群众路线教育实践活动开展的经验总结与理论启示

第一篇：群众路线教育实践活动开展的经验总结与理论启示

党的群众路线教育实践活动的理论体现和现实启示

“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，这是中国共产党始终坚持的工作路线，市马克思主义唯物史观在开辟中国特色革命道路中正确运用的典范。党的十八大以来，我党站在新的历史起点，对“群众路线”这个“传家宝”作出了新的发展和完善。群众路线理论变得更加务实，回归到了群众真实的重活中，反映出我党更加关切群众的利益和要求。

一、群众路线的哲学体现

群众路线作为党的政治、组织、认识路线，有着坚实的哲学基石，充分体现了马克思主义的认识论和方法论。

1.历史主体和历史客体的辩证统一

群众路线理论中，群众观点和群众方法应对了历史主体和历史客体的辩证统一。我们之所以要相信群众、依靠群众，正是因为群众这一历史主体在历史中起着举足轻重的作用。无论是物质财富还是精神财富，一切都是广大群众所创造的。我们党要实现自身目标就必须密切群众、深入群众，把方针政策向群众宣传，化为群众的自觉，改造客体。同时，在改造客体的进程中，历史主体形成的新鲜经验，也会更好地服务于我们党的方针政策，这些都为更好地改造客观世界创造了条件。

2.历史人物与群众创造精神的辩证统一

群众路线理论本身就是党和群众关系相结合的产物。群众路线要求我们党的领导干部相信群众、依靠群众、深入到群众中，和群众的社会实践相结合。而且要把在群众路线中存在的素材，整理成系统的理论，指导群众的实践。让群众的实践沿着正确的轨道前进。同时，我们领导干部要认真做到“从群众中来，到群众中去”，群众生活市取之不尽的养料。群众只有深入到群众之中，才能更深层次了解群众的意愿，洞悉群众的首创价值，这样才能采而取之，逐渐推广，才会形成真正的“合力”。

领导和群众相结合的重要含义，就是“从群众中来，到群众中去”。马克思主义认为，广大的人民群众在变革世界的过程中，不仅创造了丰富的物质文明，也创造了耀眼的精神文明，他们是世界历史的创造者。同时群众也需要政党的领导来发挥更大的作用，政党的领导要从实际出发。因此，党要实现正确领导就要首先深入群众之中，做群众的“学生”，向群众学习。调查研究是很好的方式和途径。通过调查研究，可以更真切地了解到群众的情绪、愿望和要求，把存在于群众丰富社会实践中原始的、真实的素材收集起来，作为我们制定政策的原材料。正是基于这样的深刻认识，毛泽东很早就明确地提出：“没有调查就没有发言权”，跟进一步认为，没有正确的调查也没有发言权，甚至决策权。在制定了政策以后，还要回到群众之中。这不仅是贯彻政策的需要，也是检验和完善政策的必要程序。因为将党的政策化为现实，成为变革现实的一部分，都必须要依靠实践的主体——人民群众，发挥群众的积极性和主体性。而且在群众丰富多彩的社会实践中，把政策化为自觉的行动，在验证政策得失的同时，开创出新的实践领域和活动空间，为政策的进一步完善提供保障。这两个过程是缺一不可的，毛泽东指出：“从群众中集中起来又到群众中坚持下去，以形成正确的领导意见，这是基本的领导方法。”

3.认识与实践的辩证统一

一般的理论要用于指导个别，就必须深入实际之中，在个别之间进行宣传、解释，号召人们接受并检验。这是因为“任何工作任务，如果没有一般的普遍号召，就不能动员广大群众行动起来。”必须把一般号召和具体经验相结合，采取典型试验，突破一点，逐步推广，使一般号召得到贯彻，更好地检验一般号召，完善一般结论。

实践是认识的源泉，群众路线的实践活动所要求的从群众中来，到群众中去的思想，就是实践和认识关系的一种反映。党的政策、计划、方针等，都必须深入到群众中，深入到实践中才能获得真知的认识。从群众中来，到群众中去，即“群众——领导——群众”的过程，就是“实践——认识——实践”的过程。

二、新时期坚持和发展群众路线给我们的启示

新时期下，我们必须进一步解放思想，探索与新形势党的群众工作相契合的有效途径，增强群众工作的针对性和时效性。

1.转变工作理念。

领导方法上实现从行政命令向教育引导转变，注重用民主协

商的方法解决群众问题；管理方式上由简单管理向综合服务转变，注重政府职能转变，推进服务型、阳光型政府建设；三是工作重心实现由群众上访向干部走访转变，注重干部作风建设，密切党群干群关系；工作方法上注重合理引导和科学分析的方法处理复杂问题。

2.完善工作制度。

一是完善党群对话制度。不断完善领导接访、干部下访等制度，联系群众、了解民情，及时听取群众的意见、建议和批评，保证群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。二是完善维护利益制度。认真解决群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，引导群众依法表达合理诉求，使广大人民群众充分享受改革开放和市场经济发展的成功。三是完善民主决策机制。完善民主参政、民主决策等制度，对涉及经济社会发展全局的重大事项和群众利益密切相关的重大事项，广泛征求社会各方面的意见，保证人民群众直接行使民主权利，培养人民群众的民主意识和民主能力。

3.建强群众工作队伍。

一是配强群众工作干部。拓宽选人用人渠道，注重从基层工作一线发掘群众工作人才，使那些坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋的干部在群众工作中大有所为，在传达政策精神、收集群众诉求、疏导群众情绪、处理突发事件等方面发挥积极作用。三是提升群众工作能力。加强基层党组织建设，通过专业培训、多岗锻炼、学习交流等方式，全面提升群众工作者的能力和水平。

4.创新工作方法。

一是切实维护群众利益。坚持心系群众、为民解忧，用真心解决群众困难，用真情温暖群众心灵，用真诚赢得群众信任，维护好、发展好、实现好广大人民群众的根本利益。二是依法按照政策办事。法律法规和政策有明确规定的，依法按政策解决；没有明确规定或规定不够完善的，要抓紧研究制定和完善。一时难以解决的问题，要主动说明情况，取得群众的理解和支持，同时创造条件适时予以解决。三是全力争取群众信任。加强有针对性的思想教育，切实做好解疑释惑、疏导情绪、化解矛盾的工作。学会用群众的思维思考问题，用群众的语言沟通交流，切实把帮助群众解决问题的过程作为思想教育和政策法制宣传的过程，引导群众正确处理个人利益问题，自觉维护改革发展稳定的大局。

在新的历史时期，在建设全面小康社会和构建和谐社会的进程中，我党必须结合新的历史环境，坚持群众路线，注重群众的多元利益需求，激发群众热情。传承好群众路线这个重要法宝，使我党不断焕发生机与活力，永葆先进性。

第二篇：开展党的群众路线教育实践活动的启示

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开展党的群众路线教育实践活动的启示

开展党的群众路线教育实践活动的启示

摘要：开展党的群众路线教育实践活动有着重要的现实意义和深远的历史意义。山西焦化集团结合实际工作，积极采取相应的举措开展群众路线教育实践活动，取得了良好的效果。实践证明，党的群众路线教育实践活动不仅能够转变企业工作作风和干部作风，还能够更好地为人民服务，提高企业的管理水平，今后在实际工作中必须高度重视。

关键词：群众路线教育；实践活动；举措；效果；启示

一、前言

党的十八大报告提出了开展党的群众路线教育的方针，这是新形势、新情况下党的一项重要决策，对密切联系群众、改进领导干部的工作作风等具有重要的指导意义。山西焦化集团在党的群众路线教育实践活动的指引下，深入开展实践活动，制订相应的工作方案，密切联系群众，切实帮助广大员工解决实际问题，推动党的群众路线教育实践活动的发展并积累了相应的经验，对其他企业开展该项工作也具有一定的指导和启示作用。

二、开展党的群众路线教育实践活动的意义

党的群众路线教育实践活动是新形势下党提出的一项重要战略决策，对开展各项工作具有重要的现实意义，主要表现在以下两个方面。

1.现实意义。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，群众路线是党的根本工作路线。深入开展党的群众路线教育实践活动，能够对党员干部起到很好的教育作用，有利于引导党员干部牢固树立为人民服务意识，更好地开展各项工作。同时，开展党的群众路线教育实践活动还有利于切实改进党的工作作风，密切领导干部和人民群众的联系，更好地做好群众工作，更好地为人民服务。

2.历史意义。密切联系群众，全心全意为人民服务是我党的一贯的优良作风。然而，新形势下，一些党员干部存在着脱离群众的思想

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倾向，不利于各项工作的开展，而开展党的群众路线教育实践活动能够转变他们的思想观念和工作作风，赢得人民信任，巩固党的执政地位。

三、山西焦化集团开展党的群众路线教育实践活动的举措及效果

在党的群众路线教育实践活动指引下，山西焦化集团积极采取相应的举措，认真开展对照检查，查摆出“四风”方面存在的“管理作风不过硬”、“危机意识与创新意识不强”两大突出问题及15类具体表现。针对这些问题，山西焦化领导班子深刻剖析了思想根源——政治觉悟不高，宗旨意识淡薄；信念不坚定，思想不解放；扭亏缺信心，责任意识弱。在此基础上，山西焦化集团提出了努力方向和五条整改措施。

（一）兴解放思想之风，除因循守旧之弊

活动开展以来，山西焦化领导班子带头解放思想、与时俱进。

1.改进中心组学习，通过精心选题、限时调研，集中交流、充分讨论、完善成果、指导工作，用最新的宏观经济政策、国际国内经济形势、上下游关联企业动态、新型实用技术和管理经验武装头脑，坚定搞好企业的信心和决心，增强驾驭市场经济、化解经营风险的能力。

2.在十八届三中全会召开后，组织班子成员进行一次解放思想大讨论。围绕如何认识与盈利企业的差距，如何解决领导干部宗旨意识淡薄、作风飘浮等问题开展讨论，回答企业靠谁生存，拿谁的钱在开资、消费，我为谁当官、为谁服务，谁赋予我们手中的权力，我应该为谁担当、为谁尽责等问题。三是建立了干部职工思想交流和信息共享的平台。公司在内部网站设立了“职工论坛”栏目，广开言论，领导干部怀着平常之心、至诚之心与普通职工进行思想交流，谋干事兴业之策。及时开启了公司领导信箱，做到了有信必复、亲自办理，保护干部职工建言献策的积极性。建立了政策和经济信息反馈共享制度，让广大干部职工共享信息之利。

3.按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，进一步完善领导班子内部分工、议事规则和决策程序，实现重大决策的科学化和民主化，提高班子议事水平。

4.认真贯彻落实首长负责制、岗位责任制和个人负责制。除“三

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重一大”事项提交董事会、党政联席会议研究决定外，分管领导职责范围内的事项，由总经理办公会研究决策，班子成员要经常沟通思想，沟通感情，增进团结，坚持用批评与自我批评的武器解决好工作中存在的问题，发挥好集体的智慧和力量，不断增强班子的凝聚力和向心力。按照建设“四好”班子的总体要求，完善单位工作绩效考评机制，把工作业绩、形象作风、职工满意度作为班子考评的标准和依据，把各级班子打造成了党政靠得住、职工信得过、困难顶得上的坚强堡垒和团队核心，着力提升各级领导班子的执行力、凝聚力和战斗力。

（二）兴务实干练之风，除形式主义之弊

1.实实在在地解决会多、会长、陪会等问题，切实提高会议效率，摆脱更多地依赖会议安排工作、用会议传达会议的做法。建立了会议审批制度和议事规则，能利用材料、内部网和现代通讯技术传达的绝不开会。

2.与时俱进，加大改革力度，推进公司体制机制再造工作，促进公司各级班子整体作用的发挥。

3.改革完善企业的各项规定、制度、办法，清理、取消多年来过期、不使用的规定、制度、办法。

4.制定切合实际的绩效考核办法，科学设定指标，明确考核标准，创新考核机制，打破“大锅饭”思想，切实调动基层工作积极性。

5.减少了迎来送往，把更多的时间用在工作上，对超规定、超标准的行为要进行批评教育和考核。

6.约束了分管部门的检查频次，必须的检查评比也本着服务基层的态度，不添麻烦，不提额外要求。

7.扎实开展综合管理“双提升”活动。将现场管理、员工素质提升活动作为改进作风、提升质量、务实工作的新起点。由公司主要领导牵头，集中力量，对干部作风、员工素质、现场管理、经营环境、治安环境、后勤服务、文明和谐企业建设等进行全面整顿改进，定期督导通报。

8.深入开展定期性的基层调研，做到了调研有目的，调研后有结果。走动管理、跟（值）班管理、零点行动要严格按照文件规定认真执行，该去的地方要去，该了解的要了解，该协调的要协调。

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以开展好党的群众路线实践教育活动为契机，大力加强了干部作风建设，重点解决当前少数领导干部“遇到困难绕着走、做一天和尚撞一天钟”的不负责、不作为的问题，大力倡导“八要”领导干部，着力培养“八种”能力；大力弘扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，着力培养各级管理干部敢于负责、敢于担事、勤勉敬业的工作态度，着力培养求真务实、雷厉风行、一抓到底、不达目的不罢休的工作作风。依靠作风转变提高执行力、战斗力，提高工作效率，促进现场管理上台阶，企业形象大提升。

10.持续推进公司党建工作，进一步推进党委各职能部门建设，营造良好的企业文化氛围，引领各基层党组织和广大党员，充分发挥各基层党委的政治核心作用、各党支部的战斗堡垒作用、党员领导干部的带头示范作用和广大党员的先锋模范作用。

（三）兴优质服务之风，除官僚主义之弊

1.领导班子强化公仆意识和主动服务意识，增强服务基层班子、各级领导干部、专业技术人员、广大职工的责任感。战略决策确定后，目标层层分解到各单位、各部门去执行和落实，领导班子要在不影响各单位工作的情况下，主动做好服务，帮助解决生产、技术、管理、干部思想方面的问题，有问题解决在基层，避免了不报不问、置之不理的现象和行为，最大限度地为各基层班子、各专业技术人员创造了良好地工作环境。

2.加大民生改善资金投入。提高企业经济运行能力，逐步增加职工收入；优化岗位设置，尽可能分期分批解决职工子女、复转军人就业安置问题。加快1000套保障性住房建设速度，到2015年实现公司职工居者有其房的目标；对职工关注的生活区卫生环境、治安环境、职工公寓条件、“两堂一舍”建设、医疗设施更新、后勤配套设施安全隐患消除等问题，要有明确的分期实施计划并跟踪落实到底；密切关注职工诉求，主动走访，全面了解社情民意，及时化解了矛盾隐患，妥善解决历史遗留问题，维护了企业安定团结、和谐向上的政治局面；在职工教育培训、岗位环境、后勤保障、医疗卫生、文体生活、扶残助困、帮助弱势群体、幼儿教育、社区治安、卫生绿化等方面，加大了投入，优化美化职工群众的生产生活环境。

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（四）兴艰苦奋斗之风，除享乐主义之弊

该公司加强了党的宗旨教育和理想信念教育。严格执行职务消费、检查评比、会议文件等具体规定；出台了来客招待标准和陪餐规定，不公款宴请私客，不请无关人员陪餐，不超标准用车用房，把“八项规定”的要求落到实处；严格执行公司关于严禁婚丧嫁娶和为孩子过生日满月、为老人祝寿大操大办借机敛财的有关规定，事前带头申报，按规定筹办，主动接受监督；出台出差住宿、交通等规定，提倡勤俭节约，反对追求星级、住必奢华，以艰苦奋斗的形象引领风尚，以艰苦奋斗的实绩取信于民。

与此同时，党的群众路线教育实践活动以来，山西焦化全面贯彻“安全第一、生产第二”的原则和纪律，加强走动式管理和隐患排查整改工作，全面提升现场管理水平；通过“干部上讲台，培训到现场”、岗位描述、教育培训等多种形式，提升员工素质；积极统筹协调产、供、销、运、财各环节，严格非计划停产和减负荷生产考核，生产装置运行质量和效率明显提高；加强经济配煤研究，加快建设焦粉和除尘粉配煤炼焦项目，预计2013年年底前建成投用；加快调整用户、产品、原料三大结构，优化经济配煤，广开市场空间，优化营销流程，取消中间代理户，提高经营效率和效益。

（五）兴节约办事之风，除奢靡浪费之弊

1.大力宣传艰苦奋斗、勤俭办企的思想，制止了超标、违规、铺张浪费等不良现象。

2.领导干部以身作则，率先垂范，做到了不讲排场、不比阔气、不超标准，事事简朴、处处节约，有效刹住奢靡浪费之风，树立节俭朴素新风，聚合崇俭抑奢的正能量，展示厉行勤俭节约、反对铺张浪费的良好形象。

3.主要领导强化把关签字，减少浪费，杜绝因决策失误造成的浪费。决策过程中，多了调查，多听呼声，多做科学论证，最大程度地抑制了浪费的滋生和蔓延。

4.树立 “省下的就是赚下的”理念，摒弃讲排场、讲气派、要面子的错误思想。

5.强化了全面预算管理，实施财务紧缩政策，严控非生产性开支，最新【精品】范文 参考文献

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严格压缩可控费用，强化物资库存、消耗定额管理。

四、开展党的群众路线教育实践活动的几点启示

通过山西焦化集团采取相应的举措开展党的群众路线教育实践活动，我们得出以下几点启示。

（一）党的群众路线教育实践活动是转变企业工作作风和干部作风的有力抓手

当前，一些企业领导干部存在着脱离群众的思想倾向，他们在决策的时候，往往依靠领导的意志和指示，很少倾听群众的意见和心声。有些企业领导甚至不愿意听到群众的心声，疏远群众。久而久之，干群之间的关系疏远，并且还滋长了官僚主义工作作风。而在企业开展党的群众路线教育实践活动，能够切实改进企业和干部工作作风，增进干群之间的联系，密切企业和员工的联系，使决策能够反映员工的心声，帮助员工解决实际困难，调动员工工作的积极性和主动性，有利于提高决策的正确性，切实维护广大员工的利益，改进企业群众工作的态度、作风和能力。

（二）党的群众路线教育实践活动是全心全意为人民服务的重要载体

党的群众路线教育实践活动加深了企业与员工之间的联系，了解了员工的困难和需求，让广大企业干部深入基层、深入群众，更为全面地了解员工的实际情况，采取有效的措施帮助员工解决实际困难，使员工更加安心地工作，为企业做出更大的贡献。同时，在决策的时候考虑员工的切实需要，解决员工最直接、最关系的问题。

（三）党的群众路线教育实践活动是提升企业管理水平的重要手段

企业的发展离不开管理，而企业管理水平的提高也离不开领导和员工。领导的决策和管理及员工的参与都是提高企业管理水平的重要方式。开展党的群众路线教育实践活动，有利于加强与员工之间的联系，让员工为提高企业的管理水平、改进各项管理工作提供意见和建议，从而提高管理决策的科学性和合理性，有利于企业更好地采取管理措施，提高企业管理水平。同时，开展实践活动还可以挖掘具有管理潜力的员工，将他们吸引到管理工作岗位上，让他们直接参与到企

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业的日常管理工作，进而有利于提高整个企业的管理水平，为企业的运行和发展做出更大的贡献。

五、结语

总之，开展党的群众路线教育实践活动的重要意义是不言而喻的。今后在实际工作中，应该采取相应的措施，不断总结经验，创新工作方法，密切同群众的联系，帮助群众切实解决实际问题，凝聚员工力量，使他们为企业做出更大的贡献。

参考文献：

[1]伍洲.开展党的群众路线教育实践活动刍议[J].福建党史月刊，2013（10）.[2]戴安林.党的群众路线教育实践活动常态化及其机制构建[J].重庆社会科学，2013（06）.[3]梅黎明.关于开展群众路线教育实践活动的思考[J].中国井冈山干部学院学报，2013（04）.（作者单位：山西焦化集团有限公司）

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第三篇：开展群众路线教育实践活动心得体会

开展群众路线教育实践活动

xx供电公司

xxx 开展群众路线教育实践活动，是南方电网公司今年的重要政治任务。作为县级公司，我公司领导高度重视，及时召开了动员大会，布置了任务。在完成上级规定动作的同时，还动员组织了不同层级、不同形式的多种活动。在活动的开展过程中，心有所感，现将一些体会汇报如下。

首先，要把活动开展好，正如公司领导要求的，要增强政治敏锐性，不能有模糊认识、思想障碍和畏难情绪，不能有观望心理和敷衍态度，要真正做到认识到位、措施到位，下大力气解决存在的突出问题，抓出实实在在的成效。其次要以此次活动为契机，认真解决本单位不同程度地存在的“四风”问题，以及衍生出的行风问题，这主要表现为不求实效、做表面功夫，脱离实际、服务意识差，不思进取、工作“庸、懒、散”，铺张浪费、经营意识弱。

思想认识问题，不同层次的员工，对开展群众路线教育实践活动的必要性和紧迫性认识是不同的，主要表现在以下几个方面：

一是企业领导。企业领导比较关注企业指标，对大规模的政治学习实践活动，特别是时间紧、任务重的情况下，认为影响企业日常运作而容易产生观望和畏难情绪。

二是机关干部。并不是说机关干部觉悟低，没有为民思想，只是由于长期处于机关，受制于“身在庐山中”，导致“不识庐山真面目”。他们一般认为自己态度没有问题，其次由于习惯使然，认为“就是这样的”！不会思考制度和流程是否有不合理的地方，更不会想到要去改进制度和流程。认为我已按规尽责了，形势一片大好，缺少换位思考的动力和主动意识。由于缺少服务对象的感同身受，也没有换位思考的素材和基础，实现不了换位来思考。

三是基层管理干部。基层管理干部会认为，我就是群众，群众路线管我什么事？他们容易忽视自己大小也是个“官”，是“官”就有服务对象，有服务对象就有“官僚”的条件。四是企业基层员工。企业基层员工更加会认为官僚主义与自己八竿子打不到边。他们没有考虑自己是公共服务型企业员工，自己有千千万万的服务对象。有服务对象，就有“官僚”的基础，服务对象比干部多，就比干部更容易“官僚”。

以上现象，源于人性的本能和环境的影响。首先，相信绝大部分人都有一定的政治觉悟，而且都会受到官僚主义等“四风”问题不同程度的影响，所以，大概没有人会认为党中央开展群众路线教育实践活动是没必要的。但是，一旦在本单位开展活动，往往有抵触心理、敷衍了事，流于形式。那么，问题难在哪？难就难在大多数人都在潜意识里认为：我才是受害者！你才应该开展群众路线教育实践活动！„„

鉴于此，没有坚强的领导，没有切实的措施，从认识开始，就会流于形式。事实上，南网公司领导高瞻远属，要求各单位要准确领会、认真落实活动实施方案中明确的指导思想、目标任务和方法步骤。坚持紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，以落实中央“八项规定”精神为切入点，切实加强全体党员群众观点和群众路线教育，以整风的精神，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风，把加强作风建设与创先工作有机结合，着力解决关系群众用电的突出问题，提高工作水平、管理水平和服务水平。要按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，绝对不能以形式主义的思想来搞活动。活动要达到“党员干部思想进一步提高、作风进一步转变、与群众的关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立”的目标要求。具体到公司的工作，就是确保国有资产的保值增值、保障电网安全稳定运行、减少客户停电时间、提高客户满意度，并完成具体指标。他强调，开展教育实践活动要重点把握好五个关键：要把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求贯穿活动全过程;要牢固树立群众观点，要把解决关系群众用电的突出问题作为活动的出发点和落脚点，把群众满不满意作为检验活动成效的标准;要以整风精神开展这次活动;要着力解决“四风”上的突出问题，确保活动不虚、不空、不偏;建立健全长效机制，进一步夯实管理基础。南网公司并且出台了活动实施方案，要求领导带头，机关带基层，自上而下，群众参与。活动分为三个环节：学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制。南网公司的活动方案，确实切中时弊、深入浅出、措施得力、高瞻远属。要好搞党的群众路线教育实践活动，必须从以下几个方面着手：

1、离不开学习教育。学习党的群众路线教育实践活动的重要意义，教育干部员工正人先正己，从我做起，纠正“四风”。

2、调查研究、听取意见。旁观者清，只有多方面了解，才能发现自己或自己执行的规章制度等存在的问题。

3、角色互换、感同身受。匿名为自己的服务对象办一次业务，查找问题。

4、查摆问题、开展批评。统计、梳理、查摆问题，开展批评与自我批评。

5、整改落实、建章立制。改进问题，建立长效机制。

6、听民声干实事。开展好党的群众路线教育实践活动，关键是贯彻落实好„一切为了群众，一切依靠群众‟的要求，紧紧依靠广大员工，认真听取一线员工和群众意见，为基层员工和人民群众带来实惠、服务好辖区人民群众，做足群众路线工作，立足岗位为群众干实事、办好事。解决关系群众用电的突出问题是公司开展教育实践活动的出发点和落脚点。为此，需深入村村寨寨与群众进行交流，耐心回答人民群众关心的用电热点问题，对无法及时解答的问题则记录下来，之后逐一沟通解决。

7、员工心 善倾听。在服务客户之余，公司各单位通过多种途径，服务普通员工，倾听员工需求，解决员工实际困难。

随着党的群众路线教育实践活动的深入开展，xx供电公司领导干部深入基层一线调研，与员工座谈密切干群关系，走访客户了解需求，将服务做到群众的心坎上，相信，我公司的群众路线教育实践活动必将结出累累硕果。

第四篇：开展群众路线教育实践活动自查报告

xx局党的群众路线教育实践活动回头看自查报告**xx局自7月党的群众路线教育实践活动开展以来，在省局群众教育实践活动领导小组的正确领导下，在省局第三督导组的精心指导和悉心帮助下，认真贯彻中央、省委、省局要求，深入抓好学习教育、深入听取意见建议、深入走访调研、深入开展交心谈心、深入剖析“四风”问题、深入开展批评与自我批评，坚持边学边查边改。在整个教育实践活动期间，局党组班子坚持高标准、严要求，精心组织、扎实推进，党组“一把手”坚持树标杆、做表率、亲力亲为、亲抓亲管，确保活动“不虚、不空、不偏”，不走过场，取得一定实效，为xxxx事业发展注入了新的活力动力。

一、加强学习，党员干部思想认识切实提高

局党组将学习教育、思想理论武装当作开展教育实践活动的重要基础和衡量活动成效的重要依据，认真组织学习教育，切实提高党员干部思想认识。

在教育实践活动的学习教育环节，局党组开展了内容丰富、形式多样的学习教育活动。一是向全局干部职工印发十八大以来习总书记一系列重要讲话精神、中央第26督导组组长李铁林和质检总局党组书记、局长支树平在总局党的群众路线教育实践活动动员大会上的讲话精神、省委书记秦光荣的重要讲话以及省局党组书记、局长杨榆坚和省委督导组张树义组长在全省xx系统党的群众路线教育实践活动上的讲话等学习资料，购买并发放《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》等文献共90册。二是局党组率先垂范，集中开展党组学习讨论，进一步交流学习心得，梳理个人在学习教育中存在问题，为查摆问题、边学边查边改奠定了基础。三是组织xx局机关全体干部职工参观体验xxxx风采室暨廉政教育基地。学习xxxx在事业发展历程中依靠群众所取得的成绩，进一步增强服务群众宗旨意识。四是采取集中学、自学和通过云南党建网进行专题学习等多种形式深入学习党的群众路线、群众观点，开展以“人民xx”为主题的专题讨论。通过学习讨论、提高全局干部职工的理论水平，为党的群众路线教育实践活动开展打下坚实的思想基础。五是举办专题讲座。xx局主要领导为全系统干部职工做《树优良作风，创一流业绩》专题讲座、邀请芒市检察院预防职务犯罪科科长文庆华做预防职务犯罪专题讲座、邀请xx委群教办副主任李茂林讲党课、学党章。六是以学习杨善洲精神为载体，扎实推进教育实践活动，利用晚上的时间观看杨善洲先进事迹纪录片、学习“善洲精神”。感受杨善洲始终把党和群众的利益放在个人利益前面，淡泊名利，始终公而忘私、廉洁奉公，全心全意为人民服务的伟大情操，学习先进、争当先进。七是xx局机关全体干部职工结合学习情况每人撰写一篇学习心得体会。八是8月30举行xxxx系统“为民务实清廉”为主题的演讲比赛。同时，为检验学习教育成效，还对全局干部职工进行党的群众路线教育实践活动知识测试，组织理论研讨会。九是近期深入学习贯彻了总书记在指导河北省委常委班子专题民主生活会上的重要讲话精神，及刘云山同志在党的群众路线教育实践活动工作座谈会上的讲话精神，并及时组织全局干部职工传述学习了十八届三中全会精神。

通过深入学习，局党组领导班子和党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定，道路自信、理论自信、制度自信不断增强，“为民务实清廉”思想意识不断深化，为教育实践活动的开展奠定了坚实的思想基础。

二、聚焦“四风”，查摆问题深刻准确

全面准确客观地查摆问题是开展批评和自我批评的重要基础。局党组和班子成员通过自己找、群众提、互相帮、上级点，深入查找“四风”突出问题。一是向系统干部职工发放民主评议表对xxxxxx局党组领导班子及党组成员的工作进行评议。共发放评议表52份，收回52份;二是向全系统干部职工及辖区内企业以及当地政府分管领导、公检法部门发放《xxxxxx局党的群众路线教育实践活动问卷调查表》和《xxxxxx局党组及成员征求意见表》征求对xx局党组及xx局机关在“四风”方面存在的问题和意见建议，共发放问卷256份，收回256份;三是深入挂钩点芒市风平镇平河村，进行访贫问苦，与当地干部群众共商发展大计，解剖麻雀，面对面征求干部群众对局领导班子和个人的意见，了解基层群众的期盼和愿望。四是分层次召开座谈会。8月12日开始，分别召开xx局机关科级干部代表座谈会;xx局机关及直属单位中青年干部(职工)代表座谈会;xx局离退休干部代表座谈会;服务对象代表座谈会;行风监督员座谈会。共计邀请党内外人员150余人。五是面向社会征求意见。以设立专门的电子邮箱、热线电话、征求意见箱等形式，面向社会公开征求对xx局领导班子和个人在改进工作作风，反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面的意见，共计征求意见建议103条。

在广泛深入征求意见建议的同时，局党组班子成员深入开展了谈心谈话活动。9月上旬，局党组班子成员深入各自联系的机关科室，与中层以上干部谈心谈话14人次，与普通干部职工谈心谈话12人次。9月上旬以来，班子成员深入基层调研，采取约请谈、上门谈等方式与分管部门、联系点中层干部进行谈心谈话。从10月上旬起，班子成员之间一对一地开展相互谈心活动，相互交流批评意见。10月中下旬，主要负责同志与班子成员逐一谈心交心，围绕“四风”问题，向每个班子成员提出了3条以上意见，切实把问题谈透，一对一揭短亮丑，相互指出对方“四风”方面的问题，并提出改进建议。11月6日，每个班子成员在相互谈心交心的基础上，形成对其他成员的书面批评意见，党组主要负责人对书面意见逐条进行了审阅，并召开班子会进行集体讨论，对批评意见实不实、准不准、严不严进行了把关。对存在差距的，进行了商议改进，避免了不深入、不客观等现象。

通过广泛征求意见和深入谈心谈话，局党组领导班子及其成员接地气、察民意，沟通思想、增进团结，切实把问题找真找准，把意见谈开谈透，为对照检查、开展批评、有的放矢地进行整改奠定了基础。

三、深刻剖析，认真撰写了对照检查材料

在找准“四风”方面突出问题的基础上，局党组领导班子及班子成员紧密联系思想、工作和生活实际，联系成长经历，以坚强的党性和无私无畏的勇气，认真进行了剖析检查。对查找出来的问题，对号入座，敢于担责，主动认账，逐一对照检查。同时，班子成员主动对照中央和省委、省局要求，对照党章和廉政准则，对照改进作风要求，对照先进典型，对照省局第三督导组反馈的意见，对照群众的意见建议，从理想信念、宗旨意识、政治纪律、党性修养等方面进行深入剖析，从主观主义、功利主义、革命意志衰退、艰苦奋斗精神消减等方面认清实质，从政绩观错位、责任心缺失、官本位思想严重、权力观扭曲、世界观人生观价值观发生偏移等方面深挖根源。在认真查摆问题和深刻剖析检查的基础上，局党组领导班子及其成员按照衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实的要求，认真撰写了对照检查材料。局党组主要负责人亲自主持起草了领导班子对照检查材料，班子成员也都分别撰写了个人对照检查材料。班子对照检查材料经班子会讨论通过后上报省局第三督导组审核，个人对照检查材料也相继上报审查修改。在省局第三督导组的精心指导下，我们严格按照坚持写真、坚持写准、坚持写透、坚持写实“四个坚持”的要求，对班子对照检查材料集中修改13次，主要领导的对照检查材料修改10次，其他班子成员的对照检查材料集中修改10次，达到了评价作风情况真实客观、“四风”突出问题查摆准确、分析“四风”原因深刻透彻、整改措施切实可行“四个做到”的目标。专题民主生活会结束后，按照省局第三督导组指导意见和群众评议意见，召开班子会，专门研究班子和个人对照材料的修改充实。

四、以整风精神开展批评和自我批评，确保专题民主生活会高质量高水平在扎实做好各项准备工作的基础上，局党组于11月10日至11日召开了专题民主生活会，以整风精神开展批评和自我批评，进行积极健康的思想斗争。民主生活会上，大家打消“怕”的思想，坚持从帮助同事、增进团结、统一思想、推动工作出发，认真开展批评和自我批评。自我批评方面，各位班子成员敢于揭短亮丑，触及思想深处，触及问题实质，不怕刺、不怕痛，不遮掩问题、不回避矛盾，结合自己思想和工作实际，带着问题把自己摆进去，深刻剖析了存在“四风”问题的思想根源，并提出了务实管用的整改措施;相互批评方面，大家知无不言、言无不尽，动真碰硬、敢于交锋，相互指出问题、真诚帮助提高，把平时不想讲、不愿讲、不敢讲的批评意见都实事求是地讲了出来，提出批评意见108条。

(一)在形式主义方面的突出问题。一是理论学习缺乏学以致用。理论学习不深入，“看书看皮，看报看题”，满足于一知半解，不是完整地准确的把握理论体系和精神实质，运用起来也断章取义，各取所需。理论学习与实际相脱节，学归学，做归做。二是工作部署缺乏有的放矢。对当前形势把握不透，对全局工作研究不深，工作部署存在以文件传达文件、以会议落实会议、以材料应付材料的情况，工作缺乏针对性、指导性和可操作性。个别专项行动仅是转发文件、召开会议、编写简报、索要材料，会议、文件简报过多，基层难以应付。三是工作落实缺乏跟踪问效。有的工作部署多，督促落实少，跟踪问效不明显，日常考核抓落实有待加强。四是调查研究缺乏客观真实。对调研工作重视和支持不够，不能正确处理好调研与业务工作的关系。缺乏调研的深度，虽发现和提出问题，但缺乏全面的理性的思考，不能结合工作组织力量开展调研，调研报告对实际工作指导性不强。五是制度落实缺乏常抓不懈。只注重建章立制，而忽视制度的有效执行，有些制度写在纸上，贴在墙上，念在嘴上，而没有去认真贯彻执行，制度执行有偏差，遇到困难绕着走，怕激化矛盾不利于团结。监督检查深入不够，有些仅只是停留在表面现象，没有分析实质。

(二)在官僚主义方面的突出问题。一是思想深处缺乏群众观念。深入基层调查研究不够，与基层群众沟通联系少。对基层工作指导不力，服务不够，基层暴露的问题和困难，没有想方设法帮助解决。比如部分县市局班子配备不齐的问题至今未解决。二是履行职责缺乏担当精神。工作因循守旧，缺乏开拓创新精神。在调研过程中对企业所需所求不了解，造成了履职不到位。在推动工作中有好人思想、从众心理、不敢碰硬，整体推动力度不够。三是完成任务缺乏求真务实。整体工作谋划不到位，见子打子突出，在上级要求时，临时向下安排工作。有的开展工作有落实，但快节奏、质量不够。有的工作作风不紧张，工作节奏不强，完成任务有拖拉现象。

(三)在享乐主义方面的突出问题。一是精神状态缺乏进取意识。部分同志革命意志消沉，精神懈怠、小进即满，消极应付，满足于现有的学识和见解，不求有功但求无过。部分同志特别是年轻同志思想信念不坚定，对待工作避重就轻，讲条件，求回报，怕吃苦，不作为，缺乏朝气和活力。二是自我要求缺乏慎独慎微。个别同志斤斤计较个人待遇，大局意识淡薄。干部职工精神文化生活单一，热衷于发扬地方特色酒文化，奉行“宁伤身体、不伤感情”，有时影响了单位和个人的形象。

(四)在奢靡之风方面的突出问题。突出表现在铺张浪费。思想认识不到位，公务接待不规范，受当前社会风气影响，怕丢面子，有时略显铺张浪费，安排食宿存在超标准、讲排场的情况。

整个民主生活会气氛和谐、批评真诚友善，达到了加深理解、增进团结、促进工作的目的。11月22日局党组召开副科级以上干部专题会议对民主生活会情况进行了通报，同时，通过网络办公在全系统进行了公开通报。

第五篇：开展群众路线教育实践活动心得体会

开展群众路线教育实践活动心得体会

自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，在街道党工委的指导下，作为社区党支部带头人，我积极响应党中央和上级党组号召，组织社区党员、居委会工作人员学习党的群众路线教育实践活动，并将此次活动具体要求与我社区实际情况相结合在社区内部开展批评与自我批评，查摆问题、正视问题、解决问题，改变工作作风全面提升社区建设和居民服务质量。

作为一名老党员、社区建设带头人，我一直主动接受党的教育并坚持学习党的理论知识和基层工作系统理论。特别是在此群众路线教育实践活动中，我更加深刻地体会到学习的重要性，只有学习才能够提高个人政治素养，保持共产党员的纯洁性，只有学习才能够提高创新能力，保持与时代紧密相连不脱节，只有学习才能高防腐拒变能力，保持与组织一直不变节。习总书记说过：打铁还需自身硬。通过自身学习和接受组织教育，我对党的认识和感情越来越多深，对社区党建、居民服务工作的发展脉络把握日渐清晰，增强了作为一名基层党建工作者的道路自信、理论自信、制度自信。

在加强自身学习的同时，我与支部班子成员一起制定了《水利社区开展党的群众路线教育实践活动学习计划》组织社区党员、工作人员系统的学习党的群众路线理论知识。学习课程和授课内容按照上级要求和我社区实际情况予以设置。多年的基层党建和社区服务工作经验告诉我，只有通过学习，才能提高服务能力、组织协调能力和应急处理能力，强化为民服务意识，进一步提高为群众服务的本领。所以，我一直努力的在打造一支业务能力强、学习能力强、服务质量优的社区工作队伍。

通过阶段性的系统学习，共组织党员集中学习共12次，其中观看党的群众路线教育实践活动专题片1次，观看电影《焦裕禄》1次，集中学习并讨论3次，党课学习1次；安排党员自主学习4次，撰写学习文章13篇。将本次教育实践活动理论知识、上级精神系统的讲授给社区党员和工作人员，使社区党员和工作人员工作面貌发生了积极变化。街道党的群众路线教育实践活动领导小组办公室督导组在检查我社区学习群众路线活动工作时对我们的学习情况给予了积极肯定。

在抓好理论学习的同时，群众工作也丝毫不能松懈。党与群众是血浓于水的关系，基层工作直白的说就是群众工作。党中央习总书记结合新形势，果断提出在全党开展党的群众路线教育实践活动，各级党组织对于开展党的群众路线教育实践活动特别重视。我社区群众路线工作在街道党工委的关心指导下顺利展开，社区支部结合社区实际情况通过发放意见征求表和座谈会的形式，了解居民的工作和生活情况；召开专题会议与支部党员签定了《党的群众路线教育实践活动公开

承诺书》，让各位党员进一步明确自己的身份和义务；开展的党员民主评议活动，将开展党员互评、群众民意测评对党员情况进行分类上报街道党工委。通过社情民意收集工作，支部将居民集中反映的各项问题进行分类整理，能在社区解决的及时给予解决，社区能力范围以外的

自开展党的群众路线教育实践活动以来，通过学习和听取群众意见我谈谈自己的一点心得体会。

（一）开展群众路线教育实践活动是非常必要的，对于教育引导我们党员干部牢固树立宗旨意识和群众观点，切实改进工作作风，赢得群众信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，具有十分重大而深远的意义。也是在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型、服务型、创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。原来总认为我们社区工作者有何“四风”问题存在，可通过开展群众路线教育实践活动后，我也经常坐下来深刻反省，发现了我们的也有一些不足之处，比如我们的工作人员考虑问题深度不够、服务措施简单、创新意识不足、某些工作人员的公仆意识不强等。这样的一小部分人已严重影响了群众对社区工作者的认识，可以说，“四风”问题的整改势在必行，不容忽视。

（二）下一步的改进措施

1.作为一名社区党组织书记，打铁还需自身硬，首先我会严

格要求自己，不断提升自身素质，一是要加强政治理论知识的学习。有了坚实的政治理论基础，才能保持坚定的政治立场，重点要学习党史、党的章程、党的性质和时事政治，保持高度的政治责任感，提高为民服务的宗旨意识。二是要加强业务知识和技能的学习。社区工作随着社会的进步、时代的变迁，群众的需求越来越细，越来越直接，越来越具体。只有加强对社区社会治安综合治理、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部门工作流程的了解与熟悉，才能提高为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习。特别是关系到群众切身利益的如物业管理条例、未成年人保护法、老年人权益保障法、妇女权益保障法、工会法等相关法律法规的学习。只有通过学习，才能提高自身的管理服务能力、组织协调能力和应急处理能力，强化为民服务意识，进一步提高为群众服务的本领。自身学习之后，定期组织社区工作人员学习党政方针、培训业务知识和改进服务方式，不断提高工作人员的公仆意识和业务能力。

2.加强党群关系，进一步提高公仆意识。社区党支部定期组织党员学习党政方针，不断提高党员的政治理论素养；同时将多次开展党群互动活动，增进党员和群众的密切联系，提高党员服务意识。

3.加强社区管理，不断提高服务水平。

一是丰富服务内涵，不断升华服务理念。拓展为群众服务领域，改善社区综合服务办事环境，进一步加强一站式服务平台管

理。发放社区便民服务卡、公布便民服务QQ群号和微信平台等方式，把服务内容、标准、程序、时限、责任等事项向居民群众全方位公开，全面推行服务承诺、首问首办、限时办结、及时反馈等制度和做法，不断提升服务的质量和效能。

二是积极创新工作方式，健全为民服务机制。针对特殊办事群众和特定服务对象，实行“上门服务”和“定时服务” 制度，使居民群众在任何时间、任何情况都可以在社区找到人、办成事，方便居民群众。

水利社区党支部书记 黄文

2014年5月9日