3A原则

第一篇：3A原则

我们今天讨论的主题是商务礼仪，我们特别邀请到的专家是，我国著名的商务礼仪专家，中国人民大学教授，中国人民大学国际关系学院礼仪与公共关系研究中心主任，金正昆教授。金教授欢迎您。金正昆：你好，大家好。

主持人：金教授据说在商务礼仪里面有一个非常重要的原则，叫做3A原则，我想请您向我们的观众介绍一下，3A原则的内涵及要求。金正昆：3A原则应该是商务礼仪的立足之本。是基本原则。我讲商务礼仪这门课经常跟学生讲，商务礼仪具体的操作是非常详尽的，有的人精力有限，时间有限，不可能面面俱到，但是我跟他们讲，最重要的是要把3A原则掌握了，掌握了3A原则，学习商务礼仪就能够举重若轻，高屋建瓴，现代人我们在改革开放的形式下，非常亲自一个观念更新的问题，江泽民主席也再三再四的强调要与时俱进，商务礼仪的观念非常重要，这个重要的观念就是3A原则。ABCD的A，123的3，3A原则。3A原则，创立者提出来的这个人到底是谁？全世界有不同的说法。有的人说是相沿承袭，逐渐补充的发展，但是现在比较公认的一个说法是美国教授布吉尼教授提出来的。所以有人也把3A原则叫做布吉尼理论，3A原则实际上是强调在商务交往中，处理人际关系，最重要的注意什么问题。我下面把3A原则给大家做个简单的介绍。

3A原则的一个出发点，就是告诉我们商务人员，在商务交往中，不能只见到物，而忘掉人。很多同志说，做生意，经常，就是挣钱，看到的都是物，3A原则强调人往往更加重要，不能够只见其物，而忽略其人。要重视人际关系的处理，是3A原则的基本立足点。用3A原则的话讲，不处理好人际关系，商务交往的效果将大受损害。怎么处理好人际关系呢？专家学者给了一个规定，就是要注意三个点。这三个点用英文来表达，它的第一个字母都是A，所以我们专业讲法叫3A原则，实际上3A原则用我的话来讲，就是在商务交往中，对交往对象表示尊重和友善的三大途径。布吉尼先生曾经说过一句话，他说遵守3A原则，将妥善的处理好你的人际关系。我们可以说，3A原则是商务人员的立足之本。哪三个A？

第一个A，就手对方，英文的词ACCEPT。我们这里讲的接受对方，是何含义？简而言之，就是要求我们在商务交往中，和外人打交道时，要宽以待人，不要对对方求全责备，不要刁难对方难为对方，麻烦对方，打断对方，让对方在你面前感觉到难看。我说我们有时候确实发现了，有人做人的作大乐趣，就是让交往对象不舒服。有人交谈的对打快感，就是挖苦交谈对象，有人就是要人不舒服，并且以此而见长。商务交往中是不允许的，商务交往中的这个accept，接受对方，用我们现在的时尚的语言讲，就是客人永远是正确的。你在商务交往中，在服务行业中，在为客户提供服务时，客人永远是正确的，只要不触犯法律只要不违背伦理道德，只要不伤害到我们的国格、人格乃至我们的生命健康，交往在你面前，应该是没有错的，有的问题只能是理解不同，表达不同，考虑的着重点和出发点不同，3A原则说白了就是要我们宽以待人，不要让别人在你这儿不舒服。比如我们有经验的人都知道，当你和外人交谈时，有一些基本的错误不能犯，我们一般比较专业的讲法叫三不准。交谈时有个所谓的三不准。哪三个不准？第一个不准，就是不要打断别人，当你和别人说话时，你打断别人的话是非常失礼的，有话的话，在人家讲完后再去讲，不要打断。第二个不准，不要轻易的补充对方。道理很简单，每一个人理解问题的程度是不一样的，所以他描述的着重点也不同，我可能想到的这个是重要，你可能想到的那个是重要，我们总见的有的人是好意，你说他不完全，还有这样的，还没说完，他会补充对方，其实如果不是大是大非的问题，他愿意跟你说多少，你认其自然，没有必要去补充对方。

三不准，第三个不准是什么？不要随意更正对方。用我们的话来讲，不是原则问题的话，因为理解的点不一样，出发点不一样，考虑问题不一样，我这样说有我这样说的道理，你那样说有你那样说的道理，答案不止一个，特别是在人际交往中，凭什么你的对，我不对呢，你不够宽厚，所以接受对方我们要简而言之，就是那样一句话，就是不得纠正。在人际关系中，不要随便去打断别人，更新对方和否定对方，这是很重要的。

但是我们也发现了，有很多人不了解这一点，就是我刚才那句话，有人做人的最大乐趣就是让别人不舒服，我举个例子，有一次我到一家公司去讲话，我告诉我们在座的男士，我说穿着西装时，三色原则是最重要的它的含义是全身的颜色不要多于三种，我这句话刚落，对面一个人就狂笑，然后就看着我，我说你笑什么？他说教授，我数了一下，你身上的颜色六种。我就跟他说了，我说你说这句话有什么意思？你这句话惟一的结果是让我下不了台，我身上的颜色几种，别人也不是没看见，其实你没必要。我当时穿的是便装，我在讲西装，我没穿西装，你干嘛挑我便装的毛病，我便装不三色，我有不三色的的原则，也可能是有我的特点，也可能是我愿意，很多人是这样的，他有意无意之中，让别人尴尬和难堪。他让人不舒服。

比如，公司里面，对面坐一个张小姐，张小姐上班来了，高高兴兴的戴了一串珍珠项链，夏天的话，女同志穿夏装，戴串珍珠项链很时尚，也还是可以，他看到了，小张你戴了串项链，张小姐挺高兴，我戴了串项链，谁戴项链不是要别人注意到，不希望别人注意到，揣兜里行不行，说个不该说的话，首饰就是戴给别人看的。她看到了，张小姐本来挺高兴，又接着问了，自己买的还是老公买的，老公买的，在哪里买的？广西北海买的。我们知道我国国产珍珠，广西北海是比较好的。下面这句话听听，是不是有点不够意思，本来张小姐挺高兴，被人家发现了，下面这句话出来了，是真货吗？你怎么知道是假的呢？很多人不明白，得罪人，伤害人，往往不是大是大非的原则问题，往往就是你让别人尴尬难堪下不了台，有人就是好这口，有人不是一般的好这口，他极其的好这口。

那天一个同志问我，金先生，大白菜多钱一斤，说实话，我工作比较忙，也不天天吃大白菜，偶尔一买，也记不住价格了，好在北京报纸上登这个菜价，我隐隐约约好象三毛钱左右，我说，我也知道他是没话找话，我也是兵来将挡，水来土淹，也是得过且过，来敷衍他，我说大概是三毛钱左右，他说谁说三毛，二毛八，就差两分不让我过去。其实不明白，得饶人处且饶人，在人际交往中，不是原则问题的话，接受对方是必要的。这是一个待人接物的出发点，接受对方，第一个A。

第二个A，重视对方。那么在3A原则中，重视对方用的这个词Appreciate，我为什么要把这个词写一写，因为英文好的同志，电视屏幕上看见这个词就会知道，这个词的本意实际上是欣赏对方，我们也看到了，有人和别人打交道时，他倒是重视对方的，但是重视对方不是为了找人家的优点，而是要找毛病，我就被如此重视了一次。有一次朋友们在一块交往应酬，有人问我，说，金先生，您贵庚，那年我正好40，我说我40，他说你不像，你顶多三十四五。我挺高兴，因为我知道我的相貌比较憔悴，显得苍老一点，难得有人夸我年轻，所以我特别高兴，我当时还跟他开玩笑，我说过一会儿，我太太来接我，等她进门的时候，你再夸两句，我说今天晚上我请你吃饭，我这是开玩笑，本来他夸我年轻，我挺高兴的，但是此人只让我高兴一分钟，及时发现我的问题，而且当中指责，因为我们俩这么围了一群，他下面要继续了，金教授，你年轻是年轻，但是你有个严重的问题，你要把他改了之后，你将更好。我说我什么问题，他说你背比较驼，我说我这个人出过车祸的，我觉得这辈子是直不了了，我给我台阶下，你让我过去算了，是不是。你让我过去嘛。他不，他意犹未尽，我说我出过车祸，那很难过了，他然后接着再接再厉，他说你还有个问题，你牙比较黄。我后来就不干了，我说你吃饱了撑的，你管这个事干嘛，其实我们知道有的时候你重视人家，不一定是重视人家优点，缺点不要重视它，人有脸面的，找人家缺点不足的人，都不会让人家高兴的，很多人不明白，你说的可能是实话，又不是原则问题，又没有涉及到生命安全，又不可能马上改观，不要说他。这个词实际上是欣赏的意思，怎么样向别人表示欣赏的重视呢？商务礼仪给了我们很多技巧可以借鉴。

比如，第一个非常重要的技巧，就是在人际交往中，善于使用尊称。比如，在正式的官方交往中，对有执政职务的人，我们有经验的商务人员都知道，要称行政职务。这是一种尊称。说明对方是代表单位的，对方是有决策权的，我们这样使用尊称去称呼他，是对他的地位的重视，是对他的企业的尊重。还有一种称呼，称技术职称。目前是一个知识经济的时代，知识含量，技术含量较高的技术职称，比较受人欣赏。博士、律师、教授、研究员、工程师，这个比较受人欣赏。当然，我们在实际操作中，有时候也会出现问题，那天一个同学跟我讲了，说我到大学去了，去当一个老师，我不知道他是技术职称，其实有经验的人会知道，暂时的妥协的处理方式，就是就高不就低，我知道你是大学的王老师，我不妨叫你王教授，他要不是他就降下来了，你千万不要问，评上了吗？听说你们那挺难的，你说的可能是实话，但是不找人喜欢，这个话不中听。当然我们还有一些泛尊称，就是对交往对象各行各业的人都可以用的，比如小姐、女士、夫人、先生，商务交往可以用到这些。一般行政职务、技术职称，泛尊称是较为人们所接受的尊称。

在商务交往中，像别人表示欣赏的重视，除了使用尊称之外，还有一点非常重要，记住对方。每一个人都认为自己在这个世界上是独一无二的作用。我们已经讲了接过名片一定要看，为什么要看？对交往对象表示重视。我们也说了，来了客人的话要问，您不能用什么吃饭，请他吃饭的时候要问您不能用什么？实际上是表示目中有人，重视他，来了客人要让座，请坐，请坐，请上座，哪个位置不能坐人，为什么要让他上座去，重视他，以这种形式表示对他的重视，人都是需要被重视，被重视的一个捷径的表达方式，就是记住对方。比如我到一家酒店去，我们现在的旅游酒店，管的还是比较好的，也比较规范，我到酒店去，如果我是VIP，我是一个重要的客人，或者常旅客，我第二次去了，一进门，一个严格的，一个管理有效的酒店，在前台应该有我的资料，电脑显示我在那登记的话，她会告诉我，金先生，欢迎您再次光临。一个再次光临，我的面子就出来了，我被人家记住了。王总给我办公室打电话，我的秘书拿起话筒，听到声音之后，马上的反映就是王总你好，王总那边还没有报名字呢，我这边就反映过去了，说王总你好，王总感觉会不好吗？他被我们记住了。所以有交往经验的人就知道，不问别人名字则罢，问了名字一定要记住。而且要再三再的引用，这是对对方重视的表达。

当然，实际操作中会出现一些技术性的问题，记不住怎么办？我的名字叫金正昆，在一般的商务交往中，不可能直呼其名，你又不是我长辈，又不是我朋友，那你应该叫我金教授，有同志说，姓什么也给忘了，时间长了不见了，反而见了你认识，姓什么忘了，那你偷工减料，你叫我教授，我同志说，觉得你这家伙脸熟，在哪见过忘了，那你不妨给我点点头，但是千万不要张冠李戴。

有一次我到一个单位去开会，我们一个专家组咱们一个涉外交往活动，我去了，飞机场来接我们，接我们的同志他姓这个姓，我估计这个姓也不是每个人都认识的，这个姓读sui，来接我的同志叫眭军，军字我们当然认识了，眭字有点悬。下了飞机他来接我们，上来之后就递名片，每个人递一张名片给我们，按说你的姓比较怪，你要报，你好，眭军，他不报，他看我等反应，他比较阴险，我有经验，我不反应，但是我这儿有的同志比较实在，就反应了，马上就，你这姓比较怪“蛙军”。第二个同志更狠“硅军”，你像我在学校当老师，经常碰到这样的事，学生的名字确实有很多人不认识，没办法，咱说个实话，再有学问，再有本事，包括文字学家，那不是每个字都认识的，那天我是一个MBA班去讲课，人不多，就20多人，我说各位都是名胜赫赫的企业家，我点点名吧，对对号，以后有机会向你们请教。我点名，我倒霉了，好几个同志的名字有不认识的字，其中一个女同志的名字最悬，一共就两个字，两个字我都不认识。哪位行？这两个字，我当时都不认识，好象我们山东河北有这个姓，叫“郇喈”，我有个经验，不认识的汉字不要念偏旁，不认识的汉字要念偏旁的话，十个九错，所以我绝对不会念“旬吉”，我要念“旬吉”我死定了，我当老师我有当老师的办法，我点名的时候，点到第四，发现第五不认识，我点完第四之后，直扑第六，我把他落掉，必要的话我请他出来，各位好，现在名字点完了，请问现在还有哪位名字没有点到？她一般就溜达出来了，你好。你怎么称呼，老师我叫“郇拮”，“郇拮”，对不起啊，我把你名字落掉了。我说不认识，俺有自尊。有的时候，自尊和敬人是必要的，相辅相成。接受对方，重视对方，不可或缺。

布吉尼教授讲的第三个A是什么呢？3A原则里的第三个A是赞美对方。我们英文词用的是admair，赞美对方。我们这里说的赞美，是指的对交往对象，应该给予的一种欣赏和肯定，人家交往对象也好，自己的员工也好，作出的成绩要给物质的肯定激励，但是精神肯定也是必不可少的。所以要懂得欣赏别人，有一个专家讲过，懂得欣赏别人的人，实际上就是在欣赏自己。因为你发现别人的长处，实际上就展示了自己宽以待人的美德，换而言之，不懂得欣赏别人的长处，不善于发现别人的长处，甚至否认别人长处的 人，往往是目中无人的人。当然在商务交往中，要赞美对方，也有一些基本的技巧可寻。比如第一点，非常重要，就是要实事求是，你别胡说，你说产品世界著名，应该真是著名，别全县都不著名，你给它蹦出一个世界著名。他不合适。再说一个形象的，你夸一个女孩子身材苗条，她也得过的去。她一点都不苗条，你夸她好苗条，她耳朵里什么感觉，你骂谁？这也是个很实在的话。

第二个点恐怕比较重要，就是你在赞美对方的时候，你要懂得适应对方。就是你夸对方得夸到点子上，你没有夸到点子上去，你白夸。那天我到一个企业去讲课去了，走的时候，一个员工主动过来夸我，本来没他的事，他主动过来夸我，夸了我两句话，基本上属于骂我，好心好意的把我恶心了一顿，我本来就走了，我在那等电梯呢，他们领导要送我，这个员工从边上过，马上过来跟我打招呼，说教授你好，我说你好，说教授，你刚才讲的很棒，我也跟他寒喧，我说你多指教。他说真的，金教授，从来没见过，像你这么能吹的，他认真的说，我们都被你吹晕了。我也晕在那里了。他还再接再厉，他说金教授，你具有表演才能，你当演员更好啊，从来没见过像你这么能吹的，让你吹的就跟相声一样，我们并你讲课，就跟听相声一样，当然我没有别的意思，我不是说表演就不好，相声就不好，其实我跟他说，闻到有先后，术业有专攻，你夸我这种人，应该很生动，很形象，很了解实际情况，或者说又有理论，又有实践，或者你讲的问题，都是我们日常生活中需要的，实在不会说这么多，你也应该说很幽默。我要的话他都不给，所以我很失落。

所以3A原则，接受对方，重视对方，赞美对方，应该是我们在商务交往中的待人接物的基本之道。我个人认为，它是非常重要的。

第二篇：原标题

原标题：习近平同蒙古国总统额勒贝格道尔吉举行会谈

习近平同蒙古国总统额勒贝格道尔吉举行会谈

两国元首一致决定将中蒙关系提升为全面战略伙伴关系

新华网乌兰巴托8月21日电（记者陈贽 李斌 孟娜）国家主席习近平21日在乌兰巴托同蒙古国总统额勒贝格道尔吉举行会谈。两国元首共同总结中蒙关系发展，规划各领域交流合作，达成一系列重要共识，一致决定将中蒙关系提升为全面战略伙伴关系，坚持睦邻友好、守望相助、增进互信、深化合作，共谱中蒙关系发展新的历史篇章。

会谈前，额勒贝格道尔吉在国家宫前广场为习近平举行隆重欢迎仪式。威武的骑兵在国家宫两侧列队。习近平和夫人彭丽媛抵达时，受到额勒贝格道尔吉和夫人热情迎接。身着民族服装的儿童向习近平和彭丽媛献花。两国元首登上检阅台，军乐队奏中蒙两国国歌。习近平在额勒贝格道尔吉陪同下检阅仪仗队。习近平同蒙方主要官员及外国驻蒙使节一一握手，并向额勒贝格道尔吉介绍中方陪同人员。

两国元首举行会谈。额勒贝格道尔吉表示，今年是蒙中建交65周年，习近平主席对蒙古国进行国事访问具有重要历史意义。习近平主席是我们最尊贵的客人，蒙古国人民感到非常高兴。我认真阅读了习近平主席今天在蒙古国报纸上发表的署名文章，完全同意您就两国关系发展提出的观点。习近平主席在文章中强调，中蒙两国要做相互信任和负责任的好邻居、好伙伴、好朋友，我对此完全赞同。相信习近平主席这次访问必将推动两国合作取得更加丰硕成果，推动蒙中关系迈上新台阶。

习近平指出，中蒙建交65年来，友好和合作是两国关系主流。双方都真诚尊重对方根据自己国情选择的政治制度和发展道路，都真诚照顾彼此核心利益和重大关切，都真诚视对方发展为自身发展的重要机遇，推动中蒙关系不断得到新发展。这一局面来之不易，值得珍惜。中方愿意同蒙方增进睦邻互信，深化互利合作，实现共同发展繁荣。这次双方决定将两国关系提升为全面战略伙伴关系，具有重要战略意义，符合两国和两国人民根本利益。双方要重点做好以下工作。

第一，加强政治安全合作。我愿意同额勒贝格道尔吉总统继续通过多种形式就共同关心的重大问题保持沟通，邀请额勒贝格道尔吉总统今年11月赴华出席亚太经合组织领导人非正式会议期间举行的东道主伙伴对话会。中方赞赏蒙方在台湾、涉藏等问题上坚持正确立场，支持两国立法机构、外交、政党、国防等部门建立并用好对话交流机制。

第二，全面扩大务实合作。中蒙务实合作要真正搞起来，就要了解各自优势，把双方优势结合起来。中方参与对蒙合作坚持互利双赢原则。中方有意愿、有能力通过中蒙紧密合作，帮助蒙方把自身优势转化为经济优势和发展优势。双方要继续用好中蒙政府间合作机制，落实好中蒙经贸合作中期发展纲要，实现2020年双边贸易额100亿美元的目标。双方要坚持矿产资源开发、基础设施建设、金融合作“三位一体，统筹推进”原则，把互联互通和大项目合作作为优先方向，加强矿产品深加工、新能源、电力、农牧业、边境口岸等领域合作，扩大双边本币互换规模，尽早启动商签双边自由贸易协定准备工作，积极推动建立跨境经济合作区。中方将继续在过境运输、出海口等方面向蒙方提供便利，同蒙方一道，促进亚欧跨境运输，共同建设丝绸之路经济带。中方愿意同蒙方在亚洲基础设施投资银行等框架内开展合作，希望蒙方为中国企业在蒙投资兴业创造良好环境。

第三，活跃人文交流。双方要共同办好中蒙友好交流年纪念活动，加强两国青年、媒体、语言、非物质文化遗产保护、跨境传染病防控、荒漠化防治等领域交流合作。中方愿帮助蒙方加强人力资源建设，欢迎蒙方在华设立文化中心。

第四，推进国际和多边领域合作。双方要继续在联合国、亚欧会议、上海合作组织、亚信会议等国际组织和框架内加强协调和配合。中方支持蒙方在国际和地区事务中发挥积极作用，支持蒙方加入亚太经合组织，支持东北亚安全乌兰巴托对话倡议，支持举行中蒙俄三国元首会晤倡议。

额勒贝格道尔吉表示，蒙方高度重视发展蒙中睦邻友好合作，这是蒙方外交政策首要方针。两国建立全面战略伙伴关系标志着蒙中关系迈入历史最好时期。我完全赞同习近平主席关于加强两国合作的意见。中方在两国合作中充分照顾蒙方利益，深受蒙古国人民欢迎。蒙方一贯支持中方在涉台、涉藏等问题上的立场，不支持任何分裂中国的势力及活动。蒙方希望同中方扩大双边贸易，加强农牧业、煤炭、电力等领域合作，感谢中方在过境运输方面给予的照顾和便利，愿积极参与中方提出的建设丝绸之路经济带的倡议，共同推进亚欧跨境铁路运输。蒙方支持两国人文交往，加深相互了解和友谊，愿意同中方在国际地区事务中保持密切沟通和协调，共同维护地区和平稳定。

会谈后，两国元首共同签署并发表了《中华人民共和国和蒙古国关于建立和发展全面战略伙伴关系的联合宣言》，并共同见证两国多项合作文件的签署，涉及外交、经贸、过境运输、矿产、基础设施建设、金融、文化、住房建设等领域。

两国元首还共同会见记者。习近平强调，中方将发展中蒙关系作为外交政策优先方向，我们愿意同蒙方一道努力，做相互信任和负责任的好邻居、好伙伴、好朋友，永做心相近、情相系、利相融的友邻和善邻，相互支持，相互帮助，实现共同振兴和发展。

额勒贝格道尔吉表示，我同习近平主席的会谈是亲切、友好、务实的。我们一致决定，将两国关系提升为全面战略伙伴关系，为两国关系未来发展指明了方向。蒙方感谢中方给予的支持和帮助，愿意同中方在相互尊重、平等互利基础上，共同开辟两国关系新前景。

第三篇：演讲稿--原（精选）

尊敬的公司领导，评委和同事们：

大家好!我是监控中心一名普通的操作工，我叫

，今天我演讲的主题是“责任在我心，担当在我岗”。

古往今来，责任与担当是一直是中华民族的优良传统和永恒不变的话题。大禹治水“三过家门而不入”，这是对亿万苍生的责任与担当;诸葛亮“鞠躬尽瘁，死而后已”，这是对整个蜀国的责任与担当。“98特大洪灾”中，中国人民解放军英勇奋战，全力抗洪，这是对全国人民生命财产的责任与担当。5.12汶川地震消防官兵们日夜奋战抢救人民生命是对汶川人民生命的负责，是对党和国家的责任与担当。

“事不避难，责任在心，担当在行，奋勇向前”。2015年我离开公司车间有幸成为一名骄傲和肩负重任的监控中心操作工，从事全公司一线生产的监控和在线操作工作。两年来，从监控中心最初成立时的八名操作工，在班长的带领下，负责氯化部分岗位、库区、以及成品等工段的操作和监控，直至现在，监控中心一直稳步前行，队伍壮大为二十多名员工，监控和操作的范围逐步扩大到全厂每个工段和岗位。无论是简单的操作还是现在的全厂点面俱到的控制，我始终鞭策自己“做一个尽心责任、勇于担当的人”。监控中心的在线操作和监控工作直接关系全公司员工生命财产和安全，作为一名基层操作工人，我有着义不容辞的责任和义务。曾在打点工作中因个别车间现场与上位图位号不符而再三与相关负责人确认直至二者相互对应，保证工作安全，曾因某些储罐液位、温度等相差悬殊而仔细记录并跟踪至二者相互吻合，诸如此类的细小而繁琐的事项，只为做细、做全、做实各项细节。对讲机不断联络只为不厌其烦告知现场需要特别注意的事项。哪怕受到的是现场的不理解、不耐烦，我依然照此前行。因为面对关乎全厂安全和同事们安危的监控工作，我宁愿听千万次的骂声，也不愿听一次哭声啊!

每个人心中都有一份责任，言行中都折射着一份担当。责任和担当是一种境界、是一种精神。我们的队伍中杜绝抱有“得罪人”的事儿不干，“讨人嫌”的话不说，不负责，不担当的想法和做法。忽视公司赋予我们的岗位职责，对工作松懈，遇问题推卸责任，没有丝毫的主人翁精神，没有责任担当意识，这就是我们的失职了!

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。讲责任，讲担当，只需我们放眼当前，从本职工作做起，从一点一滴做起，为我公司文明安全生产贡献自己的力量!

企业界有一个关于厕所文化的故事：国内某企业因为其卫生间的干净、整洁、气味清新，而赢得了国外一大公司源源不断的订单。一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。议论卫生间管理并不是让我们把眼光仅盯在卫生间上，而应该放眼展望，卫生间管理得再好说到底只是一种小文化，但这种小却存在于我们工作的每一处，与我们如影随形，缺之不可。联想到我部门正在进行的6S，可谓同样的道理。事儿虽小，却能折射出一个员工的素质和企业的管理水平。让我们把6S行动化身为卫生间里干净整洁的马桶，化身为拧紧水龙头这一系列细小动作，化身为贴在墙上的来也匆匆，去也冲冲的提示。因为，细微之处见精神。

从我做起，从点滴做起，6S要求我们保持工作中的一个良好习惯，要保证安全生产，就要剔除操作中的不良行为，严格按照规定规程进行。大家知道小和尚剃头的故事吧：从前有个小和尚学剃头。老和尚先让他在冬瓜上练习，小和尚每次练习完剃头后，将剃刀随手插在冬瓜上。后来在给老和尚剃头时，随手将剃刀插在了老和尚的头上。这个故事告诉我们，习惯性的坏行为危害很大。在实际工作中有很多的事故都与习惯性的坏行为，即“习惯性违章”有关。而习惯性违章发生的主要原因就是行为人的安全思想认识不深，存在侥幸心理，错误地认为习惯性违章不算违章，殊不知这种细小的违章行为却埋下了安全事故发生的苗头，成为灾难发生的根源。美国学者海因里希曾经对55万起各种工伤事故进行过分析，其中80％是由于习惯性违章所致。在生产操作中，好习惯将使我们的工作更安全，坏习惯只能害人害己，因此我们每个人都必须养成一个良好的安全生产习惯，万万不能违章行事，尤其不能养成为习惯性违章。只有我们从自身做起，将麻痹赶出我们的思想，将习惯性违章赶出我们的工作，让严守规程、遵章守纪的思想和行为深深根植在我们的手中、我们的心中，相信事故与我们无缘，我们企业安全的天空会是一片明朗。

409和324事故是我公司员工用鲜血和生命的代价换来的教训，这样的代价太沉重，我们从上至下每人都承受不起，因此，只有谨记规章制度，遵守操作规程，严格按照章程来操作，才能杜绝隐患，正如青岛啤酒一车间用梯子的安全警示标识“请留神梯子，注意安全”，不如外方专家改的“不用时请将梯子放倒”，同样是讲安全，其含义却有本质的不同，前者只是提示，后者却排除了伤人的隐患。

如果责任是颗渺小的种子，那么担当就是肥沃的土壤，一旦播种，随着时间的推移，它就会生根、发芽;它就会开花、结果;从而点缀你的人生，充实你的人生。责任和担当，是一缕璀璨的阳光，照亮每个人的心底。让我们将责任时刻铭记于心，将担当处处落实于行，做一个有责任，勇担当的合格操作工。

谢谢大家!

第四篇：演讲稿(原)

尊敬的各位评委，各位领导，亲爱的职工朋友们：

大家好！今天我演讲的题目是《感恩的心，感谢有你》。

朋友，你有多久没有回家了？你有多久没有看见爷爷奶奶父母双亲那逐渐佝偻的身躯和沧桑的面容了？你有多久没有和他们好好的坐下来说说话了？我们是否忽略了那血浓于水的亲情？是否让那颗感恩的心遗失了太久太久？

我的家乡在******，奶奶有四个孩子，三儿一女。奶奶身体一直很好，从小照顾我的衣食住行。终于，她也老了，一病就是绝症。奶奶的四个孩子每天轮流守在她的床边，白天黑夜地照顾她，我一回家她的眼睛就亮了许多，走的时候又满眼的不舍。最后的一个月，我在家里陪她，三个月已没有进食的奶奶只靠着营养液来维持身体，天天喊着让她安乐死吧，不想再麻烦孩子们了。她心疼啊！老人家沉甸甸的不求回报的爱让天地为之动容！亲爱的朋友们，请多空出点时间和父母在一起，多关爱他们吧！

我们感恩父母，是他们赐予了我们生命，来到这个五彩缤纷的世界。同样，我们还要感恩的是给我们提供了衣食生存，一个挥洒青春热血，谱写美丽乐章的大舞台——我们的*****。当前，**公司正在大力开展服务质量提升活动。提高服务质量，为客户优化服务环境。在党群综合办工作的我就有很深的感受，同事们对来办事的职工群众们非常热情，他们也愿意将自己的烦心事说给我们，向我们寻求帮助。我厂建厂50多年来，退休职工非常多，访问退休老职工，去医院看望他们，慰问帮助孤寡老职工，帮他们打扫卫生，解决职工的家庭纠

纷„„这是我们每天的工作。看到重新绽开笑颜的职工们，我收获了前所未有的自豪感。这些老职工陪着工厂经历了风风雨雨，为工厂的发展作出了巨大的贡献。他们一心为企业服务正是体现了**公司“敢于拼搏，勇于攀登”的职业信条。现在他们就拿着一千块的退休金，也不愿意来麻烦工厂。他们的一生是默默奉献，不计回报的一生！在我们的集团公司，更有多少职工没有休过节假日，家庭不能团聚，为提升服务质量坚定的守在岗位上。大家相信我们的企业，作为**的一员很踏实，很骄傲，很自豪！不积蹞步，无以至千里；不积小流，无以成江海。**集团，正是有了这样一个个爱岗敬业的员工，才有了今天这样辉煌的成就。作为一个青年人，应该学习前辈们朴实无华、勤劳奋进的工作态度，用如火的的热情，开创建工的新面貌！我来**五年了，我留了下来。感谢关心我的同事，感激关爱我的领导，感恩关怀我的云南建工。“为什么我的眼中饱含泪水，因为我对这片土地爱得深沉。” 怀着一颗感恩的心，我们更要用感恩父母的心态去感恩我们的衣食父母——*****集团。如今，快速发展的集团公司早已赋予了我们应有的一切感激和奋进之源。我们又有什么理由不以恳切的情怀去感恩回报呢？ 让我们用感恩的心去铸造**的一砖一瓦，让我们用勤劳的双手让“****”这个品牌更加熠熠生辉！

第五篇：原标题

原标题：一篇文章读懂习近平如何看待GDP

【学习小组按】近日有媒体称，全国已经有70多个县市明确取消了GDP考核，中国正在告别“唯GDP时代”。

长期以来，GDP一直是各界最关心的经济发展量度。GDP的规模、增速，关系到一个国家的经济规模、就业、人民生活水平。但是，“过犹不及”，一旦过分强调GDP，就会落入误区。有些地方唯GDP马首是瞻，以牺牲生态环境生态环境为代价，“功在一时，罪在长久”，为地方留下了不可磨灭的伤痛；有些地方为了追求GDP，上马一些政绩工程、面子工程，随之而来的甚至可能是暴力拆迁、征地纠纷等为社会带来无穷隐患的问题。

改革必然经历阵痛。在一些地方主政者看来，改变以往的经济增长方式，可能面临着失业、投资率下降等发展问题，或者说白了，就是“领导面子上过不去”的问题。但是为了中国的长远、可持续、以及经济社会生态的协调发展，“唯GDP是从”的陈旧思路必须转变。

从福建到浙江，再到最高领导人，习近平对GDP问题有着非常丰富而全面的见解与论述。读懂习近平的这些论述，就能理解中国经济未来发展的新思路，适应“新常态”。今天学习小组梳理了习近平对此问题的论述，供各位有志有为的组员、尤其是身居领导岗位的组员认真学习。

1、要看GDP，但不能“唯GDP”

要看GDP，但不能唯GDP。GDP快速增长是政绩，生态保护和建设也是政绩；经济社会发展是政绩，维护社会稳定也是政绩；立竿见影的发展是政绩，打基础作铺垫也是解决经济发展中的问题是政绩，解决民生问题也是政绩。

——《之江新语》（2004年2月8日）

2、“不简单以GDP论英雄”

我们这么大个国家、这么多人口,仍然要牢牢坚持以经济建设为中心。同时,要全面认识持续健康发展和生产总值增长的关系,防止把发展简单化为增加生产总值,一味以生产总值排名比高低、论英雄。转方式、调结构是我们发展历程必须迈过的坎,要转要调就要把速度控制在合理范围内,否则资源、资金、市场等各种关系都绷得很紧,就转不过来、调不过来。各级都要追求实实在在、没有水分的生产总值,追求有效益、有质量、可持续的经济发展。

——2013年11月5日，在湖南考察

我们不再简单以国内生产总值增长率论英雄，而是强调以提高经济增长质量和效益为立足点。事实证明，这一政策是负责任的，既是对中国自身负责，也是对世界负责。

——2013年10月7日，在亚太经合组织工商领导人峰会上的演讲

3、既要GDP，又要绿色GDP

要正确处理好经济发展同生态环境保护的关系，牢固树立保护生态环境就是保护生产力、改善生态环境就是发展生产力的理念，更加自觉地推动绿色发展、循环发展、低碳发展，决不以牺牲环境为代价去换取一时的经济增长。

——2013年5月24日，中共中央政治局第六次集体学习

发展创新，是世界经济可持续增长的要求。单纯依靠刺激政策和政府对经济大规模直接干预的增长，只治标、不治本，而建立在大量资源消耗、环境污染基础上的增长则更难以持久。要提高经济增长质量和效益，避免单纯以国内生产总值增长率论英雄。各国要通过积极的结构改革激发市场活力，增强经济竞争力。

——2013年10月7日，在亚太经合组织工商领导人峰会上的演讲

发展是我们党执政兴国的第一要务。我们已进入新的发展阶段，现在的发展不仅仅是为了解决温饱，而是为了加快全面建设小康社会、提前基本实现现代化；不能光追求速度，而应该追求速度、质量、效益的统一；不能盲目发展，污染环境，给后人留下沉重负担，而要按照统筹人与自然和谐发展的要求，做好人口、资源、环境工作。为此，我们既要GDP，又要绿色GDP。

——《之江新语》（2004年3月19日）

环境就是生产力，良好的生态环境就是GDP。

——摘自习近平2003年8月8日在丽水市调研时的讲话

4、改变干部考核方式

要改进考核方法手段，既看发展又看基础，既看显绩又看潜绩，把民生改善、社会进步、生态效益等指标和实绩作为重要考核内容，再也不能简单以国内生产总值增长率来论英雄了。要树立强烈的人才意识，寻觅人才求贤若渴，发现人才如获至宝，举荐人才不拘一格，使用人才各尽其能。

——2013年6月28日，在全国组织工作会议上的讲话

要科学制定干部政绩的考核评价指标，形成正确的用人导向和用人制度。各地的实际情况不同，衡量政绩的要求和侧重点也应有所不同。

——《之江新语》（2004年2月8日）

5、不片面追求GDP

政绩观与发展观密切相连。有什么样的政绩观，就会有什么样的发展观，反之亦然。一段时间以来，一些干部在“发展”问题上产生了误区，把“发展是硬道理”片面地理解为“经济增长是硬道理”，把经济发展简单化为GDP决定一切。在这种片面发展观的指导下，一些地方出现了以经济数据、经济指标论英雄的片面的政绩观，甚至搞“形象工程”、“政绩工程”，结果给地方发展带来了包袱和隐患，并引发了诸多社会矛盾和问题。

——《之江新语》（2004年8月26日）

“好”作为对经济发展质量和效益的要求，主要贯穿于以节能降耗减排为代表的约束性指标中；“快”作为对经济发展速度的强调，则更多地体现在以GDP增长为代表的预期性指标上。在当前的条件下，要做到“好”比做到“快”难度更大。这就要求我们在制定和执行工作计划时，必须进一步贯彻落实科学发展观，不能片面追求GDP增长速度。

——《之江新语》（2007年1月10日）

6、GDP不是最终目的要认清物质文明建设和精神文明建设的最终目的是什么，GDP、财政收入、居民收入等等是一些重要指标，但都不是最终目的，其最终目的就是要促进人的全面发展，包括改善人们的物质生活、丰富人们的精神生活、提高人们的生活质量、提高人们的思想道德素质和科学文化素质等等。

——《之江新语》（2004年12月27日）

发展不能脱离“人”这个根本。我们仍然需要GDP，但经济增长不等于发展，也必须明确经济发展不是最终目的，以人为中心的社会发展才是终极目标。首先，发展不能脱离“人”这个根本。

——2004年12月28日在浙江省政协九届九次常委会议上的讲话

7、不唯GDP，但也不能不要GDP

坚持科学发展观首先还是要加快发展，不是不要发展或者放慢发展。科学发展观不唯GDP，但也不能不要GDP。我们为了加快发展，就要更好地发展，不能把握发展的规律，就会欲速则不达，就不可能加快发展，也可能好的愿望会落空，也可能好的愿望适得其反，如果为了加快发展竭泽而渔，违背规律，急于求成，还是走老路，不按科学发展观的要求，结果就不可能加快发展，这个辩证关系要搞清楚，要坚持以人为本、全面协调可持续的发展。

——2005年1月27日在湖州市调研时的讲话