互联网时代的法律

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第一篇:互联网时代的法律

网络空间法:互联网时代的法律

[ 摘 要]2 1 世纪是个网络的时代。网络技术在提供给人类前所未有的高效、自由地享受信息的同时,也给人 类套上了枷锁。网络安全、网络欺诈、域 名争端、侵犯 隐私、知识产权保护、网络纠纷的处理让人们不能再无视法律的力量。网络呼唤法律,网络需要法律。本文即是对此时代前沿问题的回应,试图从法理学的角度论述与网络有关的法律问题。考察网络、网络空间的性质,然后指出网络空间的核心资源——信息,并分析信息的本质;论证网络空间的特征,证明法律在网络空间中的地位。

[ 关键词]网络空间;网络法律;法律创新

面对网络———这一跨越时空、包罗万象、瞬息万变、精彩纷呈,却又飘忽不定的虚拟世界,其相对规范(特别是法律规范)的研究应从何处着手?受网站上流行的FAQs①频道的启发,作者尝试从法的基础性问题开始,对网络法的相关问题予以探讨。1 世纪是个网络的时代。网络技术在提供给人类前所未有的高效、自由地享受信息的同时,也给人类套上了枷锁。网络安全、网络欺诈、域名争端、侵犯隐私、知识产权保护、网络纠纷的处理让人们不能再无视法律的力量。网络呼唤法律,网络需要法律。本文即是对此时代前沿问题的回应,试图从法理学的角度论述与网络有关的法律问题。考察网络、网络空间的性质,然后指出网络空间的核心资源——信息,并分析信息的本质;论证网络空间的特征,证明法律在网络空间中的地位。

一、网络法的规范对象———网络及人们的网络活动

(一)网络的含义

网络,本义上是指交错联接的系统,既可指物理上的有形的联接,如通信网,又可指观念上的无形的联接,如人际关系网。因为随着技术与媒体的融合,三网(即电信、计算机、广播电视网)合一的趋势已成必然,网络被赋予了更新的含义,其范围将越来越广。本文所谓的网络,主要是指因特网(INTERNET的中文译名),它运用客户、服务器(Client/Server)技术,以及传输控制协议和因特网协议(TCP/IP),将全球原本独立的计算机网络连为一体,形成了资源共享、以至于协同工作的体系。我国台湾省将之翻译为“网际网路”,内地则称之为国际互联网,有时又称其为信息网络,或叫互联网。鉴于网络“互连与共享”的本质特点主要表现在因特网上,网络所引发的法律问题,也都集中于因特网之中。

本文所谓的网络法,主要是指有关因特网的法律规范。因特网是建立在现代计算机与通讯技术基础上的,是成千上万相互协作的网络,以及网络所承载的信息而结合的集合体。它是电话系统、邮政服务、新联媒体、购物中心、信息集散、音像传播系统等功能结合而成的一个整体。从因特网的技术构成和发展前景看,它又绝不是其中的任何一种单一功能的体现。它不仅是无数计算机联接而成的网络,还包括网上的信息;不仅是网络中的无形的信息库,而且还是世界上规模最大、覆盖面最广、内容最丰富、最为快捷的资源配置系统,是信息社会运行的基础。从社会学角度看,它是一个新的虚拟的社区。所谓“网络空间(CY BERSPACE)”,就是指这种人类活动的新领域。这是一个利用个人电子计算机、远程通讯技术、以数据存储和交换为基础构筑的非物理空间。人们通过终端电脑进入并感知这一空间的存在,选择在这一与“现实世界”分离的“虚拟社会”中进行交流。网络空间与现实世界最大的区别在于“虚幻”。网络空间不再具有我们惯常认知的地域边界,而是以计算机屏幕和“口令”独立赶来;网络空间具有完全的开放性,参与者可以完全不受传输地理位置、速度的限制而参与;网络空间的虚幻性带给我们的并不是一个虚拟和数字信息空间,更不是科幻世界。人们的许多需求和理想,都在网络空间得到了实现。如远程医疗、在线交易、实时监控、智能化的预测等等,可谓不胜枚举。互联网技术的迅猛发展与广泛应用使人们的交流打破了地

域的界限,创造出一个人类活动的的新空间——cyberspace,也可称这为“网络空间”。

(二)人们在网络上的各种活动及行为类型

网络是作为一种通讯手段而出现的,但其功能远远超出了初始的设计目的。从运用网络所开展的业务来看,至少有以下几大类:一是电子商务。二是电子政务。电子政务,是政府网上生存的重要形式,同时,它也将扩展网络的应用领域。此外,电子社区也是网络应用不可缺少的方面,如交通、气象、公益广告等公众信息无不包容其内。网络作为现实社会的延伸,凡是与数字信息相关的社会行为,都可以在网络上开展并实现,其涉及面极其广泛。与此相应,网络的应用行为,也将成为人们的基本行为方式之一,并对社会的各个方面产生前所未有的深刻影响。这也是网络法之所以成为新的法律领域的原因之一。以合法行为来说,凡是不需要以物流和人身(有形物质为客体和人体必须排除在外)为对象的商业、政务活动,都可以在网络上实现。但不可忽视的是,由于网络负面作用的存在,许多违法、犯罪行为,也可以同时在网上开展。就非法行为而言,凡是不以有形物质和人身为对象的行为(如抢劫、强奸等),都可以在网络上出现。总之,除了以有形物质和人身为目标的行为,其他所有的行为,不论其合法,还是非法的,都可以在网络上进行。互联网“是新的日常世界,新的思维模式,新的产业模式,新的社会生活;是全新的现实,新的真实。”互联网这种新的现实也作用到了法律领域,造成一些现有法律规则无法规范新的法律问题。首先,一些旧的法律规范已不太适用而需要发展出新的法律。例如:在有关危害青少年身心健康的淫秽传播品的案件中,通常我们更多地着眼于该类传播品造成的实际危害。而在网络中,一些高新图像软件的运用使得以更高程度的控制,使其达不到法定的对青少年健康危害的程度,而事实上它的危害性并不亚于传统的淫秽传播品。另外,网络空间的特殊性质造成一些法律应用的障碍。如:网络空间的无地域界限造成法律适用的主体的不明确,公私界限的模糊使得法律规范和行政干预的比例失调。简言这,许多传统法律规范和法律机制已开始这时,而为一系列规范,规则和划分公共及私权领域的技术所替代。再次,网络空间的存在直接造成了一部分新的法律问题,如:利用网络技术人侵入医院诊疗系统而杀人,侵入银行系统而窃取大量资金。对这类行为的法律界定和调整,需要有新的法律来规范。于是,互联网中交流的“游戏规则”,即cyber law的产生及存在就有了其必要性和可能性.那么,究竟何为cyber law呢?它与计算机法或关于互联网的法律又有何种关系呢?

我们认为,cyber law指的是调整人们在新兴领域——网络空间中进行交流所引发的法律问题的法律规范的总称。更具体地说,它与法律和信息交流技术及以计算机为中介的交流系统的相互作用密切相关,却又不等同于计算机法或有关网络的部门法,如合同法、版权法、专利法或传播法等,它覆盖了有关网络的所有部门法规,其范围又小于计算机法,而具有自己独到的研究领域。也可以说,cyber law是法律的一门边缘学科,在其中现存法律的作用和效用受到挑战与冲击。在cyber law中的“law”具有更广泛的含义,它不仅指文本的法律,也包含实践中的规则。综上所述,cyber-law就指人们在通过网络空间发生关系对应遵循的一系列法律、法规、规则及政策的总称。网络法律是一个综合性的法律,不是可以简单地划入公法或者法的范围之内,它既含有公法的内容,也包括私法的内容。国家要网络依法进行管理,对侵害网络权利、违背网络义务的行为进行制和处理,维护社会的正常秩序,维护网络的正常秩序。很自然的,这属于公法的范畴。同时要从民法的角度,对网络主体、网络主体的利义务关系、网络行为、网络违法行为的民事责任做出的规定。这规定,是维护网络世界正常关系的必要条件,是网络主体正当行使络权利,履行网络义务,依法实施网络行为的法律保障。

三、网络法的原则

网络的本质特征是互联与共享,而网络法作为维护其秩序的强制性规范,其基本价值是在网络空间中最大限度地促进网络的互联和信息共享,以充分发挥网络之潜能。为了最大限度地促进网络法价值的最大实现,制订网络法必须遵循一定的原则。

(一)两种规范相互协调、促进的原则

网络法是一种强制性行为规范,它应当是道德的、技术的等各种行为规范的强有力的后盾。总体上讲,其基本原则也应当和与其相适应的其他社会规范(技术的、道德的)相一致。按照规范的弹性程度来看,反映着客观规律性的技术规范,具有较强的刚性。与此相适应,网络法的原则应当是,使网络上的两种规范,即网络技术规范与网络法律规范,相互促进,协调发展,真正使其造福于人类社会。而对于那些从本质上可能违背技术规范特征的网络法律制度,要采取慎之又慎的态度。因为,一方面,违背网络基本技术规范的制度难以实施,或者成本极高,另一方面,它可能割裂、肢解网络,阻碍网络使用价值的实现,进而妨碍社会的进步。

(二)可操作性原则

从功能上讲,网络法律制度,不仅要确认权利义务关系,还要划分责任,以解决可能出现的各种网络社区纠纷。网络法律制度,不能只是宣言性的,而应有可操作性,不仅以规范确认权利和义务关系,还要有具体的救济措施。否则,就失去了法律规范和可操作性价值,演变为口号或空谈,以至于损害法律的尊严。所以,在网络这一技术运行平台上,凡是技术手段暂时尚未达到的,就不要急于制定法律规范。

(三)照顾全球趋同性原则

网络的跨地域性(亦称全球性)是不可否认的客观现实。而法律又是以国家的地域管辖为范围的。为缓解二者之间的矛盾,使网络法具有普遍适用性,各国及相关国际组织都应积极采取合作的态度。其一,在立法上各国对同类问题尽量采用相同,或相似的制度,避免不必要的冲突。其二,国际组织应在可能的范围内直接制定,或协调各国有关网络方面的法律。其三,各国在执法方面,也应相互配合。这就好比在网络法律领域建立“互联网络”,各国的国内法就像是“局域网”,国际组织制定的框架就是“因特网”。而趋同原则就像是“TCP/IP协议”。这样,各国在网络法领域才能求大同存小异,使危害网络的行为得到全面、有效的扼制。否则,各国网络法律制度上的差异,将给那些网络冒险家们留下法外“飞地”。

(四)他律与自律相结合原则法律以公力救济为其基础,属他律性规范。人们的网络行为瞬息全球,且无所不涉,其间,难免有国家强制力不及,或成本过高之处。好在网络活动往往以社区①为聚集点,发挥其自治作用,不失为良策之一。因此,在以制定法规范网络基本行为的同时,法律对不违反法定原则的网络社区自律性规范予以认可,将会促进网络秩序的建立。从规范实施角度看,这一方面赋予了网络服务商一定的自治性权力,也同时向它们提出了更高的要求。其实,他律与自律相结合原则,是网络规范的双重属性,(即技术规范的自律性和法律规范的他律性的),是在网络社区秩序中的一种天然表现。因特网工程工作人员的信条是“我们不依赖国王、:

总统和投票,我们依赖共识和运行规则。”〔3〕(引言)此信条正是这种网络自治思想的例证。① 所谓网络社区,应指相同志趣者活动,或同类业务运营的虚拟场所,如围棋爱好者网站或频道、在线证券市场等,即是。

参 考 文 献〔1〕孙国华 法理学教程〔M〕 北京:中国人民大学出版社,1994 〔2〕〔美〕约翰·雷文 INTERNET核心技术精解(第二版)〔M〕 管伟,等 北京:中国水利水电出版社,2001 〔3〕〔美〕费热拉 网络法〔M〕 张楚,等 北京:社会科学文献出版社,2003

[摘 要] 网络行为规范主要由技术规范和非技术规范两大类构成。前者属国际性自律规范,后者主要包括技术性法律规范和网络社区法律规范。网络法的核心在于技术性法律规范,其基本价值应与网络技术规范的特征相一致,以求最大限度地促进网络互联和信息共享。在制订与网络相关的法律制度时,应考虑如下几项原则:两类规范间相互协调与促进,具有可操作性,兼顾全球趋同性,他律与自律相结合。[关键词] 网络行为规范;网络法律规范;网络法的价值;网络法的原则Abstract:Asonenewrealmforhumankind,cyberspacecanaccommodateallkindsofhumanactivitiesotherthanthosedealingwithtangibleobjectsandhumanbodies.Thenormsincyberspacemainlyconsistoftechnicalandnon-tech nicalones,withtheformerbeinginternationalandself-disciplinaryonesandthelaterincludingmainlytechnicallegalnormsandnon-technicallegalnorms.Keystoneofcyber-lawliesinthetechnicalnormsanditsbasicvalueshallbeinaccordancewiththecharacteristicsofthetechnicalnorms,whichisforenhancingdevelopmentoftheInternetandinfor mationsharing.IntheprocessofenactinglawsandregulationsrelatingtotheInternet,thefollowingprinciplesshallbeconsidered:harmonizationofthetwokindsofnorms,beingoperational,beingcompatiblewithinternationaltrend,andcombinationoftheself-disciplineandbeingdisciplinedbyothers.KeyWords:normsincyberspace;legalnormsincyberspace;valueofcyber-law;principleofcyber-law中图分类号:DF529文献标识码:A

三、网络法律的复杂性

〔3〕〔美〕费热拉 网络法〔M〕 张楚,等 北京:社会科学文献出版社,2003

第二篇:互联网时代保险产品的法律规制

经验交流材料(安诚保险)

互联网时代保险产品的法律规制

互联网的实时交互性、跨越时空等特点,使其得以不断地改造甚至颠覆传统行业,移动互联网的建设完善必将给传统产业带来更多的不确定性和跨越式的发展机会。2011-2013年,经营互联网保险业务的公司从28家增加到76家,占比已达56.3%;互联网保费收入从31.99亿元增加到317.9亿元,三年期间增长近10倍,其中不乏单日破亿的产品。互联网、云计算、大数据的“三位一体”架构更蕴藏无限商机,有待挖掘。格局正在演变,挑战近在眼前。意气风发拥抱变化也好,忐忑辗转扭捏靠拢也罢,改变已是必然,各保险公司纷纷开发互联网产品,试图寻找一个突破的“爆点”。但新的机遇必然面对新的挑战,与互联网结缘,一方面吹响了保险业突围的号角,另一方面也客观上诱发了种种乱象。本文拟就互联网时代保险产品的法律规制问题进行初步探讨,期对保险业规范化运作和行业监管有所助益。

一、互联网保险产品的现状及特性

当前的互联网保险产品基本上仍属传统保险产品,基本上还停留在互联网上卖保险的阶段,保险业尚未与互联网深度整合。网络销售额较大的寿险产品,就是传统的保本分红型理财保险;众多面向P2P融资的担保类保险产品就是传统保证保险和信用保险的翻版。倒是专门针对网购用户和网商需求而开发的退换货运费险,有些互联网保险的新眉目,但其份额尚不足以撑起一片天。

近期,对互联网保险的关注因《人民日报》的一篇评论而被引爆。奇葩险 种当然应整治,保监会也及时采取了监管措施。“嘘头营销”在互联网上并非新鲜事,而且这简直就是互联网的“德性”。互联网时代,因信息更透明、更易于获取,竞争只会更残酷,用廉价的手法制造噱头以吸引眼球是一种常见的营销手法。但保险这类“避害”金融产品与“噱头”、“奇葩”等联系在一起,对于公司以及保险行业而言,皆非好事。因为保险说白了就是“以信誉出售承诺”,声誉就是金融机构的生命,“好的名声是永远也找不开的钞票”。其实,互联网的信息透明化本有助于解决保险行业中销售误导的“痼疾”。互联网甚至还可以让理赔后端轻装前进,如自助理赔、利用“微差事”等服务平台外包理赔1等等。保险与互联网堪称“天作之合”(其实,几乎所有金融产品都是天然适合于互联网销售,它们几乎都是标准化产品,而且甚至连物流都可以不要,无需受制于物流行业的发展),互联网也很可能是众多中小公司改变行业格局的重大机遇。

预计,未来的一段时间,最大变数将来自于车险费率改革。车险条款作为最典型的审批条款,三款示范条款的保障范围高度重合,各保险公司产品高度一致。而且因为汽车本身就是高度标准化的产品,车险的数据积累又更为充分,车险产品甚至可能比其他保险产品2更适合于网络销售。韩国互联网车险的激烈竞争确实让车险价格降低,让消费者得到了实惠。我国保险行业已经是市场化最充分的金融行业3,中小财产保险公司几乎都出现了承保亏损,如果其脆弱的盈利不能扛住价格冲击,那么互联网车险极可能成为财产保险公司兼并重组的助产婆。同时,与费率改革必然同步的,是条款创新。会不会出现“解放 1 目前尚无保险公司进行此实验,但笔者认为,如果监管层允许尝试,通过事故点一定地域范围内人员的筛选控制,充分利用“微差事”等众包平台,可能成为中小保险公司扩张中解决理赔服务难题的又一选择。2 理财类保险产品可能除外,因为目前的理财类保险产品的保障功能比较单一,基本无需考虑购买者自身的风险因素,定价更简单。3 甚至有观察者基于此而不看好互联网保险公司。车主,包揽一切”的车险?这种险种究竟有多大的“经营壁垒”,会不会出现后即被模仿,进而又“一统江湖”?在车险的网络营销中是否又会出现各种“奇葩”语言?

改变永远来自于伟大的产品。有人认为,保险业有数据分析方法,互联网有数据和抓取方法,保险业和互联网的结合是完美的“大脑加肢体”的组合,但目前,还没有一家保险公司敢于声称“今天我们重新发明了保险”4。也有人怀疑,互联网可能彻底颠覆保险业,例如创建保费后付的共保体,事故发生后,系统从共保体成员的担保账户中自动扣款汇集到出险人账户。未来的互联网保险会是怎样的模样?虽然互联网对保险业的改造远未成型,但根据保险的根本属性和互联网的基本特征中,我们仍可以窥探一二:

(一)互联网的特性。互联网最直观的商业效应就是“脱媒化”,让生产者直接面对客户,但我们必须深刻认识到,互联网对于世界的改变是多维度的,其核心价值在于信息瓶颈打通,导致参与价值创造的各要素的权重必须重新估值。在此,我们简单地列举如下相关要点:第一,生产力的要素、结构因互联网及其技术的发展而变化;第二,市场主体专业化分工不断演变及进化;第三,技术使行政管理成本和用户行为成本进一步降低,让不可能成为可能;第四,以技术为核心的去中心化和分布式管理创新。

(二)保险的特性。保险行业的商业价值在于,在分散风险中创造价值。分散风险的手段就是“保费的分散与归集”,现代保险经营模式(先收费后赔偿,存在资金沉淀)还派生了一个手段“投资”。保险行业的商机就诞生在保费的分散与归集的过程中。哪里有个体不能消化的风险,哪里就有保险存在的必要。随着技术的发展和社会的开明,部分政府服务可以通过商业保险供给— 4 乔布斯在苹果新品发布会上的发言:“今天,我们重新发明了手机”。—换个角度来看,政府就是史上最大共保体。

(三)互联网与保险结合后可能的“爆点”。互联网必然带给保险业诸多变化,如大数据带来保险定价模式的个性化,保险产品保障范围的个性化,保险理赔评价体系的规范化,保险行业专业分工的细化和重组等等。但需求真正的“引爆点”在哪里?仅仅是互联网保险的低价、便利?从互联网经济的发展史来看,一方面,互联网为大众产品提供了便利的价格和品质对比平台,必然将达到市场可接受品质的产品之价格拉至最低(即性价比最高);另一方面,互联网将很多过去不能售出的产品出售,制造了所谓的“长尾效应”。由此观之,保险公司之间的竞争将必然会在大众产品低价化(成本控制好的公司优胜)和边缘产品丰富化(创新能力强者优胜)两条战线展开。所以,我们认为,未来互联网保险产品的特点将体现在两个方面:一是大众化产品的标准化和极简化,比如普通车险的基本五险条款;二是主流产品将呈现各种梯度以对接各种需求,比如随着支付的便捷化以及物联网的发展,可能出现车辆发动后保险公司才直接从交易系统中扣收保费,保费也可能按行使的天数甚至小时数计算,而非按年计算,而且边缘产品将日渐丰富以满足各个细分群体的需求。而至关重要的理赔服务则可能出现两个变化,一是客户网络自助勘验、理赔的逐步推广,二是理赔服务社会化,保险公司无需专门培养庞大的理赔队伍,这都有助于保险公司削减成本。也就是说,互联化的保险业可能出现销售和理赔虚拟化,产品开发标准化、小众化的特点。

二、互联网保险产品法律规制的方向与方法

虽然法律规则具有一定的稳定性,但其作为一种社会治理手段,向来是应需而生,应时而变的。我们应当充分看到,互联网的蓬勃发展导致了立法缺乏 配套的制度供给,对保险公司的法务管理和监管层的并对执法能力都提出了更高的要求。保监会在《互联网保险发展与监管的思考》一文中已指出,互联网保险存在信息披露不充分、产品开发不规范、信息安全有风险、创新型业务风险、反欺诈能力待提升、客户服务能力需完善等六大潜在风险。我们加入上述对于互联网产品特性的预判,提出互联网保险产品法律规制的一些浅见,望对同业有所助益:

(一)互联网保险营销的法律规制。这是当前需求比较紧迫的一块。按照全面风险管理制度的要求,保险公司应在经营的全程中切实防范声誉风险;防范销售误导,正是声誉风险防范的重要具体工作之一。可将此审查前置并内嵌于产品开发流程中,特别是对一些容易产生销售误导的产品,应当在产品开发时就要求列出营销中注意事项的“负面清单”,即“不能误导宣传本产品不具备的如下功能:

1、......;

2、......”。保险公司外聘专业机构策划营销方案的,应当在合同中订入“营销关键词”控制条款,明确专业机构未经保险公司同意擅自变更的,应由其自行承担相应责任。同样,在与代理机构或者经纪公司的合同中,同样应当明确销售误导的具体责任。

从之前的产品来看,绝大多数互联网保险产品营销误导是与产品“网名”联系在一起的。产品的互联网“网名”与产品的规范名称可以不同,但若保险公司自行取的“网名”越界后,可能导致合规问题和相应法律责任。所以,互联网保险产品的网名应当纳入营销的“关键词”控制中。

同时,在美国法上,产品名称可能成为适用“合理期待原则”的理由,进而在保险条款的明确约定之外,扩充保险条款的保障范围。虽然我国保险法上并未明确规定“合理期待原则”,但诸多保险法专家皆赞同此项原则,而且司 法实践中也存在着裁判依据包装成“不利解释原则”(保险法第30条)以及“格式条款排除对方主要权利而无效”(合同法第40条),但实为适用“合理期待原则”的情形。那么,保险产品的网名能否构成适用“合理期待原则”的事由呢?正如,美国保险法上的合理期待原则存在“强、中、弱”三个版本一样5,估计在我国不同地区的司法实践中,此问题会出现争议。我们建议综合考察产品网名的使用状况来判断,网名客观上可能给理性人造成误导的,可以适用“合理期待原则”,以将其宣传广告实质上纳入保险合同,以法律责任威慑宣传误导,但对那些正常的“互联网式的语词夸张”应予以区分。

(二)互联网产品条款措辞及缔约流程的法律规制。从当前的保险条款来看,没有采用互联网语言的;毕竟保险条款是标准的法律文件,用互联网语言有失妥当。但随着保险条款通俗化的推进,甚至随着互联网保险市场的演变(基于销售需要),随着保险条款备案制的进一步改革,不排除互联网保险条款使用网络语言的可能。保险公司应注意对这些所谓的网络语言以释义条款予以明确。

而且,互联网保险缔约流程设计要特别注意“明确说明义务”的履行问题,需知按照现行保险法,说明义务实际上由“条款+提示+说明”三位一体,缺一不可的,当然,保险公司还必须留存证据。有些保险公司所设计的投保程序,在投保人如实填写相关信息,履行如实告知义务,点击下一步,并不是主动弹出保险条款的页面,而是直接出现载有“

1、本人认可并接受网上投保方式,愿以此方式与保险公司签订保险合同;

2、本人已详细阅读投保须知和保险条款,对各项保险责任和除外责任均已了解并同意”内容的投保人声明页,引导投保人直接点击同意进入下一步。保险人如要阅读保险条款,需要点击该页面 5 参见【美】小罗伯特.H.杰瑞、道格拉斯.R.里士满:《美国保险法精解》,北京大学出版社2009年版,第21-28页。所链接的保险条款。这种方式来履行提示和说明义务并不符合要求。还有的保险公司所设计的网页虽会自动弹出保险格式条款,供投保人阅读,只有投保人点击网页底部的投保人声明页的“同意”时,才进入下一步,但其网页所载的格式条款的所有内容在形式上完全一致,并未采用特殊字体、颜色或者符号等特别标识对免除保险人责任条款进行提示。这同样也会法院认定为未经到提示和告知义务。

(三)互联网时代的保险利益问题。我国保险法并未对保险利益作出明确规定,通常认为,人身险保单因特定关系和被保险人同意而具有保险利益,财产险则需被保险人可能存在特定损失的情形才具备保险利益(即保险利益的反向思考)。在互联网时代,保险利益有扩充的必要。在我国民法上和刑法上,通说均认为虚拟财产可能成为法律上的“财产”,故虚拟财产防盗保险不存在保险利益上的法律障碍。但在尚未发生具体损害的情况下,网络身份信息安全险的保险利益在何处?赔偿额度如何确定?这些问题都需要进一步深入研究。但无论如何,保险利益的扩张不能成为“乱创新”的理由。应当将保险利益审查作为保险产品开发的立项审查内容之一,因为这是保险条款有效性的第一问题。

(四)保险行业的资质清理问题。传统的保险代理中,代理人的素质的确比较重要,资质准入对于避免销售误导有一定意义——从实践的效果来看,其意义也相对有限。但利用互联网撮合保险,与传统的保险代理有本质的区别。网络代理人的说明义务是可以通过网络存储的方式予以固定的。互联网代理是否需要经营特许值得重新讨论。在研究试点中的车险查勘定损人员资格考试是否会成为新的资格准入制度此外,应当考虑社会化网络理赔的趋势问题。

(五)电子签名的认证问题。我国《电子签名法》已经颁布近十年,但实践中,不仅个人几乎很少使用电子签名,机构使用的也较少。其原因在于对电子签名证书宣传力度不够而不为人所知、使用体验差、自建CA隐患大等等。能够成立类似“银联”等机构,建立权威性的电子签名认证体系,可以大幅提升网络交易的效率。

(六)网络欺诈的法律制裁问题。网络集腋成裘、聚沙成塔的功能,也给某些犯罪分子提供了机会。但个人往往因为受损金额较低而选择不报案,即使报案,也可能因诈骗金额未达到定罪的底线而不被公安机关受理。我国的网监力量比较强大,加强网络欺诈打击,净化网络社会环境,对于促进网络保险的发展具有重要意义。

(安诚保险 :丁敏 彭超)

第三篇:感想《互联网时代 》

辽宁大学

《互联网时代》观后感

学院:历史学院 专业:档案学 班级:档案二班 姓名:杨真真

学号:120202223

《互联网时代》观后感

——未知>已知

姓名:杨真真 班级:档案二班 学号:120202223 在辽无边际的宇宙中,包括地月系、太阳系、银河系等众多星系,这仅仅是我们已知的世界。除此之外还有很大部分我们从未涉及的范围,它们的范围之大我们甚至无法想象,这是我们未知的世界。而我们人类活在浩瀚的宇宙里,漫天漂浮的宇宙尘埃和星河光尘,我们在茫茫宇宙之中是比这些还要渺小的存在,我们都是小小的星辰。我们人类在斗转星移面前无能为力的,在自然灾害面前我们束手无策,在云起云落之中感受岁月逝去,我们已知的要远远小于我们未知的,那些未知的世界还等着我们去一步步地去探索。

从互联网的诞生说起,互联网的诞生并非是一个完美计划的结果,互联网的创始人也绝不会想到它能有目前的规模和影响。在互联网面世之初,没有人能想到它会进入千家万户,也没有人能想到它的商业用途,因为产生互联网的最初动机是来源于美苏冷战这一政治原因。在美国,20世纪60年代是一个很特殊的时代。60年代初,古巴核导弹危机发生,美国和原苏联之间的冷战状态随之升温,核毁灭的威胁成了人们日常生活的话题。在美国对古巴封锁的同时,越南战争爆发,许多第三世界国家发生政治危机。美国联邦经费的刺激和公众恐惧心理的影响,特别是前苏联制造出名为“史伯尼克”的第一颗人造卫星被送入太空的这一消息更是震惊了全美国人民,这无不说明科学技术的竞争越来越成为国家竞争的焦点,只有保持了科学技术上的领先地位才能够决定将来战争的胜负,这刺激了美苏之间的冷战从战场上转入实验室,“实验室冷战”也开始了。而科学技术的进步则取决于互联网领域的进步。于是即刻美国决定建立国防高级研究计划署,简称“阿帕”,获得国会批准的520万美元储备金和2亿美元的项目总预算,这相当于中国当时国家外汇储备的三倍,互联网技术就产生于这项拨款之中。

互联网是怎样的一张网?这个网中所有的所有节点都是平等的,节点的增多,网络的扩张,每一个新加入的节点都会让已有的节点和网络的能量得到相应的扩张,所有的你都让我变得更强,所有的我都让你变得更加有效。在人类信息交流的世界里,处于特权地位的中心被解构了,每一个独立的个人和每一个恢弘的机构划时代的都有了同等地位。这种互联网造就的全社会的互联,使全世界形成了一个“地球村”,人们可以随时随地交流的状态并没有进入当时互联网创造者的视野。互联网从最初的军事领域走入千家万户,仿佛是一种偶然,但实则是一种必然。我们仿佛处于一种“无知”的状态创造了互联网,但是如今看来却是如此明智,因为它造福的是全人类。互联网只有把多数人多数领域互联起来才能使这张网扩大以致覆盖全球,它的价值才能真正体现,才能真正称之为互联网,若是它只局限在狭小的领域内,那么就只能在自己的狭隘天地内孤芳自赏,又怎么体现互联网的价值?所以今天的互联网时代是冷战时代的一个不完美的计划结果,但是却带来了我们意想不到的结果,我们不能不说它是完美的。

互联网是全球性的,这就意味着我们目前使用的这个网络,不管是谁发明了它,它是属于全人类的。但是互联网的诞生并不是一个顺利的过程,它是一代人努力创造的结果,过程中充满着艰辛与不易,但同时这个过程也充满着人性的光芒与伟大。互联网的使用包含着的许多技术手段,它不是一个人发明创造的,但是在这些技术的支持下我们可以随时随地自由地使用互联网,正因为这样我们不应该不怀着尊敬感激的心态去使用互联网,更应该去感觉那些发明和促进互联网发展的伟大人类。2012年伦敦闭幕典礼上,创造了万维网的博纳斯·李,被邀请到场敲击出他对全世界的高贵情感:“this is for everyone”。他发明的万维网利用超文本和超媒体技术使人们浏览的网页不在单调乏味,而是具有文字、图像、声音等多种媒体,但是他却放弃申请专利而是把这项技术无偿奉献给人类。罗伯特·泰勒,拉里·罗伯茨,温顿·瑟夫,罗伯特·卡恩,罗伯特·梅特科夫,伦纳德·克兰罗克,这些创造了互联网的伟大人类,鲜花和掌声应该属于他们,也属于每一个互联网时代致力于研究的贡献者。

互联网作为人类目前最伟大的发明之一,给人类的发展进步起到了助推器的作用,带给了我们方便、快捷、娱乐、利益等多方面的东西,但作为一把双刃剑的同时也给我们的生活甚至国家安全带来了威胁。创造互联网的初衷未必是好的,但是它带来的影响无疑的是巨大的,也的确带给了我们前所未有的体验,创造的价值超过了以往的任何时代,但是随着时代的进步发展,一些潜在的、人为的弊端也日益暴露出来。互联网加速了世界范围内的人才流动和财富流动,而发达国家掌握着科学技术的核心部分,同时也是人才与财富的聚集地,他们利用自己所掌握的技术、人才和财富资源,不管出于无意识还是有意识,都对发展中国家的发展造成了阻碍制约作用,拉大了全世界范围内的贫富差距,不利于世界的稳定和谐。依靠网络技术建立起来了许多社交媒体、交友网站等,人们在这些网站上交流沟通,拉近了人与人、人与世界的距离,使世界形成了一个地球社交圈。但是也导致了许多人患上了“网络社交成瘾症”,许多人每天一打开电脑,第一时间就打开社交网站,拼命刷屏发状态;在忙得不可开交的时候,也要挤出时间在微博上徜徉,担心自己几个小时不上就被滚滚信息潮流抛在后方;遇到网络连接出问题,上不了这些网站的时候,时刻都心神不宁,坐立不安,满脑子想着好友们在网上又更新了什么好玩的内容„„,就是因为这样我们漠视了与身边人的交流,让友谊亲情变得肤浅冷漠,世界上最远的距离变成了亲人朋友就在身边而自己却在玩手机,人们在网络社交中一起孤独下去。而更多人尤其是青少年沉溺于网络游戏中无法自拔,幻想拥有游戏中的第二人生,导致亲情冷漠,学业荒废,甚至从此走上了违法犯罪的道路,造成了一个家庭的破碎,这也更造成了一个社会的悲哀。

除此之外互联网犯罪行为也遍布全球,木马病毒随时可以侵入个人或是政府电脑系统导致一个国家甚至全世界范围内的网络瘫痪;恃才放旷的黑客们,自诩拥有超强的电脑技术,暗地里不留痕迹地从事经济和政治上的犯罪;在网上发表具有伤害性、侮辱性和煽动性的言论、图片、视频的网络暴力行为,对当事人造成名誉损害和心理伤害,而且它已经打破了道德底线,往往也伴随着侵权行为,亟待运用教育、道德、法律等手段进行规范;美国秉持霸权主义,梦想称霸世界,众所周知,近年以来持续发酵的“斯诺登事件”,给全世界人民上了一次公开课,让大家了解了美国这个互联网大国是如何利用网络监听多国机密来进行苟且之事,使人认识了网络的可怕一面,也使各个国家日益关注网络安全,认识到网络安全是国家安全的基石;互联网时代的信息技术公司,例如谷歌、脸谱等等,它们一方面代表着新时代的智慧巅峰,是许多就业青年的向往,成为大众服务的开创者,但是它们也是一定意义上的侵犯者,多次成为诉讼台上的被告,成为人们爱与恨的交点,这是因为他们缺乏市场理性,面对巨大利益的驱使,设立隐私政策机构、隐私顾问等私密机构,把他人的隐私视作无物,随意扫描泄露用户信息,名义上的免费变得如此昂贵,因为这些免费的东西总要有人来支付。因此它们经常成为国际诉讼台上的被告,同时也承担着巨大的金钱赔偿。

在互联网时代,物理上的防护并不等于安全保密,因为在互联网中没有什么是可以被隐藏的,所有的东西都被透明放大,一个人的所有信息都可以在网络中被找到,他的一生在网络中永远不会被遗忘,而他也因此得到了“永生”。更可怕的是一个人可能因为他的少不更事而被网络记录下来,而因此使他拥有的全部失去,使完美的一生不再完美。自由是网络时代的代名词,但是个人、公司、国家的追踪监控使这份自由变得寸步难行。

十八世纪的欧洲法国爆发了启蒙运动,运动中的两位代表人物——伏尔泰和卢梭展开了一场关于进步问题的激烈讨论。伏尔泰认为进步是启蒙的基石,启蒙的旗帜是理性;卢梭则认为进步到来了人类的退化,理性是感性的压抑,进步是人与自然的背离。这场争论没有对错,没有结果,也没有屈服者。联系到互联网的发明,互联网的发明无疑是时代的一种进步,但是它却给国家社会和个人带来了如此多的不良影响。我们不能说互联网的发明是一种错误,是网络技术时代放大了人们的恶念,就像枪支是无罪的,有罪的是扣动扳机的人。而在网络世界中,你我或许都是杀手。

网络是虚幻的,因为除了一个信手拈来的“网名”,别的是真是假,谁也无法知道。交流的,是手指间跳动的字符。关掉机器,什么都没有了,面对的,只剩下一面冷冰的屏幕。所以比尔·盖茨说,在互联网上,没有人知道坐在屏幕前的是一只狗。网络是真实的,因为它为人们构筑了一个实现真实自我的空间,可以没有掩饰,不需顾忌,想哭就哭,想笑就笑,想说就说,脱去现实中经常不得不戴的面具,在网络中找到了一块自由的空间,实现渴望,并希望得到真实,甚至延展到生活中。但沉迷于虚幻,必然溺死于现实。

美国,赵承熙,一个据称沉醉于网络暴力文化的韩国孩子枪杀了32个人后举枪自尽;沈阳,一个年仅16岁的孩子在娶了100多个“网络老婆”后,看破红尘准备自杀。是人类在控制互联网还是互联网在控制人类?答案似乎很简单,网络的缔造者应当便是控制者。但如果是人类在控制互联网,那为什么有些人受了网络的刺激,就要杀人或者自杀?两个少年的例证似乎表明,一些像他们一样的孩子正在被互联网所控制并误入歧途。有人因此痛恨互联网,说它才是真正的杀人凶手„„我说不是,网络仅仅是工具,它不会杀人,而凶手其实就在你我中间。

在网络的虚幻和现实中游走的我们,不经意间让互联网无限地膨胀着,夹杂着善念与恶念——在发帖子的时候,你是否骂过街?在聊天室里,你是否对不良信息视而不见?在论坛里,你是否转载过那些刺激视觉的图片、视频?在虚拟世界中,你是否准备拓展第三类情感„„我们在赋予互联网活力的同时也在合力塑造另一个变态的扭曲的网络世界。因为哪怕你只动过那一点点的恶念,它就会通过互联网像滚雪球一样形成恶的集合体。

应用技术手段我们可以建造一个庞大的网络帝国,但它起始的时候却只是长长的电缆和一些终端。赋予它生命的是电缆所连接的各个终端前敲击键盘的每个互联网用户。作为交流的工具,是每个利用互联网发泄情感的人最终让网络变得情感丰富、乐趣盎然,当然也有虚伪、欺骗、滥情甚至暴力交织在其中。正是这些不健康的“附属产品”在潜移默化地影响着每一个网客。而那些意志薄弱的人和根本还没有形成正确世界观的孩子很可能会因此走上歧途。

网络并不具备“杀人”的行为能力,是我们教会了它“杀人”。我们在网络这张可以无限放大的白纸上涂涂抹抹的时候,尽量不要把垃圾留在上面。否则,你我小小的不善举动就会慢慢汇聚起来形成一把杀人刀子。不管你的鼻子离显示器有多么的近,只要你手指不动,你就保持着与网络恶行遥不可及的距离„„

个人缺乏约束,国家社会的防范机制也总是迟于犯罪行为,网络中的不良行为往往超越了道德和法律底线但总是不能及时遏制,结果总是导致网络犯罪活动频发。各国逐渐认识到网络安全的重要性,纷纷采取一些保证网络安全的措施,例如开展网络警察网上巡逻活动、颁布网络安全规划等。但是互联网中的犯罪活动有时候并不是局限在一个国家的范围之内,有些甚至跨越多国。那么在针对如何治理互联网这一问题上,不仅只需要一个国家的努力,更需要多个国家开展广泛的合作,进行全球性的治理。中国国家互联网信息办公室主任鲁炜在ICANN第50次大会中所做出的名为《共享的网络 共治的空间》主题演讲中提到的七点共识表达了中国的互联网态度。而各个国家面对这些挑战与威胁,唯有团结力量,达成共识,共同处置,七点共识就是很好的参照和遵循。老子曾说过:“同于道者,道亦乐得之”。世界人民共享的网络空间,需要世界人民进行共治,以“七点共识”为基础,让网络更好服务人类。

互联网时代不属于它的创造者,也不属于强者,它属于互联网时代中的每一个普通人,互联网时代就是每一个人的时代,就是“你”的时代。每一个人的力量都是那么的弱小,但是约等于无限小被无限多地汇聚在一起,意味着任何可能,微小的个体是能创造出奇迹的,这就是互联网时代的资源公式。互联网可以激发我们个人的创造力和激情,我们的每个人的微小能量也可以通过互联网进行汇聚形成扭转时代的巨大力量。互联网的今天等着我们去改造,网络上的违法犯罪行为我们每一个人都有责任去制止和举报,一些谣言和虚假信息我们有义务去辨识,并且有义务不去传播扩散等等。互联网的明天也等着我们去创造,一些创意也许就在不经意间被激发出来,一些技术也许就在我们的网上交流时被碰撞出来。我们都是互联网时代的主人,互联网时代就是我们每个人的时代。

这世界总有许多我们还不了解的东西等着我们去探索发现,我们目前所掌握的只是这世界的小部分,未知的总是大于已知。互联网被我们人类所发明创造,但是它还有太多的问题等着我们去解决,不管是好的还是坏的。互联网因为它三个W的万维网特征,使其在我们这个世界上无处不在,而且将来必定还会有飞速发展,如何将其锋利的一面用好,开疆破土,探索未知,促进人类文明的进步需要我们共同努力;而如何避其锋芒,防止危及人们正常生活、国家正常交往、人类发展进步也是摆在所有国家面前一个亟待解决的难题,更需要每个国家、每个领导人、每位网民的努力。

第四篇:互联网时代-观后感

我们生活在这个时代

----------观《互联网时代》有感

什么是互联网时代?什么是互联网社会?它如何改变着我们的生活、行为方式、产业形态、社会生态?又将把人类带向哪里?互联网会给中国带来哪些机遇和挑战?互联时代,对整个世界、人类文明未来将产生什么样的影响?带着这一系列的疑问我观看完了《互联网时代》,该片概述了互联网的诞生和发展,并对其进行了深度的梳理和解析,也对互联网改变未来的情况进行了全景的描述。所有这些都让我这个生活在移动互联网时代的普通人深有感触。

首先,互联网时代开创人类的一个全新的时代。

人类从农业文明走到工业文明再到互联网时代,互联网技术正在开创人类的一个全新的时代。回顾历史,貌似强大的北洋水师惨败于甲午海战,背后交锋的其实是两个时代,是农业时代对工业时代的惨败。旧有体系被颠覆,要生存,就必须向新的时代逃逸。前提要先了解互联网时代的生存结构,转换互联网思维,才能找到新的生存方式。以电子商务为例,这是新产生的一种交易方式,为企业、消费者和政府建立了一种网络经济环境,人们不再受地理区域的限制,能够以快捷的方式完成复杂的商务活动。它以自己规范的工作流程,来最大限度的提高人、财、物的利用率,它的出现打破了传统的商务交易方式,也改变了人类相互交往的习惯,并影响着各行业的组织结构与业务流程。

电子商务是互联网时代的产物,随着互联网的进步,电子商务的

发展也在不断的进步当中,现在电子商务已经渗透到人们生活的各个部分,成为人们生活中密不可分的一个重要部分。

其次,互联网催动了人类一场新的迁徙。

移动互联网时代到来后,人们正逐步由传统社会向网络化生存的“新大陆”进行一次集体迁徙。工作上可以跨地区的完成一系列的商务活动,未来的实体店都将转变为体验店,形成一种线上购买,线下体验的模式,电商的蓬勃发展,互联网金融的兴起、企业的流程管理等,无论在那个岗位、那个流程节点,通过移动互联的形式介入,就没有任何理由再拖延而迟滞流程的进展;社交上随着qq、微博、微信的产生使得人们的交际圈越来越多元化、交流的时间越来越随时随地化,交流越来越在虚拟的空间进行,由过去的物理空间逐步转移到了网络空间。当然,在这场向时时在线的未来生活不可逆转的大迁徙中,有收获也有失去,伴随的人类的,将是种种不适和情感的、观念的冲突。

最后,我们怎样才能拥抱移动互联网的春天?

网络购物,网络销售,网络社交,网络学习,网络SOHO,互联网已经越来越深入我们的生活,在短短二十年的商业化浪潮中,以前所未有的速度谱写着改变世界的产业传奇和创业人生。作为企业,我们要有敏锐的市场眼光,要紧跟上互联网时代的步伐,要转变我们已经陈旧的传统思想观念,建立新的互联网新思维。要合理的进行公司的转型和升级,才能适应互联网时代的要求和需要,才能真正的拥抱移动互联网的春天,才能抢到移动互联网这艘大船的一张船票。

第五篇:互联网时代有感

观看《互联网时代》有感

《互联网时代》是中央电视台继《大国崛起》、《公司的力量》、《华尔街》等之后的又一部力作。继承以往央视记录大片的风格,该片从拍摄选景、拍摄角度到配音都显得气势磅礴;片头画面和背景音乐可以一下子吸引观众,把我们带入那个时代,恍若身临其境。

第一集主要是描述互联网技术的诞生过程,从蒸汽机的产生开始介绍人类文明的进程,回望人类历史长河中科学技术对人类社会发展的巨大推动,比照农耕时代、工业时代,互联网时代带给人类一种全新的生活方式。印象最深的是在介绍“L”、“O”的时候,反复强调了它们对互联网时代发展的重要性,“这是新时代的敲门声,这是新生命的呼吸和心跳。”“L”、“O”鉴证着电脑第一次实现互联,从此电脑不再是独立运作的机器。剧集中激情洋溢的文字,情感丰富的旁白,真的让我们从内而外的感受到它带来的冲击和洗礼。

互联网技术在短短二十年的商业化浪潮中,以前所未有的速度谱写着改变世界的产业传奇和创业人生。21世纪是一个数字化、网络化和知识经济的社会,信息产业将成为国力竞争的焦点,也是国家的战略性支柱产业,直接影响着国家在新世纪的生存和发展。以数字化和网络化为基础的电子商务将改变传统的贸易形态,为经济发展提供原动力,成为各国国民经济发展一个重要的增长点。

第五集描绘了新的时代背景下,群体通过智慧创造、新闻传播和自我价值实现等途径,实现互联网时代个人的崛起。有一句话非常经典:每一个我都使你变得更强大,每一个你都能够变得更有效。这是最好的解释,互联网的特色和内涵与所有电子通讯不一样的就在于每一个人都是创造者。这么伟大的一个时代,是大家共同创造的。全世界一起进入了这个时代,这是每个人,每个参与者,中国6亿网民,全世界共同创造的时代。

《互联网时代》是站在人类历史的高度和全球的视野,不仅仅是用中国人的视角去看,而是用一双客观而智慧的眼睛在看这个事实。镜头中那些互联网的缔造者们,我们走近他们,来到他们的办公室,看到了他们的机器,知道了当时的路由器是什么样的,第一台电脑又是什么样的。这是一部没有任何种族和国籍,没有各种各样政治偏见的纪录片,它以独特的视角表达着对互联网的先驱们的敬仰之情。

新事物的到来必然有利有弊,《互联网时代》这部片子在赞扬新时代给人类生活带来便利的同时,没有忘记警醒人们学会“控制”。新时代涌现的网络犯罪、网络暴力等网络安全问题,使管理和控制变得更加迫切、重要且复杂。此外,个人隐私的外泄和信息安全问题是伴随网络发展将长久存在的挑战,我们亟需建构新的隐私观念和保护制度。

中央电视台花费三年时间精心打造的《互联网时代》,是给全人类的礼物。采访痕迹遍布世界各地,每个镜头都经过精心的剪辑。剧集中采访了世界公认的互联网之父罗伯特·泰勒、拉里·罗伯茨、蒂姆-伯纳斯·李、温顿·瑟夫、罗伯特·卡恩,以及其他全球著名学者和业内人士;到访了斯坦福大学、哈佛大学、牛津大学等数十所大学和研究机构。对于观众来说,这部剧集不仅可以加深我们对互联网发展历史的了解,还可以引领我们学习各国文化。

《互联网时代》让我们越来越深刻地认识到,互联网正在给我们带来的不仅是一场技术革命,更是一场社会革命,它将引领整个人类进入一个全新的时代。今天我们的衣食住行、吃喝玩乐,我们工作生活中的方方面面,几乎都已经与互联网密不可分,甚至对我们年轻人来说,没有了互联网就几乎无法生存。

《互联网时代》是我们中国人对世界互联网的一个贡献。作为新时代的年轻人,我们要树立更高的目标,在享受互联网的同时,为世界互联网做出贡献。

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