第一篇:一个内训师培养项目,为何会失败?
一个内训师培养项目,为何会失败?
王海是一家大型汽车服务性公司的HR总监,作为老板最得力的一员干将,跟随企业从几个人发展到如今的几百人,属于公司的元老。王海做过销售,干过客服,也做过董事长助理,是一个多面手,可他内心中还是最喜欢做HR。
工科出身的他没有专业背景,为了学习人力资源专业知识,参加过人力资源师、企业培训师、面试选拔官等各种类型的学习。可自从一年前公司启动内训师项目后,王海一度怀疑自己是否选错了职业? 这事还得从三年前说起,有天老板给了他一张学习卡,说这是一张15万元的学习卡,让其好好安排一下。
刚开始安排员工去学习,很多人有抵触情绪,觉得工作本身很忙,还安排培训,占用休息时间。在行政命令和部门管理者做思想工作后,一年后课程还是听了一大半,可再往后实在是感觉到学习效果难以落地,于是王海连自己都没有信心再安排课程了。
老板花了15万元,原本想提升员工的技能,也算是给员工的福利,可事与愿违,培训非没有达到预期效果。于是,第二年,公开又开始请培训师到企业授课,效果大有改善,可培训时间和工作时间总是有冲突,外请的培训师至少按一天或半天收费,哪怕讲一个小时也要按照半天收费,讲授的课程虽然比公开课有所改观,可针对性依旧不强。这一年公司花了将近20万培训经费,很大一部分是培训时发生的差旅食宿费。内训工作开展了一年,取得了一定的效果,可经费却大大增长,而且还是未能从源头上解决一些工作中的问题。于是,王海结合其余同行的经验,大刀阔斧开始启动内训师培养项目。安排了专业的培训师进行了2天的培训师培训,然后分配任务,要求每个人每个月至少讲2次课程,每次至少2个小时。
课程结束后,内训师们还是非常准时把开发的课件提交了上来,可专业性不够,本想单独找其沟通,却由于自身工作时间有限,专业知识也有所欠缺,所以心里没底,只好作罢。
第一轮内训师课程开始时,很多员工充满了期待,可内训师们却是茶壶煮饺子有货倒不出,呈现效果不佳,导致培训满意度一般般。如此两个月后,王海听到了诸多内训师的埋怨声:本职工作任务重,没有时间开发课程与讲课。事后,王海找了几个骨干人员调查了解,才知道原来说没有时间是推脱之词,主要是内训师觉得授课让自己没有价值感和成就感,每一次上台更多的是备受煎熬,于是也没有多少兴趣去开发课程了。随着年底各项总结计划工作的到来,坚持了大半年的内训师授课也不了了之了。
王海从一开始选择的也是对内训师感兴趣的同事,而自己也尽心尽力,可最后却成为了半拉子工程,面对这些问题,思考久久无果。培训工作成为他职业生涯中的拦路虎,也是“扫把星”,使得自己的工作能力陷入了培训的泥潭中,难以自拔。
从这个案例中可以看出来,王海在内训师培养失败的原因主要有三个方面: 1缺乏专业性
从该案例中可以看出,内训师培养项目的实践者不能在后续辅导上给内训师提供实际帮助。很多人力资源工作者绝大多数时候以做事务性的工作为主,鲜有精力去钻研、学习培训方面的知识技巧。就好比夫妻之间不能给彼此能量支持的时候,就是婚姻亮红灯的时候。如何辅导那些普通话不标准的内训师,让其找到自信;如何辅导那些电脑操作属于菜鸟的人做好课件;如何辅导那些技能很厉害可口才一般的人把课程有效表达出来等这些问题,都是内训师最希望得到解决的,可很多时候内训师需要自我突破,自我解决,企业只负责简单的培养后,便让其自生自灭了。2文化氛围缺失
很多参加培训的人都知道在培训现场可以很踊跃,很积极,但出了会场,身边的人和事让自己如一滴墨水,哪怕再有激情也被环境这条大河给稀释得忽略不计了。内训师培养时大家在一起学习,可下课完后,单独开发课程,单独授课,再者加上本职工作,就慢慢被环境同化了。内训师培养项目最缺乏的就是企业中那种适合内训师成长的环境。如果只是简单几天内训师培训完后就能培养出内训师,那么作为人力资源者还至于那么纠结吗? 3缺乏支持与跟进
如果你认为内训师培养只靠人力资源部门来跟进就可以,那就大错特错了。因为内训师是一种技术资源,各个部门都有义务去跟进,而人力资源者只是一个督促服务的角色罢了。角色的错位也是很多企业人力资源工作开展不理想的一种典型特征。内训师培养后续的跟进不属于哪一个人,属于一个项目组,而纳入这个项目组的有管理顾问、培训顾问、商业培训师、人力资源管理者、部门管理者,公司高管。
如果做一件工作不能为自己加分的话,那么你还愿去做这这件工作吗?相信大多数人会选择放弃,可内训师项目就面临着矛盾:内训师不能因为不想做就不做。
内训师的培养如果从一开始就是为了完成一件任务,跟时髦,走过场,那么失败只是时间早晚的问题。如果你还没有想好怎么做内训师培养,那就暂缓一下,等想清楚了再来做,否则职业生涯中又多了这样失败的一笔,不一定是你想要的,可却基本上会成为现实。资源总是有限的,精力也是有限的,面对新一年的人才培养,你还是打算做内训师培养吗?答案就在你的心中。本文转自明阳天下拓展官网,转载请注明出处。
第二篇:内训师培养更要接地气
丢掉“花架子”—内训师培养更要接地气!
无论你想培养什么样的员工,关注我们,只要7天,你就是自己的专家!即使暂时用不上,也绝对值得收藏哦!今天的大餐,上桌啦!
在运用课件、组织培训的时候,企业内训师常会处于这样的尴尬境地:
·内训师虽然一线工作经验丰富,但知识结构、理论基础和授课技能却捉襟见肘; ·培训内容与员工的实际工作有距离感,无法直接应用在实际工作中; ·内训师按照标准课件照本宣科,课堂乏味; ·培训周期过长,与工作或休息时间冲突严重; „„
事实上,企业内训师根本不需要“花架子”。他们只要能扎扎实实地做好培训对象(员工)的绩效分析,把握影响员工绩效的关键行为,通过组织学习活动并让学员积极参与训练,将培训内容落实到员工行为的改变上,就能真正推动组织绩效的改善。
如何培养出接地气的内训师?可以遵照以下几个原则。选对候选人
选择培养对象是内训师培训的第一步。
选择“一刀切”,把管理者统统列为候选人,还是选拔“贤能”,挑选有能力、有意愿、有潜质的人才?如果选择后者,那么,“有能力、有意愿、有潜质”的标准和定义是什么?通过什么样的流程才能筛选出优质候选人?
解答上述问题的关键是:筛选标准与筛选流程。
以某企业为例,其围绕核心目标——通过内训帮助集团客户部业务经理提升岗位技能、开展销售工作,提炼出内训师候选人所必须具备的能力项,再形成书面的筛选标准。同时,在岗位经验、产品知识、分享意愿、内训经验、逻辑思维和表达等相关方面,逐一细化具体的硬性要求和指标。
依照上述筛选标准,再结合个人申报材料审核、单独面试观察两道筛选流程,从专业知识技能背景、培训软技能两个维度,对候选人进行客观评价。基于此,最终甄选出符合要求的人选,作为公司内训师项目的培养对象。
精选重点课题
课程开发是内训师培养的核心能力之一,那么,培训课程的选题由谁确定?是管理层、人力资源部、内训师,还是咨询公司?选题从何处来?怎样保证被甄选出的内训师能够开发符合选题要求的内训课?
要想准确把握课程开发的重点选题,我们需要坚持一个原则:内训课程开发的主题,就是员工所要改善的行为问题。它既存在于公司业务发展的核心问题领域,又符合内训师擅长的业务流程和环节。
基于上述原则,在项目运作时,可以引导企业内训师,从核心目标出发,运用团队共创的方式,围绕某一项目中的员工关键行为,展开若干个小时的头脑风暴,确定待开发的课程体系。
一线业务人员的日程安排大都非常紧凑,学习时间有限,为此,可以将某些技能类的经典课程,分解为一系列时间长度不超过3个学时的微课程。比如“顾问式销售技巧”课程,可按SPIN分解为四个技能模块,每个模块的内容精练短小,涉及1~2个知识点或关键工作行为训练。
课程开发与内训实施 在课程开发与内训阶段,内训师培养项目的结果输出通常是可观测的。这种输出主要表现在以下三个环节:
岗位绩效分析 从员工绩效改善的角度,帮助内训师界定培训给业务带来的价值,检视员工的日常工作行为与绩效达成之间的关系,然后,从绩效差距中找到培训可切入的痛点,以帮助员工解决实际工作问题的思路开始实施整个项目。
内训课程设计思路 “需求-目标-评估”三位一体的课程开发思路,可以让内训师在依据需求设定培训目标的时候,就能明确培训评估方式,界定培训内容,做到课程设计环节的“以终为始”。
学习体验和训练方法 企业内训师有一个明显优势,即能洞悉员工的业务背景,精准地把握员工具体的问题和行为表现。高仿真度的案例有助于员工展开学习体验和训练。因此,企业在培养内训师时,可侧重于帮助内训师学习培训组织的方法,比如演练法、讨论法等,以更好地增强内训中员工的思维和训练强度。
总体来看,在内训师选拔、内训课题选定阶段,企业可以运用微咨询的方式,夯实整个内训师培养项目的基石。而在课程开发与内训阶段,则可采用导师组织学习与小组教练即时反馈相结合的方式,确保每一个内训师在试错和反馈中及时修正,持续获得支持和鼓励。
这样,以组织的绩效推动为始,将“选人-选课-定内容-配方法-重训练”的思路贯穿于企业内部课程开发与培训项目实施的每个环节,直至培养出善于推动组织绩效的内训师。
拓展阅读:国药大学—构建内训师退出机制 by 裘敏莺
国药大学培训与发展经理
我们把退出机制形象地比喻为内训师迭代更新的“停机坪”。谈到退出机制,结合国药大学的实践,还是要围绕内训师培养的“三阶段3+”原则说起。三年来,我们组建了一支近40人的管理及业务课题内训师队伍,并将内训师的输入和输出过程分为“选拔期”“培养期”“迭代期”三个阶段。
在选拔期的第一个“+”是“意愿+能力”,在这个阶段,内训师站在“起飞跑道”上,候选人的意愿和动机非常关键。有了意愿,再加上毅力和恒心,便能通过层层选拔考核,成为国药大学的内训师。
在培养期的第二个“+”是“内化+催化”,这个阶段关注两个层级的技能培养:第一层级的“内化”,在“拿来主义”的基础上,将拿来的外部方法论或工具结合企业实际,研发内部学员看得懂、听得懂、悟得懂的具有“国药味”的课程;第二层级的“催化”,开发出“国药味”的课程后,学习掌握如何在授课中通过引导和催化,促发学员提炼自己的真知和实践。
第三个阶段就是围绕退出机制的迭代期,第三个“+”是“机制+人性”。目前,我们对全体内训师实行“贡献值”量化考核机制,贡献值从“授课、开发、落地”三个维度进行考核,包含授课次数、时长、授课满意度、研发课程数量及时长等量化指标。贡献值定期由专人负责统计,可作为半评优、全年考核及不定期反馈的重要依据。
有了量化的“贡献值”,再采取立足机制的“硬着陆”和立足人性的“软着陆”两种方式实施退出。
意愿降低的“硬着陆” 对内训师实施“硬着陆”退出,第一种情况是内训师本人主观意愿已经削减,甚至没有意愿,自然不能胜任该工作;第二种情况也是日常管理中常见的,内训师在工作中触碰了考核“高压线”。比如,授课中出现严重教学事故,内在开发课程上贡献值为“0”等。
对于“硬着陆”退出的内训师,我们首先进行面谈反馈,终止内训师聘用协议。“硬着陆”退出的内训师至少在退出一年之后,必须重新参加内训师选拔,方可再认证为内训师。
人性关怀的“软着陆”
单单依靠“硬着陆”的方式进行内训师退出也不尽全面、合理,部分内训师考核其贡献值时确有不达标,但也是受到其他各种客观因素影响。比如,内训师聘用期内提拔晋升,精力上无法顾及;岗位调整导致无法讲授原研发课题;部分内训师还有研发能力强于授课能力的情况等。
对于这些情况,我们更多地以人性化的“软着陆”实施退出机制:先征求内训师的个人意愿,如个人仍有意愿,则给予6个月“缓冲期”——就个人贡献值的某个不达标项进行整改,如达到则继续聘用,如达不到则实行退出。
实施“软着陆”退出的内训师,仍会不定期被邀请参加课程研发或评审的相关活动。同时,在需要的情况下,可根据情况临时调拨支持其原所讲授课题的授课任务,前提是必须通过课程试讲。
第三篇:孩子为何会失败读后感
《孩子为何会失败》一书作者霍特教授记录了教学过程中的许多案例,其中《真实的学习》一章,霍特教授更是以大量的数学案例讲述孩子的真实的学习心态与过程,并对其一一作了分析,我对其中的一段话颇为同意和赞赏:
“我们不用把孩子‘变得’聪明,他们生下来就很聪明,我们要做的是不要把他们变笨。那些很有才华的老师,总是能想到教学的新点子。然而,他们其实和那么些只会照本宣科的老师一样,也可能对孩子的学习带来不好的影响。这些老师不懂得适可而止。他们就像磅数朋友推车的人一样。他们很卖力,终于发动机开始工作了。开车的人说:‘好了,我走了,你放手吧。’可是推车的人不放手,他会说‘不行,只有我推着才能走。’因此,这辆本来可以全速行驶的车只能慢下来——除非开车的人很像走开,并且把他的朋友摔个大马趴。而大部分学习者,尤其是小孩,无法摆脱他们的老师。”
这一段话,霍特教授用了一个很形象的故事告诉我们,把孩子变笨的不是孩子自己,是不敢放手的老师。教育,就是要在允许的范围内最大限度地给学生思想、言行和行动上的自由。我想,我们老师是不能当推车人的,而是当学生学习之车的加油站,他们感觉油不够了,就要来加一下,并且,这个加油站并非只有一家,而是要出现在他们学习之道的每个可能会停下来加油的地方。更难的是,在他们不需要的地方,我们是不能出现的,以免他们会习惯性地驶入加油站停靠。如此看来,也并非霍特教授所说的那么简单,不去推车就好了。
“嫦娥为什么自己吃仙丹不让逄蒙吃了算了?因为她怕逄蒙这样的坏人到了天庭也不安分,更会危害善良的百姓。嫦娥是善良的,是舍己为人的;诸葛亮为什么让刘备跪着半晌不接见,他真的很困么?是因为他要考验刘备的诚心,只有诚恳的人他才愿意为他效劳;管理葡萄园的老太太为什么不亲自摘葡萄来卖?或许他真的年迈无力了,不经意间的决定却给了人自由,任其选择,买卖做得比谁都好……”这些问题是谁提出来的?是学生!是谁回答的?是学生!原来我们只顾推着他们走,顺利地把他们推向前,认为把他们教得没有问题,才算是成功的教学。实际上放手让他们产生困惑,提出疑问,自行解决也是可以得到很好的教学效果的。困惑与好奇恰恰是孩子特有的财富,没有问题恰恰是最大的问题。
如今,我们面临的问题不是放手与不放,而是什么程度才要放?什么时间才要放?面对个体之间有很大差异的学生,到底怎样去放?加油站设在哪?一次给他们加多少油?怎样才能让他们不跑偏,抵达下一个加油站?都是我们值得深思的问题。霍特教授用了20年,回头再修订《孩子为何会失败》,我想,我们没有霍特教授的睿智,或许会花上更多的时间,慢慢摸索前进吧!
第四篇:内训师工作计划
2014年培训工作规划 2013年,公司在宏胜人力资源部的指导下,制定了2013培训方案,草莓及榴莲会培养方案,1-12月份开展各类培训共计449场次,合计37413.4小时,人均约44.5时,参与外部培训“星沙大讲堂”7个场次,参与人数89余人,内容涉及采购、车间管理、人力资源、质量等方面内容。总体培训覆盖率达到99.5%,覆盖较大,较好的完成了公司的培训要求。
但仍存在许多问题,首先是分公司一线员工安全意识需加强;其次是通过本次岗位技能鉴定和应知应会考试,各业务线员工都存在许多知识短板,设备类初级通过率73.9%,说明员工日常知识掌握能力欠佳,再次是公司培训师队伍需要进行知识的补充与更新。
故2014年,分公司将不断探索和创新培训方式,通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次和工作效率、优化人才结构构成,培养员工忠诚度、凝聚力,增强企业综合竞争力。现将2014年分公司培训工作安排如下:
一、2014年分公司培训工作总体目标
1、通过本培训与开发,员工的工作技能、知识层次、工作效率和安全意识都得到进一步提升。
2、建立全方面人才培养体系,针对榴莲、草莓、蒲公英等不同从而全面提高公司整体人才结构构成。
3、本鼓励员工进行自学提升,学历提升15-20人;增加职称25人,有效增强企业综合竞争力。
二.本文化建设具体实施计划
1、做好培训制度的规范化。继续做好培训考核工作。在去年的基础上进一步完善考核办法,细化内容,量化考核指标,对本考核重点,着重于各部门培训工作的执行力、兼职培训师宣教能力及培训实际成效。
(1)1月底,完成2014培训工作规划及培训工作考核方案,进一步完善考核办法,细化内容,量化考核指标。
(2)1月完成各部门培训需求和调查,并根据各部门反馈的意见制定本培训计划。(3)1月前进一步明确和督促各各部门建立培训师队伍;确定好公司各部门兼职培训师,及下属的工段长宣教任务。
2、培训资料的收集与管理
(1)2月之前,以厂办为主,各部门为辅完成公司各部门培训资料和教材的收集、整理,存档。
(2)厂办半年对各部门培训资料进行整理,并汇编成册,组织各部门兼 职培训师对资料进行修改与讨论,作为下一培训指导用书。
(3)其它临时培训的记录由兼职培训师完成,月底交办公室存档。
3、完善新员工培训工作
针对上一新员工培训的弱点,特别是安全操作及设备技能方面短板,本对新员工培训工作增加了新的内容。
(1)加强岗中跟进,以随时掌握新员工作情况。入职教育增加岗前安全专项培训,以为新员工入职培训共计有5时,安全培训安排在企业文化培训和质量培训之后,导致员工疲劳,且效果不好,现每周定期组织新员工进行岗前安全操作和消防安全的培训,以确保培训效果。
(2)由各部门负责人安排新员工入职岗位技能培训指导导师,以教导员工熟悉岗位技能操作为主,并在规定时间内达到岗位操作要求。
(3)新员工上岗后,各部门负责人将及时对岗中培训情况进行跟进及了解,对不适应公司的员工和不认同公司文化的员工进行淘汰。
4、做好文化培训工作。根据分公司2014年规划,制定员工职业发展方向。组织各部门每月召开一次企业文化经验交流会,弘扬先进经验,提倡做业务能人。
(1)每周一下午2点至4点,定期开展新员工企业文化培训,向员工宣传娃哈哈文化价值观,并及时做好考核,对于不认同宏胜文化的员工不予录用,不下发报道通知单。
(2)做好每月日常文化培训工作。收集各部门文化讲师制作的文化课程,分月下达培训任务,并要求每月的文化课程培训方式达到3个以上,(ppt演示、讲述、案例分析、视频观看、问答互动、游戏互动),文化课程考评
与评估率达到40%以上。文化培训结果同样纳入文化考核工作。
(3)开展好每月一次的案例讨论会,每个人都发表感想,并做好记录。通过学习先进事迹,来提升员工对文化的更深的理解与认同。
(4)开展感恩文化教育。3月份在雷锋月,进行感恩文化教育。作为员工要懂得感恩,感谢家人的支持,感谢公司给予发展的平台,只有懂得感恩才会进一步努力工作,才会对企业忠诚,才会爱岗敬业,才会对工作和生活负责。
5、根据2013鉴定结果规划本各业务线日常技能培训工作。办公室根据本岗位技能鉴定和应知应会考试针对不同业务线根据员工试卷和易错题进行了分析,了解了各部门员工知识短板和薄弱点,本特根据薄弱点来制定对应的日常岗位培训科目,提高员工综合能力。
(1)车间设备类操作工,普通错题概率较多的题型为设备安全操作的具体内容及范围,设备开机前点检操作步骤掌握不全、后道监督前道操作要领错误较多,及一些电路知识和基础概念性的设备问题。针对这类问题,我们本主要围绕以下一个科目开展相关培训:机械基础知识、电气知识、设备理论基础知识、设备规范化操作和维护保养要求、设备开机前点检操作步骤、设备异常情况分析。
(2)车间辅助工对于一些公司的制度掌握不全,对于食品安全法的掌握不够,对公司一些基本的工作流程不熟悉,特别是安全生产类的问题存在答不全的情况。那么针对这类问题,我们本针对一线员工将开展的课程主要有:安全操作与安全管理、故障异常分析与处理、质量基础知识。
(3)质检员质量方面对质检仪器的部分参数了解不够,对一些数据型需要记忆的理化检测指标数据和微生物指标数据记忆不够准确。针对这类问题,我们将开展化学检测与分析基础知识、理化检测指标等数据与参数、质控点的培训等。
(4)仓库铲车司机对铲车性能,及上车前安全检查规程掌握欠缺,仓库管理员对一些非常简单的日常工作流程答错。故本仓库的主要课程设置为仓库岗位技能鉴定课程之iqc系统操作培训、陕西公司仓库管理经验分享、铲车的安全操作与保养等。(5)财务和办公室综合类的人员考试通过率为100%,一来考试内容与平日工作相关性较大,第二说明这2个部门的平日知识掌握的较好,故平日也需加强巩固,同时本将开展轮岗学习,并继续需在mes系统的操作流程、财务管理知识与规章制度、生产消耗、岗位安全操作规范、现场管理知识科目上不断更新,同时积极组织综合类人员参加外部培训,以全面提高综合知识掌握掌握。
(6)加强对培训师的培训。员工知识短板不仅仅与自身有关,与培训师的传授能力也紧密联系,为此,分公司每季度将对培训师开展专项培训,包括培训课件的制作、如何增强课堂趣味性、如有有效利用课程资源等方面开展系列培训。同时也下载网络专业课程供培训师进行业务提高。
6、建立全方面人才培养体系,落实榴莲会、草莓计划、蒲公英计划的人员培养工作
首先为其各榴莲配备专业导师,为其制定2014年培养目标,同时分公司针对其2个岗位设置内部和外部培训,并开设网络课程学习,同时分工负责草莓计划的落实特别是草莓计划活动的策划和实施。质量线从配料工艺、包装质量、gmp管理规范等设置相应课程与安排和综合业务线主要从管理能力团队篇二:培训师2013个人工作计划 2013年个人工作计划
2012年已经过去,2013年新的一年已经到来,在新的一年中力取突破自己。
根据公司新商圈计划全面启动;根据营销计划年回款xxx万至xxx万(每人年回款一至二百万),特此做出2013年个人工作计划:提高商户积极性和维护商家稳定性,及为保障公司客户丢失率降至百分之五之内,帮助公司所有人员有个良好学习氛围,在工作中有所收获、收益。
此计划为总纲,执行条件良好,目前各部门较配合、较支持。订此计划要达到提高工作效率,明确工作目标;提高个人工作水平,突破自己;为公司带来更多的利益,个人才能有更多收获。
具体详细计划:
目标1:提高商户积极性,让商家自主推广。
目标2:力求保障公司客户流失率在百分之五之内。让商户收获到比较可观的利益,让一批商户成为高忠诚商户;让一批商户成为公司稳定经济支柱;让一批商户稳定收益。1对外礼仪、○2通用标准商谈话述、○3商户人群分类目标3:完成对内培训所有项目:○
4突发情况处理办法、○5行径分区办法、6个性处理、○7激励自信、○8新人快速专用话述、○○
融入公司秘籍。
持行方式: 目标1的方式:多背、多讲、多问、多沟通为主。多背主要以背讲译、了解多方面知识、多关注时事
目标2的方式:提高演讲技能,配合市场部并多和商家沟通。演讲需要反复练习和讲说,先行复制别人的再而行成自己的系统。和市场部做好充分的沟通,配合市场人员做好每次活动与服务。服务好了就能让一批商户成为我们的高度忠诚商户;重点照顾实力强大商户,让这批商户成为公司稳定的经济支柱;强力开扩市场,让一批小商户能有点稳定收益,让这批小商户能跟随着我们脚步。
目标3的方式:学习多方面知识,为各位同仁创造优良的学习条件,帮助完善公司各种制度,有了良好的制度、优秀的学习条件公司就能不断的壮大。只有通过不断的加强知识才
能与别人分享,帮助别人就是帮助自己,自己成长了才能创造、得到更多。
如果今年这些目标达成,计划二到三年后我的职业身涯将达到一个新高度——培训总监,这将是我的一个阶段性的目标的至高点。希望今年能成为一个创造之年!希望明年能成为一个丰收之年!篇三:关于公司内训师评聘工作计划安排
关于公司内训师评聘工作计划安排的通知
南京分公司、各部室、中心:
为加强公司内训师的选拔,整合内部培训资源,打造一支优秀的内训师队伍以满足公司培训工作需要。根据公司关于印发《中国邮政航空有限责任公司内部培训师管理暂行办法》(邮航[2009]188号)的通知,现将公司内部培训师评聘工作安排通知如下,请各相关部门根据要求按计划组织实施。
一、内训师专业分类与专业评审管理部门的职责:
(一)专业分类:(5类)1机务维修工程专业、2运行签派专业、3地面运输专业、4特种车操作岗位、5安全检查员岗位 公司授权以下专业管理部门,负责相关专业内训师的组织推荐与专业评审工作。? 机务维修工程专业由机务工程部负责 ? 运行签派专业由运行控制中心负责 ? 地面运输专业由商务部负责 ? 特种车操作岗位由总务部负责 ? 安全检查员岗位由安全保卫监察部负责
南京分公司各专业内训师的推荐与评审,按专业归口,由公司统一评聘。
(二)公司各专业管理部门的具体职责
1、负责制定本管理专业内训师的评审方案。
2、组织实施本专业内训师的推荐,及其专业资格的评审认定
工作。
二、专业内训师评审方案的内容与评审工作流程:
(一)评审方案主要内容包括:
1、各专业管理部门根据专业培训大纲及培训需求设置专业内
训师业务类别、数量与授课范围。
2、根据专业培训的要求制定相应内训师申报推荐条件。
3、根据公司《内部培训师管理暂行办法》制定专业内训师的组织申报、推荐程序、专业评审标准及其评审办法。
(二)评审方案的审批与备案
各专业管理部门须将专业内训师“评审方案”报经公司分管领
导审批后,报公司人力资源部汇总并上报公司审批。
(三)组织评聘工作流程
1、报名推荐及人员资格初审:各专业管理部门根据聘任原则
和专业申报条件,在本专业范围内组织选拔推荐,填写《中国邮政航空有限责任公司聘任师审批表》(见附表1),报公司人力资源部审核,确定初选名单。
2、专业资格评审:公司授权专业管理部门组建专业评审组;
按照专业评审方案对初选人员进行专业资格评审,可通过试讲方式,重点审核其专业水平及授课能力。
3、复审:人力资源部会同专业管理部门根据内训试讲课程评
估结果最终确定专业内训师人选。
4、聘任:公司人力资源部对通过复审确定人选统一汇总,报
公司领导审批后,下发聘任文件,实施聘任管理。
三、组织工作计划安排: 篇四:建立内训师队伍计划
关于内部培训讲师队伍建立的报告
公司领导:
根据《内部培训师管理标准》建立内训师队伍,提高公司人力资源的利用率,为内部培训创建有效师资资源,是人事部近来的主要工作之一。现结合当前实际情况,起草了一份关于今年年底及2012年建立并培养内部培训讲师队伍的方案,请公司领导指导!
一、目前已由总经理根据新员工培训内容分别指定了的新员工培训师,由于当时时间紧迫,直接任命但是未曾评级,现需要评级后入公司培训师档案,并颁发聘书。对于之前任命的讲师评级做以下建议,请总经理审批:
根据《内部培训师管理标准》中各等级的标准要求及8月份以来各位讲师的上课情况建议作以下评级:
二、根据我司目前师资需求情况初步做了一个建立并培养内训师队伍的方案,详见附件。如有不妥之处,请指正,谢谢!
附:内部培训讲师队伍建立培养方案
人事部
2011年11月8日
内部培训讲师队伍建立培养方案
目的:完善内训师队伍
一、目前设置内训师类型及数量
1、职前培训师:
企业文化培训师(1人)、规章制度培训师(1人)、安全生产培训师(1人)、体系知识培训师(1人)、产品知识培训师(每个子公司一位)
2、在职岗位培训师: office软件培训师(ppt、excel、word)(1-3人)、计量测量用具培训师(1-2人)、识图培训师(1-2人)、财务系统软件培训师(1人)、车间现场管理培训师(1人)、二、对于目前空缺的培训师招聘方式、流程、讲师资格(12月10前完成所需讲师招聘)
1、需要招聘的讲师数量及各讲师具体要求: ? 产品知识培训师(子公司各1人):
熟悉所在子公司(事业部)的产品结构、功能、简单工艺流程及生产过程中的影响质量的注意事项;培训对象为新员工;培训目的让新员工了解公司所在生产的产品对产品有个初步认识。? office软件培训师(1-2人): 能够熟练操作办公室软件word中的各项工具;熟练掌握了excel中常用工具及能进行数据处理、分析,编制函数;能够使用ppt中的各项功能制作工作汇报、课件、简报等。至少熟练掌握期中一种软件操作。并且熟悉win2003及win2007两个版本的使用。? 计量测量用具培训师(1-2人):
熟悉公司所有用到的测量工具名称、功能及保养;能够给员工讲解如何使用及使用中的注意事项,使员工从不认识测量工具到会熟练使用。? 识图培训师(1-2人):
会使用软件绘制机械图纸、能够根据图纸进行分析、解说,教授员工如何识别图纸、如何根据图纸制造、检查产品。? 财务系统软件培训师(1人):
熟悉财务系统软件的各项工具的使用及该软件的操作流程,对使用软件(非财务系统)人员进行系统培训,使使用软件者能够熟练操作。? 车间现场管理培训师(1人):
对车间现场管理有一套系统的管理理论及实际操作经验,并在我司的现场管理中有示
范作用。
2、方式:公开内部招聘
3、流程:发布招聘信息——(自荐/推荐)报名——组织试讲——进行审核——聘请
4、讲师报名资格要求:
? 认同企业文化和管理理念,自觉执行各项规章制度和操作流程。? 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,热爱培训工作,能在不影响本岗位工作的前提下,积极配合公司各级培训工作的开展。? 在本岗位专业技能上有较高的理论知识和至少3年与课程相关的专业工作经验,工作
业绩突出(由部门主管认定)。? 有较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力,具备编写讲义、教材、测试题的能力。
5、试讲评审由人事部组织评审组进行评审将结果交由总经理批准,后由人事部录入内训师档案颁发聘书。
三、建立专业内训师队伍,2012年目标为重点培养5名专业讲师,内部讲师队伍水平平均提高一级。(根据我司的具体情况制定系统的内训师培训计划。)1、2012年进行内训师队伍专业化培训培训计划如下:
2、各内训师必须在2012年10月以前听取公司至少3名内训师的各一堂完整课程学习教授经验,并选择2个外聘老师的课程进行学习。2012年11月15日前提交“企业内训教授改进方案”,从内训师中评选出进步奖,以兹鼓励。
人事部篇五:关于内训师队伍建设的若干工作思路 关于内训师队伍建设的若干工作思路
一、什么是内训师
1、概念:内训师是指为企业内部员工进行培训的授课老师。内训的最大特点是根据企业的培训需求,为企业量身定做。企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时,还能为企业带来以下突出的附加价值。
2、筛选标准
在内训师培养项目中,需从企业、行业、专业三方面进行筛选。
(1)所谓“企业人”,是指内训师候选人必须是在本企业工作的时间比较长,一般要求3年以上,这样才能保证他对企业足够了解,并保证其传递知识的真实准确性。同时,只有候选人对企业充满感情,才能在之后的内训活动中充满激情,为公司的人才培养事业尽自己全力发光发热。
(2)“行业人”要求内训师候选人具备深厚理论基础或者专业的技术水平。他们既可以是管理人才,也可以是业务骨干。由于他们受到广大员工的普遍认可,避免了员工对培训师可能的抵触情绪。这些人对企业有深入的了解,能给企业留下他们宝贵的知识积累和经验,并通过培训让更多的人学习到优秀的知识,从而提高企业员工的整体素质。
(3)作为一名内训师,其核心职能就是通过培训活动的开展传达知识、培养人才。这就要求内训师候选人需要具备一定的专业基础。其“专业人”的要求表现在这几方面:个人动机、文化程度、培训师潜质、服务意识等。
二、为什么要建设内训师队伍
1、公司培训现状:
①人才开发还在初级阶段,体系尚不完善;
②培训资源有限,而人才开发需求越来越大;
2、内训师优势;
①企业对内师熟悉,几乎不存在培训风险;
②内师对企业和学员熟悉,培训针对性、适用性强;
③内师与学员相互熟悉,有利于交流沟通;
④费用低。
3、建设内训师队伍的目的:
①为了整合公司内部人才资源,让内部人才资源得到充分开发、利用;
②内训师得以得到成长;
3、内训师的激励措施:
①就精神激励而言,企业内部对选拔出的内部培训师给予一定的宣传,同时颁发相应的资格证书或聘书。
②就物质激励而言,企业从多方面对内部培训师加以奖励。例如,为内部培训师支付一定的课时费用,支付参加相关外部培训课程的费用,设立培训师津贴等,从而使内部培训师能够切实地得到相应的利益和好处。
③就职业生涯发展而言,a、一方面,企业应当为内部培训师优先提供各类外部培训机会,从而使内部培训师的 业务水平和专业技能能够得到不断的提升。这既可以保证内部培训师自身含金量的不断提升,也可以使他们更好地把自己掌握的知识技能转移给其他的员工; b、另一方面,企业为内部培训师设计相应的职业发展通道。这种职业发展通道既可以
是基于内部培训师基础之上的通道:如对内部培训师进行分级,之后企业可以根据内部培训师的培训评估效果和培训时间长度加以升级,使他们可以按照“培训师、高级培训师、资深培训师、首席培训师”的通道不断得到提升。这种职业发展通道也可以是内部培训师在整个企业内部发展的通道,企业在选拔人才或晋升人员的过程中,可优先考虑表现突出的内部培训师。
三、内训师盘点内容有哪些(详见表单)
四、目标对象
总部经理级以上人员为重点目标;经理级以下有较明显培训潜质者也可纳入其中。
五、盘点渠道
1、访谈:rtx、访谈问卷、非正式访谈(生活互动交流)等;
2、过往资料。
六、盘点时间计划表
每周访谈3-4人,预计时间:2014.4.1-4.30,一个月,详细了解相关人员基础培训信息。
第五篇:内训师岗位职责
岗位职责:
1、定期参加SVW组织的相关销售类培训并通过考核
2、在经销商内部实施销售条线相关培训的转训工作;
3、收集和发掘销售人员的需求和企业存在的实际问题,制定培训计划,组织和实施培训工作,并监控培训效果;
4、负责新近销售人员的入职培训。
岗位要求:
具有大专以上学历,三年以上汽车行业工作经验,一定的培训技巧与培训组织能力,良好的人际交往和沟通能力,须通过上海大众测评,并培训合格,需参加上海大众年审。