第一篇:怎么才能打造一个一流的直销团队[范文]
怎么才能打造一个一流的直销团队?
要想做个成功的直销人,首先要明白为什么做直销?大多数人的回答:为了挣钱呀!不全对,但挣钱是很重要的目的之一。直销的确可以挣钱,但是你有没有问自己:我准备挣多少钱?我准备用多长时间达到自己的目标?很多直销人在直销行业风风雨雨数年,仍然一无所获。目标不明确是重要因素之一。下面谈谈我的体会。
一、为什么做直销
为什么给自己和家人购买医疗保险?是为了在未来不可预料的疾病来临时,可以有医疗保障;为什么做直销?是为了在未来不可预料的财务危机来临时,可以从容面对。
我们谁也不能保证,目前的工作可以作为终生依靠。西安绿谷偌大的一个企业,在一夜之间宣布倒闭,我的一位朋友下午3点还在开会布置工作,4点公司就宣布解散!类似的企业少吗?以后还会出现吗?肯定会。我们把命运赌注压在:我的企业不会倒闭。也许你赌赢了,但是等你到50岁的时候突然赌输了,也许从此走进“悲惨世界“。
二、我为什么做直销?
1、给家人的一个经济保障,在我遇到任何意外之时,不会让我的家人陷入贫穷。
2、给孩子的教育和生活提供保障,在她步入大学和工作以后,每个月都会有一个额外的“高工资”。
3、给孩子的遗产,我不需要额外给孩子存款,把我的“位置”留给她,就等于留给了她终生的财富。
4、让我和家人享受生活。当不需要考虑再为他们留下存款的时候,我们可以尽情享受生活的快乐,甚至环游世界。
三、如何选择直销公司
因为我知道了自己为什么做直销,所以如何去做也就清楚了。
1、选择一家会长久发展的直销公司。我做直销的所有想法,必须在公司有持久生命力的基础上才能实现。如果在一家直销公司辛苦运作三四年,公司宣布解散,我的一切希望和付出也会化为泡影。许多直销人的悲哀也在于此,直销不同于传统行业,跳槽往往越跳越高;而直销行业一旦跳槽,就等于你一切从零开始。所以认真、理性地选择直销公司是头等大事!
选择公司的时候,多看第三方的评价和报道,暂时忽略直销公司的自我评价;看公司是否国际化运作(开拓国际市场,并得到多国家的许可),这样的公司很正规(我们自己很难判断的);查看公司近几年的发展速度,能长久发展。
2、公司的文化。靠个人能力,想要在直销行业成功是很难的。直销是非常符合现在营销理论:资源整合。团队内有各种各样的人才,可以互相帮助和互补,自己努力的同时,学会“借力”,才会成功。而这么多人才能够聚集在一起,互相无私奉献,靠的是什么?靠的是公司文化。在任何一个行业,企业文化就是公司的灵魂。大凡成功的公司,待遇可以吸引人才,而文化能留住人才。
3、选择质量上乘的产品。产品是否有差异法的竞争力,产品的效果是否视觉化,直销是做人脉的,往往是从自己的家人和朋友开始。如果产品不好,会直接损害了自己最亲近人的利益,甚至毁了自己的形象和信誉。尤其是健康类产品,最好选择在世界上排名前列的产品,不仅会帮助他人健康,还会获得顾客的尊重和感激,同时产生自己的财富。
4、产品能够重复消费。做过销售的人都明白:巩固一个老顾客,永远比开发一个新顾客容易。不能重复消费的产品,就等同于你永远在开发新顾客。你也许会成功,但是付出的辛苦一定比别人高很多。公司的产品也未必很多,符合:简单、易学、易教、易复制,才是最适合直销的产品。有个直销界的朋友告诉我,他最近越做越难,我看了一下他们公司的产品,销量最好的产品都是一次性消费的,等你周围的人脉都购买以后,就出现了提高业绩的“瓶颈”。
5、奖励制度。好的奖励制度可以让你在较短的时间走向成功,更重要的是让成功持续和长久。什么是好的奖励制度?已经经过了磨合期,并且还在高速发展的公司,她的奖励制度就是好的。当然好的制度中还有最好的,什么是最好的制度?每个人做直销的理念不同,对最好的评价也不同。总是,在好的制度中,最适合你自己的,可以让自己在更短的时间达到目标的,就是最好的制度。
6、系统。每家直销公司都有和失败的人,即使你真正在努力工作。为什么?因为你没有选择一个好的系统。系统是什么?系统就是成功的模式。如果你准备从西安到北京,系统就是你选择的交通工具(步行、汽车、火车,还是飞机)。是不是飞机是最好的工具?不尽然。我晕机,只能坐火车;我没有买上火车票,只能坐汽车。什么意思呢?首先选择世界上成功的系统,然后选择最适合自己的系统。
7、团队。好的团队内有聚合力,有各种各样的人才,与互相帮助的氛围,有个人魅力和无私帮助队员的领导人。好的团队,往往不是一个人成功,而是一群人一起成功。团队不仅仅要激励伙伴,更重要的是要教会伙伴如何成功的方法。如果你现在的团队只知道激励,没有教给你成功的方法和技巧,除非你是很有头脑和能力的人,否则,你可以考虑重新选择了。
8、推荐人和上级指导群。直销的核心是复制。大家看过细胞是怎么复制的吗?是细胞先制造另外一份和自身相同的DNA和其他重要结构,然后分为两个细胞,这就是细胞复制的过程。所以我们的复制应该是言传身教,尽其所能地把自己的所有方法和技巧传授给新人,才会让新人进来后少走弯路,尽快成长。如果你的推荐人或上级,只知道吹得天花乱坠,你激动地走了进来;当你进来后,留给你的只是一大堆资料,只会告诉你要保持良好的心态;没人亲自带你,没人亲自教你,就是你选择的公司再好,我也劝你尽早另谋出路,省得浪费自己的时间(除非你有天生的直销能力和悟性)。
四、如何去做?(常见问题)
上面的工作如果认真去做了,有了自己的判断和选择,下一步就是:坚定信念,勇往直前!
1、心态归零。有些人在其他行业或其他直销公司做得很好,进来后总觉得自己很能,不能安下心来学习。其实每家公司都有自己的特点和技巧,你多看多学,才能看懂,找到最快、最短的线路;第二种人,进来以后不想学习,觉得学习没有用处;第三种人,工作的确很忙,自己又不能挤出时间学习;第四种人,抱着别人栽树,自己乘凉的心态。这四种人,推荐人或上级往往也不愿意在他们身上投入过多精力和时间,最终都会成为失败者。
2、目标设定。长期目标可以远大,近期目标必须实际。切记不可空喊口号。如何制定近期目标呢?根据自己是全职还是兼职做直销?每天能够投入多少时间和精力?自己的人脉情况?公司的奖金模式?等等,制定一个可行的目标,同时把目标合理、正确地拆分到每一个月。这样就能清晰地看到每月自己需要做什么事情?月目标能否实现?如何实现?如果当月不能实现,下个月有没有追上的可能?如何去做?很多新人心血来潮制定了目标,等到半年以后发现自己无论如何不能达到目标时,就会选择放弃了。
3、实际成本的核算。许多人没有在直销行业没有成功,还有一个重要原因,就是在想,反正我投入的钱不多,能做好是意外收获,不能做好权当潇洒走一回。这种心态的人多数会失败。看看直销界的成名人士,往往是投入了全部财产(当时的全部财产也就几百或几千元),才会产生无畏的勇气、学习的心态和执着的信念,最后去收获丰收。很多人没有把自己投入的时间、投入的人脉、投入的个人信誉算进去,其实这些无形资产,其价值不是值几千元,是无价之宝!
4、坚持不懈。直销在头半年到一年是最难的,收入少,付出多,很多人这是选择了退出或休息。直销很像火车的启动,开始很慢,越来越快,最后会保持告诉运行,想停下来都难了。
选择一家会长久发展的直销公司好比是“1”,其他因素是后面的“0”。“0”越多数值越大,但是没有了“1”,数值永远是“0”!
肖斌:直销团队思想建设是团队建设的基础
肖斌简介:肖斌,复旦大学新闻系毕业。中国作家协会会员。曾任《中国文房四宝》杂志社总编。已发表文学作品300余万字,著有长篇小说《紫陌红尘》、长篇纪实文学《春梦》,语言沟通理论《学会和陌生人说话》,家庭健康书架必备丛书《怎样吃才健康》、《食律》、《食戒》、《一生的健康习惯》、《从头到脚做健康》、《永远年轻的健康智慧》、《不可不知200个健康误区》、《14类医学专家给你的健康忠告》及《中国钢笔书法艺术与技巧》等文学艺术作品16部,新闻作品400余件。2005年起,开始致力于直销理论的研究工作,发表直销论文《团队领袖基本素质》、《直销的核心价值观》、《直销”抢团队"引发的思考》、《让直销不再困惑》、《如何选择直销公司》、《直销是一种生活》、《直销是一种心态》、《直销是一种学习》、《直销是一种思想》、《直销团队思想建设是团队建设的基础》、《如何选择团队和团队领导人》、《直销的两个阶段和两种做法》等20余篇。现为中国养生保健协会副会长兼秘书长、《中国保健报》社总编辑。
题记
思想是这个世界上任何先进的武器都打不穿、炸不烂的!
一个用思想武装起来的军队,是战无不胜的!
一个团队领导人的思想,将决定这个团队的思想;团队领袖灌输给团队成员的是什么思想,这个团队就是什么思想。团队领袖的核心价值观,决定团队的核心价值观。
人是应该有一种精神的,这就是为追求真理而勇于奉献的牺牲精神。
——肖斌
今天我想讲一讲关于直销团队的思想建设和思想作风问题。因为直销团队的思想建设是团队建设的基础。
一个人要从事直销事业,你面临的第一个问题,你所要做的第一步工作,不是讲公司,也不是讲所谓的事业计划,而是建立团队。而建立团队要做的第一步工作,就是团队的思想建设。如果你想建立团队,你首先要从思想工作入手。
思想建设问题在直销行业的全部工作中究竟占多**例,这正是我今天写这篇文章所要论证的。我们不是经常听到一些团队领导人在抱怨直销难做吗?那么,直销究竟难做在什么地方呢?
现在我们来分析这些团队领导人抱怨直销难做的原因,其实很简单,就是团队成员在不断减少,一句话:你的团队留不住人。不少团队在直销“创业”的初期,大量进人,队伍迅速壮大;但是过了一段时间之后,这些团队成员就在不知不觉中脱离了团队,人员在不知不觉中逐渐减少。还有的团队,甚至在一夜之间跑的一个人都不剩了。
这又是为什么呢?
今天我写这篇文章的目的,就是帮助更多的直销团队领导人解决团队建设中的思想建设和思想作风问题,以便我们的直销事业能够沿着正确的轨道前进。
一、团队思想建设是团队建设的基础
什么是基础?举个简单的例子,基础就好比是盖房子打地基。你的地基打的牢不牢,要看你地基的深度。直销的地基是什么呢?就是思想。你的团队有没有思想,思想又有没有深度,这就决定了你未来
直销事业的发展。实际上,团队领导人的思想决定着团队的思想。
可能没有人会相信,做直销、带团队,要和思想**工作挂上钩。但是,今天我想说的是,无论你从事什么工作,只要与团队有关,你都将面临这样一个团队思想建设和思想作风的问题。这和军队打仗一样,如果没有良好的素质和严明的纪律,没有一个统一的思想,就不可能打胜仗。
一个用思想武装起来的军队,是战无不胜的!
思想是这个世界上任何先进武器的子弹都射不穿、炸不烂的!
没有思想的军队是不可能打胜仗的。
一个团队的思想作风,就是这个团队的精神。
很多人都说直销难做,但是,大多数人并没有真正下功夫去研究直销,并不知道直销真正难做的根本原因是什么,直销究竟难在什么地方。
实际上,直销是这个世界上最难做的生意,其最根本原因,就是对思想的复制。
直销本身并不难,难就难在很多人并不懂得如何复制思想,或者说,很多团队的领导人,并不懂得在团队中开展思想**工作。
请记住:哪一个团队的领导人懂得开展团队思想**工作,哪一个团队的直销事业就会蓬蓬勃勃地发展起来;相反,哪一个团队不懂得开展思想**工作,只在那儿拿钱说事,哪一个团队的直销事业就死气沉沉。
建立团队的目的,就是为了带领团队成员更好地工作。
我们的队伍要整齐,我们的步调要一致。兵要精,武器要先进精良。如果不具备这些条件,你就不可能战胜“敌人”。
那么,什么是直销的兵呢?什么又有是直销的“武器”呢?
兵的问题,就是你团队成员的人的问题。兵要精,就是人要好,人员的素质要高,心地要善良,人品要过关。
什么是直销的武器呢?
这就是我今天要讲的重要问题。一个团队最重要的武器,就是这个团队的思想作风!
有些人就看不懂了,说我做了大半辈子直销,还没听说有什么思想**工作。
你之所以做了大半辈子直销没有成功,就是因为你不懂得团队思想建设。
你之所以不成功,就是因为你的团队没有思想;
你之所以不成功,就是因为你的团队没有作风。
直销最重要的武器,就是思想。
没有思想就没有方向;没有思想就没有凝聚力;没有思想,就不可能带出一支过硬的团队。一句话:没有思想,就不可能有直销的未来。
思想是直销的灵魂。
带团队和打仗一样,一支部队要想打胜仗,没有武器不行,但是,单靠武器也是不能打胜仗,比武器更重要的是思想。
**领导的中国**之所以取得胜利,就是因为这支军队有思想。
**党的思想**工作是这个世界上任何一个政党都无法比拟的。**党正是把马克思列宁主义和中国**的具体实践相结合,创造性地走出了一条具有中国特色的社会主义道路。回顾一下中国**的历程,就不难发
现,中国**党之所以能够领导人民走向胜利,很重要的一个原因,就是**党有思想--马列主义**思想!团队的思想建设工作,是团队建设的基础,因此,建立团队一定要从加强思想建设工作入手,把思想**工作当作头等大事来抓,重视人的思想教育、知识技能培训等工作,这是做好直销工作的重中之重。
二、团队思想建设是团队建设的重要内容
那么,团队的灵魂是什么呢?
要想一支团队有凝聚力,有战斗力,就一定要赋予团队以思想。那么,什么思想可以统帅团队呢?一句话:就是直销的核心价值观。
那么,团队的核心价值观从何而来呢?
一般来说,团队领袖的核心价值观将决定团队的价值观。团队领导人的思想,将决定这个团队的思想。团队领袖灌输给团队成员的是什么思想,这个团队就是什么思想。
团队的思想建设,不仅仅是解决怎样做、如何做的问题。而更重要的,是解决团队的思想问题。你灌输给团队的是什么思想,你这个团队就是什么思想!因此,从另一个角度说,这个团队领导人的思想就显得尤为重要。
所以,选择直销,更重要的是选择团队领导人。
(一)、优秀的团队领导人应具备以下素质:
1、优秀的品质;
2、良好的意志力;
3、宽广的胸怀;
4、崇高的境界;
5、无私奉献精神;
6、先进的思想;
7、良好的心态;
8、明确的目标(格局);
9、坚定的信念。
(二)、优秀团队领袖的思想标准
不是所有的团队成员都可以成为领袖,但是,团队领袖的工作,就是尽可能地培养团队成员成为自己--团队领袖。
1、思想过硬:所谓思想过硬,就是对直销有坚定和必胜的信心;
2、人品过硬:与人为善,客观公正;
3、心态过硬:心态积极,能够解决团队成员的所有思想问题。
4、业务过硬:精通所做公司的业务知识;能够解答团队成员的所有业务问题,不仅能讲解,更要会复制。
我们要完**生的自我定位,完成这种人生职业规划,完成这种整个团队的工作任务,就必须首先完成这个团队内部(系统内部)的思想作风问题。只要我们团队领导人的思想是正派的,只要我们团队内部的思想作风是正派的,那么,这个团队的思想就是正派的。团队领袖灌输给团队成员的是什么思想,这个团队就是什么思想。一个团队的思想,就是这个团队领导人的核心价值观。因此,团队领袖的思想,将决定这个团队的未来。团队领袖灌输给团队的是积极进取、和谐向上的思想,这个团队就是积极进取、和谐向上的思想。只要我们团队成员的思想是统一的,步调是一致的,那么,任何困难都可以克服。一个人思想是否过硬,将决定一个人的事业发展;一个团队是否有过硬的作风,将决定这个团队的未来。因此,思想作风是一个团队的灵魂。
电视剧《亮剑》里边的团长李云龙,就是这种团队领袖的最好佐证。他的思想作风,他身上所具有的那种精神,可以影响到他所领导的那个团的每一个士兵。中国有“兵熊熊一个,将熊熊一窝”的说法,这句话用在直销的团队领袖身上,再合适不过了。
我们每一个团队领袖,都应该向李云龙学习。要有他身上那种精神,那种气势。
《亮剑》播出以后,受到许多企业家的追捧,有许多团队建设的研究机构也在研究《亮剑》中李云龙这个人物形象。李云龙已经不仅仅是一个影视人物形象,他所代表的那种精神,将鼓舞和激励一代以至几代人。这就是我们优秀军队的亮剑精神。这种精神值得我们每一个直销团队的领导人研究和学习。
三、团队思想建设的战略意义
如果一个团队领袖能把团队的思想建设工作,提高到一个战略的高度来认识,那么这个团队(所有直销员)的直销事业将会事半功倍。
第二篇:如何打造高效直销团队
如何打造高效直销团队?--让团队充满激情 2010-02-12 15:26
换位思维
换位思维、人性管理,管理既要严谨又要有人性化,管理者必需具备换位思维的能力,这样才能提升团队的凝聚力。“仁智信勇严”,该严的时候就要严,以理服人,没有人会反对你,同时要换位思维,知员工之所想,急员工之所急,在最需要你出现的时候帮一把,员工一定会感激的。只有在你了解了手下的向往,你才能利用这些向往激励他们的斗志,无论他们想要的是钱还是机会还是本事。工作中应尽量公正的给下属机会,引导下属去思考问题且支持他们,帮助他们完成任务。例如酒店的内部招聘制度,就是很公平的给予员工机会,对于酒店稳定员工队伍、调动员工工作积极性起到了非常好的作用。
明确目标
每个团队都应有明确的目标,针对不同岗位特点制定详细的计划。在自己可操控的情况下,授予他们一定的权限,调动他们的参与性。在大家都有事情,并且有发挥的空间时,我想大家应该会有比较高的工作积极性。每个人都会需要“认同感”和“成就感”,当一个目标实现时,那种对自我价值的实现的成就感,就成了员工进一步积极工作努力奉献的动力。同时明确的计划也是对员工工作的实际要求,可以让员工清楚的了解自己的工作目的和重点,以此来达到和酒店的同心。
目标有了,要想提升执行力,作为管理者还要使用好一个工具,那就是PDCA管理循环,通过该工具的使用,能够不断总结,不断提升,从而让执行的质量更高。
Plan,计划。即制定目标执行的计划,具体的责任人、完成时间、工作步骤、营销方案等,通过制定完整的销售计划,从而让执行有章可循,有法可依。
Do,执行。计划做出来后,就要按部就班而有条不紊地执行,这个环节是关键,只有脚踏实地地做了,下达的目标才能完成。
Check,检核。既要注重过程监控和管理,细节决定成败,通过检核销售计划的进度及出现的问题,及时发现与目标偏离的地方。
Action。完善。即根据偏离的方向及时纠偏,使目标向预定的方向发展。
通过PDCA管理循环,作为管理者才可以检核和完善目标,从而让销售目标能够顺利得到实现。
定责任人
目标有了,就要围绕目标定责任人,定考核标准。
沟通协调
沟通协调、听取下属意见,做好团队的幕后总指挥。员工在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其重要的职责就是做好指挥工作。要和下属形成良好的沟通,要培养好下属工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。在沟通应注意针对不同的个体采用globrand.com不同的方法,尽量在沟通前将事情彻底的了解清楚,并对需沟通对象的处事风格心中有数灵活处理,这样才可以取到好的效果。同时处理事情时一定要以大局为重,酒店经常有管理人员实行“地方保护主义”,经常是“本位”的去处理问题,有时会给酒店带来不必要的麻烦和不好的影响。我们都知道“一个不能与他人合作的管理人员,不会成为一名优秀和成功的管理人员”,很多的大企业都是通过合作来取得“双赢”的。那么我们在酒店这个“大家庭”里还有什么不能沟通和协商的呢!
不断创新
“创新是企业发展前进的动力,没有创新的企业将被市场无情的淘汰”。要继续保持企业“领跑”的地位,只有依靠不断的创新来推动。这就要求管理者要经常的吸收营养练好内功,不断提高自己的创新能力,同时要勤于实践,善于发现问题了解现实,时刻关注环境和形势的变化,利用创新的精神分析和解决问题。随着市场竞争日益激烈,企业想要立于不败之地,抢占更多的市场份额,唯有创新。
坚定信念
注入团队坚定必胜的信念,这件事可是头等大事,“注入团队坚定必胜的信念”,很多的团队氛围很好,兄弟姐妹亲如一家,领导也是个老好人,但做起事来象和稀泥,毫无战斗力可言,问题在哪呢?是没有坚定必胜的信念!
人没有信念做什么事都会是凑合,团队没有信念大家做事都凑合,这样的团队怎能完成好成绩!有个电视剧叫《亮剑》,前不久有人在里面提练出管理精要,还写出了书,不论他书写得怎样,但里面的观点是非常正确的,《亮剑》的主角带兵打仗,在整体素质落后武器装备落后的情况下能够战无不胜的核心是什么,有主角的机智成份,但更有主角带给整个队伍的一种“军魂”,剧中的那句台词可以显见“如果你是一个武士,你的对手是个武术高强的高手,你打不过他,你也要拨出你的宝剑,即使你死在了对方的剑下,你也虽败犹荣”!
团队信念怎么培训,个人认为最好是当领导的你必须具备这种必胜的勇者精神,从你工作中的开会,甚到你平时与大伙工作、生活中的交流都要让他感受到你的乐观、积极、向上,树立你在他们心目中“永不言败”的形象!
个人觉得领导就是要让人欣赏与崇拜,你看,兽群中的兽王不正是用它的强壮与勇猛才博得了群兽的跟从吗?
如果你是那种不能表现出“坚定信念”的人(不代表你不是,可能只是外在的这种表现力差一些)的话,那你就只能发掘出一个具备这种精神且真心服你的人来当你的副手了,要找到这样的人可比较难,往往强势又有本事的人很难服人,服人的人往往懦弱少才;如果找到了还要看你是否能够包容得了他,因为你会经常感觉到别人可能对他更崇拜,这时你的心态就很重要了,这个问题不往下说了。
让团队充满激情
激情是以理性为基础的,理性是核,激情是一种外在的皮。激情的来源绝不是仅靠激情的口号!
“卖鱼,卖鱼,卖会飞的鱼!新鲜的鱼,会陪你聊天的鱼,快来买啊!”一个充满生机的鱼市场,一阵阵热情洋溢的吆喝声,一条条活蹦乱跳的鱼飞到了顾客指定的地点。
这是美国作家史蒂芬所著《会飞的鱼》一书中的卖鱼场面,本书中的主人公玛西雅来到肯尼街鱼市场,依靠从那里学来的工作哲学,改变了整个团队成员的工作态度,在很短的时间内把没有活力的销售部门脱胎换骨,变成了一支具有激情与活力精干的超级团队,并使公司扭亏为盈。
对大多数管理者来说,缺少的不是理智,而是情感。员工激情就如同企业的生命。凭借激情,员工不仅可以释放出潜在的巨大能量,而且还可以发展出一种坚强的个性;凭借激情,员工可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣,使自己充满活力;凭借激情,可以感染周围的同事,让他们理解你、支持你,拥有良好的人际关系;更重要的是,凭借激情,可以感染顾客,实现更成功的销售业绩。
不要让管理变得冷漠
业绩、指标还有上下左右人际关系的处理,对店长来说,是无法承受之重,让管理变得越来越单调、甚至是冷漠。表面看起来,员工踏踏实实、俯首听命,很“顺从”,但员工完成的仅仅自己应尽的职责,缺乏“投入”,更没有主动性。
不是工作惹的祸
今天,工作的目的不仅仅是生存,而是通过工作(事业)有成就感。员工工作的目的包括一份满意的薪水,快乐地工作和一个好的工作环境。其中最重要的就是在企业中能快乐地工作。所以,不要总是对店员们板着面孔,总是高高在上,要做一个“远景规划者”、“煽情高手”、“内部员工的服务者”,你一定会大受欢迎。
创造良好的机制鼓励员工
对于有激情能创新的员工,除了不惜言辞给予赞美和鼓励外,更重要的是建立良好的机制鼓励他们。员工的激情是企业最好的资源,不但要善于应用,更应该将其置于良好的机制当中,使其源源不断。
比如你可以设立销售业绩排行榜,销售业绩排行榜的作用可以刺激落后的促销员,激发他的荣辱感,同时可以发现促销员的心态问题和市场问题。你可以设立:
周销售榜:以一周的销售业绩来排出名次,进行奖励和处罚,因为周销售榜的特点为短、频、快,适合旺季较短产品的销售。可以奖励第一名,处罚最后一名。奖励方式以现金发放为最好,额度不等;处罚方式为不罚现金最好。
月销售榜:以一个月的销售业绩来排出名次,进行奖励和处罚。月销售榜和周销售榜只能取其中之一。奖励前三名,处罚最后两名。奖励以物质和精神两种方式。物质奖励以现金或奖品为主,额度比周奖励大一些。处罚的人员不罚钱但是要无偿加班,公司不付予加班费用,并且要保证完成下月的销售任务,如果连续三两个月不能脱离最后三名的做辞退处理。
季度销售排行榜:对连续三个月的销售业绩做出总排名,进行奖励和处罚;适合于旺季非常明显且时间较长的产品的销售。月销售榜和季度销售榜皆可并用。奖励前五名和进步最快的两名,处罚退步最快的两名。奖励以有薪假期奖、参加培训课程、现金奖、物品奖等其中一项,同时颁发奖状和证书。退步最快的人员直接辞退处理。
特殊贡献奖:对公司的发展做出突出贡献的或满一年以上的在职员工,工作表现优秀的;奖励前十名,奖励以获得旅游奖、有薪假期奖、年终奖金等其中一项。
这样,通过一系列的竞争机制和激励措施的开展,促销员除了能获得物质上的满足感以外还能获得比金钱更重要的更让他们兴奋的——荣誉感、成就感,可以在最大程度上锻炼他们的自信心,促使他们对公司有着一种归属感,忠诚度油然而生。
第三篇:尽职尽责打造一流维护团队
尽职尽责打造一流维护团队
走过的六月总有太多的温暖,迎来的七月总有一份热情在心底洋溢:面对党旗,我们拥有自豪,面对党旗我们有一路坚实的足迹,在一路跋涉中我们一直在努力、在奉献,使得我们的企业拥有了昨天的成长,今天的壮大和明天的辉煌!
俗话说“一个篱笆三个桩 一个好汉三个帮 ”。在这里我要向各位真诚地道一声:谢谢!感谢公司领导对维护工作的大力支持,感谢各位同事对维护工作的理解和帮助,感谢所有维护人员的努力工作。使得建平联通维护工作平稳,顺利,圆满的完成。
“给我一个支点我就可以翘起地球”这里需要智慧,需要精神的支撑,在我们设备维护中心,党组织、党员就是带动工作全面开展的这个支点。
在党组织的带动下,全体维护员工面对难题不言放弃:随着宽带用户越来越多,出现的障碍也在增加,为了让用户更好的使用宽带,在数据网络优化工作中,从实际出发,合理分配网络资源,及时改善建平网络。及时更换支局交换机,同时进行网络调整,将部分支局交换机直接连到县公司,即解决了上行电路带宽不足的问题也提高了用户上网速度。经过精心规划和优化,把S8505上的所有业务全部顺利割接到S9306交换机,使其退网。优化S9306交换机至ME60设备的中继电路,中继带宽忙时利用率降至60%左右,提高了用户的上网质量。
光进铜退是目前网络发展的必然趋势,县内很多楼宇更改为光
纤到户、光缆到楼,使得用户上网速度得到提高。县公司到各乡下支局及到各个基站及各个基站之间的光缆线路越来越完善,这样有助于乡下用户不论是语音还是宽带及G网都能得到很好的服务。县局到大客户及大客户之间组网的数据传输,也由线路中心维护提供光缆维护,得到网吧、单位等大客户用户一致好评。
联通G网融合后,在公司领导的努力下,加大了基站的建设投资,到目前为止,2G基站186个、3G基站55个,扩大了G网的信号覆盖范围,为我公司G网放号奠定了基础。也及时解决用户反映信号不好问题,为联通公司G网服务提供保障。
在党组织的带动下,我们为业务部门提供保障:程控机房值班人员主要负责建平联通的交换数据的增,删,改等操作,并处理营业的落地工单以确保交换数据的准确性。同时也要监控传输网管,基站工单,ADSL宽带和GPON宽带网管等工作,与测量班,查修班,营业班及乡下支局维护人员通力合作处理电话,宽带障碍,确保广大用户的电话,宽带畅通。有效的将用户投诉降至最低。
设备维护外勤班组人员负责全县的交换,传输,基站,宽带设备的维护,并且进行设备改造,传输割接等工作,为公司设备更新换代,挺高传输能力,增加带宽,挺高公司整体服务质量,做出重要贡献。
业务部门每季度需要向市公司报驻地网信息,里边包含县内每个小区的宽带用户总数,实际安装数量,各种信息需要维护部门提供详细数据。
在工作中,我们看到了所有维护人员的辛苦,我们经历了艰辛,走过了崎岖,挺过了酷暑,熬过了严寒。虽然在工作中或多或少存在一些问题和困难,但在我们全体维护人员的共同努力下,我们的工作得到了领导的认可,同事的支持,用户的理解。我们的汗水没有白流,我们的付出没有埋没,我们的辛苦也被大家看在眼里,为此我们倍感欣慰。
我们一定会再接再厉,继续发扬联通人“不怕苦,不怕累,敢打硬仗”的精神,团结合作,互帮互助,力争上游。
抚今追昔,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍!
我们相信,建平联通的明天会更加美好!
第四篇:加强自身建设 打造一流团队
加强自身建设
打造一流团队
——第一工程公司第三项目部党支部
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!今天我代表 “先进党支部”发言,我感到无尚光荣与激动,同时也感到责任重大,我们只是做了自己应该做的事,上级党组织却给了我们如此高的荣誉,在此,请允许我代表先进支部向一直关心、支持我们工作,给予我们厚爱的各级党组织,各位领导,表示最衷心的感谢,并致以崇高的敬意!东方路桥集团第一工程公司第三项目部党支部在集团党委和一公司党总支的正确领导下,坚持以争创“一流的基层党组织”和打造“一流的施工团队”为奋斗目标,带领全体员工和民工不断解放思想,不断开拓创新,努力加强自身建设,扎实开展各项工作和活动,得到了各级领导的肯定。2010年支部被评为“东胜区先进基层党组织”;项目部在沿黄线东线业主组织的两次评比中都获得了表彰奖励,并被评为“标兵单位”;党员中有9人(次)先后被评为“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”、“先进工作者”。我们的主要做了以下几方面工作:
一是抓好支部班子建设,增强支部凝聚力。俗话说:火车离不开车头,帆船离不开舵手。一个党支部如果没有个好的班子,将会是一盘散沙,失去战斗力。为此,我们把强化班子建设作为首要任务。支部成员无论思想上,还是行动上都要符合一个共产党员的标准。从目前来看,支部每个成员都在践行着一名共产党员的承诺,在各自岗位上发挥着不可或缺的重要作用。支部成员的优秀,从而使支部始终保持着较强的凝聚力。
二是做好群众工作,树立良好的支部形象。支部党员经常深入到一线工人中与他们面对面,心贴心地交流,了解他们的想法与困难,重视他们的意见。我支部成立了一个“东方温暖基金”,基金主要来源于由支部全体党员在施工期间,根据自身情况,自愿从月工资中拿出200~1000元不等的捐款,用于帮助家中有老弱病残、上学的子女多但劳动力不足,收入匮乏的等常年与我们合作的困难农民工家庭,帮助的钱是有限的,但也许这点有限的帮助可以温暖他们的心,能让他们鼓起战胜困难的勇气,让他们漂泊的心在我们东方这片热土上找到归宿。我们的坦诚与真爱,换来了农民工的信任与拥护,于是,每遇到艰巨的施工任务时,只要支部一个号召就立刻能得到最广泛的回应,这给我们干好工程提供了极大的保障。
三是发挥支部作用,抓好“一把手工程”建设,夯实“东方金字塔”基础。农民工是“东方金字塔”的基石,我们通过有效地开展党建“一把手工程”建设工作,取得了良好的效果。例如在业主工程计量款不到位的情况下,别的一些施工标段出现了怠工、停工现象,而我们的施工标段始终热火朝天。项目部与施工队坦诚相对,始终团结如一人,和谐如一家。有困难大家一起扛!我们如期完成了被称为“试点”的沿黄线大沟大桥的施工任务,业主给予了我们很高的评价。但我觉得这份荣誉不应只属于支部或者某个人,而更多地应属于伟大的党建“一把手工程”,属于我们可爱的绿卡联队。我们要为“一把手工程”叫好!四是以“创先争优”为契机,积极创造性开展各项活动,增强支部活力。工地的生活是艰苦的,很多人觉得也是乏味的。针对这些实际情况,我支部以“创先争优”为契机,围绕具体施工任务开展了 “沿黄线上党旗红”红歌赛;“五比五不比”、“五星党员、五星支部”评选活动;“关爱农民工,从他们的健康开始”的农民工义务体检活动;为农民工放映影片和宣传片等一系列活动,通过这些活动的开展,不但提升了支部的形象,增强了支部的凝聚力,而且活跃了工地气氛,让工地上每个人都带着一份愉悦的、健康的心情去工作,有力地保障了施工生产,充分发挥了支部的战斗堡垒作用。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。我们决心化荣誉为力量,将继续以从我们这里喊出的“创先争优没有终点”口号为行动导向,团结带领全体员工和民工真抓实干、开拓创新、不懈努力,为构建百年东方,为建设更加繁荣富强的祖国做出积极的贡献。
谢谢大家!
第五篇:如何打造和培育一流经营团队
如何打造和培育一流经营团队
一个一流的企业,与之相对应的必然有一支一流的经营管理团队,拥有一个优秀的、一流的经营管理团队是每一位管理者的梦想,如何才能打造和培育一支一流的管理团队,是很多人都在思考的问题,答案是仁者见仁智者见智,现抛砖引玉,谈谈我的看法,与大家共勉。
一.首先,我们来讲讲什么是团队。团队是指因组织的某项关联工作而使各成员联合起来形成的、在行为上能产生交互作用、在心理上能意识到其他成员的存在并有归属感的工作集体。工作团队和工作群体是不同的,工作群体的业绩是其成员个体业绩之和,而工作团对的整体业绩是大于个体业绩之和的,也就是通常说的1+1大于2。
二.一个好的团队,要有一个好的领导、领袖。一个团队只能有一个领袖(核心)如果有两个或者是多个领袖(核心)那团队就会乱套,成员就会无所适从.好的领导具有全局性、前瞻性、超脱性。好的领导可以使团队一直保持正确的前进方向。一头狮子带领一群绵羊,绵羊有可能变成狮子,一只绵羊带领一群狮子,狮子有可能变成绵羊。由此可见,领导者在团队中的重要性。
三.团队要有精神,就是团队精神。一个人没有精神,那和行尸走肉没什么区别,一个团队特别是经营管理团队如果没有团队精神,那么这个团队就没有灵魂,我们就不知道为什么而工作,失去了工作的动力和热情,发挥不出特长,也不会创造性的工作,就如一盘散沙,更谈不上紧密配合协同作战。
1.团队精神主要体现在三个方面:
(1)发挥个性---团队精神的基础。(2)协同合作----团队精神的核心。(3)凝聚力----团队精神的关键和保障
2.如何培养团队精神呢?应从以下几点入手:
(1)第一,工作积极主动品格的培养。一个团队有了目标,也有实现目标的渴望,但成功是等不来的,而是努力做出来的。团队精神的基础是发挥个性和特长。发挥个性是主动的,而不是被动的,让我做什么才做什么,这样被动的工作态度是发挥不出个性和特长的,而应该主动的了解这个团队需要我做什么,发挥主观能动性全力以赴地去做好。
(2)敬业品质的培养。现代职场人士一个很重要的品质。有了敬业品质,才能把团队的事当成自己的事,有责任心,发挥自己的聪明才智,为实现团队和自己的目标而努力。
(3)包容与协作精神的培养。我们所有工作都需要集体完成,靠哪一个人是无法完成我们所有工作的,一个人的价值只有在集体和团队中才能得到体现。培养团队成员之间的信任与包容,团队协同合作做的是加法,并且是1+1大于2的加法,没有信任与包容是无法做到1+1大于2的的,有了信任与包容,我们做任何事情才能事半而功倍。“一花一世界,一叶一如来;心大自然大,心小自然小”,“心有多大,舞台就有多大”这两句话可以阐释很多包容与信任的道理。(4)全局观念的培养。团队精神提倡个性张扬、发挥特长,但个人目标必须与团队目标一致,团队的每个成员才会互相帮助、互相照顾、互相配合,为实现集体和个人的目标而努力奋斗。
(5)学习精神的培养,打造成学习型团队。对个人来讲,学历代表过去,能力代表现在,学习才代表未来。任何人如果不学习就会落伍,跟不上时代的发展和企业前进的脚步,就会被淘汰,要与时俱进,通过不断学习来超越自我,不断更新,孔子说得好“朝闻道夕死可矣”。活到老学到老。
(6)乐观、奋发向上和斗志的培养。一个一流的团队要像初升的太阳,朝气蓬勃,奋发向上,要充满斗志,要有承受力,不能被一点困难吓倒,也不能被一点重担就压趴下,要迎难而上,要有“浪遏飞舟,到中流击水”的精神要有顽强拼搏的精神。
四.团队要有目标。一个团队要有目标也就是宗旨,如果没有目标和宗旨团队就会变成一盘散沙,有了共同的目标才会有凝聚力。没有远见的行动只能是一种苦役,没有行动的远见只能是一种梦想,远见和行动才是团队的希望。团队目标和个人目标要有机的统一,或者是让团队成员共同参与目标制定,要将团队目标转化为个体目标,就是俗话讲的“拧成一股绳”,有了这个目标,整个团队才有前进的方向和动力。还要对目标进行阶段性分解,树立一些阶段性目标,这样每实现一个目标都会给人带来惊喜,从而增强团队成员的成就感,为一步步完成整体性团队目标奠定坚实的信心基础。当然目标的制定必须遵循具体的、可以衡量的、可以达到的、具有相关性、具有明确的截止期限的这几个原则。五.团队成员的选择。为团队选择合适的人才首先应明确团队的目标是什么,职责是什么,依据目标和职责来选择合适的人才,我觉得因遵循以下几点原则: 1.选择有品德的人。包含了思想品德和职业品德。这一点是最基本的,不用过多解释。
2.选择互补的人。人都各有所长,如果一个团队都是一种性格或者是一种风格的人,肯定合作不好,用人所长天下无不可用之人,用人所短天下无可用之人,要容忍别人的短处,把每个人的长处发挥出来和在一起才能做好事,才能事半而功倍。
3.选择勇于承担责任的人。有担当的人才能承担重担,能承担责任的人出现问题不会怕事,不会相互推卸责任,更不会推诿扯皮,只会寻找出现问题的原因和解决问题的方法。
六.制定一套科学实际的管理制度、薪酬福利制度、奖惩制度、并坚决执行。正所谓人管人是低水平,制度管人才是高水平。制度就像一根线,贯穿着整个团队,这根线牢固承载的分量就重,这根线断了,团队就会跟着崩溃。
1.制度要人性化,要切实可行,具有可操作性,要能最大限度的调动积极性。2.制度要无处不在,换句话说,就是任何事情都找得到评判的依据和标准。3.制度不能一成不变,制度也需要与时俱进,随着企业的发展而调整。4.执行力。再好的制度,执行不力,得不到贯彻落实那也只是一纸空文,只会被束之高阁,执行力,需要执行人坚决执行,在制度面前人人平等,更需要领导的坚决支持以及带头执行,最容易破坏规则的也是领导,因为领导是靠自我约束。在执行力方面,我们最好的老师是解放军,对于上级的命令,理解的要执行,不理解的也要执行,在执行中理解,在理解中执行。军队是我们学习执行力的好榜样。
以上是我从团队领导、团队精神、团队目标、团队成员、团队制度五个方面阐述的“如何打造和培育一流经营团”的一些愚见,请各位领导和同仁指正。
成都泰鸿冲压件有限公司 胡朝狮 2014.05.23