2016年国考面试真题汇总

第一篇：2016年国考面试真题汇总

2016年2月25日上午国考党群参公面试真题 5题，25分钟

1、政府购买服务帮助残疾人困难户，有人说是创新，有人说是懒政，你怎么看?

2、你是信访局的，打电话过来，信访科没人接电话，你是办公室的xx，说这个事是信访科的，不归我们管；对方说，没人接才打过来。你说：开会去了，他们不再，一会再打吧。对方：这个事情很急，局长要报告。把手机号给我吧。你说：我怎么知道你是不是局里的，怎么能给你手机号呢？要不你跟你局长说明天再交材料吧。

问：李岩哪里做得不对，假如你是李岩，你会怎么做？

3、你是市政府工作人员，农产品准备网上销售，需要邀请外来电商企业，你们市的电商企业要参加洽谈会，你怎么办？

4、你们市经过科学规划论证，把主干道的树砍了，扩宽路面，群众不满意阻拦，人聚集，越来越多，阻碍交通了。你是现场负责人员，你怎么处理？

5、你是省政府工作人员，负责评选最美乡村医生，到基层卫生部门调研，但是基层反应医生工作累，收入低，你怎么办？ 2016年2月25日铁路公安面试真题

1.微信上的一些公众号经常出现孩子的消息和照片，让大家进行评选活动。有人认为好也有人认为不好。你怎么看？

2.现在市里警察局选了九名警官到车站进行实战训练，由缉毒办负责，领导让你组织，你会如何开展？

3.市里准备选拔优秀的大学生村官，要媒体报道大学生村官的优秀事迹，让你选优秀事迹，你怎么选？

4.你是一名值班民警，一位年轻男子向你反映他的父亲在下车时走丢了，而且他父亲不会讲普通话，向你寻助，你怎么办？ 5.视频题 两个视频A和B，问你有什么不一样的地方？

2016年2月25日上午国考出入境面试真题 4题，25分钟 读题，无题本。

1，近年来欧盟日本不断提高茶叶农药残留标准，对我国出口型企业造成压力，有些人认为他们是在形成贸易壁垒，有人认为，打铁还需自身硬，对此你怎么看？

2，检验检疫危害昆虫动物有很多，由你负责构建图片库和微信公众平台，你怎么办？

3，有船要驶出时，对其进行包括卫生许可等在内的检验检疫，耗时约半小时，船长不满声称要投诉，你是现场工作人员，怎么处理？请直接模拟。

4，单位招商引资，有一项目结束后，收效很好，你整理成新闻发表在主流媒体上，但是项目相关企业说稿件涉嫌商业机密，要你撤稿，你怎么处理？

2016年2月25日上午海关面试真题 有纸笔，考官读题~

1、一线城市交通拥堵费，有人赞成，有人反对。请问你怎么看？

2、秸秆回收你和小王负责，小王畏难情绪，村干部不配合，村民农忙不配合，你怎么办？

3、你是银行夜间值班经理，24小时ATM总有无家可归的人驻留，造成隐患，怎么办？

4、博物馆免费开放人流量大，旅行社也将这作为一个景点，旅客反映参观效果不好，领导让你解决，你怎么办？ 2016年2月24日下午国考商务部面试真题

1、国家在环境考核对水质检测指标中除有物理指标、化学指标、微生物指标外，还加入了黑（色度）、臭（味）这样的主观标准，谈谈你怎么看？

2、我市志愿者服务活动搞得不好，但是某市志愿者组织搞得好，领导派你去学习，怎么保证学习到位？

3、为了宣传社区医院，设计了一个APP，但是老人不会用，你认为要怎么宣传，才能达到效果？

4、新生学校报到，规定只能刷卡，来的学生很多，有学生家长在大厅吵闹，你是大厅工作人员，怎么办？

5、建设森林征了农民的地，前期已经给了征地补偿款，距离高速公路50米处全种上了树。后来农民觉得树挡住了农业机械的进出，又要追加补偿款。你是基层工作人员，你怎么办？

2016年1月29日外交部面试真题

（考务：全天一套，面试分为两个环节，第一个环节是演讲，10分钟提前准备，3分钟演讲；第二个环节为结构化面试，3道题，无题本，有草稿纸，考官读题，答题时间15分钟，共三题，时间10分钟，有题本纸笔。）

1、电视机里一个外国人说：“China Great！”。脑子里想的是：“客套话别太当真！“一个中国观众看到后说：”连外国人都夸中国好！“于是拿出相机和电视里的这一幕合影。（10分钟提前准备，3分钟演讲）

1、如何看待中俄美三国关系及对世界的影响。

2、如果你是驻外使馆负责领事保护的工作人员，当地发生侵害华人利益的各类事件，例如打~砸抢烧等。领导让你对此事写一份应对措施方案，你怎么办？

追问：你该如何通知分散在所在国各地的中国留学生？

3、你和小刘是同事，你工作仔细认真，他工作马马虎虎易出错，领导让你负责检查审核他的工作，小刘有点不悦，你怎么办？（刚讲两句考官就变小刘开始现场模拟对话）

2016年1月31日边防部面试真题

（考务：面试时间为10分钟，进场前在候考区域给题本和草稿纸，阅读5分钟后，进入答题室答题，答题时间为5分钟，结构化面试，现场不公布成绩）

1、你的“人际原则”是什么？

2、大学生就业难，你怎么看？

3、同学都不在，有些事情要处理，你是教导员，你怎么办？

4、如果你在边防觉得无用武之地，做的都是小事，你怎么办？

第二篇：2012国考面试真题

2012国考面试真题

2012年1月15日国家公务员外交部面试真题

1.大国崛起，你认为国家竞争力重要还是人的竞争力重要？(10分钟准备、3分钟演讲)2.你最艰难的一次选择？(追问一下，选择事件中的细节)3.你有什么爱好？

4.你的同事小王去年筹备处里的联欢会，地点选择上有失误，今年领导让你负责，小王做你的助手，但他不配合你的工作，你怎么办？(追问1：你觉得小王有哪些不妥之处？追问2：假如我是小王，你准备怎么跟我说？)5.一个部委的副局长给你们司打电话，要求见你们的副司长，你都要询问哪些信息？

2012年2月11日国家公务员银监局面试题

1、个人介绍中所说的融入工作具体怎么做？

2.在北京上学，为什么不留在北京？

3.商业银行的资本有什么作用？

4.你学的房地产金融学主要讲什么的啊？（追问2题）

5.你在志愿经历中对团队和个人的关系有什么看法？

6.from the view of customer, how do banks improve their service?

2012年2月11日国家公务员银监局面试题

1.个人介绍中一下包括年龄学习工作经历

2.直接领导与大领导在你的一篇报告中的一个观点有很大观念冲突,并且2个人在私下就关系不好.这时你该怎么做？

3.你对资本的本质有什么理解？

4.你对银监局 三个办法一个指引有什么看法？

5.As a bank customer, any suggestion to improve banks service？

2012年2月11日国家公务员银监局面试题

1、自我介绍

2、孙中山说：青年人要立志作大事，不立志作大官。拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。谈谈对这两句话的看法？

3、领导要你制定绩效考核办法，你如何开展此项工作？

2012年2月12日国家公务员银监局面试题

1、请你简要的介绍一下自己，包括年龄，学习经历与工作经历？

2、沟通很重要，请说一下，你最艰难的一次沟通经历？

3、银监的职责是监控银行业的风险，请说一下，计总风险与单个风险的关系？

4、Please describe yourself and How will you be fit for the new position?

2012年2月12日国家公务员银监局面试题

1、个人介绍，并对你的介绍提几点问题

2、你为什么要来银监 ？

3、你在工作中由于能力比较突出，你的领导经常要你帮他修改一些由其他同事做的报告等材料，因此你同事对你有些不满，你怎么办？

4.专业题：你对商业银行负债有什么认识，有什么特点？

5.宏观题：金融监管和金融创新的关系？

6.英语题：你喜欢不喜欢读书，哪一本，你觉得这本书对你工作有什么启示？

2012年2月12日国家公务员银监局面试题

1、自我介绍，包括你自己的姓名、毕业院校、年龄、工作经历（我是社会人员）等

2、你为什么选择我们这个职位？

3、如果领导让你起草一份监管规则，没有范例，没有以往同类规则参考，你将如何开展工作？

4、请说一下当前中国商业银行的主要风险点。

5、How do you descripe yourself?

6、How(没错，是how，虽然我是把它当了what来答)will U do to fit in this position?

2012年2月12日安徽、山东银监面试题

1、自我介绍

2、一件，你觉得最难沟通的事情，你是怎么解决的？

3、从专业角度讲讲计总风险和单个风险的关系？

4、英文题，介绍你自己，你怎么适应新环境？

2012年2月16日财政部驻省（市）财政监察专员办事处面试真题

上午：无领导

某县农民举报没有收到国家粮农补贴，让你做一个调查，了解一下补贴发放情况，面试分为两个阶段：

第一阶段：为了调查此情况，请考生写出五个重要的调查入手方向，共40分钟，其中每人有2分钟的意见陈述。

第二阶段：考官准备了从A至H的一些资料，然后让大家讨论进行选择，选出最重要的五条，共35分钟，最后由一个人进行陈述。

下午：结构化

第一题

在工作过程中，当个人利益和单位利益发生冲突时，以自身经历谈一谈你该怎么办？

第二题

工作上，以前的旧知识可以转用到新的工作应用上，请考生举一个例子，说说你是如何把新旧知识融合贯通的？

第三题

三个人组成的一个调查组，你是新员工，另外两个人一个是组长，一个是老员工，他们两个人曾当着其它同事的面吵过架，问：为了保证工作顺利进行，你要怎么办？

第四题

你们四个人去调查资源税，因为只有一个月的时间，比较紧，有人建议直接找国土资源局的旧资料用，你有何评价？有什么新方法？

2012年2月17日国家公务员考试民政部面试真题

1、有人说激情产生动力，也有人说公务员最重要的是稳重。结合你自己谈谈看法？

2、你做为一名市政府工作人员，如何组织一次大学生村官情况调查工作，才能做到真实、有效？

3、你作为一名政务大厅工作人员，经常有办其他事的群众到你岗位来问着问那，已经干扰了你的正常工作，你怎么解决？

4、你作为某办公室工作人员，因为人少事多，需要你经常加班加点，而你的领导还经常给你加更多的任务，你无法忍耐。你如何处理与领导的关系，并且不影响工作？

5、乡镇拆迁农村宅基地，但是补偿款并未发到群众手中。假设你是一村村委会主任，你村村民组织起来闹事，其中有你的亲戚，你怎么办？

2012年2月18日国家公务员考试民政部面试真题

1、为保障老年人权益，给予老人更多精神关怀，国家拟立法规定子女除了赡养老人之外还要时常的关心和看望老人，问对这一做法你怎么看?

2、留守儿童问题日益凸显，甚至有人走上犯罪道路。如果你是妇联部门的一个工作人员，针对上述情况策划活动，请举出三个主题，并以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点?

3、关于绿色出行，政府要设立自行车出租点，鼓励市民低碳出要建自行车出租站，你怎么展开相关的调查? 2012年2月22日上午国家公务员海关系统面试真题

1.虎妈狼爸你怎么看？

2.单位有一个新的规定，由于宣传时间短，引发很多的不满如何解决？

3.单位运动会你是对长，和你一起接力赛的同事对你的安排不满意你如何解决？

4.单位举办环保周，没有经费，不允许用纸张，你如何解决？ 2012年2月22日国家公务员多部门面试真题

关于大学生村官司被分配到支城城管大队做公务员，有群众投诉有建筑工地把建筑垃圾放到了他所管辖的地区，领导带其他同事去跟建筑工地工人沟通，没有成功……管协区内有无照经营的小商贩乱扔垃圾，群众反应，大学生村官将小商贩清理后群众又反应买菜不方便……

1.有群众举报建筑工地建筑物乱放的事情，你如果调查？

2.在其他同事沟通无果的情况下，你将如何和建筑工人沟通？

3.上级领导下来进行卫生等方面的质检，你如何协助调查？

4.把无照经营的小商贩清理完以后，有的群众说好，有的群众说不好，你如何看这事？

2012年2月22日内蒙煤矿安监面试题

广东海事局、湖北国税等也是用此套题

给定一份材料，提前10分钟，看材料，允许带题本进场。

材料分4段，材料大致内容：

第一段说张勇做了两年大学生村官后考上城管支队的公务员，在他的管辖区有施工队在施工，有很多垃圾、噪音，小区里还有工业园区。

第二段讲述领导外派了一个名叫李佳的同事前来协助加强城管工作。

第三段讲述工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查。

第四段讲述城管清理无证小摊贩，对居民日常生活起居造成不便，因此，居民反映城管在盲目执法。

1、领导要张勇去城管对辖区的垃圾及噪音做一个摸底调查，为领导提供参考依据，问如果你是张勇，该如何组织这次调查？

2、张勇和李佳是同事，李佳是领导派来加强城管工作的，如果你是李佳，该如何做这个工作？

3、工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查，领导派你去协助工作，你该怎么办？

4、城管清理无证小摊贩，对居民日常生活起居造成不便，居民反映城管在盲目执法，对此你该怎么办？

2012年2月21日四川省国税面试题

1、给你很长的一段材料，主要涉及GDP增速，普通民众和富豪的收入增幅，科教文卫事业占财政支出的比例，西方发达国家的比例，税收收入等等。你从材料中得到什么隐含的信息？

2、中国社科院有个教授在微博上发起了“打拐”的活动，社会各阶层反响强烈，公安部门也积极参与，收到一定的效果，更有人大代表表示要将此列为提案。你如何看待这个现象？这对政府机关的工作有何启示？

3、要你组织一个重走长征路的活动，参与的主题是20名10-12岁的孩子，有五个成年人当你的助手，请问你如何组织？

2012年2月22日四川国税公务员面试题

材料题：

1、题目挺长，说一个待业青年占道摆摊，城管局要求取缔，有一个干部帮他办了营业执照，又换了一个不占道的位置。问你的看法，如果在工作中遇到类似的情况怎么做？

2、发生矿难，有一个遇难者的爷爷拉着一个干部说：“为什么死的是我孙子，你们这些当官的怎么不去死。”其他矿难者家属情绪也很激动，问如果你是这名干部，怎么处理？

3、三段材料，第一段大概说的东北某县（名字忘了）作了一个大棚蔬菜项目，当作“民心工程”、“菜篮子工程”，但被当地群众说是败家子。第二段说专家表示当地土壤不适合种植蔬菜。第三段说国土资源部分说项目违规，当地政府表示是由于“时间紧，任务多”。最后要求你对以上情况怎么评价？政府应该怎样做好惠民工程？

2012年2月23日国家公务员浙江国税面试真题

材料是关于：四川穷乡僻壤之地引进罗龙工业园区，有人认为是城市落后废弃的工业到农村来...问题1：对于工业园区的引进，有争议也有支持的，你怎么看？

问题2：大学生下乡到企业中去，但离职率很高，很多企业负责人都不愿意参加活动，你作为政府部门人员怎么做？

问题3：关于对乡村招商引资，让你准备前期材料，你怎么准备？怎样确保材料的真实性？

问题4：由于外传引进的工业会污染环境，导致农民收入低了，农民去政府里闹，把道路堵了，你作为负责人怎么处理？

2012年2月23日国家公务员陕西国税面试真题

1、我国是个农业大国，现在出现农村农民荒，你怎么看？

2、学生会主席在一次想领导作报告的过程中隐瞒对自己不利的事实，你怎么办？

3、西方有一句谚语“税收像死亡一样不可避免”，谈谈你的看法。

2012年2月24日国考国税面试题

上午

1、你对国家实行的“农超对接”政策怎么看？

2、有一个农超对接的信息网络平台，为农民和超市提供相关信息服务，但运行一段时间发现利用率并不高，你作为信息平台工作人员，会怎么办？

3、由你组织超市到种植基地参观调研，如何做前期准备工作？

4、你是种植基地负责人，原先和一个超市对接合作很好，现在又想和另外两家签订对接协议，你会如何和这两家洽谈？

24日上午山东国税面试题

1、选一领域增加一税种，说明作用？

2、在广州，拾金不昧或将有实质奖励！正向社会征求意见的《广州市拾遗物品管理规定》提出：对无主的拾获财物，在拍卖后将拍卖款的10%奖励给拾遗者；对有主失物，失主领回时，可自愿按遗失物价值10%的金额奖励拾金不昧者，对此，你怎么看？

3、关于对于转变观念，发表一个3分钟的即兴演讲

24日上午海关面试题

1、有的大学生就业后不断跳槽，你怎么看？

2、小张租住房屋想把自己的家具帮出来，安物业规定必须由业主签字，但联系不上业主，找到物业，你作为物业管理人员，怎么办？

3、你和同事都是保密局的，周六周日续建办，但同时经常找借口不来，你怎么办？

4、制定单位管理规定绩效及考核，并且会遇到困难，你怎么做？

24日下午海关面试题

1、现在大学自主招生中新设一个“圆梦计划”，这特招农村学生中前三代以内没有大学生的学生。，请问你对这个政策有何看法？

2、你尚未毕业，忙于找工作而疏于学习，老师批评你，你怎么看？

3、你和王科长在以前的工作中有过矛盾，现在他轮岗调到你科室来，你怎么办

4、领导将一份报告交给你校对，要求你不用修改直接给出无意见，但你发现了一处文法错误，如果要修改，时间又不够，你怎么办？

2012年2月25日国家公务员国税系统面试真题

1.有一个人竞选省长的时候，说，当官要让百姓当面说你好，背后说你好，离任了还说你还，请问你对此怎么看。

2.你单位组织一场捐款，有同事说如果是自愿捐款的话就不想捐了，捐款积极性不高，你负责此次捐款事务，领导让你去处理这一情况，让大家积极捐款，请问你怎么办？

3.你单位现在有一次深造的机会，你很想争取，但是别的同事也很想争取到，如果主考官就是你的领导，请问你要如何跟领导争取这次机会？现场模拟。

2012年2月26日国考山东国税面试题

上午面试题

1、小王在某商场买了一件1000元羊毛衫，他怀疑是假的，商场要求检测，检测费用2000元。你是小王，你怎么办？

2、西安市要求公务员到2015会用英语交流，你怎么看？？

3、领导要求你去支点扶贫，你作为国税工作人员怎么办？

26日甘肃国税面试题

1、企业家经常带大量现金去灾区亲自发放慰问灾民，说能够唤起大众的爱心，谈谈你对此的看法？

2、你是教委人员，由你负责对中小学教堂进行突击检查，你要怎么办？

3、小李是你的搭档，非常细心谨慎，文章的一个标点都很看重，因此常常拖延大家的下班时间，你要怎么做？

4、你负责群众接待工作，一个群众怒气冲冲说要投诉，因为他办业务时，第一次来业务人员告诉他少一份材料，他回去取后再来，又说他还少一份材料，现在是截止日期的最后一天了，回去去取来不及。请问你怎么办？

5、你是高校就业办负责人，有人说你们的就业率数字有虚假，网民和社会都很关注，查实后数字确有问题，你怎么处理？

2012年2月26日下午汕头边检等部门面试题

1、古装剧，有人说好，有人说不好，影响社会主义文化建设，你怎么看？

2、你是小李，文字处理能力很强，其他处室领导经常邀请你去帮忙，你们领导有一次开会说，我们单位职工要先完成自己工作。你怎么办？

3、你是集团公司工作人员，领导在周五下午告诉你周一要一个数据材料，但是这个数据材料在集团分公司手中，你怎么做？

4、你负责对口支援贫困县，农产品单一，人闲散，聊天不做工，对于帮助这个县，你有什么建议？

5、廉租房分配过程中，有人举报有开豪车的人住廉租房，你有哪些调查途径？

2012年2月26日国家公务员国税系统面试真题

1、西安政府计划到2015年所有公务员都会说英语，对此你怎么看？

2、你在商店买了件1千元的羊毛衫，后来发现羊毛衫有问题，到商店要求退货，店员说要先检测羊毛衫，有问题才给退，而检测羊毛衫要2千元。你怎么办？

3、你到地方上去扶贫，作为国税人员，你将如何开展工作？

2012年2月28日国考内蒙古国税公务员面试题

1、日本福岛核事故，国内市民恐慌，抢盐。商家提高盐价。从政府、商家、市民角度，你如何处理？

2、汶川大地震，税务机关资助了一所学校。学校学生毕业了。税务机关还打算继续资助毕业学生。你拟个草案给领导。

3、学校体育馆入馆须知，有不妥之处。请指出，并如何处理？（有一张入馆须知说明）

4、小李是县级税务工作人员，参加市级机关遴选并通过了。本单位领导打算让他去基层挂职锻炼。考官是领导，你就如何跟领导说，现场模拟一下

2012年2月29日国税公务员面试题（湖南、广东、河南、内蒙等）

1、给一幅漫画，画的是一颗大树和一座高楼握手，拟一个标题，同时谈谈感想。

2、税务机关去中小学进行宣传，要求宣传形式新颖，你怎么做？

3、假设你是某县税务人员，某企业报税报表总是出错，恰好你在休假，接替你的小王没有发现错误，后来科长批评了你，你怎么做？

4、你陪同领导去一个离休老干部座谈会，会上老干部指出年轻人工作不周，你作为代表简短的发言，现场模拟一下？

2012年3月1日国考国税公务员面试题（广东、内蒙等地）

1、在新浪微博中写道：“你是北大人，看到老人摔倒了你就去扶。他要是讹你，北大法律系给你提供法律援助;要是败诉了，北大替你赔偿！”同时声称这段话是出自北京大学某副校长之口，！”——被网友热捧的“撑腰体”。对此你怎么看？

2、公务员录用规定德才兼备，以德为先，组织一次高校毕业生座谈会，你怎么开展工作？

3、午休时间，只有两名业务员值班，银行排号机坏了，客户不满，情绪激动，指责服务人员没效率、态度不好，你怎么处理？

4、你和同事去某企业税务检查，怀疑他们偷税，因为有些涉及该企业经营方面专业不懂，无法确定，且该公司经理和财物负责人以各种理由不配合，你怎么办？

3月1日下午辽宁国税面试题

1、某机关破格提拔见义勇为者、引起网友热议，你怎么看？

2、如果你辖区内有报税的企业，而企业工作人员经常不能及时准确提报，你怎么办？

3、你和同事上大街宣传税务政策，但是人很少，然后上级领导马上要来检查，你怎么处理？ 2012年3月2日国税公务员面试题（广东等地）

25分钟回答四道题，有题本，有纸笔，还有时钟加纸巾加橡皮擦，考官一次性念完四道题，然后四道题一起思考，最后一并作答。

1、寓言：狐狸发现一个山洞里有很多葡萄,但由于太胖进不去,所以饿了三天,瘦了一大圈就进去了.在里面吃了三天吃饱了,又由于长胖出不来,饿了三天出来了。谈谈你对这则寓言的理解？

2、阅读材料，说说小李失落的原因。你会如何建议小李。材料大意：小李平时很有创新意识和想法，多次受表扬。来了位新领导，交代小李写报告。小李没写完就有了一个新想法，领导过问报告时，小李多次提及新想法，但领导只关心报告的完成情况。你是小李的同事对小李有什么的建议？

3、你和领导去基层调研，领导的车在前，你的车因司机不慎与前车追尾，无伤亡，但无法继续前行。你将如何处理？

4、你是报社记者，领导要求你写一篇关于社会责任心、正义感的报道，请结合当前1-2个社会热点，你选择什么社会热点话题？怎么收集素材？

2012年2月22日国考北京、上海等海关面试题

1、继虎妈之后狼爸收到追捧，称”三天一顿打，孩子北大“他的三个孩子都成功进入北大，有30多个孩子在寒暑假被家长送到狼爸哪里接受教育，谈谈看法

2、单位出台了一项新的制度，由于宣传不到位，很多客户还按照之前的政策办理业务，导致埋怨，作为经办人员，你怎么办？

3、在一项集体比赛中，你们单位的团队进入复赛，你听到两个队员的聊天，内容是人员安排不合理，还有你的毫无根据的花边新闻，作为队长你怎么办？

4、单位举办绿色环保宣传周，没有专项经费，宣传中也不允许耗费纸张，你如何开展？

2012年2月22日国考天津、深圳海关面试题

1、广电部门设专门部门审剧本，质量低的剧本不予通过，谈谈你的看法？

2、单位系统坏了，业务压了很多，一直没修好，来办业务的人怨声载道，甚至有人要投诉，作为业务经办人你怎么办？

3、小李喜欢炒股，经常上班时间浏览股票网页，你劝过多次，有天领导开会说不准上班炒股，小李认为是你告密，对你有意见，并联合同事孤立你，你如何面对？

4、单位组织消防演习，可是有的部门认为单位消防设备先进，没必要，还浪费时间，领导让你组织，你如何开展？

2012年2月22日国考北京、上海海关面试题

1、继虎妈之后狼爸收到追捧，称”三天一顿打，孩子北大“他的三个孩子都成功进入北大，有30多个孩子在寒暑假被家长送到狼爸哪里接受教育，谈谈看法

2、单位出台了一项新的制度，由于宣传不到位，很多客户还按照之前的政策办理业务，导致埋怨，作为经办人员，你怎么办？

3、在一项集体比赛中，你们单位的团队进入复赛，你听到两个队员的聊天，内容是人员安排不合理，还有你的毫无根据的花边新闻，作为队长你怎么办？

4、单位举办绿色环保宣传周，没有专项经费，宣传中也不允许耗费纸张，你如何开展？

2012年2月23日国家公务员哈尔滨、厦门海关面试真题

1、某单位到高校招聘，招聘条件明确规定不要富家子弟，对此现象怎么看？

2、你是省交通厅工作人员，负责省内客运管理，一次你在假期到省内某市旅游，在客运站等车时听到乘客抱怨客运站服务质量不好，你会怎么办？

3、你和单位的一个大姐过去发生过矛盾，最近领导把你调到了她的部门工作，说是老大姐会关照你，但工作一段时间你发现老大姐对你的工作不满意，还和其他同事说你的工作态度不端正，你怎么办？

4、上级单位要开展一次征文活动，分配给你们单位的篇数较多，而你们单位最近工作又较多，领导让你负责落实，你怎么做？

2012年2月22日上午国家公务员部委面试题

材料：某城管辖区 有建筑工地、小摊贩等，总之脏乱差。某日组织联合执法，环境干净了，但是居民说他们多管闲事。

根据材料回答以下四题

1、你是队长，你去和建筑工地协调。准备如何办？

2、工商、质监来我区检查食品问题，如何接待？

3、居民对你们的执法有意见，你怎么看？

4、对辖区环境做个调研，如何开展？

2012年2月22日国考统计局调查队公务员面试题

在侯考室给10分钟看一段材料

把材料纸带入考场，给25分钟答题

材料梗概：

近年来城市喜欢搞一些亮化工程，提高城市形象，由此带来光污染、能源浪费等问题。某市要搞亮化工程，小杨向市建委提出要看该工程建设报告，市建委让小杨找发改委。小杨找到发改委，发改委说报告在审批阶段不能公开任何信息。小杨在网上对此掀起讨论，此后给发改委送了一面“不作为”锦旗。

请根据材料，回答以下四题

1、你对小杨给发改委送不作为锦旗怎么看？

2、如果你是发改委人员，小杨找到你，你会怎么办，对他说什么。

3、如果你是市建委工作人员，在网上小杨看到关于亮化工程的帖子，你会怎么做。

4、如果你是市建委的一名工作人员，领导要你收集亮化工程的相关资料，你会怎么办？

2012年2月24日国家公务员铁路公安系统面试真题

1.关于现在的执法，有的人说“严格执法”好，有的说现在的执法太温柔，你怎么看待现在这个问题？

2.领导让你组织一次消防演练，你怎么组织？

3.你是新到的铁路民警，村长的儿子曾被你查堵，村长因此不不配合你的工作，你怎么办?

4.（视频题关于倒卖黄牛票）如果你遇到举报倒卖黄牛票的，你会记录些什么信息？你怎么侦破这个案件？

2012年2月18日国家公务员面试题

1、为保障老年人权益，给予老人更多精神关怀，国家拟立法规定子女除了赡养老人之外还要时常的关心和看望老人，问对这一做法你怎么看？

2、留守儿童问题日益凸显，甚至有人走上犯罪道路。如果你是妇联部门的一个工作人员，针对上述情况策划活动，请举出三个主题，并以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点？

3、关于绿色出行，政府要设立自行车出租点，鼓励市民低碳出要建自行车出租站，你怎么展开相关的调查？

2012年2月24日国家公务员多部门面试真题（出入境边防检查总站、天津国税）

1.图书馆建设不完善，你怎么看？

2.工业园建设图书馆，储建中——你是怎样来展开这项工作？

3.建成后，看书的人越来越多，聊天的人也多，你是怎样改善这种现象？

4.图书馆建立后，来的人多了，资金不足，让管委会资助，管委会提出：把免费的改成收费的……

2012年2月24日国家公务员多部门面试真题（边防总站、海事局、财政部、检验检疫局）

1.农超对接，政策，怎么看？

2.建立一个网上信息平台，你是农业部，但是农民和商业很少使用，怎么办？

3.去某个地方进行调研，你做为农业局的工作人员，前期工作怎么准备？

4.一个大型的蔬菜基地的工作人员，已经跟一个超市进行对接，现在要跟其他大超市进行对接，你做为工作人员，怎么跟超市进行洽谈?

2012年2月25日国考公务员面试题（山西国税、江苏统计调查等部门）

上午面试题时间25分钟

1、有一个乡镇邮递员，在这个岗位上工作了26年，从未出过错，领着微薄的工资，家庭生活很困难。你对这件事怎么看？

2、某市要实行一项垃圾按量收费政策，领导让你调查群众对这项政策的看法，你怎么做？

3、市里要选拔年轻干部，需要先去基层锻炼一年，有的同志因为家庭等原因，有抵触心理，你如何去做他们的思想工作？

4、你是市卫生局的一名工作人员，负责政务公开工作，有一名网友在微博上讲述了在市里某医院的不愉快经历，许多人转发和评论，你怎么办？

5、你是市招商局的一名工作人员，负责招商引资工作。一个外国投资团到你市考察投资环境，团长的笔记本电脑被偷了，投资团的人表示不满，许多人开始怀疑你市的政府管理能力和投资环境。你怎么处理？

25日下午湖北、福建国税等面试题

1、国家广电部出台，增加新闻类节目播放时间，减少娱乐类节目播放时间，谈谈你的看法？

2、关于某乡，要开展引进人才，能工巧匠，种田能手，等等进行培训，让你负责，你人应重点抓好的环节有哪些？怎么抓好？

3、市里开展新型社会保障，你作为代表，参加省里关于社会保障工作的大会，会上，其他市区的代表，有的发表遇到的好处，有的发表遇到的困难。你作为代表，该怎么做？

4、你负责的一项工作，进行到一半，发现调整方案后，会更有效率，但是会增加其他部门的工作量。在作出这个决定前，你认为应做好哪些沟通？怎么进行沟通？

5、你是某局工作员，负责接待一个考察团，展示工作先进成果，在展示过程中，正好看到有一群众正在窗口争执，有很多群众围观，还有考察团的人员进行了拍照，这是你怎么处理?

2月25日山东国税（上下午）面试题

1、现在贫富差距扩大，谈一下原因，并说我们在税收政策方面可以采取的措施？

2、现在大学中农村生源减少，谈看法？

3、寓言类。农夫有一只鸡。每天下一个蛋，他想要鸡下的多一点，每天给它吃很多，结果鸡很肥，下的蛋却比原来少了。谈谈看法？

2012年2月25日海南省国税面试题

1、某省省长新当选时说，要以“背后说好，任后说好”为最高荣誉，对此你怎么看？

2、你单位为某地进行地震捐款，有些人不太愿意捐款，认为捐款应该是自愿的，而不是强迫或勉强，单位要你开展捐款工作，你如何开展这项工作？

3、你所在单位有一个外出深造的机会，对你的业务会是一个提高，同时这个地方也是你一个同事非常想去的，你怎么向领导争取，请现场模拟。

2012年2月26日国家公务员多部门面试真题（国税、江苏海事局、铁路公安、出入境边防检查总站）

1、某位慈善家，在灾区捐款时经常高调发放现金，对此你怎么看？

2、小赵和你是同事，他平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，总延长下班时间，拖累你没办法正常下班，你怎么办

3、你是教育局的，领导让你组织突击检查某中学的食品安全问题，你怎么组织

4、你是高校负责人，有学生投诉学校有被就业现象，经证实确实有这类情况，你怎么办？

5、你在接待处上班，临下班有个怒气匆匆的群众来找你，说你们单位业务科工作人员，让他回去取材料，取回后又说还缺一份，还要回去取，但马上下班了，今天又是办理最后一天，你怎么办？

第三篇：08年国考面试真题

08年国家公务员面试真题汇总

08年国家安全部公务员面试真题（1月26日的版本）

1.作一个一分钟的自我介绍，要求介绍家庭情况。

2.要求对一个材料发表自己的看法。材料是陕西省林业厅在缺乏调查的情况下擅自召开新闻发布会公布在陕西发现华南虎，后来网友质疑虎照的真实性，中科院专家称虎照是假的，陕西省林业厅在省政府的要求下发布了公开道歉信。问题是要求就陕西省林业厅发布的公开道歉信发表自己的看法。

（备注：从这道题目来看，可见面试的热点评述题很多是选材于我们很熟悉的一些热点话题。这道题目有一定的参考价值）

3.为什么要报考我们部门。

4.你是否组织过活动，组织活动过程中遇到了什么问题，你是怎么克服的，效果如何？

5.如果完不成领导交待的任务，你怎么办？

全国人大环保委1月25日公务员面试题

1、现在强调和谐社会，请你说说在新形式下怎么处理与同事的关系？

（备注：人际关系方面，之前课上我已结合过一些实例讲过具体的操作问题，请大家注意如何在原则与人情之间做出合适的应对。）

2、年终到了，组织一次离退休干部的晚会。

（备注：这道题目在去年的国考面试题中也已经考过了，博客上有关于这道题目的详解请大家留意。）

3、从禁鞭令到限鞭令的变化，谈自己的看法？

（备注：这道实际上已经在广州的面试题中考过了，在课上也曾和同学们讲过这个点，请大家要特别留意之前课上讲的一些时事评论题的观点。）

北京边检26日面试真题

1、雷锋的螺丝钉精神在当代是否还有意义？

2、如果领让你当一个部门的负责人，老同志总是和你作对怎么办？

3、你对一项工作已经进行了很久的调研工作，这个时候领导突然让别人负责这个工作，你该怎么办？

4、领导让你负责一个研讨会的前期准备工作，你怎样做？

5、一位马来西亚客人的护照过期，而机票定在第二天，你将如何处理？

2008年1月25日全国人大机关面试题

1、你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个事？

2、现在很多中小学生都有手机，本来是方便跟家长联络的，但是很多学生用手机上网，交友，甚至上课时发短信，导致学习成绩下降，你怎么看这个问题？（备注：“校园手机热”问题在之前的申论课上有专门讲过这个话题，大家注意要以辨证的方式看待，不要一味地否定。）

3、你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，导致前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天时间，而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适，这时你怎么办？

4、你工作一段时间之后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是已经暗示过你应该辞职，这时你怎么办？

5、你对十七大报告中关于外交部分的论述有什么看法？

2008年1月25日边检局试题

1、谈谈你对高校自主招生的看法

2、如果你去一个新单位担任领导，给手下员工分配工作时候他们不服，你该怎么办？

3、你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办？

4、你到一个新单位，和一个老员工一起值班，他交接班时经常迟到，你该怎么办？

5、如果你去西部某县担任人事局局长助理，需要招聘一批高校毕业生，你该怎么组织这次活动？

08年国家公务员考试中国人民银行面试题

1、请作下自我介绍？

2、谈谈你的报考动机？

3、有人说首长负责制是否定民主集中制，你怎么看？

4、许霆来到某银行的ATM取款机取款。结果取出1000元后，他发现银行卡账户里只被扣了1元，许霆连续取款5.4万元将此事告诉了同伴郭安山。两人随即再次前往提款，后经警方查实，许霆先后取款171笔，合计17.5万元；郭安山则取款1.8万元。事后，二人各携赃款潜逃广州市中院审理后认为，被告许霆以非法侵占为目的，伙同同案人采用秘密手段，盗窃金融机构，数额特别巨大，行为已构成盗窃罪，遂判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产。许霆案件在社会引起强烈反响，你怎么看？

08年1月国家公务员考试外交部面试真题

1、谈谈你为什么报考这个职位？

2、介绍个性格，你的朋友多不多？

3、谈谈你的实习经历？

4、你下午要论文答辩，突然有个老乡生病需要你送钱去，班主任临时通知你去参加同学的座谈会。假若你遇到这种情况，你怎么处理？

2008年1月28日国家公务员外交部部分面试真题

1、如果录用后被派往驻外使馆工作，你所在国家发生内战，局势紧张，你的父母知道后很担心，要求你立即结束任期回国，另外你的未婚夫（未婚妻）也希望你能结束任期回国结婚，否则就要离开你。但是，你的任期还有一年，而且你的继任者暂时不能上任，这个时候，你怎么办？

2、你们宿舍共七个人，其中四人合伙买了一台电脑，如果你是舍长，怎么使用？追问：如果其他人不同意你借给别人使用，你怎么办？

08年1月29日国家公务员外交部面试真题

一、做一个一分钟的自我介绍。主要谈谈家庭和工作经历。

二、有个人要跳楼，你是楼长，怎么办？

三、假设你主持一个活动，有学生会干事反对你的方案，你没有听，结果活动搞的不好被批评，对此你会怎么办？

四、请问如果让你组织一场晚会，你会如何组织？

五、如果现在派你去非洲，十年都不能回来，对此你的家人怎么办？你的女朋友（男朋友）怎么办？你会如何处理这个事情？

第四篇：2013年国考面试真题汇总

2013年国考真题汇总

审计署面试真题

面试形式：结构化，4道题，读题，有追问。题目都较短。

1、请谈谈你自身有哪些素质能够胜任这个岗位？这个岗位的工作需要长期出差，比较辛苦，你如何处理好和家庭的关系？

2、对于个税起征点从3000调整到3500你有什么看法？

3、在河流污染环境审计中，你如何取证？

4、如果在工作和学习中遇到不好相处的同事或同学，你会怎么办？

（本题结束后对部分同学追问：我们觉得你今天回答得不太诚恳，你怎么想？）

国税面试真题及解析

一、纳税服务的终极目标是零投诉，但有人认为这不切合实际，对此你怎么看？ 【题型】综合分析

【考察能力】综合分析和自我认知能力。本题主要考察考生纳税的理解和认识。【答题要点】

1.破题表态：指出这一观点虽有一定道理但是不全面。

2.肯定纳税服务在当前确实存在一些问题不能让群众满意、不能保证零投诉的现状。在此基础上指出零投诉是纳税服务的目标是衡量工作的标准、促使工作尽善尽美同时也是开展纳税服务工作的最低要求。

3.提出一些对策，让群众满意做到零投诉。

二、现在在地铁、公交车等公共交通工具上经常发生不文明现象，请你列举两例，并提出解决措施。

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对现实中的一些现象是否具备足够的洞察力并站在社会管理者的角度提出针对性的对策来解决社会上的一些不文明现象。

【答题要点】

1.破题表态：地铁、公交车是展示一个城市良好形象的窗口，而乘客的素质表现是载体。

2.举实例如大声喧哗、抢座等。

3.对策：张贴提示语并制作语音及时提醒乘客不做不文明行为； 加强宣传，让群众养成维护公共环境的习惯；

适当处理摄像头抓拍的不文明行为并在显示屏上播出，让乘客了解不文明行为自觉改正。

三、两位老同志在谈论单位同事小王，以下是谈话内容： 甲：小王做事太张扬，让别人看不惯。

乙：嗯，上班还经常穿牛仔裤，根本不像我单位员工。甲：他经常上QQ、上微博，工作作风不好。

乙：而且他在微博上什么都写，什么都发，让人觉得不可思议。假设你是小王，听到两位老同志的谈话了，你会怎么想？你会怎么做？ 【题型】人际关系

【考察能力】人际关系能力。本题主要考察考生是否具有阳光心态：正视自身存在的问题并积极努力改正的。

【答题要点】

1.针对怎么想：积极地看待别人提出的自身缺点。

2.针对怎么做：正视两位老同志提出的问题并认真反思；与老同志沟通认真听取他们的意见展示良好的修养和改正问题的积极态度；就反应出的问题一一改正；

3.教训：在以后的工作和生活中严格要求自己的言行做一个合格的公务员。

四、国税局准备对生产企业、销售企业和零售企业出台相关优惠税收政策，让你去做调查，你如何获取信息？

【题型】组织管理

【考察能力】计划组织协调能力。本题是考察调查题侧重如何获取信息。

1、全盘考虑并做好规划。

2、执行能力。通过多样地调查方式对不同调查对象进行调查了解他们存在的困难和对税收政策的看法。

3、整理、分析、研究的能力。

【答题要点】

破题表态：点出本次调查的目的在于减轻企业税负、助力企业发展。

调查的准备工作：领会本次调查的精神并了解已有的税收政策，为接下来做调查做准备。

调查的执行阶段：深入本局目前开展的税收征收工作；对生产、销售、零售企业在申报税收范围、纳税力度、对现行税收政策的想法；

调查工作的完成阶段：整理调查的内容做好分析工作并提出建议行程调查报告。

黑龙江国税面试真题

注：北京、天津、广东、安徽、黑龙江、深圳、浙江、新疆国税采用同一套面试真题。

【专家点睛】

今天国税面试真题，共计4道题目，两道考察计划组织能力，一道考察应变能力一道考察看图读图以及联系现实分析问题的能力。这四道题目有一个共同点，那就是紧密结合生活工作实际，将考生置身于现实的情境中考察考生办实事的能力，处理与人民群众关系的能力以及结合热点透过现象看本质的能力。这就向广大考生释放一个信号，那就是考生应该关注涉及民生的话题，应该从生活的小处着眼，培养自身解决实际问题的能力而不是说空话。

一、单位组织联谊活动，由你出三套新颖的组织方案，你怎么做？你可能遇到什么难点？你是怎么解决这些难点的？

【题型】组织计划

【考察能力】组织协调能力。在解答此题时首先要开门见山讲明采取哪三种活动形式，接着分别就每一种活动简要地谈一下活动的基本流程。最后就这些活动可能产生的问题进行归纳并给出切实可行的建议。

【答题要点】

1.从核心目的出发说明组织好此次联谊会的积极意义：活跃单位的工作氛围。接着说明你要组织活动的具体形式，比如：茶话会，拔河比赛，歌唱比赛等等。

2.分别就选取的活动形式具体展开说说活动的基本流程。比如茶话会在包含时间地点这些共性要素的前提下应该重点突出茶话会的活动形式，一次来展现增进友谊的目的。如果是拔河比赛，那么就应该做到恰当的分组，以便让不同部门的同事熟悉彼此增进友谊。合歌唱比赛比赛则可以重点突出采取不同人员对唱，结对子的演唱方式来让大家彼此熟悉。

3.既然是联谊活动，那么难点肯定就是如何使原本属于不同部门，彼此陌生的同事如何通过参与此次活动打破隔膜，建立融洽和谐的工作氛围。为了达到这样的目的，在组织每项

活动时就应该做好人员的合理分组以及制定合理的规则，确保大家都能够积极参与。

二、你是国税局的工作人员，国税局准备开个餐厅，在方便员工就餐的同时也向周边群众提供就餐，餐厅开办的前期准备工作交由你来处理。你要怎么做？

【题型】计划组织

【考察能力】这是一道典型的结合现实情境考察考生计划组合能力的题目。考生在读题时首先要明确你要完成的是开办前期的准备工作，切不可多管闲事权力滥用答得过多，忽略重点。

【答题要点】

1.破题表态，结合题干说明开办这个餐厅的积极意义：方便单位员工就近就餐便于他们将更多的时间精力投入到工作中来，同时方便周边有需要的群众践行政府机关服务人民的宗旨。

2.就题论题，结合实际重点说明前期工作应该做好以下几点：

首先，应该通过问卷调查或者是座谈会的形式征询大家的意见，了解在单位就餐人员的具体人数以及他们饮食的习惯。以便于确定餐厅的规模布局以及厨师的选聘。

其次，联系资质合格的施工装修单位，将食堂建设以及装修的相关事宜进行沟通，比如何时开工何时竣工以及财政的开支预算，在确保安全洁净的前提下尽量做到节约。与此同时应该通过多种渠道向周边居民做好意见征集和宣传工作。

最后，就食堂就餐时单位内部人员和周边居民的相关流程和手续进行专家的咨询，确保这一举措能够真正方便大家。最后将收集到的相关信息和沟通的结果整理汇报领导审批，在得到领导同意后尽快开展后续事宜。

三、你是国税局的员工。某天你正在办公，一个昨天刚来办理过业务的群众来找你，反映自从昨天在你处办理完业务后，就接到各类短信。群众怀疑是你泄露了他的个人隐私，你应该怎么做？

【题型】情境应变

【考察能力】处理人际关系以及处理突发状况的能力。本题主要考察考生对待群众的质疑时的态度，能否做到时时刻刻把群众放在第一位；如何做好解释工作，给群众一个满意的答复。

【答题要点】

1.破题表态：首先，作为国税局的一名公职人员，不去泄露他人的隐私是我们工作的一项原则。面对群众的质疑，我首先要耐心的听取，请他平复心情，表明自己并未泄露隐私；之后答应帮他查明原因，给他一个合理满意的答复。

2.对策：因为是在我处理完业务后，群众才出现这种被短信骚扰的现象的，所以，首先我应该细心再核实一遍自己处理业务的流程，是否这个过程中间出现了差错。如果这个过程中确实由于我的失误出现了差错导致群众隐私被泄露，我要第一时间修正错误，并且向群众耐心诚恳的道歉，希望得到他的原谅，并表明以后会更加耐心细致的做好工作。如果处理业务的流程并未出现任何不妥，我会跟群众一起分析他是否还通过别的方式有可能导致隐私的泄露，找到泄露的原因，我会帮他及时的去阻止隐私的继续泄露，给他一个满意的答复。相信做到以上两点群众应该也会满意了。接下来我会对自己工作过程中出现的问题进行一个反思，争取以后做到事无巨细。

四、漫画题。两个老人坐在沙发上抱着猫看电视，身后的墙上挂着儿子、孙子和儿媳的全家照。根据漫画自己定主题，并根据你看到的漫画信息，结合当前社会实际存在的现象谈谈你的观点。

【题型】综合分析

【考察能力】对社会现象的综合分析能力。本题主要考察考生对漫画的分析与理解，并从中反应的本质问题也就是现在社会中存在的问题，即“空巢老人”这种社会现象的存在。并就这一问题出现的原因进行深入分析，提出有效解决性对策。

【答题要点】

1.破题表态：这幅漫画反应出了现在社会中存在的一种普遍现象，虽然很多老人儿女双全，但是子女长时间不回家的陪伴，造成了“空巢老人”整日与宠物为伴的生活。已经上升为一个社会问题，需要我们政府去关注解决。

2.问题：（1）“空巢老人”的日常生活缺少照料，同时“空巢老人”的心理健康问题非常突出。（2）空巢老人对传统的养老方式提出了挑战。空巢现象所折射出的传统养老方式的困境包括：家庭养老功能弱化；机构养老有待完善；护理服务亟需发展。

3.对策：政府方面：政府在进一步构筑养老保障体系的过程中应该加强作为对于孤苦无依、生活困难的特殊空巢老年人，政府有责任进行免费救助，通过机构供养的方式，让这部分老年人安度晚年；新修订的老年人权益保护法草案要求儿女“常回家看看”，不是单纯将

精神慰藉的功能捆绑给家庭，老年人的精神慰藉不仅是子女的义务，也是应对人口老龄化的国家责任和社会责任；对于大多数空巢老年人来讲，国家应通过兴办养老福利机构和建设养老福利设施，培育和发展养老护理服务市场，运用家庭养老、社区养老和机构养老等多种方式，解除空巢老年人缺少日常护理和社会照料的困境。社会方面：可以组织志愿者献爱心走访的方式，去空巢老人家里开展心连心等活动，解除他们的孤独与寂寞感；子女家庭方面：应该常回家看看，多关心父母的生活与心理，尽到子女应尽的义务。

广西国税面试真题

注：广西国税、福建国税、贵州国税、内蒙国税、山西国税采用同一套面试真题。

一、名师点评

此套国税题目，难度适中，常规题目，主要考察题型是综合分析、组织管理、人际关系和自我认知，和往年相比，题目设置不仅有税务相关词汇，同时也有了一定的专业性，要求考生在回答问题的过程中，处处彰显自身对部门及工作的了解。

二、真题及解析（注：题目来源于网络，中公教育搜集整理）

第一题：在企业中第一年大学生离职率达到30%，第二年更多，近年来甚至政府机构事业单位也出现这种现象，你怎么看？

【题目解读】

此题为综合分析与自我认知相结合的一道考题，考查考生对于社会现象的把握和认知，同时考察考生在回答过程中体现出自身的择业观念和忠诚度。所以，此题要求考生能分析判断出当下大学生离职率高的根源，提出相应的解决措施，并在最后适当谈谈自己选择做一名税务工作者的初衷。

【答案要点】

首先，点明大学生高比例辞职现象是当前经济发展中不容忽视的社会问题。其主要原因在于大学生的择业观念不明，及客观就业环境不理想。

其次，进一步从主客观两个方面阐明此社会问题的原因。

再次，可从不同主体上，如个人、家庭、高校、社会，分别提出解决办法。最后，简要谈谈自己为什么选择这份工作，表明自己的职业忠诚度。第二题：大学生将来我办税大厅实习学习一个月，你如何安排？

【题目解读】

此题为较为典型的组织管理类题型，考查考生的计划、组织、协调能力，同时考察考生对国税系统的了解。要求考生，不仅能将实习活动安排的丰富多彩，体现实用性，同时能够结合国税部门的特点，体现专业性。

【答案要点】

首先，点出大学生来办税大厅实习的目的意义所在，即为部门引进新鲜血液，帮助大学生提升实践能力，同时，加强大学生对税收工作宗旨及原则的体悟。

其次，合理设置大学生实习的具体环节及内容，在理论知识学习部分应体现对部门的了解。

最后，总结经验教训，为后期开展实习工作做借鉴。

第三题：倡导节能环保，我税务部门决定在这个项目减税优惠，由你宣传，请说出具体三种办法以及如何达到效果？

【题目解读】

此题为组织管理类题目，考察考生对宣传类活动的掌握。要求考生掌握多种宣传的方式及设置针对性的宣传内容。对于节能环保的减税优惠，考生如能谈出较为专业的理解，也相信能增添一些亮点。

【答案要点】

首先，结合税务系统的结构性减税政策，点明其在节能环保方面的作用，同时点出宣传工作的意义。

其次，简述三种宣传的方式及其特点。

再次，为保证宣传能取得实效，阐述宣传需要做的准备工作，及宣传内容。最后，总结呼应主题。

第四题：你同事小张，是文艺骨干，参加很多比赛，为单位获得无数荣誉，但是占用了很多的工作时间，最近领导将小张的工作交给了别人，小张为此很低落，你将如何开导？

【题目解读】

此题为人际关系题，考查考生人际交往的意识与技巧，要求考生体现出较为扎实的分析问题和解决问题的能力，帮助小张合理看待领导的安排，鼓励并调动小张的积极性，同时给予小张可行的办法。

【答案要点】

首先，从帮助同事的重要性方面，阐明自身的态度。

其次，站在单位的角度上肯定小张的努力和为单位作出的卓越贡献；站小张的位置上，帮其分析理解领导的意图；向小张提出一些可行的办法，提高工作效率，鱼与熊掌兼得。

山东国税面试真题专业专项解析

1、漫画：食品企业对外宣传食品不涨价，但是却把这个食品瘦身了。问题：食品缘何瘦身忙?请分析一下原因。

参考漫画：

【题型】综合分析

【考察能力】本题主要考查考生能否透过现象看本质，能够正确全面分析问题、解决问题。

【答题要点】

1、描述漫画含义，能够正确认识漫画的本质。减量不加价其实也是一种加价。

2、漫画背后也说明了几个问题：

(1)随着原材料价格不断上涨，部分商家通过减量不涨价等方式进行销售，体现了商家适应市场变化的手段。

(2)通过减量不加价的方式，让商品利润迎合物价上涨的趋势。减量不加价其实也是一种加价，这是对消费者变相欺瞒的做法。

(3)政府部门缺乏相应的制度约束和监管，使得商家欺瞒消费者，不得不引起相应的重视。

2、领导让一位同事接手了你做了很多年的工作，但是你认为这个工作只有你来做是最合适的，这个时候你应该怎么办?

【题型】人际关系

【考察能力】 考查在工作中是否具有顾全大局、配合同事完成工作的气度和胸怀。【答题要点】

1、服从领导安排，和同事交接好工作。

2、在工作中尽力配合同事，帮助同事顺利展开工作。

3、反思自我，加强与领导在后期工作中的交流和汇报，让自己尽快成长。

3、如何在税务工作中践行科学发展观? 【题型】综合分析

【考察能力】 本题侧重考查对科学发展观的综合概括能力，对税务系统内部先进事迹和个人的分析能力，以及相应的概括和总结能力。

【答题要点】

1、了解科学发展观要义。

2、举例说明科学发展观对于税务的重要意义，并举例说明优秀个人和团体。

3、学习他人先进事迹，表明自身在今后工作中如何践行科学发展观。

陕西国税面试真题专业专项解析（1）

013年3月7日上午陕西国税面试真题专业专项解析：(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)

1.由于拆迁给予很多补偿款，很多农民一夜暴富，出现了赌博、吸毒等违法现象，对此你怎么看？

【题目解读】

作为社会现象的综合分析题，考生在作答本题目时要全面，拆迁款的发放问题应该一分为二的看，政府给予农民朋友物质上的补偿这点毋庸置疑，具体在发放的方式上也存在欠妥之处，可以应用更科学的发放方式，新型的补偿方式，例如入股、提供工作机会等方式值得挖掘。当然农民角度也有不可分割的责任，所以在具体解决补偿款的问题上，政府也应当从对农民的宣传引导方向多做工作。考生客观全面的分析此问题后，同时要想解决实质问题，也要找到切实可行的对策，从政府、社会、农民等角度出发共同努力，才能将拆迁款的发放让政府放心，农民朋友称心。

2.昨天的太阳晒不干今天的衣服，你怎么看？ 【题目解读】

作为一道反映道理的哲理型题目，本题考生主要围绕关键词“昨天”“太阳”去思考。即人要对于过往的优势，过去的名誉等正确看待，不应该只是依赖过去而失去向前迈进的脚步，体现出做每件事情都要脚踏实地，一步一个脚印，珍视昨天，做好今天，迈向明天。考生也可结合自己的亲身经历，自己之前的学习、工作无论有多少成绩，在现在的一个新的机会都要拿出十足的热情与努力，只有这样才能真正的做好每一份工作。

3.小赢靠技巧，中赢考实力，大赢靠人格，请结合自身谈谈你的看法。

【题目解读】

题目倾向考察考生对于成功因素的看法，作为一道自我认知题，考生作答过程中，也要明确题目中所反映的，技巧、实力、人格三个因素的重要性。按照三个因素的排序，考生分别加以论证，结合例子列举三者对于一个人来说的必要性，同时也要凸显出“人格”影响一个人成功所占有的比例。同时考生也要把自己拥有的人格、实力、技巧向考官展示，更有利的让考官看到考生的优势。

陕西国税面试真题专业专项解析（2）

一、名师点评

今天陕西国税采用结构化面试形式，共三道题，半天一套题，有题本且考官读题考生听题答题。答题时间为十五分钟。题目难度适中，但常规题不是材料题，大都是很有针对性的考察考生是否具备与岗位匹配的能力，专业性较强。对于后面要考试的考生来说应该注意的就是答题时应该着重体现出自己的专业能力，注意细节的把握，处理问题要灵活。

二、真题及解析(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)2013年3月4日上午陕西国税：

1.美国做了一个有关中国人民信任度的调查，该调查显示中国人信誉度不高，诚信缺失，对此你怎么看?

【题目解读】

此题为社会现象类的综合分析，考查考生是否能透过调查看到目前我国所存在的诚信危机的问题。这种诚信危机，总体表现在官民、警民、医患、民商等社会关系中。同时，不同阶层、群体之间也存在着这种信任危机。

我们在答题的过程中需要意识到信任问题会对国家的政治、经济、文化等方方面面带来负面影响，需要找出这种不诚信问题背后的根本原因。在市场经济的运转中，新旧体制转型中，人们的诚信意识淡薄了。另外，经济飞速发展，而精神文明建设与物质文明建设脱节是“诚信危机”背后的主要原因。所以，若要营造一个良好的社会环境，首先要加建道德教育与精神文明建设;其次，要健全法制，将诚信纳入到法制的轨道;另外，政府应起到表率作用，毕竟政府诚信才是社会诚信的核心与关键。

2.没有过不去的事情，只有过不去的心情，谈谈你对这句话的理解。【题目解读】

此题包含了对考生为人、处事及人生态度的考查。通过考生对试题的分析进一步了解考生是否能以一种豁达、宽容的心境去面对人生的坎坷。

不能过去之事常指一些人生的挫折与坎坷。随着时间的流逝，事情其实是一定会过去的，而人们仍沉溺于难过与痛苦中，恰恰是因为内心无法释怀。比如被欺骗了报复放不下，被讽刺了怨恨放不下，被批评了面子放不下。大部分人都只在乎事情本身并沉迷于事情带来的不愉快的心情。其实只要把心情变一下，世界就完全不同了。

3.每个人都是孤品，目标都是唯一的，都想追求成功。请问以后工作中你想怎么做唯一的自己?

【题目解读】

此题为自我认知类的试题，考生回答此题需对题目中的“孤品”与“唯一”有一个正确的理解。每个人都有自己与生俱来的特色,要学会合理的运用自己身上所携带的特点,来扬长避短。唯一指代目标，指代一个人不变的追求，指代一个人坚定的原则，指代了一个人不会轻意受外物影响而改变了自己的追求。

考生要了解自己所具有的特色，结合自己的岗位特点，明确自己的求职动机所在，将自己的特色体现在答题当中，承现出一个执着的，一个朝着目标坚定不移的去付出的自己。

国家统计局面试真题专业专项解析

2013年3月2日国家统计局重庆调查总队面试真题：

1.温家宝曾经在报告中提出，要关注三农问题，努力增加农村居民收入，缩小城乡收入差距。农民收入不仅要与城镇收入持平，而且要超过城镇。对此目标，你怎么看？

【命题意图】

重点考查综合分析能力。此外，此题答题情况直接反应了考生对国家大政方针的认识和了解程度。而这两项素质看似与调查队的工作没有直接关系，却是从事机关工作人员所必备素质的应有之义。

【答题要点】 [必要性的分析] 首先，目前中国农村人口占大多数。关注民生问题，理应关注这大多数人的收入问题； 其次，农民增加收入才能增加平均购买力，达到扩内需的目的；

再次，按照社会结构理论，橄榄形的社会阶层模型，最利于社会的总体问题。增加农村收入为扩大社会中产阶级埋下伏笔，对整个社会百利无一害；

最后，增加农村收入能将目前农村劳动力合理分配，为提高农业生产效率及城镇一体化打好基础。

[对策] 首先，转变农业增长方式，促进农业生产发展； 其次，大力发展非农产业，拓宽农民增收渠道； 再次，改革户籍制度，加快城乡一体化进程； 第四，调整财政政策，加大财政支农的力度； 最后，发展农村教育事业，提高农民素质。

2.人力资源部和电视台举办职业技能大赛，在家政、酒店和汽车修理行业选拔优秀人才。对于这次活动，你认为应当如何进行宣传？

【命题意图】

重点考查计划、组织、协调能力。属于对考生执行力的考查。考虑到调查总队日后的主要工作是调研，在面试时，本应重点考查考生的调查研究能力，但是3月2号的这道题目考查的是对于某项活动的宣传，这给我们提示了非常重要的一个信息，那就是重庆调查总队的面试题目职位指向性不强，注重考查考生的综合素质和能力。

【答题要点】（1）宣传形式

注重形式的多样化，全面宣传与重点宣传并重。

全面宣传：主要交通干道的条幅、展板、公交车身及车载视频、公交站牌、地铁海报、电视广告、广播、报纸

重点宣传：与本市家政服务中心、酒店和汽车修理行业协会取得联系，批量发放宣传页和宣传手册；取得主要的家政服务中心、酒店和汽车修理店负责人的支持，采取内部号召和自上而下传达的方式。

（2）宣传内容 参加比赛的意义和作用 报名方式和要求 大赛流程和评选 奖项设置和资质认证

3.某业主房屋为清代建筑，年久失修、漏雨。业主欲修缮，甚至拆迁和重建。作为文物局的工作人员，你该如何与他沟通？

【命题意图】

考查人际沟通和协调能力。【答题要点】

（1）动之以情，晓以大义：表示理解；宣传文物保护的意义。

（2）说明国家政策：拆迁是不允许的，修缮方案需经过文物局审批和同意。（3）给出建议方案：对房屋进行修缮，既不影响居住，又能保护文物。

4.统计局公布了一项数据，与网上已经公布的专家数据不一致，引起网友质疑。媒体对此事进行了报道。事后证明，专家数据为其估计的数据。你作为工作人员怎么处理？

【命题意图】 考查应变能力 【答题要点】

（1）再次对数据进行核实（2）对网友和媒体的关心表示感谢（3）网上公示数据调查过程和结论（4）表明日后继续保持严谨工作的态度 3月2日上午

海关面试真题专业专项解析

一、名师点评

本次海关题目除第一题综合分析是比较典型的社会热点题目外，其余三道题都是组织管理、人际关系、情景应变三种题型中两种类型相结合的题目，考察能力较为全面，这也是国考的趋势。考生只要能够抓住题目中的关键词，理清题目中的各种矛盾，还是很容易解决这类问题的。

二、专家指导

回顾真题我们不难发现，此套真题积极响应十八大号召，在求真务实的基础上不但考见解，而且更多的是考察学生解决实际问题的能力，对我们考生在社会热点方面的综合考虑和分析，以及对于学生关于应急应变问题的处理都有了更明确的指向，也为我们今后的面试准备指明了方向。

三、真题及解析(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)2013年3月1日海关上午面试题

1、随着经济的发展，我国已经成为第二大奢侈品消费国家，但是据统计年轻人占绝大比重，谈谈你的看法。

【题目解读】：本题主要考察考生的综合分析能力。考生可以客观分析此种现象产生的原因以及影响。但同时，考生更应看到背后反映的问题，比如分配不均导致贫富差距过大、缺乏公平的价格机制、消费理念不健康等，进而从政府角度出发，加以合理的规范和引导。

2、你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，问你怎么办?

【题目解读】：本题属于人际关系与组织管理相结合的题目。考生应首先明确自己的工作职责，以工作为重，一方面安慰代表，做出合理的解释说明;另一方面主动与小张、小李进行沟通劝解，协同两位同事共同完成后续接待工作，并在事后做出总结反思。

3、你负责企业的年审，任务紧急，能力有限，企业代表有怨言，被领导听到批评你，你怎么办?

【题目解读】：本题属于情景应变与人际关系两种类型结合的题目。题目中需要解决的矛盾主要有：年审任务紧，而自己得能力有限，企业有怨言，领导批评你。面对此种情况，考生可以分析这几个矛盾之间的因果关系，从自己能力有限这一原因入手，接受批评，安抚企业，采取措施提升能力，完成年审，最后做好反思总结。

4、单位领导让你组织办公消费消减效果评估，让同事一起做，没人牵头，你怎么办? 【题目解读】：本题属于组织管理与人际关系相结合的题目。考生一方面要完成评估任务，另一方面要解决没人牵头做的问题。“领导让你组织”就应明确自己有组织工作的职责，“没人牵头”，考生就应反思自己没有做好组织协调同事的工作。评估工作类似调研，从对象、方式、内容三方面入手即可

2013年3月1日海关下午面试题

1、地方政府安排高考状元游行，以此宣传，对此你怎么看?

【题目解读】：此题重点考察的是学生对社会热点的分析能力，能否辨证理性的分析问题，能非客观评价社会形象，是否具备政府思维与发展眼光。

2、你是一个单位的业务员，群众找你办审批业务，他资料不全，但是他时间紧张，现在不办理就会影响后面的工作，所以他情绪激烈，强烈要求办理，对此你怎么办?

【题目解读】：此题重点考察的是考生面对突发情况的应急应变及处理问题的能力，观察考生如何忙而不乱，既要体现具有能够解决实际问题的能力，又要分清怎么处理得恰到好处。

3、领导让你安排老同志去疗养，老同志自认为级别高，不守纪律，不配合你，领导让你处理，你怎么办?

【题目解读】：此题考察的是考生处理人际关系的能力，要求学生在坚持人际关系原则性的基础上，灵活全面地处理问题，既要完成好工作，又要注意个人感受。

4、海关举办法律进校园活动，但临近年关，同志们的工作都很紧张，领导让你协调人员，你该怎么办?

【题目解读】：此题系情景应变题型，要求学生答题时体现统筹规划能力，解决问题时，在分清轻重缓急的基础上力求圆满，既要体现自己的实际能力，又要求解释简明易懂。

铁路公安面试真题专业专项解析

注：北京铁路公安、西安铁路公安、济南铁路公安、沈阳铁路公安、上海铁路公安、哈尔滨铁路公安采用同一套面试真题。

一、名师点评

铁路公安的面试题目与岗位结合的较为紧密，考生在回答问题时要联系岗位特点，从本职出发，体现出认真严谨、秉公办事的专业素养。本次考试中综合分析、情景应变、组织管理、人际关系等几种题型都有涉及，考察考生的能力较为全面。

二、真题及解析(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)

1、安排派出所民警每天做一件好事，有人支持，有人反对，认为会担务本职工作，请问你怎么看?

【题目解读】：本题属于综合分析题目中的观点类。考生可以首先点明自己的观点，即肯定民警做好事的态度，然后对支持和反对两种观点分别进行客观的分析，最后针对有可能会耽误本职工作的问题提出解决措施——不一定硬性规定民警每天做一件好事，倡导此种理念即可。

2、火车撞死一个村民，其他村民都过来聚众闹事，你做为民警，你如何处理? 【题目解读】：本题主要考察考生的应急应变能力。需要处理的问题有火车事故、撞死村民、其他村民闹事。考生需明确民警的职责，可以协同村委，维持好现场的秩序，疏散群众，保护现场，处理事故，安抚死者家属，保障铁路的正常运行。

3、一个老民警老王是你的老领导，对各方面都指导你，但是你现在已经做的很好了，老王还是一如既往的指导你，你有新的思路与他商讨，这次在大厅广众下，说你翅膀硬了，不听话了，问你怎么和老同事说?

【题目解读】：本题主要考察考生的人际关系处理能力。考生须明确，在单位中老领导的指导对于自己工作的开展以及能力的提升是十分有帮助的，而且自己虽然已经做得很好，但难免有考虑不周或能力受限，意识不到的地方，因此对于老领导的指导理应虚心接受。在向老王解释时，可以先感谢，再说明自己还有不足，仍需指点，表明虚心求教的态度即可。

4、针对铁路延线的烟花爆竹存在安全隐患，让你做一个安全教育的宣传活动? 【题目解读】：本题主要考察考生的计划组织协调能力，属于宣传类的题目。考生可以先明确自己的职责，说明组织此次宣传活动对于铁路安全运行以及沿线居民的意义。组织过程可以重点谈及宣传形式与宣传内容。宣传形式要突出对于沿线燃放烟花爆竹居民的针对性，既要形式多样，又要易于接受。内容方面可以涉及相关法律规定、安全操作方法、事故案例等。

5、关于视频题：一个乘客偷钱，没过安检，引起民警的怀疑，并查他的包，要求回答：说明为什么要怀疑乘客，从哪些方面看出来的?

【题目解读】：本题主要考察考生作为警察的基本素养，包括观察能力、分析能力、以及解决突发状况的应急应变能力。考生可以从安检的意义，安检的主要方法进行分析，同时要仔细观察视频中乘客的可疑之举，列出关键性细节。

出入境检验检疫局面试真题专业专项解析

注：河北出入境检验检疫、内蒙古出入境检验检疫、云南出入境检验检疫、浙江出入境检验检疫采用同一套面试真题。

一、名师点评

整套题目是比较传统的结构化面试题，综合分析，人际关系，组织管理仍旧是重点。整套题并没有体现过多的专业性，还是与往年相似，所以说并不具备太强的专业性，接下来的面试中考生也不必有太大的压力，从容应考还是重要的;同时考生应该重视相关热点的复习。

二、真题及解析(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)

1、你和小李共同完成一项工作，领导让你负责，小李认为你不成熟，因此工作积极性不高，不配合你，你怎么办?

【真题解读】：主要考察考生的人际关系处理能力，怎样处理与同事之间的关系，首先要明确自己的身份，自己是负责人，就要以负责任的态度完成领导交给自己的工作。接下来主要是找同事不配合的原因，想办法让同事配合即可。

2、某地一局长负责企业贷款，企业破产，该局长为了不给政府增加负担，自己想办法帮助企业还款，对此你怎么看?

【真题解读】：主要考察考生辩证思维的能力，一方面要看到政府服务意识的增强，这也是构建服务型政府的内在体现，另外一方面，政府也要想办法积极地去解决企业的欠款问题。

3、某皮革厂生产企业有员工中毒，是因为使用劣质胶水，领导让你调查，你将如何做好前期准备工作?

【真题解读】：答好此题关键在于审题，保证有针对性的作答。是让我们做好前期的准备工作;另一方面要把握要素答法，明确调研的对象，方式以及内容是作答此题的关键。

4、文化节期间，你陪同记者参观景点，有群众反映有乱收费现象，你作为文化局工作人员，该如何处理?

【真题解读】：主要考察学生解决问题的能力，以负责任的态度解决群众反映的乱收费问题。

第五篇：2014国考面试真题 国税

2014国考面试真题

2014年2月28日重庆国税真题

1.倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，作为社会主义核心价值观，你对社会主义友善怎么看？（福州分校--尹霄）【思路点拨】

本题考查对于当前社会价值观念的主旋律即社会主义核心价值观的理解。应该立足当前时代背景，表明态度，在此基础上应重点分析社会主义友善的积极意义和影响，当然也应该根据社会主义友善的要求结合自身谈认识。【参考答案】

友善，即朋友间亲近和睦。在大力推进社会主义精神文明建设的今天，十八大报告明确指出：“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。”将友善纳入社会注意核心价值观既体现了对于公民个人价值观念的重视，也是在强调对于公民个人行为的引导。因此，我们应该全面地认识和领会社会注意友善的积极意义。

友善是修身之本。

人之初，性本善。友善是中华民族优良的传统美德，也是古往今来仁人志士孜孜以求的道德境界。君王与百姓友善是为仁，子女对父母友善称为孝，朋友之间友善则为义，这无一不是谦谦君子们应该追求的目标，所以古代自天子以至于庶人，一是皆以修身为本，修身也以友善为先。

友善是治世之基。

社会主义友善是国家社会运行的润滑剂。出行友善，才会“宁停三分，不抢一秒”，乘车友善，才会“给我一个笑容，还你一个宽容”，与人友善，才会“赠人玫瑰，手有余香”，才会有“己所不欲，不施于人”，才会有“人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。而这一切都让我们社会运行更通畅，促使我们国家管理更完善。

友善是和谐之源。

和谐是不同事物的辩证统一，而社会主义和谐社会更离不开我们每个人之间友善相处，这样才能相互合作，才能互惠互利，才能共同发展。与亲人友善，能家庭和睦，与朋友友善，能志同道合，与同事友善，能团结合作，与群众友善，能如鱼得水……而这每一个小团队，每一个小圈圈的友善正是社会和谐的缩影。

诚然，我们应该认识到社会主义友善的诸多意义，更应该积极地去践行友善。切身地把友善当作是一种自身需要，当做一种道德要求，当作一种行为规范，从而去引导自己，勉励自己，帮助自己构建良好的人际关系，帮助单位营造和谐的工作氛围，帮助社会发扬互信互助的社会风气。我们应把社会主义友善当作一种信仰，这样国家才会更有力量，社会也会更加安康。

2.领导让你做一个类似目前制度下免税情况的调查，你怎么开展，如何保证真实性？（福州分校--吴俊）【参考答案】

领导让我负责的这项工作，有利于领导掌握目前制度的实际运行情况以及免税情况，这项工作很重要，我必须确保工作的真实性，认真做好下列数点：

第一，和工作人员开会，确定此次调查的形式的问卷调查，调查的地点，目标，调查问卷项目名，并把工作人员分成后勤组，宣传组，和数据分析小组。

第二，为了让调查对象更加配合以确保真实性，我会请工作人员将此次调查的目的意义提前向调查对象宣贯。

第三，调查时可能会出现一些突发情况影响调查真实性，我们要做好提前的预计。例如，调查对象怀疑我们的身份而不愿意参与调查，那么我会要求工作人员佩戴整齐工作证进行工作；例如调查对象不愿意合作，那么我会让工作人员在调查之后发放一些小纪念品，以吸引大家参加。其他的一些障碍性情况，我也会和工作人员一起群策群力，将其解决，并向领导汇报。

第四，调查结束以后，我还会选取一些对象，重新抽样调查，通过验证来确保此次调查的真实性和有效性。一旦获取全部数据，我会请数据分析小组的成员加班完成数据分析，上呈领导审阅。

3.一位50岁的老大爷来开20000的发票，按规定发现不能开具，你怎么处理？ 【参考解析】

国税人员的服务理念是始于纳税人需求，终于纳税人满意。每个工作人员都应本着“先处理心情、再处理事情”的原则，在安抚纳 税人情绪后，结合有关规定及过往案例，积极与纳税人沟通，迅速将有关情况向负责人汇报，确定解决问题的办法，争取纳税人的理解或谅解。所以我一定会努力解决老大爷的难题，争取老大爷满意而归。

我会首先耐心的和老大爷讲清楚不能开具发票的原因，请求他的谅解，并和他讲解有关税务发票开具的相关条例。相信老大爷一定会理解我，积极配合我的工作。

在取得老大爷的谅解之后，我要具体请示领导，关于20000元的发票能否具有开发票的特例，看老大爷是否具备条件。我会讲清楚老大爷年纪比较大，如果有条件的话，希望领导给予老大爷一定的优惠。

国税工作人员在工作中时常会遇到很多困难和突发情况，所以工作人员要能勇敢面对困难，把处理矛盾作为锻炼自己的工具，在不断的解决矛盾中提高自己处理问题、解决冲突的能力，这样才能成为一名合格的税务工作者。

4.国税引进了金税工程系统，但是经常出问题，某天又出问题了，但是前来办理业务的人员越来越多，你作为导税员，你怎么处理？ 【参考解析】

国税人员应当努力实现办税服务厅服务行为规范化、服务要求标准化、服务方式多元化和服务环境人性化，为纳税人创造一流的服务环境、服务水平和服务效率，创建一流的办税服务品牌，形成示范效应。

针对这种情况，我作为导税员，我应当首先了解系统短时期内能否恢复正常，如果是由于个别窗口电脑、打印机、认证、抄（报）税等办税设备发生故障时，应迅速清障或更换备用设备，如果能恢复正常的，我会做好宣传和解释工作，请正在办理的纳税人稍作等候。系统恢复后，应检查故障发生前所进行最后一笔业务操作是否成功，确保数据的完整和准确。

预计短时间不能恢复正常的，我会通知相关负责人调整或增开服务窗口，并合理疏导纳税人，以免等候过久，并注意维持现场办税秩序。如果有自助办税设备，我会主动引导纳税人使用自助办税设施，减轻服务窗口压力。

预计长时期内不能恢复正常的，我会留存纳税人联系方式，待排除故障后予以通知。根据实际需要，备份相关文件资料，并做好台帐登记，以待系统恢复运行时补录。

这次事情过后，我会请示领导完善应急预案，同时学习电脑硬件和金税系统的相关知识，争取下次能够立即处理，不要出现类似情况。

2014年3月1日重庆国税真题解析

1.国税局推广网上申报系统，但是目前效果不佳，大量纳税人还是等到月底几天到报税大厅申报，导致大厅人满为患，问你会做些什么？

【思路点拨】解决问题类的题目既没有应急应变类题目较强的应激性，也和传统的组织管理类题目略有不同，重点考察考生的问题解决能力和应变管理能力，硬件、软件、宣传往往会成为这类题目的解决手段。注意问题的解决手段一定要切实可行。【参考答案】

网上申报系统可以简化办税手续，提高工作效率，降低税收成本，提升服务水平，加强税源管理，其推广普及是大势所趋。面对推广效果不佳，大厅人满为患的现实状况，我认为可以采用以下措施予以解决：

第一，动用可能的宣传手段，对网上申报进行宣传普及。一方面通过单位的网站讲明网上申报的优点、适用对象、实现方式和具体流程，有可能的话还可以邀请网络或者传统媒体以新闻报道的方式宣传网上申报的优势。另一方面，也可以针对辖区内的重点申报对象和有关企业进行定点宣传，通过电话、邮件等方式进行针对性宣传。

第二，针对办税大厅人满为患的状况，要做好秩序引导和维持，必要的话增设窗口数量，注意对办税人员服务意识和工作效率的相关培训，保证大厅相关业务处理井然有序。

第三，安排一部分工作人员，在办税大厅对网上申报系统进行针对性宣传。可以印制一部分宣传单，发放给进出大厅和排队办理业务的纳税人，通过图文并茂的方式生动简明的讲明网上申报的优势和实现途径，要重点突出网上申报系统方便、快捷、高效、低廉的特点。同时在大厅和入口处设置宣传展板，详细介绍网上申报的优势和申报流程。另外，还可以通过现场视频、大厅广播等多种手段多途径、全方位地对网上申报进行宣传。

第四，眼见为实，可以在办税大厅开辟几个网上申报咨询展示点，由工作人员指导前来申报的办税人员现场操作，让大家知道这种足不出户、不用排队的申报方式，对有使用意向的纳税人耐心讲解。可以请大家留下邮箱，把具体操作方法和相关资料发送给各位纳税人。相信通过以上手段，经过一段时间就可以实现网上申报对现场申报的有效分流，实现网上申报系统的有效推广。

2.新到单位，感觉工作环境与预期落差大，单位同事领导都对你的工作不满意，你怎么办？

【思路点拨】一道非常常规的人际沟通题。考生要注意审题，既要通过审读“工作环境和预期落差大”体现自身正确的择业观和价值观，也要注意和同事领导之间人际矛盾的切实解决，在有“德”的前提下充分体现自身的人际沟通能力。【参考答案】

遇到题目所述的情况，首先我会认识到从学生到职场人士的这种社会角色转变是需要一个适应过程的，由于久居象牙塔，进入工作岗位后，求学期间对社会和职业认知的理想状态和现实工作的差距导致的心理不适与发展焦虑是当下年轻人普遍存在的问题。遇到这种情况的时候，如果过分焦虑甚至过分冲动，恰恰是不成熟的表现。理性分析，迎难而上，解决问题，才是我们处理职业焦虑应有的态度。

面对领导与同事对我工作的不满，我一定要深刻自省寻找差距。如果是因为适应环境慢，把握不住工作要领，导致工作效率低。我会迅速做好角色转换，加强学习，向领导和同事多求教，尤其向在我的岗位上工作过的前辈虚心求教，遇到拿不准的问题要主动询问技术骨干和主管领导。在工作中要细心观察工作能力较强的同事的工作方法，善于总结经验教训，善于制定工作规划并严格实施，以此不断提高工作能力，坚决做好本职工作。

如果是因为工作态度不端正，将对工作环境的不满带到工作中，影响了领导和同事对我的评价。我会迅速调整自身状态，端正工作态度。作为新人要少说多做，眼勤腿勤手勤，争取以自身严明的工作纪律和踏实的工作作风重新赢得领导和同事的认可。对于工作生活中的迷茫和困惑，无从排解的时候也可以主动和领导与前辈沟通，争取他们的批评指正。

总之，面对领导和同事的不满，我们只能从工作态度和工作能力两方面着手，以自己的实际行动、工作作风和沟通意识逐渐扭转大家对我的负面评价，我一直相信，忠于职守、真诚沟通、相互体谅、团结包容是维护团队和谐关系的最佳方法。

3.最近你工作中出现了两起事故，一是你收到的一份传真没有及时报给领导签字，二是你在装订发票时发现少了一张发票，请你把主考官当做张所长，现场模拟汇报这件事。

【思路点拨】情景模拟类试题除了考查形式和传统题型略有差异外，考察要素依然是人际沟通能力和应变能力。考生在处理这类问题时，要明确自身角色定位，明确不同沟通对象的沟通原则，注意题目核心的矛盾的有效处理。【参考答案】

张所长，您好。如果您现在工作不忙，我想向您汇报一些问题。

我最近的工作表现自我感觉不尽人意，出现了一些问题。最近收到的一份传真没有及时报给分管领导签字；最近装订的发票也少了一张。虽然事后我采取了一些补救措施，但还是给单位工作的有序运行带来了负面的影响。

今天在您百忙中找您汇报这些事儿，一是想向您做个自我批评，二是想听听您的指导和批评指正。虽然最近一段时间岗位的常态性工作和一些临时性任务比较繁杂，但我想这都不是出现差错的理由。虽然问题不同，但这两件事情的发生都是由于工作不认真细致，态度不端正造成的。

您经常教导我们，“细节决定成败”，一个人工作中一些微小的偏差，有可能会让整个团队长期的努力付诸东流。出现问题后我做了深刻的反思，也找单位的老同志主动听取了一些有益的意见和建议。我希望我能从中汲取教训，端正态度，把握细节，一方面向您和单位的很多技术骨干多学习，继续致力于工作能力的提升，另一方面，更要端正工作态度，从细微处做好工作，减少差错，不出纰漏。

最后，我也想听听您的意见……好的，谢谢您的批评指正，我一定谨记您的教诲，把工作做好。张所长，再见！

2014年3月2日重庆国税面试真题

1、招聘单位招聘时看重工作能力和经验，但是越来越多的单位注重性格特征和创新能力，你怎么看？

2、办事大厅装修，造成环境污染和噪声，办事群众意见大，你怎么办？

3、办事中遇到一个你办事大厅从来没遇到过的业务类型（什么企业纳税申报全英文的）你怎么处理？

4、办事大厅很多人咨询同样的类似的问题，影响工作效率，群众反应办事慢，你怎么处理？

2014年3月6日山东国税面试真题

1、习总书记五四青年运动讲话，第一，广大青年一定要坚定理想信念，第二，广大青年一定要练就过硬本领，第三，广大青年一定要勇于创新创造，第四，广大青年一定要矢志艰苦奋斗，第五，广大青年一定要锤炼高尚品格。谈谈你对此的想法。

2、有人先策划后行动，有人先行动后策划，对此你怎么看？

3、现在环境问题引人注意，国家也实行一些政策，比如对重污染企业收取污染税等举措进行调控，谈谈你的看法。

2014年3月4日下午陕西国税面试真题 1.央视春晚毁誉参半，你怎么看。

2.每个人都有追求幸福的权利，但不一定都有追求幸福的能力

3.某局评优没评上，可能是张某举报领导贪污腐败，由此产生肢体冲突，现上级领导派你去处理，你怎么办

2014年3月4日上午国税面试真题

1，房地产商为了宣传向空中撒钞票，有人认为是庸俗，有人认为是企业的自由，你怎么看

2，一个人的修养素质不是取决于他干什么，而是他不干什么，你怎么看

3，你作为政协委员，提出“在恋爱角度，女生读博士是贬值”，遭到该地妇联等机构反对。你拒绝道歉，有记者采访你，你怎么办

2014年3月5日上午陕西国税面试真题

1.有居民家的猫爬上树，请民警帮忙，大家褒贬不一。你怎么看

2.有人说，远行不要背负太多，不然会艰难前行。你怎么看

3.春节后某单位上班，有记者发现有员工煲电话，睡觉，你作为纪检人员，如何处理？