中国红十字会公关形象策划

第一篇：中国红十字会公关形象策划

学

院

专

业

姓

名

学

号

重塑中国红十字会的公关形象

未来重塑公关形象的思路

对于红总会来说，平息“郭美美事件”的最佳办法，就是从自身的运作机制改革方面入手，加大账目运行的透明度，同时以成熟和包容的心态接受社会各界的监督。勇于面对质疑，承担责任，重拾公信力才能走出信任危机的泥沼。危机背后也隐藏着转机，它能更清楚直截了当的让个人、企业、机构等等认识到不足，让公众监督其改善不足，为今后更好地发展提供契机。以他应该借助有效的活动为依托，从这几个方面来宣扬自己的改革，重拾公众对其的信心： ① 信息公开透明。因为信息的不透明不公开很容易导致流言的发生，而且会激起群众挖掘信息的欲望，公众进入该层面，被关注的主体极易陷入被动。应对不及时或处理不当则很有可能再次引导舆论的良机。② 接受公众监督，正面积极回应公众的质疑。公众在情感已被伤害的情况下，在得不到正面回应的情况下红会势必会丧失公信力，公信力一旦丧失，其生命也就结束了。接受公众的监督，提升公众的参与感以及红会与公众的亲近感这对于挽回公信力是相当重要的。③ 掌握舆论引导权。④ 借助第三方权威力量。一旦危机发生，自我澄清会显得苍白无力、缺乏真实性。此时，应当让公共信任的权威力量介入，通过他人之口来阐述事实，这样更能有力的消除质疑。⑤ 换位思考。站在公众角度，站在捐款人角度，想他们之所想。这样不仅能让公众看到其诚意而且能维系其与公众的情感，为化解危机提供相对稳定的环境。

公关目的：

1、通过公关广告建立有效的沟通机制，加强红十字会与目标受众之间的交流。

2、通过一系列公关广告，让目标受众了解一个真实的红十字会，逐步恢复民众对红十字会的信任。

3、通过公关广告向目标受众表明进一步增强善款使用的透明度以及相关人员的监管，鼓励目标受众向红十字会捐款，半年内捐款数量恢复到同期水平。

4、通过公关广告向目标鼓励目标受众尽可能多的参加义务献血、红十字志愿者等活动。

公关主题：

“三心”——爱心、信心、责任心

本次红十字会公关活动主要通过公关广告表现出来，整个系列公关广告围绕爱心、信心、责任心“三心”来宣传红十字会及其工作人员在备灾救灾、卫生救护知识培训、社会服务、传播国际人道法及红十字运动基础知识、推动无偿献血和红十字青少年道德教育、中国造血干细胞捐献者资料库、预防艾滋病等工作中的尽职尽责、无私奉献的形象。

活动内容：

此次红十字会公关活动主要采取公关广告的形式进行，公关系列广告分为电视广告和平面广告两种形式，电视广告内容上反映红十字会的经营理念、运作方式、以及工作人员的职业操守，也就是为绕着本次广告的主题“三心”。整个电视广告采取感性诉求策略，用真心沟通来打破目标受众对红十字会的猜疑与误解。随之配合以平面广告，通过一系列图片的视觉冲击，给目标受众以震撼了，引导受众献出自己一片爱心，参与到红十字会的志愿者活动。

而红十字会的官方微博、博客、网站等网络媒体则实时跟进报道活动，并且作核心形象的延伸诉求。

电视广告： ① 选择央视媒体，推出官方的记录片，展现红十字会深入中国西部贫困地区，在医疗救助，希望捐赠，志愿活动等各方面作出的努力。纪录片的主人公可以是红十字会志愿者，以第一人称的角度，叙事的方式展现西部贫困山区落后的现状，将公众的注意力转移到同情这些失学儿童等弱势群体身上，间接凸显红十字会的企业责任心。② 电视短广告 脚本范例

汶川地震刚刚发生后的第二天，一个小女孩，要求自己爸爸妈妈带着自己来到红十字会，将自己平时积攒下来的零花钱捐给了红十字会，并对工作人员说：同学们都说，只要把钱捐给了红十字会，就一定能够交到汶川灾区。背景出现字幕：”信心比黄金更重要。坚决反对那些企图通过制造虚假信息达到对个人进行炒作的行为方式.红十字会与你同行„„”

直接地亮出红十字会的观点，反对恶意炒作，永远接受公众监督的，可以很有效的将媒体和人们的视线从对中国红十字总会的信用危机转向对郭美美炫富本身的思考上来。③ 官网则公布红十字会在记录片中所展示的活动的捐款细节、账目明细等信息，并且提供公众查询与举报的平台。将信息做到公开透明化，为公关广告提供更有利的支持。

平面广告：

【爱心高速公路】

投放媒体：最有影响力的主流报刊杂志，作为公益广告放出

报纸：

1光明日报2人民日报 3扬子晚报4广州日报、5羊城晚报

杂志:《读者》、《青年文摘》、《意林》、《意汇》

Sns媒体互动式广告

比如利用微博发出招募红十字会志愿者，体验红十字会的爱心之旅，或者呼吁大家用于献血，举办“你眼中的西部”微博摄影大赛，发布微博主题活动#我为红十字会建言献策#，细心接纳公众反馈的建议等活动。参与这些活动的可以在微博频道点亮相应的红十字会三心微博徽章。

让公众亲自参与到红十字，让他们成为一员，进一步建立他们对之的信任感。另一方面，“三心徽章”这种无形财富将是通过行为的奖励，对受众的慈善行为进行鼓励，从而进一步渗透到受众的内心，彻底击破心底的防线。同时又能在大范围的传播渠道上让受众了解到红十字会的改变决心。

效果评估：

从广告活动的经济效果看，通过以上长期及短期的广告宣传和诱导，自然会吸引相当一部分目标受众，获取一定的支持者，让组着得以正常运转。更重要的是稳定了大部分未来的、潜在的目标受众，从而达到广告的最基本、最重要的效果——经济效果。

从广告活动的社会效果看，定位于目标受众，赞助各项活动，方便用户生活，对社会主义精神文明和物质文明的促进，从而产生深远的影响和意义。

从广告活动的心理效果看，通过对各种活动的赞助，拉近了目标受众和组织的距离，培养了目标受众对组织的信任和好感，树立了良好的品牌形象和组织形象。

第二篇：大学班级公关形象策划方案

策划人：刘

xx

学号：1203656

前言

班级在学校中的形象非常重要，这关系到我们专业在学校中的地位，更关系到我们将来的就业问题，班级在学校中形象搞好了，就业单位了解我们专业在学校中的状况，就业就有了优势。所以，为了给大一以及以后的师弟师妹们做好榜样，以便于我们专业的发展，班级形象的塑造就显得相当的重要，我们班的班级形象公关策划也就显得相当的重要。

一、班级背景：我们班入学以经有一年半了，在学校里有了一定的知名度，但形象、影响力还是比较有限，主要原因有两点：

1、没有注意班级对外的公关形象塑造，对外活动还比较少。

2、没有做好对内的沟通、管理工作。

二、调查

此次策划方案是为12社工班班级形象设计和塑造而服务的，故本次调查对象主要面向本班同学自身的班级定位和外部人员对本班级的班级形象定位。故设置了以下调查问题：（1）班级同学对班级形象的自我定位调查

对法政学院12社工班的38位同学进行比较简单的问卷调查。其问卷调查的内容为：你对咱们12社工班这一年多来的学习环境和同学关系以及师生关系的满意程度（）

A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.极其不满意 通过课间时间将本问卷调查以线上和线下的两个方式发给本班的同学做一个比较简单的班级班级形象调查，对得出的数据用统计学的方法进行统计，得出数据。

（2）班级外部人员对班级形象的定位调查

为了了解本班级以及本专业在全校的知名度和认知度的情况，对本校学生路边随机访问问卷调查。其问卷调查的内容为：您对社会工作这一专业的了解和认知程度（）A.了解 B.听过 C.不了解

将本问题做成简单的问卷，通过在学校的人流密集处进行路人随机访问调查方式来获取有效的数据从而进行数据分析。

就本班的调查结果可看出，对于本班级很满意的同学占到了小部分，而满意的占有大部分，其他的不满意的只有个别的人。这足以看出本班的同学对自己的班级的总体感受是很不错的，但还是有个别的同学对班级不满，也许是某个别的原因或者个别的事让他们产生某种消极的影响。对于这一问题，做好适当的调整。让每一个班级的成员凝聚在一起，成为一个团结的大集体。

在本校的非本班的学生问卷调查的结果可以看出，他们大部分对于本专业的了解程度都不深，有一小些部分对社会工作专业有一般的了解。总体上来说，他们对于社会工作这一门专业不是很了解并且很多人都以为是跟社区工作有关。通过这次调查的结果我们对此有两个分析结果，一个是本专业的确属于冷门专业不论是我校更是全国高校大学生普遍对本专业的认知程度有限；另外就是我们专业在本校的各类活动中参与程度不是特别突出。这就是最重要的调查分析结果。

三、计划

通过调查所获取的数据分析结果我们可以看出，我班内部对本班级自身的认知还是满意的但外部人员对我班乃至本专业的认知程度有限。所以本班班级形象塑造主要面向全校师生群体，对外塑造一个良好的班级形象。基于此，制定了以下活动计划。

第一，在班级内开办班会举行班徽、班歌征集活动，号召人人参与，树立班级整体形象。

第二，可以多开展与其他院系的其他专业班级的交流联谊增强班级与班级之间的沟通和认知程度。增强本班级在其他院系中的知名度和认知度；

第三，可以通过与校级学生组织加强沟通和交流并联合举办一些面向全校的活动来突出本班级在全校的知名度和认知度。活动可从公益、环保角度出发，通过举办此类活动可体现社工班“助人自助”的宗旨。并在活动结束后做好活动备案和宣传。

四、执行

根据以上的调查和计划，执行应分为针对班级内部建设和班级外部形象塑造两大方面。其中班级外部形象塑造还可分为活动和宣传两个方面。以下便是根据之前的调查和计划所作出的执行具体内容：

（1）班级内部建设 鉴于目前本班学风状况良好，因此不专门对此进行形象塑造工作而是由班委中学习委员负责督促日常的班级自习等其他学习活动维持现有的良好学习氛围。而内部建设着重强调的是班级内部团结，该项则应由班长牵头，其他班委配合的基础上开展班级集体活动。如，在春、秋季节开展户外踏青活动。班级集体出游，既能锻炼班级内部同学之间的感情也能提升班级整体的团结度。这样能够达到班级力往一处使、心往一处想的理想状态，以此本班便能够更好的开展其他班级活动并且能够更好的以班级为单位的竞赛活动中展示本班风采获得较好的名次对外展现本班团结一致的良好班级形象。

注意事项：要注意的是，开展集体户外活动时应注意安全工作的重要性；活动或竞赛结束后，班委中宣传委员应及时做好活动资料的备案和宣传资料的整理以做好班级活动的宣传工作。（2）班级外部形象塑造 <1>对外宣传活动

由于班级自身的局限性，故以本班为主导者去承办一些校内学生活动必然困难重重。所以，可以与校级学生组织进行合作，采取联办的方式达到本班的对外宣传活动的目的并实现在全校的范围内提升本班乃至本专业的知名度和认可度的最终目标。对外宣传活动可以根据自身班级的定位而选择，如：“关爱弱势群体”公益性宣传活动。在选择与校级学生组织合作的前期工作中，应尽量选择有本班同学在其中担任干部的学生组织。这样既可以降低合作难度也可提升本班的知名度并且还能够提升本班同学在该组织中的影响力。注意事项：在活动的过程中应积极主动并且做好人员安排配合其他学生组织的工作；班长应与校级学生组织做好活动之前的沟通，班级这个主体在活动乃至后期的宣传工作中不应被忽视；宣传委员做好活动现场的拍照等宣传工作的准备以便于后期开展宣传工作。<2>宣传媒介的选择

无论是之前班级内部活动亦或是对外宣传活动，这些都需要后期的宣传工作才能实现实现在全校的范围内提升本班乃至本专业的知名度和认可度的最终目标。所以，正确有效的宣传媒介的选择也是很重要的班级形象塑造工作。对于媒介的选择，有海报、展板、微博、QQ空间、学院官网等几种简单，高效，宣传成本低，可持续性强的宣传方式。

五、评估

在以上工作都已实现的基础上，即可以开展评估工作以对班级形象塑造工作进行适当的调整。针对班级形象塑造分为班级内部建设和班级外部形象塑造两大方面，因此评估也因基于此展开。（1）班级内部建设评估

针对班级内部建设评估，可以以硬性指标为评估标准。例如：该本班获奖情况以及班会出勤人数情况反馈。亦或者以主观态度为评估标准，例如：本班同学在班会中发言情况以及在竞赛活动中本班同学的参与度情况反馈。（2）班级外部形象塑造评估

由于班级对外形象塑造必然不是一朝一夕就能形成，所以该项评估工作应在班级形象塑造工作之后的一个月左右时间开展。开展方式应为，设置开头的那份问卷调查再次进行街头随机路人采访调查。将得到的数据结果与之前得到的数据结果进行分析比对。便可得知班级形象塑造工作开展是否达到一定的成效。

六、总结

最终评估的结果若为达标，即可按照该项方案继续执行；如若评估结果为未达标，则应总结分析，找出该套方案中问题所在，再考虑是加以调整还是另寻他法。

第三篇：公关形象策划书

河北xxx食品饮料有限公司

公关宣传、爱心活动策划书

一、项目背景：

根据对xxx食品饮料有限公司的公关调查报告，得出结论。该企业是一个正在迅速发展中的中小型企业。虽然在该行业的企业管理、产品开发、产品质量、技术研究上有待更进一步发展，但较之同类型、同一规模的企业还是有一定的竞争力。企业当前所面对的一个问题是企业在公关宣传中没有达到预期的效果，包括企业的业务在各地方政府、相关企业、消费者心中的认知度、知晓度、美誉度都不是很高。对于一个刚跨入全国市场的企业，在各地方的业务都还没有稳定成熟，此时企业在公关上还需做大量的工作。为实现企业能在公众心中树立良好的企业形象、更高的美誉度和将企业的公众认知度有原来的15%提升到20%这些个目标，特为xxx食品饮料有限公司做此公关宣传的策划书。

二、活动主题：爱心xxx幸福千万家

三、活动目标：

通过参加产品所在地的食品展销会，结合“向红十字会捐赠”爱

心活动借用地方媒体宣传，提高xxx公司及产品在公众心中的认知度与美誉度。在公众心中树立xxx“爱心+健康”的企业形象。

四、综合分析：企业概况：河北xxx食品饮料有限公司,地处冀、豫交界地带，位于xxxxxxxxx。地理位置优越，交通便利，紧邻京广铁路、107国道和京深高速公路。公司始建于1988年，占地面积6600平方米，固定资产300多万元，有员工106名，科研管理人员十多人，企业主要以生产销售饮用品为任务。产品畅销河北、河南、山东、山西、湖北、甘肃等全国各大城市。公司本着“诚信为本，与时俱进，科学管理，用户至上”的经营理念，建立建全了一套全方位的质量保证体系，其中企业于2005年8月通过国家级鉴定，获得了QS市场准入证书，是目前邯郸市饮料、水、行业中生产环境、设备、产品质量等方面综合指标达标的企业,因而企业多次获得“消费者信得过”荣誉称号。xxx是一个正在迅速成长壮大的企业。

2产品概况：

公司目前生产有果汁、纯净水、苹果醋三大系列60多个品种的饮用品，公司拥有专门的产品研发部门，企业产品种类丰富，并且在不断增加新产品。企业引用优质水源，新厂远离工业区，产品所采用原材料均来自上海的大型食品加工企业。新工厂面积上扩

大二倍，生产环境更舒适，最新引进大型灌装机等自动化先进设备，产量直接提升到原来的一倍。生产车间同外界隔离，职工在生产过程中严格按照规定操作，并每天对生产车间清洗消毒，质监部门对产品的生产、加工、包装各个阶段在质量、卫生上严格要求以确保给消费者健康放心的产品。

3市场分析：通过企业负责人了解，在国内同类型、同规模企业中，xxx食品有限公司生产的饮用品占全国市场份额的18%。产品主要在河南、山西、山东、湖北等周边一些省份占得份额较高。其中大部分地区的市场只是初步进入，还需进一步加强公关活动来巩固和壮大。

4消费者分析：xxx食品饮料有限公司生产的各种饮用品在企业所在地有一定的认知度。虽然在外地市场与之竞争的企业较多，但xxx凭借自己产品种类丰富、较高的质量要求加上价格优势，其在各年龄段都有会大量的潜在消费者。加之企业的诚信经营，应能赢得更多客户和消费者的青睐。

五、基本活动程序时间以各业务所在地展销会举办具体日期而定，但必须在会展举办前一个月掌握展销会的有关信息，尽可能的取得有利的展位（最好是在展销会场入口附近）。

2精心布置会场，要求展台上的内容除产品样品外，其他事物、图片、装饰器具都要围绕“爱心xxx幸福千万家”这一主题。3采用公关技巧，取得会展组织方的许可另设专柜向参展公众免费提供本企业的饮用品。

4在参展前向地方媒体发布公告，企业会将本次会展签的订单中抽取15%的利润用于捐赠红十字会的爱心活动，并邀请媒体到会展现场跟踪报道。会后对本次活动做总结。

六、传播与沟通方案会展前向地方媒体告知此事，并同该媒体签订一定时期的广告业务。将企业与红十字会的爱心活动制作条幅标语置于展台旁，会展期间邀请红十字会有关人员和媒体记者到会展现场做监督和跟踪报道。并做留影和录像记录纪念此次活动。

2在展厅附近向参展公众发放企业及其产品特色的宣传单。3 企业领导亲临会展现场，与客户进行产品、服务、行业发展等

交流。

3由专门人员对企业、企业产品及爱心活动的讲解。

七、预算经费

发放精致传单2000份600元；展销会展位租赁费用6000元，租

赁两天；展位装饰费用1000元；员工薪酬费用3000；生活费用开支600元；媒体广告费用9600元，选择地方主流电视台的7：30播放段播放两期。.预算经费总共26800元。

八、预算效果

将展销会与红十字会的爱心活动结合起来应能起到两层效果。一

方面给参展的顾客留下深刻的印象，使顾客感觉该企业必定是讲诚信的企业并愿意同其建立合作关系。一定程度上增加企业订单增加企业效益；另一方面通过媒体的宣传必定提高企业的的认知度，在消费者心中树立良好的企业形象，让消费者认知该企业是一个有爱心有社会责任的企业，最终增加消费者对企业的消费信心。

第四篇：公关形象策划案

公关形象策划案

在现代传媒越来越发达的今天，一个企业（尤其是成名企业）出现了什么问题，立即就会在各种网站、报纸、杂志、电视和广播等媒体中心成为头条新闻，从而使一个单独的企业事件变成一个社会事件，而为人们津津乐道，这对于企业的杀伤力是非常大的，甚至是致命的。我们本土企业在对公共关系的理解上、公共手段的利用上、公关传播技术上、对大众舆论的引导上、对人际态度的掌控上都缺乏深厚的理解，所以一旦出现危机就茫然无措。这也就是许多专家关心的中国的企业怎么如此的脆弱？

实际上，我们可以从许多公共关系科教书上获得公共关系的定义，如：公共关系是企业在经营管理总运用各种传媒沟通媒介，促进企业与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为企业树立良好的公众形象。”“公共关系是这样一种管理功能，它确定、建立和维持一个企业与决定其成败的各类公众之间的互益关系。”等等。但实际上，要了解和掌握公共关系，只有通过对企业形象的了解才能整体把握这个概念。公共关系与具体的人、财、物的管理不同，它的经营管理内容是企业的声誉和形象，可以视作一种无形财富、无形资产，不同于有形的产品、设备、资金和人力，不能单纯用技术的、经济的、行政的方法来管理，而必须借助于公共关系特有的传播沟通的方法来处理。企业的形象和声誉不是由企业自己主观认定的，而是由公众来认可和评价的，因此与公众建立和保持良好的沟通，赢得公众的了解、理解、信任和支持，即是企业塑造良好的前提和过程，又是企业具有良好形象的标志和结果。所以公共关系的产不活动区别于其他传播活动的特征之一，就是以塑造企业形象为目标。

对于一个企业来说，企业形象主要包括这几个方面：1产品形象。包括产品的质量、性能、外观、包装、商标，以及与产品相关的报务等。2经营形象。包括企业长期形成的经营作风和管理效率，以及企业对外部公众留下的信用和市场形象等。3人员形象。人员形象即企业员工的品性、素质、工作能力与作风，以及管理人员的形象等。4环境形象。环境形象指企业内部环境与外部环境的整体形象等。5文化形象。文化形象包括企业长期形成的价值观念、管理哲学和企业传统等方面。6标识形象。标识形象指企业的名称、品牌等各种宣传的标志和色彩等。企业形象主要由两个指标来测量：一是知名度。知名度指一个企业被公众知晓、了解的程度，知名度是评价企业名气大小的客观尺度，它侧重于对企业“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。二是美誉度。美誉度指一个企业获得公众欢迎、接纳、信任的程度，美誉度是评价企业好坏的社会指标，它侧重于对企业“质”的评价，即企业社会影响的美丑、好坏。在实际的营销工作中，公关策划就是通过知名度和美誉度来监测企业形象的好坏，以便及时采取相应的手段来提高企业形象，这就是公关策划的要旨

公关策划模式：公共策划的目的是建立和维护企业形象，但是一个企业在不同的时期其工作侧重点是不同的，所以为了适应企业在不同的时期的工作特点，策划模式也有所不同。一般来说，公关策划模式主要有六种方式。1宣传性公共关系策划模式2交际性公共关系策划模式3服务性公共关系策划模式4社会性公共关系策划模式5征询性公共关系策划模式6危机型公共关系策划模式。

公关策划程序：公共关系策划工作具有很强的实践操作性，涉及到公共关系调查、公共关系计划管理与策划设计、公共关系信息传播和公共关系策划效果评估四个

环节

公共关系调查：公共关系调查是公共关系工作程序中一项重要的基础工作。调查研究主要是了解和掌握与组织各项行为和政策有关联的，或受其影响的公众对组织的各项行为和政策的认知、观点、态度和行为，了解事实真相，掌握第一手材料，为有的放矢的开展工作奠定基础。公共关系调查的内容包括两个方面，一个是一般性公共关系调查的内容，另一个是特殊公共关系调查的内容

第五篇：公管121班公关形象策划方案范文

公管121班公关形象策划方案

前言

为调查本班班级公关形象现状并据此塑造科学合理的班级形象，根据我之前对班级形象的调查和预估得出了此份公管121班公关形象策划方案。

一、调查

此次策划方案是为公管121班级形象设计和塑造而服务的，故本次调查对象主要面向本班同学自身的班级定位和外部人员对本班级的班级形象定位。故设置了以下调查问题：

（1）班级同学对班级形象的自我定位调查

对人文学院公管121班的33位同学进行比较简单的问卷调查。其问卷调查的内容为：你对咱们公管121班这一年多来的学习环境和同学关系以及师生关系的满意程度（）

A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.极其不满意

通过课间时间将本问卷调查以线上和线下的两个方式发给本班的同学做一个比较简单的班级班级形象调查，对得出的数据用统计学的方法进行统计，得出数据。

（2）班级外部人员对班级形象的定位调查 为了了解本班级以及本专业在全校的知名度和认知度的情况，对本校学生路边随机访问问卷调查。其问卷调查的内容为：您对公共事业管理学这一专业的了解和认知程度（）A.了解 B.听过 C.不了解

将本问题做成简单的问卷，通过在学校的人流密集处进行路人随机访问调查方式来获取有效的数据从而进行数据分析。

就本班的调查结果可看出，对于本班级很满意的同学占到了小部分，而满意的占有大部分，其他的不满意的只有个别的人。这足以看出本班的同学对自己的班级的总体感受是很不错的，但还是有个别的同学对班级不满，也许是某个别的原因或者个别的事让他们产生某种消极的影响。对于这一问题，最好是私下或者课外的时候和个别对班级不满的同学闲聊闲聊，看看出了什么问题在他们身上，对这些问题做一个适当的调整。让每一个班级的成员凝聚在一起，成为一个团结的大集体。

在本校的非本班的学生问卷调查的结果可以看出，他们大部分对于本专业的了解程度都不深，有一小些部分对公管专业有一般的了解。总体上来说，他们对于公管这一门专业不是很了解并且很多人当听闻是公管专业时会误认为是工商管理而不是公共事业管理。通过这次调查的结果我们对此有两个分析结果，一个是本专业的确属于冷门专业不论是我校更是全国高校大学生普遍对本专业的认知程度有限；另外就是我们专业在本校的各类活动中参与程度不是特别突出。这就是最重要的调查分析结果。

二、计划

通过调查所获取的数据分析结果我们可以看出，我班内部对本班级自身的认知还是满意的但外部人员对我班乃至本专业的认知程度有限。所以本班班级形象塑造主要面向全校师生群体，对外塑造一个良好的班级形象。基于此，制定了以下活动计划。

第一，在本院的班级风采大赛中力争取得较好的名次体现本班级在本院的形象地位；

第二，可以多开展与其他院系的其他专业班级的交流联谊增强班级与班级之间的沟通和认知程度。增强本班级在其他院系中的知名度和认知度；

第三，在保证本班整体学习情况良好的现状下，可以鼓励本班同学多参加校级组织活动或在校级学生组织中担任主要干部。体现出本班“学习+能力”双强的形象定位；

第四，可以通过与校级学生组织加强沟通和交流并联合举办一些面向全校的活动来突出本班级在全校的知名度和认知度。活动可从公益、环保角度出发，通过举办此类活动可体现本班“思想高尚”的形象。并在活动结束后做好活动备案和宣传。

三、执行

根据以上的调查和计划，执行应分为针对班级内部建设和班级外部形象塑造两大方面。其中班级外部形象塑造还可分为活动和宣传两个方面。以下便是根据之前的调查和计划所作出的执行具体内容：

（1）班级内部建设

鉴于目前本班学风状况良好，因此不专门对此进行形象塑造工作而是由班委中学习委员负责督促日常的班级自习等其他学习活动维持现有的良好学习氛围。而内部建设着重强调的是班级内部团结，该项则应由班长牵头，其他班委配合的基础上开展春秋游活动。如，在暖春四月开展户外踏青活动。班级集体出游，既能锻炼班级内部同学之间的感情也能提升班级整体的团结度。这样能够达到班级力往一处使、心往一处想的理想状态，以此本班便能够更好的开展其他班级活动并且能够更好的以班级为单位的竞赛活动中展示本班风采获得较好的名次对外展现本班团结一致的良好班级形象。

注意事项：要注意的是，开展集体户外活动时应注意安全工作的重要性；活动或竞赛结束后，班委中宣传委员应及时做好活动资料的备案和宣传资料的整理以做好班级活动的宣传工作。

（2）班级外部形象塑造 <1>对外宣传活动

由于班级自身的局限性，故以本班为主导者去承办一些校内学生活动必然困难重重。所以，可以与校级学生组织进行合作，采取联办的方式达到本班的对外宣传活动的目的并实现在全校的范围内提升本班乃至本专业的知名度和认可度的最终目标。对外宣传活动可以根据自身班级的定位而选择，如：“你好，地球”环保公益性宣传活动。在选择与校级学生组织合作的前期工作中，应尽量选择有本班同学在其中担任干部的学生组织。这样既可以降低合作难度也可提升本班的知名度并且还能够提升本班同学在该组织中的影响力。

注意事项：在活动的过程中应积极主动并且做好人员安排配合其他学生组织的工作；班长应与校级学生组织做好活动之前的沟通，班级这个主体在活动乃至后期的宣传工作中不应被忽视；宣传委员做好活动现场的拍照等宣传工作的准备以便于后期开展宣传工作。

<2>宣传媒介的选择

无论是之前班级内部活动亦或是对外宣传活动，这些都需要后期的宣传工作才能实现实现在全校的范围内提升本班乃至本专业的知名度和认可度的最终目标。所以，正确有效的宣传媒介的选择也是很重要的班级形象塑造工作。对于媒介的选择，有以下几项仅供参考。1.海报、传单：简单，宣传成本高，可持续性低；

2.微博：简单，有效，宣传成本低，可持续性强，维护成本高； 3.QQ空间：简单，高效，宣传成本低，可持续性强，维护成本高； 4.学校官网：困难，有效，面向教师这一特定群体。

四、评估

在以上工作都已实现的基础上，即可以开展评估工作以对班级形象塑造工作进行适当的调整。针对班级形象塑造分为班级内部建设和班级外部形象塑造两大方面，因此评估也因基于此展开。（1）班级内部建设评估

针对班级内部建设评估，可以以硬性指标为评估标准。例如：该本班获奖情况以及班会出勤人数情况反馈。亦或者以主观态度为评估标准，例如：本班同学在班会中发言情况以及在竞赛活动中本班同学的参与度情况反馈。（2）班级外部形象塑造评估

由于班级对外形象塑造必然不是一朝一夕就能形成，所以该项评估工作应在班级形象塑造工作之后的一个月左右时间开展。开展方式应为，设置开头的那份问卷调查再次进行街头随机路人采访调查。将得到的数据结果与之前得到的数据结果进行分析比对。便可得知班级形象塑造工作开展是否达到一定的成效。

五、总结

最终评估的结果若为达标，即可按照该项方案继续执行；如若评估结果为未达标，则应总结分析，找出该套方案中问题所在，再考虑是加以调整还是另寻他法。

策划起草人：柯睿