聚酯生产实习报告

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《聚酯生产实习报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《聚酯生产实习报告》。

第一篇:聚酯生产实习报告

实习报告

1、实习目的、要求:

实习目的:为培养德才兼备、理论联系实际的化工高科技人才,按照专业教学计划要求,在专业课教学过程中安排化工工程与工艺的专业工厂的实习。

实习要求:

1、重点了解和学习聚酯生产和工艺技术原理,包括相应的生产工艺过程、工艺参数控制与产品质量控制的关系;

2、学习和考察聚酯主要生产设备的结构和特点,主要生产设备的运行控制对产品产量的影响;

3、通过学习获得聚酯的生产组织管理,包括技术经济、公用工程(水、电、气、汽)管理和平衡,环境保护、劳动与健康保护、安全生产的初步知识;

4、综合运用所学的知识,培养分析、解决生产与产品质量管理问题的能力,即分析生产工艺与设备中的关键问题,解决产品产量和质量中的实际问题的能力;

5、通过学习和实践了解新产品开发的需求和过程,提高科研思考兴趣,学会利用专业知识创新思维,通过实践培养创新能力;

6、认清专业前景,为以后从事专业工作做好充足的心理准备。

2、实习主要内容:

在实习过程中了解各道生产工序中设备的型号、规格和结构,及各道工序中工艺参数的设定,及各道工序中生产产品的检测指标,及如何检测。

实习时间:2012年2月21日~2012年3月25日 实习单位: 福建百宏聚纤实业有限公司

对苯二甲酸乙二醇酯(PET)为聚对苯二甲酸和乙二醇直接酯化法或聚对苯二甲酸二甲酯与乙二醇 酯交换法制成的聚合物,俗称涤纶,英文名称 Polyethyleneterephthalate,简称 PET或 PETP。俗称涤纶树脂。他是对苯二甲酸与乙二醇的缩聚物,与PBT一起统称为热塑性聚酯,或饱和聚酯。

PET是英国 ICI公司于 1946 年首先工业化的,美国杜邦于 1948 年生产,开始主要用于纤维和薄膜类制品,直到 1966 年日本带人公司开发出玻璃纤维增强制品后,才开始用于工程塑料领域。目前,PET 用于纤维和塑料制品基本各半;塑料制品主要用于透明瓶、薄膜和片材,用作工程塑料正在迅速兴起,预计今后几年会迅速增长,但目前用量很小;日本 1997年 PET的总产量为 139.5 万 t,其中用于塑料 67.8 万 t,而工程塑料只占 1.6 万 t;西欧 1998 年用于塑料的 PET 为 111.8 万 t,其中 87%用于吹塑瓶、6.4%用于薄膜和片材,包括工程塑料等其他为 6.6%;美国 1998年用于塑料的 PET为 72.2 万 t,而 93.7%用于瓶类制品。

PET 薄膜的突出性能有阻隔性、力学性能和韧性好,PET 玻璃纤维增强工程塑料的突出性能为力学性能高且受温度影响小、耐热温度高、冲击强度高、耐摩擦、耐蠕变性好、刚性大、硬度大及尺寸稳定性好,增强 PET在力学性能、刚性、耐热性方面都超过增强 PBT,但加工性不及 PBT。

聚酯是由二元或多元酸和二元或多元醇缩聚而成的高分子化合物的总称,用不同原料、不同方法合成的聚酯品种繁多,可用于纤维、容器、薄膜、涂料、工程塑料、橡胶等不同的领域。目前聚酯的主要品种有聚对苯二甲酸乙二醇酯(PET)、聚对苯二甲酸丁二醇酯(PBT)、聚对苯二甲酸丙二醇酯(PTT)、聚萘二甲酸乙二醇酯(PEN)等高分子化合物以及某些共聚酯系列。以对苯二甲酸(PTA)和乙二醇(EG)为原料缩聚而成的聚对苯二甲酸乙二醇酯是世界上第一个实现工业化和广泛得到应用的聚酯产品,也是目前世界上产量最高、用量最大、用途最广泛的高分子合成材料。

这次的实习总结主要内容有:一部分是参观工厂中设备的型号、规格和结构的介绍;第二部分是对生产线上工艺流程、工艺参数的记录以及这些工艺参数的制定方法和制定依据;

3、生产线上的生产工艺及工艺制定原理

3.1、生产工艺路线

PTA法生产聚酯包括酯化和缩聚两个部分

3.2、聚酯单体对苯二甲酸乙二醇酯的生产方法

对苯二甲酸乙二醇酯(BHET)的生产方法目前主要有三种,即酯交换法、直接酯化法和环氧乙烷法,形成聚酯生产的三大工艺线路。

3.2.1、酯化反应机理

PTA和EG的酯化反应可在PTA的氢离子(H+)自催化作用下进行,自催化的反应机理是原料PTA羧基解离的H+自催化和EG进行亲和酯化反应。其实,酯化反应和缩聚反应在整个生产反应过程中都同时存在,在反应刚开始时,反应条件有利于酯化反应的进行。酯化反应为可逆反应,为了向正反应方向进行,必须及时除去生成的水。另外EG与PTA的配比也有一定的影响,当EG过量时,会发生EG之间、EG与BHET之间的醚化反应。在实际生产过程中,酯化反应生成的BHET经本体聚合生成二聚体、三聚体等,在反应结束时,反应物料大部分为BHET的四聚体和五聚体。在酯化反应过程中,也有缩聚反应、水解反应(酯化反应的逆反应)、醇解反应、生成醚的副反应等。

3.2.2、缩聚的反应机理

由于聚酯的缩聚反应是可逆反应,并且反应平衡常数较小,因此,在反应过程中必须尽快除去反应生成的EG,否则,将会影响缩聚反应速率和聚合度。缩聚阶段主要是一个链增长的过程,这一阶段伴随着高分子聚合物的生成,同时也释放出许多地相对分子量的EG及其他化合物。为了确保缩聚反应顺利进行,得到优质的聚酯产品,必须把这些反应所产生的小分子物质迅速分离出反应系统。因此,缩聚反应通常是在相对较高的温度、高真空的条件下进行的。

3.3、聚酯装置

聚酯装置包括PTA下料及输送单元、浆料配置单元、酯化单元、缩聚单元、真空系统、熔体输送单元和热媒炉单元。

3.4、PET的质量指标及各指标的影响因素

为了使生产的PET满足后加工的要求,其质量必须满足一定的条件。常用来衡量PET质量的指标有黏度、熔点、端羧基、色相、凝集粒子、水含量、异状切片、灰分、铁含量、二甘醇含量等。

3.4.1、黏度:黏度是聚酯的非常重要的指标,一般用特性黏度(相对黏度)表示。黏度是分子内摩擦的量度,由于高分子的流动是通过链段的位移形成的,链段越长,摩擦力越大,其黏度越高,因此黏度是分子量大小的一个标志。

3.4.2、熔点:熔点是指将结晶的固态物质加热到一定温度时,有固态转化为液态时的温度。纯聚酯结晶聚合物(100%结晶)的熔点在300℃左右,但实际生产中不可能达到,一般在260 ℃左右。

3.4.3、端羧基:端羧基(—COOH)含量使聚酯的一项重要质量指标,对聚酯制品的物理性能、后加工性能及后加工成品的后序影响很大。一般认为,在一定的范围内端羧基含量高,聚酯的热稳定性差,随着热降解时间的增长,端羧基含量增大。另外,端羧基会对酯基进行酸解反应,使黏度降低。因此,控制聚酯的端羧基含量,使其稳定在适当的水平是非常重要的。在缩聚过程中,聚合工艺条件有波动,缩聚的反应温度高,真空度偏低或停留时间过长,这些都对降低产品中的端羧基含量不利。3.4.4、色相:色相通常用L值(黑白度)、B值(黄蓝指数)、a值(红绿指数)表征。我们一般用B值和L值表示。聚酯发黄的原因除了原材料的色泽影响外,主要是被氧化的结果。此外由于热降解产生的乙醛对锑的还原作用,会导致聚酯发灰、L值下降。

3.4.5、凝集粒子:凝集粒子是指凝聚粒子、凝胶粒子、炭黑粒子以及其他杂质粒子的总称。凝聚粒子是由TiO2产生;凝胶粒子是由于反应釜有死角或其他原因造成降解的熔体逐渐形成的高结晶聚合物;炭黑是由于聚酯高温炭化后形成的。凝集例子对生产最大的影响是熔体过滤器、纺丝组件压差上升快,缩短使用周期,增加纺丝断头。

3.4.6、二甘醇:二甘醇(DEG)端羟基间反应的产物,该副反应主要发生在游离EG量大的场合,聚合物中的DEG含量高,会使熔点降低;由于醚键的存在,耐紫外线性能、耐热性下降。聚合物的DEG还将影响织物的染色性,产品的DEG含量不必过低,而应保证在指标范围内稳定,所以要求它的含量要均匀。DEG在缩聚过程中几乎不增加,主要在酯化过程中产生,产生量与酯化的进料EG/PTA的摩尔比、酯化温度、酯化停留时间等几个参数有较大关系。因此在优化质量时,重点对酯化釜的工艺参数做相应的调整。

3.4.7、水含量:切片产品中的水分子无疑给用户直接带来了损失,而且更重要的是增加了后加工干燥的能耗,影响到纺丝工艺的稳定性可纺丝性,以及成品率和成品丝质量。

4、实习总结及体会

4.1、实习收获

从工人师傅的身上,我学到了在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩、工人师傅的认真负责的敬业精神。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

4.2、对学校实习教学以及实习地点生产经营的建议

创新技术工艺,提升产业层次。创新竞争战略,提升发展境界。创新企业文化,提升发展品位。真正实现节能降耗从源头抓起,不断加大对环保项目建设的投入。以“管理节能和科技节能并重”为原则,进一步加大节能改造力度和投入,利用合同能源管理的模式,引进先进的节能技术、能源合作项目,努力创建绿色环保企业。

第二篇:聚酯技术员工作报告

聚酯技术员工作报告

我调到三装置工作整整一年了,聚酯技术员工作报告。

三装置在整个聚酯装置中,产量最高,既要向后道用户输送合格的熔体,又要生产切片,特别是长丝生产对产品的质量要求高、控制难度大;再加上我对聚酯生产完全是门外汉,所以1月份调到三装置时内心的压力非常大。一年来,我努力做到不断加强学习,尽快适应新岗位的要求,按照岗位规范努力干好本职工作,不断提高自己,修正自己,以不辜负中心领导和全体职工的希望。工作中得到了装置班子其他成员的关心、支持和全体职工的密切配合,并积极争取到中心相关室的支持、帮助。下面我简要汇报一下自己一年来的思想、工作、学习情况:

一、熟悉环境,熟悉人头,把握职工思想脉搏,确保职工队伍稳定。

要想开展好工作,就必须熟悉情况。我注意经常到一线岗位,多多了解聚酯工艺知识和现场生产情况,多多了解职工在想什么、关心什么,并有针对性地做好有关解释工作。

坚持做好副班教育工作,起到上情下达、下情上达的作用;组织职工积极参加公司开展的“责任在我”全员大讨论,并组织广大职工观看时代光华管理学院有关职业意识训练的电教片;积极参加公司部署的百日安全无事故竞赛活动,组织观看安全录像片,宣传公司有关安全生产的要求,积极提高职工的安全意识,工作报告《聚酯技术员工作报告》。

坚持做好改革中的思想政治工作。将公司、中心有关改革、发展、稳定的安排要求传达到每一个职工,在值班长、班长、操作服务岗位的竞争竞聘、40、50离岗休养工作中,做到政策传递准确、及时、全面;对于一些有顾虑、有想法的职工,积极做好说服教育、矛盾化解工作,确保了竞聘工作的顺利完成。

二、整治现场环境,推行精制化管理,树立良好的企业形象。

为了加强装置的现场管理,保证生产现场有一个稳定、持久、良好的卫生状况,制订了装置生产现尝设备卫生管理办法。按照每一个职工工作的岗位,将全部设备承包到人;四个单元的热媒泵房由装置机关人员、值班长承包;装置加强对设备卫生、现场卫生的检查考核。事实证明,这是一个比较好的管理办法,三装置现场管理的可喜变化得到了中心有关部门的充分肯定,中心也决定在三装置开展精制化管理试点。

针对装置现场一些地方比较破旧,我做到积极向中心有关部门反映情况,努力获得他们的支持与帮助。只要有关改善职工生产、生活环境、保证安全稳定生产的建议,基本上都得到了落实。

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第三篇:阻燃聚酯项目可行性研究分析报告

阻燃聚酯项目可行性研究分析报告

报告说明:

泓域咨询机构编写的《项目可行性研究报告》通过对项目科学深入的市场需求和供给分析、未来价格预测、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、节能减排、投资估算、资金筹措、盈利能力等方面的科学研究,从市场、技术、经济、工程等角度对项目进行调查研究和分析比较,并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行科学预测,为项目决策提供了公正的、可靠的、科学性的投资咨询意见。

《阻燃聚酯项目可行性研究报告》通过对阻燃聚酯项目的市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等方面的研究,从技术、经济、工程等角度对阻燃聚酯项目进行调查研究和分析比较,并对阻燃聚酯项目建成以后可能取得的经济效益和社会环境影响进行科学预测,为阻燃聚酯项目决策提供公正、可靠、科学的投资咨询意见。具体而言,本报告体现如下几方面价值:

——作为向阻燃聚酯项目建设所在地政府和规划部门备案的依据; ——作为筹集资金向银行申请贷款的依据; ——作为建设阻燃聚酯项目投资决策的依据;

——作为阻燃聚酯项目进行工程设计、设备订货、施工准备等基本建设前期工作的依据;

——作为阻燃聚酯项目拟采用的新技术、新设备的研制和进行地形、地质及工业性试验的依据;

——作为环保部门审查阻燃聚酯项目对环境影响的依据。

泓域企划机构(简称“泓域企划”)成立于2011年,是一家专注于产业规划咨询、项目管理咨询、、商业品牌推广,并提供全方位解决方案的项目战略咨询及营销策划机构,在全行业中首创了“互联网+咨询策划”的服务模式,通过信息资源整合,可为客户定制提供“行业+项目+产品+品牌”的全案策划方案。

泓域企划是领先的信息咨询服务机构,主要针对企业单位、政府组织和金融机构,在产业研究、投资分析、市场调研等方面提供专业、权威的研究报告、数据产品和解决方案。作为一家专业的投资信息咨询机构,泓域咨询及其合作机构拥有国家发展和改革委员会工程咨询资格,其编写的可行性报告以质量高、速度快、分析详细、财务预测准确、服务好而在国内享有盛誉,已经累计完成上千个项目可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告的编写,可为企业快速推动投资项目提供专业服务。

泓域企划机构有国家工程咨询甲级资质,其阻燃聚酯项目可行性研究服务的专家团队均来自政府部门、设计研究院、科研高校、行业协会等权威机构,团队成员具有广泛社会资源及丰富的实际阻燃聚酯项目运作经验,能够有效地为客户提供阻燃聚酯项目可研专项咨询服务,研究员长期的阻燃聚酯项目咨询经验可以保障报告产品的质量。

作为投资决策前必不可少的关键环节,可行性研究报告是在前一阶段的项目建议书获得审批通过的基础上,主要对项目市场、技术、财务、工程、经济和环境等方面进行精.确系统、完备无遗的分析,完成包括市场和销售、规模和产品、厂址、原辅料供应、工艺技术、设备选择、人员组织、实施计划、投资与成本、效益及风险等的计算、论证和评价,选定最佳方案,依此就是否应该投资开发该项目以及如何投资,或就此终止投资还是继续投资开发等给出结论性意见,为投资决策提供科学依据,并作为进一步开展工作的基础。

阻燃聚酯项目可行性研究报告编写大纲—— 第一部分 阻燃聚酯项目总论

第二部分 阻燃聚酯项目建设背景、必要性、可行性 第三部分 阻燃聚酯项目产品市场分析 第四部分 阻燃聚酯项目产品规划方案 第五部分 阻燃聚酯项目建设地与土建总规 第六部分 阻燃聚酯项目环保、节能与劳动安全方案 第七部分 阻燃聚酯项目组织和劳动定员 第八部分 阻燃聚酯项目实施进度安排 第九部分 阻燃聚酯项目财务评价分析

第十部分 阻燃聚酯项目财务效益、经济和社会效益评价 第十一部分 阻燃聚酯项目风险分析及风险防控 第十二部分 阻燃聚酯项目可行性研究结论与建议

运城,古称河东,关公故里,山西省辖地级市。运城地处山西西南部,北依吕梁山与临汾接壤,东峙中条山和晋城、河南济源毗邻,西、南隔黄河与陕西渭南、河南三门峡及洛阳相望。运城因“盐运之城”得名,素有“五千年文明看运城”的说法,是中华文明的重要发祥地之一。女娲补天、黄帝战蚩尤、舜耕历山、禹凿龙门、嫘祖养蚕、后稷稼穑等传说均发生在运城。运城是蜀汉名将关羽的故乡,涌现出了张仪、薛仁贵、王勃、王之涣、王维、柳宗元、司马光等文武俊秀。运城是“中原经济区”、“山西转型综改试验区”和“黄河金三角承接产业转移示范区”等三个国家级经济示范区叠加的地级市,先后荣膺“跨国公司最佳投资城市”、“中部十大最佳投资城市”、“中国金融生态城市”、“中国十大魅力城市”、“改革开放30周年最受关注城市”等称号,成功举办了第十九届世界模特小姐大赛国际总决赛。

阻燃聚酯项目可行性研究报告目录—— 第一部分 阻燃聚酯项目总论

总论作为可行性研究报告的首要部分,要综合叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论,并对阻燃聚酯项目的可行与否提出最终建议,为可行性研究的审批提供方便。

一、阻燃聚酯项目背景

(一)阻燃聚酯项目名称

(二)阻燃聚酯项目的承办单位

(三)承担可行性研究工作的单位情况

(四)阻燃聚酯项目的主管部门

(五)阻燃聚酯项目建设内容、规模、目标

(五)阻燃聚酯项目建设地点

二、阻燃聚酯项目可行性研究主要结论

在可行性研究中,对阻燃聚酯项目的产品销售、原料供应、政策保障、技术方案、资金总额筹措、阻燃聚酯项目的财务效益和国民经济、社会效益等重大问题,都应得出明确的结论,主要包括:

(一)阻燃聚酯项目产品市场前景

(二)阻燃聚酯项目原料供应问题

(三)阻燃聚酯项目政策保障问题

(四)阻燃聚酯项目资金保障问题

(五)阻燃聚酯项目组织保障问题

(六)阻燃聚酯项目技术保障问题

(七)阻燃聚酯项目人力保障问题

(八)阻燃聚酯项目风险控制问题

(九)阻燃聚酯项目财务效益结论

(十)阻燃聚酯项目社会效益结论

(十一)阻燃聚酯项目可行性综合评价

三、主要技术经济指标表

在总论部分中,可将研究报告中各部分的主要技术经济指标汇总,列出主要技术经济指标表,使审批和决策者对阻燃聚酯项目作全貌了解。

四、存在问题及建议

对可行性研究中提出的阻燃聚酯项目的主要问题进行说明并提出解决的建议。

第二部分 阻燃聚酯项目建设背景、必要性、可行性

这一部分主要应说明阻燃聚酯项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及阻燃聚酯项目开展的支撑性条件等等。

一、阻燃聚酯项目建设背景

(一)国家或行业发展规划

(二)阻燃聚酯项目发起人以及发起缘由

二、阻燃聚酯项目建设必要性

运城,古称河东,关公故里,山西省辖地级市。运城地处山西西南部,北依吕梁山与临汾接壤,东峙中条山和晋城、河南济源毗邻,西、南隔黄河与陕西渭南、河南三门峡及洛阳相望。运城因“盐运之城”得名,素有“五千年文明看运城”的说法,是中华文明的重要发祥地之一。女娲补天、黄帝战蚩尤、舜耕历山、禹凿龙门、嫘祖养蚕、后稷稼穑等传说均发生在运城。运城是蜀汉名将关羽的故乡,涌现出了张仪、薛仁贵、王勃、王之涣、王维、柳宗元、司马光等文武俊秀。运城是“中原经济区”、“山西转型综改试验区”和“黄河金三角承接产业转移示范区”等三个国家级经济示范区叠加的地级市,先后荣膺“跨国公司最佳投资城市”、“中部十大最佳投资城市”、“中国金融生态城市”、“中国十大魅力城市”、“改革开放30周年最受关注城市”等称号,成功举办了第十九届世界模特小姐大赛国际总决赛。

“十二五”时期是我市发展进程中极不寻常的五年。面对复杂严峻的形势和持续加大的经济下行压力,在省委、省政府的坚强领导下,市委、市政府团结带领全市干部群众,深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神,按照省委“五句话”总体要求和对运城工作的重要指示精神,坚持全面从严治党、从严治吏,深入推进党风廉政建设和反腐败斗争,始终保持惩治腐败、狠刹“四风”、扫黑除恶“三个高压态势”,不断净化政治生态,振奋精神,凝聚共识,增强信心,全市党风、政风和社会风气逐步好转。着力推进“六大发展”,全面实施“六权治本”,树立“拼在基层、敬业担当,干在实处、贴紧民心,领导带头、以上率下,凝心聚力、攻坚克难”的工作导向,以“三个一百”为抓手,推进落实“三个方案”,全市经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设取得新成绩,“十二五”规划确定的目标任务基本完成,为如期全面建成小康社会打下了坚实基础。市域综合实力实现新提升。稳增长、调结构“三个一百”成效显著,经济发展稳中有进,稳中提质。2015年,精准帮扶100家重点企业,产值占到全市规模以上工业的70%;推进100项在建重点项目,投资额占到全市重点工程的66.8%;促进100项重点招商引资项目落地,到位资金超过100亿元,占到全市到位资金的17.1%。全市地区生产总值总量跃居全省第3,达到1174亿元,年均增长7.8%。财政总收入突破100亿元、达到105.5亿元,一般公共预算收入达到56.3亿元,分别是2010年的1.3倍、1.6倍。项目建设成效明显,固定资产投资达到1370.7亿元,是2010年的2.3倍,年均增长21.2%,五年共完成投资5073.6亿元,是“十一五”时期的2.4倍。社会消费品零售总额达到66

1亿元,是2010年的1.9倍。外贸进出口完成12亿美元,是2010年的1.1倍。

三、阻燃聚酯项目建设可行性

(一)经济可行性

加强人才培养和引进。继续实施国家中小企业银河培训工程,组织实施中小企业经营管理领军人才培训,探索订单培养等新型校企合作人才培养模式。利用互联网手段,组织开展各类专业知识和专业技能培训。搭建人才交流平台,加强人才引进。继续开展政府间合作培训,实施中小企业国际化人才培训计划。

(二)政策可行性

继续创新和加强宏观调控,经济运行保持在合理区间。去年宏观调控面临多难抉择,我们坚持不搞“大水漫灌”式强刺激,而是依靠改革创新来稳增长、调结构、防风险,在区间调控基础上,加强定向调控、相机调控。积极的财政政策力度加大,增加的财政赤字主要用于减税降费。全面推开营改增试点,全年降低企业税负5700多亿元,所有行业实现税负只减不增。制定实施中央与地方增值税收入划分过渡方案,确保地方既有财力不变。扩大地方政府存量债务置换规模,降低利息负担约4000亿元。稳健的货币政策灵活适度,广义货币M2增长11.3%,低于13%左右的预期目标。综合运用多种货币政策工具,支持实体经济发展。实施促进消费升级措施。出台鼓励民间投资等政策,投资出现企稳态势。分类调控房地产市场。加强金融风险防控,人民币汇率形成机制进一步完善,保持了在合理均衡水平上的基本稳定,维护了国家经济金融安全。

(三)技术可行性

紧扣主体功能定位,进一步调整和优化工业布局。发挥主体功能区规划的引导作用,根据区域资源承载力和环境容量,确定区域工业发展方向和开发强度。优化开发区域积极发展节能、节地、环保的先进制造业,推动产业结构向高端、高效、高附加值转变,大力提高清洁能源比重,能源和水资源消耗以及污染物排放强度达到或接近国际先进水平。重点开发区域合理开发并有效保护能源和矿产资源,将资源优势转化为经济优势,改造传统产业,大力发展新兴产业,大幅提高清洁生产水平,降低资源消耗、污染物和二氧化碳排放强度。限制开发区域加强开发强度管制,限制进行大规模高强度工业化开发。禁止开发区域不得进行工业化开发。

(四)模式可行性

深化互联网在制造领域的应用。制定互联网与制造业融合发展的路线图,明确发展方向、目标和路径。发展基于互联网的个性化定制、众包设计、云制造等新型制造模式,推动形成基于消费需求动态感知的研发、制造和产业组织方式。建立优势互补、合作共赢的开放型产业生态体系。加快开展物联网技术研发和应用示范,培育智能监测、远程诊断管理、全产业链追溯等工业互联网新应用。实施工业云及工业大数据创新应用试点,建设一批高质量的工业云服务和工业大数据平台,推动软件与服务、设计与制造资源、关键技术与标准的开放共享。

(五)组织和人力资源可行性 第三部分 阻燃聚酯项目产品市场分析

市场分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一个阻燃聚酯项目,其生产规模的确定、技术的选择、投资估算甚至厂址的选择,都必须在对市场需求情况有了充分了解以后才能决定。而且市场分析的结果,还可以决定产品的价格、销售收入,最终影响到阻燃聚酯项目的盈利性和可行性。在可行性研究报告中,要详细研究当前市场现状,以此作为后期决策的依据。

一、阻燃聚酯项目产品市场调查

(一)阻燃聚酯项目产品国际市场调查

(二)阻燃聚酯项目产品国内市场调查

(三)阻燃聚酯项目产品价格调查

(四)阻燃聚酯项目产品上游原料市场调查

(五)阻燃聚酯项目产品下游消费市场调查

(六)阻燃聚酯项目产品市场竞争调查

二、阻燃聚酯项目产品市场预测

市场预测是市场调查在时间上和空间上的延续,利用市场调查所得到的信息资料,对本阻燃聚酯项目产品未来市场需求量及相关因素进行定量与定性的判断与分析,从而得出市场预测。在可行性研究工作报告中,市场预测的结论是制订产品方案,确定阻燃聚酯项目建设规模参考的重要根据。

(一)阻燃聚酯项目产品国际市场预测

(二)阻燃聚酯项目产品国内市场预测

(三)阻燃聚酯项目产品价格预测

(四)阻燃聚酯项目产品上游原料市场预测

(五)阻燃聚酯项目产品下游消费市场预测

(六)阻燃聚酯项目发展前景综述 第四部分 阻燃聚酯项目产品规划方案

一、阻燃聚酯项目产品产能规划方案

二、阻燃聚酯项目产品工艺规划方案

(一)工艺设备选型

(二)工艺说明

(三)工艺流程

三、阻燃聚酯项目产品营销规划方案

(一)营销战略规划

(二)营销模式

在商品经济环境中,企业要根据市场情况,制定合格的销售模式,争取扩大市场份额,稳定销售价格,提高产品竞争能力。因此,在可行性研究报告中,要对市场营销模式进行详细研究。

1、投资者分成

2、企业自销

3、国家部分收购

4、经销人代销及代销人情况分析

(三)促销策略

第五部分 阻燃聚酯项目建设地与土建总规

一、阻燃聚酯项目建设地

(一)阻燃聚酯项目建设地地理位置

(二)阻燃聚酯项目建设地自然情况

(三)阻燃聚酯项目建设地资源情况

(四)阻燃聚酯项目建设地经济情况

(五)阻燃聚酯项目建设地人口情况

二、阻燃聚酯项目土建总规

(一)阻燃聚酯项目厂址及厂房建设

1、厂址

2、厂房建设内容

3、厂房建设造价

(二)土建总图布置

1、平面布置。列出阻燃聚酯项目主要单项工程的名称、生产能力、占地面积、外形尺寸、流程顺序和布置方案。

2、竖向布置(1)场址地形条件(2)竖向布置方案

(3)场地标高及土石方工程量

3、技术改造阻燃聚酯项目原有建、构筑物利用情况

4、总平面布置图(技术改造阻燃聚酯项目应标明新建和原有以及拆除的建、构筑物的位置)

5、总平面布置主要指标表

(三)场内外运输

1、场外运输量及运输方式

2、场内运输量及运输方式

3、场内运输设施及设备

(四)阻燃聚酯项目土建及配套工程

1、阻燃聚酯项目占地

2、阻燃聚酯项目土建及配套工程内容

(五)阻燃聚酯项目土建及配套工程造价

(六)阻燃聚酯项目其他辅助工程

1、供水工程

2、供电工程

3、供暖工程

4、通信工程

5、其他

第六部分 阻燃聚酯项目环保、节能与劳动安全方案

在阻燃聚酯项目建设中,必须贯彻执行国家有关环境保护、能源节约和职业安全方面的法规、法律,对阻燃聚酯项目可能造成周边环境影响或劳动者健康和安全的因素,必须在可行性研究阶段进行论证分析,提出防治措施,并对其进行评价,推荐技术可行、经济,且布局合理,对环境有害影响较小的最佳方案。按照国家现行规定,凡从事对环境有影响的建设阻燃聚酯项目都必须执行环境影响报告书的审批制度,同时,在可行性研究报告中,对环

境保护和劳动安全要有专门论述。

一、阻燃聚酯项目环境保护

(一)阻燃聚酯项目环境保护设计依据

(二)阻燃聚酯项目环境保护措施

(三)阻燃聚酯项目环境保护评价

二、阻燃聚酯项目资源利用及能耗分析

(一)阻燃聚酯项目资源利用及能耗标准

(二)阻燃聚酯项目资源利用及能耗分析

三、阻燃聚酯项目节能方案

(一)阻燃聚酯项目节能设计依据

(二)阻燃聚酯项目节能分析

四、阻燃聚酯项目消防方案

(一)阻燃聚酯项目消防设计依据

(二)阻燃聚酯项目消防措施

(三)火灾报警系统

(四)灭火系统

(五)消防知识教育

五、阻燃聚酯项目劳动安全卫生方案

(一)阻燃聚酯项目劳动安全设计依据

(二)阻燃聚酯项目劳动安全保护措施 第七部分 阻燃聚酯项目组织和劳动定员

在可行性研究报告中,根据阻燃聚酯项目规模、阻燃聚酯项目组成和工艺流程,研究提出相应的企业组织机构,劳动定员总数及劳动力来源及相应的人员培训计划。

一、阻燃聚酯项目组织

(一)组织形式

(二)工作制度

二、阻燃聚酯项目劳动定员和人员培训

(一)劳动定员

(二)年总工资和职工年平均工资估算

(三)人员培训及费用估算

第八部分 阻燃聚酯项目实施进度安排

阻燃聚酯项目实施时期的进度安排是可行性研究报告中的一个重要组成部分。阻燃聚酯项目实施时期亦称投资时间,是指从正式确定建设阻燃聚酯项目到阻燃聚酯项目达到正常生产这段时期,这一时期包括阻燃聚酯项目实施准备,资金筹集安排,勘察设计和设备订货,施工准备,施工和生产准备,试运转直到竣工验收和交付使用等各个工作阶段。这些阶段的各项投资活动和各个工作环节,有些是相互影响的,前后紧密衔接的,也有同时开展,相互交叉进行的。因此,在可行性研究阶段,需将阻燃聚酯项目实施时期每个阶段的工作环节进行统一规划,综合平衡,作出合理又切实可行的安排。

一、阻燃聚酯项目实施的各阶段

(一)建立阻燃聚酯项目实施管理机构

(二)资金筹集安排

(三)技术获得与转让

(四)勘察设计和设备订货

(五)施工准备

(六)施工和生产准备

(七)竣工验收

二、阻燃聚酯项目实施进度表

三、剂阻燃聚酯项目实施费用

(一)建设单位管理费

(二)生产筹备费

(三)生产职工培训费

(四)办公和生活家具购置费

(五)其他应支出的费用

第九部分 阻燃聚酯项目财务评价分析

一、阻燃聚酯项目总投资估算

二、阻燃聚酯项目资金筹措

一个建设阻燃聚酯项目所需要的投资资金,可以从多个来源渠道获得。阻燃聚酯项目可行性研究阶段,资金筹措工作是根据对建设阻燃聚酯项目固定资产投资估算和流动资金估算的结果,研究落实资金的来源渠道和筹措方式,从中选择条件优惠的资金。可行性研究报告中,应对每一种来源渠道的资金及其筹措方式逐一论述。并附有必要的计算表格和附件。可行性研究中,应对下列内容加以说明:

(一)资金来源

(二)阻燃聚酯项目筹资方案

三、阻燃聚酯项目投资使用计划

(一)投资使用计划

(二)借款偿还计划

四、阻燃聚酯项目财务评价说明&财务测算假定

(一)计算依据及相关说明

(二)阻燃聚酯项目测算基本设定

五、阻燃聚酯项目总成本费用估算

(一)直接成本

(二)工资及福利费用

(三)折旧及摊销

(四)工资及福利费用

(五)修理费

(六)财务费用

(七)其他费用

(八)财务费用

(九)总成本费用

六、销售收入、销售税金及附加和增值税估算

(一)销售收入

(二)销售税金及附加

(三)增值税

(四)销售收入、销售税金及附加和增值税估算

七、损益及利润分配估算

八、现金流估算

(一)阻燃聚酯项目投资现金流估算

(二)阻燃聚酯项目资本金现金流估算

九、不确定性分析

在对建设阻燃聚酯项目进行评价时,所采用的数据多数来自预测和估算。由于资料和信息的有限性,将来的实际情况可能与此有出入,这对阻燃聚酯项目投资决策会带来风险。为避免或尽可能减少风险,就要分析不确定性因素对阻燃聚酯项目经济评价指标的影响,以确定阻燃聚酯项目的可靠性,这就是不确定性分析。

根据分析内容和侧重面不同,不确定性分析可分为盈亏平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中,一般要进行的盈亏平衡平分析、敏感性分配和概率分析,可视阻燃聚酯项目情况而定。

(一)盈亏平衡分析

(二)敏感性分析

第十部分 阻燃聚酯项目财务效益、经济和社会效益评价

在建设阻燃聚酯项目的技术路线确定以后,必须对不同的方案进行财务、经济效益评价,判断阻燃聚酯项目在经济上是否可行,并比选出优秀方案。

本部分的评价结论是建议方案取舍的主要依据之一,也是对建设阻燃聚酯项目进行投资决策的重要依据。本部分就可行性研究报告中财务、经济与社会效益评价的主要内容做一概要说明:

一、财务评价

财务评价是考察阻燃聚酯项目建成后的获利能力、债务偿还能力及外汇平衡能力的财务状况,以判断建设阻燃聚酯项目在财务上的可行性。财务评价多用静态分析与动态分析相结合,以动态为主的办法进行。并用财务评价指标分别和相应的基准参数——财务基准收益率、行业平均投资回收期、平均投资利润率、投资利税率相比较,以判断阻燃聚酯项目在财务上是否可行。

(一)财务净现值

财务净现值是指把阻燃聚酯项目计算期内各年的财务净现金流量,按照一个设定的标准折现率(基准收益率)折算到建设期初(阻燃聚酯项目计算期第一年年初)的现值之和。财务净现值是考察阻燃聚酯项目在其计算期内盈利能力的主要动态评价指标。如果阻燃聚酯项目财务净现值等于或大于零,表明阻燃聚酯项目的盈利能力达到或超过了所要求的盈利水平,阻燃聚酯项目财务上可行。

(二)财务内部收益率(FIRR)

财务内部收益率是指阻燃聚酯项目在整个计算期内各年财务净现金流量的现值之和等于零时的折现率,也就是使阻燃聚酯项目的财务净现值等于零时的折现率。财务内部收益率是反映阻燃聚酯项目实际收益率的一个动态指标,该指标越大越好。一般情况下,财务内部收益率大于等于基准收益率时,阻燃聚酯项目可行。

(三)投资回收期Pt 投资回收期按照是否考虑资金时间价值可以分为静态投资回收期和动态投资回收期。以动态回收期为例:

(l)计算公式

动态投资回收期的计算在实际应用中根据阻燃聚酯项目的现金流量表,用下列近似公式计算:Pt=(累计净现金流量现值出现正值的年数-1)+上一年累计净现金流量现值的绝对值/出现正值年份净现金流量的现值

(2)评价准则

1)Pt≤Pc(基准投资回收期)时,说明阻燃聚酯项目(或方案)能在要求的时间内收回投资,是可行的;

2)Pt>Pc时,则阻燃聚酯项目(或方案)不可行,应予拒绝。

(四)阻燃聚酯项目投资收益率ROI 阻燃聚酯项目投资收益率是指阻燃聚酯项目达到设计能力后正常年份的年息税前利润或营运期内年平均息税前利润(EBIT)与阻燃聚酯项目总投资(TI)的比率。总投资收益率高于同行业的收益率参考值,表明用总投资收益率表示的盈利能力满足要求。

ROI≥部门(行业)平均投资利润率(或基准投资利润率)时,阻燃聚酯项目在财务上可考虑接受。

(五)阻燃聚酯项目投资利税率

阻燃聚酯项目投资利税率是指阻燃聚酯项目达到设计生产能力后的一个

正常生产年份的年利润总额或平均年利润总额与销售税金及附加与阻燃聚酯项目总投资的比率,计算公式为:投资利税率=年利税总额或年平均利税总额/总投资×100%投资利税率≥部门(行业)平均投资利税率(或基准投资利税率)时,阻燃聚酯项目在财务上可考虑接受。

(六)阻燃聚酯项目资本金净利润率(ROE)

阻燃聚酯项目资本金净利润率是指阻燃聚酯项目达到设计能力后正常年份的年净利润或运营期内平均净利润(NP)与阻燃聚酯项目资本金(EC)的比率。阻燃聚酯项目资本金净利润率高于同行业的净利润率参考值,表明用阻燃聚酯项目资本金净利润率表示的盈利能力满足要求。

(七)阻燃聚酯项目测算核心指标汇总表

二、国民经济评价

国民经济评价是阻燃聚酯项目经济评价的核心部分,是决策部门考虑阻燃聚酯项目取舍的重要依据。建设阻燃聚酯项目国民经济评价采用费用与效益分析的方法,运用影子价格、影子汇率、影子工资和社会折现率等参数,计算阻燃聚酯项目对国民经济的净贡献,评价阻燃聚酯项目在经济上的合理性。国民经济评价采用国民经济盈利能力分析和外汇效果分析,以经济内部收益率(EIRR)作为主要的评价指标。根据阻燃聚酯项目的具体特点和实际需要也可计算经济净现值(ENPV)指标,涉及产品出口创汇或替代进口节汇的阻燃聚酯项目,要计算经济外汇净现值(ENPV),经济换汇成本或经济节汇成本。

三、社会效益和社会影响分析

在可行性研究中,除对以上各项指标进行计算和分析以外,还应对阻燃聚酯项目的社会效益和社会影响进行分析,也就是对不能定量的效益影响进行定性描述。

第十一部分 阻燃聚酯项目风险分析及风险防控

一、建设风险分析及防控措施

二、法律政策风险及防控措施

三、市场风险及防控措施

四、筹资风险及防控措施

五、其他相关粉线及防控措施

第十二部分 阻燃聚酯项目可行性研究结论与建议

一、结论与建议

根据前面各节的研究分析结果,对阻燃聚酯项目在技术上、经济上进行全面的评价,对建设方案进行总结,提出结论性意见和建议。主要内容有:

1、对推荐的拟建方案建设条件、产品方案、工艺技术、经济效益、社会效益、环境影响的结论性意见

2、对主要的对比方案进行说明

3、对可行性研究中尚未解决的主要问题提出解决办法和建议

4、对应修改的主要问题进行说明,提出修改意见

5、对不可行的阻燃聚酯项目,提出不可行的主要问题及处理意见

6、可行性研究中主要争议问题的结论

二、附件

凡属于阻燃聚酯项目可行性研究范围,但在研究报告以外单独成册的文件,均需列为可行性研究报告的附件,所列附件应注明名称、日期、编号。

1、阻燃聚酯项目建议书(初步可行性研究报告)

2、阻燃聚酯项目立项批文

3、厂址选择报告书

4、资源勘探报告

5、贷款意向书

6、环境影响报告

7、需单独进行可行性研究的单项或配套工程的可行性研究报告

8、需要的市场预测报告

9、引进技术阻燃聚酯项目的考察报告

10、引进外资的名类协议文件

11、其他主要对比方案说明

12、其他

三、附图

关键词:阻燃聚酯项目可行性研究报告,阻燃聚酯项目计划书,阻燃聚酯项目建议书,阻燃聚酯商业计划书,阻燃聚酯可行性报告,阻燃聚酯可行性研究报告,阻燃聚酯可研报告,阻燃聚酯资金申请报告,阻燃聚酯项目可行性报告,阻燃聚酯可行性分析,阻燃聚酯可行性分析报告,阻燃聚酯项目申请报告

第四篇:生产实习报告

生产实习报告

实习生活就这样拉上了帷幕。这里的生活虽然苦但却充实、亲切,所有人都很友好,大家都毫不吝啬地将自己知道的教给我这个虔诚的实习生。还记得第一天到这里时的迷茫,甚至一度怀疑自己三年都学了些什么,看到工人师傅忙碌着却不知道他们在干什么、为什么这样做。工长安排给我任务后(超平、放线),我都只是照做却不能明白这样做是为了之后的哪项工作在做准备。还有工地上的一些用语刚开始也很不知所云(如方子——方木头条,钩机——反铲挖土机)。通过这几个月的实习生活,现在的我对现场已经非常熟悉,在实习工作中游刃有余。我深切地体会到学校安排我们实习的重要意义,之前的理论学习需要这次实习提升到理论运用于实践,也正是有了之前学校中扎实的理论学习才使得我在工地可以上手那么快。正是这次实习让我将抽象知识具体化、实物化、系统化。1 实习目的

生产与管理实习是工程管理专业教学计划中的一项重要的实践性环节,它是在学习完基础课程后,在学习专业方向课程前,去有关企业进行验证、充实、巩固、提高的过程,也是毕业前参加工作的预演,通过实习进一步了解、熟悉项目建设各过程各环节。

(1)巩固知识。通过实习,针对工程中的各个过程、各个环节、各种现象的了解和观察,感知各种知识在工程中的目的、作用,了解完成建筑的整套施工流程。

(2)提高能力。通过实习,灵活运用已学过的专业知识,培养提出问题、分析问题、解决问题的能力,提高人际交往能力及处理问题和独立工作的能力。

(3)拓宽知识。通过实习,了解和熟悉新规范、新标准的有关内容及具体运用,并利用实习机会,进行新结构、新工艺、新材料的参观学习,以扩大知识领域。

二、实习安排

在实习开始前我便为自己做了详细而周密的实习安排,有了计划才更有目的性。

(一)精通图纸

识图是最基本的要求,三年的学习应该识图对我已不成问题,来到工地,有了这一机会,我应该用图纸与实物相对照,更加熟悉图纸,彻底地掌握全套图纸包括水电图。

(二)掌握超平、放线

超平、放线是贯穿整个建筑过程的必不可少的技术要求,虽然以后我并不从事这类工作,但作为建筑院校毕业的学生,我想掌握这类技术是理所当然的。

(三)熟悉各个工种

土方工程、地基处理与桩基础工程、混凝土结构工程(模板工程、钢筋工程、混凝土工程)、砌体工程,这是建设的几大块,我想实习就要围绕这几块展开学习。我所在的工地已经开始建首层,至于土方工程、地基处理与桩基础工程我想我可以去附近的其他工地参观学习。

(四)参与管理、思考管理

作为工程管理专业的实习生,我认为不光应注重技术领域的学习,更应思考管理方面,当工长安排各工种一天的工作时,我也应该考虑工长为什么这样安排、这样安排合理吗,如果我来安排我应该如何组织,甚至管理方面存在什么问题,我想这都是我应该列入实习计划中的。

三、实习内容及过程

(一)工程概况、承包形式

1、工程概况

该项目是宣钢轧钢系统技术改造工程高强度棒材项目二棒车间2ER电气室。建筑为四层混凝土框架建筑,长72.000m,宽14.700m,室外地坪至檐口高度为17.400m,建筑面积4233㎡,属于丙类火灾危险性厂房。

建筑物位于七度地震区,室内外高差300㎜,▽0.000相当于680.5m。

该工程采用流水作业,这个工程划分东西两个区域流水作业(1~9轴,9~16轴)。而分界处(9轴)恰是一条伸缩缝,绑扎钢筋、支撑模板、浇筑混凝土分两个区域配合协调同时进行,这样大大提高了施工速度。

2、承包形式

甲方为宣钢,总承包方是唐山二十二冶,我所在的工地是分包方。这是个甲供材的项目,宣钢提供钢筋和混凝土,我想这里便涉及到了甲方提供材料,施工方定不会像对自己买来的材料那样想尽办法减少浪费,便存在甲供材的浪费问题。甲供材应该也有其优越之处,对甲方而言,甲供材可以更好地控制主要材料的进货来源,保证工程质量;对施工方而言,优点便是可以减少材料的资金投入和资金垫付压力,避免材料价格上涨带来的风险。而针对我所在的这个项目,甲方是生产钢材的宣钢那么他理应采取甲供材的方式。

(二)精通图纸

平面图、立面图、剖面图都是从大一便开始接触的,已经熟悉的不能再熟悉了。主要就是钢筋配筋图、水电图、电缆沟图就不很熟悉了,我都是先大概地看下图纸,有什么地方看不懂便拿着图纸到施工现场进行比对,便可以懂得图上是什么意思了,尤其是钢筋配筋图我都一点一点地与实物进行了对照,甚至发现了他们的一些施工错误;电缆沟处有很多预埋件我都通过图纸上的标识把他们找出来了。我认为在识图这方面我是很有成就的,也付出了很大努力,现在整套图纸对我都不是问题。

(三)测量工作

1、超平(1)超平意义

这是项十分简单的工作,一般会用水准仪定出“50线”“1m线”,一切需要定出高度的工作前都要超平,例如在基础房心回填、支梁的底模、砌筑时留出门窗洞口、装修地

面之前都要超平。(2)具体操作流程

首先要在需要做出超平线的几处的中间位置放置水准仪,同时水准仪高度要合适,大致要保证不用再次移动水准仪的位置或调整高度便可定出所有所需水平线,这样便方便测量的迅速进行。首先是由±0.000(这个工程±0.000已经标在了主厂房轴线的钢柱上),由塔尺底置于±0.000处读出水准仪中的数据,将塔尺再置于需要标出50线的位置(1m线)的位置,通过上下移动塔尺至中丝再次与之前数据减0.5m(减1m)重合,这时塔尺底便是50线(1m线),其他楼层可由下一层往上引。

2、放线(1)放线意义

放线便更要留心一些了,这一工作有些难度,要十分讲究精准,一点误差便会出现很大偏差。放线其实就是定出平面位置,在混凝土凝结后便可进行放线工作,只有弹出了墨线才可进行后面的支脚手架、支模板等工作,不然便不能知道柱在什么位置、梁在什么位置。(2)具体操作流程

这个工程东西方向的轴线是由主厂房轴线确定的,最南面的轴线是由主厂房的钢柱外边线向北偏移1300㎜,但这条轴线会穿很多柱,这样不能弹出一条贯通的轴线,于是在弹第一条轴线时应偏移1800㎜(或其他值)弹一条贯通的线(这条线离最南面的轴线偏移0.5m),这样用两个钢柱确定距离较远的两个点,由两个人负责抓住工程线的两头,使其对在点上,线一定要撑紧,然后由第三人沿工程先画出几个点,点的距离不能太远,否则弹墨线时线会不够长。最后一步就是拿出墨线盒将之前描出的点弹出一条整线,这样一条完整的轴线便出现了。其他与其平行的轴线则是通过用钢尺按图纸标出相应距离上的点,每条轴线至少确定两个点,之后的程序与上述是一样的。

置至于南北方向的轴线由于没有主厂房轴线便没有那么容易了,需要由下层的轴线引至上层。

(四)混凝土结构工程

1、模板工程

这里采用的是组合钢模板(1)安装

模板安装时,为了便于模板的周转和拆卸,梁的侧模板应在底模的外面,次梁的模板不应伸到主梁模板开口的里面。(2)拆除

拆模应按一定的顺序进行,一般应遵循先支后拆,后支先拆,先非承重部位后承重部位以及自上而下的原则。(3)验模

监理检查柱模板时由一人爬到柱顶处将一铅锤顺下,柱顶处的人用盒尺量出铅垂线与模间距离,再由下面的人同样用盒尺量出这一距离,如果距离过大则是不合格的。当不能通过监理的检查,师傅便会委派我带领工人校正模板,校正时我们也是采用这种形式,上下两侧哪个地方的距离大就敲响那侧。

2、钢筋工程

对于钢筋工程这一部分,我都全部拿图纸与实物进行了比照,熟悉了各种钢筋以及钢筋配筋图,还自己绑了一块儿板的钢筋。留心观察了老师上课提到的主次梁交接处防冲切的附加箍筋,板、次梁、主梁交接处板筋在上、次梁钢筋居中、主梁钢筋在下、以保证截面高度相对较小的板有足够的相对受压区高度h。,以及钢筋的连接等问题。

3、混凝土工程

(1)施工前的准备工作

在浇筑混凝土前要做些准备工作,例如卫生间处有许多管道,这就要将管子事先放置在管道的位置,这样才能在混凝土处留出管道位置装修时安装管道;另外,这个工程是配电室,在与次梁平行处有一道桥架,桥架上要装电缆,上面有预埋件,于是需要在浇筑混凝土之前在预埋件所在位置处做出标记,可以将标记画在模板上,在混凝土未干之前将预埋件打入其内,这些工作都是由我来做的。(2)混凝土浇筑过程中的问题

由于夏季天气热而且干燥,有几次浇筑混凝土时技术员都要求送混凝土的师傅多加水,说泵出的混凝土流动性很差,对施工造成很大困难。

我认为这是很不正确的,混凝土凝结过快不该单靠加水,施工配合比已经固定,单方面加水只会使水灰比增大,混凝土强度降低,我认为这个问题可以有如下解决方案: ①强力搅拌

混凝土在初凝前浇筑,如已有初凝现象,则应进行一次强力的搅拌,使其恢复流动性后方可入模。②缓凝剂

可增加一些缓凝剂。(3)混凝土的质量检查

每次拆模后师傅都会交给我一项任务,就是查看梁柱哪里存在质量问题,然后记下来位置以及是蜂窝、麻面还是孔洞,之后他会叫人来修补。

(五)其他工种的观察学习

由于我所在的工地进度比较快,在我实习时已经开始了首层建设,因此例如土方工程、地基处理与桩基础工程在这个工地看不到,但我在附近的其他工地都进行了观察学习,学习到的内容便不在这里赘述了。

(六)管理方面的思考

作为工程管理专业的实习生,我认为不光应注重技术领域的学习,更应思考管理方

面,于是在整个实习过程中我都比较注重管理领域的研究,针对这个工地存在的管理问题(一些问题其他工地也同样存在,许多是共性问题),我思考了一些解决方案。我想以专题报告的形式叙述如下:

四、专题报告

(一)技术交底工作的落实

1、出现问题

在浇筑二层混凝土时,伸缩缝两侧的柱子出现了问题,两侧柱子中间并没有留出伸缩缝而是整浇在了一起。木工包工头组织工人在伸缩缝两侧的柱子模板都支好,而两柱之间的模板不支,则使用苯板夹在中间留出伸缩缝。包工头解释说他在其他地方这样做过,浇筑混凝土时要两侧一同浇筑,这样就不会将苯板挤向一侧。但组织浇筑混凝土的是技术员,而木工包工头此前并没有跟技术员沟通过这个问题,这样悲剧便发生了。

2、问题出现原因

究其原因,则是技术交底工作没有落实好。木工包工头之所以这样做是因为他这样施工过而且没有出现问题。但有一点重要的施工工艺要求便是苯板两侧的混凝土要一同浇筑,而负责组织混凝土浇筑的技术员还有浇筑混凝土的施工工人他们并不知道这一点,更别说在浇筑过程中注意这个问题了。

3、解决方案

目前建筑工程的质量问题仍是令人担心,其中造成质量隐患的很大部分原因便是技术交底工作的落实情况存在问题。这里木工包工头就应与技术员做好沟通,由技术员在浇筑混凝土前告知施工人员。

(二)工人及技术员的监督问题

1、出现问题

这个工地在这方面存在着严重的问题,每次浇筑混凝土前工长要求监理进行隐蔽工程验收时监理都指出很多问题(如脚手架间距过大,柱模不竖直等一系列问题),而再组织工人进行修补,这样严重耽误了施工进度;而且在施工时不注重质量,修补后也是治标不治本(例如柱模不竖直时便是用大铁锤敲直,这样可能会使柱子移位),在浇筑混凝土拆模放线时才发现很多问题(严重移位的柱子等),这时工长才叫来木工、钢筋包工头严厉斥责,并要求他们立即采取补救措施,可又能怎样,把整个柱子都凿去重新绑扎、支模、浇筑混凝土?可这样的柱子不止一个,于是偏移大的便拆去,偏移不明显的便得过且过。这样不仅费时、费力、费财,还造成很大安全隐患。

2、问题出现原因

问题出现了工长才找来包工头们斥责未免为时太晚,问题出现很大的原因就在与工长、技术员对工程的监督不够,在整个施工过程中我发现他们很少下工地,除非是在有什么事情需要他们处理时才会出现。似乎把一切都交给了承包各工种的包工头,可包工头们为挣更多钱只求速度,谁来管工程质量?

3、解决方案

这些工程质量问题就应将其扼制在萌芽状态。在工人们支脚手架、绑钢筋、支模板时,工长、技术员就应时常在一旁监督,发现不妥的地方立马指出,这样才不会让问题一直隐藏,当建筑成型时才疯狂地暴露,到那时就晚了。

(三)实行“一揽子责任制”

1、出现问题

脚手架搭设不符合规范要求、柱子移位、不竖直、混凝土跑模,这些问题其实根本还是在于施工人员自身。现在为了提高工程进度,充分发挥人们的劳动积极性,大多实行按件计工,而按件计工虽然提高了施工进度,但工人急于完成更多的工作量,却忽略了工程质量。其实只是多支几根钢管,脚手架便结实可靠;多加几根钢丝,也许柱模便不会浇崩。

2、问题出现原因

其实工人师傅对这些问题的不注意,究其原因还是没有责任感,也许他们会想“脚手架搭设不合格也不会找到我,柱模跑了也不会扣我工资”,这样便出现了一系列问题。

3、解决方案

哪个工人绑哪道梁、那棵柱子,支哪个部位的模板,都应记下;哪个位置的钢筋、模板出现了问题,负责相应部位的工人师傅便应负相应责任。

另外拆模过程讲求先支后拆、后支先拆,于是我建议是谁负责支相应部位的模板,拆这里的模板时仍由他负责,这样哪块模板是先支的便后拆、哪块模板是后支的便先拆,拆模的师傅便十分清楚,避免了拆模时的盲目,而且支模时也会更多考虑怎样支可以方便自己拆模,这样便大大提高了施工进度。

这样我建议实行“一揽子工程”,也不知道这样讲是否合适,即一个工人一旦承包下一根柱子的支模工作,那么之后这根柱子的浇筑过程中模板是否崩开,以及拆模工作都由此一人负责。这样不仅提高了工程质量还提高了工程速度,但显然支一根柱子的费用应有所提高,但我想这远比出现问题再补救要来的划算。

五、实习总结及体会

(一)体会、感受

为期一个月的实习生活我认为用“受益匪浅”这个词来形容并不为过。通过这次实习我感觉自己像是爬到了山顶(也许这样的形容有些夸张),有一种俯视的感觉,对自己之前所学都有了宏观的把握,明白了学每一门课程的用处。在实习前,自己应该就是站在山脚下的状态,学完一门课程便完全抛下,又开始一门新的课程,具体他们之间有什么联系、学校对于每门课程的设置用途又是什么,自己全然不知。我想这便是学校安排我们这次实习的重要意义,这次实习完成了之前三年学习理论知识的验证、归纳、总结、提携、升华。

(二)对实习内容的总结

我认为这次实习是很圆满的,之前制定的实习任务安排都完成了。

1、识图

在识图方面我有了很大突破,知道在施工的什么时候该翻什么图纸,并且可以明白地看懂全套图纸,并可以用图纸来指导工人施工。

2、测量

测量方面(超平、放线)也掌握到了,可以在没有师傅的帮助下独立完成这些工作。

3、对各工种的观察学习

并且我对各个工种进行了认真观察学习,土方工程、地基处理与桩基础工程、混凝土工程、砌体工程这建设的几大块我都在实习所在工地以及临近的其他工地认知观摩学习,实现相关知识的验证、巩固、提升并将心得记于日记中。

4、管理

至于管理方面,在整个实习过程中我也思考了颇多,并提出了自己的合理化意见,相关内容体现在专题报告中。

(三)所学专业理论与实践的差距

虽然这次实习取得了很大收获,但也同时感到了自己所学专业理论与实践的差距。实际施工中大多走的是一个粗略值,并不像课堂上那样讲求精准,也就是实践中允许一定误差的,比如钢筋图上标注φ8@200,工人师傅都是目测这200的间距。

实践中的许多新工艺、新结构、新仪器之前在课本中都没有学过,例如,全站仪普遍使用,而之前我们并没与接触过。

工地中的一些施工规范是最新的,而课本上却仍学习的是一些旧规范。

(四)今后努力的方向

针对我所认识到的之前所学专业理论与实践的差距,我确定了一下今后应努力的方向:

今后学习理论知识时,不应就知识而学习知识,更多的应思考这些知识在实践中应怎样运用,怎样用其指导实践。

除课程上专业知识的学习外,自己应查看专业书籍或利用网络多关注一些最新的新工艺、新材料、新仪器对课堂知识进行补充。

熟悉掌握新规范,与之前书中旧规范进行对比改正。

只有这样才能真正做到理论与实践的结合,顺应当今建筑领域的要求,为今后走向工作岗位奠定坚实的基础。

第五篇:生产实习报告

生产实习报告

所在院系:年级专业:学生姓名:指导老师:实习单位:金陵饭店

2012年 10 月 22

日目录

一、实习目的

二、实习单位及岗位介绍

三、实习安排

四、实习内容

五、实习体会

一、实习目的

实习主要是将所学的知识在工作生活中实践,我们在学校学的只是书本的理论,实习就是我们将理论灵活运用的机会。此外,实习还可以锻炼我们其他方面的能力,如应对危机处理能力,口语能力,与人相处的能力等等。不实习,我们就永远是学校的学生,实习才知道自己离胜任一个岗位还有多远,然后努力提升自己。实习之后会发现自己远不如自己想象那般能顺利工作,自己的不足之处在实习中体现得淋漓尽致。实习是为自己进入职场铺砖,为以后工作做铺垫。实习后才发现,工作不能随心所欲,不是你想来就来,想走就走的地方,你的行为必须受公司规章制度的约束。毕业在即,就业问题就围绕着我们,许多企业都写着“有经验者优先”,可是还在学校学习的我们又有多少社会经验呢?为了拓展自己的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼提高自己的能力,以便在毕业后能真正走人社会,能适应国内外的经济形势的变化,并能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我选择了去金陵饭店去实习。

二、实习单位及岗位介绍

(一)实习单位介绍

1、实习单位:金陵饭店

金陵饭店位于南京市鼓楼区汉中路2号,新街口商圈地带,是江苏省首家五星级酒店,也是江苏省首家酒店上市公司。先后荣获“全国最佳五星级饭店”、“2002年全国质量管理先进企业”、“中国饭店业民族品牌先锋”、“中国最佳商务酒店”、“中国十大最受欢迎酒店”等称号。曾多次成功接待党和国家领导人及德国前总理科尔、美国前总统老布什等,“金陵饭店”品牌享誉中外。目前金陵饭店拥有豪华舒适的600间客房以及多种空间的会议场所,并与全球500强企业、国内大公司、世界著名旅行代理商建立了密切合作关系,已拥有南京地区最大份额的境外客源市场,商务客人比例高达95%以上。

2、实习岗位:客房部楼层服务员

客服部是饭店的一个重要部门。在饭店发展初期,饭店的主要功能就是提供住宿,然后渐渐发展为现在的集住宿、餐饮、休闲为一体的综合饭店,如今一些经济型酒店的主要功能就是提供住宿。客房是酒店开展日常经营和管理的基础部门,在酒店的经营管理中起着举足轻重的作用。一方面,客房部直接负责酒店的客房管理,而客房是酒店的主要产品之一,出租客房是酒店获取收入的一个重要手段;另一方面,服务是酒店产品的核心,而客房服务又是整个酒店服务重要组成部分,其质量的好坏,在很大程度上代表或影响着整个酒店的服务水准。在一开始我想去前厅部或餐饮部实习,因为那样与客人接触的机会比较对,尤其是外国客人,这对自己口语能力的提升有很大的帮助,但面试时被淘汰,只能去客房部,并给我们一些时间考虑。在我理解里,去客房部就是穿着老大妈的衣服铺床打扫卫生的,又脏又累。刚好又听在金陵饭店实习过的同学说确实很累,而且一旦选择来金陵饭店实习,最好不要中途逃跑。我犹豫了,我担心自己忍受不了那种累,怕自己坚持不下去,对自己没有信心,也对客房部充满恐惧感。很长一段时间我都处在纠结中,要不要去金陵饭店实习呢?去金陵饭店安全有保障,毕竟是国企,若是以后从事酒店行业,在金陵实习的经验也是一笔不可多得的财富,为以后的工作也有一定的帮助,而且工资也还好,基本工资1300,另加补贴440,还提供一顿午饭,工作时间是从早上八点半到下午三点半。但是劳动量大,听小道消息在金陵女人当男人使,男人当超人使,在工作中,没有男人和女人,只有劳动的人。最终我还是选择了去金陵客房部实习,我想看看自己的忍耐力和能吃苦的程度,这是体力与精神的双重挑战。我不确定自己能否坚持到最后,但我要竭尽所能去面对和处理即将面临的困难和挑战,我不是强者但也不能是懦夫。我至少要有去面对一切困难的勇气,而不是遇到困难就退缩,我相信这就是一次锻炼自己独立成长的机会,我害怕却也很期待。

在客房部,我主要的任务就是按照清洁程序,清洁整理走客房;根据顾客的要求和酒店的规定,及时清洁整理住客房并补充客用品;检查房内的各种设施设备,及时报工程部保修。一进客房,首先查看有无客人遗留物品并交给服务员,由服务员登记并交给客人;接着就开始换床单被套,并检查床单是否需要换;然后抹浮灰;之后打扫卫生间刷浴缸、浴缸镜面、马桶还有梳妆台以及地面;最后就是补齐客房中消耗品,吸尘。工作看似简单,但做起来却没那么容易,标间两张床,就要换两张床的床单被套,单人床被子又大又重,一个人铺还是挺费力的。我们每天都有固定的工作量,慢慢从六间房增加到十二间,如果速度不够快,就得延长工作时间,直到你干完为止,当然必须干净,所以这是对速度和质量有双重要求的工作。一开始我并不能完全适应,速度跟不上,所以下班比别人晚,但我不泄气,我相信会提升速度的,之后随着整理房间数量的增加,动作越来越熟练,速度也提升上来了,对此感觉小有成就。

之前以为在客房部工作就是打扫房间,其实是片面的理解,楼层服务员的工作比较繁琐,一方面是打扫房间,但数量少,每天一两间;一方面还要为客人提供面对面服务,如提供矿泉水,毛巾,帮忙送洗衣物等;此外还要检查、补充、和更换客房内需要付款的饮料食品,并开账单,在客人退房结账之前要及时检查房间内是否缺少或遗留的东西,并报客房中心。若客房内缺少东西却忘记报客房中心,其损失将由自己承担。

三、实习安排

正式上岗前,我们先进行职前培训,主要介绍金陵饭店的历史和成就,了解整个企业的成长发展历史、到企业的文化、经营管理理念、模式到最后具体的酒店里每一个部门情况。然后由安全部部长给我们进行消防安全教育,指导我们如何使用灭火器,如何安全救人和自救,如何应对突发的危机,并拨打求助电话。最后人事总监还给我们进行一次职前激励和指导,教育我们选好自己的路,制定好自己的短期,中期,长期的目标,短期内你要干什么,工作一两年内你要在工作岗位上有什么成就,想成为领班还是其他的,工作五到十年又想有什么作为,这些都要想好,不然工作没有方向,没有动力。我印象最深刻的是总监举了日本某个大臣在酒店实习的例子,说他是名牌大学的学生却被安排在酒店客房打扫房间刷马桶,准备离开偶遇客房主管,并将刷马桶演示一边,刷完后在马桶舀了一杯水喝下去,之后这位大臣佩服主管工作细致完美,刷马桶都能刷得这么干净,于是在客房安心实习,并认真工作,之后又从政了。虽然这个故事的可信度不知道是多少,但我们还是要明白,不管在哪个岗位干哪种工作,都可以也应该干到最好。由于我们职前培训安排的时间比较晚,职前培训就将几天的课程压缩为一天,选择最重要的进行培训。

然后就是去客房部报到。客房主管先安排我们跟师傅学习做房间,我们的师傅是打扫房间的阿姨。如何在短时间内把一间脏房打扫干净真的不容易,它也有一个操作的程序、步骤。其中工作细致到每一个物品的定位,哪儿该放什么,放几个,怎么放,哪儿差什么,这些都要清楚,这是很能考察一个人的耐心和细心程度的。铺床都讲究技巧和方法,有蛮力却不一定干得快,干得好。做房间时要集中注意力,记住缺少什么东西,不要做一间房,检查缺少的东西就检查好几次,争取一步到位,不做重复的活,浪费时间。师傅教完就是我们自己练的时候了,我们先是两人一组,一个人负责卧室,一个人负责卫生间。因为是锻炼的阶段,我们的活不算很累,两个人干活还是蛮轻松的。

最后就是自己一个人上岗干了。由于动作不怎么熟练,又加上总是丢三落四,补充消耗品时总是来回跑几趟,耽误不少时间,没能在规定的时间内完成,只好加班,我记得那天看着时间一分一秒地过去,我却没法完成工作,想加快速度,却又无能为力,我有种想哭的冲动,最后完成时,一起上班的人都走光了,不过我还是蛮开心的,因为我完成了,即使比别人晚。接下来的日子随着速度加快,也能早点下班了。

四、实习内容

由于饭店实习的人数较多,楼层服务员人数也多,加之我们实习的时间也较短,我们就没有跟楼层服务员学习,我们实习期间就是一直做房间。铺床时每一步都有要求,而整个铺床的过程包括:甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套都必须在3分钟内完成。首先是甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证传单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐的包进上下两个床垫之中,这里要的是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应,然后用力甩几下就行,其他可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套的开口的方向朝向窗户,在酒店行业中,这是很有根据的,曾经就看过一个案例说,一个女客人误把项链放进枕套里了,这就是因为枕套开口的方向不符合规定。培训该记得都记得很清楚了,该怎么铺床也学会了,主管就让我们独自干活了,可是当我正式去客房部工作时才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房,清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间首先要敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉,接下来就是开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一一换上,这一切结束后,开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日用品,很细节的事情,如电话应该摆放在床头柜之间,放在便条纸上的笔头如何朝向,擦镜子时应注意斜着看几眼,来检查镜子是否干净等等。房间里都打扫完之后,最难的就是收拾卫生间了,这也是我最不愿意干的,卫生间的玻璃上都不能有水印,金属表面上也一样,更难的是地上不能有头发丝,这一切都结束后,要把卫生间的东西补齐,擦拭时,不能放过任何细节的地方。在整个清理过程中都要认真对待,打扫过之后,要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录,并上报客房中心。在客房部工作时,我还了解到每个员工都要有安全意识,额外地服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人满意。每天都是重复的劳动,虽然大汗淋漓,累得半死,但看看服务员上班比我们早,下班比我们晚,干的活又繁琐,觉得就这样一直做房也不错,当然这是一种自我安慰。工作期间我们又进行消防安全知识教育,我们明白酒店安全十分重要,特别是火灾。发现烟雾时,不要立马就定义为火灾,先确定来源,若是从客人房间内散出,先触摸门把手,如果发烫不要贸然开门,要通知安全部门,火灾发生时要冷静,拨打电话求救,告诉安全人员你的姓名,确切的地点,火源,引起火灾的原因,火情大小,有无伤亡人员,要快速通知房间内的客人,并在通知过的客房但未发现客人的房间门上做标记,为之后营救做准备。不要误报火情,引起人群慌乱。

另外,客房部经理给我们开了个关于服务的讲座。饭店是为客人服务的,若是没有客人,饭店将无法经营下去,所以我们需要客人。我们作为服务员,当然希望客人越少越好,这样我们干的活就越轻松,但若是没有客人,酒店就没有收入,大批人员也将面临失业,所以客人越多,我们面临的失业风险就越小。宾客+与宾客的良好关系=更多的生意+更大的职位安全感,我们想要安定的工作,我们就需要更多的客人。我们要有热情的欢迎、有竞争性的价格,迅速注意到客人的要求、24小时服务、高标准卫生、礼貌和令人愉快、注意个人的要求、舒适的居住环境、要让客人感觉花钱买到的是好东西更好的服务、选择范围大的菜单、酒店的关爱还有良好的安全措施。我们虽是酒店中平凡的员工,但我们却是与客人直接接触的人,我们就代表酒店的一切,是酒店的礼貌、服务、效率和关爱的标准。客人对整个酒店的印象如何取决于我们,这就是重点所在。我们应遵循“你想人家怎样对你,你也要怎样对待人家”这条金科玉律,用我们在其他地方当宾客时想要的领受的接待方式接待我们的宾客。

五、实习体会

1、学会忍耐

由于我们现在还只是学生,与社会接触的机会甚少,而且生活经济来源是来自父母,我们一直过着无忧无虑的生活,缺少社会磨练,没有经历过坎坷,心理承受能力小。但实习不同,需要自己独自去面对,与形形色色的人交流,难免会遇到沟通困难,或者批评、嘲讽、无理要求等,这就要求我们提高心理承受能力和心理素质。或许在父母面前做惯了少爷小姐,但在工作岗位上,你只是个新手,任何人都可以挑出毛病,领导会批评你,或许那不是你的错,你满肚子怨气,凭什么我要受这气,你想顶嘴,不错,这是实习,不在这实习,可以去别的地方,但都逃不了这些,这是我们进入职场必经之路,我们必须能忍受别人的批评,忍耐是我们应对的唯一方法。

2、学会微笑

任何时候都要保持微笑。因为酒店是服务行业,服务是主要产品,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线,这就要求员工保持微笑,提高服务质量,这不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。服务员的微笑对于酒店来说极为重要,因为快乐是可以被传染的。在酒店调查问卷中,客人对服务员服务态度的满意度,都会留意到服务员是否微笑服务。我们的一举一动都代表着金陵,我们的形象就是金陵的形象。只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。

3、要有吃苦耐劳的精神 打扫房间都是由一人完成,而且我们必须打扫得干净彻底,地上无毛发无灰尘,无污迹。不遗留任何卫生死角。刚开始打扫卫生间时,每次刷马桶我都不能适应,有想吐的感觉。这需要服务人员具有不怕脏不怕累,任劳任怨的吃苦精神。每天的任务都很繁重,工作就要有条理,统筹规划,合理安排好打扫房间的时间顺序。比如抹灰时就开始检查房间的消耗品,并记住,一起补充,免去多次检查,提供工作效率。另外客房的每件物品的摆放都要严格的标准,有客人居住的房间里,不要随意移动客人的物品,这就需要我们细心。

4、良好的职业道德

金陵饭店的客户大多为商务人士和外宾,我们打扫房间时会有机会接触到客人的行李,当然也包括一些贵重的物品,这需要我们有良好的道德品质,不要在工作时顺手牵羊拿走客人的物品,或者将客人遗留的物品私吞,就会给酒店的形象和名誉带来极大的损失,而且也对自己的名誉造成伤害。

5、体会生活的艰辛

在实习的几个月里,我充分体会到酒店基层服务人员的艰辛,也体会到生活的不易,特别是想到这么累工资就那么一点的时候就越觉得憋屈。每当这时我就想到了父母,他们为了我高额的学费还有生活费又付出了多少汗水,而我还觉得不满足。这么多年他们为了我多了多少皱纹,白了多少头发。以前觉得要生活费是理所当然,从未考虑过父母会有多累,现在想想觉得自己真自私。在学校时总感觉上学就是煎熬,宁愿出去工作,但真正工作时发现,工作远比学习复杂也难得多,实习过后,真正觉得在学校的时光是那么美好,不愁吃不愁穿,不用一大早就起床甚至吃不到早饭,不用急着赶公交,不用担心路上堵车耽误时间,不用担心会挨领导批评,不用担心身体不好请个假都那么麻烦,也不用担心可能有一些突发事件会导致你回来得晚,在学校里,什么都不用担心,我们可以吃喝玩乐,可以随心所欲,但是工作不一样,你是受管制的,你拿酒店的工资,你就得为此付出劳动,你要准时上班,没可口的早饭你就只能每天啃着干面包,没人会在意你是否吃饱,只在乎你有没有把规定的任务干完。你没有选择的权利,你唯一能做的就是服从安排。这个社会是一个竞争的社会,是一个现实的社会,最大的现实就是“残酷”,你的机会往往是建立在“牺牲”别人的基础上的。我们从小学一直读到本科,基本是衣食无忧,进入社会后就要靠自己了。不要给自己留退路,不要遇到一点困难就离职回家去休息,还让父母养你。要想在社会立足,要想实现你的理想,就必须抱着肯拼搏、肯吃苦的精神。

6、自身素质的重要性

在金陵实习的这段日子,让我明白了自身素质决定了自己事业的发展,首先就是个人道德素质,这是必须的。另外就是学识。高素质高技能的人才是领导,而没有学历或学历低的只能被领导。我不是歧视学历低的人,而是社会就是这么残酷,没有学历只能干体力活。或许你决定自己已经是本科毕业,也有英语四级,但这些根本不算什么,这都是本科生都有的,你在别人眼里就是那么渺小。你不甘做体力活,但是你有什么特长?能熟练跟外国人沟通、能销售产品、还是有什么特殊能力?什么都没有,只知道眼高手低,不知道脚踏实地,要想在工作上有进步,或者不甘现状,想要更好的发展,首先要提高自己的素质,学识修养,只有具备了那些能力,你才有机会改变。你或许觉得领导不公,但你首先要用让别人有非你不可的理由,若你只是可有可无,那你有什么理由让用人单位给你选择岗位的权利?现在越发觉得自身的不足,自己真的浪费了太多的时光,若是当初利用这些时间学习,多充实自己,就会为将来毕业找工作提供不少便利,自身素质高,才有机会选择单位。以前父母老师提醒我要好好学习,我总是当耳边风,现在就是我后悔的时候,时光不复返,现在后悔已经太晚,我所能做的就是珍惜余下的学习时光,以后再也没有现在这么单纯的时光,可以无忧无虑地生活。现实就是现实,它很无情,不会顾虑你是否能接受,这是弱肉强食的社会,只有足够强大才不会被淘汰。

7、福利待遇是吸引员工的重要方面

大多数员工选择来金陵饭店工作的原因是金陵饭店是国企,工作稳定,而且工资不低,福利也好,逢年过节都发一些补贴奖励,相对于其他酒店,金陵的吸引力就大了。金陵饭店里有好多老员工,有的是从金陵饭店开业就一直在那了,既然他们愿意一直在金陵工作,说明金陵是有很大好处吸引着他们,也可能是因为时间长了,对这份工作、这个企业有了感情,这就跟企业文化有关了。

8、处理好人际关系

服务是一项有偿回报的工作,在服务过程中,你做得好了会得到别人的肯定,得到别人的尊重。作为服务员,处理好人际关系是一个大课题。

(1)处理好与上级领导的关系。积极相应配合领导工作,服从领导安排,做好本职工作。领导的工作是为了酒店的经营利益,而作为一名酒店的服务员,也要以酒店大局利益为重。领导也有犯错的时候,毕竟“金无足赤,人无完人”,有时候可能给自己员工施加压力过重,这时想一个好的酒店需要一个好的领导者,可以向领导提点看法意见,不可意气用事,一意孤行,这样做只会造成彼此关系僵硬化。

(2)处理好员工与员工之间的关系。员工之间不可争风吃醋,而应该友好相处。在人生路上,多一个朋友就多一条道路,所以要广交益友而不树敌。部门内部员工,部门与部门之间都应该协调好关系,整个企业才能运转起来。

(3)处理与客人之间的关系。服务员要了解自己服务的个人生活习性,要尊重客人的信仰。不是每个人都容易相处的,但要深信“精诚所致,金石为开”,一些看似冰冷的客人也会被你的真诚热情所打动。

在金陵实习的这段日子是我第一次深入接触社会,体验生活的艰辛和工作的不易,不是你有多努力就能获得相应的回报。当然在金陵实习的这段时间我学到很多知识。我们必须注意自己的外在形象以及内在美,外在形象包括自己的发型服饰和妆容。虽然我们强调说“美在内心,心灵美才是真的美”但是不得不承认看一个人首先看到的是他的外表。我们可以从外表来推断一个人的职业,甚至他们的生活习惯。作为服务员,干净整洁落落大方,客人才会觉得她工作起来认真一丝不苟。内在美是一个人的修养,可以通过语言行为表现出来。不管从事什么行业,礼仪都特别重要。注重个人形象是对他人的尊重。另外我还收获了快乐,每当帮助完客人,客人说声谢谢时,心里总是无比满足,即使只是送去一瓶水或者一条毛巾。其实不管做什么工作,就像自己的工作,只是充任一个普通的角色,但是我的作用是绝不能忽视的。我们必须正视自己,正确乐观地对待自己的工作,积极完成自己的工作,并做到最好,不能因为工作量大而去抱怨,因为抱怨是毫无作用的。另外我们要脚踏实地地工作,要以后成为成功的管理者,就要在管理中处理好和下属的关系,酒店日后的管理者必定是经验丰富的,而不是具有高学历却没有实践经历作为支持理论的人。实习期间也遇到过尴尬。一直以为自己的英语还不错,但真正用到是却说不出一个字。记得有次外国客人在家,我想跟客人说“我先出去给您换干净的毛巾,麻烦过会帮我开一下门”,支支吾吾表达了老半天都没表达出来,最后半懂不懂地就出去了,很是尴尬。这让我意识到自己的英语有多烂。

一眨眼,实习就结束了,回首那些哭过笑过的日子竟有些留恋,有些舍不得那些一起工作的服务员。不管以后我做什么,这段在金陵实习的日子将会是我一生中宝贵的回忆。

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