第一篇:(全面)办公室日常管理制度要点
办公室日常管理制度 目录
总则..............................................................................................2 第一条 办公秩序.......................................................................2 第二条 考勤休假制度...............................................................4 第四条 办公室卫生规章制度...................................................5 第五条 办公室用电安全...........................................................6 第六条 档案管理.......................................................................6 第七条 印鉴管理.......................................................................7 第八条 办公用品的管理...........................................................8第九条 会议制度.....................................................................11 总 则
1.为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求, 规范行为,创造良好的企业文化氛围。
2.本规定所指行政事务包括服务规范、办公秩序、办公室卫生规章制 度、办公室用电安全、档案管理、印鉴管理、办公用品管理、等。
第一条 办公秩序(一 基本准则
1.不得大声喧哗、打闹,不许利用计算机、CD 等高声播放音乐或歌 曲而影响他人工作, 也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部 和外部人员发表直接或间接的评论或牢骚;2.个人通讯方式要留存公司,如有变动及时通知行政部门进行更新, 若有急事须及时回复,以免耽误工作;
3.保持办公区域环境清洁:不得在办公区域内吸烟;不得在办公区内 堆放纸箱、书籍、或其他杂物;不乱扔杂物、随地吐痰;不得在办 公区内用餐;保持电话、电脑等办公设备清洁;不得在室内摆放与 工作无关的物品,下班前保持桌面整洁、座椅归位。
4.不得在公司的电脑上玩游戏(包括下班后;5.不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容;6.未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件;废弃的文件 应及时销毁,机要传真内容不得随便传阅泄密;7.不得利用公司网络资源转发任何形式的垃圾邮件;8.工作期间私人手机一律调整为震动或无声, 不得在办公区接打私人 电话,确有需要时间在非办公区接打私人电话不得超过 10分钟。禁止利用公司电话接打私人电话;9.饮食:叫餐时间为自下班前半小时起, 就餐时间为 12:30-13:30;下 午 18:30-19:15;外卖送到时, 一律到前台付款领取, 不允许不相干 人员进入办公区内。自备食物的同事在下班休息时间按先后顺序使 用微波炉进行加热, 热好自己的后把下一份食物放入微波炉内并通 知其主人。最后一位使用微波炉者关闭电源。
10.不得利用工作时间和 /或公司设备干私事;11.不得赌博、不得聚众闹事、不得使用侮辱语言;12.下班后,最后离开工作区的同事负责检查并关闭电源(电灯、电 脑、空调等设施,关好门、窗;13.办公区内严禁焚烧杂物或使用明火,不能自行安装或乱拉电线, 防止失火;
14.未办理相关手续,不得将公司财产、记录或其他物品带出;15.来客、来访的接待必须在办公时间内进行,未经特许,非办公时 间不得带外人进入办公室。
16.在办公区内员工手机应调整为震动状态,避免个性铃声打扰其他 人员工作。17.办公台(桌面每日下班前各自进行整理保持台(桌面整洁、卫生,办公用品摆放整齐。
(二服务规范
1.仪表:员工衣着应合乎企业形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大 方、整齐清爽、干净利落、服装整洁、完好协调、悦目(不能穿拖 鞋、女士不能穿短裤、掉带装、睡衣、超短裙等;男士不能头发太 长、长指甲、面容不清洁等等
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视 对方,微笑应答,切不可冒犯对方;3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧 哗;4.现场接待: 4.1遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间,办公室内应保证 有人接待;4.2原则上公司不允许在办公室接待亲友。如特殊情况,经部门主管 同意, 可在不影响公司正常业务的情况下, 在接待室或会议室进行。5.电话接听: 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听, 离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录(包括何时, 何地,是谁、什么事情、回复时间等,严禁占用公司电话时间太 长。
第二条 考勤和休假制度
为规范员工的作息、提高工作效率。达成工作目标,公司全体员 工都要遵守公司的考勤和休假制度,详见《考勤和休假制度》
第三条 办公室卫生规章制度
1.值日人员负责 办公室 当天的保洁工作。
2.值日人员上午应提前半小时上班,离开 办公室 时,下班时,应仔细检 查电器电源是否关闭:如饮水机、打印机、空调、灯、窗户等,网 络路由器、电话(网购负责等。锁好门窗,防止火灾、防雨和失 盗。最后离开公司的同事负责全面检查一遍后方可离开。
3.坚持每日轮流清扫 卫生 制度,做到地面、桌面、柜上、窗台上清洁、整齐、窗明几净。
4.室内不许存放垃圾,及时把垃圾倒入通道。
5.各位员工自已的办公用品和各种用具存放整齐有序,不准在室内和 走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画。
6.办公室工作人员要讲究卫生,养成良好的卫生习惯,保持办公室内 外清洁美观,创造良好的工作环境。
7.办公室安排人员轮流值日,每日一小扫,每周一大扫,形成制度, 坚持长久。8.办公室人员有义务提醒外来人员:不准随地吐痰, 乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核,禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物。
第四条办公室用电安全 1.公用区域用电安全
计算机、电灯、空调要做到人在才开,人走就关。下班后请自觉将办公室电灯关闭。
2.公共电器用电安全
复印机、打印机等电器用完以后请自觉关机,防止意外事件发生,同时节约用电,节省能源。
3.个人用电存在问题及安全使用
下班后,计算机关机,显示器关闭;中午休息时请将显示器关闭;请保持电源插座附近的清洁、远离水源。
第六条档案管理 1.归档范围: 公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2.档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
3.档案的借阅与索取: 3.1总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;3.2公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续。3.3借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制;一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
4.档案的销毁: 4.1任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
4.2若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁;一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
4.3经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
第七条印鉴管理
1.公司印鉴(公章由总经办负责保管。
2.公司印鉴的使用一律由副总经理或总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
3.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存档。
4.公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
5、公司财务章由财务保管,只限于财务部处理财务事物使用。
6、公司业务章由总经理指定专人管理,只限于业务往来事物处理使用。
7、公司人事章由行政人事部保管,只限于处理人事行政事物使用。8.盖章后出现的意外情况由批准人负责。第八条办公用品管理制度 1.目的
为规范办公用品的管理,特制订本制度。2.办公用品种类
本制度称办公文具分为消耗品、管理消耗品及管理品三种: 2.1 消耗品:铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、曲别针、橡皮筋、笔记本、复写纸、卷宗、标签、便条纸、信纸、橡皮擦、夹子、打印油、原子笔、书钉等。
2.2 管理消耗品:签字笔、白板笔、荧光笔、涂改液、电池等。2.3 管理品:剪刀、美工刀、钉书机、打孔机、大型机、大型削笔器、算盘、钢笔、打码机、姓名章、日期戳、计算机、印泥、打印台等。
3.办公用品的管理办法
3.1 办公用品分为个人领用与部门领用两种。“个人领用”系个人使用保管用品,如圆珠笔、橡皮;“部门领用”系本部门共同使用用品如打孔机、大型钉书机、打码机及工程部专用办公具。
3.2 消耗品可依据历史记录(如以过去半年耗用平均数、经验法则(估计消耗时间设定。
3.3 领用管理基准(如圆珠笔每月发放一支,并可随部门或人员的工作调整发放时间。
3.4 管理消耗品文具应限定人员使用,自第三次发放起,必须以旧品替换新品,但消耗品不在此限。
3.5 管理性办公用品列入移交,如有故障或损坏,应以旧品换新品,如遗失应由个人或部门赔偿
或自购。
3.6 办公用品的申请应于每月二十五日由各部门提出“办公用品申请单”,交行政部汇总,次月一日发放。但管理性办公用品的请领不受上述时间限制。
3.7 行政部办公用品领用时分别登记,并控制文具领用状况。3.8 办公用品严禁取回家私用。
3.9 采集人员可向办公用品批发商采购,必需品、采购不易或耗用量大者应酌量库存,特殊办公用品办公室门无法采购者,可以经办公室门同意授权各部门自行采购。
3.10 新进人员到职时由各部门提出办公用品申请,向办公室请领办公用品,并列入领用卡,人员离职时,应将剩余办公用品一并缴交办公室。
3.11 印刷品(如信纸、信封、表格……除各部门特殊表单外,其印刷、保管均由办公室统一印刷、保管。
办公用品管理流程图 需求计划
汇总………行政部统计 ………各部门
4.名片管理
4.1公司名片格式统一由行政部委托供应商印制。
4.2公司总经理、副总经理名片使用凸字效果印刷,其他人员名片使 用双面普通版印刷。
4.3名片申请需提交部门经理审批后,由行政助理统一安排制作。4.4名片制作至少以文档形式提前三天申请, 申请内容需注明:部门、职位、手机号码、坐机号码;4.5新员工入职半月后方可印刷名片。
4.6职位变动重新印制、员工离职等情况,需将剩余名片交回人力资 源行政部,统一处理。
第九条 会议制度
1.目的
为进一步规范公司会议管理, 做好上情下达和下情上报工作, 实现公 司信息资源在各部门之间快速有效传递, 确保会议内容及议定的事 项得到有效落实,以便有效地提升公司运营水平,特制定本制度。
2.公司会议类型
公司各种例会召开时间、地点及主持人和参会人员表
(如有其它临时召开会议或时间变动,请以临时通知为准 3.会议议题
3.1每次开会都要有主题, 主会人召开专题会议, 传达公司会议精 神,讲评部门工作要点及存在问题,落实各项管理措施,帮助下属 解决工作中遇到的困难和问题,并对下一步工作进行指导。3.2各部门根据实际情况, 由各部门经理决实是否邀请财务、人事
等其他部门同事或公司领导参加例会。4.会议要求
4.1做好会议记录。
4.2会议纪要在会议召开 2天之内形成书面材料, 并上传公司共享 文件夹中, 以便各部门学习与落实会议精神, 以使大家共同遵守执 行。
4.3会议组织部门应提前做好会议资料(如会议议程议题、提案、汇报材料、计划草案、决议决定草案、参会人应提交资料等准备 的组织工作;4.4每次会议都要有明确的主题和需要解决的问题, 并围绕此召开 会议,不可以在会议时间讨论与此无关话题。
5.会议纪律
5.1书记员认真记录会议纪要,如实按会议制度记录会议内容,参会 缺席、迟到等情况。
5.2各部门参会人员必须准时,不缺席,迟到一分钟罚款 10.00 元。5.3经理出差时,会议由副经理代理出席。
5.4与会人员一般不得缺席或指定他人代表,确因个人紧急事务需要 请假的,须向会议主持人请假,同时指定专人代为履行职责。
5.5会议由人事行政部、总经办协助组织。
5.6会场内关闭手机或调至震动。开会期间安排专人在外接听电话, 如无紧急事情,会后由当事人回复来电者,如有紧急事情,需经主 会人允许再外出接听电话;会议期间参会者不喧哗、不窃窃私语, 特殊情况会场外联络,如有违反此规则,第一次口头警告,第二次 罚款 10元,第三次罚款 20元,以此类推。
6.会后事项
6.1会议使用者应自觉保持会议室的清洁卫生,会议结束后,应将电 灯、空调等设备电源关闭,同时清理杂物、椅子归位,保持室内卫 生整洁、设施完好。
6.2会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。其调阅应 严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。
6.3会议力求实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法 措施, 会议负责人要指定专门的人按照落实要求进行跟进, 层层进 行传达贯彻,务必使执行人明确是什么、为什么、怎么做,对经常 性工作要用制度的形式确定下来,力求每次会议都有具体的成果;第十条附则
1.本制度自 年 月 日起落实执行。2.会议纪要格式
(1时间;(2地点;(3参会人员;(4议题;(5内容。
第二篇:最全面办公室日常管理制度
合肥煜福贸易有限公司办公室管理制度
煜福·办公室制度
第一章总则
一、为了加强办公室管理,公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,规范项目管理日常工作,提高工作质量和办事效率,根据公司研究管理办法,结合公司业务特点,制定如下制度:
二、本制度适用于公司总经理(不含)以下成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章职责范围
一、办公室管理人员直接受总经理管理,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务
有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导助手。
七、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。
第三章工作规范
一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细
则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章办公室事务管理
一、档案管理制度
1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文
书资料,提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文件整理编号,对相应应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。4档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。
二、办公用品管理制度
1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
3、公司办公用品的采购、保管、发放由行政办公室全权负责。、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门主管领导将所需办公用品报表报至办公室,办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。
等,做到账物相符。
5、各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及
时补填。
6、办公室建立公司固定资产总账,每季度进行一次汇总普查。
7、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
三、会议管理制度
1、为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。
2、根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。
3、清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。
4、会议主持人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水
平,保证会议实效。
5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
6、会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。
7、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
8、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
9、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
10、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
11、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照公司管理制度规定执行。
四、清洁卫生管理制度
1、为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。
3、办公室管理人员为第一责任人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。
4、清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时
做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。
5、按照排班安排,轮流打扫清洁,各部门职员应当最重劳动成果,共同保护区域卫生,接待客人后应
及时整理并做好清洁工作。
五、日常事务管理
(一)接待管理
1、来客接待是办公室事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待
工作做具体的要求。
2、以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,到言行、礼仪规范。
3、接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
4、流程设计:接待来访人员→询问来意,需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→
整理客人走后清洁
(二)办公室行政规范
1、为维护公司的良好形象,各部人员在办公室期间需注意个人形象,不得在沙发躺卧,不得随意在办公室吐痰,不得破坏办公室现有的形象,不得恶意损坏公司资产,任何人正常上班期间,不得使用电脑玩游戏,看电视,电影等跟公司无关的操作,违者办公室管理人员按情况严重性每次处罚人民币20~50元,任何人员不得在办公室内吸烟(含客户给予),违者每次100元人民币。
(三)考勤制度
1、公司所有员工必须严格按照公司作息时间执行,8:30——18:00为正常工作时间,任何人不得无
故迟到或早退,具体细则如下:
每月8:30-9:00超过2两次签到者,每次处罚10元,9:00以后考勤者每次处罚20元,9:30以后每次50元,10:00以后到者扣除当天工资外值日一周,如遇出差则顺延,一月内未执行或执行未完成者,在原有处罚基础上每天增加20元处罚,所有职员请假必须按书面形式为准,请假条交到办公室经批准方生效,请假3天以上需提前24小时申请并由公司总经理批准方有效,每月常规请假不得超过4天。任何人不得旷工,违者每次50元,连续3天旷工视为自动离职。外出人员必须做好全面登记,做到有据可依,有处可查。
(四)后勤管理
1、为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。
2、后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
3、办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
4、根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。
5、办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作
时间登记进行总的考勤汇总。
6、流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表
(五)其他事务
1、负责公司文书的打印复印、名片制作、收发传真等其他工作事务。
2、负责公司卫生监督、树木花卉的养护工作。
3、负责整理公司客户资源、完成客户登记。
4、负责公司人员规章值得
5、协助其他部门工作、完成上级交代的其他任务。
附则
第一条本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。
第二条 本制度由总经理核准后签字实施,修改时亦同。
第三条 本制度实施后,多次违反者,公司有权立即辞退。
人事管理制度
1、为使公司人事管理走上正规化、制度化、现代化的道路,在有章可循的情况下提高人力资源管理水平,造就一支高素质的员工队伍,特制定以下制度。
2、公司用人原则:德才兼备,以德为先。公司的用人之道是:因事择人,因才适用,保持动态平衡。
3、公司人力资源管理基本准则是:公开、公正、公平、有效激励和约束每一位员工。
(1)公开是指强调各项制度的公开性,提高执行的透明度。
(2)公平是指坚持制度面前人人平等的原则,为每个员工提供平等竞争的机会。
(3)正是指对每位员工的工作业绩做出客观、公正的评价,并给予合理的回报,同时赋予员工申诉的权利和机会。
第三篇:最全面办公室日常管理制度范文
合肥煜福贸易有限公司
办公室管理制度
煜福·办公室制度
第一章
总则
一、为了加强办公室管理,公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,规范项目管理日常工作,提高工作质量和办事效率,根据公司研究管理办法,结合公司业务特点,制定如下制度:
二、本制度适用于公司总经理(不含)以下成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章
职责范围
一、办公室管理人员直接受总经理管理,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导助手。
七、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。
第三章
工作规范
一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章
办公室事务管理
一、档案管理制度
1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文件整理编号,对相应应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。4
档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。
二、办公用品管理制度
1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
3、公司办公用品的采购、保管、发放由行政办公室全权负责。、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门主管领导将所需办公用品报表报至办公室,办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。等,做到账物相符。合肥煜福贸易有限公司
办公室管理制度
5、各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。
6、办公室建立公司固定资产总账,每季度进行一次汇总普查。
7、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
三、会议管理制度
1、为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。
2、根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。
3、清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。
4、会议主持人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。
5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
6、会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。
7、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
8、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
9、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
10、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
11、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照公司管理制度规定执行。
四、清洁卫生管理制度
1、为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。
3、办公室管理人员为第一责任人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。
4、清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。
5、按照排班安排,轮流打扫清洁,各部门职员应当最重劳动成果,共同保护区域卫生,接待客人后应及时整理并做好清洁工作。
五、日常事务管理
(一)接待管理
1、来客接待是办公室事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待
工作做具体的要求。
2、以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,到言行、礼仪规范。
3、接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
4、流程设计:接待来访人员→询问来意,需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁
(二)办公室行政规范
1、为维护公司的良好形象,各部人员在办公室期间需注意个人形象,不得在沙发躺卧,不得随意在办公室吐痰,不得破坏办公室现有的形象,不得恶意损坏公司资产,任何人正常上班期间,不得使用电脑玩游戏,看电视,电影等跟公司无关的操作,违者办公室管理人员按情况严重性每次处罚人民币20~50元,任何人员不得在办公室内吸烟(含客户给予),违者每次100元人民币。
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办公室管理制度
(三)考勤制度
1、公司所有员工必须严格按照公司作息时间执行,8:30——18:00为正常工作时间,任何人不得无故迟到或早退,具体细则如下:
每月8:30-9:00超过2两次签到者,每次处罚10元,9:00以后考勤者每次处罚20元,9:30以后每次50元,10:00以后到者扣除当天工资外值日一周,如遇出差则顺延,一月内未执行或执行未完成者,在原有处罚基础上每天增加20元处罚,所有职员请假必须按书面形式为准,请假条交到办公室经批准方生效,请假3天以上需提前24小时申请并由公司总经理批准方有效,每月常规请假不得超过4天。任何人不得旷工,违者每次50元,连续3天旷工视为自动离职。外出人员必须做好全面登记,做到有据可依,有处可查。
(四)后勤管理
1、为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。
2、后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
3、办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
4、根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。
5、办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。
6、流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表
(五)其他事务
1、负责公司文书的打印复印、名片制作、收发传真等其他工作事务。
2、负责公司卫生监督、树木花卉的养护工作。
3、负责整理公司客户资源、完成客户登记。
4、负责公司人员规章值得
5、协助其他部门工作、完成上级交代的其他任务。
附则
第一条
本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。第二条 本制度由总经理核准后签字实施,修改时亦同。第三条 本制度实施后,多次违反者,公司有权立即辞退。
人事管理制度
1、为使公司人事管理走上正规化、制度化、现代化的道路,在有章可循的情况下提高人力资源管理水平,造就一支高素质的员工队伍,特制定以下制度。
2、公司用人原则:德才兼备,以德为先。公司的用人之道是:因事择人,因才适用,保持动态平衡。
3、公司人力资源管理基本准则是:公开、公正、公平、有效激励和约束每一位员工。(1)公开是指强调各项制度的公开性,提高执行的透明度。
(2)公平是指坚持制度面前人人平等的原则,为每个员工提供平等竞争的机会。
(3)正是指对每位员工的工作业绩做出客观、公正的评价,并给予合理的回报,同时赋予员工申诉的权利和机会。
第四篇:办公室日常管理制度)
第一条 为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形
象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。
第二条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。
第三条 上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。
第四条 不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。
第五条 员工上班时必须着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求。
第六条 办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。
第七条 上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第八条 上班时间内不得用餐、吃零食;
第九条 个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;
第十条 办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。第十一条 公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行。第十二条 工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。
第十三条 下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。
第十四条 遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十五条 文明用厕,节约用纸,注意保洁。
第十六条 办公区内不得擅自添加办公家俱。
第十七条 爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
第十八条 本制度自发布之日起实施。
第五篇:办公室日常管理制度
办公室日常管理制度
为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制订本制度。
第一条:员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按规定执行;
第二条:上班后不得私自外出,如确有需要须向直接领导汇报,在考勤人员处签员工出入登记。
第三条:不得将可能影响办公环境或与工作无关的物品带入公司。
第四条:员工上班时间必须着装整洁、得体、不穿奇装异服。
第五条:办公时间因私会客需要和直接领导报备;因私电话应简短;
第六条:上班时间办公区域不得大声喧哗、不要看报纸、打瞌睡、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关的网站、上网聊天、听歌;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第七条:上班时间内不得用餐、吃零食;
第八条:个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由个人自行清洁;公司办公区域应由大家共同维护。
第九条:办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁、及时归位;办公室内不得摆放鞋袜、雨伞等有碍形象和环境的杂物;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;值日生打扫公共区域卫生;每周一次大扫除。
第十条:办公区域、公用区域严禁吸烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量,避免在女性面前吸烟;
第十一条:工作期间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待客人除外;
第十二条:下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金等贵重物品等须锁入保险柜中,关窗锁门后方可离开。
第十三条:遵守保密规定,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密; 第十四条:未经领导批准和部门领导授意,不要索取、打印、复印其他部门资料; 第十五条:文明用厕,节约用纸,注意保洁;、第十六条:爱护公司财产和设备,发现损坏及时向人力资源综合部报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应于相应赔偿。
第十七条:本制度自发布之日起实施。