国际市场营销学读书笔记——绿色供应链管理及实施[五篇材料]

第一篇：国际市场营销学读书笔记——绿色供应链管理及实施

绿色供应链管理及实施策略

班级：营销0902姓名：邹 虹学号：1091340212

前言：近年来，世界经济持续、快速增长。尤其是中国，随着经济财富的增加，消耗的资源也越来越多，资源浪费与环境破坏事件频繁发生。围绕生态环境问题，人类社会提出了可持续发展战略——将生态环境与经济发展视为人类社会存在的两大基石，两者缺一不可。而实施绿色供应链管理正是将“绿色”或“环境意识”与“经济发展”两者并重的可持续发展的一种有效途径。

关键词：绿色供应链绿色供应链管理现状意义途径

原文内容简述：

[1]、《低碳经济下的绿色供应链管理途径》

随着我国经济、社会等领域绿色环保意识的不断加强，在越来越多的行业，“低碳经济”越来越彰显其重要性。实施低碳经济下的绿色供应链管理可以最大限度提高资源利用效率，减少资源消耗，对提高产品的国际竞争力、保护环境和实施可持续发展战略具有十分重要的意义，因此，必须大力倡导和推行。作者在文中分析主要提到“三低一高”四个途径和措施：低能耗低污染低排放高效率。通过此种方式给企业带来比以往更大的经济效益，更重要的是能给社会带来无价的环境效益和社会效益。

[2]、《企业绿色供应链管理及其实施途径》

文章以基本特征，实施意义及实施途径为步步深入，详细叙述了绿色供应链管理——新的企业管理理念，在供应链管理的业务流程中综合考虑环境保护和资源的优化利用，从而使供应链中各企业共同赢利，增强核心竞争力，最终实现经济效益和社会效益的双赢。在实施的过程中除了要提高企业的认识，还需要结合我国企业实际，借鉴国外先进经验，鼓励开发高效、节能的新产品，并提供优惠的政策支持等多方面进行探索。

[3]、《绿色供应链管理新思路》

绿色供应链在产品从原料获取、加工、包装、存储、运输、使用到报废处理的整个过程中注重对环境的保护，促进经济与环境协调发展而受到社会的推崇。本文作者从经济学、管理学、物流、信息技术等角度分析了实施绿色供应链给企业和社会所带来的长远利益，指出了绿色供应链管理所面临的困难，对我国企业实施绿色供应链管理提出了具有建设性的新思路。企业只有积极构建绿色供应链，加强绿色供应链管理力度，才能打破“绿色贸易壁垒”的限制，成功地打开全球市场。

[4]、《国内企业绿色供应链管理的现状分析与对策研究》

本文作者在简要回顾国内外绿色供应链管理研究发展现状的基础上，结合现阶段我国企业的实际情况，分析了国内企业实施绿色供应链管理的现状和存在问题的原因。并提出了相应改进的对策建议，对我国企业实施绿色供应链管理具有一定的理论价值和实践意义。

[5]、《我国零售企业绿色供应链管理实施策略研究》

在我国，零售业已逐渐成为最有活力的行业之一。我国消费水平的提高、消费空间的扩大、消费需求的多样化以及外资零售企业先进管理经验的注入，都为我国零售企业的发展带来了机遇。作者从绿色供应链的定义入手对我国的零售企业在实施绿色供应链管理时存在的问题进行分析，对企业实行绿色供应链管理给予了高度评价，并且从合理定位、增强联系以及加强供应链应用技术方面提出自己的建议。

[6]、《浅析企业绿色供应链管理体系的构建》

绿色供应链管理以绿色制造理论和供应链管理技术为基础, 综合考虑对环境的影响和资源利用率, 强调绿色设计、绿色采购、绿色制造、绿色营销与绿色消费、绿色回收等在产品生命周期内的有效集成。文章从上面提到的产品生命周期各个阶段的需求来考虑企业绿色供应链管理体系的构建，更具有针对性。

分析收获：

通过上面几篇文献的阅读，我了解到了目前绿色供应链管理实施的必要性和重要性。绿色供应链管理作为一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式,它源于传统供应链，又高于传统供应链，它将“绿色理念”和“环境意识”融入整个供应链管理过程，在企业生产过程中实施绿色设计、绿色采购、绿色生产、绿色包装、绿色销售、绿色消费和绿色回收等绿色供应链管理，使得整个供应链对资源消耗和环境影响达到最小，是实现社会、企业和自然环境共同可持续发展的一种新战略模式。目前有很多企业致力于建立绿色供应链。

例如仁宝电脑工业股份有限公司，绿色供应链项目早在2004年就已经启动了。作为台湾最大的ODM/OEM制造商之一,仁宝电脑为全球众多知名IT厂商制造笔记本电脑、显示器和数码电子产品。在这些产品的设计、生产过程中,需要的物料数多达上千种,涉及近千家供货商。但是全球环保法规的不断出台和越发苛刻，对产品的成分要求也越严格，绿色供应链系统的建立帮助仁宝电脑轻松应对全球范围内错综复杂的环境法规。世界第一大零售连锁集团沃尔玛也早在2005年10就提出了“100%使用可再生能源、零排放、所出售的产品必须达到环保标

[7]准”的沃尔玛绿色供应链。最近几年沃尔玛在环境保护和节约能源方面已经尝到了甜头，包括增强消费者信心、强化绿色供应链稳定运营功能等方面。据沃尔玛的一项预测，仅通过在2013年前减少5%的包装材料，就能为沃尔玛自身的供应链节省34亿美元，而对于其全球供应链而言，节约的金额将高达110亿美元。对湖南省南岳景区饭店的绿色供应链管理具体情

[8]况的调查及对调查存在问题的分析及解决对策也表明了绿色供应链管理的必要性和重要

性。

当然，企业在实施绿色供应链管理模式的同时可能会给企业自身带来一定的财务负面效应, 绿色供应链虽能提高环境资源的利用效率, 在一定程度上可以降低企业的生产成本, 但绿色回收和废弃物的处理却同样需要花费巨大的代价, 两者相抵可能会使企业财务入不敷出。同时由于企业之间缺乏信任, 企业在决策时总是从自身利益最大化出发, 而非整个供应链或社会效益最大化原则, 企业总希望自己的合作伙伴实行“绿色”,这样就可以在投入最小成本的条件下使自己的产品达到相应的绿色标准。所以在绿色供应链管理实施过程中，企业要站在社会责任、环境共赢和企业的长远发展的高度，通过绿色供应链运营，强化与供货商、环保组织和供应链各个环节之间的密切合作，加强对资源的整合利用。通过绿色采购，提升企业绿色形象，从而获得消费者、投资者和员工等的肯定和认可，实现企业的自我价值。实施低碳经济下的绿色供应链管理将是21 世纪企业取得显著经济效益的最大机遇，它可以改变企业长期以来只注重经济在数量方面的增长，而忽视环境破坏导致环境污染的现状。可以最大限度提高资源利用效率，减少资源消耗，对提高产品的国际竞争力、保护环境和实施可持续发展战略具有十分重要的意义，因此，必须大力倡导和推行。

参考文献：

[1] 钱宇 低碳经济下的绿色供应链管理途径

[2] 谢红燕企业绿色供应链管理及其实施途径哈尔滨商业大学管理学院，哈尔滨

[3] 侯玉梅 孙曼绿色供应链管理新思路燕山大学经济管理学院，河北秦皇岛

066004

[4] 阳志琼 国内企业绿色供应链管理的现状分析与对策研究 湖南科技职业学院 湖南长沙

[5] 张超我国零售企业绿色供应链管理实施策略研究

[6] 陆兴发 赵序哲 朱 晔 曲宏南浅析企业绿色供应链管理体系的构建东北电力大学 吉林 吉林 132012

[7] 沃尔玛绿色供应链对我国企业的借鉴意义中国采购发展报告

[8] 李蓉论绿色供应链管理模式在饭店环境管理中的应用——以南岳景区饭店为例中南林业科技大学，湖南长沙410000

绿色供应链：是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式, 它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础,涉及供应商、生产厂、销售商和用户，其目的是使得产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中，对环境的影响（负作用）最小，资源效率最高。

绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式,它源于传统供应链，又高于传统供应链，是将“绿色”和“环境意识”融入整个供应链中，以达到绿色制造的目的。绿色供应链管理将“绿色理念”和“环境意识”融入整个供应链管理过程，在企业生产过程中实施绿色设计、绿色采购、绿色生产、绿色包装、绿色销售、绿色消费和绿色回收等绿色供应链管理，使得整个供应链对资源消耗和环境影响达到最小，是实现社会、企业和自然环境共同可持续发展的一种新战略模式。

1、低碳经济下的绿色供应链管理途径

随着我国经济、社会等领域绿色环保意识的不断加强，在越来越多的行业，特别在制造业、物流业等企业的绿色供应链管理上，“低碳经济”越来越彰显其重要性。如何抓住这一机遇，以低能耗、低污染、低排放的新型经济模式，加强绿色物流供应链的管理，是一个值得业界认真探索的问题，也是每一个行业都必须关注和思考的话题。

低碳经济与绿色供应链管理的概念和两者密不可分的内在关系，故在绿色供应链管理中，推行低碳经济势在必行。低碳经济下的企业绿色供应链管理作用分析：在当今世界经济角逐中，融入了环境理念的绿色供应链管理不仅能给企业带来比以往更大的经济效益，更重要的是能给社会带来无价的环境效益和社会效益。1.绿色供应链管理有利于我国经济的可持续发展 2.绿色供应链管理有利于企业提高竞争优势 3.绿色供应链管理有利于增强企业的社会责任感，提升企业形象。

加强低碳经济下绿色供应链管理的主要途径和措施：1.低能耗，在绿色生产中使用先进的节能技术2.低污染，在绿色运输中采用低碳运营保护生态环境3.低排放，在绿色设计中推行环保低碳型物流装备4.高效率，在绿色包装中开发新型包装材料提高资源效率

实施低碳经济下的绿色供应链管理将是21 世纪企业取得显著经济效益的最大机遇，它可以改变我国企业长期以来只注重经济在数量方面的增长，而忽视环境破坏导致环境污染的现状。可以最大限度提高资源利用效率，减少资源消耗，对提高产品的国际竞争力、保护环境

和实施可持续发展战略具有十分重要的意义，因此，必须大力倡导和推行。

二、企业绿色供应链管理及其实施途径

绿色供应链管理及其基本特征

绿色供应链管理是一种将环境保护与供应链管理相结合的新的企业管理理念，其核心思想是在供应链管理的关键业务流程中综合考虑环境保护和资源的优化利用，具体说就是在供应商、制造商、批发商、零售商、消费者和回收商等各个环节都应当注重环境保护和资源利用，从而使供应链中各企业共同赢利，增强核心竞争力，最终实现经济效益和社会效益的双赢的管理模式。特征：

（一）绿色供应链管理充分考虑环境问题

（二）绿色供应链管理充分应用网络技术，强调数据共享

（三）绿色供应链管理是闭环运作

（四）绿色供应链管理体现并行工程的思想

我国企业实施绿色供应链管理的意义

实施绿色供应链管理将不仅给企业带来比以往更大的经济效益，更重要的将给社会带来无价的环境效益和社会效益。第一，有利于减少或消除环境污染，全面改善或美化工作环境，提高员工的主观能动性和工作效率，更好地把握未来机遇。同时给企业带来良好的声誉和绿色产品的品牌形象，从而扩大产品的市场。第二，绿色供应链上游所取得的生产绿色化方面的成就可以在供应链后续过程中得到放大。第三，绿色供应链管理所采用的全新的生态设计，使企业减少使用能源和原材料，为企业节约了生产成本。同时减少了环境治理的费用。所以，绿色供应链管理在资源日益紧缺、环境污染日益严重、全球经济竞争日趋激烈的今天，对提高我国产品在国际市场中的竞争力，实现经济、社会和环境的“三赢”，具有重要的现实意义。

我国企业实施绿色供应链管理的途径

（一）科学规划是实施绿色供应链管理的先导

（二）企业高层领导要转变观念，树立全员参与意识

（三）实施供应链系统各环节的绿色设计

（四）供应链系统企业实施绿色材料工程

（五）树立供应链系统企业绿色营销观念

（六）实现供应链系统绿色物流 当然，企业实施绿色供应链管理除了自身素质的提高外，政府也有义务在宏观调控上起指导性作用，还需要结合我国企业实际，借鉴国外先进经验，进一步完善法制建设，实行严格的环保政策，在鼓励开发高效、节能的新产品，并提供优惠的政策支持等多方面进行探索。

三、绿色供应链管理新思路

随着工业化进程的加快，环境污染问题日益突出，可持续发展理念越来越受到产业领域和管理领域的广泛关注。传统供应链管理在解决经济与环境的协调发展问题上有些力不从心，而绿色供应链在产品从原料获取、加工、包装、存储、运输、使用到报废处理的整个过程中注重对环境的保护，促进经济与环境协调发展而受到社会的推崇。从可持续发展的角度来看，企业面临激烈的市场竞争和外部环境因素的双重制约下，构建绿色供应链管理是企业生存和发展的必然趋势。构建绿色供应链的长远利益： 积极构建绿色供应链，加强绿色供应链管理力度，才能打破“绿色贸易壁垒”的限制，成功地打开全球市场。绿色供应链管理面临的困难：2.1 供应链合作伙伴关系不稳定，存在利益冲突； 2.2 绿色技术遭遇瓶颈； 2.3 跨企业、跨部门的合作加大管理难度； 2.4 物流体系不健全，管理不规范； 2.5 绿色供应链的绩效评价方法有待完善我国建立绿色供应链的途径：3.1 增强企业对绿色生态的认识，树立可持续发展理念；

3.2 每一个成员企业的积极参与； 3.3 建立、健全环境保护法规，倡导“绿色采购法”；

3.4 有效降低库存水平，提高资源使用率； 3.5 使用科学的方法计算并降低对环境的负面影响； 3.6 重点建设农业或和农村相关的绿色供应链体系； 3.7 充分利用信息技术和网络平台

本文从经济学、管理学、物流、信息技术等角度分析了实施绿色供应链给企业和社会所带来的长远利益，指出了绿色供应链管理所面临的困难，对我国企业实施绿色供应链管理提出了具有建设性的新思路。

四、国内企业绿色供应链管理的现状分析与对策研究

本文在简要回顾国内外绿色供应链管理研究发展现状的基础上，结合现阶段我国企业的实际情况，分析了国内企业实施绿色供应链管理的现状和存在问题的原因，并提出了相应改进的对策，对我国企业实施绿色供应链管理具有一定的理论价值和实践意义。

一、绿色供应链管理概述

二、国内企业绿色供应链管理现状和存在的问题

1．陈旧的环境观念束缚了企业绿色供应链管理思想的萌芽；2．不完善的环保制度限制了企业绿色供应链管理理念的倡导；3．传统的供应链管理模式阻碍了企业绿色供应链管理战略的实施；

三、国内企业实施绿色供应链管理的对策建议

1．完善政府环境保护政策

。。。。

五、我国零售企业绿色供应链管理实施策略研究

文章从绿色供应链的基础入手，对绿色供应链的定义和内涵进行了界定，对我国零售企业实施绿色供应链管理存在的问题进行了分析，进而在此基础上，从合理定位、增强联系以及加强供应链应用技术等方面提出了我国零售企业实施绿色供应链管理的策略。

二、绿色供应链管理的定义及内涵

绿色供应链管理是在可持续发展背景下供应链管理的新发展方向，是在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代企业管理新模式。其目标是使得从原料采购、产品制造、分销、运输、仓储、消费到回收处理的整个供应链管理过程中，实现经济发展、环境保护、资源节约三重目标的有机统一。

三、在我国零售企业实行绿色供应链管理的意义

零售企业作为供应链中企业的最后一个职能环节，直接面对庞大消费群体，承担着将产品送达消费者，并将消费者需求信息予以反馈的重要作用，其运作的效率直接影响到整个供应链的效率。可以说，零售业实行绿色供应链管理，不仅仅对零售企业自身具有降低成本、提高效率的实在意义，更对供应链上各个节点有着重要的影响。通过实施绿色供应链管理，零售企业能充分满足现在和将来的越来越高的绿色消费需求，同时通过减少物流成本和销售成本，增强企业的竞争能力，以此形成高于竞争对手的竞争优势，从而在激烈的竞争中获胜并取得长足发展。当然，实施绿色供应链管理，还具有明显的社会效益。

四、我国零售业绿色供应链管理的策略研究

（一）根据零售企业不同情况合理定位：树立以顾客需求为导向的管理理念，注重顾客服务。

（二）实现供应链各环节的有效合作：尽量缩短流通环节，加强链条成员的密切合作，将上游厂商纳入企业的管理系统当中去。

（三）利用先进的物流技术发展绿色供应链：选择合适的物流配送模式，加强库存管理，提

高反应速度。有效的供应链管理离不开信息技术的可靠支持，信息共享也是实现提高供应链管理反应速度的关键。零售企业与供应商要共享需求情息、存货状况、生产能力计划、生产进度、促销计划、需求预测和装运进度等信息并且在各企业间实现信息的快速传递。

（四）充分利用先进的信息系统：以互联网为纽带整合信息技术，培养和引进优秀的供应链管理人才。

在我国，零售业已逐渐成为最有活力的行业之一。我国消费水平的提高、消费空间的扩大、消费需求的多样化以及外资零售企业先进管理经验的注入，都为我国零售企业的发展带来了机遇。现代零售企业间的竞争已然演化为供应链之争，绿色供应链管理在零售业中的成功运用已经成为管理理论发展的新亮点。我国零售企业要想在日益激烈的市场竞争中占得一席之地，导入合适的供应链管理模式是企业未来发展的必然趋势。

六、浅析企业绿色供应链管理体系的构建

绿色供应链管理以绿色制造理论和供应链管理技术为基础, 综合考虑对环境的影响和资源利用率, 强调绿色设计、绿色采购、绿色制造、绿色营销与绿色消费、绿色回收等在产品生命周期内的有效集成。绿色供应链的实施与企业的利益相一致, 它不仅是一种社会效益的显著行为, 也是取得经济效益和环境效益双丰收的有效手段。

1、绿色供应链管理内涵

绿色供应链管理以绿色制造理论和供应链管理技术为基础, 涉及供应商、生产厂商、销售商和用户, 其目的是使得产品从产品设计、原料选择、制造过程、运输货物和回收以及处理废旧产品的整个过程中, 实现对环境的负面影响最小, 资源利用率最高。同时, 绿色供应链强调对产品整个生命周期的绿色运作和管理。在追求资源消耗和环境影响最小的同时追求降低供应链成本, 因此绿色供应链更具有系统性、集成性和实用性。

绿色供应链的运营是建立在物流、信息流、资金流、知识流运动的基础上的, 绿色供应链是在传统供应链的前提下综合考虑环境问题, 以实现经济效益和环境效益双丰收的目的。

2、企业绿色供应链管理体系的构建

2．1 树立企业绿色管理的意识

2．2 绿色设计

绿色设计是指在产品的整个生命周期内, 重点考虑产品的环境属性(可拆卸性、可回性、可维护性、可重复利用性等), 并将这些属性作为产品的设计目标, 在达到环境保护目标要求的条件下, 实现产品应有的性能、质量、寿命等。

2．3 绿色采购

绿色采购通过源头控制, 可以在各个方面对企业的环境绩效带来显著影响, 具体包括再循环、再利用, 以及通过粉碎、无害焚烧和可降解包装等措施清除废物等。另外, 绿色采购能够满足公众对环保产品的需求, 同时又可以从整体上降低成本。

2．4 绿色制造

目标是使得产品从设计、制造、包装、运输、使用到报废处理的整个产品生命周期中对环境的影响极小, 资源利用效率极高, 是循环经济的技术实现方法之一。

2．5 绿色营销与绿色消费

绿色营销系统是指实现企业自身利益、消费者需要和环境利益相统一的目的, 综合考虑产品和服务的观念、定价、促销和分销策划的一系列过程。

绿色消费是指人类为了与自然协调发展, 保护自身生存环境而倡导的一种新型消费模式。

2．6 绿色回收

完善的绿色供应链管理应包括绿色回收活动, 企业考虑产品、零部件及包装的回收处理成本

与回收价值, 对各种方案进行分析与评估, 确定出最佳的回收处理方案, 从而以最小的成本代价, 获得最高的回收价值。

企业在实施绿色供应链管理模式的同时可能会给企业自身带来一定的财务负面效应, 绿色供应链虽能提高环境资源的利用效率, 在一定程度上可以降低企业的生产成本, 但绿色回收和废弃物的处理却同样需要花费巨大的代价, 两者相抵可能会使企业财务入不敷出。由于企业之间缺乏信任, 企业在决策时总是从自身利益最大化出发, 而非整个供应链或社会效益最大化原则, 企业希望自己的合作伙伴实施更多的绿色工艺与绿色管理,这样就可以在投入最小成本的条件下使自己的产品达到相应的绿色标准。虽然绿色供应链在理论上可以建立,但相应的绿色产品的设计开发和废弃物的处理技术和手段仍然有待提高。

第二篇：《国际市场营销学二》中英合作商务管理本科段 自学考试复习资料 名词解释（范文模版）

出口商：凡经营出口业务，在本国市场上买进商品再卖给国外买主的企业，通称出口商。出口商以自己的名义买卖货物，自己选择货物的种类并决定买进和出售的价格，自由资金、自由库存、承担交易风险。进口商：是以自己的名义从国外进口货物，并向国内市场销售获取商业利润的企业。分销商：被出口企业指定销售其产品的商号称为分销商。出口企业与进口国某商号订立长期契约，以进口商商号特许经营的形式销售其产品。代理商：接受制造商或其他卖方的委托，在规定的条件下代委托人推销产品，收取佣金。潜在产品：是产品的第五个层次，是某种产品最终可能的所有的增加或改变，是产品将来的可能形态。品牌：美国营销协会将品牌定义为用来识别一个或某些销售者的产品或劳务，并用以和其他竞争对手的产品或劳务相区别的一个名词、术语、符号或设计，或者这些内容的组合。品牌化：是指企业为其产品规定其产品规定品牌名称、品牌标准，并向有关整个主管部门注册登记的一种业务活动。产品生命周期：是指产品由进入市场开始直至被市场淘汰的持续时间。该过程可以分为四个阶段，投入期、成长期、成熟期、衰退期。文化适应：是指企业应根据目标市场国家的文化特点制定与调整营销战略与策略。

自我参照标准：即人们在评价、理解其他文化时，总是无意识地参照我们自己的文化标准。低背景相关文化：是指这样一种文化背景，信息的表达比较直接、明确，主要依靠口头和书面语言相互理解。信息出发编码信息时，期望消息接收者能够准确地译码，从而很好的理解他的意图。信息接收者能够依据有关陈述、实际数据理解对方意图。在这种背景下，谈判往往进行很简单而顺利。高背景相关文化：在背景相关文化下，语言只传达部分信息，大部分信息隐含交流过程的其他方面，包括人员地位、场景选择、时间安排等，人们使用和解释更多的环境因素推导对信息的理解。政治风险：是指当地正在环境中突然或渐进的变化，导致外国企业和市场处于劣势或面临减产的风险。可控制限制：是指交易控制、雇佣政策等坚持在当地对物主和特殊商品的要求。歧视性限制：一般是单纯针对外国公司，有些时候是针对特殊国家的。这些限制是特殊税、关税、强制的代理合同、财务自由损失等。政治干预：是指政府直接干预行为。如没收、政府强制接管、征用、国有化或通过暴力和战争破坏财产或员工队伍。密封投标竞争定价法：是指企业更具自身产品的实际情况及与竞争对手产品差异情况，以高于、低于或等于竞争产品的价格水平来确定产品价格。主动竞争定价法：的企业根据自身产品的实际情况及与竞争对手产品的差异情况，以高于、低于或等于竞争产品的价格水平来确定产品价格。标准化定价法：采用标准化定价法的企业给销售往任何市场的产品都制定统一的出厂价格。虽然产品出厂时价格统一的，当由于消费者需要直接或间接地支付运输费用及进口关税，所以对于最终消费者来说，不同地区的产品价格差异是相当大的。随行就市法：是根据竞争企业产品的平均价格来确定企业自己的产品价格。目标市场营销：是指企业综合考虑各种因素，确定以何种方式进入哪些细分市场的营销活动。无差异型国际营销：是指企业将整个世界市场作为自己的目标市场，关注消费者在需求方面的共同点，忽略他们之间的差异，设计一种标准化的营销组合计划，努力进入更多国家，尽可能争取更多顾客。差异型国际营销：是指在市场细分的基础上，企业将全部或多个细分市场作为目标市场，并

针对每个子市场制定营销组合方案。密集型国际营销：是指企业将目标集中在一个或几个少量国际细分子市场，并针对这部分市场制定市场营销方案。进出口的国家垄断：是指国家在对外贸易中把部分商品，如粮食、烟酒、武器等战略性或垄断性商品的进出口交由政府有关部门直接经营，或授权给某些垄断组织经营。综合计划：是有关企业国际营销各项活动的总体现规划和安排。综合计划往往要被分解为项目计划，如产品营销计划、渠道计划和促销计划等。战略计划：是有系统地评估企业自身独特的资源、基本使命和目标，对应不同的、变化的国外环境，采取必要的政策和行动以达到企业目的一项工作。作业计划：是由企业的战略计划衍生出来的，是战略计划的贯彻和实施方案，期限一般较短，一般由各部门的主管制定。关税壁垒：通常是指高额进口关税，在贸易保护主义抬头的形式下，各国政府通常以调关税阻止或限制某此商品的进口，如对消费品和奢侈品征收很高的税。非关税壁垒：是各国政府实行的关税以外的限制进口的各种措施。转移价格：就是母公司向其在国外的子公司销售产品时的价格。通常公司将转移价格定在使整个公司的关税与公司税最低的水平上。例如，如果一国对某种特定商品特征的关税税率特别高，那么如果在这个国家的分公司以很低的名义价格从在其他国家的母公司进口这种产品，它所交的关税就很低了。自由贸易区：就是指由签订有自由贸易协定的国家组成的贸易区，成员国之间废除关税与数量限制，商品可完全自由流动，但各个成员国仍保留对非成员国的贸易壁垒，并且各自对内政策也是独立的。连锁店：是由同一家公司所有。统一经营管理，由两个或两个以上商店组成，这些商店经营管理类似的商品大类，实行集中采购和销售，还有相似的建筑风格和标志。正规连锁：是指单一资本经营的10个以上分店组成的零售业或饮食组织。正规连锁是最经典的连锁，也是最容易形成权力集中的大资本。自愿连锁：是指由批发企业牵头，成员在保持资本独立前提下自愿组成的零售集团。特许连锁：是由主导企业将自己开发的商品、服务或营销技术，以特许形式授予加盟店在规定区域的经销权，加盟店则需交纳一定的营业权使用费，并承担规定的义务。绝对配额：是指一国政府在一定时期内对某些商品的进口数量或金额规定一个绝对数额，超过这个数额即禁止进口。他有两种形式，一是全球配额，二是国别配额。相对配额：是指在一定时期内对某些商品进口的数量或金额也规定一定数额，超过这个数额，商品仍允许进口，但要证收较高关税、附加税或罚款。定额许可证：即在进口国家规定的进口配额内，根据进口商的申请，对进口的商品发放许可证，当进口配额用完后就不再发放许可证。无定额许可证：无定额的进口许可证是指进口国家事先不公布进口限额，只是在进口商品时个别考虑是否发放许可证。国际市场营销：是指企业跨国界的市场营销活动，是企业将其资源和目标瞄准国际市场机会、通过满足海外顾客的需求而获取利润的过程。国际市场调研：指进行国际市场营销活动的企业系统地、客观地收集资料和分析相关市场营销资料的过程，以便向企业决策者提供可靠而有意义的信息资料和数据。直接购买：企业用户直接向生产企业定额商品，而不同于生活用品大多是通过经销商购买。转移价格：母公司向其国外的子公司销售产品时的价格。通常跨国公司将转移价格定在使整个公司的关税与公司税最低的水平上。国际市场营销战略：企业根据国内外市场环境及其内部条件所制定的具有全局性和长远性的营销目标和实现营销目标的途径。非关税壁垒：各国政府实行的关税以外的限制进口的各种措施，又称非关税壁垒。间接出口：是通过本国的外贸公司或外国公司设在本国的机构的采取或代理的方式出口产品。倾销：任何以低于该产品在本国的销售价格在出口市场上销售的行为。国际产品标准化：不论产品销往哪个国家，除了一些必要的翻译工作外，产品都基本上不作修改。关税同盟：成员国之间完全取消关税或其他贸易壁垒，并且对非成员国实行统一的关税率而缔结的同盟。国际市场营销：指企业跨国界的市场营销活动，是企业将其资源和目标瞄准国际市场机会、通过满足海外顾客的需求而获取利润的过程。国际市场调研：指进行国际市场营销活动的企业系统地、客观地收集资料和分析相关市场营销资料的过程，以便向企业决策者提供可靠而有意义的消息资料和数据。转移价格：母公司向其国外的子公司销售产品时的价格。通常跨国公司将转移价格定在使整个公司关税与公司税最低的水平上。人员促销：企业派出外销人员与消费者或用户直接见面，介绍企业产品并达到销售产品的目的一种促销活动。差异性国际营销：在市场细分的基础上，企业将全部或多个细分市场作为目标市场，并针对每个子市场制定销售组合方案。社会市场营销观念：在市场营销观念的基础上引入了消费者利益和社会利益这两个重要因素。一般意义上的市场营销：企业为满足市场需求并获得利润而进行的与市场有关的经营活动。国际贸易：又称世界贸易，指世界各国之间的商品与劳务的交易。恩格尔定律：提示了收入水平对消费模式的影响，提出家庭收入越少，用于饮食的支出占家庭收入的比重就越大。通货膨胀：商品价格不断上涨，同样的钱所能购买的商品数目减少，货币贬值。国际收支平衡：是一国的居民与他国居民之间的所有经济交易的记录。经常项目：记录国家之间的所有商品和服务贸易、私人礼物和政府捐赠等往来交易。资本项目：记录了所有直接投资、证券投资，以及其他短期或长期的资本流动。

仲裁：是经双方当事人同意的第三者对该案件做出公正的判决，双方当事人应该遵守该判决。国际借贷：在一定时点上，一国居民对外资产和对外负责的汇总，是一个存量概念。经济交易：经济价值从一个经济单位向另一个经济单位的转移。国民生产总值：是该国的生产要素在一定时间内所产生并在市场上卖出的最终商品和服务的价值总量减去来自国外的要素收入净值，国际收支账户：是对经常项目的组成以及相关金融业务的详细记录。

又称要素比例理论，强调不同生产要素在不同国家资源中的比例和它们在不同产品的生产投入中所占比例二者之间的相互作用。二手资料：指以前为其他目的已经收集好的他人或其他组织的资料。问卷：根据调研目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、答案以及说明所组成的，用收集调查者信息的一种工具。企业市场：由所有采购商品，并将这些商品用于进一步生产其他商品，以供销售、出租或供应给他人的组织所构成的市场。市场细分：指企业根据某种标准将大而分散的市场划分为若干独立的并且具有相似特征的消费者群，每一个消费者群都具自己独特的需求和行为特征。细分变量：科学的市场细分必须以一定的客观标准为依据，影响市场需求的各种因素。无差异国际营销：企业将整个世界市场作为自己的目标市场，关注消费者在需求方面的共同

点，忽略他们之间的差异，设计一种标准化的营销组合计划，努力进入更多国家，尽可能争取更多顾客。直接出口：企业把产品直接出售给海外的中间商或最终用户的方式。新产品：企业的产品只要在功能和形态上发生改变，与原产品之间产生差异，即可视为新产品。原产地效应：消费者对产品的积极或消极的看法受原产地的影响。竞争导向定价法：以市场上相互竞争的同类产品的价格作为定价的基本依据，根据竞争状况的变化来确定企业的产品售价。密封投票竞价法：买方公开招标，卖方竞争投标，通过密封递价，买方根据纵多卖方的递价选取中标者。渗透定价：企业采用低价并进攻型的广告的方法。撇脂定价法：通过对现有产品的高质量定高的价以从该市场的高层最大限度获取利润。平行出口：有中间商从低价市场上买入该产品，并于低于厂商的销售价格出售。倾销：任何以低于该产品在本国销售价格在出口市场上销售的行为。国际分销渠道：指商品从一个国家的制造商向外国最终的消费者或用户转移过程中所经过的各个环节连接起来的通路，是商品所有权和实体的转移经过的途径及相应设置的中间机构。出口企业销售代表：制造商本国的销售人员派驻到国外市场，负责推销产品、收集市场消息，接触当地消费者或中间商，并从事商务谈判、销售业务和售后服务。批发：将产品或服务销售给为了转卖或用于生产经营而进行采购的组织或个人的活动。零售：将产品或服务销售给最终消费者用于生活消费的买卖活动。国际市场促销活动：企业为了扩大产品在国际市场的销售，通过各种法式或媒介向外国消费者传递企业及产品信息，促进他们了解、依赖和购买产品的一种国际营销活动。公共关系：企业有意识加强与社会的联系，争取公众社会的了解、依赖和支持，达到树立企业良好形象与声誉的目的的一种系列社会交往活动。国际广告：指为了配合企业国际市场营销的需要，通过国际性的传播媒介，对国外市场特定消费者所进行的有关商品、劳务或观念的信息传播活动。促销信息标准化：指将世界视为一个市场，忽略明显的地理、文化和国家差异，在所有国家或地区采用相同的信息来促进产品的销售。广告代理制度：以具有规模的、独立的、组织完善的广告代理机构取代以个人所代理的广告业务，并以科学的方法和组织专业人员提高广告的策划与设计水平，使广告的表现更为有效，广告的宣传效果加显著。国际市场营销战略：指企业根据国内外市场环境及其内部条件所制定的具有全局性和长远性的营销目标和实现营销目标的途径。战略：是企业根据内外环境及可取的资源的情况，为求的企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。国际营销计划：对企业与国际市场有直接关系的各项经济活动加以规划和安排，以便能充分挖掘和利用启用企业的资源。共同市场：成员国之间以关税同盟作为基础和主要内容以外，还要实现各种生产要素的自由流动，消除关税壁垒和非关税壁垒，扩大市场，实现区域集团关税、贸易和市场的一体化，对非成员国则实行共同的关税。全球化：跨国商品与服务贸易及国际资本流动规模和形式的增加，以及技术的广泛迅速传播，使世界各国经济的相互依赖增强。经济全球化：世界各国经济相互融合，在全球范围内形成一个整体。不可再生资源：将在人类有意义的时间范围内，资源质量保持不变，资源蕴藏量不再增加的资源。美国市场营销学会定义的市场营销：市场营销是为了创造达到个人和组织目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程。进口配额制：指在一定时期内，对某商品的进口数量或金额，规定一个数额，超过此数额，则或禁止进口、或征收高额关税、或处以罚款。许可贸易：企业在一定时期内将其工业产权的使用权转移给国外另一企业，并得到许可费或其他补偿。特许经营：企业向特许接受者提供商标、商号和经营模式，允许销售其商标的商品，并收取使用费。

“自动”出口配额制：指出口国家或地区在进口国的要求或压力下，规定一定时期内特定商品对进口国的出口数额，超过这个数额即禁止进口。合同制造：企业与国外的生产厂家签订合同，规定由对方按照本企业的要求生产某种产品，由企业负责产品销售。管理合同：以出售管理合同的方式进入外国市场，通常是企业为国外的一些组织提供管理服务，并收取管理费。商品身体分配（物流）：产品从生产地运送到消费地点，一般需要经历订单处理、包装、编配、加工、装卸搬运、仓储、运输等环节，这个过程就是商品实体分配，又称物流。环境外部性：指在实际经济活动中，生产者或消费者的活动对其他生产者或消费者带来的非市场的影响。密封投标竞价法：买方公开招标，卖方竞争投标，通过密封递阶，买方根据众多卖方的递价优选取中标者，与之签约成交。

第三篇：重点税源户应实施重点管理

重点税源户应实施重点管理

目前，从上到下都在试行税收管理员制度，大家都认识到现在的税收管理员制度不是以往意义上的专管员的延续，而是对新征管模式的巩固和完善。创新税收管理员制度还是突出”管理”这一理念，即落实责任，加强管理，”户事结合、重在管事”，从而建立切合本地、操作性强、功能完善的税收管理员制度。其中管户多以分类管理为主，突出重点税源户管理。重点税源户管理到位了，以点带面，税收管理员制度才能全面开花，取得成效，由此可见重点税源管理在现代税收征收管理中的地位和作用。在新形势下如何进一步强化重点税源户管理工作，这一点我们必须引起足够的重视，下面就重点税源户税务管理工作谈几点粗浅的看法：

一、重点税源户管理必须有坚定的信心

重点税源管理就是以重点税源企业为具体对象，通过建立管理台帐、税源数据库，对企业生产经营和税收情况进行跟踪、监控、分析、预测等管理。加强重点税源户管理能起到为整体税收管理提供信息服务，为税收分析提供数据支持，为领导决策提供科学依据的作用。事关重大，责任重大，工作千头万绪，工作事无巨细，基础要求夯实，管理要求到位，为此我们必须有坚定的信心，充分了解加强重点税源户管理工作的重大意义：一是加强对重点税源户管理，能及时、全面地掌握企业纳税申报数据的真实性、准确性和及时性；二是加强对重点税源户管理，在第一时间内对重点税源户生产经营变化动态进行了解和分析，及时掌握经济税源变动情况，分析税收收入变化原因，预测税收收入发展趋势，提高税收分析水平和税收预测的准确性；三是通过加强重点税源管理，能促进税收计划编制和组织收入工作水平的提高，在编制和分配税收计划时，抓住了重点税源，就掌握了计划落实的主动权，有利于提高计划编制的科学性和准确性；在税收计划执行过程中，抓住了重点税源，就抓住了主要矛盾，有利于发现和解决组织收入中的主要问题，采取相应措施，确保税收计划任务的完成。

二、重点税源户管理必须有专门的机构

1、重点税源户要有专门确定机制

重点税源户的确定应以先进的计算机系统为依托，利用科学的技术手段，对全体辖管户实行有机筛选，滚动确定重点税源户。我们可以从企业注册资本、经营收入、应交税金三个方面考虑，在税源调查的基础上，重点加强监控税源相对集中、行业特点明显，或者征管相对薄弱、容易出问题的行业，如房地产行业等。重点税源户可以按照以下原则确定：

（一）是达到一定规模的重点税源户：即按照上一年税收收入的多少排序选取，选择占税收总收入60％∽70％的企业进行监控。

（二）是具有行业特点的税源户：第一是围绕全局中心工作或上级确定的监控点。第二是针对当年区域经济中特殊行业、热点行业确立的监控点。

（三）是确定实时或临时重点监控户：即将当年非重点税源户中每月新增税收收入额超过一定数额或新开企业投资规模较大、影响力较强的企业纳入监控户管理。

当然，重点税源户在经过一定的选择排序后，应由专门机构进行审核、删除、明确、公布，稳定在一定时间内不得任意变动，从而保障重点税源户管理工作的有序性、长效性。

2、重点税源户要有专门管理机构

在目前的税收管理机构的构架内，可以实行分类分组管理，结合或参照国家税务总局制定的信用等级制度将重点税源户专门划组管理，试行专门的重点税源户管理机构，配备具有一定工作经验，业务熟悉，熟练掌握财务、税收技能的税务干部；设立专门管理机构，便于集聚专业人员，形成税收征管合力，通过分组管理后，不断积累实践经验，逐步深化管理举措，提升专职管理效能，以点串线、以点带面，以较少的人力资源投入，获取最大的征管效果。可以说重点税源户中以往分散式管理、常规式管理不到位的问题，以集约式、专门化管理来取代已是势在必行。

三、重点税源户管理必须有明确的目标

重点税源户必须以科学的方式进行管理，明确目标，即实行个体化、综合式、深入型管理：

一是重点税源户个体化差异现实需要税务机关实施有差别的税务管理。在现实日常税务管理工作中，我们能充分认识到这种个体差异不单单反映在数量上和规模上，而且体现在纳税人治理结构和经营模式上，重点税源户这类特征更为明显。应对这一类纳税群体，常规性的税务管理力度明显不足，如重点税源户在经营扩张中经常采用融资（如红豆股份采取增发股票方式进行融资）的方式，资本运作需选取最适当的比例，减至最少的费用支出，追逐最大的边际效益，来达到增加资产规模的目的。这种现实中的个体化差异需要我们认真对待，不断开辟管理领域，填补非常规性管理的空白。

二是重点税源户实施综合式管理重点就是要掌握重点税源户的综合信息，以便于专业化税收征管的开展。重点税源户往往是一个层次结构复杂、经营范围广泛、内部运作紧密的系统，如存在母子公司、存在关联交易等现象，如果按照以前属地管理模式极易造成信息中断，造成管理漏洞，影响征管质量，我们必须有计划实行综合性管理，及早取得企业信息，摸清企业底细，了解税源，掌握情况。这些信息主要是：价格信息、融资信息、结算方式信息、资本结构信息等，通过对此类信息分析，可以判断重点税源户纳税遵从程度和有无良好的纳税意识，从而把税收专业化管理定位在以信息为基础，与企业运作相同步的实质性、全方位控管上。

三是对重点税源户的管理仅仅依靠常规管理或以监控间接税为主，已不能涉及深层次的问题，强制性的管理稽查手段在实践上亦不能取代重点税源户的专门管理。税务机关在较短的时间内想全部、深入地掌握重点税源户的纳税能力、获利能力等是不现实的，直接带来的后果就是税收分析、预测、规划收入缺乏深入广泛的信息资料，信息失灵就势必造成管理失控。要改变这一状态，应及时调整管理目标，健全制度，落实措施，逐步使税务管理由表层向内核发展。

四、重点税源户管理必须有健全的制度

重点税源户管理应分解任务，明确责任，建立健全规章制度，严格照章办事。目前创新的税收管理服务制度包括：税收联络员制度、预约服务制度、专项税收宣传制度、提醒辅导制度、跟踪服务制度、税源分析预测制度、重大事项管理制度、数据积累制度。

税收联络员制度，即专人负责，明确责任，定期交流，及时沟通，一方面由税收管理员了解企业最新经营情况，掌握企业动态信息，为健全企业信息数据奠定基础，另一方面促进税企双向交流，为企业排忧解难，有针对性的进行纳税辅导，取得纳税人工作上的理解和支持，夯实征管基础。

预约服务制度，即根据企业提出的约请，税收管理员根据问题涉及的范围，为企业安排服务的时间、地点和参加人员或根据税务机关工作部署，涉及重点税源户的事项事先进行通知或友情提醒，告知注意事项或要求内容，使得企业能先期准备或腾出更多时间、人员配合税务机关开展工作。

专项税收宣传制度，即对重点税源户采取普遍宣传和重点宣传相结合的方法，凡涉及该类企业的税收新政策、规定，及时通过各种方式进行税收宣传，如采取电话告知，e-mail宣传，上门服务等形式。并且注意做好纳税辅导工作，一方面可以促进纳税人对政策的理解和掌握，提高财务人员的办税效率，另一方面通过与企业进行直接交流和及时沟通，让纳税人主动参与办税，帮助其解决申报中实际困难，不断地改正问题，总结经验，能提高重点税源户管理的工作质量，优化税收发展环境。

提醒辅导制度，即税收管理员深入企业内部了解企业生产经营过程中发生的重大事项,如企业发生重大项目投资、发生登记注册内容变更、在建工程投入使用或采用电子财务软件记帐等等，分析可能出现的涉税问题,提醒企业做好相关备案、报告工作，并且按时依法如实申报纳税，防止企业因缺乏对政策的了解而出现无意识漏税。

跟踪服务制度，即税收管理员准备专门的纸质文件，对税收服务的内容和质量进行监督与跟踪，及时收集企业的意见和建议，不断完善税收服务的内容和方式。

税源分析预测监控制度，即做好税源的调查预测分析，掌握税源增减变动，分析异常原因，充分挖掘税收增长潜力。

重大事项管理制度，即企业发生重大的生产经营、财务制度、产业宏观政策及税收政策发生变动，应完整详细记录，一方面做好记录，及时录入数据库，形成信息共享，另一方面及时参与重大事项管理，理顺涉税事宜，督促纳税人按照规定完成纳税工作。

数据积累制度，即建立重点税源户基础资料档案，并且在初步建立档案的基础上对其进行逐步完善，借助重点税源户平时积累的资料及每月报送的相关报表，对重点税源报表按户归档，建立管理台帐，按月份序时积累，从而保证重点税源户基础资料的完整性。

五、重点税源户管理必须有完善的手段

在确定重点税源户管理目标的基础上，税收管理员的管理手段也要添加新的内容，这些内容主要体现在日常管理、预警指标、纳税评估、税务检查等几个方面。

1、日常管理手段。加强日常管理，必须朝更深层次的方向发展，善于发现问题，挖掘难点，查找疑点，突出重点便是业务上必须强化对重点税源户经营交易活动处理的能力，具体如涉及纳税所得和税前扣除方面问题，我们对企业所得的确定离不开列支的把关，是否允许扣除或是列支，同样关系到企业是否存在转移利润的问题，比如投资利息、技术转让费、特许权使用费等的分摊；资产的报废审核；佣金的收取比例及支付方合理的列支标准；亏损的发生及成因；母公司与子公司控制与受控的关联程度等，不一而足，所有这些都是目前或将来税收管理员可能涉及的，构成比较有深度的税务管理事项，更多的需要税收管理员进行有深度的分析，形成我们管理的要点，进而掌握重点税源户经营能力，确保重点税源不流失。

2、指标预警手段。通过充分的统计分析和计划预测的基础上，建立一整套税收预警指标，主要是税收、税负与资产、存货、收入、费用、人员工资等比例关系的分析指标，具体有进销项税额比较、销售税金负担率、销售收入变化幅度、销售利润率、销售毛利率、应收帐款比率、资产负债率、固定资产综合折旧率、人均工资额、土地税收分析、房产税收分析、车船财产税收分析等多项指标；通过制订这些指标以尽量贴近纳税人的财务核算实际，综合反映纳税人整体经营、纳税情况。在设置指标体系后，及时进行数据采集，以确定适合本地区的企业经营数据峰值和警戒值，及同一指标的区间上下限数值，通过设立预警指标，发现指标差异，查纠原因，发现问题。

3、纳税评估手段。根据税收预警指标及日常税源监控确定的申报异常的纳税人，及时进行纳税评估。对于评估中发现的疑点，敦促企业认真自查举证，对评估问题重大或疑点未解决且无正当理由的，应移交稽查或进行反避税调查。当然在深入评估过程中，应首先明确纳税评估并不是单纯地为评估税款，目的是通过评估真实地掌握纳税人税收负担率、生产经营情况，从而更有效地对纳税人以后的纳税申报进行监督和控制，促使其提高纳税申报的真实性，保证国家税款及时足额入库。

4、税务检查手段。对重点税源户检查必须慎重对待，严格按照规定程序进行，应由专门的选案部门按照一定的程序和要求进行确定，设定专门的审批程序，以减少对大企业检查的随意性。当然在检查中应抽调业务骨干进行重点检查，确保检查和审理的质量，对待重点税源户检查工作，态度必须明确，不查则已，一查到底。

六、重点税源户管理必须有充实的内容

重点税源户管理应有深刻的内涵，积累大量的数据，形成扎实的管理基础。重点应建立三个资料库或电子台帐：基础资料台帐、生产经营台帐、征管信息台帐。其中基础资料台帐主要从税务机关内部资料获得,包括企业名称、税务登记证号码、微机代码、开办资金、主要设备、生产经营（注册）地址、电话、法人、财务负责人、办税人员等重点税源户基本信息；生产经营台帐主要从企业及相关部门取得，包括产品生产情况、行业情况、经营/管理情况、销售情况、财务情况、生产工艺及流程、主要产品的“产销存”、主要原材料及包装物的“进销存”、主要生产设备（帐实）明细，税负变化差异、税负变化幅度、销售变动率，销售额增长幅度与应纳税额增长幅度对比、销售毛利率、成本毛利率、往来账户异常变动情况、存货、负债、进项税额综合对比、资产负债率、存货周转率、总资产周转率、销售利润率、总资产利润率、成本利润率等情况；征管信息台帐主要从税务机关内部资料获得,包括:

1、各类资格认定，2、税收优惠政策的审批；

3、增值（消费）税申报资料，4、所得税申报资料；

5、出口退税申报资料；

6、财务报表资料，如资产负债表、损益表、现金流量表等；

7、税务违章处罚信息；

8、关联企业及业务往来；

9、其它相关数据。通过这些数据的取得，充实管理内容，形成信息共享，促进对重点税源户管理情况的掌握，奠定扎实的征管基础，税源管理工作才可以真正到位。

二○○四年十二月

第四篇：重点税源户应实施重点管理

重点税源户应实施重点管理

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重点税源户应实施重点管理

目前，从上到下都在试行税收管理员制度，大家都认识到现在的税收管理员制度不是以往意义上的专管员的延续，而是对新征管模式的巩固和完善。创新税收管理员制度还是突出”管理”这一理念，即落实责任，加强管理，”户事结合、重在管事”，从而建立切合本地、操作性强、功能完善的税收管理员制度。其中管户多以分类管理为主，突出重点税源户管理。重点税源户管理到位了，以点带面，税收管理员制度才能全面开花，取得成效，由此可见重点税源管理在现代税收征收管理中的地位和作用。在新形势下如何进一步强化重点税源户

管理工作，这一点我们必须引起足够的重视，下面就重点税源户税务管理工作谈几点粗浅的看法：

一、重点税源户管理必须有坚定的信心

重点税源管理就是以重点税源企业为具体对象，通过建立管理台帐、税源数据库，对企业生产经营和税收情况进行跟踪、监控、分析、预测等管理。加强重点税源户管理能起到为整体税收管理提供信息服务，为税收分析提供数据支持，为领导决策提供科学依据的作用。事关重大，责任重大，工作千头万绪，工作事无巨细，基础要求夯实，管理要求到位，为此我们必须有坚定的信心，充分了解加强重点税源户管理工作的重大意义：一是加强对重点税源户管理，能及时、全面地掌握企业纳税申报数据的真实性、准确性和及时性；二是加强对重点税源户管理，在第一时间内

对重点税源户生产经营变化动态进行了解和分析，及时掌握经济税源变动情况，分析税收收入变化原因，预测税收收入发展趋势，提高税收分析水平和税收预测的准确性；三是通过加强重点税源管理，能促进税收计划编制和组织收入工作水平的提高，在编制和分配税收计划时，抓住了重点税源，就掌握了计划落实的主动权，有利于提高计划编制的科学性和准确性；在税收计划执行过程中，抓住了重点税源，就抓住了主要矛盾，有利于发现和解决组织收入中的主要问题，采取相应措施，确保税收计划任务的完成。

二、重点税源户管理必须有专门的机构

⒈重点税源户要有专门确定机制

重点税源户的确定应以先进的计算机系统为依托，利用科学的技术手段，对全体辖管户实行有机筛选，滚动确定重点税源户。我们可以从企业注册资本、经营收入、应交税金三个方面考虑，在税源调查的基础上，重点加强监控税源相对集中、行业特点明显，或者征管相对薄弱、容易出问题的行业，如房地产行业等。重点税源户可以按照以下原则确定：

（一）是达到一定规模的重点税源户：即按照上一年税收收入的多少排序选取，选择占税收总收入％∽％的企业进行监控。

（二）是具有行业特点的税源户：第一是围绕全局中心工作或上级确定的监控点。第二是针对当年区域经济中特殊行业、热点行业确立的监控点。

（三）是确定实时或临时重点监控户：即将当年非重点税源户中每月新增税收收入额超过一定数额或新开企业投

资规模较大、影响力较强的企业纳入监控户管理。

当然，重点税源户在经过一定的选择排序后，应由专门机构进行审核、删除、明确、公布，稳定在一定时间内不得任意变动，从而保障重点税源户管理工作的有序性、长效性。

⒉重点税源户要有专门管理机构

在目前的税收管理机构的构架内，可以实行分类分组管理，结合或参照国家税务总局制定的信用等级制度将重点税源户专门划组管理，试行专门的重点税源户管理机构，配备具有一定工作经验，业务熟悉，熟练掌握财务、税收技能的税务干部；设立专门管理机构，便于集聚专业人员，形成税收征管合力，通过分组管理后，不断积累实践经验，逐步深化管理举措，提升专职管理效能，以点串线、以点带面，以较少的人力资

源投入，获取最大的征管效果。可以说重点税源户中以往分散式管理、常规式管理不到位的问题，以集约式、专门化管理来取代已是势在必行。

三、重点税源户管理必须有明确的目标

重点税源户必须以科学的方式进行管理，明确目标，即实行个体化、综合式、深入型管理：

一是重点税源户个体化差异现实需要税务机关实施有差别的税务管理。在现实日常税务管理工作中，我们能充分认识到这种个体差异不单单反映在数量上和规模上，而且体现在纳税人治理结构和经营模式上，重点税源户这类特征更为明显。应对这一类纳税群体，常规性的税务管理力度明显不足，如重点税源户在经营扩张中经常采用融资（如红豆股份采取增发股票方式进行融资）的方式，资本运作需选取最适当的比例，减至最少的费用支出，追逐最大的边际效益，来达到增加资产规模的目的。这种现实中的个体化差异需要我们认真对待，不断开辟管理领域，填补非常规性管理的空白。

二是重点税源户实施综合式管理重点就是要掌握重点税源户的综合信息，以便于专业化税收征管的开展。重点税源户往往是一个层次结构复杂、经营范围广泛、内部运作紧密的系统，如存在母子公司、存在关联交易等现象，如果按照以前属地管理模式极易造成信息中断，造成管理漏洞，影响征管质量，我们必须有计划实行综合性管理，及早取得企业信息，摸清企业底细，了解税源，掌握情况。这些信息主要是：价格信息、融资信息、结算方式信息、资本结构信息等，通过对此类信息分析，可以判断重点税源户纳税遵从程度和有无良好的纳税意识，从而把税收专业化管

理定位在以信息为基础，与企业运作相同步的实质性、全方位控管上。

三是对重点税源户的管理仅仅依靠常规管理或以监控间接税为主，已不能涉及深层次的问题，强制性的管理稽查手段在实践上亦不能取代重点税源户的专门管理。税务机关在较短的时间内想全部、深入地掌握重点税源户的纳税能力、获利能力等是不现实的，直接带来的后果就是税收分析、预测、规划收入缺乏深入广泛的信息资料，信息失灵就势必造成管理失控。要改变这一状态，应及时调整管理目标，健全制度，落实措施，逐步使税务管理由表层向内核发展。

四、重点税源户管理必须有健全的制度

重点税源户管理应分解任务，明确责任，建立健全规章制度，严格照章办

事。目前创新的税收管理服务制度包括：税收联络员制度、预约服务制度、专项税收宣传制度、提醒辅导制度、跟踪服务制度、税源分析预测制度、重大事项管理制度、数据积累制度。

税收联络员制度，即专人负责，明确责任，定期交流，及时沟通，一方面由税收管理员了解企业最新经营情况，掌握企业动态信息，为健全企业信息数据奠定基础，另一方面促进税企双向交流，为企业排忧解难，有针对性的进行纳税辅导，取得纳税人工作上的理解和支持，夯实征管基础。

预约服务制度，即根据企业提出的约请，税收管理员根据问题涉及的范围，为企业安排服务的时间、地点和参加人员或根据税务机关工作部署，涉及重点税源户的事项事先进行通知或友情提醒，告知注意事项或要求内容，使得企业能先期准备或腾出更多时间、人员配

合税务机关开展工作。

专项税收宣传制度，即对重点税源户采取普遍宣传和重点宣传相结合的方法，凡涉及该类企业的税收新政策、规定，及时通过各种方式进行税收宣传，如采取电话告知，宣传，上门服务等形式。并且注意做好纳税辅导工作，一方面可以促进纳税人对政策的理解和掌握，提高财务人员的办税效率，另一方面通过与企业进行直接交流和及时沟通，让纳税人主动参与办税，帮助其解决申报中实际困难，不断地改正问题，总结经验，能提高重点税源户管理的工作质量，优化税收发展环境。

提醒辅导制度，即税收管理员深入企业内部了解企业生产经营过程中发生的重大事项如企业发生重大项目投资、发生登记注册内容变更、在建工程投入使用或采用电子财务软件记帐等等，分析可能出现的涉税问题提醒企业做好相

关备案、报告工作，并且按时依法如实申报纳税，防止企业因缺乏对政策的了解而出现无意识漏税。

跟踪服务制度，即税收管理员准备专门的纸质文件，对税收服务的内容和质量进行监督与跟踪，及时收集企业的意见和建议，不断完善税收服务的内容和方式。

税源分析预测监控制度，即做好税源的调查预测分析，掌握税源增减变动，分析异常原因，充分挖掘税收增长潜力。

重大事项管理制度，即企业发生重大的生产经营、财务制度、产业宏观政策及税收政策发生变动，应完整详细记录，一方面做好记录，及时录入数据库，形成信息共享，另一方面及时参与重大事项管理，理顺涉税事宜，督促纳税人按照规定完成纳税工作。

数据积累制度，即建立重点税源户基础资料档案，并且在初步建立档案的基础上对其进行逐步完善，借助重点税源户平时积累的资料及每月报送的相关报表，对重点税源报表按户归档，建立管理台帐，按月份序时积累，从而保证重点税源户基础资料的完整性。

五、重点税源户管理必须有完善的手段

在确定重点税源户管理目标的基础上，税收管理员的管理手段也要添加新的内容，这些内容主要体现在日常管理、预警指标、纳税评估、税务检查等几个方面。

⒈日常管理手段。加强日常管理，必须朝更深层次的方向发展，善于发现问题，挖掘难点，查找疑点，突出重点便是业务上必须强化对重点税源户经营交易活动处理的能力，具体如涉及纳税

所得和税前扣除方面问题，我们对企业所得的确定离不开列支的把关，是否允许扣除或是列支，同样关系到企业是否存在转移利润的问题，比如投资利息、技术转让费、特许权使用费等的分摊；资产的报废审核；佣金的收取比例及支付方合理的列支标准；亏损的发生及成因；母公司与子公司控制与受控的关联程度等，不一而足，所有这些都是目前或将来税收管理员可能涉及的，构成比较有深度的税务管理事项，更多的需要税收管理员进行有深度的分析，形成我们管理的要点，进而掌握重点税源户经营能力，确保重点税源不流失。

⒉指标预警手段。通过充分的统计分析和计划预测的基础上，建立一整套税收预警指标，主要是税收、税负与资产、存货、收入、费用、人员工资等比例关系的分析指标，具体有进销项税额比较、销售税金负担率、销售收入变化幅度、销售利润率、销售毛利率、应收

帐款比率、资产负债率、固定资产综合折旧率、人均工资额、土地税收分析、房产税收分析、车船财产税收分析等多项指标；通过制订这些指标以尽量贴近纳税人的财务核算实际，综合反映纳税人整体经营、纳税情况。在设置指标体系后，及时进行数据采集，以确定适合本地区的企业经营数据峰值和警戒值，及同一指标的区间上下限数值，通过设立预警指标，发现指标差异，查纠原因，发现问题。

⒊纳税评估手段。根据税收预警指标及日常税源监控确定的申报异常的纳税人，及时进行纳税评估。对于评估中发现的疑点，敦促企业认真自查举证，对评估问题重大或疑点未解决且无正当理由的，应移交稽查或进行反避税调查。当然在深入评估过程中，应首先明确纳税评估并不是单纯地为评估税款，目的是通过评估真实地掌握纳税人税收负担率、生产经营情况，从而更有效地对纳

税人以后的纳税申报进行监督和控制，促使其提高纳税申报的真实性，保证国家税款及时足额入库。

⒋税务检查手段。对重点税源户检查必须慎重对待，严格按照规定程序进行，应由专门的选案部门按照一定的程序和要求进行确定，设定专门的审批程序，以减少对大企业检查的随意性。当然在检查中应抽调业务骨干进行重点检查，确保检查和审理的质量，对待重点税源户检查工作，态度必须明确，不查则已，一查到底。

六、重点税源户管理必须有充实的内容

重点税源户管理应有深刻的内涵，积累大量的数据，形成扎实的管理基础。重点应建立三个资料库或电子台帐：基础资料台帐、生产经营台帐、征管信息台帐。其中基础资料台帐主要从税务机

关内部资料获得包括企业名称、税务登记证号码、微机代码、开办资金、主要设备、生产经营（注册）地址、电话、法人、财务负责人、办税人员等重点税源户基本信息；生产经营台帐主要从企业及相关部门取得，包括产品生产情况、行业情况、经营管理情况、销售情况、财务情况、生产工艺及流程、主要产品的“产销存”、主要原材料及包装物的“进销存”、主要生产设备（帐实）明细，税负变化差异、税负变化幅度、销售变动率，销售额增长幅度与应纳税额增长幅度对比、销售毛利率、成本毛利率、往来账户异常变动情况、存货、负债、进项税额综合对比、资产负债率、存货周转率、总资产周转率、销售利润率、总资产利润率、成本利润率等情况；征管信息台帐主要从税务机关内部资料获得包括⒈各类资格认定，⒉税收优惠政策的审批；⒊增值（消费）税申报资料，⒋所得税申报资料；⒌出口退税申报资料；⒍财务报表资料，如资产负债表、损益表、现金流量表等；⒎税务违章处罚信息；⒏关联企业及业务往来；⒐其它相关数据。通过这些数据的取得，充实管理内容，形成信息共享，促进对重点税源户管理情况的掌握，奠定扎实的征管基础，税源管理工作才可以真正到位。

二○○四年十二月

第五篇：绿色管理战略的重要意义及实施研究

论文题目

绿色管理战略的重要意义及实施研究

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摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

1、引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

2、企业绿色管理的基本含义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

3、推行企业绿色管理战略的重要意义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 3.1企业推行绿色管理是我国国民经济可持续发展的迫切要求„„„„„„„3 3.2企业绿色管理的实施是我国国民经济可持续发展的迫切要求„„„„„„3 3.3企业推行绿色管理是企业自身生发展的需求„„„„„„„„„„„„„3 3.4绿色管理是适应绿色消费浪潮的必然选择„„„„„„„„„„„„„„4 3.5企业国际化必须加强绿色管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 3.6社会环境要求企业实行绿色管理战略„„„„„„„„„„„„„„„„4

4、企业实施绿色管理战略的影响因素„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 4.1企业绿色管理战略的实施离不开政府支持„„„„„„„„„„„„„„5 4.2绿色消费习惯决定了企业实施绿色管理战略的必然„„„„„„„„„„5 4.3企业的传统发展模式限制了企业的可持续发展„„„„„„„„„„„„5 4.4国家的政策法律是企业绿色管理战略的依靠„„„„„„„„„„„„„5 4.5国际绿色认证是企业通往国际市场的凭证„„„„„„„„„„„„„„5

5、企业绿色品牌战略的实施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 5.1树立创新的绿色品牌概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 5.2企业必须不断创新，加强竞争力„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 5.3积极开发绿色产品的生产和消费领域„„„„„„„„„„„„„„„„7 5.4加大绿色产品科技开发和推广的力度„„„„„„„„„„„„„„„„8 5.5国家积极促进绿色产品标志监管体系„„„„„„„„„„„„„„„„8

6、企业实施绿色管理的实施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 6.1提高绿色意识，实施绿色管理战略„„„„„„„„„„„„„„„„„9 6.2争取绿色认证，提高企业绿色形象„„„„„„„„„„„„„„„„„9 6.3评估环保实力，构建绿色管理体系„„„„„„„„„„„„„„„„„10

7、相关建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 7.1培植绿色文化，引导绿色消费„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 7.2重视绿色产品设计„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 7.3建设绿色市场，实施绿色营销„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 7.4建立绿色服务通道„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14

摘要

企业绿色管理是指以节约资源和能源、减少污染为核心目标的一系列管理活动。绿色管理实际上是现代社会生产和生活方式变化在企业经营管理上的反映，是国民经济的可持续发展和人们生活质量提高的必然途径。事实证明，实施绿色管理．对企业提高产品市场占有率，提高经济效益，树立良好社会形象等具有重要意义。

【关键词】绿色管理；可持续发展；绿色品牌；绿色营销

1引言

自从人类进入工业化时代，人们对自然环境的无限制地大量有限的资源，同时，向环境排放过多的有害物质，超过了生态环境的承受能力，导致所有的国家都有不同程度的资源枯竭，环境污染和生态破坏而引起的一系列问题。环境灾害。河流水质恶化，生物多样性减少，水域，严重的空气污染，对自然环境的破坏，生态环境安全和人民健康的严重威胁。值得重视的是，环境污染和生态平衡的破坏所带来的环境问题日趋严重，引起了众多国家和民众的关注与不安，“只有一个地球”、“还我蓝天”等呼声在世界各地此起彼伏。人们越来越意识到经济的发展不能再以牺牲自然环境为代价了，所以在企业管理领域，绿色管理理论逐渐在西方发达国家兴起并蔚然成风。

在中国，环境保护已成为一个国家发展中的薄弱环节。在经济发展的资源和能源的过度消耗，环境污染严重，已严重制约了我国国民经济和社会的可持续发展，实现司法公正，环境问题已是迫在眉睫的危机。我国企业实施绿色管理是逆向选择，是促进我国国民经济的可持续发展和人民生活质量的提高途径。随着人们认识的提高，转变观念，完善制度，物质财富的积累，科学技术的进步，存在的问题要解决，真正的和谐是实现人与人之间、人与自然之间将和谐共存。

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2企业绿色管理的基本含义

“绿色”是对可持续发展的一个新概念，但学术界还没有给出一个权威，但一般认为，“绿色”是一种对生态环境的相关概念，指的是一个高质量的环境和环境效益观念，行动和结果。国内研究“绿色管理”的几种主要观点的形成：第一种观点认为，绿色管理是建立绿色企业价值观为灵魂，以绿色技术的使用为核心，以开展绿色营销是获得绿色认证的社会相关部门发布标准的关键，为了实现全过程的经济和环境双赢的目标管理；第二种观点，所谓的绿色管理是根据可持续发展的社会要求的企业，建立在企业经营理念的生态环境保护，实现经济效益的有机统一，社会效益和环保效益；第三种观点认为，企业绿色管理的生命的意义是重视环境和资源管理，减少污染，在生产过程中节省资源，介绍企业的绿色产品和服务，扩大市场占有率，树立绿色企业形象。第四认为绿色管理是指企业的一系列为了消除和减少对生态环境的影响和对产品进行管理活动的前提。这种观点是绿色管理的几种常见的意味着业务一直被认为是环境保护的生产和经营，节约资源，减少污染和降低为绿色管理中心。

长话短说，企业通过实施绿色管理，绿色发展战略的制定，对绿色经营管理策略的实施，使绿色营销计划，发展绿色投资，绿色会计的实施，绿色审计可以加快绿色企业文化的形成，推动企业绿色技术，绿色生产，绿色生产来满足对公共产品的需求，与自然的和谐，人与人的和谐，最终实现经济的可持续发展和改进生活的整体国民素质的未来。

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3推行企业绿色管理战略的重要意义

3.1企业推行绿色管理是我国国民经济可持续发展的迫切要求

据世界银行测算，从1980年至2000年的20年间，中国经济增长对世界GDP的贡献率为14%，但中国也由此付出了资源消耗、高能耗和环境破坏的巨大代价。2007年环境绿皮书指出，我国湖泊约有75%的水域受到显著污染，城市水域受污染率达到高达90%以上，全国300多个城市缺水。中国目前已是全球第二大温室气体排放国，环境污染对经济造成的损失每年约占GDP的10%左右。我国耕地面积以平均每年约160万公顷的速度减少，土地退化、水土流失现象非常严重。另据统计报告，2004年中国国内生产总值约占全球4%，但消耗的一次性能源约占全球的12%，淡水占15%，氧化铝占25%，钢材占28%，水泥占50%，这种粗放式的经济增长方式已使中国面临严重的资源和能源危机。

文章指出：中国的能源和资源的超常规运用；中国的生态环境是很严重的。2006年初，温家宝总理在政府工作报告中，首次能耗约束指标和经济增长指标，即“十一五”期间的平均GDP增长7.5%，约20%和10%，主要污染物排放总量减少单位国内生产总值能源消耗。国家“十一五”计划，实现“广泛的适应生长”的传统社会主义经济和社会系统的“集约型增长方式的转变。同时提出了我国可持续发展的战略目标：2050实现世界中等发达国家的可持续发展水平。

3.2企业绿色管理的实施是我国国民经济可持续发展的迫切要求

据2007年环境绿皮书披露，我国工业产生的废污水80%以上未经处理直接排入讲河湖库，8亿农民饮用水安全受到威胁，全国至少3.2亿人的饮用水不安全，接近1/4的河流因污染而不能满足灌溉用水要求。西方国家预测2009年中国将成为世界第一大温室气体排放国，目前国内2/3的城市空气质量未达到二级标准，约25%的城市空气中二氧化硫严重超标，其中主要来源于工业烟尘排放量。

3.3企业推行绿色管理是企业自身生发展的需求

中国已加入WTO，关税壁垒的突破只是时间问题，而非关税壁垒对国际环境标准是非常高的，在WTO的框架下，几乎所有的行业都渗透着对污染程度量的限制，允许资源的开发方法，要求，即“绿色壁垒”。在国际市场上影响我们的产品很多，如2003中国有39%的出口产品遭遇国外技术壁垒，造成约17亿美元的损失，而中国的冰箱，空调和其他数百个产品品种，约5亿美元的出口，由于氟利昂制冷剂使用，在相关的 3 / 17

国际保护臭氧层公约和限制出口的违反。因此，我们必须在加入WTO面临的严峻现实：注意在低环境标准的国家，发展高标准的环保产品，竞争，环境问题也可能演变成一个贸易争端。企业必须进行清洁生产，认真实施ISO14000国际环境管理标准，提高绿色产品的比例，提升企业在国际市场的竞争力，尽可能减少“绿色壁垒”对我国企业的损失。

3.4绿色管理是适应绿色消费浪潮的必然选择

消费者倾向于绿色消费主要来自两个方面：一是社会经济的发展，在社会和消费者利益的同时，由于恶劣的自然环境和社会环境，已成为人们健康的直接威胁，因此，它是控制环境污染的迫切要求，对停止生产健康产品对环境和企业要求有害；二，社会经济的发展，居民的个人收入增长迅速，他们已经提出了迫切的要求对居住环境的高质量、高质量的消费需求，绿色消费。

3.5企业国际化必须加强绿色管理

第二十个世纪以来的90年，世界掀起了“绿色革命”，发展与环境的问题已成为新一轮多边贸易谈判的中心，即“绿色圆”。因为WTO允许成员国采取适当措施，加强环境保护，因此，绿色壁垒将不可避免地存在着，并将成为最重要的贸易壁垒“变相”。为了遵循绿色贸易规则，打破绿色贸易壁垒，贸易制裁，企业必须实施绿色品牌战略，以实现快速、健康发展。

3.6社会环境要求企业实行绿色管理战略

企业的生产经营活动中面临着各种一系列的挑战。首先是宏观环境面对压力，如保护消费者的利益和保护生态平衡运动的压力和平衡，政府立法规范化，使得企业必须建立环境保护的概念，绿色品牌战略的实施，符合时代的要求；二是绿色消费的需求日益增加，广大的消费者使得企业必须适应绿色消费的消费者的需求，实施绿色管理，才能赢得客户；最后，市场竞争是适者生存法则的作用，迫使企业转变经营观念，打造绿色品牌，以有效打击竞争对手，继续增加市场份额。

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4、企业实施绿色管理战略的影响因素

4.1企业绿色管理战略的实施离不开政府支持

政府的支持力度，发展绿色产业，绿色产业，在过去的一个重要因素，取得了举世瞩目的成就，为新时期新阶段的重要保证，是促进绿色产业的发展。一是绿色产业基地建设，政府投入可以帮助企业改善生产条件，提高综合生产能力。二是政府是否会在污染控制国家环境保护投资序列规划地区绿色产业发展所需的投资。三是政府是否会给予优惠政策的企业，企业的监督成本和降低成本的污染控制与环境保护。

4.2绿色消费习惯决定了企业实施绿色管理战略的必然

随着经济的发展，人民生活水平的提高，促进人们的健康意识大大增强，导致人们的消费观念有着重要的变化，绿色消费意识得到各个国家消费者的认可。一项调查显示，超过7成美国人，七成的荷兰，八成的德国人在购买商品时要考虑环境问题，40%的人愿意购买绿色食品。在我国，在一个富裕家庭需求的绿色显示。在对绿色消费浪潮的冲击面前，企业必须重视自身的环境行为，实施绿色品牌，开发绿色产品，提高企业和产品的竞争力。

4.3企业的传统发展模式限制了企业的可持续发展

中国的经济发展仍然是在自然资源和环境为代价日益增长的物质输出传统的发展模式。在传统的宏观经济形势下，相关的法律法规和经济政策对企业环境成本的管理决策和缺乏充分的激励的发展战略，使我国的企业绿色竞争力不仅与发达国家差距大，而且在国内市场缺乏竞争优势。

4.4国家的政策法律是企业绿色管理战略的依靠

政策与一个国家的强大保障经济运行和发展的法律体系。例如，绿色税收体系的发牌制度，企业生产经营和企业融资的绿色约束系统。从企业本身，转向基于线性价值实现模式的价值链管理模型的周期，不仅可以提高创新能力，引导企业，也是发展企业与消费者，供应商和其他企业，以及政策制定者的所有利益相关者建立良好的关系。

4.5国际绿色认证是企业通往国际市场的凭证

国际标准化组织顺应世界保护环境的潮流，对环境管理制定了一套国际标准，即ISO14000《环境管理系列标准》，以规范企业等组织行为，达到节省资源，减少环境污染，改善环境质量，促进经济持续、健康发展的目的。ISO14001是环境管理体系标

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准的主干标准，它是企业建立和实施环境管理体系并通过认证的依据ISO14000环境管理体系的国际标准，目的是规范企业和社会团体等所有组织的环境行为，以达到节省资源、减少环境污染、改善环境质量、促进经济持续、健康发展的目的。ISO14000系列标准的用户是全球商业、工业、政府、非赢利性组织和其他用户，其目的是用来约束组织的环境行为，达到持续改善的目的，与ISO9000系列标准一样，对消除非关税贸易壁垒即“绿色壁垒”，促进世界贸易具有重大作用.ISO14000适用于一切企业的新环境管理体系，它是一张企业进入国际市场的绿卡，不受任何绿色贸易壁垒的拦劫。

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5、企业绿色品牌战略的实施

实施绿色品牌战略和全面实现绿色营销是企业实现绿色管理的最重要的两个方面，是企业绿色管理过程中最重要的领域。

“人类正面临着一场新的文明转型，快速发展的中国经济也正面临严峻挑战，如不彻底改变高消耗的经济增长方式，中国很难逾越这次文明转型的门槛。”国家环保总局副局长在第二届“绿色中国”论坛上的讲话引起与会专家的热烈讨论。要实现真正的“绿色中国”是龙头企业之一的中国企业家，企业需要对绿色品牌战略的整个生产经营活动实施。

品牌战略是企业品牌作为核心竞争力，企业管理策略以获取差别利润和价值。”绿色”的环保理念、和谐的生活环境和人类可持续发展的代表。绿色品牌战略是企业的核心竞争力，为建立环境与人的和谐，企业的生产经营活动中的绿色，对企业发展目标，达到全球长期的途径和手段的总体规划目标。企业实施绿色品牌战略，有效地对绿色产品的载体，绿色品牌赋予了更多的意义，反映了绿色管理文化，灌输绿色管理理念，丰富了品牌延伸品牌深度、能力，从而实现品牌价值，最大限度的优化。包括绿色品牌战略：一个有责任感的绿色品牌定位；二是一个很好的和绿色健康品牌维护；三是科学管理体系的绿色品牌；四是绿色品牌修正和长期不懈的努力。

5.1树立创新的绿色品牌概念

资源节约和环境保护和可持续发展作为企业发展的核心问题，绿色品牌作为未来工作的主要思想和基本思路。企业可以根据企业的实际情况，为了保持生态平衡的发展，随着人民生活水平的提高，保证消费者的安全为出发点，从环境保护的企业生产和所有员工的工作文化意识的培养，建立和完善的管理机制“绿色行动，绿色管理指南”的品牌概念。

5.2企业必须不断创新，加强竞争力

在中国现时期的市场经济状况下，同行业间的竞争日益剧烈，新产品、新工艺、新技术不断涌现，绿色品牌观念已深受重视，被越来越多的企业融入长期的发展战略当中。如果哪个企业还维系着传统的发展模式就会逐渐在竞争中处于劣势。所以要提高企业的竞争力，必须进行制度创新，促使传统发展模式向可持续发展模式转变。在有利于可持续发展的制度支持下，企业通过绿色技术创新，建立新的竞争力策略才能获得竞争优势。

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5.3积极开发绿色产品的生产和消费领域

在中国市场经济条件下，在目前的时间，同行业间的竞争日益激烈，新产品，新技术，新技术的不断涌现，绿色品牌观念已深受重视，被越来越多的企业在长期的发展战略。如果有任何公司保持了传统的发展模式将逐渐在竞争中处于劣势。因此，提高企业的竞争力，必须进行制度创新，传统发展模式向可持续发展模式。在可持续发展支撑体系的青睐，企业通过绿色技术创新，以获得竞争优势的新战略，竞争力。

5.4加大绿色产品科技开发和推广力度

开发绿色产品，关键技术。企业应加强对绿色产品的加工技术的研究，提高现有成熟技术的改进，研究与开发，咨询和推广服务体系。

5.5国家积极促进绿色产品标志监管体系

积极推动绿色产品标志是促进绿色产品事业健康发展的重要基础。近年来，国家有关部门出台了一些绿色食品生产的要求和标准，应在此基础上，借鉴国际经验，进一步修订和完善中国的绿色食品管理法规和技术标准，在绿色食品生产标准和质量控制。加强对绿色食品的管理和监督检查的标准实施的规定，确保国家绿色食品标记的权威。

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6.企业实施绿色管理的实施

上述分析表明，我国企业在实施绿色管理方面还存在很多问题，且在绿色管理实施中还受到了政府、公众和技术等相关因素的影响，可见目前我国企业实施绿色管理的现状并不很乐观。而且，由政府管制对企业绿色管理的影响程度来看，企业是否积极实施绿色管理并不仅仅在于企业单方面，而是，企业经营活动与政府相关监督引导的相互作用的结果。故此，本文拟从政府宏观层面与企业微观层面提出相关建议。

6．1 提高绿色意识，实施绿色管理战略

企业的绿色意识必须尽快提高，企业领导不能在单纯把绿色投入看做企业的负担，应该认识到实施绿色管理对企业产生的未来效益。企业主动实施绿色管理，不但能尽早抢占具有广阔前景的绿色市场，促进企业绿色变革提高绿色竞争力，而且，可以避免因环境污染带来的处罚，得到政府的减税、环保补贴等相关支持。

(1)树立绿色价值观。企业价值观是现代企业文化的的核心，树立绿色价值观即将环保作为企业生存发展的基础之一。企业经营者必须将绿色管理理念导入企业的核心价值观，教育、引导员工把企业的发展与生态保护及全社会的共同发展相协调，使绿色管理成为员工的自觉行动。

(2)形成企业绿色战略。传统的企业战略是从企业本身，从经济目标来定位的，一般只包含经济目标。企业是一个经济组织，当然要追求经济利益，但单纯的经济目标会导致企业出现损害消费者和社会利益的短期行为，使企业失去社会的信任，最终丧失生存发展的基础，不能实现持续成长。绿色战略是从企业对社会经济可持续发展的促进、从社会目标、环境目标与经济目标的兼顾中来定位企业战略目标的。

绿色管理的战略目标是一个体系，包括可持续成长的总的目标，经济目标(资产增值目标、销售额目标、利润目标等)、社会目标(上缴税收目标、职工收人和福利目标等)、环境目标(指企业在一定时期内资源节约和有效利用、废弃物排放总量的目标，包括资源利用目标、环境保护目标、绿色产品目标等)。皮革企业必须根据皮革的实际情况，尽早形成自己的绿色战略，逐步形成提高自己的绿色竞争力，以在越来越大的绿色市场抢占先机。

6．2 争取绿色认证，提高企业绿色形象

企业形象是企业的无形财富，是社会公众的企业总体形象，形象的好坏直接决定了企业的市场地位。绿色管理在中国是一种超前的经营观念，由此，人们更加容易认

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同在生产管理、经营理念上较为先进的企业，认同富有社会责任感的皮革企业。绿色形象的树立会是一个长期艰苦的过程，需要皮革企业的实际行动。

(1)积极争取绿色认证。绿色认证不但是树立绿色企业形象最重要的途径，而且还是企业突破绿色壁垒的必须通行证。取得IS014000体系认证要尽快尽早，早日取得绿色通行证，就可以早日打开国际市场，并顺利突破绿色壁垒。对企业而言，IS014000除了具有市场效应外，还可以为企业带来节能降耗、降低成本的直接效益。同时，皮革企业也应积极参与我国“生态皮革”等行业性认证，并积极推广其绿色标志。

(2)积极参与环境相关活动。皮革企业需要参与环境保护活动，积极表现企业的社会责任。在企业内部，不断教育企业员工、提高其环境意识，促进其环保参与行为；在企业外部，主动承担企业对环境造成影响所形成的相关责任，并积极向社会宣传绿色环保的思想。

(3)积极引导绿色消费。随着绿色知识的传播，消费者树立起绿色消费观念，积极购买和使用绿色产品，抑制哪些生产和使用过程中危害人体健康和污染环境,的产品。皮革因此需要倡导绿色消费，并营造绿色消费时尚。

6．3 评估环保实力，构建绿色管理体系

实施绿色管理是一个非常复杂的系统工程，企业应该考虑本身的资金、人力等相关实力才能更好地因地制宜。企业需要全面系统分析、检验自己的技术、生产、产品、服务的绿色化程度，可以比照其他企业的经验，调整企业的环保策略和目标，设定近期和长期的达标计划。只有对企业的环境管理进行客观、科学的评估，才能找出问题且发现差距，有利于加快绿色管理标准化进程。企业根据评估的结果，可以选择全面绿色管理或者逐步实施绿色管理体系。绿色管理体系的内容非常丰富，一般包括：绿色设计、绿色技术、绿色制造、绿色包装、绿色市场、绿色消费、绿色营销、绿色会计、绿色审计等等。鉴于皮革企业的特点，笔者认为皮革企业当前急需采取的行动主要有：

(1)贯彻清洁生产。清洁生产是解决企业对环境污染的最重要的环节，企业必须严格按照要求组织生产工作。清洁生产是将污染整体预防战略持续地应用于生产全过程，通过不断改善管理和技术进步，提高资源综合利用率，减少污染物的排放以降低对环境和人类的危害。也就是尽量使用低污染的原料，替代有毒有害的原料，采用清洁高效的生产工艺，使物料能高效益的转化成产品，减少有害于环境的废物量。清洁生产是当前解决环境问题最重要、最必要的方式。

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(2)实施绿色会计制度。皮革企业应该逐步改变传统会计的只考虑经济利益状况，而完全忽略环境破坏带来不经济性问题。企业应在收入要素中除了确认生产经营所得带来的收入，还应该包括企业在推行环保政策、积极治理污染时所享受的国家给予的补贴、资金和税收减免，企业回收的“三废”收入等，以及实施环保政策后企业形象、信誉度的提高带来的社会效益。

(3)开展绿色营销。绿色营销是传统营销的延伸及发展，就营销过程而言，两者并没有太大差异，但绿色营销主要是以环保观念作为经营思想、以消费者的绿色消费为中心，满足绿色消费需求的营销策略。绿色营销的内容主要有绿色产品、绿色设计与包装和绿色推广等。绿色营销能促使皮革企业更好的提高企业的绿色形象，提高产品在国际市场中的竞争力，并能提高企业在绿色消费市场中的地位。

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7、相关建议

绿色营销是企业绿色管理的一种综合能力表现，是企业绿色管理的关键行为。绿色营销是指市场主体实现社会，经济，生态三大效益的统一，以保护环境和人体健康，通过创造并同别人交换产品和价值以满足市场主体的需求，一个他们自己的需要和欲望的社会管理过程。绿色营销的主要内容：收集绿色信息；制定绿色计划；绿色资源发展；绿色产品；绿色定价；打开轻松访问；鼓励绿色消费；倡导绿色文化；绿色品牌的培育，完善绿色营销行为等一系列法律法规。实施绿色营销的概念，主要做了以下工作：

7.1培植绿色文化，引导绿色消费

绿色文化的培育应该从三个方面着手：一是培育绿色文化，通过对小学教育宣传绿色文化与大众传媒大学系统的绿色文化，提高全民族的生态意识。二是企业绿色文化的培育，企业绿色文化制度形象（CI）的设计，建造绿色理念，绿色和绿色的视野，树立良好的企业形象。三是培育绿色消费文化，通过宣传，教育，激发消费者，建立一个新的文明的消费观念，使其实现绿色消费有利于生态保护，在他们自己的健康有利，对未来一代的可持续发展，从而扩大绿色消费，绿色消费浪潮绿色营销，促进绿色食品的发展。

7.2重视绿色产品设计

所谓绿色产品是有益于社会，提高产品的环境，或免费的产品。绿色产品设计是用于生产过程的清洁技术，清洁技术，减少资源消耗，减少环境污染；产品在消费过程中的使用，有利于消费者的身心健康，减少对环境的污染和破坏。这将需要在开发绿色产品的企业，牢牢把握在保证产品质量的前提下，绿色的主题，使用环保理念的产品设计。

7.3建设绿色市场，实施绿色营销

一是完善绿色产品营销网络；二是绿色产品的批发店，建材超市，连锁店；三是开展网上绿色营销；绿色产品交易会举行的四；五是生产资料的绿色产品和绿色营销的发展和生产；六是开展格林大酒店，绿色酒店的建设，绿色饭店。与绿色营销促进绿色产品的开发。

7.4建立绿色服务通道

包括绿色通道服务的建立：一是绿色消费理念的传播，绿色消费，减少误解；二

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是解决从专业的角度看，在真正的绿色消费问题的消费者的问题，引导消费者绿色消费；三是实现绿色产品回收价值。通过绿色服务，减少资源浪费，降低产品成本，资源综合利用的实施，绿色产品的绿色服务实现价值最大化。

通过对绿色管理战略的实施，实现了企业的经济效益，减少环境污染，改善生态环境，所以在我国企业实施绿色管理是逆向选择，是促进我国国民经济的可持续发展和人民生活质量的提高途径。随着人们认识的提高，转变观念，完善制度，物质财富的积累，科学技术的进步，存在的问题要解决，真正的和谐是实现人与人之间、人与自然之间将和谐共存。

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参 考 文 献

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