第一篇:网吧网络与信息安全制度
网吧安全管理制度
一、网吧一经营业必须安装使用任子行实名系统,不得以任何方式干扰安全技术措施的正常运转。
二、网吧必须对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记,并记录有关上网信息。登记内容和记录备份保存时间不得少于60日,并在文化行政部门、公安机关依法查询时予以提供。登记内容和记录备份在保存期内不得修改或者删除。
三、网吧不得接纳未成年人进入营业场所。
四、网吧和上网消费者不得利用互联网上网服务营业场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息:
1、反对宪法确定的基本原则的;
2、危害国家统一、主权和领土完整的;
3、泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信的;
6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
7、宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;
8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
9、危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
10、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
五、网吧和上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动:
1、故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的;
2、非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的;
3、进行法律、行政法规禁止的其他活动的。
六、网吧提供给上网消费者使用的计算机必须通过局域网的方式接入互联网,不得直接接入互联网。
七、互联网上网服务营业场所经营单位不得经营非网络游戏。
八、网吧和上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。
九、网吧应当建立场内巡查制度,发现上网消费者有违法行为的,应当立即予以制止并向公安机关举报。
十、网吧在营业场所的显著位置悬挂各种经营许可证件。
第二篇:网络与信息安全保护制度
网络与信息安全保护制度
一、组织机构
1.1公司成立信息安全领导小组,是信息安全的最高决策机构,下设办公室,负责信息安全领导小组的日常事务。
1.2信息安全领导小组负责研究重大事件,落实方针政策和制定总体策略等。职责主要包括:
根据国家和行业有关信息安全的政策、法律和法规,批准公司信息安全总体策略规划、管理规范和技术标准;
确定公司信息安全各有关部门工作职责,指导、监督信息安全工作。
1.3信息安全领导小组下设两个工作组:信息安全工作组、应急处理工作组。组长均由公司负责人担任。
1.4信息安全工作组的主要职责包括:
1.4.1贯彻执行公司信息安全领导小组的决议,协调和规范公司信息安全工作; 1.4.2根据信息安全领导小组的工作部署,对信息安全工作进行具体安排、落实; 1.4.3组织对重大的信息安全工作制度和技术操作策略进行审查,拟订信息安全总体策略规划,并监督执行;
1.4.4负责协调、督促各职能部门和有关单位的信息安全工作,参与信息系统工程建设中的安全规划,监督安全措施的执行;
1.4.5组织信息安全工作检查,分析信息安全总体状况,提出分析报告和安全风险的防范对策;
1.4.6负责接受各单位的紧急信息安全事件报告,组织进行事件调查,分析原因、涉及范围,并评估安全事件的严重程度,提出信息安全事件防范措施; 1.4.7及时向信息安全工作领导小组和上级有关部门、单位报告信息安全事件。1.4.8跟踪先进的信息安全技术,组织信息安全知识的培训和宣传工作。1.5应急处理工作组的主要职责包括:
1.5.1审定公司网络与信息系统的安全应急策略及应急预案;
1.5.2决定相应应急预案的启动,负责现场指挥,并组织相关人员排除故障,恢复系统; 1.5.3每年组织对信息安全应急策略和应急预案进行测试和演练。1.6公司应指定分管信息的领导负责本单位信息安全管理,并配备信息安全技术人员,有条件的应设置信息安全工作小组或办公室,对公司信息安全领导小组和工作小组负责,落实本单位信息安全工作和应急处理工作。
二.关键岗位及职责
2.1设置信息系统的关键岗位并加强管理,配备系统管理员、网络管理员、应用开发管理员、安全审计员、安全保密管理员,要求五人各自独立。要害岗位人员必须严格遵守保密法规和有关信息安全管理规定。2.2系统管理员主要职责有:
2.2.1负责系统的运行管理,实施系统安全运行细则;2.2.2严格用户权限管理,维护系统安全正常运行;
2.2.3认真记录系统安全事项,及时向信息安全人员报告安全事件;2.2.4对进行系统操作的其他人员予以安全监督。2.3网络管理员主要职责有:
2.3.1负责网络的运行管理,实施网络安全策略和安全运行细则;2.3.2安全配置网络参数,严格控制网络用户访问权限,维护网络安全正常运行;
2.3.3监控网络关键设备、网络端口、网络物理线路,防范黑客入侵,及时向信息安全人员报告安全事件;
2.3.4对操作网络管理功能的其他人员进行安全监督。2.4应用开发管理员主要职责有: 2.4.1负责在系统开发建设中,严格执行系统安全策略,保证系统安全功能的准确实现; 2.4.2系统投产运行前,完整移交系统相关的安全策略等资料; 2.4.3不得对系统设置“后门”; 2.4.4对系统核心技术保密等。
2.5安全审计员负责对涉及系统安全的事件和各类操作人员的行为进行审计和监督,主要职能包括:
2.5.1按操作员证书号进行审计; 2.5.2按操作时间审计; 2.5.3按操作类型审计; 2.5.4事件类型进行审计; 2.5.5日志管理等。
2.6安全保密管理员负责日常安全保密管理活动,主要职责有: 2.6.1监视全网运行和安全告警信息 2.6.2网络审计信息的常规分析 2.6.3安全设备的常规设置和维护 2.6.4执行应急中心制定的具体安全策略
2.6.5向应急管理机构和领导机构报告重大的网络安全事件。
三、应急预案流程
3.1 网站、网页出现对我平台非法言论时的紧急处置措施
3.1.1 技术运维岗通过搜索引擎密切监视关于浙财理财以及线上平台的信息内容,以及客户在相关论坛发布的言论。每周不少于三次
3.1.2 发现客户QQ群有对我公司名誉有损的言论时,客服应立即及时的采取删除等处理措施
3.1.3 技术运维岗应妥善保存有关记录及日志或审计记录 3.1.4 技术运维岗应立即追查非法信息来源
3.1.5 如情况严重,须将有关情况向线上理财部负责人和总经办报备 3.2黑客攻击时的紧急处置措施
3.2.1 当系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向线上平台负责人通报情况
3.2.2技术运营岗将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场。并被破坏系统的恢复与重建工作。
3.2.3 技术运营岗协同有关部门共同追查非法信息来源 3.2.4 如认为情况严重,则立即向公安部门或上级机关报警 3.3数据库安全紧急处置措施
3.3.1 各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份,分别存放在不同的计算机中 3.3.2 一旦数据库崩溃,由技术运维岗对数据进行修复和重建
3.3.3 网站管理员应对主机系统进行维修,如遇无法解决的问题,立即向融都科技请求支援
3.3.4 系统修复启动后,将第一个数据库备份取出,按照要求将其恢复到主机系统中
第三篇:网络与信息安全
《网络与信息安全》复习资料
信息安全特征:完整性、保密性、可用性、不可否认性、可控性。保密学是研究信息系统安全保密的科学。
网络信息安全体系结构框架:安全控制单元、安全服务层面、协议层次。公钥密码:由两个密码组成,每个用户拥有一对选择密钥:加密密钥与解密密钥。公钥密码特点:(1)加密密钥和解密密钥在本质上是不同的,即使知道一个密钥,也不存在可以轻易地推导出另一个密钥的有效算法。(2)不需要增加分发密钥的额外信道。公布公钥空间,不影响公钥系统的保密性,因为保密的仅是解密密钥。公钥密码系统应具备两个条件:(1)加密和解密交换必须满足在计算上是容易的。(2)密码分析必须满足在计算机上是困难的。协议:两个或两个以上的主体为完成某一特定任务共同发起的某种协约或采取的一系列步骤。协议的特征:(1)至始至终有序进行。(2)协议成立至少要有两个主体。(3)协议执行要通过实体操作来实现。数字签名与手写签名的区别:(1)签名实体对象不同。(2)认证方式不同。(3)拷贝形式不同。
签名算法的三个条件:(1)签名者事后不能否认自己的签名。(2)任何其他人都不能伪造签名,接收者能验证签名。(3)当签名双方发生争执时,可由公正的第三方通过验证辨别真伪。
不可否认数字签名:没有签名者的合作,接收者就无法验证签名,某种程度上保护了签名者的利益,从而可防止复制或散布签名文件的滥用。
不可否认数字签名方案由三部分组成:数字签名算法、验证协议、否认协议。
散列函数:一种将任意长度的消息压缩为某一固定长度的消息摘要的函数。消息认证码:满足某种安全性质带有密钥功能的单向散列函数。身份证明分两大娄:身份证实、身份识别。信息隐藏:把一个有含义的信息隐藏在另一个载体信息中得到隐密载体的一种新型加密方式。
信息隐藏的两种主要技术:信息隐秘术、数字水印术。数字水印技术:指用信号处理的方法在数字化的多媒体数据中嵌入隐藏标识的技术。
三种数字水印:(1)稳健的不可见的水印。(2)不稳健的不可见的水印。(3)可见的水印。
数字水印三个特征:(1)稳健性。(2)不可感知性。(3)安全可靠性。
数字水印三个部分:(1)水印生成。(2)水印嵌入。(3)水印提取(检测)。
密钥管理的基本原则:(1)脱离密码设备的密钥数据应绝对保密。(2)密码设备内部的密钥数据绝对不外泄。(3)密钥使命完成,应彻底销毁、更换。常用密钥种类:(1)工作密钥。(2)会话密钥。(3)密钥加密密钥。(4)主机主密钥。
公开密钥分发:(1)广播式密钥分发。(2)目录式密钥分发。(3)公开密钥机构分发。(4)公开密钥证书分发。密钥保护方法:(1)终端密钥保护。(2)主机密钥保护。(3)密钥分级保护管理。
秘密共享方案:将一个密钥K分成n个共享密钥K1、K2……Kn,并秘密分配给n个对象保管。密钥托管技术:为用户提供更好的安全通信方式,同时允许授权者为了国家等安全利益,监听某些通信和解密有关密文。密钥托管加密体制由三部分组成:用户安全分量、密钥托管分量、数据恢复分量。密钥管理:指对于网络中信息加密所需要的各种密钥在产生、分配、注入、存储、传送及使用过程中的技术和管理体制。
保密通信的基本要求:保密性、实时性、可用性、可控性。密码保护技术:密码校验、数字签名、公证消息。通信保密技术:(1)语音保密通信(模拟置乱技术、数字加密技术)。(2)数据保密通信。(3)图像保密通信(模拟置乱、数字化图象信号加密)。网络通信加密的形式:(1)链路加密。(2)端-端加密。(3)混合加密。网络通信访问基本控制方式:(1)连接访问控制。(2)网络数据访问控制。(3)访问控制转发。(4)自主访问控制与强制访问控制。接入控制功能:(1)阻止非法用户进入系统。(2)允许合法用户进入系统。(3)使合法用户按其权限进行活动。接入控制策略:(1)最小权限策略。(2)最小泄漏策略。(3)多级安全策略。接入控制技术方法:(1)用户标识与认证。(2)身份认证特征(口令认证方式、协议验证身份)。
PGP的五种功能:认证性、机密性、压缩、Email兼容性、分段与重组。IP层安全功能:鉴别服务、机密性、密钥管理。
安全套接层SSL提供的安全服务:信息保密、信息完整性、相互认证。
PPDR-A模型五要素:安全策略、安全监测、安全反应、安全防御、安全对抗。操作系统安全访问控制:测试程序访问控制、操作系统的访问权限控制、保护机制的访问控制、用户认证访问控制。
安全操作系统设计四环节:安全模型、安全设计、安全确认、正确实施。安全网络平台种类:Windows NT、UNIX、Linux。(Linux兼容性好、源代码开放、安全透明)。
数据库安全条件:数据独立性、数据安全性、数据完整性、数据使用性、备份与恢复。
VPN(虚拟专用网)核心技术:隧道技术、密码技术、管理技术。
政务网的特点:信息公众化、信息机关化、信息存储量大、保密程度高、访问密级多样化。
政务网建设的三个安全域:(1)涉密域。(2)非涉密域。(3)公共服务域。
黑客攻击:指黑客利用系统漏洞和非常规手段,进行非授权的访问行为和非法运行系统或非法操作数据。
防黑客攻击几种防范技术:安全性设计保护、先进的认证技术、扫描检测审计技术。
常规网络扫描工具:SATAN扫描工具、Nessus安全扫描器、nmap扫描器、strobe扫描器。网络监听工具:NetXRay、Sniffit。防火墙:在网络安全边界控制中,用来阻止从外网想进入给定网络的非法访问对象的安全设备。包括网络级包过滤防火墙和应用级代理防火墙。
密罐:用来观察黑客如何入侵计算机网络系统的一个软件“陷阱”,通常称为诱骗系统。
计算机病毒:指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者数据,影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。病毒检测方法:比较法、搜索法、辨别法、分析法。
电子商务安全要求:可靠性、真实性、机密性、完整性、有效性、不可抵赖性、可控性。
电子商务安全服务:鉴别服务、访问控制服务、机密性服务、不可否认服务。电子商务基本密码协议:密钥安全协议、认证安全协议、认证的密钥安全协议。国际通用电子商务安全协议:SSL安全协议、SET安全协议、S-HTTP安全协议、STT安全协议。
电子商务实体要素:持卡人、发卡机构、商家、银行、支付网关、认证机构。
第四篇:网络信息安全值班制度
网络信息安全值班制度
1.值班人员必须遵守机关的各项规章制度,遇到紧急情况,应及时通知有关主管领导,并做好工作日志。
2.值班人员未经主管人员批准不得擅自更改网络配置。
3.值班人员必须严格遵守劳动纪律、保持机房清洁卫生,以保障网络设备在良好的环境中运行。
4.值班人员在值班期间不得带外人在网络中心机房停留。
5.值班人员要密切注意设备运行状态,及时发现和处理隐患。
6.值班人员在值班结束后应整理好仪器设备,检查机器和电路运行是否正常,整理和清洁机房,关好门窗。
7.值班人员必须严格遵守安全、防火、防盗制度。在机房内不允许接用临时电器设备,不允许随意挪用消防器材,不允许未经批准,使用电焊、气焊。
8.值班人员要认真打扫机房和办公室的卫生,保持机房和办公室的清洁卫生。
第五篇:网吧信息安全管理制度
网吧安全管理制度
一、网吧一经营业必须安装使用任子行实名系统,不得以任何方式干扰安全技术措施的正常运转。
二、网吧必须对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记,并记录有关上网信息。登记内容和记录备份保存时间不得少于60日,并在文化行政部门、公安机关依法查询时予以提供。登记内容和记录备份在保存期内不得修改或者删除。
三、网吧不得接纳未成年人进入营业场所。
四、网吧和上网消费者不得利用互联网上网服务营业场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息:
1、反对宪法确定的基本原则的;
2、危害国家统一、主权和领土完整的;
3、泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信的;
6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
9、危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
10、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
五、网吧和上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动:
1、故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的;
2、非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的;
3、进行法律、行政法规禁止的其他活动的。
六、网吧提供给上网消费者使用的计算机必须通过局域网的方式接入互联网,不得直接接入互联网。
七、互联网上网服务营业场所经营单位不得经营非网络游戏。
九、网吧应当建立场内巡查制度,发现上网消费者有违法行为的,应当立即予以制止并向公安机关举报。
十、网吧在营业场所的显著位置悬挂各种经营许可证件。篇二:网吧安全管理制度
网吧安全管理制度
第一条
第二条
第三条
第四条
第五条
第六条
第七条
第八条
第九条
第十条
网吧安全管理制度 本网吧实行上网登记制度,顾客在网吧上网必须出示有效证件。
网吧上网使用者不得利用网吧国际联网危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息:
(一)、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
(二)、煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
(三)、煽动分裂国家、破坏国家统一的;
(四)、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(五)、捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
(七)、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(八)、损害国家机关信誉的;
(九)、其他违反宪法和行政法规的。
不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动:
(一)、未经允许,进入计算机信息网络功能或使用计算机网络资源的活动;
(二)、未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或增加;
(三)、未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加的;
(四)、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
(五)、其他危害计算机信息网络安全的。
不得违反法律规定,利用国际联网侵犯顾客的通信自由和通信秘密。不得利用网吧开办经营或代理国家尚未开办的或未获准经营的电信业务。
网吧工作人员加强日常巡查,对上网使用者进行监督,发现违反上述规定,应予以制止,并停止其上网和查阅;对情节严重,态度恶劣者应向公司部门举报并移交公安机关处理。保证线路畅通,设备正常运行,为顾客提供良好的上网环境。网吧设立安全管理员和技术维护人员,所有工作人员必须经培训后上岗。网吧配备灭火器、消防栓等设施保持消防通道畅通。
严格遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理方法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家有关法律法规,接受公安机关、通信行管、文化、工商税务等上级组织的监督和管理。
网吧消防安全管理制度
为了预防网吧不安全因素的发生,确保人民生命财产安全,网吧安全有效的运行,特制定以下条款:
1、严格遵守公安消防部门对网吧遂提出的各项要求和规章制度,遵循安全消防所规定的一切措施。
2、消防设施齐全、应急灯齐全,灭火器完全,安全通道畅通。
3、严格检查上网人员,对有可疑的人要进行检查盘问,一旦有事立即报告公安部门。
4、上网人员严禁携带易燃易爆及危险品进入网吧。
5、定期对工作人员加强消防培训教育,提高消防意识,加强安全管理。
6、加强日常巡查,发现火灾隐患应及时上报主管经理,并且及时妥善处理。
灭火预案
一、发现火情后,当值网吧管理员首先引导网吧内的客人进行疏散,要迅速用网吧内的消防器材力争把火控制、扑灭在初期阶段。
二、当值的网吧管理员立即通知网吧业主,尽快增加援助人手。
三、当值网吧管理员视火情迅速拨打“119”报警求救。
疏散预案
一、火情发生后,按照灭火预案,当值网吧管理员要马上通知网吧业主,尽快增加援助人手,如重大火情,同时向“119”报警,当值网吧管理员根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度首先通知起火楼层,然后,再根据火情扩大附近区域,逐区域的通知。
二、当值网吧管理员应正确引导网吧内的人员向疏散通道疏散,并授之以正确逃离姿势,其余人员使用灭火器进行灭火,以及进行伤员抢救等工作。
三、为更好的应付紧急情况,当值网吧管理员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。
四、当值网吧管理人员要以高度负责的态度,做好危难面前最后一个离开的思想准备,根据火情,接受最高的指挥的指令,对需要抢回的设备,文件等采取必要措施。网吧卫生管理制度
为保证为广大网友提供一个干净舒适的上网环境,本公司特再次制定以下卫生标准:
1、入口处卫生标准:
(1)、保持地面清洁、无污渍、无杂物;
(2)、玻璃门要经常擦拭保持无污渍与指纹;
(3)、公共休息区要保持无污渍、无杂物,烟灰缸内烟头超过3个要及时更换,桌面要保持清洁,无烟灰与其他杂物;
2、台卫生标准:(1)、吧台表面要求无污渍、无杂物;
(2)、货架表面保持无灰尘、杂物,商品要摆放整齐,并保持无变质和过期商品;
(3)、收银设备要求表面无污渍;
3、卫生间卫生标准:
(1)、卫生间地面保持清洁,无痰渍、水渍;
(2)、便池表面要保持清洁,无便渍及杂物;
(3)、清洁工具要摆放整齐,不得随意乱丢;
(4)、洗手池表面要求保持清洁,无污渍及杂物;
4、网吧机器卫生标准:
(1)、机器表面要求无污渍;
(2)、显示器表面要求无灰尘、指纹;
(3)、键盘要求无污渍及灰尘;
(4)、主机箱内部要定期清洁,保证cpu风扇、内存及其他零配件表面无灰尘。
5、顾客上网区域卫生标准:
(1)、桌椅表面要求无灰尘、污渍及杂物;
(2)、地面保持清洁,无污渍、杂物、水渍;
(3)、顾客上网区域要求保持空气清新,无异味;
网吧管理制度
本制度是对不同职位、不同员工在日常的工作中各自应该承担什么样的具体责任、应达到什么样的工作任务工作标准等进行规定。以下是具体内容:
(1)、公司员工公布图:
现场经理→技术员→收银员→服务员→保洁员→保安
(2)、岗位职责:
现场经理:负责全店的经营管理问题。
技术员:负责网吧所有设备的正常运行,按要求安装、调试相关软件,协助网管工作,对各种活动和培训提供技术支持。引导、协助网友上网,解决网友遇到的问题,记录,发现设备问题。
收银员:收银,接持网友,宣传网吧活动介绍。
服务员:保持网吧清洁、整齐,有序,提供网友及时、方便、周到的服务
保洁员:保持网吧地面和桌面清洁、桌椅整齐,电脑、鼠标和键盘排放有序。
保安:负责突然事件的处理,如打架、汹酒、闹事、盗窃等等。
以上各岗位经理除自己正常工作范围外,应负责管理下属及对下属的工作指导,听取下属的意见并转达。(3)、工作流程:
1、现场经理
上班—查看前一天营业情况—处理遗留事情—听取员工日工作总结—传达当天工作任务=检查卫生情况—投诉处理—监督员工工作—日常事务(采购物品)。
2、技术员
上班—查看交接报告处理上一班遗留问题—游戏更新—处理网吧日常事务—检修电脑故障—系统维护—系统更新—维修电脑配件—送修电脑配件等。
3、收银员
上班—交班—处理上一班遗留问题—检查普通卡—香烟饮料核对—检查货品存货情况—每半小时登记网吧上机情况。
4、服务员
上班打卡—交班—检查卫生情况—整齐电脑桌椅—整理键盘、鼠标—把上班时间发生的大小事情登记在交接本中,内容要简洁明了。
5、保洁员
上班时间刷卡,打扫地面、桌面卫生,清理电脑屏幕和窗户玻璃上的灰尘(包括椅子)。打扫完毕卫生要把电脑显示器、键盘、鼠标、耳麦和视频排放整齐。
6、保安
处理网吧内部发生的大小事物(盗窃、打架、汹酒、抢劫)。