2011半年总结

第一篇：2011半年总结

2011半年总结

每天给自己一个希望，就是给自己一个目标，给自己一点信心

已经6月，就在这转眼间半年已经快完了，去年8月来加入xxx金融组，一瞬间也快一年了。去年从黑风寨门前搬到潇湘馆附近，今天过完年由于装修从28楼搬到29再从29回到28楼，这一路的风景一路的变化，这期间也见证了一些人的离开，也迎来了一批批的新面孔，不变的对工作的热情，对生活的执着。

半年快过去了，多多少少得有些总结，今天尹文说的一句话印象很深，不论干什么都得有产出，就是看文档看代码也要有总结，说明你看过。今天写下这么半年的总结，也说明这半年真真切切的对待着。

得：

1.跟随一个有原则有坚持的xxx 实践了一些项目的过程。感悟：xxx 比较固执是一个好事情，比较坚持原则。

2.学会了怎样使用资源来帮助实现处理复杂事务。

3.这半年出于几次线上故障的缘故，不得不再次重提所有的过程都有标准需要遵循，要求在编码方面也养成了好的习惯，至少从编码风格和 标准上是这样的。组织金融开发测试进行编码规范的考试。

4.学会了使用ClearCase，对于版本管理又有了一些新的认识。

5.对涉及文档的产出，完善。

6.听说师傅在参加法语学习，自己也稍稍有点刺激。哈哈多学点。英语水平有所提高，至少有学习的动力。

7哈哈，按照预计安排和俐俐大师去了欢乐谷玩，公司组织去了动物园，然后我们第一次自己组织聚餐玩三国杀。

失：

1.作为一个7个小组中的成员之一，竟然有一段时间大家彼此在做什么工作都不晓得。为此M要求小组内每周自行开展周会，自行组织组内分享。

2.5月份以来投入的不够，按之前的计划是独立进行系分，现在看来貌似系分都由我们Team Leader 来承担了。

3.明天是娃娃的最后一天，她要辞职回海南了。祝福她想家的孩子要回家了。

其他：

1.跟着高手混。

2.不要受别人的影响，坚持走自己认为正确的路。

有位医生素以医术高明享誉医务界，事业蒸蒸日上。但不幸的是，就在某一天，他被诊断患有癌症。这对他不啻当头一棒。他一度曾情绪低落。最终他不但接受了这个事实，而且他的心态也为之一变，变得更宽容、更谦和、更懂得珍惜所拥有的一切。在勤奋工作之余，他从没有放弃与病魔搏斗。就这样，他已平安度过了好几个年头。有人惊讶于他的事迹，就问他是什么神奇的力量在支撑着他。这位医生笑盈盈地答道：是希望，几乎每天早晨，我都给自己一个希望，希望我能多救治一个病人，希望我的笑容能温暖每个人。这位医生不但医术高明，做人的境界也很高。

在这个世界上，有许多事情是我们所难以预料的。我们不能控制际遇，却可以掌握自己；我们无法预知未来，却可以把握现在；我们不知道自己的生命到底有多长，但我们却可以安排当下的生活；我们左右不了变化无常的天气，却可以调整自己的心情。只要活着，就有希望，只要每天给自己一个希望，我们的人生就一定不会失色。

每天给自己一个希望，就是给自己一个目标，给自己一点信心。希望是什么？是引爆生命潜能的导火索，是激发生命激情的催化剂。每天给自己一个希望，我们将活得生机勃勃，激昂澎湃，哪里还有时间去叹息去悲哀，将生命浪费在一些无聊的小事上。生命是有限的，但希望是无限的，只要我们不忘每天给自己一个希望，我们就一定能够拥有一个丰富多彩的人生。

第二篇：半年总结

薏米电器科技有限公司工作总结

2017年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对空气净化器和净水器市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于空气净化器和净水器市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河北市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河北市场上，空气净化器和净水器产品品牌众多，价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年9月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有350个，加上没有记录的概括为500个，6个月180天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量3个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

2018年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ,每日;以每月，每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

第三篇：半年总结

林州国库2005年前半年工作总结 2005年是国家粮食流通体制改革的关键一年，我库以深化粮改为切入点，一手抓改革，一手抓发展，坚持“本业为主，多种经营，全面发展”的工作思路，强化储粮安全管理的同时，突出“两代一换”和面粉加工，全面协调，稳步发展，2005年上半年，完成中央储备粮轮换11000吨，收购议价粮6000吨，小麦加工1200吨，面粉配送500吨，农民代储粮推陈储新7000吨，取得了良好的经济效益。

我们主要做了以下几方面的工作：

一、强力推进中央储备粮规范管理达标工作，实现“一符四无”100%，顺利完成轮换任务，确保了轮换有盈利。中央储备粮是我库的立库之本，我们本着对国家和企业高度负责的精神，严格做到“三严格”“三确保”，一方面完善了仓储管理配套硬件，另一方面注重加强职工培训，提高员工素质，粮仓管理常年保持“一符四无”，在辖区多次检查中名列前茅，受到上级领导的一致好评。今年，我库共轮换小麦11000吨，其中轮入9000吨，轮出2000吨。为降低轮换成本，我库职工发扬艰苦奋斗、无私奉献的红旗渠精神，自己动手装卸小麦6000吨，确保了轮换有盈利。

二、农民代储量创历史最高记录，余额突破千万。为把代储业做大做强，使之成为全库各业的领头军，今年夏收，我们加大了代储收购力度，由于我们管理得当，员工努力，仅6月份入库量达到4300吨，完成全年任务的120%，到目前代储粮余额已达11000吨。代储高潮过后，我库针对存户所反映的焦点问题，在广泛征求职工意见和建议的基础上，以客户为本，实事求是加以整改，使面粉配送中的系列问题得到了妥善解决。代储粮既可解决在粮油经营、面粉加工中粮源不足的问题，又为中央储备粮顺利轮换提供了保障。在今春小麦轮换中，我库将7000吨库存农民代储粮折价轮入，确保了中央储备粮轮换的顺利完成。

三、面粉产销形势较好，各项经济指标如期完成。

为确保完成小麦加工2000吨，争取实现2500吨，我库将面粉销售作为重中之重来抓，库里引进了有效的激励机制，全体员工一律领取80%的档案工资，另外20%以面粉销售量计发，并同年终奖金福利挂钩，广大员工工作热情很高。截止7月底，共加工小麦1200吨，其中用于代农代储的500吨，议价销售的700吨，加工费收入14.4万元，除去水电费及工资6万多元，实现毛利润8万多元。

在搞好以上工作的同时，我们大力开展议价收购，截止目前，议价小麦数量达到6000吨。

我库在前半年的经营中，各业均取得了成绩，但仍存在很多的困难和问题，一是摊子大，费用高，我库固定资产原值为2546万元，仅年折旧费用就高达70多万元；建仓贷款650万元，年付利息费用37万元；年支付退养人员工资及各

项统筹费用23万元，企业负重难行；二是面粉加工规模较小，加工能力薄弱，辐射带动能力不强，科技含量低；三是市场疲软，特别是当前面粉价格持续走低，市场变数增多，企业虽然在加大市场营销力度、拓展产品供应链、拓宽消费群体等方面下了不少功夫，但收效甚微。

下一步，我库仍然严格按照年初制定的计划，扎扎实实做好如下几项工作；

一、加强中央储备粮的管理，完成2000吨中央储备粮玉米轮换工作，确保轮换有利润。

二、继续搞好“两代一换”、面粉加工及粮油经营，发挥农民代储的龙头作用，拉长代储产业链；优化面粉品牌，加快品牌延伸；加大购销力度，降低经营成本。

三、加强农村服务网点的建设，改进管理方式，创新管理观念，更好地发挥其在面粉销售、兑换、小麦代储、粮源等方面的重要作用，达到巩固发展农村市场，拓宽农村经营领域的目的。

四、加大技改投资力度，促进面粉深加工。我库准备投资100—150万元对面粉机械进行更新改造，建成日产50—100吨面粉的等级面粉生产设备，扩大生产规模，提高面粉质量，扩展辐射面，增强市场竞争力。

五、开展多种经营，盘活闲置资产，解决职工就业问题。

总之，要在我库现有成绩的基础上，扬长避短，因时制宜，彻底扭亏为盈。

第四篇：半年总结

烟草专卖局

上半年专卖管理监督工作总结

今年以来，我局专卖工作认真落实省、市局2011年专卖工作会精神，紧密围绕“内管外打及队伍建设”三项核心工作，加强与当地政府职能部门及市局相关科室的以及兄弟县市局的配合，严厉打击涉烟违法犯罪活动，维护辖区卷烟市场的正常秩序；加强对内部卷烟经营活动的监管，达到卷烟销售百分之百入网、落地、落户销售，杜绝一切违法经营行为；加强专卖队伍建设，从日常学习到专项培训，从岗位技能鉴定到参加全行业专卖技能大比武，我局领导班子都十分重视，取得了显著的成绩。现将具体情况汇报如下：

一、卷烟市场管理工作：

首先，加强卷烟市场的日常监管，市场监管员每月对所属线路一般客户检查2次，重点客户检查4次以上，对轻微违法户予以警告，2次以上违法，立即上报专卖股组织查处。落实了市场监管员的监管职责，对辖区卷烟经营户守法经营起到了基础的保障作用。其次，卷烟打假始终保持高压态势，上半年开展了三次大的活动。一是与区工商局联合，开展的取缔查处无证无照经营烟草专卖品专项行动。出动人员164人次，车辆23台次，检查经营户1340户，取缔无证无照户2户，查出各类违法卷烟234条。二是春节、元旦前后的集

中整治行动。共出动人员280人次，车辆40余台次，查处各类违法卷烟548条，价值3万余元。三是“3.15“消费者权益日宣传咨询和集中检查行动。当日上午，组织车辆4台，专卖人员11名，在河东广场设立宣传咨询台，在华联、福瑞特两大超市和繁华路段四家零售店设立7个咨询服务点。摆放15种常见品牌的假烟，供消费者鉴别，共发放宣传资料1500余份，接待咨询700余人次，收到了很好的效果。2011年1-6月共查扣违法卷烟33.2件，其中真品卷烟7.666件、假冒伪劣卷烟25.534件。立案7起，其中重大案件1起；结案7起，其中2010年立案的案件4起。罚款金额5774元、没收违法假冒伪劣卷烟24.096件、返还违法真品卷烟276条。

2011年所立7起案件，结案3起，4起尚在调查中。

二、行政许可工作：

加强许可证颁发和后续管理。上半年我局新办证200户，延续58户，责令停业130户，恢复营业19户，注销623户，修改1295户。辖区有效持证户已达2541户。在新证发放上，我们进行了四项改革，从入口处加强了新增客户的服务管理。一是变零星个别送达为成批集中送达。在集体场合，新客户庄严地领到许可证，使他们一进入行业，就产生一种郑重感、荣誉感。二是变分散培训为集中培训。通过局领导、专卖、营销人员统一讲解，使新增客户一进入行业，就具有

依法经营、规范经营的意识和知识。三是变单向承诺为双向承诺。新客户通过签署承诺书的形式，把亮证经营、绝不经营假私非卷烟，遵守法律法规和规章，服从管理等内容用文字固定下来，使他们一进入行业，就具有自我管理、自我约束、服从管理等意识。

三、内部监管工作：

今年以来，我局在认真总结2010年内管工作经验的基础上，继续加大对“两烟”生产经营的监管力度，积极配合市局检查组对我市“两烟”生产经营情况的检查，并务实对照其提出的意见逐项落实整改，有力地推进了我局内部专卖管理监督工作稳步提升。现将具体工作开展情况汇报如下:

（一）、卷烟经营情况

1、上半年共销售卷烟92550.19万支，销售金额36217.69、万元。销售量排在前五位的卷烟为：云烟(紫)9062.16万支，销售金额3760.80万元；红塔山（硬经典）7175.98万支，销售金额2260.43万元；红河（硬甲）6600.70万支，销售金额1485.16万元；黄果树（长征）5998.50万支，销售金额1349.66万元;芙蓉王(硬)5346.34万支，销售金额5506.73万元。

2、预警出现及处理情况

（1）预警情况

通过专卖内管系统查询，上半年共出现预警1024条，具

体预警分类为：订单总量异常预警658条，占预警总数量的64.26%;零售户违规活动预警273条，占预警总数量的26.66%;单品销量月预警31条；属性频繁变动预警24条;单品销量可疑大户预警17条;单次订货数量异常预警9条；零售户违规订货预警8条;多次订货异常预警3条；销售日限量预警1条。所有预警中1024条预警按省、市局要求进行了网上全流程操作,有50条预警按“不处理”对待。在整个监管过程中。三月份有一户销售日限量预警,通过调查分析 ,该客户属网上订购卷烟，此现象的发生是因为市公司营销中心该品牌限量设置没有及时更改故而造成这次预警的出现，并留有相关痕迹化资料，通过调查没有发现有违规情况的发生。

我局预警处理比例都达到省、市局30%的要求，通过考核和工效挂钩, 预警处理质量较以前有了大幅提升。将在下一步继续加大考核力度,不断提高通过预警处理的质量,进一步规范卷烟经营行为。

（二）、积极配合省局内管检查组开展工作，对检查出的问题积极整改落实

省局内部专卖管理监督检查组莅临我局进行检查指导工作，对2010年全年内部专卖管理监督工作进行了认真、细致、逐项的检查。

检查结束后，我局领导立即组织全体员工召开内管整改落实会，针对省局检查组检查出的问题逐条对照，认真分析

发生问题的根源，总结去年一年内管工作成效经验和薄弱环节，并对照今年以来的监管形势，开展有针对性的回头查、回头看。会议从内管系统的备案和对预警的调查处量等环节进行了具体的分析和严格的要求，要严格按照省、市局内管工作要求去做好每一项工作。

四、存在的问题及下一步打算

1、存在问题：

当前，烟草行业呈现出迅猛发展的大好形势，而同时，假烟网络更加隐蔽，犯罪分子更加狡猾，专卖工作的难度也加大了，面对这样的形势，我们还缺乏清醒的认识，我们的工作方法还需要进一步的改进和提高，我们的员工素质还需要进一步的提高等等，所有这些都是阻碍我们专卖工作的拦路虎，需要我们在今后的工作中去探索，去解决。

2、下一步工作打算：

下一步专卖工作，以打假打私打网络为龙头，坚持做好市场检查和内部监管两项工作，确保我局的卷烟市场繁荣稳定。具体计划如下：

(1)、加强市场的日常检查。市场监管员按照工作目标对所辖线路所有经营户进行监管两次以上，向客户宣传法律、法规，解答客户的相关咨询；监督客户的违法经营行为；

对客户经理及送货员的服务给与监督。稽查队加强对辖区重点线路和区域以及重点户的监控，搜集线索，设立耳目，争取年底之前查处一到两起大案。

(2)、内部监管工作要继续在“严”字上下功夫。确保内部经营和管理规范守法。

具体包括严格按照流程要求操作，严格监管营销工作，严格审核预警的调查处理，严格考核部门和人员的工作。对查处的问题要及时向上级汇报，以便及时采取措施，防止问题的扩大。

(3)、要进一步采取有效措施，确保综合管理更上一层楼。

要进一步增强专卖人员的责任意识，保证专卖管理系统的正常运行。继续推行每周一的专卖学习培训，加强烟草专卖法及其实施条例的学习，提高人员素质；按照四定工作的流程及岗位职责落实责任，严格考核，奖惩分明，进一步提高全体专卖人员的工作积极性。

二〇一一年六月三十日

第五篇：半年总结

硗碛乡人民政府

2012年上半年道路交通安全工作总结

半年来，我乡的道路交通安全工作，在乡党委政府的正确领导和上级有关部门的精心指导下，始终坚持以科学发展观统领道路交通安全生产工作全局，切实按照省、地、县和有关部门部门关于加强道路交通安全工作一系列指示精神，认真贯彻落实“安全生产年”各项工作措施，切实加强领导，加强制度建设和责任的落实，认真开展道路交通安全监督检查，深化专项整治，竭力巩固和完善道路交通安全社会化管理长效机制，确保了我乡道路交通安全全年无重特大事故发生，为创建“平安畅通”乡镇打下坚实的基础。现将工作总结如下：

一、切实加强领导，落实责任目标

按照全县安全生产工作的批示要求，成立了以乡长为组长，分管领导为副组长的道路交通安全领导小组，进一步完善了道路交通安全会议、检查、教育培训、信息通报、隐患排查与整改、奖惩等工作制度。分别与各行政村、单位、学校、驾驶员等层层签订了道路交通安全责任状，进一步落实了村、组干部包路段、包车辆的管理制度。切实把道路交通安全责任落实到部门、村、组和人头，确保道路交通安全工作时时有人抓，时时有人管。

二、加强日常监，深入开展道路交通安全大检查和专项整治切实按照道路交通安全法规的各项要求，认真开展了对道路交通安全的日常监管检查工作，坚持开展了场天和相邻场天、学生上放学期间的路检路查工作，深入开展了春节时段和旅游高峰期的道路交通安全大检查工作，开展了预防道路交通事故集中整治行动、压事故保安全保畅通集中整治道路交通安全、“三超一疲劳”及摩托车道路交通安全专项整治活动，切实开展道路交通安全“大检查、大整顿、大排除”工作。半年来，共开展路检路查53次，查处各类道路交通安全违法行为17辆次，有效地排除了事故隐患，确保全乡道路交通形势稳定。

三、认真开展道路交通安全宣传教育，不断提高全民交通安全意识和防范能力

紧紧围绕国家和全省“安全责任，重在落实”，“除隐患、防事故、保安全、促发展”的活动主题，在全乡范围内广泛开展了道路交通安全生产法律法规宣传，共出交通安全宣传专栏5期，书写宣传标语5条幅，向群众编发宣传资料280份，出动宣传车10辆次进村入寨进行了道路交通安全法律法规宣传，进学校开展了交通安全法律法规知识讲座2次，努力实现了交通安全知识进单位、进村寨、进学校、进每一个老百姓心中，在全乡范围内营造了一个“关爱生命、关注安全、安全发展“的舆论氛围。

四、存在问题及下步工作打算

我乡是硗碛电站库区移民工作重点乡镇，交通基础条件差，全民安全意识和安全观念淡薄，管理难度较大，存在有缝隙和空档。在今后的工作中，我们将认真加强学习，总结经验，提高认识，进一步贯彻落实“两个”主体责任，认真开展安全生产”三项行动“和道路交通安全大检查工作，不断解决工作中出现的新问题新情况，提高综合管理水平，探索道路交通安全社会化管理长效机制，为促进我乡道路交通安全形势稳定，实现全乡经济社会又好又快、更好更快发展而努力奋斗。

硗碛乡人民政府

硗碛乡安全生产办公室

二〇一二年六月八日