管理学原理阶段测评四

第一篇：管理学原理阶段测评四

管理学原理-阶段测评4（2014年版）

1.单选题

1.1 3.0

这个人能给他人特殊的利益和奖酬，你知道和他关系密切是有益的（A）您答对了

    a 奖励权 b 惩罚权 c 法定 d 专长权

奖励权指的是表扬、晋升、奖金，本题中能给他人特殊的利益和奖酬，指的是奖励权中的奖金。1.2 3.0

领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表（C）您答对了

    a 主管人员的权力与非主管人员的权力 b 职位权力与任务结构 c 体谅和体制

d 民主领导与专制领导

领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表体谅和体制。1945年，美国俄亥俄州立大学教授斯多基尔、沙特尔在调查研究基础上把领导行为归纳为“抓组织”和“关心人”两大类。“抓组织”，强调以工作为中心，是指领导者以完成工作任务为目的，为此只注意工作是否有效地完成，只重视组织设计、职权关系、工作效率，而忽视部属本身的问题，对部属严密监督控制。“关心人”，强调以人为中心，是指领导者强调建立领导者与部属之间的互相尊重、互相信任的关系，倾听下级意见和关心下级。调查结果证明，“抓组织”和“关心人”这两类领导行为在同一个领导者身上有时一致，有时并不一致。因此，他们认为领导行为是两类行为的具体结合，分为四种情况，用两度空间的四分图来表示。属于低关心人高组织的领导者，最关心的是工作任务。高关心人而低组织的领导者大多数较为关心领导者与部属之间的合作，重视互相信任和互相尊重的气氛。低组织低关心人的领导者，对组织对人都漠不关心，一般来说，这种领导方式效果较差。高组织高关心人的领导者，对工作对人都较为关心，一般来说，这种领导方式效果较好。1.3 3.0

下列不属于全面质量管理的特点的是（A）您答对了

    a 管理的对象是生产人员 b 质量管理的过程和范围是全面的 c 参加质量管理的人员是全面的 d 管理质量的方法是全面的 全面质量管理的特点（1）管理的对象是全面的

（2）质量管理的过程和范围是全面的（3）参加质量管理的人员是全面的（4）管理质量的方法是全面的 1.4 3.0 研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于（B）(2008．04真题)您答对了

    a 激励力 b 期望值 c 概率 d 效价

10万元是期望值。

激发力量=效价×期望值；M=V×E．

激发力量(motivA．tion)：激励作用的大小； 1.5 3.0

（C）设置一个订货点，当现有库存量降低到订货点时，就向供应商发出订货请求，每次订货量均为固定的值，如经济订购批量。您答对了

    a 分类法 b 经济批量法 c 订货点法 d 定期补充法

将库存分为ABC三类，A类物资价值占总数的80%，但数量只有20%左右；B类物资数量占20%，价值占15%，而C类物资价值仅占5%，但数量有60%。

经济批量法是企业在保证满足均衡生产需要的条件下，通过费用计算和确定最低的合理生产批量的数学方法

订货点法是设置一个订货点，当现有库存量降低到订货点时，就向供应商发出订货请求，每次订货量均为固定的值，如经济订购批量

采用固定的订货时间间隔，每次的订货数量为将现有的库存量补充道期望水平库存量所需订购的数量 1.6 3.0

在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（B）您答对了

    a 链式沟通 b 轮式沟通 c 环式沟通 d Y式沟通

在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是轮式沟通

链式沟通。这是一个平行网络，其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人沟通信息。在一个公司系统中，它相当于一个纵向沟通系统，代表一个等级层次，逐渐传递，信息可自上而下或自下而上进行传递。在这个网络中，信息经层层传递，容易失真，各个信息传递者所接受的信息差异很大，平均满意程度有较大差距。此外，这种网络还可表示组织中主管人员和下级部属之间中间管理者的组织系统，属控制结构。在管理中，如果某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理，那么，链式的沟通网络是一种行之有效的方法。

环式沟通。此形态可以看成是链式形态的一个封闭控制结构，表示5个人之间依次联络和沟通。其中，每个人都有可以同时与两个人沟通信息。在这个网络中，组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低，畅通渠道不多，组织中成员具有比较一致的满意度，组织士气高昂。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，环式沟通是一种行之有效的措施。

Y式沟通。这是一个纵向沟通网络，其中只有一个成员位于沟通内的中心，成为沟能的媒介。在组织中，这一网络大体相当于组织领导，秘书班子再到下级主管人员或一般成员之间的纵向关系。这种网络集中化程度高，解决问题速度快，组织中领导人员预测程度高。除中心人员外，组织成员的平均满意程度较低。此网络适用于主管人员的工作任务十分繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制。但此网络易于导致信息曲解或失真，影响组织中成员的士气，阻碍组织提高工作效率。

轮式沟通。属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心。在组织中，大体相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。此网络集中化程度高，解决问题的速度快。沟通的渠道很少，组织成员的满意程度低，士气低落。轮式网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法。如果组织接受紧急任务，要求进行严密控制，则可采取这种网络。全通道式沟通。这是一个开放式的网络系统，特别是在INTERNET和INTRANET应用日益广泛的今天。其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。此网络中组织的集中程度很低。由于沟通渠道很多，组织成员的平均满意程度高且差异小，所以士气高昂，合作气氛浓厚。这时于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气均有很大作用。但是，由于这种网络沟通渠道太多，易造成混乱，且又费时，影响工作效率。1.7 3.0 下面理论中属于激励过程理论的是（B）您答对了

    a 激励需求理论 b 期望理论 c 激励强化理论 d 双因素理论

AC属于激励内容理论，D属于强化理论 1.8 3.0

按照管理方格论，重点抓生产任务，不大注意人的因素属于（B）管理 您答对了

    a 1．1 b 1．9 c 9．1 d 9．9（1）1．1表示贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小；（2）9．1表示任务管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素；（3）1．9表示俱乐部式管理，重点在于关心人，企业氛围友好，不大关心生产任务；

（4）5．5表示中间式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务一般

（5）9．9表示理想型管理，对生产和对人都很关心，能使组织的目标和个人的需要最理想、最有效地结合起来。1.9 3.0

“经济人”假设下的激励理论认为（B）(2008．07真题)您答对了

    a 职工受到尊敬后会被激励 b 职工得到足够报酬则会努力工作 c 被激励的职工会感到满意

d 精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果 经济人假设的观点：

（1）人一般来说天生就是懒惰的，并设法逃避工作。（2）缺乏进取心，宁愿接受别人指挥，不原意承担责任。（3）安于现状习惯守旧，反对变革，个人安全第一。

（4）缺乏理性，容易受环境和别人的影响作出一些不合时宜的行为 1.10 3.0

双因素理论的提出者是（B）您答对了

    a 马斯洛 b 赫茨伯格 c 麦克莱兰 d 弗鲁姆

双因素理论的提出者是赫茨伯格 1.11 3.0

某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（A）(2011．07)您答对了

  a 现场控制 b 成果控制   c 事后控制 d 前馈控制

现场控制分为两种方式，一种是主管人员深入现场检查和指导下属的活动，二是表现为基层工作人员日常自我工作控制。1.12 3.0

老刘是一家建筑公司施工队的队长，主要管辖的是施工人员，他认为这些人员普遍学历较低，不愿意承担责任，不喜欢本身的工作。那么，老刘的看法符合管理学的（A）您答对了

    a X理论 b Y理 c 超Y理论 d Z理论 X理论的观点：

（1）人一般来说天生就是懒惰的，并设法逃避工作。（2）缺乏进取心，宁愿接受别人指挥，不原意承担责任。（3）安于现状习惯守旧，反对变革，个人安全第一。

（4）缺乏理性，容易受环境和别人的影响作出一些不合时宜的行为 1.13 3.0

某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式?（C）您答对了

 a 积极强化    b 消极强化 c 惩罚 d 忽视

剥夺已有的的东西这是惩罚 1.14 3.0

沟通网络中，开放式的网络系统是（D）您答对了

    a 链式 b Y式 c 轮式 d 全通道式

全通道式沟通是开放式的网络系统 全通道式沟通的优点是: 该网络是高度分散的，组织内的每一个成员都能同其他任何人进行直接交流，没有限制。

所有成员是平等的，人们能够比较自由地发表意见，提出解决问题的方案。

各个沟通者之间全面开放，彼此十分了解，组织成员的平均满足程度很高，各个成员之间满足程度的差距很小。

组织内士气高昂，合作气氛浓厚，个体有主动性，可充分发挥组织成员的创新精神。

比环式沟通的沟通渠道开阔，弥补了环式难于迅速集中各方面信息的缺陷

全通道式沟通的缺点是: 沟通渠道太多，易于造成混乱。

对较大的组织不适用，在一个较大的企业组织中，各成员不能都有彼此面对面的接触机会。

沟通路线的数目会限制信息的接收和传出的能力。信息传递费时，影响工作效率。1.15 3.0

从管理学的角度看，激励就是指激发人的（C）(2011．07真题)您答对了

    a 需要 b 积极性 c 动机 d 行为

激励是指激发人的内在需要与动机，引导行为指向目标的过程 1.16 3.0

控制工作原理中，“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”的原理是（C）(2014．05)您答对了

    a 组织适宜性原理 b 控制关键点原理 c 直接控制原理 d 反映计划要求原理

直接控制是指控制者与被控制对象直接接触，由控制者调节、干预被控制对象，从而纠正偏差的一种形式。直接控制的原则就是主管人员及其下属素质越高，就越不需要进行间接控制。直接控制是必须的，而间接控制则不然。1.17 3.0 如果某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理，那么对该组织来说，行之有效的沟通方法是（A）您答对了

    a 链式沟通 b 环式沟通 c Y式沟通 d 轮式沟通

链式沟通。这是一个平行网络，其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人沟通信息。在一个公司系统中，它相当于一个纵向沟通系统，代表一个等级层次，逐渐传递，信息可自上而下或自下而上进行传递。在这个网络中，信息经层层传递，容易失真，各个信息传递者所接受的信息差异很大，平均满意程度有较大差距。此外，这种网络还可表示组织中主管人员和下级部属之间中间管理者的组织系统，属控制结构。在管理中，如果某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理，那么，链式的沟通网络是一种行之有效的方法。1.18 3.0

（A）以管理原理为评价准则、系统地考察、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效。您答对了

    a 管理审计 b 内部审计 c 外部审计 d 财务审计 管理审计以管理原理为评价准则、系统地考察、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效。1.19 3.0

运营预算中最基本和最关键的是（A）(2013．04真题)您答对了

    a 销售预算 b 生产预算

c 直接材料采购预算 d 推销及管理费用预算

运营预算是指企业日常发生的各项本活动的预算。它主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。

经营预算中最基本和最关键的是销售预算，它是销售预测正式的、详细的说明。由销售预测是计划的基础，加之企业主要是靠销售产品和劳务所提供的收入维持经营费用的支出和获利的，因而销售预算也就成为预算控制的基础。

生产预算是根据销售预算中的预计销售量，按产品品种、数量分别编制的。生产预算编好后，还应根据分季度的预计销售量，经过对生产能力的平衡排出分季度的生产进度日程表，或称为生产计划大纲，在生产预算和生产度日程表的基础上，可以编制直接材料采购预算、直接人工预算和制造费预算。这三项预算构成对企业生产成本的统计。

而推销及管理费用预算，括制造业务范围以外预计发生的各种费用明细项目，例如销售费用、广告费运输费等。对于实行标准成本控制的企业，还需要编制单位生产成本预算。1.20 3.0（B）以基期的业务量水平和成本费用消耗水平为基础编制的预算，又称调整预算。您答对了

    a 零基预算 b 增量预算 c 投资运算 d 运营预算

零基预算是在编制成本费用预算时，不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用数额，而是以所有的预算支出为零作为出发点，一切从实际需要和可能出发，逐项审议预算期内各项费用的内容及开支标准是否合理，在综合平衡的基础上编制费用预算的一种方法。

增量预算指以基期的业务量水平和成本费用消耗水平为基础编制的预算，又称调整预算。

投资运算：对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算。

运营预算：对企业日常发生的各项基本活动的预算。

2.判断题

2.1 3.0

X式沟通，这种沟通渠道中有一个成员处于沟通中心的地位，有些具有四个或五个等级的组织的纵向沟通渠道可以看作是Y式沟通渠道。大致相当于从参谋机构到组织领导再到下级之间的纵向关系。容易导致信息曲解或失真，影响组织成员的士气，阻碍组织提高工作效率。(B)您答对了   a 对 b 错 改为X式沟通 2.2 3.0

20世纪60年代以后，产生管理权变没，其理论基本观点认为有效的领导不仅仅取决于领导者本身，而且与被领导者、情境有密切的联系。(A)您答对了

  a 对 b 错 2.3 3.0

反馈控制指在某项活动或工作进行中，在现场发现存在的偏差或潜在的偏差，及时提供改进措施以纠正偏差的一种控制方式。(B)您答对了

  a 对 b 错 改为现场控制 2.4 3.0

双因素是指保健因素和激励因素。（A）您答对了

  a 对 b 错 2.5 3.0 社会人”假设基本观点认为社会性需求的满足比经济上的报酬更能激励人们。只有在顾全群体利益时，个人利益才能得到保证（A）您答对了

  a 对 b 错

3.多选题

3.1 5.0

下列属于人员的直接控制（ABC）您答对了

     a 直接巡视 b 指导员工

c 纠正员工工作的偏差 d 培训和人力资源的开发 e 采取措施激发员工的积极性

人员的直接控制：直接巡视、指导员工、纠正员工工作的偏差。人员的间接控制：培训和人力资源的开发，采取措施激发员工的积极性 3.2 5.0

领导者影响力的来源（ABCDE）您答对了

    a 奖励权 b 惩罚权 c 法定权 d 专长权  e 个人影响权

领导者影响力的来源有 奖励权：表扬、晋升、奖金 惩罚权：批评、降职、扣工资 法定权：因职位而生 专长权

个人影响权：个人魅力或吸引力 3.3 5.0

成就需要理论（麦克莱兰）认为人的基本需要有三种（ABC）您答对了

     a 成就 b 权力 c 社会需要 d 保健的需要 e 激励的需要

成就需要理论（麦克莱兰）认为人的基本需要有三种：成就、权力、社会需要。3.4 5.0

沟通环境方面的障碍包括（ABC）您答对了

     a 组织结构方面的障碍 b 组织文化方面的障碍 c 社会环境方面的障碍 d 发送者方面的障碍 e 信息传递过程中的障碍 沟通环境方面的障碍包括： 组织结构方面的障碍 组织文化方面的障碍 社会环境方面的障碍 3.5 5.0

领导活动的基本要素包括（ABC）您答对了

     a 领导者 b 被领导者 c 目标 d 权利 e 职责

基本要素包括：领导者：领导活动中的最关键要素；被领导者：是领导活动三要素中的基础；目标：组织利益的根本体现、领导者与被领导者发挥自觉能动性的体现。

管理学原理-阶段测评4（2014年版）

1.单选题

1.1 3.0

双因素理论的提出者是（B）您答对了

   a马斯洛 b赫茨伯格 c麦克莱兰  d弗鲁姆

双因素理论的提出者是赫茨伯格 1.2 3.0

沟通网络中，开放式的网络系统是（D）您答对了

    a链式 bY式 c轮式 d全通道式

全通道式沟通是开放式的网络系统 全通道式沟通的优点是: 该网络是高度分散的，组织内的每一个成员都能同其他任何人进行直接交流，没有限制。

所有成员是平等的，人们能够比较自由地发表意见，提出解决问题的方案。

各个沟通者之间全面开放，彼此十分了解，组织成员的平均满足程度很高，各个成员之间满足程度的差距很小。

组织内士气高昂，合作气氛浓厚，个体有主动性，可充分发挥组织成员的创新精神。

比环式沟通的沟通渠道开阔，弥补了环式难于迅速集中各方面信息的缺陷

全通道式沟通的缺点是: 沟通渠道太多，易于造成混乱。

对较大的组织不适用，在一个较大的企业组织中，各成员不能都有彼此面对面的接触机会。沟通路线的数目会限制信息的接收和传出的能力。信息传递费时，影响工作效率。1.3 3.0

（A）以管理原理为评价准则、系统地考察、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效。您答对了

    a管理审计 b内部审计 c外部审计 d财务审计

管理审计以管理原理为评价准则、系统地考察、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效。1.4 3.0

从管理学的角度看，激励就是指激发人的（C）(2011．07真题)您答对了

    a需要 b积极性 c动机 d行为

激励是指激发人的内在需要与动机，引导行为指向目标的过程 1.5 3.0

研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于（B）(2008．04真题)您答对了

    a激励力 b期望值 c概率 d效价

10万元是期望值。

激发力量=效价×期望值；M=V×E．

激发力量(motivA．tion)：激励作用的大小； 1.6 3.0

（C）设置一个订货点，当现有库存量降低到订货点时，就向供应商发出订货请求，每次订货量均为固定的值，如经济订购批量。您答对了

    a分类法 b经济批量法 c订货点法 d定期补充法

将库存分为ABC三类，A类物资价值占总数的80%，但数量只有20%左右；B类物资数量占20%，价值占15%，而C类物资价值仅占5%，但数量有60%。

经济批量法是企业在保证满足均衡生产需要的条件下，通过费用计算和确定最低的合理生产批量的数学方法

订货点法是设置一个订货点，当现有库存量降低到订货点时，就向供应商发出订货请求，每次订货量均为固定的值，如经济订购批量

采用固定的订货时间间隔，每次的订货数量为将现有的库存量补充道期望水平库存量所需订购的数量 1.7 3.0

老刘是一家建筑公司施工队的队长，主要管辖的是施工人员，他认为这些人员普遍学历较低，不愿意承担责任，不喜欢本身的工作。那么，老刘的看法符合管理学的（A）您答对了

    aX理论 bY理 c超Y理论 dZ理论 X理论的观点：

（1）人一般来说天生就是懒惰的，并设法逃避工作。（2）缺乏进取心，宁愿接受别人指挥，不原意承担责任。（3）安于现状习惯守旧，反对变革，个人安全第一。

（4）缺乏理性，容易受环境和别人的影响作出一些不合时宜的行为 1.8 3.0

如果某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理，那么对该组织来说，行之有效的沟通方法是（A）您答对了

    a链式沟通 b环式沟通 cY式沟通 d轮式沟通 链式沟通。这是一个平行网络，其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人沟通信息。在一个公司系统中，它相当于一个纵向沟通系统，代表一个等级层次，逐渐传递，信息可自上而下或自下而上进行传递。在这个网络中，信息经层层传递，容易失真，各个信息传递者所接受的信息差异很大，平均满意程度有较大差距。此外，这种网络还可表示组织中主管人员和下级部属之间中间管理者的组织系统，属控制结构。在管理中，如果某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理，那么，链式的沟通网络是一种行之有效的方法。1.9 3.0

（B）以基期的业务量水平和成本费用消耗水平为基础编制的预算，又称调整预算。您答对了

    a零基预算 b增量预算 c投资运算 d运营预算

零基预算是在编制成本费用预算时，不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用数额，而是以所有的预算支出为零作为出发点，一切从实际需要和可能出发，逐项审议预算期内各项费用的内容及开支标准是否合理，在综合平衡的基础上编制费用预算的一种方法。

增量预算指以基期的业务量水平和成本费用消耗水平为基础编制的预算，又称调整预算。

投资运算：对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算。

运营预算：对企业日常发生的各项基本活动的预算。1.10 3.0

某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式?（C）您答对了

    a积极强化 b消极强化 c惩罚 d忽视

剥夺已有的的东西这是惩罚 1.11 3.0

运营预算中最基本和最关键的是（A）(2013．04真题)您答对了

    a销售预算 b生产预算

c直接材料采购预算 d推销及管理费用预算

运营预算是指企业日常发生的各项本活动的预算。它主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。

经营预算中最基本和最关键的是销售预算，它是销售预测正式的、详细的说明。由销售预测是计划的基础，加之企业主要是靠销售产品和劳务所提供的收入维持经营费用的支出和获利的，因而销售预算也就成为预算控制的基础。

生产预算是根据销售预算中的预计销售量，按产品品种、数量分别编制的。生产预算编好后，还应根据分季度的预计销售量，经过对生产能力的平衡排出分季度的生产进度日程表，或称为生产计划大纲，在生产预算和生产度日程表的基础上，可以编制直接材料采购预算、直接人工预算和制造费预算。这三项预算构成对企业生产成本的统计。

而推销及管理费用预算，括制造业务范围以外预计发生的各种费用明细项目，例如销售费用、广告费运输费等。对于实行标准成本控制的企业，还需要编制单位生产成本预算。1.12 3.0

这个人能给他人特殊的利益和奖酬，你知道和他关系密切是有益的（A）您答对了

    a奖励权 b惩罚权 c法定 d专长权

奖励权指的是表扬、晋升、奖金，本题中能给他人特殊的利益和奖酬，指的是奖励权中的奖金。1.13 3.0

下面理论中属于激励过程理论的是（B）您答对了

   a激励需求理论 b期望理论 c激励强化理论  d双因素理论

AC属于激励内容理论，D属于强化理论 1.14 3.0

在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（B）您答对了

    a链式沟通 b轮式沟通 c环式沟通 dY式沟通

在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是轮式沟通

链式沟通。这是一个平行网络，其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人沟通信息。在一个公司系统中，它相当于一个纵向沟通系统，代表一个等级层次，逐渐传递，信息可自上而下或自下而上进行传递。在这个网络中，信息经层层传递，容易失真，各个信息传递者所接受的信息差异很大，平均满意程度有较大差距。此外，这种网络还可表示组织中主管人员和下级部属之间中间管理者的组织系统，属控制结构。在管理中，如果某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理，那么，链式的沟通网络是一种行之有效的方法。

环式沟通。此形态可以看成是链式形态的一个封闭控制结构，表示5个人之间依次联络和沟通。其中，每个人都有可以同时与两个人沟通信息。在这个网络中，组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低，畅通渠道不多，组织中成员具有比较一致的满意度，组织士气高昂。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，环式沟通是一种行之有效的措施。

Y式沟通。这是一个纵向沟通网络，其中只有一个成员位于沟通内的中心，成为沟能的媒介。在组织中，这一网络大体相当于组织领导，秘书班子再到下级主管人员或一般成员之间的纵向关系。这种网络集中化程度高，解决问题速度快，组织中领导人员预测程度高。除中心人员外，组织成员的平均满意程度较低。此网络适用于主管人员的工作任务十分繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制。但此网络易于导致信息曲解或失真，影响组织中成员的士气，阻碍组织提高工作效率。

轮式沟通。属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心。在组织中，大体相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。此网络集中化程度高，解决问题的速度快。沟通的渠道很少，组织成员的满意程度低，士气低落。轮式网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法。如果组织接受紧急任务，要求进行严密控制，则可采取这种网络。全通道式沟通。这是一个开放式的网络系统，特别是在INTERNET和INTRANET应用日益广泛的今天。其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。此网络中组织的集中程度很低。由于沟通渠道很多，组织成员的平均满意程度高且差异小，所以士气高昂，合作气氛浓厚。这时于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气均有很大作用。但是，由于这种网络沟通渠道太多，易造成混乱，且又费时，影响工作效率。1.15 3.0

按照管理方格论，重点抓生产任务，不大注意人的因素属于（B）管理 您答对了     a1．1 b1．9 c9．1 d9．9（1）1．1表示贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小；（2）9．1表示任务管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素；（3）1．9表示俱乐部式管理，重点在于关心人，企业氛围友好，不大关心生产任务；

（4）5．5表示中间式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务一般

（5）9．9表示理想型管理，对生产和对人都很关心，能使组织的目标和个人的需要最理想、最有效地结合起来。1.16 3.0

领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表（C）您答对了

    a主管人员的权力与非主管人员的权力 b职位权力与任务结构 c体谅和体制

d民主领导与专制领导

领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表体谅和体制。1945年，美国俄亥俄州立大学教授斯多基尔、沙特尔在调查研究基础上把领导行为归纳为“抓组织”和“关心人”两大类。“抓组织”，强调以工作为中心，是指领导者以完成工作任务为目的，为此只注意工作是否有效地完成，只重视组织设计、职权关系、工作效率，而忽视部属本身的问题，对部属严密监督控制。“关心人”，强调以人为中心，是指领导者强调建立领导者与部属之间的互相尊重、互相信任的关系，倾听下级意见和关心下级。调查结果证明，“抓组织”和“关心人”这两类领导行为在同一个领导者身上有时一致，有时并不一致。因此，他们认为领导行为是两类行为的具体结合，分为四种情况，用两度空间的四分图来表示。属于低关心人高组织的领导者，最关心的是工作任务。高关心人而低组织的领导者大多数较为关心领导者与部属之间的合作，重视互相信任和互相尊重的气氛。低组织低关心人的领导者，对组织对人都漠不关心，一般来说，这种领导方式效果较差。高组织高关心人的领导者，对工作对人都较为关心，一般来说，这种领导方式效果较好。1.17 3.0

“经济人”假设下的激励理论认为（B）(2008．07真题)您答对了

    a职工受到尊敬后会被激励 b职工得到足够报酬则会努力工作 c被激励的职工会感到满意

d精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果 经济人假设的观点：

（1）人一般来说天生就是懒惰的，并设法逃避工作。（2）缺乏进取心，宁愿接受别人指挥，不原意承担责任。（3）安于现状习惯守旧，反对变革，个人安全第一。

（4）缺乏理性，容易受环境和别人的影响作出一些不合时宜的行为 1.18 3.0

某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（A）(2011．07)您答对了

    a现场控制 b成果控制 c事后控制 d前馈控制

现场控制分为两种方式，一种是主管人员深入现场检查和指导下属的活动，二是表现为基层工作人员日常自我工作控制。1.19 3.0

下列不属于全面质量管理的特点的是（A）您答对了

    a管理的对象是生产人员 b质量管理的过程和范围是全面的 c参加质量管理的人员是全面的 d管理质量的方法是全面的 全面质量管理的特点（1）管理的对象是全面的

（2）质量管理的过程和范围是全面的（3）参加质量管理的人员是全面的（4）管理质量的方法是全面的 1.20 3.0

控制工作原理中，“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”的原理是（C）(2014．05)您答对了

  a组织适宜性原理 b控制关键点原理   c直接控制原理 d反映计划要求原理

直接控制是指控制者与被控制对象直接接触，由控制者调节、干预被控制对象，从而纠正偏差的一种形式。直接控制的原则就是主管人员及其下属素质越高，就越不需要进行间接控制。直接控制是必须的，而间接控制则不然。

2.判断题

2.1 3.0

X式沟通，这种沟通渠道中有一个成员处于沟通中心的地位，有些具有四个或五个等级的组织的纵向沟通渠道可以看作是Y式沟通渠道。大致相当于从参谋机构到组织领导再到下级之间的纵向关系。容易导致信息曲解或失真，影响组织成员的士气，阻碍组织提高工作效率。(B)您答对了

  a对 b错

改为X式沟通 2.2 3.0

反馈控制指在某项活动或工作进行中，在现场发现存在的偏差或潜在的偏差，及时提供改进措施以纠正偏差的一种控制方式。您答对了(B)

  a对 b错

改为现场控制 2.3 3.0

双因素是指保健因素和激励因素。（A）您答对了

  a对 b错 2.4 3.0

20世纪60年代以后，产生管理权变没，其理论基本观点认为有效的领导不仅仅取决于领导者本身，而且与被领导者、情境有密切的联系。(A)您答对了

  a对 b错 2.5 3.0

社会人”假设基本观点认为社会性需求的满足比经济上的报酬更能激励人们。只有在顾全群体利益时，个人利益才能得到保证（A）您答对了

  a对 b错

3.多选题

3.1 5.0

领导者影响力的来源（ABCDE）您答对了

 a奖励权     b惩罚权 c法定权 d专长权 e个人影响权

领导者影响力的来源有 奖励权：表扬、晋升、奖金 惩罚权：批评、降职、扣工资 法定权：因职位而生 专长权

个人影响权：个人魅力或吸引力 3.2 5.0

沟通环境方面的障碍包括（ABC）您答对了

     a组织结构方面的障碍 b组织文化方面的障碍 c社会环境方面的障碍 d发送者方面的障碍 e信息传递过程中的障碍 沟通环境方面的障碍包括： 组织结构方面的障碍 组织文化方面的障碍 社会环境方面的障碍 3.3 5.0

领导活动的基本要素包括（ABC）您答对了      a领导者 b被领导者 c目标 d权利 e职责

基本要素包括：领导者：领导活动中的最关键要素；被领导者：是领导活动三要素中的基础；目标：组织利益的根本体现、领导者与被领导者发挥自觉能动性的体现。3.4 5.0

下列属于人员的直接控制（ABC）您答对了

     a直接巡视 b指导员工

c纠正员工工作的偏差 d培训和人力资源的开发 e采取措施激发员工的积极性

人员的直接控制：直接巡视、指导员工、纠正员工工作的偏差。人员的间接控制：培训和人力资源的开发，采取措施激发员工的积极性 3.5 5.0

成就需要理论（麦克莱兰）认为人的基本需要有三种（ABC）您答对了

   a成就 b权力 c社会需要   d保健的需要 e激励的需要

成就需要理论（麦克莱兰）认为人的基本需要有三种：成就、权力、社会需要。

第二篇：2018管理学原理-阶段测评2

2018管理学原理-阶段测评2 1.单选题

1.1 某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是()您答对了

a制定公司战略目标 b摸清公司的规划范围 c 衡量公司的一般环境 d 探究公司的内部条件

环境分析包括： 宏观环境分析

企业宏观环境分析可以大体概括为六类:政治环境、经济环境、社会文化环境、科技环境、法律环境和生态环境，即简称PEST分析法。微观环境分析

企业微观环境分折-般从行业性质、竞争状况、消费者、供应商、利益集团等方面来进行。某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。这是在进行环境分析的工作

1.2 2.0

从企业整体利益出发，制定组织目标和大政方针的管理层是（）

您答对了

a 战略规划层 b战术计划层 c 班组作业层 d 运行管理层

从企业整体利益出发，制定组织目标和大政方针的管理层是战略规划层

1.3 2.0

根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是

您答对了

a 1 型 b 1 型 c 9 型 d 5 型

本题考查管理方格理论。其中，1.1型的领导是既不关心生产，也不关心职工；9.1型的领导是高度关心生产，但不关心职工；1.9型的领导不关心生产，但高度关心职工；5.5型领导是中间型的，在关心生产和关心职工上不算高，但能保持平衡。

1.4 某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。这种战略在理论上被称为（）

您答对了

a 差别化战略 b 市场细分战略 c 市场渗透战略 d 集中化战略

本题考查差别化战略的具体应用

1.5（）组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定 您答对了

a 宗旨 b 目标 c 战略 d 政策

政策是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定

1.6 采用背对背征询意见、进行统计归纳、多次反馈的预测方法是（真题2013．07）

（）

您答对了

a 指数滑动平均法 b 移动平均法 c 德尔菲法 d 联立方程模型法 本题考查德尔菲法的特点

德尔菲法(Delphitechnique)是一种更复杂,更耗时的方法,除了并不需要群体成员列席外,它类似于名义群体法.德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔姆和达尔克首创,经过戈尔登和兰德公司进一步发展而成的.德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话.传说中阿波罗具有预见未来的能力.因此,这种方法被命名为德尔菲法.德尔菲法是20世纪60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种有效的群体决策的方法.为消除成员间相互影响,参加的专家可以互不了解,它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背靠背的交流,以充分发挥专家们的智慧,知识和经验,最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测结果.德尔菲法的一般程序如下:(1)确定调查目的,拟订调查提纲.首先必须确定目标,拟订出要求专家回答问题的详细提纲,并同时向专家提供有关背景材料,包括预测目的,期限,调查表填写方法及其它希望要求等说明.(2)选择一批熟悉本问题的专家,一般至少为20人左右,包括理论和实践等各方面专家.(3)以通信方式向各位选定专家发出调查表,征询意见.(4)对返回的意见进行归纳综合,定量统计分析后再寄给有关专家,每个成员收到一本问卷结果的复制件.(5)看过结果后,再次请成员提出他们的方案.第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点.(6)重复4,5两步直到取得大体上一致的意见.这种方法的优点主要是简便易行,具有一定科学性和实用性,可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和,或固执已见,或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病;同时也可使大家发表的意见较快收敛,参加者也易接受结论,具有一定程度综合意见的客观性.但缺点是由于专家一般时间紧,回答总是往往比较草率,同时由于决策主要依靠专家,因此归根到底仍属专家们的集体主观判断.此外,在选择合适的专家方面也较困难,征询意见的时间较长,对于快速决策难于使用等.尽管如此,本方法因简便可靠,仍不失为一种人们常用的有效的群体决策的方法.1.7 用数字表示的计划是 您答对了

a 预算 b 规划 c 宗旨 d 程序

本题考查计划的层次。按不同的表现形式，计划可分为宗旨，目标，战略，政策，规则，程序，规划和预算。其中，预算是数学化的计划。

1.8 2（）是一种定期修订未来计划的方法，按照计划的执行况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向前移动的一种计划方法。

您答对了 a 滚动计划法 b 预算控制 c 甘特图法 d 基期计划

滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法，按照计划的执行况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向前移动的一种计划方法

1.9 鼓励创新思维的群体决策方法是 您答错了

a 头脑风暴法 b 名义群体法 c 德尔菲法 d 电子会议

本题考查决策方法。头脑风暴法最大的特点在于鼓励创新思维；名义群体法最大的特点是在不限制小组成员独立思考的前提下进行会议交流，克服了传统会议的某些缺陷和弊端；德尔菲法最大的特点是简便易行，具有一定的科学性和实用性，可以避免会议讨论时随声附和的弊病，同时也能较快地形成易接受的结构；电子会议最大的特点是匿名，高效和诚实。

1.10 Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于

您答错了

a 上行沟通 b 下行沟通 c平行沟通 d斜向沟通

本题考查沟通的类型。按内部信息沟通流向，沟通可分为下行沟通（指管理者通过向下沟通的方式传送各种指令及政策给下层）、上行沟通（组织信息由下向上层流动）、平行沟通（在组织结构中处于同一层次的人或部门间的信息沟通）。

1.11 有家工厂最近进行车间布局的重新规划，根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于（）（真题2013．07）

您答对了 a 确定型决策 b 不确定性决策 c 风险型决策

d 纯计划问题与决策无关

（1）确定性决策：是指在稳定（可控）条件下进行的决策。决策者知道每个方案只有一个确定的结果，最终选择哪个方案取决于各个方案结果的直接比较。

（2）风险性决策：指决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。

（3）不确定性决策：是指决策方案面临多种自然状态，而决策者可能不知道有多少种自然状态，即便知道，也不知道每种自然状态发生的概率。它与风险型决策相类似，只是它对未来可能出现的自然状态，不像风险型决策那样可以预知。这类决策问题常常存在多种不可控因素，实施结果的风险更大。

1.12 梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了

您答对了

a 古典管理理论 b人际关系理论 c 决策理论 d 系统管理理论

本题考查霍桑试验。梅奥在霍桑试验的基础上提出了人际关系理论，开辟了管理学发展的新领域，奠定了以后行为科学发展的基础。

1.13 正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则？ 您答对了

a 信息原则 b 预测原则 c 可行性原则 d 系统原则

本题考查决策的原则。决策有六大原则：信息原则、预测原则、可行性原则、系统原则、对比择优原则、反馈原则。其中符合题目说法的是系统原则。1.14 通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额和盈利下降的战略是（）（真题2013．07）

您答错了

a 集中化多元经营战略 b 剥离战略 c 横向多元经营战略 d 收缩战略

本题考查剥离战略的实例。剥离战略是指企业出售或停止经营下属经营单位(如部分企业或子企业)的战略。实施剥离战略的目的是使企业摆脱那些缺乏竞争优势、失去吸引力、不盈利、占用过多资金或与企业其他活动不相适应的业务。以此来优化资源配置，使企业将精力集中于优势领域。在某些情况下，企业也通过实施剥离战略，为战略性收购或投资筹集资金。

1.15 “亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果？ 您答对了

a 现场控制 b 中期控制 c 前馈控制 d 反馈控制

本题考查控制的类型。按控制点的位置可分为前馈控制（预计偏差发生，采取措施使偏差未发生）、现场控制（偏差已经发生，采取措施使损害未发生）和反馈控制（偏差已经发生，已经造成损害，采取措施避免此类损害的再发生）。

1.16 相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 您答对了

a 来源广泛，选择余地大 b 不会产生不满情绪 c更快地胜任工作 d 为组织带来新的观念

本题考查内外部招聘的优点。外部招聘的优点：来源广泛，选择余地大；外来人员能为组织带来新思想，新观念；可平息或缓和内部竞争者间的矛盾；人才现成，节省培训费用；内部招聘的优点：了解全面，准确性高；可鼓舞士气，激励员工；有利于迅速开展工作；使组织培训得到回报；招聘费用低；

1.17（）是组织为了实现某一目标，从两个及两个以上的可行方案中选择一个最优的并组织实施的全过程 您答对了

a 决策 b 计划 c 组织 d 控制

决策是组织为了实现某一目标，从两个及两个以上的可行方案中选择一个最优的并组织实施的全过程

1.18 M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于

您答对了

a 直线制 b 直线职能制 c事业部制 d 矩阵制

本题考查组织结构的类型。直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制和委员会制都是其结构类型，题目中的说法符合直线职能制的条件。

1.19 “根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为（）（真题2013．07）

您答错了

a 战略 b 计划 c 组织 d 目标

本题考查目标的概念。根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为目标

1.20 依据管理者角色理论，挂名首脑属于 您答对了

a 人际角色 b 信息角色 c资源分配者 d 谈判者

本题考查管理者角色理论。亨利?明茨伯格研究发现，管理者扮演着三大方面十种不同的角色，管理者通过这些角色的履行影响组织内外个人和群体的行为。主要表现在：（1）人际角色：挂名首脑、领导者、联络者。（2）信息角色：监听者、发言人、传播者。（3）决策角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者。

1.21 筑起推进的计划方法是一种什么计划方法（）您答对了

a 滚动计划法 b 预算控制 c 甘特图法 d 基期计划

本题考查滚动计划法的操作方法，滚动计划法--一种定期修订未来计划的方法。滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向后移动，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。

1.22 2.0

组织变革的内容不包括

您答对了

a 人员变革 b 结构变革 c 技术变革 d 外部环境变革

本题考查组织变革的内容。组织变革的内容包括人员变革、结构变革、技术变革、组织文化变革。

1.23 管理中计划工作的核心是（）。您答对了

a 决策 b 预测 c 构思 d 控制

划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制定计划，即根据企业内外部环境情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一段时期内所需达到的具体目标以及实现目标的措施、手段。因此，可以这样认为，计划的前提是预测，核心环节是决策，计划内容主要涉及两个方面:一是目标，即做什么;二是达到目标的方法，即怎么做。难度：3 1.24（）长期性的，方向性的。涉及组织的方方面面。例如组织目标、方针的确定、组织机构的调整

您答对了

a 战略决策 b 战术决策 c业务决策 d 功能决策

战略决策是长期性的，方向性的。涉及组织的方方面面

1.25（）是一种更复杂、更耗时的方法，除了并不需要群体成员列席外，它类似于名义群体法。这是因为德尔菲法从不允许群体成员面对面在一起开会。

您答对了

a 头脑风暴法 b 名义群体法 c 德尔菲法 d 电子会议

德尔菲法是一种更复杂、更耗时的方法，除了并不需要群体成员列席外，它类似于名义群体法。这是因为德尔菲法从不允许群体成员面对面在一起开会。

1.26 人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的 您答对了

a 政治因素 b 经济因素 c 社会因素 d 技术因素

本题考查组织环境中的一般环境分析。组织环境中的一般环境分析主要是通过政治、经济、社会和技术四方面的因素分析。政治因素包括国家社会制度，政治形势，国际关系，执政党的性质，政府的方针政策，国家法律和法令等。经济因素包括经济制度，经济结构，产业布局，资源状况，经济发展水平及未来的经济走势。社会因素包括人口规模，年龄结构，种族结构，收入分布，消费结构和水平，人口流动性等。技术因素包括新技术，新工艺，新材料等。

1.27 根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 您答对了

a 成就需要 b 权力需要 c社交需要 d 生存需要

本题考查成就需要理论。根据麦克莱兰的成就需要理论，人的一生中，有些需要是靠后天获得的，人类在环境影响下形成三种基本需要：成就需要（渴望完成困难的事，获得某种高的成功标准）、权力需要（对影响力和控制力的向往）和社交需要（希望与他人建立亲近和睦关系的愿望）。

1.28 任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的 您答对了

a 客观性 b 独特性 c 相对稳定性 d 继承融合性

本题考查组织文化的特点。组织文化具有客观性——其产生和存在不以人的意志为转移；独特性——任何组织的组织文化都具有鲜明的个性；相对稳定性——组织文化是在组织发展过程中形成的，长期积淀的结果，一旦形成就会成为组织发展的灵魂，不会因为组织结构的调整，领导人的更换而发生根本性的变化；继承融合性——组织文化是在特定文化背景下形成的，也会吸收其他民族的优秀文化，不断完善；发展性——组织文化会随着社会的发展，环境的变迁逐步发展。

1.29 目标管理的特点不包括（）您答对了 a 员工参与管理 b 以自我控制为中心 c 强调自我评价

d 重视过程

目标管理的特点：员工参与管理、以自我控制为中心、强调自我评价、重视结果

1.30 联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（）（真题2013．07）

您答对了

a 企业的社会责任 b 企业的使命 c 企业的战略 d 企业的目标

本题考查企业的使命的概念，谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

2.判断题

2.1 沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通。您答对了

a正确 b 错误

2.2 管理就是为了实现组织中个人目标的活动。您答对了

a 正确 b 错误

管理是为了实现组织整体目标的活动。

2.3 群体决策增加方案的可接受性；提高方案的合法性（）您答对了

a对 b 错

群体决策的优点主要表现在:(1)提供更完全的信息和知识;(2)三个臭皮匠胜过诸葛亮;(3)提供更多样的经验和观点;(4)可以开发更多的可行方案;(5)提高解决方案的接受程度;(6)增加正当性。

群体决策的缺点主要表现在:(1)费时;(2)少数人垄断;(3)服从的压力;(4)“从众现象”即压抑不同的、少数的或不受欢迎的观点，以建立一致的表像;(5)模糊的责任。

2.4 西蒙提出的决策标准是“最优标准”。您答错了

a 正确 b 错误

西蒙提出的决策标准是“满意的标准”。

2.5 程序化决策是针对例行的、重复出现的活动而言的。如管理者日常遇到的产品质量问题、设备故障、现金短缺、供货商未按时履行合同等问题。（）

您答对了

a对 b 错

程序化决策是针对例行的、重复出现的活动而言的。如管理者日常遇到的产品质量问题、设备故障、现金短缺、供货商未按时履行合同等问题。

2.6 2.0

生产计划属于战略决策（）

您答对了

a 对 b错

应为战术决策

2.7 PEST分析法是分析企业一般环境的方法。您答对了

a 正确 b 错误

2.8 战略计划应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划（）

您答对了

a 对 b 错

战略计划应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划

2.9 目标表明组织是干什么的，应该干什么（）您答错了

a 对 b 错 应为宗旨

2.10 2“人尽其才，物尽其用”这句话反映了人员配备的因事择人原则。您答错了

a正确 b 错误

“人尽其才，物尽其用”这句话反映了人员配备的因才适用原则。

3.多选题

3.1 根据决策问题的可控程度，决策可分为（）。您答错了

a 确定型决策 b非程序化决策 c风险型决策 d 非确定型决策 e 程序化决策

根据决策问题的可控程度，决策可分为非程序化决策、程序化决策

3.2 使命的特点（）您答错了

a 长期性 b 指导性 c激励性 d短期性 e 方向性

使命的特点：长期性、指导性、激励性

3.3 按照决策的性质，决策可分为 您答错了

a程序化决策 b 非程序化决策 c 战略决策 d 战术决策 e 业务决策

本题考查决策的类型。按决策的性质不同，决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。按决策活动表现的形式不同，可分为程序化决策和非程序化决策。按决策的方法不同，可分为确定型决策，风险型决策和不确定型决策。

3.4 定性的决策方法有（）您答错了

a 头脑风暴法 b 名义群体法 c 德尔菲法 d 电子会议 e 大中取小法

定性的决策方法有：头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法、电子会议

3.5 目标管理的意义（）您答错了

a 是有一种方向标的作用，能为组织管理活动指明工作方向。b是有一种推动器的作用。c 是可以作为一种调控阀。d 是能起到刻度尺的作用。e 是一种控制方法

目标管理的意义：是有一种方向标的作用，能为组织管理活动指明工作方向。是有一种推动器的作用。是可以作为一种调控阀。是能起到刻度尺的作用。

3.6 组织变革的内部动因包括 您答错了

a 战略的调整 b 环境资源的变化 c 员工受教育程度的提高 d组织规模和范围扩大 e 设备引进与技术的变化

本题考查组织变革的内部动因。导致组织变革的内部原因有多方面：战略的调整、设备引进与技术的变化、员工受教育程度的提高、组织规模和范围扩大。

3.7 群体决策的缺点（）您答错了

a 耗时 b 少数人统治 c 屈从压力 d 责任不清 e 效率高

群体决策的缺点：耗时、少数人统治、屈从压力、责任不清

3.8 古典管理理论主要是由以下哪几个学派构成的？ 您答错了

a 科学管理理论 b —般管理理论 c 行政组织理论 d 行为科学理论 e决策理论 本题考查古典管理理论。古典管理理论的主要学派包括：科学管理理论、—般管理理论、行政组织理论。

3.9 目标管理的特点是 您答对了

a 员工参与管理 b 以自我管理为中心 c 强调自我评价 d重视成果 e鼓励他人监督

本题考查目标管理的特点。目标管理的特点包括：员工参与管理、以自我管理为中心、强调自我评价、重视成果。

3.10 美国心理学家马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现的，它们包括 您答错了

a 生理需要 b 安全需要 c 社交需要 d 尊重需要 e 自我实现需要

本题考查需要层次理论。马斯洛的需要层次理论中，人类的需要有五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。

第三篇：管理学原理阶段二

江南大学现代远程教育2013年下半年第二阶段测试卷 考试科目:《管理学原理》第三、四章（总分100分）

时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：业余专升本专业：工程管理学号：913332386身份证号：***81x姓名：孙亚洲得分：

一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）

1、计划是管理的首要职能。（√）

2、奖励应当是对“不犯错误”的报酬。（×）

3、知识越来越引起了人们的高度重视，原因在于知识是一种特殊的资源，其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。（√）

4、某商品市场上有甲、乙两个生产厂家，甲厂生产每个商品需人工5个单位、资本1个单位，而乙厂则只需人工1个单位、资本2个单位。由此可得结论：乙厂的生产效率与效益要比甲厂高。（×）

5、当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获，还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等间接收获（√）。

二、单选题（每题3分，共30分）

1、有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着：（C）

A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。

B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。

C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。

D、管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。

2、某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。另—个方案是—步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策？（C）

A、确定性决策，投产后生产的数量

B、本身就是风险性决策，不需要加其他信息

C、不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率

D、战略决策，企业预期的市场份额

3、某总公司下有分公司A，A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位，对资金量需要

很大，但资金创造能力小。总公司决定采用加强型战略来发展A公司。试问对于总公司来说，A公司属于：（C）

A、“明星”部门B、“金牛”部门C、“问题”部门D、“瘦拘”部门

4、货架上有50条领带可供选择，一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条，紧接着就忙别的事去了。该购物者这次的购买决策是（C）

A、理性型的B、草率型的C、满意型的D、最优型的5、、A需要一项工作，若一个人单独做需210分钟，两个人合做只需120分钟。A想找B来帮忙，但不知B是否在家，从A的家到B的家往返需40分钟，根据经验，B在家的可能性为2/3，A需要做决定，是单独做还是找人帮忙，这项决策属于（A）。

A、风险型决策 B、确定型决策 C、非风险型决策 D、不确定型决策

6、A公司在进行各种重大问题预测时，采用一种方法是：向专家寄出调查表，通过不记名方法征询专家的意见，此后，将专家意见经过整理进行反馈，经过几次反复，使多数人的意见趋向集中，从而使调查者有可能从中获得大量重大突破性事件的信息，这种预测方法是（C）

A、专家个人判断法 B、专家会议预测法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法

7、根据“企业经营单位组合分析图”，下列哪一项命题是不正确的?（C）

A、幼童和瘦拘都可能被放弃

B、金牛能给企业带来最大的现金流

C、对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率

D、应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提

8、“车间内禁上吸烟”，这是：（C）

A、一条政策B、一个程序C、一条规则D、—个建议

9、相当长的一段时间社会上流传着一句话：计划赶不上变化、因此，很多企业的管理者都认为在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划的意义有多大值得怀疑。他们的观点主要有以下几种。你认为哪个最有道理（D）

A、变化快要求企业只需要制定短期计划

B、计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划必要性不大

C、尽管环境变化速度很快，还应该象以前一样制订计划

D、变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性计划

10、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（D）

A、按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划

B、不断适期向前推移，使短、中期考虑有机结合C、按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排

D、以上三方面都是

三、简答题（每题5分，共20分）

1、简述经营单位组合分析法。

答：这种方法组长，在确定经营单位的活动方向时，应考虑该企业的相对竞争地位和业务增长

情况。相对竞争地位往往反映为企业的市场占有率，它决定了企业获取现金的能力和速度。业务增长情况往往反映为企业增长率，它对经营方向选择的影响是双重的:

首先，它有利于市场占有率的扩大；其次它决定着投资机会的大小；根据这两种标准，可以把

企业的经营单位分成四种不同类型。

2、简述计划的类型。

答：根据不同的标准，可以将计划分成不同类型。

根据计划对企业的影响范围和影响程度的不同，可以将计划分为战略计划和作业计划。从时间上看，可以将计划分为长期计划和短期计划。从职能标准来分类，可以将计划分为从业计划，财务计划和人事计划。

3、目标管理的特点主要表现在哪些方面？

答：1明确目标2参与决策3规定时限4评价绩效

4、环境的不确定性是如何决定组织的计划的有效性的？

答：高度不确定性环境组织，计划应当是指向性的，计划的期限也应当尽量的短，因为精确的计划此时反而会束缚组织成员采取积极主动的行动，妨碍组织取得良好的绩效；相反，如果环境中的所有因素都保持不变，这样组织无疑会从制定具体计划当中受益，因为具体计划指明了方向，并建立非常详细的基准，可用以衡量实际经营中取得的成绩和存在的问题。

四、案例选择题（每题5分，共20分）

新民钟表公司位于w市城乡结合部，约有固定资产5000万元，是一个拥有1000人的国有中型企业。公司自50年代成立以来，有过辉煌的历史。进入90年代后，全国手表行业中除飞亚达、罗西尼等少数几个企业经营情况尚好外，大多数企业经营状况都不好，新民钟表公司也出现了经济效益恶化的局面。市轻工局撤换了企业原领导班子，经过竞选，李茂盛担任了公司总经理。李茂盛一上任就大刀阔斧地精简机构，把公司科室人员由80人精简到40人，加强了现场管理和质量管理。

新民钟表公司的主要产品是机械表和机芯。经市场调查，机械表在国内市场已不受欢迎，全行业销售额 呈逐年下降趋势。公司年产机芯100万只，主要卖给香港的中国商，每个机芯的售价在12.60～2.70元之间。由于没有达到约1000万只的经济规模，每个机芯的成本为12.50元左右，比同行厂家高许多。公司生产的低档机械表在省外根本卖不出去，在本省的市场占有率已由前几年的10%下降到了5%，并且其主要购买对象在农村。

目前企业实际上已处于亏损状态。李总经理担心，一旦香港中间商停止订货，企业将陷入更大困境。公司经过多次研究，认为必须搞多角化经营。为此，公司在厂区外租了几间房和一块空地，开设了餐厅与卡拉OK厅，建造了犯错误鱼池和游泳池，并办起了一个“新民度假村”。公司还进入第一产业，办了养猪、养鸡、养兔场。

公司了解到在距公司100多公里的山区，许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李总经理通过亲自考察，并经全体员工讨论，决定开办新民铁矿砂厂。在征得有关金融管理部门同意后，公司召开了全体职工大会，李总经理在会上说：“当前公司严重亏损，机芯和机械表销售情况不好，资金极为短缺。我们每个职工一定要认清形势，团结一心，黄土变成金。今天我动员大家集资自救，自力更生。我本人愿出1万元。希望同志们在保证生活不受影响的情况下，自愿集资，不要勉强。我们保证集资款的利率高于银行利息率。将来铁矿砂厂赢利后，再按资分红。尽快把铁矿砂厂办起来，就可以帮助公司解决当前发展的难题。”

在李总经理的号召和带动下，仅两周时间，公司就集资100余万元，再从各车间抽调了得力人员，经过紧张的筹备，半年后新民铁矿砂厂就土法上马了。开工第一个月赢利40万元。李经理非常兴奋他说：“我们现在是一、二、三产业并举，农、工、商齐上，照这样的势头发展下去，我们的公司是大有希望的。”

但是好景不长，过了不久，土法上马的铁矿砂厂出了事故，山坡上的废泥浆由于堆放过多，流进了农民的庭院，冲毁了几间民房。环保部门勒令新民铁矿砂厂停产并处以罚款。由于地理位置不好，游客不多，再加上经营不善，”新民度假村"也出现了亏损。公司的养殖业原来是由一个农大毕业生管理，但他认为公司没有发展前途，不久前离职而去。这使得李总经理及公司陷入了极度困难之中。

请根据以上情况，请回答下列问题：

1、从管理的角度来看，你认为李总经理上任伊始首先应该抓什么工作？（D）

A、精简机构、现场管理和质量管理，将产品成本降下来

B、市场营销，把销售队伍和销售策略抓好，其他都是次要的C、职工思想，只要把职工的干劲鼓起来，什么事都好办

D、企业经营总体战略的制定，这影响与决定了企业的发展方向

2、你认为新民钟表公司还要不要继续生产机械表？（C）

A、应当继续生产机械表，中国市场很大，可以包容任何产品

B、应当生产高档机械表，许多高价名牌手表都很好销

C、不应继续生产机械表，机械表产品已经进入衰退期

D、不应继续生产机械表，目前没有一家手表厂经营是成功的3、新民钟表公司土法上马铁矿砂厂的决策是否正确？为什么？（D）

A、正确，因为铁矿砂厂每月可赢利40万元，解决了公司的燃眉之急

B、正确，李总经理亲自做过调研，并经全公司员工讨论，符合科学决策程序

C、错误，企业上下缺乏沟通，还没有对办厂达成共识

D、错误，项目上马未经科学有效的论证，对项目风险未作充分估计

4、新民钟表公司上马铁矿砂厂属于以下哪一种决策类型？（A）

A、战略决策B、日常决策C、程序性决策D、产品决策

5、你认为公司选择的度假村、养殖业和铁矿砂厂这三个项目，在哪些方面存在着共同性与相互促进作用？（D）

A、市场营销B、生产技术C、日常管理D、以上都不对

五、案例分析题（20分）

鼎立建筑公司原本是一家小企业，仅有10多名员工，主要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。创业之初，大家齐心协力，干劲十足，经过多年的艰苦创业和努力经营，目前已经发展成为员工过百的中型建筑公司，有了比较稳定的顾客，生存已不存在问题，公司走上了比较稳定的发展道路。但仍有许多问题让公司经理胡先生感到头疼。

创业初期，人手少，胡经理和员工不分彼此，大家也没有分工，一个人顶上几个人用，技项目，与工程队谈判，监督工程进展，谁在谁干，大家不分昼夜，不计较报酬，有什么事情饭桌上就可以讨论解决。胡经理为人随和，十分关心和体贴员工。由于胡经理的工作作风以及员工工作具有很大的自由度，大家工作热情高涨，公司因此得到快速发展。

然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大之后，胡经理在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。首先，让胡经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的“元老”，他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管现在公司职位高低，一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫，不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在公司内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次，胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅，大家谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报，但也仅仅是通事汇报，很少有解决问题的建议，结果导致许多环节只要胡经理不亲自去推动，似乎就要“停摆”。另外，胡经理还感到，公司内部质量意识开始淡化，对工程项目的管理大不如从前，客户的抱怨也正逐渐增多。

上述感觉令胡经理焦急万分，他认识到必须进行管理整顿。但如何整顿呢？胡经理想抓纪律，想把“元老”们请出公司，想改变公司激励系统„„。他想到了许多，觉得有许多事情要做，但一时又不知道从何处入手，因为胡经理本人和其他“元老”们一样，自公司创建以来一直一门心思地埋头苦干，并没有太多地琢磨如何让别人更好地去做事，加上他自己也没有系统地学习管理知识，实际管理经验也欠丰富。

出于无奈，他请来了管理顾问，并坦诚地向顾问说明了自己遇到的难题。顾问在做了多方面调研之后，首先与胡经理一道分析了公司这些年取得成功和现在遇到困难的原因。归纳起来，促使鼎立建筑公司取得成功的因素主要有：

①人数少，组织结构简单，行政效率高；

②公司经营管理工作富有弹性，能适应市场的快速变化；

③胡经理熟悉每个员工的特点，容易做到知人善任，人尽其才；

④胡经理对公司的经营活动能够及时了解，并快速作出决策。

对于鼎立建筑公司目前出现问题的原因，管理顾问归纳为。

①公司规模扩大，但管理工作没有及时地跟进；

②胡经理需要处理的事务增多，对“元老”们疏于管理；

③公司的开销增大，资源运用效率下降。

对管理顾问的以上分析和判断，胡经理表示赞同，并急不可耐地询问解决问题的“药方”。这里就请你代替这位管理顾问向胡经理提出具体可行的改进建议。

答：鼎立建筑公司由一家小企业发展壮大，出现了管理工作乏力，效率降低，总经理忙于应付事务处理，忽视对人员和组织的管理等问题。改进的建议有如下方面：加强公司制度化，规范化建设，使行政管理工作纳入正轨，强化公司组织建设，做好内部有关人员的分工，向各部门适当放权，同时强化人员管理的责任和纪律约束，明确公司奖惩制度，使元老们摆正过去的功绩与当前工作之间的关系，等等。

第四篇：《管理学原理》试卷四

《管理学原理》试卷四

适用专业：经管学院各专业

一、选择题（每题 1 分，共 20 分）、古人云：“预则立，不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性（）。

A 领导职能 B 计划职能

C 控制职能 D 组织职能、被称为“科学管理之父”的是（）。

A泰罗 B法约尔

C 德鲁克 D 西蒙、时下流行一首顺口溜“你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什么也不干。”这首顺口溜反映了职工的什么需求（）。

A 自我实现需求 B 保障或安全需求

C 尊重需求 D 归属和承认的需求、科学管理对人性的认识是（）。

A社会人B经济人

B复杂人D 自我实现人、就一个管理人员应该具备的管理技能而言，主要包括技术技能、人事技能与概念技能三种，以下哪一种人员需要更多的人事技能与概念技能（）。

A 处于较低层次的管理人员 B 处于较高层次的管理人员

C 企业的中层管理人员 D 企业的企划人员、某项职位或某部门所拥有的，包括做出决策、发布命令等的权力，属于（）。

A 直线职权 B 参谋职权

C 职能职权 D 决策职权、瓦轴集团公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，在该计划中针对全国六大地区设立了地区经销办事处，每个办事处都有电脑直接与中央数据库连网，这意味着公司今后朝什

么方向发展（）。

A 集权化 B 分权化

C 部门化 D多元化、事业部制组织结构适合于（）。

A 小型企业 B 跨国公司

C 中型企业D 国有企业、某企业经理工作任务繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制。在这种情况下，最适宜的信息沟通网络是（）。

A 轮式 B 环式

C 链式 D “ Y ”型、宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担（）。

A 维修科长 B 维修工人

C 维修部经理 D 工程部经理、在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（）。

A 正强化 B 负强化

C 自然消退 D 惩罚、管理活动中涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权力，这些工作被作为（）。

A 职能分析 B 管理规范设计

C 组织结构设计 D 协调方式设计、某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工根本没看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（）。

A 沟通渠道选择不当 B 信息不充分

C 外界的干扰 D 反馈缺乏、下列决策哪一种更倾向于程序化决策？

A 组织结构调整B多元化经营

C企业合并D原材料订购、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分（）。

A 按职能性质 B 产品业务

C 顾客类型 D 领导技能、管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系将以（）。

A 等比级数增加 B 等比级数减少

C 几何级数增加 D 几何级数减少、决策方法中的“硬技术”是指（）。

A 定量决策方法 B 专家意见法

C 定性决策法 D 决策树法、领导者应当根据其职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间的关系及 LPC 值确定领导的方式。这一观点出自（）理论 ?

A领导行为连续统一体理论 B随机制宜领导理论

C路径——目标理论D管理方格理论、一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（）。

A 提薪B 升职

C解聘威胁D 工作扩大化、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（）。

A 沟通的全过程 B 信息传递过程

C 信息解码过程 D 信息编码过程

二、判断正误并说明原因（每题 3 分，共 15 分）．根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是 5.5 型的领导模式。．预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于一种惩罚的模式。．古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的组织职能。．组织设计的根本目的是保证人人有事做。．在科学合理的企业法人治理结构中，董事会属于企业的执行机构。

三、简答题（共 30 分）、有人问韦尔奇，在企业管理中是独裁领导好还是民主领导好？他说最好是二者的结合，即决策前应该广泛征求意见，但决策时必须一个人说了算。

请问应怎样发挥专制和民主领导的各自优势。（8 分）、简答德尔菲法及其特点。（7 分）、简答影响分权的因素。（7 分）、简答目标管理及其过程。（8 分）

四、论述题（15 分）

直到 80 年代末以前，加薪就像圣诞节的来临一样是可以预测和永恒不变的，每年都会有。现在不再是这样！报酬的增加被一次性的奖金或股票所替代。过去用工资形式来表现的表扬越来越多地被荣誉榜、电影票、老板的感谢信这些无法兑现的方式所取代。例如，联邦快递公司在最近一年内送出 5 万多封这样的感谢信。

当传统的加薪越来越少，甚至完全消失时，“好样的！”这样称赞方式代替了它们。1993 年美国对 3200 个公司的调查发现，60% 的公司使用非现金的认可奖励，而 1988 年只占 20%。调查还表明，14% 的公司采用一次性奖金而不是加薪。这些奖金可以为公司节省开支，因为他们不属于员工永久性工资的一部分。

问题： 请你根据马斯洛的需求层次理论分析这种激励方式改变的原因。

五、根据所给案例，请写出你的分析意见（共 20 分）

李科长的烦恼

李平（女），大学某工科专业毕业后，分配到一个中型工业企业，在车间任技术员。李工作认真负责，一年后经厂领导同意，又考上同专业的硕士研究生，三年后研究生毕业，应原厂的要求，再回原厂工作。

该厂技术科科长前一年退休，技术科暂由王副科长负责。王副科长及其他技术员虽然资历较长，但均为本科以下学历。此时正直企业急需开发一些新产品，而李的硕士毕业论文正是有关这方面的课题，而且该厂的领导对其以前的工作表现有良好的印象，于是，企业决定任命李为技术科科长。正式任命之前，厂长与李谈话中指出：要与科里的其他老同志团结，她的工作一方面是负责技术科的全面领导，另一方面的重点是负责新产品的开发工作。

该厂技术科目前现有两个副科长，均为男性：王副科长现已 56 岁，中专毕业，建厂初期就进厂工作，已有 30 余年工作经历，对该厂的各项技术工作都十分熟悉，工作经验很丰富，与现有各位厂领导关系都很好，但考虑到其学历较低，不适应当前科学技术发展的要求，没有任命为正科长。夏副科长 40 岁，本科学历，十年前调入该厂，五年前曾参与当时的一系列新产品开发，获得成功，其中部分产品成为目前该厂的主导产品，但考虑到其现有技术知识结构，与当前正在开发的新产品不适应，而且他与王副科长关系不很融洽，所以，也没有任命为科长，技术科还有其他 7 名技术员，除一位是去年分配来的女大学生外，其余都是男性，年龄均在 35 ～ 50 之间。由于这批新产品的开发是相当复杂的工作，开发成功与否，对企业有重大的影响，所以，该厂成立新产品开发领导小组，有一位副厂长任组长，李平任副组长，但由李具体负责，小组成员还包括夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。

李平感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的老前辈，有较多的工作经验。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计等方面，李平都通过各种会议征求大家的意见，充分民主，共同商定。一段时间后，李感到同时们提的方案不是很好，但好的方案大家并不认真对待，往有时还没有深入研究，大家就给予否定。王副科长会习惯性地向厂长汇报和研究有关全厂的技术工作建议，这些建议往往与李平的建议相左，厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结，夏副科长对新产品开发已有一套方案，但李平清楚地知道那是不可行的，从其责任心来讲也是不能同意的，可又不好意思由自己直接来推翻，希望由新产品开发领导小组来做出决议，但组长（分管副厂长）。又不表态，其他组员似乎是无所适从。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致，李平感到十分为难。科里工作效率低，士气也不高，李平感到这个科长当的真是很难。

回答问题：

1•你认为李平是否胜任厂技术科科长的工作？

2•对目前技术科的工作现状，你认为应采取哪些有效办法加以改进？

第五篇：财务管理学-阶段测评3

财务管理学-阶段测评3 1.单选题

1.1 2.0

以下债券中，信誉最高的是（）您答对了

 a 国库券

 b 金融债券

 c 企业长期债券

 d 企业短期债券 国库券信誉最高。1.2 2.0

影响成本降低额而不影响成本降低率的因素是（）您答对了

 a 产品产量变动

 b 产品品种结构变动

 c 产品计划成本变动  d 产品单位成本变动

产量变动影响成本降低额但不影响降低率。1.3 2.0

计算存货周转率公式的分子是（）您答对了

 a 销售成本

 b 销售收入

 c 销售利润

 d平均存货

计算存货周转率的公式分子是销售成本。1.4 2.0

在预测价格的基础上，以实现产品的目标利润为前提而确定的成本称为（）您答对了

 a 目标成本

 b 计划成本

 c 消耗定额  d 费用预算

本题考查目标成本的概念。1.5 2.0

对生产工艺上有前后关联的企业进行的并购是()您答对了

 a 横向并购

 b 多元并购

 c 混合并购

 d 纵向并购

企业并购按照并购双方产品与产业的联系分为:横向并购；纵向并购；混合并购。其中，纵向并购是对生产工艺或经营方式上有前后关联的企业进行的并购。1.6 2.0

已在市场上流通的旧债券，从购入日起到最终偿还期限止这一段时间的年利率是（）您答对了

 a 票面收益率

 b 最终实际收益率

 c 持有期间收益率  d 到期收益率

已在市场上流通的旧债券，从购入日起到最终偿还期限止这一段时间的年利率是到期收益率。1.7 2.0

在债券折价发行的情况下，最终实际收益率（）票面收益率。您答对了

 a 大于

 b 小于

 c 大小关系不确定

 d 等于

债券折价发行的情况下，最终实际收益率大于票面收益率。1.8 2.0

按照我国现行会计制度规定，不应计入资本支出的项目是()您答对了

 a 购进原材料的支出

 b 购建固定资产的支出

 c 并购支出  d 长期证券投资支出

按照我国现行会计制度规定，应计入资本支出的项目:对内长期资产投资的支出；对外投资的支出；各种筹资费用。购进原材料的支出属于应计入生产经营成本的费用。1.9 2.0

成本费用的考核指标不包括()您答对了

 a 主要产品单位成本

 b 计划成本的降低额

 c 可比产品成本降低率

 d 百元产值成本

成本费用的考核指标有:主要产品单位成本；可比产品成本降低率；全部产品成本降低额；百元产品成本；行业平均先进成本。1.10 2.0

在场外交易市场上出现的交易伙伴践约风险称为（）您答对了

 a 市场风险

 b 信用风险

 c 流动性风险

 d 法律风险

在场外交易市场上出现的交易伙伴践约风险称为信用风险。1.11 2.0

某公司普通股每年股利额为2元/股，假设投资者准备长期持有该公司股票，并要求得到10％的必要收益率，则该普通股的内在价值应是()您答对了

 a 2元

 b 12元

 c 20元

 d 22元

本题考核普通股股票的估价:$V=2/(10%)$=20元。1.12 2.0

下列税金中，不列入管理费用的是（）您答对了

 a 房产税

 b 车船使用税

 c 消费税

 d 土地使用税

ABD都列入管理费用。1.13 2.0

下列不属于期间费用的是()您答对了

 a 销售费用

 b 管理费用

 c 财务费用

 d 制造费用

期间费用有三项:销售费用、管理费用、财务费用。1.14 2.0

企业编制成本预算时，小企业一般采用（）您答对了

 a 统一核算

 b 一级核算

 c 分级核算

 d 零基核算

企业编制成本预算时，小企业一般采用一级核算。1.15 2.0

因市场价格变动而给交易者造成损失的可能性是（）您答对了

 a 市场风险

 b 外汇风险

 c 决策风险

 d 通货膨胀风险

本题考查市场风险的概念。1.16 2.0

债券票面收益率又称为（）您答对了

 a 实际收益率

 b 名义收益率

 c 到期收益率

 d 期间收益率

债券票面收益率又称为名义收益率。1.17 2.0

功能成本比值与产品功能（）您答对了

 a 成正比

 b 成反比

 c 不成比例

 d 无法确定

功能成本比值＝功能/成本 1.18 2.0

不能成为成本控制标准的是（）您答对了

 a 目标成本

 b 计划指标

 c 消耗定额

 d 控制制度

控制制度不能成为成本控制标准。1.19 2.0

企业对外投资活动中，由于发生汇率变动所引起的投资风险是()您答对了

 a 利率风险

 b 市场风险

 c 通货膨胀风险

 d 外汇风险

企业对外投资活动中，由于发生汇率变动所引起的投资风险是外汇风险。1.20 2.0

下列对外投资方式中，属于直接投资的是（）您答对了

 a 购买混合性证券

 b 购买权益性证券

 c 购买优先股股票

 d 以无形资产投入到其他企业

直接投资不需要通过证券来实现。直接以某项资产投向被投资方属直接投资。1.21 2.0

按照费用能否被责任单位控制，可将费用划分为（）您答对了

 a 直接成本和间接成本

 b 可控费用和不可控费用

 c 固定成本和变动成本

 d 制造成本和期间费用

按照费用能否被责任单位控制，可将费用划分为可控费用和不可控费用。1.22 2.0

在产品设计阶段通常采用的成本控制标准是（）您答对了

 a 费用预算

 b 计划指标

 c 目标成本

 d 消耗定额

产品设计阶段通常采用的成本控制标准是目标成本。1.23 2.0

企业生产费用按经济用途所进行的分类是()您答对了

 a 经营成本、资本支出

 b 变动费用、固定费用

 c 产品成本、期间费用

 d 直接费用、间接费用

企业生产费用按经济用途所进行的分类为:产品成本和期间费用。1.24 2.0

下列措施中，不属于降低材料采购成本的是（）您答对了

 a 严格控制材料购买价格

 b 合理采用新材料和廉价代用材料

 c 加强材料采购费用管理

 d 控制运输和储存过程中的材料损耗

控制运输和储存过程中的材料损耗不能降低成本。1.25 2.0

与金融远期合约相比，金融期货的最大特点是()您答对了

 a 预先商定价格

 b 具有套期保值功能

 c 合约标准化

 d 可实现价格发现功能

较之金融远期，金融期货的最大特点是合约的标准化。1.26 2.0

在并购投资的价值评估方法中，以企业的会计准则为基础，不考虑现实资产市场价格的变动，属于一种静态的估价标准的为（）您答对了

 a 贴现现金流量法

 b 股息收益折现模型法

 c 市盈率模型法

 d 净资产账面价值法

本题考查净资产账面价值法的概念。1.27 2.0

以下各项属于债权投资的是（）您答对了

 a 并购投资

 b 投资设立控股子公司

 c 投资设立参股子公司

 d 租赁投资

租赁投资属债权投资。1.28 2.0

下列各项中应计入销售费用的是()您答对了

 a 生产工人的工资

 b 利息支出

 c 销售现金折扣

 d 产品展览费

销售费用是指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务过程中所发生的各项费用。只有D选项符合题意。1.29 2.0

工业企业的成本计划，除包括全部产品成本计划和期间费用预算外，还包括（）您答对了

 a 生产费用预算

 b 可比产品成本降低率和成本降低额计划

 c 主要产品单位成本计划

 d 不可比产品总成本计划

主要产品单位成本计划是成本计划的一个组成部分。1.30 2.0

依据企业对外投资方式所作的分类，企业购买基金进行投资属于()您答对了

 a 间接投资

 b 直接投资

 c 长期投资

 d 短期投资

依据企业对外投资的方式不同，企业对外投资分为直接投资和间接投资。企业购买基金等有价证券属于间接投资。

2.多选题

2.1 4.0

企业并购投资的主要目的有（）您答对了

 a 谋求管理协同效应

 b 谋求经营协同效应

 c 财务协同效应

 d 降低代理成本

 e 实现战略重组，开展多元化经营

企业并购投资的主要目的有谋求管理协同效应；谋求经营协同效应；财务协同效应；实现战略重组，开展多元化经营；获得特殊资产；降低代理成本。2.2 4.0

成本控制的手段很多，比较常见的主要有（）您答对了

 a 凭证控制

 b 厂币控制

 c 制度控制

 d 流程控制

 e 定额控制

成本控制的手段很多，比较常见的主要有：凭证控制、厂币控制、制度控制。2.3 4.0

企业目标成本的分解方法一般有（）您答对了

 a 按产品的结构分解

 b 按产品的创造过程分解

 c 按产品的重要程度分解

 d 按产品的盈利能力分解

 e 按产品成本的经济用途分解 企业目标成本的分解方法有：按产品的结构分解；按产品的创造过程分解；按产品成本的经济用途分解。2.4 4.0

对外直接投资方式的特点有（）您答对了

 a 变现速度慢

 b 与生产经营联系紧密

 c 流动性差

 d 投资回收期长

 e 收益稳定

对外直接投资方式的特点：与生产经营紧密联系、投资回收期较长、投资变现速度慢、流动性差。2.5 4.0

投资基金投资的特点是（）您答对了

 a 投资起点大

 b 投资机会多

 c 投资者管理费用少

 d 基金种类多，选择性强

 e 投资收益固定

基金的投资起点金额较低，A错。2.6 4.0

金融衍生工具的总体风险有（）您答对了

 a 市场风险

 b 信用风险

 c 流动性风险

 d 法律风险

 e 购买力风险

四个选项均为金融衍生工具的风险。2.7 4.0

下列属非银行金融机构的是（）您答对了

 a 保险公司

 b 建设银行

 c 信托投资公司

 d 工商银行

 e 农业银行

保险公司、信托投资公司属非银行金融机构。2.8 4.0

按并购的实现形式划分，可分为（）您答对了

 a 承担债务式

 b 现金购买式

 c 股份交易式

 d 混合并购

 e 以上都对 按并购的实现形式划分，可分为承担债务式、现金购买式、股份交易式。2.9 4.0

对外投资中由经济原因引起的风险有（）您答对了

 a 利率风险

 b 购买力风险

 c 外汇风险

 d 政治风险

 e 法律风险

政治风险和法律风险不属由经济原因引起的风险。2.10 4.0

对成本费用责任中心而言，可控成本必须同时满足的条件有（）您答对了

 a 它是责任中心能够通过一定方式了解的将要发生的成本

 b 它是责任中心能够加以调节的成本

 c 它是责任中心能够进行计量的成本  d 它是责任中心能够控制的成本

 e 它是经过责任中心确认的先进成本

成本费用责任中心的可控成本需同时符合以下三个条件：责任中心能够通过一定的方式了解将要发生的成本；责任中心能够对成本进行计量；责任中心能够通过自己的行为对成本加以调节和控制。