扶风县群众观点群众路线教育工作情况汇报

第一篇：扶风县群众观点群众路线教育工作情况汇报

树立群众观点 站稳群众立场 做好群众工作 ——扶风县开展群众观点群众立场主题教育综述 群众观点是历史唯物主义的基本观点，群众立场是决定党的性质的根本政治问题，只有牢固树立群众观点，站稳群众立场，才能做好群众工作。自省市部署在党员干部中开展群众观点群众立场主题教育以来，宝鸡市扶风县将主题教育列为反腐倡廉建设的重点工作之一，坚持理论学习与服务群众两不误，收到了良好的成效。

一是高度重视，制订方案，及时部署安排。切实做好群众工作，既是新形势下党建工作的一项重要任务，又是进一步凝聚全党全国各族人民的意志和力量，同心协力完成“十二五”规划目标任务的根本。做好群众工作是转变发展方式、实现科学发展的要求，“十二五”规划明确提出科学发展是主题、加快转变经济发展方式是主线。而要发展，首先要宣传和发动群众，充分发挥人民群众这个发展主体的作用，上下齐心，加快经济转型。经济体制转轨和社会结构转型的同时进行，使本应在不同发展阶段出现的问题，都有可能在现阶段集中爆发，做好群众工作，也成为正确处理社会矛盾，构建和谐社会的要求。自省市相关文件下发后，该县及时召开了县委常委会、县纪委常委会、乡镇纪委书记及派驻部门纪委书记（纪检组长）会议，专题研究了如何开展好群众观点群众立场主题教育。下发了《中共扶风县委关于在全县党员干部中开展群众观点群众立场主题教育的实施意见》、《中共扶风县纪委关于在全县纪检监察系统开展群众观点群众立场主题教育的实施意见》，为了把主题教育引向深入，通过“五个结合”（即主题教育与严肃换届纪律确保换届风清气正相 1

结合；主题教育与全省开展的工程建设，“小金库”，公务用车，庆典、研讨会、论坛等四个专项治理工作相结合；主题教育与县委权力公开透明运行试点工作相结合；主题教育与创先争优活动相结合；主题教育与严肃查处发生在群众身边的腐败案件相结合）来密切党群干群关系。各乡镇、各部门还根据自身工作实际出台了本乡镇、本部门的实施意见，例如法门镇提出着力在景区周围征地拆迁中维护群众切身利益，民政局提出重点在落实低保政策、维护弱势群体利益上站稳群众立场。5月31日，省纪委副书记纪相忠深入扶风调研时对该县群众工作给予充分肯定；5月17日，宝鸡市委常委、纪委书记田筱虎指出该县主题教育见识早、抓得好； 5月26日，省纪委办公厅主任马希良一行指出该县对维护群众利益方面的工作理解透彻、分析深刻。

二是宣传引领，领导带头，找准工作重难点。5月中旬，该县利用会议、电视、网络、干部进村入户、下发宣传单、文艺表演等形式，在全县大力宣传群众观点群众立场主题教育的重要性，让群众明白党员干部就是为群众谋利益、解难题、办实事的。针对近年来强农惠农政策落实不力问题，向群众广泛宣传了与其切身利益相关的重大政策，使其精通政策、明确权利。同时，对各级领导干部、机关干部进行了“情系群众、跨越发展”主题教育，鼓励他们扑下身子为推动科学发展、建设关中强县、富裕扶风百姓作出自己应有的贡献。随后，采取领导带头查找群众路线方面存在问题的方法，在为民服务的重点领域将阻碍扶风科学发展、影响群众生活福祉的一系列因素做了梳理

归类，总结出存在的以下几个方面的问题：

1、部分单位服务意识不强，群众不满意。有些政府部门和工作人员服务态度不好，办事效率不高、推诿扯皮、甚至吃拿卡要，使群众对政府、对干部产生了信任危机。

2、强农惠农政策宣传不到位，群众知晓率不高。相当一部分群众对有关强农惠农政策了解不多，对有关政策的具体规定不完全清楚。如对家电下乡的具体政策、良种补贴的具体标准、农机具购臵补贴的具体标准、农村居民最低生活保障户评选标准、农村合作医疗的相关制度等相关内容不是很清楚。

3、涉及民生的重大项目进展较为缓慢。一些公益性项目因各种原因迟迟不能动工，个别部门在乡村确定项目时与乡镇沟通协调不够，有两张皮现象，影响工程项目及时建设完工。

4、村干部腐败问题仍然存在。村务政务不够公开，管理缺乏民主，透明度不够，一些干部公款接待，公车私用，职务消费不规范不合理。

三是取信于民，大办实事，真正取得老百姓的信赖。针对该县群众工作中的实际问题，仔细研讨、制定措施、周密部署，争取以实际行动取得群众的支持和依赖。

（一）加强教育，纠正不正之风。通过开展“下基层、访民情、解民忧、办实事”专题调研，深入群众，掌握群众所盼、所需、所忧；通过落实党员干部联系群众制度、帮扶困难群众制度、定期上门入户征求群众意见制度、定期同群众对话谈心制度和为民服务承诺制，找准工作切入点，注重从群众反映最强烈的问题抓起、从群众最不满的地方改起、从群众最期盼的事情做起，切实维护群众利益。通过建立制度、完善机制和开展纠风专项治理等途

径，纠正各部门和行业以权谋私、与民争利的问题。深入开展民主评议政风行风活动，注重评议结果的综合运用，确保群众反映的问题得到解决，确保违纪违法问题得到查处，确保有效推动政风行风建设。

（二）加大对民生政策的宣传力度。县委、县政府高度重视，认真做好各项强农惠农政策的宣传工作，组织宣传车、电视宣传、分发传单、文艺节目等多种有效形式，全面地向农民群众宣传强农惠农政策，做到家喻户晓。有关部门还加强了售后服务和技术指导，及时为农民群众提供便捷服务。把中央、省、市出台的强农惠农政策编制成册，在政策分类、项目名称、文件依据、扶持对象、扶持标准、落实情况等方面加以详述，以致“农民朋友一封信”的形式在全县范围内发放，特别是向自然村发放；组建了农民演艺队向群众宣传强农惠农政策；把强农惠农政策的宣传工作作为“干部进村入户”活动的一个重要抓手，组织工作队进村入户逐户进行宣传。

（三）进一步加快项目建设进度。采取切实可行的措施，千方百计加快基建类特别是列入市民重点建设项目的工程进度。对已开工的项目，集中力量加快建设，确保完成年内投入任务，以利省市年底检查验收。对仍处在前期阶段的项目，加大工作力度，尽快开工建设。对相对滞后的项目，分析原因，找准问题，采取针对性措施，倒排工期，尽可能减小与上级进度要求的差距。对个别因特别原因，年内无望开工的项目，及时与上级部门沟通，进行调整。在补助性政策落实中，加强工作人员的责任意识，认真做到底子清、信息准、资料全，并在初步摸底后及时向群众公示情况，接受社会监督，努力做到公开、公平、公正。

（四）建立防止

权力腐败的有效机制。建立权力的自我约束机制，包括思想约束，通过对掌权者的思想教育，增强自我约束能力，树立正确的掌权意识和正确行使权力的价值取向，从思想上筑起防止权力腐败的防线；建立法制化的行为约束，即以法制权。以法制化的规则和程序制约权力，使掌权的人只能在法制限定的范围和程序上行使自己的权力。建立权力的互相制衡机制，通过纵向与横向制衡来共同构成对权力腐败的制衡机制。纵向制衡，即适当地划分上下级权力，使下级有自主性空间，避免权力过分集中于上级，又使上级能有效地控制下级，避免权力过于分散；横向制衡，即适当地对同级权力进行分解，使分解后的权力能互相制约。

四是上下联动，加大督查，加强组织领导。

（一）精心组织实施。确立各乡镇、各部门“一把手”为主题教育的第一责任人，要求其亲自抓、负总责；分管领导是直接责任人，对主题教育要集中精力，全力以赴，抓出成效；班子其他成员要分口把关，切实抓好分管领域和单位的主题教育，同时要以身垂范，带头参与，以实际行动为机关干部树标杆、作表率，要坚持把主题教育与各自工作紧密结合，做到两手抓、两促进、两不误。

（二）加强督促检查。县纪委督导组采取随机抽查、明察暗访、跟踪检查等方式，对每个阶段活动开展情况进行督促检查。对消极应付、措施不力、没有达到活动质量要求的乡镇、部门及时通报批评并予以纠正；对不认真履行职责、活动搞形式走过场的领导干部，按照党风廉政建设责任制有关规定，严肃责任追究，确保主题教育取得实效、取信于民。

（三）维护

群众利益工作阶段性成效明显。

1、农民获得的实惠更多。据统计，目前，已累计发放各种医疗保险、低保救助、养老金5600多万元，受益群众8万余人；新型农村合作医疗参保近40万人，已为3万多名患者报销医药费2000万元；2249名农村孕产妇享受免费住院分娩，补助费用共计106万；育龄妇女、儿童健康查体5万名，补助费用60多万元；培训初高中毕业生1100名，外出劳务输出培训2万余人；3000多名家庭贫困生享受补助生活费149万多元，为5万多名中小学生减免学杂费和教科书费用1419万元，有效缓解了群众就业难、就医难、入学难。

2、基础设施作用发挥明显。实施农村安全饮水工程项目38处，投资5428.9万元，新打机井15眼，新修水塔、水厂及蓄水池17处，铺设供水管网84.4公里，解决了4.37万人的饮水困难；农村户用沼气的建设，投资1208.9万元，在段家镇谷家寨村、城关镇小留村、午井镇原子头村、召公镇召首村等村建成沼气池3436座，受益群众9320人；实施村庄道路建设项目，在银豆、浪店、作里、巨良、二十里铺等5个村建成村庄道路9公里；投资5000万元，实施城区集中供热项目，完成了一期热交换站和6.2公里供热管网铺设及附属设施建设，供热面积30万平方米，城市功能日趋完善。广播电视“村村通”、社区服务中心、乡镇文化站、村级农家书屋、南大街广场等公益性文化体育设施的发展、兴建，既丰富了群众文化生活，又让百姓尝到了依靠科技、信息致富的甜头。

扶风县纪委审理教育室

成琳

第二篇：积极开展群众观点、群众路线教育活动总结

积极开展群众观点、群众路线教育活动总结

为全面贯彻落实市委十二届十二次全体（扩大）会议精神，进一步推进“深化作风建设年”活动，按照市委要求，我局结合建设系统自身实际，组织开展了群众观点群众路线教育活动，现将有关工作情况小结如下：

一、活动开展情况

（一）统一思想，迅速行动

市委动员大会后，我局立即召开党委会议，传达学习了动员大会精神，讨论决定在全局迅速开展教育活动。并及时成立了由局长任组长的建设局群众观点、群众路线教育活动领导小组，领导小组下设办公室，主要负责教育活动的组织实施、考核督查等日常工作。

（二）周密部署，认真组织

认真制定《建设系统关于开展群众观点、群众路线教育活动的实施意见》，确定“五个一”活动载体，落实了有关责任。各科室局属各单位也明确责任分工，形成“一把手”负总责、分管领导抓落实的领导责任制。并根据相关要求制定了活动方案，细化、明确活动的时间、对象和要求。

（三）认真学习，深入研讨

党委班子成员积极参加市委组织的“夜学讲坛”学习活动，同时认真组织开展党委中心组学习活动，邀请市委宣传部领导参加旁听。另外局党委组织机关全体工作人员及局属单位领导班子成员统一观看了电影《 信访、拆迁、住房保障等热点难点问题。相关职能科室也深入到街道、社区，走访相关企业，广泛听取他们的意见建议，切实掌握 意度得到提高。同时，结合建设系统实际，扎扎实实办好了一批实事：廉租房、经济适用房等住房保障工作受理审批进度加快，受益面进一步扩大；旧住宅区改造步伐加快，市民居住环境得到有效改善；农村困难群众住房救助工作得到进一步推进，农民生产生活条件得到进一步提升；解决了部分企业、乡镇和街道社区的一些实际困难。

三、下一步打算

一是进一步抓好相关活动。要抓好“社区社区奉献岗”活动，发挥党员先锋模范作用，积极帮助社区做好相关工作。要积极开展“服务企业、破解难题”，结合自身实际帮助解决企业发展中遇到的难题。要进一步抓好“越乡先锋”创先争优活动，进一步规范管理、强化服务、抓好队伍、凝聚人心，积极在工作上创先争优，服务转型升级，促进社会发展。继续开展保障民生等专题活动，抓好住房保障、农房改造等事关群众切身利益的工作。

二是抓好督促考核。开展“强化廉洁自律、提升机关效能”系列活动。加强党风政风行风的监督检查，严肃处理不作为、乱作为、慢作为的人和事，进一步增强各级干部的责任意识，提高各级机关的执行力。抓好廉政风险防控机制建设，进一步健全和完善建设系统12+x制度。抓好软环境指数测评相关工作，提高服务效能，进一步转变工作作风。

三是全力抓好目标冲刺工作。对照目标，切实抓好重点工程等目标任务完成情况，加大力度，加快进度，做好要素保障，确保完成全年工作目标。为“十二五”发展打下坚实的基础。

移动员工个人工作总结

各位领导：

本人于*年*月*日交流到*******公司企业信息化部计费结算处工作。在交流的半年期间，我主要负责*****的维护，支撑集团公司市场前端营销（以家庭客户部为主），负责领导交办的软课题的评审，对省分公司计费专业相关工作进行指导以及领导交办的其他任务等工作。在工作中，我严格履行个

人岗位职责，认真学习，努力工作，较好的完成了本职工作和领导交给的各项任务。

一、XX年工作小结

（一）做好《*****》文档维护工作

随着***对移动业务的承接，给计费专业工作带来了新的场景和挑战。在全程全网全业务运营的场景下，计费工作的外延和内涵都有了前所未有的丰富。主要表现为：在地域层面，传统的以省为基本单位的计费格局，随着移动业务漫游场景的出现和丰富，正在悄然发生变化，省与省之间，省与总部之间的联系得到了前所未有的加强，计费体系网络化的趋势日益明显；在业务层面，传统的以语音和数据业务为骨干的并驾齐驱的计费形态，随着增值业务的井喷式出现，而呈现三足鼎立的态势，由此对计费的实时性，结算的多样性，融合的灵活性以及客户感知，财务分摊等都提出全新的要求。

值此时机，总部启动了*****的编写工程。***是在继承*****优点的基础上，对现实以及未来的业务场景和支撑需求进行了高度的概括和抽象。在*****中，模型的关注点已由过去的数据模型层面转移到能

力结构层面，以计费网络化、系统产品化为基础，重点关注协议、网元以及各项能力的形成，目的是打造一个功能强大，结构灵活，响应迅速，全网联动的计费能力体系。

在该工程中，我主要负责*****的文档维护，我在工作中认真阅读研究院的各种文档并且与自己在省里面的工作相结合，吃透模型的设计精神。同时对文档中写的不够详细或者全面的部分按照领导和专家们的意见进行补充和调整，通过此项工作，使我对计费专业的未来发展方向有了比较清晰的了解，为自己今后的工作打下了坚实的基础。

（二）完成软课题评审工作

软课题是总部计费专业针对现实的业务场景和未来可能的发展方向所作的技术业务方面的提前预研和技术储备工作。它的目的是形成技术和能力储备，以便为今后的工作打下坚实的技术业务基础。由于软课题没有现成的业务环境进行验证，因此对软课题的评审人员需要较高的综合素质，既要有对现实场景的深刻了解，也要有对未来方向的充分把握。总之，这是一项全新的，具有很大挑战性的工作。

在接受这项工作之初，我感到比较吃力，因为这毕竟是原来在省公司不曾遇到过的，但是在困难面前，我没有退缩，通过积极与软课题编写人员的沟通，了解了软课题的研究动机和研究的具体内容，认真阅读软课题的各种文档，结合自己在工作中的实际经验，形成对该课题的全面认知和把握。通过与软课题编写人员的全面沟通与交流，对课题中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意见。通过和软课题编写人员的全面合作，终于形成了最终的定稿文件。在总部举

行的软课题评审会上，我所负责的****、*****、******和*****四个软课题顺利的通过了评审。

（三）积极主动做好营销支撑工作

随着移动业务的承接，****面临着更多的机遇和挑战。为了确保移动市场份额，实现有效益的市场扩张。市场前端部门推出了一系列的营销方案和新产品，给it支撑带来了很大的压力。在集团公司做营销支撑的最大特点就是必须站在全国的角度去思考问题，必须充分考虑到不同省份之间的建设水平和能力的差异，在将“市场语言“翻译成为“系统语言“的过程中，必须统筹考虑，综合权衡，才能形成最终的具备可落地性的方案。

经过短暂的磨合，在领导和同事们的帮助下，我逐渐掌握了在总部做营销支撑的工作方法，具备了独立完成营销支撑工作的能力。我主要负责对家庭客户部和3g重点产品的营销支撑工作。家庭客户部推出的营销方案一般融合性和复杂度都比较高，计费实现有较大的难度。在工作中，我一方面认真领会家庭客户部营销方案的精神，根据自身工作经验提出合理化建议，使方案更加完整，具备可落地性；另一方面加强和省分公司的沟通交流，充分了解省分公司的能力水平,根据营销方案的要求，提出对计费系统的改造意见，提升系统能力，确保方案能够按时平稳落地。

在交流期间，我主要完成了以下营销方案的支撑工作：

1、无线宽带营销方案支撑，通过对系统能力的挖掘，满足了市场前端部门提出的时长流量“双限“的需求。

2、统一认证营销方案支撑，通过新建事件的方式，满足了市场

前端部门提出的单独区分统一认证场景下wlan接入话单的需求。

3、参与校园套餐方案讨论，提出通过省互设亲情号码方式实现互打免费的需求，解决了校园vpn方案不成熟，实现难度大的问题。

4、参与双节营销方案讨论，建议通过设臵亲情号码 的方式来实现通话免费需求，解决了采用加入优惠群的方式，受理难度复杂的问题。

5、参加移动支付项目组，提出了明确通信账户和支付账户关系的建议。参与修改了《******体系设计方案》。

（四）参加计费组巡，加强对省分公司情况的了解

计费组巡是集团公司总部了解省分公司基础管理，运营管理，计费关键能力，人员综合素质的重要

手段，特别是在移动业务承接之后，随着省分公司和集团公司的纵向业务交流的日益增多，该项手段的重要性日益突出。

XX年总部计费结算处开始组织移动业务承接后的 能力有一个比较客观全面的考核。另外，我还参加了对上海和北京的组巡工作，完成了领导交办的相关任务。

（五）学习新知识，了解新系统

随着3g牌照的发放，内容计费越来越受到运营商的重视。为了适应未来内容计费的需要，集团公司启动了ha/ccg建设项目，并且在江苏、湖北、广东、四川、福建进行了试验。我作为成员之一参加了该项目。在工作中，我认真学习了ccg的相关规范，积极和试验省分公司计费专业人员进行沟通，了解试验的进展以及和计费系统联调的情况。在领导和同事的指导帮助下，我对ccg与计费系统的关系有了一个比较清晰的了解，对于ccg商用之后如何与计费系统进行对接有了初步的规划并得到了领导的认可。目前该项目仍在进行中，我将继续加强对该系统的学习，进一步熟悉掌握该系统。

（六）完成领导交办的其他工作

在交流期间，我还完成了领导交办的以下工作：

1、编写长市漫一体价分析材料，为市场部门的营销政策的制定提供依据。

2、参加ocs四期推广方案和ocs网管系统建设方案评审。

3、参加****移动计费全网运营专项会议，并作《XX年计费专业滚动规划》报告。

4、参加ocs系统部署及推进会，听取厂家关于ocs产品化研发情况汇报。

5、组织厂家进行产品化、网络化和petri网出帐的研究并汇报。

6、收集省分公司计费大比武材料，准备全国计费大比武的策划。

二、工作感受和体会

总结自己交流期间在集团工作，有以下几点体会：

自己一定要加强对专业技术业务知识的学习，丰厚自己的技术业务基础，争取在工作中能展现出计费专业的神采，为最终目标的达成尽自己的努力。

因此，自己要不断加强自身的思想作风建设，切实强化共产党员党性修养，严格要求，防微杜渐，保持清醒的头脑，保持共产党员的先进性，以好的思想作风指导自己的工作，争取在工作中为企业作出更大的贡献。

三、XX年工作规划

1、强化对《******》的学习，争取进一步吃透模型的设计思路，全面掌握模型架构，理清模型脉络，为********的落地工作做准备。

2、加强对新产品、新系统和新概念的学习，重点加强对内容计费、云计算、移动支付等关键技术业务的学习，了解未来计费专业的工作方向，提升自身的综合素质。

3、做好对市场前端部门的营销支撑工作，加强和市场前端部门的沟通，对营销方案提出合理化建议，并配合前端部门完成方案的落地工作。

4、继续加强思想作风建设，提高党性修养，确保价值观念过关，确保得失观念过关，培养坚韧顽强，奋斗不息的作风，培养务实勤勉，谦虚谨慎的作风。

5、完成领导交办的其他工作。在经过公司优秀员工对我们的培训后,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。实习前公司各位领导还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总体情况做了介绍，并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥

自己的潜能，会后经过人力部门的分配，我在营业厅以及电话营销实习.从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间，我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司营业前台有了初步的了解。在短暂的实习生活中，我深深的感觉到自己所学

知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实，客户满意是我工作价值的体现.而电话营销则提高了我们的语言技巧，磨练了我们的耐性！我们在和客户电话交流中，遇到了各种人，有仔细聆听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐

得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。

10月初至今，我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后，我们的主要工作就是通过电话联系联通目标用户，推荐移动的卡品，由于之前在电话营销方面有了几个月的实习，上手也很快，但是业务方面仍不理想，因此我要培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习！实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人

员，老员工不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善！顺利完成工作任务！

时间一晃而过，转眼间几个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时，也为我

有机会成为唐河移动的一份子而惊喜万分！

在以后的工作中，我会投入更多的热情，以岗为家，以职业为事业，发挥自己的人生价值，做出自己更大的贡献！

公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短，但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多：

我常常希望自己是一个艺术家，我的每一件工作都是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，完成之后，带来成就感与满足感，藉此成就与满足形成了快乐工作的本源，形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工作者。

三、尽善尽美的追求；

四、谦虚谨慎的态度。由此可见，创新在企业的发展中占据着核心的地位，是一个企业不断进步的灵魂。它主要

包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起，从每个人做起。只有这样，点点滴滴的聚集才能汇聚成河流，从而川流不息。简言之，只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力，才能使我们中国移动的事业生生不息，为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。

虽然培训已过近一周，但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆：

让我铭记在心的是，各部门领导的介绍讲座，使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。

让我感慨万千的是，公司那博大精神的企业文化——正德厚生 臻于至善，使我们在成长的过程中找到了人生的指路明灯。

让我难以忘却的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨，使我们明白了“只要战胜自己，你就赢了人生”。

1、工作上，先后学习了移动的各项工作的知识，各项工作都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

2、思想上，自觉遵守移动的规章制度，坚持参加移动的每次的培训。要求积极上进，严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的重要性。

3、学习上，严格要求自己，凭着对知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联理实际；同时还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

如果要总结一些经验的话，我想端正的工作态度是必要的前提。“学要学个塌实，玩要玩个痛快”，这句话让我记忆犹新。我觉得工作也是一样的，工作做事就应该要踏踏实实，不能浮躁，并且让踏实成为一种习惯。这是一种工作和生活的态度，秉持这种态度，就一定能找到属于自己的一片天地。这种踏实态度的有时候会比做事本身更重要。

还有就是要敢于尝试。我们现在还年轻，年轻人就应该敢于尝试，勇于尝试。只要你肯干，用心去做，努力去做，我相信事情一定可以做好。只有经历过了，才会有更深刻的体验，才可以更好更快的成长。

它不仅增强自我的信心，还锻炼我独立处理事务的能力。

另外，工作和学习中困难是难免的。我们应勇于面对，不能放弃，只有经过自己的努力后，才会对已有的知识点有更透彻的了解。

24小时，如果回退需要和那个1851的机主联系他同意退才可以，而且还需要他提供机主的身份证件，否则我们不能随便回退。看到这里，她的脸上有些失望，我想她如果和机主联系困难比较大，所以我就抱着试试看的心情给那位1851的客户打了个电话，电话接通后我把情况给客户详细地说明，那位唐先生很通情达理，他说先看看有没有收到交费通知短信，稍后再让我打过去，我挂了电话在纸上写到：“不要着急，正帮您联系着呢。”那位妇女点了点头。在安慰这位妇女的同时我也有些担心再打过电话去对方会不会不接电话？因为这种事情以前遇到过很多次了，结果都是如出一辙，不是不接电话就是直接关机。几分钟后我再次与那位唐先生电话联系，电话通了！他说是确实收到了一条交费信息，但是现在不方便来营业厅。因为他在长城南大街离我们营业厅太远了，而且他还在上班。我有些失望，电话那边的唐先生又说道：“这样吧，你把她的号码和姓名告诉我，我在附近的充值站帮她交了话费吧。我很爽快地答应了并让他记下了手机号码及机主姓名，他说会在今天下午抽空去交一下，我对这位客户表示了感谢并挂了电话。随后我又告诉这位中年妇女下午会有人帮她交30元话费，让她注意查收交费成功的信息，如果没有交发票留好再过来找我们。他们看明白了我的意思对我表示了感谢，随后也出了营业厅。

其实我对那位唐先生说的话没有抱太大的希望，虽然他口头上答应了，但交不交很难说。在营业厅工作了这么长时间，这种交错话费的事情很常见。有一次一个客户也是在自助交费，把300元的话费交错了给另外一个号码，转回来我们再说这件事，快下班时我突然又想起了那位聋哑人的事情。于是我通过系统查询了一下那位中年妇女手机号码的余额：53元，刚才还23元呢。再查交费历史：今天下午3点半左右在空中充值代收点交了30元的话费。我笑了，心里在感谢这位唐先生的同时也联想到了自己，在这一年的三百多个工作日中，在对待来营业厅办理业务的每一位客户我不能保证都是同样的服务态度。唐先生的这件事虽小，可它让我明白其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了(来源好范 文网：)解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，才能为公司赢来更多的效益。然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位臵为客户想一下，他们因为卡或手机不能正常使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。

记得一本书中曾经说过这样一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。曾经为一位客户直接服务的时候，从他感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从客户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。社会中需要真情与理解，客户更需要真情与理解。我们

与客户的关系就好像与家人与朋友那样的亲近。我们要用真情服务每位客户，这样才会有很多热心的客户反馈给我们更多的建议，同时也拉近了我们和客户之间的距离，真正达到了心与心的沟通。

在移动事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。我们要多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心，真心真意地去面对每一位客户。

裕华路营业厅 于淼 窑店镇环境建设整治 部包路段的办法集中一周时间，投资近10万元，组织干部群众对镇村主干路，村子主要街道卫生进行了全面整治。清理“三堆”50余处，清运垃圾40余车，粉刷主干路沿线墙体10000余平方米，清理沿线建筑楼板500余块，拆除违法建筑3处，主干路沿线修建垃圾台22个，形成垃圾收集，统一清运格局，使镇容村貌明显改善。

四、严格督查

镇环境建设综合整治领导小组采取集中检查，不定时抽查的方式对各村各部门工作落实情况，对工作责任心严格按纪律进行督导，检查结果纳入年终考评。对整治效果差的村和各部门，年终考评一票否决。对责任心不强，工作失误的责任人，严格按纪律规定追究责任，确保环境建设综合整治活动取得实效。

第三篇：开展群众观点、群众路线教育活动的实施意见

中共绍兴市委宣传部

关于开展贯彻党的群众路线主题

教育活动的实施意见

（讨论稿）

各县（市、区）委宣传部、市级宣传系统有关部门：

为全面贯彻落实全省宣传系统负责人电视电话会议精神，结合深化学习型党组织建设、创先争优活动，进一步巩固和发展深入学习实践科学发展观活动成果，决定于2011年8至2012年12月在全市宣传系统中开展一次群众路线主题教育，现提出如下实施意见：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面实施“创业创新、走在前列”战略部署，切实加强我市宣传系统的群众路线教育，进一步强化全心全意为人民服务的根本宗旨意识，自觉践行党的群众路线，树立群众观点，增进群众感情，把一切为了群众、真心服务群众作为出发点和归宿点，切实发挥宣传思想文化工作服务中心、服务大局、服务人民的重要作用。

二、教育对象

教育对象为宣传系统全体党员干部。

三、教育目标

通过教育活动，促使全市宣传系统各单位的领导班子成员、机关干部和一线的记者编辑、作家艺术家、理论工作者等，-1-

下基层、到农家、进社区、访群众了解实情，努力为基层群众办实事、解难题。进一步坚持从群众中来到群众中去工作方法，把贴近群众、了解群众需求和愿望作为一切宣传思想工作的出发点和落脚点。

四、重点活动

结合我市宣传系统工作实际，群众路线主题教育实践活动主要有以下三个方面的任务：

——开展专题学习活动。通过个人自学、专题辅导、集中研讨、撰写心得等多种形式，深入学xxx省市领导关于党的群众观点、群众路线的一系列经典论述，特别是深入学习胡锦涛总书记的“七一”重要讲话精神，并对照要求查找思想作风、工作作风等方面存在的问题。具体而言，各级各部门要结合本地本单位的实际，开展好“六个一”：一是召开一次动员会。传达全省宣传系统负责人电视电话会议精神，主要领导亲自动员部署本单位的群众路线主题教育，深刻认识开展活动重要性和必要性。二是开展一次主题宣讲。邀请领导和专家对照群众路线的要求和“七一”讲话的精神，为党员干部做一次宣讲。三是向干部推荐一批“群众路线、群众观点”的学习资料和相关书籍，并认真组织开展学习。四是举办一次干部论坛。各单位在党员干部自学、听辅导报告等基础上，要举办干部论坛，组织党员干部畅谈学习体会。五是召开一次民主生活会。以党小组为单位，召开一次专题民主生活会，收集普通党员干部对主题活动的意见建议，开展批评与自我批评，进一步改进工作作风。六是开展一次文风教育培训。开展“好文章”、“好信息”、“好调研报告”等评选推广活动，努力克服文风中“长、空、假”，倡导“短、实、新”的优良文风。——开展蹲点调研活动。大兴调查研究之风，进一步加强对解决宣传思想文化工作实际问题的学习和研究，把学习调研的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施和服务群众的本领。理论工作战线要开展理论工作者集中下基层活动，了解新时期群众的所思所想，研究如何让中国特色社会主义理论体系、社会主义核心价值观进社区、农村、企业、学校；新闻工作战线要按照“走基层、转作风、改文风”活动的部署，组织媒体骨干记者深入一线，深入基层，开展集中采访，推出一批基层一线的典型报道，总结提炼一批先进典型，研究如何宣传推广基层的先进经验，为我市发展提供强有力的舆论支持；文化工作战线要组织文艺工作者下乡辅导，组织作家、艺术家下基层采风，推进文化活动、文化作品、文化人才、文化阵地、文化队伍更好地在基层扎根结果，研究如何进一步提升基层文化建设水平，培育基层文化品牌；文明创建工作战线要进社区，与群众对话，与社区干部讨论，研究如何实现文明创建工作的长效化；网络管理战线要立足工作职能，研究当前网络工作的新情况，通过微博、论坛、博客等互动区域和渠道，积极与网民开展互动，提高新时期的网络舆情工作的实效性。各有关部门要结合实际，做到调研工作与日常工作统筹兼顾，通过调查，切实了解民情民意，了解群众所思所想所盼，增强做好宣传思想工作的针对性，提高宣传思想工作的有效性。

——开展实事惠民活动。要进一步把以人为本、执政为民的理念落到宣传思想文化工作中去，全面提高宣传文化干部服务群众的能力和水平。要畅通民情沟通渠道，问计于民，着力推动一批文化民生问题的解决。各级各部门要结合本地本单位实际，组织党员干部开展好以下六项实事惠民活动。一是干部问民生活动。要推行驻村、驻社区制度，定期到村、社区访民情，听民声、解民忧，增进与群众的感情，提高服务群众的本领。二是基层“七一”宣讲活动。组织宣讲队，开展基层“七一”讲话精神的巡回宣讲。结合我市发展实际、把当前我市的重大决策、各项优惠政策融入到宣讲内容当中，把精神讲透，把政策讲明，指导好基层党员干部开展各项工作，在全市掀起了学习贯彻“七一”讲话精神的热潮。三是文化下乡活动。走访慰问一批基层宣传文化工作者，开展基层宣传文化工作在关爱活动。进一步发挥“文化大巴”、“电影大巴”、“图书大巴”作用，实施基层文化设施建设扶植行动，更多的推进文化资源的“下乡驻村”。四是道德宣讲活动。组织党员干部赴村、社区、企业、学校开展宣讲，宣传公民意识，宣传道德教育，赠送群众乐于阅读、便于理解、善于接受的文明礼仪、道德教育知识读本，倡导积极向上、健康文明的生活方式。开展好结对帮扶活动。五是继续做好联系村和联系社区的工作，牵头解决结对村（社区）一个以上实际问题，结对帮扶一户以上农户（居民），指导帮助村干部完成创业承诺目标，帮助加强村（社区）文化干部队伍建设。六是深入开展基层党组织和党员创先争优活动。开展“党员社区奉献日”活动，进一步落实部机关党员到社区报到并接受社区考核评议制度，发挥机关党员志愿

者服务总队的作用，带头参加文明城市创建、社区志愿服务活动，弘扬“奉献、友爱、互动、进步”的志愿精神。

五、组织领导

1．加强领导，提高认识。各级各部门要充分认识开展这次教育活动的重要性，把活动的开展摆上重要议事日程，以自觉、主动、积极的态度参加各项活动。要建立活动领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，切实加强活动的组织领导。

2．落实责任，抓好结合。要把主题教育与当前正在开展的创先争优等其他教育活动紧密结合起来，按要求认真组织、综合推进，把活动成效体现在作风转变、创先争优上，把主要精力集中到宣传文化工作的落实上，真正做到“走基层、转作风、改文风”，做一些民生实事，使宣传文化工作取得新的成效。

3．结合职能，营造氛围。要结合自身工作职能，有步骤有计划的推进主题教育。要积极发挥新闻媒体的优势，切实强化报纸、广播、电视、网络等媒体的舆论宣传作用，组织专题宣传报道活动，大力宣传主题教育中涌现的好经验、好做法，营造舆论氛围，在全社会形成推进活动的共识与合力。

中共绍兴市委宣传部

2011年8月1日

第四篇：群众路线教育实践活动工作汇报

党的群众路线教育实践活动工作汇报

在党的群众路线教育实践活动在全国如火如荼开展的同时，XXX公司也严格按照XXX的部署要求，并结合自身企业的实际情况，积极推进各项工作，近期内，XXX公司在党的群众路线教育实践活动工作方面做了以下具体措施。

一、公司班子齐上阵，全体中层干部召开中心组学习会，共同学习党的群众路线教育实践活动精神。

8月22日上午，XXX公司党委组织了主要针对党的群众路线教育实践活动的工作指示和部署安排的中心组学习会。班子成员和全体中层干部参加了会议，会上，XXX公司党委副书记XXX同志首先传达了宣传系统党的群众路线教育实践活动动员大会的精神，并学习了动员大会上的讲话精神。并针对公司三届三次职代会及召开部门员工座谈会上大家反映的问题，并结合本次实践活动，对解决出现的问题进行了分析，明确了相关责任人的任务，做到即知即改，旨在借开展党的群众路线教育实践活动的契机，转变工作作风，进一步完善企业的管理制度，提升企业管理水准。

公司党委书记XXX表示，在本次活动中，XXX公司全体干部一定要提高认识，通过此项活动，真正做到干部转作风，党员受教育，群众得实惠。针对下一阶段的工作部署，XXX强调了四方面问题:

1、准确把握XXX公司在本次党的群众路线教育实践活动中的角色和地位。严格执行实践方案，结合自身情况，发挥创新意识，科学推进工作进程。

2、准确把握本次党的群众路线教育实践活动的指导思想。活动中要坚持党政班子的领导，切实加强思想教育，聚焦作风整改建设工作，反对“四风”，着力解决突出问题，并密切干群关系。

3、准确把握本次党的群众路线教育实践活动的主要任务。公司班子成员要贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，增强自我净化、自我完善、自我更新、自我提高的能力。

4、准确把握本次党的群众路线教育实践活动的基本原则。坚持以正面教育为主，领导带头开展批评与自我批评，个人剖析要深刻，同事间要真实客观、坦诚无私，按照统一部署要求把工作做好。

最后，公司总经理XXX表示，本次党的群众路线教育实践活动的宗旨是教育，主体是集团班子及班子成员，全体党员都要参加进来，通过各个环节的工作，进一步端正作风，体现企业良好精神面貌，促进企业的健康创新发展，使职工群众得到实惠。XXX表示班子对职代会上广大职工群众反映的问题和建议十分重视，在开展本次实践活动的同时，要科学分析问题，形成合力，切实抓好各项问题的深度剖析和整改工作的落实，要争取在年底呈现出良好的成效，为企业的长久发展夯实基础。在下半年的工作中，XXX公司要一切从实际出发，扎实推进党的群众路线教育实践活动，促进企业

二、结合实际，按照统一部署和要求，公司制定党的群众路线教育实践活动的实施方案。为贯彻落实市委的要求，根据市委宣传部《关于在宣传系统深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》的精神，XXX公司在统一领导下开展本公司党的群众路线教育实践活动，现就开展本次教育实践活动提出实施方案。

在实施方案中，公司明确了四个大方面的工作内容：第一，认真学习领会中央、市委和市委宣传部的精神，全面把握教育实践活动的指导思想、总体要求和基本原则；第二，全面贯彻中央、市委和市委宣传部要求，紧密结合XXX公司实际，切实增强教育实践活动的针对性和有效性；第三，开展教育实践活动的方法步骤；第四，加强对教育实践活动的组织领导。XXX公司根据具体实施方案，贯彻落实各个时间段的工作内容。在前期准备阶段，召开专题会议研究前期准备工作，按照市委宣传部的有关工作要求，及时召开教育实践活动专题会议，研究部署各项活动安排。公司的领导小组以党委书记为第一责任人，负责教育实践活动的组织领导，及时研究解决活动中出现的问题，推进教育实践活动深入开展，确保取得实效。

在下阶段的工作中，XXX公司将依照实施方案，落实好每项工作要求，把党的群众教育实践活动在整个企业中铺展开来，不走形式之路，党委带领广大党员同志形成统一战线，确保工作的实质性贯彻。

三、通过学习不断对加强党的群众路线教育实践活动认识，提高实践活动的质量。

为认真抓好党的群众路线教育实践活动学习教育，切实增强学习教育的针对性、有效性，XXX公司党委特组织党员干部集中观看了《基层干部谈群众工作》专题片，用心倾听了四位基层工作者在市委常委学习会上的发言。他们的发言深

深触动了每个党员干部，大家认识到，应清醒认识到教育实践活动的重大意义，要以饱满的政治热情和良好的精神状态积极投身到活动中去。在活动中学习，在活动中受教育，在活动中增强党性，在活动中领会群众路线精神的深刻内涵。工作中要坚定理想信念，坚守共产党人精神追求，始终保持强烈的责任意识、担当意识、奉献意识，在教育实践活动中体现党员的先锋模范作用。

我们要不断强化自己的责任意识，以党组织为引导，发挥基层党组织的战斗力和凝聚力，努力提高服务群众工作能力，把改进作风实化成为民服务的具体行动，把精力和时间放在企业发展上，在公司发展的关键时期，为公司发展多出点子，为企业的竞争力多做贡献。作为基层党员干部，要始终走前头作表率，带头学习、带头听取意见、真正做到认识高一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹，切实为做好党员的示范作用。

为了更好地汇报公司实践活动的开展情况，公司还定期向上级交换简报，把近期来的工作进展情况以书面的形式进行交流，促进工作的深入进行，加强交流，更好地实践好每一步工作。

除此外，为了进一步丰富宣传系统党的群众路线教育实践活动的学习教育形式，提高学习实效，在宣传系统基层党建网上的学习的平台上，党员同志开始了对《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》和《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》等内容的学习，通过网上学习材料的自我学习，相信会对党员同志对于本次实践活动的认识有一个较大的提高，有助于下阶段工作的开展，开拓了大家的眼界，提高了认知层面。

中共XXX公司委员会

XXX年XXX月XXX

日

第五篇：群众路线教育实践活动工作汇报

**镇党的群众路线教育实践活动

工作 汇 报

自3月7日县召开党的群众路线教育实践活动动员会后，我镇党委高度重视、迅速行动，周密部署，结合我镇实际认真开展了党的群众路线教育实践活动。目前，按照镇活动领导小组制定的方案时间节点要求，完成了制定活动方案、征求意见、召开动员会、成立活动领导小组及办公室、党委中

心组集中学习、领导班子到各自联系点民主评议、支部党员集中学习等活动，目前各基层党支部正在组织党员征求意见、集中学习。2月24日县委**书记来到我镇开了群众路线教育实践活动座谈会、26日市委组织部桂部长一行三人召开了座谈会，3月25日、28 日卢书记、邱县长分别深入我镇各村开展了“访、知、解”集中走访活动，两位领导特别是卢书记对我镇群众路线教育实践活动提出了具体的要求和希望。现我将开展活动的情况汇报如下：

一、基本情况

**镇位于县城西部20公里处，是**县的“西大门”，全镇国土面积127平方公里，耕地3.5万亩，辖28个行政村，31个党支部，总人口14000余人，党员746人，是全县文化大镇、绿色名镇、工业强镇和“151”城乡一体化建设重点镇。境内土地肥沃，山川秀美，气候宜人，水资源极其丰富，其中皇后七星泉自涌矿泉水日流万吨，其水质可与青岛崂山矿泉水、法国阿尔卑斯山矿泉水相媲美，素有“**县小江南”之美誉；省道南**线、**武铁路纵贯南北，县道新漫线横跨东西，交通条件十分便利。近年来，我们在县委“六条路径”发展思路的指引下，强力度推进项目建设、招商引资，产业发展、民生建设等，均取得了明显成效。

二、总体要求和目标任务。

重点任务是：着力解决镇党委、班子成员和全体党员“四风”方面存在的突出问题，注重做好与群众联系密切的基层组织的教育实践活动，切实加强广大党员、干部马克思主义群众观点和党的群众路线教育。重点对象是：**镇党委班子及其成员。

解决的主要问题和取得的成效：着力解决关系群众切身利益的实际问题，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，在增强服务群众意识和提高服务群众能力上下功夫，在直接联系服务群众中受教育、转作风，使党员干部党性意识进一步增强、工作作风进一步转变、群众观念进一步确立、做好新形势下的群众工作的能力进一步提升、为民务实清廉形象进一步树立，使党群干群关系进一步密切，基层基础进一步夯实，切实增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，把对党忠诚和为民负责结合起来，增强党性观念、群众观念和纪律观念，以作风建设的新成效、党员干部的新形象汇聚起推动改革发展的强大力量。农村党员干部要解决思想问题、党性修养、理想信念和公信力的问题。农村基层组织重点要解决软弱涣散，服务群众意识不强，办事不公的问题。

三、具体做法

1、认真搞好动员部署，加强干部群众对活动意义的认识。

我镇于3月18日召开了由机关干部、支村两委主干、驻镇企事业单位负责人、各站所负责人、市县镇人大代表、政协委员参加的动员大会，全面部署我镇党的群众路线教育实践活动，对开展党的群众路线教育实践活动作出具体安排。对各支部提出要求，要制定出贴近基层、切合实际的实施方案，着实解决农村党组织软弱涣散问题、党员党性修养问题、党员干部的公信力不够问题，不能搞照抄照搬的“拿来主义”，力求扎扎实实迈出教育实践活动的第一步。

2、深入开展学习教育，提升农村干部的思想意识和公信力

以认真学习党的十八届三中全会和总书记系列重要讲话精神，学习党的光辉历史和优良传统，学习省委袁纯清书记关于党的群众路线教育实践活动有关讲话精神，学习晋发〔2013〕11号文件规定的学习内容，学习市委《关于深入学习纪兰精神 进一步加强作风建设的意见》（长发〔2013〕6号）、市委十届六次全会和全县三级干部大会精神，开展理想信念、党性党风党纪和道德品行教育为主要内容。抓好班子成员、机关干部、村委主干每星期一的专题学习，先由我带头讲党课，每个班子成员讲一次，现身说法，切合实际，共同学习。农村基层党组织采取党日活动、观看专题片、案例教育、送学上门等方式开展学习。同时举办学习纪兰精神，加强作风建设先进事迹报告会。我们于4月4日—8日邀请县委组织部组织员崔移芳、张俊宝，县纪委常委张建军、县检察院副检察长王彦峰同志作了专题辅导，并于4月3日邀请了县环卫队队长王建军利用清明节“**物资交流会”对全体党员进行了集中学习、4月8日佛堂岩党支部书记龚来文为广大党员干部作先进事迹报告，用身边的事教育身边的人，发挥好各类先进典型群体的示范引领作用，同时结合“领头雁”培训，加强农村干部带头致富、带领群众致富能力；增强农村干部服务群众的意识，全面提升农村基层组织的战斗堡垒作用。

3、广泛听取意见建议，打牢活动基础。

（1）建立领导干部联系点制度。镇科级党员领导干部要选择建立一个联系点，至少联系3名困难党员群众。引深领导干部“下乡住村、包村增收”，“访民生、知民情、解民事”集中走访等活动，听取干部群众的意见建议，掌握各村“四风”问题的具体表现和群众的期盼，同时要求在联系点召开的镇党委班子成员征求意见会上，所有班子成员要对党的群众路线实践活动进行讲

解，使广大党员干部能了解群众路线实践活动的基本概念、目的和任务。

（2）广泛开展调查研究。通过召开不同层面、不同类型座谈会，进行问卷调查、入户走访、群众评议等方法，虚心听取基层党员和广大农民群众、老党员、离退休干部，“两代表一委员”以及社会各界人士的意见和建议，找准乡村两级干部和全体党员在“四风”方面及其他方面存在的突出问题，为对照检查、开展批评和自我批评、制定整改措施以及解决问题打好基础。

4、扎实开展党员民主评议活动，进一步拓宽民意渠道。

坚持开门搞活动，畅通民意渠道。采取面对面、背靠背等多种形式，打消干部群众的顾虑担忧，鼓励群众讲真话、提意见，听取广大农民群众的意见。同时镇党委制定了评议活动方案，我镇将认真开展镇村两级领导班子作风建设情况民主评议活动，一是对镇领导班子、班子成员进行评议。对镇领导班子及成员由全体机关干部和支村委主干、驻镇全体负责人进行评议，同时对担任片长的班子成员实行双评双议，即由所包片的各村两委干部对他们进行二次评议；对机关干部由所包村的全体党员和干部进行评议。对于有问题的机关干部，我们通过教育，帮助其学习、组织谈话，调片调村等方法使其不断完善。对于有严重问题的，交给组织人事部门处理。二是对支村两委班子、党员干部和普通党员进行评议，班子和支村委主干由党员和群众代表进行评议，支村两委班子成员由所包小队的党员和群众代表进行评议。普通党员由所在的小队进行评议，每户出一个代表。对于个别会议不参加、有名无实的 “行为不触底线，但明显不合格”的党员探索退出机制，畅通出口通道，从流程管理上解决长期以来不合格党员退出渠道不畅的问题。总之，通过评议，及时掌握党员干部在四风方面存在的问题，以及支村两委干部在解决低保、医保、五保、社保、粮食直补、暖心煤发放等惠民政策落实和危房改造、修路、饮水解困基础设施建设等事关群众切身利益方面的热点、难点和焦点问题，突出梳理分析、落实责任、跟踪督查三个重要环节破解难题，努力做到件件有落实、事事有回音，确保难题得到解决。

四、专项活动

一是扎实开展好“基层组织提升年”活动，以党的群众路线教育实践活动为指引，以整顿后进软弱支部为契机，深化基层组织建设；二是切实搞好**镇中心镇、中心村建设推进年，大力推进**镇城镇化建设水平；以**、上官、尧山全镇三大村为中心，向周边辐射带动，其中重点涉及3大村周边16个村；三是做强园区建设的服务提升年，其中华安园区涉及村为尧山、东山、下湾、后沟，**园春涉及村为寺庄、漫水、后泉；四是做实清泉山生态公园和九连山生态公园建设，其中清泉山生态公园涉及乌苏、西寨、杨家铺、后泉、漫水、尧山、温庄、高庄沟等村，九连山生态公园涉及东山、尧山、燕垒沟、南尧上、下湾、后沟、**等村，以此工程为依托，全面推进**义务工种树人均10棵的目标；五是开展农村环境卫生综合整治专项活动，以“垃圾不落地”活动为重点，全面提升**镇环境卫生形象，六是提升各村产业，其中尧山以育苗和大棚蔬菜为主、上官开发蛋鸡养殖、北余交发展育苗、乌苏围绕内燃砖厂项目建设、南庄推广核桃种植。西北以**县传统产业**州黄种植为主，推广地膜覆盖技术。寺庄深化发展水果产业，后沟村以苗圃建设为重点，道兴村发展药材种植，后泉、漫水围绕**园春水产业建设，打造水产业工业园区，通过以上各重点村产业带动发展，以点及面，把**镇打造为产业多元的经济强镇。总之，我们要把开展好群众路线实践活动与各项工作有机结合起来，让广大党员干部在干事创业中践行党的群众路线，在日常的工作中做出表率，争当先锋模范，坚持两手抓、两不误、两促进，推动**各项工作再上新台阶。

五、下步打算

一是坚决做到时间服从质量。注重取得实效，不以时间节点要求各村。加大督查指导力度，对活动开展不力不实、盲目追求进度的坚决作出整改，责令重新“补课”，避免吃“夹生饭”。

二是坚决做到领导带头。要求领导真正带头参加学习、带头深入各村、带头听取意见、带头开展批评、带头整改落实、带头抓出成效。

三是坚决做到规定动作扎实到位、自选动作特色有效。严格按照环节步骤、标准要求进行，同时从深化活动效果的角度多考虑，紧扣活动进度，不断学习，不断改进，不断创新方法、模式和内容，确保活动切合实际、取得实效。民主评议要到位，确保真评议评议真。开展活动与项目实施相结合，更好地服务发展、服务民生、服务群众。

四是坚决做到立说立行、边学边查、边整边改。

直面问题、摆出问题、解决问题，不拖不推不绕，这个环节能够解决的问题，就绝不拖到下一个环节，自己能够解决的就绝不交给上级，对解决不彻底的问题要及时“回头看”，确保活动质量，同时及早做好建章立制工作，防止问题反复，真正让人民群众感受到活动带来的成效和变化。