参加中央城市工作会议解读(下)课程的考试80分

第一篇：参加中央城市工作会议解读(下)课程的考试80分

参加中央城市工作会议解读（下）课程的考试80分

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一、单选(共 4 小题，总分: 40 分)

1.本讲认为，智慧呼叫中心主要涉及到两大市场，政府应用和（）。

A.企业应用 B.个人应用 C.社会应用 D.单位应用

2.本讲中提到，南京的一九一二街区属于（）文化创业产业园区。

A.政府导向型 B.政策导向型 C.开发商导向型 D.企业导向型

3.本讲中提到，杭州市的十大文化创业产业园区属于（）文化创业产业园区。

A.政府导向型 B.政策导向型 C.开发商导向型 D.企业导向型

4.本讲提到，文化产业发展的趋势就是从单一产业振兴转向（）。

A.多维产业 B.融合发展 C.园区运营 D.自发集聚

二、多选(共 2 小题，总分: 20 分)

1.本讲提到，会议指出要加强城市的（）等方面的规划和管控，来留住城市的特有的地域环境、文化特色、建筑风格的基因。

A.空间立体性 B.平面协调性 C.风貌整体性 D.文脉延续性

2.本讲中提到，文化创业产业园区有（）。

A.政府导向型 B.政策导向型 C.开发商导向型

D.国外导向型

三、判断(共 4 小题，总分: 40 分)

1.中央城市工作会议着重讲的就是用文化来破解当前严重的千城一面、千佛一面的局面，来打造自己城市精神，树立自己的城市品牌。

正确 错误

2.本次城市工作会议提到，要弘扬中华优秀文化传统，延续城市历史文脉。

正确 错误

3.本讲认为，当前我国整体文化产业的布局来看，已经初步形成了八大文化创业产业集群。

正确 错误

4.十八届五中全会提出，必须要将文化产业作为城市经济的支柱性产业。

正确 错误

中央城市工作会议解读（下）

杨晓东 国务院发展研究中心东方文化与城市发展研究所副所长

四、从中央城市工作会议看城市文化产业发展

第四部分，就是从中央城市工作会议来看成是文化产业的发展。对文化产业来说，在城市里面是一个很重要的产业。从文化角度来说，会议上也提出，要弘扬中华优秀文化传统，延续城市历史文脉。这里很重要的是我们要把文化的基因植入到城市，它在产业发展当中，要把文化产业植入到城市的产业里。尤其是要使它逐渐成为城市经济里支柱性产业，这就是今后城市绿色发展的一个方向。

会议也指出要加强城市的空间立体性、平面协调性、风貌整体性、文脉延续性等方面的规划和管控，来留住城市的特有的地域环境、文化特色、建筑风格的基因。要保护弘扬中华优秀传统文化，延续城市历史文脉，保护好前人留下的文化遗产。而且要结合自己的历史传承、区域文化、时代要求来打造自己的城市精神。对外树立形象、对内凝聚人心。

城市发展要用“文化+”来相融合，现在我们常提到“互联网+”，现在又有“互联网+文化”。文化要和互联网紧密结合，进一步细化文化也要加，“文化+”可以加管理、规划、城市的建设。“文化+ ”也可以加科技、金融、现代农业、现代制造业和新兴产业，还可以加现代服务业等等。

这次中央城市工作会议着重讲的就是用文化来破解当前严重的千城一面、千佛一面的局面，来打造自己城市精神，树立自己的城市品牌。面对我国当前严重的千城一面的局面，迫切需要用“文化+”来引导我国的城市发展，就是要通过挖掘各个城市的文化底蕴，传承各个城市的历史文脉，来把城市的特质，尤其是城市的建筑的风格，它的文化的底蕴的传承和展示弘扬起来，这种城市的特质和形象品牌独特的、具有各自特色的一面能很好的展示出来。

城市品牌是基于一个城市的人文历史、地理因素、气候因素、特色资源、产业优势等文化内涵的特点，并结合城市的发展、愿景等元素来进行综合、概括、抽象、比较以及筛选而出的城市精神符号。是对城市文化及个性的概念的疏理，如以气候资源为宜居优势的春城的昆明市；以及强调宜居功能的成都市，成都市是一个来了就不想走的城市；以及强调人文风情的浪漫之都大连。这些城市，它都是自己的文化符号在城市里面体现出来。

除了文化，文化产业又是城市新的经济增长点。在十八届五中全会也提出，要将文化产业成为城市经济的支柱性产业。要成为支柱性产业，就需要使文化产业要有大发展，很需要政府的支持，也需要培育文化型的企业和创新的文化的产业。所以要成为城市的新的经济增长点，要有几个关系。

第一关系就是城市与文化产业是共生的，不可割裂的。所以我们也在城市的底蕴中挖掘出文化价值，然后把文化价值变成文化的产业。有底蕴的我们可以挖掘，没有底蕴的我们可以创造一些文化的产业，包括像深圳这种新兴城市，它也是创新型城市和知识城市。这种城市我们可以用现代的创新理念来打造一些动漫、游戏、音乐、数字、影视、文学等，使得这些文化产业很好的发展起来。

第二个关系，文化产业是城市新的经济增长点，所以我们按照国家提出的经济转型升级，包括“供给侧改革”，就是原来从需求侧，就是原来的“三架马侧”投资、消费包括出口转成供给侧，就是提供有效的产品和服务。就是要进行一些制度变革，结构优化和要素升级，逐渐地实现去产能、去库存、去杠杆、以及降成本、补短板这种“供给侧改革”的方向，来把文化产业作为一个促进经济增长的新的产业增长点。

第三个关系，城市是文化产业发展的容器，也是土壤。文化产业一定要融入城市产业这个大的格局里、它的系统当中。也就是文化产业要真正地成为城市发展中不可分割的一部分，变成一种容器和土壤。

第四个关系，文化产业让形象经济最有可能实现。我们现在出现了很多城市的千城一面、千佛一面的这种没有特质的城市。它其中很重要的问题就是没有把文化的底蕴还有文化的品牌、文化的基因融入到城市里，使得它的形象经济没有突出出来。如果我们要把文化产业融入到城市里，使每一个城市都有各具特色的文化产业，那这个城市的形象经济就有更好的发展和壮大、突显出来。

我国文化产业发展的现状，从整体格局来说，当前我国整体文化产业的布局来看，我们已经初步形成了六大文化创意产业集群。像首都文化创意产业群，包括北京、天津、青岛等城市，一批文化创意产业园区已初具规模。像“七九八”、宋庄都属于文化创意园区。

还有长三角文化创意产业群，包括上海、南京、杭州等城市。它的发展速度和规模已位居国内的前列，所以文创产业的这种企业很有活力和竞争力。

第三个集群就是珠三角文化创意产业群，它包括广州、深圳、珠海等城市，而且与香港、澳门地区形成了互动发展。

第四个集群是滇海文化创意产业集群。主要是包括一些像昆明、大理、丽江这一块，在咱们国家的西南部。

还有川、陕文化创意产业集群。主要在西北部，包括西安、成都、重庆一些主要的省会城市为主的产业集群。

第六个集群就是中部文化创意产业集群。在中部地区，它主要包括武汉、长沙这两个省会城市来形成的城市圈、城市群这样一种文化产业集群。

在六大集群基础上，也形成了东部沿海快速发展带，还有中部稳步发展带和西部要数极具潜力发展带，所以这三条文创产业集群带梯次发展的状况。

从发展成就来看，文创产业在各地城市的发展势头是比较良好的，而且文化产业也被许多城市列为重点的发展目标，我们就仅仅以2007年到2010年这几年，从文创产业发展的增加值来看，北京创立起到2010年发展以后，文创产业的增加值占GDP比重达到了12.3%。而且年终增长速度19.46%，增长的非常快，文化产业增长速度它跟GDP相比速度快了二、三倍；像上海，它的文创产业增加值占GDP比重在2010年是9.75%，它的年终增加速度更快到了34.77%；像杭州，文化产业增加值占GDP比重在11.8%，它的年终增数是13.27%，这些城市的比重都在10%以上。

还有一些相对来说它增长速度快的、比重高的还有广州，它的文化产业增加值占GDP比重是8%，它的增长速度达到了36.15%；还有中部地区的长沙，它占GDP比重是8%，增长速度是30.01%，这个速度也很快；像西部地区的成都，虽然它占GDP比重4.64%，但是它增长速度已经达到了41.42%的快速的增长速度，所以我们大致来看了我们国家十大城市文化产业发展的增数都是很快的，说明文化产业在从2007年到现在、到今后将会有一个很快的发展和很好的发展趋势。对成就来看，文化产业的聚集效应明显提高。也就是各类创业园区的聚集效应、示范效应、产业带动效应显著增强。对于文化创意产业园区的类型主要分为三种。

第一个是政策导向型的，主要是以政府建设或推动为主的园区，这种园区一般具有雄厚的经济基础、良好的政策支持、独特的区位优势和特定的园区发展方向。像北京的DRC工业设计创业产业基地、杭州市的十大文化创意产业园区等都属于政策导向型的。

第二类是开发商导向型的。就是开发商投资建设，它一般以雄厚的民营和私营企业对园区来进行规划和管理。开发商的介入可为文化创意产业园区的开发和经营带来全新的思维和模式。像南京的一九一二街区，还有南京的创业东八区、上海的8号桥等，都属于开发商导向型的。

第三个类型就是艺术家主导型的。通过艺术家自动聚集和自动孵化，来形成某个产业集聚后，由政府或开发商统一管理，政府对已经形成的园区进行合理和有效的指导管理。像北京的七九八园区就是艺术家聚集的，还就宋庄的原创艺术与卡通产业集聚区。目前也发展的非常好，最初也是一些画家在宋庄聚集，然后慢慢发展起来变成这种艺术集聚区。像上海的M50、成都的蓝顶艺术中心、深圳的大芬村等，深圳大芬村它很多就是从油画的模仿，一些年轻的油画家聚集然后形成了一种优化集聚的产业区。

在成就里面，文化产业发展相对比较快、比较健康还跟政策有关，文化产业政策在日益的完善。而且加快文化产业发展已成为我们国家的重要战略，文化立国战略。文化产业政策在2009年我们国家就制定了文化产业振兴规划，也就是十大振兴规划之一，尤其是在2008年世界金融危机之后，文化产业也作为振兴我国经济很重要的产业，所以确定了文化产业战略性的产业地位。在2012年十八大也提出了文化产业要成为国民经济支柱性产业，所以更加重视大它要成为国民经济支柱性产业。

2014年出台了推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见，也是首个文化创意与相关产业融合发展的系统性文件。对文化产业它是一个清资产，它主要是以创新创意为亮点，比它必须要融合发展。所以它要和相关产业，尤其是要和科技、金融融合发展。在2014年国务院又出台了关于深入推进文化金融合作意见，文化产业需要金融资本的介入，尤其需要风投和天使投资的资本的进入。所以这个文件也提出要鼓励金融资本、社会资本、文化资源来进入、来结合。

在2015年，十八届五中全会也提出了要发展骨干文化企业和创意文化产业。我们要把文化企业的龙头企业要培育起来，骨干企业就是领军性的企业要培育起来，还要培育有创意的文化产业，创新创意的符合大众创新、万众创业的一种发展的势头。也就是要培育新兴文化业态来扩大和引导文化的消费，就是产业政策方面。

从外源外源推动转向了内源的驱动。文化产业逐渐地从政策引导和政府支持逐渐成为一个市场的自发的发展机制，就是很多双创的，还有一些创新的企业主动进入到文化产业里面，来进行文化方面的创新创意。像动漫、游戏、音乐、数字都属于内源驱动的这种模式。所以我国正在逐步探索政府政策与市场机制协同发展的作用方式，基本趋向是基于内生动力为主的政府支持、法律规范、市场运作、行业自律、企业自主的协同驱动模式。

政府它在当中要把外源推动向内源驱动来转变，做法是：

第一，对文化产业进行规划和导向。规划、导向、引导，就是政府应该做的。

第二，培育有利于文化产业成长发展的市场体系。也就是市场的环境，包括它的园区的建设，包括基础设施的配套。

第三，营造良好的制度环境。也就是给它提供更好的财政税收和相关的文化产业的基金和相关的扶持政策。

第四，要做的就是激发市场主体的内生动力。也就是政府可以通过一些孵化平台、公共服务的平台来培育、孵化一些中小型的文化企业，使它形成一种创新、创意的发展动力。

第五，政府需要做的就是促进产业自发集聚。政府要通过规划、导向，然后来设定或者建设一些文化产业的集聚区、或者文化产业的功能区。通过文化产业功能区建设，有目的、有定位的、有选择的对一些文化企业分门别类来的来引入到这些文化产业功能区，使它在文化产业功能区来进行创新创意，慢慢的发展壮大。

第二个趋势就是从园区建设转向园区运营。就是在2005、2006、2007年的时候，政府对文化产业的发展主要是建园区来使一些文化企业集聚到园区内。通过这七、八年的建设，这些园区建设逐步已经完善。很重要的一块是把这些文化产业园区更好地运营好、管理好、服务好，这是一个很好的发展趋势。

近几年，各地规划建设和转型改建中快速形成了诸多大小规模和不同层次的文化产业园区，这些园区具有明确的空间地理的边界、企业组织的范围、产业边界以及管理机构的主体，所以它的空间、组织的“有界性”，以及园区行为的主体性是这类园区的基本特性。一些文化产业先行发展地区的地区政府在政策导向的着眼点上，已经在推进从园区建设向园区资源的整合，质量和功效的提升，市场化运营组织的培育等方面的转化，而且也涌现了一批典型的园区的运营模式，如北京的“尚8模式”、上海的“德必模式”、深圳的“灵狮模式”，还有中国南京“游戏谷”的模式等。这些是园区运营的各种不同的模式，在不同的城市逐渐地探索出来的。

第三个文化产业发展的趋势就是从单一产业振兴转向融合发展。我们在2014年3月国务院发布的《关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见》当中已经提出，促进文化创意和设计服务等领域，旅游休闲、时尚服务、建筑装璜、工业制造、农业生产等特色经济领域的融合发展。文化产业相当于它是飞机的主体，它需要和相关的产业融合，如果与科技融合，与金融融合，它就是飞机的两个翅膀。相对来说，再把旅游休闲、时尚服务、建筑装璜，包括工业制造、农业生产等融合在一起，这整个的飞机就很完整，它就可以腾飞。所以通过融合可以进一步带动文化产业的升级和价值的增值。

五、从中央城市工作会议看智慧城市建设

第五部分的内容跟各位学员介绍的就是，从中央城市工作会议来看，“智慧城市”的建设。“智慧城市”建设已经提了很多年了，智慧城市很重要的一块就是要给城市赋予灵魂，或者给城市赋予活力，或者给城市赋予智能。就是从一种以前的呆板、死的城市变成一种活的，一种有智能的、有触感的城市。包括信息化遍布城市的社区、街道，一直到住家，这是“智慧城市”。它涉及到智慧的管理、智慧的民生、智慧的产业。

我们具体来说，什么是“智慧城市”，如何来打造“智慧城市”。可以从六个方面来阐述。

第一，“智慧城市”能够使它成为管理更精明的城市。关键是以移动互联网、云计算、大数据等信息通讯技术和系统工程技术为支撑，通过对交通、安保、环境污染、居民生活等实时监测，为城市管理者提供运行管理、公共服务等信息支撑，来减少盲目决策、秩序混乱、应急无措和管理无方等现象的发生。使城市管理更智能、更精明，就是管理方面要更加精明、更加科学、更加信息化。

第二个“智慧城市”的阐述，居民生活更便利的城市。政府将学校、卫生、物流、文化、金融等方面的信息都用于惠民服务。居民在办理社保、入学、医疗、购物、旅行等手续更加信息化、更加系统化、更加智能化，从而得到更便捷的服务。不用到处求人，以及用智能技术对住宅的温度、湿度、防火、防盗等进行全天候监测调控。使家居环境更舒适，从而使发展成果惠及更多的人，居民福利水平更高。

第三个“智慧城市”的阐述，公共信息更透明的城市。在信息化时代，人们的一举一动都在摄像镜头中，海量的信息都充满居民的生活，有时真假难辩。因此，在公共场合立一些显示屏，立一些这种展示屏等。让人们看到自己做事不仅上帝知道，还有录像，还有各个城市公共场所的一些监控。再加上扬善惩恶举措，对不利于社会正气的信息予以公布，而不是顾忌面子，这样就会使得正气得到弘扬，社会更加诚信。公共信息透明了，能够使人们在做事、行为上都能得到更好的规范。

第四个“智慧城市”的阐述，资源配置更合理的城市。更合理的方面就是要发挥市场配置资源的决定性作用，就是高效整合交通、通讯、水和能源、环境公共服务等信息，如发布实时路况，减少交通拥堵，让居民出行更顺畅。以及建立物联网加强农产品与超市的对接，避免价格波动，伤农的事件的发生。而且网站不仅能销售居民想要的商品，也能回收废物，使资源更容易得到循环利用。所以也是一种资源高效利用，更加合理的利用资源这种“智慧城市”的体现。

第五个“智慧城市”的阐述，生态环境更宜居的城市。“智慧城市”是城市现代化的重要实现形式，是城市可持续发展的重要内容。通过种草、草坪维护，使城市更绿。检测污染物排放，形成排污者自觉减少或控制污染物排放的氛围，使天更蓝。通过各类媒体宣传生态环境知识，使公众形成自觉保护环境的习惯，使城市河道水更清、地更净，使城市发展与人居环境更协调。所以生态环境更宜居也是我们居民大家共同的愿望，也是“智慧城市”它需要做的一个很重要的方面。

第六个“智慧城市”阐述，更有活力的城市。在经济全球一体化纵深发展的今天，随着城市人口的增多和人均收入水平的提高，观光旅游等出行不断增加，不同文化背景的人，在城市集聚形成不同的文化，这就需要城市文化更包容。外来人口的增加不仅可以增加城市的活力，还可以形成相关行业与服务的新产品、新业态、新模式，以利于城市的可持续发展。所以如果“智慧城市”建成了，它的信息化，它的“互联网+”更加畅通之后，那么这个城市的竞争力和的活力就更强，这也是“智慧城市”发展的一个很重要的期望。

对于全球“智慧城市”建设来说，全球有600多个城市正在建设“智慧城市”，中国目前有50多个城市正在筹划建设“智慧城市”。像北京、上海、广州、深圳、天津、青岛、武汉、南京、山东、四川、杭州、扬州、厦门等已经明确了“无线城市”的计划。他们正在建设，有一些已经初具成效。“智慧城市”的营造正成为全球城市之间竞争的基础要件之一，也证明一个城市信息化水平的名片，是保持城市竞争力的重要手段。也就是“智慧城市”在全球已经开始全面的蓬勃的发展、蓬勃的兴起。

从“智慧城市”的框架来看，它是按照一层一层的，“智慧城市”包括了智慧的管理、智慧的民生和智慧的产业。智慧的管理又包括“智慧城市”的决策系统，它是要对一些信息数据的反馈要进行一些决策；还有智慧的社区，社区也要更加的智慧，使居民享受到这个城市的成果；还有智慧的家园，包括住宅都属于智慧家园里的。

智慧的民生涉及到了智慧的楼宇，智慧楼宇也是信息化的；智慧的医疗，我们可以在家里点对点的以及进行一些医疗，包括呼叫；还有智慧的交通，我们不出门就能查到，通过智慧的交通系统来查出城市哪些地方是畅通的，哪些地方是拥堵的。还有手机一卡通这种居民服务；以及智慧的酒店，包括WIFI的免费上网等等。

智慧的产业包括智慧的溯源。我们要追溯产品生产的源头，还有移动行业的手机报。现在我们的智能手机都能看到一些手机报这方面的；还有智能的综合安防，安全很重要，包括火灾、应急系统的处置；还有智能的巡检，包括交警、电力、通讯的巡检；还包括游戏云的平台，游戏也是很重要的一块产业；还有智慧旅游，包括国家旅游局也在推智慧旅游。在旅游之前，就景区告知游客的密度和旅游景区的介绍，还有一些有关线路的推荐；包括智慧的呼叫中心，比如生病、预警呼叫等方面的服务。整个来说，“智慧城市”的框架，它是一种比较复杂的、系统的、网络的、智能化的、全面信息化的一种框架系统。进一步来说，对城市智能应急与监控管理系统是每一个城市都需要做的。它也是有很多智慧的终端，有交换机，有远程的监控。还包括一些具体的网线、视频输出等等，整个对于城市智能它的监控来说，也就是整个视频监控方案的设计中，它能够以监控的图象资源为核心，实现了防盗窃、防破坏、防火、防重大灾害、报警、门禁、对讲、公共广播等其他安防资源的整合与集成，实现对整个城市的应急指挥与监控。

电子政务管理系统也是政府信息化服务的一个很重要的方面，就是政府的政务公开需要电子政务管理系统。所以电子政务是政府机构运用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网和无线网络上实现政府组织机构和工作流程的优化重组，来超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。这里面也涉及到了政府的门户网站，包括用户的申报、信息的维护、内容的管理、政务的办公，包括综合办公、公文的审批、移动办公，在网上可以实现。还有政务一号通、呼叫受理、政务咨询、统计分析以及功能的扩散，包括电子邮件即时通讯，也就是通过电子政务来促进政府职能从管理型向服务型政府转变的一种方式。它的利用价值也是很广的，而且它可以提高政府的透明度及政务公开来加强廉政建设，而且可以加强行业管理和规范、加强政府宣传和民众的教育，以及可以进行科学决策，提高执政的水平。

智慧社区的概述，“智慧城市”是一级一级往下来，很重要的一块就是要达到智能家居或者叫智慧社区。智慧社区里很重要的就是家庭，所以家庭是社会的基本细胞，人是构成家的基础元素。在以人为本的和谐社会中，广义上的社区信息化进程是以一个社区居民需求为导向，整个社区各要素资源整合的过程，也是一个需要有政府主导，社会各方力量参与共建的过程。它涉及到像政府机构、社区里面就是社区居委会，还有社区物业，以及社区的居民，这是主要的。

社区居民怎么来提供更好的便民生活服务，一些商家和公共服务机构怎么来为社区居民服务。而社区居民和政府社区居委会有一个管理和服务、社区互动共建的过程。社区居民和小区物业涉及小区服务，互动沟通。社区社委会跟物业之间还有一个监督引导，以及共建共享的关系。所以智慧社区很重要的一块就是把社区管理的信息化+家居信息化，以及小区智能化和五分钟的商圈，更好地结合起来，这样智慧社区就能够形成。

智慧产业我们重点提一下智慧旅游，智慧旅游也是现在普遍逐渐地提倡和逐渐建立完善的。因为我们的旅游已经成为很重要的一个产业，而且各界把旅游逐渐地建设成为一个促进城市经济增长很重要的一个增长点。所以智慧旅游建设如果要吸引游客去，这点是非常重要的，所以它必须要建立在以人为本、科学管理的基础上，以信息科技为辅助手段，将旅游产业的规划与管理、保护与发展以及与信息技术有机地结合起来。从而有利于旅游产业的推广，旅游景区的保护及可持续的发展，为人们来提供灵活、便捷、高效的旅游服务。进一步来说，我国的人民GDP已经达到了7800美元。按照国际通用的惯例，当人均GDP大于5000美元以上，就进入了叫“度假时代”。所以我们今后的旅游会井喷式的发展，所以智慧旅游今后是各个城市要重点来抓的。它可以促进旅游产业的一个大发展。

对于智慧旅游信息系统，我们有更好的一个架构。智慧旅游信息里，有一个统一门户、统一平台、统一服务的系统。涉及到旅游局，包括旅游政务网、行业诚信的监管、在线投诉的处理、导游培训考试。还涉及到旅行社，旅行社的交互、导游的助手、B2B的预定；还有酒店，酒店的预定、酒店完美的联盟和酒店管理服务、以及酒店移动的分机。还有景区，包括三维观景、景区一卡通、景区监控、电子导游、景区电子门票。还包括交通，包括租车信息的交互、旅游车辆的监控。这一套体系建立起来，就把旅游综合信息的共享和数据库架构起来。

智慧产业里还有一块就是智慧的溯源。智慧溯源里很重要的一块也是跟我们食品安全也有关系。食品包括农产品，我们有一个追溯系统，可以通过智慧溯源来形成，包括农产品的种植、生产、运输、销售，都可以追溯到它的源头。这种溯源系统是根据相关部门对产品追溯的相关制度和应急预案的要求，通过电子标签，标签的状态标识，也就是数据库系统，以及各类信息化管理平台之间的协作来实现对产品进货的物资、生产过程、成品，以及环境设施，服务人员的可追溯的管理。

智能溯源的定位，我们可以看三个不同的纬度。从政府角度来说，就是政府的监管手段和工具，这里政府也有它的追溯系统建设，而且对产品生产和流通的整个过程，来进行工业化的流程再造和管理系统的信息化。从生产控制和客户管理应用方面，生产方面它以对产品个体信息管理为基础，来实现生产型企业内容的ERP和CRM等管理的功能。从消费者角度，就是消费者安全溯源。通过溯源系统提供的查询界面来查询产品生产信息，做到放心的消费。所以整个的智能溯源系统来说，它也从政府的管理工程，也就是基本的定位到企业信息的系统，就是延展应用；还到电子商务的平台，就是创新应用这方面的一个跨越，以追溯系统的建立为基础，来为更多中小企业参与大流通、大循环来创造基础的条件。智能溯源应用的场景，整个有一个溯源系统的大的信息数据库。从短信方式来看，通过短信的方式，消费者将二维码下的数字编辑短信发送到客户号，系统向消费者下发wappass这么一个信息，来提示消费者通过下面的链接来察看详情。消费者通过点击登陆来进行察看，这是短信方式。声讯电话方式，消费者通过一些市场监督员来查询产品，它是不是防伪或串货的标识是不是存在，也就是看它产品的真假。我们还可以通过二维码的扫描来确定这个产品生产的源头。

智慧产业里还有智能综合的安防。城市安全很重要，所以智能综合安防在城市安全当中也起到很重要的作用，也就是智能综合安防采取灵活方便的实时监控，利用高效的回访检索、丰富多样的告警管理，基于角色的的用户管理，统一直观的管理维护，来为园区提供实时高效的安防保障。智能综合安防的运用范围也比较广，比如像校园它的特性，校园就是一个视频监控，出入通道、警戒按钮、110联动。每个城市都有校园，所以这一块安防通过这四部分来形成。为学校提供了统一管理的安防报警平台，来促进校园综合安防建设，实现各校园与公安110指挥中心的联动，来促进平安校园的建设。对银行来说，就是视频监控、门禁管理、报警管理、紧急救助、110联动，来打破银行安防原有的分散管理的模式，来实现总行监控指挥中心统一管理、指挥调度的需求，以减少投入成本，提高安防的效率。对电力部门，视频监控、紧急按钮、动力环境、门禁管理，来实现电力变电站的“四遥”遥控的需求，来真正实现变电站无人值守。可以监督人员工作的行为，而且提高服务的水平，提高用户的满意度。而且可以实现安防联动，提高安放的效率。从平安工程角度来看，视频监控、紧急救助也是国家“3111”工程，可以实现平安城市、平安社区、平安街道。总得来说，智能综合安防的应用范围非常广，它可以涉及银行、电力、政府、公检法、教育行业，以及大中型企业等有安防集成需求的客户。

智慧生产里还有智能的巡检。包括道路、电力、通讯，包括防止火灾等一些灾害。智能巡检主要是提供用于户外巡检工作的定位和信息交互的平台，从而将巡检人员的位置数据、线路现象情况等及时传送到检测中心，来实现GIS的图形化监视，查询以及路由安全监控、防护措施交互等功能，对巡检人员及线路路由现场进行定位检查和管理。智能巡检它的客户也比较多，像通信的运营商需要巡检，电力公司需要巡检，包括公路园林养护部门要巡检，还有石油、燃气管道养护部门需要巡检，以及消防、卫生防灾防疫巡检，以及工商环保城管巡逻执法的巡检。它是一套完整的体系，可以通过巡检来把一些灾害在前期可以预防掉。

智慧产业里还有智慧呼叫中心。尤其在医疗、火灾、地震，还有一些紧急救护方面作用也很大。它随着政府及企事业单位业务的发展，对统一政府企业形象和集中服务，降低企业服务运营成本，把自动语音查询人工服务和信息资料处理紧密结合起来，为市民提供业务查询、咨询和投诉方面的综合服务中心。智慧呼叫中心主要涉及到两大市场。一个是政府的应用，主要包括业务的咨询、业务的办理，还有投诉受理，办事的审批。主要是监督发现问题，还有预警遏制危机，来推动信息建设辅助决策支持；另一领域是企业的应用，涉及到统计分析、内部管理、投诉受理和社会服务，以及甄别用户、精细营销。主要作用在于甄别发现用户，精确服务用户，促进统一企业的管理。这个智慧呼叫系统通过传真、短信、彩信、语音等方面来进行一些传输。

好，今天跟各个学员的交流就这些，谢谢。

第二篇：中央城市工作会议解读(下)课程的考试 80分

中央城市工作会议解读（下）课程的考试

80分

各题型提交答案说明：

1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选题点击勾选框进行多项选择。2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交答案。

3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可重新进入系统考试。4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再次进入系统考试。

5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮，确认无未答题后再提交答案。6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。

一、单选(共 4 小题，总分: 40 分)1.本讲认为，智慧呼叫中心主要涉及到两大市场，政府应用和（）。

A.企业应用 B.个人应用 C.社会应用 D.单位应用

2.本讲认为，从“智慧城市”的框架来看，它包括了智慧的管理、智慧的民生和（）。

A.智慧网络 B.智慧生活 C.智慧生产 D.智慧产业

3.本讲中提到，南京的一九一二街区属于（）文化创业产业园区。A.政府导向型 B.政策导向型 C.开发商导向型 D.企业导向型

4.本讲中提到，杭州市的十大文化创业产业园区属于（）文化创业产业园区。

A.政府导向型 B.政策导向型 C.开发商导向型 D.企业导向型

二、多选(共 2 小题，总分: 20 分)1.根据本讲，“智慧城市”可以从以下几个方面来阐述（）。

A.居民生活更便利 B.公共信息更透明 C.资源配置更合理 D.生态环境更宜居

2.本讲中提到，文化创业产业园区有（）。

A.政府导向型 B.政策导向型 C.开发商导向型 D.国外导向型

三、判断(共 4 小题，总分: 40 分)1.本次城市工作会议提到，要弘扬中华优秀文化传统，延续城市历史文脉。

正确 错误

2.本讲认为城市与文化是共生的，不可分裂。

正确 错误

3.中央城市工作会议着重讲的就是用文化来破解当前严重的千城一面、千佛一面的局面，来打造自己城市精神，树立自己的城市品牌。正确 错误

4.十八届五中全会提出，必须要将文化产业作为城市经济的支柱性产业。

正确 错误

第三篇：中央城市工作会议解读(上) 课程的考试 80分

中央城市工作会议解读（上）课程的考试

80分

各题型提交答案说明：

1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选题点击勾选框进行多项选择。2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交答案。

3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可重新进入系统考试。4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再次进入系统考试。

5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮，确认无未答题后再提交答案。6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。

一、单选(共 4 小题，总分: 40 分)1.本讲中提到城市工作是一个系统工程，要坚持以（）为中心的思路。

A.城市文化 B.城市发展 C.人民 D.当地客观情况

2.本讲中提到，落实户籍制度改革方案核心思想是落实农业转移人口（）。

A.在就业地落户 B.享受城市公共服务 C.获得平等的社会保障 D.在城市买房

3.建国以来，我国共召开过（）次城市工作会议。A.3 B.4 C.5 D.6 4.本讲提到，要从提高城市发展的（），来统筹生产、生活、生态三大布局。

A.宜居性 B.系统性 C.发展可持续性 D.发展积极性

二、多选(共 2 小题，总分: 20 分)1.本讲中提到的中央房地产举措包括（）。

A.落实户籍改革制度 B.深化住房制度改革 C.发展住房租赁市场

D.鼓励房地产企业调整营销策略

2.本讲提到，此次中央城市工作会议公报提到城市工作指导思想核心有（）。

A.贯彻 B.创新 C.协调 D.绿色

三、判断(共 4 小题，总分: 40 分)1.1949年我国召开了第一次全国城市工作会议。

正确 错误

2.城市是我国经济、政治、文化、社会等方面活动的中心，在党和国家工作全局中具有举足轻重的地位。

正确 错误

3.城市工作部署时的一个尊重是指尊重城市发展的规律。正确 错误

4.改革开放以来，我国经历了世界历史上规模最大、速度最快城镇化进程。

正确 错误

第四篇：中央城市工作会议解读(上)80分答案

中央城市工作会议解读（上）课程的考试 80分答案

各题型提交答案说明：

1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选题点击勾选框进行多项选择。2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交答案。

3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可重新进入系统考试。

4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再次进入系统考试。

5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮，确认无未答题后再提交答案。6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。

一、单选(共 4 小题，总分: 40 分)1.建国以来，我国共召开过（）次城市工作会议。

A.3 B.4

C.5 D.6

2.本讲提到，2015年4月财政部、住建部、水利部联合发文，公布了首批（）个海绵城市建设试点名单。

A.10 B.12 C.14 D.16

3.本讲中提到，落实户籍制度改革方案核心思想是落实农业转移人口（）。

A.在就业地落户 B.享受城市公共服务 C.获得平等的社会保障 D.在城市买房

4.本讲提到，要从提高城市发展的（），来统筹生产、生活、生态三大布局。

A.宜居性 B.系统性 C.发展可持续性

D.发展积极性

二、多选(共 2 小题，总分: 20 分)1.本讲提到，从提高各方推动城市发展的积极性来看，要统筹（）等主体。

A.政府 B.社会 C.市民 D.综企业

2.本讲提到，城市工作的具体部署要从城市工作的全局性来看，来统筹（）等结构。

A.经济 B.空间 C.规模 D.产业

三、判断(共 4 小题，总分: 40 分)1.改革开放以来，我国经历了世界历史上规模最大、速度最快城镇化进程。

正确 错误

2.1949年我国召开了第一次全国城市工作会议。

正确 错误

3.城市工作部署时的一个尊重是指尊重城市发展的规律。

正确 错误

4.城市是我国经济、政治、文化、社会等方面活动的中心，在党和国家工作全局中具有举足轻重的地位。

正确 错误

第五篇：中央城市工作会议解读(上) 考试答案(80分)

一、单选(共 4 小题，总分: 40 分)1.本讲提到，2015年4月财政部、住建部、水利部联合发文，公布了首批（16）个海绵城市建设试点名单。

2.建国以来，我国共召开过（3）次城市工作会议。

3.本讲提到，要从提高城市发展的（宜居性），来统筹生产、生活、生态三大布局。

4.本讲中提到，落实户籍制度改革方案核心思想是落实农业转移人口（在就业地落户）。

二、多选(共 2 小题，总分: 20 分)1.以下属于此次中央城市工作会议的关键词的是（ABCD）。A.升级 B.特色 C.可持续 D.服务

2.本讲中提到的中央房地产举措包括（ABC）。A.落实户籍改革制度 B.深化住房制度改革 C.发展住房租赁市场

D.鼓励房地产企业调整营销策略

三、判断(共 4 小题，总分: 40 分)1.改革开放以来，我国经历了世界历史上规模最大、速度最快城镇化进程。（正确）

2.中央房地产六大举措核心是提高城镇化率。（错误）

3.1949年我国召开了第一次全国城市工作会议。（错误）

4.城市工作部署时的一个尊重是指尊重城市发展的规律。（正确）