美容院经营:员工管理四大关键点范文大全

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第一篇:美容院经营:员工管理四大关键点

美容院经营:员工管理四大关键点

更新时间:2010-8-11 9:48:00 来源:138中国美容人才网 【字号: 大 中 小】 [导读]对于美容院经营者来说,最头疼的莫过于员工的管理了。从事美容行业的员工,整体受教育程度低,对自己的人生规划和人生价值没有一个明确的认识,更需要美容院经营者对他们给予一定的引导。在员工管理上,美容院经营者要注意以下四大关键点:

1、签订劳动合同

美容院与员工之间签订劳动合同是对劳资双方利益的一种保障。一方面美容院可以通过合同制约人才流失,另一方面也有利于内部员工管理,但合同文本一定要正规,并且须经过劳动部门进行公证,这样才能使双方利益获得保障。美容院从业者大都比较年轻,受教育程度不高,并不注重自己的劳动权益保护,也不知道应该和美容院签订劳动合同,对于美容院来说,如果主动的帮助员工想到这一点,会使员工更加觉得有保障。

2、建立合理化建议制度

要让每一个员工都感觉是美容院的一部分,对经营者说是至关首要的。完全开放的合理化建议政策是美容院取得成就的关键。实现这一点的关键是每一个人都非常自由而方便地提出她对工作的建议,这对帮助美容院以及员工的成长是很有帮助的。

3、建立独特的企业文化

适宜员工工作的美容院有很多,但最好的美容院应是别具一格。员工希望有机会在他们的位置上创新,希望被尊重,被承认和认可,希望在可以完全掌握的环境中工作。就像在自己的家里一样,如果能做到让员工把美容院当作他的家,谁会轻易离去呢?家就需要有家的氛围,而这种氛围对美容美发店来说,那就一种文化的的氛围,虽然员工看不到,听不见,但他们能感觉得到。

4、给与适合美容院员工的培训,不断提升她们的服务水平以及销售能力

优质的服务是美容延续生存的资本,服务质量的提升可以带动单店的销售额,服务质量的提升同时也可以提高美容师的销售力。一部分美容院在经营过程中,服务质量也相当不错,但不愿意强化销售力,消费者的消费潜力无法有效地开发,致使单店的营业额始终无法有效地提升,这样的美容院在经营一段时间之后,苦于无法完成赢利,因而早早地退出了市场。美容院的服务力以及销售力都如此重要,对于美容院来说,就是要确保自己的员工具备相关的服务水平,通过培训提升她们与顾客沟通的能力。美容院里的美容师们大都十分年轻,在培训形式的选择上,美容院最好能够“寓教于乐”,最大程度的提升她们的能力。

该信息来源于138job中国美容人才网-http:///shtml/SPcollection/18008/53379.shtml

第二篇:申请日本访问学者的四大关键点

申请日本访问学者的四大关键点

厚 谱

育:访问学者申请领跑者

第一、申请材料

一般申请日本访问学者,截止日是每年的1月20号左右,但是学院在1月10号之前就审查材料了。

材料包括:CSC网页的报名表,教授邀请信及CV,本人学历(+认证)扫描,本人文章首页复印、研修报告等,也是就申请邀请函。

第二、签证

申请者在拿到csc资助后,应该赶快请日方教授的事务辅佐员帮助办理 “在留資格認定証明書”(类似于DS-2019的文件,签证时需纸质原件),关于签证和在留资格认定证明书(CESR)可以到証明書使馆网页下载,是一个excel表格,需加照片以及电子签名。

关于表格,若在日期间无工作收入应该填J类(文化活动),但是有的学校将CSC发的生活费算收入让填N类(教授),这个可能各校有所不同吧。办理在留资格需2-4周甚至更久。

第三、领证明

1、登录CSC信息平台阅读须知,选择留学服务中心(北京)后登录cscse填写信息表,2、寄送公证后的一份协议书(公证时本人和两个担保人需携带身份证原件,当时查了本人的结婚证户口本(得证明担保人并非直系亲属),两位担保人需带在职证明与存款证明,公证费280元)

3、缴纳保证金(访学1年4万元)后传真电汇单确认,当天即看到网页平台中协议与保证两项状态显示审查过了,然后前往西城区交通银行车公庄支行2楼领保证金收据(或者在传真时选邮寄);下一步就是委托留服或者自行办理签证,预订机票,预支生活费这几项手续;(电话咨询了是否可以在下周出差路过北京时先领预支的生活费,答案是不行的,必须等签证机票办好之后再跑一趟北京)

第四、生活杂项

日语:语言就是个工具没学过也不成问题的,因为工作场所都是英语(日语专业词汇写出来的话就是汉字或者英文单词的假名,所以平常认得繁体字能读50音就行的)

换驾照:翻译公证了驾照,但是过去似乎只有一年有效期,然后得再考。

租屋:学校的宿舍得由系办公室申请(4月与9月开学前)

第三篇:绩效考核需注意的四大关键点

绩效考核需注意的四大关键点

作者:绩效考核

文章来源:

一、要有目标,公司高层制定了战略目标,然后逐层分解下去,直到每个基层员工。高层制定的战略目标可以是这一年的,或者半年的,然后中层要跟高层商讨分解为符合战略目标的季度目标,最后部门领导要将季度目标分解至基层员工为月目标。有了目标,才会有绩效考核的原始数据依据。绩效考核第二个关键点是岗位说明书,这个是对员工的工作职责说明,也是绩效考核的基础。在成熟的公司,新员工一入职,就应该有这样一份岗位说明书,并附有本岗位的绩效考核维度。一方面,在入职培训时,就灌输本公司的绩效考核文化,减免其以后的考核抵触思维。

二、让员工清楚明白自己的岗位职责,哪些点是考核点,本职工作中哪些是重要内容,有助于其做好时间管理,重点完成重要任务。当然,还有最重要的是要标明绩效考核维度是怎样与他的利益挂钩的,他清楚了,了解了,才会明白,这个绩效考核不是形式上的东西,是真的与他的晋升与工资奖金之类的联系在一起的,才能在入职后的工作中朝着标杆直奔。

三、部门经理的执行,每个部门经理除了在绩效考核方案时参与意见,其本身更是绩效管理的执行者。我们都知道,绩效考核方案不是公司的人力总监自行决定,或者绩效专员给出维度,而是根据各位的岗位说明书,提取绩效指标,参与人是每位员工与领导,每位部门经理就是推行绩效考核的中坚力量。如果他自己对绩效维度不了解,甚至抱着抵触态度,可想而知,绩效拿到的考核数据会有多少含金量。所以,在绩效考核推行时,每位部门经理除了参与维度的设计,更要在后期认真的执行,才能保证绩效考核的顺利进行。绩效考核的第四个关键点,我觉得是公司领导的思维。这一点,我想表明的是,首先公司的老板要重视,如果老板认为绩效是可有可无的,那么这个公司的绩效考核是不会有高水平的管理效率的,低水平的绩效管理方案难推行,如鸡肋,而高水平的绩效管理方案带来的效益也会折半。

四、公司的主管绩效的总监或者经理要有专业知识,俗话说,就是有水平,有料!不是一意孤行的刚愎自用者。专业的眼光看待绩效,专业的管理绩效,专业的提升绩效,公司的绩效考核方案才能顺利推行或者更好的发挥作用。如果刚好公司主管绩效的是个业余的,那好,请多多学习,别一意孤行,犯了最低级别的错误,却还在那坚持到底。以上是学习与实际工作中的几点体会,请批评指正。

第四篇:未来美容院的四大经营模式(精)

未来美容院的四大经营模式

让我们先看一组2002年业内媒体调查报告

国内美容机构总数154.2万家。从业人数1120万人。总营业收入1680亿元。每万名城镇人口拥有美容院32家。每家就业人员平均为5.1人。每家美容院年营业收入为19万元。城镇人口平均月消费美容30元。

美容业占国内生产总值 1.8%(2000年。占第三产业产值 5.21%。

以上数据显示,美容业作为朝阳产业,正处于市场发展的快速增长时期,营业增长速度超过其它行业水平。另外,由于美容业以民营资本为主,将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。下一步政府扩大再就业的领域就是第三产业,美容业是第三产业的典型代表。为了扩大就业范围,政府将以更多的优惠政策向美容业倾斜和扶持,给美容业的持续稳定发展提供了更大的机会。这里,我就美容院的经营形态方面来做一番简单的分析: 一.大型休闲俱乐部会所形式

从一些发达国家美容发展趋势来看,许多美容中心已经转型为这种大型的休闲俱乐部会所形式。设置齐全,环境幽雅。消费上普遍采用VIP付费制,吸纳大部份高消费群体。随着国内富有阶层的出现,一部分新生代消费群体迅速崛起。目前此种形式在一些大中型城市已渐成雏形,具有一定市场。一方面,VIP会员制作为一种身份和地位的象征,迎合了一些追求时尚和品位的高消费女性的需求。另一方面,这种具复合式功能的休闲俱乐部也满足了这部份群体对于美容方面的多文化需求。

二.品牌直营连锁形式

根据日本零售业资料统计,有80%的独立开店者第一年就关门大吉,能撑到第五年者只有8%,而连锁店第一年就结束营业者仅有20%。有77%的连锁店能存活到第五年。这个调查证明,加盟会比自行创业划算。信誉优良的著名连锁机构,一般走的是稳健扩张之路。

三.市场细分下的专业特色店

随着美容市场的进一步细分,如今的美容化妆品行业除了传统的护肤品和彩妆两大类以外,调整形内衣,健康食品,香薰精油,各种用途的美容仪器等亦成为与美容业息息相关的附属品。其中化妆品在功能上除了传统的美白祛斑和防皱抗衰老两大类之外,更衍生出了廋身,丰胸等一些新的功能性产品。因此,在竞争日益激烈,众多美容院一窝蜂贪大求全的情况下,另辟蹊径,针对部分特定的消费群体而开设的一种专营店也是夹缝中求生存的途径。这要求美容院必须在技术上或项目设置上创造出某一方面的优势与特色,利用口碑效应的传播来求得立足之地。这样也许不能成为本地规模最大的美容院,但可以成为某方面最具技术特色的美容院。因此,一些经营上平淡无奇的美容院,应当检视自身资源优劣,逐步做出正确客观的定位。例如:专业祛斑、专业文绣、专业美甲、专业形像设计、专业SPA、专业美体、专业男士美容等。

四.家庭式美容院

由于国内经济发展及消费水平的不平衡,大多数人尚在奔小康阶段,但爱美之心却无贫富之分,因此物美价廉的家庭美容院无疑是这部份群体的最佳选择。家庭美容院大多位于普通住宅小区大楼内,作为一种经营形态的补充,凭借地缘关系,以及亲切、温馨、方便、快捷的服务满足了本区域内大部分求廉求美的女性居民的要求,因此,避开与大型美容中心的正面交锋,选择在各方面费用相对低廉的小区住宅内,亦住亦商,也不失为一种较好的低成本经营策略。

第五篇:未来美容院经营发展的四大趋势

未来美容院经营发展的四大趋势

中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期,仅最近几年的新开店数就占了总数的78%,营业收入的增长幅度也高于全国GDP增长速度。美容业在GDP和第三产业中所占比重,以及就业认输在第三产业中所占比重均呈增长态势。这种快速发展态势表明:该产业属于朝阳产业,其产业的延伸内涵丰富,供求的弹性空间较大。

1、美容院经营进入互联网时代

互联网时代的兴起,让全世界各个领域都有了别样的改变。而互联网对于美容院的经营管理也是非常必要和重要的。美容院要与时俱进,除了基本的资源管理,如顾客基本资料、美容次数、员工的基本资料等之外,顾客的预约登记、客户资料追踪、进货款项处理、员工薪金、商品销售情况都可以由电脑进行处理和管理。美容院经营电脑化,不但会比人工操作更准确和迅速,而且可透过电脑的分析,找到管理上的漏洞,降低经营风险,同时提升美容院的形象。美容师在诊断肤质,选择保养类型时,如有电脑帮忙,不但会使顾客对她的专业知识更加信任,而且工作起来也会得心应手。

2、导入健康保健美容理念

美容院除了提供美容服务外,更应该对顾客进行心理辅导,但是许多美容院却忽略了这一点。试想:当顾客被皮肤问题或发质等困扰时,内心必定会烦躁不安,担心会影响自己的美观,因而她到美容院进行皮肤护理时,一定会对护理效果寄予非常大的期望,但她或许又会对美容师是否能解决她的烦恼心存疑虑。这时,美容师如果能适时

地与顾客交谈,倾听她的诉说,并不适时机地给她灌输正确的观念,让其重新树立信心,放心接受美容师的护理。

3、美容与医学结合更加密切

许多人将美容视为一件很平常的事,很少将之与医学美容联系在一起,其实,化妆品生产包含有半医学成分。随着美容师的美容技术与医生的治疗方法相结合的医学美容的推广与实施,有效的解决了许多长期困扰顾客的影响美观问题。医学美容在今后必将得到更深入、更广泛的发展,对美容业的发展产生深远的影响作用。

4、整体美流行化

如今,顾客不但对美容师的技术服务品质和水准有一定要求,而且对美容院设备、营造的氛围都极为讲究,并且还希望经常能够得到许多有关消费的资讯,如新潮的服饰、流行的妆容、热卖的化妆品、时尚的休闲方式等,都是顾客感兴趣的话题,越来越多的进美容院、养生馆消费的人都愿意和希望享受到这种高附加值的服务。

未来美容院经营方向不该只局限于某个特定范围,如美容、化妆、护肤等,而是朝着整体美组合的发方向发展消费者将享受到多元化的服务和个性化的产品,从而满足挑剔女性对整体美的需求,逐步提升消费者的忠诚度。

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