团队凝聚力训练课程简介

第一篇：团队凝聚力训练课程简介

打造团队核心凝聚力

课程目的通过体验式教学和老师讲解结合的培训方式，打造企业卓越团队的战斗力！将团队目前所需立刻解决和提升的执行力，凝聚力，合作力打造到位！为企业打造特种商界特种部队，战即能胜的团队！

培训方式 通过灯光、音乐、道具和受训人员进行情景设计，通过团体活动让员工自转自发，激发员工的内部潜力，增强员工的归属感、凝聚力及向心力，引发员工工作热忱，将企业理念内化为员工工作使命，净化员工心灵，建立企业超级团队，提升业绩，创造效益。

授课内容实战性强，20％的讲授、20％的学员分享、60％的互动练习；授课方式新颖、幽默主动且擅长理念沟通、心态剖析，使授课内容深入浅出、激情豪放，极具感染力与冲击力···

会场要求

避光，有窗帘，通气，有地毯。音响设备好。助教要求

人数比例：7人助教/70位学员。

客户配合认真填写课前培训健康调查表。课程重点解决问题（客户必读）

1、团队合作精神:抱着负责任的行为准则，团结一致完成目标，打造一支共蠃有创造力团队。

2、遇强越强的毅力：能承受高压力，建立具冒险和挑战的突破性团队，降低成本，提升业绩为最终蠃的指标。

3、建立有效的企业文化：建立一个健康、激情、有活力的正面企业文化氛围，增强职员的稳定性。

4、拥护企业的骨干队伍：提升职员的素质，提拨领袖，培养忠诚敬业的骨干，发挥中层领袖的潜力，创造企业突破性的前进！课程最终收益（客户必读）

1、建立卓越团队

通过活动激发团队每个人的想象力，使你的团队在竞争中具有绝对的优势，脱颖而出从而使你的团队获胜。

2、团队价值观

一个团队，需要有统一的团队价值观。当有新的人员加入或有负面因素出现时，当团队价值观不统一时，你和你的团队应该怎么办？

3、突破自我、展现自我 通过活动让学员突破心里障碍,敢于做以前所不敢做的事，让自己的自信心再一次的提升。感受生命死亡边缘的恐惧，从而珍惜现有的一切。

4、团队集体荣誉感

透过活动，让队员亲身感受团队的伟大，团队的这份荣誉，是靠每位队员的努力赢来的，团队的荣誉就是大家每一位队员的荣誉。

5、团队合作性、团结性

当团队有人跌倒时，团队每一位队员都应发挥自己最大的努力去帮助他，让他迅速站起来，只有团队每一位队员都站起来，都出一份力，这个团队才能壮大。

6、有效地沟通

说出彼此心中的感受，让对方更加了解你。中层管理者需要具备好的沟通技巧，透过游戏你将了解有效沟通的重要性。

7、感恩之心去工作 时刻怀揣感恩之心，用感恩的心去做人。感恩企业的领导，珍惜来之不易的工作。当你真正发自内心的去感谢生命、感谢父母、感谢身边每一位曾经帮助过你的人时，你的人生将与众不同。学员反馈：实战经验丰富，思路清晰，切合实际，风趣生动引人入胜，课程应用性强，系统、有条理、生动活泼、参与性强、课堂氛围热烈，融洽，他的生动而深刻的启发式培训开发了人的思维，深入浅出，记忆深刻，易学易懂，贴近生活，能解决实际工作及生活中的问题···

课程具体流程（根据企业不同可以灵活调整活动环节）

■第一部分：《突破思维局限》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天上午

▌培训方式（老师讲授30%学员参与70%）

●发现员工本身固有的思维模式，对比企业和社会生存与相处所需模式进行改革和突破！

▲问题：企业中的每位员工都认为自己是“对”的，可是企业中为什么到事实检验时还会总有人犯错误？为何员工犯错误时“死”也不认错？企业如何通过与员工的提前有效沟通，改变员工固有的习惯性的思维方式，发现本身的盲点和误区，使之顿悟！▼完善部分：改变三种模式：

1、思维模式

我们思考的习惯，公司的好多的事情是因为固有的老想法而导致失败的，天曾经成功的经验可能成为今天失败的原因！应该建立什么样的思维？

2、心智模式

员工总以为自己的做法是正确的，总会说“我都知道”如何改变呢？

3、行动模式

我们习惯的行动方式：拖延、邋遢、得过且过、不了了之等等如何改变？ ◆备注：本环节在于课程开始的预热和引导，观念不会很晦涩，意在引导。■第二部分：《找到，发现自己的盲点》■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天上午

▌培训方式（老师讲授30%学员参与70%）

●学习工作和生活中为何我们进步得很慢的原因是什么？

▲问题：企业中为何总有人讲：“我都知道”。为何我们企业内部制度条文很清晰但却总有人违反？为何每件事情每个岗位的职责很清楚，但到月底总完不成指标，还有好多的理由呢？为何有人总是抱怨自己什么都知道但是却在企业是“怀才不遇”呢？为何一个好长时间员工成不了主管，经理和主任？员工和老板和中高层的本质区别是什么呢？

▼完善部分：课程本环节将通过分析个人的心理负荷程度，解析员工的不认输不服软的心理状态，通过活动的演示让每个人了解自己不进步的原因是什么？

1、空杯展示 告知员工收获知识，以及在职场中汲取能量的方法。

2、我都知道 通过分析现象了解员工的内心的抗拒点给与解除！

3、引申课程 使学员真正认可融入课程，全力以赴参与，为争取最大的收获而用心参与，引导为工作生活中我们每人的工作状态和心态如何调整。

◆备注：可能会出现学员抗拒烦躁和不接受，正好反映出每个不同员工的当下的心理状态。■第三部分：《培养无私奉献精神》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天上午

▌培训方式（老师讲授20%学员参与80%）

●找到内心深处愿意为别人付出的人性，培养在团队中付出的心态，愿意为别人承担责任！

▲问题：企业中乌烟瘴气，拉帮结派，结党营私，背后起义，散布消极语言，同企业对立，部门注意严重，搞小团体，相互拆台，不合作，不结盟，本位主义严重，事不关己高高挂起，有问题视而不见，不付出，不解决，不理睬„„

▼完善部分：通过体验活动使每位员工发现自己原意为别人付出的力量，为企业营造积极向上的充满感恩的企业文化，改变以前的部分员工和部门的“冷战”状态，培养企业内部“家”的文化，突出员工之间“家人”的概念，真正的使员工认可企业管理，认同企业的文化。◆备注：注意保密性和每位参会人员的隐私的尊重性。■第四部分：《发挥领导才能》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天上午

▌培训方式（老师讲授20%学员参与80%）

●展现学员每人的领导才能，通过体验找到自己工作中领导的盲点，明确下一步领导方向。

▲问题：企业中的每个人的岗位是谁来决定的？领导？自己？还是广大的员工？我们身边有多少的兄弟姐妹和员工支持我们，我们的职位就有多高，如何凸现每个人的领导才能？如何在企业工作中发现每个员工的独特的领导才能和每个人的不同的责任心！

▼完善部分：明确员工升职和加薪的最佳途径，使员工明确我们团队中的位置，以及员工感受的重要性，“水能载舟，亦能覆舟”，清楚员工参与性的重要性，企业最大的声音里面有每位员工的声音，在企业最大的荣誉里面有每位员工的每一分付出！

◆备注：在批评指正学员的过程中或许会遇到情绪的激荡，注意整场的情绪调控。■第五部分：《合作关系的协调》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天上午

▌培训方式（老师讲授10%学员参与90%）

●找到活动中的搭档，从而联想到工作中的左膀右臂和工作搭档，学习关系的维护和延伸。

▲问题：团队中的员工之间关系如何改善呢？如何找到共同的关注点，使员工发自内心的共同合作完成同一个目标，改善员工之间的关系为主！团队中的成员为何相互猜忌，相互拆台，不理解，不合作，为了利益关系互相之间关系很僵硬，找到解决的方法！

▼完善部分：不成功的人士是一转身后面没有一个追随者，成功的人和企业家一转身后面有千军万马，每个员工的背后应该都有自己的最佳拍档，如何培养寻求自己的工作中伙伴的忠诚度和工作中的资源优势互补，培养员工合作共赢的关系！同时锻炼学员的组织表达能力！◆备注：注意聆听和观察记住搭档名字。

■第六部分：《有效的沟通》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天上午

▌培训方式（老师讲授30%学员参与70%）

●建立沟通平台，培养沟通的技巧，企业50%的时间用于沟通，50%的时间用于解决问题，遵循企业管理的双50原理，沟通的重要性！★ 学习如何更有效地沟通

▲问题：团队出现问题没人去主动解决，互相推诿，沟通的重要性，沟通的有效性，不能站在对方的角度想问题，不去倾听对方的声音和解释，不了解沟通的技巧和方法，缺乏沟通渠道，没有沟通方式。▼完善部分：培养员工的主动沟通的意识，出现问题时不是相互的推托，而是相互的理解和及时有效沟通，沟通渠道和方式的重要性。◆备注：沟通过程中时间的控制。

■第七部分：《升华警觉性》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天上午

▌培训方式（老师讲授40%学员参与60%）

●市场如战场，在战场上反应要迅速，提升学员的主动性和机动性和反应速度！

▲问题：商场反应迟缓，工作拖沓，缺乏积极性和紧张感，士气不高涨，没有干劲和冲劲。

▼完善部分：提升学员在工作中应对新的工作和问题时的反应程度，主动出击，把握先机，不要坐等机会来临，自己主动创造机会。

◆备注：全员的参与性，助教的情绪的点燃。

■第八部分：《勇气与自信的增强》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天上午

▌培训方式（老师讲授20%学员参与80%）●通过信任腾空躺活动锻炼团队成员的相互信任，改变本位主义，部门和部门，个人和个人的协调合作关系的建立！

★ 增强信任度/团队现状中的内耗现象（1）团队信任的力量

▲问题：企业员工事不关己高高挂起，部门经理独立山头，企业中高层和基层之间矛盾复杂，沟通不良，相互的冷嘲热讽，拆台，背后使绊子。

▼完善部分：培养员工相互信任共同合作的能力，使之明白只有团队成功了个人才能成功地原理，为了团队的荣誉抛弃小我的意识。（2）个人和团队的关系

▲问题：个人和团队的关系不清，不信任。

▼完善部分：通过有效的严格的活动使员工明确关系，敞开心扉愿意同团队和其成员用心沟通，信任别人，信任自己。

◆备注：信任躺注意安全，保护头部和上肢。

■第九部分：《共同达成目标》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天上午

▌培训方式（老师讲授10%学员参与90%）

●通过齐眉棍活动阐述营销团队的内部最基本的领导力，协调力，服从力和配合力的重要性！★ 增强行动力/团队所必需的因素是什么？营销团队的几大因素（1）职责不清，岗位不明

▲问题：许多的团队职责不清楚，岗位不明确，每人的定位模糊，不知自我应该做什么或者说如何做，不能弄清团队的组织架构，一塌糊涂„„

▼完善部分：明确自我定位，清晰岗位职责，做好本职工作，并且协调配合团队中的其他成员。（2）岗位的细分职责的细分

▲问题：团队的因素(可视化/非可视化)不明确

▼完善部分：领导者/执行者/协调者/监督者/激励者/总结者/分享者/检讨者 ◆备注：齐眉棍，防止情绪激动者的破坏性行为，助教严格观察。

■第十部分：《聆听能力的提升》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天上午

▌培训方式（老师讲授80%学员参与20%）

●提升员工沟通过程中的聆听的技巧，提高工作效率。★ 自己的工作更有效率

▲问题：员工习惯分析规则，任意篡改，早上不迟到不早退是最基本的胆识就是有人迟到早退，不但如此，还找人代打卡，带签到，上班时间不上班，随意性很大，对制度熟视无睹，形同虚设，对企业规章不认同不遵守，对公司给的任务不严格执行，拖沓延误。

▼完善部分：通过守则的颁布使每人认识到事情的严重性，并且使学员回归企业之后能够重新审视企业制度，完善企业制度颁布流程，一开始严把关开好头，使学员明白企业员工不执行的本质原因。◆备注：课程守则，确保每条条款解析清楚并一定得到对方的回应。

■第十一部分：《效率和积极性提升》■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天下午

▌培训方式（老师讲授50%学员参与50%）

●培养员工的工作效率和积极性，培养主动认错和勇于承担责任的责任感。★ 提高工作效能

▲问题：企业内部好多的问题其实很清楚，就是缺乏执行，员工的错误很明显，就是没人承认，没有人出来承担责任，导致企业中相互的推托责任，加大内耗，降低工作的效率，减缓了工作的进程，不敢承担责任，不去为企业担当，而是事不关己高高挂起，形成了企业中的独特的推卸责任专家。

▼完善部分：通过培训使员工明确责任的区分和担当，愿意文企业的发展和企业的目标去承担，愿意付出，主动地能够承认错误，而不是一味的寻找推托的理由，为企业的发展开创新的道路，使大家培养一种相互理解担当的去企业文化。

◆备注：抓迟到，注意冲突严重者的肢体对抗。

■第十二部分：《尽忠职守》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天下午

▌培训方式（老师讲授30%学员参与70%）

●培养员工勇于担当的责任心，提升领导力，服从力和专注力！★ 增强我的领导才能（1）领导和员工的换位思考

▲问题： 企业员工都想当领导，都想象领导一样可以发号施令，不想服从，只想指挥，只想享受别人所创造的劳动成果而不去担当不去主动创造，只是做被动的跟随者，不是企业的最想要的能够为企业出谋划策，为企业着想，为企业的发展贡献力量的骨干，只是企业的寄生虫。

▼完善部分：使员工明确工作的本质是给自己工作！区分将工作当成了职业还是事业，当员工将工作当成职业的话，就会拖沓，推脱，找理由，借口，培养员工的主人翁意识，把企业当成我们自己的事业来经营，全力以赴，主动地解决问题，为企业的发展贡献自己的力量。（2）责任大于全力

▲问题：我们看到老板和企业负责人的权利，鲜花荣誉，掌声，但是在背后的辛酸苦辣我们从来不了解，我们看到领导人笑傲江湖，我们却看不到他们在背后辛酸，我们不清楚领导要肩负多大的责任和重担，但是领导也是凡人，我们看到一个真实的领导。▼完善部分：承担责任！

◆备注：领袖风采，注意情绪激动者的反常性的行为，助教严格配合。■第十三部分：《具创意的市场开发》■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天下午

▌培训方式（老师讲授10%学员参与90%）

●通过红黑游戏专项训练培养营销团队成员的同客户和合作伙伴之间的共赢关系，使我们的团队从红海的恶性竞争走向共赢的局面！

★ 激发新的可能性★ 做一个更好的家长/团队成员之间，企业同客户之间的本质关系分析/营销竞争红海的结束，蓝海合作共赢的开始（1）降低管理成本减少团队内耗

▲问题：团队内部相互扯皮，相互猜忌，相互拆台，不合作，各自为政。

▼完善部分：使团队成员克服本位主义，顾全大局，为企业和团队的集体利益不计小节，为企业节约管理成本，减少内耗，增加团队对外的能量。（2）客户关系维护

▲问题：同客户的关系僵硬，我们做了太多的一锤子买卖，不知道如何维护老客户，成为我们的生财之源，同时和同行业之间实施恶性竞争，降低价格，恶性循环，两败俱伤。

▼完善部分：培养员工认识到我们同客户之间的关系，建立维护良好的客户关系，使我们的客户愿意为我们大量的转介绍客户，用心服务的基础论述等方面的详述。

◆备注：红黑游戏，情绪的挑动要适当，避免出现学员之间的互通和严重冲突。

■第十四部分：《互相支持》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天晚上

▌培训方式（老师讲授20%学员参与80%）●明确团队的真正含义——合作共赢！相互支持！共同承担！共同欢笑！一起流泪„„ ★ 放开往事

▲问题：团队中成员相互的不信任，不支持，员工想得到别人的信任但是又不肯真诚地对待别人，无法打开心扉，坦陈相待，致使企业中内耗加大，相互猜忌，揣摩心思，重点不在工作上而是用来勾心斗角搞各种关系上。

▼完善部分：认识到信任的力量是巨大的，它不但可以帮到对方，而且很好的提高工作效率，减少内耗，培养员工合作信任的态度，信任同事，信任家人，信任领导，使自己的工作更加的明朗，快乐，踏实„„ ◆备注：茫茫人海，注意地势的勘测还有注意学员的安全。

■第十五部分：《相守相爱》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天晚上

▌培训方式（老师讲授60%学员参与40%）

●感谢生命中的贵人（父母/领导/家人/朋友/同事/战友/敌人），人生的两个父母（领导和父母的关系和作用）

★ 解决我生命中的问题（1）我在为谁工作

▲问题：员工在企业的过且过，没有目标和方向，不知道工作为了什么，只是在无穷尽的喝着人生的“甜水”，员工老师靠领导的鼓励和激励才进步，鞭子不赶我们不走，没有自我进步的内动力，心智模式不够成熟，年龄增加了但是心智年龄不成熟。

▼完善部分：使员工找到努力工作的内动力！明确我在为谁工作！（2）为了所有爱我们的人努力工作

▲问题：员工不明确在企业工作应该感恩那些的人，我们也不清楚整日工作为哪般，谁是我们最爱的人呢？ ▼完善部分：父母，家人，儿女，领导，同事，朋友，还有我们恨的敌人，因为他们呢构成了我们生活，里面却少了哪一个都是不完整的人生，感谢我们现在所拥有的所有！◆备注：感恩的心，时间控制。

■第十六部分：《作业布置》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第一天晚上

▌培训方式（老师讲授80%学员参与20%）

●培养员工独立完成工作和自动自发的为企业出谋划策的积极性，锻炼员工的自控力，提升学员课后的复习和应用能力，使第一天的学习成果得以应用和转化！

▲问题：企业学习只注重过程，往往忽略的结果的维护和转换，老板派员工学习，没有任务，没有安排总结，没有分享，如果长此以往只会成为“学习油子”，如何巩固学习效果也是我们最关心的，如何下达任务，如何使员工愿意完成任务，如何使员工认识到任务的重要性，实施什么样的监督制度和督促制度？ ▼完善部分：通过布置作业的一个小小的环节我们就会明白在企业中下达命令和指派任务的过程中我们应该注意什么样的流程和环节！◆备注：详细沟通，表达清楚。

■第十七部分：《分享感恩》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第二天上午

▌培训方式（老师讲授10%学员参与90%）

●升华学习的效果，使广大学员能够将学习转化为实际的工作和生活，用课程里面学的知识来指导武装工作，感恩周围的同事和团队中的战友！相互感恩共同进步！★ 更接受自己和他人

▲问题：我们都知道。这句话说了不止一遍，但是我们如何将学习转化为生产力，才是我们最最关心的内容，我们学了好多的知识，如何转换？我们懂得感恩，我们懂得努力，我们懂得付出，但是我们就是不会去做，我们知道的时候也是仅仅局限在我自己知道，我们不喜欢讲好的东西与别人分享，我们不喜欢将自己的收获和感动同别人共同的感受，我们习惯了我行我素作企业的独行侠，我习惯了只照顾我的感受，别人不管我的事。

▼完善部分：培养员工“分享”的意识，我们愿意将我们的技术，我们的秘诀拿出来同广大的员工同事，一起讨论，一起进步，我们不会惧怕我们的核心会被别人抢走，让我们一起创造一种开放的，共享的企业文化。

◆备注：会场的遮光功能。

■第十八部分：《细味一个真实自己》■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第二天上午

▌培训方式（老师讲授80%学员参与20%）

●通过生命树活动使营销团队成员真正明白生命中的团队，身边的机会，身边的营销的渠道无处不在，用心挖掘渠道的方法！★ 学习去爱自己及同事（1）我的过去

▲问题：俗话说“吃一堑，长一智”但是我们好多时候经历过了还不知道去珍惜，我们还自认为我们自己的所有的做法是对的，我们一直坚持自己是对的，我们没有时间去回味自己的过去，我们就没有机会去检讨自己的过得去的曾经的成败得失，我们太忙了我们来看一下自己的过去那些事情是你自豪的，还有那些事情是你和我感到遗憾和懊悔的呢？

▼完善部分：通过回顾我们的过去让我们看到自己的盲点和最亮点，改进自己的不足之处，更好的国发会我们人生当中别人所不具备的亮点，让我们更有信心去做好每一件事！（2）我的朋友圈

▲问题：一个人的失败就是一转身身后没有一个追随者，一个成功的人就是他一转身后面有千军万马，我们结检视一下自己的成败得失，我们看一下我们的身后啊，我们的朋友呢，你的成功与否不是自己说了算的，是取决于我们身边的朋友！

▼完善部分：感激感谢我们生命中的朋友，感谢曾经帮过你的所有的人，感谢我们的领导，找到我们自己生命力持续激昂的原动力！

◆备注：生命树，纸和笔的发放要及时。

■第十九部分：《全力以赴》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第二天上午

▌培训方式（老师讲授10%学员参与90%）

●发现自我内心的巨大潜力，突破自我设限，树立长远的目光，联系公司的目标制定和自我能力的确认，从而突破原有的思维惯性和自我封闭！

▲问题：员工惧怕工作的高目标，不敢设定更高的工作计划，担心完不成，不但不去做有时想都不敢想，不了解自己的内在潜能，不清楚自己目前的工作能力，不敢向更高的目标挑战，有时企业中曾经的错误导致了心理阴影，“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”的思维模式固定了员工的想法，我们把梦越做越小了。▼完善部分：突破员工的自我设限，找到员工的真正的恐惧点，使员工明确自己内在世纪具备的工作能力，突破，突破，再突破，你行我也行！!◆备注：自我设限，空间的突破。

■第二十部分：《促进亲密的关系》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第二天上午

▌培训方式（老师讲授30%学员参与70%）

●找到员工之间相互理解和相互照顾的关系，使员工之间建立良好的同事合作互助的关系！

▲问题：员工不注重商务礼仪的实施，自我职业素质和修养提升不到位，相互之间不真诚，不了解对方的真正的需求，员工之间的关系不协调，公司高层和中层，领导和员工，客户和员工，员工和家属的关系不亲密，达不成一致的意见和有效的沟通。▼完善部分：通过有效的沟通技巧，使我们和客户，我们员工内部之间的关系更加的亲密，是我们广大的员工朋友在企业找到家的感觉，体会到“学校，军队，家庭”的文化理念，每人之间真诚相待，每个员工之间彼此真诚的为企业的发展贡献计策，沟通畅通。◆备注：拥抱，演示者的选拔。

■第二十一部分：《自尊、自我价值的认定》■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第二天上午

▌培训方式（老师讲授30%学员参与70%）

●通过拥抱错过使团队成员明白老客户维护的重要性，我们团队成员之间珍惜合作的重要性，明确我们同企业的关系和如何抓住成功机会！《生命轮回》 ★ 建立正面价值的信念

1、团队所处的大环境分析，从宏观来看我们的团队的力量源泉 团队环境分析

（1）团队得核心力量源泉（2）团队成员相互支持

▲问题：团队成员的相互的不理解，成员之间的成见和意见无法得到有效的沟通和解决，不利于公司的业务的开展。

▼完善部分：发现团队的根本利益和动力的源泉，是我们的成员自动自发的为企业发挥能力。

2、珍惜企业给予的机会，珍惜我们的优质客户，珍惜帮助我们的贵人，珍惜自己所拥有的优势！团队的风险意识防范以及团队的销售机会的创造和把握（1）团队中成长机会的把握

▲问题：我们错失了好多的优质客户，原因是什么？

▼完善部分：我们分析客户流失和没有第二次消费的原因和对应的方法。（2）珍惜现在的所拥有的团队

3、了解客户，解析客户，明确客户，感动客户的杀手锏 我们了解客户就是了解客户内心真正的需求（1）了解客户的渠道（2）与客户沟通的有效方法

■第二十二部分：《如何使潜能得到有效开发》■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第二天中午

▌培训方式（老师讲授90%学员参与10%）

●通过性格解析让营销团队的每位成员了解客户的性格，把握客户的心理走向，明确客户的内心需求，增长销售业绩！

★ 确立理想及真我★ 改善我与别人的关系

▲问题：团队中我们不了解对方，但是我们老是想让地方按照我们的意志去工作，我们努力的想去改变对方，但是最后发现我们改变不了别人，生活中工作中我们产生了太多的矛盾和对立，不是他的错，只是因为他与你不同！

▼完善部分：通过每个人的性格测试，我们会了解别人的不同之处，我们会尊重别人的个性，找准与人相处的方式，了解对方，喜欢对方，理解对方的一切一切，使我们的团队关系更加的融洽。（九型人格的简单介绍）

◆备注：性格解析，硬件的配合。

■第二十三部分：《催眠》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第二天下午

▌培训方式（老师讲授90%学员参与10%）

●快速的恢复精神和动力，使自己能够快速的投入到工作中，提升集中力和专注力！▲问题：员工有时工作状态不好，产生“职业倦怠症”，恐惧工作，害怕进入职场，因为员工的阶段性心理疲惫出现了，如何使员工掌握体力和精神的快速回归和提升的技巧，提高休息的效率，以百倍的精神投入到工作中去？

▼完善部分：让大家掌握快速提升体力的方法，使员工明白劳逸结合的道理，为企业的冲刺奠定良好的身体基础，使员工明白工作中提高效率的方法。◆备注：场地的严格要求

■第二十四部分：《处理问题的能力》■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第二天下午

▌培训方式（老师讲授10%学员参与90%）

●信念和方法的关系，提升处理问题的能力，只要有信念，方法是千万条的，条条大路通成功！发现解决问题方法是最具有可能性的也是最简单的，只要坚定信念！★ 增强创造力

▲问题：员工认为工作方法是提升业绩最主要的途径，但是好多的企业进行了方法的技巧的培训和提升，结果还是不尽人意，因为员工没有必胜的信念，没有一定要成功的决心，没有强烈的欲望和狼性！▼完善部分：100%的信念+100%方法=100%成功 我们强调一个人的信念的重要性！◆备注：成功之路，音乐配合，讲解员的配合。

■第二十五部分：《创造更大的可能性》■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第二天下午

▌培训方式（老师讲授10%学员参与90%）

●通过过电网的总结性培训使我们检验两天一夜的学习结果，明白团队的本质，明确每人的定位，清楚自我在团队中的长处，培养营销团队的合作配合能力，提升抗挫折，抗打击能力，建立一支真正的商界特种部队！

★ 加强团队合作精神★ 制定更好的工作计划/培养团队合作力，抗挫能力，抗打击能力/团队成员的本身抗压素质提升

（1）团队夭折的原因分析

▲问题：团队最终竞争的是什么？军队作战最终是什么？不是精良的硬件装备，而是公司员工的意志力和必胜的决心！

▼完善部分：团队失败的原因分析，团队之所以不能获胜的不能取得成功的最本质的原因。（2）成功团队的所需王牌

▲问题：团队成功需要什么因素，团队发展需要什么样的条件，我们需要有什么成功的契约？ ▼完善部分：团队执行力的王牌，以及成功的十大警句的展示分享和有效运用。■第二十六部分：《家庭归属感》■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ▌时间：第二天下午

▌培训方式（老师讲授30%学员参与70%）

●建立团队认同肯定文化，使成员得到价值的肯定为下一步开展实际工作打下坚实的素质基础！建立企业的有效激励机制，使员工的激情和干劲得以持续

★持久凝聚力★持久向心力/嘉许：发放《营销团队执行力魔鬼训练营》的荣誉毕业证书。▲问题： 工资待遇奖金福利都上去了但是还是牢骚满腹！！

▼完善部分：依靠涨工资升奖金来提高员工的积极性是下下策，因为人的欲望永远都满足不了的，满足不了物质需求就要满足员工的精神需求，如果也满足不了员工的精神需求，那么员工流失就是很正常的事情了，因为他在企业得不到任何的东西，如何去做？ ◆备注：企业文化的初步建立

崔新国：手机：***；电话：0635-8117676

第二篇：团队凝聚力训练

团队凝聚力训练

上午：

开场

10分钟 大雁团队的5个启示

15分钟 报数分组（至少7人，至多9人一组），选出队长，并所有的组围成一个圆圈由老总带头喊我们的队名是XX，我们的队呼是XX

10分钟 什么是团队，TEAM的解释

10分钟 团队的要素，团队中8种不同的角色

30分钟

DISC

1个小时

幸存者游戏

30分钟 团队凝聚力调查

20分钟 海豚

20分钟

下午：

批评会

1个小时 赞美会

1个小时 信任背摔（1.4米高（室内可以降低到1米），双手置于前胸被缚住下）30分钟 盲人与哑巴—— 透过两人的扶持前行，学会「感恩」和「信任」

40分钟真心感谢你（走到你要感谢的那个人面前，跟他说出你的话）

30分钟 结青兰——领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带

20分钟 学员上台分享

20分钟 同唱我们是相亲相爱的一家人的歌

5分钟

批评会

1、讲为什么要批评，把那段对我们不好的人的话用大屏幕打出来，读出来，强调目的是让我们团队的成员变得更好，团队变得更强大。很多人到年老的时候一事无成的时候才后悔当初没有听到别人中肯的批评。讲哪个汉包堡的原则在此不适用。

2，每组围成一个圈，以长得最高的人开始，顺时针开始批评，每个人报数，自己是第几号被批评者。

3，必须批评，必须是不客气的批评，讲具体的事例，批评得越多越好

4，在批评每个人之前，花4分钟的时间写要批评他的要点和事例。被批评的那

个人也一起写。

5，听到批评的回应是：先鞠躬，然后说：“谢谢你真诚的意见，谢谢你帮

助我成长”，然后说自己的改进意见。大家一起演练3次

6，每批评完一个人以后，队长举手示意，然后在老师的同意下坐下，开始思考

刚才的批评别人身上的缺点自己有吗，等到所有的组都结束后（全部结束时

敲锣为号）再开始批评第二个人，开始用4分钟时间写批评他的内容，越多

越好。此时老师计算时间。同样，批评完后，队长举手示意，经老师同意后

坐下思考。

7，如果所有的组结束了，X组还没有结束，那么结束的组静坐思考，直到X组

结束时才结束，结束时已敲啰为号。

全部结束后，给3个名额让人上台来分享自己的感受

赞美会

1、讲为什么要赞美？赞美与拍马屁的区别？如何赞美？

2、赞美会的准备时间为5分钟，比批评会长一分钟，意：多赞美少批评，用5 分

钟的时间写赞美他的要点和事例。

3，每个有听到批评的回应是，先鞠躬，然后说：谢谢你的赞美，以后还要多给

我打气哟，然后一条条的说出自己的看法和可以做得更好的地方。大家一起

演练3次。

4，每赞美完一个人以后，队长举手示意，然后在老师的同意下坐下，静坐思考

等到所有的组都结束后（全部结束时敲锣为号）再开始赞美第二个人，开始用5分钟时间写赞美他的内容，越多越好。此时老师计算时间。同样，赞美完后，队长举手示意，经老师同意后坐下思考。

5、如果所有的组结束了，X组还没有结束，那么结束的组静坐思考，直到X组

结束时才结束，结束时已敲啰为号。做完后给3个名额上来分享

信任之旅

1，所有的人报数，1和2，报1的全部扮演哑巴，报2的全部扮演盲人。2，叫报1的全部过去跟报2的把眼睛矇上。

3，矇完眼后全部跟大家说规则：盲人和哑巴都不准讲话，哑巴带领盲人走完路线到达终点即算成功，盲人不能接触哑巴以外的任何事物，如楼梯不能扶，盲人动作不要太大，要小心一点，否则容易受伤。准备一盒紫药水。如果矇人受伤，要原地不动，不要揭下眼罩，哑巴马上上来找老师。盲人绝对不能问谁是他的领路人。

4，讲完后由老师指定配对，让哑巴把盲人全部带到走廊上去，让一个助教在外面照看。然后哑巴回到教室，跟他们交待路线，让他们先带哑巴下去，下到楼下，然后不要和其它的组合在一个地方一起，他们近一点，我们就远一点，越远效果就越好。整个过程不能说话，只能用肢体语言带领他们。绝对不能让盲人知道你是谁，特别是最后一个环节，不能跟自己的哑巴对眼睛。然后让哑巴领盲人下楼，助教开始设置障碍。下楼的时候要让他们拉开距离走。5，整个过程要有2个助教全程监控。

6，在教室里过障碍时，只到最后一个盲人到达终点时都要放那种风雨交加的感觉有点害怕的音乐。

7，当一个盲人终于到达终点时，老师就在他耳边说：恭喜你，历经坎坷，你已经到达了终点，你现在可以跟你的引路人说话了，但不能问他是谁，不能揭开布罩，你可以有比较长的时间可以说，因为只到最后一个盲人完成讲完以后，你才能揭开面罩。

8，当最后一个盲人也到达终点的时候，助教开始将障碍全部还原，开始放《牵手》的音乐，此时老师说：“好，所有的盲人朋友，还有最后一分钟时间，当我说停的时候，大家就停下来。”然后老师叫所有的哑巴回到位置上，坐在后面两排，当坐好以后，让盲人自己把眼罩揭开，自己回到桌位上。

9，现在交换角色，让所有的盲人把眼罩给哑巴带上，从第4的步骤开始重复。10，全部做完以后，给3个名额上来分享

信任背摔

1、让他们自己选择摔的顺序，但是每个人都必须参加 2、7个人一组，准备布带子，将要摔的人双手反绑，强调越直越不容易受伤。下面的人由高到低成3对站立，并右膝相抵，头向后仰，力量最大的站中间。台高不能超过1米4，让这个人走上台，最高的两个人要调整好与跌落的人相对齐

要摔的人问准备好了吗，下面的人回答：准备好了，然后大家一起说：请相信我们，我们是你值得信赖的伙伴，然后是大家一起说，预备，3，2，1，倒。这个地方要演练3次。

每个人倒下来以后都要与他击掌庆祝，全部做完以后给3个名额上来分享

真心感谢你

1，把灯光关暗，开始放《感谢你》的音乐，然后让大家闭上眼睛，坐在椅子上，开始独白，独白完以以后，说规则：走到你要感谢的人的面前，说：谢谢你，然后跟他鞠躬，说出你要感谢的话，当你觉得没有人要感谢的时候，就坐下来，只到最后一个人感谢完为止。

2，如果发现很快有人就坐下来，此时要说：难道你就没有要感谢的人了吗。3，都做完以后，给3个名额上来分享

蓝丝带

1、讲哪个蓝丝带的故事，讲拿破仑的故事

2、给老总手上发蓝丝带，把灯光打暗，把蓝丝带给所有的伙伴系上。

3、最后让大家自愿上台领蓝丝带，最多3条，带回去系给谁就可以领了。给3个名额上台分享。

最后我们重复今天整个一天的内容，大家用手抱着肩，头挨着头，合唱《相亲相爱的一家人》结束。

第三篇：团队凝聚力训练

团队凝聚力训练

如果您公司有以下企业内训需求，推荐您公司考虑选择本课程：

企业靠人经营，员工的心态和素质代表整个企业的形象，而团队合作影响整个企业的高效率、高质量和高顾客满意度的服务。帮助企业员工建立以团队精神为基础的企业文化，同时让他们端正心态重塑自己的价值观，这一课程将帮助团队成员和团队领导明确远景目标；强化权能和员工参与；创造积极环境，按期实现目标；肯定成绩和祝贺成功；使团队工作更加有效。

培训对象谁来参与：全体员工

课程天数 2 天

课程受益

设立工作情境模拟实景，与学员工作实际相结合，角色扮演。

体验式训练，游戏和活动让他们自己感悟。

互动式教学，运用生动活泼的图片、录像带个案、学员参与的活动、启发式研讨、情境模拟的诊断研讨等方式，由浅入深，协助学员掌握关键，熟悉技巧。

帮助学员根据工作实际制定行动计划，帮助学员团队继续成长和发展。

课程大纲

一、员工价值体现

一）破冰活动（9：00-9；45）

《谁动了我的奶酪》——

现在社会竞争已经白日化，需要具备更多的技能（羚羊和狮子的奔跑）

学习的重要性（准备好的人——人的学习跟自己有关）

服务业的发展和前景

具备自己的竞争优势需要哪些方面

自画像（10分钟）

学会掌控自己

二）团队组建（9：45-10：45）

分组，口号，队歌，对名，组长的选取

口号大比拼（练习士气，团队初期建立）

踩报纸的游戏（团队的付出精神，力量的平衡）

抬竿的游戏（团队的角色分配，团队领导的作用，团队的配合，关键点的把握）

结手链的活动（团队的创新，协作，目标意识的锻造）

绩效的考核，团队需要每个人的努力和付出，故事

三）心路历程训练（11；00-12：00）（1；00-2：45）

角色定位，我是谁？我在做什么事情？以后我要成为什么样的人？

个人具备的素质模型分析（小组讨论）

付出：建房子的故事（每个人都是为自己在建房子）

负责任

积极心态带给事情的结果（事情没有改变关键是人的看法）

故事：国王的梦山倒水枯花谢（江山要倒民众离心好景不长；天下太平真龙现身花谢见果）：

黑点与白纸：海阔天空：对人时多看人的好处，放大100倍，不能因为一个缺点放大到整个人 长相（成龙感谢以前羞辱过他的人，找到自己的优点）

被老板挨骂、（想眼前的跟想一年后的区别）你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天！泰坦尼克号的活动(感受亲情的力量)

四）团队发展（3；00-5；00）

1.爱的鼓励

2.我真的很不错（手语舞曲）

3.口号大比拼

4.才艺造型活动展示（提高大家的自信，对自己的欣赏）

5.赞美的力量（赞美客户/同事）

真诚、发自内心

具体化、简明、扼要

幽默化的语言

适度夸张

充满激情、真实、自然

独具慧眼

语言和肢体语言的配合方法：直接、间接、比喻、对比、自嘲、先抑后扬、荣誉、物资奖励

6.团队的默契（团队线）

7.团队差异性（两个团队的比较）

五）自我管理训练（9：00——10：45）

远离亚健康

保持旺盛精力，让自己始终维持最佳的工作状态

成功与银行存款无关，它取决于如何有效使用精力和能力及投入工作程度

真正的快乐是免费的一天中最蠢的行为，莫过于早晨垂头丧气，精神委靡的上班

团队中怎样尊重差异，怎样互相受益

8.影片欣赏（大雁和老鹰的迁徙）(汽车总动员)

9.你准备好了吗？

10.改变自己抱怨的心态

11.受害者和负责任者心态的分析

六)团队的激励

12.每个人都SHOW出自己的人生舞台(活动)

13.变奏舞曲_市场在变,我们也要变

14.目标激励

第四篇：《团队凝聚力训练》

学员对象： 一线员工，中高层管理者，想提升自己的优秀人士

增强同事之间的团队合作能力，协调能力。增进领导和下属之间的感情，团队融为一体向着共同的目标奋进，建设一支一流的，超具凝聚力的团队队伍。本课程内容大纲：

一）破冰活动（9：00-9；45）《谁动了我的奶酪》——

现在社会竞争已经白日化，需要具备更多的技能（羚羊和狮子的奔跑）学习的重要性（准备好的人——人的学习跟自己有关） 世界唯一不变的就是变

具备自己的竞争优势需要哪些方面 自画像（10分钟） 学会掌控自己

二）团队组建（9：45-10：45）分组，口号，队歌，对名，组长的选取 口号大比拼（练习士气，团队初期建立） 踩报纸的游戏（团队的付出精神，力量的平衡）

抬竿的游戏（团队的角色分配，团队领导的作用，团队的配合，关键点的把握） 结手链的活动（团队的创新，协作，目标意识的锻造） 绩效的考核，团队需要每个人的努力和付出，朝着目标努力 三）学会观察、善于思考（10：55-12：00）主题与隐喻——透过现象看本质（6副图片）

点评：1.黑点的启示：人会有思维的盲点，只会片面的看问题； 2.照镜子的启示，用镜子欣赏周围所有的人包括自己的心态 3.滑水运动的启示，协调平衡借力使力，善用工具 4.桥的启示：部门的协调和沟通非常重要，否则会崩盘 5.变脸的启示：改变一点点，每个人的眼里都有不同的世界 6.九点一线的启示：敢于突破，敢于跳出思维 四）领袖风采训练（14：00-16：00）

报数字的活动，点评：领袖的艰辛，忍辱负重：权力意味着责任，领导承担了更大的风险和压力

五）个人有效性的四大元素（16：10-18：00）负责任 百分百表达 诚信 承诺

六）个人SHOW舞台（19：40-21：30）

展示每个人的优势和特长，让大家在开心的氛围中融合！

变奏舞曲活动，市场在变,我们也要变，企业的变革需要我们去适应和跟上！

七）风雨人生路（盲人和哑巴搀扶行走）（9：00-10：30）1.天气预报前天的收获

2.活动点评：信任的定义是什么？信任使人交流非常简单，大家都需要彼此搀扶走完自己的人生路 课程目的：

课程内容： 八）有效沟通的方法与技巧（10：40-12：00）1.赞美的力量（赞美客户/同事）

2.上司与下属的沟通，活动：信息传真。点评：沟通要让对方理解你的意思，沟通要简单明了

3.沟通要用心交流，活动，黑暗五指沟通 4.针对不同人格特质的人要尊重差异

老虎型、孔雀型、猫头鹰型、变色龙型、熊猫型 中午观赏《汽车总动员》（13：00－15：00）九）团队打造（15：10－17：00）

1.观赏影片后的感受，团队凝聚力需要如何打造 2.负责任和受害者分析

十）模拟选举（17：10－18：00）

通过模拟选举点评：在新的团体里面，什么是真正的负责任，什么是真正的沟通，什么是真正的信任，检验两天的上课收获！

授课时间： 2天

每班人数： 100 授课语言： 汉语

授课顾问： 高千帆

高千帆老师介绍

深圳市联诚达企业管理顾问高级培训讲师 河南卫辉银行签约讲师 北京名家在线商学院签约讲师 总裁培训网签约讲师

美国PDP企业人力资源诊断及经营管理（国际组织合格证照）讲师。经济法学学士、工商管理（EMBA）个人经历：

1998－2000年 担任调研公司市场经理，带领50人团队创造公司第一的业绩；2000－2001年担任统计局市场主任，进行全国相关产品和人口的普查调研工作；2002－2003年担任集 顾问背景： 团房地产公司的法律顾问、房地产销售工作，为公司创造 800万的业绩；

2003－2006年在顾问公司担任销售总监和高级培训讲师，服务过珠三角近200家企业涉及领域包括广告业，房地产业，制造业等；2007年创办了自己的公司，担任总经理一职。在带领团队的过程中，感悟到许多做人做事的道理，分享能成就大家的梦想，所以铸就了她轻松务实，实战实操，有趣，有料，有道，有效的教学风格，深得企业学员的青睐，体验式培训理念已得到众多学员的认同，并且讲课能够与企业的行业紧密联系。

学习是进步的源泉，高老师在工作的过程中进修过100多位大师的课程，知识面非常广，亲和力强，能充分调动学员的学习热情和兴趣。现在被行业许多顾问公司聘为企业内训高级讲师。书籍有《优秀员工心态建设》《大学生到职业人》

公开课程：团队凝聚力训练、员工潜能提升训练、高效能人士七大习惯 目前在全国新疆、河南、深圳等地都有公开课程 了解更多请在google、百度输入“高千帆”搜索查询！

专精领域：

【员工素养篇】角色定位、员工激励、沟通艺术、员工潜能提升、中基层干部综合素质提升训练、职业心态和职业礼仪、新员工入职培训

【销售篇】电话营销、销售的技巧和秘诀、销售礼仪、服务人员的五项修炼 【团队篇】如何授权、如何打造高绩效团队、团队文化的塑造 【特质性格篇】如何跟不同性格和特质的人发展优质的关系 服务，培训过的部分企业：

广州柴油机、深圳鑫宇模具有限公司、中山伟毓灯饰有限公司、深圳友和医药公司、一致药业、中海地产、深圳至弘意有限公司、深圳和伦广汽修、深圳澳康视听设备、深圳精英健身会所、中山美日洁宝、广发银行汕头分行、河南卫辉市信用联社、顺丰快递、深圳宝诚机电有限公司、深圳新缔科技有限公司、TCL、深圳深房联地产、深圳菲蔓芝连锁美容、深圳金会财务有限公司、深圳新西电子、深圳东方佳源物流有限公司、深圳日东升电子有限公司、深圳市筑博工程设计有限公司等等

联系方式： 010-51298009-8010 范老师

第五篇：团队凝聚力拓展训练

湖南千龙湖尚行企业管理顾问有限公司-长沙尚行拓展

团队凝聚力拓展训练

2018年2月拓展训练的活动策划方案

活动时间：2018年2月7日上午7：00—下午5：00 活动地点：大京水库京峰园宾馆拓展训练基地 活动对象：公司全体成员

活动组织者：综合部及培训中心

活动目的：通过拓展的项目训练，激发员工的工作热情，培养员工的良好心态，积极的面对困难，加强团队的凝聚力和协作概念。活动过程：

1、7：30集合，出发 2、8：30抵达大京水库训练基地

3、上午游戏活动：

（1）体验式培训导入《快乐王国组建》时长：1小时

游戏说明：导入环节是帮助参训学员快速融入体验式培训的重要一环，帮助学员认识即将面临的培训形式，通过各种形式的互动式游戏来调动学员参与的积极性，对学员的参训心态调整起着非常关键的作用。

（2）信任背摔 时长：1.5小时

游戏说明：每一位伙伴必须要从1.5米高的高台上向后倒在由自己伙伴组成的“保护网”上，所有的责任与安全均在我们团队的手中……（推荐理由，难度并不大，这是一个个人挑战与团队相结合的项目，精典拓展项目之一）（3）高空断桥 时长：1小时

游戏说明：也许在地面上我们每一个优秀的伙伴都可以轻轻跳越过70公分，抓住头顶的“幸福”，但是当我们站在8米的高空，一个摇曳的平台上的时候，你还勇敢的向前跳吗？

4、餐前大PK与午餐 11：30-2:00

5、下午游戏活动：团队热身项目 2:00-5:00 买汤圆、仙人指路、共同进退 游戏目的：通过个人挑战树立团队成员的自信，同时通过团队信任的建立和明确沟通在团队中的作用切入团队建设中的责任意识。

6、留影、总结、发放证书 返回 5:00-5:30 活动预算：野外训练130元/人 总计5330元 注意事项

1.学员需要作好充足的思想准备，积极参与每项训练培训，发挥自己的最大努力完成目标。

2.团结互助，主动沟通和交流培训体验和感受。

3.注意环保，所有垃圾都投放到垃圾桶或指定的放置地点。4.患有心脏疾病、高血压、哮喘、传染病处于病发期的学员不得参加训练；但如果受训期间病情得到有效控制或在康复期的学员可以在培训师指导下参与训练。

5.训练期间，任何学员不得吸烟；饮酒；赌博以及使用毒品及其他违禁止药品

6.训练期间；在无培训师指导的情况下，学员不得擅自攀登训练设施或从湖南千龙湖尚行企业管理顾问有限公司-长沙尚行拓展

事其他危险运动。

7.训练期间；除特殊情况下向培训师请假外，学员不得离开培训现场，如确有急事需要离开或终止训练，必须先向培训师请假，并经过培训师和公司方负责人同意后方可离开。

8.学员随身携带的贵重物品和现金自行保管，或寄放到值班教练处。★ 学员自带物品清单

1、学员请穿运动鞋或登山徒步鞋及休闲运动类服装

2、个人必备药品及笔等个人用具。注：（1）由提供统一服装、横幅、基本药品、水及免费照相

（2）由统一为员工购买保险

（3）由提供资深的培训老师4名