矶滩乡群众工作日架起干群连心桥

第一篇：矶滩乡群众工作日架起干群连心桥

矶滩“群众工作日”架起干群连心桥

为深入开展“五级书记带头大走访”活动，进一步加强群众工作，矶滩乡党委决定，每月10日作为大走访活动“群众工作日”。“群众工作日”当天，由1名领导班子成员和2名以上工作人员组成群众工作组，合理安排好本职工作，深入各自联系村、企业，围绕走访村组农户、宣传政策法规、开展调查研究、帮扶困难群众、协调和解决群众反映的问题等开展工作。

走访群众，了解民情民意。带着感情、带着责任深入群众，与群众面对面交流，倾听群众呼声，了解群众最关心的事、最想做的事、最基本的需要和最实际的困难。11月10，乡党政主要领导带领有关工作人员深入塔坑村开展走访慰问活动。在新畈组83岁陈荷花老人家中，仔细询问她的身体状况和生活情况，就老人关心的新型农村养老保险问题与她促膝交谈。又到低保户丁邦海、危房改造户丁宪元了解生活状况和危房改造房屋建设情况，随后到该村正在施工的村部、山塘除险加固现场进行调研。并要求村里以大走访活动为契机，统筹开展好各项工作。

宣讲政策，帮助解疑释惑。积极开展“送政策、送科技、送法律、送文化”活动。通过电子屏幕、标语、横幅等，广

泛宣传，把政策法规交给广大群众，把各级的重大决策部署送进群众心里。使基层群众知道党委政府在干什么、要干什么、要怎么干，增强发展信心，凝聚发展合力。11月10日晚，由县委办牵头，在沟汀村开展送科技、送文化下村活动，以群众喜闻乐见的形式，以寓教于乐、贴近生活的表演内容，丰富农民文化生活，广大农民群众在家门口尽享文化大餐。

为民办事，解决实际问题。在“群众工作日”，坚持“带案下访”，切实解决群众实际问题。认真听取信访群众的诉求和意见，切实解决合理诉求，做好思想教育、法律引导和解疑释惑工作。对于走访群众反映的问题和建议，现场能够解决的问题当场解决，暂时不能解决的带回，在乡党政班子会议上商讨解决办法，在下次回访中给他们一个满意的答复。围绕群众增收致富，帮助群众理清发展思路，破解发展难题，科学制定发展规划，从根本上增强自我发展能力。在大走访中，全乡共搜集梳理群众意见和建议27条，解决18条。

通过活动的开展，进一步转变党员干部作风，进一步畅通群众诉求表达渠道，进一步密切党群干群关系，在干部与群众间架起一座真情连心桥。

第二篇：织金县“一事一议”架起干群“连心桥”

织金县“一事一议”架起干群“连心桥”

作者：武阿蒙

织金县在“四帮四促”活动中，充分利用该县作为农村公益事业“一事一议”财政奖补项目实施工作试点县的平台，通过有关部门精心组织，16个试点乡（镇）积极申报，村“两委”引导群众自愿通过“一事一议”民主议事，实施了群众反映最强烈、利益最直接的村级公益事业建设项目，有效改善了农村生产生活条件，既让群众得到了实惠，又密切了干群关系，架起了干群“连心桥”。

建机构抓保障，上下联动齐抓共管。为开展好“一事一议”工作，织金县制订了实施方案，成立了“一事一议”财政奖补项目实施领导小组，由县委、县政府主要领导任正、副组长，相关部门负责人为领导小组成员的组织机构，为抓好“一事一议”工作提供了组织保障。同时，乡（镇）村两级也相应成立了工作领导小组、理财小组、物资管理小组、质量监督小组、项目协调小组，并明确了工作职责，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。

集中资金作奖补，“一事一议”惠民生。为避免出现支农资金分散使用、撒胡椒面、效果不佳的局面，我县围绕改善民生这条主线，以新农村建设规划为平台建立奖补制度，由县财政部门集中下拨“一事一议”奖补资金2963万元，群众投工285,692个，折资1285.61万元。各试点乡（镇）的村“两委”积极组织村民召开“一事一议”会议，议事过程坚持民主集中制的原则，实行民主表决，保障了群众对项目的知情权、决策权。比如，对村内哪条道路进行硬化，由群众说了算。通过“一事一议”解决了群众最迫切需要解决的民生问题，改变了群众“事难议、议难决、决难行”的现象。

落实政策不走样，工程质量高标准。为确保“一事一议”政策落到实处，该县制订了四项措施。一是不准违规使用行政权力强行集资摊派，增加农民负担；二是不允许工程发包，必须采取政府奖补物资、群众投工投劳、技术把关的“三位一体”的项目运作方式，各试点乡（镇）一经发现工程发包，立即取消试点资格，并追究相关责任人责任；三是严格资金管理，“一事一议”资金采取专户管理、专账核算、县乡对账的办法进行管理，县乡按政府收支分类分项目进行核算，并设立基建辅助账套，确保资金的科学管理；四是制订“一事一议项目管理办法”，明确责任人，确保施工有序进行。

项目实施作纽带，架起干群“连心桥”。为了激发群众的参与热情，织金县建立了“财政资金奖补+党员干部引导+农民投工投劳”的农村公益事业发展机制。在“一事一议”道路硬化项目实施过程中，基层党员干部积极引导群众主动参与投工投劳，在各试点乡（镇）的项目施工现场出现了全体村民齐上阵参与修路的感人场面。广大群众将“一事一议”项目称为“纽带路、干群路、作风路、连心桥”。

目前，织金县“一事一议”财政奖补项目共实施207个，道路总里程 194.7公里，覆盖16个乡（镇），82个村，207个组，直接受益的农业人口为4.81万人，工作已通过省专家组和评审中心的验收，并得到了充分肯定。

第三篇：访知解架起干群连心桥

Xx镇“两定一规范”确保“访知解”活动取得实效

自全县深入开展“访民生、知民情、解民事”活动以来，xx镇严格实行领导干部“两定一规范”制度，促进了全镇干部做好“访、知、解”活动，即：“定时间”，镇领导、包村干部、村“两委”成员以及大学生村官每周最少走访一次，记好民情日志。“定走访户”，镇领导干部、包村干部要集中走访所包村的农户。村“两委”干部、大学生村官要集中走访村里所有农户，实行走访群众全覆盖。“一规范”，规范走访台账，统一管理，严格检查考核，对每人的走访情况定期进行检查通报。

通过开展“访、知、解”活动，变“干部坐诊”为“干部出诊”，领导干部倾听群众呼声，了解群众诉求，解决群众困难，搭建了干群连心桥，使群众见到想见的人，说出想说的话，办成想办的事，进一步密切了干群联系，促进了全镇各项工作的顺利推进。

第四篇：山东诸城“民情台帐”架起干群“连心桥”

山东诸城“民情台帐”架起干群“连心桥”

2011-08-02 16:03来源：人民网作者：梁学运 崔志高

人民网济南8月2日电 “没想到这么快就领到了残疾证，非常感谢联户人员，让我们感受到了党的关怀和温暖……”近日，家住山东省诸城市密州街道范家岭社区身有残疾的范德清，拿着社区联户人员王润英刚刚帮助办理的残疾证，感激之情溢于言表。这是该市探索推行“三联三情“模式，开展“民情台帐”工作的一个缩影。

今年以来，诸城市以开展“民情台帐”工作为载体，结合开展创先争优活动，探索推行以干部联户摸民情、沟通联心增感情、服务联动解忧情为内容的“三联三情”群众工作模式，进一步密切了党群干群关系，架起了干群之间的“连心桥”，提升了群众的满意度和幸福感。干部联户摸民情。组织市、镇、社区三级全体在职在编干部职工，结对联系服务全市所有城乡居户，在一线摸清社情民意，把准群众脉搏。在结对联系过程中，立足各自工作实际、业务特点、居情社情等现状，做到不重户、不漏户，切实增强针对性和实效性。各镇街也按照人均联系服务30个左右居户的原则，自行安排联系服务。同时，该市群工办按照每名市直部门单位干部职工人均联系服务10个左右居户的原则，安排结对联系镇街未联系服务的剩余居户。对于老党员和困难居户，由市级领导干部按照人均4个居户的原则进行结对联系服务。为便于联系和督查，全市建立起了联系服务居户信息总台帐。目前，该市14000名干部职工与30万城乡居户结对建立了联系服务，形成了覆盖每一个自然人的联系服务工作机制。

沟通联心增感情。为加强与群众的沟通联系，该市要求联户人员每季度至少一次上门联系服务居户，倾听群众需求诉求，心贴心与群众沟通交流，了解群众所思所想、所急所盼。为提升服务质量，举办联系服务培训班，对联户人员进行法律法规和业务知识的培训，提升服务群众的本领。联户人员入户时，统一配带联系服务（监督）卡，并发放给居户一张带有联户人员相关信息及公开承诺服务事项的联系卡，与所联系居户进行面对面交流，详细了解居户的家庭基本信息、生产生活、计划生育、就业创业、享受惠民政策、矛盾纠纷以及需求诉求等信息，宣传医疗、养老、就业、救助等惠民政策，协调解决居户需求诉求，并一户一记“民情实录”。目前，全市干部职工累计上门联系居户1.6万人次，实现了由“群众求着干部办”向“干部找着群众办”的转变。

服务联动解忧情。结合创新社会管理与服务，诸城以社区为单元，将市内划分为233个大网格，以联系服务的居户为单元，划分为14000个小网格，明确联户人员的责任区。对责任区内群众的需求诉求，通过首联负责制、单位负责制、转办督办制、集中会商制、公开办理制“五制”方式，层级联动解决，确保办理事项件件有着落、有回音，避免重“记”轻“办”现象。该市从群众反映的各类需求诉求事项中，筛选出100件群众关注度高的事项，通过电视、报纸、网络等新闻媒体向社会公开承诺，明确责任人和完成时限，公开接受群众和社会各界监督。目前，全市广大干部职工累计帮助群众协调解决生产生活各类需求诉求11000多件，正在办理3300多件。在近日组织的群众满意度调查中，电话随机访问居户853户，群众满意率达99%。（梁学运 崔志高）

第五篇：大通湖建群众工作站架起“连心桥”

大通湖建群众工作站架起“连心桥”

大通湖区办公室

近年来，大通湖区始终将改进党员干部作风、密切党群干群关系，促进城乡统筹发展作为头等大事来谋划。自2009年起，开展了以“察民情、护民利、解民需”为主题的党员干部大走访活动，有效地化解了一批信访积案，解决了一批民生问题。为进一步巩固并深化大走访活动成果，创新群众工作方式，2011年，大通湖区建立了区镇村三级合为一体的联系服务群众工作站，全区近400名干部深入村（社区）工作，群众工作取得初步成效，架起了一座连接党心民心的桥梁。

一、科学决策联系服务群众工作的形式与内容

联系服务群众，联系是形式，服务是内容。大通湖区开展联系服务群众工作的形式主要是建立联系服务群众工作站，确定工作日。从区、镇两级抽调了372名干部，每4人一组，分配到93个联系点（行政村、社区、生产队），每站明确一名站长，全面负责各站的联系服务群众工作。同时，区委、区管委下发了《关于建立联系服务群众工作站进一步深化“察民情、护民利、解民需”大走访活动的实施意见》和《大通湖区联系服务群众工作站人员工作守则》，确定每月的最后两个工作日为联系服务群众日，要求当日各工作站的干部都必须停止机关办公，下到工作站开展“一服务五促进”工作，即：服务群众，促进社会和谐稳定，促

进经济社会发展，促进农村“四洁”工程开展，促进干部作风转变，促进基层组织建设。

二、切实加强联系服务群众工作的保障措施

为确保该项工作取得实效，全面推进各项工作，密切干群联系，大通湖区采取了三大有力的措施保障各项工作顺利开展。

（一）成立组织机构，加强领导。大通湖区成立了联系服务群众工作领导小组，由区委书记亲自任组长，所有区级领导参与，并按照年初区领导联系乡镇工作安排，担任各乡镇的联系服务群众工作站的组长。同时领导小组下设办公室，抽调专人负责日常工作。各镇场也成立了相应的领导机构，党委书记为第一负责人，镇长或办事处主任为直接负责人，镇场领导班子其他成员对应到村或社区，直接负责点上的工作。

（二）健全督查机制，加强落实。成立了由区纪委、区人大政协联工委、区办公室等相关人员组成的5个督查组，每个督查组负责1个片区，由区领导带队，在每月的联系服务群众工作日对93个联系服务群众工作站进行督查，并将督查情况以书面形式报区联系服务群众工作领导小组办公室汇总，将督查结果通过电视台、区门户网站向全区通报。

（三）制定铁的纪律，加强约束。区联系服务群众工作领导小组向所有工作人员提出了三大纪律要求：一是工作日停止机关办公，全部下基层。每月联系服务群众工作日两天，全区各单位除本单位值班和市级及市级以上有会议接待等工作任务的需安

排干部外，其余干部一律停止机关办公，全部下到各自工作站，开展联系服务群众工作；二是要为区委分忧，为群众办实事。坚决按照区里统一部署，切实为当地群众办些实事；三是要树立良好形象，不拿群众一针一线。工作站的同志在工作日期间不准饮酒，工作餐由本单位进行每餐10元的补贴，不准接收联系点的任何宴请与馈赠。

三、抓实抓好联系服务群众工作重点环节

形式与内容，及其保障措施明确之后，如何抓实抓好联系

服务群众工作非常关键。活动开展以来，该区着重抓好了三个重点环节：

（一）注重宣传发动。大通湖区在精心谋划工作思路和具体方案的同时，广泛开展宣传发动。一是召开会议，层层传达精神。区委召开联系服务群众工作站动员大会，各镇场和区直部门单位领导班子成员和二级机构负责人参加会议，大通湖区联系服务群众工作站领导小组组长龚政军作重要讲话，要求将思想认识统一到区委工作上来。随后，各单位相继召开了动员大会。二是以会代训，提高服务水平。全区对372名联系服务群众工作站的干部进行了集中授讲，授讲内容包括农业农村工作、涉农惠农政策、村支两委换届选举以及做好群众工作的相关要求等，增强了工作人员联系服务群众的本领。三是媒体宣传，让群众认知。大通湖区将联系服务群众工作的文件精神、具体工作部署及相关要求，通过电视台、网站向社会广泛传播，逐步提高群众的认知程度。

（二）突出工作重点。坚持按照“一服务五促进”的要求开展联系服务群众工作，着重突出民情调查、城镇卫生创建、农村清洁工程等群众关心的重点工作，各联系服务群众工作站的工作人员先后组织开展了三次大规模行动。一是开展创建平安县区行动。3月中旬，政法系统结合联系服务群众工作，组织600余人次干警进村入户，开展“大宣传”、“大走访”、“大防控”活动，掌握社情民意，排除苗头隐患，促进社会稳定。二是开展城乡卫生专项整治行动。3月24日，区委、区管委以创建文明卫生城镇为主题，将中心城区河坝镇划成21个卫生责任区，并按区直单位工作力量大小权衡分配。各镇镇区的创建任务由各镇负责抓落实。同时，区督查室、区两创办组织联合督查，对区镇两级创卫开展情况进行专题督查，并将督查情况向全区通报。三是开展联系服务群众工作日行动。4月28日是大通湖区首个联系服务群众工作日，区领导机关和区直各单位停止机关办公，93个工作站走访村（社区）93个，走访群众3800余户，发放宣传册5000份，共排查和发现问题200余个，已化解或解决问题近100个，涉及交通建设、居民住房改造、环境污染、城市公共设施建设、政务公开、村务公开、土地整理项目工程质量、农田基础设施建设等多个方面，群众反响强烈。4月29日，全区机关干部分成10个工作队，对应事先经过调查摸底的10个重点村，进行卫生突击整治。各镇、村也全面出动，划定地域，清除垃圾和沟港漂浮物，出动挖机10台，清脏船只12艘，清理垃圾200余吨。

（三）强化领导带头。联系服务群众工作中，区领导和各级各单位领导始终站在最前沿，躬身力行，发挥了示范带头作用。一是带头走访群众。区领导和区直单位、各镇场一把手都是联系服务群众工作站的站长，群众工作日期间，他们都按照区委统一要求，带着任务、带着责任、带着感情进驻工作站，与镇村干部一道，走访农户，宣传政策，并为群众解决实际问题。二是带头参与重点工作。全区统一部署的三次大行动，各区领导分别到各自联系的乡镇和行政村指导开展工作。各区直单位和镇场主要领导都亲力亲为，率领本单位干职工，较好地完成了区里制定的工作任务。三是带头督促检查。各单位主要领导既当战斗员，又是督导员，对本单位人员到位、工作质量、任务完成情况进行现场随时督查，及时调整或纠偏。全区5个督查组都由区领导带队，纪委、人大政协联工委、区办公室领导参加，进行巡视督查，使督查工作既有档次又有强度，有效地促进了联系服务群众工作的开展。

（稿件联系人地址：益阳市大通湖区办公室信息中心李松华

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