工商所长参加目标管理互查活动心得体会

第一篇：工商所长参加目标管理互查活动心得体会

_月__—__日，根据省局统一安排，我市工商局抽调了四位工商所长，由市局办公室主任带队，对××市工商局上半年工作进行检查、考核。我有幸参加了这次互查活动，主要任务是检查××市工商系统的有关内部管理、人事教育、财务票管、纪检监察及综合性工作。

在检查过程中，我们依据省局制定的包保工作目标任务，对××市工商局的半

年目标任务完成情况进行了认真检查、考核。虽然我们查找出了一些问题与不足，但更多的是感到××市工商局的基础工作扎实，制度建设完善，干部队伍风貌好，特别是在规范化建设、监管模式改革、行政执法办案等方面给我以莫大的启示，非常值得我们学习与借鉴。我个人感觉最具实用价值的是××市局建立和实行的三级督查督办制和基层工商所网格化管理制度。

三级督查督办制。即由市局的每季度一次的综合性政务督查、县（区）局第两个月一次的执法检查和工商所第月一次的定期自查组成，分别由市局分管领导及包保科室对县（区）局、县（区）局分管领导及包保股室对工商所、工商所长对本所各监管组的工作进行检查、督查。同时，还实行了县（区）局之间的互查制度、县（区）局与市局科室之间的双向考核制度，建立了横向互查和纵向督查，构成了纵向到底、模向到边的严密三级督查督办体系。

工商所网格化管理制。基本方式是将工商所辖区内划分为若干个“网格”，即监管责任区，每个“网格”确定_名网格责任人，由_—_个“网格”组成一个监管组，分别由分管所长但任监管组组长，各监管组构成了覆盖全所管辖区域的监管体系。将市场监管、行政执法的各项职能监管目标与任务细化到组、落实到网格，实行全方位监管。

督查督办制与工商所网格化管理制是相辅相成本文来源：公务员在线http://www.xiexiebang.com的两个方面，网格化管理是基础，能有效地把各项监管与执法任务落实到位，督查督办是手段，通过定期严格的督查督办，能有效地促进网格化管理的完善与深化。××区分局是××市工商局最先探索实施网格化管理的，据该局××局长介绍，实行网格化管理之初，经历了一个阵痛的过程。网格化管理实行后，全局干部职工的工作压力与工作量陡增，因为网格化管理不仅要求把每项工作任务按时按量地完成，还对工作的程序化、规范化提出更高的要求。干部职工不理解、不支持，甚至少数干部进行过抵制，但该局从制度化、规范化、程序化、法制化的角度出发，建立了严格的考核奖惩措施，全力推进网格化管理。与此同时，实行了个体工商户管理费收缴分离制度、推选“诚信通”加强食品安全管理等新的措施，极大地减轻了基层一线执法人员的工作负担和工作量，能腾出时间集中精力强化市场监管，实施有关行政执法工作，从一定程度上也促进了网格化管理的顺利推行。

督查督办制度的建立，不仅实现了市局、县（区）局和工商所自身工作的规范化，而且还对制度建设、制度完善和制度创新创造了良好条件。工商所实行的网格化管理，并先后实行了个体工商户管理费收缴分离制度、食品市场管理“诚信通”制度、市场管理与工作考核网络化制度等，规范了工作程序，提升了工作效果，也是严格的督查督办效果在实际工作中的具体体现。

基层工商所作为县级工商局的派出机构，处于工商行政管理系统的最前沿，承担着各项职能监管任务和有关行政执法工作，承担着规范市场、发展经济的重要职责。工商行政管理大量的具体管理工作要通过工商所这个“窗口”落实到各类市场主体之中，压力大，责任大。如何落实好工商所的各项监管职能，如何切实有效地切实有效做好我们的工作，应当是一个工商所、一个工商所长首先要考虑的问题。我认为这至少要具备三种观念：统筹观念，责任观念和效能观念。只有具备了统筹观念，才能树立全局意识，统筹兼顾，结合本所实际，从整体上考虑全所工作；只有具备了责任观念，才能更加自觉地履行职责，更加自觉地对待每一项具体工作；只有具备了效能观念，以工作成效来检验工作，才能形成强大的整体效应，促进工作的实际效果。

而××市工商系统实施的工商所网格化管理制，极好地体现了统筹、责任、效能的原则，体现了工商所综合管理的强大效果。网格化管理只是一个载体、一种手段，实质上，这个载体是将工商行政管理的各项监管任务与具体的工作区域、具体工作人员联为一体，从制度上约束和规范了工作人员的市场监管行为和依法行政行为。“网格”组成监管组，监管组构成全所的管理网络，把各项职能监管任务和与之相适应的督查考核要求，都通过这个管理网络落实到每个组、每个“网格”，做到了事事有人管理，件件得到落实，项项督查考核。这种管理网络不仅体现了整体性，而且还体现了责任意识，“网络”有“网格”的任务，监管组有监管组的任务，分工明确，责任明确，同时，通过责任纽

第二篇：工商所所长工作互查心得体会

在市局领导的厚爱和关心下，我被推荐成为年中工作宣城市局互查组成员，参加全省工商系统年中工作互查。在_月__日至_月__日的互查工作期间，深入到××市工商系统的市局、区局、县局、工商所以及其辖区市场中，在“认真查”的同时注重“虚心学”。下面就本人在××开展工作期间的学习心得和考察感受作一报告。

一、互查工作情况

本次互查分三个阶段开展工作，第一阶段为互查准备阶段，时间自_月_日至_月_日，主要任务为学习领会考核办法、集中业务培训、制定互查操作规程；第二阶段为实地互查阶段，时间自_月__日至_月__日，主要任务为以先暗访后明查的方式，逐项对照考核细则检查被查单位的年中工作落实情况；第三阶段为互查资料梳理阶段，时间为_月__日至_月__日，主要任务为资料梳理归类形成互查小结，总结学习体会和考察感受形成考察报告。

本次互查依次到达××县局××工商所、××工商所、××县工商局，××区局××工商所、××工商所、××工商所、××区工商局，××市工商局，××县工商局，通过直观感受、交流沟通、翻阅材料、进入市场，本文来源：公务员在线http://www.xiexiebang.com从不同侧面了解了××市工商系统的工作状况。

二、考察感受

此次以开展互查工作的方式到达××市工商系统，为我们基层工商所人员提供了一次充分学习、交流的机会。××市与××市毗临，地域特点、经济发展状况相当，监管执法环境具有可比性。整体感受××市工商系统的工作具有前瞻性、开放性、务实性的特点，不愧老先进的品牌。尤其让我留下深刻印象的是：

_、基层建设规范化。制度建设覆盖面广，队伍建设、行政执法、事务性管理都建立了比较完备的体系；重窗口形象和文明办公环境的建设，显著特点是政务公开范围广，包含了政务内容和重点业务工作内容，实行统一设计，一个标准，如将食品农资监管网络图、合同监管“七进”联络制度及进度、“一所一标”成果及对象、涉安全生产经营行业预警对象等制牌上墙；红盾信息网内容更新及时，体现比学赶超氛围；个体户规费全面实行邮政及银行代缴，微机管理；工作资料归档、建档比较规范。

_、深化监管模式改革。××市工商系统从监管目标、内务规范、责任追究、考核奖惩等方面进行设定，用制度管人、管事、管物，基层建设、队伍思想、工作人员精神状态都给人耳目一新的感觉；他们在实行网格化监管的基础上，以包保责任制助推改革深化，包保工作实行一包到底的方式，通过工作督查层层追究责任，严格奖惩兑现；县区局工作督查实行常态化，每月对工商所工作的督查，直接追究到责任区和网格人，在县局系统实行一把尺子量到底。

_、执法办案思路拓宽。从××市工商系统办理案件的类型看，一是体现用法充分，对商品销售中附赠行为、房地产广告行为、有奖销售行为等监管有力；二是体现办案思路宽，对农药标签内容与登记证核准不符、商品标牌中属乱评比所获荣誉的行为直接查处外地生产厂家；三是体现案源渠道新，从法院审理的受贿案件中查办行贿人的商业贿赂行为。

_、上下联动强。全局上下高度重视执法办案工作，上级支持力度大，办案机构办案动力足，并形成办案机构间协作、配合、联动的格局。××县局加强与法院及相关单位的联系和协作，推行工商所负责案件调查，县局负责罚没到位的做法，促进了罚没款的大幅提升；××区局推行工商所办案可以打破区域界限，在全区范围发现案源均可办案，某一类案件可以指定某一工商所在全区内办案；对新型案件安排科室专业人员参与。

_、创新意识强。尤其是运用现代技术手段，加强食品安全及农资信用监管的长效机制建设。该局通过诚信通的开发升级，加强后台食品质量信息的分析处理，既有效实现了对食品安全的监控，又减少了经营户索证索票、手工台帐的工作量；该局在农资商品质量监管中，开发了农资商品备案软件，对能够提供生产者相关证件及质量合格的检验报告的商品实行贴标管理，方便农民选购。

三、考察启示

_、要通过工商文化建设，修正价值观，保持干部队伍奋发进取的工作状态；

_、要通过激活用人机制，完善科学考核评价体系，健全责任与激励机制，充分挖掘队伍潜力；

_、要通过鼓励创新，开展调研，以点带面，充分享用资源；

_、要通过分级负责，协调调度，整体联动，维护好干事创业氛围；

_、要通过紧紧抓住各环节的不顺畅因素，突出重点开展工作，保障工作机制协调高效运转。

第三篇：工商所长学习心得体会

考察学习心得体会

安临站工商所冯伟力

首先，十分感谢局领导给我们创造了此次学习考察的机会。短短一天时间，一路风尘仆仆、一路参观考察、一路惊羡不已、一路发奋立志，大家边学习边思考，边思考边讨论，反思自我，查找差距，衡量本所的发展状态，谋划迎头赶上的办法措施。所考察兄弟单位，发展意识超前，改革思路新颖，创新机制灵活，基层建设步伐大，干部精神状态好，处处充满生机和活力，所见所闻让人耳目一新，带给我们的不仅是眼界的开阔和心灵的震撼，更重要的是加深了我对推进四项重点工作的理解，真的是不虚此行，对开阔视野、启迪思路、推进今后工作大有裨益。下面就学习体会汇报如下：

一、考察感受

现场参观了分局和分局等单位，参加了工作座谈会，参观的兄弟单位给我留下了深刻的印象。亮点一：工作流程精细化。分局所给我的第一印象就是工作次序清晰、条理规范。张贴的《工商服务指南》内容十分全面，基本涵盖了工商部门的各项日常工作，且通俗易懂，结构分明，让前来办事的人一阅便知，既节省了群众办事时间，又提高了工商工作效率。通过点点滴滴的细节，让人感受到细致入微的服务，通过规范化的监管服务，全面提升了工商形象。

亮点二：日常考核常态化。所的规范化建设的精髓在于日常坚持。通过指标量化，细化日常工作，体现了以人为本的科学思想，调动了干部自觉自动参与规范化建设的主动性和积极性，有效提升了干部的业务素质和工作能力，提高了队伍整体水平。

亮点三：市场治理联合化。分局泰前所借助社区、开办单位力量，联合管理街边农贸市场，建立联合巡查机制，将执法人员与开办单位市场管理人员搭配合并，划片包干责任到人，切实落实各项食品安全监管制度，解决了农贸市场的一系列监管难题。

亮点四：监管服务创新化。分局开发了食品流通许可电子服务平台，实现了业务介绍、流程查询、监督评价的网络化、电子化，是借助科技平台助力业务工作的良好实践。根据实际情况创建的规范经营示范街，为规范市场秩序，助力创建国际旅游名城做出了贡献。

二、几点思考

学习借鉴先进经验，关键是要紧密联系实际，着眼解决问题，做到真学、真信、真懂、真用。通过学习考察兄弟局（所）的经验和做法，结合我所的实际，我们将及时转变观念，提高素质，创新基层工商所市场监管制度和方式，着重从以下几个方面开展好工作：

（一）抓住重点行业不松手。总结以前工作的经验成果，结合食品安全电子化监管创新工作，继续加大对食品行业的监管力度。

（二）兼顾一般行业不放手。充分发挥工商监管职能，利用商标监管、广告监管、质量抽检、消保维权等职能，加强对一般行业的监管，促进市场秩序规范。

（三）全面推进分类化、层次化监管机制。克服监管力量不足等诸多困难，变应付式的被动监管为积极的主动监管。同时，创新监管方式，分行业、分时段对不同行业进行有的放矢的重点监管。

（四）抓落实促监管。将监管任务完成率落实到每个网格责任人，进一步细化、量化。从主动服从、预警教育、行政处罚三个层面锁定监管目标，力促监管到位、市场规范。

第四篇：工商所长工作心得体会

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浅谈如何当好一名工商所长

工商所是工商行政管理系统最基层的一级组织，属于区县工商局的派出机构，直接具体地执行国家相关的工商行政管理法律法规，发挥工商行政管理的职能作用。工商所的管理水平高低，关乎工商机关的形象,在很大程度上也影响到党和政府的形象。工商所长作为工商所的核心，既是指挥员，又是

战斗员，一个好的所长就是一面旗帜，对工商所的发展起着至关重要的作用。下面就如何当好一名工商所长，谈一谈个人的肤浅认识和体会。

一、注重学习，提高素质。新形势下的工商工作要求工商干部必须具备较高的政治素质和业务素质，而作为“兵头将尾”的所长，更要在加强学习，提高个人综合素质上下功夫，努力适应工商工作需要。一是要加强政治理论学习，时刻保证政治上的坚定性，学会用党的理论分析处理问题，明确政治方向，提高政治鉴别力、增强政治敏锐性，在大是大非面前做到头脑清醒、旗帜鲜明、立场坚定。要加强世界观改造和党性锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想信念，提高抵御各种不良思想侵袭的能力。二是要加强业务知识的学习。业务知识是一名工商干部的“看家本领”，所长要自觉带头学习好，只有自己学会弄懂了，才能带领全所干部认真执行党的政策和国家的法律法规，严格依法行政，使全所人员成为政治强、业务精、作风硬的战斗集体。三是要加强对上级指示要求的学习。要结合本单位的实际，完整准确地理解和把握上级精神，真正把上级精神吃准吃透，用以指导工商基层工作实践。四是要加强多学科、多领域的学习。要充分利用网络、电视、报纸报刊等媒介，开阔视野，主动学习新知识，掌握新技能，全面提升自身综合素质，努力将个人塑造成为能适应不同工作需要的复合型人才。

二、讲求民主，促进团结。作为基层所长，要切实提高对民主集中制重要性的认识，坚持民主集中制下的集体领导和分工负责制度，既不能搞“一言堂”，也不能搞“群言堂”。一是要谦虚谨慎，不要傲气。工商所长，无论是从处理好内部关系讲还是从处理好与监管对象的关系讲，都必须谦虚谨慎，戒骄戒躁。一旦沾染了官气，滋生了傲气，就不可能保持清醒理智的头脑，最终会因听不进正确的意见而脱离群众，铸成错误。因此，千万不要以为自己是所长就高人一等，更不要以为自己有点能力，就唯我独尊，自恃高明，不把别人放在眼里，对别人的意见不屑一顾，妄加驳斥。二是要集思广益，不要主观臆断。一个人的能力再强、水平再高，也总是有限的。只有将所里工作人员的积极性调动起来，聪明才智发挥出来，才能增强决策的科学性，减少工作的失误。因此，作为所长，一定要有很强的民主平等、协调共事的意识，遇事和大家多商量、多沟通，经常性地交流思想、交换意见，调动工作人员主动出主意、想办法。要通过自身的民主作风，创造一种使大家敢讲真话、实话、心里话的良好氛围。三是要心胸宽广，不要小肚鸡肠。作为所长，一定要有一种容人、容事、容话的宽广胸怀，能够听得进各种不同意见，善于与有不同意见的同志合作共事。要严于律己，宽以待人，少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、关怀之心、友爱之心，使大家能够在和谐的环境中心情舒畅地开展工作。

三、严于律己，树立形象。工商所长必须加强党性修养，认真实践党的宗旨，以身作则，廉洁自律，并且要努力做到“四慎”：慎权。要牢固树立正确的权力观，慎重对待手中的权力，把党和人民赋予的权力用在为党勤奋工作，为群众办实事上，决不能利用权利谋求私利。慎微。从小节不保到大节有失，是一个量变到质变的过程。因此，任何时候都要做到大处着眼，小处着手，防微杜渐，勿以善小而不为、勿恶小而为之。慎欲。一个人的欲望是无止境的。欲如火，不遏则燎原；贪如水，不遏则滔天。个人的贪欲只是一时的满足，而换来的可能是自己和家人永生的痛苦。所以任何时候都要经得起各种诱惑的考验，铸起拒腐防变的牢固防线，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。慎独。“头上三尺有神灵，身边三尺有众生”。要加强自我监督，自觉做到领导在与不在一个样，有人知道与无人知道一个样，有人监督与无人监督一个样，时时刻刻把自己的言行管住管好。

四、当好榜样，做好示范。我们常说“喊破噪子，不如干出样子”、“榜样的力量是无穷的”。一个所的人员，其能力水平参差不齐，要想建设一个政治硬、作风好、业务精的战斗集体，所长必须当好模范，起好示范带头作用。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做，扎扎实实地做制度的表率、学习的榜样、业务的尖子、廉政的楷模、工作的典范，使自己的人格魅力不断提升，用自身的勤学、苦思、善管、肯干，感召他人、影响他人，带动所里人员勇于吃苦、乐于奉献、敢于碰硬、大胆创新，这样，我们的工商所工作才会产生无穷的动力，才能不断跃上新的台阶。

五、善于协调，加强沟通。工商工作政策性强，涉及面广，需要方方面面的大力支持和协作，这就要求工商所长在日常的工作中应注意摆正自己的位置，摒弃自己是垂直部门的思想观念，主动协调各方关系，大力营造一个全社会理解工商、关心工商、支持工商的良好氛围。首先要尊重、服从、服务于当地党委政府，经常主动汇报工作，积极落实完成党委政府交办的工作，从而提升工商所在党政领导心目中的地位，争取更

大的发展空间。其次要搞好与相关单位的协作，加强联系，相互尊重，相互依赖，密切配合，通力合作，为工商所的工作创造良好的外围环境。三是要搞好与监管对象的关系，决不能动辄以“管理者”自居，要切实树立为人民服务意识，要发挥个私协会、消费者协会的作用，既要维护他们的权益，又规制他们的违法违章行为，对于他们的违法违章行为，既要大胆处理，又要让他们知错能改。四是要搞好与上级领导和相关股室的协调。对上级领导在感情上要公平一致，不能亲此疏彼、阳奉阴违、谄媚取宠，坚持多请示、多汇报，按时保质保量完成领导交办的各项工作。对各股室的业务工作，要积极做好配合，对于业务上的事要多报告、多请教，取得他们的支持和帮助，力促所里的工作上台阶。

六、明确职责，抓好落实。工商所的工作是“上头千条线，下面一针穿”，作为所长，如何在繁杂的工作中理出头绪，最大限度地调动所内人员的工作积极性、主动性和创造性，不折不扣地贯彻落实和执行好党的政策和国家的法律法规，确保上级下达的各项工作目标得到落实，这在目前大部分工商所普遍存在着人员少、管区宽、任务重的客观现实困难情况下，的确是个不容回避的难题。我认为，要重点把握好以下几点：首先，要明确每个人的岗位职责，要针对每个人的特点和能力状况，合理界定岗位职责。其次，要将各项工作任务细化分解，落实到人、到月，使人人肩上有担挑，增强工作人员的责任感、紧迫感和压力感。第三，要抓住关键，总揽全局，对待工作要学会弹钢琴，分清工作的轻重缓急，做到统筹兼顾。日常工作要长计划、短安排、重落实、多督促、细检查、勤总结，遇事要向领导多请示、多汇报。第四，要严考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，力避在单位形成“干好干坏一个样、干与不干一个样”的不良局面。

七、力戒空谈，务实肯干。目前我们的工作重点放在了监管执法上，工商所的工作以创“五无监管区”为基础，既有虚的内容，更有实的工作要做，作为一所之长，要真抓实干，追求实效，有头有尾，有始有终，做到不达目的决不罢休；对上级布置的事，要雷厉风行，当日事当日毕，决不能因为其它事多就拖着不办；也决不能一味地坐而论道，说空话，寻找客观理由，强调各种困难，为做不好所里的工作任务作辩解，而只能是俯下身子，同全所人员一道，冷静分析情况，制定方案，采取措施，既要能做好一名指挥员，又可当好一名战斗员，以务实的工作作风，同本所的干部深入监管一线，埋头苦干。唯有这样，才能带出一个务实肯干的工商所队伍，也才能把上级局和当地党委政府赋予的工作任务完成好。

八、强化管理，务求创新。管理是一个所长无法回避的问题，工商所长应当要能管并且要善管。一要抓好制度管人。基层工商所不需要去研究如何制定出多么完美的制度，而只需要将上级的有关制度结合本单位实际认真加以落实，我们强调所长要以身作则，模范执行各项制度，这样才能服众，才能令行禁止，让制度实实在在地发挥管人管事的巨大效应。二要力求工作创新。创新是推动工商行政管理事业进步的灵魂，是学习实践科学发展观的重要内容。作为基层工商所长，知识要不断更新，视野要不断开阔，经验要不断丰富。只有自身素质提高了，才会有创新的追求，才会有创新的本领。日常的工作中要增强创新意识，探索创新路子，总结创新经验，只有创新，工作才会有新起色、新发展。基层工商所的工作常规性、重复性较多，巡查、受理、调解、查处，日复一日，年复一年。工作没有创新就会照搬照套，循规蹈矩，枯燥乏味无活力。在加强工商队伍建设，行政监管执法等各方面都面临着许多新情况、新问题，只有不断研究新情况，解决新问题，运用创新手段推动各项工作前进，才会出色的完成上级交办的各项工作任务，才能更好地做好一个工商所长。

第五篇：工商所长培训心得体会

认真学习深刻领悟 提升境界

——基层工商所长培训班心得体会

**年**月*日至*日，我有幸参加了省局在**举办的**省工商行政管理系统工商所长集中培训班第一期的学习。在开办典礼上，省局党组书记、局长**同志在百忙之中给我们作了动员讲话，并就此次培训的意义、目的提出了明确的要求，这次培训是新任副科级工商所长适应新角色的需要，是工商部门跟上河南经济社会发展新形势的需要，是基层工商所肩负起当前执法监管新任务的需要，是工商所长总结交流积蓄新势能的需要，是提升基层工商机关领路人能力和水平的一次文化大餐。我深知机会的不易和责任的重大。省局党组高度重视，领导班子成员亲自登台授课，并提出殷切期望，让我为之振奋又深感任重道远。几天来，按照课程的安排，我们聆听了局领导和专家的授课，并结合工作实际进行了多次交流讨论，使我增长了知识、开拓了视野、拓展了思路、增强了信心，激发了热情，触动和启发了我做好一名工商所长的思路和思维，总结起来主要有以下几点体会和感受：

一、开阔了视野，认清了形势

培训中，王教授为我们分析了当前我省的省情、发展趋势以及中原经济区出台的背景和过程。周局长围绕《建设“五个工商” 助推中原经济区发展》，作了专题辅导报告。对“五个工商”提出的背景、“五个工商”是什么、“五个工商”的 具体目标、“五个工商”的社会反响、“五个工商”的基本内涵和实现路径进行了深刻阐述。通过学习我们了解了建设中原经济区，是省委以科学发展观为指导，认真分析国际国内发展形势，准确把握我省经济社会发展阶段性特征，着眼全国发展大局，立足富民强省，作出的重大战略决策，具有重大的历史意义。经济社会全面发展、可持续发展、科学发展给我们带来前所未有的新机遇。同时，经济全球化、社会多元化、管理信息化的客观条件又给我们带来了许多新挑战。在新的形势下，市场经济发展对工商行政管理工作提出了新的要求，履行好国家赋予的市场监管和行政执法神圣职责，当务之急就是要明确目标定位，从工商职能定位，看工商部门如何作为？为使工商工作能够更好地跟上全省工作步伐，以周局长为核心的新一届省局党组审时度势，在深入调研的基础上，提出了以法治工商、服务工商、责任工商、现代工商、和谐工商为抓手、为目标的“五个工商”建设。这是省局党组在工商工作新形势下作出的重大决策，是准确定位工商行政管理服务中原经济区建设的角色，积极推动工商事业向前发展的战略部署，是我们今后一个时期工作的总体要求。

作为一名工商所长，不能只顾埋头工作，不问时事，要着眼工商，胸怀大局。应该能正确分析形势，认识新要求，面对新挑战。要有新的观念、新的思想、新的见解，才能具 2 备分析判断、出谋划策、组织协调、研究创新的能力，才能及时调整思路，科学谋划、开拓进取，主动融入地方经济发展建设大局。

二、找到了差距，增强了信心

我参加工作已有二十多年，担任基层工商所的所长虽然不到五个月时间，但从事企业登记注册工作17年，也参加过多次学习培训，自问对工商业务知识的掌握还算可以，也积累了一定的工作经验，自己常有成就感。但通过这次学习培训，尤其是聆听了省局领导班子成员和专家对管理与宣传、廉政与行风、法制与注册、食品安全与商标广告、市场监管与信息化、执法与办案、公务礼仪的授课和其他兄弟工商所所长的经验之谈，给这种自满的情绪之火浇了一盆水。一方面让我认识到了自身的不足，山外有山，天外有天，自己还有很多法律法规学习的不够透彻，甚至只是知道皮毛；业务知识掌握不够全面；基层工作经验不足；依法行政水平、服务发展水平、市场监管能力、执法办案水平有待提高。面对市场主体快速发展，管理任务不断加重，自己离履职尽责到位、肩负起当前执法监管新任务的需要还有一段很长的路要走。只有不断提高自己的政治业务理论修养和水平，才能更好地贯彻执行上级精神，实施科学有效监管，最大限度的合理调配有限的人力资源，以最低的管理成本积极履行工商 3 职能。工商工作的新目标、新要求，督促我们学习，党和人民的厚望，推动我们学习，工商知识的日新月异，逼着我们学习。“学历代表过去，能力代表现在，学习力才代表未来。”必须认真学习、学习、再学习，不断更新知识。另一方面通过六天的学习培训，增长了知识，坚定了做好工商工作的信心和决心。学以致用，学习的目的，全在于应用。在日常繁冗的工作中，自己不但努力的学，还要努力去想，自身素质才能在学和想中不断得到提高。

三、学会了方法，明确了目标

“五个工商”从字面上看虽似简单，但意义深远，为我们指明了今后工作的方向。第一要提高依法行政水平，必须建设法治工商，这是“五个工商”建设的基础。就是培养和增强执法人员的法律意识，督促他们学习法律知识，明确法定职责，明确职权，依法办事，履责尽职；规范执法主体、完善执法制度、规范执法行为、强化执法监督、推行执法规范化建设。第二要提高服务发展水平，必须建设服务工商，这是“五个工商”建设的关键。就是以服务大局、服务基层为主线，全面服务发展、服务转变、服务调整、服务“三化”建设。为什么服务？为谁服务？如何服务？如何寓服务于监管之中？我们作为市场执法监管部门必须立足本职、依法履职、站位全局，找准定位，充分发挥工商职能优势，服务经济社会发展。通过把好市场主体准入关，可以促进各类市场 主体健康发展。通过依法打击违法违章经营行为，可以营造公平竞争的市场环境、良好的投资和发展环境。通过打击传销和规范直销，维护社会稳定，促进社会和谐。通过维护消费者权益，让消费者消费得放心，消费得安全。真正成为市场准入的“看门人”、市场秩序的“守夜人”和 消费维权的“守护人”，这个角色非常重要，使命非常光荣，岗位非常关键，职责非常神圣。第三要提高市场监管能力，必须建设责任工商，这是“五个工商”建设的核心。对市场主体的监管要规范，要尽责；对监管过程中出现的问题，要负责；通过勤奋学习，认真训练，做工商工作的明白人，能担责任，敢担责任，担得起责任；对失职人员，要问责。做到履职尽责、失职问责，切实担负起市场监管和行政执法的法定职责，真正实现对人民群众负责、工商工作负责、对监管岗位负责，从而树立形象、弘扬正气。第四要提高信息化水平，必须建设现代工商，这是“五个工商”建设的手段。通过加快“信息化建设”的步伐，树立并不断强化工商人员信息化意识，学习利用现代化信息技术，建立信息化平台；利用信息化平台，宣传工商法律法规知识和各项优惠政策，提升工商干部的业务能力和执法水平，提高广大经营者和消费者的知法、懂法、守法的意识和能力水平，拉近监管主体和相对人的心理距离，化解监管过程产生的矛盾。结合工商所的实际，怎样发挥信息化的作用、着力提高人的素质、最大限度发挥信 息化建设成效在实战中的优势？我认为不能在等待中“求生”，更不能在观望中“求进”，以“有为争有位”的意识，主动作为。改革传统的业务流程和监管机制，业务创新、制度创新，为推动工作的制度化、规范化、程序化、法制化提供技术水平；学习现代理念，运用现代技术，研究现代方法，树立现代形象，使工商干部成为有知识、有才干、有能力的群体。第五要提高工商部门形象，必须建设和谐工商，这是“五个工商”建设的保证。我认为必须加强对队伍的管理，内强素质，外塑形象，抓“养成教育”和“细节意识”的培养，在每个干部心中都坚定不移的产生一种强大的自我约束力，展示严谨、文明、庄重的工商形象。开展岗位练兵，培养复合型人才，提升干部队伍专业化水平；完善干部选拔任用机制，充分调动人的主观能动性，挖掘人的潜力和能力，最大限度地调动人的积极性；让人尽其才，创造快乐的工作环境，让干部职工激情生活，快乐工作。

四、受到了熏陶，提升了境界

培训班授课人员既有专家教授，又有厅局长，还有来自基层一线的工商所长，其经验交流使我们学到了知识和方法，思想上受到了一次洗礼。这次培训规格高、要求严、观念新和贴近基层、注重实用。重视程度规模空前，可谓用心良苦；培训内容丰富广泛，可谓受益匪浅；博采众长填补弱项，可谓信心倍增。结合培训期间的所学、所用、所闻、所 见，使我更加充分领会“老老实实做功课、勤勤恳恳办事情、兢兢业业尽职责”三句话精神的深刻内涵；更加感悟到新时期做好工商工作，为民服务、为地方经济发展服务的至关重要；更加体会到只有通过思想大解放、作风大转变、工作大创新，才能在市场监管工作中赢得主动，才能以新的视角审视新的形势、以新的思路指导新的实践、以新的作为创造新的业绩。

我决心今后要更加用心学习、潜心思考、精心谋划、热心工作，用业绩回报组织的培养，用才智答谢领导的信任，做努力学习的模范、做务实重干的模范、做创新方法的模范、做严格管理的模范、做为民办事的模范、做廉洁自律的模范。用不懈的努力争取新的更大的进步。