第一篇:《练好口才的第一本书》读书笔记
《练好口才的(做双手请人的动作,并往里边请)说:谁来试一试?
二、想夸奖人,就说好话
好话中最重要的就是夸奖人的话。具体说来,我把好话分为以下十二种: 1.夸奖人的话; 2.尊重人的话; 3.感谢的话; 4.感恩的话; 5.关心人的话; 6.体谅人的话; 7.鼓励人的话; 8.赞同人的话; 9.信任人的话; 10.谦虚的话; 11.商量的话; 12.不发脾气的话。
三、说好话也分境界、顺序、深度、对象
任何事物的分类,都有不同的标准,好话的分类也是如此。为了让读者全面了解说好话的特点和规律,下面就用五个标准对说好话做一个分类。一个人被别人夸奖后,能夸奖对方,说明两个问题:一,说明他比较有教养,被别人夸奖时,懂得“镜子原理”,反过来能夸奖别人。有的人被别人夸奖了,没有任何反应,不会说声谢谢,脸上也没有任何表情,让赞扬他的人感觉碰了一鼻子灰;二,说明平时没有养成夸奖人的习惯,在夸奖人问题比较被动;与人主动沟通的能力还没有掌握。2.中级:人不夸我,我夸人
人不夸我我夸人,就是别人没有对自己表示赞赏,自己也会赞赏别人。3.高级:人贬我,我夸人
人贬我,我夸人,就是对方对你说坏话,说了难听话,你仍然能够说好话,这就是夸奖的高级阶段,同时也是一个人宽阔胸怀和较高修养的体现。
2、顺序:先夸、中夸、后夸
1.先夸:一见面马上夸
先夸,就是一见面看到对方的优点,马上进行夸奖。先夸,一般是视觉夸,目要明。
先夸的主要目的是:先声夺人,掌握双方交往的主动权,营造良好的沟通气氛。
2.中夸:谈话中间及时夸
中夸,就是在谈话的中间不断的夸奖对方。目的是推波助澜,让谈话气氛更热烈。
中夸的要领:
1.倾听。雄辩是银,倾听是金。
只有在谈话时认真地倾听,才能抓住对方说话的真实意图和核心内容,及时准确地进行夸奖。
2.见缝插针。在两个人谈话中间,恰到好处地夸奖。什么是谈话的“缝”?就是对方讲完一个完整的意思,中间停顿之时。
3.语言简洁。中夸不能啰嗦,一啰嗦,就会喧宾夺主,破坏了谈话的气氛。3.后夸:听言观行之后夸
后夸,一般是夸品质、抽象的优点,因为品质是要通过做事体现出来的,不是一接触一眼就能看出来的。
后夸,分为当时后夸和延时后夸。
当时后夸,就是马上对对方的语言或行动进行夸奖。后夸的时机转瞬即逝,一定要及时夸。
对于对方有值得夸奖的行动,要及时夸。后夸的 如果不会双夸,宁肯不要夸。2.双夸:一句话同时夸两人
双夸怎么夸?关键是要找准双方的共同点。3.群夸:夸奖一群人
5、最需要说好话的三类人:领导、亲人、教师
好话人人都需要讲,但对于三类人来说,更是至关重要。
哪三类人呢?君、亲、师,也就是做领导的、当父母的、当老师的。为什么?因为他们都是担负着教育人,培养人的重担。1.领导要夸下属
受不到激励,能力只发挥20%。2.亲人之间要互夸
亲人之间的夸奖,重点是两个方面:一是夫妻之间要会夸奖;二是父母对孩子要会夸奖。
3.老师要会夸学生
四、我们为什么要说好话?
没吃过梨子的人,不知道梨子的滋味;没有讲过好话的人,不知道说好话的好处。
1、说好话存在“两律”现象
在生活中,我发现说好话存在两个规律:一个叫相同律;一个叫相反律。这两大规律也从另一个角度验证了好话人人爱听的规律。1.相同律:你夸人,人夸你
什么叫说好话的相同律?就是你夸人,人夸你;你贬人,人贬你。投之以桃,报之以李,你夸奖对方,对方也会下意识地夸奖你。● 精神加信息的回报
精神加信息的回报,就是对方不光会回夸你,还会告诉你一个你需要的信息。说好话为什么有相同律呢?常言说,人心换人心。你对别人好心,才能换来别人对你的好心。你对别人居心不良,别人自然对你也一报还一报。
怎么换?其实还是先付出,自己主动对别人说好话,而不是等着别人来换。说到底,还是先舍后得。2.相反律:你夸人,人自批
相反律就是你夸奖对方,对方会自我批评。
为什么有神奇的相反律呢?因为你夸奖对方,给了对方尊严,对方就不用再给自己找面子,于是通过贬低自己的方式来抬高你,回报你。
2、说好话对听者有六大好处
说好话,首先让听话的人受益。我总结,说好话对听话人有五增一改的效果:增能量;增开心;增优点;增自信;增健康;改缺点。
3、说好话对说的人本身有好处
一位哲人说:“赞赏别人所付出的要远远小于被赞赏者所得到的。”这是在人际交往中的一个黄金不等式。也就是说,夸奖别人,最大的受益者是自己。的确如此,细分起来,说好话,对自己有“五好”。1.营造谈话的良好氛围
具体说来,说好话可以“三不冷”: ●让两个人交往不冷场 ● 让三五人谈话不冷场 ● 让大场合讲话不冷场 2.让说好话的人有好的人缘 3.让说好话的人好办事
说好话让哪些事好办呢?让挣钱的事好办;少花钱的事好办;棘手的事好办。
让说好话的人有好感情
五、不会说好话的八大误区
对说好话存在着八大误区:一,不会夸——性格使然;二,不屑夸——清高,觉得别人不如自己;三,不敢夸——怕被人说成拍马屁;四,不必夸——哥们、夫妻关系好;五,不能夸——认为夸了对方,对方就会翘尾巴;六,不善于夸——没掌握夸人的技能;七,不好意思夸——想夸奖,开不了口;八,不肯夸——
明知道你的优点,眼红嫉妒不肯夸。
1、性格耿介,以直为傲,不会夸
不会夸,往往是性格使然,讲话太直,有人还总以“直”为傲。不会夸讲的人,首先在认识上有误区,需要解决。1.说话直,不是优点而是缺点 2.怎样克服说话直的缺点
掌握方法: 好脸好话,不反驳。
怎样解决讲话直的问题呢?首先思想上要高度重视。讲话直是一个很大的缺点,必须改正。为什么说是很大的缺点呢?
一是人生绝无好命运。人生就是两件事,做事与做人。讲话直,得罪人,人际关系一定差,就是不会做人。人生两件事你已经失去一半了。
二是说明无爱人之心。孔子说,仁者爱人。什么是仁?就是设身处地,站在对方立场考虑问题。说话直,就说明根本没有站到对方立场考虑。讲话直,人生一定掏力不落好,一定很痛苦。
克服讲话直的问题,用两个方法: 一是好脸好话
好脸,就是学会微笑,每天练习说“引”100次;
好话就是夸奖人。我给学生布置过一份夸人作业。你可以按照去做,每天夸三个人,把夸人和对方反应记录下来,并写上自己的感悟。坚持21天。二是不反驳
和别人的意见不同,忍住不反对,点头说对,然后说“我再补充一点”。练习自己的克制力。把每天忍耐的案例记下来,发给我。坚持21天。能做到吗? ● 加强学习:法师教导“六不忘”
对于天性耿直,心直口快,自认为不好改的人,不妨听听清净法师讲的“六不忘”,也许就能开悟了:
“天性耿直和心直口快都不是缺点,甚至是修行的极好资质。只是,与不同人沟通需要注意态度和技巧:
与老人沟通,不要忘了他的自尊; 与男人沟通,不要忘了他的面子;
与女人沟通,不要忘了她的情绪; 与上级沟通,不要忘了他的尊严; 与年轻人沟通,不要忘了他的直接; 与孩子沟通,不要忘了他的天真。
一种态度走天下,必然处处碰壁;因地制宜,因人而异,即可四海通达。
2、清高傲慢看不起人,不屑夸
不屑夸,就是清高、傲慢,看不起夸奖人的沟通方式。这种心态常常存在于年轻的大学生中,尤其是男生中比较普遍。
不屑夸,又分为两种类型: 1.世界太虚伪,不屑夸别人
这个世界就像一枚硬币,有两面。既有善的一面,也有恶的一面。你有阳光心态,天天看到的就是真善美;你有阴暗心态,天天看到的就是假丑恶。● 心中有佛,眼中看到佛
心一变,世界就变得真善美,心一变,就能看到每个人身上的真善美。2.为人太傲慢,不屑夸别人
不屑夸是表象,傲慢心是根源,因为傲慢而不肯夸人,到头来等待自己的只有两个字:失败。
● 曾国藩教诲:“败人两字,非傲即惰 ● 博士教训:人傲慢,人缘差,事业衰
3、分不清夸奖与拍马屁,不敢夸
不敢夸奖人,觉得夸奖就是巴结人,拍马屁,怕别人说自己没人格,太虚伪。要从这一误区中走出来,必须弄清楚以下的问题:
夸奖与拍马屁的区别是什么?概括起来,二者的区别可以从三点来看: 1.夸奖的话真实,拍马屁的话不真实 2.夸奖的话真心,拍马屁的话不真心
所谓真心,就是你真的为对方好,而不是为自己谋取见不得人的私利。3.夸奖的话认同,拍马屁的话不认同
俗话说,旁观者清。夸奖是一个人发自内心的声音,让旁观者听了都点头称
是,这就是认同;拍马屁是假惺惺的,旁观者听了嗤之以鼻,就是不认同。
4、认为亲人、好友之间用不着夸,不必夸
认为不必夸,就是认为家人、亲人、好友,哥们儿关系好,用不着夸,夸了就见外,显得酸。
5、认为夸了就会翘尾巴,不能夸
6、自认没掌握夸奖技能,不善于夸
不善于夸,就是心里也想夸奖人,但没有掌握夸奖的技能,干脆不夸了。
7、以为对方不喜欢听,不好意思夸
8、嫉妒心强,不肯夸
不肯夸,就是明明知道对方的优点应该夸奖,但由于嫉妒对方,选择不夸奖。
六、说好话要遵循的九条原则
要会说好话,有九条原则必须牢记: 1.好心原则; 2.准确原则; 3.纵比原则; 4.平等原则; 5.一致原则; 6.新意原则; 7.骨肉原则; 8.恒夸原则; 9.三思原则。
1、说好话要出自好心
什么是说好话时的好心?就是仁爱之心、感恩之心,宽容之心、同理之心、谦卑之心、舍得之心。
2、说好话要准确
夸奖人要夸到点子上。夸得准确,就能锦上添花;夸得不准确,就会狗尾续貂。
怎样夸,才能夸到点子上呢? 1.夸得不能太乱
夸奖他人让对方摸不着头脑,对方就没法回答。2.夸得不能太过
夸得不能太过,就是夸奖得太夸张,与事实不符。3.夸得不对心思 4.怎样才能夸准确
那么,什么叫夸得准确呢?
一般来说,对父母夸孩子;对长者夸年轻;对青年人夸未来;对中年人夸事业;对优秀的人夸德行。
3、说好话要进行纵向比较
说好话要进行纵向比较,就是要拿对方的过去和现在比,发现优点,进行夸奖。
为什么有的人老看不到对方的优点呢?因为他总是横比。总进行横向比较,就会带来“两气”:生气、泄气。
4、说好话要平等
说好话要平等,就是说好话要一视同仁,对所有的人都能说好话,不厚此薄彼。
说好话的平等原则要坚持两平:不分贵贱平等夸;不分亲疏平等夸。
5、说好话要一致
夸奖人要一致,就是说夸奖人要人前人后态度一致,不能当面夸奖,背后贬低。
6、说好话要讲新意
夸人要夸出新意,就是说讲出别人没说过的好话。
7、说好话要有“骨”有“肉”
“骨”,指夸奖的观点,“肉”,指夸奖事例,就是夸奖人要有观点有事例。二者缺一不可,但很多人并未做到。
8、说好话要恒夸
说好话要恒夸,就是要有持之以恒夸奖对方的毅力,不要想夸一次就大功告成。
9、说好话要三思
《论语》说:“三思而后行。”我觉得,说好话也需三思而后说。这是克服心直口快、讲话不过脑子的原则。
七、掌握说好话的九种方法
1、怎样学说好话
1.跟谁学
说好话怎么学?一是先碰壁后自学;二是跟父母学;三是跟书本和老师学。2.怎样学得快
我观察,区别就在“两行”:敏于行;恒于行。● 敏于行
孔子说:“勤于思,敏于行。”说好话的训练,也要敏于行。贵在马上开始,然后才是方法。方法再多,不行动,都没用。● 恒于行
说好话是嘴巴的肌肉记忆。
为什么要持之以恒呢?因为说好话是习惯,讲恶语也是习惯。要想改变习惯,就先要改变肌肉记忆。
实践出真知,关键看你肯不肯去实践,肯不肯持之以恒的实践。
2、怎样找别人的优点
1.认识到说好话的重要性,需要练 ● 将心比心训练法
将心比心训练法是认识到说好话重要性的训练方法。具体要求是:记录每次别人夸奖自己之后的心理感受、表情反应。
善于观气色
蔡康永的东张西望夸奖法 耳要聪 口要问
口问分为两问:问忙;问因。
先说问忙。就是见面先问“最近在忙什么呢”?问明情况之后再针对性的夸奖。
问忙,主要适用于两种情况:一是熟人,原来就认识;二是多日不见,不了解近况。
没有调查就没有夸奖权
为什么要先问“最近在忙什么”,因为问这句话有两个好处:
一是能夸出新意。因为我在给他们班上课时,这位同学给我的印象很好:形象好,声音好,做事认真,有恭敬心,这些优点过去都夸过,现在见面,就不能再夸这些夸过的优点,而要夸出新意来。新意从何而来?就是毛主席说的“没有调查就没有发言权”。这一问,就是很好的调查研究。
二是有的放矢。我发现,一问对方最近忙什么,对方一般都会将近期最骄傲的事情说出来。这位同学讲的“考上了金融学的双学位”,就是他近期最自豪的事。而对方认为最自豪的事,也就是他最想被对方夸奖的事。所以通过这一句问话,就很容易了解到对方最得意的事情,有的放矢地进行夸奖。
再说问因。就是在批评人之前,先问对方出错是什么原因。这样的好处:一是避免冤枉对方;二是可以从对方的叙述中发现可夸之点。
3、说好话需要练习九种方法
1.循序渐进法
学会说好话,也不要想一口吃个胖子,而要循序渐进,分段练习。循序渐进从哪里开始呢?先从“两人”开始:一是家人,二是熟人。2.一简二活训练法
一简二活训练法,就是夸奖人有观点有事例的训练方法。一简,就是先用两三个字说出优点;二活,就是紧接着举出鲜活的例子。一简二活法的实质是夸奖人要有论点,有事例。
在实际运用中,一简二活夸奖法有三种方式: 一是一简二活你全说;二是
你一简他二活;三是他一简你二活。● 一简二活你全说
一简二活你全说,就是观点加例子,全由你一个人说。● 你一简他二活
你一简他二活,就是你讲出对方的优点,对方自己补充事例。这个方法,主要是在夸奖健谈者时运用。● 他一简你二活
他一简你二活,就是对方说了观点,你马上补充例子。3.双一训练法
双一训练法,就是把对对方的 2.住嘴!你怎么就是不听话。3.我说不行就不行。
4.我再也不管你了,随你的便好了。5.你若考100分,我就给你买„„ 6.你可真行,竟做出这种事!7.你又做错了,真笨!8.一看你就没多大的出息,将来去收废品吧!9.都是一样的孩子,你怎么就不如别人!10.就知道玩,一提学习就没了精神。● 学习说好话,先学“种庄稼”
变训斥语言为夸奖语言,也要学会在脑子里“种上庄稼”。怎样种呢?就是反复背诵常用的夸奖词汇和语句,让它们占领你的大脑,取代那些负面的词汇和语句。
背诵100位成功人士常说的五句话: 1.“说的有道理!” 2.“您怎么看?” 3.“麻烦您!” 4.“谢谢!” 5.“你!”
● 背诵成功家长的每天四问句
每天问孩子四个问题:一是今天学校中有什么好的事情?二是今天你自己有什么好的表现?三是今天你有什么好的收获?四是需要爸爸的帮助吗? ● 背诵先夸后批句式
有位教师总结出了十四条先夸后批的话语模式,相信对老师、家长、领导都有帮助。你可以从中选出几条针对性的进行修改,背诵,以学会这种先夸后贬模式。
1.你是一个听话、懂事、善解人意,令人信任的女孩,你是老师的得力助手。在学习上也较努力,但常常无法取得理想的成绩,关键还是你不够踏实,老师希望你今后在继续干好工作的同时,更加严格地要求自己,老师等待着你在中学的好消息!2.你是一位热情、大方、诚实的好孩子,对集体和他人的事非常关心,在学习上
是个有学习能力的学生。但学习不是件轻松简单的事,要有战胜困难的信心及毅力,希望能把握每一天,做个优秀的好学生。
3.你是一个文静的孩子,老师布置的任务一定会认真完成,但在学习上有不懂的问题不敢提出疑问,不知道你是否发现了自己这一不足。希望在今后的学习中,不懂就问,大胆地问,成功将属于你。
4.你是个开朗的男孩,课堂上,你认真思考;在考场上,你沉着应试;赛场上,你表现出色。刻苦学习,迎难而上,是你的特点;勇于开拓,大胆创新是你受到同学们喜爱的原因。但是,要想在学习上取得更大进步,还要培养爱读书的习惯。希望你在书山学海中找到开启智慧之门的金钥匙。
5.文静、听话的你上进心强,老师最爱看见你上课时瞪大眼睛专心听讲的样子,从你工工整整的字迹中可以看出你对待学习非常认真,希望今后更大胆一些,争取在各方面打个漂亮仗。
6.你是一个活泼、天真的男孩,虽然上课经常举手发言,但学习成绩总不太理想,你很热情,能与同学友好相处。你又很贪玩,时常为此耽误了学习,如果能合理安排好学习与玩的时间,你将会成为一个很了不起的男孩。
7.关心集体,自理能力强,你能按时完成各科作业,但有时上课不够留心,还有些小动作,希望你能勇敢地与贪玩、怕困难做斗争,这样你才会不断进步,相信你一定会做到的。
8.想告诉你——在我心中你是一个文静灵秀的女孩,想感谢你——总是默默无闻地为班级做着贡献,想对你说——愿你在知识的海洋中不息地奋斗,执着地追求,指导自己造就成为品学兼优的学生。
9.“积累知识在于勤,学问渊博在于恒”,这一“勤”一“恒”是你功夫下得不够的地方,你是个聪明的孩子,希望勤奋学习,提高自己的成绩。
10.你是个稳重、踏实的男孩,有着良好的学习习惯,如果你希望成功,应以恒心为良友,以经验为参谋,以智慧为兄弟,以希望为哨兵,相信你一定能做得很好。
11.你性格温和,言语不多,但待人诚恳、礼貌,作风踏实,品学兼优,热爱班级,关爱同学,勤奋好学,常与同学探讨问题,思维敏捷,成绩优良。愿你扎实各科基础,常抓不懈,争创一流!12.你思想纯朴,待人随和、诚恳,处事稳重,与同学相处得好,热爱集体,乐意助人是你的美德。爱好广泛、知识面较宽,对自然、人生的美丽有一份执着信
念。愿你坚持不懈,多一份朝气与冲劲,做一个强者、胜利者!13.你学习认真,上进心强,但功课起伏较大。相信你会不断总结,好好把握今天,早日腾飞!14.你是一个内向、诚实的男孩,能自觉遵守学习纪律,虚心接受老师的教育,认真完成老师交给的任务,与同学团结友爱,热爱集体,学习自觉,成绩优良。愿你更加开朗活泼,全面进步!通过背诵的方法,就可以让这些好话的词语进入你的潜意识,替换掉脑子中那些负面的词句,将说好话变成你的习惯。9.态势语夸奖法
这种夸奖法就是通过手势、表情等肢体语言夸奖人的方法,包括:伸大拇指、拍肩膀、点头、鼓掌等。● 伸大拇指夸
在三种场合比较适合伸大拇指夸人:一是嘈杂的场合;二是特别安静的场合;三是与他人距离远的场合。● 拍肩膀夸
在两个人边走边说的过程中,适合运用拍肩膀的动作,比如上级对下级,老师对同学,都可以拍着肩膀说:干得不错!写得不错!拍,看,笑,说,就能起到加强夸奖效果的作用。● 微笑点头夸
微笑点头夸,就是在听对方讲话的过程中,不适合打断,可以用微笑加用力点头的方式,表示赞同。● 鼓掌夸
掌声,无言而有声,是对人最好的夸奖和鼓励。
八、变批为夸的九种方法
无论对自己孩子,对学生,对下属,批评都是必要的教育手段,与说好话并不矛盾,但我们一定要分清楚,批评并不等于训斥、责骂;批评也要顾及对方的自尊心;批评不能经常用。
著名教育家陈鹤琴说:“人,受激励而改过,是很容易的;受责骂而改过,是不大容易的。”
训斥、责骂,不会产生任何效果,只会激起对方的逆反和报复。贬褒合用,是最有效的方法。怎样贬褒合用?我总结出九种方法:1.先夸后批;2.以夸代批;
3.变批为夸;4.明夸暗批;5.先抑后扬;6.幽默代批;7.期望代批;8.你夸他,他自批;9.贬己代批。
1、先夸后批
先夸后批,就是先夸奖,再指出不足之处。
2、以夸代批
3、变批为夸
4、明夸暗批
5、先抑后扬
先抑后扬,就是先指出一个人的缺点,再夸他的优点。
6、幽默代批
7、期望代批
8、你夸他,他自批
你夸他,他自批,就是你夸奖他,让他自己批评自己。
9、贬己代批
第二篇:《练好口才的第一本书》读后感
《练好口才的第一本书》读后感
———微笑的好处卡耐基说过:“一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。无论职场、商场,还是交际场,口才都是一个人成功的关键因素。”而《练好口才的第一本书》这本书的主要目的,就是在短时间内提高你的口才能力,让你成为一个会说话、受欢迎的人!
《练好口才的第一本书》作者殷亚敏通过自己三十年的研究,找到了最简单、最有效的沟通方法:好脸,好话。好脸,就是微笑;好话,就是夸奖。掌握了这两好,与人沟通一通百通。这本书具备三大特点:第一,接地气:中国语境下使用最多的语言沟通技巧;第二,易练习:经过实战检验的完美训练方法;第三,最实用:一看就会练,一练就有效。只要打开这本书读一读,根据书中的训练方法和技巧抽空练一练,奇迹或许就会在你身上发生。殷亚敏指出:练口才是先练笔再到说,先出手成章再到出口成章,一语惊醒梦中人,还提倡多背诵,任何语言都是靠背诵习来的,别无他法,只有背的东西多了,内化成自己的语言才能厚积薄发,出口成章,感谢作者,给我带来了真正练口才的理念和方法。
殷亚敏在书中第一章中强调了讲好话必须先学会面带微笑,书中出示了王石的两张照片一张是严肃的,一张是面带微笑的,从中我们感受到微笑才有魅力,才能吸引观众。星云大师曾说:“一束鲜花不如一个微笑;微笑是世界上最美丽的色彩。当你站在台上,尚未开口就先面带微笑时,就已经展示出了你的魅力,吸引了观众的眼球。正如雨果所说:”微笑就是阳光,它能消除人们脸上的冬色。“这就是微笑让人悦目。
2、微笑让人悦耳,接线员总是微笑着对顾客讲话,我们听到甜美的声音不管有什么不愉快总是心里会莫名的愉悦起来,因为微笑时声音总是变得好听,从听觉上吸引人。
3、微笑还可以让人悦心、让人自信。在与人沟通时微笑可以给自己带来六大好处:好声音、好头脑、好身体、好人缘、好运气、好气场。
微笑代表着对对方的肯定,所以能给对方带来自信。也能给自己带来好运。著名留学专家高燕定从他女儿高倩5岁那一年起,就经常反反复复地对她说:”哈佛是世界上最好的大学,你一定要上哈佛!“"好好学习,以后上哈佛!”“上哈佛!爸爸希望你上哈佛,你一定要上哈佛!哈佛毕业后当律师!”
高倩当时还小,听不懂这些话,但高燕定不管这么多。他认为,应该从孩子小的时候起就给她灌输这种梦想,反复强调哈佛的了不起之处,让哈佛深入她的意识深处,让她时时刻刻想着上哈佛。如果等她成了年再鼓励她上哈佛、当律师,那就迟了,她不会听。
1989年,高燕定和朋友一起旅游时,特意带着高倩去了哈佛一趟,想让女儿受到哈佛的熏陶,鼓励她立下读哈佛的志向。进了哈佛之后,他们去了行政楼,楼前立着哈佛先生高大的铜像,高倩嚷嚷着要跟哈佛先生的铜像合影,很多大人都开玩笑说她站在高大的塑像前显得太小了,还是不要合影了。高倩这时7岁,但人小志不小,她深信自己将来一定能上哈佛,昂首挺胸地说:“得了,别看我现在小,再过10年来哈佛读书就不小了!”一听这话,其他大人都觉得这孩子口气太大了,哄堂大笑,只有高燕定对她露出赞许的微笑。旁人笑话自己不要紧,父亲的微笑让高倩更加坚定了上哈佛的志向。高倩10岁生日那一天,高燕定举着摄像机给她录像时,让她说出自己的愿望,她开口就是:“我要上哈佛,我要成为一名律师……我肯定,我行!”高倩的语气坚定,眼神坚毅,让高燕定深感欣慰,他知道自己对女儿的栽培已经见效了。当别人对孩子信心不足时,用微笑给她肯定,为她打气,一定能带给她动力,让她奋勇向前,向着梦想努力。
书中第二章给我们列举了好话的十二种讲法,常言说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”好话就是让人听了高兴的话、有益于人的话、如称赞人们奋进向上、教育儿女孝亲尊师……总之,能给人带来正能量的话就是好话。
《练好口才的第一本书》真是一本好书,照着练一次,受用一辈子!只要打开这本书读一读,根据书中的训练方法和技巧抽空练一练,奇迹或许就会在你身上发生!
第三篇:如何训练好口才[推荐]
如何训练好口才?——创造良好沟通的语言魅力
“张小姐,您今天的打扮看起来真是容光焕发,这件衣服的式样和颜色真的很适合您!”“真的吗?谢谢!你的话,会让我一天心情都愉快……”这样的对话,您一定不陌生。
我们常会希望自己也像上面这则对话里的男主角一样,是一个能令人愉快、喜欢与人为伍的人际高手。或许您并不习惯接受或付出真诚的恭维和赞美,但是应该也不会反对和周遭的朋友,至少维持一种像是目前最热门的中美外交经贸议题的模式──pntr(永久正常贸易伙伴关系)吧!人际相处问题虽不似国际外交关系那么复杂,但若要做到和多数人维持正常、和谐的互动关系,如何善用您的口才及语言魅力来达成良好的沟通就非常重要!
有威力的沟通从培养口才开始
口才,顾名思义是指口头表达的能力展现,而口才也是掌握人际沟通中,相当重要且可直接感受到的关键因素。
内容清晰,逻辑严谨,见解独特的人,通常较容易取得别人的信赖并达成共识,这也就是好的口才所具备的优势。要想在现今处处强调竞争优势的社会上立足,您不能不具备熟练的“嘴上工夫”。否则,别说是应付工作上的实际需要,就连和家人的日常生活相处上,恐怕也会容易出现磨擦。
良好而有威力的沟通,要从单项表达的口才开始,若表达得流利,内容丰富,使用的语言很精确,就有机会发展成为一个沟通专家!以下是口才训练的基本技巧,希望对您口才的培养有助益。
perfact的口才公式
如果人际关系好,对方比较容易接受你的说话内容,说服力也高;反之,人际关系不好,想拓展人际也会比较困难。对陌生人拜访时,如何才能建立良好人际关系?好的人际沟通,便可以建立好的人际关系。想拥有好的人际沟通,就要懂得运用人性对话技巧,perfact公关口才即是掌握人性的口才公式(与英文字“完美”perfect仅差一字,相当好记)。
polite─口才礼仪
说话要有礼貌,应对要符合礼节。开发下线或推销商品时,不能过于急躁,流露急躁会让对方怀疑你心理有压力,开始对妳产生防御、退缩而使推销失败。有礼貌让人感觉不急躁,应对符合礼节,对方就不会有戒心。
常说敬语、尊称、谦让语是初访顾客极为重要的表达技巧。对方看到妳彬彬有礼,也会回敬以礼,双方可以提高接受度。
面对不是很熟的顾客,记得多尊称对方先生或小姐。让对方觉得被尊重。谦让语是“请、谢谢、对不起、麻烦你、不客气、是否可以”六句话。譬如:“李小姐,谢谢您提供宝贵的时间,让我有机会向您推荐思科的产品与制度。这些资料是本公司的商品简介,麻烦请大家传阅一下。”
evaluate─经评估后肯定、塑造对方价值
肯定、塑造对方价值的技巧,是让对方觉得他在你心目中是不错的,赞美他、肯定他、都是很好的技巧。
直销业务需要不断彼此激励,彼此肯定,因此要常[口吐莲花,让对方感觉温暖。赞美别人需要勇气与肚量,一般人为了保护自己的面子与满足优越感,不太能够赞美别人。直销业不一样,愈把自己缩小,鼓舞别人发挥,业绩愈更好。
respect─尊重对方
人喜欢被尊重,这是人性沟通最重要的部份。有些上线喜欢用批判的口吻批评下线的做法不对,下线一天到晚被她数落不是,感觉没有尊严,慢慢的家庭聚会不出席,产品说明会也不带新朋友来参加,最后这条线就离开了。
工作的方法有很多种,人的想法也有很多种,我们必须尊重别人的观点与做法,不要心中一把尺,量尽天下事。包容不同意见,彼此间的相处会更好。
familiar熟稔、亲和力
推销最大的障碍是顾客与你之间的陌生感、警戒心与排斥行为。如何排除以上障碍,运用speakthesamelanguage技巧,拉近距离、建立熟稔关系是最好的方法。speakthesamelanguage有以下五种用法:
〈用法一〉讲相同的母语:宋楚瑜到苗栗演说用客家话,在台南用闽南话,目的就是拉近与各地乡亲的距离。与顾客用相同的母语,可以瓦解对方的陌生感。
〈用法二〉讲对方有兴趣的话题:与对方谈她有兴趣的话题,对方就会如数家珍,谈的口沫横飞,忘了陌生与排斥。
〈举例〉
上线:妳对那一种商品比较有兴趣?谈谈妳的经验。
对象:桑叶茶系列,我以前曾经研究过它的药用价值。
上线:很好!妳从桑叶茶开始推展业务,相信业绩一定会很好。
〈用法三〉讲对方关心的话题,打开对方的心扉。
〈举例〉
上线:你现在工作上最关心的问题是什么?
对象:中年二度就业,我最担心的问题是跟不上时代的脚步。
上线:为什么会有这种想法?
对象:因为有家庭要照顾,无法全天候上班,新知识又不足,实在担心……
上线:我提供一个上班不受时间限制,经常有教育训练的工作机会给你。
〈用法四〉讲对方专长的话题
〈举例〉
上线:你原来从事名品服饰专店工作,请透露一点这行业的经营技巧。
对象:我有五年以上的经验,想经营成功一定要……
上线:很好的经验!把这些经验转移到思科来吧!
〈用法五〉遇到对方抗拒时,可以用讲相同立场的话来排除。
策略:yes-but(是…但是)意见不合时,不要与对方马上起冲突,应该用同理心使对方产生共鸣,让对方降低敌意,待对方情绪控制好时,再提出意见。
〈举例〉
对象:我目前对加入直销业工作,还不太能接受。
上线:我了解,从事直销确实需要心理建设。我不想给你压力,不过你要给自己一点压力,因为直销是一份很迷人的事业。希望你赶快下决心,跟大家一起打拼,直销是美丽的梦,一起行动吧!
attractive─吸引力
说话内容有吸引力之外,说话者的人格特质也要有吸引力。会说话的人,听他讲三天三夜都不会疲倦。
care─时常关怀
随时表示对对方的关心,让对方感到很窝心,人际关系会更好。爱要勇敢说出来,关怀也要时时挂在嘴上,特别是下线面临情绪低潮时,更需要运用关怀法鼓励他把问题说出来,给予激励让他恢复工作士气。
thank─时时感激
带一颗感恩的心与人相处,常常对人说出感激的话,对方会给你更多的回报。 
第四篇:如何训练好口才
如何训练好口才?——创造良好沟通的语言魅力“张小姐,您今天的打扮看起来真是容光焕发,这件衣服的式样和颜色真的很适合您!”“真的吗?谢谢!你的话,会让我一天心情都愉快……”这样的对话,您一定不陌生。我们常会希望自己也像上面这则对话里的男主角一样,是一个能令人愉快、喜欢与人为伍的人际高手。或许您并不习惯接受或付出真诚的恭维和赞美,但是应该也不会反对和周遭的朋友,至少维持一种像是目前最热门的中美外交经贸议题的模式──pntr(永久正常贸易伙伴关系)吧!人际相处问题虽不似国际外交关系那么复杂,但若要做到和多数人维持正常、和谐的互动关系,如何善用您的口才及语言魅力来达成良好的沟通就非常重要!有威力的沟通 从培养口才开始口才,顾名思义是指口头表达的能力展现,而口才也是掌握人际沟通中,相当重要且可直接感受到的关键因素。内容清晰,逻辑严谨,见解独特的人,通常较容易取得别人的信赖并达成共识,这也就是好的口才所具备的优势。要想在现今处处强调竞争优势的社会上立足,您不能不具备熟练的“嘴上工夫”。否则,别说是应付工作上的实际需要,就连和家人的日常生活相处上,恐怕也会容易出现磨擦。良好而有威力的沟通,要从单项表达的口才开始,若表达得流利,内容丰富,使用的语言很精确,就有机会发展成为一个沟通专家!以下是口才训练的基本技巧,希望对您口才的培养有助益。perfact的口才公式如果人际关系好,对方比较容易接受你的说话内容,说服力也高;反之,人际关系不好,想拓展人际也会比较困难。对陌生人拜访时,如何才能建立良好人际关系?好的人际沟通,便可以建立好的人际关系。想拥有好的人际沟通,就要懂得运用人性对话技巧,perfact公关口才即是掌握人性的口才公式(与英文字“完美”perfect仅差一字,相当好记)。polite─口才礼仪说话要有礼貌,应对要符合礼节。开发下线或推销商品时,不能过于急躁,流露急躁会让对方怀疑你心理有压力,开始对妳产生防御、退缩而使推销失败。有礼貌让人感觉不急躁,应对符合礼节,对方就不会有戒心。常说敬语、尊称、谦让语是初访顾客极为重要的表达技巧。对方看到妳彬彬有礼,也会回敬以礼,双方可以提高接受度。面对不是很熟的顾客,记得多尊称对方先生或小姐。让对方觉得被尊重。谦让语是“请、谢谢、对不起、麻烦你、不客气、是否可以”六句话。譬如:“李小姐,谢谢您提供宝贵的时间,让我有机会向您推荐思科的产品与制度。这些资料是本公司的商品简介,麻烦请大家传阅一下。”evaluate─经评估后肯定、塑造对方价值肯定、塑造对方价值的技巧,是让对方觉得他在你心目中是不错的,赞美他、肯定他、都是很好的技巧。直销业务需要不断彼此激励,彼此肯定,因此要常[口吐莲花,让对方感觉温暖。赞美别人需要勇气与肚量,一般人为了保护自己的面子与满足优越感,不太能够赞美别人。直销业不一样,愈把自己缩小,鼓舞别人发挥,业绩愈更好。respect─尊重对方人喜欢被尊重,这是人性沟通最重要的部份。有些上线喜欢用批判的口吻批评下线的做法不对,下线一天到晚被她数落不是,感觉没有尊严,慢慢的家庭聚会不出席,产品说明会也不带新朋友来参加,最后这条线就离开了。工作的方法有很多种,人的想法也有很多种,我们必须尊重别人的观点与做法,不要心中一把尺,量尽天下事。包容不同意见,彼此间的相处会更好。familiar 熟稔、亲和力推销最大的障碍是顾客与你之间的陌生感、警戒心与排斥行为。如何排除以上障碍,运用speak the same language技巧,拉近距离、建立熟稔关系是最好的方法。speak the same language有以下五种用法:〈用法一〉讲相同的母语:宋楚瑜到苗栗演说用客家话,在台南用闽南话,目的就是拉近与各地乡亲的距离。与顾客用相同的母语,可以瓦解对方的陌生感。〈用法二〉讲对方有兴趣的话题:与对方谈她有兴趣的话题,对方就会如数家珍,谈的口沫横飞,忘了陌生与排斥。〈举例〉上线:妳对那一种商品比较有兴趣?谈谈妳的经验。对象:桑叶茶系列,我以前曾经研究过它的药用价值。上线:很好!妳从桑叶茶开始推展业务,相信业绩一定会很好。〈用法三〉讲对方关心的话题,打开对方的心扉。〈举例〉上线:你现在工作上最关心的问题是什么?对象:中年二度就业,我最担心的问题是跟不上时代的脚步。上线:为什么会有这种想法?对象:因为有家庭要照顾,无法全天候上班,新知识又不足,实在担心……上线:我提供一个上班不受时间限制,经常有教育训练的工作机会给你。〈用法四〉讲对方专长的话题〈举例〉上线:你原来从事名品服饰专店工作,请透露一点这行业的经营技巧。对象:我有五年以上的经验,想经营成功一定要……上线:很好的经验!把这些经验转移到思科来吧!〈用法五〉遇到对方抗拒时,可以用讲相同立场的话来排除。
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第五篇:我的第一本书读书笔记
我的第一本书读书笔记
我的第一本书读书笔记
作者通过他人生的第一本书向我们展示了他的童年生活。“我的童年没有幽默,只有从荒芜的大自然感应到生命最初的快乐和梦幻。”作者如此写道,从中可体味到作者对于童年生活的感觉是多么地辛酸、艰苦而沉重。同作者相比,我的童年生活是幸福的,起码不用为在生存的底线上挣扎而苦恼。
我记不太清楚自己第一次跨进学校的大门的情景,走进知识的世界,但我记得我拿到的人生的第一本书,它是完整的,而不像作者,为了朋友,还要将手中的第一本书分一半给朋友。或许是生活条件优越了,想要的东西太容易得到,反而不在乎、不珍惜现在拥有的,对于求知也并不热情。作者在文章的结尾处写道,“人不能忘本”。现在想想,对于知识的源头以及人生的起点,在我的记忆里,已经模糊不清了,实在是惭愧。我不想自己辛辛苦苦学了十几年的知识是毫无价值的,它是我人生意义中的一部分。更何况,学海无涯。现在,我不能再如此浑浑噩噩的、毫无目的地过每一天,我要不断地积累知识,充实自己,为有朝一日找到人生目标后实现它而作充分的准备。
我的第一本书读书笔记
当我们在明朗的教室里舒舒服服的读书时,当我们在用多媒体生动形象地上课时,请读
《我的第一本书》是我国着名作家史成汉写的,它主要记叙“我”的第一本书不同寻常的经历,记录了在元贞因家里穷而没钱买书时,“我”为了元贞吧一本书撕成两半,而最后却考第一名的这一段友谊故事,还歌颂了深沉的父子之情。
读了这篇课文,让我深感惭愧。我想:史成汉可以在那艰苦的环境下也能开开心心地读书。那时,他们没有教科书。没有学具只能苦中找乐,特别是在上课时他带着两只狗,这是一个多么温馨,多么快乐的画面呀!让我忍不住握起手中的笨笔来赞美它,而现在的我们仅仅只是因为夏天太热或冬天寒冷,就连声抱怨读书累,读书难。对于我们来说,读书是十分辛苦的,没有快乐可言。记得有一次,早上起来,温度急速下降,而那时的我就一直抱怨过不停。还有一种不想去上学的冲动,现在想起来还真是惭愧不已。
课文让我感动最深的不仅仅只是他们苦中找乐的志趣,还有乔元贞因家穷没钱供他读书,后来竟一辈子挎着篮子在附近几个村子里叫卖纸烟、花生、火柴等小东西。读到这一点,我心狠狠的被触动了。元贞,多么乖巧的孩子呀!他仅仅只靠史成汉送给的半本书却考了第一名,而我们呢?现在国家实施九年义务教育,我们不用交学费就能高高兴兴的到学校读书,但我们努力了吗?想起自己,以前的努力根本不算什么,比起元贞,我就好似温室里培育的花朵,经不起风雨的侵蚀,困难的考验。而元贞则像雨露下一颗蒸蒸日上,奋发图强的向日葵,即使得不到阳关的照耀,但它努力去争取,尽自己的最大能力了,不是吗?
现在想想,以前一些大山里的孩子何尝不是这样呢?孩子们渴望读书,但因家里贫无以致书以得。对于这些可爱的孩子来说,读书边是一种向往,一种追求。一份心底的呼唤!
努力吧!现代幸福的“花朵们”,我们应怀着一颗感恩的心,为现在拥有这样优越的学习条件而感到骄傲,我们应竭尽所能,为我们,甚至为报效我们的祖国而努力吧!我想:这也许正是《我的第一本书》里元贞的那份呼唤,那份梦想,那份向往吧!
我的第一本书读书笔记
文章结尾写到:”我的第一本书实在应当写写,如果不写,我就枉读了这几十年的书,更枉写了这几十年的诗。人不能忘本。”
读过本文,深深打动我们的却不仅仅是关于第一本书的“故事”,而是与书有关或由书引发的父子之间、同学之间那浓浓的真挚的情意,是上个世纪二三十年代遥远的乡村荒寒、苍凉的生活境况和作者对生活那份独特的感受。
没有课本的乔元贞却考了第一名,父亲也认为他比“我”有出息,作者在文章的结尾处还特意补述了乔元贞的一生的“出息”:“他一辈子挎着篮子在附近几个村子里叫卖纸烟、花生、火柴等小东西。”这算得什么“出息”呢?
没有课本的乔元贞考了第一名,说明他是个聪明好学的孩子,父亲以他教师的经验感觉得出,这样的孩子是能成器的,但是“我”拿回那半本书让父亲装订完整时,他哭着对“我”说,他不能再上学了。这样,那半本书或者说父亲为他装订的那本书,就“是他一生惟一的一本书”了。而“我”后来到条件好一些的学校上学。而乔元贞这样一个聪明好学的孩子在最需要学习的时候失学了,人生成长的第一个阶梯就这样永远失去了,再加上当地文化、经济的极度贫困和落后,一辈子只能在生存的底线上挣扎,还能有什么发展可言呢?还能有多大“出息”?在这里,我们可以用一句时髦的话概括一下:“知识改变命运”。但是,谁能给“他”以知识呢?这就促使我们更深入的思考了。
总之,作者对那个时代的苦难进行着辛酸的“诉说”,对苦难生活中小伙伴们寄予深切的同情,也让读者从乔元贞的命运中严肃思考着生活与人生。
回想过去,多少孩子因为贫困,从来没有进过校门;多少孩子被迫中途退学;不是因为他们天生愚钝,而是因为他们从小就没有读书的机会。所谓的“出息”似乎只有有钱人家的孩子才可以实现。多少人才被埋没,多少孩子因不能读书而终生落魄。这不能不引起人思考。作者的心情是沉重的,读者的心情也更沉重,更重要的是,今天的学生读到此文,更应好好的想想,你们都是幸运儿!!乔元贞的命运如果在今天的孩子身上重现,那简直就是罪过!读书吧,孩子!