第一篇:看日企管理模式
我把自己在日本企业工作的经历写出来。让大家体会到我对日本企业管理的直观感受。
下面几点,供大家参考:
1.-----时间控制
下班——滞后思考原则
下班时间——滞后思考原则:在办公室,下级随时处于待命状态;在生产现场,上司随时处于保障状态。
在日本企业中,办公室工作的员工,职务越低,下班时间就越晚。因为下级必须随时准备回答上司提出的问题,随时为上司提供所需要的材料,随时执行上司的每一个命令。
只有当上司离开公司之后,下级才会有自己的时间,才能整理属于自己的内容。员工们都会意识到:从社长到职员,来公司的目的是为了工作,每一个下级的工作只是上司工作中的一部分,只有优先完成自己分内的工作,才能保证上司工作的完成。
大家不禁要问,难道下级就不能比上司早下班吗?不是的,下级同样可以在上司之前下班,只要你在下班前同上司打声招呼,告诉他“我有事要先走”等,就行了。不仅如此,上司在下班之前,也要同下级打招呼:“我要下班了,”这种每天都相互通气和相互关照的企业风气,奠定了日本企业严格管理的基础。
而生产现场下班的时间顺序与办公室下班的时间顺序恰恰相反:职务越高,下班时间就越晚。这是因为,无论多么优秀的决策人和上司,一旦签订了契约,接下来最重要的是在交货期内生产出满足客户要求的优质产品。这些产品的真正生产者是员工。而且,无论多么优秀的员工,不仅无法独自完成某一个复杂完整的产品,还会遇到很多意想不到的问题。必须要上司大量的协作和协调来保障员工的操作。如果上司先于员工离开现场,当天的任务就有可能完不成。
举个例子:日本某企业完成汽车轴承工作。生产看板会这样写:
工作内容:轴承 100个。
工作时间:8个小时(上午完成,下午完成)。
完成工作者:****。
因此,下班时间滞后不仅是日本企业最普通的做法,同时也反映了日本企业管理中的一个最基本法则:报告——联络——相谈(商量)。
2.-----准时生产
交货——超前思考原则
交货时间——超前思考原则:理想方式,丰田方式
在日本,下级不是用合同规定的交货期来计算工作时间的,而是对自己的直接上司的完成期作为计算工作量的基础。有三种不同的方式:理想方式,丰田方式,中小企业方式。
理想方式
合同中的交货期是31天,但为了应付突然事变,各级都有一个提前量,到了班长计算工作量时,只有15天,不到合同时间的一半。既使这样,它也只是一种理想方式。
因为员工在5月1日能开始工作的先决条件必须是机器设备完好,材料到位。设备完好是办得到的,但在合同签订之前就准备好了原材料不仅不可能,如果可能的话,除开社长有神仙般的先见之明,那实际上反映了企业的一种浪费。因为材料积压,会占用大量的流动资金;占据仓库不仅人工,而且照明等费用也是极大的浪费。
丰田方式
丰田方式被企业界誉为最节约最高效的方式,也被称为无仓库方式,也就是JIT生产。
其实,丰田方式同样是一种理想方式,因为它是在有丰富的流动资金作保障的状态下进行的。远的不说,光是2004~2006年3年间,丰田公司账簿上的周转资金,经常都在6000亿元人民币以上。年纯利都在1000亿元以上。丰田在得到订单之后,通过计算机网络迅速地将材料清单发往材料厂家,同时从银行预付大量的货款。更由于丰田的声望和实际效益,材料厂家在接到订单后,暂不付钱也会抓紧生产。因此,丰田实现了无仓库方式,而且同材料厂家签署发包合同到第一批材料入库最快的只要3天就能完成。
中小企业方式
在日本,一般的中小企业,从合同生效到材料入手并开始生产,需要10天或半个月。假如我们选定在13日(星期一)开始生产,到产品完成的最后期限30日,总共也只有13天(除去星期六和星期天)。
由于它比理想的情况还要少2天,要在这么短的时间内完成交货,唯一的办法就是采用“零废品法”,即:严格按照客户要求和生产程序,创造性地、优质地完成每一个动作。
3.----不合格的控制
“零废品法”:严格按照客户要求和生产程序,创造性地、优质地完成每一个动作。
按照客户的要求生产产品是不言而喻的。我们把“零废品法”中强调的三个方面分开来说:
(1)生产程序:就是操作规程说明书。
(2)创造性地、优质地:就是动脑筋,想办法提高效率。
(3)每一个动作:就是从材料取用到产品打包。
许多企业管理者都知道,影响产品质量的往往并不出在设计或关键内容上,而是出在诸如很小的细节上。
日本企业解决这些问题的做法很简单:
一是严守操作程序和注重操作技巧。
二是动脑筋,改造工具,实现优质高效。
1.)多做JIG
忠实地执行动作顺序:可减少多余的动作,做到整齐划一。在日本企业,几乎所有的测量都会有一种很简单,很直观的工具所代替,其实道理很简单:让员工很容易的接受。做到控制产品不良,做到零缺陷
2.)不断改善
同时这些小设计,小发明都是员工自身的知识财富,他走到哪里,那里都有他的用武之地。这种真正的主观为公司、客观为自己的做法符合日本企业管理活动中的一个基本定律——“改善”。即:在高效地完成本职工作的同时,不断使自己的身心和技能得到改善。
3.)模仿与编制精干
日本中小企业人员素质并不高,工作环境和软硬件设施也不比国内同行好,但效率却很高,很有活力。原因是什么呢?很简单:一是模仿;二是工作团队编制精干合理。
提倡模仿
学习和继承的最简单方法就是模仿。
中国有一句谚语:照葫芦画瓢。很多人对此不屑一顾,认为照葫芦画瓢的人都很笨,没有创新,没有出息。其实,对普通人来说,一生中的创新也就那么一点,大部分还是学习和继承别人的精华,而学习和继承的最简单方法就是模仿。
一个新项目下来,不管是新手还是老手都进步显著,几个项目做下来就会在头脑中形成一整套设计思路,并且通过总结还可以提出一些改进的建议和措施。几年下来,大部分人已在某个领域有所建树了,优秀者甚至已成了专家。所以模仿是一种很好的学习和进步的方法,应该提倡模仿。
第二篇:日企面试
◆着装方面:一般去面试的话,最好是穿正装。
1、如果是学生的话,不必非得买套西装去面试的,男生的话一件不算花哨的衬衫还是需要的。女生的话,建议不要穿太过暴露的衣服去面试,包括吊带衫和超短裙(一般公司上班是不允许穿的)。如果是夏天穿凉鞋的话最好不要穿拖鞋式样的,这样会显得太随便。还有别穿得太中性了,一般日本人喜欢女性职员要有点女人味的,不喜欢假小子。
2、如果已经在上班的朋友,特别是男的去面试销售类职务的话,最好穿西装去。这类的工作,仪表是非常重要的。女孩子的话,有一定工作经验的,建议面试还是穿素色的套装比较好。颜色最好不是太深的,浅色系的衣服会让你看起来比较有OL的感觉。
◆一些小细节:
● 一般面试的话最好不要穿牛仔裤T恤这样的搭配(不论男女)。
● 去面试的话带个包或者文件夹(哪怕你没东西要带,放份简历里面也好)。
● 面试前去厕所注意下自己的仪表试着对着镜子微笑放松心情。
● 面试时提前5-10分钟到面试地点等候。
◆日企的面试流程:
1、人事担当联系通知面试——人事面试,一般是中国人(重要)——所招职位的部长面试,日本人(关键)——社长,或者总经理面试(基本确定要你了,这个只是走过场,但是也要好好准备)
2、人事担当通知面试——所招职位的课长面试,有可能是日本人,也有可能是中国人(关键)——人事部长和所招职位的部长面试(重要)
3、人事担当通知面试——人事担当、所招职位课长共同面试(重要)——人事(管理)部长、所招职位部长,社长共同面试(关键)
4、事务(总务)担当通知面试——所长面试(重要)——所长、日本海外发展部部长共同面试(关键)
一般些知名的商事或者大型企业,一般都是按照1或者2这样的程序。3类一般是招聘比较关键的职位(中高级职位和资深营业担当),4类一般是事务所,办事处之类的面试程序。
◆面试和通知的时间:
一般投递简历到通知面试在5-7天左右。
第一次面试完到通知第二次面试在1-3天左右(多数是三天)。
第二次面试到第三次面试在5-7天左右。
超过这个时间3天的,基本上你90%已被淘汰。
每次面试的时间差不多是在20-45分钟之间,如果少于这个时间的,基本你就没戏了。
写出这个流程就是为了让大家知道,哪一次的面试是最关键的,比较重要,要着重准备。以及如何预计出自己的面试结果。
等待面试:
坐在沙发上不要东张西望,低头思考下过会准备说些什么(不要发呆),注意坐姿。一般把包放在腿上,不要放在地上(那是快递),也不要放在背后(不是在饭店吃饭)。很多的细节,人事都是会看在眼里的。特别是去应聘做营业担当的话,你去拜访客户时的一些基本礼节就能从这里面就看出来。
◎面试时:
〓 先敲门:
哪怕门是开着的也要先敲门再进入,然后带上门。不要随便就坐,对方让你坐了,你再坐。坐下前,说句:××と申します、よろしくお願いします。坐下时顺带着鞠个躬(这个奥妙的动作是关键)。这个动作很多混日企的应该很熟吧。这样做有个好处,能让对方感觉到你对他的敬意。
〓 自我介绍:
这时候你就简单的说一下自己的年龄、毕业学校、所学专业、性格怎样(挑好的说)。有工作经验的朋友简单说一下自己以前是什么公司(如果做过很多公司,挑最有名的一两个,或者和这次面试职位相关的经验说)。
〓 问答:
对应届生,实在是没什么问题,只能了解下学校的情况,推断学校的教育质量。一般会问学校的情况,包括学校有多少人、学日语的有多少人、家里离这里远不远、路程大约多久,等等。
非应届的,则会问你在原来公司的工作情况,主要负责些什么工作。这时你可以谈谈你在原来公司取得的些成就发展了多少客户之类。然后,一般会问,为什么辞职,或者是为什么离开原来的公司选择我们公司。这类的问题大家要注意,千万不能说自己原来的公司什么腐败啊,办事没效率之类的。因为如果你现在面试的公司和原来的公司有业务来往的话你就完了。你可以婉转地说自己喜欢高效率快节奏的工作,或者说,贵公司是业内知名的企业,都是大家发展的终极方向,你觉得在这里更能发挥自己的能力之类的。尽量拍马屁总是没错的。
〓 具体工作相关:
问你对他们公司的了解、对你所面试职位的理解及怎么展开工作。这个比较关键了。事先好好做功课很重要,一般公司情况网上都能查到。有的会问问你对自己以后的发展有些什么样的规划,或者会问你,让你从事怎么怎么样的工作你行不行,会不会有压力或者会不会觉得累什么的。这时候你就一直はい得了,然后表表决心,这样的工作我有信心做好啊,愿意挑战啊什么的。
如果问到工资的话,应届生朋友可以参照一般应届生薪资情况,然后凭自己面试的感觉开。感觉好就开高点,感觉差就开低点。这里要注意的是,工资要说清楚是税前还是税后的。
〓 你问他们的问题:
最后会问你,有什么问题要问他们吗?这个时候千万别说没问题,硬憋也要憋出些问题来。最简单的就是你可以问问对方,如果你进了他们公司,公司给予员工的发展机会如何啊什么的。这样你也可以表表决心,什么“我很喜欢贵公司的工作环境和氛围,希望在这里有长久的发展,所以想知道自己以后在这里工作表现好的话会不会有升职的机会”,面试营业担当的可以问问“贵公司的产品主要是面向日本企业还是中国企业的”或者问问关于产品之类的问题。这样都会令对方公司对你留下好感。
◎ 面试结束后:
起身,记得要鞠个躬,说声谢谢之类的。然后可以打探一下,大致上什么时候可能会有复试的通知什么的。记住:把坐过的椅子推回原位。离开办公室时说声失礼します,背对着门把门打开,鞠躬,后退出门,关上门。这套动作有难度,但是最好练练,标准的日本式商务礼节,特别是女孩子,多练练这些动作,显得很有礼貌,容易让人留下好印象。
〓 关于工资:
一般第一次面试只是粗略地谈一下工资,真正确定工资的具体数目是在第二次面试的时候。一般来说,第一次稍微说得多点,第二次被他们砍掉点价不会心疼。
另外,大公司的工资是有严格的等级划分的,都具体到几块几块的,这个时候你就别去跟他们争了,争了也白争。一般该是你的,不会少给你。
在具体谈工资的时候,记得问清楚一年多少薪,几月发的,公司有些什么福利,每个月有没补贴什么的。别害羞问,这都是你的切身利益!
第三篇:日企面试
日本一家就业中介公司 RIKURUTO来我校招聘,我有幸成为两天面试活动日本面试官的翻译。全程参与了面试的一面和二面,对如何正确准备面试以及面对日本面试官时如何正确的回答一些关键性问题有一些自己的看法,浅谈以下几点希望能给已经以及即将参加日企面试的同学一些启示。
首先简单介绍一下面试的情况,在大连理工大学举行的面试是 RIKURUTO公司在中国举行的首场面试,在进行北京和上海的面试后计划在11月份在北京举办500人参加的企业见面会,届时将面试选出最终的60位优胜者赴日工作。由于应征的工作大多数需要有日语基础以及理科学习背景在大连地区共有近60名学生报名,大多数面试学生来自理工大学机械日强,还有少数日语,普通机械,材料,数学专业以及大连外国语学院和大连交通大学的同学报名参加面试。一共有4位面试官,两位日本人,两位中国人。面试分两天,第一天是4人一组的小组面试,通过一面的同学参加第二天一对一的二面。
一,面试前需要准备
1,对可能被问到的问题要精心准备。比如,①在大学阶段觉得自己经过努力成功的事情,或者失败的事情(日本面试官喜欢抓细节,尽量把事情说的具体生动)
②在大学阶段有没有当leader得经历,如果有,如何将自己团队中的每一个人团结在一起的(日本企业不仅仅重视团队合作,同时需要应征者具有协调好团队中每一个人的能力)
③自己的长处以及短处(日本人说自己长处的时候通常是通过说自己的短处折射出自己的闪光点)
④为什么选择了这个企业,对这个企业了解多少(日本企业也有自己的pride,所以希望来企业工作的员工在参加面试前充分的了解企业的各方面情况)
⑤选择日企的标准(日企当中不同企业需要不同类型的人才,自己对日企的标准要与志愿进入的企业特点相符,所以提前了解志愿企业的企业文化也很重要)
2,据本次项目的负责人透露,将来更深层次的面试很可能给面试同学出实例分析题,比如用什么方法估算中国有多少辆机动车辆,需要面试的同学有很强的发散思维能力以及解决问题的能力,当然没有丰富知识的人是不会想出周全并有创意的点子的。所以平时可以适当对自己这方面的思维能力进行培养。
二,面试当中需要注意的(同学们面试时出现的一些错误导致面试官不满的情况)1,日企希望员工长期在自己公司工作,所以当被问到将来打算的时候,回答希望长期在日本工作要比回答打算在日本工作5年然后回国等回答要好
2,不要在与面试官谈话的时候显得自己过分有信心,当然也不能回答问题的时候声音过
小,显得很没有自信
3,回答问题的时候不要说套话,尽可能具体抓住问题的核心做出给力的回答,切忌不可
回答空洞无物
4,给面试官留下一个自己是能踏实工作对工作有很强的渴求心的印象比较重要,如果被
面试官误认为工作对自己可有可无就糟糕了
5,当被问到对某个某个企业有没有兴趣的时候很可能是面试官觉得你更适合那个企业的企业氛围或者说是更适合那个企业的工作,能够读懂面试官话里的意思进行迎合也很重要吧
6,最后一点就是想去日本工作不会说日语还是比较难的,做到能够流利的说日语,或者
事先做好准备,说的时候放慢速度,要想靠翻译给你传达意思那多半已经失败了
总得来说,经过两天的翻译工作,我发现像这种收集情报的中介公司确实是未来中国市场的商机!再就是我觉得尽管今年好像是这家工作首次在中国招聘,大连地区是中国的首场面试,但在面试时间流程的合理安排上,对时间的准确把握上没有做充分的准备,但其敢于把一部分中间协调工作交给我来做也说明了其上级对下级充分信任把工作全权委派给下级来做的大企业风范吧。以上几点是抛开面试的一些大面的注意事项,仅仅局限于这两天的一些自己的个人收获,希望能对大家有所帮助。
第四篇:日企早会
日本企业早会管理制度
一、前言
一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速的必要条件。
一般说来,基层管理有五项工作重点,即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核、QCC活动,只有把重点工作做好,基层管理才有可能做好,而早会又基层管理的重要圈地,通过早会,一方面可以传播公司的企业文化,改变部属的思想、行为与观念,培养好的习惯。另一方面可以培养主管的风范与气度,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。
曾有一位总经理说过,“我一生最大的收益来自早会”。另一位总经理认为“早会是我一生之最爱”。从这里可以看出早会的重要性,它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的作用。
二、早会的目的
早会可以提供教导的圈地,利用早会,可以进行新产品、新方法、新工艺的说明,提高员工的技术水平,同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始终教育,终于教育。
早会可以促销,达成共识。早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观念,通过早会可以对工作教养、工作伦理及工作习惯加以宣传,不断的促进,不断的改进必然会有所收获,从而提升整个公司员工的素质。
通过早会可以实施追踪与管理,可对品质异常进行检讨、分析与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会,可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达,从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策,市场运转情况及自己的工作方向,提升工作效率。
早会可以培养主管的权威与形象、风范与气质,给主管提供良好的锻炼环境,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。
三、如何做好早会
·早会是最基层的管理管理工具,所以必须由最基层的班组长来做,他们最了解基层的情况与动向,只要很好地运用早会这一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。
·早会的频率一般为每周1-2次,每次10分钟左右,时间一旦定下来,就不分改变,最好定期、定时举行。·早会的内容要具体,一般会包括教导、理念及目标的内容,大致分配如下: A.教导50%:包括新产品、新方法之说明;标准化工作;品质异常及个人品质、效率之掌握。
B.理念25%:包括工作教养、工作伦理、工作习惯。
C.目标25%:包括生产安排、工作目标、政令传达、市场反应等。
·要有早会报告单,这是早会成败的关键所在,它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。
·早会的主持者事先要有所准备,主持早会的音量要大、态度要好。早会气氛要轻松,要懂得鼓励下属。早会时作业员可以反映问题积极参与。必要时可以有上司指导,协助及列席。四、一般企业实施早会的缺失
早会看似小问题,但如果真正发挥功能,将带来无穷的好处。
第一线的员工迫切的希望被了解,以及尊重他们的角色及定位,使他们有一种FAMILY(家)的感觉。
第一、早会不第二、早会的内容欠具体,进而缺乏说服力。第三、没有早会报告单,失掉了早会实施成功的精华。
五、结论是由班组长主持,而是由课长、经理、总经理在主持,这样就失去了它原有的功效
第五篇:日企生产管理
在日企工作了一段时间,觉得有很多制度都很不错,对于管理和提高工作效率有很大的帮助。在这里跟大家一起来分享一下日本公司的工厂生产管理各方面的成功。
一、看板作业。丰田公司的生产管理理念,有订单才生产。避免造成浪费和库存。
二、揭示板。公司通知告示的张帖,不良现象的揭示,公司职员行踪去向的跟踪确认,公司组织机构尽在门口的揭示板上。活动时间安排也准备地写在上面,真是很有效率。开会讨论的时候少不了的书写工具。随时提出新方案随时记录,图解文字都有。清晰易懂。
三、计划、企划精神。每年的下半年便开始制订来年的生产管理计划,日本的生产管理计划性真是强。年中还会修订计划,相应地有第二版、第三版、第n版。而且会有月计划,对于例会,出差,来宾访问,相关活动的预知早做准备。年底时制作来年的工作日休息日的日历表。
四、POWERPOINT的应用。开会讲座少不了的是幻灯片,用实绩文字图表说明简单明了。
五、文件、帐票格式的统一性。规章制度章程文件编号统一生产管理,井然有序。且文件内容明确不含糊。
六、严谨。工作态度十分严谨,字体不统一格式不规范都是不行的。不过我每次自检时自我感觉良好,而看别人的东西就能找出一大堆要修改的地方。看来还是**者迷旁观者清。
七、数据的保留。对于打电话确认情况这种不保险的方法,日本人的对策是用书面或是用E-mail。有文字上的证据是想赖也赖不掉的。
八、办公用品的使用。打印纸一面作废但另一面可以再利用。纸张在日本是很贵的,日本人对纸是不容浪费的。像计算器等非消耗性办公文具都是员工个人购买个人使用,并在自己的物品上贴上名字以防丢失,人们对于自己的东西还是爱惜的,间接地节省了很多经费开销。
九、晨会和下班会。开工做事前就昨天的工作情况和今天的工作内容做个说明,大家对发生的事都心中有数。下班前总结一下白天工作中出现的问题并提醒明天的生产管理工作重点。一般是要不开晨会要不开下班会,总之目的是一样的。
十、信息的共享。OA办公自动化,个人都做自己的一堆工作,但相互之间的交流也少不了。资源的共享,联机工作想要的东西共享便轻易拿到,快捷准确有效率。「整理、整备、清扫、清洁、躾」的罗马字母都是以S开头,故称为5S。整理、整备、清扫、清洁、礼仪这五点便是活动的中心。有了他们公司总是能保持良好的工作环境。
十一、明细一目了然。资料册的明细、费用明细、借用工具物品的明细……什么都一清二楚的。很快地就能找到自己需要的物品和数据。
十二、明确职责。制定明确的组织机构图,规定各自的职责工作范围。在各个办公设施物品旁也标明贴有具体责任者的名字,出现生产管理问题及时能找到负责人解决。
总裁学习网观点:对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称,并且通过生产组织工作,完成企业目标的要求,如果您想知道更多关于生产管理的知识,您可以点击咨询生产管理专家。