17.营销策划岗位招聘笔试题目

第一篇：17.营销策划岗位招聘笔试题目

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一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。）1.市场营销策划的核心是(C)A.目标 B.信息 C.创意 D.市场 2.企业整体市场营销策划的基础是(A)A.企业战略策划 B.企业总体战略策划 C.业务单位战略策划 D.产品市场营销策划

3.在企业总体战略策划中，处于企业目标体系最高层次的是(B)A.企业的宗旨 B.企业的使命 C.企业的目标 D.企业的最高领导层

4.希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是(B)A.安全需求 B.社会的需求 C.自尊的需求 D.自我实现的需求

5.当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。一些竞争者对企业的攻击可能作出反应，也可能不作出反应，很难把握其行为规律，这类反应模式属于(D)A.从容不迫型 B.选择型 C.强烈型 D.随机型

6.能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是(C)A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 7.将有关的人员召集在一起，不加以任何的限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评，这种寻求市场机会的方法是(D)A.询问调查法 B.德尔菲法 C.召开座谈会法 D.头脑风暴法

8.美国可口可乐公司拥有国际专利，在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只有一种：“请喝可乐”。请问可口可乐采用的这种目标市场策略是(A)A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集型市场策略 D.定制市场策略 9.制造商将产品出售给中间商，由中间商用自己的品牌转卖商品，这种品牌归属决策是(B)A.制造商品牌 B.中间商品牌 C.综合品牌 D.混合品牌 10.在实际营销中，产品定价的基础因素是（B）

A.产品的供给 B.产品的成本 C.产品的需求 D.产品的价值

11.某企业规定提前15天付款给予3％的折扣，提前30天付款给予5％的折扣。则这种价格策略属于(B)

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A.现金折扣 B.销售折扣 C.数量折扣 D.职能折扣 12.分销渠道设计是站在下列哪个的角度规划企业的分销网络?(A)A.生产者 B.消费者 C.供货商 D.分销商

13.某政府部门的一名员工通过互联网与一名在校大学生交易了一双有某著名球星签名的篮球鞋，则他们的这种交易行为属于(C)A.企业—消费者模式的网络营销 B.企业—政府模式的网络营销 C.消费者—消费者模式的网络营销 D.消费者—政府模式的网络营销

14.广告效果的测量方法有很多种，其中在受试者接触广告的同时，使用仪器如：电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于(A)A.生理反应测定法 B.认知程度测定法 C.相关分析法 D.实验分析法 15.下列营销公关的主要对象中属于生存性公众的是(A)A.政府 B.竞争对手 C.行业协会 D.同业组织

16.询问同事或委托同事了解客户的信用状况，或从本公司派出机构、新闻报道中获取客户的有关信用情况的客户信用调查分析属于(C)A.通过金融机构进行的调查 B.利用专业资信调查机构进行调查 C.通过客户或行业组织进行调查 D.内部调查

17.由卖方规定出厂价格或产地价格，由买方负担全部物流费用的地理价格策略是(A)A.产地价格 B.目的地交货价格 C.统一交货价格 D.分区送货价格

18.某位商务人员乘坐某航空公司的飞机，在飞行的过程中他还享受了该航空公司提供的食物、饮料和航空杂志，则该商务人员接受的服务属于(B)A.有形商品与服务的混合 B.主要服务伴随小物品 C.伴随服务的有形商品 D.纯粹服务

19.在进行策划时，按照一定的程序进行市场营销策划的方法是(A)A．程序法 B．案例法 C．模型法 D．计划法 20.按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于(C)A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。）1.市场营销策划的特点有(ABCE)A.目的性 B.战略性 C.动态性 D.可操作性 E.无形性

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2.消费者购买行为的特点有(ABCD)A.购买者的广泛性 B.需求的差异性 C.非专业性 D.需求波动性较大 E.需求波动性较小

3.在寻求市场机会时，广泛收集意见和建议的方法有(ABCDE)A.询问调查法 B.德尔菲法 C.召开座谈会法 D.课题招标(承包)法 E.头脑风暴法

4.任何产品在市场上都要经历由盛到衰的演变过程，一般典型的产品生命周期要经历的几个阶段是(BCDE)A.试用期 B.引入期 C.成长期 D.成熟期 E.衰退期

5.包装的效果不仅取决于包装设计，还依赖于企业对于包装策略的正确决策和灵活运用，目前经常采用的包装策略有(ABCDE)A.类似包装策略 B.等级包装策略 C.配套包装策略 D.再使用包装策略 E.附赠品包装策略 6.市场营销4P是指哪些（ABD）

A、产品 B、价格 C、流程 D、促销 7.市场细分的有效条件是（BCD）

A、娱乐性 B、可衡量性 C、进入性 D、获利性 8．市场营销策划实施效果测评的主要指标有(ABCE)A．销售收入 B．利润收入 C．市场占有率 D．品牌形象 E．企业形象 9.服务的主要特点是(ABCDE)A．无形性 B．不可分离性 C．可变性 D．差异性 E．易消失性 10．心理定价策略主要有(ABCDE)A．尾数定价策略 B．整数定价策略 C．声望定价策略 D．招徕定价策略 E．习惯定价策略

三、判断题或填空题（共10题，每题1分，共10分。）

1.市场营销策略系统包括企业市场营销活动中所使用的各种手段。(√)2.制造商的产品只能使用制造商的品牌。(×)3.回避控制是指管理人员采取适当的手段，避免不适当行为的发生，从而达到控制的目的。(√)4.产品组合的宽度或广度是指各产品线的产品在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互

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关系的紧密程度。(×)5.网络营销渠道是通过互联网展开营销的一种渠道形式，这种形式既可以为顾客带来便利，也可以为顾客带来产品信息。(√)6．营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的 特征。（X）

7．核心市场营销系统包括营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等。（X）

8．某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实 行的是差异化策略。（X）

9．市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧 失。（X）

10．生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。（X）

四、简答题（共2题，共20分。）

1.试述市场营销执行的基本模式。

答：市场营销执行的基本模式有五种，即指令型模式；转化型模式；合作型模式；文化型模式和增长型模式；

2．结合实际阐述市场营销策划对企业营销活动的主要作用。答：１）可以强化企业市场营销目标；

２）可以加强市场营销活动的针对性； ３）可以提高市场营销活动的计划性； ４）可以降低营销成本；

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第二篇：22.综合秘书岗位招聘笔试题目

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一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。）1．秘书人员要具有（A）的美德

A．谦虚谨慎

B．惟命是从

C．谨小慎微

D．察言观色

2．各行各业都有自己的职业道德，秘书人员也须加强职业道德修养，其中很重要的一条是不可（C）

A．有自己的想法和创新

B．更多地考虑自己的私人利益

C．假借上级的名义以权谋私

D．做好自己分内的事情，对公司的其他事情漠不关心

3．做会议记录时，除了要把可有可无或重复的语句删去，还要尽可能做到既注重精，又注重详，则需采用（B）记录法

A．纲要

B．精详

C．精要

D．补充

4．“人定一”（人定胜天）采用了汉字速记中的（A）略写法。

A．成语

B．熟知

C．词组

Ｄ．多音节词

5．秘书人员不准向客人索要礼品，如对方主动赠送应婉言谢绝，无法谢绝的应该（B）

A．收下归自己所有

B．收下后上交公司

C．及时汇报

D．先收下，后退回

6．秘书接待工作的3项主要任务分别是：安排好来宾的工作事宜、接待工作和（D）

A．学习

B．参观访问

C．培训活动

D．业余文化娱乐活动

7．在接待工作中，最常使用的接待规格是（C）。

A．高格接待

B．低格接待

C．对等接待

Ｄ．参照以往的接待规格而定

8．对档案存放进行管理和维护档案完整与安全的活动属于档案（B）

A．整理工作

B．保管工作

C．统计工作

D．分析工作

9．档案部门的检索工具，按照编制的方法，其中之一是（B）

A．人名索引

B．指南

C．全宗指南

D．案卷目录

10．立卷类目是（C）

A．案卷名册

B．移交目录

C．案卷目录

D．分类归卷方案

11．根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为（B）

A．永久、定期

B．永久、长期、短期

C．永久、长期、短期、不归档

D．永久、长期、短期、不移交

12．标引一份公文文稿，首先是从（C）开始

A．分析主题

B．查表选词

C．审计文稿

D．概念组配

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13．多级上行文（D）

A．在少数特殊情况下才可以采用

B．是上行文最基本的行文方式

C．是上行文一般使用的行文方式

D．只有在少数十分特殊的必要情况下才可以采用 14．通用文书中指挥性文书有（A）

A．命令、指示、决定、条例等

B．命令、指示、决定、批复等

C．命令、指示、决定、规定等

D．命令、批示、决定、办法等

15．随着工业的发展和人口的增长，排放的废污水量也相应地（A）增加，从而导致了许多江、河、湖、海及地下水受到严重污染。

A．迅猛

B．急剧

C．迅速

D．剧烈

16．他对武侠小说的（D），使他不再专心学习，以至于学习成绩出现很大的退步。

A．热爱

B．爱好

C．痴迷

D．迷恋

17．下面4句话中，有歧义的一句是（D）

A．天桥拐角处坐着一位老人，盘腿而坐，吹着一个小口风琴

B．他仿佛看见父亲发怒的眼睛责备地望着他

C．他对你说的一番话，我看你一句都没听进去

D．我已经和你父亲说好了，周末咱们一块去 18．甲比乙大，乙小于丙，则可推断出（C）

A．甲大于丙

B． 甲小于丙

C．无法确定甲与丙的大小

D．以上说法均不正确

19．小林认为自己的领导从来不会认为他在日常工作中不是一个兢兢业业的员工。请问：小林的领导认为小林是不是一个兢兢业业的员工（B）

A．不是

B．是

C．没表明态度

D．不太好说

20．甲乙丙丁4个小孩在外面玩耍，其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃，邻居家的主人过来，想问问是谁打破的玻璃。

甲：“是丙打碎的。”

乙：“不是我打碎的。”

丙：“甲在说谎。”

丁：“是甲打碎的。”

他们4个人中只有一个人说的是真话，其余三个都是假话。请问：是谁打碎的玻璃（B）

A．甲

B．乙

C．丙

D．丁

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。）

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1．接待工作中的握手礼仪要求（ABCD）

A．距离受礼者约一步，上身略向前倾 B．四指并拢，拇指张向受礼者

C．两足立正，伸出右手 D．由年长者、身份地位高者、女性先伸手 2．文档检索的方法主要有（ABCD）

A．按事件主题检索法 B．按部门机构检索法 C．地区检索法 D．时间检索法 3．对一般秘书部门而言，保密工作的主要内容包括（ABCD）

A．文件保密 B．会议保密 C．一般工作保密 D．来访保密 4．为安排好领导的参观活动，应做好（ABCD）准备

A．物质 B．思想 C．资料 D．保健 5．会议的名称可以由以下几个部分构成（ABCD）

A．主办单位的名称 B．会议的主题 C．内容及会议的性质 D．会议的范围

三、判断题或填空题（共10题，每题1分，共10分。）

1、嘉奖有突出成就和重大贡献的单位和人员可用命令。（√）

2、议案的标题可以省去发文机关。（×）

3、某县拟向市政府汇报该县遭受水灾的情况可用通报。（×）

4、国家旅游局转发国务院关于进一步清理整顿旅行社的通知。（√）

5、下层机关的意见一般指导性、原则性较强。（×）

6、公文的成文时间是指它的印制时间。（×）

7、联合下发的公文，发文机关都要加盖印章。（√）

8、总结 结一般用第三人称写作。（×）

9、公文语言的特点是形象、生动、得体。（×）

10、议案和提案实际上是同一文种。（×）

四、简答题（共2题，共20分。）

1．您认为秘书人员的主要工作职责是什么？如果您现在已经成功地得到这个职位，您打算如何做好自己的本职工作？

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2．您认为一个合格的秘书应该具备哪些素质？

第三篇：报社记者招聘笔试题目

报社记者招聘笔试题目

(2010-03-15 14:55:11)

转载

杂谈

一、解“词”。（10题，10分）

1.挑土

2.擂肥

3.你黑我4.裹筋

5.称透

6.翻翘

7.耍拉

8.印客（in客）

9.打挑跨

10.truthiness

二、简答题。（任选5题作答，10分）

1、新闻的定义，你个人的理解？

2、各用一句话描述武汉4张综合性都市报，并说出长江商报的不同之处。

3、有人认为网络媒体将超越纸媒，你如何看待这个问题？

4、用自己的话解析“三个代表”和“科学发展观”

5、说出你喜欢看的报纸、杂志，各5种，并说明理由。

6、2006年武汉的GDP是多少，简述GDP与发展的关系。

7、假设你参加了某汽车大赏颁奖典礼，如何采写到除通稿之外的新闻？

8、市政府举行办公会，拒绝任何媒体采访，在没有有效证件、邀请函的情况下，你如何获得会议现场的情况以及会议文件？（必答）

9、A、B两明星不和，你如何报道A骂B的话，又让B不能告你诽谤？

10、假设你中午约定了李嘉诚的专访，但是前一个记者已经延误了近一个小时的时间，而下午你还有一个重要的采访。时间紧迫，你如何说服前面的记者结束采访？

11、“All the News That’s Fit To Print” 是哪家媒体的口号?

12、举例说明政府关于“宏观调控楼市”所取得的成效。

13、说说你最近最想做的一个采访选题。

14、说出4个新闻网站域名，2个搜索引擎域名。

15、说出2006年至今在市场、业界、坊间的热点书籍或作家，各5个。

三、根据材料制作标题。（任选5题作答，20分）

材料1：

前日（19日）深夜，一位中年男患者在家人搀扶下端着一个杯子来到医院急诊室，杯子里装的竟然▼ 标签：

是其妻子抓下来的该患者的睾丸。医生表示，器官离开身体超过半小时就会坏死，必须冷冻处理。离奇的是，血液浸透了男子的衣物，阴部残留皮肤上竟还留有深深的手指沟痕。据了解，事因夫妻俩看球起争端，幸好经抢救或可保留其生育能力及性功能。

据了解，该患者向医护人员讲述了事情发生的经过。原来，当天晚上，他和老婆一起观看CBA“宏远”队对“八一”队的决赛，夫妻双方支持不同的球队，比赛当中两支球队的比分出现转折，夫妻因此大吵起来，随着比赛的继续，吵架逐步上升到肢体冲突。老婆突然下了狠手，一把将他的阴囊抓了下来。“不知他的话可不可信，但是想想也奇怪，这几天天气有些偏凉，即使在家也不可能穿很少，如果是隔着裤子的话，一个柔弱的中年女子怎么能有这么大力气把丈夫的阴囊拽下来？”线索提供人陈先生说。“患者的伤口十分奇怪，不但左侧睾丸脱落，阴囊皮肤也整个脱落，左侧血管神经和输精管都出现断裂，右侧睾丸也清晰可见并露出在体外。”医护人员称，患者送院后当即对其紧急输液，并马上为其做急诊手术。医护人员表示，患者正常可在7～10天内出院。据介绍，由于右侧睾丸留存，其生育功能以及性能力不一定受损，但很可能影响其将来的性心理。（广州日报－夫妻支持不同球队吵架妻子抓掉丈夫“命根”）

材料２：

十届全国人大五次会议16日表决通过物权法。国家主席胡锦涛签署第62号主席令予以公布。物权法约22000字，分为总则、所有权、用益物权、担保物权、占有共5编19章247条。这部法律自2007年10月1日起施行。

物权法规定，为了维护国家基本经济制度，维护社会主义市场经济秩序，明确物的归属，发挥物的效用，保护权利人的物权，根据宪法，制定本法。因物的归属和利用而产生的民事关系，适用本法。物权法规定，国家在社会主义初级阶段，坚持公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度。国家巩固和发展公有制经济，鼓励、支持和引导非公有制经济的发展。国家实行社会主义市场经济，保障一切市场主体的平等法律地位和发展权利。国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。（成都日报－物权法：公私财产的护身符）

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材料３：

国家发改委、国家统计局昨日发布的调查显示，2月份全国70个大中城市房屋销售价格同比上涨5.3%，涨幅比上月低0.3个百分点；环比上涨0.6%，涨幅与上月持平。

深圳、北京、广州、福州等地新建商品住房销售价格仍居高位，售价同比涨幅分别为9.9%、9.7%、9.6%和9.1%。去年以来，北京和深圳的新建商品住房售价涨幅一直领跑全国。

2月份，70个大中城市新建商品住房销售价格同比上涨5.9%，涨幅比上月低0.2个百分点；环比上涨0.6%，涨幅比上月低0.1个百分点。与去年 同月相比，经济适用房、普通商品住房和高档商品住房销售价格分别上涨2.6%、6.1%和6.7%。另外，二手住房销售价格同比上涨4.4%，涨幅比上月低0.9个百分点。非住宅商品房销售价格同比上涨4.2%，涨幅比上月低0.3个百分点；环比上涨0.6%，涨幅比上月低0.1个百分点。（中国证券报－2月大中城市房价涨幅略有回落北京深圳涨幅居前）

材料４：关于某个欧美HIP-HOP歌手的一张专辑，属文娱新闻内容，不大记得了。

材料５：

新年的钟声敲响，即将迎来2007年第一天的朝阳。我们对本报的所有读者，道一声感谢。

这份报纸，呱呱坠地于九月，炎暑方靖，时近收获季节。

这份报纸一诞生，我们就大声宣示：“主流生活驱动力”是我们的定位。

这份报纸一诞生，就立即汇入了构建和谐社会的川流。和谐，需要沟通，需要消除疏离、冷漠、隔阂，需要给人希望、驱除绝望——我们生当其时。

这份报纸一诞生，就被赋予了向上的力量。在中国和平崛起，中部崛起，武汉崛起的大背景下，以崛起的姿态助推时代进程——我们当仁不让。

因此，一个新生的报纸，记录下了老红军对失学儿童的关爱，记录下了促使解救23名被困蒙古国农民工回国的过程，记录下我们对部分医院收取咨询费、“苏丹红红心蛋”、“深圳公开处理涉黄人员”„„的关注。在应该出现的现场，我们没有缺席。

从最开始，我们就希望，这份报纸的新闻除了应有之意，也应是沉甸甸和厚重的，是干净的、健康的，是给人鼓舞与希望的，是寒冬中的一炉炭火，是炎夏里的 一缕清凉。当2006年，我们的欢愉、梦想、愤怒、悲伤、思索„„都凝结成真实的记录，我们希望能与您贴身贴心，与您携手同心，互知冷暖。

新生有新生的冷暖。一开始，有读者不知道《长江商报》是新一代都市日报，以为是一张经济专业报纸，也有读者对本报瘦长的国际黄金报型感到陌生„„

更多的是温暖。来电来信的读者越来越多，有的意见疾言厉色，像父母对待自己深爱的犯错的孩子，有很多读者长期坚持为本报挑出文字错误；无数读者与我们 分享快乐，或激赏或欣悦，但都无比真实。对我们的努力，向“更彻底的服务意识，更权威的本地资讯，更广阔的关注视野，更公平的话语表达，更新锐的传播方式”走出的每一步，对我们并不完美的工作，大多数读者，越来越多的读者，是认可、满意的。

这些，我们都悄悄地记下，默默地感谢，并且以新的更好看的新闻，作为感念与回报。从本期——第118期开始．我们即将迎来一个崭新的四季，一个完整的轮回。我们希望能做得更好。新闻未可预期，但对真相的关注不会改变，我们的关怀永不改变，我们相信读者的鉴别和选择。

我们的信心，源于你们的认可；我们的快乐，来自你们的关注；我们的力量，来自彼此传递的温热。

生活如流，不舍昼夜。在创造幸福、安康的每一刻，别忘记，有我们与你携手同行。（长江商报－雷霆与雨露一例是春风）

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材料６：

来自美国各地的上万名示威者17日聚集在美国首都华盛顿，反对布什政府的对伊拉克政策，并纪念3月20日伊拉克战争4周年。

示威者们举着写有“美军现在撤出伊拉克”“非法战争”和“停止战争”等字样的标牌，聚集在林肯纪念堂附近，然后步行通过波托马克河上的阿灵顿纪念大桥，前往五角大楼前举行集会。

据美国媒体估计，参加华盛顿反战游行示威活动的人数在1万至2万人之间。同一天，美国洛杉矶、芝加哥等城市也相继发生了反战游行示威活动。

伊拉克战争4周年前夕，欧洲多个国家17日爆发反战示威活动，抗议美国发动伊战。（楚天金报－伊拉克战争4周年在即欧美爆发大规模反战游行）

材料７：

眼下已近春天，但美国东北部地区16日出现暴风雪和雨夹雪天气。为避免大量旅客滞留和不必要损失，多家航空公司取消了1000多个航班。

同样因为天气问题，美国总统布什车队中一辆汽车16日在马里兰州与另一辆汽车相撞。所幸布什当时处于另一辆车内，没有受伤。

布什通常从白宫南草坪乘坐“海军陆战队1号”直升机，前往马里兰州瑟蒙特附近的戴维营总统度假地。然而，因美国东北部地区当天出现雨夹雪天气，直升机 无法起飞。布什改乘汽车前往戴维营。美国特工处女发言人布鲁斯说，布什车队在雨雪天气中沿结冰的路面前行，其间还要躲避川流不息的汽车。当地时间下午3时(北京时间17日凌晨3时)左右，车队中一辆运动型多功能汽车(SUV)发生打滑，撞上一辆私人汽车。事故没有造成人员伤亡。（东南快报－布什车队因雪 天路滑遭遇车祸）

四、写作能力测试。[40分]

1.根据今天长江商报的招考会，写一个400字以内的消息。（10分）

2.根据下列材料，写一则500字的消息（10分）

（注：材料是关于重庆“最牛钉子户”的信息，消息截至到3月22日。包括事件背景和记者采访的现场等材料，资料较琐碎，整体材料是关于钉子户最初的解释性报道，洋洋洒洒2000多字，具体如下。）

3月初，网上各大论坛开始流传一个帖子，题目是《中国最牛的钉子户》，帖子的内容是一张图片：一个被挖成10米深大坑的楼盘地基正中央，孤零零地立着一栋二层小楼，犹如大海中的一叶孤舟。重庆网友将其命名为“中国最牛的钉子户户”。

3月22日之前，网上盛传的中国有史以来最牛的钉子户必须自行搬迁。这是重庆市九龙坡区人民法院今天下午给钉子户的户主杨某下达的限期履行通知书。逾期不履行，法院将强制执行。最近网上盛传的中国有史以来最牛的钉子户(如图所示)的主人就是杨某。今年51岁，其妻吴某，现年49岁，家中还有一个正在念大学的孩子。图上所示的 被拆迁房坐落于重庆市九龙坡区鹤兴路17号，面积219平方米，共二层，属营业用房，个人私有财产，按当时《补偿安置方案》的评估价是240多万元(货币安置)。

重庆市九龙坡区房管局的相关负责人称，由于被拆迁户和开发商重庆南隆房地产开发有限公司、重庆智润置业有限责任公司在具体补偿安置上分歧较大，公告动迁期限内未能达成补偿安置协议，导致今天的局面出现。

九龙坡区房管局拆迁科科长任某告诉记者，该房屋当时的评估价是240多万元(货币安置)，双方在协商过程中，开发商曾做出让步，如果杨某愿意选择货币 方式安置，开发商愿意补偿其350万元。但杨某的妻子吴某在多次协商中，一直坚持要实物，并且要求还给她的房屋必须是原位、原朝向，最高时吴某的要求曾一度高达500多万元。

*

后经多次协商，双方仍未能达成一致意见，2005年2月拆迁人遂向九龙坡区房管局提出拆迁行政裁决，要求裁决该“钉子户”限期搬迁。九龙坡区房管局又在多 次协调无效的情况下，决定召开拆迁行政裁决听证会，于2007年1月5日在《重庆晚报》登报通知被申请人拆迁听证会的时间、地点。2007年1月8日下午 2：30分召开了鹤兴路片区拆迁听证会，被拆迁人未到场参加。听证会后，双方经过多次协商仍未达成协议，九龙坡区房管局于2007年1月11日下达了拆迁 行政裁决书。2007年1月16日送达时，被拆迁人阅后拒绝签收。九龙坡区房管局于是依法向九龙坡区人民法院提起了《先予强制执行申请书》。任科长称，从2004年至今，未有任何领导就“钉子户”一事给他们打招呼。

在今天下午的听证会上，被申请人吴某在法庭上称，她从未接到裁决书的副本，也未接到过房管局的任何其他书面通知。并且她称，在此之前，她和开发商就拆 迁补偿方案一直在协商当中，也曾经和开发商就补偿安置方案达成了一致意见，但由于开发商无法在双方补偿安置协议上加盖公章，无法形成一份有效力的合同，所以才造成房屋一直未能拆迁。因此责任应该在开发商，而不是被拆迁人。吴某当庭出示的证据中，就有一份是开发商无法加盖公章的说明材料。

此前，记者采访了当事人吴某，她表示，网上所传向开发商索要2000万元人民币一事纯属子虚乌有。她说，她一直是支持拆迁的，但由于开发商一直没有与 她签署任何协议。在法院此次作出的非诉行政执行裁定后，她也没有拿到任何与开发商的协议。没有协议，怎么能拆迁？另据重庆市九龙坡区国土局有关人士称，开发商与吴某达成的协议补偿金额略多于350万元。

吴某称，在她和开发商协商安置补偿方案时，重庆市九龙坡区房地产管理局给其下达拆迁行政裁决书是滥用职权，请求法院撤销该裁决。

重庆市九龙坡区人民法院审理认为，九龙坡区房管局申请执行的九龙裁[2007]1号拆迁行政裁决书，事实清楚，证据确凿，适用法律、法规正确，程序合 法，无超越职权和滥用职权的行为。据此依照最高人民法院《关于执行<中华人民共和国行政诉讼法>若干问题的解释》第九十四条之规定(在诉讼过程中，被告或者具体行政行为确定的权利人申请人民法院强制执行被诉具体行政行为，人民法院不予执行，但不及时执行可能给国家利益、公共利益或者他人合法权益造成不可弥补的损失的，人民法院可以先予执行。后者申请强制执行的，应当提供相应的财产担保)，裁定如下：准予先予执行重庆市九龙坡区房地产管理局九龙裁[2007]1号拆迁行政裁决书中第三项所决定的内容(被申请人杨某在收到本裁决书之日起15日内自行搬迁，并将九龙坡区杨家坪鹤兴路17号房屋交重庆智润置业有限责任公司和重庆南隆房地产开发有限公司拆除)。并随后送达了限期履行通知书。

„„„„

3.写评论（三选一，600字左右，20分）

（1）根据第三大题材料３的内容（即关于2月份全国房价的内容）

（2）第四题“钉子户”的材料。

（3）璩美凤重回新闻界，在澳门澳亚卫视担任主播，年薪高达500万港币。（或者是超女、超男、好男儿、韩寒、易中天、于丹......等等，全部是娱乐新闻热点话题）

五、根据提供材料，写采访清单以及报道提纲（10分，记者编辑必答）

1.关于武汉建地铁的。（字数约千字左右，内容繁杂，不记得具体内容了。）

2.一叫鲁芒（化名）的男子与老婆吵架后，把女儿从17楼摔下，当场摔死，又砍伤老婆。然后爬上17楼空调外挂机上。该男子的父亲是小区的看车员，就在现场。50分钟后，鲁芒从17楼跳下，被消防气垫接住，摔成重伤，后紧急送医，但拒绝接受治疗，后不治身亡。

3.武汉市郊发山林大火。火势很大，附近居民很集中。经过居民和消防官兵一天一夜的扑救，终于扑灭大火。大致是这个内容。

六、写创新策划方案（四选一，10分、记者编辑必答）

1.今年全国第6届城市运动会在武汉举行，2008年又有北京奥运会，你如何策划才能让报社的新闻在同城媒体中取胜？

2.假如本．拉登被捕，如何策划？

3.今年是香港回归10周年，你打算如何策划？

4.五一长假，策划什么样的活动既有可读性又可能吸引广告？

七、综合能力测试（任选5个，20分）

1.记者最主要的素质是什么？

2.你认为编辑要求的素质要求有哪些？核心要求是什么？

3.列举当前武汉媒体关注的10个民生问题？

4.铁道部规定，春运期间，火车票只能提前6小时退票，或者改签一次，如果你要退票，但时间在开车前2个小时，工作人员不给你退，你是记者，问怎么样在违反规定的情况下又能把票退了？

5.你是A电视台某栏目的主播，目前即将跳槽到B电视台做主持。在A电视台的最后一期节目的最后，给你留30秒时间给观众告别。你打算说些什么？

6.你最好的朋友是做什么的？你们认识多久了？你对他如何评价？

7.假如你明天就和聂海胜一起登上月球，今天晚上你最想做的事情是什么？

8.用车钥匙开汽车门，钥匙往哪个方向扭才能打开？

9.有一段粗细不均匀的绳子,从一头点着烧完要1个小时,有同样的绳子n根,问怎么点能测量1小时15分钟?

10.美国前总统林肯说：“最高明的骗子，可能在某个时刻欺骗所有的人，也可能在所有的时刻欺骗某些人，但不可能在所有的时刻欺骗所有的人。”如果林肯的上述断定是真的，那么下述哪项断定是假的？

A．林肯可能在某个时刻受骗。

B．林肯可能在任何时侯都不受骗。

C．骗子也可能在某个时刻受骗。

D．不存在某个时刻所有的人都必然不受骗。

E．不存在某一时刻有人可能不受骗。

11.一样商品，在原价基础上上调10%后，再降到原价，降幅多少？

A.8%B.9%C.10%D.11%

第四篇：16.营收资金稽核岗位招聘笔试题目

中国移动广西公司2014社会招聘考试

一、不定项选择题

1.当【平帐标志】显示为“对帐不平”，而不平原因非我公司引起时，进行（C）操作； A、重新对账 B、冲补后点对账确认 C、主动对账 D、以上均可。

2.服务厅稽核人员每天（A）前，服务厅稽核人员稽核业务操作人员报送的报表和资料，包括： 100%稽核上日营收资金与实际上缴资金是否一致，减免退业务办理的真实规范性，确认营收资金是否足额、及时上缴。

A、10点； B、12点； C、下午14：00 ； D、9点。3.帐务优惠业务的依据：（AB）

A、区、市公司下发的营销案； B、经市公司业务部门审批的分公司实地方案；C、分公司部门领导审批的工单； D、以上都是。

4.补收补退业务的稽核要素主要有：（ABCDE）

A、核算补收补退的金额是否在计费周期内且计算准确； B、备注信息是否按规范要求填写； C、核查相关操作与批复文件是否一致； D、客户享受优惠限制条件是否满足； E、相关审批手续是否按规范执行。5.新入网业务稽核要素主要有（ABCDEFG）

A、捆绑新业务套餐或帐务优惠是否符合公司营销案要求； B、使用的SIM卡类型是否与客户品牌相匹配；

C、开户时收取的卡费，如免收卡费则需要核查是否达到减免的条件；

D、开户时预存的话费金额是否符合营销案要求及特殊号码入网最低预存要求；E、为客户办理的资费操作是否正确，有无遗漏； F、登记的客户资料是否完整、规范，G、新入网客户性质是否为“信誉度用户”，即新入网现金缴费的用户信誉度等级应为“第一级”，新入网单位托收的用户信誉度等级应为“第六级”。

6.品牌及营销计划变更业务的稽核要素及其他要求说法正确的有：（ABCD）

A、根据统计的工单明细，逐笔核查业务回执单据及客户有效证件是否齐全。如属于单位用户，必须附有单位用户的单位证明（必须加盖单位公章）、单位证件复印件（税务登记证或营业执照）及经办人有效证件。

B、核查营业员操作的规范性，是否完整的为客户登记信息，有无错办、漏办的现象。C、二级稽核的稽核量：对所辖区域内所有本地被叫免费资费受理50%进行稽核。

D、系统统计操作：综合统计→历史报表统计/实时报表统计→业务稽核类→[2775]零听计划受理业务稽核报表。

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7.帐户资金转移稽核要素包括：（ABCDEF）A、办理客户是否满足该业务规范要求；

B、核查办理依据是否齐备（包括客户投诉工单、客户双方确认协议、申请审批资料/文件等）； C、凭证的审批手续是否按规定执行； D、核查转移的资金是否满足业务规范要求；

E、稽核系统受理记录是否与操作人员提交客户投诉工单、申请文档、审批依据数量一致，客户号码、转移资金是否与审批依据相符、备注信息填写是否规范等；

F、纸质材料：投诉工单、客户双方确认协议、申请文档、审批依据是否完整有效； 8.稽核处理遵循的原则很多，不包括（B）原则。

A、事实清楚，证据确凿 B、定期检查，内容不变 C客观公正，定性准确 D、依法处理，宽严适度 9.会计账务稽核的重点不包括（D）

A、设帐 B、结账 C、对账 D、企业帐 10.财务违规的稽核重点不包括（B）

A、超比例列支费用 B、超额提取呆账准备金 C、违规列支其他应收款项 D、私设账外账、小金库

二、判断题或填空题（共10题，每题1分，共10分。）

1、稽核监督部门和稽核人员开展稽核工作，办理稽核事项应当坚持原则、遵纪守法、客观公正、保守秘密。

2、稽核人员对其在执行公务中知悉的行业秘密和被稽核对象的商业秘密负有保密的义务。

3、稽核检查的方法一般有抽样、核对、审阅、计算、比较分析、账户分析、现场勘查、调查取证等。

4、稽核工作人员对分管稽核工作的有效性负责，并对工作失误及其造成的损失承担相应责任。

5、在核对服务厅邮政公司实缴数与系统扎账数据时，如有差异查明原因。如是营业员少缴的情况，应督促其及时缴纳营业款；如是营业员误选收款方式的情况，在系统做冲补与核查操作予以调整。

6、稽核员必须在本日完成对所属营业厅 上 日营收款的稽核。

7、营业款稽核管理办法所指营业款稽核仅指与 营业款款项收取、减退相关的稽核工作，不包含业务量、资费等稽核。

8、营帐系统记录的邮政返回金额与服务厅现金交接日报单上邮政代收签章实际收款金额不相符时，应发起主动对帐操作。

9、客户办理服务密码变更时，需机主本人凭有效证件到营业厅办理，营业前台不允许他人代办，也不可凭密码办理。但用户可通过自助服务终端（如10086、网上营业厅、短信等方式）凭旧密码

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修改新密码。

10、客户“申请销户”时，客户手机帐户余额暂不退还；办理“申请销户”次月2日起，客户可凭有效身份证件及相关业务受理单，在服务厅办理手机帐户余额退回手续，国际业务相关专项预存款（押金）暂按原业务规定的期限退还。

四、简答题（共2题，共20分。）

1、简述减免业务的操作流程。

答：用户提出减免请求—营业员按减免请求填制登记表—值班经理（或负责人）审核减免内容的真实性，并签字确认—领导审批（值班经理或厅经理签字—部门经理签字—分公司总经理签字）—营业员按审批单进行减免—打印发票—客户在登记表及发票上签名确认—营业员将审批单及日报表一起上交财务稽核。

2、简述与邮政上门收款员进行现金移交的工作流程。

答：1）营业员打印《营业员轧帐交款日报单》，清点营业款交服务厅收款员—双方当面清点无误—服务厅收款员在《营业员轧帐交款日报单》上签字。

2）营业厅收款员打印《服务厅现金交接日报单》清点所有营业款—邮政局收款员填写《邮政上门收款人员登记表》—服务厅收款员核对邮政局收款员身份是否属实（审验三证、笔迹）—营业厅收款员将营业款及相关报表移交邮政局收款员—双方当面清点现金无误—邮政局收款员在《服务厅现金交接日报单》（一式四联）上签字并盖“现金收讫”— 营业厅收款员将第一、第二联《营业厅现金交接日报单》交给邮政局收款员，第三联《营业厅现金交接日报单》交财务部稽核室，第四联营业厅留存，第一联《营业员轧帐交款日报单》交给财务部稽核室。

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第五篇：数据分析岗位笔试题目总结

阿里巴巴

1、异常值是指什么?请列举1种识别连续型变量异常值的方法? 异常值(Outlier)是指样本中的个别值，其数值明显偏离所属样本的其余观测值。在数理统计里一般是指一组观测值中与平均值的偏差超过两倍标准差的测定值.常见的异常值检验方法如下：       基于统计的方法 基于距离的方法 基于密度的方法 基于聚类的方法 基于偏差的方法 基于深度的方法

t检验：按照t分布的实际误差分布范围来判别异常值，首先剔除一个可疑值，然后按t分布来检验剔除的值是否为异常值。

狄克逊检验法：假设一组数据有序x1

格拉布斯检验法：与狄克逊检验法思想一样，其检验公式为：

指数分布检验：

SPSS和R语言中通过绘制箱图可以找到异常值，分布在箱边框外部；

2、什么是聚类分析?聚类算法有哪几种?请选择一种详细描述其计算原理和步骤。

聚类分析(cluster analysis)是一组将研究对象分为相对同质的群组(clusters)的统计分析技术。聚类分析也叫分类分析(classification analysis)或数值分类(numerical taxonomy)。聚类与分类的不同在于，聚类所要求划分的类是未知的。

聚类分析计算方法主要有：层次的方法(hierarchical method)、划分方法(partitioning method)、基于密度的方法(density-based method)、基于网格的方法(grid-based method)、基于模型的方法(model-based method)等。其中，前两种算法是利用统计学定义的距离进行度量。常见的聚类方法有：K-pototypes算法，K-Means算法，CLARANS算法（划分方法），BIRCH算法（层次方法），CURE算法（层次方法），DBSCAN算法（基于密度的方法），CLIQUE算法（综合了基于密度和基于网格的算法）；

k-means 算法的工作过程说明如下：首先从n个数据对象任意选择 k 个对象作为初始聚类中心;而对于所剩下其它对象，则根据它们与这些聚类中心的相似度(距离)，分别将它们分配给与其最相似的(聚类中心所代表的)聚类;然后再计算每个所获新聚类的聚类中心(该聚类中所有对象的均值);不断重复这一过程直到标准测度函数开始收敛为止。一般都采用均方差作为标准测度函数.k个聚类具有以下特点：各聚类本身尽可能的紧凑，而各聚类之间尽可能的分开。

其流程如下：

(1)从 n个数据对象任意选择 k 个对象作为初始聚类中心;

(2)根据每个聚类对象的均值(中心对象)，计算每个对象与这些中心对象的距离;并根据最小距离重新对相应对象进行划分;

(3)重新计算每个(有变化)聚类的均值(中心对象);

(4)循环(2)、(3)直到每个聚类不再发生变化为止(标准测量函数收敛)。

优点：本算法确定的K 个划分到达平方误差最小。当聚类是密集的，且类与类之间区别明显时，效果较好。对于处理大数据集，这个算法是相对可伸缩和高效的，计算的复杂度为 O(NKt)，其中N是数据对象的数目，K是聚类中心，t是迭代的次数。

缺点：1.K 是事先给定的，但非常难以选定;2.初始聚类中心的选择对聚类结果有较大的影响。3.数据标准化技术

是将数据按比例缩放，使之落入一个小的特定区间。去除数据的单位限制，将其转化为无量纲的纯数值，便于不同单位或量级的指标能够进行比较和加权。常用的方法有：

（1）总和标准化。分别求出各要素所对应的数据的总和，以各要素的数据除以该要素的数据的总和，即

4.缺失值处理方法

1）直接丢弃含缺失数据的记录

如：个案剔除法，这种方法却有很大的局限性。它是以减少样本量来换取信息的完备，会造成资源的大量浪费，丢弃了大量隐藏在这些对象中的信息。当缺失数据所占比例较大，特别是当缺数据非随机分布时，这种方法可能导致数据发生偏离，从而得出错误的结论。2）补缺

A.用平均值来代替所有缺失数据：均值替换法，均值替换法也是一种简便、快速的缺失数据处理方法。使用均值替换法插补缺失数据，对该变量的均值估计不会产生影响。但这种方法是建立在完全随机缺失（MCAR）的假设之上的，而且会造成变量的方差和标准差变小。

B.K-最近距离邻居法：先根据欧式距离或相关分析来确定距离具有缺失数据样本最近的K个样本，将这K个值加权平均来估计该样本的缺失数据。C.用预测模型来预测每一个缺失数据：该方法最大限度地利用已知的相关数据，是比较流行的缺失数据处理技术。如：回归替换法，该方法也有诸多弊端，第一，容易忽视随机误差，低估标准差和其他未知性质的测量值，而且这一问题会随着缺失信息的增多而变得更加严重。第二，研究者必须假设存在缺失值所在的变量与其他变量存在线性关系，很多时候这种关系是不存在的。5..Apriori算法和信息熵

信息熵是数学中一个抽象的概念，他表示了信息源的不确定度，这里不妨把信息熵理解成某种特定信息的出现概率，当一种信息出现概率更高的时候，表明它被传播得更广泛，或者说，被引用的程度更高。我们可以认为，从信息传播的角度来看，信息熵可以表示信息的价值。

支持度：Support(A->B)=P(A U B)。支持度揭示了A与B同时出现的概率。如果A与B同时出现的概率小，说明A与B的关系不大；如果A与B同时出现的非常频繁，则说明A与B总是相关的。

置信度(Confidence)的公式式：Confidence(A->B)=P(A | B)。置信度揭示了A出现时，B是否也会出现或有多大概率出现。如果置信度度为100%，则A和B可以捆绑销售了。如果置信度太低，则说明A的出现与B是否出现关系不大。

H(x)= E[I(xi)] = E[ log(2,1/p(xi))] =-∑p(xi)log(2,p(xi))(i=1,2,..n)，单位是bit.其中，x表示随机变量，与之相对应的是所有可能输出的集合，定义为符号集,随机变量的输出用x表示。P(x)表示输出概率函数。变量的不确定性越大，熵也就越大，把它搞清楚所需要的信息量也就越大.以频繁项集{I1，I2，I3}为例产生强关联规则，最小置信度为40%

(1)频繁项集{I1，I2，I3}的非空子集有{I1，I2},{I1，I3},{I2，I3},{I1},{I2},{I3}(2)产生强关联规则

{I1，I2}=>I3 confidence=support({I1,I2,I3})/support({I1,I2})=2/4=0.5 {I1,I3}=>I2 confidence=support（I1，I2，I3）/support(I1,I3)=2/4=0.5 {I2,I3}=>I1 confidence=support（I1，I2，I3）/support(I2,I3)=2/4=0.5 I1=>{I2,I3} confidence=support（I1，I2，I3）/support(I1)=2/6=0.33 I2=>{I1,I3} confidence=support（I1，I2，I3）/support(I2)=2/7=0.29 I3=>{I1,I2} confidence=support（I1，I2，I3）/support(I3)=2/6=0.33 则强关联规则为：{I1，I2}=>I3；{I1,I3}；{I2,I3}=>I1

3、根据要求写出SQL（没有学习过，之后的学习中需要补）

表A结构如下：

Member_ID(用户的ID，字符型)

Log_time(用户访问页面时间，日期型(只有一天的数据))

URL(访问的页面地址，字符型)

要求：提取出每个用户访问的第一个URL(按时间最早)，形成一个新表(新表名为B，表结构和表A一致)参考答案：

create table B as select Member_ID, min(Log_time), URL from A group by Member_ID;

5、用户调研

某公司针对A、B、C三类客户，提出了一种统一的改进计划，用于提升客户的周消费次数，需要你来制定一个事前试验方案，来支持决策，请你思考下列问题：

a)试验需要为决策提供什么样的信息?

c)按照上述目的，请写出你的数据抽样方法、需要采集的数据指标项，以及你选择的统计方法。

a)试验要能证明该改进计划能显著提升A、B、C三类客户的周消费次数。

b)根据三类客户的数量，采用分层比例抽样;

需要采集的数据指标项有：客户类别，改进计划前周消费次数，改进计划后周消费次数;

选用统计方法为：分别针对A、B、C三类客户，进行改进前和后的周消费次数的，两独立样本T-检验

6.常见的抽样方法有哪些？

常用的有以下六种类型：

简单抽样（Simple sampling）

即简单随机抽样，指保证大小为n的每个可能的样本都有相同的被抽中的概率。例如：按照“抽签法”、“随机表”法抽取访问对象，从单位人名目录中抽取对象。

优点：

随机度高，在特质较均一的总体中，具有很高的总体代表度；是最简单的抽样技术，有标准而且简单的统计公式。

缺点：

未使用可能有用的抽样框辅助信息抽取样本，可能导致统计效率低；有可能抽到一个“差”的样本，使抽出的样本分布不好，不能很好地代表总体。

系统抽样（Systematic random sampling）

将总体中的各单元先按一定顺序排列，并编号，然后按照不一定的规则抽样。其中最常采用的是等距离抽样，即根据总体单位数和样本单位计算出抽样距离（即相同的间隔），然后按相同的距离或间隔抽选样本单位。例如：从1000个电话号码中抽取10个访问号码，间距为100，确定起点（起点＜间距）后每100号码抽一访问号码。

优点：

兼具操作的简便性和统计推断功能，是目前最为广泛运用的一种抽样方法。

如果起点是随机确定的，总体中单元排列是随机的，等距抽样的效果近似简单抽样；与简单抽样相比，在一定条件下，样本的分布较好。

缺点：

抽样间隔可能遇到总体中某种未知的周期性，导致“差”的样本；未使用可能有用的抽样框辅助信息抽取样本，可能导致统计效率低。

分层抽样（Stratified random sampling）

是把调查总体分为同质的、互不交叉的层（或类型），然后在各层（或类型）中独立抽取样本。例如：调查零售店时，按照其规模大小或库存额大小分层，然后在每层中按简单随机方法抽取大型零售店若干、中型若干、小型若干；调查城市时，按城市总人口或工业生产额分出超大型城市、中型城市、小型城市等，再抽出具体的各类型城市若干。

优点：

适用于层间有较大的异质性，而每层内的个体具有同质性的总体，能提高总体估计的精确度，在样本量相同的情况下，其精度高于简单抽样和系统抽样；能保证“层”的代表性，避免抽到“差”的样本；同时，不同层可以依据情况采用不同的抽样框和抽样方法。

缺点：

要求有高质量的、能用于分层的辅助信息；由于需要辅助信息，抽样框的创建需要更多的费用，更为复杂；抽样误差估计比简单抽样和系统抽样更复杂。

整群抽样（Cluster sampling）（层层深入抽样，不断缩小抽样的范围）

是先将调查总体分为群，然后从中抽取群，对被抽中群的全部单元进行调查。例如：入户调查，按地块或居委会抽样，以地块或居委会等有地域边界的群体为第一抽样单位，在选出的地块或居委会实施逐户抽样；市场调查中，最后一级抽样时，从居委会中抽取若干户，然后调查抽中户家中所有18岁以上成年人。

优点：

适用于群间差异小、群内各个体差异大、可以依据外观的或地域的差异来划分的群体。

缺点：

群内单位有趋同性，其精度比简单抽样为低。

前面谈到抽样方法的一些基本分类和各自特点，需要注意的是，在实际的运用中，一个调查方案

常常不是只局限于使用某一种抽样方式，而根据研究时段的不同采用多种抽样方法的组鸽为实现不同的研究目的，有时甚至在同一时段综合运用几种抽样方法。

例如，设计一个全国城市的入户项目，在抽样上可以分为几个不同的步骤，包括：

1）在项目正式开始前，可以采用判断抽样法选出某一城市先作试点，在问卷设计初期可以采用任意抽样法选出部分人群进行问卷试访。

2）采用分层随机抽样法，确定全国要分别在多少个超大型市、多少个中型市、多少个小型市实施（先分出城市的几个层次，再依据研究需要在各层用PPS法选取具体城市）

3）采用简单抽样法或PPS抽样法，确定抽出城市中应抽的地块或居委会；

4）采用整群抽样法，确定抽出地块或居委会应访问的家庭户；

5）在项目后期，可以采用判断抽样法选取某城市进行深入研究。

8.置信度与置信区间

P（x1

ROC曲线指受试者工作特征曲线(receiver operating characteristic curve), 是反映敏感性和特异性连续变量的综合指标,是用构图法揭示敏感性和特异性的相互关系，它通过将连续变量设定出多个不同的临界值，从而计算出一系列敏感性和特异性，再以敏感性为纵坐标、（1-特异性）为横坐标绘制成曲线，曲线下面积越大，诊断准确性越高。在ROC曲线上，最靠近坐标图左上方的点为敏感性和特异性均较高的临界值。

10.数据挖掘步骤

① 理解数据和数据的来源（understanding）。

② 获取相关知识与技术（acquisition）。

③ 整合与检查数据（integration and checking）。

④ 去除错误或不一致的数据（data cleaning）。

⑤ 建立模型和假设（model and hypothesis development）。

⑥ 实际数据挖掘工作（data mining）。

⑦ 测试和验证挖掘结果（testing and verfication）。

⑧ 解释和应用（interpretation and use）。11.如何评估促销活动？

11.Bayes公式（全概率公式）

探索在已知结果的情况下，是由哪种原因引起的概率；p(Bi|A)p(BiA)p(Bi)p(A|Bi) p(A)p(B)p(A|B)jj

12.逻辑回归（分类问题）

逻辑回归适合求解哪些问题：逻辑回归本质上解决的是分类问题，Logistic回归的主要用途：   寻找危险因素：寻找某一疾病的危险因素等；

预测：根据模型，预测在不同的自变量情况下，发生某病或某种情况的概率有多大；

 判别：实际上跟预测有些类似，也是根据模型，判断某人属于某病或属于某种情况的概率有多大，也就是看一下这个人有多大的可能性是属于某病。

11.线性回归

线性回归（一元和多元）中对误差的假设都是假定服从均值为0方差为定值的正态分布，拟合系数的求解方法可以有最小二乘法梯度下降法等。关于残差的假设为：零均值，同方差，正态性，不相关，样本随机。

回归分析的自变量为连续性变量，而方差分析的自变量为离散型分类变量； 广义线性回归于线性回归的最大区别是随机误差的分布不一定是正态分布，与非线性模型的最大区别是非线性回归无明确的随机误差分布假定。12.过拟合现象以及避免的方法

所谓过拟合问题：过拟合反映的是在学习训练中,模型对训练样本达到非常高的逼近精度, 为了能够对样本完全正确的分类，使得它的构造如此精细复杂，规则如此严格，以至于任何与样本数据稍有不同的文档它全都认为不属于这个类别，在测试数据上往往显示出很差的效果.产生过拟合是因为：

1.由于对样本数据,可能存在隐单元的表示不唯一,即产生的分类的决策面不唯一.2.权值学习迭代次数足够多(Overtraining),拟合了训练数据中的噪声和训练样例中没有代表性的特征.过度拟合解决方法： 1.权值衰减.它在每次迭代过程中以某个小因子降低每个权值 ,此方法的动机是保持权值较小,避免weight decay,从而使学习过程向着复杂决策面的反方向偏。

2.减少特征的数量，有人工选择，或者采用模型选择算法

3.验证数据

一个最成功的方法是在训练数据外再为算法提供一套验证数据,应该使用在验证集合上产生最小误差的迭代次数,不是总能明显地确定验证集合何时达到最小误差.4.Cross-validation with some patterns

交叉验证方法在可获得额外的数据提供验证集合时工作得很好,但是小训练集合的过度拟合问题更为严重.k-fold交叉方法: 把训练样例分成k份,然后进行k次交叉验证过程,每次使用不同的一份作为验证集合,其余k-1份合并作为训练集合.每个样例会在一次实验中被用作验证样例,在k-1次实验中被用作训练样例;5.正则化方法 正则化是结构风险最小化策略的实现，是在经验风险上加一个正则化项或惩罚项。正则化项一般是模型复杂度的单调递增函数，模型越复杂，正则化项就越大，正则化方法的作用是：保留所有特征但减小参数的取值。

13.监督学习与非监督学习

有监督学习：对具有概念标记（分类）的训练样本进行学习，以尽可能对训练样本集外的数据进行标记（分类）预测。这里，所有的标记（分类）是已知的。因此，训练样本的岐义性低。所有的分类回归算法都是有监督算法，常见的算法有：SVM,KNN,决策树算法,朴素Bayes算法，神经网络，最小平方拟合，最大熵等。

无监督学习：对没有概念标记（分类）的训练样本进行学习，以发现训练样本集中的结构性知识。这里，所有的标记（分类）是未知的。因此，训练样本的岐义性高。聚类就是典型的无监督学习，常见的无监督学习算法：聚类，PCA，关联规则算法Aprior，FP-Growth等。14.分位数3原则

3原则：在-3,+3区间上的概率密度曲线之下的面积占总面积的99.7%,对于标准正态分布有p3x30.997。15.常见分布的密度函数均值和方差

16.常见的区间估计以及假设检验表

对于均值的检验，方差已知一般采用U检验（标准正太分布），方差未知采用T检验（t分布）；

关于方差的检验，一般都采用卡方检验，若是两个正太总体采用F检验；

17.假设检验

P值(P value)是一个概率，就是当原假设为真时所得到的样本观察结果或更极端结果出现的几率。如果P值很小，说明原假设发生的概率很小，我们就有理由拒绝原假设，P值越小，我们拒绝原假设的理由越充分。总之，P值越小，表明结果越显著，一般以P < 0.05 为显著，P<0.01 为非常显著。

Sig值是显著性指标，一般大于0.05拒绝原假设，否则接受原假设，一般大于0.05表示差异不显著，小于0.05表示差异显著，小于0.01表示差异极显著。

a:第一类错误是原假设真时拒绝了原假设（弃真）;b:第二类错误是原假设错误时接受了原假设（取误）;c=1-b:检验功效是原假设错误拒绝原假设； 第一类错误与第二类错误互相矛盾的，检验功效越大越好即犯第二类错误的概率竟可能的小。18.数据分析的基本流程