第一篇:积极主动地工作成就一名优秀员工
积极主动地工作成就一名优秀员工
如果一个人能抱着积极主动的态度做事,那么他无论从事什么工作,都会得到领导和同事的喜欢。这样的人,还用愁在自己的职位上坐不稳吗? 积极主动不仅是一种行为美德,也是一个人在工作中应该持有的态度。曾经有一家机械厂的老板说过:“我们生产和销售环节中的任何一件事情,都可以改进,都有可能做到更好。新的产品、新的市场和新的工作方法是任何一个不断进步的大企业所迫切需要的,我们也是一样。我们的创新需要靠做事积极主动的员工来推动,这样的员工才能为企业挑起重担。” 如果一名员工在工作时,只有当别人注意他的时候才好好地表现,那么他永远不会取得良好的工作成绩。只有那些积极主动地将工作做到最好的员工,才能得到更多的奖赏。如果一个人能抱着积极主动的态度做事,那么他无论从事什么工作,都会得到领导和同事们的喜欢。这样的人,还用愁在职位上坐不稳吗? 如果你想在自己的工作职位上长期、稳定地坐下去,应该做到以下两点: 第一,永远保持积极主动的精神。如果看到了自己应该去做的工作,不要等老板交代再去做,即使你面对的是一件毫无挑战性且你认为没有丝毫乐趣的工作,你也要勇往直前。另外,当你接下了老板交代的工作后,你也应该把它们做得比老板要求得更加出色,这样,你不仅不用担心自己的职位不保,而且还会得到老板的赏识。第二,主动为自己的所作所为承担责任。那些居高位、负重任的人,都能勇于为自己的行为承担责任,从而得到他人的认可和信任,这样的人往往能够功成名就。有些人一生都碌碌无为,他们常常是没有主动性的人。他们从不会自觉地去做自己该做的事,有时甚至老板把事情交代下来后,他们也不会立刻行动起来。他们在私底下常常会用一种颓废的口吻说“:过一天算一天吧。”“对付着混口饭吃就行了。”“只要不丢饭碗就可以了。”这种人,遇到什么事都会抱着漫不经心的态度,他们似乎宁愿一辈子待在山谷里,也不愿意花点儿力气爬上峰顶,看看大千世界里的美好风景。能够促使一个人积极主动工作的关键因素是进取心。进取心是一种很神奇的东西,它能够驱使一个人在不被人监督和敦促的情况下主动去做自己该做的事。进取心强的员工在工作时,不会有压迫感,而是能够体会到工作的乐趣。这时候,工作对他来说就不再单纯是一份工作了,而是一种其乐无穷的游戏。这个世界上有四种人: 第一种人能够主动做自己该做的事;第二种人是在有人告诉他该怎样做之后,他就立刻去做;第三种人只有当别人在他的屁股上踢上一脚的时候,他才会去做自己该做的事,这样的人大半辈子都在辛苦劳作,却总抱怨自己命运不济;第四种人是最可悲的一种人,他们从来不会主动去做自己该做的事情,就算有人手把手地教他怎么做,他也不会去做,这样的人,总是把自己推向失业的悬崖。上面所说的第四种人,就是缺乏进取心的人。他们常常把“等我有空的时候再说吧”当做口头禅,但什么时候是“有空的时候”呢?这句话不过是他推托的理由而已。为自己找这类借口的人,都不能积极主动地去工作,而且就算他真的“有空”了准确地说,也许是拖得不能再拖了的时候,他也不一定能去完成他早就应该完成的工作,他也许会证明那项工作没有必要去做、没有能力去做或已经来不及做了。如果想让自己成为一个有进取心的人,就必须先克服做事拖拉、懒散的恶习,养成立即行动的好习惯。永远不要把今天的事情留到明天或万事俱备后才去做,那样你只能永远等待下去了。要知道,像“明天”、“下星期”、“将来”之类的词儿跟“永远不可能”有相同的意义。每个老板都喜欢积极主动的员工,每个职场中人也愿意与积极主动的人共事,所以,从现在开始,你应该做到不必老板交代就能尽到自己应尽的职责,那样,你不但会得到老板的赏识,还会在同事中获得良好的口碑。在职场中,拥有了良好的口碑就相当于拥有了一笔看不见的巨大资产,它足以帮助你巩固你的职位。如果你的老板把你与那些从不积极主动的员工进行比较,就会明显地看到你们之间的差别,你的优势就凸显出来了,你的职位自然也就稳固了。如果你不清楚自己在工作中是否有足够的主动性,那么你可以用下面的事例进行一下自我检测: 当你的老板吩咐你替他打印一份文件时,你能否在文件打印好后,把它装订好再送到老板面前?
第二篇:怎样才能积极主动地做好工作
怎样才能积极主动地做好工作
----读《把信送给加西亚》有感
化工部 张超
自拿到这本书的当天晚上,我就一口气粗粗地读了一遍。之后,在弄明白书的结构的基础上,又较仔细地阅读了该书。感到这本书确实是一本给人力量,催人上进的书。从不同的角度读这本书会有不同的感受,我就其中的一点----怎样才能积极主动地做好工作,谈谈感想。
一、具备主人翁意识,把组织当成自己的家,尽心尽力,才会积极主动工作
任何一个有理智的人对自己的家庭都是悉心呵护的,想使自己的家庭幸福美满,生活越过越富有。为这个家,他知道怎么尽心尽力。组织其实就是由更多的人组成的一个大家庭,如果每一个员工都能象精心呵护自己的小家庭一样对待组织这个大家庭,与大家庭荣辱与共,他怎么可能不积极工作使这个大家庭越来越兴旺发达?怎么可能还要在别人的监督下才干事呢?
二、摆正个人与组织的关系
一个人活在世上应该有抱负,并且为之去努力奋斗。当然,有能力经过奋斗成为组织的老板,成就辉煌事业的人也为数不少,但我们绝大多数人却还是需要在一个组织中做具体的事情。这时,把个人的抱负同组织的目标很好结合,才能做到积极主动工作。“投入才有回报;忠诚才有信任;主动才有创新”,当你把个人的抱负融入组织的目标之中,对工作全力以赴、尽职尽责时,组织的目标达到了,个人的抱负也会实现。否则,只是追求个人抱负,眼高手低,工作敷衍了事,谁能信任你重用你?迟早会被组织淘汰,怎么能够实现抱负?
三、具备良好的思想品德才会积极主动工作
书中写到:“毫无疑问,并不是安德鲁·罗文中尉杰出的军事才能,而是他崇高的品德,才使他永远为人们所铭记。” 罗文中尉能够克服重重困难完成送信任务,表现出他“忠于职守、履行承诺、敬业、忠诚、主动和荣誉” 的崇高品德。思想品德是人的素质中最宝贵的,具备优良的思想品德,你就会不讲价钱、不计报酬、积极主动地去完成任务。而当你出色地完成任务,会得到认可,也会得到厚报,不是你争来的,而是你靠行动赢得的。
当然,良好的思想品德是一生中造就的,无论孩提时代、青少年期、成年期、老年期都需要历练。正象我国古代思想家孔老夫子所说:“自天子以至于庶人,皆以修身为本。”造就自身良好的思想品德,才会对社会、对组织负有责任感,忠诚于组织和上级,积极主动工作。
四、做自己分内之事,使“不好”变“好” 在现实生活中,无论社会、组织都不是完美无缺的,肯定会有阴暗面。对于这些不完美的、阴暗的方面,如果只会牢骚满腹、怨声载道、愤愤不平,怎么可能积极主动去工作?要知道,牢骚怪话只会损害你的心情,损害你的形象,不会改变不完美的、阴暗的方面。要知道你也会有不完美。还是面对现实,用自己的行动,树立好的榜样,壮大美好的方面,缩小不完美的、阴暗的方面,使“不好”变“好”。
我想,我会努力争取去做一个“把信送给加西亚”的人。
责任与忠诚是你成为值得信赖的人
读《把信送给加西亚》有感
机电系 宁振武
《把信送给加西亚》讲述的是一个很简单的故事:当美西战争将要爆发时,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里,没有人知道确切的地点,也没有任何邮件或电报能够送到他手中,而美国总统又必须尽快地得到他的合作,当一位名叫罗文的军人接到总统的任务--给加西亚将军送一封决定整个战争命运的信时,他没有任何的推委,而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了“这件不可能的任务”。
显然罗文也不知道加西亚在什么地方,但是在他接过这封信的时候,他就以一个军人的高度责任感接过了这一神圣的任务,也许他会因为这个任务付出生命。但他什么也没有说,他所想到的只是如何把信送给加西亚。
在当今社会,我们常常看到,浮躁、追求名利似乎成为一种时尚,一些人不是以社会、工作为己任,而是,以善于研究政策、钻政策空子、投机取巧为荣。教师不以提高教学质量为己任,不以自我提高去满足学校生存的需求,而是,把自己的名利(特别是眼前利益)看得高于一切。当然,我不是说自己就一定工作起来废寝忘食,但至少我能努力做到恪尽职守,忠诚党的教育事业,认真对待自己的工作,不怕困难,积极地采取行动去面对和努力完成任务。
粗看之,我也一度认为《把信送给加西亚》是一本站在领导角度写出的书,其某些观点有失偏颇,甚至对生活在底层的人是不公平的。但深思之,忠诚和敬业是对于每一个人的,并不仅仅有益于单位领导或老板,最大的收益者是我们自己。一种职业的责任感和对事业高度的忠诚一旦养成,会让你成为一个值得信赖的人,会被委以重任。这种人永远会被领导所重用(否则,领导不是一个称职的领导),永远不会失去自己。而那些懒惰的、投机钻营的、终日抱怨和四处诽谤的人,即使自己得一时名利,但是将失去自己,即便是将来独立创业,也无法改变这些恶习而获得成功。
《把信送给加西亚》读后感
电子系 郭永锋
读过《把信送给加西亚》后,在三个方面有一些感想。作为领导、作为下级及怎样做一个成功的人。
作为领导应努力培养更多能够“把信送给加西亚”的人
作为管理者,必然会有许多“信”要写要送。在这里,“信”成了工作任务的代名词,进而也成了决策的代名词。要注意决策,而且一定要把决策放在首位。好的、正确的决策,职工才能更自觉、更主动的送“信”。
作为管理者,要能及时发现及提拔、使用送信的人,给以激励和奖励。
作为管理者,必须更多地考虑为职工创造让被管理者“忠诚”、“敬业”、“服从”、“信用”的环境。
作为下级应努力成为罗文式的“敬业、忠诚、自信”的人
罗文是个英雄,那么是什么成就了一个英雄?重要的还是理念:忠诚、自信、敬业、乐观。他将这项任务当作是一种使命,一种荣誉,一种对国家的承诺。罗文般的敬业精神应该作为每个人自身的敬业标准,对于工作任务不计得失、不怕困难、积极采取行动,全心全意地工作,高效地完成任务,将这种敬业精神渗透于每一项任务当中。
忠诚和敬业并不仅仅有益于领导,最大的受益者是我们自己,是整个社会。一种职业的责任感和对事业高度的忠诚一旦养成,会让你成为一个值得信赖的人,会被委以重任。这种人永远会被领导所看重,永远不会失业。而那些懒惰的、终日抱怨和四处诽谤的人,即使自己独立创业,也无法改变这些恶习获得成功的。
做一个成功人的素质
罗文是个英雄,一个成功者,那么成功的基本素质是什么?《把信送给加西亚》给出了答案,我觉得有道理,罗列如下:
有坚定的信念(理想); 专注于目标;
知道自己的工作目标且拥有达到目标的充分知识;
有一个好身体,以便全力以赴奔向目标;
一种素质,热爱自己的国家、单位,从而产生干劲;
运用头脑、发挥聪明才智,去克服困难;
坚忍不拔的精神,从不放弃,下定决心,努力达到最后的胜利;
团结协作,顾全大局的精神。
《把信送给加西亚》读后感
中职部 钟晓莉
“ 投入才有回报;忠诚才有信任;主动才有创新;敬业才有荣誉”,读完《把信送给加西亚》一书以后,这句话久久回旋在我的脑际,使我深感罗文中尉取得成功重要的因素并不是因为他杰出的军事才干,而是在于他崇高的道德品质。然而,我们在这方面到底又做的怎样呢?我们是一个合格的“信使”吗?能成为一个合格的“信使”吗?
该书的感人之处还不仅仅是在于前面的几句话,却还在于:当罗文中尉接到麦金莱总统的任务——给加西亚将军送一封决定战争命运的信时,他没有任何推诿,而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。同时还在于:人们都知道他是历尽艰辛完成的一项了不起的任务,可当人们在他面前谈起这件事的时候,他却谦虚地说:“只是遇到了一些障碍的困扰”而已,没有丝毫的自我吹嘘。
罗文中尉带给我们的启迪是巨大的。在当今世界都在谈论着“变化”、“创新”等等时髦的概念时,重提“忠诚”、“敬业”、“服从”、“信用”之类的话题似孚显得有点陈旧。然而,我们却又无法回避。员工们的忠诚、敬业、道德伦理无时不在困扰着我们的各级领导,在我们的周围常常可以看到这样的现象,有的人以善于投机取巧为荣耀,以频繁跳槽为能事。领导面前工作头头是道,领导一转身就闲怠下来,没有监督就没有工作。工作时推诿塞责,划地自封;不思自省,却以种种借口来遮掩自己所缺乏的责任心。懒散、消极、怀疑、抱怨,以及与己有利的事,打破脑袋也要抢到手,说到奉献就嗤之以鼻,做了芝麻大一点事就吹嘘夸耀,邀功领赏等等。
通过《把信送给加西亚》一书的学习,从罗文中尉身上我深深地体会到,做人还是要有一点精神,而精神的培养、心灵的净化、人格的升华,都表现在平时的一点一滴的工作中。我们应该清楚地认识到“做事先做人”的道理,一个人的人生准则应该是:拥有了一份工作,就得为此全力以赴。尤其是在教育市场竞争日益激烈的形势面前,我们怎么雕琢精品,独树一帜?我们怎样在教育市场上占有应该占有的份额?我们时时面临着严峻的挑战,形势逼人,不可能过舒舒服服的“休闲”日子。可以这样说,在当前的教育形势和物质条件下,职教中心的发展,更要靠全体教职工艰苦奋斗、顽强拼搏。奋斗和拼搏需要团结合作、需要集体的力量、需要踏实敬业的作风、需要淡薄名利的奉献精神。作为一名中层干部,我不敢保证在自身的工作有多少创新精神,但我会努力成为一个把信送给加西亚的人,我将努力引导中职部的全体员工,比成绩,讲贡献,把艰苦奋斗的拼搏精神、大力协同的合作精神、爱岗敬业的奉献精神、勇攀高峰的钻研精神,深深植入我们员工的心中。
爱岗敬业 积极主动
——《把信送给加西亚》读后感
读了《把信送给加西亚》这本书,我深受感动。我想这本书之所以在全球那么畅销,是因为它概括总结了许多人生哲理,就象作者阿尔伯特·哈伯德在书中所说的那样:这个故事传达的理念影响力足以超越任何理论说教,它不局限个人、企业、机关和一个国家,我相信只要是阅读过此书的人都会从中受益,得到启发并激发其上进,因为这本书告诫了人们这样一个真理:无论是个人还是一个企业要想得到成功,达到个人目标的实现,就必须忠诚、积极主动、有高度的责任感。
我们酒店也不例外,酒店要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就需要我们全体员工对企业忠诚,爱岗敬业,视店为家,踏实勤奋,只有这样我们的酒店才能够蒸蒸日上。
我们酒店有罗文吗?有,但是太少了,就拿我们中层管理者来说吧,对待工作有多少是积极主动地去完成落实的呢?这值得我们每个管理者去思考,我原来认为自己的工作做得已经很不错了,如为了害怕客房管理出现差错,下班也很少回家,自认为对企业的忠诚和敬业方面做得很不错,而读过这本书以后,我意识到做一个合格的管理者,仅有这些是不够的,因为酒店行业不同于其它行业,做的是人的生意,要想使我们的产品被客人认可,就要求我们的管理者,不断地研究客房产品,研究宾客需求,根据市场变化和宾客需求,来提高客房的产品质量,以增强顾客的忠诚度和满意度。另外,还要教育员工对待工作要真情投入,因为服务是由员工的劳务以及在劳务中所表现出来的技能、智慧、情感所构成,要想提高客人的满意度并形成一个难忘的经历,要让员工树立正确服务观念,要有一种积极向上的工作态度,不仅要做到礼貌、热情、主动,而且还要让服务员用心服务,认真观察客人的一举一动,收集客人信息,在规范化的基础上,创造性的去为宾客服务等。
总之,不论是管理者,还是普通员工,只有将罗文精神贯穿于工作始终,国贸的前景才会一片光明。
现在很多单位都在学习《致加西亚的一封信》,我们也是。[图] [ 回复本贴 ] [ 跟从标题 ] [ 关闭本窗口 ] [ 首页 ] [ 乐趣短信 ]
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敬业、忠诚、勤奋
读完了《致加西亚的一封信》,我长长的松了口气。主人公罗文中尉在根本无法预知环境恶劣程度的情况下,冒着生命危险,终于不辱使命,把信送到了加西亚将军手里。
就是这么一个简单、平实、不足百页的小册子,讲述了一个流传已久的励志故事,阐述了一个关于敬业、忠诚与勤奋的理念,将罗文中尉忠于职守、不屈不挠的性格刻画得形象而生动,他的故事打动了许多的人的心,也深深的感染了我。
我们提倡敬业
敬业是一种人生态度,是一种道德的光辉所在,是珍视生命、珍视未来,是全心全意地投入,是脚踏实地,是一种对自己自内而外形态的关注与升华。
敬业,首先要爱业,要树立强烈的事业心和责任感。哥伦布在他每天的航海日志上最后一句总是写着:“我们继续前进!”这句话看似平凡,实则包含无比的信心和毅力,包含着哥伦布对航海事业的热爱和对人生的态度。就凭着这一股精神,他们向着茫茫不可知的前途挺进,横跨惊涛骇浪,历经蛮荒野地,克服了无数的艰难险阻,终于发现了新大陆,完成了历史上惊人的壮举。
我们经常说:今天不爱业,明天就会失业。每一份工作都来之不易,所以我们就应该本着“努力、努力、再努力,实践、实践、再实践”的精神,树立强烈的事业心。因为干一项事业,没有强烈的事业心和责任感,就难入佳境,难出成绩。而且,往往事业心比知识更重要,因为没有使命之感,没有敬业之心,没有锐意进取的勇气,知识就只是摆设,终不能转化为能力和成绩。
敬业,还要有恒心和毅力,要有不怕吃苦的精神。每个人都渴望成功,但是世上没有不劳而获的事,就像天上不可能掉下馅饼一样,成功是靠百折不挠的进取意志,靠坚持不懈的努力和拼搏得来的。正如《致加西亚的一封信》中所讲:“年轻人所需要的不只是学习书本上的知识,也不只是聆听他人种种的指导,而是更需要一种敬业精神,对上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务——把信送给加西亚”。
我们提倡敬业,还应该搞好团结。尊敬领导,团结同志,有令必行,有禁必止,其实也是敬业精神在日常琐事中的具体体现。
我们提倡忠诚
服从命令是军人的天职,罗文中尉就是怀着对自己祖国的热爱、对自己祖国的忠诚,完成了一个军人应该完成的任务,而且没有丝毫怨言,没有丝毫退却。我们要时刻严格要求自己,忠于国家、忠于人民,忠于集体、忠于事业,时刻牢记,集体的利益永远高于个人的利益。
当然,只靠简单的服从是不能成为一名优秀的“送信人”的,我们正处在一个信息化、知识化的多元社会,服从的精神加上创新的思想,才能更好的完成“送信”的任务。
我们提倡勤奋
在工作上要勤奋。国外有位名叫杰克·韦尔奇的CEO这样说过:“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗,也没有什么大事难到尽了力还不能办到”。工作中,即使再细小再细小的事情,我们都应该尽心尽力、勤勤恳恳的去完成;只要我们尽心尽力、勤勤恳恳的去做了,就会成功。成功不是三分钟的热情所能实现的,也不是一时的冲动所能造就的,它靠的是百分之九十九的汗水加上百分之一的灵感。
在学习上要勤奋。现今的时代是一个不断发展变化的时代,科技的飞速发展、竞争的异常激烈,需要一专多能、多才多艺的“复合型”人才来应对。作为一名普通的工作人员,要想不被时代淘汰,要想取得更大的发展,就要不断地学习,不断地充实自己。俗话说得好:“活到老,学到老”。我们都还年轻,趁着年轻,更应该多学习多思考,多方面的充实自己,全方位的提高自己,跟上时代的步伐,做时代的追随者,而不是时代的淘汰者。
让我们一起行动起来,开拓创新,与时俱进,敬业、勤业、精业、创业,做一个“把信送给加西亚”的人。
第三篇:做一名积极主动工作的员工
做一名积极主动工作的员
积极主动即采取主动,为自己过去,现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。积极主动的人是改变的催生者,他们扬弃被动的受害者角色,不怨怼别人,发挥了人类四项独特的禀赋--自觉,良知,想象力和自主意志,同时以由内而外的方式来创造改变,积极面对一切。他们选择创造自己的生命,这也是每个人最基本的决定。
高效能人士的七个习惯中第一个习惯就是积极主动。客观条件受制于人,并不足惧,重要的是,我们有选择的自由,并且可以对现实环境进行主动积极回应;人要对自己的生命负责,为自己创造有利的机会,做一个真正“操之在我”的人。现代社会的重要特征是:社会的个体拥有选择的自由。每个人都可以选择自己想要的生活,潜规则是不能妨碍他人选择的自由。接着,个人必须为自己的选择导致的结果承担责任。当外界出现刺激时,积极主动的人必须能够根据自己的价值判断做出属于自己的选择,然后给出个人特色的回应。这种自由被视为“人类最终的自由”,即在任何环境中,人有能力自由选择自己的态度及回应方式。
我们每天都在不停地找借口或是抱怨,其实我们应该积极主动地创造未来,实现梦想。所以,有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责;他们致力于实现有能力控制的事情,而不是被动地忧虑那些没法控制或难以控制的事情;他们通过努力提升效能,从而扩展自身的关切范围和影响范围,同时积极的心态能让你拥有“选择的自由”。
做一名积极主动工作的员工,首先需要抛弃一切消极和被动的想法和心态。因为每一种消极的态度都是一座山,会挡住你通往成功的路;每一个积极的心态都是一把钥匙,能帮你轻松打开成功的大门。这就需要我们自动自发,主动去做任何需要做的事;需要我们自觉自愿,主动去做别人不愿做的事;需要率先主动,全力以赴做自己应做的事。因为积极主动不仅是企业对员工的终极期望,也是老板最欣赏的品质。
积极主动工作还需要有主动服从的品质,不找任何借口,分清轻重缓急、主次分明地立即执行。但是服从并不等于盲从或愚忠。服从明智的指示,明白这项工作在整体工作中处于什么样的地位,也应明白上司正处于什么样的需求和心理状态,同时应根据领导一贯的想法意图和工作作风来完整地理解,并及时提出问题和疑虑,对公司的整体利益和领导及个人负责。同时在工作遇到困难时还需要主动想办法,创造性地执行任务。创新上级决策而开拓执行,不为困难找借口,只为问题找方法。
工作就意味着责任,所以在工作中要主动负责,坚守自己的职责和使命;勇于担当,主动承担更多的责任,激发自身的潜能;敢于负责,绝不推卸责任,更不能利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误,从而忘却自己应承担的责任;还需要在关键时刻挺身而出。因为人来到世上并不是为了享受,而是为了完成自己的使命和职责。责任至高无上,若没有责任,世上的任何东西也就没有了保障。玩忽职守,漠视责任,放弃自己对社会的责任或蔑视自己的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存和发展机会。只要坚守自己的岗位,再平凡的岗位和再普通的工作也一样赢得尊重、获得成功。承担责任及时一种崇高的职业道德,也是一种高尚的人格精神。坚守职责和使命的同时,做一名忠诚敬业的负责员工。因为忠诚胜于能力,强调忠诚并不是对能力的否定,而是对忠诚的肯定。真正的忠诚是行动而不是语言,真正的忠诚并不是放弃自己的个性和逐渐,并不是绝对和老板保持一个声音,更不是卑躬屈膝。
积极主动还需要主动付出,每天多做一点点,甘心奉献,不计较任何得失。比别人多付出一点就意味着比别人多积累一分资本。从工作中获得快乐的成就感的秘诀不在于专挑自己喜欢的事情做,而在于发自内心地喜欢自己所做的工作。乐于付出,倾注热情,点燃工作的熊熊火焰。努力进取,每天多做一点点,用勤奋主动敲开成功之门。获得成功的秘密在于不遗余力,最大程度的展现自己的工作态度,最大限度地发挥你的天赋,打造自己的品牌,让自己不断升值从而收获自己的成功。付出多少,得到多少。也许你的投入无法立刻得到相应的回报,也不要气馁,应该一如既往地多付出一点。因为回报可能会在不经意间,以出人意料的方式出现。但是请你相信,回报一定会来,只要你努力了,付出了,你就一定可以享受到辉煌的成功。
工作中需要有主动竞争,敢于挑战一切的精神。竞争的过程表面看是淘汰对手的过程,实质上则是不断克服自身缺陷的过程,是使自己变得更加强壮的过程。因为人天生有种惰性,没有竞争就会固步自封。有竞争才有压力,有压力就有动力,没有竞争必然会产生退步,竞争的结局尽管并不一定给每个参与者都带来好运,但使每一个人在竞争中进步。勇于挑战,敢于面对任何困难,不惧怕任何压力与困难。但是要竞争不要嫉妒,因为嫉妒会让竞争变味。以实力取得竞争的胜利,失败时拥有一颗宽容的心,远离嫉妒,让心绪变得平和,使自己能理解别人,提高自己的竞争意识,学习中精益求精。
在一个集体中,任何人的发展都不可能是鼓励的,都离不开他人的关怀、帮助和写作。合作是时代对我们的要求,要适应时代的能力,体察环境的睿智,所以在工作中要主动合作,把自己融入段对,消除自以为是的心理,同时需要打造完美团队。合作重要竭尽自己的真诚,真心相对,坦诚以待,相互理解,宽容支持,分享对工作的看法,听取和接受意见,取长补短。
用心工作,主动思考,不断改进和创新。因为只有用心才能做到最好。认真思考遇到的每一个问题,以最高的标准要求自己,能做到最好就必须最到最好。大胆创新,破除所有条条框框,打破常规,敢于思考,敢想、敢做、敢挑战,客服思维定式和经验定式。
身处公司的员工,应当主动为企业节约,为自己谋利,杜绝一切浪费。因为浪费是财富的天敌,杜绝浪费就是创造利润。想方设法为企业降低成本,发现潜在的浪费,并针对浪费提出改正的方法,做到真正意义上的消灭浪费。时时把节省成本等于赚取利润的观念放在心上,持之以恒,将节省成本的观念付之行动,降低成本不需要技巧只需要决心。
公司是全体员工生存和发展的载体,所以学会感恩。感恩是生活的智慧,懂得感恩的人绝不会再抱怨什么,充满感恩情怀,学会宽容,学会付出,懂得感谢。感恩并非一种心理安慰,也不是对现实的逃避,更不是阿Q的精神胜利法,而是一种歌唱生活的方式,来自对生活的爱与希望,是处世的哲学和生活的智慧。感恩是一种积极的心态和奉献的精神,是内心情感的自然流露。没有卑微的礼物,只有不懂得珍惜的人;没有卑微的工作,只有不懂得感恩的人;没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。
做一名积极主动工作的员工,还需要心怀远大,提升能力,主动学习,不断进步,把学习的只是灵活地运用到工作中,超越平凡的自己,让自己不可替代。
第四篇:优秀员工成就企业
正:企业成就优秀员工/ 反:优秀员工成就企业
一、辩题总体分析:
从本质上来说,这个辩题是讨论企业与员工之间的关系。从学理上来说,这其实是在讨论个人与集体之间的关系。从事实的层面来说,要想打造一流的企业,就必须拥有一流的员工;拥有一流的员工,就必须构建一种让员工满意的、健康和谐的工作氛围。”二者是相互制约的。因此,不管是正方还是反方,如果从这个方面立论的话,在立论空间上基本是等同的,获胜的机会上也是均等的,没有太大的优劣势。在这样的情况下,立足于概念,挖掘新角度,争取到更利于自己立论的空间,就成为胜败的关键之处。
企业——企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以生产或服务满足社会需要,实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。(《辞海》:从事生产、运输、贸易等经济活动的部门,如工厂、矿山、铁路、贸易公司等。)
员工:指企业中的工作与管理人员。员工既可以指企业的人员集体,也可以指一个单独的员工。
优秀:出色,非常好。超越于常人、常态。优秀包括工作、技能、品质等诸多诸很多方面。现代社会下的优秀应该是全方位的发展。
分析:优秀是在与一般做比较之后得出的一个结论,具有比较性。在这一点上,有做文章的空间。(在这点上,一定要听清楚对方关于优秀的界定,寻找其立论上的漏洞)
优秀员工:
一般而言,优秀员工是指具有正确而坚定的信念与目标、共同的荣誉、负责任的心态、充满激情、乐于奉献、有良好的团队精神,有过硬的业务技术能力的员工,企业员工中的佼佼者。(这是企业员工团队之间的比较)
但需要指出的是,这只是针对个别员工而言的。针对整个员工队伍而言,优秀员工也可以指整个员工队伍的优秀,即优秀的员工团队。如果这样一拓展,那么就把辩题中原来的“集体”与“个人”的关系调整了,变成了内因与外因的关系。也就是说某企业比其他企业做的成功,有更好的发展,根本原因是其内部有一支较其他企业更为优秀的员工团队,有更为优秀的员工。这是对反方比较有利的。(这是企业之间员工团队之间的比较)
与之相应,企业的发展从不同的层面来说,归因也有不同。就企业自身纵向来考察的话,企业的发展,与企业内部员工团队,尤其是团队中的优秀员工密切相关。就企业之间的竞争来说,在竞争中生存与发展壮大,需要整个员工团队比其他被淘汰的企业团队要做得更优秀。
按,相近概念的拓展:优秀员工、优秀的个别员工、优秀的员工团队、员工的优秀、员工团队的优秀
成就:在本辩题中,成就是一个动词,指造就、成全的意思。成功的要素有很多。成就,意味着是取得成功最为关键的(不是全部,理解为全部就绝对化了)要素,而不是一般的要素。企业发展中最为关键的要素是人才,这点在上一场辩论中已经辨明。这就意味着,在内外因关系上,人才是成就企业的关键要素,所以说优秀员工成就企业在学理上是充分的。而企业只是给员工提供了一个很好的发展平台,这是外因,从哲学内外因的角度而言,它不是员工走向优秀的最关键的要素。从这一点而言,正反在学理上是处于劣势的。
因此,如果正反双方只在集体和个人的关系上纠缠,机会是均等的,完全靠辩手自己再场上硬碰硬的发挥,而如果能将这一关系引到内外因的关系上,这反方有较大的理论优势,取胜的把握也就大为增加了。
二、反方辩题的分析与立论
逻辑上:在内外因的关系上,内因其决定作用,外因只是条件作用。企业:只是给了员工一个发展的平台,从逻辑上说,这只是必要条件。但有了平台,就一定优秀吗?很显然企业不是员工走向“优秀”的充分条件。例如:一个石头那怕有再好的环境,也不可能孵出小鸡。一个企业哪怕为员工提供再好的环境,即不能保证某位员工一定会成为优秀员工,也不能保证每一位员工都是优秀员工。内因不行,那就是扶不起的阿斗,环境的影响力并不是最关键的。
员工:企业作为一个组织,与员工的表现息息相关。我们不否认企业存在分工,企业里不同的员工发挥的作用也是不一样的。但优秀员工在企业中是中流砥柱,是解决困难的主要力量,是员工队伍的核心,是凝聚整个企业力量的中坚,类似于人的心脏与大脑。从这个角度而言,是优秀企业员工是企业发展与取得成功的关键因素,是充分条件。所以所优秀员工成就了企业是合情合理的。
三、关系辨析梳理
★优秀员工应该具备的素质
根据《500强企业优秀员工的核心标准》,优秀员工应该具备的素质包括:具有过硬的业务技术能力,注重细节,追求完美的,具有积极主动的工作态度,工作高效率、能提出好的建言。更为重要的是,优秀员工必须具备以下素质:具有正确而坚定的信念与目标,具有忠诚品质与敬业精神;具有团队协作精神,形成良好的人际关系,能维护共同的荣誉,维护企业的形象。总之:优秀员工必须具备与企业共命运的荣誉感与奋进精神。
这一个标准说明:只要是优秀员工,肯定深知 “一荣俱荣,一损俱损”的关系。因此,优秀员工为企业奉献的更为彻底,对企业的贡献更为巨大。就此层面而言,优秀员工是企业发展与取得成功的关键,优秀员工是成就企业的关键。那种一心只想着自己,在某些方面有突出表现的员工,并不属于优秀员工。(重点:把优秀员工的概念界定在利于我方的范围之内,凡是有害于企业的,都不是优秀员工,撇清关系)
★企业创建、发展过程中员工的不同作用?
不可否认,在企业创建与发展的过程中,整个企业团队都在共同努力,一同奉献,为企业的创建与发展创下汗马功劳。一个团队集体的优异与否,直接影响着公司在激烈的竞争中是否能脱颖而出。但在这个过程中,企业团队之间的员工的作用并不是完全等同的。帕雷图(20/80)法则(二八法则)指出一个企业20%的员工创造出80%的效益。由此可见,优秀员工是企业发展的核心要素,是中流砥柱。但是,把企业的成就完全归功于一两个优秀的员工,这是唯英雄论的观点,是错误的。因为历史不是由个人创作的。对企业而言不能只关注那20%的优秀人才,而是应该关注所有员工的利益。如果一个企业只对那些他们认为的绩效好的或最有效率的员工呵护有加,而不关心其他员工的话,那80%的员工就不能专注于工作,企业就注定要失去动力和活力,使生产效率下降。此外,企业也放弃了将80%的员工中有潜力的提升到20%中去的机会。
注意与分析:当反方强调优秀员工在企业发展中的重要作用的时候,正方可能会给反方扣帽子,说反方过于强调个别优秀员工的作用,是唯英雄论的唯心史观。这个时候一定要注意强调与反驳两点:
一、我们强调的只是优秀员工在企业取得成功的过程中的重要作用(主要作用),而不是全部作用。正是因为对方将主要作用误等同于全部作用,所以才没有正确而充分的看待优秀人才在企业发展中应有的作用。
二、所谓的成就,是成全,是关键之意,不是全部之意。正方这个帽子,也正是没有正确理解“成全”这个概念,导致结论错误。
★企业与员工关系史
从建国到现在,企业与员工的关系大约经过了以下几个阶段:
1、员工是企业的主人阶段(将企业办成了社会,企业有了太多不应该承担的要素,这样制约了企业的发展)。这种情况出现在建国初期到改革开放之前的国营企业(随着民族工业改造的完成,国营企业成了中国当时唯一的所有制形式)。大家都知道,那时中国处在一个物质生活及其匮乏的时期,但是,社会安定,人民生活充实,精神世界单纯而平静。用我们现在的社会环境来比对的话,建国初期的社会简直可以算是乌托邦了。如果现在用一种局外人的角度来观察,那时的人有一种强烈的“社会归宿感”,由于企业为员工提供了所有生活保障,医疗、住房、养老等社会义务,尽管不是很丰富的完成,但却是很平均的完成。这种社会归宿感造成的安全感,是所有社会成员幸福的最根本来源。这一点年龄大一点员工都有深刻的体会。
2、员工是企业的工具阶段(没有重视员工的价值,没有以人为本)。这个时期发生在中国经济转型阶段,特别是国营大企业,中国的经济体制改革,一开始的初衷是改变大而全小而全、企业办社会的经营管理模式,把企业从繁杂的社会功能中解放出来,从事单纯的生产经营活动。这个改革理念是先进的,但是问题是我们让企业把原来承担的社会责任(企业办社会)还给了社会以后,社会却并没有把这一块责任承担起来,社会不但通过它的政府功能一而再地推卸自己的责任,同时通过它的权利体系变成了各个职能部门通过改革进行敛财的手段。在一个全民进行异常变态的经济经营的状态下,员工就进入了一个非常尴尬的境界:被企业推向了社会,而又没有被社会所接纳。这是员工的不幸,虽然这不是员工造成的,但是员工却成为了不幸的承受者。而更为不幸的是,改革使得企业的社会的功能(最终为员工谋福利的功能)完全丧失,成了单纯的追求利益的工具,由于企业价值观的堕落,导致了员工地位的堕落——员工成了企业追求利益的工具。这是我们目前社会不安定的主要起因。在这个阶段里,员工与企业之间是纯粹的金钱雇用关系,人的价值都可以等价成金钱。
3、员工是企业的主体阶段。企业在单纯利益的驱动下,走过了一段虚假发展和繁荣的阶段,随着外来管理理念的冲击,国内的企业,特别是私营企业开始思考自己的员工价值观,并最终确立了“员工是企业的主体”地位。这是“后工业时期”企业的认识觉醒。
注意与分析:企业与员工之间,不仅仅是个人与集体的关系,从建国后企业与员工的关系发展史来看,现阶段认可的员工是企业的主体的认识是最为透彻也最为深刻的,从这个层面而言,企业与员工的关系,也是主客体与内外因的关系。
四、攻辩与自由辩论常用论据:
(一)对方可能会常用的论据
1.大河无水小河干,大河无水小河干。
分析:对方用这个例子,无非是强调个人利益与集体利益的关系。对策:可以进行理论上的辩驳也可以用例证进行辩驳 理论辩驳:荀子在《劝学篇》中说:“不积细流,无以成江海。”这说明个人才是集体和社会的源头活水。当然,集体、社会也在不断地反哺着个人,这点是不能否认的。但集体、社会不是具有独立人格的主体,集体、社会并不是创造最根本的动因。创造一切、推动一切、生发一切、改变一切的,永远只是那无数活生生的个人。在个人与集体、社会的互动关系中,个人归根到底是主动和创造的方面,没有个人的首创、创新、创造、开创活动,整个社会就会停止前进,整个历史就会停止发展。“问渠那得清如许?为有源头活水来。”因此优秀的个人才是企业真正的源头活水。(这点可以用于理论阐述的时候)
例证辩驳:可以不与之纠缠用例证法反击:黄河断流的时候,黄河许多的支流一样有水。(按,黄河断流不是说黄河全部干涸,而是指局部断流)黄河有水的时候,也不是每条支流都有水。(这里用的是推至极限的辩论方法)(这点可以用于攻辩或自由辩论的时候)
2.李素丽事件(或其他类似事件)分析:李素丽的例子并不能说明是公交企业成就了她。像李素丽这样爱岗敬业,乐于奉献,具有优秀员工品质的人,不管是在那个行业,不管是在那个企业,都会脱颖而出的。
反击:难道将李素丽调离她的企业,她就变了吗,她会从一个优秀员工变成一个混混吗? 3.难道你想一辈子都卖汽水,不想有机会改变世界吗?”。--当乔布斯邀请百事可乐总裁约翰·斯高利加盟苹果时,他这样说。事实是,约翰·斯高利加盟苹果后,做的并不成功。
分析:闻道有先后,术业有专攻,人确实不能包打天下。对方可能会利用这个问题来说企业如何成就优秀人才,没有了百事,约翰·斯高利就不行了。对策:不能以一次成败论英雄,也不能以一次考察论优秀。这次考砸了,并不能否定他不具有优秀的品质。巴菲特搞投资都有暂时亏损的时候,但最终还不是赚得满钵金。(不以成败论英雄,尤其是不以一次成败论英雄)按,这个是以避开对方问题的方式来反击对方。
拓展:类似的例子,如某某离开了企业就不行了,都可以以这种方式反击。
(二)我方可用的有力论据
1.挽狂澜于即倒,扶大厦于将倾。
理论分析:强调优秀员工的中流砥柱作用。
例子:大渡河上爬铁索的二十勇士,拯救了革命,没有让历史上重演第二个石达开的命运。
2铁人王进喜的战斗精神
分析:以一带十,以十传百,其铁人的战斗精神感染了所有的员工,积极进行石油大奋战,完成党和国家交给的任务。优秀员工作为企业的核心,作为企业的骨干,作为企业的顶梁柱,也有这种压不跨,吓不怕的精神。这是披荆斩棘所必须的,这是迎难而上所必备的。我们之所以强调优秀员工成就了企业,不是说所有的一切都是优秀员工一个人创造的,但这种榜样的力量,与带动作用,正是凝聚整个员工团队所必须的,正是激励所有员工所必备的。因此这种推动力与感染力,也是优秀员工成就企业的重要表现。
总结:做不好不能胜任工作,不能迎接挑战,只能证明不优秀,不能证明优秀员工成就不了企业。如果这个时候有优秀的人才出现,那么危难自然能解决,那恰恰说明了优秀员工成就企业。(没办法,没他不行哦)
第五篇:做一名优秀员工
浅谈如何提高执行力—读《没有任何借口》有感
《没有任何借口》,讲述了一种完美的执行能力。即对待工作,千万别找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说,笔者认为要提高各级人员的执行能力,必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发自觉的行动。下面,就此浅谈一点个人的认识。
一、提高执行力就要做到加强学习,更新观念 日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们白庄矿近年来所取得的超常规、跨越式发展,正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明,如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识,树立了新的改革创新发展观念,正确施行了科学的管理手段,就不会有我们白庄煤矿辉煌的今天。由此,我们要认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。
二、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事 我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局,就象我们白庄矿一样,企业规模越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策。紧紧围绕单位安全生产经营,上标准岗、干标准活,做标准人,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。就象青岛港务公司员工许振超那样,爱岗敬业,干事创业。对待工作,从来不说不行,明知困难重重,也要坚决去执行。别人不会干的,他能干,别人会干的,他更会干。
三、提高执行力就要做到面对困难,勇往直前 唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,毛泽东同志也说过,我们*党人不怕任何困难,世上无难事,只怕有心人。回想我们白庄矿近年来的改革发展,尤其让我们引以自豪的是在煤炭疲软时期,企业生产、生活福利非常艰苦,但我们却在那样困难的条件下,平稳地渡过了难关。今天,在千米井下,在有顶板管理、煤尘、瓦斯、水、运输等灾害威胁的环境里,采掘一线的职工克服常人难以想像的困难,保质保量地完成生产任务。还有远在百里之外的职工舍小家、顾大家,为企业的可持续发展做着无私的奉献。这些感人的事迹,充分体现了高度的纪律性和大局意识,这也正是企业员工在执行中必须要坚持的,记住,这是你的工作,无论你在工作中遇到多大的困难,你都要全力以赴完成它。
四、提高执行力就要认识到没有最好,只有更好 当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定的成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利。还要再接再厉,好上加好。比如,近年来,我们白庄煤矿积极应对市场经济的新形势,正确执行集团公司一系列指示、指令,不断解放思想,更新观念,对内强化现场管理,坚持科学合理地生产,始终走在全局的前列,但纵观同行业兄弟单位,我们的差距还很大,我们的担子还很重,我们还没有骄傲的资本,也正因为我们没有骄傲,才会更加务实地工作,更加科学地决策,更加积极主动地努力工作,又创出了新的业绩。总之,执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须要提高执行力,精心打造这一核心竞争力。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以大礼不辞小让,细节决定成败。在现代企业中想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少。我们的企业不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。
这是《细节决定成败》一书中十分精辟的论述,仔细研读汪中求先生一书,其中有这么几段话值得思考:
其一、细节造成的差距:上海地铁一号线是由德国人设计的,看上去并没有什么特别的地方,直到中国设计师设计的二号线投入运营,才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线,至今尚未实现收支平衡。
其二、忽视细节的代价:白蚁确实可以造成长堤溃决的后果,必须进行科学、细致的观察和研究,才能防患于未然,任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。
其三、微利时代要求精细化管理:纵观国内的的强势企业,都是在细节的比拼上下过很大功夫的。企业靠战略就能挣大钱的想法是极其幼稚的,正是不注意细节的大企业病拖垮了许多大企业,诸如浪费巨大而熟视无睹,人浮于事相互推诿,对市场信息不敏感,内部各部门之间沟通障碍,员工创新动力不足等,每一个问题都会在细节上找到其理由。
从上面这几段话中,我们看出企业不论其未来规模和总量的不断扩大,都是一个系统在运行、管理,使之成为有效、快速运转的机器。而管理就是由许多的细节构成了管理的基本元素。
下面我们谈谈保健营销企业管理中的细节和执行力。
现在保健营销企业大多数重视精细化管理,精细化管理的意义就是管理工作中的细节作用力。细节是周密的制度、流程、计划环节的组成,是管理最终需要的结果。
细节落实到管理工作中,其实就是过程制度化的具体表现。而管理部分中的涵盖的计划制定、组织实施、绩效考核即组成了完整的执行力部分。细节说到底是执行力的问题,执行力就是系统是否规范和合理,人员素质和理解能力是否合拍的结果。
细节其实问题不在于管理者是否关注和重视细节,而关键在于管理者是否用心去科学的挖掘细节,并将这些细节运用管理的手段流程化和规范化,成为一个保健营销企业的管理规范手册。
前几年,国内有一家突然出现了一家名叫“荣华鸡”的快餐连锁,公开叫板与麦当劳和肯德基,说洋快餐开到哪里,荣华鸡就奉陪到哪里,但是很短的时间里荣华鸡倒下了,而麦当劳和肯德基却继续发展。在荣华鸡傲视快餐连锁市场的时候,几乎所有人都吃惊快餐市场上出现了一个可怕的杀手,它的发展速度令人叹为观止,而同时期的洋快餐却似乎有些默默无名。
研究证明,一个真正成熟的公司,它的核心竞争力来源于它成熟的管理、内部效率和外界资源整合能力。流程化、规范化和制度化的管理是其中的重中之重。许多经营活动中的策划和创意对于竞争的差异化固然重要,但它们都是附着于外在的表现形式,它们所形成的竞争力是极为短暂的。
荣华鸡创造的神话是依赖策划、速度和创意等外在形式化的竞争力的,外在的竞争力总是难以持久的,并且易于模仿,它所引爆的“速度”更多的是一种透支。我们不妨来看看麦当劳吧,我们说麦当劳是一个服务的麦当劳,不如更准确的定义它为数字麦当劳。麦当劳内部的一切管理都是数字化的。从面可乐温度、食品烤制、牛肉饼大小到吸管粗细、柜台高度、等待时间,麦当劳都可做到精确到位。
一个保健营销企业对细节的理解是时间和经验的积累。管理总是富有弹性的,没有完美无缺的管理,只有适合于特定情景下的管理,管理的完善是在细节的发掘、确认和积累中慢慢实现的。作为一个保健营销企业的管理者,要做到在繁重的日常事务中有条不紊,百密无疏,就必须注重将一个个管理细节固化于组织的流程和制度之上。
细节落实到管理中,就是保健营销企业管理者能对细节的学习并融化为组织能力,就是注重将一个个管理细节固化于组织的流程和制度之上。管理并无所谓的细节,每一个细节都决定着最终的执行效果,是保健营销企业不可忽略的管理要素,管理中的细节演绎到最终是执行,因为只有执行过程的完美才会有完美的结果产生。
保健营销企业管理工作中的执行作用力,管理是由企业执行力和个人执行力组成,是思想和行为的结合体。
保健营销企业执行能力是组织能力或制度性能力,而管理者的执行能力是个人能力。当你把计划制定好,上交的时候,你常常会碰到“所有的细节都考虑周全了吗?要不我们在继续讨论讨论”等话,可是最后结果呢?那些东西即使蒙上了灰,上级也不会想着去擦一下,更别说将书面上的细节改善计划付诸执行了。
这里我们可以看出管理者自身执行力的重要性,现在关于企业管理中的执行和执行力的讨论非常热烈。对管理执行力的热衷研讨,实际上已经说明了执行力对管理的作用力。
执行力必须重视三个方面的问题,一是企业制度的建立,二是管理者自身执行能力,三是科学的执行制度保障。
第一、企业制度
制度和流程在执行力中的重要性。管理工作的细节是建立在管理细节固化的组织流程和制度之上的,而执行力的保障则也来自这样的基础。当管理者贯彻企业计划的时候,往往因为与之配套的制度不合理,产生了执行后拖影响,已至结果和计划相差十万八千里,最后是管理者执行不到位所造成。
所以,符合实际管理工作需要的制度和流程的制定,决定了管理者执行能力是否发挥好的基本,完整的管理体系和简单高效的管理流程就能使管理者发挥其在管理中的执行力。
第二、执行能力
执行力中的管理者自身执行能力问题,在管理者以教练者的身份指导下属进行工作和达成工作目标的,而领导者的执行力如果不到位,管理思想与指导方法没有尽可能的运用于实际的管理要求,导致的后果就会使管理层以致于更基层的工作人员不能认真的对待和落实上面的执行目标与工作方案。
管理者的执行力,其实是参与力问题,管理者参与到过程的执行中,从细小的环节入手,根据自己的理解不断提出新问题,将企业存在的问题公之于众,并最终号召大家一起来解决这个问题,才能体现管理者的执行力。管理者应该明白三个流程,即团队建设、计划制定、过程监控是必须亲为的事情。
第三、制度保障
制度是执行的保障,管理者在日常管理工作中常常会遇到不符合制度的事和人出现时,就会有更高一级的管理者左右了你的执行权利。要避免这种情况的出现就需要完善科学的决策制度和执行程序制度,下面几个环节是执行的重要保障。
其一、执行目标本身一定要明确化、数量化,意思就是可度量、可考核、可检查,本身不能模糊,并且在制度内建立执行意识,让管理者的作示范,管理者的行为将决定其他人的行为,从而最终其将演变成为管理执行意识中的一个重要组成部分。要让员工心悦诚服地自愿多用心,将工作执行得更好,最重要的就是要将企业的奖励制度和执行力连结起来。
其二、要有明确的执行时间计划。讨论决定了的事情,管理者一定要知道什么时候开始做。更重要的是,管理者一定要知道什么时候结束。我们很多工作都是只知道什么时候开始,但不知道什么时候结束,没有结束的时间,永远有完不成的任务。
其三、顺序的概念,有很多事情要分轻重缓急。用80%的时间解决重要的事情,20%的时间处理琐事。余士维先生提出解决事情分为A、很重要、很紧急;B、很重要、不紧急;C、不重要、很紧急 ;D、不重要不紧急。
其四、指令一定要明确简明。指令是否明确是能体现管理者水平的重要方面。有不意见或自己想当然的认为下属已了解的思想,其后果是十分严重的。对指令要确认,下属理解的是不是这样。下属也要确认管理者是不是这个意思,得到确认之后再去执行,会减少很多偏差。在执行权力下放到实际工作中时,多问一句和少说一句的效果往往不同,所以执行过程中要注重一些细节的落实与跟踪。
其五、管理者要注重培养并具备领悟和计划能力、指挥和协调能力、授权和判断能力、创新能力等方面的能力。
其六、要跟踪考核。制度定了不是万事大吉的,然后就靠员工靠下属自我约束,自我管理。管理的问题不能形而上学,过程还是要关注。要做好过程督促、去指导工作,对可能发生的事情进行预测和判断。
最后,执行管理要有反馈的制度,这样形成管理工作闭环。管理是个功能系统,之间是紧密相连的关系,那个地方断了就会很快得到信息,哪个环节出现了问题、执行力不到位,是管理者还是员工的问题就会一目了然。
培育一个强有力的团队,其实就是执行力,而执行终究靠的是人。建设稳定高效的管理团队,是每个企业都希望做的,这就要给人才放手,给他们权利、待遇,给他们搭配好的队伍,使他们能够有责任感和权力去完成企业期待的目标。人才难留,好的人才更难留,关键是企业本身在发展的同时离不开人才。
不同能力的人素质是不同的,一个团队中人员的能力就有高低,管理者如果能够工作到位,团队的执行力就会增强。而现实中因为这样那样的问题,许多计划、目标最后不了了之的话,就说明管理者的执行力受阻,这样会使团队的工作速度放慢下来。所以团队的执行力强不强不仅在于人员自身,更重要的是管理者的能力及对整个团队的培训和管理方式,如果正确的话,团队就能形成一个强力体系。
管理者的工作任务同样也不仅仅局限于管理、决策,更要注重实际的执行。管理者自身不仅要有良好的执行管理能力,还要关注团队的执行力。要培养和造就一批执行力强、有责任心而且态度明确的团队,则是体现管理者执行管理能力的最好有依据和证明。
企业管理中的细节和执行力如果简单规范一下,一是制度与与流程的固化,二是管理者自身能力,三是团队作用力。
有个著名的管理三段论法,即“管理就是把想到的事情记下来,把记下来的东西运用正确的方法去做,然后把做过的事情再写下来”,这是管理的本质,如果抛弃了管理中的本质特征,管理也就成为了一种空话。只有将管理中的细节和执行力者运用、实施到实际管理当中去,管理者才具效果。[来源:论文天下论文网 lunwentianxia.com] 论文天下 http://www.xiexiebang.com/
企业管理者常常为没有理想的执行力而苦恼,员工则常常报怨管理者缺乏好的决策,只要马儿跑不让马儿吃好草。如何做到让员工既能无条件的执行又心悦诚服,没有任何借口呢?唐代政治家魏征给出的答案是劝君“十思”,他在《谏太宗十思疏》中提请管理者要躬身自责。“疏”是一种文体,“十思”的内容主要对唐太宗的规谏,分为十个方面。这些规谏虽然是根据唐代之前的历史经验有感而发,但是对于今天的管理者也具有十分重要的借鉴意义。
“没有任何借口”是对执行者、员工的要求,增强执行力为什么要苛求决策者、管理者“十思”呢?这和所谓的中国式管理有关,是由管理环境中传统文化的积淀决定的。在封建意识的影响下,管理者与执行者相比较后者始终处于弱势的地位,他们在执行中的价值很少能够得到充分的肯定,而管理者的正统地位则是不容怀疑的。只要管理者还处在名过言顺的管理位置上,既使出现管理失误也总是有理。管理者一般不会引火烧身,让人们怀疑自己的管理能力,因而他们宁愿相信一切失败源于下属的无能和阳奉阴违,以便更好地巩固自己的管理地位。在这种情况下要求管理者“十思”,正是对管理者与执行者双方力量对比不平衡的一种自我校正。
在执行者整体性思难特性一时难以改变的情况下,管理者必须通过慎思消除其中的负面影响。这不仅是应该的,而且是必须的。在“个性--整体性”的关系中,执行者与管理者在一对一的情况下虽然处于弱势,但是他不难找到与自己同样处于弱势地位的同类,产生“同病相怜”之类的共鸣。而在管理活功中,管理者又不可能事事身体力行,总要依靠别人去执行。权力范围越大,所要依靠的执行者也就越多。而他所要依赖的执行者们一旦联合起来,就可以形成一股巨大的力量,不仅会使他顾此失彼,而且可能由及丧失控制整体的能力。这就是魏征在《十思疏》中指出的水可载舟亦可覆舟的现象,魏征由此提醒管理者不可个性膨胀,忘乎所以。因此决策者必须收敛自己的个性,将管理者与执行者“个性--整体性”的关系变为“整体性--整体性”的关系,这就是魏征提出“十思”的逻辑基础。管理者违背了这个逻辑,在实践中必将会碰钉子,就会使自己的事业被自己所依赖、所亲手培植起来的执行者葬送。
要求管理者从个性出发转变为从整体性出发,就是要求管理者对自己的个性有所约束,当涉及个人意气时必须兼顾全局。这本来也符合管理者驾驭全局的愿望,但是要真正做到这一点也并非易事。当执行、执行力、没有任何借口的管理理念被介绍到国内企业界之后,之所以受到管理者的重视,极力推广,其中一个重要的原因就是符合管理者发挥个性的潜意识。它在实践中收效甚微,受到员工们私下的非议也就不难理解了。管理者执意实行有利于自己个性单方面发挥的管理理念,既使表面上没有遭到抵制,实际上也是“剃头的挑子--一头热”,最后将使管理者陷入孤掌难鸣的状态。如果管理者籍此一意孤行,为所欲为,那就等于站在了执行力的对立面,就可能成为古人所说的“独夫”,没有不垮台的。而且这种垮台还怪不得别人,只能怪他自己。正所谓“灭六国者,六国也,非秦也;族秦者,秦也,非天下也。”表现在企业管理上就是管理者背离了执行力,而不是执行力背离了管理者,不存在没有任何借口的问题,这就足以让“后人哀之”。由此也可以看出,执行不力从表面上看问题出在执行者身上,而根子却在管理者身上。
为了避免复让“后人哀之”的现象出现,管理者在强调执行力的时候就要认真地进行“十思”,在体现自己的个性时坚持整体性思维,即从自身做起,从长计议,服从大局。管理者严格进行自我约束,而不是视执行者为草芥,把他们当作随意驱使的活工具,本身就可以激励执行者。如果管理者在“十思”过后不仅能率先垂范,而且能为执行者办实事,执行者也就会更加专注于执行。这也符合新的时代要求,现代科学认为管理是一个系统工程,不能仅仅强调执行这一个方面,应当综合治理。魏征所列举的“十思”的内容,也是一个综合治理的单子。“欲将取之,必先予之”,能够这样坚持“十思”而不懈怠,得到“没有任何借口”的执行也就指日可待。只不过那是决策者、管理者管理有方的结果,而不是强加于人的前提,也不是更深的权谋。从这个意义上讲,管理者的“十思”,并不仅局限于得出一个个正确的决策,而是要纠正执行者对管理者的种种成见,形成一种健康的企业文化。在这种文化中,管理者与执行者人格是平等的,执行者只要自已努力,其作用与管理者相比毫不逊色。通过管理者的“十思”,双方不仅要形成一种信赖关系,而且要形成一种合作关系,在共同的目标驱动下,执行就是彼此共同事业的重要组成部分,“没有任何借口”也就会内化为执行者的潜意识。当然,在健康的企业文化没有形成之前,并非说应当彻底摈弃“没有任何借口”的管理理念。在处理具体事务,尤其在情况紧急时执行者理应如此。但这和要求管理者的慎思并不矛盾,相反,只有当管理者平时通过慎思,躬尽自责,赢得了执行者信任之后,执行者在关键时候才不会对管理者的决策及其动机产生怀疑,义无反顾地去执行。如果把“没有任何借口”当做解决企业问题立即见效的诊治方式,那么通过管理者的“十思”提高企业的执行力则是一种辩证施治。从把企业做大做强的目标来看,后者更为重要。在眼前要求执行者“没有任何借口”也许并非做不到,然而“善始者实繁,克终者盖寡”,能够笑到最后者并不多见。因此魏征指出;“臣闻求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源”。管理者要想把企业办成百年老店与不沉的航空母舰,认真的“十思”是必不可少的。尽管“十思”的内容应当赋予新的时代内容,需要与时促进,通过管理者的“十思”来培养不竭而又健康的执行力这样的因果关系并没有过时
一个企业,在方向目标明确的情况下,最为重要的问题就是提高全员执行力。只有通过坚强有力的执行,才能把方针政策、目标措施不折不扣地落实到具体的工作之中。这就是现代管理所强调的重在执行、赢在执行。
解放思想是提高执行力的前提。为什么同处一个单位,有的部门和人员,敢为人先,有的却按部就班?有的成效显著,而有的却起色不大,甚至问题多多?差距就在于观念不如人家新,办法不如人家多,干劲不如人家足,工作不如人家细。只有进一步解放思想,不断提升执行力,才能打开思路,拓展视野;只有破除怕担风险、怕负责任的思想,才能把心思用在本职工作上,把干劲用在落实上。
完善制度是提高执行力的保障。相较于思想教育、道德规范等软性约束,制度的刚性约束往往更具体、更长久。企业加强制度建设,要从选人用人制度、薪酬分配制度、绩效考核制度、奖惩制度等环节入手,高度重视并认真解决有的制度与实际脱节、在执行上缺乏可操作性的问题。必须通过健全和完善各项规章制度,来克服“责权利”不对等、信息流通不畅、职责不清、推诿扯皮等影响执行力提高的因素,来体现清晰、有效、简洁的工作程序与考核标准,使各项工作规范化,使各项管理程序化,从根本上提高执行力。
提升团队素质是提高执行力的关键。一个团队素质的高低,直接决定执行力的强弱。首先,要提升领导力,增强其示范性和带动力。要在干部队伍中强化责任意识、加强责任监督,严格责任追究。要坚持正确的用人导向,凭实绩用干部,视无功即是过,逐步形成一套科学合理的干部评价制度、标准和方法,全面、公正、正确地评价干部。其次,要抓好员工队伍建设,加强职业道德教育和岗位技能培训,努力提高其思想道德素质和业务技能水平。总之,关键在于营造有利于人才辈出的良好环境,给想干事的员工提供充足的机会,为能干事的员工搭建宽广的舞台,让优秀的员工有成就感、平庸的有压力感、不称职的有危机感,从而激发员工提升执行力的自觉性
做一名优秀的员工
——读《没有任何借口》有感 《没有任何借口》,一本让人可以深思的小书,几年前读过,经过几年的工作历练,再回过头来读这本书,有更深的感触。这本书道理看似简单,但对人生的帮助很大,就像书中所说:‚‘没有任何借口’体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。我们需要的正是具备这种精神的人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口,哪怕看是合理的借口。‛作为一名员工,‚记住,这是你的工作!‛要做一名优秀的员工。
做一名优秀的员工,要具备一种完美的执行能力,我认为,对于个人来说要做到以下几点:
第一,不断学习,提高学习能力。这有两方面的含义,一是要具备较好的学习能力,不断适应新的要求、新的挑战。我们处在一个知识爆炸的年代,新观念、新事物不断涌现,只有不断学习,才能保证我们跟得上时代的进步,才能更好的完成工作;二是要具备较好的理解能力,从大处着眼、小处着手,更好的完成工作。我们的很多工作,很多不是主观上不想做好,但可能是在对问题的理解上存在偏差,认识不足,因此工作上不能到位。比如贯彻总公司‚一三五‛战略,比如落实受理市场专项规范工作等一系列工作,必须从全局的高度认识到工作的重要性、必要性、紧迫性,从而落实到工作中,不折不扣的去完成。第二,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。因此,必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
第三、脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。因此,要发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。‚泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。‛真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
第四、只争朝夕,提高办事效率。‚明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。‛因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬‚立即行动、马上就办‛的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个‚早‛字,落实一个‚快‛字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
最后、开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此,要具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
我们处在银联跨越发展的新的历史时期,让我们认真学习把握总公司‚一三五‛战略的深刻内涵,以积极进取的责任意识、脚踏实地的工作作风、只争朝夕的工作效率、大胆创新的工作方法努力做好本职工作,为银联的发展贡献自己的力量,同时实现个人的人生价值,成为一名优秀的员工。