第一篇:读《卓有成效管理者》一书有感
心得体会
一、前言
近期公司分发了西方管理大师彼得-德鲁克著的《卓有成效的管理者》一书,看了后颇有感触,这里将自己的一些心得体会与各位分享。
和其他管理类书籍类似,这本书回答了管理是什么,管理的对象,如何管理等问题,值得一提的是其中对于管理行为模式进行了分析,例如计划、组织、决策等,全篇围绕管理的“有效性”这一基本命题展开,把管理同个人价值即自我需要联系起来,突破了以往管理注重人、事的局限,从更高的层次出发诠释了个人贡献-成果-组织-个人价值实现这一循环,激发了个人在组织的行为模式-能动性。以下将归纳德鲁克对于管理的理念,同时,将自身的体会及案例融入其中,以期实现“贡献”。
二、德鲁克式管理 2.1管理的定义
传统的管理定义是,对生产性及非生产性的人进行管理。而德鲁克对于管理的定义为,管理的“有效性”不在于管理别人及如何管理,而在于管理自己及如何管理。其中,管理的对象为知识工作者(体力工作者以外人员,例如销售、管理、财务等),知识管理者并不生产具有效用的有形产品,他生产的是知识、创新及信息。如果这些不能应用在行动上,将是毫无意义的资料。所以要求知识工作者必须具有有效性,认识到这点对个人的工作要很大帮助。2.2谁是管理者
《卓有成效的管理者》一书中“管理者“泛指知识工作者、经理人和专业人员,由于职位和知识,它们必须在工作中做到影响整体绩效和成果的决策。这里德鲁克把管理者同决策者联系,剔除了非决策性人员,但是本人更愿意用人人皆是管理者,把管理同个人价值联系起来,因为组织中每个人都不是独立的个体。就像80年代在全社会倡导“人人皆是主人公”意识一样。2.3如何管理
组织中每个人首先要明确自己能做什么?并回答自己能够为组织做什么样的贡献?从这层意义出发,个人的职责及有效性将得到发挥,个人贡献的成果经过不断累积提升了组织的有效性,组织对个人价值实现提供平台。以此同时,“管理者”还需管理好同上司的关系,例如,对于上司的正确决策能够提供哪些支持?即作出什么贡献。另外,横向的贡献意识可以使分工体系有效的协同起来。其次,管理者对工作的有效性-分清主次;时间的有效性-通过合理安排、掌握对组织产生贡献的时间,学会利用整块时间等;对决策的有效性-弄清决策事项的性质(偶发性的还是经常性的,表面的还是实质的),对解决方案确定目标及边界条件(基本目标,边界条件需反映各种需要),除此之外还要把行动纳入决策之中,建立反馈机制,检验决策的有效性或时效性。三.混乱走向秩序-管理体会
传统的“兵来将挡,水来土掩”的管理模式注重于组织内部,管理者将大量的时间花费在五花八门的事务上,无法明确自己应该做什么及如何做;对于时间管理,看似忙碌的一天(效率),却往往疏于对成果的重视;组织中的成员更是无法回答我能够对组织做什么样的贡献?因为组织内部处于一种“管理混乱”的局面,每个人都忙于层出不穷的人、事工作,而对于自身及组织外部缺少应有的关注,对于自我管理缺乏有效的认识及管理工具。“管理混乱”局面将造成组织效率底下。
德鲁克则将这种混乱秩序化,首先是管理自己,自己能做什么?在现有的岗位上能为组织做哪些贡献。例如财务人员提报一份财务报表,但是对于财务人员一目了然的报表,对于承 载 梦 想 驱 动 未 来
销售人员或者领导确是一纸天书,作为财务人员的贡献意识就是将财务报表转化为受众都可理解的材料,销售据此提升业绩,上司以此作出正确决策(横向贡献意识)。这个原理适用于任何岗位,贡献的意识的存在为组织提升凝聚力奠定了基础,一个处处具有贡献意识并能够实现成果的组织,它的效能是巨大的。当然了,有人会说,我凭什么贡献。我觉得贡献意识的培养,一方面,组织必须大力提倡贡献意识,给予各部门人员充分认识自我管理的机会。另一方面,建立可约束的企业文化使其融入组织成员中。再次,贡献意识也是自我提升的重要方面,可以作为考评重要考核依据。同样体现“贡献”价值的是奥巴马在就职典礼上引用肯尼迪的一句话:ask no what your country can do for you ,but what you can do for your country(不要问国家可以为我做什么,而是我可以为国家做什么“贡献”)把它推广至社会、组织、家庭、个人同样适用。
决策的秩序化,例如,公司高层要求制定企业文化,就必须设立边界条件,即希望企业文化的是什么形式的,能够对公司改善提高哪些帮助,再对制定企业文化的方案予以实施,同时建立反馈机制。
总之,让混乱走向秩序是管理的内涵与外延,每个人都应懂得管理自己及如何管理自己,让自己的价值在整个组织中得以实现。
开封铸锻事业部 黄文俊
2011年9月11日星期日 承 载 梦 想 驱 动 未 来
第二篇:2014读《卓有成效的管理者》有感
《卓有成效的管理者》读后感
“力行得以真知,真知才能力行”短短的几个字,简单的一句话,却深深的印在我的脑海中。就是这句话吸引了我,终于找到了其出处:《卓有成效的管理者》-彼得·德鲁克。
彼得·德鲁克,提到这个名字,相信很多人并不陌生,特别是对于一些管理者来说,都是耳熟能详了。德鲁克-现代管理大师,对世人贡献卓越,被尊为“大师中的大师”也有人称为“现代管理之父”。《卓有成效的管理者》原作出版于1967年,也是德鲁克一生中鼎立之作之一。
“力行得以真知,真知才能力行”,目的告诉大家,在日常工作当中,每个人都不是样样精通,只有从实践中积累经验,依据经验去实践。就像我们平时工作中所说的PDCA循环,是一个不断提升的循环。平日里,很多工作大家都觉得有难度,找不到方向或者凭感觉下结论,而到最后往往是以失败告终,或者没有效果。文章中同样提出,知识工作者的工作动力,取决于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他对做好工作和做出贡献的热情很快就会消退,他将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人。所以,要想在工作中有所成就,有所提升,必须练就内功,踏实执行下去,并且总结经验,为下次工作提升做好铺垫,最终在工作中赢得成功,同时也赢得了个人人生的价值和成功。
一位卓有成效的管理一般具有的六大特征:
1、重视目标和绩效,只做正确的事情。
2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
3、作为一名知识工作者,他自己所能做出的贡献在于创造新思想、远景和理念;目标在于提高整体的绩效。
4、在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。
5、他知道增进沟通的重要性。
6、他只做有效的决策。
相信,我们每个人都想成为一名卓有成效的管理者,但如何才能成为一名有效的管理者呢?
首先,德鲁克提出,有效性是可以学会的,有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合。既然是一种习惯,便是可以学会的,不过要把习惯建立的很好,却是不容易的。习惯必须靠学习才能养成,就像我们读乘法口诀一样。我们每天读乘法表,一遍又一遍,直到我们熟的不假思考随口可以说出“六六三十六”,那就成为我们固定的习惯了,总之一句话,学习习惯就非得反复的实践不可。
其次,有效的工作离不开有效的时间管理。“认识你的时间”,只要你肯,就是一条卓有成效之路。有效的管理时间可以分为三步:记录时间、管理时间、统一安排时间。在这不得不说一句,如果要管理好自己的时间,首先应该了解自己的时间实际上是怎么耗用的。
建立正确的人际关系同样是使工作卓有成效的重要条件之一,可以总结为四项基本要求:领导与下属之间互相沟通;部门之内或者部门之间团队合作;给员工个人的发展和价值的实现提供条件;为未来培养更具远见和谋略的管理人才。
会议相信是大家频繁参加,甚至烦恼的事情,因为现实中很多本该一次会议解决的问题,可能几次会议都没有结果。如何组织一个有效的会议,也是使工作更有效的重要因素之一。一个有效的会议,首先要做到整个会议紧紧围绕会议主题的原则,先说明会议主题及期望结果,再听取重要发言,之后共同讨论,结合主题得出结论。通过运用自己上司的长处,也是下属工作卓有成效的关键。一般作为上司,实践经验相对较多,很多问题,通过与上司交流请教,可以高效做出正确的决定。
要事优先原则,每个人都可能同时又很多工作需要处理,但是只有遵循“要事优先”原则,才能体现出你个人工作更有效。
有效的决策是工作有效的前提,管理者的有效决策不是“众口一词”中得出。通用汽车总裁斯隆曾在该公司一次高层会议中说过这样一段话“诸位先生,在我看来,我们对这项决策已经有了完全一致的看法了。”出席会议人员都点头表示同意。但是他接着说“现在,我宣布会议结束,这一问题延到下次开会时再行讨论。我希望下次开会时能听到相反的意见,只有这样,我们才能得到对这项决策的真正了解。”一个好的决策,应以互相冲突的意见为基础,使全部有关的事实能摆在面前,从不同的观点和不同的判断中选择。所以除非有不同的观点,否则就不可能有决策。
结合现实中的我们,我感觉今天的组织,需要的是由平凡人来做不平凡的事业。这正是一名有效管理者所应自勉的目标。这项目标并不高,我们只要“肯”去做,就一定“能”做到。在此感谢管理大师-彼得·德鲁克给我带来的收获和启发,相信对我是一生的财富。也希望能给更多人带来启发,让我们的工作和生活同时卓有成效。
山东临工采购本部 刘洪印 2014年12月4日
第三篇:读《卓有成效的管理者》有感
读《卓有成效的管理者》有感
管理,这个名词对我们并不陌生,大到国家、企业、部门,小到一个家庭,一个人都离不开管理。可是真正让我们去说一说,谈一谈管理,我们又知道多少呢?又在这方面做到了多少呢?我们可能不能做出很好的回答。读了《卓有成效的管理者》,我看到了做一个管理者的方法,懂得了现实社会中生存的道理,找到了大学生活的意义。
在《卓有成效的管理者》中,认为卓有成效的管理者是可以学的,深刻的阐述了如何成为卓有有效管理者的方法。
学会成为一个卓有成效的管理者,我们要学会把握时间,有效的利用时间。
掌握自己的时间(用本子记录)
a.记录时间
b.管理时间
c.统一安排时间
人生苦短,时间对人生是最重要的,人没了时间就没有了生命体征,就不存在了。管理好时间,才使人生有意义有价值。管理好自己的时间,就是了解自己如何使用时间的,诊断自己的时间的。我想有许多和我一样的大学生都不知道诊断和使用自己的时间。有许多人甚至成为网络游戏迷,整天宅在寝室玩游戏,这又有何意义呢?
诊断自己的时间
1、记录其时间的耗用情况
2、思考时间被用的意义
A要找出什么事根本不必做 B将时间用在有意义有成效的活动上 C不浪费自己和别人的时间 D统一安排可以自由支配的时间
本书中的一句话深深地触动了我:“有效的管理者,知道他必须集中他的自由时间。他知道他需要集中整块时间,时间分割成许多段等于没有时间。”正如我们大学生课少自由时间多,可仍然觉得自己的时间少了。就是因为我们没有把时间集中起来干事情。所以我们要集中时间,有效的利用时间。
学会成为有成效的管理者,应该重视对外界的贡献。
本书中强调了有效的管理者重视对外界的贡献,而我们大学生的观点却仍然停留在学习,向别人撷取的状态,没想过自己是否有贡献。无论我们是身处集体,还是团队,我们都应该重视对其的贡献。每一个集体,团队都需要有直接成果来滋养生长。我们通过贡献才能实现我们存在的价值。我们想着在一个团队有所贡献,我们就会为此贡献而努力。我们就有想把工作干得更好的心理动力,总想了解别人需要什么,发现了什么以及能理解些什么。这样也会使我们大学生更快更好的发展。
学会成为有成效的管理者,应该善于利用自己和他人的长处。
本书中提到了,才干越高的人,其缺点也往往越多。有高峰必有深谷,谁也不可能是十项全能的人。所以对于我们这些大学生来说,展示自己的长处,弥补自己的短处,善用他人的长处。就能成为一个有效的人,机智的人。
学会成为有成效的管理者,应该集中精力于少数领域。
一个人步伐迈得太宽而根基又不稳则会摔倒。而精力分散于多个领域就无暇考虑其轻重。就像不会专心致志的做事,有时候还会忙昏了头,不知所向。最后所有的东西都弄得一塌糊涂,一无所成。只有集中精力干好一件事,再去干另一件事,才能积少成多,将自己的后盾变得更强大。
学会成为卓有成效的管理者的方法有许多许多,但最终在于我们内心深处的想法。学会成为卓有成效的管理者的条件也有许多许多,真正要做的是我们一件件事件的落实。
本书在同时也告诉了我许多的现实生活的道理。引导了我如何去看待生活看待人生,追逐梦想。
在书中提到了因人设事和因事用人的问题。这个问题也是对当代大学生择业就业的突出问题。因人设事是因为某个人的才能而为他设事,“因事用人”是指企业中有某一件事情,需要安排一个人去做。现实中,我们这个社会都是按照“因事用人”的趋向发展的。除非是特别卓有成就的人才享受着“因人设事”的待遇。所以我们要么将自己变得强大,有才干,要么发展更充分,适应更多的职位。大学生应该有正确的择业就业心态,保持一颗向上的心,在现实社会中努力。
在书中讲到了社会职业的用人标准,企业的人事决策是公平公正的,不会赶走好人,有用之人,也绝对不会留下无用之人。作为大学生看清这点非常重要。衡量成就的高低,是按照贡献和绩效的客观标准。只有经得起绩效考验的人,才是可以提升的人。
在书中也提到了勇气。这是人生路上的重要前进动力。面对一切困难和挑战都要怀揣着一颗勇敢的心。勇敢的人重将来而不重过去。重视机会,不能只看困难。勇敢的人,会选择自己的方向,而不盲从。他目标高,有新意。寻求机会的勇气决定了一个人的成果。所以在人生路上要有勇气迎接挑战,勇往直前。
面对大学,以前的我有些茫然,有时找不到方向。但这本书给了我许多指导,让我更有效地管理时间,在团队中想到自己是否有贡献,应该作出什么贡献。也让从未涉世的我对职场就业有了一层了解。
谢谢老师推荐这本给我们看。
第四篇:读《卓有成效的管理者》有感
读《卓有成效的管理者》有感
今日有幸在加入美腾科技这个大家庭的时候,被推荐了《卓有成效的管理者》这篇文章,经过拜读后,深有感触。
作为一个从业十年的采购人员来说,这篇文章讲到的几个问题都是非常切入实际的工作当中去的:
1、书中提到效率是一个优秀的管理者最需要关注的重点。在我的工作经历中,我更是能够深切的感受到这点,作为一名采购,他所处的环节就是整个工作链条当中的基础,关切到公司的生产,计划,销售等每个环节,因而他的效率的高低直接决定了公司的生产流程是否顺畅,营销计划是否能够顺利地进行。这种效率不光是简单的个人效率,对于管理者来说,更是团队的协作效率。
2、合理解决和调整计划与突发情况的碰撞。对于一个采购人员来说,合理的工作计划和操作流程是能够有效提高工作效率的基础,但是在实际的工作状态中,往往没有这么的理想化,很多领导临时交办的事情,同事临时需要协助处理的事务以及供应商所产生的临时突发问题都需要我们停下手中的计划而进行相应的处理工作,这时,能够有效地恢复工作流程,按照原方案实行工作计划就显得尤为重要。
3、合理的安排时间,而不是节省时间。《卓有成效的管理者》教导我们作为一个管理者,不但要使用好自己的时间,而且要清楚地了解到自己以及团队伙伴的时间是怎样花掉的,并在此基础上找到合理的整合机会,进一步提高团队的工作效率,这不仅能够充实团队伙伴的八小时,而且能够合理的减轻团队弹性工作的压力,增强团队的活跃度。每个人的时间是固定数量的,只有更有效的利用时间的断点和节点空白,才能够有效的提高效率。著名的泡茶理论告诉了我们,在煮水过程中,我们往往忽略了煮水的过程完全是一个可以被量化的过程,并且在这个过程中,并不需要我们的全程关注,我们完全可以利用这个时间的空档去做其他的比如整理茶包以及洗刷茶具的小事,而这些小事也往往是容易被我们所忽略的,只有能够把这些碎片完整的整合起来,才能让我们更快的喝到香气四溢的茶水,实现效率的提高。
4、管理者的很大一部分工作是人与人的交流,如果只是准备花几分钟来做人的工作是不会得到好的反馈的,包括与供应商的沟通,与下属的沟通等,如果需要建立良好的关系,可能需要花费的时间更长。对于采购人员所做的工作来说,不仅仅是广泛理解的物品买卖,单纯的交换过程,更多的是人与人之间的交流,协作。试想下,采购遇到的很多工作都很有可能是非常规的,比如公司由于临时的资金短缺而造成无法及时付清款项,公司由于所使用的配件的唯一性而可能造成的货品紧缺,供应商无法及时补货等,如果前期与供应商沟通不顺畅,则在遇到以上类似事情的时候,很有可能会造成生产流程的停滞,因此而带来的损失是无可估量的。这一点不仅仅体现在对外沟通中,对于团队以及公司的内部尤是如此,技术部门的专业支持,职能部室的制度肯定,以及领导的工作认可,都是需要以顺畅的交流,良好的人际关系作为前提和基础的。
以上是我对这篇优秀文章的一些浅显的理解和感触,虽有不足,但发自本意,此次时间仓促,希望以后可以利用工作的碎片时间,详加推敲,我想会对我的职业生涯起到不可估量的指导作用的。
柳宗凯
第五篇:读《卓有成效的管理者》有感
读《卓有成效的管理者》有感
经济六班
我们小组用了三个星期终于看完了《卓有成效的管理者》,获益匪浅。一直以来,在我们小组的观念里,管理就是通过下达命令把人管理好,把事情能够做好即可。但是,通过看《卓有成效的管理者》,我们小组发现我们的观念是错误的,而且错得很离谱。《卓有成效的管理者》这本书主要讲在这个信息迅速发展的时代,管理者的工作必须有效率的,即管理者的工作必须卓有成效的,而卓有成效但是可以学会的。
《卓有成效的管理者》这本书的内容大致可以分为五部分,即“管理自己的时间”、“重视贡献”、“充分发挥人的长处”、“要事优先”、“有效的决策”。同时,本书还强调管理工作绩效与组织以及组织外部的关系。这本书,从头到尾都随时不忘问一个问题:“是什么促成了组织和管理者的卓有成效。”下面是我们对《卓有成效的管理者》这本书五个内容的见解:
1、管理者要学会卓有成效,必须学会管理自己的时间。随着时代的进步,组织的规模越来越大,有关人事决策也越来越多。管理者实际可以掌控的时间越来越小。因此,管理者必须学会管理自己的时间。而要管理自己的时间,首先要做的事情是记录自己时间使用情况,然后分析自己的时间记录,消除不必要的时间消费,着重解决组织存在浪费管理者时间的因素。
2、管理者要学会卓有成效,必须重视贡献。本书增提说到:“重
视贡献,就是重视有效性。”,外部世界才是产生成果的地方,才是产生利益使组织继续发展的动力。管理者重视贡献,才能使管理者的注意力不被其本身的专长,技术,所属部门所限,才能看到整体的绩效,才能使管理者更加注意外部世界。同时,管理者重视贡献,必然会同时启发他人对贡献的重视,使整个组织产生巨大的效益。
3、管理者要学会卓有成效,必须学会充分发挥人的长处。管理者的任务在于充分运用每个人的长处,共同完成任务。管理者在充分发挥别人的长处时,无须过多考虑别人的短处,因为过多考虑别人的短处,会影响组织实现自己的目标。同时,管理者也应像书中所说那样:坚持因事用人而非因人设事的原则。只有这样,才能充分发挥组织内每个人的长处,从而使组织的整体效益得到成倍的增长。
4、管理者要学会卓有成效,必须学会要事优先。管理者应遵循书中优先次序的四条重要原则,每次集中精力干好一件事。书中曾举过这样一个例子:一位制药公司的总裁,在他任职期间,他分清了事情的优先次序,然后集中精力,干好每一件事,结果使该公司成为世界性的大公司。所以说,分清事情的优先次序,集中精力干好每一件事,可以使组织产生巨大的效益,也只有这样,管理者才能成为时间和任务的主宰,而不会成为它们的奴隶。
5、管理者要学会卓有成效,必须学会做有效的决策。我们小组非
常赞同书中的观点:有效的决策,常来自多种不同而且互相冲突的见解中产生;常来自多种旗鼓相当,优劣互见的方案中产生。因为决策没有考虑到每一个可能的方案,那就是偏颇。管理者的决策不是从众口一词中得来的。好的决策应以互相冲突的意见为基础,否则就不可能有决策。书中曾举例道:通用汽车公司总裁斯隆曾在该公司一次高层会议上说过这样的一句话:诸位先生,在我看来,我们对这一决策已经有了完全一致的看法了。出席会议的委员们都点头表示同意。但是他接着说:现在,我宣布会议结束,这一问题延到下一次开会时候再行讨论。我希望下一次开会的时候能听到相反的意见,只有这样,我们才能得到对这项决策的的真正了解。在此同时,管理者需要找出决策所需的边界条件,从而做出有效的决策,成为一名卓有成效的管理者。
看完《卓有成效的管理者》,我们小组获得最大的收获是:卓有成效可以学会,卓有成效必须学会!因为它能使平凡的人一样可以做出不平凡的事。它能让平凡人的价值得到充分的升华。它向我们展示了管理学的奥妙和精粹,让我们这些平凡的人一生受益。