商务礼仪实际运用论文

第一篇：商务礼仪实际运用论文

摘要：我们都知道，礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达理，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。所谓有礼走遍天下。古人云：知礼而后作，这是人内在修养的外在表现。礼仪，是对礼节、仪式的统称，是指在人际交往中，自始至终的以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。一个人只有具备了良好的礼仪，才能在今后的社交场合给人留下好的印象。

第二章 会务电话礼仪 在会议的前期准备阶段，我们需要不断的向与会人员确认参会信息，如是否参加会议，邀请函发送地址，是否携带家属参会，选择何种交通工具，到达会议地点时间等等。当我们的工作人员向参会人员确认如上信息时，经常是采用电话联系，这就需要我们注意在商务场合打电话的礼仪。金正昆教授告诉我们，电话礼仪有三个要素。

1、时间和空间的选择

首先是时间的选择，我们在打电话向对方确定参会信息时，一定要选择对方的非休息时间，也就是要选择效率高的时间。这样才能把你所要表达的事情说清楚，对方也更容易接受你的信息。

再来是空间的选择，确认参会信息是一件比较正式而严肃的事情，这时候最好要使用办公电话。因为一来办公电话可以增加你的信息可信度，二来办公电话比私人电话更正式，能让对方觉得自己被尊重。此外，一定不可以在嘈杂的环境下给对方打电话，因为，一个有教养的人是不能在公众场合打电话的。

2、通话的态度

在通话时，我们的态度应该要亲切。因为打电话人员的态度往往代表着整个会议主办方的电话形象。而且从另一方面说，打电话一方的态度越好，她所传达的讯息更容易使人接受。就比如，在去年年初的我们厦门理工的校友会，我作为文化传播系校友会前期筹备组秘书组组长，承担了电话联络各个校友的任务，联络期间，我始终用亲切的态度对待各位毕业校友，也得到了一些校友的好评。今年元旦，系里向去年来校参加校友会的我系校友发放贺卡，再次联络他们时，甚至有些校友还记得我的名字。由此可见，由于亲切的态度而给对方留下好的印象是尤为重要的。

3、通话的长度与次数

我们在打电话之前首先自己应该熟悉各相关事宜，确保将所有信息一次性表述清楚。从相互尊重的角度来说，通话的时间宜短不宜长。商务场合的电话礼仪有一个“三分钟原则”，也就是说在进行信息交流确认时应该最好将时间控制在三分钟以内，这样才不会给对方造成浪费时间的印象。此外，确认电话的次数也不应该太多。也是去年的校友会，由于先前没有联系校友的经验，再加上校友们事业忙碌，是否能来参会没办法一开始就确定下来，我们在校友会筹备期间一共进行了四次的电话确认。这就造成了有些校友对我们的不断骚扰产生了反感情绪。不过经过了这件事，我也总结了一些经验。我认为，以后应该在每次电话确认时做好相应的记录，如果有些嘉宾一开始就确认能来参会，就只需在会议临近前进行再次确认。如果有些嘉宾说暂时不能确认的，可以再追加问他们什么时候可以做最后的确认，之后我们再根据嘉宾提供的再次确认时间打电话进行询问。这样就可以避免反复的打扰。

最后，我们还应该记住，应该让接电话的一方先挂电话。因为，对方为我们邀请的与会嘉宾，根据电话礼仪尊卑有序的原则，应该是尊贵的一方先挂点话。

第三章 会议进行阶段

一、桌牌的摆放

桌牌的摆放顺序是一个不容忽视的问题，他关系到参会人员的座次关系。如果是小型的会议，一般只需要考虑到最重要的一位嘉宾的座位，其他人可以自由的选择座位。重要嘉宾的座次安排必须遵守三个原则，面门而座，居中而坐还有居右而座，也就是进门的右侧。如果是大型会议的话，就应该考虑到主席台，主持人还有发言人的位次。主席台的座次安排也有三个原则，分别是前排高于后排，中央高于两侧，右侧高于左侧（如果是政务性的会议应该要左侧高于右侧）。主持人的位置 一般放在前排正中间，或者是放于前排的最右边，而发言席可放于主席台的正前方或者是右前方。

这里要特别强调安排座次的高低顺序，这在一定程度上代表着参会人员身份的高低。通常每一次会议都会有一个不成文的排序原则和习惯，在确定桌牌摆放次序的前提下，还应该根据实际情况对参会人员的身份高低进行仔细的推敲。并且千万不可将嘉宾名字写错。我就亲身经历过这种尴尬。

今年的第十四届“98”国际投洽会，我有幸作为一名志愿者到国际会展中心服务，其中有一个名为“浙商在海西”的论坛，会议主办方将一位重要嘉宾的名字弄错了，直到会议开始后主持人介绍嘉宾时才发现。虽然主办方在发现错误后及时更换了正确的铭牌，但是却给整个会议造成了非常不利的影响，这次疏忽也势必会使嘉宾对此次会议的印象大打折扣。

二、接待礼节与修养

在接待与会嘉宾时，会务人员要特别注意自己的礼节与谈吐。一个会议的成功与否，会务人员的待客礼节起到十分重要的作用。作为一名会务人员应该用亲切温和的口气简要的向宾客提供有用的信息。这里还要遵循礼仪待客的“三声”与“三不讲”。

所谓待客三声就是：声。而三不讲指的是：不尊重对方的语言，不客气的语言以及不耐烦的语言。这里，会务人员要特别对老弱病残的与会嘉宾给予备至的关怀，并且即使是在自己疲惫劳累是也应对接待的宾客保持美好的笑容。因为，笑容往往是提升与会嘉宾好感度的一个重要捷径，就比如今年的98洽谈会，我所在的国际会议厅举办了一次新闻发布会，我作为会场工作人员同时担任了会前迎宾的工作，我记住了负责我们会议室的会议经理在上岗前教我的话，对每一位入场的嘉宾报以亲切的微笑，让我温暖的是大多数嘉宾也同样以微笑回应我。这让我接下来的会场服务进行的很顺利，不仅嘉宾的心情好，自己的心情也格外轻松。可以看出，笑容往往是会议工作人员的第一项工作，没有笑容就没有出色的会场接待服务。

同时，良好的待客礼仪切忌虎头蛇尾，在与会嘉宾将要离场时作为会议工作人员更应该给予他们热情的微笑，留给客户最满意的印象。这也是会务师接待礼节常常会提到的末轮效应。

三、国际商务活动中的礼仪

随着中国改革开放步伐加大，会展经济也随之迅猛发展，国际性会议成为了当今会展业的重要组成部分，这也使得我们会务服务人员常常受到不同文化的影响和干扰。在国际会议中，会议人员务必要掌握必要的礼仪与礼节。

1、尊重对方的习俗和禁忌。

我们都知道，不尊重客人，是对他们最大的失礼。在国际会议中，一般要在遵循国际惯例的基础上，尊重对方国家的习俗和禁忌，不要做出令对方难堪的事情来，这才是待人之道。

2、女士优先原则。

在西方国家，甚至如今很多的东方国家，“女士优先”已经是约定俗成的礼节。在会议举办期内，进出大门应该主动的帮女士开门、关门，如果是用餐或者宴会席上，也应请女士先行入座。如果碰到乘车或者是上下电梯等情况，都应请女士在前。但是有时得因情况而异。去年的98投洽会，我作为一名礼仪志愿者前往服务，在手扶电梯口迎宾的时候就看到这样的一幕。一位女士身着短裙，会展中心的一位工作人员很热情的邀请她走在人群的最前方上电梯，女士面露难色，僵持了一会工作人员才反应过来，终止了这场尴尬。原来此女士的短裙上手扶电梯上楼如果走在人群的最前方易走光。因此，很多情况下，我们不能只记得书本上的知识，或是一些显而易见的习俗，而是应该在实际生活中灵活运用它们。

3、切忌过分热情或者过分客气

首先是过分热情。从我以往参与服务的会议来看，一般来说，在同样一个国际性会议中，会场服务人员常常因为急于想给外宾展现东道主的良好形象而对外宾过分热情，相反忽略了自己本国的与会人员。还是在今年的98投洽会。当时由于另一个会场的服务人员不够，我被临时调往支援。我在进行会场服务的时候就看到了这样的一幕，由于到会人员比预期多了许多，很多嘉宾坐在了没有摆台的会议桌旁，要知道没有摆台的会议桌上是没有提供任何笔纸以及矿泉水的。这时会场中来了两位外宾，一位工作人员拿着两瓶矿泉水主动上前询问是否需要矿泉水，这是旁边的中国参会人士就反问工作人员自己怎么没有水。这让服务工作一下陷入尴尬状态。所幸后来会议经理及时出来安抚嘉宾情绪，告知是外宾在进场时事先向会场服务人员讨要矿泉水，并及时将库存的水都拿出来发放嘉宾。

再来是过分客气。西方人的惯常思维就是直截了当，而中国人则习惯于含蓄委婉。例如，当受到表扬和赞美时，中国人口头上总要说“过奖了”或者是“不敢当”等客气话。而西方人都会说“谢谢”或者是“谢谢你的鼓励”。因此，西方人对于中国的这种过于客气的推辞总是习惯不了，甚至困惑不解。因此，我们在会议服务中要特别注意这种文化差异。

2、穿戴整齐，淡妆上岗。在进行会场服务时

3、举止言行得体端庄

一个人的举止礼仪可以看出这个人的交际形象以及交际态度，因此要树立良好的会议服务形象就必须注意自己的行为举止，这也是会议服务人员心诚的表现。我们在进行会务服务时，切忌不要用手指朝着对方指指点点，不大声喧哗，不吵闹大笑。坐有坐姿站有站相。站立时，身子应该直立，不可摇晃身体。坐在椅子上时，不应该将腿到处乱晃，更不可以把手放在邻座的椅背上，同时女士切忌不可以岔开双腿。

第二篇：浅谈商务礼仪的运用

浅谈商务礼仪的运用 王 奕 湖南女子学院

摘 要商务礼仪是人们在商务交往中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例 本文从服饰礼仪会

面礼仪交谈礼仪体态礼仪和人际交往礼仪等方面论述了商务礼仪在日常商务活动中的运用

关键词商务礼仪 运用

商务礼仪是人们在商务交往中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例 简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术一服饰礼仪的应用

服饰礼仪是商务活动中最基本的礼仪 得体的服饰，不仅是个人

仪表美素质高的表现，而且是对他人的尊重 在正规场合要求穿得传统庄重高雅 对于男性，一般应穿西装，系领带，一套非常合体的深色套服，通常是蓝 色灰 色 或 黑 色，男性切忌穿非正式的休闲装运动装着装问题，从专业上讲三个三，即三个要点 三色原则，是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是蓝色灰色或黑色三大色系 三一定律，是讲身上三个部位，即鞋子腰带和公文包，这三个地

方要是一个颜色，一般以黑色为主 三大禁忌: 第一个禁忌是商标必须要拆掉;第二个禁忌是袜子的问题，袜子的色彩质地要适宜，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致，或穿其他深色的袜子为佳;第三个禁忌涉及领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求，穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带对于女性，职业套装则是最佳选择 女性切忌穿得太露 太透，也切忌佩戴太多首饰，适当点缀一两件即可 女士化妆应注意淡妆上岗，这是基本要求，白领丽人，上岗应该化妆，化妆是自尊自爱的表现，是企业管理完善的一个标志 注意事项有: 第一，化妆要自然，妆成有却无，没明显的痕迹，给别人的感觉是我长的就是这样漂亮，给人一种天然的

感觉，不要认为化妆就是要给人看的，局部化妆要与周围融合在一起;第二，化妆要美化，但不能过分和前卫，美 化 要 符 合 大 众 审 美 标 准;第三，化妆要避人，当面化妆，有当众表演之嫌二会面礼仪的应用会面是商务活动中的一项重要活动 会面礼仪主要包括介绍礼仪和握手礼仪 介绍一般是双方主谈各自介绍自己小组的成员，顺序是女士优先，职位高的优先，称呼通常为女士 小姐 先生 握手是中国人最常用的一种见面礼，也是国际上通用的礼节 握手貌似简单，但这个小小的动作却关系着个人及公司的形象，影响到商务交往的成功与否 握手的力度，中国人初次见面，通常是握到为止，一般不会过重 而欧美人则喜欢用力握对方的手，握得太轻则被认为是软弱没有信心的表现 握手的时间不宜太长，也不宜太短，国际上通用的标准是三秒钟左右。但老朋友重逢，或商谈中达成了一项重大协议，或商谈成功签字后，握手的时间可略长 握手的顺序，女士先伸出手，男士一般不先伸出手 在场人员较多时，要稳步寻找握手对象，防止交叉握手争手的情况发生 握手时，双眼要正视对方，面带微笑，以示致意，不可东张西望，或面无表情 东张西望显示心不在焉，面无表情显示不友好，二者都缺乏对别人的尊重 选择用何种见面礼仪，应视不同文化而定，入乡随俗是上策

三交谈礼仪的运用

商务活动的过程，就是双方交谈的过程 任何成功的商务活动，都是双方交谈的结果 而任何交谈，都有一定的礼仪 要想交谈成功，就必须遵守交谈礼仪首先是言语礼仪 语言是人类进行信息交流的符号系统 商务语言要做到既恰当又礼貌所谓当，就是根 据活动需要该明确时明确，该模糊时模糊。所谓礼貌，就是言语动作谦虚恭敬，不讲粗话和侮辱人格的话 其次是非言语礼仪 非言语沟通是指不通过语言而传达出意思的沟通 有关研究表明，一个人所用的词语远不及形体语言所传递的信息重要。非言语礼仪包括目光礼仪面部表情礼仪手势礼仪身体空间礼仪及沉默礼仪。俗话说: 十里不同风，百里不同俗国家不同，风俗和文化就有所差异 在商务活动中要防止一不小心犯他国之大忌的现象

四、体态礼仪的运用

自己给人的第一印象往往是在见面的前 秒形成的，所以要想给

人留下良好印象，外在的形体礼仪不容忽视 男士与女士有不同的站姿，女士展现亭亭玉立的阴柔美，男士展现阳刚之美 走姿蹲姿，男士与女士亦有不同 在人际交往过程中肢体语言必不可少，但用多了给人浮躁毛手毛脚的感觉，用少了则不能清晰地表达自己的意思，因此怎样掌握好这个度是礼仪的必修内容 在商务交往中，商务人士标准的体态体现了一种职场人的风范，这与平时的形体训练是密不可分的。

五、人际交往礼仪的运用

商务礼仪的原则，是商务礼仪的立足资本。

原则是美国学者布吉尼教授提出来的 原则告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人，强调人的重要性，要注意人际关系的 处理原则提出了尊重交往对象的三大途径 第一，接受对方，宽以待人，不要难为对方，让对方难看，客人永远是对的 比如在交谈时有 三不准: 不要打断别人;不要轻易地补充对方;不要随意纠正对方，因为事物的答案有时不止一个 第二，重视对方，欣赏对方 要看到对方的优点，不要专找对方的缺点，更不能当众指正 其技巧有以下三点: 一是在人际交往中要善于使用尊称，称行政职务技术职称;二是记住对方，比如接过名片要看，记不住时不要张冠李戴;三是赞美对方，对交往对

象应该给予适当的赞美和肯定，要懂得欣赏别人实际上是在欣赏自己白金法则 白金法则是美国最有影响的演说人之一托尼 亚历山德拉博士与人力资源顾问迈克尔 奥康纳博士研究的成果 白金法则的精髓在于别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松舒畅 己所不欲，勿施于人，这是人际互动的基本原理人之所欲，才施于人，这是人际经营的白金定律 白金法则指导你根据他人的性格特征兴趣爱好，采取相应的行动，使你的事业获得更大的成功随着商务活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色对于现代企业来说，学习商务礼仪普及商务礼仪，已成了提高美誉度提升核心竞争力的重要手段 这不仅是顺应潮流，更是形势所需。

第三篇：商务礼仪论文

中华民族向来享有“礼仪之邦”的美誉，在五千年悠久历史的沉淀中，礼仪的行为与准则对我们的生活有着至关重要的作用。在我们的一生之中，礼仪是必要的更是必须的，无论是在生活中抑或是学习上，标准的礼仪行为不仅会给别人对你产生一个好的印象，有的时候更会决定你做事的成功与否。而在商务活动中，你的礼仪行为往往会决定你是否能够成功。

很多人虽然知道要遵守礼仪准则，但是对礼仪的认识往往不深。礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

礼节的作用不容忽视，我们现代人怎么能不认真对待和学习？否则在社会上，免不了到处碰壁吃亏，届时悔之晚矣。因为我们相信没有人希望在无礼的行为背后引发的是七言八语，讪笑讥诮：“某人岂有此理、未曾受过教育、没有常识、粗卑不堪、不近人情、没见过场面、真讨厌、极可笑、远着他、少来往”这一连串的名词，对你的前途，一切的一切，会产生何种影响？。

中国自古就是礼仪之邦，礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位.真正懂礼仪讲礼仪的人，绝不会只在某一个或者几个特定的场合才注重礼仪规范，这是因为那些感性的，又有些程式化的细节，早已在他们的心灵的历练中深入骨髓，浸入血液了。

在现在的生活中，礼仪是多样的，而不仅仅局限于在某一个方面的礼仪。比如说：

一．个人礼仪

个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。

二．时尚礼仪

包括了服务礼仪、商务礼仪、社交礼仪、职场工作礼仪等等方面.三.饭桌礼仪

饭桌上的文化，就是“饮馔文化”的通俗叫法。能不能招待好别人,让别人感觉舒服,是一件很困难的事情,所以对饭桌上的礼仪我们则更加应该注重.四.仪表礼仪

一个人的仪表不仅表达出他的品位,更加能让人看出他的精神风貌的好坏.五.坐姿礼仪

对于一般人来说对生活中的基本礼貌礼仪都会比较注意，人们出于礼貌在公共面前都会以收敛的态势从而防止自己表现出不良的举止。然后事实上对于公众场合中的静态美——坐姿礼仪却是最考验人的，也是最能体现气质与美的。

礼仪的方式多种多样,可以毫不犹豫的说,你走到哪,礼仪也就跟随着你到哪。俗话说“没有规矩不成方圆”，但我们也不得不承认，没有礼仪那生活中往往会存在着许多的让我们无法忍受的事情。试想一下，你愿意每个人都对你粗声粗气的说话吗？你愿意每个人穿的邋邋遢遢的出现在你的面前吗？你愿意无论走到哪都能看到各种让你厌倦的行为吗？你愿意看到那些不文明的不和礼仪的现象整天的发生吗？

礼仪，是一种行为，更是一种文化。它的历史源远流长，它的表现形式多种多样，在我们的现代生活种扮演着越来越重要的角色。学好礼仪，让我们的下一代也能越来越重视它，那么我们的未来会变得更加得文明而且美好。

第四篇：《商务礼仪论文》

商务礼仪论文

礼仪：礼指礼节 礼貌，仪指仪表仪态

是人们在交往过程中相互表达尊重，友善的建立的建立和谐关系为目的而遵从的行为方式为准则和活动程序的总和。

大致可分为 商务礼仪，社交礼仪，休闲礼仪。其中商务礼仪是指在商务场合中人们相互尊敬问候祝愿的礼节礼貌，商务礼仪的仪容仪表以及商务工作有关的一切礼仪活动的总称，是礼仪在商务场合中的具体应用。

商务礼仪的基础心态中起积极作用的也是核心作用的是尊重，即自我尊重和对他人的尊重也就是人格价值的体现，其次是自律和宽容。自律讲究慎独也就是有自我控制能力，在别人在时或不在时都以礼相待，而宽容是指少批评，少指责，少抱怨，多鼓励等。心态的小差距使人们看待事物的角度产生巨大的差异，从而影响人的价值观及人格价值的体现。

仪表：仪容，具体内容大致指，见面礼 问候 站 立 蹲 行 坐 手势 眼神。

在中国见面礼和问候礼主要体现在重大节日，致歉，告别，见面时所用的拱手礼。而在东南亚地区则一般为合十礼，其中跪合十指右脚跪立双手合十于两眉之间；蹲合十主要是对长辈，即双手合十掌尖于眉间；立合十是指在同辈之间双手合十于胸口或口部前。在日本，韩国，朝鲜一般为鞠躬礼。对上司，师长和迎送客人鞠躬30度，同事朋友之间则为15度，道歉或感谢为45度，重大事件为90度，注：受礼者仍还鞠躬礼，卑微者或男士应向为高者行深一度礼。在欧洲盛行脱帽礼。主要分为男士摘下帽向对方点头致意，若相识者擦身而过双方亦可回身补问您好，并略将帽子掀一下，若同一场合多次相遇，点头即可，在进入主人房间时须脱帽。在欧洲古代实行握手礼。握手时须是右手，尊者和女士先伸手卑者或男士后伸手，如若对方未伸手与你相握，对于职位很高的人也可以收回手后退半步行鞠躬礼，双方为同性时虎口相对，为异性时男士握女士四根手指即可。（握手口诀：尊者先伸手，大方对虎口，眼睛看对方，微笑叫问候，力度六七分，三五秒就够，男女皆平等，微笑泯恩仇。）拥抱礼则一般2-3秒，正式时头部右左右的摆动，右手由肩部到腋下后方左手到后腰，非正式时右手相握左手拥住肩部，拥抱完后各自后退一步。吻手礼时嘴唇不能碰触到女士手臂，贴面礼时则右左右的相互碰触对方脸颊。

在社交或生活中手部摆放的位臵也有所讲究。忌双手抱胸；若老板过来，可慢慢起身，双手按住桌边身体微微向前倾斜即可；会议时切忌玩手指；在公共场合中手不能碰到脸或撑脸，这样显得幼稚无助；根据心理调查，在求职时或其他重要的公共场合勿挠头发或抓头皮；会议时切勿玩笔；拍照时或坐时女性双腿微倾，右手搭在左手上，男性双手放双膝。

在乘坐电梯时也是有礼可循的。在吃了大蒜或者味道大的食物应先嚼口香糖后再进入；灭烟后进入电梯；遵循近者先远者后的原则；进入电梯后应站成“凹”字形；超载时最后上电梯的人自觉退出电梯。在乘用电梯时应站在右边，尽量少说话，关掉手机铃声不接电话。在与上司同乘电梯时下属应站在开关处，上司在其对角处，尽量避免直接的眼神接触。在出电梯时，若有人管理则后进后出，无人管理则先进后出。

服装在礼仪中也是至关重要的。男士在着西服时应注意露三白，即袖口领口和胸口。当手垂直放臵时袖口应到掌心，如若三颗纽扣的西装外套则扣上两颗，在前胸口袋处放鲜花或者口袋巾。在定制西服时裤型应为马蹄形，以便路出鞋跟2/3处。男士在初选西装时应优先选择藏蓝色、灰色、蓝色条纹和卡其色的西装，日常穿着的衬衣应为棉质的再出差或旅行时为混纺。应根据自己的体型来选择适合自己的服装。在领带的选择上，领带的宽度应和身体成正比，单色的如深蓝、灰、黑、棕、白、紫红等，比较适合公务或者隆重的社交活动，在非正式的活动中可选择多色的领带，但绝不要超过三色，在材料的选择上多为真丝其次为尼龙；在搭配原则里，同图案的西装与领带不要一起穿着，同类型的西装和领带也不要在一起搭配穿着。女士在选择服装时也有一定的禁忌。短脖子的女性不要着立领高领尽量不要穿白色的衣服，忌黑色和圆领衣物。若女性身材比例为5：5则应穿高尧衣服深色裤子，尽量将总点放在上半身，穿着坡跟高跟鞋，或穿A字高腰裙。个字矮的女性不应穿长衣服，应多露出手臂、脖子和脚的皮肤，头发最好为短发或马尾。女性在穿着套裙时鞋子应选择浅口鞋或盖口鞋忌丁字鞋盒系带鞋，袜子为连裤袜或长筒袜。饰品不要过于繁复，手表和手链等应放在左手，胸针也应戴在左边。不同肤色应选择适合自己肤色颜色的衣物，皮肤偏白的女性可多穿粉色系，禁忌正红正黑；黄皮肤的女性忌复杂的杂乱的颜色；皮肤偏黑的女性不穿粉色衣物，适合选择纯度高的衣物。

商务人员在日常工作和生活中要真正做到：“以礼待人”，在社交场合及日常生活活动中要注重自己的仪容仪表。

第五篇：商务礼仪论文

穿着礼仪

商务礼仪着装是为了迎合社交的需要，得体的着装可以促进人际关系的和谐，是一种礼貌的体现。成功的商务礼仪着装带给人的不仅仅是视觉的享受，更有利于在商务活动中开辟有利局面。影响商务礼仪着装的要素中，最重要的是要有深厚的文化修养和高雅的审美能力。其次要求有运动健美的体质，健美的形体是着装美的天然条件。最后，就是要掌握着装的常识、着装原则和服饰礼仪的知识，这是达到内外和谐统一美的不可或缺的条件。随着社会经济的快速发展，服装也在迅速地进行着改革。特别是女性的服装用料越来越省，走在大街上处处是美的享受，男性也越来越追求时髦，马裤拖鞋也成了时尚！服装正影响着我们的日常生活。

一、校园学生穿着

现在的某些女生打扮一点不落在社会上女性的后面，低胸吊带已经不算什么了，一些花里胡哨的打扮真是令人咋舌，很多人还大大方方地进教室。还有一个不文明的现象就是夏天男生喜欢在宿舍楼里光膀子。原来一到夏天，很多男生都嫌天气热，上身脱得精光做“膀爷”，让一些进男生宿舍的家长和女生看着十分不雅。此外，由于对NBA球星的崇拜，一些大学生也开始模仿他们的发型、衣着，有的甚至还钉鼻钉，打耳洞，文身，一副完整版的嬉皮士模样。加上哈韩、哈日的风气，一些奇装异服也在校园里流行。夏天在学校里行走，经常可以看到一些人穿着各式各样的拖鞋晃荡，一些人甚至把拖鞋穿进了教室。

《弟子规》中有言：“衣贵洁，不贵华；上循分，下称家。”穿的衣服贵在整洁大方，而不在于华丽；衣服要符合自己的身份，还要和自己的家庭条件相适合。大学生作为无经济来源的特殊群体在着装时更要遵循这一教导。

大学校园是知识的圣堂，礼仪的殿堂，大学生着装更要符合自己的身份，穿着整洁大方是其最基本的要求。艰苦朴素是老一辈革命家的传统，更是当代大学生应该传承和发扬的优良品质。大学生着装不能过分追求服装的品牌，过分追求服装的华丽，过分追求社会上的时髦。大学生着装要使家庭条件的状况，合理的朴素的穿着。试想穿着吊带衫坐在教室中上课是什么情景，穿着拖鞋在大街上逛来逛去是什么效果……这都不符合大学生的着装礼仪！这样着装不仅影响一个大学生的良好形象，还直接有损学校的形象。再试想如果大学生过分虚伪秉承“人无我有，人有我优”的理念，不视家庭条件追求名牌盲目攀比，会给家中老母亲增添多少银发，留下多少岁月的痕迹？这些是当代大学生着装时应该的吗？

一般来说大学生穿着以休闲、运动装为宜，但不同场合不同时间应灵活对待，合理穿着。休闲、运动装适合大学生的大部分活动学习生活，穿这样的衣服进办公室，去上课，去游玩都没问题。除特别规定必须穿特定的服装的场合外，休闲运动装是不会引起争议的。但在一些重要的会议、郑重的场合还是提倡穿正装。

二、面试着装打扮

女生着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致，首饰尽量少戴。女士求职服装一般以西装，套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装，不沦年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你看起来显得优雅而自信，会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士参加社交活动的传统着装，但在中国却不一定适合；不要穿超短裙（裤），不要穿领口过低的衣服；夏天，内衣（裤）颜色应与外套协凋一致，避免透出颜色和轮廓，否则，会让人感到不庄重、不雅致，也给人轻佻之感，这是求职之大忌。大量的求职实践表明，不论是应聘何种职业，保守的穿着会被视为有潜力的候选人，会比穿着开放的求职者更容易被录用。女性求职者服装的颜色可有多种选择，有些女性认为面试时一定要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色，比如，谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受，因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望，这种颜色感染力强，容易打动主试人，令他振奋，使他印象深刻。不过，女性应该避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。男士应聘时，最好穿西服革履，配上硬领衬衫，系上挺括领带，显得潇洒、英俊。做一个成功男子汉，应随时装扮自己，时时展现男子汉的气魄和魅力。男士不烫发、不卷发。如果戴有眼镜，应擦干净眼镜片。男士应剃去胡须。平时就准备好一至两套得体的西装，不要到面试前才去匆匆购买，那样不容易选购到合身的西装。初入职场的大学生，不必穿新装和高档，七八成新的服装最自然妥帖。在价钱、档次上应符合学生身份，不要盲目攀比，乱花钱买高级名牌西服，如果用人单位看到求职者的衣着太过讲究，不符合学生身份，对求职者的第一印象也会打折扣的。

三、个人穿着

服饰是 1个人的仪表中很是重要的1个构成部分。巨大英国作家莎士比亚曾经说，1个人的穿着打扮就是他教化、品位、地位的最真正的写照。那末在日常工作和往来中，尤其是在正规的场所，穿着打扮的问题越来越引起咱们现代人的重视。从这个意义上，服饰礼仪是人人皆需认真去思量，认真去面对于的问题。

穿着打扮是人们在交往过程中为了相互表示尊重与友好，达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。服饰是一种文化，它反映着一个民族的文化水平和物质文明发展的程度。服饰具有极强的表现功能，在社交活动中，人们可以通过服饰来判断一个人的身份、地位、涵养；通过服饰可展示个体内心对美的追求、体现自我的审美感受；通过服饰可以增进一个人的仪表、气质，所以，服饰是人类的一种内在美和外在美的统一。要想塑造一个真正美的自我，首先就要掌握服饰打扮的礼仪规范，让和谐、得体的穿着来展示自己的才华和美学修养，以获得更高的社交地位。所谓“三分长相，七分打扮”讲的就是人只要懂得穿衣服的窍门，就可以成为一位富有魅力的人。

礼仪自古以来都是作为对人进行德育教育人格完善的重要手段。在高校德育教育中增加礼仪教育的内容，注意着装礼仪，穿着要符合身份符合要求；注意色彩的搭配；可以使大学生的思想观念、行为导向和为人处事等方面发生积极改变，从而进一步提高大学生的思想道德素质，提高大学生的就业竞争能力。

影响商务礼仪着装的要素中，最重要的是要有深厚的文化修养和高雅的审美能力。其次要求有运动健美的体质，健美的形体是着装美的天然条件。最后，就是要掌握着装的常识、着装原则和服饰礼仪的知识，这是达到内外和谐统一美的不可或缺的条件。