第一篇：浅谈如何打造一个信任的团队.
浅谈如何打造一个信任的团队
--《拥抱你的员工》读后感
南京宝日钢丝制品公司 史强军
信任是一种复杂的社会与心理现象。信任是合作的开始，也是企业管理的基石。一个不能相互信任的团队，是一支没有凝聚力的团队，是一支没有战斗力的团队，也是注定要失败的团队；
某种意义上讲，在一个团队或者企业，制度诚可贵，信任价更高。因为一个管理者怎么对待员工，员工就有可能怎么对待客户。如果管理层认为可以不用信守承诺的话，那么你的员工也不会对客户信守承诺。
因此，打造一个信任的团队不仅对其发展起着极其重要的作用，而且对其的每个人的成长发展具有重要意义。如何打造一个信任的团队，不仅是摆在每一个管理者面前的现实问题，也是困扰我们的一个困惑。通过阅读《拥抱你的员工》一书，对如何打造信任团队的基本技巧和方法有了一些了解和掌握：
一、有效地沟通、不设障碍
信息是联系人们的纽带，是一个集体实现良性增长和打造集体感的重要组成部分。阻塞信息渠道将不利于集体的健康发展。因此确保信息渠道的畅通是建立信任团队必不可少的前提条件：
1.1要想办法使所有的人都能获得信息。尽量要确保部门里的其他员工也能参加相关会议。要鼓励他们在会上分享自己所掌握的信息，畅谈自己的想法。会后应建立“跟进报告”，继续讨论会上的议题。
1.2采用多种方式进行交流沟通，一些信息并非都是通过白纸黑字写出来的资料而得来的，也可能来自不经意的交谈、在电梯里或是午餐时的闲聊等等。
1.3实行变革和创新时，要与员工沟通这样做的原因和手段。“原因”中包含了目的和意义。一旦员工了解了“原因”，“手段”也不难理解。要敞开各种沟通渠道，允许员工畅所欲言。
二、带领和帮组员工成长
2.1原谅员工犯错
人们在犯了错后，往往会觉得愧疚并试图掩盖错误。但是，犯错是成长的一部分。要把犯错的经历与其他同事分享，使他们也能够从中学到东西。这样做可以打造一种开诚布公的环境，鼓励创新和自主。要把改正错误当作一种胜利来庆祝。
2.2全面了解员工
要关注每个员工的能力和经历。相信下属一定可以完成某项工作，并赋予他责任，这是一个循序渐进的过程，不可一蹴而就。要充分允许下属谈论他对工作的担忧，并帮助他做好充分的准备，执行你分配给他的任务。
2.3换位思考
站在员工的角度，体会和理解他的感受。特别是在处理与公司政策有关的抱怨时，这条原则尤其重要。
2.4在实施令人不愉快的规定，并解释为什么不能对其进行更改时，必须做到既要坚定不移又善解人意
2.5鼓励员工参与解决问题，重视员工的意见是建立信任关系的关键。
不同的员工对从事的工作有不同的期望，有的期望可以加薪，有的期望可以升职，有的向往可以独立自主的做事情。针对不同的员工应该采用不同的形式；帮助员工进步，更多的为员工设定符合其价值导向的目标，然后鼓励员工去实现。在员工取得成绩的时候及时给于表扬和鼓励，在员工绩效没达到目标的时候给于辅导或培训。
三、树立信任形象
3.1信守承诺
不承诺无法完成的事情，否则会给人留下失信的印象。如果不能完成某项工作或兑现某个提议，就立刻说出来并重新进行协商。要让大家都知情，告诉对方你将无法做到什么，原因是什么。要表示出你很遗憾，并讲一讲你计划如何处理那个问题。要讲清楚每个人都应该负起责任来，各个层级的员工都应该恪守承诺。
3.2消除模棱两可的行为
应该消除任何无关紧要或无法证明是合理的事情。做任何事情都应该有充足的理由。3.3鼓励批评，又不失控。这样做的目的是为了创建一个开诚布公的工作环境，员工可以放心地互相支持。
3.4在对员工进行个别指导时，要通过这样的提问来鼓励他们提意见：“有没有什么事情让你觉得很烦恼并且想谈一谈的？”也可以每周召开一次座谈会，让员工以匿名方式向经理设置的意见箱中投放反馈意见，从而说出“肺腑之言”。
3.5要确保员工们意识到，不是所有的批评意见都能得到解决，尤其是采用匿名方式时。在要求员工使用“反馈意见箱”的时候，要向他们强调，必须采取积极的口吻并提供有帮助的解决方案。
四、内心里尊重下属，让员工感觉到自己在组织里很重要
中国历来有“爱面子”的传统文化，受尊重的心理需求历来旺盛。每个人都希望被关注，虽然不同的人看重的关注不同，但都十分憎恶被忽视，特别是被自己的上司忽视。让自己的员工感受到自己在组织中的重要，特别会花较多的时间和优秀员工进行沟通，更好的激发其潜力为组织做出贡献。
对下属的尊重，有三条关键技巧。一是记住下属名字，对中层管理人员而言，特别要记住那些优秀员工的名字，见面的时候直呼其名，这是最让员工感觉到受重视的事情。二是要学会倾听。高效率的管理者能够避免对下属做出武断的评价，不会受过激言语的影响，不急于做出判断，而是感同身受下属的情感，带着理解和尊重倾听下属的心声。三是关怀下属生活。嘘寒问暖，拉拉家常，都可以体现对员工重视。对下属生活中的困难，给于及时的关注，甚至可以动用组织的力量帮助下属克服重大的生活困难。
五、内部管理处事公正
要在组织内形成处事公正的氛围，颇为不易，因为每个人对公正的理解不同，看问题的角度不同，不同的人对公正的认识也不同。比如，部门内奖金的分配，在没有内部分配规则的前提下，每个人总有理由认为自己的贡献更大，管理者如何在下属中分配奖金就是很难的事情。对能力强贡献大的下属，管理者平时和这类下属沟通就比较多，如果奖金向能力强者倾斜，其他下属甚至可能会认为谁和上司关系好谁拿的就多。最后，很可能的结果是大家拿的都差不多，即使这样，下属们也会认为不公正，因为总会觉得自己应该获得的更多。实现内部公正的前提是公开、公平。而实现公开、公平、公正的手段，就是部门内建立良好的规则和制度，下属在共同的透明规则下工作、竞争，最后工作考评结果和内部权益的分配都可以做到公开透明，就可以很大程度上增强员工的公正感。
因此，在今后工作中，尽力利用好上述技巧，建立好一个信任的团队。
第二篇：如何打造一个好的团队
如何管好一个团队？？
《西游记》中的唐僧团队，虽然是虚拟的，但是师徒历经百险求取真经的故事，不仅家喻户晓，而且是中国文化的集中代表。
这个团队最大的好处就是互补性，领导有权威、有目标，但能力差点；员工有能力，但是自我约束力差，目标不够明确，有时还会开小差。但是总的来看，这个团队是个非常成功的团队，虽然历经九九八十一磨难，但最后修成了正果。
阿里巴巴的总裁马云，就非常欣赏唐僧团队，认为一个理想的团队就应该有这四种角色。一个坚强的团队，基本上要有四种人：德者、能者、智者、劳者。德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力。
德者居上。
唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真经，以普渡众生，广播善缘。
要说降妖伏魔的本领，他连最差的白龙马都赶不上，但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导？关键在于唐僧有三大领导素质：
首先，目标明确、善定愿景。
作为一个团队领导，能够为团队设定前进目标，描绘未来生命生活是必要素质。领导如果不会制定目标，肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始，就为这个团队设定了西天取经的目标，而且历经磨难，从不动摇。一个企业，也应选择这样的人做领导，团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者，只有他自己坚定不移地信奉公司的文化，以身作则，才能更好地实现团队的目标。其次，手握紧箍，以权制人。
如果唐僧没有紧箍咒，估计早被孙悟空一棒打死，或者使唤不动他。这也是一个领导的必备技能，一定要树立自己的权威，没有权威，也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力，只有在大是大非的时候，才动用自己的惩罚权，这对企业领导也是有借鉴意义的，组织赋予的惩罚权千万不要滥用，奖励胜于惩罚，这是领导艺术的基本原理。
第三，以情感人，以德化人。
最初的时候，孙悟空并不尊重唐僧，老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹，但是在历经艰险后，唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空，让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导，情感管理也是非常重要的，尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是做生意先交朋友，先认可人，再认可事，对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候，领导一定要学会进行情感投资，要多与下属交流、沟通，关心团队成员的衣食住行，塑造一种家庭的氛围。
总的来说，作为企业领导，要用人为能，攻心为上。目光如炬，明察秋毫，洞若观火，高瞻远瞩，有眼光就不会犯方向性的错误。
能者居前。
孙悟空可称得上是老板最喜欢的职业经理人，之所以说老板最喜欢，不是因为孙悟空没缺点，很优秀，而是因为他能力很强，但有缺点。这才是老板最应该用的人才，为什么？假设一个人能力很强，人缘很好，理想又很远大，这样的人往往不甘人下，或者直逼领导位子，或者很容易另起炉灶。孙悟空有个性、有想法、执行力很强，也很敬业、重感情，懂得知恩图报，是个非常优秀的人才。但这样的人才如何才能留住他，如何提升他的忠诚度，这要靠领导艺术，靠企业的文化。在《西游记》中，孙悟空被唐僧赶走过两次，第一次是刚刚认识不久，孙悟空打死了几个强盗，遭到唐僧斥责，结果孙悟空一生气，自己走了，但后来在东海龙王那里，看了一幅画，说的是张良三次为黄石老人桥下拾鞋，谦恭有礼，后被黄石老人授于天书，成就了张良传世伟业的故事，老龙王说：“你若不保唐僧，不尽勤劳，不受教诲，到底是个妖仙，休想得成正果”，孙悟空一盘算，觉得有道理，自己被唐僧搭救，而且还可以变妖为仙，自己怎么能这么轻率地就走了呢？所以后来他又回到了唐僧身边。第二次被赶走是三打白骨精后，唐僧决意不能留他，悟空无奈，只好离去，但“止不住腮边泪坠，停云住步，良久方去”，但已经心系唐僧，一听说师傅有难，马上不记前嫌，重新回到团队中去，还要在东海里沐浴一下，生怕师傅嫌他。
唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地？
首先得有规矩，得有紧箍咒。规矩是权威，唐僧如果没有了权威，估计孙悟空早不把他放到眼里了。同样的，企业的制度也要有权威，制度的执行一定要严格，不管刚开始推行的时候有多少阻力，但只要坚决执行下去，逐渐就会形成一种氛围与文化，让大家自觉地去遵守。
但制度的力量是有限的，制度只能让员工不犯错，但要让员工有凝聚力，与企业同心同德，还要靠情感，唐僧就是靠他的情感管理，用他的执着和人品感化了孙悟空。
没有修成正果的目标和愿景，孙悟空也许中途就回去了；没有师徒的情分，估计孙悟空也不会这么卖命；当然，如果没有偶尔的紧箍咒，也许悟空早酿成大错。
但孙悟空这样的员工只能是一个好员工，不能成为一个好领导，什么意思呢？孙悟空最大的乐趣是降妖伏魔，常说“抓几个妖怪玩玩”，这是一种工作狂的表现，他不近女色、不恋钱财、不惧劳苦，在降妖伏魔中找到了无限的乐趣。但是他天性顽皮、直言不讳，经常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他无法成为一个卓越的领导。但作为一个团队的成员，有了唐僧，就不需要孙悟空有领导能力，否则唐僧的地位肯定要受到动摇。这也就是为什么团队成员的选择要非常慎重，要能够优势互补、能力互补、个性互补。
孙悟空的另外一个缺点就是爱卖弄，有了业绩也就在别人面前显示显示，而且得理不让人，这显然也影响了他继续发展的可能。作为一个领导，一定要非常清楚下属的优缺点，量才而用，人尽其才。智者在侧。
猪八戒是个什么样的员工？
从好的方面看，他虽然总是开小差，吃的多、做的少，时时不忘香食美女，但是在大是大非上，立场还是比较坚定，从不与妖精退让妥协，打起妖怪来也不心慈手软；生活上能够随遇而安，工资待遇要求少，有的吃就行，崩管什么东西，而且容易满足，最后被佛祖封了个净坛使者，是个受用贡品的闲职，但他非常高兴，说“还是佛祖向着我”。更为重要的是，他成为西天枯燥旅途的开心果，孙悟空不开心了，就拿他耍耍，有些脏累差的活，都交给他，他虽有怨言，但也能完成。如果没有猪八戒，这个旅途还真无聊。另外，猪八戒的另外一个优点就是对唐僧非常的尊敬，孙悟空有不对的地方，他都直言不讳，从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用。
从不好的方面看，他经常搬弄是非，背后打小报告。另外，在忠诚度方面也差，尤其是刚加入取经团队的时候，动不动就要散伙走人，回高老庄娶媳妇，一点佛心都没有，而且影响了团队的团结和睦。
之所以说猪八戒是个智者，完全是站在当今社会的角度。现代社会，员工的压力都很大，如何做一个快乐的人，就要用到猪八戒的人生哲学了。当然，八戒的人生哲学，只是我们在遇到挫折失败时候的一种自我解脱，不能成为自己的主流价值观。首先，不要过于强求。
佛曰：人有七苦：生、老、病、死、怨憎、别离、求不得。每一种苦都让我们伤心欲碎，但我们能否就此一蹶不振呢？当然不能，这就要学习猪八戒的处世哲学了。八戒由仙贬妖，而且还成了猪妖，可谓人生不顺，但他过得很快乐。经理人有时在职位、薪酬等个人发展上不得志，是难免的，要学会解脱，不要过于强求，这是人生一大智慧。
其次，不要过于压抑。
经理人压力大，上有领导，下有员工，外有工作，内有家庭。工作、生活，有的还要边读书，供房、买车，中国人的压力本来就比较大，所以要学会自己找乐。八戒压抑不压抑？不但没了老婆，自从跟了师傅，就没吃饱过。但八戒很厉害，人家见人参果就吃，见美女就泡，见妖怪就打，见地方就睡，这叫活得洒脱。不要过于压抑，是人生的一大智慧。
有人做过统计，现代女性最想找的老公是猪八戒型的，道理很简单，唐僧太古板，没情调，悟空太机灵，没安全感，只有八戒又幽默，又有情调，还比较实际，是个理想的老公。
劳者居其下。
如果唐僧这个团队只有他和悟空、八戒三个人，那还是有问题，唐僧只知发号施令，无法推行；悟空只知降妖伏魔、不做小事；八戒只知打打下手、粗心大意；那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管？可见一个团队，各种人才都要有。
沙和尚是个很好的管家，任劳任怨，心细如丝。他经常站在悟空的一面说服唐僧，但当悟空有了不敬的言语，他又马上跳出来斥责悟空，护卫师傅，可谓是忠心耿耿，企业对于这样的人，一定要给予恰当的位置，如行政、人事、质量管理、客户服务等方面。
沙和尚忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才，老板喜欢用，但如果重用、大用，就会出问题。许多企业和团队之所以失败，往往坏在沙僧这类角色上，因为是老板的心腹，他们就会得到相当高的权力、地位，但由于能力有限，又无法担当重任，所以往往会造成企业的重大战略决策失误。
总的来说，唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就，关键在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一，每个人都能发挥自己的效用，所以形成了一个越来越坚强的团队。
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第三篇：打造一个优秀的的团队
打造一个优秀的的团队
优秀的团队是指一个在内部责权分明、分工明确、各尽所长、优势互补，有共同的价值观和目标，并能为之而奋斗的团队。一个真正的团队是一支不断变化的、充满生命力的队伍，在这个队伍中有许多人在一起工作。他们在一起讨论任务、评估观点、做出决定并为达到目标而共同奋斗。那如何打造一支优秀的团队，我个人认为从这几方面着手。
一、学习型团队
学习型团队顾名思义就是加强学习，随着科技的进步和知识更新速度的加快，不管是作为创业者，还是守业者，一定要不断地学习，更新自己的知识，才能适应日趋激烈的竞争。作为政府办公室工作人员，也只有不断学习，使自己成为知识型员工，才能适应社会的发展需要，才能更好地服务群众。学习不能停留在表面上，而是要真正的在工作当中运作，同时要将学习到的东西融入到我们自己的工作当中，对我们的学习到的内容加以整合和改造，再加以一定时间的实践，自然能打造成学习型团队和团队文化。
二、互助型团队
有这样一句名言说得好，“没有完美的个人，只有完美的团队”。团队的优势就在于，团队人员之间能够相互补充、帮助和支撑这就是互助型团队的价值所在，作为一名队员我们应该做到以下四项，才能打造一个完美的互助型团队。一是要有付出的心态，懂得配合身边的每一个人；二是懂得推崇和赞美，在团队里做好三多与三少。三多：多赞美、多鼓励、多表扬；三少：少批评、少抱怨、少指责。三是学会感恩和惜福；四是不谈非，不生事，杜绝业务干扰。只有做到以上四点，我们才能更好成为互助型团队的一员。
三、执行力型团队
执行力的重要性不言而喻，执行力，简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服务。对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。构建团队执行力应从以下几个方面入手：
（一）构建和谐的执行文化。文化能改变人的意识从而改变人的行为，文化是一个团队的灵魂，也是团队竞争力和生命力所在。良好的团队执行文化，能够发挥其文化引领、精神凝聚、激励约束等功能，从而不断提升团队竞争力。
（二）发挥管理者的执行示范作用打造高效执行力团队，管理者的执行示范作用至关重要。如果管理者的执行力强，就会带动团队中的每个人去提升执行力，管理者执行力的不坚定就会导致团队执行力不强。管理者不仅要做团队执行文化的塑造者，更要善于在团队的建设中做好倡导者、组织者、示范者和激励者的角色。
（三）构建良好的激励、监督机制。“利之所趋”是一种普遍心理，满足员工对“利”的需求，激发员工的潜能和工作热情，构建良好的激励机制是基石。在做好激励的同时，监督体制也要健全，让员工养成良好的工作习惯，形成高效执行力团队。
四、创新型团队
着力进一步转变工作作风、加强部门建设的有效载体，是实现总体目标的有力保证。创新型团队对于进一步提高员工素质、提高办事效率、推进科学工作又好又快发展，具有十分重要的意义。在当今瞬息万变的信息时代，科学技术日新月异，我们的素质提出了更大的挑战和更高的要求。在这种情况下，我们不仅成为学习型团队，更应打造创新型团队。我们要勇于创新。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个适应时代潮流更好服务群众的源泉。只有在工作上不断创新，我们才能突破旧观念和旧的思想的束缚，才能在自己的工作岗位上创造出适应时代发展的新思路、新方法、新经验。首先要解放思想，破除墨守成规、安于现状的观念，从思想上树立奋勇当先、争创一流工作业绩的意识，树立主动服务、优质服务的意识。其次要努力创新思维方式，变经验性思维、习惯性思维为超前性思维，在想问题、出主意时要力求站的高一些、看的远一些。并逐步实现由常规服务向创造性服务转变，由滞后性服务向超前性服务转变。以创新的战略眼光，创新的魄力和勇气，创造性地开展工作，不断改进工作方法，完善管理手段和服务指导职能，最终才能更好适应工作的发展要求。
从以上四个方面入手，打造一个学习型、互助型、执行力型和创新型的优秀团队，这样的团队具有高度的凝聚力、战斗力和协同性，具备“招之既来、来之能战、战之必胜”的高效性团队，只有这样的团队才能更好完成好上级部门和转关领导交办的工作任务。（县绩效办 杨林）
第四篇：如何打造一个高效的团队
如何打造一个高效的团队
一个高效的团队除了在人数方面有一定的要求外，更重要的就是要确保团队所有成员在以下四个方面应保持高度的一致性，即：信仰一致、目标一致、行动一致、语言一致。在对团队深入了解之前，我们首先还是先了解下群体与团队联系与区别，团队的特点和打造高效团队的举措及方法。
团队与群体既有相同之外，也有着明显的差异性。相同之处表现在：
1、团队与群体一样由两个以上的个体组成；
2、团队与群体内的各成员之间相互作用并相互依存；
3、团队与群体都有共同的目标。
团队与群体的差异表现为：
1、在人数方面。高效的团队在成员数量上有一定的限制，而群体在群体数量上没有明显的数量限制。
2、在领导方面。作为群体应该有明确的领导人，而团队就不一定有，尤其是在团队发展到成熟阶段后，所有成员共享决策权。
3、在目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致性，但团队除了有共同的目标外，团队各成员还可以有自己的目标。
4、协作方面。群体的协作性是中度的，有时也有些消极或对立；但团队是一种齐心和高度合作的，这也是团队与群体最根本的差异所在。
5、责任方面。群体的领导要负很大的责任，而团队中除了领导者要承担责任之外，每一个团队的成员也要负相应的责任，或者说是一起承担责任。
6、技能方面。群体成员的技能可以是相同的，也可能是不同的；而团队成员的技能是互补的，把具有不同知识、技能和经验的人综合在一起形成角色互补，从而达到有效的组合。
7、结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，而团队的结果或绩效是所有成员共同合作完成的。
什么样的团队才是高效团队？
高效团队应时刻有人扮演着不同的角色，各角色在团队中发挥着不同的作用。
协调者：确保工作目标清晰，成员均参与并承担责任。
检批者：对无效益之举提出质询及带头探索改善。
实干者：提醒各成员要面对现实，完成手上的工作。
思考者：提出新颖意见，将他人的意见加以发挥。
凝聚者：营造和谐的工作关系，舒缓紧张气氛。
1、深度汇谈
深度汇谈的英文是“Dialogue”，这是西方流行的一种管理方式，是指持续地集体探询我们习以为常和视为理所当然的经验，在我国也称为深度沟通。深度汇谈是自由和有创造性地探究复杂而重要的议题，让每一个成员都先暂停个人的主观思维，彼此用心聆听的一种沟通形式，旨在促进团队成员的互相了解，消除分歧，而并非得出结论。
2、有技巧地讨论
有技巧地讨论的英文是“Skillful discussion”意思是“捣成碎片”。有技巧地讨论指发展出一系列技术，并深入了解如何从片段中拼凑出整个图像及影响团队的各种作用力。有技巧地讨论可以让每个参与讨论的人不仅都有说话的机会并且还都能说出内心的真正想法，而并非90％的时间都是团队领导人唱“独角戏”。有技巧地讨论与深度汇谈这两种团队交谈方式基本上是能互补的。
如何打造高效团队？下面结合实际谈谈打造高效团队的一些举措和方法。
1、增强领导才能，提高管理者领导能力
增强领导才能就是增强和发挥领导的指导作用。首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用。其次，要明确具体的工作目标；不能对所明确的相关事项作随时修改，以确保目标的严谨和前后的一致性。再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用；团队各成员所负责的工作应保证相对的稳定，不能随时调整和变换，避免因分工不明导致责任不清而影响整体目标的达成。除此之外，还应有针对性的进行分层次培训，提高管理者的素质和能力。
如何提高管理素质和能力？
⑴、要有针对性地进行分层次培训，提高管理者的素质和能力。在一个团队里，一把手是否出色是团队建设的关键。这需要给团队的一把手设定通道，明确权责，找准定位。值得注意的是，在领导个人所有素质中以德为先。
⑵、要加强团队意识培训，提高团队作战能力。一个团队首先要有相对稳定性，搭配要互补，个人能力与团队能力也要互补，成员之间要能形成心理契约，对发展战略有相当的认同度，成员之间能互相理解，支持，形成合力，其前提是领导在处理团队内部问题时能做到公开、公平、公正。
⑶、要建立完善的规章制度。首先做好团队的愿景规划，提高团队的吸引力；其次，给每个成员量身定做职业生涯规划，避免团队平庸化，解决效率问题；第三，要树立标杆，使之成为团队成员学习的榜样。
2、充分发挥领导的沟通和协调作用
首先，要加强团队成员之间的沟通和协调，有明确清楚的沟通方式和途径，为团队排忧解难。由于团队成员之间因价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，会导致成员间人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要发挥领导作用进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位好各自角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做，减少没必要的资源浪费和消耗。
其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，管理者应为团队提供一个好的工作氛围，帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于各项目目标能按时完成，从而达到总体任务按时完成的目的。
再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门之间也会产生各种各样的矛盾冲突和不协调，这就需要管理者进行很好的沟通与协调，为团队争取更充足的资源与较好的工作氛围，并对工作进程以及工作目标与工作涉及到的关系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。
只有打造高效团队，组织的目标才有保障，才能如期达成企业目标；否则，企业目标只能喊喊口号和流于形式。
第五篇：打造一个优秀的教师团队
打造一个优秀的教师团队
——读《学校管理者的五堂必修课》有感
学校管理者要过一种研究的生活:研究自己，体悟生命的自觉；研究教师，打造一个高素质和谐的教师团队；研究学生，老老实实“把学生当学生”；研究教学，“常听课”、“会评课”；研究管理，“把正确的事做正确”。教师的成长与发展直接决定着教育的质量，决定着学生全面、健康、和谐的发展，教师是教育事业的第一资源。汤丰林《挖掘教师工作中激动人心的力量》一文谈到凯普的“自驱力”思想，也就是立足于教师的自尊和自我实现等心理需求，旨在帮助教师将自身的潜能发挥出来，并以巨大的热情主动投入到工作中，甚至不计报酬地寻求创造性的任务解决方案。顾秋红认为要“以问题研究促专业成长”。曹进在《如何把握教师培养中的度》一文中认为既要把握教师培养的“量度”，也要把握教师培养的“梯度”，还要把握教师培养的“效度”。这些教育思想是从教师主体思想，专业化成长角度和教师反思角度关注教师的成长，是从“人”的角度和“发展”的角度关注教师的成长。我们应该思考的是我们的管理和举措是否适应了“人性”的发展和要求？应该研究教师，打造出一个优秀的教师团队。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出：“严格教师资质，提升教师素质，努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。”如何打造一个优秀的教师团队呢？
一、建立学校管理的和谐机制，实现教师生命价值和职业价值的高度和谐
教师是职业倦怠的高发人群，表现为激情减退和成就感降低。我们认为，要打造一支高素质和谐型教师团队，更重要的是让教师建构新的职业价值观，追求一种高位的自我价值的实现，并且在这个过程中体会和享受职业内在无法替代的尊严、幸福和价值。只有如此，才能让每一位教师在学习和发展的进程中显示出自己的生命活力和创新品质，变得自信、自强且富有效能感。我们从转变教师队伍的管理观念入手，实现管理方式的与时俱进。在使制度管理进一步科学化、民主化、规范化的同时，我们特别注重人性化的观念管理、情感管理。少一点指责，多一份交流;少一点强制，多一份共识;少一点疑虑，多一份理解;少一点限制，多一份包容，让老师们感同身受阳光般温暖的人文关怀。不断劝勉教师挑战自我，挖掘潜能，成就事业的成功和人生的价值。学校领导要经常深入新老教师中间，敞开心扉与老师们促膝长谈，谈理想，谈事业，谈家庭，谈人生。使得教书对老师们而言，不仅仅是一种谋生的需要，更是一种对生命的追求，是一种超越物质生活层面的高层次的精神需要。
二、建立取长补短的学习机制，实现教师个人成长与社会发展的高度和谐 首先是提高教师的学力，也就是学习能力。未来的时代是科技、信息突飞猛进的时代，全社会已经逐步形成终身学习的风气，只有不断充实先进的思想、先进的文化，才能适应社会的飞速发展。作为传道授业的教师，更应该不断更新自己的知识，运用先进的教学模式，为培养未来的人才需要树立终身学习的理念，做好终身学习的打算。教师的教学方法、教学艺术性、教学能力和掌握知识的渊博程度等直接影响着对学生教育的效果。现实的情况是：很多教师不爱学习，凭一些旧知识旧经验已经无法解决现在的新问题。我们过去常说: 要给学生一碗水，教师自己要有一桶水，今天看来，教师有一桶水还不够，要有一池水，一池长流不息的活水。学习，成为新时代教师与时俱进的法宝。只有爱学乐学，知学会学，才能在“互联网+”时代真正履行一名合格的教师对学生所起到的价值引导、智慧启迪、思维点拨的神圣职责。这就要求教师由一劳永逸的学习完成者转变为与时俱进的终身学习者。
其次是向优秀教师学习。“青蓝工程，以老带新”本是我校为了解决师资问题的一项策略，却也成了培养教师成长的一项有效策略，是学校传承下来的优秀传统。优秀师资不断流失是各校办学最头痛的问题，一个学校没有师资就不可能有好的教学质量，而好老师总有青黄不接的时候。一带一，一帮一，师傅带徒弟，好师傅带出好徒弟，让老师的业务能力能持续发展，这也是教学质量提升的重要手段。通过这种取长补短的向书本向师傅学习的学习机制，能使教师的专业成长跟上时代的步伐，使单兵作战变成团队作战。通过积极鼓励教师之间互助、合作和共享，形成相互激励、相互帮助和共同提高的积极依赖的团队关系，依靠团队整体的和谐来实现学习、工作的最佳绩效，实现教师成长与时代发展的和谐。
三、建立目标与成就的激励机制，实现教师目标与学校目标的有效和谐
对教师的激励方式是多种多样的，在以人为本的管理模式之下，我们应以目标激励、成就激励等为途径，实现教师目标与学校目标的有效和谐。
1、目标激励。目标是人要达到的预期的行为结果，同时它又是一种激励因素，对人的行为具有直接的动力和控制作用。课堂中的“皮格马利翁效应”说明，教师对学生的高期望会使学生的成绩提高。同样，学校管理人员以一定的目标来期望教师为之奋斗，也会使教师产生实现目标的热情和共同前进的愿望。弗卢姆的期望理论又说明，激发力量取决于目标的价值和实现目标的可能性这两个因素，因而设置出一个既具有挑战性又具有现实意义的目标，是增强组织管理的有效措施。因此，学校管理者应充分利用目标的激励作用，充分发挥教师的主动性，让其参与目标的制定，把个人目标与学校发展目标结合起来，从而做到人人心中有目标。
2、成就激励。麦克利兰的成就动机理论强调，成就需要的满足能够促使个体取得更大的成功。成就需要即指在某种标准下追求优异、寻求成功的欲望。富有成就动机的人有三种性格特点：（1）喜欢自己设定挑战性目标。（2）喜欢通过自己的努力解决问题，不依赖偶然的机遇或者坐享成功；（3）要求立即得到反馈，弄清工作结果。学校要运用一定的途径和方法，尽量创造各种条件，让教师勇于承担具有挑战性且有现实意义和有价值的工作，不断培养教师的成就感，这样教师就会用极大的热情和干劲投入到今后的工作中。
在人本管理理念中，人被看作学校管理活动的核心和可以不断开发的最重要的资源。实施人本化的激励机制就是尊重人的价值，全面开发教职工的潜能，以谋求每个人的全面自由发展，同时围绕学校教学工作这一管理主体，充分利用好学校的人力资源，服务于学校组织内外的利益相关者，使学校目标和学校成员个人目标得到同步实现。因为随着现代学校中“人”的地位的提高，教师成为管理活动主体服务对象，管理活动成功的标志不仅要看原有的学校教育目标是否实现，还要看教师个人的目标是否实现。只有将学校目标和教师个人目标有效地结合起来，才能增强学校的凝聚力，才能充分地发挥教师的主动性、积极性和创造性，才能使学校获得长久的发展。
总之，校长要通过培养一批敬业奉献的高水平教师队伍，树立教师学生第一的理念。优秀的教师团队是学校发展的核心力量，名师出高徒，一所学校的成功在于：有一个优秀的校长，优秀校长又培养了一批优秀的教师队伍，优秀的教师队伍又成就了学生。我虽不能自称是优秀的校长，但是我要设法培养一个优秀的教师团队，一个责任心强、热爱学习、团结互助、专业能力强的高素质的和谐的教师团队。有这样的教师团队才能培养出符合时代发展的优秀的学生。（作者：肖贵根）
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