第一篇：消费者维修家电注意事项
极少数的违法维修网点会趁着家电维修市场进入旺季所出现的服务量大，人员紧张的时候蠢蠢欲动。中国联保网联合广东家电维修协会向广大市民提供一些家电维修时应该注意的事项。
一、山寨家电维修网站多数比较简单，有的甚至只是一个网页，无法进入二级页面。而正规维修网站页面设置清晰、内容分步明确、链接有效、且注明各区域服务门店地址、电话。
二、市民千万不要相信小广告，维修家电可在市消保委网站或行业协会网站上查询正规厂商统一服务电话。如是保修期外的产品也可拨打4000132313中国联保热线进行报修。
三、正规维修企业维修费用分为上门费、检测费和维修费，按不同故障情况分列费用清单。如需更换零配件，还会列出零配件费用；如果上门维修采用一价制的，市民应要求对方列清细目。
四、由于人手紧张，正规维修企业一般都会和你预约上门服务时间，如若答应马上就能上门的，市民应提高警惕。
五、上门服务时，看清维修人员证件，一般各品牌家电企业售后服务商的维修人员会穿着带有企业品牌或名称标志的工作服并佩戴证件，消费者在接受服务前注意查验。
第二篇：中国联保教消费者如何预防家电维修欺诈
家电维修政策不断，但最根本的问题仍然没有解决，很多消费者都在不了解家电维修行情的情况下被冒牌维修商坑蒙骗，比较常见的有维修收费价格混乱、虚报故障零部件、夸大故障程度、二手配件冒充新品等维修乱象，这让消费者蒙受了一定的损失。对此，中国联保希望相关部门能够尽快的整理出一套符合国情的家电维修政策，彻底杜绝家电维修“李鬼”行为，同时希望消费者维修家电时最好选择所属品牌售后服务机构。那么消费者究竟该如何预防李鬼行为呢？
一要避开“山寨或李鬼”。消费者要加强事前防范，按照说明书售后服务电话进行报修。如果购买的电器时间已久，建议消费者登录市消协网站查找相应的家电客服电话，或在搜索引擎中查找官方认证的维修电话，切勿轻信社区小广告的宣传。虽然维修价格便宜，但是维修售后无保证。
二要提前问清收费情况。在找家电维修企业上门修理之前，要先问清收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，如果对方不肯明码标价、不愿出据正规发票，应尽量当心，不要约请这种企业上门服务。
三要牢记维修“质保期”。依据《部分商品修理更换退货责任规定》有关规定，家电维修企业应当保证修理后的产品能够正常使用30日以上。消费者如果碰到家用电器修理后30日内又发生相同故障的，可以要求家电维修企业履行免费维修义务。
市消协也呼吁家电维修经营者和从业人员，严格遵守《家电维修服务业管理办法》相关规定，加强管理，提高专业技术水平，讲诚信促自律形成良好的维修市场，服务好消费者。
第三篇：家电维修总结
家 电 维 修 总 结
家电维修总结
由于科技的进步，制造水平的不断提高，产品质量也不断提高，电器发生严重故障的机会已是很小，在电器有故障时只要细心观察，加以分析，在测试确诊，在许多情况下都可排除故障。
随着越来越多的各色品种的家电产品进入家庭，家电维修服务业有了更大的需求市场。维修服务是个专业性很强、技术性含量很高的行业。从目前市场看，家电售后服务方式主要有两种：一是委托，厂家委托商家的维修站对顾客购买产品的售后服务，一些中小品牌企业大多采用这种方式；二是厂家投资建立售后服务站，直接向顾客提供售后服务，大品牌企业为了降低管理成本，也多委托特约维修站。
学习家电维修技术，提高我们的实际动手操作能力，把理论和实际相结合，这样才不会失去我们学习的意义。学会电器维修让我们的生活变得更加便利，在生活中遇见的问问题，我们可以靠自己的力量迅速解决。各种类型用电器在我们的生活中有着至关重要的作用，会简单的电器维修，免去一些不必要的麻烦，而且明白电器的构造、结构，能有效的正确的使用电器，从而在一定程度上延长电器的使用年限。学习一定得家电维修知识，了解电器的结构和原理，方便我们在日常的生活中，安全使用电器，避免了一些事故的发生。
日常生活中，所涉及到的家用电器主要有以下几种：
空调、电风扇、电冰箱、电热水袋、电热水壶、电饭煲、电吹风和电动剃须刀、抽油烟机、吸尘器、空气净化器、消毒柜、微波炉、饮水机、洗衣机、电热水器和电磁炉、电视机、收音机、DVD/VCD播放机等等。而这些电器的基本电子元器件有阻容元器件、电感器与变压器、半导体分离元器件、半导体集成电路。
小家电安全使用应注意的事项：
1)在使用小家电之前，用户应阅读产品使用说明书，熟悉各种标记和操作指示，核对电源电压、容量是否符合标定的数额。
2)小家电产品应安放在避开阳光直射、炉灶热源、潮湿及有腐蚀气体的场所。
3)使用完电热器具之后，应断开电源；如长时间不使用，则应予以清洁后放在通风良好的地方保存，再次使用时应先检查一下人体可触及部分是否会漏电。
4)发生故障时，应先断开电源，再检查分析故障原因。
目前居民家庭的家用电器拥有量处于不断增加和更新的局面，新型的、科技含量高的家用电器已经逐步进入普通百姓家庭，家电维修服务的市场需求也呈现出旺盛的增长势头。用户对服务需求越来越高，范围越来越广。可以预见，家电领域的下一轮竞争将在维修服务领域展开。伴随我国经济的不断发展，中国家用电器维修市场将进一步呈现“产品差异缩小、服务差异拉大”的趋势。
家电维修行业现状：
目前，家电售后服务和维修行业存在着诸多问题：家电售后服务和农村消费者的需求不协调；新生的家电产品的科技含量与现有的维修服务人员的技术技能不协调；销售量和服务跟踪率不协调；服务观点和农民的消费利益不协调；家电市场的延伸与服务站点的配套不协调等等。
未来家电行业发展前景：
目前，家电维修行业存在很大困惑，有些家电维修店没有事做，有些做不完的工作。当然，这一定程度可能取决于家电维修人员的技术水平！目前家庭越来越好，而家用电器越来越多，电器价格也在不断下降，家电维修利润下滑，压缩了家电维修业的利润，家电以旧换新的政策影响下，也进一步冲击着家电维修行业。不诚信和技术落后的维修将消失。因为现在家电越来越先进，家用电器越来越精细，品种也越来越多，技术越来越复杂，而且有些要更换程序的产品，小家电维修店根本无从下手，对小家电维修店来说难以追赶不断更新换代的家电用器产品的技术，小家电维修店也就面对关闭的时候了。但是相对中国近20年内是家电大批走进千家万户的时候，所以目前也会有一定的市场，但不久将会市场会有一定的改变，适应家电的变化还有不断做大，能够维持下去的家电维修业主，服务周到的店铺会生存下来。也许在一定程度上改变维修格局，变成了家电企业的售后服务点或大型的家电维修公司。生活越来越好,家电用品的增多是保障家电维修生存的一个条件，家电维修前景一定是很好的，技术雄厚，诚实信用是维修业的前途。
第四篇：家电维修总结
家 电 维 修 总 结
家电维修总结
由于科技的进步，制造水平的不断提高，产品质量也不断提高，电器发生严重故障的机会已是很小，在电器有故障时只要细心观察，加以分析，在测试确诊，在许多情况下都可排除故障。
随着越来越多的各色品种的家电产品进入家庭，家电维修服务业有了更大的需求市场。维修服务是个专业性很强、技术性含量很高的行业。从目前市场看，家电售后服务方式主要有两种：一是委托，厂家委托商家的维修站对顾客购买产品的售后服务，一些中小品牌企业大多采用这种方式；二是厂家投资建立售后服务站，直接向顾客提供售后服务，大品牌企业为了降低管理成本，也多委托特约维修站。
学习家电维修技术，提高我们的实际动手操作能力，把理论和实际相结合，这样才不会失去我们学习的意义。学会电器维修让我们的生活变得更加便利，在生活中遇见的问问题，我们可以靠自己的力量迅速解决。各种类型用电器在我们的生活中有着至关重要的作用，会简单的电器维修，免去一些不必要的麻烦，而且明白电器的构造、结构，能有效的正确的使用电器，从而在一定程度上延长电器的使用年限。学习一定得家电维修知识，了解电器的结构和原理，方便我们在日常的生活中，安全使用电器，避免了一些事故的发生。
日常生活中，所涉及到的家用电器主要有以下几种： 空调、电风扇、电冰箱、电热水袋、电热水壶、电饭煲、电吹风和电动剃须刀、抽油烟机、吸尘器、空气净化器、消毒柜、微波炉、饮水机、洗衣机、电热
水器和电磁炉、电视机、收音机、DVD/VCD播放机等等。而这些电器的基本电子元器件有阻容元器件、电感器与变压器、半导体分离元器件、半导体集成电路。小家电安全使用应注意的事项：
1)在使用小家电之前，用户应阅读产品使用说明书，熟悉各种标记和操作
指示，核对电源电压、容量是否符合标定的数额。
2)小家电产品应安放在避开阳光直射、炉灶热源、潮湿及有腐蚀气体的场
所。
3)使用完电热器具之后，应断开电源；如长时间不使用，则应予以清洁后
放在通风良好的地方保存，再次使用时应先检查一下人体可触及部分是否会漏电。
4)发生故障时，应先断开电源，再检查分析故障原因。
目前居民家庭的家用电器拥有量处于不断增加和更新的局面，新型的、科技含量高的家用电器已经逐步进入普通百姓家庭，家电维修服务的市场需求也呈现出旺盛的增长势头。用户对服务需求越来越高，范围越来越广。可以预见，家电领域的下一轮竞争将在维修服务领域展开。伴随我国经济的不断发展，中国家用电器维修市场将进一步呈现“产品差异缩小、服务差异拉大”的趋势。
家电维修行业现状：
目前，家电售后服务和维修行业存在着诸多问题：家电售后服务和农村消费者的需求不协调；新生的家电产品的科技含量与现有的维修服务人员的技术技能不协调；销售量和服务跟踪率不协调；服务观点和农民的消费利益不协调；家电
市场的延伸与服务站点的配套不协调等等。
未来家电行业发展前景：
目前，家电维修行业存在很大困惑，有些家电维修店没有事做，有些做不完的工作。当然，这一定程度可能取决于家电维修人员的技术水平！目前家庭越来越好，而家用电器越来越多，电器价格也在不断下降，家电维修利润下滑，压缩了家电维修业的利润，家电以旧换新的政策影响下，也进一步冲击着家电维修行业。不诚信和技术落后的维修将消失。因为现在家电越来越先进，家用电器越来越精细，品种也越来越多，技术越来越复杂，而且有些要更换程序的产品，小家电维修店根本无从下手，对小家电维修店来说难以追赶不断更新换代的家电用器产品的技术，小家电维修店也就面对关闭的时候了。但是相对中国近20年内是家电大批走进千家万户的时候，所以目前也会有一定的市场，但不久将会市场会有一定的改变，适应家电的变化还有不断做大，能够维持下去的家电维修业主，服务周到的店铺会生存下来。也许在一定程度上改变维修格局，变成了家电企业的售后服务点或大型的家电维修公司。生活越来越好,家电用品的增多是保障家电维修生存的一个条件，家电维修前景一定是很好的，技术雄厚，诚实信用是维修业的前途。
第五篇：家电维修教学大纲（本站推荐）
《家电维修》教学大纲
课程名称：家电维修 开课单位：工程训练中心 任课教师：张自春 课程类别：A 开课人数：35人/每班 学分：1.5 学时：24
一、课程性质、目的与任务：
《家电维修》是一门很好的普及电子知识和培养实际动手能力的课程，本课程主要针对有一定电路基础的本科学生。
通过本课程的学习，培养学生的实际动手操作能力，使学生可以用所学知识解决身边常用家电的故障，让学生有一种学有所用的感觉，从而激发学生学电子相关知识的兴趣。
本课程中学生学习常用家电的相关知识，了解常用家电的故障，在老师指导下完成常用家电的故障检修，在课程的最后独立完成一个指定家电的检修。
二、教学内容：
1、电饭煲的原理、常见故障及维修方法。
2、一些家电维修时常用的工具、仪器及它们的主要功能。
3、一些常用的电路，比如放大电路、电源电路等。
4、结合例子讲解常用的调试方法。
5、微波炉的原理、常见故障及维修方法。
6、洗衣机的原理、常见故障及维修方法。
7、空调的原理、常见故障及维修方法。
8、冰箱的原理、常见故障及维修方法。
9、学生自选的身边常用电器产品的原理、常见故障及维修方法。
三、教学方法：
本课程的教学方法采用半开放式教学方法，课程教学过程中会选用有代表性的家电进行理论讲解，讲解完理论后用实际的家电演示常见故障及故障维修，演示结束后对学生进行分组训练，对家电设置常见故障，指导学生进行维修。同时本课中会根据学生情况，讲解常用的工具、仪器及它们主要功能。对家电中常用到的一些电路进行原理讲解，并结合例子讲解常用的调试方法。本课程中除了有代表性的家电之外，提供多种常用电器供学生们选择，根据学生选择的情况，选取学生最想知道的两个产品，讲解原理、常见故障及维修方法。
具体的教学安排如下：
1、使用电饭煲这个强度适中的电器进行引入，激发学生的兴趣，并建立学生的信心，使学生爱维修，敢维修，想维修。
2、带学生认识常用的工具、仪器，并讲解它们的主要功能。
3、讲解常用的电路，比如放大电路、电源电路等。
4、结合例子讲解常用的调试方法。
5、讲解微波炉的原理，并用微波炉演示常见故障及维修方法。
6、讲解洗衣机的原理，并用洗衣机演示常见故障及维修方法。
7、讲解空调的原理，并用空调演示常见故障及维修方法。
8、讲解冰箱的原理，并用冰箱演示常见故障及维修方法。
9、讲解学生自选的身边常用电器产品的原理，并用实物演示常见故障及维修方法。
10、带领学生进行免费维修活动，活动中主要以可以拿回实验中维修的家电为主，必需上门维修的为辅。
四、教学形式：
采用上课+活动的方式，其中上课学时为18个学时，活动学时为６学时，上课中主要讲解原理、常见故障及维修方法，并用实际的家电演示常见故障及故障维修，演示结束后对学生进行分组训练，对家电设置常见故障，指导学生进行维修。工具、仪器的使用，一些常用的电路及调试方法穿插在课程中讲解。活动主要是指针对全校师生的免费维修活动，活动学时为６学时，活动中主要以可以拿到实验中维修的家电为主，必需上门维修的为辅，活动的组织以老师为主，以学生为辅，活动中的维修以学生为主，老师为辅，老师主要负责审核学生的检测判断及学生的维修方案，学生对电器的检测可以独立进行，但为了保证电器不被修得更坏，需要指导老师同意他的维修方案才可以最终动手修理。
五、使用教材或教学参考书：
《小家电维修从入门到精通》孙立群，鲍显会编著 人民邮电出版社 2012年4月 《家用电器维修技能完全掌握》孙立群编著 化学工业出版社 2013年1月 《家电维修入门》徐淼编著，安徽科学技术出版社 2013年5月
六、考核方式：
本门课程的总分为100分，考核采用结构式评分的方法，具体的评定构成如下：
1、平时成绩40分
该部分成绩包括课程期间的学习态度、日常考勤情况、实验室纪律遵守情况以及每次课中的学习情况。
2、维修考核40分
该部分成绩主要根据学生选择的电器的维修难度、维修情况进行综合评分。
3、课程总结完成情况与答辩情况20分
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