电子商务创业策划书

第一篇：电子商务创业策划书

大学生创业申请

尊敬的学院领导：

相应国家及学院鼓励大学生自主创业的号召，根据自己对目前电子商务主流趋势的把控，结合“两会”中李克强总理对网购、电子商务以及快递行业的大力推崇，从宏观政策层面为电子商务的发展予以引导，电子商务行业将在近年迎来一个新的发展起点！

经过半年多时间的考察、权衡及慎重考虑，本人决定自主创业，利用3年左右时间，打造区域网络超市自主品牌。

采取“B2C” “B2B”电子商务运营模式，实行线上经营、线下体验的模式，注册有限公司，布局运营网络体系。

鉴于初期品牌塑造阶段只有投入，没有产出的实际，依托校园、地方蔬菜、电子、学院软件技术研发等资源优势，设立电子商务事业部，开展校园网络超市。

公司名称：XXXX有限公司（经咨询，名称需经工商核准后才可以确定）

二O一五年三月

第一部分 执行总结 1.1公司概况：

我们的理念是提供高品质充满审美情趣的精品数码以及生活必需品（包括新鲜果蔬、鞋包、服装、美妆等）给需求客户，同时给客户以“合理 超值”的价格。在网络购物良莠不齐的今天，我们基于网络开展社区网络销售，创建“行业”想做的是坚持把好的东西以合理的价格推荐给客户.在帮助客户提供专业需求平台的同时也能打造一个符合我们理想的健康诚信的事业。

1.2市场分析：(1)网络分析：

纵观国内互联网电子商务，淘宝网、8848、当当、和三大门户网站的商城成为B2C电子商务的主要集散地，这些网站凭借着自身资源的优势，飞速发展，占据了网上零售业的大部分份额此外，国内仍然还有1000多家小型B2C电子商务网站，受规模和能力限制，发展缓慢，步履维艰，艰难的维持现状，并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。因此，对于电子商务服务业来讲为广大客户提供全方位服务的电子商务解决方案业具有巨大市场潜力。

(2)社区网络市场分析：

面对潜力巨大的市场，无论是传统社区超市还是新兴的地方性购物平台都有很大优势。但淘宝网价格体系存在一定问题，用户多但比较杂，所以很多厂商都不愿意在淘宝上进行业务延伸。中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的消费国和生产国。近几年中国的电子商务业有着较大的发展，电子商务业的发展大大推动了中国国民经济的发展。电子商务的总产值约占全国总产值的十分之一，具备大量的发展潜力。

20世纪末期，我国最大的电子商务企业产品销售收入不足50亿元，销售收入上亿的企业为数不多。而2007年，我国最大的电子商务企业销售收入已近200亿，销售收入上亿的企业比比皆是。

1.3发展前景：

随着网络在大众生活中的普及，网络消费开始走进人们的视野。在我国，大学生作为走在时代前列的新群体，他们更是热衷于网络消费。网络消费方式方便快捷、价格低廉、购物方式新鲜刺激。除此之外，网上购物的产品琳琅满目，丰富多样，新奇独特。可以满足大学生们的购物需求，也符合前卫、时尚、喜欢新鲜事物的大学生的口味，网上消费已渐成为他们的消费新方式。截至目前，国内电子商务发展了10年，尚未出现一家在社区网络市场获得成功的地域性品牌，由此可见，以社区电子商务业为主的电子商务公司有着广阔的发展前景。

1.4投资与财务：

根据需要:公司成立初期共需资金1万元，其中风险投资5000元，资产投资期为3年。第一年将进行营销服务、网络渠道建立，网店建设及运营IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整体电子商务服务建设，第二年公司将进行利润分红，第五年公司预计进行国内市场的扩建，风险投资退出。

第二部分 产品服务 2.1产品与服务：

产品：公司提供一种有形的产品，产品主要是

服务：通过营销服务、网络渠道推广，网店建设及运营IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整体电子商务服务建设，推广我们的公司的产品，加大网络知名度。

特点：由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的效益。

2.2 服务简介：

（1）服务于当地代理商，为其扩宽销售渠道，使其产品能够直接面对消费者，通过减少商品的流通环节来为消费者赚取最大的利益，同时也使代理商获得最大的销售利润。

（2）与当地代理商直接建立良好的合作关系，形成良好的虚实结合的销售网络，严格控制产品的质量，从而达到产品的高性价比。

（3）在人流量比较集中的区域建立小面积的实体体验店，将网站的影响力扩充到实体网络，创造良好的实体流量，将虚拟网络实体化，提托实体店的辐射能力。

（4）直接面对消费终端，建立完善的上门售后服务体系，最大程度提高顾客的满意程度，将为百客打造成为连接代理商与终端消费的桥梁，培养大量忠实的消费群体。

2.3 技术依托及其他单位的合作情况简介： 技术依托：

运用网络技术，将网站的影响力扩充到实体网络，创造良好的实体流量，将虚拟网络实体化，提托实体店的辐射能力。同时，结合营销服务，网店建设及运营IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整体电子商务服务建设，宣传我们的品牌。

（1）专业网站一体化技术（2）智能化频道/栏目技术（3）内外网集成技术（4）精确化搜索引擎技术

其他单位的合作情况：

当地的代理商，供应商，网络的分销商，促销商。2.4 服务理念营销理念的创新：

客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业、尊重、人才。不做硬广告，首先，要以销售作为推广的基本方式；其次，通过各种有影响力和有实效的活动、新闻和客户口碑宣传。

第三部分 公司营销环境分析 3.1行业现状：

国内网络销售市场仍然面临着几大挑战。首先，与传统渠道相比，网络销售市场的销量不到前者的10%，消费者通过网络订的习惯还有待培养；其次，在网络销售市场，良莠不齐消费者对虚拟网络越来越不信赖。通过社区销售保证了产品的质量。

(1)、品牌成新兴市场竞争核心

面对PPG的一夜暴富和之后的沉沦，分析人士指出，打造一流品牌、产品和服务才是立身之本，即使渠道改成了互联网也不会例外。网络时代顾客会通过各种渠道低价购买，但绝对不会放弃对品牌、产品质量和设计的根本需求。

（2）线上线下结合模式寻求突围

随着线上规模的不断扩大，网购品牌有了向线下扩张的计划，这种线上和线下结合的模式正在被越来越多商家尝试。此前，在线下具有一定知名度的男装品牌杰克,琼斯，通过第三方平台上的旗舰店在五折促销的一天内就完成了超过500万元的销售额。明年上半年，九合尚品将率先在北京打造两家玛萨玛索品牌专卖店，进行线下模式的探索。按照计划，该公司实体店的数量将在2010 年增至50家，覆盖国内37个省会城市和直辖市。

3.2公司SWOT分析：

行业优势：

项目创新：网站+实体店面+团队人力。在以往的“网购”理念的基础上，加了个“实体店面”和“团队人力”的支持：

（1）、弥补了顾客看不到实物，不信任的心理。

（2）、缩短了以往网购等待邮寄时间烦恼，还省了邮寄费。

（3）、我们有庞大团队作销售网，商品销出去应该很快，不会积压太多货。（4）、我们的团队大多都是学生，同学朋友要买东西，他们做我们的信誉担保，容易信任。

（5）、因为是实物交易，现金容易回拢的商业街模式。行业劣势：

纵观国际分析认为,未来中国网上零售市场发展的行业劣势如下：（1）、公司刚刚起步，品牌影响力较小。（2）、过分依赖广告投放(3)、产品线单一影响成交率

机会：

中国是消费大国，也必将成长为消费强国，但是没有强势的的引领，那不过是一个遥远的梦而已。网络购物竞胜的关键在于“主题经营”和“特色经营”，随着互联网的发展，网上购买商品已经被顾客所认同，网络销售市场具有很大潜力。这就意味着我们公司的发展具有很大潜力。

威胁：

(1)、公司的资金周转紧缺，技术创新所占份额较多，产品的实际生产成本大，就具有一定的价格竞争威胁。

(2)、安全问题（网络安全、信息安全）。

(3)、公司的宣传不够到位，没有达到预期的回报。第四部分 市场的细分与定位 4.1市场需求：

随着科学技术的发展进步，人们的生活已经逐渐步入互联网的时代。为人们在网上进行商品交易提供服务的电子商务网站在我国也相应地呈现出了蓬勃发展的趋势。我们致力于市场的需求建立一个网上商城，价格便宜，质量有保，从网上购物，我们将为你提供一体化的服务。

21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，2010年淘宝成交433亿元，在中国零售业仅此云百联集团，位居第二，目前平局每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近3亿元。当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网（网购）这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。

相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，全部搞定，可以安心等待上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多（因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。）可谓既省时间，又省金钱

同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。

2、目标市场的设定：男装、女装和童装都是着重于年轻的消费者群体，年龄在20至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。

4、市场趋势预测和市场机会 ：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

4.2 市场细分：

主要销售青年人的数码，针对不同的客户，按其情况为其提供产品的策略规划、营销策划、网络渠道建立、平台搭建、运营支持、客户服务、仓储物流以及分期支付等一系列电子商务交易。

4.3 目标市场的选择：（1）前期：选择B2C模式

前期力求从网站信誉度和产品品质的保证上都能够实实在在的体现给消费体，让消费体对所购产品-------买的放心，用得安心。

（2）后期：过渡到B2B模式

市场潜力更为巨大。尽管中国目前的电子商务市场还相对较小，但是市场需求和潜力非常巨大，预期在不久的将来会有突破性的进展。

4.4 市场定位：

定位是我们营销理论和实践领域中另一个关键的战略概念，通过定位，找到自己的市场切入点和亮点。

(1)依据产品特点定位：立足于品牌企业、中小型企业提供全方位的电子商务解决方案。

(2)依据顾客利益定位：以优质完善的服务、高效的反应机制，维护顾客的利益。(3)根据使用者类型定位：针对不同的顾客，为其制定不同的策划方案和服务方案。

第五部分 公司营销策划 5.1营销战术策划：

公司在决定了目标市场、市场定位之后，需要对公司可以控制的营销手段进行一个项目策划，我们分别从市场占领规划、营销因素组合这两部分描述公司营销战术。

5.1.1市场分布占领：

公司业务市场的开拓实行“四步走”战略，计划在在二至五年内逐渐占领社区电子商务市场：

第一步：公司在第1年内，树立品牌形象，以依托进行市场规划、技术研发和市场开拓，初步实现市场占领。

第二步：第2～3年，以总部为起点，在各大有需求潜力城市开张市场拓展，增加公司市场份额，巩固公司业务市场地位，并为公司准备高级管理及技术型人才。

第三步：第4～5年，在知名门户网站进行广告植入；进行立足于网络的广告宣传，提升公司形象和知名度。联合其他电子商务服务商进行业务合作，将产品电子商务公司产品组合，延伸其产业链，全面接受所有层次客户的业务。

5.1.2促销策略：

主题活动促销：为让自己真正的成为“新一代的选择”，公司就必须开展符合消费者胃口的主题活动，比如节日主题的促销活动，热门活动主题的促销活动等等。

公益事业促销：公司利用客户实现自我人生价值的需求，实施慈善促销活动。5.2品牌与企业形象策划： 5.2.1公司品牌：

品牌是公司的一项重要的战略资产，把公司的产品或服务与竞争对手的产品或服务区别开来，使公司的产品与服务有个性和特色。

5.2.2企业形象：

良好的企业形象是企业的宝贵财富，有利于增强企业竞争力，有利于扩大市场份额，有利于增强企业对内的凝聚力和对外的亲和力，有利于获得客户的认同，有利于创造和谐的内外环境。我们分别从企业精神、使命、价值体系上来建立我公司的企业形象。

企业的精神是：用一流人才，创一流企业。5.3网络营销策划：

20世纪90年代初，互联网的飞速发展和互联网在商务领域的广泛运用，促使网络营销的迅速诞生。公司网络营销方式如下：

5.3.1品牌推广：

我们依据专业的市场研究数据，提供专业的品牌推广解决方案。为企业客户提供专业的品牌咨询服务，并提供多种渠道的营销推广服务。

5.3.2搜索付费营销：

通过这样，可以帮公司全程操作广告投放，有效降低广告费用的同时精确瞄准目标客户，实现最高的投资回报率。

5.3.3网站联盟营销：

采用丰富的数据追踪及效果监测、高效的防作弊手段，帮公司降低广告投入，提升展示效果。

5.3.4博客口碑营销: 随着博客浏览量的与日俱增，博客对企业营销及品牌宣传带来的价值不容小视。我们将与特定行业及产品领域的一些专家、领袖进行博客合作，借助大众传播的意见领袖来提升口碑、创造营收，同时扩大品牌影响力。

第六部分 公司物流策划 6.1策略规划：

（1）建设物流体系与物流外包，自建物流中心与物流外包相结合的折中方案。（2）整合社会资源的具体方案，提供“供应链”管理。

（3）做好商品定位管理 6.2系统简介：

（1）Web系统（2）订单系统（3）库存系统（4）配货系统（5）运输系统(6)追踪系统(7)第三方系统

6.3流程管理：

根据公司实际业务过程进行策划，将整个业务过程分解成若干子流程，现在分别描述如下：

(1)提交订单(2)订单处理(3)配货处理(4)库房管理（5)运输安排(6)全程跟踪（7）第三方管理

6.4方案优势：

这个解决方案充分利用了电子商务与现代物流的相关先进模式，将二者的先进之处进行了无缝对接；同时兼顾到国内的物流现状，从实际出发，既有先进性，又不乏实用性。总体上的竞争优势有以下几点：

1．提高公司自身物流现代化水平。2．实现配送服务的准确、及时。3．总体上降低成本。4．实现物流联盟，共同发展。6.5 方案实施评价： 背景情况：

网站商业模式有B2B、B2C等，以网上零售模式为主，并提供电子商务服务，由于业务的发展，现有的物流配送机制不能更好地满足需要，需建立一套较全面的物流配送体系。

效果与反馈：

通过实施新的物流配送体系，理顺公司内部和外部的流程，为公司业务的发展提供保证。

第七部分 财务计划 7.1财务预测：

7.1.1财务预测基本假设

公司为新设企业，没有历史数据可供参考，故财务预测都是建立在充分考虑未来五年同类行业的发展目标及市场的发展趋势，预计市场容量以及下列各项基本假设的前提下，本着谨慎的原则编制的，前两年免收公司所得税，后三年按30%收所得税，按公司利润情况进行分红。

7.2.2财务预测依据

（1）销售收入预测

公司刚成立，因此在第一年存在着一个建设期间，故销量较小，以后随着产销进入正常期，销量会逐步增加。

1.销售费用：企业在销售产品，自制办成品和提供劳务等过程中发生的各项费用，以及专设销售机构的各项费用，在参考同类型企业的实际水平基础上，同时结合公司未来五年的发展规划，按当期销售收入的25%估算

2.管理费用：企业行政管理部门为组织和管理生产经营活动所发生的各项费用。

第八部分

风险分析及对策 8.1 主要风险： 8.1.1外部风险

（1）潜在竞争者的加入，导致公司遭受激烈竞争.（2）银行借款风险。

（3）目前，国内风险投资的退出机制不完善，退出渠道不畅通，将可能使我们所吸引的风险投资“变色”；

8.1.2 内部风险

(1)市场分析不足，导致经营策略错误；

(2)竞争对手的策略改变，应付策略上的不确定性；

(3)企业自身资金不足，企业规模盲目扩张，缺乏相应的短、中、长期计划；(4)公司成员由大学生组成，存在经验欠缺等问题。8.1.3 管理风险

（1）公司管理层结构偏向年轻化，在公司的实际操作的实战经验相对不足；

（2）随着公司的扩展，也可能造成管理营销人员人数和经验的相对缺乏；（3）公司在发展初期，福利待遇相对欠缺，可能造成公司员工的不稳定。

8.1.4 技术风险

（1）理论、技术转化应用风险。（2）技术保密风险。

（3）新的技术的产生带来的压力。8.2规避风险的对策： 8.2.1外部风险

（1）正确划分市场，突出公司特色，增强公司实力；

（2）建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。同时与金融机构建立良好的关系；加大对员工的培训，强化自身的优势；开展多元化经营，积累经验；善于根据市场需求变化第一时间调整经营策略。周围一些大型的批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷；并找一些网下不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售，并自己设计一些新的产品给生产厂家生产。

8.2.3管理风险

完善培训机制，提高整体管理水平；建立有效的激励约束机制；加强战略、成本、绩效各方面的管理，防止出现严重的管理漏洞，将风险降到最低。

8.2.4技术风险

吸引足够的风险投资，加大研发投入，保持技术的领先地位； 密切关注国内外最新科技动态，及时调整研发方向与战略；

通过追加技术研发和技术团队投入，采用成熟的网络安全技术，通过技术升级确保网站稳定运行.

第二篇：电子商务创业策划书

网上创业计划书

——淘宝服装店

姓名： 李冰

班级： 255班

专业：电子商务

指导教师：张蓉

前言

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。

市场调查概况分析

21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，2009年淘宝成交额超过2000亿元，定下2010年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标 要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。

当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网（网购）这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。

网店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力；而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多（因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。）可谓既省时间，又省金钱。

根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势，同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。

同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。

目标市场的设定：女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很容易。

女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在20岁～55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购买所需商品，也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此相关产品的生产厂家，都要认清虽然女性不是企业产品的使用者，却是产品的实际购买者，或者对购买行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有绝对的购买决定权，对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权，女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者的心，就占据了较大的市场份额。更因为我是女性，了解女性对服装的基本需求，所以把18—40岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。

4、市场趋势预测和市场机会 ：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

网店的主要发展战略目标和阶段目标

1、战略目标：让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。

2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。

3、进度安排：第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需求；

第二个阶段：确定货源，开发客户；

第二个阶段：实体店开张；淘宝网开店、维护；

第三个阶段：宣传推广；

第四个阶段：网店及实体店进入正轨运营；

第五个阶段：开发自己的网站；

第六个阶段：将网店做大做强；

终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”，即在全国各地都设有我们的货仓，都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。

网店用品宣传策划方案

1）折价促销：由于网上销售商品不能给人全面．直观的印象，也不可试用，触摸等原因，再加上配送成本和付款方式和复杂性，造成网上购物和订货和积极性下降．而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买决定。

2）赠品促销：赠品促销和优点是可以提升你的知名度；可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠信息；还能根据消费者索取赠品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等．但千万要注意不要选择次品，劣质品作为赠品，这样做只会起到适得其反的作用。

3）限期供应：“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号．但“限期供应”要真实，否则最终失去消费者信任。

4）多与其他网店建立友情链接：俗话说多个朋友多条路，在网上可以说是多个链接多个窗口．大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力．尤其是当有人上了首页推荐的时候，你就更是跟着沾光了．而当你也很厉害的时候，别人也能托你的福了。我们将会和兄弟网店联手，比如消费者在我们网店买东西，我们将赠送兄弟网店提供的小礼品，反之，消费者在兄弟网店买东西，兄弟网店也将会赠送我们网店赠送的小礼品，其目的是宣传我们小店的商品。

5）利用其他的宣传方式：我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、QQ群、MSN中进行宣传。

需要的技能

1.选择产品，并对价位进行市场定位，锁定目标消费群。

2.摸索，摸索，再摸索（因为这过程中你会学到很多东西，都是一点一滴累积起来的经验）

3.学习价值创新。如果光以产品来卖产品，是赚不到钱的，赚到的钱也只是够你的日常开销，也称零花钱。

4.熟悉网络交易平台的规则。

5.销售技巧的把握和为顾客的人脉维护，开张纳客，诚信为本。

要及时、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。网上店由于成本低，不用办理繁琐的手续，东西一般都较实惠。一些店家还用“打折”、“送礼”、“抽奖”等方式让利。网上做生意，必须重视信用，只有有良好的信誉，才能赢得更多的稳定客户。有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区，把客户变成了自己的朋友。

总结

随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。去网店淘宝已经成为与网民生活密切相关的重要网络应用。网上购物已成为了一种潮流，成为了未来发展的趋势。

目前中国的Internet已经从起步阶段进入了高速发展阶段，根据计算机行业年鉴最新的统计和预测，随着DSL技术和电缆调制解调器进入当地市场，亚洲和欧洲国家的互联网普及率将逐渐赶上美国。随着对互联网基础设施投资的加强，再加上庞大的人口数量，中国和印度的互联网用户数量到2010年将超过美国。

中国的Internet，发展速度快，潜力大。对中国互联网人口所作的最大胆的预测来自美国波士顿的扬基集团（Yankee Group）。它在去年11月份出版的研究报告说.惠普的首席执行官Carly Fiorina在去年1 0月份她首次访华时也表示，互联网在中国的应用可在短短五年内赶上美国和其它发达国家。由此看来，中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。

当前中国的电子商务也存在很多局限性，例如：中国大中企业拥有网址百分率只在 35.6%，其中 90% 的网站是静态页面的，85% 的网站半年以上才有更新内容。

应该说目前我国的网络规模比较小，用户数比较少，用户多集中于几个大中型城市的青少年，但增长速度非常快，电子商务的兴起也为加速互联网的发展起了强大的推进作用。

基于调查分析以及通过创业计划书的叙写，相信我们网店成功指日可待。

网店名：时尚潮流【我变no1】正品服装

网店网址：http://wb-no1.taobao.com

旺旺：苍翎风之羽

第三篇：电子商务创业策划书

电子商务创业策划书

1、市场分析

现在，人人一部手机成为了现实，随着科技的迅速发展，电脑也逐渐融入人们的生活，工作，学习都离不开电脑，随之也带动了电脑，手机配件的成长。我们会让用户真正感受到我们的产品物有所值，物超所值，从而形成回头客，随着口碑的宣传，会有越来越多的人喜欢我们的产品。我们也坚信薄利多销的理念，在保障消费者权利的前提下，也不摈弃盈利的目的。

2、策划方案

最重要的一个前提是要有货源。

第四篇：2013电子商务创业策划书大纲

2013电子商务创业策划书

请以电子商务创业实战为基础进行策划，字数在3000字左右。1、2、3、4、5、6、可行性分析 方案分析 方案设计 网络营销策略 网络平台与网络工具设计（域名、商标等等）支付与物流配送

第五篇：电子商务创业策划书1

电子商务

创 业 策 划 书

08国贸(2)班

组员：黄小红20084072023

林坚 20084072014

洪珍珍20084072047

林南20084072063

目录

一 执行总结 „„„„„„„„„„„„„二 市场分析

„„„„„„„„„„„„„ 1 三 策划方案

„„„„„„„„„„„„„ 2

（一）运作方案 „„„„„„„„„„„„1起步阶段 „„„„„„„„„„„„ 3 2扩展阶段 „„„„„„„„„„„„ 3 3快速发展阶段 „„„„„„„„„„ 3 4成熟阶段 „„„„„„„„„„„„ 4

（二）盈利模式 „„„„„„„„„„„„ 4

（三）财务计划和融资方案 „„„„„„„ 4

（四）关键风险 „„„„„„„„„„„„ 4

（五）解决方案 „„„„„„„„„„„„ 4

电子商务创业策划书

一 执行总结:

本广告平台旨在建立一个以娱乐为导向，用户获利为目标的综合游戏娱乐平台。该平台面向广大互联网和手机用户提供丰富多样的游戏，任务及答题环节，用户通过游戏获取积分，最终可以按积分等级换取各种礼品，如手机充值卡，游戏点卡，或者更高价值的奖品。广告客户的广告内容则蕴含于种类游戏与题目之中，一改以往只以广告吸引用户眼球的模式.让用户真正地在娱乐过程中认识广告，同时也获取自己需要的信息。同时建立起自己的用户社区，用户可以在社区内交流游戏或过关和心得，交易积分等。

本平台不仅仅只是推介广告，而且还将广告和娱乐集于一体，强调用户自身的价值。使用户从广告中获利，不让它成为烦人干扰人的垃圾信息.用户能够通过自己的“劳动”成果换取果实，与此同时广告商的广告内容也能够以最大程度地得到推广和宣传，一举两得。

我们的最终目标是让用户接近广告，而不是广告缠上客户，最大程度地达到双方的共赢。在和谐社会的倡导下，我们的网络环境也应该得以净化，而不是充斥着大量烦人的垃圾信息和广告，让广大的互联网用户与广告自觉地走到一起，互惠互利，共同营造和谐安宁的互联网的净土。

二 市场分析：

目前市场上现在的广告一般有文字，图片，以及多媒体这三类。投放的方式几乎都是在最抢眼，用户最关注的版面和位置进行的，比如热点新闻，下载链接，视频播放的期间等进行。目前，广告的形式实现多样化，但广告的推广方式仍然与传统的电视广告类似，即强制频繁地冲击用户的眼球，从而达到自身宣传的目的。但是这样做很容易引起用户的反感，从而对广告商自身的品牌形象带来负面影响，造成广告的负面效果。也许不能排除还是会有少量的广告能够做得使用户赏心悦目，但这类广告的成功在于自身设计的新颖与创意，而并不是我们的广告平台所应提供的平台优势所能够带来的效果。我们的广告平台建立的宗旨即是让用户获利，使用户真正直接地从广告的收益中获取自己的份额。使得用户能够亲身地感觉到广告所能带来的收入及回报，从而在轻松娱乐的条件下，让用户自己去主动接近广告，去了解广告，而广告的宣传目的也能最大限度地得到传播。市场上同类的积分换礼品的活动同样不少，但是不同的是用户的积分来源于自己的消费，消费越高，积分越高，而我们的平台则打破了这一惯例，用户的积分来源于自己的智慧与贡献，间接地来源于与广告商之间的分成，由于零投入，高回报，用户的积极性必然可以最大地提高。

类似成功的案例同样存在，但动机与目的可能不同，移动曾经推出移动嘉年华的活动，活动期间用户登录移动的网站完成小任务即可换取话费的奖励，一时之间在线人数剧增，可见“免费的午餐”对人们的吸引力之大，但移动公司的初衷也许只是为了提高自身网上营业厅的知名度，从而减轻实际营业厅的压力与自身品牌的宣传与提高。我们这个平台的奖励范围则不止局限于话费反馈的方式，同时参与宣传的品牌与公司可以多样化，层次化，例如高积分的活动的赞助商的投资需要相应地增大。这样有了明确的赞助商的品牌定位和价值定位，更有助于广告客户选择适合自身的广告套餐。

三 创业策划方案：

利用计算机网络和手机网络两种广告平台，建立一个以娱乐为导向，用户和广告客户共同获利为目标的综合广告游戏娱乐的网站。面向广大互联网和手机用户提供丰富多样的吸引人的小型游戏、任务及答题环节。用户通过游戏获取积分，最终可以按积分等级换取各种礼品，或者是完成游戏的前多少名用户可以获得礼品，诸如如手机充值卡、游戏点卡或者更高价值的奖品。而最主要的是广告客户的广告内容则蕴含于各类游戏与题目之中，这样，用户在娱乐的同时也无数次阅读了广告。举一个例子，如果是个拼图小游戏，可以把广告内容设计成拼图的图案，这样用在拼拼图的过程就已经阅读了广告无数次，一改以往广告吸引用户眼球的模式。让用户在娱乐的过程中也能够认识广告，同时也获取自己需要的信息。

建立起自己的用户社区，用户可以在社区内交流游戏或过关和心得、交易积分等。如果广告用户需要，我们也可以联手各大门户网站，在门户网站上打广告并链接我们的网站。集广告和娱乐于一体，强调用户自身的价值,而不仅仅是推介广告。让广告真正让用户获利，而不是成为烦人干扰的垃圾信息。用户能够通过自己的“劳动”换取果实，同时广告商的内容也得以最大程度地推广及宣传。

（一）运作方案：

1起步阶段

建设【游戏广告网】这样一个广告门户网站，作为所有广告的依托。开发出拼图、翻转棋等无数小巧但是耐玩的游戏。然后游戏采用flash的形式，方便嵌入网页中。所有游戏最终会指向【游戏广告网】这样的一个门户，来提供更多更好玩的游戏工人们娱乐。然后一个游戏就作为一个互动的广告条幅，进行推广。

起步阶段暂定为在传统的门户网站推广，在门户网站上投放【游戏广告】，一来门户网站有较高的访问量，二来这种形式新颖的广告会比传统的广告更吸引人，也提高了用户访问门户网站的用户体验。

初期推广阶段预期的【游戏广告网】的日访问量在1000～5000次左右。

2拓展阶段

将投放广告的平台拓展开，不止局限于门户网站。比如说像社交类网站，即时通讯工具，常用软件上都可以投放这种吸引人的【游戏广告】，并在同时提供方便用户分享的链接和分享方式。

在同时，开发出更多的【游戏广告】类型，预计到到30～50种，满足用户更丰富的需求。同时【游戏广告】的形式可以不止限于游戏，可以成为电子贺卡，卡通短片等形式，扩大传播范围。

拓展阶段预期【游戏广告网】的访问量在5000～8000次。

3快速发展阶段

此时已经投放了大量的广告，【游戏广告网】的访问量也大大增加，此时可以着手去开发一款大型的游戏，以广告为主题，嵌入广告，并且以礼品、代金券等高回报来吸引顾客来体验。与此同时，顾客对于小游戏的要求会越来越高，此时应该开发出更多的【广告游戏】来满足顾客的需求，预计达到50～80款游戏。

快速发展阶段【游戏广告网】的访问量预期为10000～100000次 4成熟阶段

此时在做好原有【游戏广告】的情况下，拓宽范围，提供更多形式的广告供顾客选择。成熟阶段的模式为：

广告【游戏广告网】投放获利【游戏广告网】+消费者

让广告客户、广告商和广大受众分享广告的收益是我们的最终的盈利模式。

（二）盈利模式：

让消费者在娱乐中接受广告，让消费者分享广告的收益，并且投资者也能得到广告投资的回报，从而最终达到三方共赢。主要分为以下两点：

第一，广告通过游戏和娱乐的形式展现，比现有的单纯广告更容易让用户接受。而且用户不仅可以达到娱乐游戏的目的，还可以获利，这是吸引消费者之所在。最重要的是，用户可以在轻松的氛围中得到所需的广告信息，并且在用户社区交流中进一步了解广告，获取相关信息。

第二，广告投资者因为有了更多能充分利用广告信息的消费者，会得到比普通广告更大的推广和宣传效果。通过合适的游戏规则的方式，吸引投资商的投资。使广告内容的到最大程度的推广，并从中获利。

（三）财务计划和融资方案：

建立这类网站所需的资金不多，可通过各种适合开发商进行融资：比如通过起步阶段的推广，吸引广告商的投资；通过市场初步调查，加上决策者和技术人员的共同探讨，确立和完善下一步的网站内容计划。在发展阶段，结合从广告投资者得到的收益，以及让消费者获利所需的开支，分析初步的经验，确立一套成熟的方案，如怎样让消费者在自愿范围内看到更多的广告，并获得满意，让广告商能看到广告的效益，并且愿意投资，从而使得网站得以推行最终达到利润的最大化。

（四）存在风险：

1.网站的形式和内容无法吸引用户和广告投资商的目光。2.从广告投资商那里得到的收入无法平衡需要支付给用户的利益。

（五）解决方案：

在起步阶段，积极总结经验，更多地了解市场，了解网络广告和网络游戏的发展现状，了解用户的喜好，从而制定出合适的策略。