第一篇:社区主任岗位职责
社区主任岗位职责
1、认真贯彻执行党的路线方针政策和上级有关文件精神,带头遵守国家宪法、法律和法规,坚持四项基本原则,带领社区居民委员会成员履行职责。
2、主持社区居民委员会的全面工作,定期召开居民委员会工作会议,督促各下属委员会做好本职工作,协调居民委员会成员之间的关系,充分发扬民主,坚持少数服从多数,努力建设一个团结协作、办事公道、作风正派的社区领导集体。
3、积极推进社区建设,为居民群众提供生活便利、环境优雅、文化活跃、治安良好、人际关系和谐的文明社区。
4、负责财经审批,认真执行财会管理制度,坚持民主理财,做到帐目清楚,定期公开。
5、虚心接受政府极其部门的指导,积极向政府及其派出机关汇报和反映社区工作情况,及时反馈社区群众的意见和要求。
6、牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,不断提高政策、业务水平。
第二篇:社区主任岗位职责
洪园社区主任岗位职责
一、负责党和国家的各项方针政策在社会居委会的贯彻和执行。
二、在政府(街道办事处和社区党委)的领导下,团结、组织,领导社区居委会认真履行所担负的职责,密切与辖区内各单位的联系,对社区居民代表大会负责,自觉遵守社区协商议事委员会和社区成员的监督。
三、以身作则,模范遵守社区各项规定和社区居民代表会议的各项决议、决定完成各项工作任务,管理好社区的各项事务,并接受社区协商议事协商委员会的建议和监督。
四、全面负责本居委会工作并督促和检查其他成员的工作,帮助解决工作中遇到的问题。
五、协商委员之间的关系,充分调动和发挥居委会成员和居民小组长的作用,积极完成各项工作任务。
六、经常组织社区居委会成员开展政策和业务学习,熟练掌握相关政策和业务知识,提高社区居委会成员整体素质。
第三篇:社区物业主任岗位职责
社区物业主任岗位职责
1、协助上级处理小区日常事务,巡视物业的清洁、保安、绿化状况,检查各项设施的运作情况并及时安排物业维修保养以保证各项设施的日常运作,对发现的问题及时跟进处理;
2、处理客户/业主投诉及询问,并做出及时跟进及向上级回复结果;
3、分派及监督各下属员工的工作表现,并对偏差做出调节;
4、处理小区紧急/突发事件;
5、协助验收楼宇,处理业主装修方案的审批工作及办理交楼手续,检查并跟进处理违章及违法装修;
6、处理好客户/业主与公司各部门,政府职能部门与公司各相关部门之间的关系
社区物业主任岗位职责21、全面统筹、负责服务中心各项工作的开展,确保项目各项工作的顺利开展;
2、制定管理设备运行、消防、卫生和安保等培训计划并监督实施;
3、负责商场/楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
4、巡查工程、客服等部门工作情况,组织有效和高效的运行管理和技术管理,确保商场/小区安全可靠的运行。
5、定期收集及整理业主意见反馈,并制定相应解决方案。
6、妥善处理一切紧急及突发事件。
社区物业主任岗位职责3
1)
负责客户服务业务模式的经验总结,对项目基层客户服务人员进行培训和指导;
2)
负责公司热线投诉接待受理处理;
3)
负责对业务检查和督导客服工作,提升客户满意度;
4)
协助品质进行客服类质量体系建设;
5)
负责监管服务中心社区文化工作;
6)
领导布置的其他工作。
社区物业主任岗位职责4
1.认真执行物业管理法规、政策,总体负责管理和协调辖区内所有直接涉及业户的事务。
2.全面掌握辖区内物业管理相关费用的收费率指标。
3.负责实现辖区内物业管理相关费用的收费率指标。
4.对遭遇紧急突发事件影响的业户,须到现场处理紧急事项,并跟进善后工作。
5.监管公共设施正常运作情况、绿化情况及清洁卫生情况,严格控制清洁用品使用量,跟进大厦“除四害”工作,定期向物业部经理汇报及提出改善措施。
6.协同工程部及安管部对大厦零星工程进行有效监管。
7.对外判业务每月评审工作并形成意见上报物业经理。
8.与各相关部门沟通协调工作中存在的问题,定期向物业经理汇报相关工作情况。
9.跟进处理业户提出之相关投诉、意见及建议,并以书面形式及时向物业经理汇报有关跟进过程及结果,与业户保持良好的关系。
10.落实跟进物业部经理布置之各项工作,安排及监督物业助理各岗位工作及纪律。
11.监管业户管理费、电费及维修费缴交情况,及时将欠费存在问题有效解决。
12.负责大厦通告、对外信函及内部备忘录之撰写工作。
13.协助物业经理提交月度及工作计划、预算及工作。
社区物业主任岗位职责5
1.协助项目主任负责员工招聘及管理,并协助项目主任进行各项现场管理;
2.协助做好物业的验收、接管和移交组织安排;
3.协助项目主任沟通协调解决各种客户问题,确保物业项目工作正常,维护公司良好声誉;
4.完成领导交办的其他工作。
社区物业主任岗位职责61、负责整理项目文件管理工作,发放各类文函:问卷调查、投诉处理、对外文函等给到租户,确保各类文函准时发放给租户;
2、统一受理租户需求、意见反馈或建议、投诉,及时传递信息予各部以便于跟进、落实整改并负责回访做好相应的汇总,对于无法解决处理的问题及时向上级汇报;
3、负责楼层公共区域的巡检工作,确保楼层公共环境、公共设施完好,有需要时与其他部门共同解决;
4、协助租户办理各类申请,包括但不限于:交房、二次装修、入驻、退租、复原装修、车位申请、有偿工程服务申请等;
5、跟踪各项涉及租户事项的内部进度,包括跨部门协调等,并及时传递信息以建立并保持本项目与租户间的沟通渠道、了解租户意向动态;
6、根据各部门工作安排需要,积极配合进行协调租户之工作,包括但不限于安全演练、环境清洁、绿化及虫控、工程整改及定期检修、租户施工、停电、玻璃更换、节假日安排等,确保时刻处于良好运营状态;
7、协助租户进行各类活动的办理,包括但不限于公司庆典、特卖等;
8、完成上级交代的其他事项。
社区物业主任岗位职责71、直接对上级主管负责,全面负责做好安保及消防工作。
2、落实、执行、月度工作计划,监督各班执行情况。
3、协助进行单元收楼,退租及跟进工作。
4、按照部门制定的有关规定及岗位的职责与操作规程,实施检查和督促。
5、协调、帮助领班完成上级交办的各项任务及各自范围内的工作。
6、负责开展对物业高级/管理员的军训、业务培训及考核工作。
7、检查小区记录簿、日记簿是否正确使用,及跟进处理所列问题。
8、协助管理处处理治安、消防事件,接受业户对治安、消防安全防范方面的投诉。
9、做好对各岗位的抽查工作并做好记录。
10、发挥工作主动性,服从上级领导的工作安排,积极参加培训,搞好员工间的团结和协调
11、履行应尽的其他职责及完成上级交办的其他任务。
第四篇:主任岗位职责(社区)
1.全面负责中心的工作及对中心人、财、物的管理。主持中心日常工作。
2.贯彻落实党的路线、方针、政策,组织各部门理论、业务学习,不断提高工作人员的思想、业务素质。
3.组织拟定中心工作计划,落实工作任务。
4.主持石开中心部门负责人例会及有关会议,负责审定有关事项。
5.负责部门间的协调,解决中心出现的疑难问题。
6.完成政府、上级领导交办的其他工作,接受上级业务部门的指导、监督。副主任协助主任工作,并负责实施分管工作。
第五篇:主任岗位职责
主任岗位职责
一、对服务中心工作负全责,带领全体员工认真贯彻执行公司经营管理方针及各项规章制度、做好物业管理服务工作。
二、严格按ISO9001质量管理体系要求进行小区物业管理运行,并有责任提出修订和完善质量管理体系的建议。
三、制定和执行服务中心月度、工作计划,审批服务中心日常经费开支,努力增收节支。
四、组织召开每周、每月服务中心工作例会,及时了解人员状态、工作难点、布置、协调和总结工作。
五、坚持开展服务中心的各项工作检查和绩效考核。
六、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理住户的意见。自觉接受业主委员会、下属和业主的监督。
七、与属地管理机构、服务机构建立良好的公共关系,协调配合,搞好工作。
八、及时报告服务中心月度、工作,接受公司总经理组织的和任期考核,接受奖惩,对总经理和业主负责。
九、认真完成公司交办的其他工作。