第一篇：行政人事部绩效考核方案
行政人事部绩效考核方案
一、目的1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神；
2.科学评价部门内部员工的工作效果；
3.确定部门内部员工的绩效工资；
4.调动内部员工的积极性、主动性；
5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据：
1.公司薪酬管理方案
2.公司目标考核管理方案（含补充规定）
3.考勤管理方案
4.司机与车辆管理方案
5.公司其他相关制度与方案
三、原则：
1.公平、公正、公开原则
2.效率优先，兼顾公平原则
3.明确规定、严格执行原则
四、适用范围：
本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类：
根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类：
1、行政人事助理
2、车队队长
3、车队司机
4、食堂炊事员
六、考核办法：
考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为100分；一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
（一）工作目标考核部分：
1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长
1）说明：每周考核一次，月度汇总
2）计算：
周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数
3）要求：
周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划
总结客观、公正、全面
计划全面、科学
4）考核办法：
不符合要求每例扣2-4分；
不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核：适用于司机
1)说明：每月考评一次；
2)要求：按公司车辆与司机管理方案执行；
3)考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核：适用于炊事员
1)说明：每月考核一次
2)要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求
3)考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。........行政人事部绩效考核方案 22007-11-09 09:15
二）日常行为考核部分：
说明：每月考核一次，累计计算
计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励
1、考勤：
1)要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行；
2)考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。2、5S管理：
1)要求：按公司5S管理方案执行；
2)考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。
3、工作态度：
1)要求：主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法；工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
2)考核办法：每违反一例扣分值的2-5分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。
4、沟通协调：
1)要求：协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导（含间接领导）、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。
2)考核办法： 冲撞领导每例扣3分；对待同事不友好每例扣1-2分
5、会议：
1)要求：按时间参加公司和部门的相关会议
2)考核办法：会议迟到，每次扣2分，缺席扣5分。
6、临时性工作：
1)要求：无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。
2)考核办法：部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分；公司领导交代工作每例扣4分。
7、工作失误：
1)要求：工作中保持严谨认真的态度，降低失误率，杜绝重大失误；
2)考核办法：正式文件的一般失误酌情扣分，重大失误每例扣2-6分。
8、团队建设：
1)要求：具备团队意识和大局观念，能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。
2)考核办法：每例与同事的配合不畅扣2分；
9、车辆管理（本项内容仅适用与司机）：
1)要求：穿着工装、配工牌；按规定进行车辆停放；出勤日每天对责任车辆进行检查；
2)考核办法：违反一例扣5分
10、公司处罚：
1)要求：严守公司纪律，未有受公司处罚记录；
2)核办法：受公司通报批评一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。
11.奖励：
奖励为表彰有突出贡献的事件，主要为以下几方面：
1)受到部门表扬，每次加3分；受到公司通报表扬加6分，记功加10分；
2)完成计划外工作较多，且完成质量和效果较好，视情况加2-5分；
3)积极帮助同事解决工作外困难，视情况加2-3分；
4)学习上刻苦钻研，进步较快者，视情况加1-5分；
5)部门内部考核表现突出者，视情况加1-3分；
6)其他需要表彰的事项酌情加分。
七、考核结果与薪酬的计算
（一）员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果
（二）员工薪酬的计算
员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。员工薪酬的计算方法为：
1、月绩效工资计算公式为：
（个人月绩效得分/部门平均月绩效得分）*个人月绩效工资
2、季度绩效工资
（个人季绩效得分/部门平均季绩效得分）*个人季绩效工资
个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和
3、年度绩效工资
（个人年绩效得分/部门平均年绩效得分）*个人年绩效工资
个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和
八、附则：
1.绩效考核结果公布的1天内，个人发现有评分不实之处，可直接向部门经理进行申诉，部门经理于1天内解释、答复或调整；对部门经理的解释、答复或调整不满意者，可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉，总经理、书记的裁决为最终决定。
2.部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件，部门内部员工应积极配合。
3.本办法为试运行方案，可通过会议纪要或专门方案补充
第二篇：行政人事部绩效考核方案试行（写写帮整理）
行政人事部绩效考核方案（试行）
一： 目的
1.1：全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神； 1.2：科学评价部门内部员工的工作效果； 1.3：确定部门内部员工的绩效工资； 1.4：调动内部员工的积极性、主动性； 1.5：提高部门内部员工的工作质量和工作效率。二： 依据：
1.1： 公司薪酬管理方案
1.2： 公司目标考核管理方案（含补充规定）1.3： 考勤管理方案 1.4： 司机与车辆管理方案 1.5： 公司其他相关制度与方案 三： 原则：
1.1：公平、公正、公开原则 1.2： 效率优先，兼顾公平原则 1.3：明确规定、严格执行原则 四： 适用范围：
本方案适用于各部门主管及经理。五：分类：
根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类：
1.1：行政人事助理 1.2： 车队队长 13：车队司机 1.4： 食堂炊事员 六： 考核办法：
考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为100分；一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
（一）工作目标考核部分：
1：管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长 1.1：说明：每周考核一次，月度汇总 1.2：计算：
周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 1.3：要求：
周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划 总结客观、公正、全面 计划全面、科学 1.4：考核办法：
不符合要求每例扣2-4分； 不按要求时间提交扣得分的3分。2：司机的考核：适用于司机 2.1：说明：每月考评一次；
2.2：要求：按公司车辆与司机管理方案执行； 2.3：考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。3：食堂炊事员的考核：适用于炊事员 3.1：说明：每月考核一次
3.2：要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求 3.3：考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。
（二）日常行为考核部分：
说明：每月考核一次，累计计算 计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励
1：考勤：
1.1：要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行；
1.2：考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。2：5S管理：
2.1要求：按公司5S管理方案执行；
2.2考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。3：工作态度：
3.1：要求：主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法；工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
3.2：考核办法：每违反一例扣分值的2-5分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。4：沟通协调：
4.1：要求：协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导（含间接领导）、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。4.2：考核办法： 冲撞领导每例扣3分；对待同事不友好每例扣1-2分 5：会议：
5.1：要求：按时间参加公司和部门的相关会议 5.2：考核办法：会议迟到，每次扣2分，缺席扣5分。6：临时性工作：
6.1：要求：无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。6.2：考核办法：部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分；公司领导交代工作每例扣4分。7：工作失误：
7.1：要求：工作中保持严谨认真的态度，降低失误率，杜绝重大失误； 7.2：考核办法：正式文件的一般失误酌情扣分，重大失误每例扣2-6分。8：团队建设：
8.1：要求：具备团队意识和大局观念，能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。
8.2：考核办法：每例与同事的配合不畅扣2分； 9：车辆管理（本项内容仅适用与司机）：
9.1：要求：穿着工装、配工牌；按规定进行车辆停放；出勤日每天对责任车辆进行检查；
9.2：考核办法：违反一例扣5分 10：公司处罚：
10.1：要求：严守公司纪律，未有受公司处罚记录；
10.2：考核办法：受公司通报批评一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。11：奖励：
奖励为表彰有突出贡献的事件，主要为以下几方面：
11.1：受到部门表扬，每次加3分；受到公司通报表扬加6分，记功加10分； 11.2：完成计划外工作较多，且完成质量和效果较好，视情况加2-5分； 11.3：积极帮助同事解决工作外困难，视情况加2-3分； 11.4：学习上刻苦钻研，进步较快者，视情况加1-5分； 11.5：部门内部考核表现突出者，视情况加1-3分； 11.6：其他需要表彰的事项酌情加分。
七、考核结果与薪酬的计算
（一）员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果
（二）员工薪酬的计算
员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、绩效工资的依据。
员工薪酬的计算方法为：
1、月绩效工资计算公式为：
（个人月绩效得分/部门平均月绩效得分）*个人月绩效工资
2、季度绩效工资
（个人季绩效得分/部门平均季绩效得分）*个人季绩效工资 个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和
3、绩效工资
（个人年绩效得分/部门平均年绩效得分）*个人年绩效工资 个人绩效得分为个人内月绩效得分之和
八：附则：
1：绩效考核结果公布的1天内，个人发现有评分不实之处，可直接向部门经理进行申诉，部门经理于1天内解释、答复或调整；对部门经理的解释、答复或调整不满意者，可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉，总经理、书记的裁决为最终决定。
2：部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件，部门内部员工应积极配合。
3：本办法为试运行方案，可通过会议纪要或专门方案补充。
第三篇：行政人事部绩效考核方案(精)
行政人事部绩效考核方案
一、目的
1.全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神;2.科学评价部门内部员工的工作效果;3.确定部门内部员工的绩效工资;4.调动内部员工的积极性、主动性;5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据: 1.公司薪酬管理方案
2.公司目标考核管理方案(含补充规定 3.考勤管理方案 4.司机与车辆管理方案 5.公司其他相关制度与方案
三、原则: 1.公平、公正、公开原则 2.效率优先,兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则
四、适用范围: 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:行政人事助理 `
2、车队队长 z6 车队司机 食堂炊事员
六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
(一 工作目标考核部分: 管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 说明:每周考核一次,月度汇总
周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 要求: 周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划!总结客观、公正、全面4 计划全面、科学 考核办法:
不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。司机的考核:适用于司机 说明:每月考评一次;要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3 考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 说明:每月考核一次
要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3 考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
行政人事部绩效考核方案(二 日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算
计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励[next] 考勤: 1 要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员外出(非固定时间工作内容半小时以上须车队长(行政助理批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序
进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。2、5S管理: 1 要求:按公司5S管理方案执行
考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
3、工作态度: 要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。
4、沟通协调: 1 要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。
考核办法:冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分，5、会议: 要求:按时间参加公司和部门的相关会议 2 考核办法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。
6、工作失误: 1 要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误;考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2-6分。
7、团队建设: 1 要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。考核办法:每例与同事的配合不畅扣2分;车辆管理(本项内容仅适用与司机 要求:穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查;2 考核办法:违反一例扣5分
8、公司处罚: 1 要求:严守公司纪律,未有受公司处罚记录;考核办法:受公司通报批评一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。奖励: 奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面:.受到部门表扬,每次加3分;受到公司通报表扬加6分,记功加10分 完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加2-5分;积极帮助同事解决工作外困难,视情况加2-3分;4 学习上刻苦钻研,进步较快者,视情况加1-5分;' 5 部门内部考核表现突出者,视情况加1-3分 6 其他需要表彰的事项酌情加分。'
七、考核结果与薪酬的计算
(一 员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果(二 员工薪酬的计算
员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、绩效工资的依据。
员工薪酬的计算方法为:
1、月绩效工资计算公式为:(个人月绩效得分/部门平均月绩效得分*个人月绩效工资
2、季度绩效工资
(个人季绩效得分/部门平均季绩效得分*个人季绩效工资 个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和1
3、绩效工资
(个人年绩效得分/部门平均年绩效得分*个人年绩效工资 个人绩效得分为个人内月绩效得分之和
八、附则:
.绩效考核结果公布的1天内,个人发现有评分不实之处,可直接向部门经理进行申诉,部门经理于1天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者,可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉,总经理、书记的裁决为最终决定。
.部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件,部门内部员工应积极配合。
.本办法为试运行方案,可通过会议纪要或专门方案补充。，一、目的
1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神;2.科学评价部门内部员工的工作效果;3.确定部门内部员工的绩效工资;4.调动内部员工的积极性、主动性;5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据: 1.公司薪酬管理方案
2.公司目标考核管理方案(含补充规定 3.考勤管理方案 4.司机与车辆管理方案 5.公司其他相关制度与方案
三、原则:
1.公平、公正、公开原则 2.效率优先,兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则
四、适用范围: 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:行政人事助理 `
2、车队队长 z6 车队司机 食堂炊事员
六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
(一 工作目标考核部分: 管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 说明:每周考核一次,月度汇总
周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数
要求: 周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划!总结客观、公正、全面4 计划全面、科学 考核办法: 不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。司机的考核:适用于司机 说明:每月考评一次;要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3 考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 说明:每月考核一次
要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3 考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
行政人事部绩效考核方案(二 日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算
计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励[next] 考勤: 1 要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员外出(非固定时间工作内容半小时以上须车队长(行政助理批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。2、5S管理: 1 要求:按公司5S管理方案执行
考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
3、工作态度: 要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。
4、沟通协调: 1 要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。
考核办法:冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分，5、会议:
要求:按时间参加公司和部门的相关会议 2 考核办法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。2 考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。
6、工作失误: 1 要求：工作中保持严谨认真的态度，降低失误率，杜绝重大 失误;考核办法：正式文件的一般失误酌情扣分，重大失误每例扣 26 分。
7、团队建设： 1 要求：具备团队意识和大局观念，能积极、主动有效的帮助 同事解决工作和生活中的问题。2 考核办法：每例与同事的配合不畅扣 2 分;车辆管理(本项内容仅适用与司机 1 要求：穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天 对责任车辆进行检查;2 考核办法：违反一例扣 5 分
8、公司处罚： 1 要求：严守公司纪律，未有受公司处罚记录;考核办法：受公司通报批评一次，扣 6 分;受公司警告一次，扣 12 分。奖励： 奖励为表彰有突出贡献的事件，主要为以下几方面：.受到部门表扬，每次加 3 分;受到公司通报表扬加 6 分，记功加 10 分 完成计划外工作较多，且完成质量和效果较好，视情况加 2-5 分;3 积极帮助同事解决工作外困难，视情况加 2-3 分;4 学习上刻苦钻研，进步较快者，视情况加 1-5 分;' 5 部门内部考核表现突出者，视情况加 1-3 分 6 其他需要表彰的事项酌情加分。'
七、考核结果与薪酬的计算(一 员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果（二 员工薪酬的计算 员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、 绩效工资的依据。员工薪酬的计算方法为：
1、月绩效工资计算公式为：(个人月绩效得分/部门平均月绩效得分*个人月绩效工资
2、季度绩效工资(个人季绩效得分/部门平均季绩效得分*个人季绩效工资 个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和 1
3、绩效工资(个人年绩效得分/部门平均年绩效得分*个人年绩效工资 个人绩效得分为个人内月绩效
得分之和
八、附则：.绩效考核结果公布的 1 天内，个人发现有评分不实之处，可 直接向部门经理进行申诉，部门经理于 1 天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者，可在答复后的 2 天内向 总经理、书记进行申诉，总经理、书记的裁决为最终决定。.部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件，部门内 部员工应积极配合。.本办法为试运行方案，可通过会议纪要或专门方案补充。, 行政人事助理岗位职责
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3、公司内部员工档案的建立与管理；
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
6、负责考勤及工资绩效的核算；
7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；
9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活 动安排等；
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；
11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐 等；
14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；
15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；
16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证 明、合同解除等；
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；
18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电 源电脑等工作；
19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等； 20、其他突发事件的处理。
第四篇：三江大酒店行政人事部绩效考核方案
三江大酒店行政人事部绩效考核方案
（试行）
一、目的
1.全面贯彻酒店薪酬、目标考核、8S（十六字方针）管理等文件精神； 2.科学评价部门内部员工的工作效果； 3.确定部门内部员工的绩效工资； 4.调动内部员工的积极性、主动性； 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据：
1.三江大酒店薪酬管理制度
2.三江大酒店目标考核管理方案（含补充规定）3.考勤管理制度 4.司机与车辆管理制度 5.保安管理制度
6.三江大酒店其他相关制度与方案
三、原则：
1.公平、公正、公开原则 2.效率优先，兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则
四、适用范围：
本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类：
根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类：
1、2、行政人事助理 保安队长、车队组长3、4、文员
保安员、车队司机
六、考核办法：
考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为100分；一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
（一）工作目标考核部分：
1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和保安队长
1）说明：每周考核一次，月度汇总 2）计算：
周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数
3）要求：
周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划 总结客观、公正、全面 计划全面、科学
4）考核办法：
不符合要求每例扣2-4分； 不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核：适用于司机 1)说明：每月考评一次；
2)要求：按酒店车辆与司机管理方案执行； 3)考核办法：按酒店车辆与司机管理方案执行。
3、保安人员的考核：适用于保安队
1)说明：每月考核一次
2)要求：按酒店保安员工管理方案执行。
3)考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。
（二）日常行为考核部分：
说明：每月考核一次，累计计算 计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励
1、考勤：
1)要求：按酒店和部门规定出勤；行政人事助理和保安队长外出半小时以上需要部门经理批准，保安、司机外出（非固定时间工作内容）半小时以上须行政助理批准，保安、司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按酒店规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按酒店规定执行；
2)考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。
2、8S管理：
1)要求：按酒店8S（十六字方针）管理方案执行； 2)考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。
3、工作态度：
1)要求：主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法；工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。2)考核办法：每违反一例扣分值的2-5分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。
4、沟通协调：
1)要求：协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导（含间接领导）、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。2)考核办法： 冲撞领导每例扣3分；对待同事不友好每例扣1-2分
5、会议：
1)要求：按时间参加酒店和部门的相关会议 2)考核办法：会议迟到，每次扣2分，缺席扣5分。
6、临时性工作：
1)要求：无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。
2)考核办法：部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分；酒店领导交代工作每例扣4分。
7、工作失误：
1)要求：工作中保持严谨认真的态度，降低失误率，杜绝重大失误； 2)考核办法：正式文件的一般失误酌情扣分，重大失误每例扣2-6分。
8、团队建设：
1)要求：具备团队意识和大局观念，能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。
2)考核办法：每例与同事的配合不畅扣2分；
9、车辆管理（本项内容仅适用与司机）：
1)要求：穿着工装、配工牌；按规定进行车辆停放；出勤日每天对责任车辆进行检查； 2)考核办法：违反一例扣5分
10、保安管理（本项内容仅适用与司机）：
1）要求：穿着工装、配工牌；按规定进行区域巡查；出勤日每天对责任事项进行检查；
2）考核办法：违反一例扣5分
11、公司处罚：
1)要求：严守酒店纪律，未有受酒店处罚记录；
2)考核办法：受酒店通报批评一次，扣6分；受酒店警告一次，扣12分。
12、奖励：
奖励为表彰有突出贡献的事件，主要为以下几方面：
1)受到部门表扬，每次加3分；受到酒店通报表扬加6分，记功加10分；
2)完成计划外工作较多，且完成质量和效果较好，视情况加2-5分； 3)积极帮助同事解决工作外困难，视情况加2-3分； 4)学习上刻苦钻研，进步较快者，视情况加1-5分； 5)部门内部考核表现突出者，视情况加1-3分； 6)其他需要表彰的事项酌情加分。
七、考核结果与薪酬的计算
（一）员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果
（二）员工薪酬的计算
员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、绩效工资的依据。
员工薪酬的计算方法为：
1、月绩效工资计算公式为：
（个人月绩效得分/部门平均月绩效得分）*个人月绩效工资
2、季度绩效工资
（个人季绩效得分/部门平均季绩效得分）*个人季绩效工资 个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和
3、绩效工资
（个人年绩效得分/部门平均年绩效得分）*个人年绩效工资 个人绩效得分为个人内月绩效得分之和
八、附则：
1.绩效考核结果公布的1天内，个人发现有评分不实之处，可直接向部门经理进行申诉，部门经理于1天内解释、答复或调整；对部门经理的解释、答复或调整不满意者，可在答复后的2天内向总经理进行申诉，总经理的裁决为最终决定。
2.部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件，部门内部员工应积极配合。
3.本办法为试运行方案，可通过会议纪要或专门方案补充。
老挝三江大酒店行政人事部
2013年8月
第五篇：行政人事部节能降耗方案
行政办、人力资源部2011年节能降耗职责范围及实施方案
节能减排、低碳社会是人类现代社会活动的主题，也是酒店经营管理中的重要环节。企业以经济效益为中心，而经济效益最大化由创造和节约两个方面构成，缺一不可。节能降耗是一个“集沙成丘，集腋成裘”的过程，酒店是高消耗、低产出的服务行业，因此，工作中点点滴滴的节约都会为企业增加经济效益。为了把节能降耗工作做得更好，落到实处，本着合理使用，厉行节约，杜绝浪费的原则，现结合行政办、人力资源部工作环境及特点，确定节能降耗职责范围及实施方案，具体内容如下：
一、实施原则
1、加强员工的节能降耗方面的教育与培训，提高个人节约意识，严格按照“关，小，隔，定，防，查，罚，宣”8字要求开展工作。让员工清醒认识到节约就是创造利润，将节能降耗工作执行情况作为员工绩效考核的一项重要内容；
2、管理人员加强检查力度，随时巡查员工对所属区域能源设施及开关的掌握情况，发现问题及时处理。
二、具体实施措施
1、行政办、车队
2、人事部办公室
3、员工餐厅
4、员工宿舍
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