铁路运输毕业论文[范文模版]

第一篇：铁路运输毕业论文[范文模版]

铁路运输毕业论文

铁路运输专业毕业论文要求指导老师:肖龙文 电话:*** 邮箱 xlw65126.com

一、选题要求： １、必须符合本专业的培养目标及教学的基本要求，体现本专业基本训练的内容。２、尽量与科研和生产实际相结合。３、每位学员需独立完成一个选题。４、附件 1 中列有参考选题，学员可从其中选择一个适合自己的选题，也可以结合实际自拟题目，但必须与所学专业内容相关。

二、论文格式要求（见附件 2）。具体格式参考下面一篇论文

三、论文提交： 如论文必须在规定时间提交，要求打印 附件 1： 铁路运输管理毕业论文参考选题序号 参考选题 1 铁路多元经济发展的理性思考 2 实施铁路客运营销快速反应机制相关问题研究 3 铁路客运营销若干关键问题探讨 4 以市场为导向全面促进铁路货运代理的发展 5 关于铁路客运站服务质量的调查与思考 6 依托服务营销促进铁路发展 7 对铁路货运市场营销的理性思考 8 铁路安全事故成因与管理对策研究 9 铁路运输安全生产现状及其对策研究 10 铁路旅游业发展的现状与对策探讨 11 运输企业向适应现代物流发展方向转型问题的研究 12 加快运输企业提供具有物流运作特点的运输服务探讨 13 提高铁路运输企业竞争力的途径 14 提速条件下保证铁路运输安全的技术和组织措施 15 对铁路运输经营管理体制改革的探讨 16 对铁路货运站开展物流配送业务的探讨 17 客运专线建成后的运输组织模式 18 铁路客货营销的新思路 19 建立铁路快速货物运输网络的探讨 20 铁路技术站（或客运站）

提高运输生产效率的技术和组织措施 21 铁路局管内优化车站布局的问题 22 对铁路运输发展评价指标的探讨与分析 23 珠江三角洲轨道交通有关问题研究（包括规划、设计、运营管理等）24 高速铁路及客运专线有关问题研究（包括规划、设计、运营管理等）25 客货运市场营销有关问题研究 26 客、货运站技术设备管理 27 车站作业、安全管理 28 相关信息系统研究序号 参考选题 29 编组站作业组织相关问题研究 30 X 枢纽运输组织（运输设备、运输能力等）相关问题研究 31 铁路运输发展战略探讨 32 铁路、公路客运市场竞争焦点及对策探讨 33 铁路货运市场营销探讨 34 铁路客运市场营销探讨 35 铁路运输企业向现代化物流企业转型问题的探讨 36 铁路服务理念创新的探讨 37 铁路货物运输的发展策略分析 38 铁路旅客运输的发展策略分析 39 如何提高铁路运输产品的竞争力 40 铁路客运公交化经营的探讨 41 铁路货物（旅客）运输的现状与发展策略 42 铁路班组建设 43 城市铁路与车站规划、车站站址选择、改扩建车站扩能 44 实现铁路货运市场营销 4Ps 到 4Cs 的转变 45 铁路货运客户关系管理系统的研究与应用 46 关系营销在货运业务中的应用 47 关系营销在客运业务中的应用 48 适应跨越式发展的铁路修理集中化的研究 49 铁路货运产品规模经济性的研究 50 货物运输的价格弹性与价格对策 51 铁路货运的市场竞争性定价策略研究 52 铁路企业发展战略研究 53 铁路企业人力资源管理 54 提高铁路货物运输时效的途径 55 提速条

件下铁路货物运输组织的相关问题研究 56 对铁路运输经营管理体制改革的探讨 57 对铁路货运站开展物流配送业务的探讨 58 铁路客货运输市场营销的新思路 59 对完善铁路运输法规的探讨序号 参考选题 60 建立铁路快速货物运输网络的探讨 61 提高运输生产效率的技术和组织措施 62 铁路车站布局优化分析 63 推进铁路运输信息建设的措施 64 铁路运输价格的研究 65 铁路客运营销研究 66 铁路货运营销研究 67 铁路通过能力分析 68 铁路班组建设的探讨 69 铁路综合经济效益指标的研究 70 旅客列车开行方案的研究 71 铁路车站工作质量评价方法的研究 72 加强安全预测与控制行车事故的探讨 73 铁路提速对铁路的影响 74 我国铁路运输企业市场营销研究 75 铁路货（客）运服务质量综合评价研究 76 论价格（产品）策略在铁路货（客）运服务中的应用 77 论铁路货（客）运服务中的关系营销 78 XX 铁路枢纽货运集中化发展建议 79 铁路（枢纽）货运集中化模式研究 80 铁路枢纽地区货运管理改革 81 路网上危险货物专办站的合理布局 82 铁路运输跨越式发展的战略选择 83 铁路集装箱运输组织优化 84 铁路融入现代物流的模式与切入点 85 铁路货运代理的发展模式 86 铁路货运组织优化 87 铁路集装箱理论集中化后班列组织方式 88 压缩集装箱在轮停时的措施 89 集装箱港站联系组织附件２ 毕业论文规范要求

一、毕业论文的撰写 一篇完整的毕业论文通常由题目（标题）、摘要、引言（前言）、正文、结论、参考文献和附录等几部分构

成。整篇论文字数不少于 8000 字，书写方式必须为计算机打印，具体要求如下： 题目：即标题，它的主要作用是概括整个论文的中心内容。因此，题目要确切、恰当、鲜明、简短、精炼。摘要：摘要是论文的高度概括，是全文的缩影，是长篇论文不可缺少的组成部分，是对论文内容不加评论的简单陈述。摘要中应写的内容一般包括课题研究的目的、方法、结果和结论。摘要的内容必须具体化，一般用第三人称。一篇摘要中文字数 300 字左右。结尾要注明 3—5 个关键词。前言：前言相当于论文的开头，它是三段式论文的第一段（后两段是本论和结论）。前言与摘要写法不完全相同，摘要要写得高度概括、简略，前言可以稍加具体一些，简要介绍课题研究的背景、相关领域的研究现状、研究前沿、课题的目标研究范围和和理论技术方案的选取等。文字以 800 字左右为宜。前言一般应包括以下几个内容：（1）为什么要写这篇论文，要解决什么问题，主要观点是什么；（2）对本论文研究主要范围内已有文献的评述（包括与课题相关的历史的回顾，资料来源、性质及运用情况等）；（3）说明本论文所采用的研究手段、方式，明确研究工作的界限和规模。正文：论文的正文是作者对自己的研究工作详细的表述，应包括以下内容：（1）理论分析部分 详细说明自己的分析和计算，指出所应用的分析方法、计算方法、实验方法的依据、特点、改进和创新，以便指导教师审查和纠正，这一部分所占篇幅不宜过多，应以简练、明了的文字概括表述；（2）课题研究的方法与手段，分别以下面几种方法说明 用实验方法研究课题，应具体说明试验用的装置、仪器、原材料的性能等是否标准，并应对所有装置、仪器、原材料做出检验和标定。对实验的过程和操作方法，力求叙述地简明扼要，对实验结果的记录、分析，对人所共知的或细节性的内容不必过分详述。用理论推导的手段和方法达到研究目的时，这方面内容要精心组织，做到概念准确，判断推理符合客观事物的发展规律，要做到言之有序，言之有理，以论点为中枢，组织成完整而严谨的内容整体。用调查研究的方法达到研究目的的，调查目标、对象、范围、时间、地点、调查的过程和方法等，这些内容与研究的最终结果有关系，但不是结果本身，所以一定要简述。但对调查所提的样本、数据、新的发现等则应详细说明，这是结论产生的依据。（3）结果与讨论 结果与讨论是全文的心脏，一般要占较多篇幅。在写作时，应对研究成果精心筛选，把那些必要而充分的数据、现象、样品、认识等选出来，写进去，作为分析的依据；应尽量避免事无巨细，把所得结果和盘托出。在对结果作定性和定量分析时，应说明数据的处理方法以及误差分析，说明现象出现的条件及其可证性，交待理论推导中认识的由来和发展，以便别人以此为根据进行核实验证。对结果进行分析后所得到的结论和推论，也应说明其适用的条件和范围。恰当运用表和图做结果与分析是科技论文通用的一种表达方式。结论：结论包括对整个研究工作进行归纳和综合而得出的总结；所得结果与已有结果的比较；联系实际结果，指出它 的学术意义或应用价值和在实际中推广应用的可能性；在本课题研究中尚存在的问题，对进一步开展研究的见解与建议。结论集中反映作者的研究成果，表达作者对所研究课题的见解和主张，是全文的思想精髓，是全文的思想体现，一般写得概括、篇幅较短。撰写时应注意下列事项： 结论要简单、明确。在措辞上应严密，但又容易被人领会。结论应反映个人的研究工作，属于前人和他人已有过的结论可少提。要实事求是地介绍自己研究的成果，切忌言过其实，在无充分把握时，应留有余地。参考文献：对那些重要的学术性强的、在论文中引用过的文献，一般都应按文献在文中出现的次序列出来。每篇毕业论文应至少有 6 篇参考文献。附录：在论文之后附上不便放进正文的重要数据、表格、公式、图纸、程序等资料，供读者阅读论文时参考。

二、毕业论文的一般格式 毕业论文书写装订，格式应符合下列次序：（1）题目（封面）封面应使用学校统一印制的封面，并按要求填写。目录（2）摘要 摘要之后为关键词。（3）前言（4）论文主题内容。（5）结尾，即结论。（6）参考文献 参考文献应按学校有关规定书写： １）参考文献要按在文中出现的先后依次编号，集中在论文后部列出。文献的号码一律用方括号括起来。２）图书文献的抄写格式： 文献序号 作者，书名，出版社，出版日期，页号。（7）附录 符号或术语汇编。（８）封底

三、基本写作要求（１）论文应使用统一的论文纸（纸张大小以 A4 为准）打印。（２）每篇论文要求文句通顺，页面

整洁，注意不要写错别字。（３）各种图表（包括系统中的流程图、专题图、统计图表、程序框图等）必须严格符号规范，不许复印，也不能用铅笔、圆珠笔绘图。每幅插图应有图号和图名，居中写在插图下方。表格应有表号和表名，居中写在表格的上方。（4）论文具体版面格式要求为： ①一律使用 A4 纸撰写，单面使用，背面不得书写正文或绘制图表。②编排格式： 一级标题：3 号黑体，顶格，加粗 二级标题：5 号黑体，顶格，加粗 三级标题：5 号楷体，顶格，正 文：5 号宋体，每段首行空两个 表号（名）、图号（名）：小 5 号黑体 参考文献：小 5 号楷体 版 芯：39 行40 字（5）论文装订成册，要整齐清洁。（6）不合要求的论文一律退回重写。中 南 大 学 CENTRAL SOUTH UNIVERSITY 毕业论文论文题目： 广深线运输组织与能力研究学生姓名：指导老师：专业班级：完成时间： 广深线运输组织与能力研究摘要：以广深线为背景，以《技规》和既有的规章制度等技术文件为依据，在确保安全，提高效率的前提下，详细地阐述和具体分析了广深线的技术特征及运能的不足，通过深入现场调研，运输数据分析，以及听取有关方面意见，按照可操作性和现场相适应的原则，着重对通过能力、车流组织进行了分析，并提出了加强解编作业，整合车流组织车站营业布局调整，优化生产力布局 加强与扩充车站能力，调整调车机配属管理，加强对司机效率指标考核，提高调车机使用效率。优化作业流程，广深线推行天窗集中修，CTC 项目上马前，无线调度电话录音

装置尽快投入使用，改革陈规旧矩，完善规章制度，实现减员增效等具体的优化组织建议，该文对广深铁路的运输组织及扩能具有较强的指导作用。关键词：运输；组织；能力；研究前言 随着珠江三角洲地区经济的持续快速增长，特别是泛珠三角大经济圈的形成，对广深线的发展提供了广阔的商机，标志着该线在路网中发挥越来越重要的作用。从近两年运量增长的势头，可以预计，运量与运能的矛盾也将日趋突出。对此，无论从适应国民经济发展的角度出发，还是从广深自身的责任和效益考虑，提高运输能力、满足运量的需要为当务之急，也成为必须研究和实施的问题。目前正在紧锣密鼓进行的广深四线建设工程就是在此背景下产生的，随着运输发展的深入，新设备和新技术的投入使用，从宏观上达到提高运输能力和效率的目的。但是就目前而言，在技术管理和设备完善依然存在值得深入研究的地方。对新运输条件下成果的实施的研究将对广深线的畅通发挥立竿见影的作用。因此，理顺广深线运输组织，调整广深线生产布局和设备扩能，将是广深线整体能力协调的重要环节。针对以上所述，本设计出于提高广深运能和效率的目的，对广深线运输组织优化及运输能力扩充问题进行了探讨。1 车站的技术特征和分析1．1 广深铁路地理位置和在路网中的地位 广深铁路，穿越中国经济高速发展的珠江三角洲腹地，连接京广、京

九、广茂、平南、平盐和香港九广铁路，是中国华南地区交通网络的重要组成部分，是中国内陆通往香港的唯一铁路通道，具有良好的区域地缘优势。

广深铁路是中国目前现代化程度最高的铁路，也是中国目前唯一开行时速 200 公里高速旅客列车的铁路。广深公司主要经营广州至深圳间客货运输业务及长途旅客、货物运输服务，并与香港九广铁路公司合作经营广九直通车旅客运输业务。广深铁路是中国铁路客运业务最繁忙的线路之一。本线开行的旅客列车达 104 对，其中广深间城际特快旅客列车 64 对，普速旅客列车 4 对，广九直通车 14 对，长途旅客列车 22 对。广深间平均每 15 分钟开行一对特快旅客列车，初步实现城际高速旅客列车运行公交化。1．2 车站概况 广深线有 26 个车站。其中，一等站 3 个：广州东、深圳北、深圳；二等站 3 个：黄埔、东莞、平湖南；三等站 5 个：石牌、吉山、下元、石龙、樟木头；另有四等站 7 个，五等站8 个。按车站业务性质分，有客运营业站 1 个，货运营业站 17 个，客货运营业站 7 个；从车站技术性质分，平湖南站为编组站，其余均为中间站。平湖南站有半自动驼峰一座，配备点连式调速系统，深圳北站有半自动驼峰一座，配备反坡全顶式调速系统，下元站有简易驼峰一座，配备全顶式减速系统。车站概况表 表 1-1 序 业务性 到发 调车机 车站 等级 员工数量 驼峰设备 日装（车）日卸（车）号 质 线 车配备 1 广州东 一 客货 17 2 7.9 15.7 2 石牌 三 货运 10 1 2.2 34.1 3 吉山 三 货运 6 84 1 35.3 42.1 4 下元 三 货运 9 126 1 简易 252.3 63.2 5 南岗 四 3 9 6 新塘 四 4 12 7 塘美 五 2 7 8 仙村 四 货运 7 24 13.8 9 石滩 四 6 18 10 红海 四 货运 5 45 1 9

30.2 11 石龙 三 客货 7 85 2.1 12.4 12 茶山 四 货运 8 29 1 29.3 13 南社 五 2 8 14 横沥 四 货运 3 15 15 东莞 二 客货 13 121 1 9 16 土塘 五 2 8 17 樟木头 三 客货 6 8 1 4 82.8 18 林村 五 2 8 19 塘头厦 四 货运 7 2 1.3 7.9 20 天堂围 四 3 1 21平湖 四 客货 8 54 4.3 45.7 22平湖南 二 货运 13 186 4 半自动化 13.9 15.5 23 布吉 四 客货 9 51 1 0.2 51.7 24 深圳北 一 货运 13 289 2 半自动化 30.2 85.4 25 深圳 一 客运 8 26 黄埔 二 货运 4 144 1 55.4 76.3 广深合计 16 428 660 上述各站概况见表 1-1。从表中可以看出广深线车站布局及运输特点：（1）密度大。突出的表现在广深线平均站距只有 5.5km是全路少有的站位高密度的线路；（2）从客运运输环境来看，广州、深圳具有客流集散的强大资源，两站年旅客发送量占总和的 81.2％，珠江三角洲工业化发展对外来人口的吸引，长短线客流长久不衰的局面，形成了全路独特的区段客流和中间站客流同时并举的条件。（3）广深线接入的年到发量在万吨以上的专用线、专用铁道多达 6 条，发送量占 75％的比例，成为长期以来广深公司货运量的支柱，也是今后运量增长的希望。（4）货运量集中。广州枢纽的高等级站群是全路货物到发的“旺地”之一，其内的货物到发量占总和的 80％。同时珠江三角洲经济发展需要的原材料的输入，构成了强烈的卸车大于装车的特点，成为全路排空车车源的所在地之一。1.3 主要基础设施、运输装备及功能特性1.3.1 基础设施 广深线准高速双线是国内目前技术程度较高，客车商业运行速度最快的铁路线之一。多年以来，“自主经营、自我积累、自我改造、自我发展”的经营模式更新了先进运输技术设备，特别是客运运输设备不断发展，促成了客运运量不断增大，使总体效益不断提高。相比之下，广深第三线表现了先天不足的问题。线、桥标准低，与准高线形成明显的反差。1.3.2 信联闭设备 几年来，电务信、联、闭的改善，有力的提高了运输能力。除广深线第三线保留了 64D半自动闭塞，广深线准高线双线均采用 UM71 四显示自动闭塞，使列车运行间隔具有从过去的 8 分钟压缩到 7 分以下的安全保证。车站信号联锁绝大多数为电气集中联锁，接发列车作业的效率与安全条件取得了较大的提高。1.3.3 列车开行及牵引动力 当前，广深线准高线上、下行线为客运专线，主要开行特快列车；广深第三线为客货车 两用线，开行普速客车和货物列车。广深线除动车组外，客运机车配备 SS8 和 DF11；货运机 车配备 SS1 和 DF4；调车机机型为 DF5 和 DF12。上述情况，决定了广深线的功能的特性：（1）广深三线的线路允许速度低，只有 110km/h。（2）由于机车车辆装备、基础设施状态和列车性质，列车速度等级多，分为 7 种：即、、“新时速”“蓝箭”“KTT”（以上均为动车组）、准高速、快速、普快、货物列车。（3）客货车的混跑，速度级差扩大，形成了客车扣除系数的增加，使通过能力的发挥 受到限制。1.4 主要运输指标和工作量完成情况 从表 1-2 可以看出广深铁路运输的走势：（1）货车工作量逐年加大，特别反映到分界口接

重的增加，直接构成了周转量的增大。（2）旅客发送增长明显。适应旅客运输市场的变化，旅客列车对数急剧的增加，出现 了全路所没有的客车对数多于货车的局面。广深运输指标完成情况 表 1-2 年发 货运周 客运周 旅客发 日均 日均 送 转万 转万 中年份 日装 日卸 送万 停时 旅速 周时 工作 运用 万 吨公 人公 时 人 量 车 吨 里 里1999 369 696 642.8 2354.2 208206 280423 8.2 25.8 24.2 1.14 15*** 356 713 650.8 2574.1 207165 301517 7.5 24.8 23.3 1.08 1548 16692001 365 678 677.5 2781.9 208255 325793 6.1 21.3 21.1 1.08 1534 16532002 380 640 726.6 2774 192603 345315 5.9 21.6 20.8 1.16 1447 16832003 346 628 646.7 2614.

第二篇：铁路运输毕业论文.

铁路运输毕业论文

铁路运输 专业 毕业论文 要求指导老师 :肖龙文 电话 :*** 邮箱 xlw65126.com

一、选题要求:

1、必须符合本专业的培 养目标及教学的基本要求,体现本专业基本训练的内容。

2、尽量与科研和生产实际相结合。

3、每位学员需独立完成一个 选题。

4、附件 1 中列有参考选题,学员可从其中选择一个适 合自己的选题, 也可以结合实际自拟题目, 但必须与所学专业内 容相关。

二、论文格式要求(见附件 2。具体格式参考下面 一篇论文

三、论文提交:如论文必须在规定时间提交,要求打 印 附件 1:铁路运输 管理 毕业论文 参考选题序号 参考选题 1 铁路多元经济发展的理性思考 2 实施铁路客运营销快速反应机 制相关问题研究 3 铁路客运营销若干关键问题探讨 4 以市场 为导向全面促进铁路货运代理的发展 5 关于铁路客运站服务质 量的调查与思考 6 依托服务营销促进铁路发展 7 对铁路货运 市场营销的理性思考 8 铁路安全事故成因与管理对策研究 9 铁路运输 安全生产现状及其对策研究 10 铁路旅游业发展的 现状与对策探讨 11 运输企业向适应现代物流发展方向转型问 题的研究 12 加快运输企业提供具有物流运作特点的运输服务 探讨 13 提高 铁路运输 企业竞争力的途径 14 提速条件下保证 铁路运输 安全的技术和组织措施 15 对 铁路运输 经营管理体制 改革的探讨 16 对铁路货运站开展物流配送业务的探讨 17 客 运专线建成后的运输组织模式 18 铁路客货营销的新思路 19 建立铁路快速货物运输网络的探讨 20 铁路技术站(或客运站

提高运输生产效率的技术和组织措施 21 铁路局管内优化车站 布局的问题 22 对 铁路运输 发展评价指标的探讨与分析 23 珠 江三角洲轨道交通有关问题研究(包括规划、设计、运营管理等 24 高速铁路及客运专线有关问题研究(包括规划、设计、运营 管理等 25 客货运市场营销有关问题研究 26 客、货运站技术 设备管理 27 车站作业、安全管理 28 相关信息系统研究序号 参考选题 29 编组站作业组织相关问题研究 30 X 枢纽运输组 织(运输设备、运输能力等相关问题研究 31 铁路运输 发展战 略探讨 32 铁路、公路客运市场竞争焦点及对策探讨 33 铁路货 运市场营销探讨 34 铁路客运市场营销探讨 35 铁路运输 企业 向现代化物流企业转型问题的探讨 36 铁路服务理念创新的探 讨 37 铁路货物运输的发展策略分析 38 铁路旅客运输的

发展 策略分析 39 如何提高 铁路运输 产品的竞争力 40 铁路客运公 交化经营的探讨 41 铁路货物(旅客 运输的现状与发展策略 42 铁路班组建设 43 城市铁路与车站规划、车站站址选择、改扩建 车站扩能 44 实现铁路货运市场营销 4Ps 到 4Cs 的转变 45 铁路货运客户关系管理系统的研究与应用 46 关系营销在货运 业务中的应用 47 关系营销在客运业务中的应用 48 适应跨越 式发展的铁路修理集中化的研究 49 铁路货运产品规模经济性 的研究 50 货物运输的价格弹性与价格对策 51 铁路货运的市 场竞争性定价策略研究 52 铁路企业发展战略研究 53 铁路企 业人力资源管理 54 提高铁路货物运输时效的途径 55 提速条

件下铁路货物运输组织的相关问题研究 56 对 铁路运输 经营管 理体制改革的探讨 57 对铁路货运站开展物流配送业务的探讨 58 铁路客货运输市场营销的新思路 59 对完善 铁路运输 法规的 探讨序号 参考选题 60 建立铁路快速货物运输网络的探讨 61 提高运输生产效率的技术和组织措施 62 铁路车站布局优化分 析 63 推进 铁路运输 信息建设的措施 64 铁路运输 价格的研究 65 铁路客运营销研究 66 铁路货运营销研究 67 铁路通过能力 分析 68 铁路班组建设的探讨 69 铁路综合经济效益指标的研 究 70 旅客列车开行方案的研究 71 铁路车站工作质量评价方 法的研究 72 加强安全预测与控制行车事故的探讨 73 铁路提 速对铁路的影响 74 我国 铁路运输 企业市场营销研究 75 铁路 货(客运服务质量综合评价研究 76 论价格(产品策略在铁 路货(客运服务中的应用 77 论铁路货(客运服务中的关系 营销 78 XX 铁路枢纽货运集中化发展建议 79 铁路(枢纽货 运集中化模式研究 80 铁路枢纽地区货运管理改革 81 路网上 危险货物专办站的合理布局 82 铁路运输 跨越式发展的战略选 择 83 铁路集装箱运输组织优化 84 铁路融入现代物流的模式 与切入点 85 铁路货运代理的发展模式 86 铁路货运组织优化 87 铁路集装箱理论集中化后班列组织方式 88压缩集装箱在轮 停时的措施 89 集装箱港站联系组织附件2毕业论文 规范要求

一、毕业论文 的撰写 一篇完整的 毕业论文 通常由题目(标题、摘要、引言(前言、正文、结论、参考文献和附录等几部分构

成。整篇论文字数不少于 8000 字, 书写方式必须为计算机打印, 具体要求如下:题目:即标题,它的主要作用是概括整个论文 的中心内容。因此, 题目要确切、恰

当、鲜明、简短、精炼。摘 要:摘要是论文的高度概括,是全文的缩影,是长篇论文不可缺 少的组成部分, 是对论文内容不加评论的简单陈述。摘要中应写 的内容一般包括课题研究的目的、方法、结果和结论。摘要的内 容必须具体化,一般用第三人称。一篇摘要中文字数 300 字左 右。结尾要注明 3— 5 个关键词。前言:前言相当于论文的开 头,它是三段式论文的第一段(后两段是本论和结论。前言 与摘要写法不完全相同,摘要要写得高度概括、简略,前言可以 稍加具体一些, 简要介绍课题研究的背景、相关领域的研究现状、研究前沿、课题的目标研究范围和和理论技术方案的选取等。文 字以 800 字左右为宜。前言一般应包括以下几个内容:(1 为什么要写这篇论文, 要解决什么问题, 主要观点是什么;(2 对本论文研究主要范围内已有文献的评述(包括与课题相关的历 史的回顾,资料来源、性质及运用情况等;(3说明本论 文所采用的研究手段、方式,明确研究工作的界限和规模。正 文:论文的正文是作者对自己的研究工作详细的表述, 应包括以 下内容:(1理论分析部分 详细说明自己的分析和计算,指 出所应用的分析方法、计算方法、实验方法的依据、特点、改进 和创新, 以便指导教师审查和纠正, 这一部分所占篇幅不宜过多, 应以简练、明了的文字概括表述;(2 课题研究的方法与手段, 分别以下面几种方法说明 用实验方法研究课题,应具体说明试 验用的装置、仪器、原材料的性能等是否标准, 并应对所有装置、仪器、原材料做出检验和标定。对实验的过程和操作方法,力求 叙述地简明扼要,对实验结果的记录、分析,对人所共知的或细 节性的内容不必过分详述。用理论推导的手段和方法达到研究 目的时,这方面内容要精心组织,做到概念准确,判断推理符合 客观事物的发展规律,要做到言之有序,言之有理,以论点为中 枢,组织成完整而严谨的内容整体。用调查研究的方法达到研 究目的的,调查目标、对象、范围、时间、地点、调查的过程和 方法等,这些内容与研究的最终结果有关系,但不是结果本身, 所以一定要简述。但对调查所提的样本、数据、新的发现等则应 详细说明,这是结论产生的依据。(3结果与讨论 结果与讨 论是全文的心脏,一般要占较多篇幅。在写作时,应对研究成果 精心筛选,把那些必要而充分的数据、现象、样品、认识等选出 来,写进去,作为分析的依据;应尽量避免事无巨细,把所得结 果和盘托出。在对结果作定性和定量分析时, 应说明数据的处理 方法以及误差分析, 说明现象出现的条件及其可证性, 交待理论 推导中

认识的由来和发展,以便别人以此为根据进行核实验证。对结果进行分析后所得到的结论和推论, 也应说明其适用的条件 和范围。恰当运用表和图做结果与分析是科技论文通用的一种表 达方式。结论:结论包括对整个研究工作进行归纳和综合而得 出的总结;所得结果与已有结果的比较;联系实际结果,指出它 的学术意义或应用价值和在实际中推广应用的可能性;在本课题 研究中尚存在的问题, 对进一步开展研究的见解与建议。结论集 中反映作者的研究成果,表达作者对所研究课题的见解和主张, 是全文的思想精髓,是全文的思想体现,一般写得概括、篇幅较 短。撰写时应注意下列事项:结论要简单、明确。在措辞上应 严密,但又容易被人领会。结论应反映个人的研究工作,属于 前人和他人已有过的结论可少提。要实事求是地介绍自己研究 的成果,切忌言过其实,在无充分把握时,应留有余地。参考 文献:对那些重要的学术性强的、在论文中引用过的文献,一般 都应按文献在文中出现的次序列出来。每篇 毕业论文 应至少有 6 篇参考文献。附录:在论文之后附上不便放进正文的重要数据、表格、公式、图纸、程序等资料,供读者阅读论文时参考。

二、毕业论文 的一般格式 毕业论文 书写装订,格式应符合下列次序:(1题目(封面 封面应使用学校统一印制的封面,并按要求 填写。目录(2摘要 摘要之后为关键词。(3前言(4 论文主题内容。(5结尾,即结论。(6参考文献 参考文 献应按学校有关规定书写:1参考文献要按在文中出现的先 后依次编号, 集中在论文后部列出。文献的号码一律用方括号括 起来。2图书文献的抄写格式:文献序号 作者,书名,出 版社,出版日期,页号。(7附录 符号或术语汇编。(8 封底

三、基本写作要求(1论文应使用统一的论文纸(纸张 大小以 A4 为准打印。(2每篇论文要求文句通顺,页面

整洁,注意不要写错别字。(3各种图表(包括系统中的流 程图、专题图、统计图表、程序框图等必须严格符号规范,不 许复印, 也不能用铅笔、圆珠笔绘图。每幅插图应有图号和图名, 居中写在插图下方。表格应有表号和表名, 居中写在表格的上方。(4论文具体版面格式要求为:①一律使用 A4 纸撰写,单 面使用,背面不得书写正文或绘制图表。②编排格式:一级标 题:3 号黑体, 顶格, 加粗 二级标题:5 号黑体, 顶格, 加粗 三 级标题:5 号楷体,顶格, 正 文:5 号宋体,每段首行空两个 表号

(名、图号(名:小 5 号黑体 参考文献:小 5 号楷 体 版 芯:39 行 40 字(5 论文装订成册, 要整齐清洁。(6 不合要求的论文一律退回重写。中 南 大 学 CENTRAL SOUTH UNIVERSITY 毕业论文 论文题目:广深线运输组织与 能力研究学生姓名:指导老师:专业班级:完成时间:广深线 运输组织与能力研究摘要:以广深线为背景,以《技规》和既有 的规章制度等技术文件为依据, 在确保安全, 提高效率的前提下, 详细地阐述和具体分析了广深线的技术特征及运能的不足, 通过 深入现场调研,运输数据分析,以及听取有关方面意见,按照可 操作性和现场相适应的原则, 着重对通过能力、车流组织进行了 分析, 并提出了加强解编作业, 整合车流组织车站营业布局调整, 优化生产力布局 加强与扩充车站能力,调整调车机配属管理, 加强对司机效率指标考核, 提高调车机使用效率。优化作业流程, 广深线推行天窗集中修, CTC 项目上马前,无线调度电话录音

装置尽快投入使用,改革陈规旧矩,完善规章制度,实现减员增 效等具体的优化组织建议, 该文对广深铁路的运输组织及扩能具 有较强的指导作用。关键词:运输;组织;能力;研究前言 随 着珠江三角洲地区经济的持续快速增长, 特别是泛珠三角大经济 圈的形成, 对广深线的发展提供了广阔的商机, 标志着该线在路 网中发挥越来越重要的作用。从近两年运量增长的势头, 可以预 计,运量与运能的矛盾也将日趋突出。对此,无论从适应国民经 济发展的角度出发, 还是从广深自身的责任和效益考虑, 提高运 输能力、满足运量的需要为当务之急, 也成为必须研究和实施的 问题。目前正在紧锣密鼓进行的广深四线建设工程就是在此背景 下产生的,随着运输发展的深入,新设备和新技术的投入使用, 从宏观上达到提高运输能力和效率的目的。但是就目前而言, 在 技术管理和设备完善依然存在值得深入研究的地方。对新运输条 件下成果的实施的研究将对广深线的畅通发挥立竿见影的作用。因此,理顺广深线运输组织,调整广深线生产布局和设备扩能, 将是广深线整体能力协调的重要环节。针对以上所述,本设计 出于提高广深运能和效率的目的, 对广深线运输组织优化及运输 能力扩充问题进行了探讨。1 车站的技术特征和分析 1.1 广深 铁路地理位置和在路网中的地位 广深铁路,穿越中国经济高速 发展的珠江三角洲腹地,连接京广、京

九、广茂、平南、平盐和 香港九广铁路, 是中国华南地区交通网络的重要组成部分, 是 中国内陆通往香港的唯一铁路通道,具有良好的区域地缘优势。

广深铁路是中国目前现代化程度最高的铁路, 也是中国目前唯一 开行时速 200 公里高速旅客列车的铁路。广深公司主要经营广 州至深圳间客货运输业务及长途旅客、货物运输服务, 并与香港 九广铁路公司合作经营广九直通车旅客运输业务。广深铁路是 中国铁路客运业务最繁忙的线路之一。本线开行的旅客列车达 104 对, 其中广深间城际特快旅客列车 64 对, 普速旅客列车 4 对, 广九直通车 14 对, 长途旅客列车 22 对。广深间平均每 15 分钟开行一对特快旅客列车, 初步实现城际高速旅客列车运行公 交化。1.2 车站概况 广深线有 26 个车站。其中, 一等站 3 个:广州东、深圳北、深圳;二等站 3 个:黄埔、东莞、平湖南;三等站 5 个:石牌、吉山、下元、石龙、樟木头;另有四等站 7 个,五等站 8 个。按车站业务性质分,有客运营业站 1 个, 货运营业站 17 个,客货运营业站 7 个;从车站技术性质分,平湖南站为编组站, 其余均为中间站。平湖南站有半自动驼峰一 座,配备点连式调速系统,深圳北站有半自动驼峰一座,配备反 坡全顶式调速系统, 下元站有简易驼峰一座, 配备全顶式减速系 统。车站概况表 表 1-1 序 业务性 到发 调车机 车站 等级 员工数量 驼峰设备 日装(车日卸(车 号 质 线 车配备 1 广州东 一 客货 17 2 7.9 15.7 2 石牌 三 货运 10 1 2.2 34.1 3 吉山 三 货运 6 84 1 35.3 42.1 4 下元 三 货运 9 126 1 简易 252.3 63.2 5 南岗 四 3 9 6 新塘 四 4 12 7 塘美 五 2 7 8 仙村 四 货运 7 24 13.8 9 石滩 四 6 18 10 红海 四 货运 5 45 1 9 30.2 11 石龙 三 客货 7 85 2.1 12.4 12 茶山 四 货运 8 29 1 29.3 13 南社 五 2 8 14 横沥 四 货运 3 15 15 东莞 二 客货 13 121 1 9 16 土塘 五 2 8 17 樟木头 三 客货 6 8 1 4 82.8 18 林村 五 2 8 19 塘头厦 四 货运 7 2 1.3 7.9 20 天堂围 四 3 1 21平湖 四 客货 8 54 4.3 45.7 22平湖南 二 货运 13 186 4 半 自动化 13.9 15.5 23 布吉 四 客货 9 51 1 0.2 51.7 24 深圳北 一 货运 13 289 2 半自动化 30.2 85.4 25 深圳 一 客运 8 26 黄埔 二 货运 4 144 1 55.4 76.3 广深合计 16 428 660 上述各站 概况见表 1-1。从表中可以看出广深线车站布局及运输特点:(1密度大。突出的表现在广深线平均站距只有 5.5km 是全路 少有的站位高密度的线路;(2从客运运输环境来看,广州、深圳具有客流集散的强大资源,两站年旅客发送量占总和的 81.2%,珠江三角洲工业化发展对外来人口的吸引,长短线客流 长久不衰的局面, 形成了全路独特的区段客流和中间站客流同时 并举的条件。(3 广深线接入的年到发量在万吨以上的专用线、专用铁道

多达 6 条, 发送量占 75%的比例, 成为长期以来广深 公司货运量的支柱,也是今后运量增长的希望。(4货运量集 中。广州枢纽的高等级站群是全路货物到发的 “ 旺地 ” 之一,其内 的货物到发量占总和的 80%。同时珠江三角洲经济发展需要的 原材料的输入, 构成了强烈的卸车大于装车的特点, 成为全路排 空车车源的所在地之一。1.3 主要基础设施、运输装备及功能特 性 1.3.1 基础设施 广深线准高速双线是国内目前技术程度较高, 客车商业运行速度最快的铁路线之一。多年以来，“自主经营、自我积累、自我改造、自我发展”的经营模式更新了先进运输技 术设备，特别是客运运输设备不断发展，促成了客运运量不断增 大，使总体效益不断提高。相比之下，广深第三线表现了先天不 足的问题。线、桥标准低，与准高线形成明显的反差。1.3.2 信 联闭设备 几年来，电务信、联、闭的改善，有力的提高了运输 能力。除广深线第三线保留了 64D 半自动闭塞，广深线准高线 双线均采用 UM71 四显示自动闭塞，使列车运行间隔具有从过 去的 8 分钟压缩到 7 分以下的安全保证。车站信号联锁绝大多 数为电气集中联锁，接发列车作业的效率与安全条件取得了较大 的提高。1.3.3 列车开行及牵引动力 当前，广深线准高线上、下行线为客运专线，主要开行特快列车； 广深第三线为客货车 两 用线，开行普速客车和货物列车。广深线除动车组外，客运机车 配备 SS8 和 DF11；货运机 车配备 SS1 和 DF4；调车机机型 为 DF5 和 DF12。上述情况，决定了广深线的功能的特性：（1）广深三线的线路允许速度低，只有 110km/h。（2）由于机车车 辆装备、基础设施状态和列车性质，列车速度等级多，分为 7 种： 即、、“新时速”“蓝箭”“KTT”（以上均为动车组）、准高速、快速、普快、货物列车。（3）客货车的混跑，速度级差扩大，形成了客车扣除系数的增加，使通过能力的发挥 受到限制。1.4 主要运输指标和工作量完成情况 从表 1-2 可以看出广深铁路 运输的走势：（1）货车工作量逐年加大，特别反映到分界口接

重的增加，直接构成了周转量的增大。（2）旅客发送增长明显。适应旅客运输市场的变化，旅客列车对数急剧的增加，出现 了 全路所没有的客车对数多于货车的局面。广深运输指标完成情 况 表 1-2 年发 货运周 客运周 旅客发 日均 日均

送 转万 转万 中年份 日装 日卸 送万 停时 旅速 周时 工作 运用 万 吨公 人公 时 人 量 车 吨 里 里 1999 369 696 642.8 2354.2 208206 280423 8.2 25.8 24.2 1.14 15*** 356 713 650.8 2574.1 207165 301517 7.5 24.8 23.3 1.08 1548 16692001 365 678 677.5 2781.9 208255 325793 6.1 21.3 21.1 1.08 1534 16532002 380 640 726.6 2774 192603 345315 5.9 21.6 20.8 1.16 1447 16832003 346 628 646.7 2614.

第三篇：铁路运输毕业论文

实习报告

我叫马兴国，是2013春《铁路交通运输管理》专业的学生。根据学校计划，按照“实习大纲”要求，我从2015年3月2日—2015年4月24日，在太原铁路局侯马车务段；礼元站进行现场实习。

一、实习目的通过对各工种岗位的实习

两年来，我通过对《铁路交通运营》专业课程的学习，从理论上对铁路车务各种设备的结构、功能、特点、组成、使用以及维护等方面有了更加全面和深刻的认识

1.掌握车站运输组织工作的基本理论和方法； 2.掌握车站调车作业计划的编制方法； 3.掌握货运单据的保管、交接及传递方法； 4.掌握扳道员的作业程序

5.具备助理值班员工作的较为熟练的技能会编制列车编组顺序表； 6.掌握车站接发列车的作业程序和用语；

7.具备车站值班员、调车区长等工作的理论知识和初步技能；

二、实习地点

礼元站位于山西省运城市境内，本站中心里程位于南同蒲线759km+300m处，隶属太原铁路局管辖。车站属区域性中间站。是我的工作单位，也是我实习的地方。车站的技术作业范围包括:担负上、下行列车(空车除外)改编、上、下行列车无调中转、本站始发列车编组任务;车站的运输任务以晋南白货外运为主, 担负阳煤集团丰喜复合肥专用线到发任务，是南同蒲上重要的中间站。

三、实习主要过程

1.我首先实习的岗位是扳道员岗位，扳道员岗位是在非集中区扳动道岔，如今的高科技现代化的铁路企业中，已经很难再看扳道员的身影，在跟随师傅的学习中，逐渐掌握扳道员的作业四程序，一扳，二看，三确认，四显示，一扳，扳动道岔，二看，看道岔开通位置是否正确，三确认，确认尖轨是否秘贴，四显示，向调车长或者司机显示轨道信号跟道岔开通限号。在尖轨不秘贴的情况下，禁止向有关人员显示信号。2调车作业计划的内容、编制、下达和有关标记符号的规定调车作业计划是保证实现阶段计划的调车作业具体行动计划，由调车区长负责编制。调车作业计划的编制,应根据阶段计划和现在车分布状况、到达列车编组确报、驼峰(牵出线)利用情况及调车场线路固定用途和存车情况、各装卸点作业进度及调车机工作动态等实际情况,按照有关规定进行编制。调车作业计划必须按照《调车作业通知单》规定的栏目逐项填写,不得简化。主要内容包括: 计划和实际起止时分、作业场别、班次、调别、调车领导人姓名、调车指挥人姓名、股道、摘挂车数、编解车次、作业限制(备注)等。利用微机打印调车作业计划亦应符合《调车作业通知单》的内容及要求。但实际作业中，往往利用口头传达一些短计划（不超过三钩），内容只包括股道、车数和一些注意事项。不过事后要在新计划中一一补全。凡有关票据中有特殊运输要求的，以及根据现场作业需对调车作业有所要求的，都应在调车作业通知单备注栏中使用特定的符号或文字注明。调车作业从某线全部牵出,应在备注栏内注明“空线”字样, 驼峰解体时溜放车组或摘挂车10辆及其以上应在备注栏内注明摘挂车的尾部车号。空线给车时应在备注栏内注明“空线”字样。看上去很麻烦，也很容易出错。不过在我们车间更换了电脑和配套的计划编制软件后，挂车车号和提钩车号都能够自动显示了，已经比原来方便了不少。而且上述大多的不便之处从设备层面来说并非无法解决。我想，随着设备的进步，区长的活会越来越轻松。也许某一天，区长能被电脑完全取代吧？或者只是监控着电脑自动输出的计划，作个拾遗补缺的监督者吧？

3接下来是实习车号员，车号室里有两类工作人员：一是内勤，一是外勤。内勤打印编组顺序表，核对货物运单将其暂时库存。外勤主要是记录到达车车号，核对出发车车号。其工作程序是：等站调通知→接票→接车→核对票据→整理简报给站调→送票。但是实际上很多时候大家互相之间并没有分得太细，常常是谁方便谁就干一下。唯独送票这个环节，因为需要往东头走很远的路：来回一趟大概有将近两公里，所以有时候就把几趟车的票攒到一起一块送。虽然与规定有所不符，但是考虑到实际的作业情况，也算是情理之中，这也让我觉得规章和现场作业间似乎有脱节的地方。

4车号员应在接车作业完毕后，及时将卸车信息报告站调。货调根据班计划、阶段计划与站调联系，利用现车信息系统查询卸车、安排作业，通知货运内勤及时取回货票，货票传递员取回货票后，交内勤货运员保管并登记卸车清单。卸车完了送交日勤到达通知处理。交付后的货票分整车、零担、集装箱装订成册保管。

制票作业完成后，货票传递员随时送场车号长处签收，确保开车前一个半小时将货票送 到。如遇紧点列车，有关人员要加强联系，保证列车正点出发。遇现车与票据不符时，由车号员通知内勤货运员，由货运员负责修改票据。总的来说，车号员的工作要求我认为有三条：眼明、手快、心细。接车时，车列不会因为车号员抄车而有丝毫的减速，要求车号员必须做到眼明手快，否则漏抄一辆车就会影响后续作业，而为了补漏，只能自己跑到现场重抄。费时费力不说，还会受到责罚。而核对现车、编组、货票的工作则格外要求心细，上述这些单据无一例外都是一长串单调且相似的编码、数字等，逐一看下来便已是令人头晕眼花，还要与人核对，稍一分心错上一行便是谬以千里。最严重的后果便是货票分离，作为车号员来说，这既是最大的差池。实习期间，若非师傅把关严，早已出了洋相了。不过，随着设备进步，铁路系统的信息化程度不断提高，我认为人工核对票据及送票很快就会成为历史。而人工抄车恐怕一段时间内还将继续（RFID芯片技术有望解决该问题，但受限于成本、可靠性以及既有车辆庞大的数量等因素，恐怕十年之内不可能有实际的应用）。

四、实习总结与体会

我很荣幸能够加入到铁路人的队伍中，能成为其中的一员感到深深的自豪!作为一名铁路工人，只有以海纳百川的开阔胸怀，接纳吸收各种各样的社会知识，才能丰富自己作为一个社会人的内涵，拓展自己的视野，促进自己工作的顺利开展。

作为一名在职职工，我只能尽量把自己的工作和实习合二为一：边工作，边实习。通过实践印证自己在书本上得到的知识。理论是灰色的，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来体现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。就我国而言，国家铁路已到了非改革不可的地步，否则就会严重制约国民经济的发展进程。由于铁路运输是基础产业，关系到国计民生，可谓牵一发而动全身，所以在改革实施之前必须要有方向明确、思路清晰的发展战略的指引，才会使改革向预定目标顺利推进。因此论文的主要内容即是围绕“铁路运输行业制定发展战略的基本前提和战略方案如何拟定和设计”而展开，也就是说要从理论和方法上论证为铁路运输行业制定的发展战略是在吸取国外铁路变革经验的基础上，适合中国铁路自己的国情和路情的。铁路改革如何确保运输安全，既不能完全依赖于产权制度安排，也不能对与安全相关的产权问题置之不理，笔者对国内外路运输的产权研究和分析结果，希望能在铁路体系改革中引起足够重视，政府更应在确保铁路运输安全方面发挥重要作用。主动去适应改革，努 力工作，要把压力转化为工作的动力，高标准、严要求，认真完成自己的本职工作。认真做好这些工作是迎接改革必备的首要条件。必须增强竞争紧迫感，自觉提高自身素质。在铁路跨越式逐步深入发展发展的今天，必须对自己有清醒的认识。随着企业改革力度的不断加大，提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键，在工作之余要加强学习，不断提升理论素养，增强责任心、给自己补充能量，以适应竞争环境。克服松懈心理，树立生活、工作目标，化劣势、失败为前进的动力，保持旺盛的战斗力，做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。另外，加强学习党的一些基本方针、政策以及铁路改革的一些基本知识，了解路局各项改革措施的必要性。认识到铁路改革的深刻内涵，全方位充实自己，完善自我，使自己在以后的竞争中立于不败之地。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。总以为课本学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化。“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来适应新的工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。

五.未来工作方向

整整三年的辛苦与努力，即将画上一个圆满的句号。是结束也是开端，它予我的重要意义不仅仅是个人转变的经历，更多的是要以饱满的热情和主动的态度做好我的本职工作。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到 非常的难过。总以为课本学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化。“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来适应新的工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。在今后的工作中，建设新时期的中国高速铁路，不仅是我们肩头义不容辞的责任，也是我们引以为豪的使命。我要以与时俱进的使命感，以勇挑重担的责任感，用我的实际行动描绘铁路跨越式发展的美好蓝图。自参加工作后，我继续保持自己在学生时代养成的读书看报的习惯，在工作之余，每天坚持一定时间的自学，以了解和吸收最新的信息。对工作和生活进行经常性的反思和总结，在生活中学习生活，在工作中学习工作，在理论学习中关注理论的实践特性，在实践中对实践进行理论反思，以提高实践活动的品格。

凭借着在前一阶段所积累的经验，使我能够如鱼得水般的融入到工作当中，使我更能充分的运用所学的专业知识与技能来面对现场实际工作。总结和归纳起来我还有很的欠缺之处，但是我有信心将这些欠缺之处一一改正，也同时将它转化为我前进的动力，更为我能够迈上一个新的台阶而努力奋斗。与大家共同谱写出中国铁路新篇章

保尔.柯察金曾经说过：“人的一生应该这样度过，当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。”这句话是很多人崇拜的至理名言，也是我追求的目标。随着实习的结束，我将迎来我在铁路上的工作和生活。大鹏一日同风起，扶摇直上九万里，在今后的工作过程中，我必将以饱满的热情和主动的态度迎接铁路跨越式的步伐。建设现代化的中国铁路，不仅是我们肩头义不容辞的责任，也是我们引以为豪的使命。我要以与时俱进的使命感，以勇挑重担的责任感，善观大势早运筹，善谋大事主动干，用我的实际行动描绘铁路跨越式发展的美好蓝图。

实习人:马兴国

第四篇：毕业论文-铁路运输服务营销策略

北京交通大学远程与继续教育学院

调研报告

标题：

年级：

专业：

姓名：

完成时间：

目录

铁路运输服务营销策略...................................................................................................................3 摘要..................................................................................................................................................3

一、什么是铁路运输服务营销，为什么要大力发展铁路运输服务营销...................................3

1、铁路运输企业市场营销活动必须满足社会主义市场经济的需要。.............................3

2、当前铁路运输营销存在的主要问题：............................................................................4

3、为什么要大力拓展铁路的运输营销：............................................................................4

二、铁路运输服务营销策略.........................................................................................................5

1、价格策略。........................................................................................................................5

2、促销策略。........................................................................................................................5

3、服务作业管理。................................................................................................................5

4、有形展示策略。................................................................................................................6

三、强化服务创新，提高服务营销水平.....................................................................................6、加强产品创新..................................................................................................................6

2、加强服务方式创新............................................................................................................7 3、加强服务管理创新..........................................................................................................7

四、依托优势，发展多元经济，促进铁路事业的全面发展。...................................................8 参考文献...........................................................................................................................................8

铁路运输服务营销策略

摘要

探讨铁路运输服务营销策略组合，对价格策略、促销策略、服务作业管理和有形展示策略等进行论述。针对铁路运输产品不同于有形产品，它具有不可感知性、不可分离性、不可储存性、品质的差异性和所有权的不可转让性等基本特征。认真查找在营销工作中存在的问题，确立铁路营销在铁路企业整个生产经营活动中的地位，指出服务营销也具有不同于产品营销的特征，提出强化服务创新，提高服务营销水平的具体内容。

一、什么是铁路运输服务营销，为什么要大力发展铁路运输服务营销

随着我国社会主义改革开放的不断深入，社会主义市场经济的迅速发展，各种经济力量的发展壮大，激烈的竞争正改变着运输市场的格局，铁路在运输业中“一统天下”的地位已悄悄地发生变化，长期处于卖方市场且供不应求的铁路运输企业，近几年受到了来自其它运输方式的严重挑战，使得市场份额逐步下降。旅客列车除春运，重大节假日等客流高峰时期外，虚糜现象在全路已司空见惯，少了往日那种买票靠关系，乘车怕无座的热门现象，仔细分析了造成这种局面的原因，虽然社会的客观因素有一定影响，但铁路自身的主观因素更不容忽视，所以，必须从铁路自身问题着手，加快铁路运输营销工作的改革与发展。

1、铁路运输企业市场营销活动必须满足社会主义市场经济的需要。

所谓“营销”是企业通过一定形式上的商品（劳务）交换形式，最大限度地满足消费者的需要与欲望，为实现最大的企业利润而有计划组织的综合性经营销售活动。“营”：经营、营销；“销”：推销、销售；“营”为着眼点，“销”最终目的。所谓“市场”就是一定地区内某种或各种商品的供给和需求的关系。市场营销观念有五个发展阶段：生产观念（物美价谦）→产品观念（以上乘的产品吸引消费者）→推销观念→市场营销观念（顾客需要什么就卖什么）→社会营销观念。铁路运输企业市场营销活动要建立在社会主义市场经济之上，所谓市场经济是商品经济的运行形式，是通过市场的市场机制为基础实现资源配置的一种经济运行形式，社会主义市场经济首先是市场行为主体以公有制为主，其次，市场主体的个人消费基金分配以按劳分配为主，再次，市场经济运行要求客观要加大力

度。针对社会主义市场经济的三大特点：我们的铁路运输企业市场营销活动的出发点必须满足旅客，货主的需求与欲望，以提供位移服务为中心，组织全行业的整体营销活动。

2、当前铁路运输营销存在的主要问题：

（1）唯我独尊“铁老大”思想观念根深蒂固。

铁路在长期计划经济体制下养成“铁老大”作风，官场习气，唯我独尊的观念可谓根深蒂固，虽然铁路各级党、政组织近年来围线市场竞争的主题，进行了形势教育，多数职工树立了市场意识、竞争观念，但还有相当部份的干部、职工至今对铁路当前所面临的严峻形热认识不清，自视“国家第一号”运输行业的“巨无霸”，自成体系的“高、大、半”仍在孤芳自赏，以至缺乏紧迫性、难有责任心，使得野蛮待客，野蛮装卸、乱收费、乱涨价的路风问题层出不穷，严重损害铁路形象，令旅客、货主望而生畏，使客流流向它方，这种状况如再延续，结果必然导致优势的衰退，酿成难以吞下的苦果。

（2）体制落后，改革缺乏力度，难以适应形势的要求。

铁路由于受传统管理模式的影响，职能上政企合一，组织上统一领导，运输上统一调度指挥，计划安排，财政上统收统支，至使管理上多层次，少灵活性，因此，对内在改革上步履艰难，在利益的再分配上涉及到一些单位、部门、个人的上下、去留，得失时，决策者怀着手心手背都是肉，扔下哪能个都心疼的家长心态，不是去想方设法为促进营销搞活机制，大胆改革，而是考虑如何均衡各种利益更有甚者，不愿意舍弃自身利益，惧怕改到自已头上，革到自已脚下，对改革工作明推暗阻，对外少灵活性；一些计划需经层层审批，费力耗时，不能适应瞬息万变的市场变化，难以做出适应市场的反应，以至在其它运输企业的“紧迫”之下，节节败退，连连失利，因此，造成的是良机的不断错失。（3）机制不活，缺乏竞争力

机制不活的主要原因有：一是下达运输任务缺乏科学的预测，未按市场规律分析各种市场因素的影响，采取“水涨船高”的方式下达指标，势必严重挫伤生产部门和职工的增产增收的积极性；二是运价机制僵化、呆板。基层部门根本无自立权，不能依据形势采取其它运输方式所施行的诸如：协调运价、浮动运价、季节运价等措施，以适应运输的需要，赢得运输市场，从而造成列车或严重超员或严重虚糜；三是利益分配驱动力弱，内部竞争机制尚未合理建立，干多干少一个样的现象普遍存在。这些都严重制约了铁路一些优势的充分发挥，致使铁路竞争力呈现下降趋势。

3、为什么要大力拓展铁路的运输营销：

就当前铁路所面临的市场形势，大力拓展铁路的营销，是铁道运输企业的战略任务，关系到铁路企业的生死存亡，其理由是：（1）、开展运输营销是市场经济条件下铁路运输企业生产经营活动中的中心环节，满足旅客

和货主的要求，将人和行包位移这种运输产品销售出去，是铁路运输企业维护资金正常循环的先决条件。（2）、通过运输营销能拓宽营销思路，在探索中不断发现运输新的增长点，并依托优势大力发展多元经济，提高企业效益，增强企业活力，从而增强铁路企业参 与市场竞争的能力。（3）、通过开拓营销市场，可以根据市场竞争的需要，尽快理顺现有与市场营销不断适应的管理机制，做到以人为本，激发活力，选优胜劣汰，科学民主决策，使生产人员、管理人员、营销人员的价值在营销过程中得以体现。

二、铁路运输服务营销策略

1、价格策略。

影响服务产品定价的因素主要有成本、需求和竞争3个方面，服务的价格还必须同时结合服务的基本特征进行研究。根据近几年铁路营销实践，建议目前铁路运输的价格策略采用综合定价法，即以成本定价法为主，综合考虑需求和竞争因素。以成本定价为主有利于提高全员的营销意识、成本意识，有利于铁路企业成本控制和经营绩效考核，有利于企业整体效益的提高。针对不同的市场需求和竞争状态合理定价，有利于运输企业市场供需平衡，求得运输能力与市场需求的最佳匹配；有利于产品质量的提高和改善产品形象；有利于借鉴竞争者的成本、价格和利润率，制定适宜的价格策略。

2、促销策略。

铁路在运用促销策略时，首先要明确促销的目标，是要创立企业知名度，树立铁路信誉；还是为改变顾客对铁路的态度，吸引客流和货源。其次要正确运用服务促销策略，避免盲目促销。

（1）慎用电视、广播、报纸等媒体广告，要充分利用铁路部门的站、车广告优势。同时，做好公共关系营销，加强正面报道和宣传。（2）在人员推销方面，要发挥企业相关服务人员的促销作用。

（3）合理设计促销组合，使各种促销手段相互补充、相得益彰④对企业员工也要进行广告宣传。广告不只是鼓励消费者购买服务，更应把员工当作第二受众，激励他们提高服务质量。

3、服务作业管理。

铁路服务作业管理涉及运输产品生产的全过程和各个环节，要根据铁路运输作业的特点，运用系统的方法，对企业生产资源进行系统管理，对传统的生产服务流程进行变革和优化。

（1）运力安排要尽量与需求保持动态平衡。铁路运能过多可能会造成作业不经济，运能过少则造成效率不足导致顾客反感。

（2）重视服务过程中顾客的参与。虽然服务人员是服务系统构成的要素之一，他们应尽其所能协助顾客，但却无法完全补偿整体性服务系统的不完善和低效率。服务系统的设计必须以顾客需求为中心，不但要调整服务人员与服务系统的相互作用，更要改善消费者与服务人员的互动方式。

（3）服务质量控制的关键在于全员性、全过程。服务质量的控制关系到服务作业中的每个人和每个环节，要求对服务、生产、后勤等各系统和各工种进行全面的质量管理。

4、有形展示策略。

目前，服务营销的重心逐渐转向从营销角度来提高服务的有形程度。铁路部门必须高度重视运用营销措施来提高服务的有形程度。不但要提高现有顾客的满意度，还要设法吸引潜在的顾客；不但要重视核心展示，也要在边缘展示方面做文章；还要了解顾客对本企业服务的需求，以便形成较为一致性的期望，降低顾客对服务品质的不确定感和风险感。

（1）提高服务的有形程度。将各种服务内容尽可能以较明确数据呈现，为顾客提供有关服务形象化的线索。

（2）将本企业的服务内容和竞争对手做序位上的比较，以区分不同的竞争对手。（3）用语言文字、图形、音像、实景或操作示范等方式展示服务内容，做好企业形象设计策略。

（4）用有形的实物将企业形象具体化。为顾客提供看得见、摸得着的有形实物，生动具体地宣传企业形象。

（5）充分利用顾客的口头宣传。可以向顾客介绍专家鉴定意见，宣传满意的顾客对本企业服务的评价，提高信息的可信度。

（6）加强企业品牌的冲击力。尽量在单位时间内增加向顾客传递的信息量，帮助顾客形成转换品牌的信心。

三、强化服务创新，提高服务营销水平、加强产品创新

（1）铁路运输产品创新要以提高核心服务竞争力为重点，围绕核心服务、便利服务和辅助服务这3种基本服务组合，充分挖掘市场需求，捕捉和运用服务机遇，采取市场渗透、新产品开发、市场开发等策略形成区别于竞争对手的特色产品。（2）运输产品创新要在稳步提高安全、正点、便捷、舒适等核心服务的基础上，重视运输便利服务的衔接，减少旅客购票、候车和出站的时间，尽可能地为旅客乘车提供方便。要在开发多层次、多功能的辅助服务方面做文章，将一些运输大站建设成开放式、多功能的综合服务型现代化车站，形成“吃、住、行、游、购”一条龙服务体系。

（3）货运产品创新要以方便、快捷、经济为重点，通过增开大宗货物直达列车，加快发展货物快运业务，以及大力发展集装箱运输，提高货运产品的核心竞争力.要适应现代物流业发展要求，挖掘货主对运输前后的服务需求，延伸服务链条。积极开展门到门运输，开办仓储、租赁等物流新业务，拓展新的服务市场。

2、加强服务方式创新

（1）采取个性化服务。要在提供标准化服务的基础上，提倡微笑服务和温情服务，真正想旅客、货主之所想，急旅客、货主之所急，全心全意地为他们服务。对货运目标市场要尽可能细化，甚至采取一对一的营销方式，有针对性地开展个性化服务。

（2）增加特色服务。要根据企业自身的人才优势和资源优势，实行差异化服务，确立服务特色，树立服务优势。

（3）突出文化服务。要随着人们文化层次的不断提高，积极开发能提高人民生活质量、促进精神文明建设的文化服务项目，并努力增加传统服务中的文化含量，提高服务产品的文化品位，丰富服务产品的文化内涵。

（4）关注自己的职工。做好内部营销工作，激励广大干部职工满腔热情地投入到生产服务中去。、加强服务管理创新

（1）建立运输质量内部评价标准和考核体系。全面落实客、货运服务标准，严格管理，严格考核。（2）探索建立顾客评价企业的指标体系和评价方式。为正确评价企业提供真实、准确的第一手资料。

（3）实行服务质量承诺。通过服务质量承诺，确保服务质量达到一定的水准。既要保证承诺的兑现，又要注意避免承诺过高或低水平承诺。

（4）实行服务品牌战略。通过服务品牌这种无形资产的价值水平来衡量企业的服务质量。

（5）通过建立服务关系向顾客提供满意的服务。这实质上是希望通过市场竞争促使服务企业的行为受到一定的约束，如果不能为顾客提供较为满意的服务，顾客就不会与企业建立较长期的服务关系。

四、依托优势，发展多元经济，促进铁路事业的全面发展。

依托铁路现有的优势，大力发展多元经济增加效益，加大对主业的投入，增强主业在市场的竞争能力，这已在全路上下形成共识，应全力投入。

1、利用客运支柱旅游业，形成新的运输增长点。依托铁路在价位、运量、安全、舒适上的优势和铁路站线旁多旅客量的特定环境，大力发展铁路旅游业。旅游业现已成为推动国民经济持续发展的新兴产业，交通运输又是旅游过程中一个必不可少的重要环节。因此，铁路应依托自身得天独厚的优势，做好运输支柱旅游，旅游增强运输效益，有旅游资源的地方，应高度重视铁路旅行社的建立和发展，形成具有铁路优势及特色的旅游产品和经营网络，搞好一条友服务，开发并组织好旅游客流，开好专列和假日列车，拓宽运输新的经济增长点。

2、抓住商机，大力发展铁路多元经济，车站、列车是很好的广告媒体，众多的旅客又给铁路发展第三产业带来了广阔的市场，这些都为铁路创造了无限的商机，铁路运输部门要抓住商机，充分利用现有的资源，大力发展铁路多元经济，充分利用现有的资新，大力发展铁路多元经济，在积累资金的同时，解决铁路内部一些矛盾，从而促进铁路事业的不断发展。

诚然，铁路当前所面临的形势虽然严峻，要做的改革及探索工作依然繁重，应当说铁路目前正处于一个“困难和优势同在，挑战和机遇并存”的发展时代。检中我们面对现实，立下破釜沉舟的决心，真正重视并切实搞好铁路运输营销工作。积极参与市场竞争，加快内部改革，就一定能重振铁路运输之雄风。

参考文献

 [1] 马国忠.铁路运输系统结合部子系统的结构模型[J].西南交通大学学报,:. [2] 黎国清.沪宁线行车安全综合监控系统[J].中国铁路,:. [3] 吴培德 苑双军.影响铁路行车安全因素的分析[J].北方交通大学学报,:. [4] 张殿业 耿志修 王家驹.铁路运输--铁路行车安全理论及应用技术[M].北京:中国铁道出版社,2004.. [5] 张殿业 耿志修 王家驹 金键 郭孜政 曲思远.构建京津线行车安全保障信息系统[J].中国铁路,2003,(9):18-22.

第五篇：铁路运输

铁路运输

铁路运输是一种重要的现代陆地运输方式。它是使用机动车牵引车辆，用以载运旅客和货物，从而实现人和物的位移的一种运输方式。我国2001年完成货物发送量17.9亿吨，完成货物周转量14250亿吨公里。2001年我国以7万公里铁路完成了19340亿吨公里的换算周转量，公次于拥有什么7万公里铁路的美国完成的话1500亿吨公里的周转量，我国已成为世界上铁路运输效率最高的国家之一。2001年我国铁路完成的货物发送量位居世界第一，货物周转量位居世界第二，旅客发送量位居世界第四，旅客周转量位居世界第一。

一、铁路运输的技术经济特点

（一）适应性强

依靠现代科学技术，铁路几乎可以在任何需要的地方修建，可以实现全年全天侯不停地运营，受地理和气候条件的限制很少。铁路运输具有较高的连续性和可靠性，而且适合长短途各类不同重量和体积货物的双向运输。

（二）运输能力大

铁路是大宗、通用的运输方式，能承担大量的货物运输。铁路运输能力取决于列车重量（列车载运吨数）和昼夜线路通过和列车对数。如复线铁路每昼夜通过的货物列车可达百余对，因而其货物运输能力每年单方向可超过1亿吨。

（三）安全程度高

随着先进技术的发展和在铁路运输中的应用，铁路运输的安全程度越来越高。特别是在近二十多年来，许多国家铁路广泛采用了电子计算机和自动控制等等高、新技术，安装了列车自动停车、列车自动控制、列车自动操纵、设备故障和道口故障报警、灾害防护报警等装置，有效地防止了列车运行事故。在各种现代化运输方式中，按所完成的货物吨公里计算的事故率，铁路运输是最低的。

（四）运送速度较高

常规铁路的列车运行速度一般为每小时60～80公里，少数常规铁路可高达140～160公里。调整铁路运行时速可达210～260公里。1990年5月18日，法国TGV高速客车动车组曾创造了时速515.3公里的世界纪录。应指出，速度越快，技术要求也就越高，能耗也越大，经济上不一定合算。

（五）能耗小

铁路运输轮轨之间的摩擦阻力小于汽车车辆和地面之间的摩擦力。铁路机车车辆单位功率所能研究结果的重量约比汽车高10倍，从而铁路单位运量的能耗也就是比汽车运输少得多。

（六）环境污染程度小

工业发达国家在社会及其经济与自然环境之间的平衡受到了严重的破坏其中运输业在某些方面起了主要作用。对空气和地表的污染最为明显的是汽车运输、喷气式飞机、超音速飞机等。相比之下，铁路运输对环境和生态平衡的影响程度较小，特别是电气化铁路，这种影响更为减少。

（七）运输成本较低

铁路运输成本没有原料支出，固定资产折旧费所占比重较大，而且与运输距离长短、运量的大小密切相关。运距越长，运量越大，单位成本。一般来说，铁路的单位运输成本比公路运输和航空运输要低的多，有的甚至低于内河航运。

二、铁路运输的主要技术设施

铁路运输的各种技术设施是组织运输生产的物质基础。它可分为固定设备和活动设备。固定设备主要包括：线路、车站、通信信号设备、检修设备、给

水设备以及电气化铁路的供电设备等。活动设备主要有：机车、客车、货车等。

（一）线路

线路是列车运行的基础设施，由轨道、路基和桥隧等建筑物组成一个整体的工程结构。

（二）机车

机车是研究结果和推送车辆运行于铁路线上、本身不能载荷的车辆。主要有蒸汽机车、内燃机车、电力机车。

（三）货车

货车是铁路运输的基本载运工具。传统的货车分为敞车、篷车、平车、罐车和保温车等五大类。

（四）车站

车站是运输生产的基地。是输货物运输业务，编组和解体列车，组织列车始发、到达、交会、通过等作业的基层单位。车站按业务性质可分为客运站、货运站、客货运站、编组站、区段站、中间站等。

三、组织铁路运输的方法

（一）整车运输

整车运输是指根据被运输物资的数量、形状等，选择合适的车辆，以车厢为单位的运输方法。货车的形式有篷车、敞车、平车、矿石车、散装水泥车等。其规格尺寸和装载量也各不相同，在选用时，必须根据运输物资的具体情况确定货车的类型和吨位。

（一）零担运输

零担运输亦可称之为小件货物运转。这种运输粉尘多是因待运量少而不够一个整车装载量时采用，与整车运输相比，这种运输方法费用较高。

（三）混装箱运输

混装运输是小件运输的一种装载情况。一般对同一到达地点的若干小件物资可分装在一个货车上。不同的物资分装在同一个集装箱中也是一种混装运输。

(四)集装箱运输

集装箱运输指采用集装箱专用列车运输物资。这种运输方法能发挥铁路运输大量、迅速的特点，并可与其他运输方式相结合。

四、铁路托运

在铁路运输中，完成向货车上的装货、卸货、发信、发送等工作，是铁路运输部门根据托运人的需要进行的，故称为铁路托运。

铁路托运大体可包含下列几项内容

（1）托运人或单位将需要铁路运输的物品交给铁路，或向铁路部门领回被

铁路运输的物品。

（2）物资发货人与铁路运输人签署运输合同，办理较长时间的铁路运输业

务。

（3）经铁路运输的物品，按照货主的要求，办理向铁路运输起点站集中和

铁路终点站分发的业务活动。

（4）在铁路运输从开始到完成的全过程中，完成各项装卸活动的组织和实

施。

（5）与上述各活动相关的一切附带工作，如发放领取货物的凭证，签订运

输保险，货物暂时保管，以及部分物资的假装、分类等工作。

（6）为了保证铁路运输的安全，在铁路托运过程中应严格执行有关规章制

度，如《铁路货物运输规程》是办理货运业务的基本法则；《铁路货物运输管理规程》是铁路内部管理货物运输的基本规章，货运事故的分

类及处理办法是其主要内容之一；其他还有《铁路危险货物运输规则》、《铁路超限货物运输规则》、《铁路货物装载加固规则》、《铁路货物事故处理规则》等等。