XX商业物业管理有限公司物业服务合同XX主力店（大全五篇）

第一篇：XX商业物业管理有限公司物业服务合同XX主力店

xxxx城市广场主力店

物业服务合同

第一条物业服务区域基本情况 第二条物业服务范围

第三条物业管理费及其它相关费用 第四条物业服务标准 第五条物业服务分包 第六条物业装修改造

第七条甲方的其他权利和义务 第八条乙方的其他权利和义务 第九条保险 第十条违约责任 第十一条合同终止 第十二条其它

附件：物业管理界面划分

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本物业服务合同（以下简称“本合同”）由下述双方于2012年 月 日在中华人民共和国

河南省xx市签订：

甲方：xxxx商业物业管理有限公司（以下简称“甲方”）注册地址： xx市xx区开元大道中段 营业执照号：XX 法定代表人：XX 联系电话：XX 乙方：xx影院管理有限公司xx分公司（以下简称“乙方”）注册地址：xx市xx区开元大道东段xx城市广场三楼 营业执照号：XX（1-1）法定代表人：XX 联系电话：XX 鉴于xxxx臵业发展有限公司（下称“物业产权人”）与乙方于【二零一零】年【十二】月【二十七】日签订了租赁合同（下称“《租赁合同》”），乙方承租xx市xx区，南至展览路，东至定鼎门街，西至厚载门街，北至开元大道的xxxx城市广场(以下简称“广场”)三楼部分区域，（下称“租赁区域”），乙方将在租赁区域统一以“星美国际影城”商标及名称对外营业，经营项目包括（依租赁合同）。

现甲方受物业产权人委托及甲乙双方根据中华人民共和国《物业管理条例》等有关法律法规及《租赁合同》的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方向乙方提供物业管理服务、乙方向甲方支付物业管理费等事宜达成一致，特订立本合同。

第一条 物业服务区域基本情况

1、物业服务区域名称：xxxx城市广场三层星美国际电影城

2、物业服务区域：xxxx城市广场公共区域

3、物业管理费计算面积：4751（最后以土地管理部门实际测量为准）平方米建筑面积

4、物业管理费计算起始日：乙方应按照《租赁合同》约定的乙方影城开业日

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或最迟开业日（二者以较早发生者为准）起支付物业管理费，并自接收租赁区域之日（即签订《租赁场所交付确认书》之日期）起按照独立计量的实际使用数额全额缴纳水、电、燃气等公用事业费。

5、物业管理区域类型：商业物业。6.物业服务期限：与《租赁合同》期限一致

第二条 物业服务范围

甲、乙双方物业管理界面划分具体见本合同附件一《物业管理服务界面划分》。

第三条 物业管理费及其它相关费用

1、物业管理费的收费标准：为人民币6元每月每平方米建筑面积，具体缴费面积根据实际测量标准计算。

甲方收取的物业管理费用于支付发生的：甲方管理服务人员工资、福利；广场共用部位、共用设施的日常运行、维护费；公共区域清洁卫生费、绿化养护费、公共秩序维护费；公众责任保险费用；甲方固定资产折旧费；物业管理行政办公费用等。物业管理费不包括共用部位、共用设施设备大修、中修、更新、改造的费用，该费用由物业产权人自行承担。

2、其它相关费用：

2.1公用事业费：乙方应支付因其使用公用事业设施设备所产生的费用，包括乙方独立使用的水、电（含乙方独立使用的室外广告、泛光照明等用电）、燃气、热力（采暖）、通讯、有线电视费用，乙方应按本合同及《租赁合同》的有关约定及时支付。

2.2乙方能耗费以供电公司低压费率标准支付给甲方，甲方向乙方提供等额合法发票。

2.3垃圾清运费：乙方租赁区域所产生的垃圾，由乙方自行负责清运至乙方专用的垃圾房，并外运至政府规定的填埋场所集中处理；如委托甲方代为清运，则相关费用由甲乙双方约定，由乙方承担，如乙方委托甲方代为清运则另签协议。2011-XMGJ-1118

2.4根据当地有关规定必须由甲方代收、代缴、代扣的且应由乙方承担的费用包括排污费、设施设备的检测费、消防检测费、排烟、排污、噪音监测费等，由乙方在收到甲方的付款通知后十日内支付相关费用。同时，甲方应提供公共事业部门下发的缴费文件或通知。

2.5双方因签订和履行本合同而应缴纳的税费，根据国家和租赁区域所在地地方的相关规定各自缴纳和承担。无论本合同是否明确约定，凡属于向租赁区域承租人征收的政府合理税费均由乙方承担。

2.6乙方应负责支付在租赁区域内从事经营所引起的应由乙方承担的税费。2.7政府职能部门收取的相关管理费用，乙方应按照其租赁面积占广场总面积的比例进行分摊，但甲方会提前将相关政府收费通知书或规定书面通知于乙方。

3、甲方在本合同有效期内需对物业管理费进行调整的，须提前经乙方书面许可，甲乙双方另行签订补充协议。

4、物业管理费及其它费用的支付：乙方均应于每月10日（含10日，节假日顺延）前向甲方缴纳当月的物业管理费及其它应缴费用（预缴费用或本合同另有约定的除外）。甲方在收到乙方支付物业管理费及其它费用后7个工作日内向乙方开具正规税务发票。开始计付物业管理费当月的物业管理费由乙方于乙方电影院开业日后的5个工作日内交付。

5、乙方直接支付到甲方所开立的银行帐户上，以乙方费用到账为完成支付，如需要以其他方式如用支票形式支付物业管理费及其它应缴费用的甲方另行书面通知乙方，并书面通知乙方该银行帐户的具体信息。

6、广场提供的标准服务营业时间为每天上午09:30至晚上21:30点。甲方同意乙方的营业时间为上午9:30至次日02:00，甲方保证乙方在营业时间期间正常使用广场公共设施设备（包括但不限于公共点滴的使用、水电的正常供应），甲方保证乙方正常经营的情况下不另收取其他费用；如遇特殊情况，乙方需要延长营业时间的，甲方予以许可并为乙方提供相应便利（包括但不限于公用电梯的使用、水电的正常供应等）。

第四条

物业服务标准 2011-XMGJ-1118

1、物业共用部位、共用设施设备的维护和管理：

1.1建筑主体承重结构部位、户外墙面、公共门厅、楼梯间、走廊通道、道路、广告位、休闲设施等的维修保养（租赁合同规定由乙方负责的除外），但因乙方原因造成损坏的，由乙方负责维修并承担因此造成的损失。

1.2机电系统：物业管理区内的由甲方负责管理的供/配电设备运行正常，供电安全稳定，定期检修保养系统设备，避免人为停电事故；给排水设备运行合理，并定期检修管路和水泵。

1.3正常维修：提供24小时维修服务，接到报修后半小时赶到现场，当天工作当天完成，如无法解决应解释原因，并确定解决时间；建立健全维修档案和回访制度；及时修缮共用区域、公共部位或公共设施设备中破损的部分。

1.4装饰装修：地面、墙面、石材、玻璃及门窗保持完好，形状、规格统一；检查和监督施工方遵守本物业的有关装修规定，在不影响主体安全及统一的情况下，保证乙方的正常使用要求。

2、公共环境保洁：公共保洁区内做到地台无浮尘，通道无死角，墙面无张贴、玻璃无脏污、厅门无污迹，外围无杂物，定期消杀灭虫，保持公共下水道、水管或其他管道清洁、畅通，防止任何垃圾淤积、侵蚀或倾倒于公共区域。

3、公共绿化景观：对公共绿地、花木草坪、景观小品等进行日常养护和管理，做到修剪有形、长势良好清洁、美观、适用，除季节原因外，无枯枝、枯叶。

4、广场内交通秩序与车辆停放：设立清晰明确的交通道路标志，保持道路畅通，明确划分停车区域，杜绝车辆乱停乱放，检查进出车辆及装载物品。

5、广场保安、消防：

5.1安全监护：配合和协助当地有关部门对公共区域进行24小时安全监控和定时巡视，发现任何违法行为，及时报警并报政府相关部门处理。

5.2消防监控：消防监控报警系统24小时监测，并设专人员值班，按规定保存监控记录，定期举办消防宣传和演习，定期检查消防设备及有无易燃易爆等危险品进场、存储情况。

6.客户服务

6.1每月与乙方进行服务沟通，以消除不合格现象的发生，建立服务回访记录。6.2建立投诉处臵规程，及时处理投诉事项。

以上服务标准如因甲方原因无法达到的，给乙方的正常经营造成严重影响并造

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成损失的，甲方应当赔偿责任，如因产权人或物业使用人原因造成无法达到的，甲方不承担违约责任，但甲方应尽力协调解决有关问题。

第五条 物业服务分包

甲方可将其在本合同下的任何专业服务委托或分包给专业的服务商（“分包商”），但不能因此免除甲方在本合同下对乙方的义务或任何责任。

第六条 物业装修改造

1、乙方进场装修前须按国家消防法律法规与甲方或物业产权人或与政府有关部门签订消防安全责任书，明确消防管理责任。

2、乙方对租赁区域进行的装修或装修改造方案，凡涉及消防、建筑安全、排油烟、排噪及排污等须报当地行政主管部门批准的或涉及物业产权人提供的设备设施的，须报物业产权人及甲方审核书面批准，并报物业产权人及甲方备案，同时由乙方根据当地政府的有关装修管理及消防、环保规定履行报批手续并经批准后方可进行施工及开业。

3、甲方应在收到乙方装修方案后最迟5个工作日内出示书面审核意见，甲方在前述期限内既未提出合理改正意见也不签字确认的，则视为确认。但是甲方对乙方装修方案的审核或确认不视为甲方为乙方就其装饰装修工程分担了任何责任或者义务。

4、乙方的装修施工过程须接受甲方的监督与管理，但甲方的监督与管理并不减免乙方应承担的责任，甲方也不因监督与管理而对乙方的装修施工承担任何责任。未经甲方书面同意，乙方施工不得破坏租赁区域的建筑基本结构、外墙部分以及物业产权人提供的任何设施设备。施工完毕后须经甲方及政府有关部门（如消防主管部门）的验收认可，因此而产生的全部费用和责任由乙方承担。乙方在装修过程中，若必须将装修方案和施工图纸报经政府相关部门审批，须严格按照经政府相关部门审批确认的装修方案和施工图进行装修；乙方应向甲方及时提供前述装修方案及增加的工程、消防、自用设施设备工程技术档案等资料。2011-XMGJ-1118

第七条 甲方的其他权利和义务

除本合同前述约定外，甲方还有如下权利和义务：

1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订广场统一经营管理的各项管理规定（下称“物业管理规定”），调整物业管理费及其它相关费用标准及收费办法。

2、对违反物业管理法律法规、本合同及物业管理规定的行为进行处理：包括要求停止违法、违规、违章行为；要求赔偿经济损失、支付违约金及停止提供各项专项服务。

3、对乙方租赁区域装修及相关垃圾清运等事项的监督和管理。

4、受物业产权人委托，行使对乙方使用物业产权人配臵之设施设备（包括消防系统）维修保养工作的监督及管理，保证乙方对设施设备（包括消防系统）的正常使用，并就各种设施设备的使用向乙方工作人员进行培训。在乙方不正确使用或未进行适当的维修保养时可责令乙方限期整改或由甲方代为维修，所发生的合理费用由乙方承担。造成损失的，乙方须予以赔偿，受物业产权人委托，必要时对出入租赁区域的财物及人员进行管理。

5、协助乙方与政府相关部门进行有关事宜的磋商，并对日常管理中所涉及的公共事务进行协调。

6、对租赁区域外的公共区域的商业经营与商业广场整体推广活动的统一管理。

7、车辆停放秩序的管理，为乙方顾客在首个租赁年度提供持当天电影票可享受免费2小时指定区域停车，并在租赁期内为乙方免费提供负一层的2个停车位。

8、甲方不承担对乙方及其工作人员的人身、财产的保管、保险义务。

9、应乙方要求，可向乙方提供本合同及《租赁合同》约定以外的服务，另行收取费用，收费标准以实际发生为准或双方议定。

10、因紧急维修或市政需要，甲方有权经提前8小时通知乙方，停止水、电、空调或其他设备、设施的供应。

11、乙方允许甲方或分包商在不影响乙方正常经营的情况下，通过租赁区域或在租赁区域内安装、使用和维修管道、线路或其他设施设备。如在完成前述工2011-XMGJ-1118

作时损坏乙方租赁区域的布局、装修，甲方应予在完成前述工作后修复，恢复至乙方原装修状态。在事先书面通知乙方后（火灾等紧急情况下可不作通知，但事后应作书面说明），甲方或分包商有权在营业时间内，与乙方有关人员一起进入租赁区域检查，对租赁区域进行必要的维修、更换、改建或增建工作。甲方或分包商在进行上述检查、维修、更换、改建或增建时，不应干扰乙方的业务，或使乙方由于此种检查或维修而遭受损害或损失。

12、为使乙方能在租赁区域正常经营，甲方应协调乙方与广场其他经营者间的关系，乙方根据租赁合同约定自行转租、分租的经营者除外。

13、甲方须确保乙方在国家政策法规的许可范围内可根据营业需要，自行确定营业时间（但须事先报经甲方认可备案），并确保乙方在其营业时间内可根据需要正常使用临近通往租赁房产的与乙方直接相关的通道、电梯等公共设施。上述因营业时间不同而导致的物业管理问题应由甲方负责解决。

14积极配合乙方办理经营、二次装修所需的或可能发生的规划、环保、水电、通讯、消防、卫生、工商、税务、银行及其他国家规定的申请报批手续，并根据乙方及相关部门的要求出具有关证明等文件。

15、法律法规赋予甲方的其他权利和义务。

第八条 乙方的其他权利和义务

除本合同已有约定外，乙方还有如下权利和义务：

1、按照乙方与物业产权人签订之《租赁合同》的约定使用店招及广告位，但改变墙体、结构的需经甲方书面同意后方可实施。乙方店招的安装、使用、更换、清理、维护和保养均由乙方自行负责，并承担由此产生的全部费用和责任。未经甲方书面同意，不得将任何物件（包括标牌、广告牌等）安装、张挂在外墙、楼顶或其他任何公共部位。

2、乙方因经营需要可以延长营业时间。但应按本合同约定承担由此发生的物业管理及其所产生的能耗费用等实际成本。在整个广场组织大的营销、庆典活动时，应当提前3天书面通知甲方，如发生临时性安全事故，甲方认为需要进行暂时性调整的，乙方应当积极配合以避免安全事故影响扩大。2011-XMGJ-1118

3、按时足额缴纳乙方应缴纳的物业管理费、垃圾清运费、公共事业等费用。

4、按照与物业产权人签订的租赁合同及本合同约定的用途使用租赁区域，非经物业产权人书面同意，乙方不得在租赁期内变更租赁用途，保证租赁区域和设备设施的完好（正常损耗除外），并按照约定完成应由其负责的物业管理，不损坏租赁区域结构及附属设备设施，不影响、妨碍公共设施设备的正常使用和正常维护、维修、保养，不臵放任何超过建筑物设计荷载范围的物品，不将易燃、易爆、剧毒、放射性等物品（经营物品除外）带入、存放在租赁区域内。不采取任何可能导致甲方保险赔偿减少、取消或保险费用增加的行为，不采取任何可能导致缩短建筑物使用期限的行为。

6、在租赁区域从事经营活动时，遵守国家包括消防、环境保护、卫生、防疫、文化、治安管理在内的法律法规，尊重社会公德，负责治安综合治理、消防、安全和保卫工作，协助甲方实施物业管理方案，教育乙方管理人员、经营人员、分租户（如有），遵守本合同及物业管理规定，并对上述人员的职务行为及造成的损失负连带责任。由乙方经营管理原因发生的治安案件以及人身伤害造成的经济损失由乙方承担相应的法律及赔偿责任。

7、乙方保证不从事任何可能阻碍、影响相邻区域内甲方或其他承租方或商户合法权利的行为和其他不合理地干涉、扰乱或影响甲方或其他承租方或商户正常经营的行为。未经甲方书面许可，不得以甲方名义从事各项经营管理活动。

8、乙方保证配合甲方人员通过乙方租赁区域或在租赁区域内安装、使用和维修管道、线路或其他设施设备，及在营业时间内，与甲方有关人员一起进入租赁区域进行必要的维修、更换、改建或增建工作。但必要的维修、服务、改建和增建工作不得影响乙方的正常营业。

9、乙方自行负责办理经营、二次装修所需的或可能发生的规划、环保、水电、通讯、消防、卫生、工商、税务、银行及其他国家规定的申请报批手续并承担相应责任和费用，但有权要求甲方给予配合或出具相关证明等文件。

10、乙方保证在交付装修后、正常经营期间严格遵守国家消防法规，确保所有消防通道处于畅通状态及相关设施设备的正常状态。负责其租赁区域内消防设备、设施的日常检查及保管工作；承担政府对乙方租赁区域的消防专项检测、检查费用。因乙方使用、管理不当造成丢失、损坏的或因此违反国家、地方法律法2011-XMGJ-1118

规的，由乙方承担责任和费用。

11、乙方保证采取严格的安全防范措施，对因乙方管理不当引致的水、油烟、燃气或其他物体外泄以及任何导致甲方或第三方人身、财产的损害，乙方应承担相应赔偿责任。

12、乙方顾客在首个租赁年度持当天电影票可享受免费2小时指定区域停车，乙方在租赁期内享受甲方提供的负一层2个停车位，但甲方不负保管责任。

13、法律法规赋予乙方的其他权利和义务。

第九条 保险

甲、乙双方应分别按照租赁合同中与物业产权人的约定各自购买相应的保险（含第三者责任险）。在双方保险赔付范围内，双方互不承担违约赔偿责任及费用，甲方也不需要就此对乙方或物业产权人承担任何责任。

第十条 违约责任

1、若任何一方违反本合同约定，均应向另一方承担违约责任，赔偿另一方因此而遭受到的相应损失，本合同另有约定的除外。

2、因甲方未履行或未及时履行物业管理责任，导致甲方负责管理的设备、设施出现故障、损害或其他原因造成乙方的直接和间接损失，甲方应予以赔偿。因乙方未对其负责的设备和设施履行维修维护责任，导致设备和设施出现故障、损害或其他问题造成甲方或第三者损失的，乙方应予以赔偿。

3、如果乙方违约延迟支付或补足物业管理费和水、电、热力、燃气等公用事业费超过七日的（在乙方已与公用事业部门签订供应合同应由乙方向其直接付费的除外），每迟延一日需向甲方支付应付而未付款项的千分之一作为逾期付款违约金。乙方延迟支付超过60日，甲方除收取违约金外，还有权停止提供物业管理服务，并有权选择提前解除本合同。2011-XMGJ-1118

4.因甲方或分包商在对包括但不限于乙方租赁区域进行检查、维修、更换、改建或增建而使乙方由于此种检查或维修而遭受不合理的损害或损失。因此而影响乙方正常使用租赁物导致乙方不能正常营业的，甲方应赔偿乙方全部直接和间接损失。

第十一条 合同终止

本合同于物业产权人与乙方签订的《租赁合同》终止时同时终止。

第十二条 其它

1、乙方按照其与物业产权人签订之《租赁合同》约定将其在《租赁合同》中的权利义务转让给第三方时，乙方在本合同中的权利义务相应转让给该方，乙方应保证该第三方同意受让本合同。

2、合同附件均为合同的有效组成部分，与本合同具同等法律效力。

3、根据本合同的需要发出的全部通知，均须采用书面形式。甲乙各方向对方发出的发票、单据及其它通知需标明对方公司名称，送达到对方办公地址后即视为已经送达。各方按下列传真号码所发送的传真文件，亦视为已经送达对方：甲方传真号码：XX ；乙方传真号码： XX。

4、本合同如有未尽事宜，须经甲乙双方协商同意后书面修订和补充。

5、因本合同引起或与本合同有关的任何争议应由双方通过友好协商解决。协商未成，任何一方可提出要求并通知另一方，将争议提交xxxx城市广场所在地有管辖权的法院诉讼解决。

6、合同为正式法律文件，涂改处无甲乙双方加盖公章无效。

7、本合同正本一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。

8、本合同自甲乙双方签署之日起生效。2011-XMGJ-1118

甲方：xxxx商业物业管理有限公司

法定代表人（授权代表人）签章：

乙方: xx影院管理有限公司xx分公司

法定代表人（授权代表人）签章

日期：20 年 月 日

物 业 管 理 界 面 划 分

（根据主力店设施设备共用情况会有所区别）

1.0 设施设备的维修保养、运行管理界面

1.1本附件中所有设备均指乙方租赁范围内由乙方安装的中央空调系统、通风排烟设备及其他相关设备设施。非由乙方安装的中央空调系统及通风排烟设备和其他设备均由甲方承担维护、修理和管理的义务，并承担相应费用。本合同及附件中关于费用承担与该原则不一致的，以该原则为准。

1.1.1乙方专用的中央空调主机系统（含供暖系统、冷凝蒸发器、冷冻水泵机组、管道及其配件）的日常维保（含季度、年度检查）、保养（一～三级保养和特级保

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养）、运行管理及相应费用（含能耗及相关检测费用）由乙方负责；

1.1.2乙方租赁区域内空调机房以外盘管风机的日常维保、运行管理及相应费用（含能耗及相关检测费用）由乙方负责；

1.1.3租赁区域内风管、法兰、阀门、散流器的维护保养及相关费用由乙方负责； 1.1.4乙方专用的出入口空气幕维护、保养及相关费用由乙方负责；

1.1.5租赁区域除湿机及其附属管道、表冷器、阀门等设施设备的日常维保、运行管理及相应费用由乙方负责；

1.1.6租赁区域通风、排烟系统及其附属控制开关柜、管道等设施设备的日常维保、运行管理及相应费用由乙方负责。

1.1.7乙方专用空调机房设备开启由乙方操作及管理的，由乙方自行负责。1.2高低压配电系统

1.2.1乙方专用广告照明的维保、能耗等费用由乙方承担；

1.2.2乙方租赁区域内楼梯间、设备用房、出入口区域的照明的维保、能耗等费用由乙方承担；

1.2.3乙方租赁区域内的配电系统、照明系统包括但不限于其独立使用的室内照明系统等的日常维护保养、使用管理并相关费用（含能耗）由乙方承担。

1.2.4xx城市广场共用的高、低压配电系统包括但不限于变压器、高低压开关柜、各类电井、电容器柜等日常维护保养、运行管理及定期检测及相关费用（含能耗及各类相关检测费用）由甲方负责。1.3给排水系统

1.3.1从分户计量水表至乙方租赁区域的给水系统（不含其专用空调系统的补水系统、专用水箱）日常维护保养、消杀、检测、运行管理及相关费用由乙方负责； 1.3.2乙方租赁区域排水地漏、排水管道、阀门、法兰等设施设备的日常维护、保养及相关费用由乙方承担；

1.3.3水泵房设备的日常维护保养、操作及管理由甲方负责，机房的管理由甲方负责。

1.3.4乙方专用的隔油池、污水井及污水处理等排水、排污设施由乙方负责维修和保养并承担费用。

1.3.5乙方专用的化粪池、污水井清掏、维修、保养及相关费用由乙方负责。2011-XMGJ-1118

1.4电、扶梯系统

1.4.1乙方租赁区域内的所有由物业产权人提供的供乙方专用的电扶梯、客梯、货梯的日常维修、专业保养及相应费用（能耗及检测费用）由乙方负责。1.5消防系统

1.5.1由物业产权人提供给乙方独立使用的消防烟感报警系统、消火栓及喷淋系统、防火卷帘门、紧急疏散指示照明、消防报警背景广播、消防排烟等设施设备的日常维保（含季度、年度检查、一～三级保养和特级保养）、运行管理及相应费用由乙方负责；

1.5.2乙方与甲方或与其他承租方共用消防报警及连动主机系统、消防水泵、消防排烟风机系统、防火卷帘门、紧急疏散指示照明、消防报警背景广播、消防排烟、喷淋等设施设备的日常维保（含季度、年度检查、一～三级保养和特级保养）、运行管理及相应费用（含能耗及相关检测费用）由甲方负责； 1.5.3消防主机系统年度检测费用由甲方承担。1.6其它

1.6.1乙方租赁区域内其他设施设备包括但不限于弱电系统、安防系统、装饰装修等日常维护保养、管理及相关费用（含能耗）由乙方负责；

1.6.2甲方有权对乙方使用的物业产权人提供的设施设备的日常维修保养等工作进行监督、检查；乙方须定期向甲方提供有关运行记录、维修保养记录及保养计划，包括但不限于对外进行专业承包及须由政府相关部门定期检测的内容报告； 1.6.3乙方租赁区域以外的公共设施设备包括但不限于弱电系统、安防系统、雨污水系统、外围地面等日常维修保养及相关费用（含能耗，乙方独立使用的除外）由甲方负责；

1.6.4乙方租赁区域所涉及的建筑主体结构（如基础、承重墙体、梁柱、屋面等）的维修及每年一次的外墙清洗由甲方负责；

1.6.5甲方接受物业产权人的委托并按照本合同约定负责包括但不限于由其提供给乙方使用的中央空调系统、供暖系统、高低压配电系统、电扶梯、消防系统、给排水系统等设施设备的大修、更新、改造，并由业主承担相关费用。1.7乙方自行购臵的设备设施的维护、保养及相关费用由乙方自行负责。2.0保安、保洁的物业管理界面 2011-XMGJ-1118

2.1保安管理界面

2.1.1 乙方租赁区域内安全管理由乙方自行负责； 2.1.2 乙方租赁区域外安全管理由甲方负责；

2.1.3甲方配合和协助当地有关部门对乙方租赁区域外的区域进行安全监控和巡视，协助公安等政府职能部门对发现任何违反国家法律法规的行为进行制止，并报政府相关部门处理。2.2 保洁及环境绿化管理界面

2.2.1 乙方租赁区域内保洁、绿化工作由乙方自行负责；

2.2.2 乙方自行负责其租赁区域垃圾清运及消杀工作，未经甲方书面同意，不得占用其租赁区域以外的空间堆放垃圾；

2.3.2 乙方租赁区域外保洁、绿化由甲方负责。3.0停车场及其他区域的物业经营管理界面

3.1甲方接受物业产权人委托负责停车场的经营管理。

3.2乙方按租赁合同的约定使用免费的停车位数量停车，其他乙方停车（包括供配货及购物车辆等）均应按照甲方制定的停车场收费标准进行交费停车。

3.3乙方租赁区域外的公共场所包括但不限于建筑物外的广场、公共通道、天台、楼顶、外墙面归甲方统一经营管理、使用、收益，未经甲方同意乙方不得擅自使用（本合同、《租赁合同》或甲乙双方另有约定的除外）。

3.4乙方利用“广场”公共区域举办商品促销、展示等活动应与物业管理公司协商后有偿使用，使用费用与甲方另行协商确定。该等活动如需向政府有关部门申请，由乙方自行办理，并承担因举办上述活动而产生的责任及费用。活动不应占据广场消防通道，不得影响广场其他承租方合法经营，并保证相邻公共区域通行畅通；负责维持、保持活动区域的保安、保洁、安全；造成公共设施设备、绿化等损坏的应予修复或赔偿。2011-XMGJ-1118

第二篇：主力店物业管理合同

本物业服务合同（以下简称“本合同”）由下述双方于 年 月 日在中华人民共和国 省 市签订：

甲方：（以下简称甲方）注册地址： 营业执照号： 法定代表人： 通信地址： 联系电话： 传 真：

乙方：（以下简称乙方）注册地址： 营业执照号： 法定代表人： 通信地址： 联系电话： 传 真： 鉴于 公司（下称“物业产权人”）与乙方签订了租赁合同（下称《租赁合同》），乙方承租使用物业产权人拥有的位于，东至、北至、南至、西至 的（项目名称）（以下简称“项目”）其中的，（下称“租赁区域”）。乙方将在租赁区域统一以 商标及名称对外营业，经营项目包括。

现甲方受物业产权人委托及甲乙双方根据中华人民共和国《物业管理条例》等有关法律法规及《租赁合同》的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方向乙方提供物业管理服务、乙方向甲方支付物业管理费等事宜达成一致，特订立本合同。

（1）物业服务区域基本情况

1）物业服务区域名称： 2）物业服务区域：。

3）物业管理费计算面积：。

4）物业管理费计算起始日：乙方应自《租赁合同》约定的进场日起支付物业管理费，并按照独立计量的实际使用数额全额缴纳水、电、燃气、空调等公用事业费。

5）物业管理区域类型：商业物业。（2）物业服务范围

甲、乙双方物业管理界面划分具体见本合同附件一。（3）物业管理费及其他相关费用 1）物业管理费的收费标准：

物业管理费收费标准为人民币 元每月每平方米建筑面积，合计每月人民币 元（大写：）。甲方收取的物业管理费用于支付下列且不限于下列发生的：公共区域保洁、保安、绿化费；公共设施设备的维修维护费；物业保险费；甲方固定资产折旧费；物业公司员工薪酬福利费，物业管理行政办公费用，政府规费，整个项目物业系统费用摊销等。物业管理费不包括共用部位、共用设施设备大修、中修、更新、改造的费用，该费用由物业产权人另行承担。

2）公用事业费：

a.乙方应支付因其使用公用事业设施设备所产生的全部费用，包括但不限于乙方独立使用的水、电（含乙方独立使用的室外广告、泛光照明等用电）、燃气、热力（采暖）、通信、有线电视等费用，及根据当地有关规定必须由甲方代收、代缴、代扣的且应由乙方承担的费用包括排污费、供水二次加压费、设施设备的检测费、垃圾清运费、消防检测费、排烟、排污、噪声监测费等，乙方应按本合同及《租赁合同》的有关约定及时支付。在物业产权人办理完毕用户分户交费过户手续后，乙方应立即自行与前述公用事业部门签订供应合同，由乙方根据政府价格主管部门批准或确认的标准和计量设施记载的数据据实按月向公用事业部门缴纳。

b.在乙方签订前述供应合同前，乙方应向甲方或物业产权人支付各项公用事业费。c.乙方租赁区域的电、水等能源损耗应每月按照租赁区域实际用量占总用量的比例分摊，即租赁区域实际用量÷项目总表用量×项目总损耗量。项目内其他部分的水、电等能源损耗也应按照前述原则进行分摊。乙方分摊的费用应在其支付相应的各项公用事业费的同时支付给物业产权人或甲方。

3）双方因签订和履行本合同而应缴纳的税费，根据国家和租赁区域所在地的相关规定各自缴纳和承担。无论本合同是否明确约定，凡属于向租赁区域承租人征收的政府税费均由乙方承担。

4）乙方应负责支付其在租赁区域内从事经营所引起的一切税费。

5）政府职能部门收取的相关管理费用，乙方应按照其租赁面积占项目总面积的比例进行分摊，但甲方会提前将相关政府收费通知书或规定明示于乙方。

6）乙方已实际享受的超过标准营业时间的超时服务等费用按实际成本由乙方支付。7）双方协商确认的其他有偿服务费。

8）甲方有权根据物业管理服务界面的划分、物价变化、国家的法律法规要求，本着收支平衡的原则重新确定和调整物业管理费及其他费用的收费标准。收费标准的调整以双方的书面意见为准，乙方须按照调整后的标准支付物业管理费及其他费用。

9）物业管理费及其他费用的支付：乙方应于每月10日前（含10日）向甲方缴纳当月的物业管理费及其他应缴费用（预缴费用或本合同另有约定的除外）。

10）乙方以支票形式支付物业管理费及其他应缴费用，或直接支付到甲方所开立的银行帐户上（由双方商定），以乙方费用到账为完成支付。甲方应书面通知乙方该银行帐户的具体信息。甲方在乙方完成物业管理费及其他费用的支付后7个工作日内向乙方开具正规发票。如果物业产权人不能为乙方其他相关费用办理分户交费过户手续，则应为乙方前述付款提供正规收费收据或物业费发票。

11）项目提供的标准服务营业时间为12小时（甲方有权根据季节变化等因素对该标准服务时间作相应调整），乙方因经营需要可向甲方申请延长租赁区域的营业时间，由此所发生的物业管理及其所产生的能耗费用等实际成本由乙方承担。

（4）物业服务标准

共用部位、共用设施设备的维护和管理：

1）房屋主体承重结构部位、户外墙面、公共门厅、楼梯间、走廊通道、道路、广告位、休闲设施等，保持完好。

2）机电系统：物业管理区内的供/配电设备运行正常，供电安全稳定，定期检修保养系统设备，避免人为停电事故；给排水设备运行合理，并定期检修管路和水泵。

3）正常维修：提供24小时维修服务，接到报修后半小时赶到现场，当天工作当天完成，如无法解决应解释原因，并确定解决时间；建立健全维修档案和回访制度；及时修缮共用区域、公共部位或公共设施设备中破损的部分。

4）装饰装修：地面、墙面、石材、玻璃及门窗保持完好，形状、规格统一；检查和监督施工方遵守本物业的有关装修规定，在不影响主体安全及统一的情况下，保证乙方的正常使用要求。

5）环境保洁：保洁区内做到地台无浮尘，通道无死角，墙面无张贴、玻璃无脏污、厅门无污迹，外围无杂物，定期消杀灭虫，保持公共下水道、水管或其他管道清洁、畅通，防止任何垃圾淤积、侵蚀或倾倒于公共区域。

6）绿化景观：对绿地、花木草坪、景观小品等进行日常养护和管理，做到修剪有形、长势良好清洁、美观、适用，除季节原因外，无枯枝、枯叶。

7）交通秩序与车辆停放：设立清晰明确的交通道路标志，保持道路畅通，明确划分停车区域，杜绝车辆乱停乱放，检查进出车辆及装载物品。

8）安全监护：配合和协助当地有关部门对公共区域进行24小时安全监控和定时巡视，发现任何违法行为，及时报警并报政府相关部门处理。

9）消防监控：消防监控报警系统24小时监测，并设专人员值班，按规定保存监控记录，定期举办消防宣传和演习，定期检查消防设备及有无易燃易爆等危险品进场、存储情况。

10）每月与乙方进行服务沟通，以消除不合格现象的发生，建立服务回访记录。11）建立投诉处置规程，及时处理投诉事项。

以上服务标准如因产权人或物业使用人原因造成无法达到的，甲方不承担违约责任，但甲方应尽力协调解决有关问题。

（5）物业服务分包

1）甲方可将其在本合同下的任何专业服务委托或分包给专业的服务商（“分包商”），但不能因此免除甲方在本合同下对乙方的义务或任何责任。

2）乙方进场装修前须按国家消防法律法规与甲方或物业产权人或与政府有关部门签订消防安全责任书，明确消防责任。乙方对租赁区域进行的装修或装修改造方案，凡涉及消防、建筑安全、排油烟、排噪及排污等须报当地行政主管部门批准的或涉及物业产权人提供的设备设施的，须报物业产权人及甲方审核书面批准，并报物业产权人及甲方备案，同时由乙方根据当地政府的有关装修管理及消防、环保规定履行报批手续并经批准后方可进行施工及开业。

3）甲方应在收到乙方装修方案后最迟10个工作日内出示书面审核意见，甲方在前述期限内既未提出合理改正意见也不签字确认的，则视为确认。

4）乙方的装修施工过程须接受甲方的监督与管理，但甲方的监督与管理并不减免乙方应承担的责任，甲方也不因监督与管理而对乙方的装修施工承担任何责任。未经甲方书面同意，乙方施工不得破坏租赁区域的房屋基本结构、外墙部分以及物业产权人提供的任何设施设备。施工完毕后须经甲方及政府有关部门（如消防主管部门）的验收认可，因此而产生的全部费用和责任由乙方承担。乙方在装修过程中，若必须将装修方案和施工图纸报经政府相关部门审批，须严格按照经政府相关部门审批确认的装修方案和施工图进行装修；乙方应向甲方及时提供前述装修方案及增加的工程、消防、自用设施设备工程技术档案等资料。

（6）甲方的其他权利和义务

除本合同前述约定外，甲方还有如下权利和义务：

1）根据有关法律法规及本合同的约定，制订项目统一经营管理的各项管理规定（下称“物业管理规定”），调整物业管理服务费及其他相关费用标准及收费办法。

2）对违反物业管理法律法规、本合同及物业管理规定的行为进行处理：包括要求停止违法、违规、违章行为；要求赔偿经济损失、支付违约金及停止提供各项专项服务。

3）对乙方租赁区域装修及相关垃圾清运等事项的监督和管理。

4）受物业产权人委托，行使对乙方使用物业产权人配置之设施设备（包括消防系统）维修保养工作的监督及管理，在乙方不正确使用或未进行适当的维修保养时可责令乙方限期整改或甲方代为维修，所发生的合理费用由乙方承担。造成损失的，乙方须予以赔偿，受物业产权人委托，必要时对出入租赁区域的财物及人员进行控制及管理。

5）协助乙方与政府相关部门进行有关事宜的磋商，并对日常管理中所涉及的公共事务进行协调。

6）租赁区域外的公共区域的商业经营与项目整体推广活动的管理。

7）车辆停放秩序的管理（停车位的使用按照乙方与物业产权人在《租赁合同》中的约定执行）。

8）甲方不承担对乙方及其工作人员的人身、财产的保管、保险义务。

9）应乙方要求，可向乙方提供本合同及《租赁合同》约定以外的服务，另行收取费用，收费标准以实际发生为准或双方议定。

10）因紧急维修或市政需要，甲方有权经提前1小时通知乙方，停止水、电、空调或其他设备、设施的供应。

11）乙方允许甲方或分包商通过租赁区域或在租赁区域内安装、使用和维修管道、线路或其他设施设备。如在完成前述工作时损坏乙方租赁区域的布局、装修，甲方应予在完成前述工作后修复，但因乙方原因造成前述维修所产生的费用由乙方自行承担。在事先书面通知乙方后（紧急情况下可不作通知，但事后应作书面说明），甲方或分包商有权在营业时间内，与乙方有关人员一起进入租赁区域检查，对租赁区域进行必要的维修、更换、改建或增建工作。甲方或分包商在进行上述检查、维修、更换、改建或增建时，不应不合理地干扰乙方的业务，或使乙方由于此种检查或维修而遭受不合理的损害或损失。

12）为使乙方能在租赁区域正常经营，甲方应协调乙方与项目其他经营者间的关系，乙方根据租赁合同约定自行转租、分租的经营者除外。

13）法律法规赋予甲方的其他权利和义务。（7）乙方的其他权利和义务

除本合同已有约定外，乙方还有如下权利和义务：

1）按照乙方与物业产权人签订之《租赁合同》的约定使用店招及广告位，但改变墙体、结构的需经甲方同意后方可实施。未经甲方同意，不得将任何物件（包括标牌、广告牌等）安装、张挂在外墙、楼顶或其他任何公共部位。

2）乙方可以自行决定营业时间，因经营需要可以延长。但应按本合同约定承担由此发生的物业管理及其所产生的能耗费用等实际成本。在整个项目组织大的营销、庆典活动时应按甲方要求做出暂时性调整。

3）按时足额缴纳乙方应缴纳的物业管理费及其他相关税、费。

4）按照与物业产权人签订的租赁合同及本合同约定的用途使用租赁区域，非经物业产权人书面同意，乙方不得在租赁期内变更租赁用途，保证租赁区域和设备设施的完好（正常损耗除外），并按照约定完成应由其负责的物业管理，不损坏租赁区域结构及附属设备设施，不影响、妨碍公共设施设备的正常使用和正常维护、维修、保养，不置放任何超过建筑物设计荷载范围的物品，不将易燃、易爆、剧毒、放射性等物品（经营物品除外）带入、存放在租赁区域内。不采取任何可能导致甲方保险赔偿减少、取消或保险费用增加的行为，不采取任何可能导致缩短建筑物使用期限的行为。

5）在租赁区域从事经营活动时，遵守国家包括消防、环境保护、卫生、防疫、文化、治安管理在内的法律法规，尊重社会公德，负责治安综合治理、消防、安全和保卫工作，协助甲方实施物业管理方案，教育乙方管理人员、经营人员、分租户（如有），遵守本合同及物业管理规定，并对上述人员的职务行为及造成的损失负连带责任。

6）乙方保证不从事任何可能阻碍、影响相邻区域内甲方或其他承租方合法权利的行为和其他不合理地干涉、扰乱或影响甲方或其他承租方正常经营的行为。不得以甲方名义从事各项经营管理活动。

7）乙方保证配合甲方人员通过乙方租赁区域或在租赁区域内安装、使用和维修管道、线路或其他设施设备，及在营业时间内，与甲方有关人员一起进入租赁区域进行必要的维修、更换、改建或增建工作。

8）乙方自行负责办理经营、二次装修所需的或可能发生的规划、环保、水电、通信、消防、卫生、工商、税务、银行及其他国家规定的申请报批手续并承担相应责任和费用。

9）乙方保证在交付装修后、正常经营期间严格遵守国家消防法规，确保所有消防通道处于畅通状态及相关设施设备的正常状态。负责其租赁区域内消防设备、设施的日常检查及保管工作；承担政府对乙方租赁区域的消防专项检测、检查费用。因乙方使用、管理不当造成丢失、损坏的或因此违反国家、地方法律法规的，由乙方承担责任和费用。

10）乙方保证采取严格的安全防范措施，对因乙方原因引致的水、烟、燃气或其他物体外泄以及任何导致甲方或第三人人身、财产的损害或违反国家地方法律法规的乙方应承担相应赔偿责任。

11）法律法规赋予乙方的其他权利和义务。（8）保险

乙方按照租赁合同中与物业产权人的约定各自购买相应的保险（含第三者责任险）。在双方保险赔付范围内，双方互不承担违约赔偿责任及费用，甲方也不需要就此对乙方或物业产权人承担任何责任。

（9）违约责任

1）若任何一方违反本合同项下的任何权利和义务，均应向另一方承担违约责任，赔偿另一方因此而遭受到的相应损失，本合同另有约定的除外。

2）因甲方未履行或未及时履行物业管理责任，导致甲方负责的设备、设施出现故障、损害或其他原因造成乙方的损失，甲方应予以赔偿。因乙方未对其负责的设备和设施履行维修维护责任，导致设备和设施出现故障、损害或其他问题造成甲方或第三者损失的，乙方应予以赔偿。

3）如果乙方违约延迟支付或补足物业管理费和水、电、热力、燃气等公用事业费超过10日的（在乙方已与公用事业部门签订供应合同应由乙方向其直接付费的除外），每延迟一日需向甲方支付应付而未付部分万分之五作为逾期付款违约金。乙方延迟支付超过20日，甲方除收取违约金外，还有权停止提供物业管理服务，由此引起的一切损失和责任均由乙方自行承担。

（10）合同终止

本合同于物业产权人与乙方签订的《租赁合同》终止时同时终止。（11）其他

1）乙方按照其与物业产权人签订之《租赁合同》约定将其在《租赁合同》中的权利义务转让给第三方时，乙方在本合同中的权利义务相应转让给该方，乙方应保证该第三方同意受让本合同。

2）合同附件（如有）均为合同的有效组成部分，与本合同具同等法律效力。

3）根据本合同的需要发出的全部通知，均须采用书面形式。甲乙各方向对方发出的发票、单据及其他通知需标明对方公司名称，送达到对方办公地址后即视为已经送达。各方按下列传真号码所发送的传真文件，亦视为已经送达对方：甲方： ；乙方：。

4）本合同如有未尽事宜，须经甲乙双方协商同意后书面修订和补充。

5）因本合同引起或与本合同有关的任何争议应由双方通过友好协商解决。协商未成，任何一方可提出要求并通知另一方，将争议提交项目所在地仲裁委员会（即 仲裁委员会），按该会届时所适用的仲裁规则仲裁。

6）合同为正式法律文件，涂改处无甲乙双方加盖公章无效。

7）本合同正本共 页，一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。8）本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字、加盖公章之日起生效。甲方： 授权代表人（签章）： 日期： 年 月 日 乙方： 授权代表人（签章）： 日期： 年 月 日（11）附件：物业管理界面划分

1）设施设备的维修保养、运行管理界面 a.乙方租赁范围内中央空调系统及通风排烟

（a）乙方专用的中央空调主机的日常维保（含季度、检查、一至三级保养和特级保养）、运行管理及相应费用（含能耗及相关检测费用）由 负责；

（b）乙方租赁区域内中央空调风柜机、盘管风机的日常维保、运行管理及相应费用（含能耗及相关检测费用）由 负责；

（c）租赁区域内风管、法兰、阀门、散流器的维护、保养及相关费用由 负责；（d）乙方专用的出入口空气幕维护、保养及相关费用由 负责；

（e）租赁区域除湿机及其附属管道、表冷器、阀门等设施设备的日常维保、运行管理及相应费用由 ___负责；

（f）租赁区域通风、排烟系统及其附属控制开关柜、管道等设施设备的日常维保、运行管理及相应费用由 负责；

（g）中央空调主机系统（含供暖系统、冷凝蒸发器、冷冻（却）水泵机组、管道及其附件等）的日常维修（含季度、检查）、保养（含一至三级保养和特级保养）、运行管理及相应费用（含能耗及相关检测费用）由 承担；

（h）空调机房设备开启由 操作及管理，机房的管理由 负责；（i）热交换器（或锅炉、直燃机）日常维修（含季度、检查）、保养（含一至三级保养和特级保养）、运行管理及相应费用（含能耗及相关检测费用）由 负责；供热站（或锅炉房）管理由 负责。

b.高低压配电系统

（a）乙方独立使用的变压器、联络柜补偿柜、配电柜等高压设施的日常维保（含季度、检查、一至三级保养和特级保养）、运行管理及相应费用（含能耗及相关检测费用）由 负责；

（b）乙方专用的发电机的日常维保（含季度、检查、一至三级保养和特级保养）、运行管理及相应费用（含能耗及相关检测费用）由 负责，发电机房由 进行管理；

（c）乙方租赁区域外的墙体景观照明、乙方专用广告照明的维保、能耗等费用由 承担；

（d）乙方租赁区域内楼梯间、设备用房、出入口区域的照明的维保、能耗等费用由 承担；

（e）乙方租赁区域内的配电系统、照明系统包括但不限于其独立使用的室内照明系统等的日常维护保养、使用管理并相关费用（含能耗）由 承担。

（f）乙方租赁区域外高、低压配电系统包括但不限于变压器、高低压开关柜、各类电井、电容器柜等日常维护保养、运行管理及定期检测及相关费用（含能耗及各类相关检测费用）由 负责。

c.给排水系统

（a）从分户计量水表至乙方租赁区域的给水系统（含其专用空调系统的补水系统、专用水箱）日常维护保养、运行管理及相关费用由 负责；（b）由于二次给排水系统水损耗和水泵用电，采取单独计量，由双方根据用量比率来分摊；

（c）生活水箱消毒、运行、维护、保养、人工等产生的费用由双方根据 比率分摊；（d）隔油池、污水井及污水处理等乙方专用排水设施由 负责维修和保养并承担费用；

（e）乙方分摊与其租赁面积向对应的化粪池、污水井维修、保养及运行费用；

（f）乙方租赁区域排水地漏、排水管道、阀门、法兰等设施设备的日常维护、保养及相关费用由 承担；

（g）水泵房设备的日常维护保养、操作及管理由 负责，机房的管理由 负责。d.电、扶梯系统

（a）乙方租赁区域内的所有由物业产权人提供的由乙方独立使用的电扶梯、货梯的日常维修、专业保养及相应费用（不含能耗及检测费用）由 负责；

（b）乙方租赁区域内的所有由物业产权人提供的由乙方独立使用的电扶梯、货梯的运行管理及使用能耗（含检测费用）由 负责；

（c）物业产权人提供的乙方与甲方或与其他承租人共用的电扶梯、货梯的日常维修、专业保养、运行管理及相应费用（含能耗及检测费用）由双方（使用方）根据 比率予以分摊或由 负责；

（d）物业产权人提供的其他电扶梯、货梯的日常维修、专业保养、运行管理及相应费用（含能耗及检测费用）由 负责。

e.消防系统

（a）由物业产权人提供给乙方独立使用的消防烟感报警系统、消火栓及喷淋系统、防火卷帘门、紧急疏散指示照明、消防报警背景广播、消防排烟等设施设备的日常维保（含季度、检查、一至三级保养和特级保养）、运行管理及相应费用（含能耗及相关检测费用）由 负责；

（b）乙方与甲方或与其他承租方共用消防报警及连动主机系统、消防水泵、消防排烟风机系统、防火卷帘门、紧急疏散指示照明、消防报警背景广播、消防排烟、喷淋等设施设备的日常维保（含季度、检查、一至三级保养和特级保养）、运行管理及相应费用（含能耗及相关检测费用）由 负责；

（c）消防主机、消防水泵、乙方租赁区域外的消防报警背景广播、消防排烟、喷淋等设施设备的日常维保（含季度、检查、一至三级保养和特级保养）、运行管理及相应费用（含能耗及相关检测费用）由 负责；

f.其他

（a）乙方租赁区域内其他设施设备包括但不限于弱电系统、安防系统、装饰装修等日常维护保养、管理及相关费用（含能耗）由 负责；

（b）甲方有权对乙方使用的物业产权人提供的设施设备的日常维修保养等工作进行监督、检查；乙方须定期向甲方提供有关运行记录、维修保养记录及保养计划，包括但不限于对外进行专业承包及须由政府相关部门定期检测的内容报告；

（c）乙方租赁区域以外的公共设施设备包括但不限于弱电系统、安防系统、雨污水系统、外围地面等日常维修保养及相关费用（含能耗，乙方独立使用的除外）由 负责；

（d）乙方租赁区域所涉及的建筑主体结构（如基础、承重墙体、梁柱、屋面等）的维修及每年一次的外墙清洗由 负责；

（e）承担租赁区域中物业产权人提供的设备设施在保修期内的维保工作责任；接受物业产权人的委托并按照本合同约定负责包括但不限于由其提供给乙方使用的中央空调系统、供暖系统、高低压配电系统、电扶梯、消防系统、给排水系统等设施设备的大修、更新、改造，并由物业产权人承担相关费用；

g.乙方自行购置的设备设施的维护、保养及相关费用由乙方自行负责。2）保安、保洁的物业经营管理界面 a.保安管理界面

（a）乙方租赁区域内安全管理由乙方自行负责；（b）乙方租赁区域外安全管理由甲方负责；

（c）甲方配合和协助当地有关部门对乙方租赁区域外的区域进行安全监控和巡视，协助公安等政府职能部门对发现任何违反国家法律法规的行为进行制止，并报政府相关部门处理。

b.保洁及环境绿化管理界面。

（a）乙方租赁区域内保洁、绿化工作由乙方自行负责

（b）乙方自行负责其租赁区域垃圾清运及消杀工作，未经甲方书面同意，不得占用其租赁区域以外的空间堆放垃圾。

（c）乙方租赁区域外保洁、绿化由甲方负责。c.停车场及其他区域的物业经营管理界面

（a）甲方接受物业产权人委托负责停车场的经营管理。

（b）乙方按租赁合同的约定使用免费的停车位数量停车，其他乙方停车（包括供配货及购物车辆等）均应按照甲方制定的停车场收费标准进行收费停车。

（c）乙方租赁区域外的公共场所包括但不限于建筑物外的广场、公共通道、天台、楼顶、外墙面归甲方统一经营管理、使用、收益，未经甲方同意乙方不得擅自使用（本合同、《租赁合同》或甲乙双方另有约定的除外）。

（d）乙方利用“项目”公共区域举办商品促销、展示等活动应与物业管理公司协商后付费使用。该等活动如需向政府有关部门申请，由乙方自行办理，并承担因举办上述活动而产生的责任及费用。活动不应占据项目消防通道，不得影响项目其他承租方合法经营，并保证相邻公共区域通行畅通；负责维持、保持活动区域的保安、保洁、安全；造成公共设施设备、绿化等损坏的应予修复或赔偿。

第三篇：商业物业服务合同

甲方：;法定代表人：;住所地：;邮编：。

乙方：;法定代表人：;住所地：;邮编：;资质等级：;证书编号：。

根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对(物业名称)提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。

第一章 物业基本情况

第一条 物业基本情况:

物业名称;物业类型;座落位置;建筑面积。物业管理区域四至： 东至;南至;西至;北至。(规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二)。

第二章 服务内容与质量

第二条 在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：

1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三);

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四);

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;

4、公共绿化的养护和管理;

5、车辆停放管理;

6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;

7、装饰装修管理服务;

8、物业档案资料管理。

第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：

1、;

2、;

3、。

第四条 乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准(前期物业管理服务质量标准见附件五)。

第五条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

第三章 服务费用

第六条 本物业管理区域物业服务收费选择以下第 种方式：

1、包干制

物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

多层住宅： 元/月.平方米;

高层住宅： 元/月.平方米;

别墅： 元/月.平方米;

办公楼： 元/月.平方米;

商业物业： 元/月.平方米;

物业： 元/月.平方米。

物业服务费用主要用于以下开支：

(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

(3)物业管理区域清洁卫生费用;

(4)物业管理区域绿化养护费用;

(5)物业管理区域秩序维护费用;

(6)办公费用;

(7)物业管理企业固定资产折旧;

(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

(9)法定税费;

(10)物业管理企业的利润;

(11)。

乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

2、酬金制

物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：

多层住宅： 元/月.平方米;

高层住宅： 元/月.平方米;

别墅： 元/月.平方米;

办公楼： 元/月.平方米;

商业物业： 元/月.平方米;

物业： 元/月.平方米。

预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。

物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：

(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

(3)物业管理区域清洁卫生费用;

第十五条 对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。

第十六条 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：

1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;

4、。

第十七条 甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

第六章 物业的使用与维护

第十八条 业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

第十九条 乙方可采取规劝、、等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。

第二十条 乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。

第二十一条 因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。

第二十二条 乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。

第二十三条 甲方应于(具体时间)按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。物业管理用房建筑面积平方米，其中：办公用房平方米，位于;住宿用房平方米，位于;用房平方米，位于。

第二十四条 物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

第七章 专项维修资金

第二十五条 专项维修资金的缴存。

第二十六条 专项维修资金的管理。

第二十七条 专项维修资金的使用。

第二十八条 专项维修资金的续筹。

第八章 违约责任

第二十九条 甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

第三十条 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按 的标准向甲方、业主支付违约金。

第三十一条 甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用(物业服务资金)的，应按的标准向乙方支付违约金。

第三十二条 乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳;乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。

第三十三条 甲方违反本合同第十七条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

第三十四条 以下情况乙方不承担责任：

1、因不可抗力导致物业管理服务中断的;

2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的;

3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;

4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;

5、。

第九章 其他事项

第三十五条 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止;但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。

第三十六条 本合同期满前 月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。

第三十七条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方或 代管。

第三十八条 甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容;物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。

第三十九条 业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。第四十条 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第四十一条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。

第四十二条 本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第 种方式处理：

1、向 仲裁委员会申请仲裁;

2、向人民法院提起诉讼。第四十三条 本合同一式 份，甲、乙双方各执 份。

甲方(签章)乙方(签章)

法定代表人 法定代表人

年 月 日

第四篇：商业物业管理委托服务合同

商业物业管理委托服务合同范本

委托方（以下简称‘甲方’）： 地址： 法定代表人：

受托方（以下简称‘乙方’）： 地址： 法定代表人：

根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿协商一致的基础上，鉴于甲方希望委托乙方担任 的物业管理单位，乙方愿意接受该委托，对 实行专业化的全权委托物业管理服务，甲、乙双方共同于 年 月 日在中国 市签署物业管理服务合同如下，以共同遵守。

一、物业基本情况 1.1 物业名称： 1.2 物业地址： 1.3 物业类型：

1.4 物业权证（预售许可证/销售许可证/房地产权证）： 1.5 物业总建筑面积： 1.6 物业四至及状况：

1.7 上述基本情况如果与市有关政府部门出具的相关证书、测量报告等文件所记载的内容不符的，则应以政府部门的文件为准。

1.8 甲方同意全权委托乙方并以乙方的名义为提供专业物业管理及服务。乙方是物业管理方面的唯一受托人。

1.9 乙方接受甲方的委托，并同意按照本合同及国家和当地政府制定的有关法律法规为提供专业物业管理及服务。

1.10 乙方为甲方、本物业的全体业主和物业使用人提供服务，并应对其承担相应的管理责任。

1.11 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

二、物业管理服务范围及事项

2.1 该物业规划红线范围内所有公共地上、地下建筑物，附属配套设施，其中包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、玻璃幕墙、楼梯间、电梯井、设备管道井、走廊通道、门厅等该物业共用部分的维护、保养和管理。

2.2 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：上下水管道、供配电系统、供暖系统、给排水系统、中央空调系统、公共照明、闭路电视系统、安全秩序管理系统、消防系统、楼内消防设备、电梯、地下层的排风系统、临时应急供电系统、车库收费系统等。

2.3 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化粪池、隔油池、各类地下管线及管井、泵房（污水处理池）、内外停车场等。

2.4 该物业自动化系统的维护保养和管理。包括：中央空调机组、电梯、监控消防报警系统、楼宇自动控制系统、通讯系统、卫星电视系统、停车场管理系统、会议电视系统、办公自动化系统、综合布线系统、收集型号增强系统、变配电设备系统、上水（冷热）变频供水系统。

2.5 安全秩序与消防管理，其中包括：维持该物业区域内公共秩序（巡逻、门岗执勤、装修管理、访客登记），项目区域内的警卫以及对各种突发事件的预防和处理；火灾的预防和发生火灾的救护和处理；保安监控和消防监控；并协助公安机关处理刑事案件。2.6 道路交通与停车场管理，其中包括：负责该物业规划红线以内的道路交通管理，地面停车及车辆疏导服务等（停车场经营管理事项将由甲乙双方签署补充协议或独立委托合同）。

2.7 日常保洁与定期清洁，其中包括：该物业公共区域内的清洁卫生、楼宇玻璃幕墙的定期清洗、公共区域地毯定期清洗及地板定期打蜡服务等；每日生活垃圾及装修垃圾的收集、分拣和清运，化粪池定期清掏服务等；物业室外通道的地面道路清洗、灭虫、灭鼠；楼宇室内的有偿清洁服务。

2.8 庭院绿化与花卉租摆，其中包括：为该物业规划红线以内的庭院花木及绿地提供日常养护服务；同时为客户提供室内有偿花卉租摆服务等。

2.9 管理与该物业相关的工程竣工图纸、物业业主（或物业使用人）档案与竣工验收数据。

2.10 代收代缴与有偿服务，负责向物业业主（或物业使用人）收取物业服务费、能源费等杂费以及另行提供的有偿服务的收费。有偿服务的具体项目以及有偿服务费的收取标准将另行以书面形式明确告知甲方、物业业主（或物业使用人）。2.11 对于物业业主（或物业使用人）房屋自用部位、自用设备及设施的维修、养护以及其他服务要求，在当事人提出委托时，乙方在其能力及服务范围内，接受委托并根据本合同的条款合理收费。

2.12 对物业业主（或物业使用人）违反《“ ”管理规约》、《业主临时管理规约》、《用户手册》、《装修管理规定》等的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、追索违约赔偿、民事诉讼等措施。甲方、物业业主（或物业使用人）应积极协助、配合乙方的物业管理工作。

三、服务标准

乙方将按下列约定，提供24小时（含周末和法定节假日）不间断的物业管理服务。具体目标如下：

3.1 房屋外观：破损获及时修复，具有相当的整洁度 3.1.1.玻璃幕墙清洁明亮 3.1.2.外墙定期清洗 3.1.3.大堂内布置合理

3.1.4.功能识别标识及入驻单位名录醒目有效 3.2 房屋、公共设施、设备的管理及维修保养

3.2.1.设施设备的运行、使用有记录，无重大责任事故 3.2.2.制定设备安全运行岗位责任制 3.2.3.应急发电机可随时启用

3.2.4.严格遵守操作规程与保养规范，保持设施设备状况良好 3.2.5.制定应急处理方案

3.2.6.设备按照设计要求正常运行，不降低运行指标 3.3 公共环境及卫生

3.3.1.大堂、洗手间、物业内公共区域每天循环保洁

3.3.2.物业外地面、设施设备每天清洁，并保持与楼宇标准相一致；大理石地面定期打蜡，保持地面整洁光亮 3.3.3.环卫设施完备，设有垃圾中转站 3.3.4.每天收集及清运垃圾 3.3.5.定期进行卫生灭杀

3.3.6.物业内废气和噪音等符合国家环保标准 3.3.7.无违反规定饲养宠物 3.4 绿化

3.4.1.保持公共绿化的花草树木以及盆栽长势良好，修剪整齐美观 3.4.2.保持公共绿地清洁，绿地无纸屑 3.4.3.物业内绿化有管理措施并落实 3.5 交通秩序 3.5.1.能及时制止车辆违规停

3.5.2.进出物业各种车辆管理有序，无堵塞交通现象 3.6 安全秩序管理及消防

3.6.1.执行24小时值班及巡逻，熟悉物业环境，文明值勤，语言规范 3.6.2.接到报警后15分钟内赶到现场 3.6.3.结合物业特点，制定安全防范措施 3.6.4.详细的消防记录

3.6.5.消防设施设备完好，可随时启动

3.6.6.自动化系统设施设备运行有序，有记录并按规定期限保存 3.6.7.保持消防通道畅通，制定消防应急方案 3.7 报修和投诉受理

3.7.1.紧急情况：30分钟到现场 3.7.2.小修：24小时内解决

四、服务期限 4.1 甲乙双方均同意预计该项目正式开业日期为 年 月 日，因此甲方全权委托乙方提供服务的期限为：

自该项目正式开业之日起为期年，即 年 月 日起至 年 月 日止。如该项目开业日期提前，则按实际开业日期计算。

4.2 本合同期时，如双方同意继续合作，本合同可延长期限。且双方应在本合同届满前达成延长期限的协议；如任何一方拟终止本合同，应当提前三个月书面通知另一方。当标的物业权属关系发生变化（包括业权分散或变更）而未签署新的委托合同的情况下，可视为本合同自动以为周期延续，除非乙方认为本合同必须终止。

五、服务收费

5.1 管理服务酬金及支付方式

5.1.1 根据本合同所列乙方为本项目提供之服务，甲方同意向乙方支付如下物业管理服务酬金：

物业管理运行期服务酬金：每月人民币 元整(RMB 元/月)或按当月所收取的全部物业服务费的7%比例提取，按两者数额高的收取。

5.1.2 在物业管理运行期间，服务期限每满一年，依据市场通涨率，物业管理服务酬金应当较前一年增加5%。本合同期满经双方同意续签之后，续签之服务期间应当与本合同服务期间连续计算并继续按照每年5%的比例递增物业管理服务酬金。

5.1.3 每月5日之前，乙方将按运营期酬金标准自行从所收取的物业服务费中提取上月的管理服务酬金。如遇物业服务费资金不足时，甲方要负责及时向乙方以支票或转帐方式支付上月的管理服务酬金。该项费用在项目物业管理运行成本及费用中列支。

5.1.4 管理服务酬金不包括其他额外开支，如税费、追缴费用而产生之法院和律师费用等。

5.1.5 在收到上述服务酬金后，乙方开具正式税务发票。5.2 物业管理启动资金（开办费）

根据政府之有关规定，物业管理启动资金由甲方按项目建安费2%的比例提供给乙方，并列入开发建设成本。为节省甲方开支，乙方应根据实际需要制定物业管理启动资金预算，经双方确认后，由甲方在本项目物业管理筹备工作开展前1个月内一次性支付给乙方，该费用除人工成本、采购成本及相关费用以外，乙方在物业服务费中提取适当数额，自正常营运期开始之日起分5年返还给甲方。5.3 物业服务费 5.3.1.物业服务费标准

5.3.1.1.甲乙双方确认该项目的物业服务费标准暂定为： A.写字楼区域：人民币每月每平方米（建筑面积）元（RMB元 /月/平方米）。B.商业区域：人民币每月每平方米（建筑面积）元（RMB 元/月/平方米）。本物业红线区域内的公共环境和中央系统的运行、维护、管理费用暂定人民币每月每平方米（建筑面积）元（RMB 元/月/平方米）收取。

5.3.1.2.甲乙双方将根据该项目物业服务费用测算结果，据实确定物业管理服务费收费标准。并以补充协议或备忘录方式体现。但乙方向物业业主（或物业使用人）实际收取的物业服务费标准按向当地物价部门备案的金额为准，如备案的物业服务费低于双方确认的上述标准，其差额在乙方管理期内由甲方补足。5.3.1.3.物业服务费收费标准的测算以甲方提供的总建筑面积、各功能区的建筑面积、各用户单元的销售的建筑面积，以及该项目各设备系统情况及其能源消耗数据为依据，综合考虑乙方为该项目提供的服务所需人员及其费用和其他管理支出，进行测算。如甲方提供的各项面积数据及设备设施情况与实际不符并有较大出入，由此造成物业服务费收入不能满足管理需要时，由甲方补足不足部分。5.3.1.4.甲乙双方须于物业管理筹备期开始之日前的一个月以前，完成物业管理服务费测算工作，并以书面形式双方签字、盖章确认。

5.3.1.5.甲方对客户承诺减免物业服务费的，乙方以甲方书面确认为依据，被减免的物业服务费由甲方全额支付给乙方。

5.3.1.6.在项目开业后，空置房和甲方自用房的物业费和冬季采暖费由甲方全额承担；已销售但未办理入住之房屋的物业服务费和冬季采暖费由甲方垫付；由于销售承诺不兑现等甲方原因，造成物业业主(或物业使用人)拒交物业管理服务费，其费用由甲方补足。甲方的交费时间与本项目规定的其他物业业主(或物业使用人)交费时间相同。5.3.2.物业服务费缴纳方式

5.3.2.1.如果物业服务费按月交纳，应当于每个月的前五日内缴纳。5.3.2.2.如果物业服务费按年缴纳，应当于起算的第一个月底前缴纳。5.3.2.3.对物业业主（或物业使用人）逾期交纳物业服务费的，乙方从逾期之日起按应缴费用每日仟分之叁（3 ‰）加收滞纳金。5.4 其他收费 5.4.1.有偿服务收费

乙方向物业业主（或物业使用人）提供有偿服务的收费标准以及该费用的收取按照如下优先顺序予以确定：

（1）按政府有关职能部门核准的价格制定；（2）按本合同双方核准的价格制定；

（3）按物业业主（或物业使用人）认可的价格制定。

5.4.2.物业房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修费用承担：（1）保修期内属保修范围内的物业房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修费用由甲方负责;（2）不属保修范围内的物业房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用从物业服务费中支出（需动用维修基金的养护费用除外）5.5 欠款处理

若甲方未在本合同规定时间内支付上述有关款项，经乙方采取追缴措施后，甲方仍未在乙方指定日期内支付款项，乙方有权中止服务及收取每日仟分之叁（3 ‰）的滞纳金，并保留追索上述欠款及违约金的权利。5.6 税金

乙方不负担按本合同管理物业取得的全部报酬的营业税，而是向甲方收取应支付的该营业税所需资金。乙方负责缴纳中国境内对按本合同管理物业取得的全部报酬所征收的营业税以外的其他相关税费。

六、双方的权利和义务

6.1 甲方的权利和义务（不公开）6.2 乙方的权利和义务（不公开）

七、保险

7.1 在全权委托物业服务期间，乙方作为该物业的全权委托管理人，应以该物业服务机构之名义，购买该物业管理所必需投保的保险。

7.2 该物业服务机构购买之该物业管理所必需的保险，其投保费用由物业服务费用列支，保险收益应列为营业收入并应用作弥补被损毁财产的支出。

7.3 该物业的全部保险单应向当地的、并在中华人民共和国注册登记的保险公司投保。其投保的险种、保险金额等均按中国保险公司的有关规定和该物业的实际情况办理。

7.4 物业保险范围一般应包含物业共用区域/设施/设备；而保险范围种类应包含物业财产一切险、机损险及公众责任险等。

八、甲乙双方的声明

因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理；因物业房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等可归咎于甲方的原因，达不到使用功能，造成重大事故的，乙方应及时发现，并把损失控制到最小，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定结论为准。

九、通知的送达 与履行本合同有关的通知须以书面方式送达对方时，应当以邮寄、专人送达、传真或者电子邮件等方式进行，并且该通知送达下列地址及受送达人即视为已经送达（如果拟接受通知一方之下列地址或联络号码发生变更，则其应毫不延迟地通知协议另一方变更情况）：

甲方的受送达人： 邮寄地址及邮政编码： 专人送达地址： 传真号码： 电子邮件地址：

乙方的受送达人： 邮寄地址及邮政编码： 专人送达地址： 传真号码： 电子邮件地址：

十、保密条款

10.1 乙方从甲方处所获之物业信息资料，如需保密，应当以书面方式告知乙方。10.2 甲乙双方从对方处获得的商业机密和需保密的信息资料，均不得泄露给第三方，但是法律有相反规定或者应司法、行政等政府部门要求披露的除外。10.3 乙方有权将自甲方取得的非保密资料运用于市场推广代理服务。10.4 甲方与乙方另签定保密协议的，应以保密协议的约定为准。

十一、违约责任

11.1 甲、乙双方任何一方有违反本合同的行为，违约方应就其违约行为给对方造成的经济损失进行赔偿。如属双方的过失，则视具体情况由双方分别承担违约责任。

11.2 本合同生效后，甲、乙双方任何一方出现股权转让、股东变更、法定代表人变更等任何情况，甲方将物业整体、部分转卖或任何非本合同规定的其他原因，均不构成修改或终止本合同的理由；除非甲、乙双方协商一致同意修改或终止本合同，否则违约方须于违约行为发生之日起三十日内一次性向对方支付违约金，违约金数额为三个月的管理服务酬金（酬金按违约行为发生时所处的管理期的酬金标准而定），因此给对方造成名誉或经济损失超过违约金的，还应给予对方相应经济赔偿。

11.3 甲方不得在本合同期内或合同期满后一年内聘用乙方的顾问人员，否则甲方需向乙方赔偿相当于该员工当时工资标准一年工资的金额。

十二、争议的解决

凡因在履行本合同所产生的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商加以解决；若经协商不能解决时，任何一方均有权依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，除双方有争议正在进行诉讼的部分外，本合同应继续履行。

第五篇：商业物业管理合同

商业物业管理合同

委托方(以下简称甲方)：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

受委托方(以下简称乙方)：______物业服务有限公司

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

根据有关法律法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_______(物业名称)委托乙方进行物业管理，订立本合同。

第一条：乙方提供服务的受益人为甲方，甲乙双方均应履行本合同，承担相应的责任。

第二条 物业基本情况

此物业位于___市____街__号__层，建筑面积__平方米(实际面积高于或者低于合同规定面积，均以此标注面积为准，不作调整)。该房屋的土地证证书编号：______，房产证证书编号：______房屋主体建筑结构为____结构;经甲方及乙方共同签章确认的房屋所有权证及房屋土地使用证复印件作为本合同的附件。

第三条 委托管理事项

1、房屋建筑共用部位的维修，养护和管理，包括：楼盖，屋顶，外墙面，承重墙体，楼梯间，走廊通道，门厅，庭院等。

2、共用设施，设备的维修，养护，运行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空调，供暖锅炉房，楼内消防设施设备，电梯等。

3、公共设施和附属建筑物，构筑物的维修，养护和管理，包括道路，室外上下水管道，化粪池，泵房，自持车棚，停车场等。

4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生，垃圾的收集等。

5、交通与车辆停放秩序的管理。

6、维持公共秩序，包括安全监控，巡视，门岗执勤等。

7、管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收资料。

第四条 物业费用及缴纳方式 ：

1、甲方按年于每年__月__日前一次性向乙方缴纳物业管理费用___元人民币(___元)此费用包含第三条所列各项委托管理事宜及下列费用：采暖费，电梯费，停车场的使用费，其他未列入的费用由甲方自行承担。甲方房屋的自用部位，自用设备及设施的维修养护，由甲方自行负责，在甲方提出委托时，乙方可以接受委托并合理收费。

2、甲方应严格按照以上条款要求的缴纳方式向乙方交纳物业管理费用，否则视

为甲方单方违约，乙方有权单方取消合同，有权强行将甲方商品清除，因此造成的一切经济损失均由甲方自行承担。

第五条 委托管理期限：自本合同签订之日起至__年_ 月_ 日止。

第六条 甲方权利义务

1、随时检查监督乙方管理工作的执行情况。

2、及时缴纳物业管理费用，如拖欠造成的损失由甲方自行承担。

3、甲方及时向乙方提供使用物业内的各类图纸，含装修改造图，电路图，上下水改造图，广告审批图，消防改造审批手续等，以上各类图纸以甲方使用此物业7日内交给乙方。

4、及时与乙方沟通本合同执行期间所发生的其他问题。

5、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育，文化生活。

第七条 乙方权利义务

1、根据有关法律，法规及本合同的约定，制定物业管理方案。

2、选聘专业人员承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

3、乙方有权对物主使用人违反业主公约的行为进行处理。

4、向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。

5、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。

第八条 违约责任

1、甲，乙双方同意在合同执行期内，因不可抗力导致房屋毁损，灭失的，合同终止，双方互不承担责任，但乙方应退还甲方已经提前支付的相关费用。

2、甲，乙双方同意在租赁期内，有下列情形之一的，合同终止，但乙方需退还甲方已经提前支付的相关费用。①该房屋占用范围内的土地使用权非因甲方过错原因而依法被政府提前收回的;②该房屋因社会公共利益或城市建设需要被依法征用或拆迁的。

3、甲，乙任何一方如有违反合同上述各条款规定，除了按合同有关条款履行以外，守约方有权单方终止合同，并要求违约方赔偿给守约方由此造成的一切损失。

第九条 附则

1、甲，乙双方在签署本合同时，对各自的权利，义务，责任清楚明白，并愿按合同及规定严格执行。

2、甲乙双方就履行合同及本协议发生纠纷，应通过协商解决;协商解决不成的，可依法向当地人民法院起诉。、本合同未尽事宜，双方可协商补充。在此之前签订的一切协议如与本协议有矛盾之处，均以本协议为准。之后所签订的补充协议及相关规定与本合同具有同等法律效力。

4、本合同经双方签字盖章后生效。合同连同附件一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙双方各执贰份。

甲方(签章)：乙方(签章)：______物业服务有限公司 法定代表人/代表：法定代表人/代表：

身份证：身份证：

签约日期：签约日期：