2013年社会工作者《社会工作实务初级》押题试卷及答案（推荐）

第一篇：2013年社会工作者《社会工作实务初级》押题试卷及答案（推荐）

2013年社会工作者《社会工作实务初级》押题试卷及答案(2)

一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意)1．（）是预估的最终目的。A．对正确的计划作出贡献 B．正确认识服务对象的问题 c．全面把握服务对象的背景资料 D．解决服务对象提出的一切问题

2．在社会工作评估中，过程评估关心的重点是（）。A．是什么因素导致服务对象的改变 B．检视计划介入的理想结果 C．工作完成的最终结果

D．工作中、的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

3．某社会服务机构最近要为智障儿童及其家长提供服务，如为智障儿童的家长提供训练智障儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾智障儿童的经验。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报智障儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助智障儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介人策略原则是（）。A．单层次介入 B．系统性介入 C．多层次介入 D．递进式介入

4．社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标的工作方法是（）。A．社会工作研究 B．家庭社会工作 C．社区社会工作 D．群体社会工作

5．（）对儿童社会工作的意义在于个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。A．心理社会发展论 B．多元智能理论 C．建构主义理论 D．心理分析理论

6．社会工作者在对儿童小军开展的个案辅导中发现，小军头部有多处淤青，此时社会工作者首先应该（）。A．向公安机关或儿童权益保护机构报告 B．立即通知小军的监护人到场 C．辨别小军是否有受到虐待的危险 D．继续按计划进行个案辅导

7．现阶段儿童社会工作的具体机构不包括（）。A．红十字会 B．社区 C．社会福利机构

D．义务教育阶段的中小学

8．儿童社会工作者在直接面向儿童提供服务时，有时需要重构和代偿给儿童的先天需要是（）。A．生存的需要 B．学习的需要 C．爱的需要 D．游戏的需要

9．确定青年社会工作中计划设计的目标时，应该具有的条件不包括（）。A．目标可以是暂时达不到的 B．目标是可量度的 C．目标是有关联的 D．目标是有时限的

10．社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于（）青少年服务。A．发展性 B．预防性 C．治疗性 D．补救性

11．社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于（）。A．了解居民需求 B．居民个案辅导 C．征询服务意见 D．建立信任关系

12．现在有些青年喜欢在白色的T恤上画上自己喜欢的图画，以标榜自己追求独特的文化和生活品位。根据有关学者对青少年的分类，这样的青年属于（）。

A．个性青年 B．正直青年 C．文化叛逆青年 D．政治偏激青年

13．北京奥运会期问，在社会工作者的帮助下，某社区成立了一个社区老人志愿者小组，计划开展六次小组活动，以下组织该志愿者小组的小组活动中比较恰当的是（）。

A．讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧 B．了解探访的技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧 C．相互认识，建立关系一一组员分享他们对社区的感情——讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧 D．相互认识，建立关系一一组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧 14．李雪远今年22岁，尽管家里条件优越，但是上大学以后，他开始利用课余时间从事兼职工作，不再向家里要生活费，因为他觉得自己已经长大，不能过度依赖父母。李雪远的举动体现了青少年具有（）的需要。A．为未来的生涯做准备 B．建立个体的价值体系

C．发展符合社会期望的认知技能和概念 D．追求独立自主，少依附父母及他人

15．对老年人来说，（）是社会救助的主要来源。A．社会 B．邻居 C．家庭 D．老伴

16．社会工作者运用艺术治疗方法，为社区内的老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，社会工作者应选择（）A．带有创意的表达性活动 B．有较复杂工艺的活动

C．有益于老人健康的简单活动 D．带有竞争性的活动

17．许多达到退休年龄的老年人，还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长；也有许多老年人过去忙于事业而无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要。以上这些需要属于老年人需要中的（）。A．经济保障 B．就业休闲 C．居家安全 D．健康维护

18．（）是老年人最显著的特点。A．老化 B．沉默 C．怀旧 D．孤独感

19．老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥，这是指老年人的（）需要。A．健康维护 B．经济保障 C．婚姻家庭 D．社会参与

20．黄女士的丈夫有婚外情，常不回家，对家里的事情漠不关心。黄女士感觉十分痛苦，向社会工作者小王求助。小王合适的处理方式是（）。A．倾听王女士的诉苦，陪同她一起哭泣 B．告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心 C．倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持 D．讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习

21．哀伤辅导的服务对象是（）。A．严重疾病患者 B．临终病人 C．医护人员

D．与过世者关系密切的照顾者

22．从过程层面看，在社区参与的层次和形式中，最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是（）。A．社区自治 B．共同行动 C．咨询 D．告知

23．某社会工作服务机构近期要为下岗女工提供各种支持，以下选项中的支持措施不正确的是（）。A．向妇女提供技术培训

B．向妇女提供政策上的小额贷款支持 C．在妇女之间建立互助小组 D．每月向妇女发放扶助资金

24．刘贺在部队执行任务时不幸受伤致左脚截肢而被迫退伍，后被安排到市政府工作。平时他工作积极认真，但是每当碰到无法解决的难题时，他总会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者郝欢决定接受他为服务对象，在沟通中了解到刘贺自受伤退伍后，内心非常自卑，认为生活毫无意义，因此平时在工作中他很少与同事交流，生活中喜欢一个人独处。鉴于这种情况，郝欢首先应解决刘贺的（）问题。A．身体康复 B．沟通技巧 C．工作技能 D．非理性信念 25．肢体残疾人出行要依靠他人协助，或需要使用轮椅。该情况表明肢体残疾人（）。

A．对于外部世界的知觉范围受到严重限制

B．与他人沟通交流的渠道受到限制。能力严重受损 C．自理生活和参与社会活动存在较大障碍 D．思维和行为方式与常人之间有很大差异

26．某家精神疾病医院的医务社会工作者，最近准备策划一项活动来帮助广大市民正确认识精神疾病。以下活动无法实现以上目的的是（）。

A．参与社区卫生保健服务计划的制订

B．补充、完善医院的患者资料，同时进行分析 C．建立患者分享小组，帮助患者回归社会

D．邀请患者家属参加如何照顾患者的主题讲座

27．社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是（）方法。A．社区社会工作 B．社会工作行政 C．社区综合治理 D．社会工作研究

28．小王因打架造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小王案件的审理过程中，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的（）。A．法庭审判方案 B．个案会谈笔录 C．背景调查报告 D．犯罪事实记录 29．2011年5月，艾龙因打牌与邻居发生口角后将对方打成重伤。2012年6月，法院判处他拘役六个月，缓刑六个月执行。而艾龙也成为社区矫正对象。如果你是社会工作者，以艾龙为服务对象，恰当的做法是（）。A．找来与艾龙发生纠纷的邻居，对其进行批评 B．对艾龙的问题不做正面回应，防止他情绪波动

C．劝艾龙在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

D．安排艾龙参加社区公益劳动，同时开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯 30．（）下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题。A．优势视角 B．标签理论 C．认知理论

D．行为主义理论

31．ABCD理论是关于情绪障碍原因的理论，其中B表示（）。

A．指由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓的转变这个先导事件

B．指优抚安置社会工作服务对象情绪和行为反应的结果，即不合理、消极地对待角色转变，有些甚至产生过激行为

C．指优抚安置社会工作服务对象对这一事件的非理性信念，“我被部队抛弃了”的想法主宰着自己的思维 D．指用合理的信念驳斥不合理信念的过程，借以改变原有信念

32．优抚工作中的抚恤指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照（）给予的抚恤金优待。

A．当地规定的标准

B．当地最低生活保障标准 C．国家规定的标准

D．国家规定的最低生活保障标准

33．当前复员退伍军人的需要主要集中在（）。A．就业方面 B．健康方面 C．婚姻家庭方面 D．心理调适需要 34．（）是指协助服务对象适应新工作和新生活，顺利地度过军地转化的过渡期。A．军休社会工作

B．复员退伍军人安置社会工作 C．军供社会工作

D．优抚医院社会工作

35．在优抚医院和光荣院社会工作中的（），社会工作者的角色类似调动积极性的教练。A．现实辨识小组 B．动机激发小组 C．社交与娱乐小组 D．支持小组

36.12岁的王非因和朋友玩得太高兴而整夜未归。他在被父亲打了一顿后，从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月。社会工作者发现王非后，将他送回家。在救助社会工作中，王非属于（）类型的服务对象。A．受虐儿童 B．问题儿童 C．特困儿童 D．流浪儿童

37．下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是（）。

A．协助申请最低生活保障金 B．挖掘就业资源，提供就业机会

C．参与社会救助政策的制定、实施与评估

D．协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险 38.在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（）。A．忧郁 B．焦虑 C．否认 D．倒退

39.（）在受理居民的社会救助申请后，应当对申请材料是否合格做初步审查，不合格的要求申请人补充材料。

A．街道办事处 B．基层人民政府 C．社区居委会

D．县级以上民政局

40.社会工作者张翔就职于某救助机构，他采用艺术治疗的方式对流浪儿童进行思想转化，通过美术、音乐、手工剪纸、雕塑等形式，引导流浪儿童参与艺术实践和创造，达到了较好的效果。张翔的这种服务是针对儿童开展的（）。A．思想教育 B．技能培训 C．继续教育 D．行为矫治

41.基于儿童的（），社会工作者应积极介入儿童所处的社会环境并提供相应的帮助。A．探索性 B．模仿性 C．可塑性 D．依恋性

42．地处城乡结合部的某社区，周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。小李的以上工作遵循了青少年社会工作的（）原则。A．尊重青少年的价值与尊严 B．接纳与关爱青少年 C．注重青少年的个别需求

D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力 43．认知发展阶段论的主要代表人物是（）。A.皮亚杰 B．郭尔保 C．西尔曼

D．本尼迪克特

44．社会儿童福利机构的服务对象不包括（）。

A．孤儿

B．弃儿 C.残疾儿

D．因故父母无法照顾的儿童

45.在家庭社会工作介入阶段，社会工作者扮演的（）角色是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员发生积极的改变。A.使能者 B．教育者 C．支持者

D．资源调动者

46.老周为了让儿子高中毕业后能考个好大学，将他从农村转到了省会城市读书。为了多挣钱供儿子读书，老周每天起早贪黑，做临时建筑工，非常辛苦。但儿子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学吵架，上课不听老师讲课，老周在家长会上被点名批评。针对老周家的情况，社会工作者何磊应开展（）服务。A．家庭支持 B．家庭行为学习C．家庭心理辅导 D．家庭情绪管理

47．按家庭的结构特征分类，现代生活中的家庭不包括（）。

A．核心家庭 B．爱心家庭 C．主干家庭 D．联合家庭

48．以下关于家庭结构图的绘制原则说法正确的是（）。

A．同辈关系中，年长的居中，年幼的靠边 B．同辈关系中，年长的在左，年幼的在右 C．夫妻关系中，男的在右，女的在左 D．夫妻关系中，男的居中，女的靠边

49．从事学校社会工作的服务人员要具备良好的专业素养和扎实的专业基础，这表明学校社会工作具有（）特点。A．科学性 B．实践性 C．严谨性 D．专业性

50．学校社会工作者选择服务对象的最主要途径是（）。

A．班主任和任课老师推介 B．社会工作者主动发掘 C．家长主动需求帮助 D．朋辈推介

51．在我国开展社区社会工作的组织机构不包括（）。A．街道办事处 B．社区委员会 c．社区学校

D．社区服务中心 52．某社区拟策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。

A．了解服务对象需求 B．征求社区居民的意见

C．评估工作人员的素质和能力 D．设计服务项目的评估方法

53．政府通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾，过马路时要遵守交通规则，不吸毒，不应在公共场所吸烟。这属于社区教育中的（）。A．控制式教育 B．补偿式教育 C．管理式教育 D．发展式教育

54．社区社会工作基本目标不包括（）。A．改善社区关系，提升社区意识 B．资源共享，共驻共建

C．挖掘社区资源，满足社区需求 D．促进居民参与，解决社区问题

55．杜晓芸的丈夫没有一技之长，下岗后找工作很难，每天借酒浇愁。杜晓芸好面子，常常骂丈夫无能，而丈夫则对她拳打脚踢。后来，杜晓芸干脆不理丈夫，有什么事让儿子通知丈夫，在外面不顺心就拿儿子出气。该家庭结构属于（）。A．倒三角 B．三角缠 C．越俎代庖 D．纠缠与疏离

56．灾后紧急救援最主要的任务是（）。A．保护生命 B．减少财产损失 C．确保财产安全

D．保护生命、减少财产损失

57．社会工作者小张对某社区儿童胡丽的服务工作已经接近尾声，为了避免胡丽出现各种消极情绪，小张在结案时应该（）。

A．避免胡丽的伤心和依赖，悄悄离开

B．告诉胡丽，会有另外的社会工作者继续来服务

C．与胡丽聊这一年的服务工作中，胡丽的进步与收获，增强胡丽的自信心

D．直接告诉胡丽工作即将结束的事实

58．医务社会工作者为即将出院的邓奶奶制订出院计划，他首先应做的工作是（）。A．为邓奶奶做全面的评估

B．为邓奶奶制订营养辅助服务方案 C．协助邓奶奶与医疗保险公司沟通 D．为邓奶奶制订出院后的医疗方案

59．医院社会工作对象的需要不包括（）。A．治愈疾病恢复健康的需要

B．获得医护人员尊重其个人爱好(如抽烟)的需要 C．解决由疾病带来的经济问题的需要

D．安顿好病人及家属的情绪和生活的需要

60．精神健康社会工作对象的问题不包括（）。A．病情易反复

B．社会工作者的承受能力 C．社会歧视

D．家庭和经济压力

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)

61．乐乐今年5岁，最近到学校上课时，班主任发现他胳膊上有多处淤青和被打的痕迹，而且这种情况持续了一段时间。班主任找到社会工作者王瑞，向其寻求帮助。王瑞介入此案时，可能需要借助的力量有（）。A．医院 B．家庭 C．邻居 D．学校 E．公安部门

62．某女士因为家庭暴力苦不堪言，向社会工作者小王求助。小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有（）。A．试探 B．沟通 C．倾听 D．接纳

E．主动介绍自己

63．陈慧今年8岁，上小学二年级，与父母和奶奶住在一起。那么在她的生活环境中对她产生重要影响的社会因素有（）。A．陈慧的家庭 B．陈慧就读的学校 C．陈慧的伙伴们

D．陈慧家邻居家的叔叔阿姨 E．陈慧平时看的各种电视节目

64．以下各项属于儿童社会工作的理论基础的是（）。A．儿童生物学 B．儿童心理学 C．儿童行为学 D．儿童教育学 E．儿童社会学

65．以下项目属于预防性青少年服务的是（）A．提供被忽略或虐待的青少年的保护服务

B．提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年正常成长

C．改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧

D．提供青少年发展中的生理、心理、性、情绪、行为、人际交往、法律常识、社会适应等方面的知识辅导服务 E．改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动 66．进行接案面谈后，社会工作记录有很多不同的形式，其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括（）。A．面谈目的 B．面谈过程

C．对面谈的总体评估 D．对以后面谈的建议

E．服务对象对社会工作者的期望

67．某监狱社会工作者针对年龄在25～35岁左右的服刑人员开展小组工作，组员都参与团伙抢劫，但生活环境和经历不同，有的已经成家，有的被迫加入团伙，但都存在实际生活中得不到关注，心理需求得不到满足等问题。针对这一群体开展小组工作要注意（）。A．要针对组员不同的需要进行个别化辅导

B．要从矫正对象的特点出发选择小组工作实施模式 C．小组活动的社会时间安排宜与矫正工作的制度要求相符合

D．要善于从矫正对象中发现和培育小组工作的领导 E．要针对矫正对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题

68．社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有（）。

A．提供情感支持 B．提供相关资讯 C．做丧亲辅导

D．提供丧亲后续服务

E．代表老人及其家人争取合理权益

69．单亲母亲家庭往往都面临相同或相似的问题，主要包括（）。A．再婚困难 B．社会关系紧张 C．就业困难

D．亲子关系和孩子教育

E．社会对单亲母亲的歧视和偏见

70．下列属于一级残疾预防方式的有（）。A．减少暴力 B．预防交通意外 C．进行免疫接种

D．采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍 E．防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查

71．为矫正对象提供的基本生存条件主要包括（）。A．有效就业 B．卫生医疗待遇 C．最低生活保障 D．住房条件 E．经济收入

72．在司法判决前，社会工作者针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入可以是（）。

A．社区资源连接以应对生活困难 B．与犯罪嫌疑人的亲友进行广泛交谈

C．为失去依靠的家庭成员提供生活照料 D．责怪犯罪嫌疑人冲动的做法

E．家庭关系协调及家庭成员心理、情绪辅导

73．孙辉退伍后被安置到某厂工作，但是他觉得自己什么都干不了。此时社会工作者的恰当做法包括（）。A．赞许他取得的成绩 B．疏导他的情绪 C．批评他的这种想法

D．加强沟通以增强他的信心 E．帮助他适应新工作

74．以下各项中属于宏观系统的是（）。A．社区 B．心理 C．家庭 D．组织 E．文化

75.残疾人社会工作者应该充分了解残疾人群体的社会处境，了解残疾人群体的生活经历，消除残疾人参与社会生活的环境和政策障碍。这体现了残疾人社会工作的（）。

A．潜能视角 B．优势视角 C．抗逆力视角 D．社会因素视角 E．历史文化视角

76.目前社会工作者冯女士为某服务对象提供的家庭社会工作服务已进入开始阶段。此时社会工作者冯女士的主要任务是（）。

A．全面评估服务对象家庭成员的问题

B．与服务对象家庭成员建立稳定的合作关系 C．制订介入服务计划

D．明确服务介入的目标和基本要求

E．查阅与服务对象家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料

77.社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同，其内容应包括（）。

A．家庭会谈的时间 B．家庭会谈的次数 C．家庭会谈的规模 D．家庭会谈的地点 E．服务介入活动的目标 78．学校社会工作中，个案管理应注意的事项包括（）。A．避免学校个案工作的“德育化” B．避免学校个案工作的“另类化” C．避免学校个案工作的“营利化” D．避免学校个案工作的“持久化” E．避免学校个案工作的“心理化” 79．中国城市社区类型包括（）。A．商品住宅区 B．单位型社区 C．写字楼 D．老旧小区 B．医患关系 E．经济适用房住宅区 C．患者家属 80.从需要的主体出发，医院社会工作可以从（）的角D．患者 度区分医院社会工作的内容。E．社会工作者 A．医院

一、单项选择题 1．【答案】A 【解析】预估是一个认识服务对象情况的过程，目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解，并对之形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。因此，预估的最终目的是要对正确的计划作出贡献。2．【答案】D 【解析】过程评估是对整个介人过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。3．【答案】C 【解析】社会工作者分析服务对象资料时，采取多层次介入策略原则是指包括直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。4．【答案】A 【解析】社会工作研究是社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标的工作方法。5．【答案】A 【解析】心理分析理论对儿童社会工作的意义在于个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。

6．【答案】C 【解析】儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。本案例中，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，在这种情况下，社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。7．【答案】A 【解析】现阶段儿童社会工作的具体机构包括：①义务教育阶段的中小学；②社会福利机构；③社区；④专业性社会工作组织。8．【答案】c 【解析】儿童在家庭或者机构中生活，除了摄入营养使身体成长以外，还需要爱，以使他们的情感也能够获得发展，使他们在成年进入社会以后，能够与其他社会成员正常相处。但在实际中，儿童获得的爱会被各种因素所削弱和剥夺。儿童社会工作者在直接面向服务对象的具体实务中，有一部分就是要重构对儿童爱的供给，或者是帮助儿童建立起爱的代偿机制。故正确答案为C。9．【答案】A 【解析】确定青年社会工作中计划设计的目标时，应该具有以下的条件：①目标应该是与问题和目的有关联的；②目标是可达到的；③目标是可量度的；④目标是有时限的；⑤目标是有关联的。10．【答案】B 【解析】预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。11．【答案】C

【解析】征询服务意见是通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题，充分发挥居民的智力和力量。12．【答案】C 【解析】有学者将青少年文化分成四种类型：①正直青年，指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期；②问题青年，指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题；③文化叛逆青年，这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式；④政治偏激青年，他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。故在白色T恤上画上自己喜欢的图案的青年标新立异，属于文化叛逆青年。13．【答案】D 【解析】在开展社区老人志愿者小组时，小组活动的主题及安排可按如下考虑。第一次：相互认识，建立关系，明确小组目标，共同讨论小组的规则，学习基本的沟通技巧。第二次：社区一一我的家。建立组织和工作人员的双向协调关系，让组员分享他们对社区的感情。第三次：采用参与的方式共同建立对老人社区志愿者的理解，了解志愿工作需要的知识和态度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探访的技巧。第五次：讨论服务的内容，学习活动设计的技巧。第六次：讨论未来的安排和计划，学习继续跟进活动设计的技巧。14．【答案】D 【解析】青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度，对青少年个体发展性需要做以下概括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；②个体与同伴发展适当的人际关系；③追求独立自主，少依附父母及他人；④自食其力，寻求经济独立；⑤为未来的生涯做准备；⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；⑧为未来的婚姻和家庭做准备；⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。由此可知，李雪远的举动体现了青少年具有追求独立自主、少依附父母及他人的需要。15．【答案】C 【解析】对老年人来说，家庭是社会救助的主要来源。16．【答案】C 【解析】老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：①生理老化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象；②心理老化，心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象；③社会的老化，当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在为社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。17．【答案】B 【解析】随着老年人群体物质文化水平的提高，老年人群体的兴趣呈现出多样性。许多达到退休年龄的老年人，还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长，这属于就业需要；也有许多老年人过去忙于事业无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要，这属于休闲需要。两者符合老年人需要中就业休闲的特点，所以正确答案为B。18．【答案】A 【解析】老年处于人生的最后一个阶段，老化是老年人最显著的特点。19．【答案】D 【解析】社会参与是老年人的重要需求。老年人要贡献社会，需要广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活的各个方面。老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥。20．【答案】C 【解析】长期以来，在父权文化(如“男尊女卑”“男强女弱”)的影响下，妇女的声音和经验常常遭受轻视或者忽视，而尊重和倾听妇女的声音和经验，恰恰是妇女社会工作的起点。因此，小王应倾听黄女士诉说痛苦感觉，并给予她情感支持。21．【答案】D 【解析】哀伤辅导是提供给与过世者关系密切的照顾者的服务。22．【答案】A 【解析】从过程层面看，在社区参与的层次和形式中，不需要教育或能力，也不需要权利、责任和沟通的是“告知”；最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是“社区自治”。23．【答案】D 【解析】每月向妇女发放扶助资金不是社会工作者在下岗女工服务中的职能，故选D。24．【答案】D 【解析】优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于刘贺目前的状况，郝欢首先应解决其非理性信念问题。25．【答案】C 【解析】改善和提高残疾人的生活质量，为他们提供必需的用品器具十分重要。在康复医疗机构和社区康复工作中，社会工作都包括为残疾人配置适用的用品器具，因为他们自理生活和参与社会活动存在较大障碍。26．【答案】C 【解析】C项虽然是精神健康社会工作的主要内容，但是属于针对精神疾病患者进行的直接工作，与题意不符。27．【答案】B 【解析】社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动，宏观上，既要将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又要将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。本题中，先根据政策法规开展宣传服务活动，同时又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的方法。28．【答案】C 【解析】矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出～份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。29．【答案】D 【解析】社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与，以形成有利于罪犯改过自新的社会氛围。但是，由于矫正对象过去的行为对社会和他人造成了伤害，社区居民对矫正对象还有戒备、恐惧、防范、排斥等情绪以及行为，这是很正常的反应。但是这些反应对于矫正对象而言，却是融人社区成为正常社会成员的障碍。社区矫正社会工作者的一项重要工作任务，就是通过社区教育的途径，改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。30．【答案】A 【解析】优势视角是与问题视角相对应的理论视角。优势视角下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题，是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。31．【答案】C 【解析】ABCDE理论是关于情绪障碍原因的理论，也是REBT的基本理论。对于优抚安置社会工作服务对象来说，A是指由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓的转变这个先导事件；B是指优抚安置社会工作服务对象对这一事件的非理性信念，“我被部队抛弃了”的想法主宰着自己的思维；C是指优抚安置社会工作服务对象情绪和行为反应的结果，即不合理、消极地对待角色转变，有些甚至产生过激行为；D是指用合理的信念驳斥不合理信念的过程，借以改变原有信念；E是指驳斥成功，便能产生有效的治疗效果，使优抚安置社会工作服务对象在认知、情绪和行动上有所改善。32．【答案】C 【解析】抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。33．【答案】A 【解析】当前，复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时问越来越长，在岗时间越来越短，安置后的上岗率越来越低，上岗后的福利待遇保障越来越难。34．【答案】B 【解析】复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括：①协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；②协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络；③加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成；④做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉；⑤协助搭建信息咨询平台；⑥积极推进社会政策的良性改变。35．【答案】B 【解析】在优抚医院和光荣院社会工作中的动机激发小组里，社会工作者要体谅服务对象尝试新事物时的犹豫不决，但也要鼓励服务对象，其角色类似调动积极性的教练。36．【答案】D 【解析】流浪儿童是指年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。本题中，王非只有12岁，且离家出走，并在车站一带露宿一个多月，符合流浪儿童的特征。37．【答案】D 【解析】基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：①参与社会救助政策的制定、实施与评估；②以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。其中，推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对 社会救助的依赖。D项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。

38．【答案】A 【解析】由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，忧郁表现为当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。39．【答案】B 【解析】城乡困难家庭希望申请城市居民最低生活保障或者专项社会救助的，都需要首先向所在街道或者乡镇人民政府提出书面申请。有些地方的街道或乡镇人民政府委托社区居民委员会或者村民委员会代为受理居民的社会救助申请。基层人民政府在受理居民的社会救助申请后，应当对申请材料是否合格做初步审查，不合格的将要求申请人补充材料。40．【答案】D 【解析】流浪人员因为其生活环境的恶劣和生活方式的特殊性，造成他们有偏差行为。有的好逸恶劳，有的坑蒙拐骗，这些行为方式对于社会和其本人来说都是危险的。社会工作者要采用专业方法纠正他们的行为，为他们能顺利回归社会创造条件。有些救助机构的社会工作者采用艺术治疗的方式对流浪儿童进行思想转化和行为矫治，通过美术、音乐、手工剪纸、雕塑等形式，引导流浪儿童参与艺术实践和创造，达到了较好的效果。41．【答案】C 【解析】儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境，即可塑性。因此，对这些环境中的要素进行调整，将在一定程度上影响儿童的心理成长。42．【答案】D 【解析】青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则，才能使专业服务发挥效果：①尊重青少年的价值与尊严；②接纳与关爱青少年；③注重青少年的个别需求；④协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。本题中社会工作者小李开展的服务是为了增强青少年适应社会变化不断成长的能力，所以正确答案是D。43．【答案】A 【解析】皮亚杰是认知发展阶段沦的主要代表人物。

44．【答案】c 【解析】社会儿童福利机构收养了绝大多数的孤儿和弃儿。因故父母无法照顾的儿童也是社会儿童福利机构的一部分服务对象。45．【答案】C 【解析】家庭社会工作者在介人阶段主要承担着支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。支持者是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员发生积极的改变。46．【答案】B 【解析】家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题中，老周的儿子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。47．【答案】B 【解析】根据家庭的结构特征，现代生活中的家庭可分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭和单亲家庭六种类型。48．【答案】B 【解析】家庭结构图的绘制遵循三项基本的原则：①长辈在上，晚辈在下；②同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；③夫妻关系中，男的在左，女的在右。49．【答案】D 【解析】社会工作是一门专业性很强的学科。学校社会工作作为社会工作具体实务的一个分支方向，也同样要求开展学校社会工作服务的人员具备社会工作共有的专业知识、原则和价值观。除此之外，学校社会工作作为一个专门的实务领域，有自身独特的要求。从事学校社会工作的服务人员要具备良好的专业素养和扎实的专业基础。50．【答案】A 【解析】班主任和任课老师的推介是学校社会工作者选择服务对象的最主要途径。一般来讲，当一个学生出现学习困难、情绪低落、举止反常、攻击行为、同伴关系恶劣等情况时，老师们都会很快觉察到。51．【答案】c 【解析】在我国开展社区社会工作的组织机构不包括社区学校。52．【答案】c 【解析】社区服务(活动)策划是一个理性的过程，分为三个时期：①在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见；②在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动)目标，规划服务内容、服务流程和人员分工；③在策划后期，要确定服务(活动)的成效评估方法。53．【答案】A 【解析】控制式教育，即通过一些宣传教育活动，重点控制不守公德和秩序的行为。这种社区教育是以阻止性为主，通常是树立正面的模范去宣传公民所应有的态度和表现。目前政府推行的公民行为规范的教育多属控制式教育，本题中通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、过马路时要遵守交通规则、不吸毒、不应在公共场所吸烟等就属于此类。54．【答案】B 【解析】从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标主要有：①促进居民参与，解决社区问题；②改善社区关系，提升社区意识；③挖掘社区资源，满足社区需求。55．【答案】B 【解析】案例中的家庭为核心家庭，家庭成员为夫妻俩和孩子，是一个三角结构。但在案例中，三个人之间形成了互相纠缠的家庭暴力关系。故此，该家庭成为三角缠结构。56．【答案】D 【解析】灾后紧急救援最主要的任务是保护生命，减少财产损失。57．【答案】C 【解析】结案是一项社会工作实务的结束，在这个时候，服务对象往往会产生各种消极情绪，社会工作者要运用各种方法避免和减轻这些情绪。58．【答案】D 【解析】在经过医院治疗可以出院之前，社会工作者需要帮助患者制订出院计划，解决出院安置的问题。出院计划的主要内容包括两个方面：①患者出院后，明确哪些医院或者就近诊所可以为患者提供继续治疗；②患者出院后，帮助家属了解如何照顾好患者，解决家庭护理中的问题。59．【答案】B

【解析】医院社会工作对象的需要包括：①治愈疾病恢复健康的需要；②安顿好病人及家属的情绪和生活的需要；③获得医护人员的尊重和心理关怀的需要；④解决由疾病带来的经济问题的需要。60．【答案】B 【解析】精神健康社会工作对象的问题包括：①病情易反复；②社会歧视；③家庭和经济压力。

二、多项选择题 61．【答案】ABDE 【解析】社会工作者在介入儿童的个案时需要多方面力量的帮助，但是邻居不包括在内，故C项不选。62．【答案】BCE 【解析】为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：①主动介绍自己；②沟通；③倾听。63．【答案】ABCE 【解析】对儿童有重要影响的社会要素包括：学校、家庭、同辈群体及大众传媒。由此可知，邻里关系不是影响儿童的重要社会要素。64．【答案】ABDE 【解析】儿童社会工作的理论基础包括：儿童生物学、儿童心理学、儿童教育学、儿童社会学。65．【答案】CE 【解析】预防性的青少年社会工作主要包括以下内容：①改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧；②改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业的学生的学业辅导、技艺训练，发展补充性课程及相应活动；③改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持；④探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式；⑤倡导有效的青少年服务和发展政策等。AB项属于治疗性青少年服务的内容；D项属于发展性青少年服务的内容。66．【答案】ABCD 【解析】进行接案面谈后，社会工作记录有很多不同的形式，其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括面谈目的、面谈过程、对面谈的总体评估和对以后面谈的建议。67．【答案】BCDE 【解析】矫正社会工作者小组工作的注意事项包括：①要针对矫正对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题； ②要从矫正对象的特点出发选择小组工作实施模式；③小组活动的社会时间安排宜与矫正工作的制度要求相符合；④要善于从矫正对象中发现和培育小组工作的领导。68．【答案】ABCE 【解析】社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人争取合理权益；③提供相关资讯；④做丧亲辅导。69．【答案】ACDE 【解析】单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的只有母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面临的问题有：亲子关系和孩子教育，单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难，社会对单亲母亲的歧视和偏见，以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。70．【答案】ABC 【解析】残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外，加强公共场所的安全等；二级预防是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等；三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生的各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。71．【答案】BCDE 【解析】矫正对象面临困难重重的生活压力，为其提供基本生存条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括：①维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障；②维持基本生活所需的住房条件；③维持身体健康的卫生医疗待遇等。72．【答案】ACE 【解析】犯罪嫌疑人被拘押等待审判期间，其家人和亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年迈的父母和年幼的子女，其生活会因事件的发生而陷入困境。矫正社会工作者此时的工作介入，主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助。具体提供以下服务：①家庭关系协调及家庭成员心理、情绪辅导；②社区资源连接以应对生活困难；③为失去依靠的家庭成员提供生活照料。73．【答案】ABDE 【解析】针对大多数复员退伍军人，社会工作者扮演着心理调适辅导员的角色。介入的具体方法有安慰、鼓励以及对成绩的承认，同时要在现实的基础上表达出对复员退伍军人的信心和赞许，疏导复员退伍军人的情绪，使之放松精神，潜心工作，积极生活。在开展个案工作的过程中，社会工作者力图使复员退伍军人从容应对新工作和新生活。社会工作者要使复员退伍军人消除焦虑，减少内疚，增强自信，化解不满，坚定信念，肯定和强化自身的能力，重建失去的自尊，提高自我适应能力，缓解心理痛苦，恢复心理平衡，获得心理满足和心理寄托。74．【答案】ADE 【解析】影响个人的四个重要宏观系统是组织、机构、社区和文化。B项属于微观系统，C项属于中观系统。75．【答案】DE 【解析】残疾人社会工作者了解残疾人群体的社会处境、生活经历属于社会层面的视角，关注的主要是对残疾人生活产生影响的各种社会因素和历史文化因素。其他的三项视角都属于个人层面。76．【答案】ABD 【解析】开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在家庭社会工作开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定的合作关系，全面评估受助家庭成员的问题，以及明确服务介入的目标和基本要求。77．【答案】ABDE 【解析】服务合同的基本内容包括：服务介入活动的目标、家庭会谈的时间和次数、家庭会谈的地点、参加会谈的家庭成员以及基本要求等。78．【答案】AE

【解析】学校社会工作中，个案管理的注意事项包括：①避免学校个案工作的“德育化”；②避免学校个案工作的“心理化”。79．【答案】ABDE 【解析】中国城市社区类型可以分为以下几种：①商品住宅区；②单位型社区；③经济适用房住宅区；④老旧小区。80．【答案】ABD 【解析】医院社会工作的内容可以根据不同的标准来划分，从需要的主体出发，可以把医院社会工作分为从医院角度、患者角度以及医患关系的角度看医院社会工作的内容。

第二篇：2013年社会工作者《社会工作实务初级》押题试卷及答案

2013年社会工作者《社会工作实务初级》押题试卷及答案(1)

一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（），为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。A．合作关系 B．服务关系 C．专业关系 D．帮扶关系

2．针对残疾人康复，主要由民政部门与社区卫生部门、社区康复组织负责的康复模式为（）。A．家庭病床模式

B．特殊类型残疾人的社区康复模式 C．社区一政府模式 D．世界卫生组织模式

3．社会工作者赵新近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将调往B社区工作。在结束与A社区的工作关系前，小王需要做的工作之一是（）。A．肯定社区居民的能力，增强其信心

B．告诉社区居民将由另外的社会工作者继续服务 C．向居民承诺随时保持联系 D．直接离开

4．社会工作者小林刚参加工作，对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。你认为以下选项中，小林可以终结服务的情况是（）。A．社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务 B．社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题

C．服务对象的需要符合机构的职责，但是机构不愿提供服务

D．服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决

5．儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样全方面的发展，只发生在儿童期。这说明儿童具有（）特点。A．基础性 B．成长性 C．发展性 D．可塑性

6．儿童社会期望量表，可能的得分范围是（）。

A．0～100分 B．60～100分 C．0～48分 D．0～10分

7．以下不属于儿童受虐量表组成部分的是（）。A．心理虐待 B．躯体虐待 C．性虐待 D．言语虐待

8.下列各项中属于社会工作者在微观层面的儿童社会工作的有（）。

A．为儿童及其家庭提供各项服务

B．参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善 C．参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供 D．积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与

9．对极度危险家庭监护权的剥夺、流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等可以通过（）服务的方式具体实施专业介入。A．支持性 B．保护性 C．补充性 D．替代性

10．青少年期处于生理心理不断成长、个人的心态及社会关系不断发生变化的过程中。这个时期的青少年开始关注与（）的人际交往。A．家庭成员 B．社会成员 C．同辈 D．成年人

11．社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观环境中，影响力最大的是（）。A．家庭 B．学校 c．社会 D．同辈

12．万红今年12岁，其父亲去年下岗失业在家，为发泄对社会的不满情绪，整日在家酗酒，而每次酗酒后都会对他拳脚相加，万红有好几次因为受伤过重被送往医院救治。从青少年社会工作的主要内容来看，社会工作者要进行（）。A．治疗性青少年服务 B．保护性青少年服务 C．发展性青少年服务 D．教育性青少年服务

13．（）是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务。A．支持性的青少年社会工作 B．预防性的青少年社会工作 C．治疗性的青少年社会工作 D．发展性的青少年社会工作

14．目前社会压力巨大，家庭变迁、人口迁移、就业压力、升学竞争等直接对青少年造成很大的冲击。因此，社会工作者在开展工作的过程中应遵循（）的原则。A．注重青少年的个别需求 B．尊重青少年的价值与尊严 C．接纳与关爱青少年

D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力 15．老年社会工作者在接待一些上了年纪的老人时，往往发现很多老人在知觉、智力、理解问题过程、解决问题、学习及再学习过程、内驱力，以及情绪等方面出现降低和反应迟缓的现象。这属于老年人（）。A．生理的老化 B．心理的老化 C．身体的老化 D．器官的老化

16．某社区老年服务中心为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（）服务。A．生活保障 B．健康健全 c．居家养老 D．日托照料

17．有一天于爷爷突然对社会工作者小王说：“我已经厌倦了世上的一切。”这属于评估老人自杀倾向的（）。A．直接线索 B．间接线索 C．行为线索 D．主观线索

18．社会工作者胡晓大学毕业后一直从事老年社会工作，刚开始时她觉得能为老人提供帮助很快乐，但是五年过去了，她越发觉得毫无价值。由此，提醒老年社会

工作者在开展工作过程中应注意（）。A．价值观问题 B．职业伦理问题 C．自我意识和督导 D．反移情现象

19．老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是（）。A．日托照顾 B．家务服务 C．居家服务 D．社区中心服务

20．老年社会工作者朱虹准备对社区患有慢性病的老年人开展小组工作，以下情形中适宜采用小组工作方法的是（）。A．有严重行为问题

B．患有器质性疾病，头脑混乱 C．正处于紧急的危机状况中

D．老人被虐待

21．社会工作者魏玲对服务对象小薇说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍?”魏玲进行的程序和工作是（）。A．确定目标并决定目标的先后次序 B．向服务对象解释设定目标的目的

C．与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊 D．确定服务对象的需要和问题

22．行为治疗法是以学习理论和实验心理学为理论基础而发展起来的治疗方法，有许多有特色的治疗方法与策略。当出现近似目标的行为时给予奖励，以建立新的目标行为，这种技巧属于（）。A．惩罚 B．塑形 C．连扣 D．正增强

23．社会工作者在处理老年人的认知和情绪方面问题时，要注意老年人（）。A．病程时间 B．症状表现 C．症状强度

D．对待介入的态度

24．社会工作者刘涛引导青年志愿者为社区孤寡老人提供床头陪聊服务，这属于（）救助措施。A．整合社会力量 B．整合社区资源 C．建立社区支持网络

D．注意发挥社区组织力量

25．目前很多城市的道路都会专门铺设盲道，这是（）的体现。

A．提高残疾人社会地位 B．建设无障碍环境 C．维护残疾人合法权益 D．社会对残疾人观念转变

26．老王腿部残疾，外出活动要靠家人帮助。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的帮助。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是（）。A．赠送轮椅和支具

B．协助家庭改造起居环境 C．开展残疾人文化娱乐活动 D．建立社区支持网络

27．按照矫正社会工作的（）原则的要求，不能对犯罪性质相同的罪犯采用同一矫正模式。A．普遍化 B．个别化 C．可塑性 D．区别对待

28．对犯罪嫌疑人亲属的社会工作一般应在（）进行。

A．司法判决前 B．司法判决后 C．监禁场所中 D．刑满释放后

29．姚峰结婚前一直与父母生活在一起，结婚后夫妻俩仍旧住在父母家。这种家庭类型属于（）。A．核心家庭 B．联合家庭 C．主干家庭 D．寄养家庭

30．矫正社会工作具有社会工作的基本性质，它同其他领域社会工作的区别体现在（）方面。A．服务方式不同 B．组织动员社会资源 C．服务对象较为特别

D．改善困难社会成员社会状况

31．社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，是为了满足矫正对象（）的需要。A．教育保障 B．家庭生活 C．基本生存 D．再社会化 32．孔杰在某军休所工作，他的服务对象张某是一名70多岁的退伍军人。孔杰负责劝这位老人入住军休所，则他首先要做的工作是（）。A．了解该军休所的情况 B．了解优抚对象生活的社区

C．熟悉优抚工作程序

D．对工作对象进行全面的个案评估

33．周才以邻居家晚上电视机声音太大影响自己休息为由，与邻居吵架并将邻居打成重伤，被警方收押待审，而他是家庭收入的唯一提供者。此时社会工作者的重要工作任务有（）。A．寻找证据让法院减刑 B．为其家人号召社会募捐 C．对其家人进行心理辅导

D．帮助其家人寻找暂时性工作

34．社会工作者陈毅从事军休干部社会工作，他成立了一个“特别小组”，为军休干部提供交流平台。同时，他还与附近的一些中小学联系，让军休干部担任校外辅导员，丰富的活动让军休干部重新找到了生活的价值。陈毅开展这些活动是注意到了（）要素对军休干部的意义。A．物质 B．组织 C．心理 D．精神

35．军休干部的需要不包括（）。A．军队情结 B．社会尊重 C．基本生存 D．居家养老

36．社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是（）。A．协助搭建信息咨询平台

B．协助依法维护军休干部的合法权益

C．协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作 D．协助军体干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

37．在介入阶段，（）角色要求社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。A．咨询者 B．使能者 C．资源调动者 D．教育者 38．（）是社会救助区别于社会保险的最明显之处。A．权利与义务关系的不对等性 B．救助对象的有限性 C．救助手段的多样性

D．救助资格审查的严肃性

39．基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助内容的是（）。

A．对低保对象的日常管理

B．协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险 C．为社区困难群体寻找就业信息，协调就业资源 D．协助申请最低生活保障

40．某地发生特大泥石流灾害，社会工作者首先应（）。

A．安抚灾民的情绪 B．对灾民进行心理辅导

C．为受灾群众提供生活保障 D．紧急救援，帮助转移群众

41．对有学习缺陷的学生，可以采取（）方法。A．个案工作方法 B．小组工作方法

C．学校社会工作者与任课教师合作 D．学校社会工作者协调利用社会资源 42．精神分析论由（）所创立。A．弗洛伊德 B．尼采 C．加德纳 D．班杜拉

43．下列措施中不属于残疾人特殊的就业保护政策的是（）。

A．地方人民政府应当优先安排残疾人福利企业生产 B．政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，应预先交纳“残疾人就业保障金”

C．对残疾人福利性企业事业组织实行税收减免政策 D．有关部门应当为农村残疾人提供生产服务、技术指导、农用物资供应、农副产品收购和信贷等方面给予帮助

44．婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（）。A．家庭的救助服务 B．改善亲子关系的服务 C．改善夫妻关系的服务 D．家庭的救助服务

45．小李是一名学校社会工作者，最近打算为有行为问题的学生提供小组工作服务。班主任老师问小李什么叫“行为问题”，她向班主任老师解释道：学生的行为问题是指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的（）。A．外显行为 B．失常行为 C．内隐行为 D．超常行为

46．下图所示的家庭结构图所代表的意思是（）。A．一个40岁的离婚女性带着一个l0岁的女儿 B．一个40岁的离婚女性带着一个l0岁的儿子 c．一个40岁的离婚男性带着一个l0岁的儿子 D．一个40岁的离婚男性带着一个l0岁的女儿 47．家庭社会工作的先驱是（）。A．班杜拉 B．里奇蒙德 C．加德纳

D．玛丽•里士满

48．职业康复方法的第三个环节是（）。A．咨询 B．评估 C．培训

D．就业指导

49．小希患有轻度自闭症，今年6岁，应该上小学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，社会工作者大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校

方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是（）。A．心理辅导 B．转介 C．心理评估 D．个案管理

50．小斌今年10岁，由于从小体弱多病，父母对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，还不让他做家务。在学校，小斌常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他不会做卫生，都不愿与他分在一组做值日，因此小斌在学校感觉很孤独。针对上述情况，社会工作者应帮助小华（）。A．培养学习习惯 B．改善人际关系 C．培养独立能力 D．改善健康状况

51．在抗逆力模型中，对生命历程具有决定作用的是（）。A．困境 B．社会环境 C．外在压力 D．保护因素

52．从社区教育的基本目标看，目前政府推行的公民行为规范的教育多属（）。A．发展式教育 B．非正式教育 C．控制式教育 D．补偿式教育

53．某医院的社会工作者了解到部分癌症儿童因为化疗影响了身体、心理状况，很难和其他孩子沟通，不利于病情的治疗。于是，社会工作者在医院外组织公园游、茶话会等休闲活动，协助他们适应社会，促进其同辈关系的建立和情感成长。这种过程属于（）。A．外展服务 B．危机干预 C．出院计划

D．心理社会评估和干预

54．共青团规定的团员年龄为（）。A．14～18岁 B．14～22岁 C．14～25岁 D．14～28岁

55．推动（）的目的是预防家庭解体及其引发的相关社会问题。A．家庭生活教育 B．健康教育 C．公民教育 D．成人教育

56．不属于社区服务(活动)方案执行筹备阶段工作的是（）。

A．申请政府资金补助 B．招募志愿者 C．时间进度管理 D．服务的宣传推广

57．在医务社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境中的病人及其家属进行危机干预。在危机干预时，要强调介入的（）。A．服务性 B．预防性 C．及时性 D．长效性

58．对一些被诊断出癌症、艾滋病或车祸受伤后有后遗症的病人及其家属，应提供的援助是（）。A．危机介入

B．临终关怀与哀伤辅导 C．出院计划

D．心理社会评估

59．疾病病因不包括（）。A．经济因素 B．自然环境因素 C．机体内部因素 D．社会因素

60．患者的求医类型不包括（）。A．主动求医型 B．监外就医型 C．被动求医型 D．强制求医型

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)。61．社会工作者接待来访时面谈的技巧有（）。A．沟通 B．试探 C．倾听 D．接纳

E．主动介绍自己

62．小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。那么她在对某位服务对象进行评估时应注意

（）。

A．要切合实际需要 B．注重自我评估与反思

C．坚持公平、公正、公开的原则

D．评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密 E．调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程 63．两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒绝朋友为其介绍对象，也很少有时问与儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新对象与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。”社会工作者这样做的目的在于（）。A．通过指明和强调张先生的进步来增强其自信

B．通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变 C．鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步 D．鼓励张先生保持与女友的关系 E．鼓励张先生自己独立解决问题

64．莉莉今年11岁，2年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照料莉莉的生活与学习。某日，莉莉在租借的房屋内做功课，受到邻居的性侵害和威胁，莉莉变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会工作者求助。针对莉莉的情况，社会工作者进行辅导的主题应包括（）。

A．了解受害经历，安抚稳定情绪 B．协助进行身体检查、取证与治疗 C．联系相关部门，协同保护服务对象 D．制裁施暴者，教育群众

E．定期进行心理辅导，建立社会支持系统

65．针对青少年的改变及发展性需要，社会工作者可以开展的各类小组有（）。A．焦点小组 B．治疗小组 C．支持小组 D．任务小组 E．游戏技巧小组

66．在玉树地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造玉树美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。上述过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。A．介入单一层面

B．社会资源的广泛应用 C．成员之间互相鼓励、共同成长 D．强调参与 E．社区社会发展

67．老年社会工作对象可能包括（）。A．健康老人 B．老人的亲属 C．处境困难的老人

D．老年人医院工作人员 E．孤寡老人

68．老年社区照顾服务体系的内容包括（）。A．就业项目 B．交通服务

C．照顾人缓解服务 D．医疗服务 E．教育项目

69．妇女赋权的主要方式包括（）。A．保密性 B．鼓励 C．权力分析 D．意识觉醒 E．个别化

70．与城镇残疾人相比，农村残疾人更突出的困难是（）。A．心理障碍 B．交通不便 C．体力劳动困难 D．社会服务难 E．农村缺医少药

71．社区康复的根本指导原则包括（）。A．因地制宜

B．低成本、广覆盖 C．因势利导 D．因陋就简 E．社会化工作

72．致力于改善矫正对象的偏差心理和行为的矫正社会工作方法有（）。A．危机介入方法 B．行为治疗方法 C．条件刺激方法

D．理性情绪治疗模式 E．个案管理工作方法

73．在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组工作时社会工作者应遵循的基本原则有（）。A．不强求的原则

B．尊重服务对象的自决权 C．小组组员的选择要恰当

D．先行假设有哪些服务对象爱参加小组活动 E．要有耐心、细致、周到的工作态度

74．针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑的基本工作原则有

（）。A．接纳原则 B．共性原则 C．鼓励合作原则

D．参与解决问题原则 E．适时评估原则

75．家庭社会工作的重要理论包括（）。A．家庭系统理论 B．优势视角理论 C．生态系统理论 D．抗逆力理论

E．家庭生命周期理论

76．家庭生活教育可以达到的目的包括（）。A．增强家庭的社会功能

B．促进家庭成员之间的人际关系的协调 C．维护家庭的稳定与和谐 D．提高家庭成员的生活质量

E．提高困难家庭应对生活困境的能力 77.黄华今年初一，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付黄华继续读书的费用。学校社会工作者可以从（）等方面为黄华提供帮助。A．挖掘社会资源 B．情感支持 c．开发学生潜能 D．学校宣传 E．发展支持系统

78.社会工作者梁晓最近为某社区的贫困家庭提供社会救助服务，在了解服务对象的需求后，需要和服务对象一起商讨下一步可以开展的工作，并制订相应的工作方案。在选择介入的角度时，梁晓的原则是（）。A．最经济实惠 B．最容易接触 C．最容易改变 D．最擅长的方法 E．最容易产生影响 79.张帅因为坠楼住院，出院后身体已不能适应原来的工作。为此，社会工作者可以为他提供的服务有（）。A．转介相关机构 B．为其安排工作 C．申请经济援助 D．申请医疗器具 E．提供进修机会

80．社会工作者收集有关服务对象资源的方法包括（）。A．专业量表 B．社区走访 C．家庭访问

D．到有关机构收集 E．观察服务对象的行为

一、单项选择题 1．【答案】C 【解析】接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。2．【答案】B 【解析】特殊类型残疾人的社区康复模式，是主要由民政部门与社区卫生部门、社区康复组织负责的康复模式。3．【答案】A 【解析】安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。4．【答案】D 【解析】在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在如下情况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)}②当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时；③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。5．【答案】B 【解析】儿童的成长性体现在：儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样全方面的发展，只发生在儿童期。6．【答案】c 【解析】儿童社会期望量表CSD仿照MCSD，由48个陈述句组成，可能的得分范围是0～48分，高分表明对不认可的惧怕。7．【答案】A

【解析】儿童受虐量表由35条目构成。该量表由躯体虐待、言语虐待、性虐待三个分量表组成。8．【答案】A 【解析】微观层面的儿童社会工作主要是社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务。按照服务对象的类别可分为一般儿童社会工作和特殊儿童社会工作。一般儿童社会工作主要是对一般儿童提供教育、卫生保健、营养、托儿、康乐等方面的服务；特殊儿童社会工作主要是对残障儿童、问题儿童及特殊身世儿童(孤儿、弃儿、受虐儿)提供救助、教育、医疗及机构照料、家庭补助、寄养和收养等方面的服务。BCD三项为社会工作者在宏观层面的儿童社会工作。9．【答案】D 【解析】在儿童社会工作中，替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺、流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等。开展此类服务时前期评估十分重要，另外也必须考虑到是否在授权的范围内进行的问题。10．【答案】C 【解析】根据艾德沃特的描述，在人际层面，青少年开始由父母转至同辈，开始关注与同辈的交往。11．【答案】A 【解析】社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观的环境中，家庭的影响力无疑是最大的。12．【答案】A

【解析】治疗性的青少年社会工作的内容包括为被忽略或虐待的青少年提供保护服务。万红经常在父亲酗酒后遭到毒打，属于被虐待青少年，因此社会工作者应该为万红提供治疗性的青少年服务。13．【答案】D 【解析】所谓发展性的青少年社会工作，是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少 年的能力得到增强的社会工作服务。14．【答案】D 【解析】社会工作者在开展服务的过程中，要充分掌握社会发展脉络，配合青少年的社会适应性需要，通过给予青少年必要的辅导和协助，帮助他们建立适应社会的能力。15．【答案】B 【解析】心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及 再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。16．【答案】A 【解析】在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持涉及贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多个方面的内容。它依据老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策，为老年人提供了基本生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。题目所述项目提供的是生活保障服务。17．【答案】B 【解析】要评估老人的自杀倾向可能要比年轻人更困难，因为老人不大愿意说出自杀打算，并且实际实施自杀的可能性要大得多。与老人自杀有关的风险因素，可通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。间接线索是指比较间接地表明有自杀打算的说法，例如本题中“我已经厌倦了这一切”，问接表明厌世情绪。18．【答案】C 【解析】老年社会工作者长期从事老年社会工作，可能会感到透支了精力和情感，会觉得自己的工作没有价值。因此，社会工作者应注意自我意识和督导，敏锐体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。19．【答案】D 【解析】老年社区工作方案包括居家服务、社区中心服务和社区入住设施服务三类服务。其中，社区中心服务指社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。20．【答案】D 【解析】在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，比如，老年人身体状况不好，出行有实际困难，患有器质性疾病，头脑混乱，有精神疾病，有严重行为问题，正处于紧急的危机状况中等。21．【答案】C 【解析】社会工作者魏玲对服务对象小薇说的这番话的目的是与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。22．【答案】B 【解析】当出现近似目标的行为时给予奖励，以建立新的目标行为，这种技巧属于塑形。A项，惩罚是指在出现不理想行为时给予厌恶刺激，以减弱或者消除不理想的行为。C项，连扣是指以按部就班的方法，把所需要完成的目标行为分解成一连串的程序和步骤使服务对象能够循序渐进地达到目标。D项，正增强是指在某行为之后给予奖励性刺激，以增强或维持理想的行为。23．【答案】D 【解析】社会工作者在处理老年人认知和情绪方面的问题时，要注意老年人对待介入的态度。老年人可能对认知和情绪问题有偏见，帮助老年人学会意识到自己的各种情感状态是介入工作中非常重要的组成部分。24．【答案】D 【解析】社区层面的社会组织比较多，既有居民自治组织、社区党组织、经济合作组织这样的正式组织，也有居民自发建立的兴趣类、公益类非正式组织，还有一些非营利性的专业服务组织等。本题中社会工作者刘涛引导青年志愿者为孤寡老人提供床头陪聊服务，是社会工作者发挥社区组织的力量。25．【答案】B 【解析】无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物质环境无障碍、信息和交流的无障碍。物质环境无障碍主要是要求城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通行，如铺设盲道、坡道，设置交通音响信号装置等；信息和交流的无障碍主要是要求公共传播媒介应使听力、语言和视力残疾人无障碍地获得信息，进行交流，包括影视字幕、盲文、手语等。26．【答案】D

【解析】残疾人由于自身的特殊性，单靠自己的力量很难维持和恢复自身正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会竞争中处于绝对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人享受社会权利与履行社会职责的能力。残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持，健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社会活动的参与，甚至自我价值的实现具有重要的意义。27．【答案】B 【解析】社区矫正社会工作要遵循个别化原则。每一个接受矫正的犯罪者，不管他们的犯罪性质和程度是否相同，他们被判处的刑罚措施是否相同，由于其家庭背景、所处环境、个性特质及实施犯罪行为的原因各不相同，接受矫正的生理、心理等基础条件也各不相同。所以，不能用先入为主的观点和态度来判断他们所面对的问题，也不能用一成不变的方法来实施矫正。28．【答案】A 【解析】司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。29．【答案】C 【解析】根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为六种类型：①核心家庭，指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭；②主干家庭，指由父母和一对已婚子女组成的家庭；③联合家庭，指父母亲和多对已婚子女组成的家庭；④领养家庭，指通过法律长久收养子女的家庭；⑤寄养家庭，指父母亲暂时托管和抚养未成年子女的家庭；⑥单亲家庭，指由父亲或者母亲一方与未成年子女一起生活的家庭。30．【答案】C 【解析】矫正社会工作具有社会工作的基本属性，它同儿童、妇女、老年人、残疾人等领域的社会工作一样，是通过组织动员社会资源，改善处于困境中的社会成员的生活状况，使之适应社会生活的一种带有福利性质的社会服务和保障。它同其他领域社会工作的区别只是服务的对象较为特别。31．【答案】D 【解析】矫正社会工作的目标之一是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。这些都是为了满足矫正对象再社会化的需要。32．【答案】D 【解析】在社会工作中，个案工作的介入首先要做的是对服务对象进行个案评估。33．【答案】D 【解析】犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待审判会使家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的重要工作任务，是依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计。如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。

34．【答案】D 【解析】精神要素(对自我的超越、对意义的求索和与他人的联结感)在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。按照费希尔(Fischer)在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题，社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时应注意：①要引导服务对象珍惜现在，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”；②要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用；③在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限；④引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解；⑤引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。由此可见，陈毅开展的活动注意到了精神要素对军休干部的意义。35．【答案】C 【解析】军休干部的需要主要包括以下方面：①军队情结；②社会尊重；③健康维护；④居家养老；⑤社会参与。36．【答案】A 【解析】军休社会工作的内容主要包括：①协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务；②协助军休干部适应军休服务管理机构里的新生活，发展新的人际关系，树立积极健康的修养观；③协助军休干部认识老龄化的过程，适应晚年生活；④协助军休干部发挥自身政治、经验、智力优势，力所能及地服务社会；⑤协助整合社会资源，拓展服务内容，拓宽服务领域，提高工作水平，提升生活质量；⑥协助依法维护军休干部的合法权益；⑦协助推动相关政策的制定和完善，在政策规定范围内实现军休干部利益最大化；⑧协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作；⑨培训工作人员，促进专业服务的发展和服务质量的提高；⑩推动志愿服务并对志愿服务进行督导。A项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。37．【答案】B 【解析】在介入阶段，使能者的角色要求社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。38．【答案】A 【解析】当社会成员因为个人、社会或者自然原因陷入贫困，且仅仅依靠自身和家庭的力量无法解决风险和摆脱贫困时，国家通过社会救助手段向他们提供物质上的帮助。这种救助是无条件的，享受社会救助的人员和家庭无须先尽义务，只要符合有关条件就可以获得救助。权利与义务的不对等性是社会救助区别于社会保险的最明显之处。39．【答案】B 【解析】基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：①参与社会救助政策的制定、实施与评估；②以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。其中，推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方 面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。B项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。40．【答案】D 【解析】灾害应急救助包括：①紧急救援，减少财产损失；②为受灾群众提供基本生活保障，包括社会工作者应当协助政府部门解决好灾民的吃饭、穿衣、住宿、饮水、医疗等基本生活问题；③安抚灾民情绪，进行心理疏导。发生特大灾害时，“紧急救援，减少财产损失”是当地社会工作者首先应做的，它是指社会工作者应当在当地政府的统一领导下，帮助转移群众到安全的地方，减少人员伤亡。41．【答案】C 【解析】学校社会工作者对学业困境学生的辅导方法包括：①个案工作方法；②小组工作方法；③学校社会工作者与任课教师合作；④学校社会工作者协调利用社会资源。其中，学校社会工作者与任课教师合作的方法是指，对那些有学习缺陷的学生，建议采取个别化教学的小组工作方法，通过对他们降低学业要求，改变教学方式或者补课等方式，帮助其走出困境。42．【答案】A 【解析】精神分析论是弗洛伊德所创立。43．【答案】B 【解析】我国政府关于残疾人就业保护政策的规定有：①对残疾人福利性企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者，实行税收减免政策，并在生产、经营、技术、资金、物资、场地等方面给予扶持；②地方人民政府和有关部门应当确定适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产，并逐步确定某些产品由残疾人福利企业专产；③政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，应当确定一定数额用于残疾人，如果不能完成招用、聘用指标时，应交纳“就业保障金”；④对于申请从事个体工商业的残疾人，有关部门应当优先核发营业执照，并在场地、信贷等方面给予照顾；⑤对于从事各类生产劳动的农村残疾人，有关部门应当在生产服务、技术指导、农用物资供应、农副产品收购和信贷等方面给予帮助。44．【答案】C 【解析】如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，本题中婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动。45．【答案】A 【解析】学生的行为问题是指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的外显行为。46．【答案】A 【解析】在家庭结构图中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻关系；＃表示离婚关系；＋表示分居关系；……表示同居关系。家庭结构图的绘制遵循三项基本原则：①长辈在上，晚辈在下；②同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；③夫妻关系中，男的在左，女的在右。由此可知，本题中图示代表的意思是一个40岁的离婚女性带着一个l0岁的女儿。47．【答案】D 【解析】社会工作者的创始人玛丽?里士满就是家庭社会工作的先驱。48．【答案】C 【解析】职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，它的四个环节依次包括：咨询、评估、培训、就业指导。49．【答案】D 【解析】个案管理，又称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同或不同福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业的团队合作方式提供服务对象所需的服务，并扩大服务的效果。本案例中，大志为帮助小希能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，采用的是个案管理的方法。50．【答案】C 【解析】帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本题案例中，社会工作者应帮助小斌培养独立能力，改善其与同学之间的关系。51．【答案】D 【解析】l990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以说明个体如何产生抗逆力，与哪些因素有关，如何影响人的发展。结论包括：①抗逆力是激发的结果；②保护因素对生命历程具有决定作用；③功能失调不是逆 境的唯一结果；④抗逆力是个体与环境的交互作用。52．【答案】C 【解析】从社区教育的基本目标看，社区教育可分为三类：控制式教育、补偿式教育和发展式教育。目前，政府推行的公民行为规范的教育多属控制式教育。53．【答案】A 【解析】外展服务是指医院社会工作者到社区开展活动。本题中医院社会工作者为癌症儿童在医院外组织公园游等休闲活动，协助他们适应社会，促进其同辈关系的建立和情感成长，属于外展服务。54．【答案】D 【解析】不同的服务规定的青少年的范围有所区别。宪法、未成年人保护法、预防未成年人犯罪法规定未满18周岁的男女为未成年人；最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年龄规定在25岁以下；共青团规定团员年龄为l4～28岁。55。【答案】A 【解析】推动家庭生活教育的目的是预防家庭解体及其引发的相关社会问题。通常是运用讲座、展览、小组及宣传活动，灌输给居民家庭沟通和人际相处的态度和方法。56．【答案】C 【解析】在社区服务(活动)方案执行的筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务(活动)的宣传和推广工作，表现为：①在经费筹措方面，主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款；②在人力安排上，应规划配置几位专业社会工作者，要招募多少志愿者来协助活动的开展；③在场地安排上，应考虑场地的面积和布置、设备的安排、桌椅的数量及其摆放方式等；④在服务(活动)的宣传推广方面，首先要清楚宣传对象和目的，然后设计宣传策略和方法来吸引社区居民或服务对象的注意，激发其参加活动。C项属于服务或活动阶段的工作。57．【答案】C 【解析】在危机干预时，要强调介入的及时性。58．【答案】A 【解析】一些患者在人院后可能会经历危机，如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重的后遗症。对这些患者及其家庭，需要运用危机介入的方法提供援助。危机介入能够为患者及其家庭带来希望，提供信息，提供情绪支持，帮助订立可实现的目标，发现积极的结果，找到生命的意义。59．【答案】A 【解析】疾病病因一般分为外界致病因素、机体内部因素、自然环境和社会因素三个方面。60．【答案】B 【解析】患者的求医类型主要有三种：主动求医型、被动求医型、强制求医型。

二、多项选择题 61．【答案】ACE 【解析】为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：①主动介绍自己；②沟通；③倾听。62．【答案】ABDE 【解析】要做好评估，需要采用适当和切合实际的方法，才能收到促进社会工作服务的效果。因此，在评估中要特别注意以下事项：①注重社会工作者的自我评估与反思；②调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程；③评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密；④要切合实际需要。63．【答案】ACE 【解析】结案时需要巩固服务对象已有的改变，确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来，并用于日常生活中。社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。

64．【答案】ABCE 【解析】对受虐儿童的社会工作，优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。如警察的介入方式一一逮捕施虐者对降低儿童暴力的发生率有显著影响；医院能够提供受虐儿童在生理上遭受伤害的医学诊断。在介入保护儿童权益的同时，还要对儿童的隐私予以特别保护。本题中莉莉的情况也适用对受虐儿童的保护措施。D项做法不恰当，可能会侵犯儿童的隐私。65．【答案】ABDE 【解析】小组工作是青少年社会工作服务的主要工作方法，也深受青少年的欢迎和喜欢，对于实现青少年的改变有十分重要的专业成效。社会工作者可以针对青少年的改变及发展性需要，开展各类小组工作，如娱乐小组、游戏技巧小组、教育小组、任务小组、问题解决和决策小组、焦点小组、自助小组、社会化小组、治疗小组、交朋友小组 等。66．【答案】BD 【解析】8项，社会工作者组织青少年成立志愿者小组属于社会资源的整合；D项，青少年志愿者小组成员与援建单位一起重建家乡的行为体现了社区工作强调居民参与的特点。67．【答案】ABCE 【解析】老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。更宏观地看，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。68．【答案】ABCE 【解析】老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。69．【答案】BCD 【解析】妇女赋权的主要方式包括：①透明化；②鼓励和肯定；③权力分析；④意识觉醒；⑤倡导政策改变。70．【答案】 BCDE 【解析】城镇残疾人家庭存在的问题，对于生活在农村的残疾人来说也普遍存在着，只是在住房困难方面，农村残疾人比城市的情况略好。而农村残疾人更为突出的困难是：①交通不便；②体力劳动困难；③农村缺医少药，给残疾人家庭求医治病造成了比城市更多的困难；④社会服务难。71．【答案】ACD 【解析】在实际的社区康复工作中，各类专业人员要坚持以下原则：①社会化的工作原则；②低成本、广覆盖的原则；③因地制宜的原则；④因陋就简的原则；⑤因势利导的原则；⑥康复对象及其家庭积极参与的原则。在上述各项原则中，因地制宜、因陋就简和因势利导是最基本的原则，简称为“三因原则”，成为社区康复的根本指导原则。72．【答案】BD 【解析】在矫正社会工作中，致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法包括行为治疗方法和理性情绪治疗模式。73．【答案】 ABCE 【解析】在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组的基本原则有：①不要先行假设有些服务对象爱参加小组活动，有些服务对象不爱参加小组活动；②社会工作者一定要有耐心、细致、周到的工作态度，要尽可能周到地考虑每个服务对象的特殊需要；③小组组员的选择要恰当；④不强求的原则；⑤尊重服务对象的自决权。74．【答案】ACDE 【解析】针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑一些基本的工作原则：①个别化原则；②接纳原则；③鼓励合作原则；④参与解决问题原则；⑤适时评估原则。75．【答案】ACE 【解析】家庭社会工作的重要理论包括：生态系统理论、家庭系统理论、家庭生命周期理论。76．【答案】 ABD 【解析】家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。77．【答案】ABCE 【解析】学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从以下几个方面人手：①情感支持；②发展支持系统；③挖掘社会资源；④开发学生潜能。78．【答案】BCE 【解析】社会工作者在清楚地了解了服务对象的需求后，就要和服务对象一起商讨下一步可以开展的工作，并制订相应的工作方案。在选择介入角度时，社会工作者要根据“最容易接触、最容易改变、最容易产生影响”的原则选取。79．【答案】 ACD 【解析】治疗结束后，患者需要继续应对生活适应中的难题。此时社会工作者需要鼓励患者接受现实，让疾病成为患者生活的一部分。有些患者治愈后需要为转换不同的行业做准备。本题中，由于疾病，张帅不能胜任原来的工作，社会工作者需要寻找社会资源给予其必要的帮助，如申请经济援助、申请医疗器具和转介相关机构等。80．【答案】ABCE 【解析】社会工作者收集有关服务对象资源的方法有很多，既可以直接接触了解服务对象，如倾听服务对象的表述、观察服务对象的行为，或者运用专业量表进行测试，也可以运用间接方法获得有关资料，如家庭访问和社区走访等。

第三篇：2013年社会工作者《社会工作实务初级》押题试卷及答案

2013年社会工作者《社会工作实务初级》押题试卷及答案(4)

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。A．预估 B．介入 C．计划 D．接案

2．近年来不断有专家指出，对于农村年幼的“留守儿童”，应建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。这说明社会工作中选择介入行动应遵循（）原则。A．个别化 B．以人为本

C．考虑服务对象的发展阶段和他们的特点 D．服务对象自决

3．下列属于社会工作评估的是（）。A．效果评估 B．效率评估 C．阶段评估 D．结果评估

4．社会工作者罗欣与前来寻求帮助的失业者李颖进行接案面谈后发现，李颖更大的问题在于她的婚姻问题，李颖这时也正在与丈夫闹离婚。此时社会工作者罗欣需要考虑的是（）。A．决定问题的优先次序 B．决定是否需要紧急介入 C．权衡是否有能力处理问题

D．保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

5．某社会工作服务机构近期要在社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（）。A．倡导者 B．保护者 C．支持者 D．协调者

6．任何一个儿童的父母或其他对该儿童权利有责任者，并未提供对其适当或必需的支持、法定教育、医疗或其他法律认定儿童权利必要的相关照顾；或者儿童遭受其

父母或其他对该儿童权利有责任者的遗弃，这种情况属于（）。A．儿童虐待 B．儿童疏忽 C．儿童歧视 D．儿童冷遇

7．社会工作者经调查发现留守儿童的问题存在共性，表现为：父母忙于工作很少与孩子联系，留守儿童缺乏家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏人的侵害对象。鉴于此，社会工作者写了一份关于留守儿童的提案《增加留守儿童服务机构，增设留守儿童自我保护教育课程》，并通过相关部门提交到省人民代表大会上。在上述活动中，社会工作者采用了（）服务。A．支持性 B．保护性 C．补充性 D．替代性

8．社会工作者王骏打算把街道的退伍军人组织起来让他们相互交流，相互帮助，这是（）的做法。A.成长小组 B．支持小组 C．教育小组 D．治疗小组

9.我国宪法、未成年人保护法、预防未成年人犯罪法规定未满（）周岁的男女为未成年人。A．16 B．18 C．20 D．22

10.以下项目中不属于青少年社会工作研究层面的是（）。

A．青少年性别的研究 B．服务过程研究

C．社会服务与政策改善研究

D．青少年群体特征和社会环境状况研究

11.根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制订青少年服务发展规划和相应政策属于（）。A.青少年社区工作 B．青少年社会工作研究 C.青少年理论研究工作 D．青少年社会工作行政 12．单亲家庭的分类不包括（）。A.分居单亲家庭 B．未婚单亲家庭 C．同居单亲家庭 D．丧偶单亲家庭

13.吴洪斌今年l4岁，自小因为脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围人的嘲笑。面对这样的青少年，社会工作者应坚持（）的工作原则。A.注重青少年的个别需求 B．接纳与关爱青少年 c.尊重青少年的价值与尊严 D．协助青少年快速适应社会

14.胡俊不久前遭女友抛弃，整日以酒消愁，某日前来向社会工作者小杨求助。在面谈中，胡俊透露自己付出那么多，可女友说分手就分手，感觉不是滋味，他想报复女友。面对胡俊的这种情况，社会工作者小杨应该（）。A.制止胡俊的行为 B．劝说女方和胡俊和好 C.通知胡俊的女友加以防范 D．通知警察对胡俊采取措施

15.通常社会工作者与服务对象的位置在（）、距离在（）之间比较合适。A.60°～90°，l～1．5米 B．60°～90°，l～1．2米 C．90°～l30°，l～1．5米 D．90°～l30°，l～1．2米

16.社会工作者用于评估与老人自杀有关的风险因素的线索，不包括（）。A.直接的线索 B．间接的线索 C．行为上的线索 D．表情的线索

17.张老伯因摔伤住院，一段时间后病情好转，张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了以下安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。

A.社区照顾 B．邻里照顾 C．机构照顾 D．家庭照顾

18.某小学社工李敏从教导主任处得到一个任务，对全校有考试焦虑的学生，按照不同班级将自愿接受辅导的学生组织在一起，大家各自述说对考试焦虑的感受，然后其他成员也参与分享经验，互相支持，每个人都不同程度的受益。这种工作方式属于（）。A．面向儿童的个案工作 B．面向儿童的心理咨询 C．面向儿童的团体辅导 D．面向儿童的社区工作

19．养老机构的（）模式中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命。A．园艺 B．家庭 C．仓储 D．住房与服务

20．（）是学校社会工作者协调学校、家庭、社区之间关系的主要方法。A．缓解学生的学习压力 B．提升学生的生活技能 C．开展学生与家长的亲子活动

D．为学校教师提供教学教法的培训

21．急慢性传染病的防治与管理、计划免疫的接种、疾病监测的开展、劳动卫生的监测、职业病及肿瘤、心脑血管病的防治等服务，属于社区卫生服务中的（）。A．社区预防 B．社区医疗 C．社区健康教育 D．社区公共卫生

22．妇女社会工作者金迪经常把类似处境的妇女组织起来，建立支持小组，那么她应该注意的问题不包括（）。

A．建立小组要兼顾妇女的两种需求 B．社会工作者和妇女的平等关系

C．小组活动的时间根据妇女的情况而定

D．小组活动的场地根据社会工作者的情况而定

23．一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。社会工作者需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，此时社会工作者最应为她提供的服务是（）。A．为她联系庇护所

B．直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜 C．为她联络法律援助 D．联系医务社会工作者

24．残疾人面临的困难中，农村残疾人在（）方面比城市的情况略好些。A．住房困难 B．社会服务 C．社会交往 D．经济困难

25．残疾人社会工作的目的与宗旨是帮助残疾人（）。

A．增强自助能力 B．提高社会地位 C．改变世界观

D．促进与社会的融合

26．残疾人社会工作中，为改善残疾人的生活质量所采取的措施不包括（）。A．建设无障碍环境

B．组织残疾人参加社会活动 C．开展政策咨询工作

D．为残疾人配置特殊用具

27．被称为“感化社会工作之父”的是（）。A．皮亚杰 B．加德纳 C．班杜拉

D．奥古斯特斯

28．感化院一般对犯罪青年的矫正训练周期为（）。A．3个月以上、1年以下 B．3个月以上、2年以下 C．6个月以上、3年以下 D．6个月以上、5年以下

29．某政府官员因挪用公款被拘押起诉，这件事情使得其家人在邻里、亲友面前抬不起头。此时社会工作者可以为他们提供的服务是（）。A．进行心理辅导 B．提供生活照料 C．提供社区资源连接 D．对社区居民进行教育

30．提供关心与支持是在提升抗逆力的所有因素中最为重要的因素之一，这里的“关 心”来自于（）。A．家庭成员

B．家庭成员和老师

C．家庭成员、老师和社会工作者

D．家庭成员、老师、邻居或其他人员 31．在家庭社会工作的重要理论中，（）把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。A．家庭系统理论 B．生态系统理论 C．家庭生命周期理论 D．家庭结构理论

32．社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认

同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。A．社区行动模式 B．社会发展模式 C．地区发展模式 D．地区照顾模式

33．在优抚医院和光荣院社会工作中，患有抑郁症、焦虑症或其他精神疾病的服务对象常常能从（）中受益。

A．支持小组 B．娱乐小组 C．治疗小组

D．现实辨识小组

34．社会工作者小李主要负责复员退伍军人安置社会工作，下列属于其工作内容的是（）。A．协助搭建信息咨询平台

B．协助依法维护军休干部的合法权益

C．协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作 D．协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

35．下列各项属于优抚医院社会工作中协助处理服务对象与医疗系统内容的是（）。

A．手术或特别治疗之前及之后的心理辅导 B．增进与医护人员的沟通，建立适当关系 C．协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源

D．对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入 36．某社会工作服务队在地震灾区的一个临时板房社区开展救助服务，引导青年人成立了“互助服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“相亲相爱一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。A．制定灾区救助政策 B．建立社区支持网络 C．整合驻区单位资源

D．发挥社区社会组织的力量

37．布雷德绍认为，由专家学者、专业人士、政府行政官员进行评估而决定的需求是（）。A．感觉性需求 B．表达性需求 c．比较性需求 D．规范性需求 38．（）是对基本生活救助的重要补充。A．灾害救助 B．教育救助 C．住房救助

D．专项社会救助 39．（）在优抚社会工作中的运用，即帮助优抚对象寻求非正式的社会支持，增加优抚对象之间的沟通交流，引导优抚对象尽快适应大集体的生活环境，更好地融入“大家庭”，达到“助人自助”的目的。A．家庭治疗方法 B．个案工作方法 C．社区工作方法 D．小组工作方法

40．某救助机构的工作人员主动到流浪乞讨人员聚集地进行救助活动，并通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置。这种方式称为（）。A．慈善服务 B．外展服务 C．志愿服务 D．公益服务

41．城市居民最低生活保障制度属于（）领域社会工作的主要内容。A．专项救助 B．灾害救助 C．社会保险

D．基本生活救助

42．儿童文化人类学的代表人物是（）。A．勒温

B．玛格丽特•米德 C．埃德加 D．班杜拉 43．青少年社会工作者在为对象服务时，探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧这些工作属于（）的青少年社会工作。A．预防性 B．教育性 C．发展性 D．支持性

44．张先生和妻子都是中学教师，儿子乖巧聪明，学习成绩优良，一家人家庭生活其乐融融。去年儿子高中毕业，以优异成绩被国内某名牌大学录取，张先生夫妇非常高兴，但儿子离开后，妻子老是感觉不安，担忧儿子是否习惯异乡生活，面对空落落的家愈感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者帮助张先生夫妇学习适应儿子离开后的生活，并调整各自的家庭角色。本案例中，社会工作者是以（）理论为基础开展家庭辅导的。A．生态系统 B．家庭系统 C．家庭生命周期 D．家庭结构

45．社会工作者在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中的（）。A．家庭生活教育 B．家庭主题活动 C．家庭心理辅导

D．家庭救助与帮扶

46．家庭社会工作起源于（）。A．日本 B．德国 C．中国 D．美国

47．家庭系统理论的核心概念是家庭系统，家庭核心概念的核心要素不包括（）。

A．家庭作为一个整体大于各部分之和 B．家庭成员不受某一位成员改变的影响 C．家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡 D．家庭系统依据已经建立的规则运行 48．（）假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。

A．家庭处境化原则

B．帮助家庭成员增能原则 C．家庭个别化原则

D．满足家庭成员需要原则

49．社会工作者进行情绪管理辅导的起点是（）。A．学会认识和辨别情绪 B．规避情绪暴躁的负面影响 C．学习正确控制情绪的方法 D．防止情绪暴躁造成的后果

50．学生的人际关系困境的类型不包括（）。A．专横霸道型 B．沉默寡言型 C.遭人排挤型 D．怨天尤人型

51．社区服务(活动)方案执行的筹备阶段的工作不包括（）。

A．活动时间规划 B．经费筹措 C．场地安排 D．人力安排 52．（）是最高层次的社区参与形式。A．共同行动 B．社区自治 C．告知 D．咨询

53．社区服务最基本的内容和最基本的任务是（）。A．维持社区治安

B．提高社区居民的满意度 C．为社区居民提供便利服务 D.为社区弱势群体提供福利服务

54．用（）的方法，提升案主的抗逆力，这是社会工作优势视角实践中的一个重要环节。A．挑战常规

B．“常规方式”替代“非常规方式” C．“非常规方式”替代“常规方式”

D．“非常规方式”与“常规方式”相结合 55．某社区社会工作者在寒假期间，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于（）。A．公民教育 B．健康教育 C．补偿式教育 D．控制式教育

56．下列属于开展社区人居环境重建工作的专业方法是（）。

A．编制救助方案 B．参与制定管理措施

C．协助地方政府监督管理重建工程建设进展

D．对遭遇人员伤亡和重大财产损失的受灾对象开展个案心理抚慰 57．11岁的小华患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前人住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小华以为父母不要他了，不配合治疗。于是，小华父母向社会工作者求助。下列做法中，对小华来说最合适的是（）。

A．购买礼物送给她 B．转迭父母对她的问候 C．请父母写信给她

D．请父母参加，支持小华

58．医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是（）。

A．对患者进行心理社会评估 B．对医疗事故进行鉴定

C．对患者和家属进行情绪疏导 D．对绝症患者提供临终关怀

59．医务社会工作中，化解医患矛盾的核心是（）。A．公平化

B．提供危机介入 C．信息公开化

D．医患之间的有效沟通

60．发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和、（），使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。

A．自然资源

B.青少年社会潜能

C．社区工作者服务能力

D．家庭、学校、社会支持系统

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)61．社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括（）。

A．要尊重服务对象的意愿

B．详细和具体

C．要有服务对象的参与 D．公平和公正

E．计划要与工作的总目的、宗旨相符合

62．社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有（）。A．服务记录 B．个别会面 C．集体会面 D．第三者会面

E．跟进服务对象的社会支持网络 63．去年，李芳芳一家所在的某市郊区进行新城区建设，全家搬迁至新城区的居民楼中，一家人的农村户口也都变成了城市户口。为增加家庭收入，同时融人城市生活，之前没有工作的李芳芳开始在新城区找工作。但是丈夫却不支持她去上班，因为他不想让自己的妻子在外面抛头露面与其他男性一起工作，宁愿她在家里待着啥事不做。李芳芳为此和丈夫起了争执，她认为自己也有就业的权利，因此引发了家庭矛盾，李芳芳找到社会工作者高强寻求帮助。以下选项中，高强的做法正确的是（）。

A．倾听李芳芳遇到的生活苦恼，给予其安慰和理解 B．与李芳芳的丈夫进行沟通，劝导他尊重妻子的正当需要

C．赞同李芳芳希望作为女性也应该有自己的工作，追求个体的独立和发展的想法

D．向李芳芳强调男女平等的观念，鼓励李芳芳不用在意丈夫的想法，坚持去上班

E．鼓励李芳芳改善与丈夫的沟通方式，帮助李芳芳寻找更有效的方法向丈夫表达自己的意愿

64．社区服务体系是指以各类社区服务设施为基础，以（）为服务对象，以满足社区居民公共服务和多样性生活服务需求为主要内容，政府引导支持，多方共同参与的服务网络及运行机制。A．社区居民 B．社区居民会 C．驻区单位 D．政府部门 E．社会团体

65．除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有（）。A．追求独特 B．惹是生非 C．不甘平凡 D．标新立异 E．不守纪律

66．下列各项属于青少年发展性需要的是（）。A．为未来的家庭做准备 B．建立个体的价值体系 C．与父母建立依赖关系 D．独立自主

E．个体与同伴发展适当的人际关系

67.学校社会工作者郭林来到所服务的学校后，政教处主任给了他一份被老师认为有“问题”的学生名单，郭林在为这些学生建立档案时，以下问题应该归入学生行为问题的有（）。A．社会关系不和谐 B．同学关系紧张 C．违反校规 D．品德不良 E．学习适应障碍

68.在老年社会工作中，健康促进服务的主要内容包括（）。A．例行体检

B．推广预防性服务 C．家庭病床服务

D．提供老年学咨询服务 E．家务服务

69．妇女社会工作的中间目标包括（）。A．协助妇女重新界定妇女问题 B．建立妇女的支持小组 C．重新建构权利关系

D．提升性别意识，促进自省、自信和自我认同 E．缓解压力和宣泄情绪

70．残疾人职业康复方法包括的环节有（）。A．培训 B．咨询 C．评估 D．调研 E．就业指导

71．社会工作者为在监服刑人员提供专业咨询服务的内容主要包括（）。A．公民教育 B．职业技能培训 C．心理、情绪辅导 D．健康教育

E．人际交往意识与能力提升

72.社会工作者周瑾采用社区工作方法开展矫正社会工作，则她在开展工作过程中应该注意的问题有（）。A．进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境 B．要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系 C．要善于协调多部门、多机构，提供整合性的服务 D．挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

E．开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

73．以下各项中属于光荣院社会工作服务对象的问题的是（）。

A．家庭婚姻障碍 B．社会隔离

C．社会地位下降 D．老化问题

E．老年慢性病增加

74．农村基本生活救助的相关制度主要有（）。A．农村低保制度 B．农村社会保障制度 C．农村养老制度

D．农村“五保”供养制度 E．农村新型合作医疗制度

75．以下各项属于性别视角的家庭工作原则包括（）。

A．工作和家庭生活的协调与平衡

B．社会应该为家庭提供必要的资源和服务

C．父亲的职责比母亲重要，父亲需要训练，母亲不需要训练

D．尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性 E．重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均

76．家庭社会工作的基本功能包括（）。A．提高家庭的经济收入水平B．帮助家庭成员做好改变的准备 C．保证家庭维持有效的家庭功能 D．促进家庭成员关系的和谐

E．维护家庭成员满意的日常生活方式 77．学校社会工作中，个案管理的基本原则包括（）。A．维护自决，灌注希望 B．接纳尊重，唤醒自尊 C．真诚信任，良性互动 D．坚持原则，公私分明 E．内外一致，实话实说

78．下列各项属于社区内群体性问题分析角度的有（）。

A．政府是否有相关政策挟持，内容如何

B．如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的 C．人口分布和人口数量如何 D．该人口群的共同属性是什么 E.社区与外部是否有严重的冲突 79．我国的调解制度包括（）。A．法院调解 B．家族调解 C．行政调解 D．人民调解 E．诉讼调解

80．社会工作者参与社区保健的主要内容包括（）。A．协助进行老年人保健 B．协助进行儿童保健 C．协助进行急性病救治 D．协助进行孕产妇保健 E．协助进行传染病预防

一、单项选择题 1．【答案】A 【解析】预估的基本步骤有：①探究服务对象的情况、问题与需要；②分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：①对服务对象的问题与需要作出解释；②列出解决问题的目标及先后次序；③决定介入的策略；④撰写预估摘要。2．【答案】C 【解析】考虑服务对象的发展阶段和他们的特点是选择介入行动应遵循的原则之一。具体是指：①对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；②对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。3．【答案】D 【解析】社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同而有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。4．【答案】A 【解析】很多时候服务对象的伺题不只是一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务能有效果。要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。李颖目前面临的既有失业问题，又有婚姻问题。因此，社会工作者最紧迫的任务是与李颖一起商量需要解决问题的先后顺序。5．【答案】B 【解析】社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度出发，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。6．【答案】B 【解析】儿童疏忽是指任何一个儿童的父母或其他对该儿童权利有责任者，并未提供对其适当或必需的支持、法定教育、医疗或其他法律认定儿童权利必要的相关照顾；或者儿童遭受其父母或其他对该儿童权利有责任者的遗弃。7．【答案】C 【解析】补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节以适当的增强。近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，可以通过补充性服务的方式，具体实施专业介入。本题中，社会工作者针对留守儿童存在的问题，写了一份提案，正是采用了补充性服务。8．【答案】B 【解析】在支持小组中，社会工作者的主要角色就是通过鼓励成员间建立纽带，给他们提供支持，促进他们互助。9．【答案】B 【解析】我国宪法、未成年人保护法、预防未成年人犯罪法规定未满l8周岁的男女为未成年人。10．【答案】A 【解析】青少年社会工作研究可以包括几个层面的内容：①青少年群体特征和社会环境状况研究；②青少年需求调查和服务设计研究；③服务过程研究；④社会服务与政策改善研究；⑤社会工作理论研究。11．【答案】D 【解析】青少年社会工作行政是一种把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为。社会政策变为社会服务的过程可分为三个层面的工作：①根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制订青少年服务发展规划和相应政策；②把规划和政策转化为具体的青少年服务活动，同时根据实际服务过程归纳经验并修改机构服务规划和政策；③建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行，如规划、组织、人事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究等。12．【答案】C 【解析】单亲家庭分为：离婚单亲家庭、分居单亲家庭、未婚单亲家庭、丧偶单亲家庭。13．【答案】B 【解析】处于社会边缘的一些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。尤其对像吴洪斌这样残疾的孩子来说，社会工作者在开展工作的过程中应坚持接纳与关爱的工作原则。14．【答案】A 【解析】当社会工作者了解到服务对象的行为将会对他人造成危害时应突破保密原则，及时制止危害行为的发生。因此小杨应该立即制止胡俊报复其前女友的行为。15．【答案】C 【解析】通常社会工作者与服务对象的位置在90°～130°、距离l～1．5米之间比较合适，这种位置能够让双方看 到和听到对方讲话的表情、声音及身体语言，同样又保持一种舒服的个人空间。16．【答案】D 【解析】社会工作者需要意识到与老人自杀有关的风险因素，并通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。17．【答案】A 【解析】社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。提供优质的社区照顾需要了解本社区老年人的基本需求，包括宏观层面的这一特定年龄群体的需求以及具体到每个个体的需求，基于对这些需求的了解再制订出相应的服务方案，落实服务方案并追踪和评估服务的结果。

18．【答案】C 【解析】目前在学校专业辅导的人力十分有限的情况下，各类发生大大小小适应不良问题的儿童很难接受到个别咨询辅导，而以小团体方式进行自助和互助，对于个性发展处于特别阶段的儿童来说是极其必要的。不少儿童的适应问题虽然发生在大的团体，如班级中，但有效的辅导仍然需要以小团体辅导方式进行。故选项c为正确答案。19．【答案】C 【解析】在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。而在“园艺模式”中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。除了与“仓储模式”有相同的要求外，“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。20．【答案】C

【解析】只有c选项联结了学校与家庭，甚至是社区。21．【答案】A 【解析】社区预防主要包括急慢性传染病的预防、治疗与管理，计划免疫的接种，疾病监测的开展，劳动卫生的监测，职业病及肿瘤、心脑血管病的防治等。22．【答案】D 【解析】在妇女社会工作中，把类似处境的妇女组织起来，建立支持小组，需要注意以下几点：①建立小组要兼顾妇女的两种需求；②小组活动的时间和场地～定要根据妇女的情况而定；③社会工作者和妇女的平等关系。23．【答案】C 【解析】一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助；如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病，社会工作者就要联系医务社会工作者，留下检查的证据，以便寻求法律援助。24．【答案】A 【解析】城镇残疾人家庭面临的问题，对于生活在农村的残疾人来说也普遍存在着，只是在住房困难方面，农村残疾人比城市的情况略好。25．【答案】B 【解析】残疾人社会工作与其他社会工作一样，都使用个案工作、小组工作、社区工作等工具和手段为有需求的残疾人提供服务。其目的与宗旨是帮助残疾人提高社会地位，改善生活质量，获得社会保障，在平等地参与社会生活的基础上，与健全人一样共享人类社会创造的一切物质文明和精神文明成果。26．【答案】C

【解析】改善残疾人的生活质量包括帮助残疾人克服物理性障碍，建立和谐的人际关系，为残疾人配置特殊的辅助用具和积极组织残疾人参与各种有益的社会活动。27．【答案】D 【解析】据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰•奥古斯特斯(John Augustus)的制鞋匠。他也因此被称为“感化社会工作之父”。28．【答案】C 【解析】感化院一般收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上都得到改善。29．【答案】A 【解析】犯罪嫌疑人被拘押和等待审判，会给其家庭和家庭成员的心理、情绪带来严重影响。如夫妻关系失和，婚姻关系破裂，家庭成员心理自卑，情绪失控，在邻里、亲友面前抬不起头等。严重者甚至影响家庭成员正常的学习、工作和生活。矫正社会工作者在此种情况下可以介入其中，为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系 的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度。30．【答案】D 【解析】提供关心与支持是在提升抗逆力的所有因素中最为重要的因素之一。事实上，一个人如果缺乏现实的关心，那么他是无法成功地从逆境中恢复的。而这种关心不是一定要来自家庭成员，也可以是老师、邻居或其他人员提供的。31．【答案】B 【解析】生态系统理论是家庭社会工作经常运用的理论之一，它把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。32．【答案】C 【解析】地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。33．【答案】C 【解析】患有抑郁症、焦虑症或其他精神疾病的服务对象常常能从治疗小组中受益，既得到治疗小组给予的支持，又感受到小组在解决问题过程中的力量。成员可以在小组里学到新的、更有用的做法，这些做法可以用到小组之外的生活中。在治疗小组中，社工会作者的角色是专家和导致改变的媒介，比在支持性小组或社交小组中的角色具有更强的指导性和干预性。34．【答案】A 【解析】复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括：①协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；②协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络；③加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成；④做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉；⑤协助搭建信息资讯平台；⑥积极推进社会政策的良性改变。BCD项属于军休社会工作的内容。35．【答案】C 【解析】协助处理服务对象与医疗系统的关系的内容包括：①提供相关的医疗资讯；②协助及联络医疗团队的各专业同人，为服务对象提供包括生理、心理方面的全面诊疗；③协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源；④提供相关的医疗及福利的电话咨询；⑤个案处理及转介；⑥疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调整，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。ABD项属于协助处置服务对象及家庭问题的关系。36．【答案】B 【解析】困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。本题中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，并开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容。37．【答案】D 【解析】社区需求分析较为常用的方法是布雷德绍提出的四种需要类型：①感觉性需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；②表达性需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要；③规范性需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；④比较性需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需要。38．【答案】D 【解析】专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问题进行的救助，是对基本生活救助的重要补充。号项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。39．【答案】D 【解析】根据题干所述，没有涉及“家庭”“社区”及“个案”的内容，强调的是“大集体”，故答案选D。40．【答案】B 【解析】在社会工作中，外展服务通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到要善安置，发挥其潜能并预防不良影响的产生。有些地方在外展工作中发放联系卡或优惠卡，鼓励目标人群主动寻求救助和咨询以及所需要的其他信息和服务等。41．【答案】D 【解析】基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。其主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在农村主要是农村低保制度和农村“五保”供养制度。42．【答案】B 【解析】儿童文化人类学的代表人物是玛格丽特•米德。43．【答案】A 【解析】预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。其内容主要包括：①改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧；②改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业的学生的学业辅导、技艺训练，发展补充性课程及相应活动；③改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持；④探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式；⑤倡导有效的青少年服务和发展政策等。44．【答案】C 【解析】家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征。每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。本题案例中，儿子出国读书后，其家庭的发展阶段出现了变化，而张先生夫妇没有及时地调整各自角色。社会工作者在家庭辅导中，帮助他们认识到家庭发展阶段的变化，逐渐适应儿子离开后的生活，正是以家庭生命周期理论为基础的。45．【答案】A 【解析】在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的情感联系，促进社区和谐。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。46．【答案】D 【解析】家庭社会工作的产生要比家庭治疗早，它起源于社会工作初期的美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动，已有一百多年的历史。47．【答案】B 【解析】家庭系统理论的核心概念是家庭系统，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作为一个整体大于各部分之和；②家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡；③家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员；④家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则；⑤每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统；⑥家庭系统依据已经建立的规则运行。48．【答案】B 【解析】帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。49．【答案】A 【解析】情绪管理的步骤依次为：①学会认识情绪；②能够辨别情绪；③懂得掌控情绪；④正确处理情绪。50．【答案】D 【解析】学生的人际关系困境主要有沉默寡言型、遭人排挤型、行为偏激型、专横霸道型四种类型。51．【答案】A 【解析】在社区服务(活动)方案执行的筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务(活动)的宣传和推广工作，表现为：①在经费筹措方面，主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款；②在人力安排上，应规划配置几位专业社会工作者，要招募多少志愿者来协助活动的开展；③在场地安排上，应考虑场地的面积和布置、设备的安排、桌椅的数量及其摆放方式等；④在服务(活动)的宣传推广方面，首先要清楚宣传对象和目的，然后设计宣传策略和方法来吸引社区居民或服务对象的注意，激发其参加活动。A项属于服务或活动阶段的工作内容。

52．【答案】B 【解析】社区参与的层次依次上升的是：告知一咨询一协商～共同行动～社区自治。社区自治是最高层次的参与形式。53．【答案】D 【解析】弱势人群是指在经济、社会竞争中处于不利地位，因而存在着种种生活困难的人群。把弱势人群作为社区服务的重点对象，为他们提供福利服务，是社区服务最基本的内容和最基本的任务，也集中体现了社区服务的福利性本质。54．【答案】：B 【解析】抗逆力有常规和非常规两种形式，前者通常表现出亲社会取向的行为方式，遵从社会规范与道德，认同主流社会文化，同时也得到社会的认可和接纳；后者通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特征，往往会受到成人的指责、朋辈群体的排斥、公众舆论的压力。常规和非常规都是抗逆 力的具体体现方式，而用“常规方式”替代“非常规方式”，提升案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中的一个重要环节。55．【答案】A 【解析】公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分做好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题做好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。本题中，该社区社会工作者筹划的活动属于公民教育。56．【答案】C 【解析】开展社区人居环境重建的专业方法有：①评估重建需求；②征询和反映群众意见；③协助政府开展重建监督工作。57．【答案】D 【解析】调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。58．【答案】B 【解析】医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。ACD三项属于医务社会工作中医院社会工作的内容。59．【答案】D 【解析】任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，医患关系的矛盾无法避免，关键是如何化解这一矛盾。化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通。60．【答案】B

【解析】发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和青少年社会潜能，使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。

二、多项选择题 61．【答案】ABCE 【解析】社会工作者制订服务计划的原则包括：①要有服务对象的参与；②要尊重服务对象的意愿；③详细和具体；④计划要与工作的总目的、宗旨相符合。62．【答案】BCE 【解析】社会工作者跟进服务的重点是要了解服务对象在结案后的情况，以提供必要的帮助。跟进服务的实施方法有：①电话跟进；②个别会面；③集体会面；④跟进服务对象的社会支持网络。63．【答案】ABCE 【解析】选项中，D项不利于案主和丈夫关系的恢复，故是错误的。64．【答案】AC 【解析】社区服务体系是指以各类社区服务设施为基础，以社区居民、驻区单位为服务对象，以满足社区居民公共服务和多样性生活服务需求为主要内容，政府引导支持，多方共同参与的服务网络及运行机制。65．【答案】ACD 【解析】文化叛逆青年的特点是不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。66．【答案】ABDE 【解析】从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；②个体与同伴发展适当的人际关系；③追求独立自主，少依附父母及他人；④自食其力，寻求经济独立；⑤为未来的生涯做准备；⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；⑧为未来的婚姻和家庭做准备；⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。67．【答案】ABDE 【解析】学生行为问题是学校社会工作介入的重要方面。简单来说，学生行为问题可以归结为“社会一情绪一文化”适应有困难的学生。其中主要包括的内容有学习适应障碍、同学关系紧张、社会关系不和谐以及品德不良等。68．【答案】ABD 【解析】健康促进服务即是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务，主要内容包括健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育、有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、开展锻炼身体方案、采取防范措施以控制在家中受伤、提供精神健康服务、推广预防性服务、提供跟 年龄有关的疾病的信息、提供老年学咨询、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。C项和E项属于老年社会工作中与健康照顾有关的服务。69．【答案】ABD 【解析】妇女社会工作的中间目标包括：①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”；②提升性别意识，促进自省、自信和自我认同；③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。C项属于妇女社会工作的最终目标。E项属于妇女社会工作的直接目标。70．【答案】ABCE 【解析】职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，也是残疾人社会工作的一种特殊方法。其包括的环节有咨询、评估、培训和就业指导。71．【答案】ABCE 【解析】矫正社会工作者作为矫正团队的专业人员，其最重要的工作内容是为服刑人员提供思想观念、心理人格、行为模式、生活方式等方面的治疗和矫正性质的专业咨询服务。主要包括：①公民教育；②心理、情绪辅导；③职业技能训练；④人际交往意识与能力提升。72．【答案】ADE 【解析】在社区矫正工作领域，运用社区工作方法，应该注意以下几个方面的问题：①进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境；②开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯；③挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作。73．【答案】 BCDE 【解析】光荣院社会工作服务对象的问题包括：①老化问题；②老年慢性病增加与生活质量受损；③心理失衡；④社会地位下降；⑤社会隔离。74．【答案】AD 【解析】基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。其主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在农村主要是农村低保制度和农村“五保”供养制度。75．【答案】ABDE 【解析】除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则之外，性别视角的家庭工作原则包括：①尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性；②重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均；③工作和家庭生活的协调与平衡；④父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练；⑤社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。76．【答案】BCE 【解析】家庭社会工作包括三个方面的基本功能，即在社会工作者的协助下，帮助家庭成员做好改变的准备，保证家庭维持有效的家庭功能以及维护家庭成员满意的日常生活方式。77．【答案】ABE 【解析】学校社会工作中，个案管理的基本原则有：①维护自决，灌注希望；②真诚信任，良性互动；③接纳尊重，唤醒自尊。78．【答案】 ACD 【解析】社区问题分析包括社区内群体性问题分析和社区内共同性问题分析。社区内群体性问题分析包括社区中的老年人、青少年、妇女、残疾人、失业者、贫困者和低收入者等。分析的角度有：①该人口群的共同属性是什么；②人口分布和人口数量如何；③群体存在的问题是什么；④政府是否有相关政策扶持，内容如何；⑤民间和社区组织是否提供服务，内容如何等。而共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。BE两项属于社会内共同性问题分析。79．【答案】ACDE 【解析】我国的调解制度主要由三个部分组成：法院调解、行政调解和人民调解。80．【答案】ABD 【解析】在社区保健服务中，社会工作者可以与医疗服务人员一起帮助医疗卫生机构搭建起与社区居民、家庭空间的合作关系，协助进行儿童、孕产妇和老年人保健以及慢性病患者的管理。

第四篇：2016初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案

2016初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1.小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做做得工作属于()阶段的任务。

A.接案 B.预估 C.介入 D.计划

网络版答案：A

2.王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于()

A.现有服务对象B.潜在服务对象

C.非自愿型服务对D.转介的服务对象

网络版答案：B

3.在接案会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，不顾家，下班只顾上网。此时，社会工作者最适宜的提问是()

A.“你觉得丈夫有问题，是吗?”

B.“你是否觉得自己也有过错?”

C.“你对自己的婚姻不满意，是吗?”

D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?”

网络版答案：D

4.王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得**义，不愿意与他人交往，情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应该制订的服务目标是()

A.防止王女士情绪进一步低落 B.帮助王女士发现生活中**

C.鼓励王女士主动与他人交往

D.延长王女士情绪平稳的**

网络版答案：D

5.社会工作者小王与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事。但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应该采取的做法是()

A.转移小郑的注意力B.委婉拒绝小郑的要求

C.了解小郑的感受D.指出小郑请求的不合理性

网络版答案：C

6.社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应该为这些家长提供的服务时()。

A.婚姻辅导 B.家庭辅导

C.儿童辅导

D.亲职辅导

网络版答案：D

7.社会工作和小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外部资源设立了社区儿童中心，为中心配备了玩具、图书等，并定期组织儿童开展游戏等娱乐活动。小吴上述服务满足了儿童的()需要。

A.生存

B.发展

C.受保护

D.社会化

网络版答案：B

8.小李发现邻居小张经常打骂女儿，于是向社会工作者小邓反映，希望小邓进行干预。小张表示打骂孩子是自己的家事，不用外人管。小邓告诉小张，不能 用打骂的方式管教孩子，管教不当造成 严重伤害将要承担相应的法律责任。小邓上述说法一句的基本价值理念是()。

A.家长对儿童具有权威性

B.儿童权利的保护和实现

C.保障家庭利益的最大化D.儿童教育发展的最优化

网络版答案：B

9.小芳曾经吸毒，戒毒后偶有复吸。一次，小芳在与社会工作者小林会谈中提到，为防止被抓，有时会带着儿子去买毒品以作掩护。针对此情况，遵循儿童社会工作原则，小林应该()

A.申请剥夺小芳对儿子的监护权

B.提议小芳将儿子长期寄养在亲戚家

C.评估小芳行为对儿子的潜在风险，尽量避免母子分离

D.关注小芳积极改变的一面，相信她不会伤害到自己的孩子

网络版答案：C

10.小王育有4个子女，因家庭负担过重，上网联系了收养家庭，在收了对方5000元钱后将小女儿送了人。不久，小王被人举报，因涉嫌贩卖婴儿被捕，小王的妻子着急万分，将孩子反锁在家，到相关部门了解小王的情况。社会工者小林得知小王家的事情后，联系了社区志愿者照顾小王的孩子们，并推荐小王的妻子参加妇联组织的母婴保健和儿童教育等培训，以提升小王家庭的照顾能力。小林上述服务遵循的原则是()

A.保障儿童的安全和健康B.家庭寄养照顾最好长期提供

C.对于儿童安置的决策应在符合家庭需求的前提下进行

D.当家庭不能发挥功能时，社会工作者可以替家庭做决定

网络版答案：A

11.班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势。失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼。依据艾瑞克.伯恩(Beme)的沟通分析理论，小王判断小明的自我状态属于()

A.儿童式

B.父母式 C.成人式D.师长式

网络版答案：B

12.有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受。为了提升父母与“青春期”孩子有效沟通的能力，社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导服务学习使用“我-信息”技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求，小秦合适的做法是帮助父母()

A.觉察自己的倾听能力 B.了解自己的沟通方式

C.从“我”的角度出发看待世界

D.以“我”开头传达信息与子女沟通

网络版答案：D

13.社会工作者发现，一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通，亲子关系紧张而不想回家，以逃避父母的责问。为此，社会工作者计划举办“亲子平行小组”以改善青少年与父母间的关系。下列做法中，有助于实现上述目标的是()

A.组织青少年和家长分别参加为期三天的夏令营活动

B.为青少年和家长分别举办沟通技巧学习小组

C.运用分组和跨组交流的方式，协助青少年和家长学习沟通技巧

D.组织家庭教育专家，为青少年和家长举办亲子沟通讲座

.网络版答案：C

14.在青少年生涯规划小组中，社会工作者小秦开展了一系列探索青少年兴趣爱好的活动。依据“生涯选择配合论”，这些活动内容对应的是职业工作世界中的()

A.职业所需特质

B.职业所需能力

C.职业分类和内容 D.各种职业报酬率

网络版答案：C

15.社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差，居家环境又脏又乱，可能*被他人疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务时()

A.家庭托养B.居家照顾C.经济支持D.情绪疏导

网络版答案：B

16、李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时连食堂都找不到，对此他懊恼不已，怀疑自己换了老年痴呆症。下列说法中，能够说明李老伯记忆力变化的原因是()。

A、老年人的液态智力比年轻人多

B、老年人处理形成记忆信息的能力有变化

C、老年人在陌生环境中不容易丧失认知能力

D、老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤

网络版答案：B

17、社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了她们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所面临的主要问题是()。

A、移情B、缺少工作方法C、工作倦怠D、丧失价值信念

网络版答案：C

18、张老伯重病卧床不起，生活不能自理，他常对老伴说：“没有我，你就解放了”，并偷偷积攒安眠药，社会工作者小钱在评估中发现张老伯有自杀的可能，此时，他首先要做的是()。

A、找子女或老伴多陪伴张老伯

B、拿走张老伯积攒的过量安眠药

C、联络医护人员开展进一步评估

D、与老伯作安全约定，承诺不自杀

网络版答案：B

19、王大爷年近80岁，独居，社区工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务，王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应()。

A、平衡老人自立与他人协调间的需求 B、尊重老人的隐私权 C、营造适宜与老人沟通的环境

D、极力说服老人接受居家照顾服务

网络版答案：A

20、社会工作者小王定期组织企业女工学习有关女性工作权利的法律法规。在女工们学习的下列政策法规中，居于主体地位的是()。

A、《中华人民共和国劳动法》

B、《中华人民共和国妇女权益保障法》

C、《中华人民共和国宪法》

D、《中华人民共和国慈善法》

网络版答案：B

21、某中学在招生广告中明确提出：“从我校毕业的学生，男生是绅士，女生是淑女”，该校的培养目标反映了()。

A、男女两性的发展特点

B、男女两性的自我选择

C、社会对男女两性的刻板要求

D、社会发展对两性的要求

网络版答案：D

22、王先生和刘女士的儿子正在上初中，儿子的教育主要由刘女士负责。随着儿子学习知识难度的加深，仅高中毕业的刘女士觉得对儿子的功课辅导越来越力不从心，随着儿子进入青春期，刘女士与儿子的互动也越来越差。刘女士为此很苦恼，向社会工作者小顾求助。依据性别视角的妇女社会工作理念，小顾应提供的帮助是()。

A、提高对刘女士的文化素养

B、教授刘女士与儿子沟通的技巧

C、促进王先生与儿子的沟通互动

D、唤醒王先生对儿子的负疚感

网络版答案：C

23、某机构针对娱乐场所的女性开展“生殖健康服务月”活动，为她们进行了健康体检，发现很多人患有妇科病，还有一些人患有性病和艾滋病。针对这种情况，该机构的社会工作者可以采取的服务措施是()。

A、公布艾滋病和性病人员名单，切断感染源

B、建议公安部门开展对娱乐场所的专项整治活动

C、联系医务人员为她们做健康教育和咨询

D、与患有性病、艾滋病的人个别交流，提醒其自重

网络版答案：C

24、社会工作者小赵在社区走访时发现，本社区有些下工女工面对多种问题，如贫困、再就业难、社会支持网络不足和缺乏自信等。据此，小赵决定以增能理论为基础开展小组工作。小赵首先通过主题讨论、经验分享、观看影片、小组活动等形式让下岗女工了解她们弱势社会地位形成的原因。小赵的这种干预方法是()。

A、政策倡导

B、透明化

C、权力分析

D、意识觉醒

.网络版答案：D

25、盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对，这一事件说明，应进一步倡导社会大众尊重并保障残疾人的()。

A、社区康复权

B、社会福利权

C、文化生活权

D、环境友好权

网络版答案：D

26、社会工作者小董为智障人士开展就业培训，并通过就业指导帮助他们找到合适的工作岗位。小董的上述工作属于()范畴。

A、教育康复

B、职业康复

C、社区康复

D、社会康复

网络版答案：B

32、解毒康复人员大李回到社区后表现良好，近日，他偶遇昔日毒友，没经住诱惑，开始复吸。工作也因此丢了，大李为此感到很自责，觉得自己没救了，开始自暴自弃。社会工作者拟采用优势视角理论为大李提供服务，适宜的做法是()。

A、动员大李参与同伴志愿者队伍，在社区巡讲解毒知识

B、与大李讨论目前生活的积极因素，增强其戒毒信心

C、开展职业辅导，鼓励其自食其力

D、与大李讨论毒品的危害，劝其尽快戒毒

网络版答案：B

33、大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机，经过一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉中又开始吸毒。在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示如果老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密。对此小林合适的做法是()。

A、明确告知大李毒驾的严重后果，鼓励他积极解毒

B、遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系

C、遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职

D、联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管

网络版答案：A

34、吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待自我价值。小张采用的干预技巧是()。

A、认知重构

B、角色扮演

C、问题解决

D、情绪管理

网络版答案：A

35、光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是()。

A、人生回顾

B、**辅导

C、危机干预

D、个案管理

网络版答案：A

36、为协助新近复原退伍军人尽快遭到新工作，适应新生活，社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中，属于小组后期要做的工作是()。

A、让组员分享对复员退伍的看法

B、协助组员进行职业生涯规划

C、为组员链接职业培训资源

D、为组员介绍当前军改政策背景

网络版答案：C 43、32岁的丽英有一个5岁的女儿，平时性格温和的丈夫近期脾气暴躁，因夫妻拌嘴而动手打了丽英。丽英来找社会工作者寻求帮助，社会工作者经过评估发现，丽英丈夫近期工作压力很大，情绪不太稳定。据此，社会工作者适宜的做法是()。

A、在带丽英去医院验伤的同时，将身处风险的女儿带离家庭

B、给丽英做心理治疗，并让其接受人格测试

C、立即报警，安排丽英和女儿住进家庭暴力庇护所

D、为丽英丈夫提供心理辅导，帮助其学习控制情绪

网络版答案：D

44、***岁的独生子小南去年刚结婚，住在与父母相邻的社区。婚后，小南母亲每天来小南的住处替他们做饭、打扫卫生，周六、周日也不例外，还会对着小南夫妇不停地唠叨。小南妻子很不习惯，抱怨婆婆管得太多，干扰了他们的生活。小南父亲认为妻子一心扑在孩子身上而忽略了他，小南母亲自己也觉得很委屈，求助社会工作者。根据家庭生命周期理论，社会工作者的正确做法是()。

A、增进母子间的沟通

B、协助小南父母调整夫妻角色

C、协助小南母亲接纳子女自立的需要

D、增进婆媳间的相互理解

网络版答案：B

45、初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师却没有理会她。小丽觉得老师一定是不喜欢自己。找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从提升自我效能感，增加自信的角度，让小丽认识到上述想法属于()。

A、非黑即白

B、灰色情境

C、以偏概全

D、透视心意

网络版答案：D

46、学校社会工作者小秦在服务中发现，晓涛性格内向，不善交际，与同学老师的关系较为疏远，他认为别人都看不起自己，内心越来越自卑。针对晓涛的问题，小秦试图以“转换想法”的技巧，帮助晓涛学习以正面想法面对负面感受。小秦首先应引导晓涛()。

A、对非理性想法进行驳斥

B、分辨和判断是否有非理性想法

C、接纳自己的非理性想法

D、以客观事实为基础重建合理想法

网络版答案：B

50、“6.26”国际禁毒日，社会工作者***为社区居民开展了几场禁毒知识讲座。为了对讲座的成效进行***

A、居民掌握禁毒知识的程度

B、***的表现

C、居民的参与度

D、居民的互动情况

网络版答案：A

51、某社区居委会正协助有关部门开展***工作。但***等一系列问题。居委会基于社会工作理念***社区居民一起了解和讨论如何解决***问题，推动居民参与决策。居民上述参与***是社区参与层次和形式中的()。

A、共同行动

B、协商

C、社区居民***

D、***

网络版答案：B

52、为了解决社区中存在的***难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。针对这种情况，社会工作者应采取的策略是()。

A、提高社区居民的参与能力

B、提升社区居民的参与意愿

C、促进社区居民对参与价值的肯定

D、增加社区居民的参与信心

网络版答案：A

55、小张是某医院的社会工作者，半年来，急诊科医生转介给他多个自杀未遂的***案。小张除了进行***外，还计划从宏观层面介入，其适宜的做法是()。

A、帮助自杀未遂患者及家属疏导情绪

B、分析总结患者自杀的原因

C、帮助自杀未遂患者获取社会资源

D、开展***众生命教育宣传活动

网络版答案：D

56、王阿姨的女儿小惠10岁，患有白血病，骨髓移植手术失败后病情恶化，医生将其转入舒缓疗护病房。此时，社会工作者应提供的服务是()。

A、提升家属的医护能力

B、提升家属对孩子治愈的信心

C、协助家属寻找更多的治疗资源

D、协助家属完成患者心愿

网络版答案：B

57、患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满，向医院相关科室投诉，认为医生并没有完全掌握其病情资料，特别是前期治疗出现的情况。此时，社会工作者恰当的介入应是()。

A、鼓励老吴咨询其他医生意见

B、告诉老吴治疗方案没有问题

C、向医生转告老吴的不满

D、协助医患双方再次沟通交流

网络版答案：D

58、某企业社会工作者为员工策划了幼儿照顾、家庭和婚姻辅导及闲暇娱乐等服务，上述服务可实现的目标是()。

A、改善劳动关系

B、平衡职工的生活与工作

C、保障职工安全

D、帮扶职工困难群体

网络版答案：B

60.**社会工作者小张发现，有一些员工工作几年*****，纪律**，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是()

A.娱乐小租

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

网络版答案：B

二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错误选项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

61、为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的***家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以推断该机构的服务对象有()。

A、主动求助的B、转介的 C、外展的 D、潜在的 E、非自愿的

网络版答案：ACD

62、社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会***。在***提纲中，小马应列出的内容有()。

A、有关自己的介绍

B、有关机构服务和工作程序的介绍

C、王女士对会谈安排的意见

D、王女士对机构服务的期望

E、王女士的服务目标

网络版答案：ABCD

63、社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多、且大多工作忙碌无暇照管孩子的情况，在居委会支持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四点半学堂”的活动安排中，具有社会工作专业元素的有()。

A、链接资源，策划相关学业的辅导活动

B、帮助家长照管孩子

C、为有需要的儿童举办素质教育活动

D、督促儿童完成作业

E、为家长提供家庭教育咨询辅导

网络答案：ACE

64.小丁今年16岁，有一年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务，需要对小丁的家庭环境进行评估，其评估内容有()。

A.家庭经济状况

B.家庭关系状况

C.社区环境安全状况

D.同伴关系状况

E.亲子沟通状况

网络版答案：ABE

65.青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以实现的具体目标有()。

A.培养青少年的行为决策能力

B.协助青少年有效地自我约定

C.协助青少年对自我行为进行评价

D.提升青少年的自我认知能力

E.培养青少年对自我行为负责的态度

网络版答案：ABCE

66.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心。社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见。下列做法中，正确的有()。

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家多用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

网络版答案：ABC

67.某居家养老服务机构在需求评估后，计划为社区中的中风老人开展社区照顾服务。下列关于社区照顾的说法中，正确的有()。

A.社会工作者可以采取多种途径提供服务

B.主要注重微观层面的介入

C.代际融合也是中风老人社区照顾的内容

D.需兼顾不同状况老年人的需要

E.特别需要资源配套衔接

网络版答案：ACDE

68.小赵来到社会工作服务机构，哭诉说她丈夫性情粗暴，喜欢抽烟喝酒，且酒后经常打骂她。小赵实在忍无可忍，求助社会工作者。社会工作者在帮助小赵时，应遵循的干预原则有()。

A.私人问题个人负责

B.关注人身安全

C.建立专业关系

D.尊重人格独立

E.接纳其描述的问题

网络版答案：BCDE

69.社会工作者小林在农村开展残疾人康复工作，通过与当地的民政、卫生和教育等部门合作，动员社区资源建立村级社区康复站，使残疾人可以就近获得康复训练。同时，小林协助残疾人家庭自制康复器具，指导残疾人掌握实用易学的康复技术，小林的这些工作遵循了社区康复的()原则。

A.专家主导

B.因地制宜

C.康复家庭积极参与

D.治疗为主

E.因陋就简

网络版答案：BCE

70.老张在单位工作了6年，表现一直很积极，同事关系也不错。近期，单位领导得知老张有吸毒史后，将其开除。在社会工作者小林的鼓励和陪伴下，老张前往领导办公室，争取工作的机会。领导却说：“我怎么知道你会不会复吸?谁能保证你不会带坏单位里的其他人?”面对此情况，小林决定综合运用社会工作的直接和间接方法，为老张开展服务。小林下列服务中，运用了间接方法的 有()。

A.开展家庭辅导，争取老张的家人给予老张更多支持

B.开展就业辅导，协助老张获得新的工作机会

C.提供法律支持，协助老张争取自己应有的赔偿

D.开展社区教育，使更多人接纳、尊重戒毒康复人员

E.挖掘社区志愿力量，动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作

网络版答案：DE

71.优抚安置工作覆盖范围广、涉及人群多，因服务对象的特殊性，难以建立专业工作关系的领域包括()。

A.优抚医院社会工作

B.光荣院社会工作

C.军供社会工作

D.军休社会工作

E.烈士褒扬社会工作

网络答案：CE

72.小张入伍后，因意外重伤，入院后心灰意冷、情绪不稳，感到未来无望，试图自杀。社会工作者小王得知此事后，决定为其提供危机干预服务。在介入过程中，小王应注重()。

A.输入希望

B.提供支持

C.恢复自尊

D.培养自主能力

E.回访跟进

网络版答案：ABCD

73.学校社会工作者小张正在为贫困大学生筹划并开展一系列活动，为其进行心理能力建设。下列活动内容中，恰当的有()。

A.为贫困学生提供勤工俭学岗位

B.安排贫困学生参与学校的社团活动

C.鼓励贫困学生参与学校的演讲比赛

D.帮助贫困学生申请奖学金

E.引导贫困学生发掘自身优势

网络版答案：CE

PS:在儿童和青少年接受教育救助的过程中，社会工作者要关注他们的心理能力建设，给予积极正向的支持，鼓励青少年参与社区和学校的社团活动，多与同辈群体交往;引导青少年多用优势视角看待自己的生活境遇，在生活中获得成长。

74.小王一直从事社会救助社会工作，服务贫困家庭，为了能有效地获得贫困家庭的信息，小王可以采取的评估手段有()。

A.与贫困家庭直接交流沟通

B.观察贫困家庭的居住空间

C.走访贫困家庭的邻居朋友

D.观察家庭成员的身体语言

E.暂缺(如果选项是使用量表也选)

75.某社会服务机构采用发展型社会工作理念在某贫困农村社区开展服务，实现由“输血式扶贫”向“造血式扶贫”的转变。下列做法中，正确的有()。

A.开办“农夫集市”，实现城乡公平贸易

B.争取政府对口扶贫单位的资金救助

C.为最贫困的家庭提供小额贷款发展生产

D.为社区贫困户向社会筹集救助款

E.开发“乡村采摘体验游”项目，提高村民收入

网络版答案：ACE

76.学校社会工作者小秦计划开展抗逆力提升小组，小组有“优点大轰炸”、“学业压力应对”和“建立良好人际关系”等主题活动。上述小组活动所体现的抗逆力要素包括()。

A.外部支持因素

B.内在优势因素

C.内部心里因素

D.效能因素

E.家庭支持因素

网络版答案：ABD

77.某社区位于城郊结合部，大部分居民忙于自己的事，对社区事务漠不关心，也有的居民认为自己是老百姓，关心了也不起作用。针对此情况，社会工作者希望促进社区居民对参与价值的肯定。社会工作者希望促进社区居民对参与价值的肯定，社会工作者可以做的工作有()。

A.举办社区历史图片展，调动居民参与社区文化建设

B.提供适当的资金支持与补助

C.开展参与知识和技巧的培训，提高参与能力

D.策划志愿服务项目，促进居民参与邻里互助

E.根据社区居民的要求，安排适当的开会时间和地点

网络版答案：ABCE

78.为了促进社区居民有效实施垃圾分类，社会工作者小王计划开展相关知识培训，提升社区居民的环保意识。在培训开始之前，小王瑶对自己及所在机构的能力进行评估，评估的内容有()。

A.评估自己“垃圾分类”方面的专业知识和技能

B.评估机构能够投放的人力和财力资源是否充足

C.预测自己在此活动中可能遇到的困难

D.评估机构在开展此类活动方面具有的优势和不足

E.制定合理的工作进度表

网络版答案：ABC

79.王阿姨患有糖尿病，但她对自己的疾病认知不足，既不注意锻炼，也不控制饮食，出现了严重的并发症而住院治疗。王阿姨的女儿埋怨母亲平时不注意饮食健康，母女间时有冲突，王阿姨的情绪受到影响，不配合治疗。为了协助王阿姨增进治疗依从性，社会工作者可以提供的服务包括()。

A.界定王阿姨在治疗依从性上存在的问题

B.为王阿姨提供所需医疗知识，帮助其确定治疗方案

C.协助王阿姨将“治疗目标转化为行为目标”，合理控制饮食

D.为王阿姨提供以冥想为基础的减压课程

E.鼓励王阿姨和女儿表达各自的情绪，加强家庭的情感支持

网络版答案：ABCE

80.在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况，社会工作者应该开展的工作有()。

A.不良情绪疏导

B.组织专家为职工提供相关技术培训

C.协助协调劳动关系

D.关爱企业职工中的困难群体

E.开展劳动竞赛

网络版答案：ABCD

第五篇：2013年社会工作者《社会工作综合能力初级》押题试卷及答案

2013年社会工作者《社会工作综合能力初级》押题试卷及答案(1)

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．社会工作的基本目标是（）。

A．扶危救困 B．促进社会和谐

C．促进服务对象正常生活 D．追求和实现社会公正

2．小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务，可以（）。A．对小赵提供经济资助

B．建议居委会举办就业技能培训班 C．对小赵进行心理辅导 D．教导小赵面试技巧

3．社会工作所发挥的作用被称为功能，社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对（）的功能两个方面。A．组织 B．家庭 C．社区 D．社会

4．李阿姨退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，李阿姨所从事的校外辅导员工作属于（）。A．行政性社会工作 B．公益性社会工作 C．专业社会工作 D．普通社会工作

5．郑沽是一名学校社会工作者，最近她在对某高中学生的逃学现象进行研究时发现某两个班级学生的逃学比例都在10％以上，其他方面都差不多。后来她每月对实验组的班级进行一次有关读书重要性的讲座，对照组则无上述安排。半年后，实验组和对照组的逃学比例分别为4％和l5％，由此可以认为干预是有效的。该研究属于社会工作研究中的（）。A．小组研究 C．个案研究 B．行动研究 D．实验研究

6．大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。A．全能者 B．教育者 C．支持者 D．研究者

7．黄俊在上高三之前成绩在班中都名列前茅，但自从上

了高三，由于家人寄予期望太高，他感到压力过大，对学习失去了兴趣，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学习，还自杀过三次，后经医生诊断，确诊其患了抑郁症。针对黄俊这种类型的学生，社会工作者应采用的学校社会工作方式是（）。

A．社区一学校型学校社会工作 B．预防型学校社会工作 C．治疗型学校社会工作 D．适应型学校社会工作 8．（）是社会工作价值观的理论基础。A．人文主义 B．人道主义 C．人本主义 D．发展主义

9．在社会工作价值观中，“保密”意味着（）。A．社会工作服务只能在秘密状态下进行

B．任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料

C．社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料 D．未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料

10．德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P•E)，其中P代表（）。A．行为 B．人 C．群体 D．环境

11．张女士老来得子，对儿子十分疼爱，但不幸的是儿子在一次学校组织的外出活动中突发疾病不治身亡，由于无法接受这个事实，张女士不吃不喝，不愿与人交往，每天天一亮就拿着小凳子到小区门口坐着，说要等儿子放学回家。如果判断张女士的行为是偏差行为，则划分标准是（）。

A．内省经验标准 B．行为适应性标准 C．心理学标准 D．统计学标准

12．人生发展阶段的“黄金时期”是指（）岁。A．18～30 B．18～35 C．22～35 D．25～35

13．人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（）。A．生理需要 B．安全需要

C．归属与爱的需要 D．自我实现的需要

14．在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（）。

A．教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通

B．教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈 C．教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助

D．教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

15．李清夫妻感情一直不错，最近这段时间以来，李清总发现自己身体不舒服，觉得丈夫有了外遇，看什么都不顺眼，也经常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面对妻子的无理取闹，刚开始还安慰几句，后来就变得没什么反应，一笑了之，李清觉得丈夫不关心自己，变得更加变本加厉，一出现小问题，便一发不可收拾。夫妻二人向社会工作机构求助，社会工作者小张，对夫妻二人进行面谈后，小张可以估计李清很可能进入了（）。A．敏感期 B．更年期 C．逆反期 D．爆发期 16．研究发现，现在女孩子很多都对自己的长相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩为了追求美，已经做了不下五次的整容，结果引发了一些后遗症，根据（），可以判断这是一种偏差行为。A．统计学标准 B．内省经验标准 C．行为适应性标准

D．社会规范与价值标准

17．李明的儿子李灿今年两岁半了，特别调皮，不懂事，见到家里的碗筷就扔，一年下来，家里的碗都换了好几批了，弄得李明很无奈，向社会工作者求助，最能解释李灿行为的是（）。

A．李灿有一定的性格障碍，需要矫正

B．李灿可能不喜欢父母，所以故意这么做，可以理解 C．李灿可能行为比较偏激，需要调整

D．3岁前的婴幼儿基本上都是以自我为中心的，还难以从他人的立场考虑问题，李灿的行为很正常 18．ERG理论是由（）提出的。A．阿尔德弗尔 B．莫瑞 C．勒温

D．弗洛伊德

19．当服务对象对事物感到恐惧时，可采用行为治疗模式中的（）治疗技术。A．厌恶疗法 B．放松练习C．系统脱敏 D．模仿

20．针对不同人群的需要而开展的“体验小组”属于（）。A．成长小组 B．治疗小组 C．教育小组 D．支持小组

21．（）旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。A．社会目标模式 B．危机介入模式 C．小组治疗模式 D．互动模式

22．确定小组工作目标需要遵循的原则不包括（）。

A．要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标

B．目标要适合小组组员的实际能力

C．具体目标之间的相容性，不能相互冲突 D．目标清晰，需强调不该做什么事情

23．社会工作者在小组工作的成熟阶段，应将工作重点放在（）。A．协助组员解决问题 B．协助组员重新建构小组 C．协助组员保持小组经验

D．形成相对稳定的小组关系结构

24．根据社区工作目标的分类，安置无家可归者属于社区工作目标中的（）。A．过程目标 B．结果目标 C．任务目标 D．基本目标

25．亲人的意外死亡属于危机介入模式中的（）。

A．成长危机 B．社会危机 C．情境危机 D．自然危机

26．在小组讨论过程中，组员的意见不一致，产生了争论，甚至互相指责攻击对方，此时，社会工作者应（）。

A．重申小组规范，处理组员的对抗行为 B．冷静地转移话题，忽略组员的对抗行为 C．请组员暂时离开，让他们先处理对抗行为 D．包容组员的对抗行为

27．社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。A．专注与倾听 B．互动交流 C．适当帮助梳理 D．鼓励支持

28．随着城市的发展，人口的老龄化越来越严重，面对很多独居老人，某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，这种策划属于（）。A．问题解决策划 B．方案解决策划 C．战略性策划 D．创新策划 29．为了自己获利而进行的捐款属于企业捐款动机中的（）。A．公共关系 B．自我利益 C．市场营销 D．外界影响 30．我国社会保障部属于政府主管社会保障(福利)事务行政机构中的（）。

A．社会福利与卫生合并的行政主管机关

B．社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关 C．社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

D．社会福利与劳工合并的行政主管机关 31．社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是（）。A．项目申请 B．私人恳请 C．电话劝募

D．特别事件筹资活动

32．某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。A．服务理念和价值 B．服务实务知识 C．服务实务技巧 D．服务信心提升 33．督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导类型是（）。A．管理式督导 B．咨询式督导 C．训练式督导 D．师徒式督导

34．志愿者参与社会服务的动机各有不同，下列以自我为动机的是（?BR>A．基于宗教信仰，为人服务的理念

B．想尽一点社会责任

C．对社会不满，想以行动尽力谋求改变 D．想体验新的生活方式和文化

35．社会工作研究以（）及其问题或需要为主要对象。A．弱势群体 B．失业群体 C．贫困群体 D．大众群体

36．社会工作督导者的任务不包括（）。A．处理服务对象申述

B．接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请

C．保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担

D．保护服务对象使其不必处理对被督导者错误决策的强烈情绪

37．明星王某由于自己的女儿有唇裂的病，为了帮助更多的唇裂儿童，王某用自己的女儿名字组建了爱心基金，帮助一些唇裂儿童治疗疾病，并使成员间互相帮助，共同面对困难。这种爱心基金会属于（）。

A．教育小组 B．成长小组 C．治疗小组 D．支持小组

38．社会工作者在（）的基本任务是要对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。

A．准备阶段 B．评估阶段 C．巩固阶段 D．启动阶段

39．小组内部权利竞争开始的时期是在小组工作的是（）。

A．工作准备阶段 B．工作开始阶段 C．中期转折阶段 D．后期成熟阶段

40．社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。

A．社区照顾模式 B．社会策划模式 C．社区行动模式

D．地区发展模式 来源: 41．社区社会工作者袁雪发现新搬来社区的居民对社区的学校，医院等服务机构不熟悉，袁雪特意绘制了地图，并派发宣传单的方式，让新搬来的居民熟悉社会分布，此时，袁雪所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。A．团结邻里 B．社区教育 C．社区参与

D．促进居民的个人发展

42．“社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积

极参与和自助互助的精神”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。A．服务者 B．使能者 C．教育者 D．中介者

43．在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的（）。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。

A．表达性需要 B．感觉性需要 C．比较性需要 D．规范性需求

44．关于社区照顾模式，下列说法不正确的是（）。A．强调社区责任

B．非正规照顾是重要因素

C．协助服务对象正常地融入社区

D．过程目标的地位和重要性超过任务目标

45．区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（）。A．会议主持技巧 B．演讲技巧 C．信息收集技巧 D．沟通与游说技巧 46．社会工作者在服务过程中对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，这体现了社会工作价值观中的（）。

A．强调服务对象个人的尊严和价值 B．待人真诚和守信

C．注重能力培养和再学习

D．注重服务中人与人之间关系的重要性

47．上级主管适当地将职权移交给下属的过程，是通过（）来实现的。A．命令 B．监督 C．授权

D．指导 48．社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的理解不正确是（）。A．重视过程目标并不等于排除任务目标

B．实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要 C．地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决 D．过程目标的实现有助于任务目标的实现

49．农村合作医疗经办机构应在经管理委员会认定的（）设立农村合作医疗基金专用账户。A．国有商业银行 B．城市商业银行 C．中国银行 D．政策性银行 50．问卷调查中，被调查者完成问卷的最佳时间为（）。A．5～10分钟 B．10～15分钟 C．15～20分钟 D．20～30分钟

51．问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。A．“你对××社工师事务所提供的服务满意吗” B．“过去一星期你上过网吧几次”

C．“你对本市的青少年社会工作有何建议?” D．“你认为你们的夫妻关系好吗”

52．社会工作领域方案发展策划的主要过程是：（）一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。A．方案设计 B．人员配置 C．仪器配置 D．需求评估

53．在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。它的核心是指（）。

A．强调职业化，聘请专业人士进行照顾 B．强调正规化，对社会人员进行统一管理 CＧ康魍缁ü缍匀嗽苯蟹窈椭傅?BR>D．强调非机构化，将照顾者放回社区内进行照顾

54．注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A．定量研究 B．定性研究 C．社会研究 D．个案研究

55．为未成年人实施特殊的劳动保护的社会救助属于（）保障方式。A．家庭 B．学校 C．社会 D．司法 56．《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，在用人单位缴纳的基本医疗保险费中，划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的（）左右。A．10％ B．20％ C．30％ D．50％

57．关于社会政策与社会工作的关系，下列说法正确的是（）。

A．现代社会政策和专业社会工作都起源于l8世纪中期 B．在发展的初期阶段，社会政策和社会工作有着相同的目标和相同的运行方式

C．社会工作最初发源于民间行动

D．社会工作与社会政策在发展的初期阶段执行一套相同的制度

58．老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题，属于老年人享有的（）。

A．享受家庭赡养与扶养的权利 B．婚姻自由权 C．继承权

D．财产所有权

59．妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育，属于妇女享有的（）。A．劳动权利 B．人身权利 C．财产权利

D．婚姻家庭权利 60．《劳动法》规定，用人单位可以与（）解除合同。A．患职业病患者小方 B．孕妇小美 C．哺乳期的小张 D．出差的小月

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)61．根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法正确的是（）。

A．提供符合基本条件的住处、B．帮助与其亲属或者所在单位联系

C．参照当地居民的平均生活水平提供食物

D．提供符合对在站内突发急病的，及时送医院救治 E．对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

62．小明今年l8岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游

戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。A．家庭管理 B．学校教育 C．朋辈群体 D．社区邻里 E．街头报摊

63．家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作。根据我国《城市居民最低生活保障条例》，下列各项收入中，不应计人低保家庭收入的是（）。A．退休费 B．扶助金 C．优待抚恤金 D．计划生育奖励

E．见义勇为等方面的奖励性补助

64．下列人员中应该停止领取失业保险金的有（）。A．同美国人结婚的张小姐

B．因犯盗窃罪被劳动教养的李先生 C．受教育后重新上岗的范先生

D．失业后一直在寻找工作边上学的刘先生 E．刚享受城市基本养老保险待遇的徐女士 65．行为治疗模式的理论基础包括（）。A．行为学理论

B．经典条件作用理论 C．社会学理论

D．操作性条件作用理论 E．社会学习理论

66．个案管理实施原则中的服务评估分为（）。A．初始评估 B．需求评估 C．过程评估 D．环境评估

E．社会工作专业评估

67．张大爷在遛狗时不小心摔倒，造成左腿骨折，而儿女都不在身边，经住院治疗后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放；另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清张大爷的需求，为他制订服务计划。在收集资料过程中，这位社会工作者运用的技巧有（）。A．会谈 B．观察

C．运用现有资料 D．同理心 E．澄清

68．互动模式的理论基础主要源于（）。A．小组动力学理论 B．精神医学 75．志愿者训练的内容包括（）。C．发展心理学 A．让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和D．民主论 理想使命 E．社会关系和社会结构理论 B．通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，69．小组规范的类型主要有（）。促进志愿者个人发展 A．制度性规范 C．通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同 B．角色规范 D．促使志愿者个人目标和机构目标达成一致 C．秩序性规范 E．对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的D．法律性规范 水平E．文化规范 76．心理社会治疗模式可以运用的技巧包括（）。70．在转换阶段，社会工作者所扮演的角色包括（）。A．折中治疗技巧 A．领导者 B．宏观治疗技巧 B．决策者 C．直接治疗技巧 C．协助者 D．微观治疗技巧 D．引导者 E．间接治疗技巧 E．旁观者 来源 77．社会工作行政在增进社会福利方而发挥着重要功能，71．社会工作研究的对象包括（）。主要表现为（）。A．失业者 A．将社会政策变为社会服务行动 B．贫穷人士 B．总结社会政策的执行经验，提出修订建议 C．环境不适应者 C．合理运用资源，促进有效服务 D．病人 D．有助于社会福利公平分配，实现公平竞争原则 E．流动人口 E．直接提供社会服务活动 72．关于使用定量研究方法开展研究，下列做法正确的是78．个案服务工作中，所谓评估是指对个案工作的服务效（）。果和效率进行评定。它的主要内容涉及（）。A．完成合理的研究设计 A．服务对象的改变状况 B．发现研究问题的变化过程 B．服务对象的满意程度 C．进行科学的随机抽样 C．工作目标的实现程度 D．探讨多个变量之间的关系 D．服务介入的人员、时间 E．注重变量的操作和测量 E．服务介入的经费 73．下列属于社区内的资源的是（）。79．社区工作经历的阶段包括（）。A．公共设施 A．准备阶段 B．社区幼儿园 B．启动阶段 C．金融机构 C．巩固阶段 D．教育机构 D．追踪阶段 E．社区特色文化 E．评估阶段 74．定性研究的访问形式主要有（）。80．社会工作领域，服务策划的形式包括（）。A．结构化访问 A．战略性策划 B．直接性访问 B．问题解决策划 C．引导式访问 C．方案发展策划 D．标准化开放式访问 D．可行性策划 E．非正式会话式访问 E．可持续性策划

一、单项选择题 1．【答案】D 【解析】追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。2．【答案】B【解析】社会工作者的间接服务角色主要有：①管理者；②资源筹措者；③政策影响者；④研究者。3．【答案】D 【解析】社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。4．【答案】D 【解析】当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中普通社会工作指的是机关单位和社会上，在职干部和 离退休人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如某些人在单位中兼 职做工会、青年团、妇联的一些工作，离退休人员当校外辅导员、关心下一代委员会成员 等。总之，这种社会工作是相对于本职工作而言的，可以称为普通社会工作。5．【答案】D 【解析】实验研究是基于因果关系的逻辑，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。6．【答案】C 【解析】社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者；另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。7．【答案】C 【解析】学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。治疗型学 校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。黄俊恐惧学校、厌恶学习，还曾自杀过三次，属于典型的“问题学生”，社会工作者应对其采用治疗型学校社会工 作方式。8．【答案】B 【解析】社会工作价值观以人道主义为理论基础。9．【答案】D 【解析】为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。10．【答案】B 【解析】德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P•E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。11．【答案】A 【解析】内省经验标准是划分正常行为和偏差行为的标准之一。内省经验包括两方面：①人的主观体验，即一个人不能适当地控制自己的行为，因而寻求他人支持和帮助；②从观察者而言，即观察者根据自己的经验作出某行为正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有各自评定行为的常模。12．【答案】C 【解析】在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。此后，身体各种机能随着年龄的增长而出现缓慢的衰退。因此，22～35岁的青年人正处于生理发展上的“黄金时期”。13．【答案】B 【解析】安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。14．【答案】C 【解析】社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。社会工作督导发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。15．【答案】B 【解析】中年阶段容易出现一些生理、心理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而会引起一些行为偏差。16．【答案】A 【解析】划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准，这些划分的标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。其中，统计学标准是指，与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。17．【答案】D 【解析】李灿今年只有两岁半，处于婴幼儿阶段，因此他具有这个阶段的儿童的特征，还难以从他人的立场考虑问题，所以他的行为也属正常。18．【答案】A 【解析】 ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。19．【答案】C 【解析】当服务对象对事物感到害怕、恐惧，不敢接近，可运用系统脱敏的行为治疗技术。20．【答案】A 【解析】典型的成长小组是针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。21．【答案】C 【解析】小组治疗模式实际上是一种社会治疗或社会康复模式，又称小组的临床模式或康复模式，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。作为小组工作的一个传统模式，治疗模式是精神医学、心理学和社会学的结合与运用，具有独特的理论与技术。22．【答案】D 【解析】确定小组工作目标需要遵循的原则包括；①目标清晰，可以测量和评估；②要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标；③目标要适合小组组员的实际能力；④具体目标之间的相容性，不能相互冲突；⑤目标的表述尽量使用正确的肯定性语言或词汇，以便小组成员明确知道他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。23．【答案】A 【解析】在小组工作的后期即成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。概括而言，主要包括四个方面：①维持小组的良好互动；②协助组员从小组中获得新的认知；③协助组员把认知转变为行动；④协助组员解决有关问题。24．【答案】C 【解析】美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。25．【答案】c 【解析】危机通常可以分为两类：①成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；②情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。亲人的意外死亡属于情境危机。26．【答案】D 【解析】社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。27．【答案】A 【解析】专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。28．【答案】C 【解析】战略性策划的主要过程是：需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略唤铰宰涑煞穹桨改勘暌环桨阜⒄挂黄拦馈?BR>29．【答案】B 【解析】在大多数情况下，企业捐助(做善事)的原因是为了自己获利。有些企业的捐

款动机并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能

使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作，可以问接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。30．【答案】C 【解析】政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，主要有五种类型：①独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；②社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；③社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；④社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；⑤社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。31．【答案】C 【解析】电话劝募，是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间(通常2～4周)内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在短时间内快速筹款的方式。这种方式相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感 到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。32．【答案】B 【解析】志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。33．【答案】B 【解析】一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上，但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。34．【答案】D 【解析】志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。其中以自我为中心的动机包括：①想获得工作经验，学习新技术；②希望感觉到被需要、被感激、被欣赏、受他人尊敬或被人引以为傲；③填补心灵空虚，减少寂寞；④有机会体验新的生活方式和文化；⑤能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和胜任工作的能力；⑥现在帮助别人，将来会“善有善报”；⑦自我成长、发展与成熟。35．【答案】A 【解析】社会工作研究以弱势群体及其问题或需要为主要对象。36．【答案】D 【解析】社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之问，被督导者与社会服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：①处理服务对象申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。37．【答案】D 【解析】支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。38．【答案】A 【解析】在准备阶段，社会工作者的基本任务要对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。39．【答案】C 【解析】组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期．此时也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。40．【答案】D 【解析】地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题

41．【答案】B 【解析】社区教育主要是为了解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强。教育的内容包括领导策略、行政管理方法、动员居民的技巧等。42．【答案l C 【解析】由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：①使能者，帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现；②教育者，社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神；③中介者，协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。43．【答案】B 【解析】感觉性需要即当个人被问及是否需要某～特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。但无论怎样，感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此，在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉性需要，以便提高服务的使用率。但同时也要注意的是，居民的感觉性需要有时可能是过高的，甚至是不切实际的需要。44．【答案】D 【解析】社区照顾模式的特点有：①协助服务对象正常地融入社区；②强调社区责任；③非正规照顾是重要因素；④ 提倡建立相互关怀的社区。45．【答案】D 【解析】要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。46．【答案】A 【解析】强调服务对象个人的尊严和价值是指社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异’，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。47．【答案】C 【解析】授权，是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。社会服务机构授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。48．【答案】B 【解析】按照社区工作目标分类，地区发展模式的目标也可以分解为两个目标：①任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题，如提供某些服务，争取通过一些规定来改善社区生活质量；②过程目标，是指通过社会工作过程希望达到的目标。这里需要注意的是，重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上，如果实质的问题得不到改善或解决，过程目标也不能达到成效。因此，两方面的目标是相辅相成且互相促进的。49．【答案】A 【解析】农村合作医疗经办机构应在经管理委员会认定的国有商业银行设立农村合作医疗基金专用账户，确保基金的安全和完整，并建立健全农村合作医疗基金管理的规章制度，按照规定合理筹集、及时审核支付农村合作医疗基金。50．【答案】D 【解析】回答问卷所花时间越短越好，一般在被调查者20～30分钟内完成为宜。51．【答案】B 【解析】问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。52．【答案】D 【解析】社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法、认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。53．【答案】D 【解析】“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”，的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融人社区生活。54．【答案】B 【解析】定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。55．【答案】C 【解析】对未成年人的保障方式包括家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的15项要求：①创造良好的社会文化环境；②维护受教育权；③提供多样化的活动场所；④提供丰富健康的文化产品；⑤预防网瘾；⑥提供安全的消费和娱乐产品；⑦净化未成年人的生活环境；⑧为未成年人实施特殊的劳动保护；⑨尊重未成年人的隐私；⑩保护未成年人的人身与生命安全；⑧为特殊需要的未成年人提供社会救助；⑥加强卫生保健与预防疾病；⑥支持鼓励发展幼儿教育；⑩保护未成年人的智力成果与名誉权；⑩对完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育。56．【答案】C 【解析】《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部划入个人账户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分用于建立统筹基金，一部分划入个人账户。划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的30％左右，具体比例由统筹地区根据个人账户的支付范围和职工年龄等因素确定。57．【答案】C 【解析】社会政策与社会工作的关系首先表现为它们在历史发展过程中的相互交融。这有以下三层含义。①现代社会政策和专业社会工作都起源于l9世纪末20世纪初，都是对工业化社会中出现的各种社会问题所作出的反应，其起源具 有相同的背景。②在发展的初期阶段，尽管社会政策和社会工作按照不同的方式运行，但却有着相似的目标。社会政策以国家干预的方式解决社会问题，满足下层民众的需要，而社会工作则以民间行动的方式去达到类似的目的。③虽然社会工作最初发源于民问行动，但随着各国社会政策的发展，社会工作与社会政策渐行渐近。尤其是20世纪中叶以后，社会工作与社会政策逐渐成为一个过程和一套制度的两个不同方面。社会工作在制定和实施社会政策以及推动社会政策发展方面发挥了重要的作用，而社会政策也为社会工作提供了活动的空间和发展的条件。58．【答案】B 【解析】婚姻自由权，即老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活，也不能因为老年人的婚姻关系变化而不履行赡养义务。59．【答案】D 【解析】《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。其中生育权指妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育。60．【答案】D 【解析】为了保护劳动者的合法权益，防止雇主滥用解雇权，《劳动法》规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳动合同：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；②患病或者负伤，在规定的医疗期内的；③女职工在孕期、产期、哺乳期内的；④法律、行政法规规定的其他情形。

二、多项选择题 61．【答案】ABDE 【解析】我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；⑥为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；⑦应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。62．【答案】ABC 【解析】家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。63．【答案】 BCDE 【解析】在核算申请人家庭收入时，申请人家庭按国家规定所获得的优待抚恤金、计划生育奖励与扶助金以及教育、见义勇为等方面的奖励性补助，一般不计人家庭收入，具体核算办法由地方人民政府确定。64．【答案】BCE 【解析】依照《中华人民共和国失业保险条例》的规定，有下列情形之一的，停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇：①重新就业的；②应征服兵役的；③移居境外的；④享受基本养老保险待遇的；⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的；⑥无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。65．【答案】 BDE 【解析】行为治疗模式以经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论作为自己的理论基础。66．【答案】 ABE 【解析】评估包括对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等，是个案管理的核心任务。个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。67．【答案】ABC 【解析】资料的收集过程是社会工作者与服务对象及其周围他人的接触、会谈和自己的观察，以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，其中涉及以下一些技巧：①会谈的运用；②调查表的运用；③观察的运用；④现有资料的运用。68．【答案】ACE 【解析】互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。69．【答案】 BCE 【解析】小组的规范有三类：①秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；②角色规范，用来界定和明确组员所期望的具体角色和行为；③文化规范，用来澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结 合作等原则。70．【答案】CD 【解析】在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。71．【答案】ABDE 【解析】社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与主体有关，其人口载体或组织载体(如贫穷人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体)就成为研究对象。当然，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方法和技术也可以是社会工作的研究对象。目前，问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注，然而弱势群体及其相关议题始终是其主要对象。72．【答案】ACDE 【解析】选项8是定性研究的理论观点。73．【答案】ABCD 【解析】社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几个方面了解社区资源：①它们所在的位置和日常运作，以及对社区居民生活的影响；②资源被利用的情况；③社区居民的参与状况。74．【答案】CDE 【解析】非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种访问形式。75．【答案】ABDE 【解析】志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。76．【答案】CE 【解析】心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。77．【答案】ABC 【解析】社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方而发挥着重要功能，这主要表现为以下方面：①将社会政策变为社会服务行动；②合理运用资源，促进有效服务；③总结社会政策的执行经验，提出修订建议。78．【答案】ACDE 【解析】所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面：①服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度；②工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些工作目标没有实现以及实现的程度；③服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。79．【答案】 ABCE 【解析】社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及其应用技巧。一般将其划分为以下几个阶段：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。80．【答案】ABC 【解析】服务策划有多种形式，在社会工作领域主要的形式有以下四种：①战略性策划；②方案发展策划；③问题解决策划；④创新策划。