第一篇:大学生网购消费心理调查问卷
大学生网购消费心理调查问卷 您的性别是男()女()
* [多选题]
1您有过网上购物的体验吗?有()没有()
您的网购年龄为:1年以下()1~2年()2~3年()4年以上()
2您网上购物的频率大概是:每年5次以下()每年5~10次()每年10次以上()
3您每月的基本生活费用:300元以下()300~500元()500~1000元()1000元以上()
4您网上购物的月平均消费额约为:100元以内()100~200元
()200~300元()300元以上()
5*您一般喜欢在那个网站上购物:淘宝()易趣()拍拍()当当()卓越()阿里巴巴()其他()
6*您选择此网站的原因:商品价格便宜操作流程简单()品种齐全()网站知名度高()卖家信誉好,质量售后有保证()亲友推荐()
7*您选择网上购物的原因有哪些:学业太忙没时间出门()网上购物的商品门类比较丰富齐全()方便快捷()喜欢尝试新事物新方式()同一商品网上报价比商场便宜()其它()8在网购中,哪些因素对您影响最大:价格()邮费()商品质量()卖家信用()网友评价()
9*在网购中,你看中它的哪些好处?价格低()品牌正()个性强()信誉好()款式多()优惠多()其它()10*您一般在网上选购哪类商品:生活日用品()美容护肤类()服装服饰类()食品类()数码电子类()其它()
11您网上购物时,经常使用的支付方式:网上银行()邮局汇款()银行转账()第三方支付(支付宝、财付通)()其它()12您能接受网上购物送货的最晚时间为:两到三天()四到五天()六到七天()八天以上()
13您在网上购物时是否遇到过什么问题:从来没有()偶尔()很少()
14*你遇到过以下的网购陷阱吗?低额诱惑()高额奖品()虚假广告()山寨网站骗钱财()骗个人信息猜密码()“网络钓鱼”盗信息()其它()
15如果您在网购时出现的问题,您会:吃点亏算了,下次注意()非常生气,再也不网购了()提出退货要求()向有关部门投诉()给卖家差评()
16*您认为阻碍您网上购物的原因有:怕泄露个人隐私()商品质量的担心()商品价格的因素()售后服务的担心()电子支付的安全性()操作流程繁琐()其他()
第二篇:学生网购消费心理研究报告调查
学生网购消费心理研究报告调查
亲爱的同学们:
你们好!我是一名在校大学生,这是为了了解在校大学生网上购物情况而做的相关调查,谢谢你花几分钟时间填写有关信息,请根据自己的真实情况认真回答问题,谢谢!
1、性别()
A.男B.女
2、您所在的年级()
A.大一B.大二C.大三D.大四
3、您一个月的生活费是()
A.500元以下B.500—800C.800-1000D.1000以上
4、是否有过网购()
A.是B.否
5、您每月网购的经费是()
A.100以下B.100-200C.200-300D.300以上
6、您网购的频率()
A.很少B.一般C.经常
7、您主要网购类型(多选)()
A.食品B.电子产品C.话费等虚拟产品
D.化妆品E.服装F.其他
8、您经常购物的网站有(多选)()
A.淘宝B.京东C.天猫D.当当
E.苏宁易购F.亚马逊G.ebuyH.其他
9、网购的原因(多选)()
A.商品便宜B.节约时间C.种类齐全D.支付环境很放心E.习惯网上购物F.身边人都在网购G.其他
10、您在网购的时候最看重什么(多选)()
A.售后B.品牌C.价格D.质量E.包装F.服务态度G.销售信誉H.其他 11、您是否会因为秒杀、限时限购优惠产生网购行为()A.经常会B.偶尔会C.从不会
12、以下哪种情况会影响你不去实体店而选择网购(多选)()A.周围无商圈B.交通不方便C.天气不佳D.其他 13、您不网购原因(多选)()
A.网上产品质量无法保证
B.担心支付环境不安全
C.网上购物程序太麻烦
D.不信任卖家,怕受骗
E.售后服务跟不上
F.其他
第三篇:大学生网购心理及行为调查问卷
大学生网上购物行为及心理动机调查问卷
亲爱的同学:
您好,我们是郑州航空工业管理学院广告学专业的学生,为了了解我们大学生在网上购物的心理动机及影响因素,特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间,协助我们完成以下这份调查问卷,您的意见对我们很重要。谢谢您的合作!
1.您的性别()
A.男B.女
2.您目前是大学()年级
A.一B.二C.三D.四E.其他()
3.您是否有网购经历
A.有B.没有
4.您不在网上购物的原因?(注:有过网购经历的消费者不必作答)(可多选)()
A.不了解网络购物B.产品质量没有保证C.网购不安全D.喜欢逛街购物E.其他
5.您选择网络购物的主要原因是:()
A.方便快捷,节省时间B.品种齐全 能买到在商场中很难买到的东西C.价格便宜
D.新奇时尚好玩E.支付安全,不会出现假钞F.其他
6..您平均每月在网上购物的频率是()
A.0B.1-2C.3-5D.5次以上E.其他()
7..您每月平均生活费用是()
A.800以下B.800-1200C.1200-1500D.1500-1800E.其他()
8..您在网上购物平均每次花多少钱?()
A.100元以下B.101元~200元 C.201元~500元D.500元以上
9..您经常在那些网站进行购物?(可多选)()
A.淘宝B.天猫C.当当D.卓越亚马逊E.凡客F.京东G.其他__________________
10.您通常在网上购买那类产品?(可多选)()
A.电子产品B.体育用品C.服装D.化妆品E.书籍F.学习用品G.生活用品H.食品I.订票 J.其他___________________________________-
11.您平时所购买的物品中网购的所占比重()
A.大多数B.一半左右C.较少数D.很少
12.您在网上购物时()有冲动购物的情况
A.经常B.比较多C.比较少D.很少E.从不
13.您在网上购物之前()去实体店看过类似产品
A.经常B.比较多C.比较少D.很少E.从不
14.您在网上购物有哪些顾虑()(多选)
A.无实物体验 B.商品质量无保证 C.货物递送耗费时间D.个人信息泄露 E.电子支付的安全性F.没有售后保障G.邮费较高 H.网购程序复杂
15.你经常网购是否有经常去或者固定的店家?()
A.经常逛一些固定的店家B.偶尔逛一些固定店家C.随便逛
16.您选择商品时一般考虑的主要问题()
A.实物与照片的相符度 B.店铺信誉 C.商品销量D.其他买家评E.价格及邮费
F.其他_________
17.您选择网购平台时采用哪些标准?(多选)()
A.知名度 B.付款方式C.质量保证D.价格低廉E.种类齐全F.售后服务G.其他
18.您网购时,从哪些方面了解商品信息?(多选)()
A.文字描述B.图片展示C.向卖家咨询D.查看买家评论E.其他
19.您网购时选择买家的标准有哪些?(多选)()
A.信誉度B.商品性价比C.是否包邮D.月交易笔数E、其他
20.影响您做网购决策的因素有哪些?()
A.品牌B.价格 C.店铺信誉D.产品评价 E.店家对产品的描述 F.店家服务态度
B.G购物网站知名度H.朋友意见I.其它
21.您更喜欢哪个优惠方式()
A,包邮B.满N送MC.打折D.送礼物
22.您经常使用的付款方式()
A.支付宝 B.货到付款 C.网上银行D.财付通 E.银行汇款F.邮局电汇G.其他_________
23.您遇到的网购问题()
A.实物与照片相差较大B.邮递速度慢C.产品质量差
D.售后服务差E.付款后货未到F.其他__________
24.什么是您给卖家好评的主要指标()
A.服务态度B.发货速度C.产品质量D.价格E.其他____________________
25.如果在网上购买的物品不满意或有质量问题您会怎么办?()
A.反正东西不多,吃点亏算了 B.生气,再也不在网上购物C.想退换货,但不知道通过什么渠道D.向销售网点提出退货要求 E.向消费者协会投诉 F.向有关部门提出申诉26.网站上其他购买者购物后对商家的好评打消了您的购买的疑虑()
A非常同意B同意C不一定D不同意E非常不同意.你认为目前网上购物存在的问题是(多选)()
A.产品质量得不到保障B.网上的商品信息不好搜索C.购物所花时间太长
D.没法试穿试用E.操作太繁琐F.价格不够诱人G.缺少传统购物的感觉
H.快递很贵,怕商品运坏I.售后服务差J.容易被不法分子欺骗K.其他
28.您觉得网购环境在哪些方面需要提高呢?()
A.在线支付安全性B.对买家的管理,防止评论中出现水军C.对中间环境的管理
(物流方面)D.对卖家的管理E.欺诈和虚假宣传F.对消费者权益的保护
29.您认为网络购物在大学生市场的发展前景怎么样:()
A.发展空间很大,会被人们普遍接受 B.很难说,毕竟存在很多问题C.不怎么样,短期内不会有太大发展D.其他
对于您所提供的协助,我们表示诚挚的感谢!谢谢!
调查时间:
调查地点:
调查对象:
调查人员:
第四篇:大学生网购调查问卷
大学生网络购物市场调查 同学:
你好!我是西安科技大学的学生,正在做一个关于网上购物的市场调查问卷。可能会耽误你几分钟,希望你能配合一下。谢谢!
学校:年级:姓名:性别:
1.平均每天上网的时间大概是多长()
A、1个小时以下B.1-3 小时C.3-5小时D.5小时以上 小时
2.否听说或接触过网上购物?
A从来没听说过B 听说过但没有接触过
C 偶尔在网上购买物品D经常在网上购买物品
3.常登陆那个购物网站?
A 淘宝B 易趣C 拍拍D 当当E 其它
4.您认为网络购物可靠吗?
A.非常不可靠B.一般C.比较可靠
5.您认为网络购物可靠吗?
A.化妆品、护肤品C.食品B.服装D.书籍E.电子产
6.你在网上购物时,是从哪里获取产品信息,以帮助你做出购买决定()
A、同学等生活圈子里的人B、网上信息
C.该产品客户服务人员D.广告
7.在网络购物所需月花费占您月零花钱比例是多少:
A.小于10%B.11%-20%C.21%-30%D.大于30%
8.您网上购物的频率?
A平均每月一次B平均每季一次C平均每年一次D更多
9.如果您遇到网购实物并不理想时,您会采取什么样的措施
A.认倒霉B.向买家申请退货退款C.以后再也不网购了
10.购物中最担心的是什么问题
A.质量问题B.卖家信用问题C.送货速度问题D.其他
11.对于网购的未来市场抱有怎样的看法:
A.越来越好B.随网络发展,让网民们放心C.还好,需要一个漫长的历程
第五篇:大学生网购情况调查问卷
大学生网购情况调查问卷 您好!
欢迎您填写这份关于大学生网购情况的调查问卷。网上购物的流行给我们 生活带来了方便也带来了一些麻烦。为了了解大学生网购的情况,我们开展了此次调查。请您根据您的实际情况填写本调查问卷。请您放心,我们一定为您的信息保密。谢谢!1.性别2.年级 3.您是否有网购经历
如您没有网购经历,请您回答“A”系列问题,如您已有网购经历,请您回答“B”系列问题。
A1 请您列举您所听说过或由心想的购物网站(多少不限)
A2 请您列举您不喜欢网购的理由
B1 您的学你那总花销大约在○
10.6万元以下○
61.4万元以上B2 您每年在网购上的花销大约在○
1100元以下○
63000元以上B3您网购的频率约为1每月两次以下B4您经常网购的网站是1 淘宝2B5您网购时最关注的商品是1家用电器6食品7点券B6您最喜欢的促销方式1折扣2免邮费B7您再网购中遇到过怎样的问题1快递迟缓5过期6调换过程繁杂无效B8请您谈谈您对团购的看法
问卷完成,感谢您的合作,我们会为您保密,祝您生活愉快!○20.6-0.8万元○2100-300元
2每月3-5次
3卓越亚马逊
2家居建材38其他(请补充)
3满若干元返现金2商品与描述、图片不符○30.8-1.0万元○3300-500元3每月5-104凡客4服装饰品4其他(请补充)3卖家态度差 7 其他(请补充)○41.0-1.2万元○4500-1000元4每月10次以上 5京东6其他(请补充)5化妆品4破损
○51.2-1.4万元 51000-3000元○次当当家具生活