第三章 公关的构成要素(传播).ppt.Convertor（范文模版）

第一篇：第三章 公关的构成要素(传播).ppt.Convertor（范文模版）

第三节

公关的手段——传播 传播是公关三大基本要素之一，能否灵活地运用各种传播媒介，是公关活动能否成功的关键环节。

因此，必须了解传播的基本原理、方法，熟悉传播工具。传播的基本概念 传播模式

传播的基本方式

常见的公关传播媒介的种类及其应用特征

一、传播的基本原理

（一）传播的基本概念 1.传播的概念：

传播是人们制作、传递、接收、储存信息的过程。

2.公关传播的概念：

公关传播是指双方通过一定媒介手段，使信息达到交换、融通、分享的一种过程或活动。

（二）传播方式的演变

1.口头传播阶段：在文字传播出现之前 缺点：

（1）只能在很近的距离内传递和交流（2）声音稍纵即逝，无法保存 2.文字传播阶段： 优点：（1）信息能够长久地保存下来。

（2）文字不受时空限制，便于携带、复制。

（3）使人类文化的传承有了更确切可靠的资料和文献依据。缺点：传者与受者都要受文化程度的限制。3.印刷传播：

使人类的信息传播在容量、范围、速度上成倍地增长。4.电子传播阶段 优点：

人类信息传播 速度空前迅速 范围空前广泛 内容空前丰富

信息的复制、扩散、保存能力也空前增强

（三）传播过程的构成要素

1.信源：信源也称传播者，即信息的发出者。如：新闻传播中的报社、电视台及内部的记者、编辑等，公关活动中的公关人员，都是信息的发出者

2.信息：即传播内容，是传播者与受传者之间互动的介质，表现形式为：语言、符号、图像。

3.受传者:又称信宿，即信息的接收者或信息的传播对象，有的称为受众、读者、听众等。可以是个人，也可以是群体或组织。

4.媒介或渠道:即信息传播的中介和途径。

如：口头传播的媒介是空气，新闻传播媒介是报纸、广播、电视等。

5.反馈

（四）传播模式 1.传统的线性传播模式 拉斯韦尔传播模式

拉斯韦尔—布雷多克传播模式 香农—韦弗模式

都没有信息反馈，忽略了社会环境因素对传播的影响。

2.新型控制论传播模式

美国著名传播学专家韦尔伯·施拉姆提出“反馈传播”模式，引入了反馈机制，是一种双向循环式传播过程。

二、公关传播的类型

（一）大众传播

是指大众传播机构及个人通过报纸、书籍、杂志、广播、电视等传播媒介，将大量信息传送给受众的过程和活动。

优点：实现了跨地域、跨民族、跨国家的信息传递

缺点：信息反馈比较缓慢、间接。无法进行及时纠正或补充，稍有不慎就可能造成公众的误解。

二、公关传播的类型

大众传播是组织公关活动中最主要的传播方式，在公关工作运用较多的两种大众传播形式分别是: 1．广告宣传:（1）商业广告;（2）公关广告。

二、公关传播的类型 2．新闻宣传 ：

第一，既可不花一文，又可以达到扩大影响、提高组织知名度的目的。

第二，精心策划出来的新闻事件，具有较高的新闻价值，容易引起记者们的注意，得到他们配合。

第三，这类事件大多带有戏剧色彩，奇特有趣比起一般的商业广告，更容易吸引公众。

（二）人际传播

人际传播也就是个人与个人之间的信息传播活动，是社会生活中最直观、最常见、最普遍的传播方式。是一种最典型的社会传播活动。

可分为面对面的传播和非面对面的传播两种。前者通过语言、动作和表情等媒介进行交流；后者通过电话、书信、通过互联网互发电子邮件等进行交流。

（二）人际传播

优点：直接迅速，可根据反馈调整传播内容 缺点：

（1）其传播范围极为有限

（2）文化障碍、观念障碍、性格障碍、年龄障碍、职业障碍、职位障碍、环境障碍等都会成为人际传播的障碍。

（三）群体传播

群体传播是少数人面对多数人的传播。如演讲会、报告会、座谈会、展览会、大型演出等。其优点是传播速度快、范围大、反馈及时、易创造热烈的气氛。由于群体传播中的个体存在着从众心理，故极易在群体压力下改变自己的观点，易受流言的影响。

（三）群体传播

3月13日，有媒体报道称，广东3000多公顷的香蕉林患“癌”(巴拿马病)，且每年以20%的速度扩大感染面积，全国的主要香蕉产地也都发现该病影响:3月下旬开始，海南的香蕉正是成熟季节，而前来收购香蕉的经销商越来越少，从每公斤3元左右，跌到了每斤0.1-0.2元，仍无人问津

后果:“香蕉有毒论”导致了国内各大城市的经销商“谈蕉色变”。海南全省香蕉种植面积65万亩，每公斤香蕉降2元的话，海南蕉农每天损失1700万元

（三）群体传播

蕉贱伤农

（四）组织传播

前三种传播方式都是对外传播，而组织传播是一种对内的传播方式，是指组织系统内部按一定的程序和网络所进行的信息传播。

组织传播一般有三种传播：

1.下行传播

2.上行传播

3.平行传播

三、传播媒介分类及公关应用特征

（一）印刷类传播媒介

1.报纸：

（1）优势：易于携带，不受时空限制，成本低

（2）劣势：传播速度慢，读者面有限制，不够形象、生动。2.杂志

（1）优势：专业性强，读者较固定，易于保存，图文并茂。（2）劣势：出版周期长，新闻性差，影响力低于报纸

（二）电子类传播媒体

通过电子设备产生和传递各种信息的媒介。1.广播

（1）其优势：

①及时、时速、时效性强 ②声情并茂，感染力强； ③群众性强，经济；

④共享性好（不同于报纸、杂志，你看了别人就不能同时看）1.广播

（2）劣势： ①稍纵即逝

②顺序收听，选择性差 ③受固定节目时间表的限制 2.电视

（1）优势：

①声、画、文并茂，能使人有亲临其境的真实感； ②传播速度快；

③普及面大，不受文化限制，老少皆宜（2）劣势：

①也是固定时间播放，稍纵即逝，不便保存。②制作成本高。

3.电影 是发展最早的现代化大众传播媒介，综合音响、文字、图象等信息。具有与电视相同的许多优点：

（1）优势：

①屏幕大，图象清晰

②可多次放映（2）劣势

①传播不如电视及时

②需要专门的放映设备和场所，传播覆盖面不如电视 ③制作成本更高，不易大批生产、传播。4.网络

（1）优势与特点： ①不受时空限制

②多种形式的交流，高度开放，互动性、个性化更强 ③超大的信息容量

④多媒体传播，信息更丰富。⑤低成本，易查，易存（2）劣势：

①虚假消息泛滥，使网络传播的可信度缺失。②网络侵权现象严重 A网络名誉侵权： B网络侵权盗版 C博客侵权：

③网络传播中的犯罪现象难以杜绝 A网络窃密

B制作、传播网络病毒 C网上诈骗（2）劣势：

①虚假消息泛滥，使网络传播的可信度缺失。②网络侵权现象严重

A网络名誉侵权：通过语言、文字等方式侮辱、贬低他人人格，使他人社会信誉受损；或通过散布虚假消息或公布他人隐私使他人社会信誉受损。

B网络侵权盗版：如：网络下载音乐、电影等。

C博客侵权：即通过在网络空间写博客日志的方式，对他人的合法权益进行侵害的行为。

（2）劣势：

③网络传播中的犯罪现象难以杜绝

A网络窃密：如：窃取QQ密码，网上银行密码、商业情报等。B制作、传播网络病毒：如：“熊猫烧香”病毒制造者李俊

C网上诈骗：如：通过伪造信用卡、票据、篡改电脑程序等手段实施诈骗。

第二篇：传播的构成要素

传播的构成要素

传播主体——传播者

传播客体——受传者（或受众）

传播信息 ——内容

传播渠道——媒介

传播效果——反馈

大众传播的定义

专业的媒介组织，运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。

五大先驱

拉斯韦尔的贡献：提出传播的五“W”模式提出“社会传播”的概念，在此基础上提出了传播的三功能说倡导并亲身实践了内容分析法

卢因的贡献：首创了“场论”和“群体动力学”，强调群体对个体的影响和作用 提出了著名的“把关人”概念

拉扎斯菲尔德的贡献：创建了“舆论领袖”和“两级传播”理论 倡导并确立了实地调查法 霍夫兰的贡献 系统研究了“劝服传播与态度改变” 倡导并确立控制实验法

施拉姆的贡献：归纳、总结、修正并使之系统化、结构化，形成了传播学，不断著书立说，推进传播学壮大，大力推进传播学教育

传播学的两大学派

美国经验学派：经验学派，顾名思义是主张从经验事实出发、运用经验性方法研究传播现象的学派。所谓经验性方法，是一种运用可观察、可测定、可量化的经验材料来对社会现象或社会行为进行实证考察的方法。

欧洲批判学派 批判学派是在社会科学的法兰克福学派的影响下，以欧洲学者为主形成和发展起来的学派。批判学派注重从宏观上研究传播和社会制度、政治经济结构的关系，对资本主义体制下的政府和传播持严厉的批判态度。

两大学派的比较

经验学派VS批判学派

研究内容：如何传播VS为何传播②研究方法：经验事实VS价值判断、思辨全面 ③研究取向：只知拜佛VS只想拆庙

我国传播学研究的现状

1.中国传播学人才培养方式与传媒市场的需求不匹配

文化创意产业:个人的创造力、技能和天分中获取发展动力的企业，以及那些通过对知识产权的开发可创造潜在财富和就业机会。

传播学人才培养方式：应试型为主，应用型为辅；重理论教学轻实践教学；课程的安排脱离市场需求，与社会接触少难以得到真正的锻炼

2.中国古代文化传播的继承和发扬

①儒、释、道三足鼎立

以佛养心，以道养身，以儒治国。

3.本土化的传播学理论研究有待于进一步发展

如：中国古代的传播思想

当代中国媒体应保持的传播态度

社会主义政治背景下传播的核心

第三篇：师德构成要素

师德构成要素

师德是教师在从事教育教学活动中必须遵守的基础道德规范和行为准则，以及与之相适应的道德观念，道德情操，道德意志和道德品质等。似的的构成要素主要有：

1.师品，是指教师的思想觉悟和品格素养。教师必须具有为祖国培养现代化人才的责任感，要忠诚教育事业，爱岗敬业，尽职尽责；坚守高尚情操，遵纪守法，廉洁从教；发扬奉献精神，甘为人梯，教书育人。“身正为范”，教师高尚的师品具有榜样的力量。

2.师爱，是指教师对教育事业，对学生的热爱。教师只有热爱教育事业，才能热爱学生，才能面向全体学生，循循善诱，诲人不倦。师爱是师德的核心。教师应该注意不断培养自己真诚的师爱，使学生由“亲其师”而“信其道”，收到良好的教育效果。

3.师能，是指教师教育教学和科学研究的才能。教师必须具备深厚的专业知识，广博的相关领域知识，掌握现代教育理论，教育技巧和教育技术，具备过硬的业务能力。积极开展教育和科学研究，在耕耘中拓展视野，在执教中提炼师艺，升华师技。

4.师风，是指教师的学风，教风和作风。教师必须具备学而不厌，严谨治学，刻苦钻研的优良学风；具备一丝不苟，精益求精，文明端正，求实创新的良好的教风和工作作风，言传与身教相结合，使学生在潜移默化中，既学到知识，又学会求知，做事，做人。

师德的核心内容与最基本的要求是什么

爱岗敬业是对一切职业的共同要求，教师职业自不例外。所谓干一行，爱一行就是此意。没有爱岗敬业的精神，教育就无从谈起。因此，爱岗敬业是师德的基础。教书育人是对教师这一特殊职业的专门要求，它是教师工作的具体内容，如果失去了教书育人，或者只是教书不育人，教育就失去了意义。所以它是师德的载体。而为人师表是社会对教师这一职业，所承担的职责具有的特殊性而提出的比一般职业道德更高的要求，如果失去了教师的人格、品行所具有的感召力，教育就是苍白无力的。故为人师表是师德的支柱。

爱岗敬业，教书育人，为人师表就形成了一个有机整体，构成了似的的核心内容，同时是对教师的最基本的要求。爱岗敬业，教书育人，为人师表这三个方面缺一不可。他分别侧重于师德的三个不同方面，从而我们可以把它们看成是师德的三个不同维度。

第四篇：企业文化的构成要素

企业文化的构成要素

企业文化是企业在给定的社会经济环境中，为求得生存和发展，在长期的生产经营过程中自觉形成的企业员工的群体意识及行为规范。

1、企业宗旨

企业宗旨是企业的发展方向和理想，对企业经营战略、经营方向发挥着导向作用。

2、企业的价值理念

企业价值理念集中体现了员工群体的价值评价和取向，企业精神的核心。通常表现为员工对劳动、为人、处世、辨别是非、善恶、好坏的价值评价。

3、企业道德行为准则

企业的道德行为准则规范了企业员工的行为模式。

第五篇：品牌设计的构成要素

品牌设计的构成要素

来源：品牌设计

品牌设计就是对一个企业或产品进行命名、标志设计、平面设计、包装设计、广告设计及推广、文化理念的提炼等等，从而使其区别于其他企业或产品的个性塑造过程。上知品牌设计公司为大家揭秘品牌设计有哪些构成要素。

一、产品形象产品形象是品牌形象的基础，是和品牌设计的功能性特征相联系的形象。潜在消费者对品牌设计的认知首先是通过对其产品功能的认知来体现的。一个品牌设计不是虚无的，而是因其能满足消费者的物质的或心理的需求，这种满足和其产品息息相关。当潜在消费者对产品评价很高，产生较强的信赖时，他们会把这种信赖转移到抽象的品牌上，对其品牌产生较高的评价，从而形成良好的品牌形象。

二、品牌文化形象品牌文化形象是指社会公众、用户对品牌所体现的品牌文化或企业整体文化的认知和评价。企业文化是企业经营理念、价值观、道德规范、行为准则等企业行为的集中体现，也体现一个企业的精神风貌，对其消费群和员工产生着潜移默化的熏陶作用。品牌文化和企业的环境形象、员工形象、企业家形象等一起构成完整的企业文化。品牌背后是文化，每个成功品牌的背后都有其深厚的文化土壤，都有一个传达真善美的故事。

三、品牌标识系统品牌标识系统是指消费者及社会公众对品牌标识系统的认知与评价。品牌标识系统包括品牌名、商标图案、标志字、标准色以及包装装潢等产品和品牌设计的外观。社会公众对品牌的最初评价来自于其视觉形象，是精致的还是粗糙的、温暖明朗的还是高贵神秘的……通过品牌标识系统把品牌形象传递给消费者是最直接和快速的途径。

四、品牌信誉品牌信誉是指消费者及社会公众对一个品牌信任度的认知和评价，究其实质来源于产品的信誉。品牌信誉的建立需要企业各方面的共同努力，产品、服务、技术一样都不能少，并注重按合同规定的交货期交货以及及时结转应付账款等。品牌信誉是维护顾客品牌忠诚度的法宝，是品牌维持其魅力的重要武器，由此可见，品牌信誉和品牌设计对一个企业来说非常重要。