市委统战部干部赴基层转变作风服务群众化解矛盾第二阶段

第一篇：市委统战部干部赴基层转变作风服务群众化解矛盾第二阶段

市委统战部干部赴基层转变作风服务群众化解矛盾第二阶段

“回头看”工作

近日，市委统战部认真开展干部赴基层转变作风服务群众化解矛盾第二阶段“回头看”工作，主要查看本部门各项工作是否落实到位，作风是否改变，服务群众是否得到实效，通过落实“回头看”工作，有效巩固和深化第二阶段工作成效，增强活动的时效性，全力推进活动的深入开展。一是回头查看维稳工作开展情况。市委统战部干部赴基层转变作风服务群众活动领导小组办公室到各村对维稳工作进行检查，查看驻村干部对当前严峻复杂的稳定形势的认识程度，查看社会面管控力度。是否认真落实领导带班、干部值班巡逻制度。看各村对重点人员、出租房屋、流动人口的管控和清查是否认真仔细。在常态管理的基础上，对流动人口，出租房屋进行清查情况，对外来人口登记、注销，出租房屋底数清情况进行查看。同时强调，要加强对无人居住的旧房、偏僻住户的管理，防止藏污纳垢。二是查看落实“三项工作机制”情况。在查看落实“三项工作机制”制度和职责的基础上，查看驻村干部包村，乡机关站所干部包小队，村领导包村、包重点户的办法落实情况，是否做到包村工作村不漏户，户不漏人，工作落实，责任明确。驻村干部是否经常深入农户家中了解群众的所需所盼，为民解忧释惑，查看是否主动发现问题、分析问题、解决问题。三是回头查看规章制度管理力度落实情况。查是否建立统筹协调机制、责任机制、服务机制、考核机制，看以上工作情况的落实，是否认真到位。四是回头查看宣讲工作落实情况。回头看市委赴基层转变作风服务群众宣讲情况、宣讲内容、宣讲方式。宣讲是否注重沟通，是否用事实说话，使宣讲内容更切合实际。是否用群众爱听易懂的言语，为百姓释疑解惑、了解民

意、解除民忧，通过宣讲能否增强农民群众维护社会稳定、维护民族团结、维护祖国统一的效果。五是回头看开展基层基础组织建设情况。查看自身建设、站所建设、村级“两委”班子建设。看干部是否为群众办实事，服务意识是否增强。六是回头看开展转变作风服务群众活动成效。查看工作队送服务进村入户情况，是否能及时解决群众的困难，是否改变了过去群众办事“门难进、脸难看、事难办”的现象，群众满意率是否提高。干部是否切实与人民群众身贴近、心相连、知民情、解民忧。

赴基层转作风服务群众活动开展以来，市委通过赴基层转作风服务群众活动的开展，充分调动机关工作人员积极性，强化宗旨意识，提升服务能力，为实现我乡经济社会更好更快发展，建设创新、优美、和谐、幸福市委创造良好条件。

第二篇：干部赴基层转变作风服务群众化解矛盾活动实施方案

社区开展干部赴基层转变作风服务群众 化解矛盾活动实施方案

为全面贯彻落实《阿克苏市开展干部赴基层转变作风服务群众化解矛盾活动的实施方案》的精神，进一步巩固长治久安大宣教活动成果，推进创先争优和“热爱伟大祖国、建设美好家园”活动，切实改善党群、干群关系，不断增强各族干部全心全意为人民服务的宗旨意识，现就南城街道托万克巴扎巴格社区开展干部转变作风服务群众化解矛盾活动，特制定实施方案如下：

一、基本原则

一是坚持服务大局，突出解决问题的原则。全面落实自治区第八次党代会和地、市（扩大）会议精神，切实把握和着力解决影响和谐稳定的各种矛盾。二是坚持广泛面向基层、深入群众的原则。真正下到一线访民情、集民智、释民惑、解民忧、惠民生。三是坚持突出重点、整体推进的原则。集中力量突出解决重点难点问题，同时，要注重点面结合，统筹兼顾。四是坚持分类指导，务求实效的原则。善于从群众最关心、同群众利益最密切的问题入手，着力解决脱离群众、脱离实际、违背群众意愿的突出问题。五是坚持“六个”贯穿始终的原则、解决问题。同时通过“十个结合”，全面推进干部赴基层转变作风服务群众化解矛盾活动。即：要与 创先争优和“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育结合起来，把两项活动引向深入：要与长治久安大宣教活动结合起来，深化长治久安大宣教活动成果；要与改善民生结合起来，抓好抓实一批民生工程，兴起为群众办好事活动高潮；要与本单位实际紧密结合起来，切切实实解决存在的问题，革除影响稳定和发展的各种障碍；要与化解社会矛盾和纠纷排查结合起来，就地解决群众意见比较大、上访比较多的问题；要与作风建设年转变干部作风结合起来，增强机关干部的政治意识、大局意识、服务意识和创新意识；要与集中整顿后进基层党组织结合起来，夯实基层基础工作；要与“网格化”巡逻防控体系建设相结合，消除不稳定因素，确保社会稳定；要与推进宣传思想文化工作基础建设年活动结合起来，加强文化基础建设，丰富群众精神文化生活，用现代文化占领基层阵地。

二、基本目标

突出“一个主题”：坚持民生优先、群众第一、基层重要，推进干部转变作风、服务群众、化解矛盾，深化长治久安大宣教活动成果；实现“两个”全面：全面推进自治区第八次党代会和地、市（扩大）会议精神贯彻落实，全面把握和着力解决影响社会和谐稳定的各种矛盾和问题；做好“五个千方百计”：千方百计把市委推进经济发展的部署一抓到底，千方百计加快民生建设，千方百计做好新形势下的群众 工作，千方百计把社会管理基础工作搞扎实，千方百计把矛盾纠纷排查化解在萌芽状态。到达“五个确保”：确保自治区第八次党代会和地、市（扩大）会议各项要求见到成效；确保为民办实事、办好事的承诺按期兑现；确保基层基础工作取得显著成效；确保本单位不出影响大局稳定的事；确保本单位不出群体上访事件。

三、方法步骤

开展干部赴基层转变作风服务群众化解矛盾活动要与长治久安大宣教活动有机衔接，至2012年11月结束。活动分为五个阶段进行。

第一阶段：统一思想、宣传动员部署阶段（2月25日-2月底）。注重开好“三个会”：召开党支部会议，研究本单位转变作风服务群众化解矛盾具体事宜，班子成员率先统一思想，明确具体工作任务和目标。召开动员会，结合实际，制定活动方案；召开学习讨论会认真学习自治区党委副书记、组织部部长韩勇和地委书记黄三平同志在各级干部赴基层转变作风服务群众活动动员大会上的讲话、自治区第八次党代会、地、市扩大会议精神，市委书记高国飞同志在作风建设年动员大会上的讲话精神。

第二阶段：体察民情、摸排梳理阶段（3月1日-4月31日，为期两个月）

一是开展“五百”活动。社区党支部全体干部要开展“五 百”（近百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心）服务，做到“七个讲清”（讲清党的稳疆兴疆、富民固边、关注民生的好政策，讲清党的各民族共同繁荣发展的新要求，讲清各民族共同团结奋斗的光荣历史，讲清中央、自治区党委和地市维护稳定的决策部署，讲清非法宗教活动的主要表现和现实危害，讲清以现代文化为引领的时代精神，讲清自治区第八次党代会和地市（扩大）会议的新目标和改善民生的新承诺），确定保群众受教育、得实惠。

二是开展“四同六讨论”工作。干部赴基层转变作风服务群众化解矛盾活动要围绕“民生建设、整顿基层党组织、宣传教育群众、加强宗教事务管理、确保社会稳定”等重点内容，全面开展同学习、同生产、同生活、同工作活动，逐一入户了解实情，做到每户群众都有干部联系，每户群众家中都有联系卡。通过“四同”活动，结合“四知四清四掌握”工作机制，切实掌握影响宗教管理、社会稳定最主要的因素，竭尽权利办好群众最急最需要解决的问题，对武力解决的问题要及时向上级部门或有关部门反映协调解决。认真围绕政治立场、党性原则、思想信念、宗旨观念、组织纪律以及工作作风等六个方面存在的问题开展大讨论，积极整改，不断提高为民服务的宗旨意识。

三是启动“民生服务周”和“矛盾化解排查周”活动。结合工作实际，深入居民群众，扎实开展民生服务和化解矛 盾排查活动，每名干部要在活动中解决一个实际问题，办一件实在的好事。同时，要坚持将民生服务和矛盾化解排查贯彻活动始终。

第三阶段：转变作风，狠抓落实阶段（5月1日-8月30日，为期四个半月）

1、大力开展各族干部与居民群众结对帮扶行动，每名社区干部都要帮扶5户以上的群众，及时了解帮扶对象的基本情况和现实需要，充分发挥社区劳动保障部门优势，主动解决群众就业难得问题，鼓励一部分人自主创业，变“输血”为“造血”。

2、扎实做好“五小”工作。干部在走访入户过程中，要做好“五小”（解决小难题、调解小纠纷、消除小隐患、平息小信访、侦破小案件）工作，尤其是注重信访矛盾化解工作，做到“办好初访、解决重访、调控缠访、避免越访”，切实将矛盾化解在基层、解决在一线。针对群众反映突出的热点难点问题，建立需要解决的问题、已经解决的问题和尚未解决的问题“三本台账”。对应当解决而没有解决的，要采取强有力的措施加以解决；对应当解决而没有解决好，多数群众不满意的，要在街道党工委的监督下协调解决；对暂时解决不了的，要向群众作出说明。

3、全面开展信息整治工作。把深入摸排贯穿始终。开展反恐严打斗争，严厉打击三股势力，创造和谐稳定的社会 环境。要加强重点人员、闲散人员和“三无”人员的教育管理工作，落实管理责任。治理非法宗教活动，大力整顿、依法查处利用宗教活动得到有效遏制，利用宗教进行无法犯罪的活动受到严厉打击，抵御极端宗教思想的工作网格不断得到完善。打击反动宣传活动，开展好以打击政治性宗教类非法出版物为重点的“扫黄打非”行动，加强法规教育，健全信息网络，净化文化市场。

4、认真开展“四项”活动。一是面对面宣传教育群众。结合“四知四清四掌握”入户走访，采取群众喜闻乐见的方式，全面宣传自治区第八次党代会精神，宣传自治区出台的惠民政策和正在推进的民生工程，宣传维护稳定的具体要求，引导广大干部群众统一思想、提高认识，发挥主体作用，积极投身跨越式发展和长治久安的实践。二是深入开展主题教育。以党领导人民的奋斗史、创业史、改革开发史和新疆历史、民族发展史、宗教演变史为重点，继续深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，围绕党的十八大胜利召开，引导各族干部群众群众充分看到我国改革开放和新疆改革发展取得的辉煌成就，看到中央新疆工作座谈会议所带来的阶段性重大变化和成果，增强推动新疆科学发展、又好又快发展的使命感和责任感，形成建设繁荣富裕和谐新疆、共创幸福美好未来的热潮。三是广泛开展政策法制宣传教育。各社区要组成宣讲队，宣传政策法规，引导群众遵规 守法，把信教群众的思想和行为引导到追求共同富裕、走向现代文明、建设美好家园上来，推进各民族和睦相处、和衷共济、和谐发展。四是活跃基层文化。结合“百日文化广场”活动，开展居民群众喜闻乐见的文化活动，丰富居民群众的业余生活。联系社区实际编印群众通俗易懂、可读性强的学习宣传资料发放到居民群众中。

第四阶段：建章立制、巩固提高阶段（9月1日-10月中旬，为期一个半月）

一是带好一支队伍。加强对社区“两委”班子成员的培训和后备干部的培养，积极吸收大学生、退伍军人、党员、致富带头人进入社区干部队伍，为社区发展储备人才。

二是谋划一个好思路。在调查摸底的基础上，通过召开座谈讨论会征求意见，整合现有资源，结合实际，理清社区未来发展规划，建立经济实体。

三是建立健全长效机制。及时梳理活动中好的经验和做法，形成转变作风、服务群众、化解矛盾的长效机制。社区党组织要建立健全党组织、党员承诺践诺评诺机制；健全为民服务全程代办机制；健全党员干部联系群众宣传教育机制；健全流动人口、重点人口和出租房屋服务整改机制；健全阵地管理发挥作用机制。

第五阶段：总结验收、表彰奖励阶段（10月中旬-11月中旬，为期一个月）社区认真总结经验，进行自查，迎接上级部门的检查验收。

第三篇：干部赴基层转变作风服务群众活动总结

干部赴基层转变作风服务群众活动总结

按照县委的统一安排部署，老沙湾镇党委结合镇域实际，围绕“两个全面、四个千方百计、四个确保”，精心研究，周密部署，在全镇开展以“宣传教育群众、倾听群众呼声、化解社会矛盾、加强基层建设、推进和谐发展”为主题的各级干部赴基层转变作风服务群众活动，现将活动开展以来各项工作汇报如下：

一、健全机构，加强组织领导，制定方案，确保活动取得显着成效。

一是及时成立由党委书记任组长，县派工作组组长及分管领导任副组长的干部赴基层、转变作风、服务群众活动领导小组，建立专门的办公室，抽调8名工作人员负责日常工作，并研究制定老沙湾镇干部赴基层、转变作风、服务群众活动方案，并按照要求，将县派工作队混合编组，在各村派驻了工作队，一般村队2名工作队员、重点村5名工作队员，共计下派驻村工作队113人；认真落实联系群众“五项机制”，镇党政领导、县下派转服工作队在“四老”人员、党支部书记、爱国宗教人士、致富能手、弱势群体等各类人员中带头联系10户群众，共计联系群众1190人，同时每位干部制作发放联系卡，共计发放1190张，并全部发放到所联系的群众手中；二是成立3个督察组，定期深入村队，到群众中了解工作队活动开展情况，并实行周例会、周通报制度，将活动开展情况与绩效考核、基层干部补贴相挂钩，有效促进广大干部转变作风、服务群众积极性。

二、广泛开展群众宣传教育。

一是采取集中会议、以会代训、调频广播、宣传标语、悬挂横幅等多种方式，加强活动的宣传。对区地县镇四级会议精神、民族团结教育、民主法治、新疆发展辉煌成就、现代文化、现代农业发展等内容进行广泛的宣传，共计集中会议宣传2次、以会代训宣传38次、调频广播宣传76次、书写宣传标语180条、悬挂宣传横幅5条，宣传人次达2万余人次，群众受教育覆盖面达到100%，确保活动宣传不留死角。

二是广泛开展“大宣讲”活动，面对面宣传教育群众。镇党委组织党政领导及及各工作队成立政策法规、农业科技知识、老党员（老干部）现身说法等宣讲团分别深入村队，有针对性地开展集中“大宣讲”活动。充分利用好村级文化室，通过开展丰富多样的文化活动，对广大群众进行宣讲，做到基本群众家喻户晓、户不漏人、人人受教育。3月6日，老沙湾镇组织新当选村两委班子、配套组织等200余人开展了民族团结、先进典型人物事迹集中宣讲，并邀请县司法局、党校等部门干部、讲师进行宣讲。召开面对面宣讲共计74场次，宣讲群众达8513人次；

三、方法措施

一是深入走访，深入群众，深入开展“千名干部进百村入万户”、“一名党员一面旗帜”活动，认真倾听群众呼声。全镇广大党员干部牢固树立群众观念、增强服务意识、坚持群众路线，切实转变作风，密切联系群众，主动深入村队、农户家中，与群众同吃、同住、同劳动，做到问计于民、问需于民、问政于民，广泛了解和征求各族群众在以下几方面的意见和建议。全镇广大党员干部以强化服务群众的“五项工作”为重点，切实转变作风，进村入户面对面、零距离、心贴心地倾听群众诉求。工作队通过入户走访、召开座谈会、发放调查问卷、设置意见箱等多种形式，全面了解、广泛征求意见建议；共召开座谈会37场次，发放调查问卷1010份，设置意见箱37个，经梳理共征求到群众意见建议107条，共走访联系户1172户，与联系户就2012年种植计划、农资储备、贷款到位等情况促膝交流，为农户联系贷款150万元，提供种养殖技术、信息200余条；二是认真开展大排查活动，全力化解社会矛盾，化解各类矛盾。工作队要把深入开展社情动态摸排工作作为一项重要任务，切实履行工作职责，落实好“四知四清四掌握”工作机制。要按照“四类管理法”要求，组织开展入户大走访、大排查活动，变“上访”为“下访”，及时收集各类信息，掌握社情动态，尤其对重点人员、重要部位、流动人口、出租房屋等情况重点了解掌握，做到日日清，动态准、不留死角，充分发挥村治保主任、“中心户长”、巷道长和信息员队伍的作用，落实好日分析、周研判等制度，密切关注村队舆情动态，6名领导干部负责联系三个清真寺，确保维护稳定工作全方位不留死角，经梳理共梳理共梳理问题41件，并实行领导包案制度，将群众反映的问题落实到每位领导，确保将群众反映的问题落到实处；三是各工作队实行民情日记，每月至少深入联系户三次以上。工作队长每周负责调阅一次所辖工作队员记录的民情日记。镇转服办定期不定期地对转服工作开展情况（民情日记、例会）进行抽查，并把此项工作与干部绩效考核工资相挂钩。实行调阅督查，有效推进活动开展；四是落实好“一岗双责”制度、干部驻村和包巷包户责任制度、村民基本情况登记和动态摸排管理制度、情况通报和信息分析研判制度，把“四清四知四掌握活动”纳入到干部驻村考核管理办法和相应的考核细则中，采取每周由驻村干部对所驻村队的工作开展情况进行通报。目前全镇23名驻村干部均联系有村队，并包有巷道。并成立了由机关干部和站所干部组成50人的处突应急分队，对镇区进行24小时不间断的治安巡逻，各村也组织10-15人的治安联防队在本村进行巡逻。在全镇范围内进行了拉网式排查，对暂住我镇的流动人口586人、重点人员29人以及流出人口，进行了严格、详细的登记造册，从而做到了辖区内的人员情况明、去向清、信息准；五是经镇党委研究，确定13个重点村，并在每个村由县镇下派工作队5人混合编队组成的工作组，驻村帮助村队解决矛盾，进一步理清工作思路。

四、坚持基层、打基础，全面加强基层建设。

一是在狠抓典型培育的同时，把后进支部转化提高工作放在更加突出的位置来抓，对照“五个好”先进基层党组织创建标准，采取党委对所属支部纵向排序、基础条件相当的支部横向对比、镇党委综合评定等措施，对全镇所有党支部进行了分类排队，确定13个软弱涣散党组织，各指导组深入村队，按照思想引导促、干部蹲点攻、上下联动帮、分类指导查的思路，下派了由65名县镇领导组成的工作组，指导制定出了软弱涣散支部整顿转化工作方案，定期开展自查互查，帮助找准后进症结、落实整顿转化措施，限期解决存在的主要问题；二是结合换届选举对村级财务、集体资产等进行了清理，镇党委组织由纪检、财政所、农经站等工作人员组成的村级财务审计组，集中对37个村“两委”任期内的村务公开情况和村集体财产进行严格检查、登记和审计，增加村集体财产的透明度，确保集体财产和群众利益不受损失。并针对37个村审计结果采取在村务公开栏、召开村民大会（村民代表）等方式全部进行了公示、公布。三是组织新当选村两委班子、配套组织成员进行廉政谈话，并就相关职责、村级代管理进行了集中培训；四是进一步完善了村级事务、村务、财务管理制度和村级重大事项“四议两公开”等13项制度，保证村级各项工作开展又涨可循；五是进一步完善了村干部绩效考核、述职评议、承诺服务等制度，有效促进村干部服务群众积极性。

五、努力抓民生、抓经济，切实推动和谐发展。

各单位紧紧围绕镇党代会及相关会议确定的目标任务，对全镇的农业示范区建设、大力推进城镇化和新农村建设、加强基础设施建设等重点工作层层分解任务、落实具体责任人、排出工作进度，不断细化措施，强力抓好落实。加大对3个高产棉花、万亩番茄育苗移栽、万亩机收打瓜示范区的建设力度。抓紧完善富民安居楼一期后续工程建设任务，争取159户在上半年全部入住，二期在开春启动，力争年底可以入住。积极争取项目，实现海子湾片、头沟片、胡家渠片3个片区的道路通油路工程；依托项目，实现部分村队道路主干道黑色化；新建上坑湾、丁家庄、太平渠等3个村村级文化阵地建设。

第四篇：干部赴基层转变作风服务群众汇报材料1

喀什市英努尔社区干部赴基层转变作风服务群众

汇报材料

喀什市亚瓦格街道英努尔社区成立于2004年，位于阔纳机场路88号，该社区是城市拆迁户、暂住人口集中居住的社区，辖区面积1.2平方公里，共有居民335户，1093名，放心户23户，基本户86户，重点工作户224户，重点监控户2户。干部赴基层转变作风服务群众工作队共6人，其中地区下派工作队4名，市下派人员2名。

（一）紧锣密鼓，加强动员,明确分工，奠定坚实的组织保障。社区党支部紧紧围绕市委和街道党工委中心工作，以基层建设年为目标，以宣传教育居民为重点，以维护稳定为抓手扎实开展宣传教育、入户排查等工作，社区召开地市“干部赴基层抓作风服务群众动员大会”，制定各项制度、明确分工，责任到人，为了扎实开展服务群众工作奠定基础。社区动员大会共1场，参加的党员15名，群众400余人。

（二）全力落实以“四知四清四掌握”工作机制维护社会稳定为主要内容的维稳工作。一是深入做好社情动态的摸底排查工作，及时入户走访掌握社区居民关注的热点难点问题，并帮助居民解决难点问题。把深入开展社情动态摸排工作作为当前的首要任务，发挥好下派工作队职责，按照“四类管理”办法要求，扎实做好社区入户走访工作，变“上访”为“下访”。集中工作队力量，切实抓好重点片区、集中整治工作，做好出租房、流动人口的动态管控确保社区安定和谐，长治久安。活动开展至今，排查重点监控户2户，出租

房屋20间，登记流动人口50人。走访过程中共检查出809、802、803、702四栋房屋地基下沉、承重墙体出现裂缝，存在安全隐患。我们对这4户住户进行了沟通，动员他们及时搬迁过渡，同时也报请街道尽快采取措施，联系房屋产权单位，对这4处房屋进行加固。二是切实加强群防群治体系建设。加强社区专职联防队、社区治保主任、居民管理工作站长、“十户长”和信息员队伍建设，发挥其来源于群众、善于做群众工作的优势，发动居民群众自觉参与维稳工作，建立基层党组织、维稳队伍、居民群众共同参与的群防群治工作体系。同时，按照已划定的干部责任片区，分片组织巡逻保卫力量，分片落实责任，不间断的开展24小时治安值班巡逻保卫工作。三是依法加强宗教事务管理。结合我社区开展的遏制宗教升温专项整治动员大会对我社区范围内穿吉里巴甫衣服的和戴面纱的群众进行面对面谈心和谈话，使他们积极转变思想认识。

三、广泛开展居民宣传教育工作，营造和谐团结稳定的和谐氛围。

坚持社区干部包片区责任制，坚持每区、每片、每周召开一次宣讲大会，每天入户走访，落实包片干部每周100%走访片区居民群众的目标，走进千家万户，讲出千言万语，让社区居民充分了解党的惠民政策，充分感受到党和政府的温暖，广泛宣传自治区第八次党代会和市委十届二次全委（扩大）会议精神积极参与到搞好民族团结、维护社会稳定宣传教育活动，活动开展至今，组建宣讲队1个，民族领导带头宣讲12场次，党员干部宣讲14人次，群众骨干宣讲320人次，入户宣传1200人次，印各类宣讲材料1000多份、悬挂有关民族团结和社会稳定内容的横幅2副，着重向居民讲

解了喀什市创建“平安市”的政策内容、关于加强民族团结、维护社会稳定方针政策以及社区居民之间加强邻里互助、和谐友爱和喀什市打击拐卖儿童案件专项行动的有关内容，通过宣讲，居民之间关于民族团结及安全意识有了进一步提高，在辖区营造了邻里和谐团结稳定的和谐氛围。

中共喀什市亚瓦格街道英努尔社区

2012年3月

第五篇：赴基层转变作风服务群众演讲稿

转变作风服务群众演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫XXX，我今天演讲的题目是“立足本职工作，服务人民群众”。按照县委的部署，我于2012年3月10日加入XXX镇赴基层转变作风服务群众县下派工作队，进行为期10个月的赴基层转变作风服务群众工作。

作为一名县下派干部，我深感肩负的责任重大，再加上没有接触过农村的事务，对到最基层工作没有一点经验，担心自己难以应付。但既然组织上选择了我，这不仅是组织对我的信任，同时也是对我的一次考验，是我实现人身价值的一个体验，我坚信，无论在什么岗位上，只要恪尽职守、埋头苦干，就是是一种奉献，就是最大的为人民服务。抱着这么一种乐观积极的心态，我欣然接受了XXX镇党委、政府的工作安排，从事镇转变作风服务群众领导小组秘书一职，专门负责全镇转变作风服务群众文件起草、梳理问题汇总整理上报工作、及活动开展情况的信息、简报撰写、全镇开展此项活动的其他工作，同时按照县委文件要求，每个月入户走访20户。

办公室文秘工作虽然辛苦，但我总是积极努力了解自己的岗位职责，兢兢业业、加班加点的做好各级干部赴基层转变作风服务群众档案资料的撰写、归档、整理、上报工作、认真做好了下情上报、上传下达。对同事入户走访、广泛代表老百姓声音的事项，第一时间形成文字材料，汇报领导，和老百姓一同急切的等待回音，盼老百姓所盼、急老百姓所急，总是希望能尽快反映上去，使事关老百姓切身的利益早点得到真正落实。

本次下基层，工作的关键是为群众办实事，解民忧，我常常对自己这样说，一定要做群众的朋友，做他们幸福时容易忘掉的人，做他们有困难时容易想起的人。农村工作是零碎的，但群众利益无小事，因此无论什么时候，我总是要求自己从小事做起，从身边做起，认真对待群众每一个问题，无论是大事小事，只要他们把事放在我们的身上，我们就把他们的事放在心上。记得上次发放低保，七大队一汉族老人程启德，好不容易等了3个月才刚申请到养家糊口的低保金，怒气冲冲的来到办公室说没领到钱，询问怎么回事并要求立即发放，此时我十分理解他的心情，给他泡了杯茶，请他不要着急，并立即到社保办公室信息系统查找，结果发现，问题出在卡号上，他带来的卡号和他上次提供的卡号不一致，于是向他说明了情况，后经协调，将低保金发放到了他的手中。程叔感激万分，我心中的成就感也油然而生。事情虽小，但我们只要立足岗位，踏实工作、热情服务，也一样会让群众更满意、更幸福。

在入户走访中，难免总是会遇到怨恨较多的人、脾气大的人，无论什么情况，我都要耐心地让群众把话讲完，在倾听中了解他们的思想状况，在倾听中分析他们的所想、所需、所急、所盼，在倾听中寻找解决问题的办法及化解他们心思的方法，特别是对那些年老体弱、身有残疾、家庭困难、自卑心理较重的人，我更是注重听他们发牢骚、诉委屈，使他们在倾诉中得到释放，在倾听中得到尊重。再将他们诉说的问题做好记录，上报领导。正是这份对群众的尊重，很多群众都成了我推心置腹的朋友，有什么事情，他们都愿意一起商量。六大队农民抱怨政府摊派养殖鸡鸭任务、而他们又缺乏养殖技术，养鸡鸡死、养鸭鸭死，除不能增收，浪费人力外，还对经济造成损失，我除向他们解释好政府希望大家通过养殖增收的宗旨外，还查阅了许多养殖技术知识，帮助他们搞好养殖，创收致富。

或许我们的岗位很平凡，工作很琐碎，但是，只要我们立足于平凡的本职岗位，拥有一颗奉献于事业，服务于人民的心，兢兢业业、踏实肯干，就一定能达到开展本次活动的目的，密贴好党群干群关系，为县委、政府交一份满意的答卷。