转正总结

第一篇：转正总结

转正总结

在交行工作快2个月了。学习了很多东西！不仅仅局限于公司给我们做的培训以及引导员的工作职责。在下面的营业网点比在支行学习的东西要多，或许现在我的职责不仅仅是个引导员。每天上班要开网点的晨会，然后就是开始营业，不仅要做好自己本身的服务，还要管理整个网点大堂内部包括：1网点外部环境包括行名招牌的清洁度.外墙玻璃.LED滚动屏.周围环境.车辆的摆放等等；2网点内部环境：室内的空气清新程度.网点温度.门口是否有营业时间标牌.网点营业期间所有设备是否正常运行.客户有没有吵闹或者投诉的情况；3宣传单的摆放，基本办公用品的好坏，业务单是否缺少；4营业期间柜员的服务：（1）形象仪表（2）柜员的言谈举止（3）最重要的是柜员的微笑服务

最近行里在做关于“十心”服务的评比活动，我行要用我们的细心.耐心.专心.用心.责任心去实现客户的欢心.舒心.省心.放心.随心。作为暂代大堂经理然后在客户业务办理完毕的时候鼓励客户参加投票活动，然后蛮多客户就投我的票。我跟他们解释我不参与投票的时候他们还是坚决投我的票夸奖我服务态度好。

目前行里对于柜员服务和客户经理的要求较多。在情商支行开了两次大会。对于柜员服务这块：1微笑服务：微笑服务现在已经成为我们的基本职业素养，你试着去微笑然后跟顾客沟通的话效果会蛮好，顾客不会蛮没礼貌的拒绝你，然后对你的印象也会加深，这样的话如果在工作中你给顾客介绍相应的理财产品或者是相关业务的话他们也是比较能够接受的。微笑使顾客对你印象深了以后，有的时候在营业时间的高峰期他们也会给予一定的理解不会起哄造成不必要的投诉或者是麻烦。2创新服务：原本最初的服务过程是每个行的必备，要超过甚至甩掉别个行服务过程的创新是必不可少的，所以整个行要求柜员及大堂经理等所有人员在服务这块要有新的举措3对引导员做一个系统的培训，每周支行的大堂经理定期在网点做现场辅导。对于客户经理主要是相关资产的配置以及新客户的开发和维护。

作为武青支行的引导员兼大堂经理每天下班后要把一天营业网点的日业绩报告分行还要做大堂经理的工作日志，月末还要做月网点营业业绩表上报支行。对于客户经理关于理财购买这块我也要负责。理财主要是柜面销售和网银购买。但是一般购买理财的客户主要是中年人，他们的一些对于网上购买的理念不强然后认为网上购买存在风险，坚决要在柜台购买的客户，我们就帮客户在柜台购买：柜台购买我也是最近刚学会的要填理财产品申请书，做风险测评，还要说明书打印，然后在柜台购买，购买的时候必须是本人及携带本人身份证。因为在网点所以有关支行的对公业务不是蛮熟悉.，在下面网点只涉及做简单的对公业务。像贷款房贷等等都不了解。

短短的两个月，让我学到了很多，进步了很多，虽然每天很忙但感觉很充实。我相信在将来的工作中，我一定会更加严格要求自己，用心学习，用心服务。

希望在以后工作中好好努力，忘领导予以转正

2011-5-10

第二篇：转正总结

转正个人工作总结

2014年10月，我通过**********录用考试被招录到***单位，光荣的成为一名全额事业编制人员。自入职六个月以来，在这六个月的工作和学习中，在局领导的关心培养下，在同事的帮助鼓励下，在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将具体工作情况总结如下：

一、主要参与的工作

2014年10月到*****报到，最初在*****工作，主要负责*****工作，同时协助做好*****工作。2015年3月，由局借调安排到*****工作。

二、工作以来主要收获

（一）坚定信念，筑牢坚实的思想政治基础。

作为一名公职人员，尤其要注重提高自己的思想政治水平。为此，深入学习总书记一系列重要讲话精神，同时还通过各种渠道学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，以指导自己树立坚定的共产主义信念；并坚持运用马列主义的立场、观点和方法论，坚持树立正确的人生观、价值观和利益观，坚持群众路线，用于指导自己的学习、工作和生活实践，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致。

（二）加强学习，不断提高自身的综合素质。

认真思考，努力学习，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途

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径。首先，加强政治理论学习，认真学习党的十八大重要精神，深入领会各类会议精神。其次，加强专业知识和法律法规知识的学习，结合自己的工作实际和特点，自觉加强学习动物疫病防治和诊断、畜牧推广技术、《中华人民共和国动物防疫法法》、《中华人民共和国畜牧法》、《湖北省动物防疫条例》等工作相关的专业技术和法律、法规。通过学习，我的政治理论水平得到提升，政治修养得到加强，专业技能得到提高，法律意识和观念得到增强。

（三）踏实工作，不断增强工作能力。

一是业务工作能力。只有自己业务纯熟了，才能更好的完成任务，也才能负责全乡的相关业务工作，做到统筹全局，合理分配无破绽。2015年3月我在*****上班后，主要负责*****工作，此项工作是一项技术很强的技术工程，涉及到制图、绘图，到实地勘察等，刚开始，很不是熟练，甚至对全乡在这方面的具体情况都还没有弄清楚。我知道，着急是没有用的，我开始了我独立工作的第一步，只是没有想到第一步的担子竟是如此的沉重。一方面，我认真领会领导讲话和下发的文件，领会主要精神实质，积极向上沟通，虚心请教，坚持原则办事。一方面加强与各乡镇之间的联系，祥实了解各乡镇的实际情况，对各乡镇的退耕地做到心中有底。第三，努力查找资料，学习借鉴前辈留下来的资料、向同级单位学习如何看图、制图等，通过这些方面的努力，我较快的适应了工作，熟悉的掌握了相关业务工作。

二是抗压能力。刚开始工作的时候，工作压力相当的大，但在领导和同事的帮助下，我逐渐适应了工作，做到有计划的做事，在做事

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前多思考、做事时善思考、做完事后善总结的工作习惯。逐渐掌握了工作方法，能在大压力下有规划的工作。

三是养成了良好的工作习惯。工作习惯的养成映射着自己的生活、工作。在工作的时候，在与同事共处时，让我知道做事要认真仔细，待人要和善。要善于观察身边的人和事，急领导之所急，想领导之未想，解群众之民忧。通过平时文件、档案的整理，养成了我将事物归类的习惯。通过工作总结及报告的撰写，让我学到了做事要仔细认真，还要注重平时的积累。通过一个个电话的接通，让我知道了什么时候要怎样说话，怎样在最短的时间里最圆满的解决事情。

四是协调工作能力。工作要开展不会是一帆风顺的。甚至在一定的时候，事情做的越多，和同事、群众产生矛盾的时候也越多。我坚持“谦虚自信”的准则，不害怕、不回避矛盾的产生，通过有礼有节的方式进行工作。一是坚持按原则办事，上下积极沟通，对群众做好解释工作，宣传政策。办公室每天都会有群众来访，不管是谁来了，先会倒上一杯热茶，然后微笑倾听，耐心解释，尽量不与群众起冲突。一般情况下，群众都会满意而归。二是忍在当先，宁静致远，不斤斤计较，谦虚谨慎。

（四）注重细节，塑造良好的个人形象。

一个人的形象有时候可以代表一个单位的形象，我时刻注意自己的言谈举止，坚持以格言“上善若水，永不言弃”作为自己的言行准则, 在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊

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敬领导，团结同事，以诚待人，爱局如家，勤俭节约，力求成为一名合格的工职人员，为局机关的工作发展尽自己所能。

回顾这六个月以来的见习期，我在领导和同事的帮助和支持下取得了一定的成绩，但也深知自己还存在很多缺点和不足。在理论学习上，政治理论基础还不扎实，学习还不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中的能力还比较欠缺。在工作上，工作经验尚浅，业务知识不够全面，工作方式不够成熟，文字方面的锻炼仍然需要进一步加强。在今后的工作中，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身不足，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，认认真真做事，踏踏实实做人。

所有的成绩都属于昨天，也许昨天的我并不是最优秀的。但是，不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地做事。用一颗真诚和感恩的心去生活，去工作，努力使自己成为一名优秀的公职人员，为我县畜牧业的健康发展作出贡献。

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2015年6月8日

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第三篇：转正总结

转正工作总结

加入贵公司已经两个多月了，任市场管理部经理助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在工作效率方面有了进一步的提高。我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，诚心待人，用心做事，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

工作期间，首先：我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉经理助理的日常工作事务，努力学习黄金投资的基本知识，提高自己的业务水平；其次：协助经理处理日常问题，做好上门拜访居间的资料准备；协调好市场管理部与各部门的工作关系；第三：做好居间以及客户的服务，及时快递居间所需资料，及时递交相关文件给相关部门，耐心细致地解决居间和客户所遇到的问题，不断完善自己的工作。

经过两个多月的工作学习，基本可以熟练掌握自己的工作内容，也总结出了自己的工作方法；在工作中，坚持开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率；同时在工作中不断学习，锻炼自己。经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步。在接下来的日子，我会继续保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去胜任这份工作。

以上就是我两个多月来的工作总结，在今后的工作中我将继续努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

安俊强

2011-10-20

第四篇：总结-转正

工作总结

时间如白驹过隙一晃而过，转眼间来到山东省**测绘院也已有一年的时间，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这一年里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：

1.萌芽阶段（2010.7-2010.8）

在这段时期，我主要是学习单位的各项规章制度，了解单位的文化，熟悉日常工作流程，是一个融入的阶段。刚进入单位不久，我便参加了单位组织青年技术骨干培训，院领导聘请了很多相关领域的专家和学者给我们上课，帮我们快速完成身份、角色和心理上的的转变，教我们规划人生，实现单位和个人的共同发展。8月上旬，院里对我们进行了岗前培训，给我们详细讲解聊聊单位相关法规和各种制度的培训，以及以后在工作中应该注意的点点滴滴。这几次培训消除了我初入单位的各种顾虑，让我打消了各种迷茫，为我以后的人生道路指明了方向，让我能够以最大的热情投入到以后的工作中。

2.成长阶段（2010.9-2011.2）

在这个阶段，我主要是通过在工作中学习，不断提高自己的技术水平，提高自己待人接物的能力，完成由学生向单位员工的转变。

首先，我参与了*****工作，历时半月，足迹踏遍3个地市，领略了黄河入海口的风光，第一次真切的感受到了测绘外业人员的艰辛与快乐。之后，我被分到分院，参与了**铁路改线测量，**镇1：500地籍图测量、**工程、**信息采集、**村1：500规划图测量等项目。在这苦乐参半的半年里，我加深了对工作的认识，对人生意义的理解，并不断的保持学习的心态，快速的成长起来。

3.成熟阶段（2011.3-今）

在这个阶段，我通过担任项目负责人等职务，不断的历练自己，加深了对自己的认识，对工作的理解，向成为单位技术骨干的目标奋进。

新年伊始，在院领导的信任下，我进入了**调查项目的项目组。要将整体项目组织、分工、协调、技术、成果质量控制到分院测区的生活、工作安排等一一

协调好对于工作不久的我来说是一次考验。工作一开始，我也犯过一些小的错误，在心态上也存在偏差。不过我不断以高标准要求自己，很快的使自己进入了角色，摆着高度负责的心态，较好的完成了项目，也获得了同事的认可。之后我相继担任了**地名地质调查项目组分院负责人和**市城市部件普查项目分院技术负责人的工作，伴随着这些项目的进行，我也快速的成长起来。

回顾这一年，非常感谢单位领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己。但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。

在此，我想借此机会，正式向单位领导提出转正申请，希望领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

**测绘院 *分院 *****

20**-0*-1*

第五篇：转正总结

工 作 总 结

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业阜新市兴光市政工程有限公司。成为了工程部普通的一员。感谢公司给了我工作的机会，是公司延伸了我继续展翅的梦想。在这段时间里公司领导及同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了公司人“海纳百川”的胸襟。带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我喜忧参半。喜的是公司上下对我的宽容与帮助，忧的是，市政工程与房建工程在技术档案上的区别，我需一步步适应、学习。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初次接触市政工程，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我现在已经能够独立处理所管的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！