电子商务的主流工作岗位

第一篇：电子商务的主流工作岗位

1、电子商务的主流工作岗位，具备的技能

淘宝客服：

1、能够熟练使用计算机及快速的打字速度；

2、懂得利用网上平台开展电子商务；

3、具有一定的网络营销和销售的技能及解决售后问题能力；

4、具有较好的应变能力及语言表达能力

电子商务专员：

1、能够熟练使用计算机；

2、懂得利用网上平台开展电子商务；

3、熟悉B2B、B2C平台销售、网上阿里巴巴淘宝推广本公司产品的流程操作；

4、与客户沟通交流所具备的口才以及应变能力。

美图美工：

1、了解掌握公司产品信息；

2、熟悉工作流程及总体进度；

3、具备处理售后纠纷等问题的能力；

4、掌握基本的PS图片处理技巧和DW代码编写知识；

5、了解一定的网络营销与销售技巧，协助公司展开品牌推广、提升交易量

广告文案：

1、了解市场动向，有一定的创意；

2、熟悉B2B、B2C平台销售、网上阿里巴巴淘宝推广本公司产品的流程操作；

3、具备优秀的文字处理能力和策划头脑，同时具备超强的文案写作及审美能力 ；

4、才思敏捷，具备创新意识，有团队合作精神和高度的责任感。

电话营销员：

1、能够熟练使用电话营销呼叫系统；

2、有效沟通能力

3、具有一定的电话营销的技巧，运用呼叫系统进行项目推广和访问

除此之外还有网络营销员、、网站推广员、网络编辑、个人开网店

2、专业课程在工作上的运用

在电子商务专业涉及的诸多课程，以下是个人在实习上的体会

《商务沟通》——在遇到工作压力时，学会自我调节。在企业中学会与同事、领导有效沟通。在电话营销和访问中，注意电话礼仪和礼貌用语。与客户的沟通时，保持热情的态度、饱满的精神，口齿要清晰，语气要亲切友好，吸引客户注意力。

《现代客户关系管理》——主要体现在客服、电话营销、网络推广，分析客户类型，明确目标客户群。因人而异，消除客户的防备心理，与客户迅速建立信任关系。处理客户疑问，提高客户满意度。实习企业用到的管理系统是课程中介绍有网络客户服务的常用工具：提高处理事务的效率和企业的服务质量。也可以用于管理层面的工作岗位，如部门主管，经理等；

《网页设计与制作》体现在网站的建设、维护和更新，是网站维护人员基础 《计算机网络技术应用》《应用计算机网络技术》、《电子商务技术基础》公司的网络建设，网站建设。在任何一家企业，局域网的维护和共享问题，以及电脑基本故障的解决方法，都是必须掌握的。

《外贸函电与单证》做外贸的要熟悉函电的基本写作和《国际贸易理论与实务》，了解国际基本贸易流程和相关的业务操作，外贸跟单员基本要求

《网络编辑》网站信息编辑，广告文案。有意从事编辑方面工作的要学好理论知识，扎实的理论知识能支持弯路。

《电子商务概论基础》个人淘宝网开店建议，宝贝的描述

3、大学生学习建议

1、自主学习

学会自己主动的去学习，对于专业学习，多寻找自身感兴趣的书籍。大学里基本上都偏向与理论知识的学习，当然我们一定要重视理论知识的学习。的确，理论知识学习起来很枯燥，但是没有经历过“磨练”，是很做出“漂亮”事业的。兴趣是最好的老师，希望师弟师妹们能够尽早摸索清楚自己想要的是什么，自己的职业目标是什么。有了目标，奋斗就会更有方向感，而且不会感到枯燥。

2、一专多能

多多培养自己各方面的能力，现在企业不单单是需要专业人才，更多的是需要具有全面发展素质的高新人才。有些技术看起来非常容易，可是真正派上商业场合上就会毫无方向感，不知道从何下手，所以，对于我们课堂上所学技术，一定要温故知新，不是非得练就一种熟练的境界。除此也要拓展自己的技术能力，如三剑客（photoshop、dreamweaver等）

3、沟通学习

这不与自主学习相矛盾。沟通学习是让同学们利用课下的时间，把自己不懂得，找同学们相互沟通，学习。及时与老师做好课下反馈也是有必要的，了解自己所学的缺乏，通过彼此间的沟通促进自我表达能力，也巩固自我知识。

4，多元化学习

除平时学习的专业书籍外，还可以适当地看一些自己感兴趣的书籍，“书中自有黄金屋”，多多接触了解各方面的信息对沟通交际也是非常有帮助的互联网是巨大的资源库，借助搜索引擎查找各类信息，了解电子商务这一行业的发展趋势，增强自我竞争意识，别浪费资源做另外事情

总结以上几点就是：多看书，系统学习，有所侧重，做到勤学、勤问、勤做，塑造自我诠释电子商务主流的工作岗位？

1、网站运营员

要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

2、网站策划/编辑

要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

3、网站推广

要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作；

4、网站开发人员

要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验；能后读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言，完全能手写HTML代码；熟练掌握ASP、ASP.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术；熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；熟练掌握SQL Server，熟悉Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。

5、网站设计

要求：能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等编辑网页；精通平面设计，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，能够独立完成动态网页；掌握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验。

6、网络营销员

要求：熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。

7、外贸电子商务

8、电子商务专员

要求：网站平台的信息编辑与维护；阿里巴巴销售平台的日常操作；网站推广；销售辅助工作

要求：

自身实习的工作岗位？

1、网店客服：

1、熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。

3、相关软件的学习。比如淘宝助理这类的店铺管理工具，借助辅助工具，提高工作效率。

4、能熟练掌握PS软件，能熟练的处理宝贝图片。

2、网站管理员：主要负责网站架构、网站开发、网络管理等，是设计、开发、运营、维护一个网站的负责人。还要更改、处理用户留下的所有评论。

3、网站维护员的主要岗位职责包括：

1、网站图片更新：为了使网站得到更好的宣传效果，网站维护员要及时地把公司的产品上传到网站上（产品的拍摄，产品图片的处理，产品的详细描述，产品资料的上传）；

2、网站资料的清除：网站上有一些是过时的产品图片，这些图片难免会造成网站浏览者的误会，所以及时的清除有利于保持公司的形象；

3、收集反馈意见，更新网页：收集相关人员的信息，包括他们对我们公司产品有兴趣的，或者就是他们针对我们公司，网站，产品提出的宝贵意见和建议，又或者是他们提出我们公司存在哪些不足的地方，将其整理后及时反馈给领导，以便领导及相关负责人共同协商后作相应处理。②网站维护员可根据需要，向领导提交网站页面更新方案，经审核批准后可进行网页更新。

所需技能：PS技术

针对电子商务专业开设的课程连续到自己的工作中？

按照电子商务专业毕业生应具备的专业能力要求，学生毕业前应该掌握计算机与网络技术应用能力、商务经营管理能力、电子商务综合管理能力和外语应用能力。

在做网店客服的工作中，要用到客户关系，企业管理，商务沟通，图片处理，网店装修等知识

网站管理员，需要的知识主要是技术方面的，如学到是网络编辑，网页设计，asp动态网页，基本的计算机技术与应用这些都是必须要会的。

提醒大学生应该怎样去学习？

自学能力必须在大学期间开始培养。大学生不应该只会跟在老师的身后亦步亦趋，而应当主动走在老师的前面。在老师讲课之前就把课本中的相关问题琢磨清楚，然后在课堂上对照老师的讲解弥补自己在理解和认识上的不足之处。还应该充分利用图书馆和互联网，培养独立学习和研究的本领，为适应今后的工作或进一步的深造做准备。

首先，除了学习老师规定的课程以外，大学生一定要学会查找书籍和文献，以便接触更广泛的知识和研究成果。

其次，在书本之外，互联网也是一个巨大的资源库，大学生们可以借助搜索引擎在网上查找各类信息

第二篇：电子商务团队工作岗位和内容

电子商务团队工作岗位和内容

电子商务部岗位：摄影、客服、美工、运营、推广、售后，共6个岗位。

客服的工作：

1、一般9：00按时倒岗，按时上线。

2、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，熟悉产品信息，主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。

3、推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力。包括各大门户网站，淘宝的淘江湖等回帖发表帖子，在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。

4、网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。

5、买家付款后，务必跟买确认一下地址及联络方式。而且可以问问买家快递是否能够到达的。确认清楚后，明确告知买家，我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心，会提供单号及递送公司给他们的。

6、与售后部和发货部做好衔接配合工作，交代清楚订单的注意事项及备注，接到售后的询问，立即让客户转移到售后部门处理。

7、有时候客户拍下商品，但是并不一定是着急要的，这个时候在线客服可以及时跟进，通过向买家询问汇款方式等督促买家及时付款，另外，客服还分售前售中售后的，售前一般就是回答客户咨询的问题并引导他们购买。售后一般就是针对于客户收到产品后的各种问题进行解决啦，比如他给了中差评，那么就需要沟通关且解决。

美工的工作：

1、定义：淘宝网店网站页面的美化工作者的统称，周边工作有网店设计（平面设计）、P图（图片处理）；工作内容：网站页面设计、美化、网店促销海报制做、把物品照片制作成宝贝描述中需要的图片、设计电子宣传单等。

工作内容：网站页面设计、美化、网店促销海报制做、把物品照片制作成宝贝描述中需要的图片、设计电子宣传单等。

2、主要软件：photoshop、dreamweaver这两个就基本满足百分之九十的工作了，另外还有做出特色的，还可以学习flash、illustrator(ai)、coreldraw，HTML网页语言、firework等。

3、其它要求：一定的美术功底、丰富的想像力和良好的创造力，网页设计／平面设计／广告设计工作经验，较好的文案处理能力。

运营的工作

第一：运营是做什么？从广义上来看，运营是要来解决以下三个关键问题：流量、转化率、用户粘度。从狭义的角度来看，运营是解决转化率和用户粘度两个问题。关于这三点通俗的理解如下：

流量：把人带到店铺来

转化率：让进来的人买东西

用户粘度：让买过东西的人以后还经常来买

除了把运营工作定义为解决三大关键问题之外。还有另外一种理解方式。运营是解决上游产品到下游客户两者端到端的问题，所以掌握产品，摸清客户成为另一种运营工作思路。

理论的空话先不多说。以下店铺是一朋友所开，近日发给我看，让我给他们提一些建议，那我就结合具体店铺来谈一下我做淘宝运营的几个思路：

一、流量方面

朋友没有给我店铺账号密码，所以对于他们店铺的流量分析就无从做起了，但解决流量问题，我还是可以通过我的思路来说一下有哪些工作分解

二、转化率方面

在分析问题之前，同样我先将我的思路图列出来

关于如何提高店铺转化率，可能很多人都能说上来不少方法。按工作内容不同来划分，我将之归为三类，一是产品设计，也可理解为产品的挖掘包装；二是店铺装修，这个大家容易理解，淘宝上卖的就是文字和图片，所以店铺装修是个大问题。三是活动策划。好的产品，好的页面展示，当然配合诱人的活动形式才容易产生最快的购买。

总结一下，淘宝运营是做什么呢？

第一：通过运营手段提高店铺流量，降低店铺流量获取成本

第二：通过营销策划，店铺设计来提高店铺的转化率

第三：通过CRM，来增加店铺的忠实客户。

那么作为淘宝运营应该具备那些知识或者是技能,这个其实没有规定的答案和方法，主要还是看个人的实践能力和经验，因为淘宝的规则一直在变，在我看来，要做好淘宝运营必需要具备非常庞大的知识体系，推广技巧方面，营销策划方面，视觉设计方面，用户体验方面，还有数据分析，消费者形为学等等，当然还要懂产品。

推广的工作：

一．网店数据的监管 每天不定时的查看店铺数据（量子恒道统计 直通车等数据），分析各种数据，制订相应的推广方案。1.直通车报表分析（帐户报表，宝贝报表，关键词报表，地域报表，时段报表）2.做好直通车投放的数据统计，并进行数据分析 3.做好网店的日常推广工作，增加店铺流量；

二.收集市场和行业信息，及时对产品进行优化。

三.负责店铺改版 装饰 优化店铺形象等日常工作，配合公司做相关促销方案。

售后的工作：

1.发货3天后，对客户进行回访，确定客户收货后有无问题。（无问题提醒客户点“确定收货”交易完成）.客户产品出现问题，确定问题大小，进行售后处理。（小问题3天之内解决，大问题7天解决。）3.售后处理后，提醒客户好评。

第三篇：电子商务主流的商业模式和典型的应用

列举电子商务主流的商业模式和典型的应用，并论述其中的一种商业模式或典型应用（论述内容如发展现状、优势与不足、未来的发展趋势等）。商业模式：1.C2C（消费者对消费者）：eBay、淘宝、拍拍

2.B2C（企业对消费者）：卓越网、当当网、红孩子

3.B2B（企业对企业）：阿里巴巴、慧聪网

B2C发展现状：近年来我国宏观经济形势良好，经济增长快速而稳定，给B2C市场的繁荣 提供了积极的大环境，B2C电子商务市场规模在不断扩大，其市场商品销售种类不断增加，不再局限于书籍、软件等商品，3C产品、日用百货在市场也占有非常大的比例。

B2C发展有利因素：1.政治环境良好，互联网成为国家投入资源、支持发展的重点行业，电子商务作为发展重点；2.越来越多的传统企业参与到B2C的电子商务中；3.物流业发展迅速，B2C电子商务实物物流实现方式多样，包括商家配送、第三方物流公司配送和客户自提，电子商务的发展推动我国第三方物流业的迅速发展；4.计算机和多媒体等技术突飞猛进。

B2C发展主要障碍：1.诚信无保障，我国诚信体制尚不完备；2.服务不完善，绝大部分B2C网上商店都没有品牌优势，没有资金实力；3.物流系统未优化，绝大部分B2C商家没有与第三方物流建立完善长期的合作关系，缺乏规模优势；4.网上支付比例仍待提高；5.消费者权益难以维护。

B2C市场发展展望：1.传统零销商依托资源优势进入网络零售领域；2.网络零售商之间的市场重组和资源整合；3.网络基础设施及法规制度的完善将促进网络零售业的发展；4.渠道的调整和重构；5.强调以专营和服务为主；6.购物网站和分销店面的结合。

第四篇：电子商务正走向主流成熟的商业模式

电子商务正走向主流成熟的商业模式

站在商业、运营、市场消费的角度来看，电子商务目前尚处于发展早期，电子商务的特性远没有完全发挥出来，电子商务的人口红利还没有释放出来，电子商务能量的释放还远未开始。今天，电子商务已经到了由量变到质变的岔路口，在互联网环境下的新消费方式驱动下，电子商务正在从一个新兴的商业模式，走向主流成熟的商业模式，电商企业凭借其强大的数据处理能力和蓬勃态势，必将成为拉动现代物流等相关行业高速发展，零售和服务行业深刻变革，直至推动整个供应链体系深刻变革的巨大力量，是拉动内需、促进社会经济结构调整优化的巨大动力。

第五篇：工作岗位

工作（岗位）职责及各项规章制度

中共黄石市委第二休干所

2011年8月23日

（一）休干所工作的主要职责

1、认真贯彻执行党的老干部工作方针和政策，按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，把党和国家对老干部的关心和照顾落到实处。

2、树立“以人为本”的工作理念，实行人性化的管理，建立健全良好的服务机制，竭诚为老干部提供优质服务，做到让党放心，让老干部满意。

3、坚持“发展是第一要务”的观念，围绕老干部工作的总体部署积极开展工作，增强开拓创新能力，创新休干所工作，总结经验，研究问题，为领导决策提供科学依据。

4、切实做好集中管理离退休干部政治生活待遇的服务管理工作，根据老干部高龄化、高发病期、高层次的实际情况，积极探索新形势下休干所服务管理工作的新办法、新思路，创新便利、快捷、优质的服务模式和服务机制。

5、大力开展文明创建工作，加强休干所的庭院管理和环境美化，为老干部创造良好的生活和居住环境。

6、坚持科学发展观，加强对休干所资产的管理和利用，按政策规定科学规划，合理开发，创造效益，让老干部享受改革发展的成果。

（二）休干所工作的主要任务

1、认真贯彻执行党中央、国务院和各级党委、政府关于老干部工作的方针、政策及规定，围绕“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为”制定各项工作计划并组织落实。

2、认真落实好老干部的政治待遇。负责组织老干部进行政治理论学习、阅读文件、参加各种重要会议和重大活动等。加强老干部党支部和思想政治？？，认真做好老干部的思想政治工作。

3、认真落实好老干部的生活待遇。对居住在休干所、供给关系在原工作单位的老干部，休干所应积极负责与？？所在单位的联系和协调，？老干部的生活待遇及落实。

4、认真做好老干部的医疗保健工作，确保老干部看病就医。协助？老干部所在单位按政策规定报销医药费。并负责及时向有关部门反映老干部就医中的有关问题；协调配合老干部所在单位，做好老干部逝世后的善后事宜及遗属的照顾工作。

5、密切与老干部的联系。经常走访看望老干部，了解他们的实际困难，并及时采取有效措施尽力帮助解决。

6、做好老干部的生活服务工作。认真听取老干部的意见和 建议，保证老干部用车，做好房屋的正常维修，冬季取暖等工作。

7、管好、用好老干部的活动场地，组织开展适合老干部特点，有益身心健康的文化、体育活动，丰富老干部的精神文化生活。

8、建立健全休干所工作的各项规章制度，定期研究老干部服务管理工作。加强工作人员的职业道德教育，提高工作人员的服务质量和管理水平。(三)办公室职责范围

一、负责全所工作计划安排。工作总结、综合协调，完成领导交办的各项文案工作，认真做好会议记录。

二、做好文书档案，印鉴文件的保管收发，以及办公室用品的发放管理，值班、劳动的考核登记。

三、负责做好接待工作和外勤方面的联系工作，召集职工学习和会议通知。

四、负责所里行政经费、各项经费和医疗费的管理，负责固定资产的管理，负责搞好车辆的管理、使用及调度工作。

五、协调领导做好职工的工资福利发放等日常服务性工作。

六、认真完成领导交给的其他方面的工作。

二、岗位职责

1、所长、副所长岗位职责

（1）坚持党的四项基本原则，认真执行党的路线、方针政策和上级决定，在政治上思想上同党中央保持高度一致。

（2）主持所里日常工作，召开好办公会和职工大会。遵循民主集中制原则，重大问题集体讨论决定，属个人职权范围的文体，必须果断处理。

（3）认真听取本所职工和老同志反映的问题，全面掌握情况，帮助、指导本所职工做好工作，充分调动全体职工的积极性、创造性，高质量、高效率地完成各项工作任务。

（4）按照党和国家的规定，经常研究老同志的有关情况，坚持老同志的政治学习制度和组织生活会，保证他们因公因病用车需要。根据老同志的特长和志趣，发挥他们在政治文明、物质文明和精神文明三个方面的作用。

（5）负责本所职工的政治、业务学习，提高其政治素质和业务能力，督促他们遵守党纪政纪和规章制度。

（6）带头参加党的民主生活会，开展批评与自我批评，加强本所领导班子的团结，正确处理各方面之间的关系，关心群众生活，注意工作方法，做到意义律己，宽以待人。

（7）教育全所工作人员不断提高为老同志服务的自觉性，加强他们为老同志服务的责任感。

（8）认真抓好党务工作，积极安排组织生活，推进党员干部勤政廉政建设，发挥基层党组织的战斗堡垒作用，做好入党积极分子的培养发展工作。

（9）搞好本所的远景规划和环境美化，严守财务制度，增收节支，对财产和基本设施加强管理。

（10）负责检查督促本所干部、职工、岗位责任制的执行情况。（11）所长主持全面工作，副所长协助所长工作，并认真做好所分管的工作。2办公室主任岗位职责

（1）努力学习政治，认真执行党的路线、方针和政策，不断提高自身素质和业务工作能力。

（2）认真组织职工的政治学习，掌握和了解职工思想状况，协助领导做好职工的思想政治工作。

（3）树立服务意识，合理安排好老干部及所里工作用车，加强司机的业务学习，努力做好服务工作。

（4）当好领导参谋、助手，做到上传下达，综合协调。凡所里重要决定及有关会议，做到好详细记录，负责所里文秘、信息、调研及宣传报道工作。

（5）协调各部门关系，加强内外联系和协作，增强工作的主动性、预见性和成效性。

（6）负责职工考勤、司机出车登记及日常行政、后勤和文书档案的保管工作，做好文件的传阅、登记及报刊、杂志的订阅工作，管理好单位印章及使用登记工作。

（7）负责外来单位人员的来访及接待工作，对所里办公、劳保用品及其他物品的购置做到有计划、有安排。

（8）负责考核各岗位职责的执行情况。（9）积极完成领导交给的各项任务。3会计岗位职责

（1）按照国家财务制度的规定，根据本单位工作计划安排，认真编制本单位财政经费预算和财务收支计划，并严格按标准列收支，分清资金渠道，合理使用资金。

（2）按国家会计制度的规定，做到记账、算账、报账、登帐手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，按时上报财务报表。

（3）按照银行制度的规定，加强现金管理，定时做好结算工作。

（4）定期或不定期地用文字或口头向领导汇报财务工作收支情况及时提出建议，规范财务管理工作。

（5）按照国家会计制度的规定，妥善保管会计凭证、账薄、报表等档案资料。

（6）自觉遵守、宣传和维护国家财政制度及财经纪律，严格报告审批制度。

（7）做好本所得财产登记保管工作，努力完成领导交办的其他工作任务。

4出纳岗位职责

（1）严格按照国家的有关法律法规和银行结算制度的规定，办理现金的收支和银行结算业务。

（2）根据收付款凭证，按时逐笔顺序登记现金和银行存款日记账。

（3）保管好库存现金和各种有价证劵，保证帐票相符，注意防盗。

（4）保管好财务印章和空白支票，认真办理领用、注销等登记工作。

（5）协助办公室完成领导交办的其他工作。5医生岗位职责

（1）努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，认真贯彻执行医务工作者“救死扶伤，实行人道主义”的医德医风，不断提高业务工作能力和医务水平。

（2）负责本所离休干部及干部职工的看病、医疗工作，宣传预防知识，搞好卫生工作。开展老年保健活动，提高健康水平。

（3）负责了解和掌握全所离休老同志及干部职工的病情、病状、病因、建立健全病历卡片或病历档案，对离休老同志身体状况每年要检查一次，发现病情，及时治疗。

（4）负责离休老同志住院、看病、拿药的联系工作和重病号的护送工作，努力为他们创造医疗方便条件。

（5）不断改善服务态度，对重病号要热情照顾，家访就诊，送药上门，轻病者饮食起居给予帮助指导，预防病从口入，遵照医嘱者给予表扬鼓励，不执行者说明利害关系。

（6）承办所领导交办的其他临时性工作任务。6水电工岗位职责

（1）负责本所范围内的水电维修和水电管理工作，做到节约用水、用电，无跑冒漏水现象。

（2）服务态度热情，全心全意为老同志服务，凡是老同志反映的水电维修问题要随叫随到，及时处置。

（3）工作积极主动，做到服务上门，经常深入各家各户检查水电、门窗管理情况，大问题反映领导研究，小问题自行及时处理，做到小修不过夜。（4）坚持做好水电维修工作，经常检查水电、电表的使用情况，查看是否运转正常，每月按时登机，并将每月公用水、电和私用水、电的吨数和度数抄报财务室并报一份供领导参考。

（5）修旧利废，勤俭节约。凡是属于水、电及其他零配件材料必须坚持领新交旧，废旧材料未经领导批准不得自行处理，做到能修则修，物尽其用。

（6）团结协作好，努力完成领导交办的其他任务。7驾驶员岗位职责

（1）加强政治学习，不断提高业务技术水平，自觉加强组织纪律观念，服从办公室安排。

（2）坚守工作岗位，保证离休干部及所里正常用车，每次出车必须按时返回，未经领导批准不得私自出车。

（3）爱护车辆，切实做好三勤：勤擦洗，勤保养，勤检查，始终保持车辆清洁卫生，技术性能随时处于良好状态。

（4）服从交通管理人员的指挥，自觉遵守各项交通规则和法令，注意行车安全。

（5）树立为人民开车的思想，全心全意为老同志服务，对工作要做到热心、耐心和细心，不断提高服务质量，做到随叫随到。

（6）建立健全出车登记和老干部用车收费制度。大力提倡以所为家，节油节料，自己动手修理车辆，未经领导批准，不能进厂修车。

（7）做好保密工作，不传递小道消息，不随便向老同志打听情况。

（8）认真完成所领导交办的其他工作任务。8安全保卫岗位职责

(1)按照《安全保卫工作责任制》，认真做好休干所院内的安全保卫及夜间巡查工作。

(2)承担所大门前四包和庭院三包督办和检查(3)承担休干所卫生防疫及消防等工作。(4)完成所领导和办公室交办的其他工作。

三、管理制度

（一）联系老干部及遗属制度

1、所班子成员及工作人员要联系3——5名老干部及遗属，每周至少联系1——2次。要对老干部及遗属家庭情况、身体状况、子女及家庭联系方式、主要困难等了如指掌。

2、定期走访老干部及遗属，向他们通报休干所工作情况，征求他们的意见和建议。了解他们所思、所想、所盼，帮助解决老干部及遗属的实际困难。

3、重大节日如春节、端午节、中秋节、重阳节以及高温寒冷季节等要上门走访慰问，体现组织上关心。

4、组织老干部学习和开展活动，向老干部及时传达重要会议、重要文件精神，使老干部思想和行动与中央、省市委保持一致。定期组织老干部参加党的组织生活会、文体娱乐和健康检查等活动，确保老干部思想稳定、身体健康。

5、积极探索、研究新举措，着力为老干部和遗属办实事、做好事，不断提高为老干部服务水平。