第一篇:HTC企业形象广告策划书
HTC企业形象广告策划书
目录
第一部分
市场分析
一、营销市场分析(xx)
二、消费者分析(xxx)
三、产品分析(xxx)
四、企业和竞争对手分析(xxx)
五、HTC与竞争对手的广告分析(xxx)
第二部分 广告战略
(xx)
第三部分 广告实施计划
一、广告活动的目标(xx)
二、广告诉求对象(xx)
三、广告诉求终点(xx)
四、创意策略(xx、)
五、分销渠道策略与价值链(xxx)
六、促销策略(xxx)
七、媒体选择(xxx)
八、公共关系(xxx)
九、广告效果评估(xxx)
第四部分
其他
发展历程及最新产品展示(xxx)
正文
第一部分
市场分析
一、营销环境分析
1.市场分析及市场概述
随着我国3G网络的部署和推广,移动互联网市场蓬勃发展。艾瑞研究数据显示,2010年中国移动互联网市场规模达到2025亿元,同比增长31.1%。2011年上半年中国移动互联网市场规模则累计达到1323亿元,同比增长55.5%。移动互联网市场上,以手机尤其是智能手机为核心的移动互联网产业链更是迎来了发展的春天。随着Android市场的爆发,随着HTC市场拓展的加速,HTC手机在中国市场的保有量及销量快速增长,这也在很大程度上推动了中国移动互联网的发展。
目前HTC在中国手机市场已经具备一定的品牌知名度,用户关注度从2010年的6.6%增长至2011年上半年的10.0%,其在中国智能手机市场的关注比例增长更为明显。经过短短两年时间的拼杀,已经在全球手机市场占据了重要地位,且成为智能手机领域的重要一极,被认为是苹果最大的竞争对手。
2012年第一季度三星以20.7%的关注比例成为中国手机市场最受用户关注的品牌,诺基亚退居第三位,HTC获得亚军。与2011年第四季度相比,手机市场品牌关注格局出现较大变化,主要集中在几大国产手机品牌身上
● ZDC统计数据显示,2012年第一季度中国手机市场上,产品数量最多的品牌三星以20.7%的关注比例成为最受用户关注的品牌。HTC品牌获得14.7%的关注度,位居亚军。在智能手机领域失守的诺基亚本季度排在第三位,关注比例为13.3%,较上季度下降了5个百分点。
摩托罗拉、苹果、索尼爱立信三大品牌排在第四至第六位,关注比例分布在5%-10%之间。华为、联想领跑第三阵营,第三阵营品牌关注比例均在5%以下。
● 与2011年Q4相比,2012年Q1中国手机市场品牌关注格局发生了较为明显的变化。第一阵营中,HTC关注比例较上季度增长近4个百分点,取代诺基亚获得亚军。第三阵营中,华为、联想关注度较上季度均出现上涨,其中华为关注比例增长0.9%,取代联想排在第七位。整体来看,国产品牌之间竞争激烈,品牌关注比例及排名波动明显。
注:艾瑞市场咨询(iResearch)是一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域,深入研究和了解消费者行为,并为网络行业及传统行业客户提供市场调查研究和战略咨询服务的专业市场调研机构。
iResearch秉承专业、严谨、客观的工作作风,目标发展成为网络经济时代中国最优秀的专业市场调研公司。
iResearch艾瑞市场咨询成立于2002年,公司创始人杨伟庆先生毕业于华东理工大学。1998年开始接触网络广告行业,是中国最早的一批网络营销专业人士。在创立iResearch公司之前,杨伟庆于1999年底参与创建商业版本的“网络广告先锋”(WiseCast)网站并负责具体运营。“网络广告先锋”最早由任向晖于1997年5月创立,是中国第一批网络行业从业人员的行业研究资讯网站,主要提供网络广告行业发展相关资讯。
艾瑞市场咨询(iResearch)目前的主要服务产品有iUserTracker(网民行为连续研究系统)、iAdTracker(网络广告监测分析系统)、iUserSurvey(网络用户调研分析服务)、iDataCenter(网络行业研究数据中心)等。
iResearch以上海为公司总部,并于2003年10月在北京成立分部,目前已经有员工130名。iResearch每年发布中国网络经济研究报告超过50份,为推动中国互联网行业的发展起到重要的推动作用。
2.行业竞争状况分析
由图可以看出,在智能手机市场领域,排名第二的RIM公司,凭借黑莓新机增长了其市场份额,打败iphone,抢下第2名的宝座。苹果公司凭借iphone的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座,苹果未来的出货量还将有一个显著的增长。
HTC在09年第三季度的份额增长率14.7%,市场份额占到了5.6%,虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比,但作为一个新兴的品牌,能取得这样的成绩已经难能可贵。HTC公司在WM系统和Android系统上具有的优势,其他公司在WM系统和Android系统上还无法和HTC竞争。我们可以预见随着WM系统和Android系统的发展,HTC也将取得长远的发展,之后所占的市场份额也将越来越大,竞争力也将越来越强。
3.HTC市场品牌关注分析
具体到中国智能手机市场上,2010年1月至今,HTC品牌关注比例亦呈上升走势,但没有在中国整体手机市场那般强劲。2010年下半年其增长曲线略显缓和,2010年1月,HTC在中国智能手机市场品牌关注比例为6.8%,排名第二。如今,随着智能手机尤其是Android智能手机热度的提升,HTC品牌关注比例已经达到15.7%,且依然位居亚军位置。
二、消费者分析
1.消费者未来购买HTC手机意向的分析
七成以上非HTC手机用户未来打算购买HTC手机,意向明显。
2.消费者特征分析
HTC手机用户年龄分布在18-30岁之间,呈现明显的年轻化特征。其中本科学历用户占据四成左右比例,与苹果iphone手机用户学历结构较为相似。五成左右的HTC手机用户居住在二线及以上城市,这跟一二线城市HTC水货行货产品渗透率高,用户接受新事物能力更强有直接关系。HTC手机用户中从事技术支持、维护职业的用户比例最大这跟HTC手机注重技术、注重功能创新有直接关系。HTC手机用户职位结构以普通员工为主,略高于苹果iphone手机用户中此类用户比例。
3.消费者需求点分析
智能手机跟传统手机相比,消费者第一印象就是能更方便、更全面地满足我们日常生活对于某些电子设备功能的需求。智能手机就是人性化的手机,它就是一台多媒体移动设备。因此功能全面,而且能给予人们更强化的体验的智能手机往往更受青睐。
4.消费者认知需求的分析
消费者首先要认识到自己需要某种商品的功能后,才会去选择和购买。在这个阶段里,消费者认识到自己的即时状态与理想中的状态的差距,所以就想消除这个差距,形成购买动机。在消费者购买手机的决策过程中,首先要认识到自己对手机通讯或其他功能的需要,从而产生购买动机。所以我们的智能手机与其他品牌相比,要突出我们的差异化,这就要通过不断创新产品来吸引消费者的眼球。
5.消费者购买HTC手机的渠道分析
消费者认识到自己购买智能手机的需要以后,便会自动地进入购买决策过程中的另一个阶段,即信息搜索阶段。在HTC手机的购买渠道上,近四成HTC手机用户表示是在水货市场上购买的。二成左右用户是通过淘宝等数码店铺购买的,而实际上,通过此渠道购买的HTC手机绝大多数也为水货产品。可见,水货渠道已经成为用户购买HTC手机的主要渠道。怎样避免大量的水货产品带来的冲击,是HTC进入中国市场之后待解决的问题。另外,HTC同时需要扩大自己的产品销售渠道及市场推广范围,通过目前新兴的网购渠道、传统的营业厅、手机专营店等渠道购买HTC手机的用户比例均相对较低。必须加大广告宣传和建立良好的社会舆论,才能让消费者对HTC产品形成购买决策。
三、产品分析(xxx)每款手机生命周期大概在8—12个月,公司于1997 年由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明所创立。多年来,HTC 在全球知名通讯大厂背後默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。
HTC 与主要的手持设备品牌业者建立了独特的合作关系,包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家,以及亚洲许多正快速成长的电信业者。HTC 同时也透过领先业界的 OEM 合作伙伴,将产品推向市场,并从 2006 年六月起发展自己的 HTC 品牌。HTC 是手持设备业界中成长最快速的企业之一,并在过去几年中,深获消费者的肯定。
美国「商业周刊」(Business Week)更评选 HTC 为 2007 年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名,并在 2006 年将该公司列为全球排名第三的科技公司。与美国电信大厂VERIZON WIRELESS合作推出的全球第一支4G LTE智能型手机HTC THUNDERBOLT获得手机/智能型手机类「尖端技术大奖」;HTC最新发表的HTC EVO 3D被LAPTOP MAGAZINE评选为「2011 CTIA最佳产品大奖」(BEST IN SHOW)与「最佳智能型手机奖」(BEST SMARTPHONE);此外,首次在美国无线通信科技展中亮相的HTC EVO VIEW 4G也获得了NOTEBOOKS.COM所颁发的「CTIA首奖」(BEST OF CTIA)
新浪科技讯 北京时间2月17日晚间消息,GSM协会各奖项公布,HTC Hero获得2010年GSMA最佳移动设备奖。
四、企业和竞争对手分析(xxx)1.企业主要竞争对手及潜在对手
2010年中国智能手机用户所用手机品牌分布中,诺基亚品牌占有率最高,达47.5%,其它各大手机厂商市场份额较为接近。貌似诺基亚是主要的竞争对手,但是诺基亚近年市场份额逐渐减少,其它各大厂商如摩托罗拉、三星、索爱、黑莓,还有苹果手机的市场份额与时剧增,而手机又是更新换代较为迅速的电子产品。所以HTC当前的主要竞争对手不只是诺基亚,其它各大厂商也不可忽视。近年来,中国手机芯片技术的进步为国产手机智能化降低了门槛,而Android的出现则是一个关键性因素,它使得国产智能手机的生产成本、技术门槛大大降低,这为国产智能手提供了改写市场格局的机会。联想、华为、中兴、魅族、宇龙酷派等国产厂商纷纷借力Android奋起直追,是我们品牌需要注意的潜在竞争对手。
2012年中国智能手机各大品牌市场份额
2.产品质量,价格分析
我们的竞争对手主要来自国际的知名手机制造厂商,如诺基亚、摩托罗拉、三星和苹果。诺基亚,摩托罗拉,三星等知名品牌智能手机大都由代工厂例如国内富士康企业制造,产品质量均衡。而HTC是全球最大的代工厂起家,然后独创自有品牌。HTC拥有先进的设备和工艺专利,是全球最大的WM系统智能手机生产商,涉及智能手机领域时间段长,技术成熟,产品的质量及做工都是全球领先水平,产品质量丝毫不逊色于其它品牌。
诺基亚在我国智能手机领域主打中低端市场,价格和性能相比其他智能手机较为大众化。而HTC,三星,摩托罗拉目前主要定位于中高端市场,应用一些高端的硬件配置,以使手机的性能达到同类产品的前列,因此手机的价格也就相对较高。但是随着工艺的提高以及技术的发展,各大品牌价格也就随之慢慢降低.所以,针对低端市场,HTC在保持质量和工艺不变的情况下可以降低手机的硬件配置,以拉低价格区间,满足低端消费者的需求。针对中高端市场则需体现自身手机品牌的差异化,使消费者在相同价格区间选择购买手机时更倾向与HTC的智能手机。
3.广告分析
(1)广告投入
当今各大手机厂商生产手机款式从“多样化”逐渐转变为“精品”。像苹果公司旗下的智能手机行业每一年只推出一款手机,属于真正意义上的“明星”手机。各大手机品牌都倾向于推出自身的主打智能手机。推出一款手机不仅能为企业带来利益收入,更能提升公司品牌的知名度。所以我们必须对旗下的新款智能手机进行重点广告推广。在广告推入方面,针对我们的产品,我们主要采用数码杂志,网络广告对我们的新产品进行宣传投入。(2)媒体选择
在互联网发展成熟的当今社会,网络的广泛性及迅速性已经成为最重要的广告平台。在中关村、太平洋等著名数码网站成为各大手机厂商发布产品信息的必备之地,一旦新产品在上面公布,迅速传播,点击率较高,所以当前网络媒体是我们的主要选择。(3)诉求重点
诺基亚最追求的是大众化,黑莓追求的是商务,苹果追求的是独特。而HTC是时尚的,具有个性,功能强大的智能手机。我们的目标市场是时尚人士,必须突出时尚的外观配合强劲的功能,才能让消费者更准确地了解我们的产品,刺激他们的购买欲望。(4)表现形式
当前人们对手机的信息了解主要通过网上评测和真机体验。但网上评测往往是人们接触一款新手机的第一信息来源。所以各大手机厂商通过评测来作为对手机的一种重要表现宣传。我们可以图文评测,视频评测在自身官网和知名数码网站对我们的产品进行宣传,使人们了解并购买我们的产品。
五、HTC与竞争对手的广告分析(xxx)如何实现追赶和超越?HTC手机竞争力解析
HTC进军中国市场后关注度上新台阶
相对于中国手机市场,2010年7月,HTC初来乍到。但相对于很大一部分资深智能手机玩家来说,HTC却并不陌生。成长轨迹与众不同的HTC在投身Android之后,快速前进,并于2011年4月超越诺基亚成为全球市值仅次于苹果的手机制造商。
在全球手机市场,HTC可谓四面春风,但在强敌环伺的中国手机市场,HTC作为一个后来者,面临着竞争对手怎样的挑战呢?HTC又该如何实现追赶和超越呢?互联网消费调研中心ZDC通过对HTC及主流手机品牌产品结构、价格结构等的分析,深入探讨了HTC在中国手机市场的竞争力。
(图)HTC手机竞争力解析
1.中国手机市场HTC及其主要竞争对手关注走势:HTC正式进军中国市场之后,用户关注度明显跃上一个新台阶
去年7月HTC正式进军中国手机市场之前,HTC在中国市场上凭借大量的水货就已经占据了一定的用户关注份额,但由于没有正规的品牌宣传及市场推广,其关注比例水平相对较低,分布在5%以下。2010年下半年,名正言顺进入中国市场的HTC开始重点布局产品线及销售渠道,用户关注度跨上一个新台阶。ZDC监测数据显示,2010年下半年中国整体手机市场上,HTC用户关注比例达到6.1%,较上半年的4.0%增长了2.1个百分点。2011年上半年HTC品牌关注度的成长可谓突飞猛进,达到10%,并跻身用户关注度前三甲品牌的行列。另外,从中国3G、智能手机市场来看,HTC的品牌关注比例较为接近,2011年6月分别达到15.2%、14.9%的高位,高于其在整体手机市场的用户关注水平。
2.HTC及其主要竞争对手产品结构分析
HTC产品结构:以2001-3000元中高端产品为主
通过不同价格段产品的分布能够看出一个品牌的产品线布局,产品线布局则反映了该品牌的定位。ZDC统计数据显示,HTC正在逐步完善其产品线,覆盖高中低端各类产品,目前其产品以2001-3000元中高端产品为主,产品占比37.9%,在五大品牌中,HTC占比最大。另外,3000元以上高端产品分布上,HTC是除苹果外此价格段产品比例最大的品牌,累计占比27.6%,远高于其他三大品牌。有长必有短,与诺基亚、三星、摩托罗拉相比,HTC面向大众用户的1000-2000元中端产品比例相对较低,仅占29.3%,不足三成。其他三大品牌均在35%以上,其中诺基亚此价格段产品占比超四成。另外,在能够攫取市场份额的千元以下低端产品方面,HTC产品比例最低,仅为5.2%,当然这跟HTC主攻智能手机领域有关。
3.HTC、三星、摩托罗拉三大品牌Android产品竞争力分析
HTC是最早加入Android阵营的品牌,也是凭借Android,HTC声名鹊起,甚至在很大程度上HTC成为了Android的代言。但随着其他品牌的加入及竞争的加剧,HTC在Android领域的份额一步步被蚕食和瓜分。目前来看,三星、摩托罗拉当属Android阵营另外两颗最闪耀的红星,也是HTC竞争压力的根源HTC仍需深耕Android产品线。
结语:HTC已经名正言顺的在中国手机市场度过了一段的时间,不论用户关注度还是市场销量均出现明显增长,但不可否认的是,与摩托罗拉、三星这两大同属Android阵营的老牌手机厂商相比来看,HTC在品牌渗透、市场掌控等方面哎相对处于弱势,今后如何扩大品牌影响力及实现市场下移,是HTC在中国手机市场亟需突破的任务。
第二部分
广告战略
1广告的目标(1)让广大消费者清楚的认识到,HTC这一手机主打智能3G。(2)让消费者了解手机的功能和其强大的应用。
(3)突出其手机个性特点,突出其优势。在消费者明白其在同等品牌中的有事。
2目标市场策略
在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地地更高更快的交流,又与手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大致诺基亚,三星,索爱。小致国内的魅族,oppo 等手机生产企业。
互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口,它是这个世界表的更小了,使我们接触的更多了、如何将手机与互联网有机的结合起来,通过应用互联网引用,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中之重。HTC 虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名手机企业,但在中国大陆他的知名度却不是很高,就算是他在内地全资子公司,论知名度,却还是比不上诺基亚,三星,索爱等老牌手机生产企业。而且HTC 的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售,这样一来就不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式,推广这个品牌,使之成为大众为之熟悉,了解,喜爱的品牌成为i而我们的目标。
最早的局域Android 系统的手机时G1就是HTC 生产的,谷歌的Android手机操作系统,HTC是最先拥有这先进系统的手机厂家。
先进的设备和工艺专利:具有较强的创新能力;高素质的员工,高效率的团队;最大的WM 系统智能手机生产商;最早的android 系统智能手机生产商;和知名的运营商酷优的广泛的合作。
提供免费服务人们都喜欢免费的东西,并且会被免费的东西所吸引。HTC 可以提供免费的手机应用软件给消费者,这样技能巩固现有的用户,也能吸引其他用户成为你的潜在客户。
宣传HTC 的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展大侠扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
3广告目的对象
高端商务人群;
热爱电子产品的发烧友
高校学生,青年人,接受新鲜事物的年轻人。
4广告使用场合
主要是网络为主要手段
报纸、电视、新闻等多媒体为辅助手段 大型商业区,户外大型广告
第三部分
广告实施计划
一、广告活动的目标: 通过广告活动使得HTC 这以手机品牌更有知名度,影响更广 让更多人充分了解到这款手机的主打功能。让消费者更加直观的了解这块手机的与众不同。通过这次活动,使这款手机在同等品牌中更具有竞争力
二、广告诉求对象
我们把HTC定位不断创新的智能手机。我们的目标主要是15——35岁的年轻一族,年轻人是消费的主要人群,而学生和白领是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫,追求手机功能和娱乐化,手机更新换代快,但经济水平有限。白领也是年轻的消费群体一个具备强大功能的手机来满足日常商务办公和社交娱乐。据权威数据统计,学生平均手机更换率为五个月一次,而白领则为八个月一次,市场潜力巨大。
三、广告诉求终点:
在一定的时间和范围内,让广告受众认识并产生购买欲望,进而购买向周围人介绍。
四、创意策略(条件有限视频以个别图片表示)
以电视视屏为主宣传: 以下为短片设计: 片段一:开场轻灵的音乐
历史全面,阅历丰富,含义深刻,它是你人生导师给你以丰富的学识与才干
片段二:舒缓的音乐
GPS、网购、社交、业务提醒、自动订餐、移动证券、音乐享受„„ 它给你以便利,打造精致生活
片段三:浪漫地音乐
绚丽、惊艳、细腻、它是你的智慧宝囊,为你打造完美气质 片段四:动感音乐
快速、清晰、流畅、持久„„ 它带给你无限欢乐 结尾画面:
第一幕:个性时尚、惊艳、惹火、给人以灵感、满足你的渴望„„ 第二幕:
五、分销渠道策略与价值链
综述:线下分销+线上直营
(1)线上直营:与“兴长信达”结盟
北京兴长信达科技发展有限公司成立于2000年,是中国最早最大的全程电子商务服务商。曾经成功搭建和运营诺基亚、索尼爱立信等品牌官方网上商城的兴长信达成为HTC的首选合作伙伴。兴长信达创始人及董事长刘磊表示,电子商务服务业给传统企业带来的是最后一次机会,如果不大力发展电子商务业务,传统企业将慢慢掉队,市场份额将被逐渐蚕食。
官方网上商城的所有权和定价权在HTC,而兴长信达为HTC官方网上商城提供全套的电子商务服务,整合了建站、运维、运营、营销推广、仓储、物流、数据挖掘、客服、售后等各个环节。HTC的品牌优势和兴长信达的技术和服务优势,这种优势互补就解决了传统电子商务面临的品牌塑造和产品积压两大难题。电商外包后的HTC将集中力量突破技术层面和提升品牌认知度等问题,全方位地扩大国内智能手机市场份额。
(2)线下运营商集中采购
运营商定制目前也是HTC在中国最主要的出货渠道,占比达50%。虽然可以延续多普达建立起的合作渠道,但HTC作为新进品牌,缺少与本土运营商合作的经验,需要从头开始建立品牌信任和影响力。因为行货与水货存在价差,直到现在,HTC仍然是水货市场的热销品牌。这意味着,为了吸引消费者,行货需要在价格、服务上做更多工作。HTC希望运营商的补贴可以在一定程度上弥补行货的价格劣势
HTC与联通的合作更多是体现在其省一级的公司。HTC还为中国移动提供TD-SCDMA产品。
HTC已经在中国电信旗下30多个营业厅内设立了HTC专区
(3)线下零售分销(全国市场)
(4)线下零售分销(区域市场)
区域市场选择当地规模较大的通讯连锁店如迪信通等作为合作伙伴。不过,HTC并不进入这些连锁卖场所有门店,而是根据门店的地理位置、面积大小,经过实地考察后将其划分为三类,然后在一类门店设专区,二类门店设综合柜,三类门店则暂不进入。
建立了300家专区、专卖店。HTC中国区在零售渠道建设上的目标是,今年将使专区、专卖店的数量达到2000个。
(5)htc官方形象店
“体验式”营销 htc在捷克、俄罗斯
中国的广州、上海和郑州、兰州、西安等地开设品牌形象店
六、促销策略
据统计,截止2011年上半年,我国的手机用户已经超过8亿,我国将有望成为世界上首个拥有9亿手机用户的国家。如此大的市场潜力吸引了大量的手机生产厂商进入了中国,其中也包括才进入手机行业不久的新秀----HTC,HTC在2010年7月27日正式宣布登陆中国市场。但是据报道,HTC行货在中国销售状况并不如意,由于价格偏高,很多消费者都是在持币观望态度,相比之下,他们更愿意去买IPHONE4 及谷歌ANDROID的手机,还有就是选择去购买价格便宜的“水货”HTC手机,所以市场上的行货HTC手机很少有人愿意去购买。
当然,HTC在中国行货市场销售低迷也与HTC在中国的品牌推广力度还不够大有关,使很多的国人都不了解HTC这个品牌及其品牌文化,HTC想打开中国市场,使国人能够体验到国产手机HTC带给他们生活和工作上的便利,提高品牌的认知度和美誉度,所以HTC必须开展品牌推广活动。
促销目的
1.让大家对于HTC这个新品牌有个良好的认知 2.为HTC打开国内的行货市场 3.为HTC新产品做好宣传造势
4.吸引更多的客户,开发新的潜在客户
渠道与促销策略
我们把此次的品牌推广活动主要分为网站建设和产品推广两部分。(1)网站建设
中国公司的网站虽然简洁,但是网站却仍很好的满足用户的信息需求。只是目前在网站上还是没有够订购产品的服务,其实通过网站及网上商城,我们能吸引些潜在的客户,增强网络营销的有效性。所以目前中国公司的网站还需要增加网上商城板块,使消费者能够更方便买到HTC。(2)品牌推广方案
1、提供免费服务:人们都喜欢免费的东西,并且会被免费的信息所吸引。通过免费得信息吸引人们访问你的网站,比被动的等别人来访问你的网站更有效。HTC可以提供免费部分的手机应用软件给消费者,这样既能巩固现有的用户,也能吸引其他用户成为你的潜在客户,提供免费服务的同时,网站可以提供其他的互动方式,同用户保持互动,了解用户的需求,提供一些免费的产品,比如一台手机等,以吸引更多的客户,从而扩大产品的美誉度和知名度。
2、E--mail策略
A、你可以通过给一些注册用户发送E--mail,把最近的一些动态信息通过邮件让用户了解。并通过一些实际利益让用户把邮件转发给好友,只要满足某些条件,该用户就能获得HTC公司提供的奖品或一些其他的东西。
B、建立完善的客户系统,每隔一段时间向用户发送新闻邮件,随时保持和用户的联系,用户可以向公司反映一些问题,公司帮助他们解决问题。这可以与客户保持联系、建立信任。这是发展品牌和建立长期关系的最好方法之一。
3、广告策略 A、标志广告
标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些导航网站,门户网站上发布标志广告,通过发布一些促销信息,最近产品信息等吸引用户点击,增加产品的知名度,吸引潜在用户。B、关键词广告
关键词广告的载体是搜索引擎,目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键词广告。我们可以在百度和谷歌上购买关键词,例如手机,HTC,WM,android等等。通过关键词广告,可以自由控制广告的预算,降低制作的成本,提高投放效率,可以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页,广告的效果便于统计。
4、合作策略
由于网络的自由、开放性,网络时代的市场竞争是透明的,谁都能比较容易地掌握同业的竞争对手的产品信息与营销行为。因此网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息,如何运用网络组成一个关系可靠,互惠互利的合作联盟,并以网络合作为基础,实现资源共享,创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客。HTC可以和网易、新浪等门户式网站结成合作伙伴联盟,相互提供网站链接地址,也可以采用站内搜索的方式,相互提供搜索内容。
5、买手机转盘抽奖:
特等奖:HTC HD2一部(1名)
一等奖:蓝牙耳机一副、原装电池两块8G内存卡一张(10名)二等奖:原装电池两块、8G内存卡一张(50名)三等奖:8G内存卡一张(100名)
七、媒体选择
(1)电视:一全国性的主流电视媒体为主题,尤其是受年轻人受欢迎的电视频道,如娱乐。体育、硬是频道为主购买热门节目的黄金时段。
(2)户外媒体:在全国各大城市、各省主要耳机城市投放户外大型标版广告,灯箱广告,车体广告。
(3)杂志:挑选为全国影响力的时尚类杂志投放创意平面广告关注HTC手机的时尚。活力的元素。
(4)网络广告:挑选门户网络网站,闻名电子产品网站,投放广告,刊登HTC手机的测评,用口碑与实力吸引消费者的目光。
八、公共关系:
公共营销的最终目的是提高企业效益,最高目的是服务公众,贡献社会。具体目的是让公众,贡献社会。具体目的是让公众了解“HTC”让HTC了解社会,了解他们的真正需要,了解公众对产品的一件意见反馈和建议。
九、广告效果评估
从市场数据上看,HTC的产品战术正在发挥效用。2011年公布的第三数据财报中,HTC在中国大陆市场的规模增加了9倍。通过营销活动迅速地提升企业产品的销量,实现企业巨大的利润,利于拓展自身在全国范围内的市场,最终实现自身的品牌定位。与企业目标相配合,到2015年,好感度和信任度提高到90%。市场占有率更上一个台阶。
市场调研公司IHS iSuppli预测,中国智能手机市场今年的发货量将增至5400万部,到2015年,将扩张至1.12亿部,复合年增长率为26%,高于20%的全球增速。
HTC通过此次品牌推广活动,品牌的知名度和美誉度能得到有效地提高,消费者对HTC这个品牌有更深层次的认识,又加上运营商的大力推广及其大幅度的话费补贴,HTC手机必然会逐渐打开中国高端商务手机市场的大门,在中国市场上与iPhone和塞班相竞争,相信HTC在中国的明天一定会更好!
第二篇:HTC手机广告策划书
HTC手机广告策划书
策划人:唐贵超
指导老师:王耿
策划时间:2012年9月28日
班级:营销310—1班
前言
HTC,即宏达国际电子股份有限公司(High Technology Computer Corporation),也简称宏达或宏达电,是一家全球知名的科技公司,主要产品为智能手机,公司总部位于中国台湾省桃园县。HTC公司于1997年由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明所创立。自成立以来,该公司已经发展出强大的研发能力、开创了许多全新的设计和产品的创新,并为全球电信产业的业者和经销商推出技术领先的PDA及智能手机产品。
目录
一、市场分析
1、品牌发展历程
2、现有市场竞争格局发展分析
3、消费者分析
4、市场发展趋势分析
二、广告策略
1、广告的目标
2、目标市场策略
3、广告目的对象
4、广告使用场合三、广告实施计划
1、广告活动的目标
2、广告活动的时间
3、广告的诉求对象
4、广告的诉求重点
5、广告媒介选择
6、广告费用预算
四、公共关系
(一)市场分析1品牌发展历程
作为世界上最著名的手机生产商之一,HTC公司在这十三年来一直坚持着智能化的路线,所取得的成绩更是有目共睹。
HTC最早的初衷就是要为把PC体验带到我们的掌上设备商,别为全世界的人所享用。1998年,HTC生产了第一台可以触控操作的掌上无线设备。随后,HTC又与致力于同样想法的伙伴合作,在2000年推出了全新的被大家喜爱的掌上设备。
2002年后,随着通讯技术的发展,这种掌上设备的通讯功能被越来越多的加入进来,而在设备的外型上,从最早的全触控设计,也发展了拥有滑盖全键盘的设计。
2005年,随着3G制式网络的推出,而HTC的智能手机也率先加入,使得我们在手机上能够享受到随时随地高速上网的便捷。随后,GPS导航技术也被加入到了手机中来,而此时的手机的机身较之前已经有了缩小了很多,但性能却更强大了。
2007年后,触控手机成为了一个新的发展趋势,所有的操作通过手机的滑动轻松完成,而此时,HTC的TouchFlo界面的推出也把我们引入到了手机触控时代。
2008年,HTC Touch Diamond的问世,把这种触控推向了一个新高度,硬件配置的提高使得我们在手机上获得的触控体验越来越好。
而在同年,我们迎来了一个全新的时代——谷歌Android系统手机登场亮相。
2009年,HTC推出了HTC Sense的理念,这种理念把一个人的所有相关信息进行了融合,给我们的使用带来了前所未有的便利,我们使用手机变得更加简单。
在未来,HTC将继续把位消费者设计生产更好用的智能手机为己任,推出更加完善的产品线,满足消费者对于移动通讯设备的需要。
2、现有市场竞争格局发展分析
品牌战略却是HTC历史上最艰难的一个决定。在HTC之前,台湾电子业光鲜有从代工厂转型品牌商成功的先例。就在HTC对外宣布向品牌商转型的前一年,代工业务仍异常风光。2006年几乎每个月,HTC都是在销量、收入创历史新高的亢奋状态中度过,到年底代工业务为HTC创造了1,048.2亿新台币的收入,税后净利润252.47亿元。将一个盈利能力如日中天的业务彻底放弃转而投资前途未卜的品牌,周永明这个激进和冒险的决策让HTC的董事会整整“挣扎”了一年。
HTC的创业史完全颠覆了台湾产业教父施振荣那条著名的“微笑曲线”。在一个手机还只是用来打电话、发短信的年代,HTC却要研发拥有数据处理能力的手持终端(在当时被称做PDA)。由于市场太过早期,前景不够明朗,技术也不算成熟,这片蓝海在当时并未引起大厂商的兴趣。但对于HTC,这是一个梦想照进现实的漫长过程。
在HTC的历史上有很多里程碑式产品:全球第一台基于微软 Win CE平台的掌上电脑、全球第一部2.5G智能手机以及全球第一部搭载谷歌安卓系统的智能手机,2010 年推出第一款 4G Android平台装置HTC EVO 4G;以及2011年推出全球第一款 4G LTE 智能型手机 HTCThunderBolt。而在这些里程碑式产品的背后,是微软、高通、谷歌这些在IT业界赫赫有名的大腕。不过,与其说HTC是站在巨人的肩膀之上,不如说HTC是在恰当的时机选择了正确的合作伙
随着互联网的疆域由个人电脑向手机等移动终端延伸,更懂互联网的谷歌、微软将会对塞班等传统智能手机操作系统造成巨大威胁。根据IDC预测,到2015年谷歌Android操作系统在智能手机市场的份额将会达到45.4%,并成为全球最大的智能手机操作系统平台,而微软将增长到20.9%,在此消彼长的过程中,作为微软和谷歌最早、最重要的合作伙伴,HTC的前景值得期待。2009 年 HTC 全球手机销量超过了810万部,并超越摩托罗拉和三星,在全球智能手机排名上升至第四位。而在两年的怀疑和观望后,欧美市场基本认可了HTC品牌。
2011年将是HTC在中国市场全面展开的一年,而中国市场的战况将影响智能手机市场未来的竞争格局。目前诺基亚仍然是全球第一大手机生产商,在中国市场也仍然占据第一的份额,但下降趋势却很明显。而苹果依靠强劲的产品创新能力已经超越微软成为全球IT行业市值最大公司,在智能手机市场,苹果将是HTC最强劲的竞争对手。但HTC却在努力与苹果保持距离。
今年 5 月,HTC 发布了平板电脑HTC Flyer,为了显示与苹果平板产品的区别,HTC Flyer采用触控与手写笔结合的方式,这让HTC Flyer的硬件成本更高,售价也高于苹果iPad。
但苹果之于HTC最大的优势并不在产品,而是在操作系统。苹果拥有自己的操作系统,这让它的创新更加自主,而采用合作伙伴的操作系统,却令HTC无法摆脱硬件厂商的烙印。周永明已经意识到这点,他已经在与微软和谷歌的合作中,培养HTC在系统开发上的深层 能力。
3、消费者分析
随着社会的进步和人民物质需求的发展,独特的个性追求、强大的网络功能也渐渐成为主流。一款智能手机只要它符合消费者的需求就能获得成功。
4、市场发展趋势分析
在谷歌宣布收购摩托罗拉后,公众的焦点除了对准当事双方外,HTC也成为了焦点,因为被称为Android摇钱树的HTC目前仍是Android阵营里表现最抢眼的终端厂商,而这个对推动Android系统贡献巨大的企业,其未来的地位看起来似乎不再那么稳固了。
HTC已经是智能手机领域的领先者,不过在HTC登顶的路上需要遭遇的考验是:在巨头的游戏场里如何保持自己的话语权,以便不变成巨头的赚钱机器,而是让自己也成为巨头之一。
尽管谷歌本次收购最重要的目的是出于对专利的考虑,但是当谷歌有了自己的手机厂商,或许它与HTC的关系将会变得更微妙一些。
说HTC是最成功的Android厂商一点也不过分,先是招致苹果专利大战的攻击,这证明这家曾经名不见经传的亚洲厂商已经成为了苹果介意的对象。
根据财报显示2011年第二季度HTC营收额为1240亿新台币,对比去年同期增长超过1倍,净利润达到175亿新台币,同比增长103%,环比第一季度增长18%。在市值方面,今年4月HTC以338亿美元的市值超越诺基亚,其市值在5年来翻了30多倍。
整体性的OS就是HTC最为看重的HTC Sense。虽然现在的HTC Sense还不能很好地完成这一使命,但显然谷歌和摩托的交易让其更加感到了这个棋子的重要意义,未来必然会大幅度加强这方面的投入和发展。
二、广告策略
1、广告的目标
(1)让广大消费者清楚地认识到,HTC这一手机主打智能3G。(2)让消费者了解手机的功能和其强大的应用。
(3)突出其手机个性特点,突出其优势。在消费者明白其在同等品牌中的优势。
2、目标市场策略
在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大至诺基亚,三星,索爱,小至国内的魅族,oppo等手机生产企业。互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来,通过手机应用互联网引用,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中之重。HTC虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业,但在中国大陆他的知名度却不怎么高,就算是他在内地的全资子公司,轮知名度,却还比不上诺基亚,三星,索爱等老牌手机生产企业。而且HTC的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售,这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式,推广这个品牌,使之成为大众为之熟悉,了解,喜爱的品牌成为我们的目标。
最早的基于Android系统的手机是G1就是HTC生产的。谷歌的Android手机操作系统.HTC是最先拥有这先进系统的手机厂家。
现在HTC是Windows Mobile的主要客户,垄断了Windows Mobile手机80%的市场份额。宣传其拥有这两大优势系统。此两大系统为智能手机的主要两大系统。
先进的设备和工艺专利;具有较强的创新能力;高素质的员工,高效率的团队;最大的WM系统智能手机生产商;最早的android系统智能手机生产商;和知名的运营商具有广泛的合作。
HTC目前主要定位于中高端市场,应用一些高端的硬件配置,以使手机的性能达到同类产品的前列,因此手机的价格也就相对较高。但是随着工艺的提高以及技术的发展,价格也就随之慢慢降低。HTC也出些低端的产品,在保持质量和工艺不变的情况下降低手机的硬件配置,以拉低价格区间,满足低端消费者,让人们获得满足。让消费者了解其价格优势。
提供免费服务人们都喜欢免费的东西,并且会被免费的信息所吸引。HTC可以提供免费的手机应用软件给消费者,这样既能巩固现有的用户,也能吸引其他用户成为你的潜在客户。
宣传HTC的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
宣传HTC的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
3、广告目的对象 高端商务人群: 热爱电子产品的发烧友
高校学生,青年人,接受新鲜事物的年轻人。4广告使用场合 主要是网络为主要手段
报纸、电视、新闻等多媒体为辅助手段 大型商业区,户外大型广告
三、广告实施计划:
1、广告活动的目标:
通过广告活动使得HTC这一手机品牌更具知名度,影响力更广。
让更多人充分了解到这款手机的主打功能。
让消费者更加直观地了解到这款手机的与众不同。
通过此次活动,使得这款手机在同等品牌中更具竞争力。
2、广告活动时间:
2012年1月1日至2012年3月1日
3、广告诉求对象:
我们把HTC定位为不断创新的智能手机。手机产品外形时尚,性能多元化和人性化,满足消费者的不断更新的需求。我们的目标消费这主要是15—35岁的年轻一族,年轻人是智能手机消费的主要人群,而学生和白领是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫,追求手机功能化和娱乐化,手机更新换代最快,但经济水平有限。白领也是年轻的消费群体,需要且有经济能力购买性能更强大的智能手机来满足日常的商务办公和社交娱乐。据权威数据统计,学生平均手机更换率为五个月一次,而白领则为八个月一次,市场潜力巨大。
4、广告诉求重点:
在一定的时间和范围内,让广告受众认识并产生购买欲望,进而购买向周围人介绍。
5、媒体选择 :
(1).电视:以全国性的主流电视媒体为主,尤其是受年轻人受欢迎的电视频道,如娱乐、体育、影视频道为主.购买热门节目的黄金时段。媒体时间次数/月刊例价月计
CCtv5体育新闻3040000/15秒1200000/月
(2).户外媒体:在全国各大城市、各省主要二级城市投放户外大型标板广告,灯箱广告,车体广告。候车亭灯箱:在北京、上海、广州、深圳等大城市以及各省的重要二级城市的主要繁华路段的候车亭投放。.灯箱的发布时间30天,每天24小时(晚上七点种左右开始亮灯到凌晨)公车车体广告:在路过市区主要路线的公车上投放。车体广告流动性强,广告面积大,受众面广.强迫视觉,包括在站台等待上车.下车.在站台停留.观站牌名的市民都会观到.开车族也都会观到广告,无论是等车或者超车.大型标板广告:在北京、上海、广州、深圳等大城市以及各省的重要二级城市的主要繁华路段投放。无论到哪里都是视觉的焦点。广告面积大,受众面广。
(3).杂志:挑选有全国影响力的时尚类杂志投放创意平面广告。贯注HTC手机的时尚、活力的元素。媒体形式刊例价
《城市》插页广告40000元 《瑞丽》页面广告50000元 《数字电子》封面广告30000元 《女友》插页广告25000元 《运动与休闲》插页广告25000元
(4).网络广告:挑选门户网站,闻名电子产品网站,投放广告,刊登HTC手机的测评,用口碑与实力吸引消费者的目光。网易形式刊例价
太平洋电脑网网页旗幅广告+测评50000元 IT168网页旗幅广告+测评30000元 新浪网页旗幅广告40000元 搜狐网络视频广告30000元
中关村在线网页旗幅广告+测评40000元
6、广告预算 :(1).媒体投放预算:
电视媒体:2,085,000元/月。
户外媒体:
以下报价以北京市户外媒体收费标准为参照。
候车亭广告:灯箱的标准统一尺寸为:350CM长*150CM高。以30天为期,约135000元。
公车车体广告:公交车车身广告实行50辆车为一组:每辆车为:1.2万元。以30天为期,约120,000元。
大型标板广告:购买以“S”型牌的广告牌(广告牌面积界超过250平方米,如分布于大型楼顶、路边的超大型广告牌)和“B”型牌(广告牌面积在21平方米至249平方米之间,如楼顶、楼侧、立柱式等中型广告牌)为主;以30天为期,约200,000元。
杂志:根据所选择的杂志的报价统计出约为170,000元 网络广告:根据网络媒体报价,网络广告的费用约为170,000元 总计:约3,880,000元
四、公共关系: 公关营销的最终目的是提高企业效益,最高目的是服务公众,贡献社会。具体目的是让公众了解“HTC”让HTC了解社会,了解他们的真正需要,了解公众对产品的意见反馈和建议。
第三篇:中国移动通信企业形象广告策划书
中国移动通信企业形象广告策划书
一、策划说明
近年来,伴随着移动通信与因特网的飞速发展,移动互联几乎成为一段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。然而,过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后,大量资金的先期抽出使得原本被一致看好的移动互联前景蒙上了一层疑云。在这种背景下,作为世界上最大的GSM运营商的中国移动对移动互联持什么观点、中国移动网络如何向3G演进、移动互联在中国如何发展格外引人注目
二、公司简介
中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,2000年4月20日成立,由中央管理。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币,资产规模超过3200亿元,员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省(自治区、直辖市)设有全资子公司,全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内13个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带、又以网络和业务为链条的母子公司关系。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“移动梦网”等著名服务品牌,网号“139、138、137、136、135”已家喻户晓。
中国移动在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展,中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数县(市),主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,GSM移动电话交换容量达到1.37亿户,客户总数超过9900万户(截止到2001年10月),与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务,网络规模和客户规模列全球第一。
中国移动已经成功进入国际资本市场,1997年在境外成功上市后,良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资,先后为国家吸纳160多亿美元的外汇。目前,中国移动(香港)有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名,中国移动首次进入世界500强之列,排名336位。
“十五”期间,中国移动将加快移动互联网的发展,积极推进基础网络向宽带化发展,通信业务向多元化发展,支撑系统向集中化发展,决策系统向网络化发展,以移动信息化促进社会信息化。面向新世纪,中国移动将按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求,以“争创世界一流通信企业”为发展战略目标,肩负“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的使命,发扬“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作”的企业精神,遵循“沟通从心开始”的服务理念,始终追求客户满意服务,为国家、为社会、为企业、为员工创造更大价值,争取早日跨入世界一流通信企业行列。
三、产品分析
1、数 据 业 务 —— 移动梦网-您掌中的超市。Monternet移动梦网,是中国移动通信集团公司向移动客户提供的移动互联网应用服务的业务品牌。在这个品牌下,会聚了中国移动与加盟的服务提供商联手推出的众多精品服务。中国移动以其遍布全国、联结五湖四海的通信网络资源、众多服务提供商以其在各自专注的领域内强大的应用、内容资源优势为广大的客户创造着日新月异的精彩。
2、语音业务——中国移动通信集团公司除提供基本话音服务外,还提供语音信箱、移动秘书、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限制等多种增值业务。
3、客户服务业务——中国移动通信集团公司的企业宗旨是:追求客户满意服务。
中国移动身处于服务行业,我们服务的内涵包括完善和个性化的业务提供,更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。中国移动以客户满意为永恒的追求和以客户需求导向为其经营思想
4、国际漫游——作为中国最大的GSM运营商,中国移动通信集团公司及所属公司网络覆盖全国地(市)。截至2000年底,中国移动的GSM网已经与63个国家的116个移动通信网开通了国际漫游业务。中国移动正向“世界一流通信企业”的目标迈进。
四、阻碍分析
(一)通信制造业存在的问题
1、规模效益没有形成:主管部门多元化,使重复引进和建设屡见不鲜。在众多企业中,真正形成规模效益的很少,初步统计只占总数的10%,制造业市场已经成为外国公司角逐的战场,手机市场国外产品占90%以上。
2、科技投入低:国外通信制造业的科技投入远比我国高,如外国移动通信的科技投入一般占销售额的10-16%,而我国仅占2-6%,造成自主开发技术创新能力薄弱,即使有一些成果也难成产品的现象。
3、技术落后:外国公司对我国实行技术封锁,国内企业无法通过消化、吸收形成自主开发能力,使我国通信行业陷入“一代又一代引进”和受制于人的局面,在很多领域无法与外国公司竞争。
4、企业分散、效益差:企业追求“大而全、小而全”模式,造成企业规模小、竞争力弱、资源浪费等许多问题,据统计,整个行业内的大中型企业只占约16%,而且它们的产品也多为重复。
5、信服务与产品制造脱节:由于电信网络建设加快,民族产业又不能满足需要,只能大量依靠进口设备。各国大公司都进入我国市场,给民族工业带来很大冲击,而且造成电信网体制混乱,管理困难。
(二)通信运营业存在的问题
引入竞争后,将有一个市场调整过程。例如无线寻呼成为开放业务后,许多城市的经营者蜂拥而上,许多小规模的台,上马快,初期能赚些钱,但不能达到经济规模,在市场竞争比较激烈以后往往出现经济困难或亏损,最终被兼并或退出市场。应该认识到竞争加剧是丰厚利润带来的必然结果,而小台被兼并也是对初期盲目发展的正常整肃,但政府在对通信运营业管制方面应更好地为企业提供市场、行业缝隙的信息以尽量减少这种盲目性对社会资源的浪费。
五、市场分析
我国通信行业具有良好而广阔的发展前景,可以从两方面进行分析并作出发展预测。
1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间
1998年我国电话普及率刚超过10%,与发达国家80-90%的普及率还有很大差距,仍有很大发展空间。在我国东部和中部大部分地区,城市电话已转入买方市场,但每年仍将有800-900万新装城市电话用户。而随着农村经济的发展,农村电话增长率将超过城市电话并将持续一段时间(需一个从东向西的推进过程),平均每年可增长600-700万户;移动电话仍可保持较高增长速度,预测平均每年可增长500-600万户,预计到2000年将达到4000万户以上;寻呼市场潜力仍很大,到2000年初,我国寻呼机用户将达7000万户,普及率为5%,但仍远低于西方国家10%的普及率,另外,寻呼热点将从日渐饱和的发达城市向中西部地区,中小城市以及农村转移。
2、通信制造业面临广阔的市场
我国是世界上目前最大的交换机市场,每年大约需各类程控交换机2000万线,但要赶上新兴发展中国家40%的电话普及率,我国交换机装机容量也需要20年的持续高速增长;我国目前的移动通信用户为1320万,其中有约600万为GSM用户,预计到2000年将达3000-4000万户,且绝大部分为GSM用户,因此GSM将在近2~3年保持高速增长态势,但同时也应注意第三代移动通信技术的动向,把握未来的市场。
六、竞争分析
中国电信市场的惊人发展与变革,对移动通讯来说既是挑战又是机遇。Internet 的出现和使用导致了一场席卷全球的革命,以数据为基础的互联网在向传统的电信网络挑战。多媒体通信将取代话音通信,先进的适合数据通信的宽带传输网络将成为未来电信网的主流。网络的发展给整个世界带来了奇迹,我们不能再用常规的标准来衡量一个企业或是市场。未来的世界,未来的市场属于那些敢于梦想与创新的企业。未来没有路,未来属于开拓者,愿我们的移动通讯能够给中国未来的电信产业带来新的变革,能够成为未来中国电信产业的领导者。随着新世纪的到来,电信产业正在进一步以惊人的速度飞速发展。它带来的不仅仅是巨大的机会,还有严峻的市场挑战。如果抓住这个机遇,中国可以赶上发达国家的步伐;如果错过这次机会,不仅是中国通信业的遗憾,还是中国的遗憾,我们失去的可能不仅是一次商机,还可能是一个时代。如今,电信产业的发展使传统的商业模型已经或正在被淘汰,作为电信企业未来如何适应新经济,在竞争中生存、在竞争中发展,是当前面临的最大问题 中国电信市场发展速度惊人,电信垄断经营的打破为企业带来了巨大的市场潜力。但是几家运营商的竞争和中国市场的特殊性,是现在电信运营商面对的现实问题。我们首先应该仔细分析对手和市场,走改革创新之路,才可以在中国电信市场占一席之地。下面先简单分析一下国内几大运营商的情况:
1、中国电信
中国电信当之无愧是中国通信业的鼻祖,它拥有覆盖全国各地的通信网络;相对完善的网管系统,维护系统。其特点是全程全网,网络覆盖面广,遍及全国各地,经营业务种类多,企业结构庞大。
2、中国联通
自1994年成立以来,在全国30个省,自治区设立了100多个分公司。是目前中国经营电信业务种类最为齐全的运营商,具有很强的竞争力。
3、中国吉通
1994年成立,主要经营互联网数据通信业务及IP电话业务,发展速度比较快,预计到今年年底将建成150个分公司。具有一定规模和互联网市场。
二十一世纪中国电信市场竞争的最大特点是以市场为中心的服务竞争。中国电信企业要在未来市场中取得竞争优势,提供令客户满意的服务是企业战略的根本。要做到令客户满意的服务不仅是在技术上要适应大带宽、三网合一的发展趋势,企业更应注重市场营销战略,真正做到以客户为中心的营销体系。要做到以客户市场为中心的服务,以下几个方面应重点考虑:
七、企业文化
1、企业服务观:
如果说企业是一个有机体的话,企业的使命就是这个有机体的灵魂,而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时,也在建设网通人共同 的价值观,创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结,她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。
用户至上,用心服务客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实现自身价值的机会,为企业提供就业机会和利润来源,是我们的衣食父母,是企业至亲至爱的人。在沈阳电信,客户永远是对的,企业永远不对客户说不。
我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户,我们为客户提供量身订做的个性化服务;我们为客户提供竞争对手所没有的服务;我们为客户提供超出其预期的回报;我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉沈阳电信是他们最值得信赖的人,我们是他们问题的最好解决者,是他们最好的合作伙伴。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。
2、业形象观: 我们每个人都是企业的形象大使,都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业,我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。
企业内部有不同部门,部门内部有不同的员工,但在客户眼中,沈阳电信只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表,都是一个个缩微的企业实体。
员工与企业是利益共同体,两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好与坏,直接影响到我们每个员工的切身利益,员工塑造和维护企业的形象,就是在维护员工自己的利益。
3、业协作观:——无条件保证相临节点间的畅通
4、企业就是一个网络,每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点无条件畅通,任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。
5、客户选择电信是在选择整个电信网络而非一个节点,是选择整个企业而非某个部门或个人,是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。畅通是我们对客户最大的责任,在“畅通”问题上,我们无权与客户谈条件,我们没有资格单方面降低标准。无条件保证相临节点的畅通,意味着我们必须保证本节点的顺畅;意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动向前多跨出一步;意味着我们都有责任和义务保证上下道工序间的有效畅通;意味着后台必须支持前台,全员必须服从市场;意味着我们必须从全局和整体考虑问题。没有其他节点的畅通,就没有整个网络的畅通。
6、业竞争观:——比对手做得更好
我们欢迎竞争。“物竞天择,适者生存”,竞争能使金子发光,竞争能激发人类巨大的潜能,竞争能唤醒企业无限的活力,竞争能优胜劣汰,竞争能使强者愈强,我们用双手拥抱竞争!我们有信心面对竞争。我们有优秀的员工队伍,我们有光荣的历史传承,我们有妇孺皆知的品牌声誉,我们有无数次成功的辉煌,成功是成功之母,过去的成功和现有的资源赋予了我们参与竞争的自信。
竞争不是你死我活,竞争不是鱼死网破,竞争是一种速度、气度、风度的较量,是一种能量的相互促进。不管对手多么强大,不管我们面临多大困难,我们都有信心比对手做得更好。
7、企业危机观:——最大的危机就是没有危机
危机是安逸的影子,哪里有安逸,哪里就有危机。不管我们承认不承认,不管我们愿意与否,危机总是客观存在,始终伴随着我们,“中断”时刻都有可能发生。
凡事预则立,不预则废,没有危机意识是最大的危机。危机是普遍的,危机是客观的,如果意识不到危机,危机会由潜到显,由小到大,愈演愈烈,最后酿成灾难性后果。居安思危方能防患未然;居危思危方能化险为夷。不管我们取得多大的成绩,不管我们面对多么诱人的形势,不管他人怎样褒奖我们,我们都要如履薄冰、警钟长鸣!危机既是挑战,又是机遇,处理危机的最好方式是培养对危机的警觉,化危机为机遇 规范中追求人本企业无“人”则“止”,企业要以人为本。追求人本就是追求以人性为本,以人的个性为本,以人的创造性为本,以人的自我实现为本,以人的价值最大化为本。自我管理是实现人本管理的有效形式。通过自我管理,员工可以最大限度发挥自身的潜能,实现人的全面自在的发展。我们追求以人为本,但绝不放纵和迁就人。没有规矩,不成方圆,对于那些在前进中与企业发展方向发生偏离和抵触的言行,要通过相应的制度来规范。
8、企业人才观:
办企中办学,人才与企业共同成长如果说企业是一个有机体的话,企业的使命就是这个有机体的灵魂,而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时,也在建设网通人共同 的价值观,创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结,她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。
企业是学习型组织,是员工成才的学校。企业为人才的成长提供了充分的机会和空间,每名员工都可以在企业的舞台上施展自己的才华。在电信企业,普通员工可以成长为优秀员工,一般人才可以成长为优秀人才,企业是没有天花板的舞台,企业的机会永远向员工开放。能为企业创造价值的人才才是企业真正需要的人才。企业是赢利性组织,企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力;同理,人才对企业的价值也取决于人才的价值创造能力。对企业来说,能不断为企业创造价值的员工才是人才。
人才与企业是利益共同体,人才与企业单方面的发展是有限的,只有共同进步,双方的价值才能最大化。我们追求人才与企业的共同进步。
八、广告策略
1、广告目标: 通过广告能达到最佳的企业形象品牌,提高企业的知名度,美誉度。2广告媒体的选择:
媒体类别:网站、电视台、有线电视台、广播电台、报纸、杂志、公共汽车、出租汽车、霓虹灯、电视墙、公共汽车候车亭、灯箱等其他方式。八:广告文稿 电视广告
1、产品形象:实用、美观、浪漫
2、广告主旨:鼓励社会大众购买中国移动通信。定能使用者显示出非凡的风采。
3、广告定位:高质量、高品位。画面一:主人公拉开抽屉,手机昂然立起,嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的,主人就拿起手机,放在耳边,优美地转身离去。
画面二:主人公将手机抛向空中,画面定格:手机被抛在空中。广告完毕。声音响起:“一派新感觉!”
画面三:在朋友的聚会的场面上,在玩的过程中,主人公的一部新款式的手机响起(声音特别不一样)。朋友很奇怪,以为是什么东西在叫,主人公拿出来,原来是一部最新款式的手机。
第四篇:企业形象广告宣传语
中国企业形象广告语232则 智慧的荟萃,创造的园地!——海尔集团公司 2 海尔越来越高。——海尔集团公司 3 海尔,中国造。——海尔集团公司 以产业报国、以民族昌盛为己任。——长虹集团公司 5 人才乃企业之血液,信誉为企业之筋骨。——长虹集团公司 6 捷足先登,互利共荣!——劲霸实业公司 7 白云山,爱心满人间!——白云山药厂 忘不了的母爱,白云山----爱心满人间!——白云山药厂 9 无有信誉便无“施贵宝”。——施贵宝制药公司 10 数码创导----LG ——LG电子(天津)电器公司 以超强生产力为企业基础,以创新科技为企业动力,舒适服务,享受全方位,全求信赖的美的产品。——广东美的集团公司
开放、和谐、务实、创新。——广东美的集团公司 13 亲近时尚科技。——广东美的集团 创新英雄,科技先锋。——北京中关村科技园区 15 知识图强,求实奉献。——广发证券 16 新华人寿,信赖无限。——新华人寿保险公司 向管理科学、技术先进、效益良好、实力雄厚、信誉卓著的国际化、现代化大商业银行迈进。——中国工商银行 八十年叶茂根深,造福于国计民生。——中国工商银行
选择中国银行,实现心中理想。——中国人民银行 20 开发蓝色国土,发展海洋石油。——中国石海洋石油总 21 创造能源与环境的和谐。——中国石油天燃气集团 22 安得广厦千万间!——北京建设开发公司 走在信息产业前列,为完善和发展电信市场服务体系,为缔造科技与生活的和谐统一而不懈努力.长丰通信公司 诚信、务实、开拓、创新.长丰通信公司 25 以全新的思想和经营理念,创管理一流、质量一流、效益一流的现代化企业.山东铝业集团 将广发银行建设成为现代化商业银行.广东发展分行 27 为客户提供更便捷的服务.广东发展分行 以真诚、主动、周到、规范的服务,为客户提供高尚、健康的生活方式。方太厨具公司 不断为人类提供更新更好的家居(厨房)生活方式和文化,达到与社会共同进步。方太厨具公司 浪莎----不只是吸引.浪莎针织有限公司 31 动人、高雅、时尚.浪莎针织有限公司
以质量求生存,以信誉求发展,永远满足合同规定及潜在需求.江南电梯公司 33 超越客户和消费者的需求,同样表明我们要为客户、消费者真城、热情服务的决心.天山毛纺织股分公司
团结、拼搏、实干、善创.天山毛纺织股分公司 35 聚得天下精石,为求广厦所利.晋江聚利石材实业公司 36 为每一个明天,共创美好辉煌.晋江聚利石材实业公司 37 创造完美,服务社会.海信集团公司 38 精诚所至,顽石为开.沈阳市结石病碎石中心
奥妮属于重庆,属于中华民族,将属于世界!重庆奥妮化妆品公司 40 西部精铸.西安环宇机械制造公司 41 清香在口,冰爽在心.旭日升饮料公司 42 风景这边独好,荣峰为您效劳!荣峰股分公司 43 铁马英姿,惟在一汽!一汽集团公司 44 帮助顾客成功.实达电脑公司
三百年历史的同仁堂国药,品质与信誉的保证.同仁堂药店 46 揽九州美食,尝八方风味!华利饮食公司
商界一流名门,独树信誉名声,全套工程服务,惟有现代全能!全能音响公司 48 孜孜以求,精益救精!精益集团公司
得之于莺飞草长的天时,得之于土厚天高的地利!天地集团公司 50 天生我才必有用,莫便金樽空对月!业华集团公司
安得广厦千万间,大批天下寒士俱欢颜!天利房地产投资公司 52 竭诚追求、完美一流!夏威电器公司
飞流下千尺,银河落九天----黄果树大瀑布!黄果树旅行社 54 吸收天地之精华,摄取日月之灵气!南宁海魄旅行社 55 我们惟一的保证是:让您花钱不白花!利华集团公司 56 您发财,我服务!青城房地产公司 57 更名扩址,再振雄风!雄伟公司 58 设备新颖,独领潮流!华盖艺术公司 59 自信在迈出每一步!自信实业公司
为多余者排忧,调剂余缺;为需求者解难,多方服务!海威物资回收公司 61 要发展,到长发!长发公司
不拘一格的创意,全心全意的服务!伟业集团公司 63 一如既往专业精神!长江集团公司 64 美有通用,我有长城!长城集团公司 65 美丽的空间正等待着您!深圳房地产公司 66 百事特蜂王宝----天下第一宝!海通食品公司 67 请到天涯海角来!海南旅游公司 68 诚意献心意!双安商业公司 69 步步流行!时代服装公司
安得广厦千万间!北京建设开发公司 71 东方巨龙,置业明珠!东方房产地开发公司 72 海内存知己,天涯若比邻!互惠通信公司 73 与您赤诚相印五彩的世界!振兴包装公司 74 蓄势而发,一飞冲天!立水包装公司
博大雄浑的规模,气势恢宏的结构!华远集团公司 76 从里寻“她“,全赖有“它“!百思特传呼公司 77 染整电脑化,中华第一家!渭河纺织染整公司 78 这里将是未来世纪商战争夺的空间!中原集团公司 79 业精于勤,尚须天时地利辅佐.西北能源公司 80 风商浪急,我们造一只大船出海!华盛股分公司 81 学琴的孩子不会变坏.台湾山叶钢琴 82 做女人挺好.三源美乳霜 83 乐百氏---27层净化.乐百氏饮料 84 农夫山泉有点甜.农夫山泉矿泉水
舒肤佳----促进健康为全家.舒肤佳洗涤用品 86 春都进万家,宾朋满天下.春都火腿肠 87 奥妮洗发水-----黑头发,中国货.奥妮洗发水 88 上海别克----当代精神,当代车.上海别克轿车 89 一呼天下应.润迅通迅 90 孔府家酒,叫人想家.孔府家酒
新飞广告做的好,不如新飞冰箱好.新飞冰箱
从集成电路块到船舶,现代集团助你一臂之力.现代集团 93 传奇品质,百年张裕.张裕葡萄酒公司 94 把精彩留给自己.李宁服装公司 95 一旦拥有,别无选择.飞亚达公司
向全世界提供预防、诊断、治疗和治愈的医疗保健产品和服务,以促进人类的健康.中美史克公司
“为健康每一天“.上海交大昂立公司
我心飞翔、鹤舞白沙;白沙银世界.湖南白沙集团
发挥品牌及技术优势,以民族资本为主,以弘扬民族工业为旗帜.青岛啤酒集团
人和、整洁、诚实、创意.椰风集团
恒基伟业商务通:“科技让你更轻松“.恒基伟业商务通 102 情系中国结,联通四海心 中国联通公司 103 为您创造一个没有距离的世界!中国联通公司 104 丰收的硕果,有赖各界的支持!娃哈哈有限公司 105 为您提供步步领先的世界性信息!永恒信息公司 106 求实拼搏,开拓前进!青岛双星集团 107 成就事业从今天开始!青岛双星集团 108 步入金色时代,共创光辉未来!中建公司 109 聚万能之能,开百业之源!华北能源公司 110 一个为您服务的承诺!华鲶电器公司 111 坐上“信息舟“,您就不用愁!交通信息公司 112 神州数码e时代的新联想.e电子公司 113 创新生活每一天.创新电子公司 114 倡导优质新生活.创新电子公司 115 无限创意始于联想.联想公司 116 无限商机尽在联想.联想公司
小到一颗螺丝钉----四通服务无微不至!四通公司 118 当今电声领域,何处不见„飞乐„!飞乐公司 119 推广中华大家唱,请到先科激光来!先科电子公司 120 天增岁月人增寿,春满乾坤福满楼!福海公司 121 不回首过去,只把握现在!吕梁常友公司 122 纵横天地竞自由!飞马集团公司 123 冬天到了,春天还会远吗? 小鸭食品公司 124 与您携手迈向世界!格力电器公司 125 完美白雪人------永远的追求.白雪电器公司
金星,你一开口,从推销员到经理我们都洗耳恭听.金星家电集团 127 全心全意小天鹅.小天鹅家电集团公司 128 精心创造,为你做到.澳柯玛电器公司 129 海尔空调,永创新高!海尔集团公司 130 海尔冰箱,为您着想.海尔集团公司 131 智慧的荟萃,创造的园地!海尔集团公司 132 海尔越来越高.海尔集团公司 133 海尔,中国造.海尔集团公司
以产业报国、以民族昌盛为己任.长虹集团公司 135 人才乃企业之血液,信誉为企业之筋骨!长虹集团公司 136 捷足先登,互利共荣!劲霸实业公司 137 白云山,爱心满人间!白云山药厂
忘不了的母爱,白云山----爱心满人间!白云山药厂 139 无有信誉便无“施贵宝“.施贵宝制药公司 140 数码创导----LG LG电子(天津)电器公司
以超强生产力为企业基础,以创新科技为企业动力,舒适服务,享受全方位,全求信赖的美的产品.广东美的集团公司
开放、和谐、务实、创新 广东美的集团公司 143 亲近时尚科技 广东美的集团
创新英雄,科技先锋.北京中关村科技园区 145 知识图强,求实奉献.广发证券 146 新华人寿,信赖无限.新华人寿保险公司
向管理科学、技术先进、效益良好、实力雄厚、信誉卓著的国际化、现代化大商业银行迈进.中国工商银行
八十年叶茂根深,造福于国计民生!中国工商银行 149 选择中国银行,实现心中理想!中国人民银行 150 开发蓝色国土,发展海洋石油.中国石海洋石油总 151 创造能源与环境的和谐.中国石油天燃气集团 152 东方巨龙,置业明珠!——东方房产地开发公司 153 海内存知己,天涯若比邻!——互惠通信公司 154 与您赤诚相印五彩的世界!——振兴包装公司 155 蓄势而发,一飞冲天!—— 立水包装公司
156 博大雄浑的规模,气势恢宏的结构!——华远集团公司
157 众里寻“她”,全赖有“它“!——百思特传呼公司 158 染整电脑化,中华第一家!——渭河纺织染整公司
159 这里将是未来世纪商战争夺的空间!——中原集团公司 160 业精于勤,尚须天时地利辅佐.——西北能源公司 161 风商浪急,我们造一只大船出海!——华盛股分公司
162 学琴的孩子不会变坏。——台湾山叶钢琴 163 做女人挺好。——三源美乳霜 164 乐百氏----27层净化。——乐百氏饮料 165 农夫山泉有点甜。——农夫山泉矿泉水
166 舒肤佳----促进健康为全家.——舒肤佳洗涤用品
167 春都进万家,宾朋满天下.——春都火腿肠 168 奥妮洗发水----黑头发,中国货.——奥妮洗发水
169 上海别克----当代精神,当代车.——上海别克轿车 170 一呼天下应.——润迅通迅
171 孔府家酒,叫人想家.——孔府家酒
172 新飞广告做的好,不如新飞冰箱好.——新飞冰箱
173 从集成电路块到船舶,现代集团助你一臂之力.—— 现代集团 174 传奇品质,百年张裕.——张裕葡萄酒公司 175 把精彩留给自己.——李宁服装公司 176 一旦拥有,别无选择.——飞亚达公司
177 向全世界提供预防、诊断、治疗和治愈的医疗保健产品和服务,以促进人类的健康.——中美史克公司
178 为健康每一天——上海交大昂立公司
179 我心飞翔,鹤舞白沙。白沙银世界——湖南白沙集团
180 发挥品牌及技术优势,以民族资本为主,以弘扬民族工业为旗帜。——青岛啤酒集团
181 人和、整洁、诚实、创意。——椰风集团 182 科技让你更轻松—— 恒基伟业商务通 183 情系中国结,联通四海心——中国联通公司
为您创造一个没有距离的世界!——中国联通公司 184 丰收的硕果,有赖各界的支持!—— 娃哈哈有限公司 185 为您提供步步领先的世界性信息!——永恒信息公司 186 求实拼搏,开拓前进!——青岛双星集团
187 成就事业从今天开始!——青岛双星集团 188 步入金色时代,共创光辉未来!——中建公司 189 聚万能之能,开百业之源!——华北能源公司 190 一个为您服务的承诺!——华鲶电器公司 191 坐上“信息舟”,您就不用愁!——交通信息公司 192 神州数码e时代的新联想.——e电子公司
193 创新生活每一天.——创新电子公司 194 倡导优质新生活.——创新电子公司 195 无限创意始于联想.——联想公司
196 无限商机尽在联想.——联想公司
197 小到一颗螺丝钉,四通服务无微不至!——四通公司 198 当今电声领域,何处不见“飞乐”!——飞乐公司 199 推广中华大家唱,请到先科激光来!——先科电子公司 200 天增岁月人增寿,春满乾坤福满楼!——福海公司 201 不回首过去,只把握现在!——吕梁常友公司 202 纵横天地竞自由!——飞马集团公司
203 冬天到了,春天还会远吗? ——小鸭食品公司 204 与您携手迈向世界!——格力电器公司
205 完美白雪人------永远的追求.—— 白雪电器公司
206 金星,你一开口,从推销员到经理我们都洗耳恭听.——金星家电集团识 207 全心全意小天鹅.——小天鹅家电集团公司 208 精心创造,为你做到.——澳柯玛电器公司 209 海尔空调,永创新高!——海尔集团公司 210 海尔冰箱,为您着想.——海尔集团公司 211 创造一个更美好的世界。北京工艺美术集团
212 以人为体、科技领先、团结务实、精益求精。红梅企业集团 213 产业报国,最佳产品服务。红梅企业集团
214 春兰的生存空间在于整个世界;春兰的生命力在于适应市场;春兰管理的精髓在于不断挖掘潜力;春兰必须竭诚地为社会提供优良的服务促使资本增值,造福于人类社会。春兰企业集团 215 修身美性,趋邪扶正。吉林修正药业集团 216 团结、进取、改革、创新。江铃汽车集团公司
217 高起点、高质量、高速度、高效益、大规模的经营发展。巨力集团 218 同仁堂牛黄清心丸、大活络丹、乌鸡白凤丸、安宫牛黄丸等是同仁堂的十大王牌和十大名药。同仁堂药业集团
219 同仁堂产品以质量优良、疗效显著而闻名海内外。同仁堂药业集团 220 争创一流,务实守信,勇攀高峰。北京雪莲羊绒股分公司 221 为用户创造价值,为股东创造价值。宝钢集团
222 在世界肥皂、洗涤制造业中拥有最新、最快的经济技术信息,产品更新快、技术精、质地优,与世界技术同步,引领世界潮流。纳爱斯化工股分公司 223 高效、灵活、便捷、舒适。金鹿航空公司
224 走向世界,提升中国服饰文化的地位。仕奇服装公司 225 仕奇品牌---民族品牌的代表。仕奇服装公司
226 立足于“根植华夏大地”,致力于中国的经济发展。华泰纸业集团
227 艰苦创业、自强不息、团结拼搏、求实创新、无私奉献、精益求精。昆明制药集团
228 泸州老窑特曲酒具有“醇香浓郁、饮后尤香、清洌甘爽、回味悠长“的独特风格.泸州老窑集团
第五篇:企业形象策划书
环宇技术有限公司CIS企业形象策划书
一.企业基本情况介绍
环宇技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于2000年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。环宇的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域,致力于提供全IP融合解决方案,使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验,丰富人们的沟通与生活。
二、行业趋势
展望未来十年,网络将不仅更加深入人们的生活,更将融入到各个行业,推动全球经济持续健康发展。
1.数字化生存真正来临,沟通更丰富、生活更美好
Web 2.0仅仅是开始,在宽带网络必将更加普及的基础上,每个人的社会化属性进一步放大,世界更加扁平化。在授权范围内,任何人均可随时随地平等获得需要的信息,不为信息海洋与壁垒困扰,使娱乐享受更为个性化,网络虚拟世界与现实世界的有机结合2.互动视频成为信息的主导表现形式
信息载体的发展历经“文字、图片、声音、视频”过程,视频是信息表达最直观的形式,ICT基础设施的完善、宽带的普及和服务的云化,将促进人们从使用“语音+ 文字”向使用“视频与图像”转变。不仅仅是今天熟悉的视频娱乐与新闻媒体,作为一种主要的信息承载,视频将广泛渗透到所有的应用中:客户服务、电子商务、会议、产品介绍、产品使用说明„„
3.人人有宽带成为基本人权,ICT驱动经济增长
2010年9月,联合国宽带委员会成立,来自政府、运营商、互联网服务商、IT及CT解决方案提供商等广泛领域的委员共同签署《基于宽带的未来》的宣言,接入宽带被视为公民的基本法律权利。已经有20多个国家相继启动了国家宽带计划,在更多国家政府的积极支持下,宽带产业的发展将进入更加快速和健康的发展轨道, 实现人人有宽带。
ICT技术和产业的发展,使得ICT不再局限于独立的信息通信产业,ICT技术在推动低碳经济增长中的重要性正在日益增加,提高各行各业运营效率,促进社会和谐发展。ICT产业的发展将同时带动传统产业步入更加高效的发展,如远程教育、智能电网、智能交通、远程医疗、智慧建筑、智慧家庭等等。
未来的十年,将是ICT深度融入人们生活和各行各业的十年,也将是信息通信产业更加精彩的十年。
可以说IT行业的前景是非常可观的,环宇作为一家IT企业可谓是前途宽广。
三、企业SWTO分析
优势:
1.技术实力
环宇长期坚持不少于销售收入 10%的研发投入,并坚持将研发投入的10%用于预研,对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。
2.优质服务
对于国内,环宇立足中国用户,做本土化的服务。中国不仅是全球网络设备需求增长最迅速 的地方,同时也在成为全球仅次于北美的网络设备供应基地。针对国际巨头相继涌入中国,企图瓜分这个全球最大的市场,环宇利用自己身为本土化企业的天然优势,在符合主流技术 标准的基础之上,做针对国内用户特殊业务需求的开发。
劣势:
1.领导个人色彩浓烈
这是民营企业,特别是中国民营企业的通病。领导人的个人色彩浓烈,既是环宇的优势,也 是它的劣势。在一权独大的情况下,决策失误很容易出现。即使现在环宇在不断进步,但在 一连串的成功下,很容易造成人的自大,从而迷失在以往的业绩中,这对一家企业来说是极 其致命的。
2.财力相对较弱
相对于国际电信设备业巨头,环宇的财力还是要薄弱很多。由于不是上市公司,环宇不能在 资本市场上融资;也不需要公示社会,这也在一定程度上造成了环宇的不透明,对于环宇进 军国际市场造成了一定的障碍。
3.低调的公关风格和不足的宣传力度不利于提高企业形象
机会:
通信业的快速发展,给环宇带来了机遇,我国IT 市场商机无限
威胁:
1、行业竞争激烈 IT行业的发展是在技术的依托下发展起来的,它对技术的要求较高,现在IT产品更新换代速度特别快,这就要求企业不断的进行创新,不断研发新技术,不然将很快被市场淘汰。
2. 移动业务资费降低要使移动业务普及,降低资费已成为电信运营商必须采取的吸引顾客的手段。资费的降低必然导致电信设备提供商降低设备的售价,从而不可避免的降低利润。如果没有可靠的降低成本的技术手段,只能导致企业走向恶性循环。
四、企业存在的问题:
1、企业定位不明确该企业业务覆盖面很广,但是没有突出自己的优势,企业定位也不明确
2、公关风格低调,宣传力度不足,没有树立好企业形象。
3、财力较为薄弱。
五、策划目的:
1、通过此次策划,进行企业形象定位,改善企业形象
2、提高企业知名度
3、吸引投资商进行投资,改善企业的财务状况。
4、力争走向国际市场。
六、策划内容
MI:理念识别
1、企业形象定位:
1.纳米业界权威的科研型企业。
2.从事开发、制造及销售最可靠的、安全低碳的纳米技术产品。
2、企业使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。
3、企业宗旨:先进品质,优质服务。
4、企业发展目的:
环宇的发展目的是:做世界IT行业的顶尖企业,为世界电子业的发展贡献一份力量,产业报国,振兴民族工业。
5、精神标语和口号:
环宇集团的口号是:“最好的服务,最优的产品,最诚的报国心。”
企业精神是:用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家。以创新为核心思想,永不自满、永远进取、永远创新,没有最好,只有更好。
6、企业文化:
资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息。在企业物质资源十分有限的情况下,只有靠文化资源,靠精神和文化的力量,才能战胜困难,获得发展。
在以前的媒体宣传中,外界总认为环宇的企业文化就是众多管理思想,例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化,集中体现在“环宇基本法”中。实际上,在全球化运营的发展时期,环宇真正的企业文化在于其核心价值观,如下所述:
1.成就客户为客户服务是环宇存在的唯一理由,客户需求是环宇发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。
2.艰苦奋斗我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。
3.自我批判自我批判的目的是不断进步,不断改进,而不是自我否定。只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
4.开放进取为了更好地满足客户需求,我们积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新。
5、至诚守信我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产,环宇坚持以诚信赢得客户。
6、团队合作胜则举杯相庆,败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。
7.经营理念:
我们将继续秉承“以客户为中心”,基于客户需求,逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势,为客户提供云、管、端产品和解决方案,帮助运营商改善收益(ARPU)、提升带宽竞争力(Bandwidth)和降低总拥有成本(Cost),实现商业成功。
企业行为识别系统设计
客服部员工行为准则:
第一条 常用语规范
核心用语:请,您好,欢迎,请坐,谢谢,对不起,再见
第二条:着装仪容
1、仪容的要点:清洁、合身、不奢华(不应过分华丽,不应过分轻薄)。
2、男性的着装和仪容:头发整洁:不蓬头、不留小胡子;脸部要刮干净;服装要整洁;领带要笔挺;衣服的颜色和花纹不要太华丽;工作时间要佩带胸牌或胸卡,着工装,禁止穿短裤、背心上班; 手部要干净,指甲的长度不应过长;衣服要烫好,不穿污垢的工装。
3、女性的着装和仪容:头发要整洁(长发要束起,禁止散发);化妆要自然,禁止浓妆艳抹;服装要整洁;衣服的颜色和花纹不要太华丽,不穿露、透的服装、不着超短裙、背心或露脐装;工作时要佩带胸牌或胸卡,着工装首饰不要太显眼;手部要干净,指甲的长度适中、不应过长;衣服要熨烫好。
第三条:行为规范
1.应恰到好处地微笑,让人感到谦虚、落落大方。
2.站姿应头正颈直,嘴微闭,收腹挺胸,从整体上产生一种精神饱满的感觉。
3.坐姿良好。男士:上身挺直,两肩平衡放松;两脚、两膝平行分开且比肩稍窄。女士:坐前收拢裙角,慢慢坐下;上身自然微微前倾;两脚、两膝并拢,向左或右稍倾。入座后不抖腿,不将脚搁在桌子上,双腿不大幅度分开,不将脚藏在座椅下或用脚勾住椅腿。工作场所坐姿须稳重,背要直,不应翘腿叉脚,歪肩斜背,或摊坐于椅子或沙发上,不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上,手不准放在兜内。
4.行路须抬头、挺胸、平肩、目平视,举止安详,无急要之事不可匆忙慌张及奔跑,以免冲撞他人。
第四条:电话礼仪
1.在接听或打电话时电话接通,应先道“您好”,并自报单位或部门名称、姓名。通话态度和气热情,多使用“您好”、“谢谢”、“对不起”、“我可以„„吗?”、“请”等文明礼貌用语。
2.电话铃响三次以内应接听,旁桌无人而电话铃响时,也必须尽快代接电话,妥善处理,接到找错的电话应客气告之。
3.使用办公电话应回答简明,声音清晰,声音不宜太高,时间不可过长。重要内容应复诵。
4.如接到不属自己业务范围内的洽询电话,应尽量予以解释,并告知正确的咨询部门和电话。
5.工作时间避免打私人电话。如有必须处理的私事,尽可能放在午餐时间。
企业视觉识别设计
1、标志
标志由蓝色的地球为背景,地球上有一圈深蓝色的阴影,三个
白色箭头镶嵌在地球上。以蓝色的地球为背景,表示公司的战略目标为全球知名企业,公司的目标市场为全球市场,地球上有一圈深蓝色的阴影表示该公司已占有一定的市场份额,而白色的箭头则表示集团将围绕这个目标不停的努力,也表示公司将席卷全球。
其中蓝色表示安祥、理智、科技、开阔、冷静,代表集团员工有头脑,有智慧,有冷静的开发精神。
2.标准色:
环宇深蓝色(红:绿:蓝 = 67:74:220)
环宇蓝色(红:绿:蓝 = 47:110:227)
七、日程工作安排
实施步骤:
STEP 1:理念系统的导入----MI
采用培训和研讨的形式,对理念部分进行培训,加强员工对企业理念的认识,提升员工价值观,形成良好企业内部沟通。企业文化从根本讲就是管理文化,通过理念的灌输和讲授,帮助企业管理者改善沟通,人际关系,团队协作和决策的制定,提高管理水平,帮助企业树立全新面貌,对企业核心价值增加新的含义。
实施日期:8.10-8.1
5STEP 2:视觉系统的导入:
将开发确定的视觉系统手册进行全面导入,并首先进行员工教育和培训,了解视觉系统和理念系统之间的内在联系,树立自觉使用公司形象的观念,以提高工作效率,塑造企业的品牌形象,提高企业对内对外的识别性。
实施日期:8.15-8.20
STEP 3:行为系统的导入:
将员工的行为规范进行全员教育,使客户在接受企业全新的视觉形象的同时,感受全新的服务理念和标准化的行为规范。
实施日期:8.20-8.25
STEP 4: 对外推广
企业通过召开新闻发布会或者通过媒体(报纸、杂志、广告)进行宣传,转变外界对环宇的印象
实施日期:8.25-9.25