第一篇：南京市《前期物业服务合同》(示本)(宁房物【2006】243号)
南京市《前期物业服务合同》（示范文本）（宁房物[2006]243号）
作者：南京市前期物业服务合… 文章来源：本站整理 更新时间：2007-12-6
关于印发《前期物业服务合同》（示范文本）的通知
各区房管局、县建设局：
为贯彻国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和《南京市物业管理办法》，规范前期物业管理活动，引导前期物业管理活动当事人通过合同明确各自的权利与义务，我局制定了《前期物业服务合同》（示范文本），现印发给你们，供建设单位与物业管理企业签约时参考使用。
二○○六年十一月十三日
主题词：物业管理 前期合同 示范文本 通知
南京市房产管理局办公室 2006年11月13日印发 共印17份
南京市前期物业服务合同（示范文本）
南京市房产管理局 制定
使 用 说 明
1、本示范文本，仅供物业建设单位与物业管理企业签订《前期物业服务合同》参考使用。对合同条款及专业用词理解不一致的，可向南京市房产管理局咨询。
2、本示范文本所称的甲方为物业建设单位，乙方为物业建设单位选聘的物业管理企业。
3、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。
4、本合同为甲方与物业买受人签订的房屋销售合同的组成部分。
5、本合同文本条款由南京市房产管理局负责解释。
甲方： ；
法定代表人： ； 住所地： ； 邮 编： ； 联系电话：。
乙方： ；
法定代表人： ； 住所地： ； 邮 编： ； 资质等级： ； 证书编号： ； 联系电话：。
根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《南京市物业管理办法》和相关法律、法规、规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章 物业基本情况
第一条 物业基本情况:
1、物业名称： ； 物业类型： ；
座落地址： 区/县 路 号 ； 占地面积： ； 建筑面积：。
2、物业管理区域四至： 东至： ； 南至： ； 西至： ； 北至：。
（物业规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。
第二章 服务内容与质量
第二条 在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：
1、物业共用部位的维修养护（物业共用部位明细见附件三）；
2、物业共用设施设备的日常运行和维修养护，电梯等特种设备的专业维修需另行签订合同（物业共用设施设备明细见附件四）；
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生服务；
4、公共绿化的养护服务；
5、车辆停放管理服务；
6、公共秩序维护、安全防范、消防等事项的协助管理；
7、装饰装修管理服务；
8、物业档案资料管理；
9、。
第三条 在物业管理区域内，乙方接受业主委托的其他特约性服务有：
1、；
2、；
3、；
4、；
5、。
第四条 乙方提供的前期物业管理服务质量应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）。
第五条 甲方应于（具体时间）按规定无偿提供具有产权的、能够直接投入使用的物业管理用房（不含设备用房）。物业管理用房属全体业主共有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。物业管理用房建筑面积平方米，其中：办公用房平方米，位于 ； 用房平方米，位于 ； 用房平方米，位于。
分期建设的项目在首期交付时的物业管理用房面积，应当不低于全部项目应交面积的百分之五十。物业管理区域内房屋交付使用过半的，应将物业管理用房全部交付。物业管理用房按规划要求在末期建设的，甲方应当事先交付符合要求的物业管理临时用房（物业管理用房平面图见附件六）。
第三章 服务费用
第六条 本物业管理区域物业服务收费实行以下第 种方式：
（一）包干制
1、物业服务费用按业主房屋的建筑面积计算，具体标准如下： 多层住宅： 元/月•平方米； 高层住宅： 元/月•平方米； 别墅： 元/月•平方米；
办公用房： 元/月•平方米； 商业用房： 元/月•平方米； 用房： 元/月•平方米； 用房： 元/月•平方米。
（实施普通住宅物业等级收费的，其物业服务标准及收费标准见附件七）
2、物业服务费用主要用于以下开支：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常维护保养费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）物业管理企业办公费用；
（7）物业管理企业固定资产折旧费用；
（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）法定税费；
（10）物业管理企业的利润；（11）。
3、包干制服务费不含下列费用：
（1）物业共用部位、共用设施设备中修、大修和更新、改造费用；（2）代收代交的公共能耗费；（3）停车费、停车管理服务费。
4、乙方按照包干制收取物业服务费用后，无论盈亏均自行承担。
（二）酬金制
1、物业服务费用按业主房屋的建筑面积计算，具体标准如下： 多层住宅： 元/月•平方米； 高层住宅： 元/月•平方米； 别墅： 元/月•平方米；
办公用房： 元/月•平方米； 商业用房： 元/月•平方米； 用房： 元/月•平方米； 用房： 元/月•平方米。
物业服务费用由物业服务支出和乙方的酬金构成。
2、乙方在预收的物业服务费用中，采取以下第 种方式先提取酬金：
（1）乙方按（每月/每季/每半年）元的标准从预收的物业服务资金中提取。（2）乙方（每月/每季/每半年）按应收的物业服务资金 %的比例提取。
3、除酬金以外的物业服务费用归业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：（1）物业共用部位、共用设施设备的日常维护保养费用；（2）物业管理区域清洁卫生费用；（3）物业管理区域绿化养护费用；（4）物业管理区域秩序维护费用；
（5）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（6）。
4、物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后不足部分由全体业主承担，结余部分接转至下一年度继续使用。
5、对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：（1）；（2）。
第七条 物业服务费用的交纳
1、本合同生效当月至出售房屋交付当月发生的物业服务费用（物业服务资金）由甲方承担，房屋交付之日的次月起发生的物业服务费用（物业服务资金）由业主承担。
2、因甲方与购房业主的合同纠纷，导致购房业主拒绝受领房屋、拒交物业服务费的，欠交的物业服务费由甲方承担。
3、乙方可在购房业主办理房屋交付使用手续时，预收 个月的物业服务费和 元代收代交的分摊公共能耗费（届时按实际用量结算，并予公示），预收费用不得超过六个月。
4、购房业主房屋连续六个月以上空置的，须向乙方进行书面备案，乙方应向业主按70％收取空置期间的物业服务费和代收代交的分摊公共能耗费。
5、因甲方分期开发、分批交付使用的原因，造成住宅小区配套设施和绿化环境未能到位的，业主交纳的物业服务费可低于本合同约定收费标准的 %（15%-30%），其差额部分由甲方承担。
6、物业服务费用（物业服务资金）按（每月/每季）交纳，业主应在（每月第 日/每季的第 月第 日）履行交纳义务。
7、本条第1款、第2款、第5款规定由甲方承担的物业服务费用应按（每季/每半年）拨付给乙方。
第八条 乙方应于（每半年/每年）月 日、月 日向全体业主和物业使用人公布物业服务费用的收支情况。
第九条 公共能耗分摊费及其他费用按下列方式分摊：
1、物业公共区域能耗费由全体业主按 分摊。
2、单元楼道内公共照明电费由单元内业主按 分摊。
3、电梯运行电费由有电梯楼房内 层及以上业主按 分摊。
4、二次加压供水水泵电费由非直供水业主按用水量分摊。
5、中央空调运行能耗费由、、分摊。
6、装修管理服务费在装修前交纳。
7、。
第四章 物业的经营与管理
第十条 停车场服务内容及标准如下：
1、停车场共用车位和共用部位的维修养护，要求正常使用；
2、停车场配套的设施、设备（包括照明、通排风、给排水、消防、标识、道闸等系统）的维护、管理，要求运行正常，维修养护及时；
3、停车场的公共环境清洁卫生，要求干净、整洁，及时清除积水、杂物等；
4、车辆出入的指引、疏导，要求车辆进出、停放有序，专人定时巡视检查。
5、；
6、。
第十一条 停车场服务收费分别采取以下方式：
1、停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天机动车车位 元/个•月、车库机动车车位 元/个•月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费用按露天机动车车位 元/个•月、车库机动车车位 元/个•月的标准提取停车管理服务费。
2、停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天机动车车
位 元/个•月、车库机动车车 元/个•月、立体机械车位 元/个•月的标准向乙方交纳停车管理服务费。
3、停车场属于甲方所有，委托乙方管理的立体机械车位，车位使用人应按
元/个•月的标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费用按 元/个•月标准提取停车管理服务费，剩余部分归甲方所有。
4、公安、消防、抢险、救护、检修等特种车辆执行公务时在物业管理区域内停放的，不得收费。业主搬家、送货车和临时停车时间在一小时内的车辆不得收取停车费，临时停车时间超过一小时的车辆按照规定收费标准计次收费。
第十二条 停车管理服务费主要用于以下开支：
1、停车场服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、停车场共用车位和共用部位的维修养护费用（业主自有车位的维修养护费用由其自行承担）；
3、停车场配套的设施、设备（包括照明、通排风、给排水、消防、标识、道闸等系统）的维修养护费用；
4、停车场的配套的设施、设备（包括照明、通排风、给排水、消防、道闸等系统）的运行能耗费用；
5、停车场的公共环境清洁卫生费用；
6、法定税费；
7、。
第十三条 乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务合同，明确车辆基本情况，双方的权利义务、收费价格、管理责任、管理期限以及违约责任等内容。
车位使用人对车辆有保管要求的，应当另行与乙方签订车辆保管合同。第十四条 会所的用途和管理
1、本物业区域内的会所属（全体业主/甲方）所有，会所总建筑面积平方米，会所首先应满足本物业管理区域内业主的使用。
2、会所及内部规划设计用途：（1）；（2）；（3）；（4）；（5）。
3、会所对外开放的范围及服务对象：（1）；（2）；（3）。
4、会所出售或出租时，物业管理区域业主享有优先购买或租售权。
5、会所所有人或使用人保证按规划设计用途和约定的对外开放范围及服务对象使用会所，需改变会所规划设计用途、约定对外开放范围及服务对象的，需按《南京市商品房买卖契约》相关规定执行。
6、会所所有人委托乙方经营管理会所的，其经营管理、收费等事项由乙方与所有人另行约定。
第十五条 在本合同期限内，乙方经营管理属全体业主所有的物业的，其经营收入按下列约定分配：经营收入扣除相关经营支出成本后，剩余费用的 %补贴物业服务费用，%纳入专项维修资金。
第五章 物业的承接验收
第十六条 甲方应当于 时，通知乙方承接验收物业，移交物业共用部位、共用设施设备和共用场地、物业管理用房及有关资料。乙方应当会同甲方对本合同附件
三、附件四规定的物业共用部位、共用设施设备进行查验，并签订物业承接验收确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。（物业承接验收确认书文本见附件八）
第十七条 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2、共用设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
4、业主清册（包括业主姓名、联系地址和电话，房屋建筑面积、交付时间等）；
5、；
6、。
第十八条 甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
如甲方委托乙方代为履行保修责任的，双方应当另行订立委托协议。第十九条 甲方按下列程序，向乙方办理承接验收手续：
1、甲方书面通知乙方办理承接验收手续，并提交有关资料；
2、乙方应对提交的资料在7日内审核完毕，符合要求的，约定验收时间及有关事项；
3、甲方组织现场交付工作，并会同乙方和业主代表对物业共用部位、共用设施设备、共用场地和物业管理用房等进行查验。查验的物业必须已取得房屋建筑工程竣工验收合格的相关材料；
4、查验中发现的问题，应详细记录，并签订有关协议处理解决；
5、经查验符合要求的，应在7日内办理有关交接手续，甲乙双方签定物业承接验收确认书。第二十条 物业的承接验收，必须符合下列条件：
1、建设项目应按照规划、设计的要求建成并满足规划、设计的使用功能；
2、建设工程全部施工完毕，并经验收合格，验收资料齐全；
3、消防、安全、供电、供气、给水排水、卫生、绿化、道路、电信等主要设备和设施正常使用并符合相关规定；
4、临时设施、施工机具、建筑构件、建筑垃圾、废料等全部清运完毕，室外无架设临时管线；
5、施工单位及施工人员已完工退场，不再占用物业管理区域内房屋且临时施工用房已拆除；
6、绿化已按设计要求种植；
7、专用的机动车、非机动车停车场（车库、车棚）已按规定配置，物业管理区域室外道路建成并保持通畅；
8、共用区域垃圾中转站（箱、桶）已按规定配置；
9、物业管理区域入口处已设置平面示意标识；
10、共用部位消防设备设施及信报箱、公告栏已按规定配置；
11、物业管理区域内房屋的幢、户编号已经有关部门确定；
12、物业管理用房已按规定落实。
第六章 相关责任
第二十一条 甲方相关责任：
1、业主大会成立前，责成乙方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
2、督促业主、物业使用人遵守《业主临时公约》和物业共用部位、共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度；
3、及时依法履行对物业的保修责任；
4、因维修物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应告知相关业主和乙方，共同商定施工方案；
5、支持和配合乙方做好物业管理工作和积极参与社区建设活动；
6、监督、检查乙方物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划的实施及各项制度的执行情况；
7、成立业主大会条件成熟的，应书面告知区（县）物业管理行政主管部门和街道办事处（镇人民政府），并提供业主清册、物业建筑面积、物业出售并交付使用时间等文件资料；
8、负责处理因甲方遗留问题引发的物业管理纠纷；
9、法律、法规、规章规定的由甲方承担的其他责任；
10、。
第二十二条 乙方相关责任：
1、委派具有岗位资格的人员履行本合同，负责对全体业主提供物业管理服务。按有关合同要求参与前期介入，熟悉场地，掌握管网、线路布置及设施设备功能，并对设计建设方案提出优化修改建议；
2、根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主、物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式处理拖欠物业服务费的问题；
3、及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主、物业使用人的投诉，接受甲方、业主、物业使用人的监督；
4、督促业主、物业使用人遵守《业主临时公约》和物业共用部位、共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度；
5、采取规劝、制止、报告、公示等必要措施，制止业主、物业使用人违反《业主临时公约》和物业管理区域内物业管理规章制度的行为；
6、应与装饰装修房屋的业主、物业使用人签订书面的《装饰装修管理服务协议》，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主、物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。在业主、物业使用人装饰装修房屋期间，定期对施工现场进行巡查，对影响房屋外观，危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益的现象及时劝阻、制止，劝阻无效的，及时向有关部门报告；
7、结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；
8、自本合同终止时起10日内，向甲方或业主委员会移交物业管理区域、资料和财务，不得以合同纠纷等理由拒绝移交；
9、法律、法规、规章规定的由乙方承担的其他责任；
10、。
第七章 违约责任
第二十三条 甲方违反本合同的约定，导致乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和质量标准的，由甲方按照合同约定或协商赔偿相关利益人的损失。
第二十四条 乙方的管理服务达不到本合同约定的服务内容和质量标准给购房业主和物业使用人造成损失的，应当按照合同约定向相关利益人支付违约金。
第二十五条 甲方、业主、物业使用人违反本合同的约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，按应交数额 ％向乙方支付违约金。
第二十六条 乙方违反本合同的约定，擅自超标准收取物业服务费用的，乙方应双倍返还超额部分的物业服务费用。
第二十七条 甲方违反本合同的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托他人修复，修复费用及造成的损失由甲方承担。第二十八条 以下情况乙方不承担责任：
1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；
2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要，且事先已告知业主、物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
5、因甲方或业主、物业使用人未及时缴纳供水、供电、供气、通讯、有线电视等费用而导致服务中断或受到影响的；
6、业主、物业使用人违反《业主临时公约》和物业管理区域内物业管理规章制度的行为，虽经乙方采取规劝、制止、向有关部门汇报等措施后，仍未解决，其行为对其他业主、物业使用人产生妨碍和影响的；
7、。
第八章 其他事项
第二十九条 本合同中有关词语的含义是：
1、业主，是指房屋的所有权人，即房产权属登记册记载的权利人（含商品房预售登记的权利人）。
2、物业使用人，是指房屋的实际使用人或承租人。
3、物业买受人，是指房屋销售合同中确定的购买人。
4、物业，是指房屋及其附属设施设备和相关场地。
5、物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已按规定办理相应手续。
6、共用部位，是指物业主体承重结构部位（包括基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
7、共用设施设备，是指物业区域内，保障房屋正常使用的，由全体业主共同拥有的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、共用照明、消防设施、绿地、道路、沟渠、池井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
8、公共区域，是指一幢房屋内部，由整幢房屋的业主、物业使用人共同使用的区域以及整幢房屋外、物业管理区域内，由全体业主、物业使用人共同使用的区域。
9、专有部分，是指在构造及利用上具有独立性，由单个业主独立使用、处分的物业部位。
第三十条 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止；本合同期限内，业主大会召开，业主委员会受全体业主委托与物业管理企业签订物业服务合同生效时，本合同自动终止。
第三十一条 本合同期满前 月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。
第三十二条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或代管。
第三十三条 甲、乙双方应以本合同约定的住所地作为彼此联系的通邮地址；业主的通邮地址以其签订的房屋销售合同所预留的通邮地址为准；物业使用人的通邮地址以甲方或业主书面备案为准。
本合同所述通知、书面征求意见、等须以挂号信方式寄送，有证据证明该通知、书面征求意见、已按本合同约定的通讯地址寄出，并经过合理的邮递期限后，即视为对方已收到该通知。通讯地址的变更须以书面的形式通知对方，否则不产生变更效力。
第三十四条 甲方与物业买受人签订的房屋销售合同，应当包含本合同约定的内容；物业买受人签订房屋销售合同，即为对接受本合同内容的承诺。
第三十五条 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第三十六条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。
第三十七条 本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第 种方式处理：
1、向人民法院提起诉讼；
2、。
第三十八条 本合同一式 份，甲、乙双方各执 份。
甲方（签章）： 乙方（签章）：
法定代表人： 法定代表人：
年 月 日 年 月 日
附件一：物业规划平面图
附件二：物业构成明细
类 型 幢 数 套（单元）数 建筑面积（平方米）高层住宅 多层住宅 别 墅 商业用房 工业用房 办公楼
地下普通车库 地下机械车库 会 所 学 校 幼儿园 用房 合 计 备 注
附件三：物业共用部位明细
1、房屋承重结构；
2、房屋主体结构；
3、公共门厅；
4、公共走廊；
5、公共楼梯间；
6、内天井;
7、户外墙面；
8、屋面；
9、传达室；
10、；
11、。
附件四：物业共用设施设备明细
1、绿地平方米；
2、道路平方米；
3、化粪池 个；
4、污水井 个；
5、雨水井 个；
6、垃圾中转站 个；
7、水泵 个；
8、水箱 个；
9、电梯 部；
10、信报箱 个；
11、消防设施 ；
12、公共照明设施 ；
13、监控设施 ；
14、避雷设施 ；
15、共用天线 ；
16、机动车库 个平方米；
17、露天停车场 个平方米；
18、非机动车库 个平方米；
19、共用设施设备用房平方米； 20、物业管理用房平方米；
21、；
22、。
附件五：前期物业管理服务质量标准
一、物业共用部位的维修、养护和管理
1、；
2、；
3、。
二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
1、；
2、；
3、。
三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
1、；
2、；
3、。
四、公共绿化的养护和管理
1、；
2、；
3、。
五、车辆停放管理
1、；
2、；
3、。
六、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理
1、；
2、；
3、。
七、装饰装修管理服务
1、；
2、；
3、。
八、物业档案资料管理
1、；
2、；
3、。
九、其他服务
1、；
2、；
3、。附件六：物业管理用房平面图 附件七：物业服务标准及收费标准
一、综合管理服务标准与收费标准；
二、公共区域秩序维护服务标准与收费标准；
三、公共区域清洁卫生服务标准与收费标准；
四、公共区域绿化日常养护服务标准与收费标准；
五、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修服务标准与收费标准；
六、附件八：物业承接验收确认书
甲 方：
法定代表人： 住 所 地： 邮 编：
联 系 电 话：
乙 方：
法定代表人： 住 所 地： 邮 编：
资 质 等 级： 证 书 编 号： 联 系 电 话：
根据国务院《物业管理条例》第二十八条、第二十九条等规定，甲、乙双方就乙方承接（物业名称）（座落位置：）的前期物业管理服务，办理物业承接验收等事宜，共同确认如下：
一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容
甲方已于 年 月 日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：1、2、3、4、二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论（查验结论在下属□中选择）
经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：1、2、3、4、经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：1、2、3、4、三、物业资料的移交
甲方已于 年 月 日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：
1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
4、甲方（签章）： 乙方（签章）： 法定代表人： 法定代表人： 年 月 日 年 月 日
第二篇：前期物业服务合同(示本)
前期物业服务合同（示范文本）
第一章
总则
第一条 本合同当事人
委托方（以下简称甲方）：
组织名称： 法定代表人：
地 址：
联系电话：
受委托方（以下简称乙方）：
企业名称：
法定代表人：
地 址：
联系电话：
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托给乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条 物业基本情况
物业类型：__________名 称：__________
座落位置：________市_______区________路（街道）_______号
占地面积：________平方米；建筑面积：________平方米
多层栋数：________小高层栋数： 高层栋数：___ 设备设施情况：
1、______________________
2、______________________
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。
第二章
委托服务事项
第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体结构、楼梯间、走廊通道、门厅、________。
第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、________。
第六条 市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、停车场、_______。
第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、________。
第九条 公共环境卫生，包括公共楼道、通道、电梯间、走廊、小区内道路、公共场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运、________。
第十条 交通与车辆停放秩序的管理，包括停车场管理和车辆进出管理。乙方在征得甲方同意后，可利用本物业区域的公共场地，取得停车服务许可，对外开展停车服务，本物业区域内的业主和物业使用人在本物业区域的公共场地停放，车位使用人应与乙方签订专项合同。
第十一条 维护公共秩序、小区安全，包括安全监控、巡视、门岗执勤、。
前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，以专项合同的约定执行。
第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：
1、物业管理服务费： 2、3、第十五条 对业主和物业使用人违反《业主临时管理规约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取规劝、制止、等措施。
第十六条 其它委托事项1、2、3、第三章
双方权利义务
第十七条 甲方权利义务
1、审定乙方拟定的物业管理方案和制度。
2、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
3、审定乙方提出的物业管理服务计划、财务预算及决算。
4、负责制定《业主临时管理规约》和提供《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》，并将其作为房屋销售合同的附件。
5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。
保修责任内房屋、设施、设备维修养护和房屋建设遗留质量问题，按以下方式处理：
（1）甲方负责返修；
（2）委托乙方返修，支付全部费用；
（3）。
6、在合同生效之日起 日内按物业管理有关规定的比例向乙方提供 _平方米建筑面积管理用房（产权属全体业主），由乙方无偿使用。
7、在物业管理交接验收时，负责向乙方提供和移交物业管理相关资料：（1）规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
（2）设施、设备安装、使用和维护保养技术资料；（3）物业质量保证文件和物业使用说明文件；（4）物业服务所必需的其他资料。
8、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，协助乙方催交或以其它 方式偿付；
9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；
（1）；
（2）。
10、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
11、应将本合同在订立之日起十五日内，向物业所在地房地产行政主管部门备案并在物业管理区域内公示；
12、。
第十八条 乙方权利义务
1、按照国家和本市有关物业管理的技术标准和行业规范以及本服务合同进行管理、提供专业化的服务；
2、起草物业管理区域内共用部分的使用要求、注意事项和物业服务制度；
3、依照本合同和有关规定收取服务费用；
4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；
5、按本合同第十七条的约定，对业主和物业使用人违反《业主临时管理规约》的行为进行处理；
6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督；
7、接受业主的监督，定期向业主报告物业服务合同履行情况和物业服务费用收支情况，并予以公示；
8、在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供专项服务的收费项目和标准；
9、负责编制物业管理管理计划、资金使用计划及决算报告；
10、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；
11、协助有关部门制止违法、违规的行为，维护物业管理区域公共秩序；
12、不得擅自改变物业管理区域内共用部分的用途；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后，报有关部门批准方可实施；
13、不得擅自在物业管理区域内从事物业服务以外的经营活动；
14、不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益；
15、___________________。
第四章
物业服务要求和标准
第十九条 乙方须按下列约定，实现管理目标：
1、房屋外观：完好整洁；每________年组织实施清洗外墙________次(费用由业主承担)；公共内墙、走廊楼梯等每________年粉饰_______次；公共防盗门每________年刷新________次；
2、设备运行：电梯按规定时间________运行；
水泵、发电机等设备________ 日检查________次；
3、房屋及设施、设备的维修、养护：屋面及房屋渗漏________日修好；
4、公共环境：道路：________；室内外排水________；
沙井________清理一次；
5、清洁卫生：
(1)公共场地每天以 标准清扫________次；
(2)电梯卫生每天清扫、保洁________次；
(3)定期组织实施化粪池清掏(费用由业主承担)；(4)________。
6、绿化：绿地完好率达到________%以上；
7、交通秩序：室内（外）停车场一天________小时保管；
8、保安：实行___小时保安制度，岗位设置____个,___小时轮流值守；
9、急修：停水不超过________小时；停电不超过________小时；下水道、沙井堵塞不超过________小时；小修：报修________小时内开工；
10、________。
第五章
物业服务费用和维修费用
第二十条 物业服务费，包括管理、房屋设备运行、维护公共秩序、小区安全、日常维修以及提供物业服务的其他公共性服务收费。
物业交付业主前，物业服务费由建设单位承担；物业交付业主后，由业主承担。
1、本物业服务费，由乙方按以下收费标准收取。
(1)多层：________ 元/月·平方米(2)小高层：________元/月·平方米(3)高层：________ 元/月·平方米
(4)商业：________ 元/月·平方米
(5)其他：________ 元/月·平方米
2、业主逾期不交纳物业管理费的，按日加收应纳费用千分之三的滞纳金。
第二十一条 共用的专项设备运行的能源消耗，应设独立计量表核算，合理分摊计收。
第二十二条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护、大中修、更新费用承担：
1、保修期内属保修范围的由甲方承担；
2、不属保修范围的由该共有部分业主按建筑面积比例承担。
第二十三条 乙方对接受业主委托，提供专项服务，专项服务的内容和费用由当事人自行约定。
第二十四条 其它约定 ______________________________________。
第六章
委托服务期限
第二十五条 委托服务期限暂定为________年(不超过三年),自________年________月________日起至________年________月________日止。合同期满或业主委员会成立，与选聘或续聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自然终止。
第七章 违约责任
第二十六条 乙方违反合同第五章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十七条 甲方违反合同第十七条义务的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权解除合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十八条 乙方违反本合同第四章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十九条 因违约而需解除本合同的，提出解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知到达对方时即行解除，并在二十日内办理交接。如有异议，可请求人民法院或仲裁机构确认解除合同的效力。
第八章
附则
第三十条 双方约定自本合同生效之日起 日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。
第三十一条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。
第三十二条 本合同之附件均为合同有效组成部分。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第三十三条 本合同正本连同附件 页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
第三十四条 因房屋建筑质量、设施设备质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以法定机构的鉴定为准。
第三十五条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十六条 本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商和解、依法申请调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起起诉等方式解决。
第三十七条 本合同自 起生效。
甲方签章：
法定代表人：
乙方签章： 法定代表人： 年 月日
第三篇：上海市前期物业服务合同（住宅物业示本）
甲方：_________
法定代表人：_________
地址：_________
联系电话：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
资质等级：_________，证书编号：_________
地址：_________
联系电话：_________
甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就_________（物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一条 本合同所涉及的物业基本情况
物业名称：_________
物业类型：_________
座落位置：_________区/县_________乡/镇_________路_________弄_________号
四至范围（规划平面图）：_________
总建筑面积：_________平方米；其中住宅_________平方米。
物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。
第二条 乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。
（一）物业共用部位的维护；
（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；
（三）公共绿化养护服务；
（四）物业公共区域的清洁卫生服务；
（五）公共秩序的维护服务；
（六）物业使用禁止性行为的管理；
（七）物业其他公共事务的管理服务；
（八）业主委托的其他物业管理服务事项。
第三条 物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。
第四条 甲方按规定向乙方提供位于_________路_________号_________室（建筑面积_________平方米)的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。
第五条 乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定：
（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三
（二）公共绿化养护服务，详见附件四；
（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；
（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；
（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；
（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；
第六条 甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。
甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。
第七条 乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。
（一）住宅：
高层_________元/月·平方米；
多层_________元/月·平方米；
别墅_________元/月·平方米；
物业：_________元/月·平方米；
（二）办公楼：_________元/月·平方米
（三）商业用房：_________元/月·平方米
（四）_________
（五）_________
（六）_________
上述物业服务收费分项标准（元/月·平方米)如下：
一、住宅物业
1、综合管理服务费：
2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：_________
3、公共区域的清洁卫生服务费用：_________
4、公共区域绿化养护费用：_________
5、公共区域秩序维护服务费用：_________
6、_________
二、非住宅物业
1、综合管理服务费：_________
2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：_________
3、公共区域的清洁卫生服务费用：_________
4、公共区域绿化养护费用：_________
5、公共区域秩序维护服务费用：_________
6、_________
第八条 自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担；自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。
已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。
第九条 前期物业管理期间，乙方按下述第_________种收费形式确定物业服务费用。
（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。
（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第_________种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。
1、每_________（月/年）在预收的物业服务费用中按_________%的比例提取酬金；
2、每_________（月/年）在预收的物业服务费用中提取_________元的酬金。
（三）_________
第十条 物业服务费用（物业服务资金）按_________（年/季/月）交纳，业主应在_________（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。
逾期交纳的，违约金的支付约定如下：_________
第十一条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理计划和物业服务资金预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：
（一）_________；
（二）_________。
第十二条 停车场收费分别采取以下方式：
（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位_________元/个·月、车库机动车车位_________元/个·月、露天非机动车车位_________元/个·月、车库非机动车车位_________元/个·月的标准向乙方交纳停车费。
乙方从停车费中按露天机动车车位_________元/个·月、车库机动车车位_________元/个·月、露天非机动车车位_________元/个·月、车库非机动车车位_________元/个·月的标准提取停车管理服务费。
（二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月的标准向乙方交纳停车费。
乙方从停车费中按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月的标准提取停车管理服务费。
（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月的标准向乙方交纳停车管理服务费。
第十三条 业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。
第十四条 本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：
（一）健身房：_________
（二）棋牌室：_________
（三）网球场：_________
（四）游泳池：_________
（五）其他：_________
上述经营管理收入按下列约定分配：
1、_________
2、_________
3、_________
本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。
第十五条 物业服务费属本合同第九条第二项或者第_________项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：
（一）结算结余部分，按以下第_________种方式处理：
1、转入下年继续使用；
2、直接纳入专项维修资金；
3、_________。
（二）结算亏不足部分，按以下第_________种方式处理：
1、由业主追加补足；
2、_________。
第十六条 业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金：
（一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；
（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；
（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；
（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。
第十七条 甲方相关的权利义务：
（一）在物业销售前，应在其制定的《业主临时公约》中向业主明示物业管理服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任；
（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主临时公约》的行为予以劝阻、制止；
（三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主临时公约》的行为，依照《业主临时公约》的约定进行劝阻、制止；
（四）完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等；
（五）审查和批准物业管理方案、管理计划、维修养护计划、费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；
（六）_________。
第十八条 乙方相关的权利义务：
（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；
（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；
（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；
（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；
（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、管理计划、维修养护计划、费用概预算和决算报告；
（六）_________。
第十九条 在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。
（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；
（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
（五）_________；
（六）_________。
第二十条 甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
第二十一条 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付_________的违约金。
第二十二条 乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方_________倍返还。
第二十三条 甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
第二十四条 甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。
第二十五条 经全体业主所持投票权（按首次业主大会会议的投票权计算规定确定）2/3以上通过解除本合同的，甲方应当解除合同。
甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。
第二十六条 双方协商一致，可解除本合同，并在_________日内办理交接手续。
第二十七条 本合同其他相关违约责任的约定：
（一）_________
（二）_________
（三）_________
（四）_________
（五）_________
第二十八条 本合同中下列词语的定义是：
（一）业主，是指物业的所有权人。
（二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。
（四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。
（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、_________、_________、_________等部位。
（六）共用设施设备，是指：
1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具_________、_________、_________等设备；
2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房）_________、_________、_________等设施。
（七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。
（八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。
第二十九条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。
第三十条 补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第三十一条 本合同正本连同附件共_________页，一式_________份，甲乙双方各执_________份，一份向房地产主管部门办理备案。
第三十二条 本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十三条 本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第_________种方式解决。
（一）向_________仲裁委员会申请仲裁；
（二）向人民法院提起诉讼。
第三十四条 本合同为期_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
本合同期限未满，若业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。
第三十五条 本合同期限届满前_________月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后_________月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。
第三十六条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或_________代管。
第三十七条 本合同经甲乙双方签字/_________后生效。
甲方签章：_________乙方签章：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
附件一 ：物业构成附件二 ：物业规划平面图附件三 ： 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、保养和维修服务
┌──┬──────┬──────────────────────────┐
│项目│ 服务内容│运行、保养、维修服务标准│
├──┼──────┼──────────────────────────┤
││ 房屋结构 ││
│├──────┼──────────────────────────┤
│ 公 │门 窗││
│├──────┼──────────────────────────┤
││楼内墙面、顶││
││面、地面││
│ 共 ├──────┼──────────────────────────┤
││管道、排水沟││
││、屋顶││
│├──────┼──────────────────────────┤
││围 墙││
│ 部 ├──────┼──────────────────────────┤
││道路、场地等││
│├──────┼──────────────────────────┤
││休闲椅、凉亭││
││、雕塑、景观││
│ 位 │小品││
│├──────┼──────────────────────────┤
││室外健身设施││
││、儿童乐园等││
│├──────┼──────────────────────────┤
││安全标志等 ││
├──┼──────┼──────────────────────────┤
│供水│ 普通水泵 ││
│├──────┼──────────────────────────┤
│系统│ 变频水泵 ││
├──┼──────┼──────────────────────────┤
│排水│二次生化处理││
│系统│││
├──┼──────┼──────────────────────────┤
││公 灯││
│ 公 ├──────┼──────────────────────────┤
││ 公共电气柜 ││
│ 共 ├──────┼──────────────────────────┤
││景观灯、节日││
│ 照 │彩灯、大堂吊││
││灯等││
│ 明 ├──────┼──────────────────────────┤
││ 大堂空调 ││
├──┼──────┼──────────────────────────┤
│升降│电 梯││
│系统│││
├──┼──────┼──────────────────────────┤
│消防│ 消防设施、││
│系统│ 设备││
├──┼──────┼──────────────────────────┤
│避雷│ 避雷设施 ││
│系统│││
├──┼──────┼──────────────────────────┤
││电子防盗门 ││
│ 弱 ├──────┼──────────────────────────┤
││监控系统││
│├──────┼──────────────────────────┤
│ 电 │周界报警││
│├──────┼──────────────────────────┤
││楼宇对讲││
│ 系 │（可视）││
│├──────┼──────────────────────────┤
││住户报警││
│ 统 ├──────┼──────────────────────────┤
││电子巡更││
├──┼──────┼──────────────────────────┤
│水景│水景（动力）││
├──┼──────┼──────────────────────────┤
│其它│││
└──┴──────┴──────────────────────────┘
附件四 ：公共区域绿化养护服务
┌──┬──────┬──────────────────────────┐
│项目│ 服务内容│养护标准│
├──┼──────┼──────────────────────────┤
││修 剪││
│ 草 ├──────┼──────────────────────────┤
││清杂草││
│├──────┼──────────────────────────┤
││施 肥││
│├──────┼──────────────────────────┤
││ 灌、排水 ││
│├──────┼──────────────────────────┤
│ 坪 │ 病虫害防治 ││
│├──────┼──────────────────────────┤
││其 它││
├──┼──────┼──────────────────────────┤
││修 剪││
│ 树 ├──────┼──────────────────────────┤
││中耕除草、││
││松土││
│├──────┼──────────────────────────┤
││施 肥││
│├──────┼──────────────────────────┤
││ 病虫害防治 ││
│││
│├──────────────────────────┤
│门岗││
│├──────────────────────────┤
│││
├─────────┼──────────────────────────┤
│││
│├──────────────────────────┤
│巡 逻 岗││
│├──────────────────────────┤
│││
├─────────┼──────────────────────────┤
│││
│ 技防设施和救助 ├──────────────────────────┤
│（监控岗）││
│├──────────────────────────┤
│││
├─────────┼──────────────────────────┤
│││
│├──────────────────────────┤
│车 辆 管 理││
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│其它││
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附件七 ：物业使用禁止性行为的管理
附件八 ：综合管理服务
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│ 服 务 内 容│服务要求│
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│管理处设置││
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│管理人员要求││
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│服 务 时 间││
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│ 日常管理与服务 ││
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│其它││
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附件九 ：物业承接验收确认书
甲方：_________
法定代表人：_________
地址：_________
联系电话：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
资质等级：_________，证书编号：_________
地址：_________
联系电话：_________
根据《物业管理条例》第二十八条、第二十九条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接_________（物业名称）（座落位置：_________区/县_________乡/镇_________路_________弄_________号）的前期物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下：
一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容
甲方已于_________年_________月_________日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：
1、_________
2、_________
3、_________
4、_________
二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论（查验结论在下属□中选择）
□经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。
□经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：
1、_________
2、_________
3、_________
4、_________
经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：
1、_________
2、_________
3、_________
4、_________
三、物业资料的移交
甲方已于_________年_________月_________日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：
1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；
3、物业质量保证文件和物业使用说明文件；
4、_________
甲方签章：_________乙方签章：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
_________年____月____日_________年____月____日
使用说明
1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。
2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。
3、本示范文本所称的甲方为物业建设单位，乙方为物业建设单位通过招投标的方式或者经房地产管理部门批准采用协议方式选聘的物业管理企业。
4、本示范文本的服务期限应根据《物业管理条例》第二十六条“前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止”的规定确定。
5、根据《上海市住宅物业管理规定》第十八条的相关规定，本合同为甲方与物业买受人签订的房屋销售合同的组成部分。
根据《上海市住宅物业管理规定》第二十四条的规定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担。出售房屋交付之日的次月至本合同终止之日的当月发生的物业服务费用，由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担；房屋销售合同未约定的，由甲方承担。
6、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。
第四篇：前期物业服务合同示本)新1解读
物业服务合同
制定
四川省住房和城乡建设厅四川省工商行政管理局
物业服务合同
甲方（建设单位）：
营业执照注册号： 企业资质证书号： 组织机构代码： 法定代表人： 通讯地址 邮政编码： 联系电话
通讯地址： 邮政编码： 联系电话： 乙方（物业服务企业）：
营业执照注册号：
企业资质等级及证书号：
三级
组织机构代码： 法定代表人： 通讯地址： 邮政编码： 联系电话：
通讯地址： 邮政编码： 联系电话：
为明确甲乙双方在物业服务中的权利和义务，依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管
理条例》、《四川省物业管理条例》等法律法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲方以协议方式选聘乙方为“126文化园区”提供物业服务，并就物业服务有关事宜协商一致，特订立本合同。
第一条 委托物业项目基本情况
委托物业项目（以下简称本物业）名称： 126文化园区 物业类型：商业
坐落位置： 市 县（市、区）（路、街）
东至 用地红线
南至 用地红线
西至 用地红线 北至 用地红线 规划建筑面积： 第二条 乙方提供物业服务的内容
（一）根据物业相关的法律、法规的授权制订物业服务有关制度、物业服务方案、工作计划并组织实施；保管相关的工程技术资料、承接查验资料并告知全体物业使用人；
（二）负责建筑物共用部位的维护和管理。
（三）负责共用设施设备的日常运行、维护和管理。
（四）负责物业共用部位、公共区域的清洁卫生、垃圾清运等；
（五）负责物业公共园林、景观及设施的养护和管理；
（六）负责本物业管理区域内的公共秩序维护、车辆停
放、安全防范等事项；
（七）负责物业服务档案的建立和管理；(八)装饰装修管理； 第三条 物业服务标准
乙方按照以下第 一 种物业服务标准提供物业服务：
（一）《四川省物业服务标准》中的 三 级物业服务标准；
（二）按照双方约定的标准。第四条 合同的履行期限
本合同的履行期限为以下第
（一）种：
（一）自 2015 年 8 月 15 日起至 2018 年 7 月 31 日止。
第五条 物业服务费
（一）计费方式
物业服务费为包干制。前期由甲方每月以现金补贴的方式支付乙方每月贰万元整；（8、9、10、11、12）五个月，合计壹拾万元整；用于补贴乙方收支不足。从2016年1月开始，甲方不再给予乙方补贴，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。
（二）收费标准
物业服务费按照甲方、物业使用人房屋实际使用面积收取。商业物业：
1.商业物： 2.00 元/平方米·月：物业使用人 4
生活垃圾处理费按绵阳市当地收费标准执行。
2.物业使用人的二次装修应当提前向物业客户中心申请备案，接受物业客户中心的监督，并缴纳相关装修管理费用，管理费按绵阳市当地的标准执行。
（三）交费人
自本合同生效之日起，物业服务费由物业使用人承担。
（四）物业服务费构成
物业服务费包括物业服务成本（由人员费用、物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用、管理费分摊、固定资产折旧以及经物业使用人同意的其它费用组成）、法定税费和乙方的合理利润。
（五）物业服务费交纳
物业使用人的物业服务费从物业交付次日起按半年交或一年缴纳1次。
物业使用人应于到期前半个月缴纳下半年或下年的物业服务费，最迟不能超过15天。逾期未交纳的，乙方以通知书、电子邮件、手机短信等书面形式催告物业使用人在合理期限内交纳。经催告后无正当理由仍未交纳的，每天应按每月物业服务费的3%缴纳滞纳金，并承担违约责任。
（六）其它
1、甲方约定由物业实际使用人交纳物业服务费的，从其约定。如甲方与物业实际使用人之间有交费约定，甲方、物业所有权人应及时以书面形式告知乙方。
2、物业租赁发生转移的，原物业使用人应结清水、电、气和物业服务费。物业服务费结算至租赁转移之日止。
3、乙方对同一物业管理区域内同一物业类型、同一物业服务内容和标准的，按统一标准收取物业服务费。
第六条 车位使用及车辆停放服务费
（一）占用园区道路、绿化带、停车场等公共区域或其他场地停放机动车辆的，应按照 / 元/个·月收取占道租凭费用；临时停车位使用人按照 / 的标准交纳车辆停放服务费。所交纳费用扣除必要的成本费用外，剩余部分用于弥补园区物业服务费的亏损。
（二）其他车辆停放服务费按绵阳市当地物价局公布的收费标准执行：
摩托车 / 元/辆·月； 电瓶车 / 元/辆·月； 第七条 特约服务
特约服务是指除本合同第三条所约定服务内容之外的其他服务，物业使用人需乙方提供的，与乙方订立特约服务合同。
第八条 甲方权利义务
（一）代表物业使用人要求乙方按本合同约定提供物业服务，对乙方提供的物业服务有监督、建议的权利；
（二）代表物业使用人审定乙方提交的物业服务方案及公共管理制度，听取乙方提出的合理化建议；
（三）监督并协助乙方物业服务工作的实施及公共管理 6
制度的执行；
（四）按照国家有关规定和物业合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完善、配套齐全的物业；
（五）按照国家和省有关规定与乙方办理物业承接查验手续；
（六）委托乙方对本物业管理区域内物业的公共部分进行经营管理；
第九条 乙方权利义务
（一）依照本合同约定向物业使用人收取物业服务费和特约服务费；
（二）将房屋装饰装修禁止行为以及允许施工的时间。
（三）负责维护本物业管理区域内的公共秩序并协助做好安全防范工作；
（四）对物业使用人违反国家、本省有关物业管理的法律法规和管理规约的行为，进行劝阻，劝阻无效的及时书面报告有关行政主管部门；
（五）依照本合同约定的物业服务内容和标准提供相应的物业服务，并承担物业服务责任，接受甲方、物业使用人的监督；
（六）依照国家、本省有关规定和本合同约定，制订物业服务方案和公共管理制度。负责编制本物业的维修养护计划，并组织实施；
第十条 共有部分经营收益
园区所有公共区域部分经营所得收益含园区内外广告位所得收益，用于补充物业服务费的不足；
第十一条 物业服务用房
甲方在本物业承接查验协议签订后 10 日内按有关规定向乙方无偿提供并移交经过装修能够直接投入使用的物业服务用房，物业服务用房建筑面积为 100平方米。
第十二条 共有部分物业承接查验
（一）甲方在物业公司签订物业服务合同后，应于20日之内，与乙方办理完成查验工作，签订承接查验协议。
（二）乙方对物业管理区域内共有部分及相应的物业档案查验，甲方向乙方移交以下资料（该区域内房屋大部分为电子九所于60年代修建，部分资料无法提供，因此本条约定内容以移交清单为准）：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2、共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；
3、物业承接查验所必需的其他资料。
（四）乙方查验发现共有部分与竣工图及其规划设计审批文件不符或者有质量安全问题的，应书面告知甲方或物业使用方，甲方或物业使用方应及时整改或处理，若未能及时整改的遗留问题，双方约定按以下方式解决：
由乙方处理，处理所产生的费用由甲方或物业使用方全额承担。
第十三条 物业保修
甲、乙双方按照国家和省规定的保修期限和保修范围，承担物业共用部位、共用设施设备的保修责任,由于该园区没有设立公共维修基金，甲、乙双方约定如下：属于小修、中修费用由物业公司承担相关费用，属于大修由甲方承担相关用。
备注：（3000元以内属于小修、中修）；超过3000元属于大修；
甲方委托乙方提供物业共用部位、共用设施设备的保修服务的，相关服务内容和费用由双方另行约定。
第十四条 免责条款 以下情形乙方不承担责任：
（一）因不可抗力导致物业服务不能继续履行的，乙方及时通知甲方、并应当在合理期限内提供证明。但乙方迟延履行后发生不可抗力的，不免除责任，乙方未采取适当措施防止损失扩大的，就扩大的损失乙方不免除责任；
（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已采用合理方式告知物业使用人暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
（五）因非乙方责任而出现需要维修的项目，但相关物
业使用人不配合而造成的损失的；
（六）物业使用人改变自用部分、使用共用部分时，乙方已提出合理的建议或已尽可能阻止的危险行为，包括但不限于高空抛物、违章装修、未及时维修或提供维修便利，而物业使用人未采纳建议或未接受阻止，导致损害后果的；
（七）按照国家相关法律法规执行
。第十五条 违约责任
（一）乙方擅自提高收费标准的，对超出标准部分，物业使用人有权拒绝交纳；己经交纳的，乙方予以返还，并向物业使用人支付 / %的违约金。
（二）物业使用人未按时、足额交纳物业服务费，经乙方书面催告限期交纳仍未交纳的，承担违约期间未付金额 3-5 %的违约金。物业使用人有正当理由的除外。
（三）物业使用人不得以甲方违反合同约定为由拒绝或主张减免交纳物业服务费。
物业使用人违反本合同约定，致使乙方的服务未达到本合同约定的服务内容、标准，给乙方造成损失的，承担赔偿责任；给甲方、物业使用人或第三人造成损失的，乙方先行赔付后向违约物业使用人追偿。
（四）乙方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，甲方、物业使用人有权要求乙方在合理期限内整改，逾期未整改，给甲方、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任。
（五）甲方、乙方任何一方无正当理由提前解除合同的，应当向对方支付 / 元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，承担赔偿责任。
第十六条 争议解决方式
履行中发生争议的，双方协商解决，也可以请求有关部门或行业组织调解。不愿协商、调解或者协商、调解不成的，按以下第(二)种方式解决：
（一）提交 绵阳市 仲裁委员会仲裁；
（二）依法向人民法院起诉。
第十八条 其他约定
无。第十九条 合同的生效
合同一式 份，双方各执 份，县（市、区）房地产行政主管部门备案一份，物业服务处各公示一份，自订立之日起生效。
甲方（签章）： 乙方（签章）： 法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人： 年 月 日 年 月 日
读书的好处
1、行万里路，读万卷书。
2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷，下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文
5、少壮不努力，老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
8、读书要三到：心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。
10、一日无书，百事荒废。——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生，一日不写手生。
13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游
15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿
17、学习永远不晚。——高尔基
18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向
19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根
第五篇：重庆市物业服务合同(示本)
甲方（业主大会）：
乙方（物业管理企业）：
物 业 名 称：
重庆市国土资源和房屋管理局制定
重庆市工商行政管理局监制
甲方（业主大会）
组织名称：
业主委员会代表人：
地址：
联系电话：
乙方（物业管理企业）
企业名称：
法定代表人：
地址：
联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就________（物业名称）实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。
第一章 物业管理区域概况
第一条 物业基本情况
物业名称：
物业类型：
座落位置：
占地面积：______平方米；建筑面积：______平方米
四至：
东至：______ 南至：______西至：______北至：______
其他：。
第二条 具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。
第二章 委托服务事项
第三条 甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为：
1、物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构（包括：承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、。
2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、。
3、市政共用设施（不属市政部门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。
4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
5、附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_____________。
6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通秩序与车辆停放的管理。
8、协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
9、物业档案资料管理。
10、物业项目使用专项维修资金的预算和计划。
11、装修管理。
12、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。
13、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。
第四条 在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：
1、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）；
2、3、第三章 物业服务质量
第五条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）。
第四章 物业服务费用
第六条 本物业管理区域的物业服务收费选择以下第种方式：
1、包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）
根据本物业管理区域的实际情况和重庆市物业服务收费指导价格确定的原则，双方约定物业服务费用按月、季、年收取，其收取的标准如下（按建筑面积计算）：
第十条 停车收费分别采取以下方式：
1、停车场属于全体业主的，使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，该项停车费中________元/个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；
2、停车场属于开发建设单位所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位________元/个月、车库车位________元/个月标准提取停车管理服务费；
3、车位权属系业主的，应按露天车位________元/个月、车库车位________元/个月标准或按占地面积（包括公摊面积）________元/m2的标准，向乙方交纳停车管理服务费。
第十一条 乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。
第十二条 本物业管理区域内的会所属全体业主或开发建设单位所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：1、2、3、第十三条 乙方经营管理会所，可按______标准提取管理服务费；乙方经营配套商业设施，可按______标准提取管理服务费；乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按______标准提取管理服务费。
第十四条 乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营（如：设置商业广告招牌），应当征得甲方相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后剩余部分的本金和利息归全体业主所有，可根据业主公约的规定纳入物业专项维修资金进行管理。
第十五条 乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。
第十六条 其他约定________。
第五章 双方的权利义务
第十七条 甲方的权利义务
甲方享有以下权利：
1、监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度；
2、审定乙方拟定的物业管理方案、管理计划、维修养护计划、财务预决算报告和大中修方案的财务预算和决算，监督检查乙方各项方案计划的实施；
3、制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度；
4、审批物业维修资金的使用项目和使用预算，负责组织对物业设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造的竣工验收；
5、定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告，并定期向业主公布报告；
6、代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼；
7、对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理；
8、监督乙方实施物业服务的其他行为；
9、实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托双方认可的专业审计机构对财务收支状况进行审计；
10、依据法律、法规规定享有的其他权利。
甲方应履行的义务：
1、甲方应向乙方移交下列资料：
（1）竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料；
（2）规划设计资料；
（3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
（4）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
（5）物业管理所必需的其他资料。
2、协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费；
3、协助乙方因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，配合做好相关业主的工作，并协助乙方在约定的期限内恢复原状；
4、听取业主、使用人的意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系；
5、负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹；
6、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
7、协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；
8、协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题；
9、法律、法规规定的其他义务。
第十八条 乙方的权利义务
乙方享有的权利：
1、按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务；
2、按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用；
3、可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定；
4、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人；
5、自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益；
6、对欠费业主停止约定服务或进行法律诉讼，直至其履行交费义务。
7、根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守；
8、根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反《业主公约》及公众管理制度的行为；
9、根据甲方授权，在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节；
10、依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。
乙方应履行的义务：
1、履行合同、提供物业服务；
2、及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督；
3、在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作；
4、在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准；
5、结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，管理计划，维修保养计划，财务预决算报告（仅适用酬金制收费方式），经依法议定后组织实施；
6、制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告；
7、协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场，协助做好救助工作；保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益；
8、实行酬金制收费方式的，应当编制财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对财务收支状况进行审计；
9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督；对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理；
10、非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；
11、未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动；
12、不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益；
13、本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。
14、法律、法规规定的其他义务。
第六章 物业管理用房
第十九条 甲方按照有关规定向乙方提供物业管理用房，建筑面积______平方米，其中包括：办公用房______平方米（含物业管理企业和业主委员会的办公用房）、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。
第二十条 物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给甲方。
第七章 物业服务合同期限及解除
第二十一条 本合同期限为________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。合同期届满前三个月内，甲方作出续聘或选聘的决定，在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时，本合同终止。
第二十二条 有以下情形之一的，可以提前解除本合同：
1、物业项目因拆迁等原因灭失的；
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