市场营销课结课论文大学生上网消费市场调查报告

第一篇：市场营销课结课论文大学生上网消费市场调查报告

西安石油大学

市场营销学课程结业论文

姓名马 兰班级中文0702学号200702040226

大学生上网消费市场研究报告调查背景：

网络-----科技发展的产物，信息时代的标志。作为我们大学生，理应对其进行追求与探索。它尽管是一个虚拟的空间，但它的方便、快捷、灵活等多种优点，拓展了我们的知识面，给予了我们敖游的空间。它的出现改变了人们传统的思想方法，在生活中给予了我们极大的帮助，坐在家中即可浏览众多网上图书馆丰富的图书收藏；几秒种内，便可收到相隔万里的来信；在最短的时间内获得各地各种祥细的、自已想知道的信息；通过各学校开办的远程教育网了解更多的知识、及为大学生就业等带来了便捷„„

据中国互联网络信息中心去年7月发布的调查数据，在我国约2650万网民中，18-24岁者占到36.8%，而这正是大学生所处的年龄段。作为网民主体之一的大学生掌握自己的上网基本情况是极其重要的，这对于对加强高校的网络建设和培养高素质的大学生都具有重要义。

然而任何事物都有它的正反面,其利与弊是共存性是不可避免的。网络的魅力毋庸置疑，现代大学生的学习与生活和网络也是分不开的.那么，就大学生这个电脑网络消费市场来说，其网络消费市场的开发是否有足够的潜力呢？现在的大学生是不是真正的合理的运用网络了呢?校园附近各种网吧又采取了什么样的手段来促进网络消费收入的增加的呢？针对这一系列问题，我对我校大学生电脑网络使用情况进行了此次调查.调查方式：

此次调查报告，以问卷调查的形式进行，通过对50名学生进行的抽样调查的方式来进行数据的分析，本次调查共发放问卷50份，收回有效问卷48份；结合网络调查与本校问卷发放两种形式；调查时间将近15天。（注：调查问卷具体内容见附录）

调查对象：

西安石油大学在校大学生，大

一、大

二、大三各12名、大四14名。

调查情况分析：

首先，在此次调查中，男生占65%，女生占35%，男、女在使用电脑发面存在着很大的差异，男的用于玩游戏的比例相当大，女的主要用电脑聊天，看电影，上淘宝及玩儿偷菜游戏等。同时，在此次调查中，我还发现，随着年级的升高，拥有电脑的人也越来越多，数据显示，大一拥有电脑的学生占10%，而到大四时，拥有电脑的人数比例接近于70%，由此可见，电脑在大学生中间的影响力是巨大的，起作用也是不可忽略的，从而更加说明，大学生群体在这个电脑市场是巨大的,据调查，在我校拥有电脑的人群随着年级的升高而增多，但是，去网吧上网的学生也是很多的，据调查，男生去网吧的次数，人数均大于女生。数据显示，35%的人经常光顾网吧，且有将近8%的人，网吧周消费超过20元。20%的学生偶尔会光顾网吧，且消费基本上早7小时以上消费在15-20元之间。也有45%的人去网吧所花的时间比较短，消费每周在5元多。由此可见，在学校附近网吧的生意是很旺的。虽然家庭经济水平提高了，但是买不起电脑的大有人在，网吧经营管理者就是看到了大学生这一市场才兴盛起来的。其次，网龄差异也比较大，有些学生进入大学之后才开始接触电脑，当然，有些同学对于网络接触较早，存在这方面差别的主要原因是因为与学生所在地经济、科技等发展水平有关，当然与其所在学校教育也有一定的关系。所以，调查显示，45%的学生网龄在3年以内，20%的在一年左右，10%的在5年以上，25%的人在三到五年。电脑网络上所花的时间呈现出很大的差别，上网内容也呈现出极其丰富的特点。据调查分析：40%的人平均每天上网的时间为三小时以内，16%的人1－3个小时。25%的人3—5小时，19%的人在5小时以上。打开电脑20%的人选择打开浏览器（网页），60%的人选择QQ 等聊天工具，15的人选择打游戏，5%的人选择打开邮箱。同时，45%的人上网主要做的事是玩游戏与聊天，15%的人更新博客或个人主页等，35%的人浏览新闻与搜索查找有关学习方面的资料。就本人经历而言，在未上大学之前，我没进过网吧，进入大学之后，网吧深深的吸引着我，我和宿舍的两个姐妹三天两头跑进网吧，大一一年也上过十晚的通宵，因此，对于大一新生来说，经常光顾网吧在所难免的。

因此，这也就增加了网吧的收入。（注：在此次调查中基于学校晚上定时开关灯等情况，因此在调查问卷的有关时间选项设置方面收到了一定影响。）

再次，当然除了去网吧上网之外，基于此次调查中因网上调查的缘故，所以数据分析表明，大部分学生表示在宿舍用电脑的次数比较多，他们很多人表示大二的时候有可能去机房，也有的学生选择买个人电脑，个人买电脑，但是201上网卡还是必须得买，这样算下来，每上一个小时的网，就要花去6角，而且自己有了电脑之后，上网更随意。30%的人偶尔会懊悔，30%的人、觉得与周围人相比还算正常。30%的人会很后悔，对自己很有帮助的占6%。、没想过，就那个样子吧的人占4%；其中后悔耽误了太多精力的人中大一学生占的比例较大。20%很有必要，效果也不错，40%是应该整治一下，但效果不明显，20%没什么感觉，无所谓，20%觉得妨碍了网上宽松自由的气氛。50% 很轻，只是为了娱乐放松13%更多是因为工作学习需要，23%有一定的依赖，一段时间会上一次，11%相当沉迷，一两天不上网就会感觉异样，10%有时会上瘾，但大多数时还是知道适可而止。50%大体上是在自己把握中，30%想控制时间，但一旦上网就忘了时间，这一部分学生中大四的学生占绝大比例。20%管得很严，20% 父母很唠叨，但也只是说说，60% 没什么强制措施，基本不管2%有并一直在做 68%有想法但实际行动不明显 30%有想法但实际行动不明显，25%很少使用，35%只是偶尔用于发邮件、拷课件之类简单的事40%经常使用，且起了很大帮助，67%比较重要，是一种平台性质吧，23%很重要很依赖。

最后，除了得出以上数据之外，我们通过调查，及针对同学们的回答，发现在同学们的校园生活费用中，上网所花的费用占得比例是比较大的，根据此次调查，我了解到，同学们每个月所花的上网费用还是比较多的，尤其是现在即将毕业的大

四、大三同学随着课程数的减少，上网所花的钱也是较多的。但是，这不能说明，大一大二的就很少花钱上网，结果显示，大一大二的同学因为自己没有电脑，他们通常跑到网吧上网，他们在网吧里花的钱很多，而且他们刚进入大学，有很大一部分同学是刚接触网络的，所以所受的吸引力是巨大的。根据此次调查，通过数据分析显示，40%的同学每周上网费用在5-8元之间，18%的在5元以下，20%的同学所花的上网费用在8-10元，还有12%的同学所花的费用在10-12之间，10%的同学上网费用超过了20元，这批同学主要是自己没有电脑，经常到网吧打游戏的同学，由此可见，在高校附近开那么多网吧是为什么了，每天都能看到同学们进出于网吧，自由堡垒，红树林，红数木，小蚂蚁等等，整条东仪路上的网吧店名还真是听多的。大学生作为我国网民的主体。正是大学生这个网络消费市场推动了网吧的发展，才有那么多人争相开网吧。学生们上网也是看环境，价格等综合比较下来，采取自己比较满意的网吧的。

网吧营销策略总结：

综上表述，现如今的网吧经营，越来越体现在网吧综合实力的竞争上，不仅是经济能力的比较，更多的已升级为经营能力的对比了。营销策略是经济管理学上的名词，简单地说就是采用各种恰当有效的手段、方法，来达到提高知名度、扩展和提高营收的目的。下面以就我自己的观察及经历来总结一下一个网吧的自然发展历程，来简述一下相关的营销策略：

一、初期经营阶段

初期经营阶段主要指网吧开业到半年这一时间段，这一期间是网吧树形象、拉人气的关键阶段，尤其要注意在这个阶段做出成绩。

1.宣传策略

“兵马未动，粮草先行”，网吧未营业之前，宣传造势工作可以做在前头。如在网吧装修期间，首先做好门头广告牌，让路过的人立马就能看到这里将要经营什么；再可以拉横幅广告、立标牌、散发宣传单等方法进行宣传，先提起网民的注意力。

2.人气策略

这个营销策略的目的只有一个，营造氛围吸引人气，并借机让网民认同本网吧，努力结合自身的条件、服务等来留住人气，如限时打折、免费上网等。

3.定价策略

关于网吧定价方面的策略，主要有综合定价策略、统一定价策略、稳定定价策略、长远定价策略、明码标价策略、零头定价策略、投石问路策略等，涉及到网吧经营的各个时期，这个是要有计划的。

4.会员策略

使用会员策略，可以有效地留住一批稳定忠实的顾客，是网吧日后稳定收入的一个基础，制定后要严格执行，提升网吧的形象和信誉度。

5.人才策略

现在网吧越来越注重网吧的管理等各方面人才的培养与使用了。从网吧开业之初，就要开始启动网吧的人才培养计划，为网吧的长远发展打下基础。

6.服务策略

严格说来，网吧服务主要包括基本服务、配套服务、增值服务、感情服务等，在提供服务过程中，有很多的技巧，尤其要注意的是感情的投入，要能与网民打成一片，这样更能提高网吧的人气。

二、中期经营阶段

网吧经营中期指的是网吧进入正常平稳运行阶段。在这阶段，网吧需要运用各种综合能力，大展手脚。

1.活动策略

网吧进入平稳运行期之后，为进一步提高人气，可以见机行事，适当地举办一些有意思的和有益的活动。再辅之以各种宣传策略，可进一步强化效果。举办各种活动，实际上也是对网民的一种回馈，让网吧与网民形成互动局面，牢牢地抓住网民的心。

2.增值策略

网吧经营要做到与众不同，在适当的时候，需要引进一些外部设备，扩展一下经营范围，从事与网吧有关的增值业务，一方面可以增加收入，而另一方面也是最重要的就是为网民提供方便，进一步提高人气。目前，网吧增值业务开展得还不是很多很好，每个网吧都有很大的发展空间。

三、后期经营阶段

指网吧经过几年的时间运营，各项设施已开始老化，相比新开网吧来说，已属落后，在这期间，网吧要想维持好的经营效果，尤其注意营销策略的使用了。

1.面子策略

或者叫形象策略，这主要指的是网吧的整体环境，要采取一定的措施，始终保持整洁干净。要加大维护力度，使机器始终保持稳定运行，机箱、显示器等外表要擦干净，键盘、鼠标、耳麦等要尽量好用。这一时期的形象是很重要的，否则将逐渐失去客源，在下坡路上越走越远。

2.更新策略

网吧要继续经营下去，在适当的时候，还是需要进行更新的，否则最后将难以为继。网吧的更新，可以根据自身的实际情况，可以部分更新，也可以一次全部更新，二者各有优缺点，只能自己衡量一下作决定。部分更新，新旧结合，可以维持一段时间；全部更新，以全新的面貌展示，自然吸引更多的目光。不仅在硬件设备上要更新，技术、人才也要跟上形势的发展，符合网吧的发展方向。

1.每日黄金时间段3次VIP免费体验抽奖

目的：通过此活动让非VIP消费群体感受此区域的环境，培养潜在高级消费者（常规结论认为人的消费能力在一般条件下是成正比例发展的）。

2.专场送果盘活动（成本价3元内的精美果盘，每日专场10份）

目的：通宵是一个需要耗体力、耗时间的活动，通过本活动为消费者提供补充体力的目的，并拉开与其他网吧的服务竞争差距，增加顾客消费的粘性度。

宣传方式：店门口海报、店内海报、终端桌面壁纸、网吧群发信息、店内广播系统每2小时一次广播。

总结：

根据本地区的商业性质，通过对本部分群体的网络消费需求和休闲商务的调查来完善网吧的商务休闲标准。贴身服务是高档休闲场所最成功的服务模式，在培养高档网络休闲商务消费群体时这个服务的标准是必需的，调查是我们做任何商业行为的基础，通过这两个服务来最终实现打造网络商务休闲场所的目的。

行销目的:第一针对店内VIP区域的营销，第二针对外围合作的综合性营销。其实在更多的商业促销中对于消费者消费心理的分析是尤为重要的，记得可口可乐的一个行销口号是“你可以不喝可乐，但你不可以不知道可口可乐”，的确一个商品必须经历一个从认识到尝试再到接受的过程。网吧的经营也不例外，在激烈的竞争浪潮中网吧活动必须以顾客为中心，只有这样才可以达到知己知彼百战百胜的目的。

因此，我们经常看到，各种网吧推出自己的会员卡及会员制度，以及不同时段的资费标准，还有各种网络游戏大赛，都是营销手段的一种，由此，我们也不难发现，大学生网络消费市场的开发潜力是不可估料的。

附：调查问卷

男（）女（）

1、你所在的年级（）

A、大一B、大二C、大三D、大四

2、（1）你有自己的电脑吗（）

A、有B、没有

（2）你生于农村还是城市()

A、农村B、城市

3、你的网龄有多长？（）

A、一年左右B、三年以内C、三到五年D、五年及以上

4、你平均每天上网的时间大概是多长？（）

A、3个小时以下B、3-5个小时C、5—7小时D、7个小时及以上

5、一般上网的时候你首先打开的是什么？（）

A、浏览器（网页）B、电子邮箱C、QQ 等聊天工具D、网络游戏

6、你一周平均去几次网吧（）

A、3次B、3-5次C、5次以上

7、你去网吧主要是（）

A、游戏，聊天B、查资料C、打发时间

8、平均每周你上网的花费为（）

A、5元以下B、5—8元C、8—10元D、10—20元E、20元以上

9、你为什么经常去网吧上网（）

A、网速快 B、感受网吧气氛C、自己没电脑 E、游戏

10、去哪家网吧是有什么决定的？（）

A、花费的多少B、随便，无所谓C、习惯性去熟悉的D、有机位就好

11、你对上网时间的控制（）

A、大体上是在自己把握中B、有时会上瘾，但大多数时还是知道适可而止的C、想控制时间，但一旦上网就忘了时间D、没时间概念，顺其自然把

12、你觉得开网吧（）

A、很赚钱B、还好C、就那样13、1）你对网吧管理是怎么认为的（）

A、环境保持B、提高机子性能C、能用就好

14、平时生活中你对上网的依赖程度（）

A、很轻，只是为了娱乐放松B、更多是因为工作学习需要C、有一定的依赖，一段时间会上一次D、相当沉迷，一两天不上网就会感觉异样

15、请你对你对网吧提几点建议。

第二篇：2014国际服务市场营销结课论文

得分：_____________

燕山大学经济管理学院《国际服务市场营销》课程结课论文

题目：中国国家形象国际营销对策

专业：__________________________班级：__________________________姓名：__________________________学号：__________________________电话：__________________________邮箱：__________________________

摘要

作为管理游客手段的旅游解说系统长期以来并没有引起人们的广泛关注。国外旅游解说的相关研究起步早，研究与应用已经较为成熟，主要包括解说历史、解说概念、目的与功能、系统构成、解说媒介、理论与方法的研究等。

（宋体，五号。字数在100—150之间。）

关键词：（宋体，五号，加黑。3到5个，每个关键词之间用全角分号隔开）

（正文部分格式如下：）

而国内相关研究尚处于起步阶段，主要集中于解说内涵与功能、规划设计的研究等。引

［］入国外成熟理论与方法来充实我国旅游解说系统研究体系具有一定的必要性和紧迫性。1

（参考文献随文注释）

旅游解说系统是指通过运用沟通媒体帮助游客了解特定信息，达到保护资源、服务和教育的基本功能，从而进一步实现资源、游客、社区和管理部门之间的互动交流。世界旅游组织也指出解说系统是旅游目的地诸要素中十分重要的组成部分，是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础，是管理者管理游客的手段之一。但由于旅游解说服务自身的隐蔽性和琐碎性等特点，长期以来未能引起人们的广泛关注，如今在旅游开发与规划相对发展成熟之后，要想进一步增强景区的吸引力和竞争力，增加回头率和推荐率，这都要借助并增强旅游解说系统的作用。通过合理的解说规划设计和完善的解说设施建设，可以增加游客对景区性质和特征的了解，深化景区的文化内涵，加强景区整体形象塑造，提高活动参与意识，改变游客的态度和行为，甚至产生某种情感依赖，达到更好地管理游客的目的。

国外关于旅游解说系统的研究与应用已较为成熟，如起步较早、拥有解说专项规划、大学设有专门解说专业、涌现大批解说著作和文献等优势。相比之下，国内研究尚处于起步阶段，相关研究较少且多集中于旅游规划应用方面，概念与理论等深入研究不足。本文对国内外旅游解说系统的研究进展情况进行分析总结，希望能为国内该领域的进一步研究提供一定的指导。

国外解说研究起步比较早，研究与应用现已较为成熟。从广度上看，研究案例地涉及历史遗产地、国家森林公园、地质公园、自然保护区、博物馆和遗产中心等不同尺度：从深度上看，融合了环境学、教育学、心理学、行为学等其他学科的理论和方法：从专门化上看，大学设有专门解说课程，拥有相当数量的解说行业，拥有专门解说著作、文献和网站等。（参考文献格式如下，特别说明：全文外文字母和阿拉伯数字都用新罗马字体）

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第三篇：大学生安全教育结课论文

大学生安全教育结课论文

——题目九：交流你所遇到的或了解到的欺骗事例，谈谈从中吸取的经验和教训

时光荏苒，十一个星期就这样匆匆而逝，不知不觉中我们已经结束了安全教育课程的学习。这十一周无疑是轻松和快乐的，不仅是这门课程贴近学生生活，更是因为黄老师授课的幽默风趣。

起初选择这门课程也是误打误撞，本是出于对军事的热爱才选择了黄老师的这门课程，以为在课上能跟随黄老师学习相关的军事知识，了解当今前沿的军事动态。但在整个上课过程中只有一节课是学习了国防与军事，我这才发现我选错了，可是仍然被黄老师幽默的讲课风格和丰富多彩、贴近学生生活的教学内容深深的吸引住了。在这十一个星期的学习中，我学会了许多与我们日常生活紧密相连的安全知识，使我增强了自我防范与保护的意识，现在想想学习这门课程真的是受益匪浅。下面我就谈论一下有关我遇到的受骗事例和从听课过程学到的经验和教训。

生活中的骗局无处不在，从原先的上街行骗到现在的短信诈骗，组织严密的电话诈骗，银行卡诈骗，中奖诈骗，出国诈骗...形形色色的骗局真的是让人防不胜防。在没有学习这门课程以前我也经常徘徊在各种骗局之中。下面我将叙述我所遇到的两次受骗的经历。

事例1：

时间：2009年11月地点：家里

我在高三的时候，邮箱里曾收到了一篇有关中奖的消息，大概内容是说，我成为了《非常6+1》的场外幸运观众，奖品有价值6000元的笔记本电脑和4000元现金。他们的骗局还是比较高明的，还另外链接了一个《非常6+1》 官方网站的安全验证，当我通过验证的时候，有点被开心冲昏了头，想：“天上掉馅饼的事竟然会落在我的头上？”但当我仔细阅读了邮件的内容的时候却发现漏洞百出，对方要求我将银行卡号、详细家庭住址及一定能够金额的现金（对方说是办理所需手续费）等一并寄望XXX地址，当时就感觉不太对，如果真的是《非常6+1》这种大型节目平台，又怎么可能要求他的幸运观众寄手续费过去才发奖品

呢？于是我便认定这是一个骗局。随后将邮件删除了。

事例2：

时间：2010年9月地点：xx大学

刚入大学的时候比较单纯，总觉得像大学这种高素质、高文化的地方是不会遇到上当受骗这种情况的，然而当刚入学后没几天，一名自称是本校大三的学姐来宿舍推销一种英语学习报，当时觉得这些还是很有用的，至少能为以后的英语4级做准备，便鼓动全宿舍的人都订了。当时那个女生只是登记了我们每个人的名字和宿舍号码，出于对本校学生的好感与信任，在交了钱以后我们也没有想过朝她要发票之类的凭证，等到过了一年，我们订的报纸却连影子都没有看到，打那个人的电话才发现是空号，这才发现自己上当受骗了。那时的我很是受挫，没想到自己竟然被信任的“学姐”所欺骗了。虽说钱是小事，但是在感情上的伤害却是不小。我们在上大学第一个星期就结结实实地被上了一课。

尽管这些小事例没有对我们造成太大经济上的损失，可是如果我们没有在这方面提高警惕性的话，早晚还会吃亏。

通过学习安全教育这门课程，我了解了骗子的一般手法和惯用伎俩，懂得了该怎样去识别这些把戏与骗局，即使仅仅能够识别一些比较低级的骗局却也能减小我们不少的损失。

首先，在事例1中，骗子用中大奖等诱惑的方式来引诱我上钩，然后想方设法套取我的银行号及密码、家庭住址等个人隐私，为下一步骗取钱财做准备。

在跟随黄老师学习这门课程中，我懂得了：

1、大学生应该增强自我防范意识和自我保护意识。不要轻易被外界的诱惑所吸引，步入骗子的圈套。要知道天上不会无缘无故地掉馅饼，要掉的也是陷阱。

2、我们应该注重自己的隐私，不可随意将自己的个人信息及重要的密码轻易告诉他人，尤其是陌生人，以免造成不必要的损失。

在事例2中，我因出于对学姐天生的好感与信任而最终上当受骗，通过自我分析与总结，我明白了：

1、大学生要增强自我判断的能力。尤其是刚入大学的学生，不能一听是学长学姐就对人家报以百分之百的信任，俗话说：防人之心不可无。我们要仔细判别对方的善恶，增强自我防范意识才能防止自己再次上当受骗。

2、其次要增强自我保护意识，在买完东西的时候要记得要发票，为自己以

后的维权做好准备，在上当受骗事情发生后要懂得采取有效的手段维护自己的合法权益。

在课堂上，黄老师还教会我们许许多多实用的方法来防止我们上当受骗。其中一个是让我们告诉父母至少一个与你经常在一起的朋友或者同学的电话号码。记得大一的时候有人给家人打电话说我在学校出事了，急需手术，让打钱到XX卡，当时家人吓坏了，给我打电话才知道是一个骗局，但是如果当时我的电话是关机的话肯定会另家人很担心还会还会造成金钱的损失，所以必须让父母知道周围人的情况及电话，防止这类不必要的麻烦。

其实无论在何种骗局中，骗子最常用的手段就是用各种诸如你中奖等诱惑手段或是你的银行卡密码被盗等欺骗手段来骗取你的银行卡密码、家庭住址等个人信息。因此我们在日常生活中，不要轻易相信陌生人的推销及骚扰，若遇到要求得到你个人信息的这种事情，就应该要慎重考虑，十有八九是陷阱；当接受到中奖短信或者邮件时，如果有显示要办理手续费之类的那十有八九是骗局，不要被一时的利益冲昏了头脑，天上掉馅饼的事情是不会有的，要记得没有什么东西是捻手即来的，必须是通过自己得到努力才可以得到的；要记住骗子都是善于伪装的，不要被别人善良的外表所迷惑。要增强自我防范和自我保护意识，仔细判别陌生人接近自己的目的，在进行交易时要所要发票等有效凭证，在知道自己受骗后要学会用有效的手段保护自己的合法权益。

这一学年的选修课程过的轻松快乐，我从中受益匪浅，非常感谢黄老师对我们的谆谆教诲！

第四篇：大学生就业指导结课论文

就业指导结课论文

十一月四日，对我来说算是一个很有纪念意义的日子吧！那天我签约单位了，是我中意的一个单位--承德建龙钢铁。当我在酒店写好了协议书，把协议书留给那位女主管时，心中真的是各种的激动或者有点迷茫吧！因为我还要考研，总感觉没有毕其功于一役后那种绝地重生的兴奋激越感！总感觉自己还有退路似的。然后坐上出租车回校，在路上我不停地打电话，给亲人给朋友给你女友，好像自己一下子就长大了，要有所担当，要独自行走了！当把一通的电话打完了，我立即想到了去承德这个私企工作还是考研的问题，其实我个人还是认为把研究生生涯当为一个由学生生涯到社会生活的一个过渡吧！

说到考研和工作，我的看法是自己的路自己选择，但是没有考研准备的大四的生活总是自我感觉有些残缺，就像大学没谈场恋爱，没挂个科，没和宿舍的哥们一起疯诸如类似似的！说到考研，四年后的情况没人知道，也许会碰上一场大的经济危机，也许硕士学历贬值厉害，就业情况反而没有现在好，也许矿业经济大爆炸，我们就业比现在还好。这也算是一场赌博吧！如果毕业就工作，自己发展三年也许会有一个美好的明天，也许你就桎梏在一个无比小的环境中蹉跎了三年!

呵呵！唐老师，其实对于您给我们上的课，我们真的感觉受益匪浅，真的可以学到很多的方面，比如如何处理打电话的时间选择，如何把握面试时诸多的细节等等。当在面试时，其实我感觉就是脸皮要足够的厚，要有足够的受打击准备，当然你要有一些必备的条件，还要相机行事，还有一点也很重要：给自己一个准确的定位。我其实就是受打击后才知道的，我的学分绩点是2.77，挺低的，但是有个六级还是班干部，不是党员。那些大型国企还是不要考虑了，一是成绩不好，二是非党员。我签工作可选择的范围也很少，我是独生子，要靠家近点，山东那边也没什么很好的单位，国企是人家不要我，我也不想去。总感觉没有活力（个人感觉）。对于家庭父母的问题，我感觉就是即使离家就两个小时也不可能做到每周回家，其实趁着年轻，自己在外面闯闯还是很好的！

找工作就是给自己一个好的定位吧！另外脸皮厚点，多点社会的经验！

最后谢谢唐老师了，在我找工作的过程中，您给我很多的帮助，而且在您的课上，我们学到的不仅仅是课程还有很多做人的道理：比如您说的三种人不可交，深以为然啊！也确实深有体会，还有在单位上的很多注意事项！上您的课真的很期待！哈哈！

还有些职业生涯规划

一：前言

在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为就业争夺战中的另一重要利器。对于每一个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成时间和精力的浪费。作为当代的大学生，若是一脸茫然踏入这个竞争激烈的社会，怎能使自己占有一席之地？因此，我为自己拟定一份职业生涯规划。有目标才有动力和方向。所谓“知己知彼，百战不殆”，在认清自己的现状的基础上，认真规划一下自己的职业生涯。

一个有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的。要审视自己、认识自己、了解自己，做好自我评估，包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。即要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职位面前我会选择什么等问题。所以要想成功就要正确评价自己。

二：自我评价

1、个人性格：既有外向的一面，又有内向的一面。有时候只要有什么活动，大概都会看到

我参加，内向时，可以让人忽略我的存在。

2、个人兴趣：喜欢打乒乓球和网球，喜欢看书，喜欢一个人散步，喜欢写东西等。

3、个人特长：有坚持不懈的精神，有虚心问学的勇气，有有错必改的正气，最重要的是我有一颗忠诚的心。

4、个人学识:本科专业生

5、个人志向:要成为一名出色的矿物加工高技术人才及管理人员。虽然说社会上的公种有几千多种，从刚上大学时对它的懵懵懂懂慢慢变得喜爱起来，成为一名矿物加工工程的高技术人才就变为了我的目标

三：对专业的认识

1、专业背景：

在资源界原来有这么一句话：一个好的地质工程师（找矿的）顶200个选矿工程师，因为找到一个容易选别的矿床省下很多选矿工作。例如在巴西，铁矿石挖出来品位就在65%左右，根本不用选矿，直接炼铁就可。可中国97%的铁矿是品位30%以下的贫矿。现在这句话反过来了，一个好的选矿工程师顶200个地质工程师。原因就是我国的选矿技术已经处于国际领先地位。不论地质工程师找到什么样的贫矿，我都能给你选别出可供冶炼的有用矿物。矿物加工工程的艰苦程度比采矿工程小得多，工作环境又比冶金工程好得多。可以说，只要有人类存在，就得需要资源，就需要矿物加工的人才。

2、专业名片

矿物加工工程是研究矿物分离的一门应用技术学科。其学科目的是将有用矿物和脉石（无用）矿物分离。例如:将铁、铜、铅、锌矿石中含有石英等脉石矿物，通过重选、磁选和浮选等方法，将品位较低的原矿富集为人造富矿，为进行下一步的冶炼工作（冶炼过程属于冶金工程专业）工作做准备。在煤碳行业，用重选和浮选的办法将选出精煤，抛弃煤矸石。

3、专业课程：

无机与分析化学、物理化学、工程流体力学、选矿学、矿物加工厂工艺设计、矿物加工试验研究方法、技术经济分析与生产管理等。

4、就业方向：因为矿物大多是固体的，所以比起石油来，运输就显得简单得多。但矿物的种类繁多，并且不同产地的矿物纯度差异较高，所以如何进行矿物加工就成了热门的话题。矿物加工工程专业就是研究矿物(金属、非金属、煤炭)分选加工和矿产资源的综合利用。矿物加工就业主要有以下几个方向：

①矿山选矿厂——在工厂里工作，控制生产指标。

②科研院所——像北京矿冶总院，北京有色金属研究院，西北有色金属研究院等大型国企科研机构;

③投资公司——为投资公司提供矿山投资建议;

④外国大型企业——国内矿山行业发展形式太好了，而国内生产装备总体落后，国外的矿山机械公司看准了中国市场，需要本土员工。

四、对就业环境的分析

人口、发展与环境是21 世纪国际社会共同关心的重要议题,一方面人口增加、社会发展对资源的需求与日俱增,而天然资源愈来愈复杂、贫细、短缺;另一方面,人类生活对环境问题愈来愈重视。虽然经过几十年的发展,矿物加工学科已形成了较为完整的学科体系,发展了许多新的矿物加工技术,但随着未来人类可利用资源的变化及现有技术的局限性, 矿物加工科技的发展仍将面临许多挑战。人类社会生活的发展要求矿物加工科技发展的目标是

实现矿物加工过程的高效益、低能耗、无污染。这就要求对矿物加工学科发展面临的问题及科技发展趋势进行深入探讨。

面对待处理资源的变化及技术上存在的问题, 矿物加工科技工作者及相关学科的科技工作者,在矿物加工领域及相关学科领域不断进行新的探索和研究,矿物加工工程学与相邻学科的相互交叉、渗透、融合,如物理学、化学与化学工程学、生物工程学、数学、计算机科学、采矿工程学、矿物学、材料科学与工程已大大促进了矿物加工学科的发展,一些新的矿物加工学科领域已初露端倪。矿物加工科技发展将围绕高效益、低能耗、无污染矿物加工新技术的开发来展开,将逐步形成如下学科领域。

六：达到目标的计划

工作之路：

毕业后，我会在选矿厂工作，积累经验。

下班之后，我会继续学习专业知识，让自己的知识更加全面。

努力工作，这样才会让领导注意到我，博取提升的机会。

积极请教前辈，因为他们的经验是可贵的，然后结合自己的知识，创出自己的技能。建立良好的交际网，同事聚餐，公司举办的活动，我都尽量参加。

考研之路：

考上研究生后，我会将准备考研时的那份韧劲继续下去，不会让自己松懈。

期间，我会做一些科学研究，在研究探索中获取知识。

积极争取当研究教授的助理，教授的研究中，仔细观察思考，从中得到领悟。

多写一些研究性论文，希望专业人士看到后，提出一些我没有想到的方面知识，让自己不断地改善。

七：结束总结

社会是不断变化的，事情也不会在一成不变的，但是我还是会一直朝着我的目标前进的，即使道路是曲折的，滋味是苦涩的，但我还是不会放弃。然而，适当的，适时的调整是免不了的，我会定时给自己做评估，按实际情况作出一些更好的调整以适应社会的新变化。

第五篇：大学生心理健康结课论文

随着社会对新一代大学生的适应能力不断提出更高要求的今天，交往能力已经成为一个贯穿我们大学生活始终的问题，也在很长时间成为困惑我的心理障碍。从步入大学校园之日起，我们就要过集体生活，无论是在教室、寝室、食堂„„几乎都是与同学在一起，这也就要求我们要有与同学和谐相处的能力，而这种能力直接影响了我们步入社会、进入职场后的人际交往情况。

现在的我们基本上都是80后、90后，独生子女居多，家长对子女的过分溺爱，很容易形成自私、偏激、以自我为中心等不良性格，造成了一部分同学进入大学后无法正常融入集体生活之中，无法与自己的同学、室友很好相处。面对这些困惑，除了可以自我调整之外，我还有一些处理解决方法。

在和同学初次见面时要注意主动打招呼，主动去认识别人。有的同学可能会觉得主动和别人打招呼会显得自己比较低贱，会觉得：我这样麻烦人家，人家肯定会讨厌我的，又不互相认识，怎么会搭理我呢？这种想法是十分普遍的误解，阻碍了人们主动和他人建立联系，从而失去了很多结交朋友、发展友谊的机会。而事实是，在我们采取主动时别人很少有不响应的情况。试想一下，当一个陌生的同学主动友好地和你打招呼时，你会采取拒绝的态度吗？现代我们的交往过程，是一个不断认识自我，不断认识他人的过程，在过程中我们才能不断学习、调整自己的社交技巧。要勇于主动发表自己的见解、主动去征求别人的看法、主动去帮助别人、主动去和别人沟通。付出了热情和真诚后，你就没有理由会收获冷漠与孤单，哪怕有小的阻碍那也是暂时的，时间一定会让阻碍消融，别人也一定会了解你的心意。

在和同学建立起一定的联系后，我还会时不时去维持这段友谊，最有效的方法就是“礼尚往来”。这个“礼”不一定是物质上的，绝大多数的情况是精神上的，给同学打一个电话、发一条短信都可以达到此目的，它的意义就在于要彼此相互照顾，有礼有节，有恩有德，有情有义。比如，将来毕业了，我有可能会到外地工作，每每回来时我就会给朋友带点小礼物，这个礼物的外延和范围很大，不一定重，意在“礼轻仁义重”，太贵重了反而会让人觉得隔膜生疏了，只要让朋友觉得我没有把他忘记就好；我在有机会时去和游玩是，也会带些小礼物送给同学，这样彼此念念不忘，之间就不会有矛盾。出现的有利益才是朋友的情况，就是不懂得这一点造成的。我会多参加朋友同学的聚会，去别的寝室转转，在一起交流学习心得、生命感悟或者奇闻趣事。

在相互的交流中化解误会、矛盾，增进进了我们彼此间的了解，巩固我们相互之间的情谊，朋友自然就越来越多，眼界也自然越来越宽广。

同时我也会爱护朋友，为朋友着想。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”爱别人的人，别人也会经常爱他；尊敬别人的人，别人也会经常尊敬他。爱护自己的朋友，处处为朋友着想，同样会得到朋友的爱护和帮助。

当然，在对方有错误的时候我也是要纠正的，纠正时我会注意方式方法，顾及朋友的面子，不要轻易地做出价值判断，也不要让朋友觉得我高人一等、超然物外，但是还要真正做到帮助人改恶向善，这一点真的很不容易做到。现代社会，人人好像都是在为自己的利益忙碌着，相互有利益就是朋友，没利益就不往来了，这样的不是朋友。朋友是道义之交，不是利害之交。道义是永恒的，是社会普遍认同的普世价值；利害是短暂的，是眼前的利益。当我的交往中，我会有这样的担当——结恩德情义，重舍己奉献，助和谐互利。

再有就是宽容。宽容指的是宽大有气量，不计较或追究。也就是说，别人造成了对自己的伤害，而自己不计较，这就是宽容。宽容是一种气度，是一种涵养，是对人对事的包容和接纳，它既是思想的成熟，也是建立良好人际关系的一剂良药。学会宽容，才能契机应缘，和谐圆满，微笑地对待人生。

在大学生活中，有些同学缺乏宽容之心，唯我独尊、自私自利、唯利是图，往往因为一点点小事而争得面红耳赤，既伤害了他人，又伤害了自己；有些同学遇事斤斤计较、小肚鸡肠，总是和班级同学之间搞得关系紧张，给自己的心理和生理健康带来了危害；还有些同学缺乏对宽容的正确认识，认为宽容必须是他人先宽容自己，然后再是自己宽容他人，这种错误的认识影响了正常的人际交往。这些不能宽以待人的现象，不利于和谐校园、和谐班级的构建，给我们的学习和生活以及心理都造成了不利的影响。

我们只有学会宽容，才能建立良好的人际关系，为自己营造轻松愉快的学习生活环境。正确对待他人的缺点和错误。“人非圣贤，孰能无过。”看看我们自己，缺点与优点并存，其他同学又何尝不是如此？因此，在与同学交往时，我并不是总看到同学的短处，而回想想同学的长处。世界上不存在一无是处的人，就像不存在完美无缺的人一样。我不会对同学的缺点和错误揪住不放，得理不让人，斤斤计较，不宽容对方，甚至以牙还牙，这样只能使隔阂越来越深，人际关系越来越紧张，对人对己都没有任何益处，只会增加更多的麻烦。只有正确对待同学的缺点和错误，才能学会宽容，学会原谅，才能更好地与同学团结合作，才能学到同学的长处，使自己不断进步。

以宽容之心化解矛盾。宽容是化解人与人之间矛盾和误会的有效方法之一，它像一团无形的火，能融化人世间的恩怨纠纷，化干戈为玉帛，使矛盾得到化解。《将相和》这个故事就证明了这个道理，战国时的廉颇和蔺。相如由“势不两立”到“刎颈之交”，这都归于蔺相如的大度忍让，他以大局为重，不与廉颇相争，后来共事对秦。所以，学会宽容是解决我和同学之间矛盾的有效方法。

学会换位思考。同学与同学之间，由于成长的家庭环境不同，性格不同，个人成长的经历不同，对同一个问题会有不同的看法和感受。因此，在同学之间的交往中，难免会发生一些矛盾和分歧。即使是有相同的成长经历和成长环境，也难免会发生磕碰和摩擦。如果总是各持己见、互不相让的话，就会造成双方关系的破裂，人际关系的恶化。于是我学会了换位思考，站在对方的角度想问题，理解对方、宽容对方，化解矛盾和冲突。也只有学会换位思考，彼此才能得到更多的尊重，才能学会从消极中寻找积极的一面，让彼此的心情快乐起来，也才能在生活中多一分宽容和理解，使同学之间的关系和谐友好。

大事讲原则，小事讲风格。我们学会宽容，友好待人，不是无原则的忍让和宽容，不是好坏不分，软弱可欺，要具体问题具体分析。对于挑拨是非、两面三刀、落井下石、背信弃义以及违法乱纪的人，是不能讲宽容的。“大事讲原则，小事讲风格”，则是我们处理人际关系应该恪守的信条。

学会倾听。倾听是人性之门、智慧之门、知识之门、善良之门、理解之门、尊重之门、礼貌之门„„可以说学会了倾听就是找到了人际交往的门径，人与人之间的所有交往活动，都是由倾听开始的。如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个愿意倾听的人。世界上的物质是无限的，但是我们每个人的认识却是有限的，谁都不能绝对地保证自己比他人知道的更多。虚心的倾听是我和同学之间交流应有的态度，任何成功的交流与对话都是建立在双方平等、相互尊重的基础上的，“兼听则明，偏信则暗”，只有善于听取同学的劝告才能够不断完善自我。

在沟通的各项功能中，最重要的莫过于倾听的能力。有效沟通始于真正的倾听，我若想别人同意我的观点，我就会先给他们一个表达自己观点的机会。“说”与“听”是沟通不可或缺的条件，这两者相互平衡，才会产生理想的沟通。我们身边并不缺少能言善辩者，而是缺少善于倾听者。倾听不只是听这么简单，“听”是人的感觉器官对声音的生理反应。倾听与听不同，它包括用耳朵听，用眼睛观察，用嘴提问，用脑思考和用心灵感受，做到诚心、虚心、耐心、静心和专心。

交往问题是我在大学生活里遇到的最大心理困惑，而解决大学生交往问题方法还有许多，需要我们在日常的学习和生活中去摸索和实践。矛盾无时不有，无处不在，只有当我们一个个地去解决它的时候，我们的素质也将一步步地提高；当我们的素质提高到一定程度的时候，我们的社会将进入到一个高度民主、高度文明的社会。同时，愿我们珍惜彼此之间的友谊，别让“哥儿们义气”害了自己，只有同学间做到正确相处，我们的生活才会变得更加美好。只要我们遇事多从自身找原因，就会少一些抱怨；而当我们付出时，我们的心里就永远不会失去平衡，我们就会永远快乐地生活在集体里，不会给大学生活留下太多的遗憾，人生也才会无悔。