企业文化建设需要专业人才

第一篇：企业文化建设需要专业人才

企业文化建设需要专业人才

———中国企业文化促进会会长 张光照

面对21世纪知识经济、经济全球化和我国加入WTO的新挑战，企业文化建设会越来越受到企业 的关注。塑造优秀的企业文化对企业的制度创新、技术创新和管理创新，将会发生越来越重要的作用。

■优秀的企业文化有利于提高企业产品的文化含量和技术含量，满足消费者的需求；

■优秀的企业文化有利于企业利用国内国际两种资源和开拓国内国际两种市场；

■优秀的企业文化有利于提高企业的综合竞争力；

■优秀的企业文化离不开高素质的企业管理人才。

企业文化是一个企业在长期生产经营中形成、积累，经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念。企业文化是企业的一种无形资产，因此有人将其称之为企业的“灵魂立法”。

面对21世纪知识经济、经济全球化和我国加入WTO的新挑战，企业文化建设将会受到越来越多企业的关注。毫无疑问，塑造优秀的企业文化对企业的制度创新、技术创新和管理创新，都将发生越来越重要的作用。

然而，由于企业文化属于边缘学科，目前我国高等教育科目中尚没有企业文化专业，而企业文化又贯穿于企业管理的全过程。因此，培养一支专业的企业文化研究队伍，已成为满足新时期企业发展的迫切需要。为此，记者就这个问题采访了中国企业文化促进会会长张光照。

记者：企业文化建设作为现代企业制度建设的重要组成部分，越来越受到企业和理论界的高度重视，已成为一门学问开始进入我国研究和教学的殿堂。然而，目前我国高等教育科目中尚没有企业文化专业。那么，该如何加强这方面的工作，使研究企业文化之士更为专业，进而为企业服务呢？

张光照：我国现代企业制度的建设，已不仅局限在产权明晰、责权明确、政企分开、科学管理这个层面，而是扩展到了更深的层面————企业文化层面。江泽民总书记所论述的中国共产党要始终代表中国先进文化的前进方向，最重要的标志之一应当是先进的现代企业文化。因此，不论是专业从事企业文化工作还是从事其它企业管理工作的人都有必要了解有关企业文化以及现代企业管理的知识。为此，中国企业文化促进会专门成立了培训部，为企业提供企业文化从现代企业管理人才的培训服务。要搞好这项工作，就必须有名校和名师的指导。所以，我们请了专家教授作特邀研究员，相信有这些企业文化和企业管理方面的精英导师的加盟，我们的企业文化及管理培训事业将在我国市场经济建设中发挥更大、更好、更强的带动和推动作用。

记者：在我国加入WTO后，我国经济将逐步纳入经济全球化的格局中，我们与国外企业的生产技术经济联系会越来越多越密切。怎样使处于不同民族文化传统和不同社会制度背景，以及具有不同思维方式和价值观念的中外员工，在生产技术、经济贸易活动中，共同遵守国际通行的活动准则，既竞争又合作。有人认为，需要塑造优秀的企业文化。

张光照：的确如此，塑造优秀的企业文化，特别是进行跨文化管理，将有利于中外员工观念上相容、心理上相通，使我国企业在充分利用国内资源和开拓国内市场的基础上，进一步利用国外资源，逐步进入国际市场。

记者：从众多企业的成功实践经验看，优秀的企业文化在企业发展乃至国家经济发展中具有举足轻重的作用，优秀企业文化的功能是什么？

张光照：优秀企业文化的功能体现在许多方面，简而述之就是，优秀的企业文化有利于提高企业产品的文化含量和技术含量，满足消费者的需求；有利于企业利用国内国际两种资源和开拓国内国际两种市场；有利于提高企业的综合竞争力。高水准的企业文化离不开高素质的企业文化与企业管理人才。

随着我国经济的发展和人民物质生活水平的提高，人们的消费观念已在发生变化，消费需求日益多样化，只有那些文化含量高、品质文化优良的产品，才能吸引广大消费者，引起人们购物的欲望，满足人们生活上和心理上的需求。

企业的综合竞争力表现为企业科研、技术、产品、人才、营销等各方面优势的综合，而文化力是企业综合竞争力一个重要的方面。它对企业的技术力、经济力起着导向和促进作用，它对员工的行为起着引导、凝聚和激励的作用。企业只有在文化力、技术力和经济力的相互促进与共同提高中，才能不断提高综合竞争力，取得持续健康的发展。

在社会主义市场经济体制下，建设优秀的企业文化也是我们促进企业和社会精神文明建设、实现“以德治国”、“以德兴企”的需要。

第二篇：企业文化建设需要专业人才

企业文化建设需要专业人才

面对21世纪知识经济、经济全球化和我国加入WTO的新挑战，企业文化建设会越来越受到企业关注。塑造优秀的企业文化对企业的制度创新、技术创新和管理创新，将会发生越来越重要的作用。

■优秀的企业文化有利于提高企业产品的文化含量和技术含量，满足消费者的需求；

■优秀的企业文化有利于企业利用国内国际两种资源和开拓国内国际两种市场；

■优秀的企业文化有利于提高企业的综合竞争力；

■优秀的企业文化离不开高素质的企业管理人才。

企业文化是一个企业在长期生产经营中形成、积累，经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念。企业文化是企业的一种无形资产，因此有人将其称之为企业的“灵魂立法”。

面对21世纪知识经济、经济全球化和我国加入WTO的新挑战，企业文化建设将会受到越来越多企业的关注。毫无疑问，塑造优秀的企业文化对企业的制度创新、技术创新和管理创新，都将发生越来越重要的作用。

然而，由于企业文化属于边缘学科，目前我国高等教育科目中尚没有企业文化专业，而企业文化又贯穿于企业管理的全过程。因此，培养一支专业的企业文化研究队伍，已成为满足新时期企业发展的迫切需要。为此，记者就这个问题采访了中国企业文化促进会会长张光照。

记者：企业文化建设作为现代企业制度建设的重要组成部分，越来越受到企业和理论界的高度重视，已成为一门学问开始进入我国研究和教学的殿堂。然而，1目前我国高等教育科目中尚没有企业文化专业。那么，该如何加强这方面的工作，使研究企业文化之士更为专业，进而为企业服务呢？

张光照：我国现代企业制度的建设，已不仅局限在产权明晰、责权明确、政企分开、科学管理这个层面，而是扩展到了更深的层面————企业文化层面。江泽民总书记所论述的中国共产党要始终代表中国先进文化的前进方向，最重要的标志之一应当是先进的现代企业文化。因此，不论是专业从事企业文化工作还是从事其它企业管理工作的人都有必要了解有关企业文化以及现代企业管理的知识。为此，中国企业文化促进会专门成立了培训部，为企业提供企业文化从现代企业管理人才的培训服务。要搞好这项工作，就必须有名校和名师的指导。所以，我们请了专家教授作特邀研究员，相信有这些企业文化和企业管理方面的精英导师的加盟，我们的企业文化及管理培训事业将在我国市场经济建设中发挥更大、更好、更强的带动和推动作用。

记者：在我国加入WTO后，我国经济将逐步纳入经济全球化的格局中，我们与国外企业的生产技术经济联系会越来越多越密切。怎样使处于不同民族文化传统和不同社会制度背景，以及具有不同思维方式和价值观念的中外员工，在生产技术、经济贸易活动中，共同遵守国际通行的活动准则，既竞争又合作。有人认为，需要塑造优秀的企业文化。

张光照：的确如此，塑造优秀的企业文化，特别是进行跨文化管理，将有利于中外员工观念上相容、心理上相通，使我国企业在充分利用国内资源和开拓国内市场的基础上，进一步利用国外资源，逐步进入国际市场。

记者：从众多企业的成功实践经验看，优秀的企业文化在企业发展乃至国家经济发展中具有举足轻重的作用，优秀企业文化的功能是什么？

张光照：优秀企业文化的功能体现在许多方面，简而述之就是，优秀的企业文化有利于提高企业产品的文化含量和技术含量，满足消费者的需求；有利于

企业利用国内国际两种资源和开拓国内国际两种市场；有利于提高企业的综合竞争力。高水准的企业文化离不开高素质的企业文化与企业管理人才。

随着我国经济的发展和人民物质生活水平的提高，人们的消费观念已在发生变化，消费需求日益多样化，只有那些文化含量高、品质文化优良的产品，才能吸引广大消费者，引起人们购物的欲望，满足人们生活上和心理上的需求。

企业的综合竞争力表现为企业科研、技术、产品、人才、营销等各方面优势的综合，而文化力是企业综合竞争力一个重要的方面。它对企业的技术力、经济力起着导向和促进作用，它对员工的行为起着引导、凝聚和激励的作用。企业只有在文化力、技术力和经济力的相互促进与共同提高中，才能不断提高综合竞争力，取得持续健康的发展。

在社会主义市场经济体制下，建设优秀的企业文化也是我们促进企业和社会精神文明建设、实现“以德治国”、“以德兴企”的需要。

第三篇：浅谈电力检修企业文化建设“五个需要”

浅谈电力检修企业文化建设“五个需要”

王长峰

企业发展，文化为魂。缺乏文化的民族是落后的民族，缺乏文化的企业是羸弱的企业，在激烈的市场竞争中断不能久立不败之地。

企业文化建设不是闭门造车，也不是邯郸学步，它体现了本企业的特点，也体现了行业的特点，是在大的行业背景和环境中诞生和发展的特色文化。随着我国电力体制改革的深入和电力企业管理的创新，电站检修专业化己成为我国电站检修管理模式变革的大趋势。电力检修企业作为电站服务型企业，既有整个电力行业的共性特点，也有检修专业化、市场化、劳动力密集服务型等个性特点。

笔者认为，在电力检修企业文化建设中应该做到“五个需要”：

一是电力检修企业文化建设，需要尊重传统，注重创新。现在很多企业的文化理念基本雷同，无法体现企业特色，而且经常随着领导人员的变化而轻易变化，缺乏文化的传承，往往令员工无所适从。企业文化重在传承发扬，对于长期流传下来的、经过历史检验的优秀企业文化成果应该继承传接，发扬光大，而不是朝三暮四，轻易摒弃。比如中电检修“打造国内电力检修第一品牌”的企业愿景、“责任、诚信、智慧、价值”的核心价值观、“策划、程序、修正、卓越”的工作理念等，已广为企业员工接受并自觉贯彻落实，这样的理念就不应该再被轻易改变。当然，企业文化也不是一成不变的，在企业的不同发展阶段，面临不同的行业形势、经营状况，企业文化也需要顺应时变，创新发展。中电国际“静水深流”文化的“流”字就是一种运动的文化、发展的文化，在运动中补充能量、蓬勃活力，在发展中完善自我、提升境界。比如，2008年以来，针对内外部环境的变化，中电检修逐步由依靠规模和低成本领先的基本战略，稳步向集聚化（重点市场、重点区域、重点客户)、差异化（渗透高端业务领域、特色与专业经营）的战略转变，逐步形成了“强内优外、强基固本、专业精进、稳健发展”的战略发展思路，有力地促进了企业持续健康稳定发展。

二是电力检修企业文化建设，需要融合生根，践行落实。企业文化建设重在贯彻实践，重在落地生根，成为员工自觉行动，只有这样才能真正发挥企业文化软实力作用，促进企业和谐发展，否则将成为一纸空文。中电检修作为中电国际检修战略平台，特别注重“静水深流”文化在检修行业的践行落实。2007年，中电检修根据集团公司和中电国际企业文化建设规划和价值理念、行为规范，结合公司战略发展定位、管控模式，全面构建公司企业文化理念识别系统、行为识

别系统、视觉识别系统、顾客满意系统、发展战略规划等企业文化及品牌建设体系。公司通过制作企业文化手册、宣传画册、业绩墙，完善公司网站和杂志宣传平台，举办品牌建设讲座和企业文化建设研讨会等方式加强企业文化成果宣贯。在企业文化的实践中，中电检修注重打造“静水深流”和谐发展的服务型独特文化，塑造安全、优质、高效的品牌内涵。强化“学习、服务、竞争、获利、可持续发展”的能力，增强服务理念，形成快捷的应急响应、无返工（零缺陷）的质量、统一的程序化现场管理、一体化服务能力，体现更安全、更可靠、更经济的中电检修服务宗旨，形成中电检修品牌资源与企业文化核心能力。几年来，中电检修企业标志的应用与推广逐步规范，员工行为规范和企业品牌形象建设有了明显进步，企业核心竞争力和可持续发展能力得到了明显提升。

三是电力检修企业文化建设，需要共享资源，共创品牌。很多检修企业都是区域性或专业化检修集团，所属各检修企业存在一定差异，需要通过企业文化建设来共享资源，共创品牌，形成合力，共同发展。比如中电检修所属的8个子公司，依托关联发电企业分布在东北、华北、华中、华东、华南六省8市，初步形成了区域市场，用户分散全国各区域；各单位发展不均衡，和文化差异较大。这使得中电检修具有广阔的市场空间和辐射全国的地域资源优势，同时也就产生了协调整合的客观要求和工作难度。中电检修在企业文化建设中，注重明确与各检修公司在文化管理、实施角色的定位，培育中电检修大品牌，并做到与区域检修及专业公司品牌之间互补和共促。追求区域差异化的强势品牌，发挥中电检修的母品牌资源。各公司在本区域本专业成为第一品牌，同时在中电检修大的框架下形成合力，着力打造国内电力检修第一品牌，实现资源共享。

四是电力检修企业文化建设，需要交流碰撞，取长补短。不同行业间环境不同，历史不同，文化自然差异较大；同一行业不同企业间地域不同，资源能力、管理水平、发展业绩、企业文化等同样存在差异。企业文化建设，需要交流，需要碰撞，相互取长补短，实现共同提升。中电检修在开拓外部市场过程中，面对不同的发电业主，面临不同的企业文化，更需要实现文化的交流融合。走四方，闯市场，公司广大检修干群在不同管理方式、工作标准和生活环境的风雨历练中开阔视野、锻炼作风、增强素质、提高能力，学习掌握了发电业主特别是核电业主先进的管理理念、工作方法和核安全文化精髓。公司积极与大亚湾核电、秦山核电等业主方开展各种丰富多彩的文体联谊活动，搭建文化交流平台，促进文化融合，产生了良好的效果。在与核电业主方的交流中，“客户至上、安全至上、程序至上、质量至上”的服务理念，“一次性把事情做对”的检修理念，“STAR明星自检法”等先进管理理念逐步为员工接受并成为自觉行动；检修标准化文件包、检修监理制等先进管理方式迅速被公司接受并推广，全面促进了公司标准化管理水平的提高。

五是电力检修企业文化建设，需要凝聚人心，和谐发展。企业发展，员工为本，当前发电企业经营压力增大，检修市场无序竞争和恶性竞争加剧，业主方压缩工期等造成检修企业生存发展面临较多困难；公司内外部检修维护任务繁重，检修员工常年在外征战，薪酬收入与工作量不成正比，家庭生活、子女教育等方面存在很多困难，员工队伍稳定压力较大。在此种形势下，检修企业文化建设尤其需要突出以人为本，凝聚人心，和谐发展。要切实关心员工，改善安全生产条件,努力创收保证员工收入,解决长期驻外员工安居乐业等实际问题。加强思想引导，开展各类企业文化活动，丰富员工精神生活，凝聚团队力量。利用各类宣传载体，大力宣传员工风采、英模先进和开拓市场业绩，用打造“国内电力检修第一品牌”的企业愿景和实践鼓舞团队斗志。发挥党政工团组织作用，着力解决稳定工作压力较大的难题,着力解决体制分离后与发电公司和谐发展的新课题。从思想意识层面提升价值观，增强认同感和发展前景的信心，凝聚向心力，发挥团队作用，保障公司持续稳定发展。

第四篇：小公司刚开始为什么需要企业文化建设

小公司刚开始为什么需要企业文化建设 20102010-1-20
一个真正意义企业的建立应该不是创始人为了单纯的挣钱或为一个项目，她 一定是几个人怀着基本一致的道德，基本一致的人生理想而上路。这些基本一致的内容就是文化的雏形，企业战略规划也随之因此而确定。

愈早确立自己的文化愈有利企业的生存和发展，这是因为：

1、企业经营过程中所面临的竞争和变化是莫测的，经营者需要不调整姿态 动作，但变化一定要有一个基本判断和准则，否则朝秦暮楚而流于折腾。外化而内不化————《庄子》

2、企业发展过程中每个成员都需要不断学习，与时俱进，做到这一点应有 认识上的一致，否则各自心怀各自目的参与经营，这对企业极具破坏性，常表现 为员老意识和“共苦而不能同甘”等现象。

3、古人说人立志要早，这个志者定义为当大官挣大钱是不对的，“立志”是 定义“我是谁”，做什么样的人，然后用一生去坚守，方成大器。也避免“恒立 志”而是“立恒志”。企业也如此 同时，刚开始的小企业若自己都认为自己是小公司，则一般难成大气候。小 公司场地可以小、人可以少、业务也不多都是可以的，但文化一定要有，方能大 气经营。如：人、红军、洪秀全

4、正和是鸿讯肩膀上的企业，不应理解为刚开始，业务是新开拓，疆土是 新开拓，文化是可以传承的。

5、刚上路的企业没有太多积累经验和参照，员工对未来会很迷惘，干部会 很焦躁。（屯卦）这时更应尽早确立文化，确立战略，唯有这样才能稳定和培养 队伍，守住根本。

第五篇：企业创新文化建设需要注意的问题

企业创新文化建设中需要注意的问题

主考老师：丁景良

食品科学与工程蒋大强

摘要：企业文化已经成为当今成功企业的核心竞争力，在知识经济时代，创新的作用得到空前强化，并升华成一种社会主题。由于企业文化的独特性将越来越表现为企业差异化战略和企业的核心竞争力，创新变成了企业的生命源泉。因此，企业创新文化的建设对于现代企业尤为重要。对知识经济来说，“明天意味着重大事件”，所以企业自上而下，每个毛孔都必须充满着创新，通过自身主体创新的确定性来应对明天的不确定性。

关键词：企业文化，建设，创新，发展，精神

前言

企业文化——或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。

一．把握企业文化建设的着力点

企业文化是以人为本的管理哲学。现代企业越来越重视人在企业发展中的重要作用，所以，打造独具特色的企业文化，牢牢把握企业文化建设的着力点，对增强企业的向心力和凝聚力具有十分重要的意义。

1.建设企业人本文化

人才是企业发展的宝贵资源。在新形势下，企业需要一大批不同层次、不同专业的人才。企业必须把人才队伍建设作为企业文化建设的一部分，通过在企业内部营造尊重人、塑造人的文化氛围，增强员工的归属感，激发员工的积极性和创造性。要通过对员工进行目标教育，使他们把个人目标同企业发展目标紧密结合在一起，自觉参与到企业的各项工作中。

2.重视企业战略文化

企业要实现可持续发展，必须有一个长远的发展目标和发展规划。企业今后朝什么方向发展、如何发展等问题都应让全体员工尽快了解。发展战略只有得到全体员工的认同，才能发挥出应有的导向作用，才能成为全体员工的行动纲领。在企业文化建设中，要充分利用网络等载体，采取灵活多样的形式，搞好企业发展战略的宣传和落实。通过积极开展

企业战略文化建设，进一步理清工作思路，明确企业的发展方向，激发员工的工作热情。

3.打造企业团队文化

企业发展目标的实现，离不开员工之间的相互协作。只有通过培养团队精神，企业才能不断创造新业绩，在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业文化建设的重要任务，就是在企业内部营造有利于企业发展的良好氛围，使领导与领导、领导与员工、员工与员工之间精诚合作，促进企业目标顺利实现。

4.规范企业制度文化

企业文化与企业制度之间是相互支撑、相互辅助的关系，制度文化是企业文化的重要组成部分。在制度文化建设中，要突出创新、严于落实，建立科学的企业决策机制和人力资源开发机制，制定完善的企业运行规则和经营管理制度，构建精干高效的组织架构，使各项工作衔接紧密，保证企业目标顺利实现。

5.增强企业创新意识

创新可以为企业文化注入活力，提升企业文化建设水平。企业文化创新的关键是对企业旧的经营哲学、管理理念等进行创新，让企业文化建设迈上一个新台阶。要创造可以容忍不同思维的环境。作为市场竞争主体，企业应具备与现代市场经济相适应的能力，企业文化建设也应反映市场经济的要求。市场竞争形成了新的竞争理念和模式，在企业文化建设过程中，必须充分理解这种理念和模式，以确保企业持续健康发展。

二．了解我国企业文化建设中存在的误区

1、将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践

有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。

2、注重企业文化的形式而忽略了内涵

在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化。

3、忽视了企业文化的创新和个性化

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

三．企业文化建设的原则与途经

1、企业文化建设的一般原则

1）必须坚持社会主义方向

企业是为提高人民的物资文化生活而存在，这是社会主义国家中企业存在的最基本的价值观。企业在从事商品生产和商品流通的过程中，必须促进生产发展，满足社会日益增长的物质和文化生活的需要。

2)强化以人为中心

文化以人群为载体，人是文化生成的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，应该包括企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。

3）表里一致，切忌形式主义

4）建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。

4）注重个异性

每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。

5）不能忽视经济性

企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。

6）继承传统文化的精华

中国企业文化建设应该是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴，去其糟粕，取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈，并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中，劳动者是企业的主人，企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使职工群众产生强烈的主人翁意识，自觉地参与企业的民主管理。

2、培育共同价值的观念

作为企业文化核心是企业价值观念的培养，是企业文化建设的一项基础工作。企业组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因，使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使企业职工扬弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体职工思想和行为的准则。

企业价值观念的培育是一个长期的过程。在这个过程中，企业组织中个体成员价值观念的转变还可能由于环境因素的影响而出现反复，这更增加了价值观念培育的复杂性。价值观念的培育，需要企业领导深入细致的思想工作，善于把高度抽象的思维逻辑变成员工可以接受的基本观点。这其中，思想政治工作十分重要，它能唤起职工对自己生活和工作意义的深思，对自己事业的信念和追求。

由于企业价值观念是由多个要素构成的价值体系，因此在培育中要注意多元要素的组合，即既要考虑国家、企业价值目标的实现，又要照顾职工需求的满足。但首先考虑的还应是国家和民族的利益。日本松下公司的七条价值观念中，第一条就是“工业报国”，我国老一代企业家卢作学（民生输船公司创始人）倡导的“民生精神”，就是基于“服务社会，便利人群，开发产业，富裕国家”这一为国为民的价值观念。

3、构塑企业精神

企业精神构塑是在企业领导者的倡导下，根据企业的特点、任务和发展走向，使建立在企业价值观念基础上的内在的信念和追求，通过企业群体行为和外部表象而外化，形成企业的精神状态。

流通企业精神构塑，首先要根据商品流通的行业特点，确定和强化企业的个性与经营优势，通过这种确定和强化唤起职工的认同感，增强职工奋发向上的信心和决心，形成企业的向心力、凝聚力和发展动力；二是以营销服务为中心，引导和培育企业职工创名牌、争一流、上水平的意识和顾客第一、服务至上的经营风尚，使企业在市场竞争中立于不败之地；三是大力提倡团结协作精神，使企业形成一个精诚合作的群体，建立和谐的人际关系；四是发扬民主，贯彻以人为本，造就尊重人、关心人、理解人的文化氛围，激励职工参与意识，使他们把自己与企业视为一体，积极为企业的兴旺发达献计献策；五是提炼升华，将企业精神归纳为简练明确、富有感召力的文字表达，便于职工理解和铭记在心，对外形成特色加强印象。

4、确立正确的经营哲学

作为企业经营管理方法论原则的企业经营哲学，是企业一切行为的逻辑起点。因此，确立正确的经营哲学，是企业文化建设的一项重要任务。

商品流通企业确立经营哲学，虽有某些共同的方法论要素，如“服务为本”、“用户第一”等，但各企业由于人、财、物的状况不同、所处的环境不同，每个企业选择具有本企业特色的经营哲学是可能的。企业经营哲学通常应在代表企业精神的文字中体现，这不仅有利于内部渗透，而且也便于顾客识别。例如，北京王府井百货大楼“一团火”精神的表叙，既反映了企业员工奉献服务的精神实质，也体现出企业强调通过内部员工之间、企业与顾客之间、本企业与其他企业之间建立平等互助、团结友爱的新型人际关系，坚持全心全意为人民服务的办店宗旨和经营方针，以此赢得顾客和市场，促进企业发展。

经营哲学的确立，关键是要有创新意识，创建有个异性的经营思想和方法。英国盈利能力最强的零售集团——马狮百货公司的经营哲学，就是创立了“没有工厂的制造商”，按自己的要求让别人生产产品，并打上自己的“圣米高”牌商标，取得了成功。

5、企业形象设计

商品流通企业进行形象设计，首先是提供货真价实的商品，在品种、档次、价格、款式、包装等方面应有自己的特色；其次是提供优质服务，要通过营业人员的营销行为文化给顾客留下深刻的印象；第三是设计优美舒适的购物环境，这一方面有利于优质服务水平能充分发挥，重要的是刺激顾客的购买欲望和产生强烈的好感；第四是店铺门面设计，店面装饰应体现行业特点，招牌应做到新颖、醒目、反映经营特色，有利于引客进店和给顾客留下深刻印象，橱窗设计应与店铺建筑物协调，形成店面的整体美。

企业形象设计一般经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本企业的认识、态度与印象等方面的情况，为企业形象设计提供信息。形象定位是在形象调查的基础上，根据企业的实际状况，用知名度和美誉度的高低程度对企业形象进行定位。形象传播是以广告或公关方式，将企业形象的有关信息向社会传播，让更多的顾客认识和接受，从而提高企业形象。

参考文献

[1] 刘朝臣，鲍步云.《创新文化论》.合肥：合肥工业大学出版社，2008.12

[2]张大中，徐文中，猛凡驰。中国企业文化大辞典[M].北京：当代中国出版社，1999.6

[3]蒋璟萍.传统礼仪的意蕴及其现代价值[N].人民日报，2010.3

自我评价：本论文研究了企业文化建设中应该注意的问题以及重要性，对于企业文化的建设与创新具有一定知道与参考作用，作者查阅了大量相关资料，再结合现代企业的特点，清晰明确的指出了企业文化建设的相关问题。论文尚存不足如下：该论文理论性比较强，没足够考虑到市场变化的各个因素，作者认识不够深刻，理解也许会出现些许偏差。