第一篇：读《信》有感
读《信》有感
上大学的时候老师介绍我们读《信》，当时并没有多大的感触，觉得这本书就是讲了罗文中尉坚持信念送密信的故事，没有华丽的辞藻修饰，没有跌宕起伏的情节设计，朴实无华，仅此而已，而今再次翻阅我却深有感触。
时光荏苒，我已不再是父母怀中撒娇的乖乖女，不再是漫步校园天真烂漫的学子，时间促我成长，社会教我为人，今年已是我工作的第四个年头，如果说“服从命令”是中尉罗文的天职，那么我觉得“为民服务”就是我，一名基层民政工作者的天职。我从心底深处热爱我的职业，并以从事它为荣，中尉罗文接到“把信送给加西亚”的命令之后思考的是“如何才能把信送给加西亚？”而我一直思考的是便是“怎样为民服务？”。
万丈高楼平地起，地基最为重要的，基层就应该深深的扎根在群众中，融入到群众中，紧密联系群众，与群众建起牢不可分的关系。基层窗口最不缺的就是和群众打交道，每天的工作就是为民服务，怎样为民服务呢？我觉得做到三点即可：爱心、贴心、尽心。这话可能很俗套，但凡是服务性行业的人都会说，但是真正做到却是非常困难的，而我一直在朝这个方向努力中。
爱心是从是民政事业的必备条件。民政工作一直以“以人为本，为民解困，为民服务”为宗旨，它包括民间社会救助、优抚安置、救灾救济、基层政权和社区建设、行政区划、地名和边界管理、社会福利和社会事务、社会组织、老龄工作等内容。我们身边无处不在的民政，影响着我们的生活。和其他职业不同，民政工作的对象大多数是属困难群体，这就决定了做好民政工作一定要有爱心。爱心让我们处在相同的高度，爱心让我们更加深刻的理解他们，爱心促使我们更为热情的助人自助。
贴心是服务的精髓，贴心的服务能够拉近彼此的距离，增添好感度，能够更好的与服务对象的沟通，为你接下来的工作提供便捷，进门一声“您好，请问有什么可以帮助您的？”缓解了服务对象初次来访的尴尬，建起了交流的桥梁；“请您稍等，我帮您查一下！”平复了服务对象焦急等待的心情，避免矛盾的发生；“不用谢，慢走”让服务对象带着满意的心情离开，可能只是一句话的事情，但是带来的效用是无限大的，“舌头打个滚，不舍本”，这话虽势力但很实在。
尽心是责任感的体现，也是敬业精神的表现，一个没有责任感的人无论做什么都会一事无成，作为窗口部门，我一直要求自己谨言慎行，自己为自己所说的每一句话负责，加强业务学习，政策学习。一次合心村的重残儿童顾宇的妈妈前来咨询，她听说政府会帮残疾人缴纳保险，不需要自己交钱，她想问问这个是不是真的，还有顾宇办理的困境儿童待遇是不是可以享受到20岁，知道了她的来意，我耐心的为她解答：“困境儿童的待遇是补差发放，顾宇已经享受了无固定收入重残待遇380元/月，困境儿童的补助标准是500元/月，所以现在顾宇领取的困境儿童补助是120元/月，在没有特殊情况的前提下满18周岁就不可以享受困境儿童的待遇了，目前顾宇才17周岁，所以还在享受范围内。”到此我都很流畅的为她解答了，但是顾妈妈问的保险补助我是知道的，但是关于补助什么时候开始享受我却不知道，以往都是办理之后就可以享受政府补助了，但是顾宇是未成年我就不确定，所以我选择了给社保窗口专职人员打电话请教，“18周岁就可以办理材料，享受政府的补助了，如果有条件也可以适当的提高缴费档次，那么等到领取年龄拿到的钱也会多一些。”顾宇妈妈说着感谢离开了，窗口也回归安静。首问负责，对于前来咨询的顾宇妈妈，我有责任为她解答，对于不在我业务范围内的政策解答，我有责任确保符合相关政策。
“爱心、贴心、尽心”坚持一时很简单，一直坚持很难，但是只有坚持到底才能将“信”送给“加西亚将军”。
第二篇：读信客有感
读《信客》有感
天坛路小学 赵方方
余秋雨的文化散文，总是有着一股力量，震撼着读者的心灵，在灵魂的挣扎中体味那独特而厚重的美，《道士塔》是这样，《信客》也是这样。
这是关于两代信客的故事，这是关于信任与不信任的警醒。回溯老信客的一生，我看到了他对这份职业的责任感，甚至是无奈放弃后的深深依恋——在交接信息时的细声慢气，在“逼着”年轻信客讲各个码头的变化后的唏嘘声里。我着实感动，我不禁要想，是什么让老信客愿意担当起这份琐屑和辛苦?这样的事，放在现代，实在是不可思议。也许，老信客就是我们这个时代丢失的人格。
令我心寒的是乡民的反应。老信客的善良仗义，饱受艰辛，曾经带来的喜悦和希望，全被他们抛到九霄云外，宛若不曾发生。一生的信誉毁于一旦!
老信客失了信誉，懊悔莫及，带着自残后的手，独自到外乡看坟常信客的工作由年轻信客来继续。年轻信客的脚步就是他的脚步，一次次的重温漫山遍水的乡情。年轻的信客谨遵老信客的血的教训：要诚信!但耿直的信客因坏了同乡的“好事”，被发了财而拈花惹草的同乡诬告为“私闯民宅的小偷”，将他扭送到巡捕房。这一系列的伤害和凶险令信客心灰意冷，他在老信客的坟前郑重请求原谅，打算抽身而退。可笑的是，尝到失去的滋味的人们，这才想起他全部的好。后来还请他当教师，死了还有很多人来悼念。我不禁为老信客鸣不平，同样辛劳一生，这结局却是惨惨淡淡，是借着信客的光，顺便修修他的坟!
这是为什么呢?一个是全身而退，所以“赢得身前身后名”，另一个，是有了污点，从此被放逐，被打入无底深渊，直至被彻底遗忘。他只是个游走于两地的乡村信客，他不是民族英雄，死后可以被平反，被悼念，然后永存世人心中，光辉照耀大地。但我庆幸，有这样一段文字，记录下了那个年代的那些人，一种原生态的喜与怒，坚守与不舍。让我，可以去感受、思考那源于历史的无奈和无奈背后的深沉。
第三篇：读《诚与信》有感
读《诚与信》有感
所谓诚，乃诚实也；信，乃守信，信用也。诚信，就是要诚实守信，对自己，对他人，对集体，都要有责任感。它是一种个人正直的表现。诚则有信，信则有誉，二者密不可分，共同构成我们人生和事业大厦的顶梁之柱。孟子说：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”诚信二字看似简单，实则关系重大，下至人际交往，上至社会稳定、兴国安邦的大事。以诚为盏，以信为烛，让我们用诚信点燃一盏煦暖的心灯。
古人尤其看重诚信。秦朝有个叫季布的人，一向说活算数，因此信誉很高，流传有“得黄金百斤，不如得季布一诺”的美誉。足见诚信在古时人们心中的份量之重。战国时期，群雄并起，商鞅领秦孝公之名改革变法，可变法之初人心惶惶，各项改革措施都难以实施，于是他想出立木为信之法，树立威信，使变法迅速推向全国，最终使秦国强盛起来，为后来统一天下奠定了坚实基础。而相比之下，周幽王为博宠妃褒姒一笑，烽火戏诸侯，失信于人，最后落得国破家亡的下场。因此，诚信之重，不仅关系到个人成败得失，还关系到一个国家的兴衰存亡。
当今社会，充满诱惑，更需要诚实，坚守我们的人格，它是对人的思想和行为进行道德评价的标准。我们每个人都应懂得，在自己的生命中，人格是第一宝贵的。人格比“名”更崇高，比“利”更伟大，它是无价之宝，是任何代价都不能换取的。
诚信是人的立身之本。要成为一个诚信的人，就应该办事实在，不扯谎，有道是诚信是金。一个人如缺少诚信是无法立足的，诚信是人类社会和平发展，和平相处的基础，也是人性中最宝贵的部分，它与伪君子无缘，与空谈家远离。拥有诚信美德是通行人间的特别证件。
在诚信面前，有抵制得住诱惑的，也有见利忘义的。不讲诚信的人往往最后欺骗的是自己。《韩非子》中说：“巧诈不如拙诚。”巧诈乍看之下，好像是机灵的策略，但是时间一久，必定会被人怀疑。世上假的东西很多，也许一时会蒙蔽不少人，但假的终究是假的，它经不起实践的考验，如果靠骗术来行事，最终只会让自己遭到惨败。所以做到诚实无欺是赢得众人之心的关键，是获得事业成功的基础。
子曰：“人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？”诚信是季布口中千金的诺言，是商鞅手中立信的直木，是曾子守诺杀猪的屠刀，是海尔张瑞敏砸碎劣质冰箱的铁锤。在人生的每一刻，请选择诚信，它能使生命更加厚重闪耀。诚信是道路，随着开拓者的脚步延伸；诚信是智慧，随着博学者的求索积累；诚信是成功，随着奋进者的拼搏临近；诚信是财富的种子，只要诚心种下，就能找到打开金库的钥匙。
人生道路无限蔓延，前路坎坷，而路曲心直。让我们点起一盏心灯期待诚信，照亮脚下的康庄大道，让生命与诚信永远相依相偎。
第四篇：读《致加西亚的信》有感
一本书怎么读才可怕
——辩证阅读《致加西亚的信》，构建和谐高效组织
首先，我要说，看《致加西亚的信》时，最要关注和体会的是书中所表达的精神，而不是仅仅站在一个员工接受老板或者领导推荐读一本书立场上来感受它，即使无法摆脱站在一个员工的立场来看待书中所提倡的“敬业、忠诚、服从”，那么也试着站在一个老板或是领导者的立场上思考一下，这样会更容易理解和接受书中的观念，才能读出内在的内涵和深意，才能发挥该书创造和谐高效组织，提升、团队执行力的作用。
《致加西亚的信》这本书所要阐述和提倡的是“敬业、忠诚、服从”，这不是什么鲜为人知的思想观念，也时常被各种各样的人表达和谈论。就象经典的爱情故事千古传颂不衰一样，“敬业、忠诚、服从”这些观念从不会因时间的推移被人淡忘。
为什么看《牛郎织女》、《罗密欧和朱丽叶》会让你感动流泪，看《致加西亚的信》会不由自主对主人公产生敬意？我想不是因为这些故事的叙述方式或作者的写作手法出色，而是因为书中主人公的行动所体现出来的无形东西──“敬业、忠诚、服从”感染并激起我们的共鸣！
从基层的执行这看，作为一名教师，学校的员工，我们应该从罗文身上学习敬业、忠诚、服从、勇敢、勤奋、主动的精神，并将这种精神落实到日常的教书育人工作中。
员工的思维和习惯影响个人和组织的发展。如果员工们总是在不停地抱怨单位的不好，社会的不公，工作中推三阻
四、应付了事，不安心工作，那么这样的单位一定也绝对不会有一个好的结果。如果这个单位没有了，员工又如何呢？皮之不存，毛将焉附？！
现今的社会充满很多浮躁的东西，一些脚踏实地的事情已经很少有人去做了，借口和抱怨充斥在我们的耳旁，事情的成败似乎成为衡量一个人或一件事情的唯一标准。其实，结果是否成功固然重要，但是过程中沉淀下来的同样是难得的财富。
人生可以预设很多目标，但切不可预设立场。只要我们微微转换一个角度来看待自己的生活或工作，多一分勤奋和主动、少一分懒惰和推诿，多一份忠诚和勇敢、少一分背叛和懦弱，多一分敬业和奉献、少一些应付和索取，展现在我们面前的一切定会另一个天地，原本很枯燥的事情会变得丰富多彩，原本繁杂琐碎的工作会变得井井有条！我们每一个人都有可能成为《把信送给加西亚》中的罗文！
如果每个员工多成为罗文式的员工，都像罗文那样认真对待自己的本职工作，那么一个组织何愁没有执行力，一个组织的效率又怎么会不高呢？！
然而，我们站在管理者的角度去看的时候，要能够读出另外的东西出来。如果一个组织或者团队缺乏执行力和工作效率的时候，真的是员工们没有罗文精神吗？组织真的缺少罗文吗？如果员工缺乏罗文精神，原因只在员工自己一方吗？组织能不能吸引和挽留更多的具有罗文精神的人？罗文生就能把信送给加西亚吗？
管理者的思维和习惯决定组织发展。换一种思维，改变传统习惯，你就会发现你的组织或者团队，“罗文”并不缺乏。缺乏的是发现和培养，是引导和激励，是有效的沟通和交流，是信任和授权。
我并不赞同此书的英文版序《一本可怕的书》中“哈伯德强调主动完成任务，切中了企业生存和发展的命脉，通常是员工的职业道德，而不是管理层的水平决定工作效率。”一说。
组织生存和发展的命脉与管理层的水平、沟通能力都是息息相关的，管理层的水平决定了工作效率。员工的职业道德是依靠管理层的挖掘、培养和引导的，是依靠企业的各种管理制度来规范的。什么样的环境会培养和造就什么样的员工。同样，优秀的“罗文”们也会选择合适自身成长与发挥的环境。
“罗文”成为众所周知的英雄，成为忠诚的象征，被号召成为世界各国、各种组织的学习榜样，并非只是他成功的将一封重要的信件送给了加西亚将军。在当时，所有的人看来他只是以一个军人的素质圆满的完成了一项有难度的任务。大家都认为美西战争的英雄是古巴起义首领加西亚将军。但哈伯德的儿子提出，真正的英雄是罗文，他送信的成功使得局势得以良性发展，在战争中起了决定性的作用。他的观点获得哈伯德的认同，他结合了社会上的某些现象一挥而就写下《致加西亚的信》一文，刊登在《菲利士人》杂志上。从此罗文闻名于世。
有了哈伯德的儿子的发现与哈伯德的文章的指引，我们才沿着新的角度去看待问题，才去了解“送信”背后的故事，才看到被发掘出的“罗文”的高贵品质。有些优秀的、好的东西并不是不存在，我们往往认为理所当然，而是忽略了它的存在。正如“罗文送信”一样，只有把一些看似平常的事放到特定的环境中，我们才能体会出一些难能可贵的东西。请大家注意罗文送信成功的一些至关重要的细节：
当美国总统麦金莱急需与起义军首领加西亚取得联系，需要一名能够把信送给加西亚的人时，麦金莱总统问军事情报局局长阿瑟.瓦格纳上校，上校当即回答：“在华盛顿有个名叫罗文的中尉，他一定能给你把信送到。”
“派他去！”总统下达了命令。
命令是如此简洁，与瓦格纳的回答一样干脆利落。
一个小时后，大约中午时分，瓦格纳上校约罗文在海陆军总部共进午餐并郑重的传达了任务，对于完成任务所要面临险阻进行了说明。第二天中午，罗文开始了他艰难的旅程。
我们可以看出：罗文之所以被委以重任，是因为他的上级领导对于下属的能力、品质的了解和无私的推荐。更因为总统对部下的信任，毫不犹豫的纳其所言，并授权其行动。
在整个这一过程中，我们看到的只有信任、只有沟通、只有托付、只有肯定，没有其他……
绝对的信任才能换取绝对的忠诚。是谁说：“一丁点的忠诚抵得上一大堆的智慧”？
当我们发出“到哪里能找到“把信送给加西亚”的人”？的感慨时，为何不去再认真研读《致加西亚的信》呢？其实答案就在书中。
开启慧眼吧！众多的“罗文”就在身边。
那些组织梦寐以求的栋梁之才，往往是存在。只是因为这样或那样的原因不那么显现。
看看古往今来有多少人在感叹“千里马常有，而伯乐不常有”！又有多少良驹被世人误认为是劣马而平庸、抑郁一生。有多少才华横溢之人却因种种原因而埋没，暗淡了光彩。我们不难发现我们为何一再找不到“罗文”。
站在管理者的角度与站在被管理者的角度，看待、分析问题是截然不同的。忠诚与被忠诚不是要求出来的，而是总统和的人格魅力长期影响使罗文对他所领导的事业绝对的相信和坚定的信心；而是罗文长期的行为表现使总统相信只有罗文能“把信送给加西亚”。
其实，总统麦金莱是伟大的，军事情报局局阿瑟.瓦格纳上校是伟大的，罗文也是伟大的。我们的社会需要伟大的总统，也需要伟大的中层管理者，更需要伟大的罗文。有人适合当总统，有人适合做军事情报局局长，有人适合做罗文，他们都是完成一个伟大事业的不可或缺的因素。只要每一个人都在自己的工作岗位上本着罗文精神，认真履行自己的职责，圆满完成自己的本职工作，我们有理由相信任何伟大的事业都能够取得成功。
一个组织基本上由高层管理者（决策层）、中层管理者（沟通层）、一线员工（执行层）构成，组织或者团队的执行力和工作效率取决于三者的密切配合。无论你处于组织的高层、中层或者基层，都应该用辩证的思维去阅读《致加西亚的信》，站在不同的角色角度换位思考，抛弃互相要求、互相指责，甚至互相推诿，相互抱怨的那不解决实质问题，只能出一时之气的有害工作的思维和习惯，我们才能建立起和谐和高效的工作组织。
只有当一个组织或者团队的所有成员都能够通过该书获得正确的思维和习惯，并将其贯彻到自己的本职工作之中，从而建立起和谐高效的工作组织的时候，这本书才真正成为一本“可怕的书”。
经济管理系
梅鹏
二〇〇七年十二月二十二日
建议阅读书目：
1、《没有任何借口》、2、《谁懂了我的奶酪》
3、《五星级员工》
4、《你为谁工作》
5、《西点军校二十二条军规》
6、《管理是金——有效管理全书》
第五篇：读致加西亚的信有感
读《致加西亚的信》有感
最近利用闲暇时间读了公司发的《致加西亚的信》一书，该书讲了一个真实的故事，美西战争期间，美国麦金莱总统急需求得与在古巴丛林中反抗西班牙军队的起义军首领加西亚的合作。然而，没有人确切地知道加西亚到底在哪里。阿瑟•瓦格纳上校对总统说：“一个名叫罗文的人有办法找到加西亚，也只有他才找得到。”于是，总统把罗文中尉找来，把致加西亚的信交给他。尽管罗文也不知道加西亚在什么地方，但他接过这封信，什么也没有说就出发了。3个星期之后，他历尽波折，凭借自身的智慧和勇气终于找到了加西亚将军。
读完《致加西亚的信》使我受益非浅，虽然书中所写的都是100多年前发生的事情，但好像就发生在今天，就发生在我们身边，我感到要成就事业，做好工作，必须有很多能把信带给加西亚的人，这是事业的需要，同样也是个人的需要。对于每一个人来说，生活中需要的不是问题，而是解决问题的方案，就像阿尔伯特•哈伯德讲的态度决定一切。有人满足于平庸的现状，也有人自强不息。你正在走向成功是因为你下定决心要成功。你可以选择当一天和尚撞一天钟的生活方式，也可以选择努力拼搏、发愤图强的生活方式。关键是要做出决定，然后采取行动，成功是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。如果你已经对成功充满信心，那么我相信，你就是一个能把信送给加西亚的人。
现在不少有“才华与能力”的人，整天抱怨社会不公平。不知当他们在抱怨的同时，有没有想过，为什么这些“不幸”会找上身来？
我觉得人生真正的不幸就是那些对自己、对社会不负责，工作态度不端正的人，有些人觉得自己很有能力，应该被重视，被重用，不愿意从小事做起，碰到困难绕着走，他们有一个特点就是语言的巨人，行动的矮子，这种缺乏忠诚的敬业精神的人，是不会把信送到的，同样也是不会做好工作并享受美好生活。
罗文中尉身上所表现出来的，是一种忠于职守、履行承诺、敬业、主动的品质，这种主动性与忠诚，无论现在还是将来，将永远值得人们学习与标榜。这本书之所以能畅销不衰，风靡世界，正是它倡导了这种对工作的忠诚与敬业的理念，我希望自己和我的同事们都能成为把信及时送到的人，特别是我们军工系统，特别需要这种送信的人，为国家和人民作出更多的贡献。
在解读这部畅销书的时候，我们还应注意其中的另一个侧面，即麦金莱总统对军事情报局局长阿瑟•瓦格纳上校的绝对信任，以及阿瑟•瓦格纳上校对罗文中尉的了解和绝对信任。这就足以解释罗文中尉为什么能够毫不迟疑地接受并且不讲任何条件地去完成这个极其艰巨的任务的原因了。因此，我们在阅读中，既不能单纯地站在“领导”的角度，一味地指责干部如何的“推委、消极”，而是要想着如何去调动他们的积极性，罗文中尉的“敬业、忠诚、勤奋，尤其是主动性”也不是与生俱来的，是靠后天培养，靠良好的用人氛围；也不能单纯地站在干部的角度，只是议论、抱怨，而是要时时牢记自己为档案事业，是不是尽职尽责了。
领导与员工的关系，就是鱼与水的关系，是一荣俱荣，一损俱
损的相互依赖，相互滋润的关系。如果真正地树立了这种客观、辨证、科学的干群关系，那么每一个领导，都可能成为在关键时刻能够充分相信自己的员工，而没有丝毫的忧郁与怀疑的“麦金莱”，每一个员工也完全可能变成敬业、忠诚、勤奋，主动的“罗文”。
我理解这本书不只是一首英雄的赞歌，更是一本励志佳作。它告诉我们，每个人都要正确看待自己，正确看待环境，每个人都要在自己所处的工作和生活轨迹中努力地、主动地做好自己的事。作为领导，要学会如何慧眼识人,如何廉洁、公正、宽容；作为员工，要学会如何磨练自己的意志，克服困难，使自己尽量具有罗文式的敬业、忠诚、勤奋和主动性。所以《致加西亚的信》不单单是员工的励志宝典，也是领导识才用人的醒目教材，这是《致加西亚的信》的精髓所在，这是我们应该提倡的以人为本，科学发展的要义所在。如果我们都能从这个角度去解读《致加西亚的信》，我们的社会将会因此变得更和谐、富足；我们的航空事业将会因此发展得更好、更快；我们的生活将会因此变得更加幸福、美好。
压力成型厂
袁小宁
2011年4月21日
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