职工行为规范卷000[推荐阅读]

第一篇：职工行为规范卷000

行为规范卷

第一章、企业文化理念

企业精神：艰苦奋斗办矿，团结务实兴业。核心理念：安全发展，文明和谐。安全理念：生命至上，安全为天。质量理念：事事达标，项项优质。成本理念：能省一分钱，就增一分利。管理理念：岗位无自由，管理无情面。作风理念：实说实干求实效，每项工作抓落实。第二章、文明矿院（区队、单位、场所）暂行标准

1、绿化、亮化矿院环境，优化、美化矿院相关设施。

2、保持矿院环境整洁美观，爱护矿院花草树木、草坪。

3、不随地吐痰、乱扔杂物，主动清捡院内烟头、纸屑、果皮等。

4、室内卫生整洁、地净窗明，所有物品物件摆放整齐。

5、办公室保持安静，不大声喧哗嘻闹和闲聊。

6、工作场所保持道路畅通、地面整洁、物品码放整齐。

7、自行车、摩托车等交通工具停放在车棚及规定位置。

8、工作时间内不离岗位、不吃零食，工作场所严禁饮酒、吸烟。

9、执行安全规程、措施，及时发现或排除安全隐患。

10、班后关闭一切用电设施电源，关闭门窗，门柜全部上锁。

第三章、行为规范通用标准

第一节、职工道德行为规范

一、职工文明道德要求

1、遵守国家政策法令，遵守集团公司、红会一矿管理制度。

2、热爱红会一矿，爱岗敬业，忠于职守，勤勉工作。

3、努力学习业务技术，不断提高工作水平。

4、增强自主保安意识，提高安全防范能力。

5、保护环境卫生，爱护公共设施，维护企业利益。

6、相互尊重，团结协作，和谐相处。

7、维护社会公德，保持个人美德，积极参加公益活动。

8、爱护公共财产，不将公共财产占为已有。

9、崇尚科学，不搞迷信，胸怀全局，实事求是。

10、不参与“黄、赌、毒”等一切违法活动。

二、职工日常礼貌用语

初次见面说：您好！欢迎您！见到您很高兴！

求人解答用：请辛苦一下！请指教！劳驾您！拜托了！请提宝贵意见！表示歉意说：对不起！请原谅！很抱歉！请包涵！

与人分手说：欢迎您再来！请多加保重！祝您一路顺风！您走好！再见！中途先走说：失陪了！

表示感谢说：谢谢您！让您费心了！打扰您了！表示礼让说：您先请！表示赞同说：不错！好！很好！

表示祝贺说：祝您成功！祝您有新进步！祝您万事如意！祝您阖家幸福！表示回谢说：应该的！没关系！不客气！不谢！

三、职工形象

1、仪表 ⑴着装要求

上班时，有工作服的岗位必须穿工作服；没有工作服的岗位须穿戴大方得体。着西装时请注意胸前口袋除手帕外不放任何东西，勿将手插入两个口袋里。机关工作人员衣服要熨平，皮鞋要擦拭干净。女性职工可化淡妆，服饰佩戴要庄重得体。⑵个人卫生 注意保持口腔清洁。

勤洗澡，勤理发，勤刮胡子，勤剪指甲。保持衬衣和外衣，特别是领、袖口的清洁。保持工作环境清洁、整齐。

2、社交、谈吐

职工之间或客人相遇时，要微笑或点头示意，接待初次见面的客人时应主动作自我介绍。与人交谈时要热情友善、稳重、自信，称呼得体。

谈话时可适当做手势，但动作勿太大，切忌用手指指人；正式场合不要拉拉扯扯、拍拍打打。

交谈时仔细倾听，不要随便打断别人话题或东张西望；勿鲁莽提问或问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讥讽，更勿出言不逊，恶语伤人。

和两个以上的人谈话时，不要只同一个说话而冷落了另一个人，如果他们互不相识，应主动为其做相互介绍。

把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定；男女间的介绍，应先把男性介绍给女性；男女地位、年龄有很大差异时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

做到语言修养“六不讲”：低级庸俗的口头语不讲，生硬唐突的话不讲，讽刺挖苦的话不讲，有损于人格的话不讲，伤害他人自尊的话不讲，欺骗他人的话不讲。

人际交往中要以理服人，不可盛气凌人。

接待来客要热情诚恳，不以貌取人；事先约定的客人应在规定时间内等候，不可将客人冷落一边。握手时迎视对方，力度适中；男士应先脱手套再握手，女士则不妨戴着手套握手；握手时注意身份和位序。

3、行为举止

上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满。对上级或同事要热情，处理问题要保持头脑冷静。

应开诚布公、坦诚待人；人与人之间应互相尊重，一视同仁。应积极接受上级指示和命令，对提醒与批评要表示感谢。

站立时要求姿态端正、挺胸、抬头、收腹、双眼平视、两腿自然分开，不可倾身、斜依、斜视、翘腿等。

职工在矿院内行走时，要行人靠右，切忌低头、曲背、拖地、抄兜、背手、抱肘、叉腰、抖肩、晃头等不良习惯。

应尽量双手递交物件，如文件、名片等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔、刀子、剪刀等物品，要把尖锐的一端朝向自己，使对方容易接着。

4、职工开会规范

会前发出通知，并准备好相关的会议材料；因故缺席、迟到或早退，需事先请假。准时和按议程开会。

参加会议讨论应紧扣主题，抓住要领，踊跃发言，不夸夸其谈、无的放矢。批评对事不对人。主持人作总结应简短扼要。

相关人员做好会议记录、搜集、反馈会议决议执行情况。与会者仪表得体，准时到场。

保持良好会风，尊重发言人，不随意出入会场，避免私下讨论，不闲聊，不看书报，不打瞌睡。

重要会议关闭手机等通讯工具。

5、职工接听电话规范

职工接听电话时应符合规范，语言亲切、简练、礼貌、和气，使用文明礼貌用语，使用普通话，言简意赅。接听电话时先说“您好”，再报（单位）姓名；对方找人，道声“稍等”；接听完毕，先说“再见”，轻放电话；接话时要仔细聆听对方讲话，并积极反馈和记录。

拨通电话，先说“您好”，再说事情；若要找人，道声“请找XXX”；通完电话，道声“再见”，轻放话筒。

对外通话要言简意赅，不用办公电话聊天和谈私事。

第二节、职工工作行为规范

规范素质：遵守职业道德，语言行为文明，爱岗敬业尽责，提高业务水平。规范工作标准：按照标准作业，学习创新改革，优化提升工艺，科学规范有序。规范安全：增强安全意识，提高安全技能，狠反“三违”，实现安全生产。规范纪律：遵守规章制度，服从组织分配，参加集体活动，完成工作任务。规范清洁：爱护公共环境，整洁美化场地，注重个人仪表，着装整洁得体。

规范整理：设施物品定位放置，物料码放整齐，资料、工具摆放有序，场所布局合理。

第三节、管理干部行为规范

1、管理干部应起带头模范作用，自觉遵守本办法，给职工作出表率。

2、严格遵守“挂牌上岗”制度。

3、不断改进工作作风与工作方法，及时解决工作中出现的各种问题，杜绝推诿、拖沓、扯皮等现象，提倡“马上就办，办就办好”的工作作风。

4、工作时间不做与工作无关的事情，不在办公场所吸烟聊天。

5、坚守岗位，按时上下班，不迟到，不早退，不串岗，不替岗，不顶岗。

6、文明办公，礼貌待人，遵守纪律，秉公办事，杜绝门难进，脸难看，事难办的不良现象，不与办事人员争执、嬉闹。接电话时有礼貌，不用办公电话谈私事，拉家事。

7、保持办公室内肃静干净整洁，物品摆放整齐。

8、办公室及卫生间内的水、电器用完后随手关闭，杜绝“长明灯、长流水”现象。

9、不在楼道内随地吐痰，乱扔杂物，乱倒污水，垃圾要分类袋装，厕所要随手冲洗。第四章、班前会活动程序及安全学习会要求

一、班前会活动程序

1、班前点名：每个职工坐姿端正，不准吸烟，不准随地吐痰，保持良好的精神状态。点名时答“到”。

2、班前排查：发现酗酒或带病职工，安排让其休息。通过排查，确保出勤的职工精神饱满、心情愉快。

3、开展“每日一题”、“手指口述”、“案例警示教育”、“白周国班组管理法”学习等培训教育活动。

4、队长或书记简要传达公司及矿会议精神，对重要文件精神进行简要传达。

5、值班队长介绍本班生产场所的安全生产状况，下达本班的生产任务。生产任务和安全工作要协调统一，任务不能安排的太紧，解决好安全和生产的矛盾关系。

6、值班队长或队长、书记要根据生产现场实际，对安全重点注意事项及重点作业环节、细节进行提醒、强调、安排，指出重点隐患所在，说明处理方法。

7、跟班队长（或班长）总结通报前一天的工作情况，通报考核及核算结果，安排本班次的分工和安全重点强调事项，安排所携带的工器具、材料等。

8、举行安全承诺宣誓（全体起立，宣读誓词）誓词：“坚持安全第一 严格按章作业”

“认真治理隐患 保证安全生产” “高高兴兴上班 安安全全回家”

9、要求

⑴每班必须召开班前会，召开时间由各区队根据自身工作特点自行确定，班前会主持人必须由当天值班队长担任。

⑵每班班前会必须有一名队长或书记参加，强调当班的生产任务及安全注意事项。不能任意对职工进行谩骂、指责，行为举止礼貌，语言文明。

⑶各单位要根据规定的内容和程序认真实施，不能随意减少或更改规定程序和内容，也不宜把所有程序截然分开。⑷班前会时长30～40分钟，不能少于30分钟，最长不能超过45分钟。

二、安全学习会要求

1、每次学习主持人应制定学习计划和备课课目。

2、重点简要传达学习公司关于当前安全生产工作的会议精神，传达矿、区安全办公会议精神及矿、区其他有关安全生产的会议精神。

3、学习矿下发关于安全生产的文件，包括年度1、2、3号文及阶段性的安全活动等重要文件、管理制度。

4、学习《煤矿安全规程》《操作规程》《作业规程》《作业标准》及安全技术措施。

5、采用“手指口述”法、“现场操作演示”法、“案例警示教育”法等培训教育方法，对职工进行手把手地技能提高培训。

6、了解职工的身心健康，具体到每一个职工，选出1-2个重点对象进行帮教。

7、学习会气氛要融合，语言文明、礼貌，必要时进行讨论、交流，取得较好的培训教育效果。

8、学习会时长控制在40～60分钟，最长不能超过60分钟。

第五章、职工入井安全基本知识

一、新工人入井前必须接受安全教育

对入矿新工人进行三级安全教育。所谓三级安全教育，就是新工人入矿后，首先由矿上对其进行法制、纪律和比较全面的安全知识教育；经考试合格后，由区队根据不同工种的不同特点，结合井下采掘工作面的实际情况，对其进行具体的安全技术教育；最后分到班组，由班组长负责对其进行现场安全技术实际操作教育。经过四个月的实习，经考试合格后，由矿安全教育培训部门填写三级安全教育卡片，存入档案，颁发安全资格证书，安排生产岗位，进行生产活动，并由专人负责以老带新，包教包学，签订师徒合同，并与安全奖罚挂钩。

二、入井前必须做好充分准备

1、入井之前，一定要休息好。如果休息不好，在井下工作时，由于体力不足、精神不振，容易造成事故。

2、入井之前，严禁喝酒。因为喝了酒的人，往往神智昏沉，精神不集中，工作中容易出现差错，所以喝了酒的人绝对不准下井。

3、不准带香烟和点火工具下井。入井前要把自己随身带的香烟、火柴、打火机或其它引火物品取出来。因为在井下吸烟、点火会引起瓦斯、煤尘爆炸和井下火灾，严重时则造成矿毁人亡。

4、下井前必须把工作服、安全帽、胶鞋、皮带、毛巾等穿戴整齐，不准穿化纤衣服入井。

5、下井前，一定要携带好自救器，不佩带自救器和不会使用者绝对不准入井。

6、下井前要领取矿灯，不带矿灯者不准下井。领取矿灯后一定要认真检查。⑴灯头有无裂伤，灯圈是否松动，灯头玻璃有无破裂。⑵电池盒有无破裂或漏液。

⑶灯线是否破损，灯线、灯头与灯盒的联接是否牢固。⑷灯锁是否锁好，有无松动。⑸灯头上的开关是否完好、可靠。⑹灯光亮度是否够。

检查后，若发现有上述任何一种不正常现象，要交回灯房重新更换。否则，矿灯在井下不但起不到照明作用，影响走路和工作，甚至可能引起重大事故。

领了矿灯，经检查无误后，要随身佩戴好，不要提在手里。

7、入井前要把携带的锋利工具套上防护套，以免碰伤自己和他人。

8、自觉遵守《入井检身制度》，听从指挥,排队入井,接受检身。

三、必须按规定乘坐人车

1、在斜井内，只准乘坐专门的人车、乘人架空装置或经上级批准可以乘人的钢丝绳皮带运输机。

2、在乘坐乘人架空装置时，乘坐间距不小于5米。严禁乘坐人员用手扶牵引钢丝绳。乘坐猴车时，上下车要提前做好准备，做到稳上稳下，手要扶牢吊杆，不要扶摸绳轮，每座只乘一人，不准超乘，在乘坐运行中，不要左右摇动，不准携带超重超长器具。

3、乘坐钢丝绳皮带运输机时，一定要在升降平台处上下，人与人的乘坐间距不小于4米，乘坐人员在皮带运输机上要坐好，精神集中，面向行驶前方，不得站立或仰卧，不得携带笨重物品和工具，不得用手扶摸皮带沿，下皮带前要做好准备。下皮带时，要冷静、沉着，动作灵敏。在卸煤口下机时，要特别小心，以防坠入煤仓。

4、在平巷内要乘坐专门运送人员的人车或者由矿车组成的单独列车。不准乘坐底卸式、侧卸式矿车，也不准乘坐平板车或已装煤、矸或其它物料的矿车、材料车。

5、在人车到来之前，要在指定的安全地点或候车室。乘坐人车时，必须听从跟车人员或司机的指挥，排队按次序上车入坐，挂好安全链，携带保护好尖刃器具，身体任何部位不得伸出车外。人车在行驶和未停稳时，不准上下车，不准坐在车沿上或在车内站立、睡觉。

6、严禁在电机车头上或在任何两车箱之间搭乘。

7、严禁蹬车、扒车、跳车或坐重车。如果车辆掉道，要及时向司机发出停车信号。

8、不准超员乘车。如果车已满员，要自觉等下一趟车。

9、乘坐人车时，在车开动以后，无论什么东西掉落车外，不要马上去捡，以免发生意外。

10、携带钢钎、钻杆、铁锹等长物乘坐人车时，上下车时必须注意防止钢钎、钻杆、铁 锹与架线相碰，以免造成触电伤亡。

四、井下行走注意事项

井下巷道情况复杂，来往车辆很多，巷道宽度有限，行走时应注意以下事项：

1、在巷道行走时，一定要走人行道，不要在轨道中间走，也不要随便横穿电车轨道、绞车道和无极绳道。如果一定要横越，就要看清前后有无来往车辆，要在没有车辆通过时才能横越。特别是在跨越钢丝绳时，更要多加小心，防止绊倒或被抽打。在人行道宽度不够的巷道行走时，要在车辆接近前就立即进入躲避峒暂避，等车辆驶过后再出来行走。在平巷行走时，要特别注意通过巷道拐弯处、交叉路口、风门、水闸门的来往车辆，要提前做好避险准备，不要抢行。

2、路过车场或路过有人工作和巷道维修的地点时，一定要先联系，经允许后，方可通过。

3、皮带运输机和溜子不论是否开动，都不能在上面行走。有的矿允许人员乘坐钢丝绳皮带运输机，但一定要遵守本矿制定的安全规定，有秩序的上下，不要争先恐后，也不要打闹推挤，乘坐间距要符合规定，切不可几个人挤坐在一起，以免发生事故。

4、任何人都不准从立井和斜井底穿过，要从井下绕道过去。

5、巷道口钉有栅栏或挂有危险警告牌的地点，说明里面积聚了有害气体，人员进去有中毒和窒息的危险，此巷道严禁进入。

6、在巷道上方有人工作的地方穿过时，要先同上方工作人员联系，请他们停止工作，然后再通过。溜煤眼和下料眼内不准行人，也不要在溜煤眼的放煤口停留，防止被滚落下来的煤块打伤。

7、通过行人兼运料、溜煤（矸）的上山或采掘工作面的放煤地点，要与上部人员联系，停止运料，放煤后方可通过。

8、上、下立眼时，要走行人立眼，把好扶牢，不许抓电缆。在有立眼的巷道中行走，要注意脚下的立眼口，防止坠落。

9、在巷道内行走时，钻杆、橇棍、铁锹等长工具，最好拿在手里，不要扛在肩上，避免碰伤人，碰坏灯、电缆等设备。带着工具在有架空线的巷道里行走时，尤其要注意不能使所带工具碰着架空线，否则，有触电的危险。

10、倾斜井巷运输时，严禁蹬钩。行车时，严禁行人。不管在哪里都不要骑钢丝绳行走。

五、携带工具

1、携带锋利的工具入井前，必须将工具包好、绑牢或装入特制的保护套内，方可带入井下。

2、携带较长工具入井前，必须将工具两头用废旧软材料包扎，乘坐人车时，必须将工具平放在车厢内，不得超出车外。乘座人行车时，如果工具超长，严禁在人车上拉运。

3、携带工具或材料入井时，严禁在人车内嬉笑打闹。携带较小或易损坏的工具入井时，要用包或其它物品包装，乘座人车时，要放好。

4、携带工具乘座人车，严禁将工具露在车外。携带工具在大巷行走时，必须用手提住，将锋利的一头垂直于地面，严禁肩扛。

5、两人抬运工具在大巷内行走时，要走在人行道，严禁进入轨道内行走，需要休息时，要喊清口号，轻放在地面。

6、携带工具进入斜巷，严禁将工具直接抛在地面顺其下滑。

六、必须熟悉井巷出口和避灾路线

1、所有下井工作人员都要熟悉本矿井安全出口的位置和各条巷道通向安全出口的路线，隔一定时期或井巷安全出口有变更时，全体井下人员都要再一次熟悉。

2、在井下巷道拐弯处、巷道交叉点，都挂有路标，路标上面有箭头，指明安全出口的方向，并注明至安全出口的距离，沿着箭头指向行走，就可以出井。路标不得损坏。

3、每个矿井都有至少两个通往地面的安全出口，如果是立井，则在井筒中装有梯子间，一旦井下发生重大灾害，提升设备被破坏，人员可以从梯子间攀登出井。攀登梯子间时，要按顺序，不要惊慌拥挤。

4、在井下严禁进入失修和不通风的巷道。禁止到与本人工作无关的井巷去，不许私拆栅栏、密闭等安全设施，不许进入盲巷和老空巷道，不许越过挂有警戒牌或设有警标的地点。

七、时刻注意和爱护井下信号

井下很多工作地点和生产环节，都设有各种声光信号，信号分工作信号和安全信号，它是保证工作联系和安全生产所必需的重要手段。每个矿井和各种信号都有明确的规定：提升和运输一般都有红绿灯和电铃做信号，红灯表示危险，看到红灯要立即停下，绿灯表示安全，可以通过。电铃的不同声响表示不同的信号。此外还有发生灾害时的报警信号，瓦斯报警断电仪发出的瓦斯超限报警，设备启动和停止的联络信号，推车工人推车时的大声呼喊，用口哨发出的放炮信号等等。这些也是重要的信号，听到或看到这些信号，必须迅速停止工作，躲避到安全地点。所有下井人员对井下信号必须明确做到以下三点：

1、每个人都必须熟悉本矿规定的各种信号，在井下行走或工作时，要时刻注意信号，听从信号指挥，不可粗心鲁莽，否则就会发生危险。

2、信号设备关系着每个井下人员的切身安全和正常的生产秩序，所以人人要爱护信号，不要随意拨弄损坏。如果发现信号失灵或不起作用时，要及时报告，以便修复或更换。

3、信号是指挥生产和确保安全的专用设备，只有被指定的人员才可以发送信号，其他人不得擅自发送。

八、不准乱摸乱动井下机电设备

1、煤矿机电设备是生产不可缺少的重要装备，各种机电设备必须由经过培训的指定的人员操作。不是指定的人员切不要开动、停止或拨弄，否则不但会损坏这些设备，妨碍正常生产，甚至会发生重大事故。

2、机电峒室是煤矿重要的设施，为了保证设备正常运转，非工作人员严禁入内。机电设备如发生故障只能由负责该设备的专职人员检查和修理。

3、在井下维修机电设备时，必须先切断电源，绝对禁止带电检修。如发现有人带电检修设备，要坚决予以制止。

4、爱护井下电缆，任何人不准损坏。见到电缆落地，要把它重新挂好。发现电缆破口或露出明线，要立即报告，由机电专职维护人员及时处理。

九、搞好矿井通风，人人有责

在井下不但工作人员要呼吸新鲜风流中的氧气，而且从煤岩中散放出来的有害气体和爆破作业产生的有害气体都需要新鲜风流来冲淡、吹散、排出。新鲜风流还起着调节温度、湿度和改善劳动环境的作用，因此，必须加强矿井通风。

井下所需的新鲜风流是靠安装在井上、下的扇风机输送的。为了顺利地把新鲜风流按不同需要分别送到各个地点，井下很多巷道设置了风墙、风门和风障，对废弃不用的巷道进行密闭，在有的巷道里还装设了调节风窗等。这些都是很重要的通风设施，矿井通风就是利用 这些设施来实现。

矿井通风的好坏，直接关系到安全生产。搞好矿井通风不仅仅是通风部门的事，而是井下每个职工应尽的责任。因此要求入井人员必须做到：

1、爱护井下通风设施，不得损坏、随便移动和拆除。

2、每次通过风门后，一定要随手把风门关好。切不可把邻近的两道风门同时打开，否则，将会造成风流短路，使工作面得不到足够的新鲜空气，并将造成有害气体聚积超限。

3、局扇要指定专人管理，其他人员不准随便开关。

4、在巷道里架棚、推车或搬运材料设备时，不要挂坏风筒，看到风筒有损坏要及时报告以便粘补。

5、开动着的局扇，风叶转动很快，不要把手、木棒等塞进去。

6、一旦风机停转，盲巷内人员要自动停止工作，并撤离工作面，到有新鲜风流的巷道中去。

十、不准敲打和自修矿灯

如果矿灯在井下熄灭或损坏，绝对不允许私自在井下修理，也不要敲打灯头和电池盒子，因为电池盒灯头是锁死的，如果任意敲打会产生电火花，引起瓦斯、煤尘爆炸。若要升井，可与他人一起升井或打电话给井上请求派人送灯。

十一、严格要求质量，时刻注意安全

采掘工作面是煤矿生产的第一线，人员多，设备多，不安全因素也多。作为第一线的工人，必须牢固树立“质量为本，安全为天”的思想，按照“三大规程”作业。支柱打正、打牢、上尺上线。为保证安全生产还必须做到：

1、在工作面行走时，要走人行道，不要靠煤帮走，也不要在溜子上走，更不要在空顶处或支架不牢处逗留。

2、禁止用溜子运送设备。用溜子运送支护材料时，做到要面向溜子运转方向，先放前端，再放后端；从溜子上取材料时，要先取后端，再取前端。用溜子运送材料时，危险性较大，必须小心谨慎，注意安全。

3、两人抬支架、构件或物料要同肩、同步，口号统一，起放一致。

4、装煤时不要超出车沿，大块煤要砸碎。

5、推车前要发出信号，推车时不准放飞车。同向推车两车相距不少于10米。停车时要用木楔把车轮顶牢。

6、在综采工作面生产或行走时，不要接近采煤机的滚筒和牵引链。非支架工不要拨弄液压支架上的开关手柄，要注意保护机电、运输和采掘等所有设备。

7、吃班中餐时，要先停生产设备，到指定的安全地点用餐。

8、不准在工作面打闹。严禁钻进采空区休息或作业。

9、油纸以及擦机器用的绵纱和布头，要放进盖严的铁桶（箱）内，不准乱扔乱放。

十二、严禁乱运、乱用火药，随时注意放炮信号

1、火药不准乱运、乱用，只能由经过专门训练，懂得火药性能和使用方法，取得放炮资格证书的放炮人员来运送、保管和使用，其他人员一律不准携带和使用，也不准进入火药库。

2、不准与携带火药的人一起同坐人车。

3、任何人在井下拾到没有爆炸或残留的炸药、雷管，都要交放炮员统一送回火药库处理，不得私自收藏，更不准带到地面。

4、放炮前后，放炮员都要用口哨发出信号。放炮信号有三种，即：预告信号、放炮信号和解除信号。所有井下人员必须注意放炮信号，在听到预告信号后，所有在放炮区域的人都要迅速躲避到指定的安全地点，没听到解除信号，不准从安全地点出来，更不准越过放炮警戒线，进入放炮区域。任何人在行进中，接近放炮警戒区时，都要听从警戒人员的劝告，不要强入或误入放炮区。只有在放炮点经过通风吹散炮烟，检查了瓦斯和顶板，放炮员已发出解除信号后，才能回到工作面恢复工作。恢复工作前，要先敲帮问顶，检查顶板和支架。被崩倒、崩坏的支架要及时更换重新支好。

十三、熟悉事故征兆，消除事故隐患

1、入井人员要时刻注意工作地点的两帮和顶板。若顶板下沉、有裂缝、片帮掉渣、支架折断，这是冒顶的前兆，必须立即采取措施，若情况紧急，要立即撤离险区，以防冒顶伤人。

为了杜绝冒顶事故的发生，必须“敲帮问顶”。其方法是站在安全的地方，用手镐由轻而重的敲打顶板和煤帮，如有空声，表明顶板岩块或煤帮煤块有立即掉落的危险，要马上用 长柄工具把悬空的煤块和石块撬下来。敲时若发出清脆声，这还不能断定顶板没问题，仍需用手指紧贴顶板再用镐轻轻敲打几次，如果感到手指有震动，说明顶板石块已脱离整体，有冒落的危险。应该立即在这里补设支架，把顶板支撑好，使它不致冒落。如果声音清脆又没有震动感，说明顶帮坚实。

2、井下巷道有时会出现煤油味或松节油味，这是煤炭自燃的可靠征兆。若发现这种征兆要立即报告调度室，以便及时采取防范措施。

3、采掘工作面若出现淋水增大、空气变冷、挂锈挂汗、有雾气、有水吼叫声、顶板来压、底板鼓起，这是突水前的征兆，必须立即停止作业，采取措施，并报告矿调度室，如果情况危急，必须立即发出警报，撤出所有受水害威胁的工作人员。

4、有些矿井和采掘工作面，煤层内会发出鞭炮声、机枪声、雷鸣声等放煤炮的声音，这是煤与沼气突出的前兆，听到这些声音要立即停止工作，及时采取防突措施，或撤离到远离险区的安全地点。

十四、严格执行交接班制度

交接班制度是保证煤矿安全生产极为重要的一项规章制度。

煤矿井下，特别是采掘工作面，条件复杂，情况经常变化，所以，每次到生产岗位之后，开始作业之前，首先要做好如下交接班工作：

1、井下所有人员都必须在工作地点交接班。

2、交接双方，都必须用团结友爱和对工作认真负责的态度交接班。交接人要把本班的生产情况、安全情况、可能发生危险的地方，详细向接班人交待清楚，然后才能离开。

3、在交接班之前，交班一方要主动把工作中出现的问题，如：瞎炮等，尽量在本班处理完，不给下一班遗留隐患和麻烦。班与班之间要互相创造安全条件，互相打好基础，纠正和克服各班顾各班的本位主义倾向。

4、接班人应主动询问上一班工作中出现的问题和处理情况，认真检查工作面交班时遗漏的问题。在开始工作之前，先把工作地点存在的不安全隐患处理完，做到在安全条件下进行生产。

十五、自救互救及避灾方法

矿工自救和互救是煤矿救护工作的重要方面。井下一旦发生事故，不要慌张，不要害怕，要保持清醒头脑，积极开展自救互救。

井下一旦发生火灾，直接灭火无效，接到撤退命令时，要迅速戴好自救器，有组织地向火焰燃烧的相反方向撤退；井下一旦发生瓦斯、煤尘爆炸，现场所有人员要沉着冷静，迅速背向爆炸波传来的方向，俯卧倒地，头尽量放低，用湿毛巾捂住鼻口，用衣物等盖住身体，在爆炸的一瞬间，尽可能屏住呼吸，防止吸入有害气体，同时迅速戴好自救器、辨清方向，沿避灾路线，尽快进入新鲜风流，离开灾区。井下一旦发生水灾，要尽快通知附近地区工作人员一起按规定路线撤出。撤离路线应往高处走，沿着上山方向进入上一水平，然后出井。

十六、灾害预防

1、瓦斯是开采煤炭过程中释放出来的无色、无味、无臭气体，有四大危害：一是可以燃烧，引起矿井火灾；二是会爆炸，导致矿毁人亡；三是浓度过高时会导致人员缺氧窒息、甚至死亡；四是会发生煤（岩）与瓦斯突出，摧毁、堵塞巷道，甚至引起人员窒息死亡、瓦斯爆炸。

2、瓦斯事故是可以预防的，只要认真贯彻执行《煤矿安全规程》和有关规章制度，防止瓦斯积聚和出现火源就可以预防瓦斯事故的发生。

3、监测监控是有效预防瓦斯积聚的重要措施，要爱护监测监控设备；不能因为监测监控系统报警、断电影响生产而擅自调高监测探头的报警值、破坏瓦斯监测探头或用泥巴、煤粉及其他物品将瓦斯监测探头封堵上。

4、井下的风筒、风门、风桥、风障等通风设施是为矿工提供新鲜空气和防止瓦斯积聚、预防瓦斯事故的最重要的基础设施，这些通风设施一旦被破坏，风流就可能紊乱、导致瓦斯事故，造成重大人员伤亡；所以，一是要自觉爱护井下通风设施，二是通过风门时，要立即随手关好，不能将两道风门同时打开，以免造成风流短路。

发现通风设施破损、工作不正常或风量不足时，要及时报告，修复处理。

5、掘进工作面是最易发生瓦斯积聚、发生瓦斯事故的地点之一，保证局部通风机的正常运转可有效防范瓦斯事故的发生。局部通风机通常由专人负责管理，其他人不可随意停开。

6、工作面在瓦斯超限的情况下仍然坚持生产作业，极易引起重特大人员伤亡事故。各种规章规定，严禁瓦斯超限作业：

当采区回风巷、采掘工作面回风巷风流中瓦斯浓度超过1%或二氧化碳超过1.5%时，必 须停止作业，从超限区域撤出。

当采掘工作面及其他作业地点风流中、电动机或其开关安设地点附近20米以内风流中的瓦斯浓度达到1.5%时，也必须停止工作，从超限区域撤出。

7、由矿灯、机电设备产生的火花都能引起瓦斯爆炸和矿井火灾，导致人员重大伤亡，所以在井下不能随意拆开、敲打、撞击矿灯，不准带电检修、搬迁电气设备，更不能使用明刀闸开关。

8、吸烟引发的瓦斯爆炸时有发生，为了确保井下全体矿工的人身安全，井下禁止吸烟和使用火柴、打火机等点火物品。

9、出现以下一种或多种征兆时，就可能发生煤与瓦斯突出，因此在观察到以下征兆时要立即停止作业、从作业地点撤出，并报告有关部门。

无声征兆：工作面顶板压力增大，煤壁被挤出、片帮掉渣、顶板下沉或底板鼓起，煤层层理紊乱、煤暗淡无光泽、煤质变软、煤壁发亮，工作面风流中瓦斯忽大忽小，打钻时有顶钻、卡钻、喷瓦斯等现象。

有声征兆：煤层发出劈裂声、闷雷声、机枪声、响煤炮，声音由远到近、由小到大，有短暂的、有连续的、间隔时间长短不一，煤壁发生震动或冲击，顶板来压、支架发出折裂声。

10、有些煤矿的煤尘具有爆炸性，一旦发生煤尘爆炸，会造成矿毁人亡，后果十分严重；但只要认真执行《煤矿安全规程》和有关规章制度，有效实施煤层注水、湿式打眼、使用水炮泥、喷雾洒水、冲洗巷帮等综合防尘措施，煤尘爆炸是完全可以预防的。在井下工作时要爱护防尘设施、设备，不可随意拆卸、损坏。

11、顶板事故是最常见、最容易发生的事故，要注意防范。当出现以下一种或几种征兆时，要及时采取措施防范：顶板、支架发出响声；顶板掉渣；煤壁片帮；顶板出现裂缝；顶板脱层；直接顶漏顶等。

12、顶板是否会发生冒落，可采用以下方法进行观察：

一是敲帮问顶。即用钢钎或手镐敲击顶板，声音清脆响亮的，表明顶板完好；发出空空或嗡嗡声的，表明顶板岩石已离层，有冒落的危险，应采取措施把脱离的岩块挑下来。

二是打木楔。即在顶板裂缝中打入一小木楔，过一段时间如果发现木楔松动或松脱，说明裂缝在扩大，顶板有冒落的危险，应采取措施进行处理。三是震动观察。即一手扶顶板，一手持凿子或镐头等工具敲击顶板，若感到顶板震动，即使听不到破裂声也说明已有顶板岩石离层，有冒落的危险，应及时防范。

13、井下火灾后果十分严重，会造成重大人员伤亡和财产损失，还会引发瓦斯、煤尘爆炸，导致灾害进一步扩大，应十分注意矿井火灾的防范：一是不能在井下用灯泡取暖和使用电炉、明火；二是在没有得到批准的情况下，不得从事电、气焊作业；三是不能将剩油、废油随意泼洒，也不能将用过的棉纱、布头和纸张等易燃物品随意丢弃。

14、火灾发生初期是灭火的最好时机，因而应主动学会使用灭火器具，掌握灭火知识。在发生火灾时，若火势不大，可直接组织身边人员灭火；若火灾范围大或火势太猛，现场人员无力抢救、自身安全受到威胁时，应迅速戴好自救器撤离灾区或根据领导指示行事。

15、矿井水灾事故是煤矿五大自然灾害之一，也会造成人员的重大伤亡，当观察到以下一种或几种征兆时，必须停止作业，判明情况，立即向领导或调度室报告，并从受水害威胁的区域撤出：工作面变得潮湿，顶板滴水、淋水，岩石膨胀，底鼓，矿压增大，片帮冒顶，支架变形，有水叫声，煤层挂汗、挂红，工作面有害气体增加、有时带有臭鸡蛋味等。

16、探水作业经常会发生意外，进行探水作业时，要预先开好躲避硐，加强支护，规定好联络信号和避灾路线，并经常检查瓦斯。当钻进中遇到异常情况时，不要轻易移动或拔出钻杆、擅自放水，要及时向领导或调度室汇报，情况危急时，要立即撤出。

17、炸药在爆炸过程中会产生爆炸火焰，防范措施不当就会引起瓦斯爆炸，因爆破作业引发的瓦斯事故时有发生。为了防止因爆破作业引发的瓦斯事故，有关规章规定：爆破作业必须严格执行一炮三检制度（装药前、放炮前、放炮后检查瓦斯浓度）,爆破地点附近20米以内风流中瓦斯浓度达到1%时，严禁装药，爆破；井下爆破作业必须使用专用发爆器，严禁使用明火、明刀闸（开关）、明插座爆破；炮眼必须按规定封足炮泥、使用水炮泥，严禁使用煤粉或其他易燃物品封堵炮眼，无封泥或封泥不足时严禁爆破。

十七、紧急避灾

1、有效的自救和互救可减少事故伤亡，挽救自己和他人的生命，因而要主动学习和掌握矿井灾害预防知识和自救、互救知识，熟悉井下避灾路线。

2、发生事故后，及时报警可增加获救的机会、赢得抢救的时间。在事故发生后要充分利用附近的电话或派出人员迅速将事故情况向领导或调度室汇报。

3、避灾过程中，要保持镇静、沉着应对，不要惊慌、不要乱喊乱跑；要遵守纪律，听从指挥，决不可单独行动。

4、紧急避灾撤离事故现场时，要迎着风流、向进风井口撤离，并在沿途留下标记。

5、无法安全撤离灾区时，要迅速进入预先构筑的躲避硐室或其他安全地点暂避，在硐室外留下明显标记，并不时敲打轨道或铁管发出求救信号。撤离路线被封堵时，不要冒险闯过火区或泅过被水封堵的通道。

6、抢救窒息或心跳呼吸骤停的伤员时，要先复苏，后搬运；抢救出血的伤员时，要先止血，后搬运；抢救骨折的伤员时，要先固定，后搬运。

7、正确避灾，可避免或减少人员伤亡：遇到瓦斯、煤尘爆炸事故时，要迅速背向空气震动的方向、脸向下卧倒，并用湿毛巾捂住口鼻，以防止吸入大量有毒气体；与此同时要迅速戴好自救器，选择顶板坚固、有水或离水较近的地方躲避。

遇到火灾事故时，要首先判明灾情和自己的实际处境，能灭（火）则灭，不能灭（火）则迅速撤离或躲避、开展自救或等待救援。

遇到水灾事故时，要尽量避开突水水头，难以避开时，要紧抓身边的牢固物体并深吸一口气，待水头过去后开展自救和互救。

遇到煤与瓦斯突出事故时，要迅速戴好隔离式自救器或进入压风自救装置或进入避难硐室。

十八、矿工安全生产小常识

每个井下人员仅仅知道怎样防止和排除事故是不够的，还必须知道，并且要熟练地掌握，怎样正确而又迅速地进行自救和互救，使自己和其他人员能安然脱险得救。自救就是井下发生意外灾变时，在灾区或受灾变影响的区域内的每个工作人员进行避灾和保护自己的方法。互救是在有效地进行自救的基础上，去救护灾区内受伤人员的方法。为了达到矿工自救和互救的目的，每个井下工作人员必须熟悉并掌握所在矿井的灾害预防，熟练地使用自救器，掌握发生各种灾害事故的预兆、性质、特点和避灾方法，抢救灾区受伤人员的基本方法以及学会最基本的现场急救操作技术等。每个煤矿的领导者，应有计划地对所有煤矿工作人员进行这方面培训，不能熟练地掌握自救、互救和现场急救操作技术的人员，就不能算是一名合格的矿工，都不允许下井工作。井下灾害事故发生后，一般都有一个由小到大的发展过程。作好现场抢救工作就能将事故消灭于萌芽之中，具体做法是：

1、出现事故时，在场人员一定要头脑清醒、沉着、冷静，要尽量了解判断事故发生地点、性质、灾害程度和可能波及的地点，迅速向矿调度室报告。

2、在保证人员安全的条件下，利用附近的设备、工具和材料及时处理，消灭事故，当确无法处理时，就应由在场的负责人或有经验的老工人带领，根据灾害地点的实际情况，选择安全路线迅速撤离危险区域。撤离时，不要惊慌失措，大喊大叫，四处乱跑。

使用自救设施

当井下发生火灾、瓦斯和煤尘爆炸、煤与瓦斯或二氧化碳突出等灾害时，井下人员应立即佩戴自救器脱险，免于中毒或窒息而死亡。

自救器有过滤式和隔离式两种。过滤式自救器实际是一种小型的防毒面具，它能吸收空气中的一氧化碳；隔离式自救器则是一种小型的氧气呼吸器，它能利用自救器内部配备的化学药品，通过化学反应产生氧气，供佩戴人呼吸。

佩戴过滤式自救器时，左手握住外壳下底，右手掀起红色开启搬手，扯开封口带，去掉外壳上盖，将药缸从外壳中取出。然后从口具上拉开鼻夹，把口具片塞进嘴内，咬住牙垫，但嘴唇必须紧贴口具，用鼻夹夹住鼻子。取下矿帽，把头带套在头顶上，再戴上矿帽用嘴呼吸。

十九、劳动防护用品的安全管理

劳动防护用品，是指在劳动过程中为了保护劳动者免遭或减轻事故伤害和职业危害，而由用人单位无偿提供给个人穿(佩)戴的用品，是保障职工安全和健康的一种预防性辅助措施，不是生活福利待遇。用人单位应根据企业安全生产、防止职业性伤害的需要，按照不同工种、不同劳动条件，发给职工个人劳动防护用品。用人单位应指导、督促劳动者在作业时正确使用。

1、使用劳动防护用品必须根据劳动条件，需要保护的部位和要求，科学合理地进行选型。

2、使用人员必须熟悉劳动防护用品的型号、功能、适用范围和使用方法。

3、劳动防护用品，必须严格按照规定正确使用。使用前，要认真检查，确认完好、可 靠、有效，严防误用，或使用不符合安全要求的护具，禁止违章使用或擅自代用。

4、特殊防护用品，如防毒面具等还应经培训、实际操作考核合格。

5、职工进入生产岗位、检修现场，必须按规定穿戴劳动防护用品，并正确使用劳动防护用品，否则，按违章论处。

6、不许穿戴(或使用)不合格的劳动防护用品，不许滥用劳动防护用品。对于在易燃、易爆、烧灼及有静电发生的场所，明火作业的工人，禁止发放、使用化纤防护用品。防护服装的式佯，应当以符合安全生产要求为主，做到适用美观、大方。

7、劳动防护用品应妥加保护，不得拆改，应经常保持整洁、完好，起到有效的保护作用，如有缺损应及时处理。

第六章、井下作业工种安全行为规范

第一节、通用部分

一、职工日常行为

1、要做好上班前的充分准备，要吃饱饭，睡好觉，保持精力充沛，有良好的工作状态。

2、从走出家门就应该牢固树立“安全第一”的思想。每经过一个铁路或公路口都要“一停、二看、三通过”，“宁停三分，不抢一秒”。

3、在雨雪天气要做好思想准备，带足防备工具。路上行走或骑车一定要小心谨慎，不得扒车助行，要遵守交通规则，防止意外事故发生。

4、保证能够提前5min顺利到达队部会议室。

5、要根据自己的身体、家庭生活情况做好上班和休息安排计划，做到工作、生活规律有序。

二、班前会

1、下井人员都必须参加班前会，不参加班前会不准下井。

2、参加班前会必须仪表端正，穿戴整洁，不得袒胸露背，要自觉遵守队班前会管理制度。

3、下井人员要认真开好班前会，领会生产任务和安全生产注意事项，根据值班队干和班长的工作安排认真落实好自己的互联保工作。

4、下井人员要认真听取上班作业情况及本班安全注意事项，明确自己所分配的工作，了解互联保对象。

5、下井人员集体开会，集体更衣，集体乘车进入工作面，做到持证上岗。

三、入井

1、进入澡堂换衣服要遵守澡堂的有关规定。

2、换好衣服，戴好安全帽，系好帽带，扎好袖口。

3、领取矿灯和自救器后，要认真检查是否完好，不合格的要及时更换。

4、入井人员严禁携带烟草和点火物品，严禁穿化纤衣服下井。

5、进入等候室，按规定排队检身。

6、听从井口把钩工指挥，人车停稳后按顺序上车。不得在人车内拥挤打闹。在人车内呈坐姿势，所带工器具不得伸出人车外边缘。

7、人车满员后，不得强行乘车挤座。

8、开车信号发出后严禁上下人车。

9、自觉遵守等候室、乘车等管理规定。

四、井下乘车

1、乘车人员要在规定地点候车，听从人车安全员指挥，不得乘坐专用人车以外的其他车辆。

2、人车停稳后，要按顺序上下车，不得拥挤，上车后要及时挂好防护链。

3、乘车人员的身体及所带的工具和零件严禁露出车外。

4、列车行驶中及尚未停稳时，严禁上下车或在车旁站立。

5、严禁超员乘车，严禁在机车上或任何两车厢之间搭乘。乘车人员要相互关心、提醒，做到文明乘车。

6、严禁在车厢内嬉戏打闹，严禁扒车、跳车和坐矿车。

7、车辆掉道时，跟车工必须立即向司机发出停车信号，听从跟车工指挥。

五、大巷及采区巷道行走

1、不得擅自进入封闭巷道，临时作业人员必须经安全、运输、生产调度批准，取得临时通行证后按有关规定严格执行。

2、在运输大巷行走，必须走人行道，严格执行“行人不行车，行车不行人”的规定。

3、在采区巷道行走，要坚持“行人不行车，行车不行人”的原则。严禁骑跨钢丝绳行走，巷道拐弯处要走在外侧。

4、携带工具行走在大巷时要把工具拿好，以防与火线按触或碰伤他人。

5、通过风门后，要做到随手关闭风门。

6、跨越带式输送机时要走行人过桥。

7、严禁进入钉有栅栏和设置警戒牌的巷道和失修巷道。

六、工作面巷道行走

1、严格执行巷道行走规定，坚持“行人不行车，行车不行人”的原则。

2、尽可能地不走有轨道运输的巷道，可走带式输送机运输巷的人行道直达工作面。

3、严禁在输送带上行走、扒乘，不准随意跨越带式输送机，需横越带式输送机时应走行人过桥。

4、特殊情况下需走轨道运输巷时，必须认真执行有关规定，与有关人员联系后再通过。遵守“行人不行车，行车不行人”和“先停车、后行人”的原则。

5、在巷道行走时要集中注意力，随时注意路面和巷道支护情况。

6、在采区巷道行走时，严禁同时打开两道风门，通过一道风门后，必须随手关闭风门。

7、携带工具行走时，要集中注意力，避免工具碰伤他人或触到电灯线。

8、人员行走时不准乱动沿途设备，要爱护各类设施。

9、巷道上面有人工作时，要先联系再通过。

七、接班

1、各工种班长要严格执行交接班制度。

2、接班人员要先进入作业地点检查情况后，再往值班室打电话，打电话要将情况汇报清楚。

3、接班人员接班时要认真仔细询问上班生产情况、安全情况及遗留问题，对工作环境做到心中有数。

4、将存在的问题落实清责任，履行完接班手续，方可上岗作业。

八、职工安全培训

1、所有职工必须自觉接受安全技术培训，学习矿井安全基础知识及与本工种有关的《煤矿安全规程》、岗位标准化标准，学习本工种的操作规程及有关设备技术性能和操作注意事项。

2、所有作业人员必须按矿、队规定参加业务培训，经考试合格后，取得安全资格证书。特殊工种人员，要取得特殊工种资格证书。未经培训和无资格证书的严禁上岗和操作。

3、所有职工必须熟悉本矿、本队的各项生产管理和安全管理制度，遵纪守法，遵章作业。

4、凡入矿的新工人或从其他单位调入的职工及工种变动的人员，要按矿规定时间，自觉在职工学校接受岗前培训，经培训合格的，取得安全资格证书方可上岗。

5、新工人上岗前，必须签订师徒合同，在有经验的师傅带领下实习4个月，经考核合格后，方可独立工作。

6、所有干部、工人都必须学习和掌握矿山救护、创伤急救的基本知识，能抢救、自救和互救。

第二节、采煤专业工种

一、采煤机司机

1、要准时进入接班地点，对工作面地质情况和设备情况进行认真检查，不符合要求的要及时整改处理。

2、检查期间，不准进入刮板输送机禁区检查。

3、进入岗位后，检查采煤机各部位喷雾、螺栓、油位时，要闭锁刮板输送机，人员不得进入煤帮。

4、检查和更换截齿时，必须闭锁刮板输送机，并打开隔离开关，管理好顶板、煤帮，在专人监护下进行，滚筒前后三付支架之内不准升降支架。

5、检查完毕后，根据班组长开工命令，发出开机信号，滚筒前后5m范围内有人工作进，严禁开机。

6、主司机要站在距机身500㎜左右，随机前移，随时观察机组运行情况和注意停机信号（喊话或晃灯）。

7、前滚筒司机要按规程要求，调整好高度，尽可能在支架间行走，随时注意滚筒的工作状况，严防滚筒甩出大块煤矸。

8、后滚筒司机要根据情况，随时注意调整高度，发现卡挤拖移履带、涌煤以及其他情况时，应立即向主司机发出紧急停机信号，及时闭锁刮板输送机或停机，以防事故扩大。

9、割煤过程中，要集中精力，严禁割支架护帮板或小梁。

10、割煤期间，发现紧急晃灯信号或发生其他事故，采煤机司机必须立即停机，询问或 了解原因，不准随时开机。

11、端头（尾）错刀时，除司机外其他人员都要站到安全地点，并严防滚筒割工字钢或单体柱。

12、顶板破碎时，要及时追机移架支护顶板，要严防顶板冒落石头或片帮伤人。

13、工作面发生冒顶或其他事故时，要严格执行规程、措施的有关规定。

14、下班前，要对采煤机各部位进行仔细检查，及时处理遗留问题，做好交接班准备。

二、支架移架工

1、进入工作地点后，要对支架完好情况及顶板状况进行仔细询问和现场检查，有问题时必须及时处理。

2、检查时，应在支架立柱间行走查看，不得进入煤墙、采空区。

3、机组开始割煤后，支架工要按照作业规程要求追机作业，并随时观察顶板、煤帮及相邻支架状况，发现问题要及时处理。

4、按支架操作程序，准确将支架移到位，各手把供液一段时间后要及时回零。

5、移架前及移架过程中，严禁非工作人员在本架周围工作和停留。

6、移架时要少降快移，要打开架间喷雾装置。

7、移架时支架不得歪斜、咬架，按规程要求支架要成一直线，其偏差和中心距要符合要求。

8、顶梁与顶板接触后，要确保达到支架初撑力，前梁与顶梁不准出现点接触、线接触，不许空顶。

9、支架应垂直顶底板，其仰俯角不超过规定范围。采高应在规定范围内。

10、顶板破碎时，要带压擦顶移架，防止煤墙片帮、塌落石头等伤人，出现问题及时向班长汇报进行处理。

11、下班前，应将支架情况及工作面支护状况检查一遍，处理遗留问题，做好交接班准备。

三、推移刮板输送机工

1、进入工作地点后，要对工作面底板平直状况、推移刮板输送机情况、支架及输送机中部槽完好情况进行现场检查，有问题要及时解决，严禁设备带病作业。

2、随采煤机割煤后，要严格按作业规程要求，滞后采煤机后滚筒一定距离进行推移刮板输送机作业，严防中部槽错位。

3、推移刮板输送机后必须成一直线。

4、推移弯曲段要平稳过渡，严禁出现急弯。

5、严禁在刮板输送机停机时顶刮板输送机。

6、推移过程中要随时注意刮板输送机的推移情况，及时将手把回零。

7、若底板不平，顶刮板输送机困难需吊架时，必须在停机状态下进行，并设专人看护安全状况。

8、如发生刮板输送机错节或其他事故时，要及时通知各司机停机进行处理。

9、推移刮板输送机工要与机组司机配合好各项工作。

10、下班前要将工作面刮板输送机呈直线调整好，检查设备情况，及时处理遗留问题，做好交接班准备。

四、支架放煤工

1、进入工作地点后，必须对工作面支架完好情况及放煤状况和喷雾状况进行认真检查，及时处理存在的问题、隐患。

2、检查时要走支架人行道，严禁进入采空区检查。

3、放煤时严格按作业规程要求进行作业，并与割煤、移架工序配合好，注意放煤量要适当，严防煤量过大造成超载。

4、放煤作业时，必须打开喷雾装置。

5、放煤过程中执行“见矸并窗”的原则，防止大量矸石涌入刮板输送机。

6、大块顶煤放不下时，可反复升降后尾梁，将块煤挤碎。严禁人员进入放煤口观察和处理。

7、处理大块矸石时，必须通知刮板输送机人员停机闭锁，并做到专人监护，严禁开机处理矸石。

8、放煤完毕后，检查支架是否存在问题并及时处理遗留问题。

五、端头（尾）维护工

1、准时进入工作现场交接班，仔细检查端头（尾）维护状况和周围环境，不符合要求 的要及时整改处理。

2、要根据现场作业要求，互相协助，并在本区段长统一指挥下开展工作。

3、对工字钢支护的巷道，回撤工字钢时，要严格按作业规程要求的方式进行，作业人员要躲在安全地点操作，并设好警戒，严禁人员通过。

4、回棚时，严禁一次拉倒两架或两架以上，并要注意防止棚梁和顶板掉煤矸伤人。

5、回撤单体柱超前支护棚时，超前支架1m范围内进行，一次只准回撤一架，严禁空顶距离过大。

6、回撤支护棚时，端头使用支架逼帮板将梁挑住，端尾要两人站在搭接可靠的扶梯上，协力抬住棚梁，必须保证顶梁挑抬可靠，否则人员严禁站在其下方作业。

7、回撤单体柱时，要两人以上协力操作，必须人工扶牢单体柱，并专人监护，严防柱体倾倒或顶梁及活煤矸掉落。

8、回撤单体柱和支护梁时，前后5m范围内严禁人员作业或通行。

9、推移端头（尾）支架，要注意周围有无人员作业，及是否会损坏其他设备，操作前要认真检查，并设专人监护，否则不得移架。

10、需要移架作业时，使用单体柱必须用铁丝拴在支架上，柱要迎山有力，接实顶底，及时撤离人员，在专人监护下方可作业。

11、端头（尾）三角区要严格按作业规程要求进行支护，并管理好顶板、煤帮，在专人监护下进行。

12、进入煤帮作业，必须停机护好煤帮。

13、下班前，要将作业现场的浮煤、杂物清理干净，并进行全面检查，及时处理遗留问题。

六、清煤工

1、要准时进入接班地点，要对作业范围内顶板、煤墙及相关作业环境情况，进行认真检查，有问题必须先处理。

2、作业时，应处于支架前柱与工作面输送机之间，面朝采煤机前进方向，并保持不少于15m的距离，同时距离输送机弯曲段保持5～15m的距离。

3、清煤时，严禁在采煤机前方作业，并随时观察顶板和煤墙情况。

4、清煤时，要量力而行，不得铲得过多。

5、清煤过程中，要注意输送机煤流状况，发现涌煤要及时通知停机，并协助打炭工处理。

6、清煤过程中，要随时观察输送机、采煤机拖移电缆等设备运行状况，发现问题要及时汇报，并通知停机处理。

7、工作面因片帮、漏顶，造成局部浮煤、矸堆积，要向班组长汇报集中处理。

8、工作面底板不平时，要配合支架工吊架，单体柱必须拴好护绳，清煤工要站在3m以外的安全地点监护。

9、清煤作业期间，严禁靠近电缆槽或在支架间躺卧。

10、下班前，要将本区段范围内的浮煤清理干净，并对作业区段仔细检查，及时处理遗留问题。

七、转载机司机

1、要准时进入接班地点现场交接班，详细询问和了解设备运行状况，有问题时必须先处理。

2、按规程操作要求，对转载机各部位及周围作业环境进行认真检查。检查时必须停机，禁止人员进入转载机中部槽内检查，如进入必须事先闭锁开关，并设专人监护。

3、转载机试运转时，确认无人在转载机内或周围作业时，发开机信号并通过扩音电话喊话警示两次，未经联系和不通信号不准开机。

4、开机作业时，要根据班组长开机命令和刮板输送机司机信号，向带式输送机司机发开机信号，否则不得开机。

5、开机后，要密切注意转载机的运行状况，发现异常情况必须立即停止检查，不得强行开机。

6、运转时要集中精力，注意带式输送机司机和刮板输送机司机发出的停机信号，接到信号应立即停机，重载启动时应点动启动。

7、操作中要注意带式输送机运行状况，发现跑偏或有其他情况时，应立即停止转载机并向带式输送机司机发出停机信号，带式输送机运行正常后方可开机。

8、当转载机流煤不匀、有堆煤时，要用点动方法缓冲集中载荷，以防带式输送机撒煤。

9、运转中随煤下来的木料及其他物品应停机及时取出。

10、转载机前移时，必须保持机道畅通，并悬挂好附近绳、液管等，保证滚轮车滑道吻合，否则必须停机处理。

11、发生事故要严格按规程要求停机处理，并向班组长汇报。

12、下班前要将刮板输送机内的煤拉净，把责任范围内卫生打扫干净，对设备进行详细检查，及时处理遗留问题，做好交班准备。

八、综采刮板输送机司机

1、要准时到刮板输送机机头现场接班。

2、接班时要详细询问和了解设备运行状况，并按操作规程要求，对设备各部位完好情况及作业环境仔细检查，发现问题要先处理，不得强行开机。

3、刮板输送机试运转时，必须打开机信号，确认其周围无人员作业后，解除闭锁，点动开机一次，再使其空运转一周，检查刮板输送机运行状况。

4、开机作业时，要根据班组长长机命令，向转载机司机发开机信号，并通过扩音电话向工作面人员喊话警示两次，确认无人工作时方可开机。

5、开机时，要先打开喷雾装置，点动开机一次，操作人员要站在安全地点，严禁正对刮板输送机机头。

6、开机过程中，要注意集中精力，随时观察煤流中的大块矸石、大块煤及其他杂物。发现时要及时停机取出，严禁混在煤中运出。

7、打大炭（石头）及取物料时，必须停机闭锁输送机及转载机，不得强行开机作业。

8、运转中要密切注意设备运转状况，发现异常必须立即停机检查。

9、工作面要求停机或前部输送机发来停机信号时，要及时停机。

10、运转中无特殊情况时，一般不要停机以避免重载启动。如负荷较大，不能正常启动时，要及时通知班组长组织人员处理。

11、刮板输送机发生卡链、断链及其他事故时，必须停机，并向班组长汇报，组织人员处理。

12、下班前，必须把输送机内的煤拉净，把责任范围内清理干净，把设备详细检查一次，及时处理遗留问题，做好交班准备。

九、乳化液泵站司机

1、要准时进入接班地点，现场交接班。

2、接班时要向上班人员详细询问和了解泵站运行情况，按操作规程要求，对泵站各部件、润滑状态、乳化液浓度等详细检查。

3、根据班组开工命令，要做好开泵作业的准备工作。

4、开启泵时，要注意电动机及各管路运行状况，有异常情况时要立即停机，原因不清不得启动。

5、开启泵时，要严格要求按泵站操作程序进行，严防崩管伤人。

6、泵站运转过程中，要随时观察泵站运行情况及设备工作状态，发现问题要立即停机查明原因。

7、泵站司机不得远离工作岗位，要时刻注意工作面情况，发现异常喊话或晃灯通知停泵。

8、工作面更换管路或发生其他事故停泵后，未接到班组长命令或作业人员通知不得开泵。

9、乳化液箱液位要符合规定要求，不得过低或过高，乳化液应保持3%～5%范围。

10、更换管路时，必须释放残余压力。

11、班前，要将泵站卫生打扫干净，并向接班人员交代清楚泵站运行情况，反应需注意的问题，严格履行交接班手续。

十、综采质量验收员

1、进入工作地点后，要对工作面及两巷质量标准化情况、设备状况、作业环境安全状况进行认真检查，做好详细记录和汇报。

2、对影响安全生产的各类隐患和存在的问题必须督促班组长及有关人员整改处理，做到“不安全不生产”。

3、在生产过程中要进行不间断巡查，对不符合质量标准化要求和影响安全生产的问题，要及时督促整改，不得强行生产。

4、对违反规程措施的作业行为和“三违”人员，要及时给予制止，不得放纵不管。

5、要认真做好上传下达的联系工作，及时落实矿、队下达的各项生产指令，汇报现场

生产情况及存在问题，不得谎报、不报。

6、要严把质量验收关，要恪尽职守、认真负责。

7、对工作面存在的问题要现场记录清楚，并向队部汇报，不准私改验收表。

8、发生事故要及时向矿、队汇报，并按矿、队指示精神，严格督促班组长遵照执行。

十一、工作面大型设备装卸工 ㈠井下装卸车人员

1、检查装卸地点支护是否完好，人员安全退路是否通畅。

2、检查起吊站是否牢固可靠，小绞车及钢丝绳滑轮是否完好，发现问题要及时处理。若现场没有起吊站，必须先注设起吊圆环再作业。

3、起吊过程中需要用大钩时，必须用闭口钩。

4、用倒链起吊时要先检查倒链是否完好，确认无问题或摆动范围内严禁站人。

5、起吊时各车辆要按标准打好阻车器，起吊正下方或摆动范围内严禁站人。

6、连接车辆时要用专用销，装车用的架空乘人装置，要检查是否有水平销，若没有应及时补插好。

7、装车时若物件超宽、超高、超长，必须遵守矿机运部关于“三超”车辆的具体规定。

8、装好车后必须用铁丝、钢丝绳或其他专用材料将物件捆绑好。

9、装车完毕后，要对车辆重新检查一遍，有问题的及时处理。㈡特殊大件装车人员

1、支架顶梁装车时，必须在平板车上垫两层道木或木板，保证顺利摘挂钩。

2、支架排尾架后半部装车时，用长1m的小圆木支柱顶梁，并用钢丝绳将后半部分前端、前半部分后端打紧、打牢，防止运输过程中前倾后仰。支架排尾架后半部分四连杆机构的下方必须打木垛，并将前端用钢丝绳打设牢固后方可装车。

十二、转载机、机组、带式输送机安装回收工

1、进入工作面先由“四位一体”人员对整个作业现场全面检查一次，发现隐患及时组织人员进行处理，确保作业现场有一个安全的生产环境后，方可开工生产。

2、开工前要进行分工，安排作业过程中要注意各工种的安全要点及技术要求，要做好自保和互保。作业人员互相提醒安全注意事项。

3、在装卸车时，首先检查车辆是否完好，不合格的车辆严禁使用。

4、装车时要把所装物件尽可能放在车的中心位置，防止偏重或超高。装平板车时要注意物件下方垫道木、大板，装机组及电气设备超长件时，两头需加绑道木。注意油管及外露齿轮要堵塞加固，防止损坏设备。绑车时要加垫板子，物件一定要与车辆拴紧捆牢，保证运输畅通。超宽车不准超过2m，物件超长时须同相关部门进行协调。超长车辆要保证不影响运搬队挂钩或与循环绞车连接，同时要安排跟车工。

5、卸车时要打好阻车器，卸车人员要对车上所装物件检查一次，做到心中有数。如车上物件有两至三件时，卸车人员要注意卸车过程中是否车辆偏重，防止翻车。卸第一件时要把其他件固定好，人员要站在安全地点。

6、起吊物件时，一定要架好抬棚及连锁棚或注设好起吊圆环，挂设倒链要挂在车的中心。倒链起挂时要仔细检查一次倒链是否挂牢可靠，确保无误方可进行作业，起吊物件下方严禁有作业人员。

7、在对接三机各部件时，作业人员要清楚所对接和拆卸三机设备的结构，防止破坏设备及返工。作业过程中操作人员所站位置和接触三机的身体部位，必须保证安全，方可作业。物件起吊时要注意物件的前后、左右的摆动情况，防止伤人。对接时要一次性用螺栓紧固，按标准化作业对接完好。

十三、支架安装回收工

1、安架前对支架配件、绞车固定、电缆敷设、信号灵敏度进行全面检查，发现问题及时处理。操作支架必须由技术熟练的工人担任。

2、在挑接管路时，必须在停泵情况下进行。需开泵时，必须由挑接管路人员通知后，方可开泵。停泵挑管时，必须通过手把释放余压后方可进行。

3、支架安装过程中，带架要用专用插销，卸车时待支架停稳后打好阻车器固定好变向轮。用安架绞车先拉住支架底盘，在卸掉捆绑拉紧螺丝待人员撤离到安全地点后，由队干班组长下令开车，把支架拖下平板车。再开动绞车前移调向，最后将支架拖正就位。

4、接通支架进出液管，检查无误后通知送液。将支架前后立柱升起，小梁升平，伸出逼帮板，用支架连接头和刮板输送机连接好，最后将手把复到零位。

5、回收支架要先将工作面的支护材料准备好，将支架所回前端与邻架之间的浮煤杂物

清理干净。

6、出架前等人员撤离到安全地点后，开始使用绞车回架前移。

7、掉向时用绞车拖住支架底盘与回架顶配合回出。

8、拖架负荷大时，必须提架。必要时用支架推拉顶，将支架顶出，防止撞倒支护。

9、支架拖到装车地点后，用绞车将支架拖到装车台上，并把车盘与装车台连成一体后，用螺丝固定牢固，把支架带出，打好阻车器。

十四、刮板输送机安装回收工 ㈠刮板输送机安装

1、车辆放行前先检查车辆完好情况，车辆装设是否偏重，否则先处理后运输。

2、运输过程中人员严禁站在车辆的下坡侧。

3、绞车司机注意绞车负荷，发现负荷太大时停车处理，正常后方可继续作业。

4、卸车时，必须选择在完好的顶板下进行起吊，卸掉一节后，人员严禁在车偏重侧停留。

5、对接刮板输送机时，第一节槽距机头外煤墙11.9m开始对接。

6、用5t绞车对接刮板输送机时，在拖动刮板输送机过程中，人员必须跟在被拖中部槽的后方。拖动过程中，发现绊住支护设施时，必须及时停车处理。拖歪、拖倒的支护必须及时修复。

7、对接刮板输送机时先检查煤墙、采空区，发现煤体不完好时应及时汇报，先处理后作业。

8、对接刮板输送机时必须及时上齐、上全各种小件，保证完好。

9、跟班队干及验收员对整个作业过程进行监督检查，包括人员的行为规范、工程质量文明生产、隐患的排查。

10、收工时，跟班队干必须组织“四位一体”人员对现场进行一次全面检查，确保无隐患遗留时方可清点人数集中收工升井。

㈡刮板输送机回收

1、先组织“四位一体”人员对现场进行全面检查，确保无隐患后方可开工生产。

2、前刮板输送机分8节一段，后刮板输送机分10节一段拆开，不得多拖。

3、拆开后将各种配件全部收拾干净，集中升井。

4、拖动刮板输送机过程中人员必须跟在被拖中部槽后5m以外，观察人员应在支架中间行走，需用支架推动刮板输送机时绞车严禁开动。

5、拖动刮板输送机过程中人员严禁在绳道两侧行走。

6、起吊装车时，人员严禁在起吊棚下方或从起吊物下方通过，起吊停稳后人员方可在起吊站下进行装车。

7、装车时先检查车辆完好情况，尤其是架空乘人装置的水平销必须齐全完好。装好的车辆必须用1.4m长的圆木前后挡好，并将小圆木与架空乘人装置用8号铅丝4股绑牢。

8、跟班队干及验收员对整个作业过程进行全面检查，发现问题及时处理。

9、收工时，跟班队干组织“四位一体”人员对整个作业现场进行全面检查，确保没有遗留问题时，方可清点人数集中升井。

10、需交接班时，必须全员坚持现场交接班，不得有脱岗现象。

十五、带式输送机机道清煤工

1、按照“行为规范通用部分”要求进入工作地点。

2、清煤重点是每部带式输送机机头往后30m处至机尾清带器之间带式输送机巷沿途的积煤。

3、要戴好安全帽和头灯，系好袖口，大锨不得松动，锨把要结实。

4、带式输送机运行时清煤工只准清理带式输送机外帮人行道及底输送带下面外侧的积煤。

5、非行人侧的积煤只准在停机状态下清理，清煤作业前与机头司机取得联系后，方可进行。

6、清煤时，身体及大锨严禁触动带式输送机运转部位，防止伤人。

7、为保证煤质，严禁向带式输送机上装影响煤质的杂物。

8、要做好自主保安，严禁乘坐带式输送机。

9、在清煤过程中发现紧急情况，向司机说明情况并向值班室汇报。

第三节、掘进、开拓专业工种

一、掘进机司机

1、必须熟练掌握本工种的岗位行为规范，坚持持证上岗的原则。

2、上岗后应将瓦检仪悬挂至规定位置，监测瓦斯浓度。

3、割煤前要确定掘进机前后5m范围内无其他人员作业后，方可开机。

4、严格按照作业规程规定的割煤轨迹图表作业，最大控顶距控制在规程规定范围内，净高、净宽达规程规定要求。正司机要在副司机的配合和指挥下共同完成整个循环的割煤工作，必须保证巷道的成型，不得超挖欠挖。

5、如地质条件发生变化（遇见断层、严重片帮、出现透水征兆或瓦斯涌出）时，正、副司机有权停止作业，并逐级汇报，提出整改意见，只有在具备生产条件后，方可继续作业。

6、操作过程中，正、副司机除观察工作面的情况外，还应注意机器的运转情况，防止转载输送机打滑、风机掉道等事故发生。如出现电器或机械设备故障，不能正常运转时，要立即切断隔离开关电源，并及时向跟班队干汇报，采取必要的措施进行处理。如需更换设备时，跟班队干要向值班队干汇报，履行严格的手续，按有关要求进行处理。

7、割煤后将底浮煤清净，正司机要在副司机的指挥下按照作业规程和岗位标准的有关规定操作掘进机把前探梁爪前移，同时由副司机负责把风筒、探头全部吊挂至作业规程规定的范围内，然后把掘进机退至距工作面5m以外，将截割头落地，并闭锁隔离开关，否则司机不得离开操作台。

8、交班前将掘进机及工作面10m范围内巷道进行冲洗，清理煤尘。

9、交班时，正副司机必须严格按照规定把设备运转情况向下班的司机讲清楚。

二、锚杆支护工

1、接班后，首先应当对所使用工具（煤电钻、风动钻机）的完好状况及支护材料的规格、型号、数量进行认真的检查，同时要对风、水管路逐级检查且吊挂整齐，如发现漏风、漏水要及时处理或更换。

2、检查完毕后，应及时每个循环所需的锚杆、配件、网片分类装配好，等待打锚杆人

员的命令。

3、接到打锚杆的命令后，应立即进入工作面进行敲帮问顶，同时认真检查临时支护，只有在把活煤、矸找掉，临时支护到位的前提下，才能开始操作。

4、打帮、顶眼人员各自把钻机，煤电钻，风、水管路按顺序延伸到工作面，把风、水管与钻机用专用接头连接好。

5、按掘进作业规程要求搭设好工作台，打眼时，先打顶、后打帮，严禁交叉作业。

6、打眼前，首先按照作业规程要求刨面刷帮，标定眼位，联好帮顶网，清净两帮浮煤。打眼时，跟班队干和验收员必须现场监护。

7、打眼时，操作人员要严格按岗位标准要求正确操作，保证眼孔的位置、深度、角度准确。同时操作者要把身体避开钻杆的正对方向，扎好袖口，掌钎工不能戴手套，防止钻杆断裂或钻杆缠住袖口、手套伤人。在保护自身的同时，还要照前顾后，防止拔钻杆或装锚杆时误伤他人。

8、打眼过程中，要及时冲洗扬起的煤尘，如发现风、水量不足或突然停风、水时，要停止作业，以防夹钻杆，同时立即查清原因并处理。只有在风、水压力达到7.5MPa时，才能继续打眼作业。

9、安装锚杆时，首先把眼内粉尘清洗干净，按顺序将药卷轻轻送入孔底，按规定方法搅拌药卷，严格控制搅拌时间，严禁二次搅拌。

10、及时将锚杆紧固，预紧力必须达到作业规程规定。不合格的锚杆必须补打。

11、锚杆打完后，要及时关闭风、水管路开关，并按顺序把风、水管路以及煤电钻、钻机等设备清理到工作面10m以外，并吊挂整齐，同时闭锁煤综保开关，挂牌警示。

三、掘进机检修工

1、按班后详细询问上班设备运转情况，确认在掘进机前后无人的情况下将掘进机退出窝头5m以外。

2、退机后将掘进机停电闭锁，将掘进机急停按钮按下，然后认真检查各部位，按规定注油、加油、紧固螺栓等。

3、需要更换大件时，事先必须按规定开好单项工程责任书，严格执行综掘工作面更换大件安全措施。

4、试机前，必须认真检查机器周围，确认无人后方可启动机器。检修完后，要向生产班组交代设备运转情况及注意事项。

5、下班时清点好各种工具并电话向队部汇报，升井后到队部认真填写检修记录。

四、抬运物料工

1、检查作业现场巷道支护是否有效，车辆支设是否牢固，将现场浮煤、杂物清理干净，做到文明生产。

2、抬设备大件时，首先用铁丝将一根长短适中的圆木与设备捆绑好，成为一体。用铁丝将厚实刹杆与圆木两头连接，然后作业人员全部用力缓缓试抬。若刹杆及捆绑有问题，立即处理，处理好后再抬起运至装车地点。

3、抬运过程中，人员前后配合好，需放下时，提前喊话打招呼，一起慢慢放下。

4、到达目的地后，由一人发令，作业人员齐身蹲下弯腰放下设备。

5、抬运长货（如道轨、水管等）时，长货每端两人，用8号铅丝做绳套固定在长货两端，抬杆穿过绳套，4人缓缓抬起。抬杆和铁丝有问题时，立即放下处理。

五、装卸工 ㈠装卸大件设备

1、首先检查使用车辆的完好情况，用与轨型相符的双卡轨器将车支好。

2、检查装卸车地点巷道顶帮及支护情况，确保支护良好。为便于吊挂滑轮与导链，必要时按要求架设起吊站。

3、检查所用的滑轮、导链及小件工具有无变形或损坏，如有问题立即修理，严禁使用带病工具。

4、人员站在车后面，将车推离（或推至）被吊起物件的正下方，找准装车中心，放稳设备。

5、将设备装好后，用绳或者铁丝将所装的物件固定在车帮上，前后捆绑牢靠。

6、作业人员要站在安全地点，不得站在车的两帮及重物有滑落趋势的方向上，起吊时仔细观察连接部位受力情况，起初均匀缓慢进行，当确认物体离开车或地面，一切正常时，方可全速起吊，直至到位。

㈡装长货

1、先将车辆仔细检查，并用与轨型相符的双卡轨器将车支好。装水管、道轨等时，先将道木在车上垫支好，支一层放一层物料并要留下足够的空间插销子。

2、装车时，作业人员必须相互配合，口号一致、用力一致，装好车后，按规定要求将车绑牢、捆紧。

㈢卸长货

1、将车按要求支好，拆除绑车铁丝、绳索等，检查好卸车地点支护情况，清理好退路，有问题先处理再卸车。

2、卸车时，必须有一人统一指挥，首先用刹杆或人力将长货一端抬起，再抬另一头，两头都准备好时，喊口号一起卸下。

六、掘进刮板输送机司机

1、准时进入接班地点现场交接班。

2、主动向交班人员询问上班设备运行情况。

3、闭锁刮板输送机开关后，同上班司机一起从机头到机尾对设备进行全面的检查。

4、交接班双方查出的问题经验收员落实责任，履行交接班手续，准备上岗。

5、对设备进行试运转前必须发开机信号，待有关人员离开其周围后，解除闭锁。点动启动，无异常时，正常开机。

6、试运转过程中，发现问题要停机处理。如属设备问题，通知设备检修工处理。处理问题前要闭锁刮板输送机并挂停电警示牌。

7、接到班组长发出的开机信号后，先向后一部设备司机发出开机信号，当收到其开机信号且前一部设备正常运转后，发开机信号，点动开机一次，打开机头喷雾装置，正常开机。

8、开机过程中，要保持注意力高度集中，做到“眼不离机头，手不离按钮”，随时注意随煤出来的物料，发现异常物料时要及时停机取出。

9、运转中要注意电动机、减速箱的声音是否正常。电动机、减速箱、联轴器等的温度是否正常，如遇有问题，及时向班组长汇报，停机并协助处理。

10、运转中，无特殊情况一般不停机，严禁过负荷硬启动。

11、运转中，要经常清理电动机附近的浮煤及杂物，以免影响电动机的散热。

12、需要停机时要及时停机，避免长时间空负荷运转。

13、下班时，将输送机内的煤拉尽后，方可停机、停电、将开关闭锁，并做好文明生产。

14、处理输送机刮板卡链事故时，要在班组及跟班队干的统一指挥下，在可靠的支护和专用的起吊站上实施起吊处理。

15、输送机断底链时，要首先根据经验判断底链断链位置，找准位置后，在机头的上方将底链切断，在断链处把中部槽吊起，支平稳。然后将底链拉松、归槽、接牢。

16、向接班人员交代本班的工作情况及存在的问题，并接受现场检查和设备的试运转，对检查出的问题经验收员落实责任后，履行交接班手续准备下班。

七、装药工

1、准时进入接班地点现场交接班。

2、主动向交班人员询问上班工作情况及存在的问题并查看记录。

3、与交班人员共同进行现场检查，将查出的问题填写在记录表上，同时把交接情况向本班班组长汇报，准备上岗。

4、接受班组长安排的任务，根据本班爆破作业计划，着手准备工作，在顶板完好、避开电气设备的地方装配引药。

5、准备封孔炮泥，炮泥的直径略小于炮眼的直径。

6、将水炮泥拿到注水处注满水，备用。

7、到工作面逐一检查炮眼的深度、角度是否符合爆破说明书的规定，炮眼不符合要求不得装药。

8、装药前，清除炮眼内的煤（岩）粉，用木（竹）棍将药卷轻轻推入，使炮眼内的各药卷彼此密接。

9、瓦斯矿井只能正向装药，严禁反向装药。

10、有水的炮眼，应使用抗水型炸药，或在药卷上套防水套。

11、装药后，将电雷管脚线悬空，不得使电雷管脚线、爆破母线与运输设备、电气设备以及采掘机械等导电体接触。

12、严格控制炮眼装药量，严格按作业规程要求进行装药，不得随意多装药。

13、炮眼深度和封泥长度严格执行《煤矿安全规程》第三百二十九条的规定。

14、如果遇到《煤矿安全规程》第三百三十一条所属情况，严禁装药，并向班组长和矿

领导汇报。

15、处理拒爆的装药工作，应按程序依次进行。

16、交班前，把爆破后收集的未爆的火药、雷管交回炸药库，并详细检查工作面的有关情况。

17、在交接地点向接班人员详细交代本班工作情况和存在的问题，并与接班人员共同检查作业点情况后，向本班班组长汇报交接情况，履行移交手续。

18、升井后，到队部向值班人员汇报本班的装药工作情况及存在的问题，并填写相关的记录台帐。

八、炮掘出煤工

1、准时进入接班地点现场交接班。

2、主动向交班人员询问上班出煤情况及存在的问题。

3、与交班人员共同检查工作地点、顶帮、支护、临时支护情况，检查现场工具及洒水降尘情况。

4、如上班有遗留问题，及时向班组长汇报，并积极协助处理。

5、严格履行交接班手续，准备上岗。

6、接受班组长安排的工作任务，明确有关注意事项。

7、将铁轧棍、铁锹、供水胶管运到工作地点。

8、出煤前，由一人先对工作地点及其附近进行敲帮问顶，清理活煤、矸，协助支好压机尾柱，同时对工作面临时支护再次检查和处理。

9、作业人员工作服、安全帽、手套、防尘口罩要穿戴整齐。

10、出煤要有三人进行，一人使用铁轧棍，一人使用铁锹，另一人进行监护，同时保持与刮板输送机司机的联系，并经常向煤堆洒水。

11、使用铁锹的人员持铁锹手柄将锹拖到煤堆上，站在铁锹后面或侧面，面对刮板输送机运行方向，将铁锹插入煤堆中。

12、使用铁轧棍的人员持铁棍站到刮板输送机相应的另一侧，且距刮板输送机边缘不得小于200mm，把铁轧棍准确地扎在刮板输送机刮板前边。

13、刮板输送机启动后，铁轧棍随刮板向前移动，同时通过钢丝绳带动铁锹向刮板输送

机方向移动，将铁锹前边的浮煤攉入刮板输送机内运出。

14、铁锹到刮板输送机边停下时，监护人员发出“停”信号，持铁轧棍的人员迅速将铁轧棍从刮板输送机中取出，持铁锹的人员也随之返回到工作地点的煤堆上，进行下一次出煤作业。如此循环，直至将工作面煤堆全部运完。

15、用普通铁锹将工作面的浮煤装入刮板输送机运出，之后进行洒水灭尘，然后向刮板输送机司机发出停机信号。

16、作业过程中，煤堆中若有较大炭块（岩块）时，用安装牢固的大锤或其他工具破碎后，方可继续出煤。

17、出煤过程中，若出现刮板输送机压柱松动或刮板输送机异常情况，应立即停止作业，及时向班组长汇报，处理后方可继续作业。

18、将出煤工具、洒水胶管等运出工作地点，整齐盘放并放置于安全地点。

19、主动向接班人员交代本班作业情况及存在的问题。20、与接班人员共同检查机具完好情况及作业地点安全情况。

21、若有遗留问题，要经验收员落实责任后，按规定履行交接班手续。

九、煤巷打眼工

1、准时进入接班地点现场交接班。

2、询问工作情况并查看记录。

3、按要求进行现场检查并试运转。

4、对上班遗留问题进行处理。

5、接受班组长安排的任务。

6、将煤电钻、钻杆、供水胶管、电缆线、锚杆钻机等运到工作面。

7、巷道断面较大时，站在底板上打眼不方便，须搭设牢固平稳的工作平台。

8、在坡度较大的上山工作面打眼，要在身后设置可靠的挡板。

9、按中腰线及爆破图表与说明书要求标定眼位。

10、用镐头清除眼位上的活煤、矸，并在标记位置刨出小坑。

11、双手握住煤电钻手柄，提起煤电钻按下启动开关。检查其旋转声音是否正常，旋转方向是否正转。确认正常后，关闭电钻电源。

12、扶钻工将带钻头的钻杆安装到煤电钻上并接通供水胶管，把钻头放进炮眼坑里，抓住钻杆下部距钻头500～600mm处。

13、打开供水阀门，点动煤电钻。

14、当钻头平稳地进入煤体一定深度后，扶钻工离开钻杆，站在安全地方进行监护。

15、注视眼口，用力扶住煤电钻手柄，按作业规程规定的方向、角度、深度将钻头平稳地钻入煤体。

16、多台煤电钻打眼时，要按爆破图表采用定人、定位、定时打眼，确保打眼质量和现场作业次序。

17、打眼达到要求后，先关闭煤电钻，然后关闭供水阀门。

18、在扶钻工的配合下将煤电钻取出，拔出钻杆放好。

19、如果在坡度较大的下山工作面打眼，每打完一个眼，要用木塞或炮棍塞住眼口，防止煤粉进入炮眼。

20、过断层、采空区、钻孔及工作面贯通时，先探后打，多探少打。

21、煤层出水、出气、瓦斯涌出异常或工作面突然停风、停电，要立即停止作业，不拔出钻杆，并立即报告班组长采取措施。

22、作业结束后，将电钻、电缆、钻杆等运出工作面，在检查完好后将其放置好。

23、在作业点向接班人员交代本班情况及存在的问题，履行交班手续后准备下班。

十、砌碹工

1、准时进入接班地点现场交接班。

2、主动询问上班工作情况并查看有关记录。

3、严格进行敲帮问顶，检查临时支护是否符合要求，有无空顶现象。

4、检查基础深度，顶、帮是否符合毛断面尺寸要求。

5、检查拱腿、碹台有无变形和损坏现象，检查拱墙的质量是否符合要求，顶帮是否充填严密。

6、严格按操作规程要求对检查不合格的项目尽快处理，并向当班验收员及班长汇报，落实责任后履行接班手续，准备上岗作业。

7、接受班组长安排的工作任务后，进入工作面，从外向里对巷道顶、帮进行详细检查，45 并敲帮问顶，清理掉活煤、矸。严禁进入空顶区。

8、发现围岩有松动、断裂、离层现象，要在班组长或队干监督指导下按作业规程要求进行处理。

9、打设带帽点柱，要确保柱帽贴紧顶板，点柱背紧背牢，同时空顶距及点柱数量不少于作业规程的规定。

10、顶板破碎时，架设过顶梁，一端先搭在已砌好的拱顶上，另一端放入紧靠岩（煤）壁上已掏好的梁窝内。过顶梁上用背板绞紧，数量符合作业规程要求。

11、清理巷内杂物，将所用材料码放于适当位置。

12、将接碴处 水冲净，并清理干净基础内的碎矸、积水。

13、拉中腰线找准基础深度和位置，在实底挖基础，使其深度符合作业规程要求。根据中腰线确定边线和垂线。

14、砌墙时先将靠外边最下边一块料石抹上砂浆，然后按边线和垂线的要求依次把料石横平竖直放在摊平的砂浆上，与前一次砌的墙接好碴，灰缝要符合要求。

15、第一层砌完后摊第二层砂浆，在有立缝的地方，一手挡住立缝外口，另一手用瓦刀将立缝填满，将砂浆铺平，厚度达到要求，并用碎渣将壁后充填严实。

16、移动边线砌第二层、第三层„„依次进行，直至砌墙高度。

17、砌墙至一定高度后要用料石、架板搭设牢固可靠的工作台。

18、砌墙时，要求灰缝包满，压碴、接碴符合要求，壁后充填严实，料石用支石垫平放稳。

19、要按照中腰线位置立方木腿和方木梁，立方木腿前要先挖到基础实底，并将两帮腿相互对称垂直放置在巷道实底上。方木梁必须与上一架相搭接，且腿与梁间要扒牢。

20、用长方木搭设工作台，抬放方木时，要放稳一端后再放另一端，且两端有足够的搭接长度，但又不超过梁的边缘。

21、用锤敲击拱架使拱座与方木梁相咬合，人员要站稳轻敲，同时拱架边缘要留有一半与拱板的搭接宽度。

22、将拱架抬到工作台上并放在方木梁上后，要调整其方向与高度，达到要求后用拉杆将其稳固，同时正中两帮分别打设压顶柱固定，严防倾倒。

23、两拱架中间放置料石时要保证后口加支石垫平，灰缝处用瓦刀将浆塞满，支石处充满砂浆，留好甩碴，每砌一层要把壁后充填严实。

24、砌拱时，要两侧同时进行，不准有内错、外错碹墙现象。封顶合拢时，由里向外退砌每一块料石。

25、施工用的梯子要放平稳，人员站立要稳妥。

26、充填拱顶时要将拱顶充实。

27、拆卸工作台时，要从上向下依次进行。

28、碹体与顶帮之间要用不燃物充满填实。

29、巷道冒顶、空顶部分可用支护材料接顶、但在碹拱上部要充填不燃物垫层，且其厚度不小于0.5m。

30、施工过程中若遇顶板破碎，要短掘短砌，并加强临时支护。

31、拆除拱架要等拱墙达到一定强度后进行。拆除拱架时，由外向里依次逐架进行。人员站在外边，用长铁棍顶住拱架上沿，另一人用撬棍撬除方木梁，使拱架下落慢慢向里倾倒。

32、交班前自查壁后充填是否严实，临时支护是否符合要求，砌碹质量是否合格，发现问题及时处理。

33、所用工具、巷道杂物、材料、车辆按要求存放和清理。

34、主动向接班人员交代本班生产安全情况及存在的问题，并一同进行现场检查，做好移交工作。

十一、装岩工

1、准时进入接班地点现场交接班。

2、主动询问上班生产情况及装岩机械运转情况。

3、从外向里依次检查靠近工作面的支护及帮、顶情况。

4、敲帮问顶，清除帮、顶上的活煤、矸。

5、清理巷道轨道上的杂物，检查轨道质量，检查电缆情况。

6、配合机电维护工检查开关是否灵敏可靠，装岩机各部件齐全完好后，发信号、启动装岩机进行试机。

7、对检查出的问题及时处理，当场处理不了的进行移交。

8、履行接班手续，准备上岗作业。

9、接受班组长安排的工作任务，明确有关注意事项。

10、进入工作面，站在安全的一侧，用找顶棍对帮、顶进行敲帮问顶。

11、将水管拖至工作面，接通水源。站在顶板支架完好处冲洗岩帮，之后对岩堆进行洒水。

12、在高于岩堆0.8～1.0m处打楔眼，眼距1m左右，眼深比楔子长50～100mm并向下有5°～10°倾角。

13、楔眼打好后，将风钻及风水管路撤离工作面。

14、将楔眼体置于眼内，并将楔子插入用锤敲紧。

15、先将尾轮挂在中部的楔体圆环内，准备耙装岩堆中部岩石。

16、装岩工向周围人员发出开机信号，待人员撤离至安全地点后准备开机。

17、将空矿车推到装岩机后卸载槽下后，装岩机司机发出开机信号。

18、装岩机司机站在操作手把一侧，压紧重斗绳操作手把牵引耙斗耙取岩石，当岩石卸入矿车后，松开重斗绳操作手把压紧空斗绳操作手把使耙斗返回工作面岩堆。

19、耙斗往返运动将空矿车装满，人工或绞车将碴车带走，重新推入空车进行装碴作业。20、中部岩堆渣装完后，重新挂尾轮装两侧岩堆。

21、岩碴装完后，将耙斗放在装岩机的前槽上，尾轮挂在装岩机上。

22、将装岩机开关停电闭锁，挂好停电牌。

23、人工用大锤将工作面的楔子、绳套回掉。

24、装岩机出现故障时，必须先停电闭锁开关，并设专人看管。

25、交班前把巷道碴矸清理干净，将各种材料堆放整齐。

26、对巷道质量、支护、文明生产及装岩机情况仔细检查。

27、向接班人员交代本班生产、安全、机械设备运转情况及当班存在的问题。

28、与接班人员、验收员共同进行现场检查。

29、对查出的问题积极进行处理，不能立即处理的问题进行移交。

十二、掘进开拓运料工

1、携带必需的作业工具，并持必需的有关证件准时进入接班地点现场交接班。

2、主动询问上一班运料及设备的运转情况并现场检查和试运转，不合格车辆要及时更换，绞车及信号不完好要及时处理。

3、装卸料地点、沿途支护和运输线上有问题，要及时通知班组长，待落实责任后履行交接班手续，安排处理。

4、用车辆运料时，要将车辆推放到适于装车的地点，并用双卡轨器将车支牢稳。

5、用带式输送机运料时，要将所用材料人工运至上料平台处摆放好，不得影响行人与作业。上下料平台不完好不得运料，超规定物件不得用带式输送机运输。

6、用车辆装物料时，作业人员要相互配合，口令一致，所装车辆要保持车体平衡，不偏心、不偏重、不超高、不超宽，并且要防止挤砸伤人。

7、用车辆装机电设备时，较重的设备要合理分配人员。专人指挥，把设备抬到料车上。对于重型设备，要在经加固的支架上或专用三脚架上起吊，起吊达到一定高度后，把料车慢慢推到设备下用垫木支牢稳后回撤倒链，并将设备在料车上捆绑好。

8、爬坡车辆挂钩时，要挂好保险绳，并经检查确认无问题后发出开车信号。

9、人力推车时，必须遵守《煤矿安全规程》相关规定。

10、阻车器挡车栏要常闭，过车时方准打开，过后即关。

11、发生掉道时，跟车工要及时发出停车信号，确认停稳后向班组长汇报并及时进行处理。

12、卸料前要首先检查支车情况，支车不合格的不得进行卸车作业。

13、卸料时，要自上而下进行，作业人员要相互配合，防止挤伤手脚。

14、卸重型设备时，要首先按规定加固起吊棚梁或打设专用起吊锚杆，要用大链配马蹄环连接绳套，马蹄环上丝，要满丝满扣。

15、利用带式输送机运料要执行专门的安全措施。

16、严格按照交接班制度规定履行交接班手续。

十三、灰浆搅拌工

1、准时进入接班地点现场交接班，并主动询问上一班的生产及安全情况。

2、检查工作地点的支护、文明生产、水泥河砂及灰槽等是否符合规定要求。不符合要求的要当场处理，处理不了的落实责任，现场移交后准备上岗。

3、拌料场地要选在方便、安全的地点。

4、推河砂、水泥等料车时，要时刻注意前方，同向推车两车间距不小于10m，并提前在停车点设双卡轨器。抬料时要同起同落，步调一致。

5、按规定要求的比例分别量取配料，倒入拌料池内。

6、拌料池内的料要来回翻三遍，保证拌料均匀。

7、添加速凝剂时，要按规程要求比例配比，并迅速搅拌及使用。

8、用料完毕后做好工作地点的文明生产，并自查本班情况。

十四、开拓掘进质量验收员

1、准时进入接班地点现场交接班，对沿途发现的问题及时通知班组长，限时解决。

2、向交班验收员主动了解上班工作情况及遗留问题。

3、与上班验收员共同检查巷道中腰线及工程质量情况。

4、双方把检查出的问题落实责任，提出处理意见，并及时通知班组长责令处理，然后履行交接班手续，准备上岗。

5、作业前首先检查自带验收量具、仪器完好状态，如果有问题及时调整和更换。

6、督促和监督有关人员处理上班遗留的问题，不具备开工条件的不得让作业人员进行作业。

7、架棚巷道的质量验收：

⑴爆破作业或割煤之后，检查巷道轮廓线及临时支护是否符合要求，挖出柱窝后，检查其深度是否符合要求，立柱下严禁垫浮煤或炭块。

⑵架起棚后，要在安全地点站稳站好，校对巷道顶梁是否符合标准要求，并将巷道腰线延进工作面。

⑶检查所架棚子的岔角、迎山、扭矩是否达到作业规程要求，立柱与顶梁接口是否严密。

8、锚喷支护的质量验收：

⑴依次检查锚杆眼、锚杆及其构件、砂浆的配比，喷嘴角度是否符合要求，喷浆者劳动保护用品不合适不得让其作业。

⑵作业完后，严格检查锚杆装设及喷浆厚度是否达作业规程要求，不达要求的责令整改。

9、砌碹支护的质量验收：

第二篇：职工行为规范

职工行为规范

一、服从领导，遵守公司的一切规章制度。

二、令行禁止，未经领导批准的，一律不准私自行动，应请示

领导，遵照指示办理。

三、职工应尽职尽责，精诚合作，敬业爱岗，积极进取。

四、职工应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。

五、职工不得利用工作时间从事第二职业，或与工作无关的活

动。

六、职工不得损坏或非法侵占公司的财物。

七、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得

体。切记每位职工的言行，是公司形象和风貌的体现。

八、职工之间要团结合作、互相信任、互相学习、沟通思想、交流感情。

九、遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有礼、有利、有节。

十、工作时间九不准：即不准聊天吵闹、不准无故离岗串岗、不准打私人电话聊天、不准唱歌听音乐、不准看闲书玩游戏、不准上班时间接待亲友或办私事、不准迟到早退旷工、上班时间不准喝酒、不准渎职失职延误工作。

第三篇：职工行为规范

职工行为规范

为规范管理，打造良好的工作氛围，树立单位形象，特制订本行为规范，所有职工共同遵守：

1、职工应爱岗敬业，维护本单位形象和利益；遵守本单位各项规章制度；

2、遵守本单位作息时间，严禁无故迟到早退；严禁工作时间不请假外出或办私事;

3、遵守本单位着装要求，严禁穿奇装异服或有损单位形象的服装；上班期间须穿工作服、正确佩戴工牌；夏季女同志严禁穿短裤、拖鞋式凉鞋上班，男同志严禁穿短裤、无袖背心上班；

4、单位女职工宿舍一般只供中午休息使用。除单位通知全员防汛，或有特殊情况需要夜宿的，需要部门领导批准方可夜宿，其余情况女职工严禁私自夜宿单位。

5、工作时间不得脱岗、串岗、聊天，不得浏览无关视频及网页或上网聊天、玩游戏、看电影等从事与工作无关的事；

6、工作时间办公室保持安静，禁止高声喧哗，打闹，不能使用音响等扬声设备。

7、严禁工作时间到茶社、歌舞厅、足疗馆、美容院、洗浴等休闲娱乐场所活动；

8、严禁在工作时间饮酒；

9、在单位任何时间，任何地点，严禁打麻将和赌博。

10、爱护单位财产，严禁蓄意损坏、据为私有；如有以上两种情形者，必须照价赔偿。

11、严禁参与败坏社会风气、扰乱社会秩序的“黄赌毒”等活动；

12、严禁无中生有、捏造歪曲事实、以讹传讹，诬告、陷害以及利用其他形式诽谤他人；

13、节约用水、节约用电；随手关闭水龙头，下班或长时间不在办公室随手关闭空调、电脑、电灯等用电设备。

14、严禁利用职务之便，收受他人财物，做出有损单位利益和形象的行为；

15、严禁其他有损单位利益和形象的行为；

16、本单位职工相互监督行为规范。奖惩：

1、每年评选出两名行为模范，给予一定的经济奖励和精神奖励。

2、违反上述规定，一经发现核实，视情节轻重给予100元到500元不等的罚款，款项从工资里扣除；情节严重的给予行政处分或开除。

第四篇：职工行为规范

通防区

职工行为规范

一、指导思想：促进通防区及其工作人员按章办事，防止和减少工作过错，确保政令畅通，提高工作效能，优化工作环境，建立勤政、廉洁、务实、高效的科区。

二、具体实施办法：

第一条为促进通防区及其工作人员按章办事，防止和减少工作过错，确保政令畅通，提高工作效能，优化工作环境，建立勤政、廉洁、务实、高效的科区，根据袁店一井煤矿的有关规定，结合我我单位实际，制定本办法。

第二条本办法适用于通防区全体干部职工。

第三条本办法所称职工行为纠偏问责，是指因通防区工作人员不履行或不正确履行工作职责或者违反权限和程序实施的工作行为，影响管理秩序和效能，贻误通防管理工作，或者损害通防管理相对人合法权益，造成不良影响和后果的行为，依照本办法追究责任的活动。前款所称不履行工作职责，包括拒绝、放弃、推诿、不完全履行职责等情形；不正确履行工作职责，包括无合法依据以及不依照规定程序、权限和时限履行职责等情形。

第四条本单位各级管理人员及工作人员应当严格履劳动纪律、各项规章制度和上级领导安排的各项工作，认真完成上级交办的各项工作，自觉接受监督，全心全意为全矿职工服务。

第五条应当建立、完善和严格落实目标管理责任制、岗位责任制、首问责任制、限时办结制、绩效考核制、过错责任追究制以及层级监督制度等各项管理制度，行政管理应当做到公开、公平、高效、诚信。

第六条职工行为纠偏问责应当坚持权责统一、公平公-1-

正、有错必究、教育与惩处相结合的原则，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。

第七条有下列情形之一的，应当对有关责任人问责：

（一）涉及本单位重大决策、重大项目安排和大额度资金使用等重大决策事项，不按规定程序决策的；

（二）专业性、技术性较强的项目，未按规定进行汇报、申报的；

（三）社会涉及面广、与全矿职工利益密切相关的事项，未按规定请示、汇报的，或应当由上级机关决策的事项不按规定程序提交上级决策而擅自作出决策；

（四）违反程序，超越部门权限擅自决策的；

（五）因工作失误造成工伤责任事故、集团财产损失、生产资料浪费，引发大规模集体上访等群体性事件，干扰和影响正常的工作、生活秩序，影响科区和谐的；

（六）应当公开的决策信息未按规定公开的；

（七）不贯彻落实或拒不执行上级领导作出的决定和命令；或执行上级依法作出的决定和命令不力，造成不良影响和后果的；

（八）对上级领导的工作任务、目标和交办事项，消极应付，措施不力，无正当理由未能按期完成，影响通防区工作整体推进的；

（九）在上级对口职能部门安排部署的中心工作和专项检查中，不认真履行职责，或参与责任单位不配合，工作脱节，推诿扯皮的；

（十）采取行政措施违法或不当引发集体上访或其他群体性事件，或对群体性、突发事件处置失当造成严重后果的；

（十一）对涉及职工合法利益的重大问题不及时解决、或对群众反映强烈的问题能够解决而不及时解决，造成严重后果或者不良影响的；

（十二）对领导安排的工作不支持、不配合、不协助，或互相推诿、扯皮的；

（十三）未遵守首问责任制，对属于职责范围内的工作不认真受理和办理，或对不属于本机关职权范围或不宜由本单位办理的事项，不告知办理途径或不转送相关部门，延误工作的；

（十四）未遵守岗位职责制，无正当理由未能在规定时限完成工作计划、工作任务和工作目标的；

（十五）未遵守服务承诺制，工作效率低下，服务质量差，职工反映强烈的；

（十六）未遵守公开办事制，不依照有关规定履行公开与告知义务的；

（十七）未遵守责任追究制，对内部管理出现的问题放任不管，对本单位的违纪违法行为隐瞒、包庇、袒护、纵容，或者对工作人员的违纪违法行为不依法查处的；

（十八）未遵守保密工作制度和档案印章管理制度，泄露企业秘密及相对人的个人隐私，或者违反规定擅自对外发布公文，或者将禁止公开的信息擅自公开的，或者保管文件、档案、案卷不善致使文件、档案、案卷损毁或者丢失、泄密，将应归档的文件材料据为己有，或者违反规定使用公章的；

（十九）未遵守公文管理制度，向上级报告或者对外发布有关情况，弄虚作假、隐瞒真实情况的；

（二十）不履行层级管理职责，越级安排部署工作导致工作失误，或对工作中出现的问题不及时向上级报告、请示，延误工作的；

（二十一）未遵守工作纪律，工作时间擅离职守、上网玩游戏或炒股、未经请假办理个人事务的；

（二十二）违反矿及科区相关文件制度的；

（二十三）授意、指使、纵容本部门工作人员阻挠、干

预、对抗监督检查或者案件查处，或对办案人、检举人、控告人、证明人打击报复的；

（二十四）其他违反规定，造成工作失误或不良影响和严重后果的。

第八条职工行为纠偏问责的责任分为直接责任、主要领导责任和重要领导责任。

（一）承办人未经审核人审核、批准人批准，直接作出具体行为，导致过错发生的，负直接责任。承办人弄虚作假、徇私舞弊，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责，导致行政过错发生的，负直接责任。承办人不依照审核、批准的内容实施具体行政行为，导致行政过错发生的，负直接责任。

（二）承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，导致行政过错发生的，承办人负直接责任，审核人负主要领导责任，批准人负重要领导责任。

（三）审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致行政过错发生的，审核人负直接责任，批准人负主要领导责任。审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致行政过错发生的，审核人负直接责任。

（四）批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见，导致行政过错发生的，批准人负直接责任。

（五）未经承办人拟办、审核人审核，批准人直接作出决定，导致行政过错发生的，批准人负直接责任。

（六）承办人（责任人）不履行规定职责的或不按规定正确履行职责的，负直接责任。审核人或者批准人指令承办人不履行规定职责的，作出指令的人员负直接责任。审核人作出的指令经批准人同意的，审核人负直接责任，批准人负主要领导责任。

第九条行政行为纠编问责的方式分为：

（一）训诫或者书面告诫；

（二）责令作出书面检查；

（三）通报批评；

（四）停职离岗培训或送工资科（组织部）待岗；

（五）处分。

以上问责方式可以单独或合并适用。

第十条本单位工作人员受到问责的，按下列规定办理：

（一）受到问责的，取消评优评先资格；

（二）一年内受到问责3次，均负有直接责任的，考核按规定评定为不称职；

（三）对年内3次以上受到责令书面检查、通报批评、诫勉谈话等信访工作问责的领导班子及其成员，考核不得评为优秀；影响较大，造成严重后果的，根据有关规定实行“一票否决”。

第十一条本办法自发布之日起施行。

第五篇：医院职工行为规范

第一章　总则

第一条　行为规范是医院加强医疗文化和精神文明建设的重要组成部分,是提高广大职工素 养，体 现以病人为中心的理念。

第二条　本行为规范是医院各类工作人员开展工作的行为准则。

第二章　各类工作人员行为规范

第三条　尽职尽责，爱岗敬业。秉承大医精诚的中医精神，始终把患者利益放在首位，真正做到以病人为中心。

第四条　文明行医，依法行医，严格执行各项医疗规章制度，坚持在法律、制度、规范允许行为内执业。

第五条 礼貌用语，仪表端庄，举止大方，言语、举止和行为与从事的工作相适应。

第六条　廉洁奉公，遵纪守法，乐于奉献，不谋私利，严禁收受红包和回扣。

第七条　尊重病人的人格，保护患者的权益，保守病人的秘密，实行保护性医疗。

第八条　互尊互学，团结协作，互相支持，维护医院和行业的社会形象。

第九条　勤求古训，博采众长，精心钻研医术，对工作精益求精。

第十条　按规定着装，佩戴工作牌，重大活动中按要求着装，并佩带院徽。

第十一条　恪尽职守，遵时守责，准时到岗服务。

第十二条　厉行节约，严格遵守节约型医院的各项要求。

第三章　医师行为规范

第十三条　坚持以病人为中心，各级医师认真履行规定的职责，尽职尽责为病人服务，耐心解答病人提出的问题，方便病人就医。

第十四条　关心、爱护、尊重病人，不泄露病人的隐私，自觉维护病人的合法权利。

第十五条　严格依法执业，遵守各项技术操作规范，积极预防医疗差错事故的发生，对已经发生的医疗差错事故，按规定程序及时报告。

第十六条　认真执行首诊负责制，及时抢救急、危重病人。落实三级医师负责制，各负其责，把好医疗服务质量关，做到及时准确地记录病历等医疗文件。因病施治，合理检查，合理用药，合理治疗。

第十七条　在诊疗过程中，使用国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。除正当诊断治疗外，不使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品。

第十八条　在避免对病人产生不利后果的前提下，如实向病人及其家属介绍病情。未经医院批准并征得病人或者家属同意，不对病人进行实验性临床医疗。

第十九条　发现传染病疫情或者病人涉嫌伤害以及非正常死亡时，应按照有关规定向有关部门报告，并实事求是地出具医学证明文件。

第二十条　遵守医师职业道德，不利用职务之便，索取、非法收受病人财物或者牟取其它不正当利益。

第四章　护理人员行为规范

第二十一条　忠于护理事业，尽心尽责地履行护理职责，热情、细心护理每一位病人，为病人排忧解难，按照整体护理的要求，切实做好基础护理、心理护理和分级护理。

第二十二条　尊重病人的信仰和风俗习惯, 对病人一视同仁，维护病人的合法权益。

第二十三条　刻苦钻研业务，对技术精益求精，不断更新护理知识，学习新技术，提高护理业务水平。

第二十四条　医护密切合作，认真执行医嘱，按时巡视病人，细致观察病情。协助医师向病人作必要的解释、说明工作，消除病人顾虑，使病人配合治疗。

第二十五条　遵守各项护理操作规程，严格执行“三查七对”制度，防止护理差错事故发生。一旦发生差错事故，要按规定及时报告。

第二十六条　主动向病人宣传卫生保健科普知识，对病人进行健康教育，帮助病人树立战胜疾病的信心。积极维护良好的医疗秩序，为病人创造整洁、宁静、温馨的诊疗环境。

第二十七条　在护理活动中，坚持做到仪表端庄，举止稳重，语言文明，热情耐心。

第五章　医技人员行为规范

第二十八条　树立为临床服务的观念，面向临床，主动配合临床各科室，为临床诊疗提供科学依据。

第二十九条　热情服务，病人至上，尊重科学，实事求是，及时出具检查报告，缩短病人诊疗时间。

第三十条　作风严谨，一丝不苟，认真履行职责。检查前向病人详细交待检查注意事项；检查时细心检查可疑部位，避免差错；检查后认真登记检查结果，及时发送检查报告。

第三十一条　努力钻研业务，积极开展技术创新，开发诊断、治疗新项目，满足临床医疗发展的需要。

第三十二条　建立技术档案，管好医疗设备，认真做好医疗器械的供应、保养和检修工作。

第三十三条　严格执行药品管理法律法规，严格执行药品采购、保管、销售制度和制剂操作规程，保证药品和制剂质量，管好麻醉、剧毒和贵重药品。

第六章　后勤人员行为规范

第三十四条　热爱后勤工作，努力学习有关业务知识，熟练掌握本职业务技能，主动为临床第一线及医院各部门提供优质、高效服务。做到下收、下送、下修，保证水、电、气正常供应。

第三十五条　厉行节约，堵塞漏洞，严防浪费。认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作，为医院当好家、理好财。

第三十六条　爱护公物，搞好环境卫生，严格执行污水污物处理规定，保持医院环境清洁整齐优美。

第三十七条　做好防火、防盗、防毒等安全保卫工作。

第七章　行政管理人员行为规范

第三十八条　认真贯彻执行党的卫生工作方针、政策，带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立以病人为中心，为医疗第一线服务的思想，带领职工做好各项工作。

第三十九条　作风正派，廉洁奉公，以身作则，吃苦在前，享受在后，办事公道，带头抵制和纠正不正之风。

第四十条　尊重知识，尊重人才，任人唯贤。平等待人，团结同志，密切联系群众，倾听群众意见，注意调动群众的积极性。

第四十一条　工作认真负责，尽心尽责，真抓实干，密切配合。熟练掌握本职业务，经常深入实际调查研究，了解和分析各种信息，做到情况心中有数，决策科学正确，解决问题及时，工作讲究实效。

第四十二条　开拓创新，锐意进取。努力学习，更新思想观念，积极探索，深化改革，加强科学管理，不断提高医院工作水平。

第八章附则

第四十三条 本行为规范自发布之日起执行。