实践心得

第一篇：实践心得

实践心得

2011年6月下午,我们管理学院组织部成员到团结镇敬老院慰问了那里的老爷爷和老奶奶们.踏入敬老院的院子时，里面是那么的安静和舒适.老爷爷们已经老了,再没有年轻时候的激情了,他们都静静地享受着这一切.院子没有喧嚣，有的只是鸟鸣虫叫.他们得到了社会各界的关爱和关心.他们乐于享受他们那自由闲适的生活，虽然老人年纪大了，有的还生活不能自理了.但是他们有着一颗坚强的心.当我们一一的进了老人门的房间时，看到老爷爷们脸上都带着阳光般的笑容，我们也很高兴.我们到了敬老院的时候，那里的管理员接待了我们，带领我们在那里转了一圈，给我们大概的介绍一下后，我们有的在院子里帮管理员打扫卫生，有的就三五一队去找那些行动不便的老人们聊天，谈心，真切的关怀，老人们的感动如潮水般涌出泪水，感谢感动的言语早已不尽其中，有些老人还讲了他们很多关于他们以前的事情，有的老人讲着讲着情不自禁的流出了眼泪，由此可以看出现在我们的幸福生活来之不易，有的老人已经在这里住了几年之久，没有亲人的关切问候，没有儿女的嘘长问短，他们每一个都有些迫不得已的理由才要住在那里的，没有至亲的关怀，日复一日的那样生活，他们是多么渴望有人陪他们聊天，给他们关心，他们都没说出口，只有在那是内心的真情才毫不遮掩的表露出来。如果每个人都吝啬那么一点点小小的爱心的话，那么我们将面对的是一份苦涩的泪水，还是孤独。

以前自己很渺茫，人活着到底是为什么？到底是为什么而活？今天终于让我体会到了，我想人活着是为了爱与责任，是为了感谢与爱。今天终于让我明白这个道理，今天让我明白这个道理是老人们的言语激励了我，我先要感谢各位老爷爷老奶奶让我明白了这个道理。

当我们和老人们告别时，确实是依依不舍呀.平时能够多帮助老人们的卫生问题，这样也是为了老人的健康做铺垫.帮助老人我们开心，老人快乐.爷爷、奶奶、外公、外婆辛苦了一辈子，他们养大了父亲和母亲，没有他们，便没有我们的爸爸妈妈，更没有我们.所以，我们应该孝敬他们，对他们特别讲礼貌.

第二篇：心得实践心得

天气越来越热了，我们的心情也越来越高涨了，通过这些天的准备，2012年暑期社会实践明天就要开始了，这次的主题是“圆梦90 梦启城院”，对于这次暑期社会实践，我们都满怀着高涨的热情，用百分百的积极性去参与其中。

炎热的天气也阻挡不了我们高涨的热情，我们今天去了二号桥市场去采购实践中所需要的食品、学习用品、药品等一系列的物资，期间虽然酷暑难熬，但是大家都凭借着自己的毅力顽强坚持着，直到最后的完成。大家拖着疲惫的身子回到了学校，心里美滋滋的。通过这几天我们的准备，对于这词活动的成功更是信心百倍。只要大家一起合作，一定能取得满意的结果。

对于今年的社会实践，我们还是充满着信心的，因为我们是个团队，只有充分发挥团队精神，才能做好这次的活动。给自己加油，给所有的团队成员加油。

宋春春

第三篇：实践心得

社会实践活动心得

不知不觉，在超市工作也已经一个多月了，我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员，这期间感触良多，我不仅学会了很多收银知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通，这对我来说是莫大的财富。

刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天，五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张，怕自己出错，速度很慢，有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨，这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移，操作也越来越熟练，也相应学的很多。在工作中，时刻都要认真仔细，在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中，作为服务行业这是决不允许的，这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。

进入收银部，我开始慢慢懂得不管在生活中的我们是多么的张扬个性，但当穿上红马甲，踏入好利来，站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客，全心全意为顾客服务。正确定位自己，工作中不可手高眼低，不管多么简单的工作都需要用心去完成，多寻找工作技巧，多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事，决不能不懂装懂，这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助，团结协作，在对待不同的顾客时要用不同的方式，不可墨守成规一成不变，对待顾客要热情、大方，尽可能去帮助顾客，让顾客认同你的服务，把平凡的工作干出色！在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名收银员的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好,欢迎光临”“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临。”

在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问，努力的去学习，我相信没有什么做不好。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客，记得有一次周末，超市人特别的多，当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客，由于她得态度极其的恶劣，还

用脏话骂了我，当时我很气愤也很激动，所以并我没有及时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训，这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气。

经过这一个多月的工作，我学会了调节心情。在工作中随时可能受到委屈，或许自己没做错，可对于服务行业来说，顾客就是上帝，上帝怎么会错？所以只能自己忍着，自己不可能和顾客一较高下，除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验，以后再碰到类似的顾客就要学会对待，对于不同的人要学会不同的接待方法，不管用什么方法只要让他认同你的服务，愉快的度过那1-2分钟就OK！

学会充实的生活。离开学校那个大集体，独自一个人生活，每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了，这就需要自己学会调节，在生活上会照顾自己，拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现，或许现实很不尽人意，可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电，这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己，尽量做到最好，上班时要用心学习，不能做收银就只关心收银，别的一概不在意，这是不对的，要利用一切机会向别的同时学习，这样对自己更好的工作会有很大帮助。

珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要，可当自己独立生活，才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出，后来慢慢学会合理计划，才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易，以后要好好孝敬他们。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，但在我眼里，它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位，都会有它自己的领域，散发出属于它的光芒。

第四篇：实践心得

11政治 吴范瑜

实践心得

回顾这些日子的点点滴滴，第一次感受到教师的责任重大与艰辛。

一直很自信自己会是师爱型的老师，而在那一个月的工作也确确实实证明了我是一个关爱学生的好老师。在我眼里，他们就像我的弟弟妹妹们，淘气好动，叛逆，但也有的懂事，认真学习。会给你莫大的感动与欣慰，让你觉得一切的付出与艰辛都是值得的！每天8节课，晚修后还要备课、找练习题、改作业，熬到一点多又怎样，想想那一张张可爱的笑脸，课堂上拨开雨雾的欣喜表情。值得，都值得！

可是理想很丰满，现实很骨感。有很多时候都会觉得力不从心，甚至有点疲倦，短短一个月，我们能改变的了多少？沉迷游戏的，你苦口婆心的说他又不听。恨铁不成钢的气儿往哪儿撒？同事们都说，算了吧，你才教他那么些天。做好本分完成教学任务就行了。可是你真能做到这样？不能的！虽然我没能力做到跟电视上的《全城高考》的范老师那样，每个学生的问题都迎刃而解，可是我有心，潜移默化的影响感动他总可以吧。这类学生一般都是父母不在身边的，所以多给他一点关爱，课上多关注他。你会发现，原来他都知道，都知道！慢慢的也会认真听课了，按时完成作业了！这时候你会觉得当老师是一件多么幸福的事儿。

另一方面，我一直在朝着魅力型老师发展。而做到这点，必须得跨过师智型这道关。这对一个非英语专业的我来说，有点难度。毕竟有好几个学生是高三的，面临着高考，我很多时候都是满堂灌的，因为在一期16天的教学中，有太多知识点要讲了。我恨不得把我所学的一切教给他们！于是，我本身就是考试制度的产物，不知不觉中就变成复制高考产物的老师了。作为一名新世纪的师范生，难道也逃不掉要步入这样的传统师资大潮中？可是谁敢保证，你的创新不会耽误了人家的前途？不具备雄厚老练的教育能力。我还不敢踏出这一步，只能慢慢的积累经验，为以后做准备。因此，我不断锻炼激情大方的教态，和如何调动学生积极性及活跃课堂气氛。在这过程中，我学到了每个环节都需要全面兼顾，才能实现最佳课堂结构，明白了备课需要有遇见性，需要多了解学生，周密安排，查找资料，以便应对教学过程中出现的意料不到的情况。教态从容，头脑冷静是关键，可也要语言平稳，动作沉着，重点突出，按部就班地完成各个教学环节，使教学过程成为一个有机整体。

一切有付出的过程都会有一个美好的，就像辛劳的耕作会有好收成。“教师这个职业既是导演、编剧，又是演员”，确实，只有将这三个角色扮演好，才能导出一出好戏一堂好课，即使不华彩也平实。想要教出怎样的学生，就得先成为怎样的老师！这次的工作给予我的不仅仅是走走过场那般简单，它在我的整个人生路上也了留下了许多痕迹，我们要学的还有很多。

第五篇：实践心得

实践心得

今年的7月1日，不同于往年，我踏上了前往涟水的火车，进行人生中的第一次社会实践活动。

有人说过，人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。所以在刚刚步入大学后的第一个暑假，我毅然决定行走在途中，体验社会这个大学校能教会我的东西。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在涟水县实践的一个星期，涟水县水利局领导高度重视大学生暑期社会实践活动，局分管领导和设计室的有关同志向我们介绍了涟水县近年来水利建设情况，同时组织我们参观古黄河水利水利枢纽、朱码水力发电站、涟西六期七支渠护砌、涟西二干四支渠衬砌等水利工程，使我们强化了直观感受。

还记得我们实践小分队经过两次转车，最后终于到达涟水县时兴奋激动的心情。在旅馆稍事休息，我们充分准备好后，便在第二日拜访当地水利局。水利局领导很热情地接待了我们，并且水利局书记和主任不厌其烦地为我们讲解当地水利现状，观看了电视专题片《水利淮安》。一花一世界，一树一菩提，由《水利淮安》的纪录片便可窥见我国水利发展之迅猛，水利事业的造福于民。在新中国建立以前，我国有些地区便一直受到各种洪涝旱灾，其损失之大，让人目不忍视。面对家园的摧毁，往往是这些自然灾害，对当时的人来说，他们的力量微乎其微。但是通过纪录片，我看到了通过一些水利设施的建设，在洪水再次降临时，我们可以从容面对，并且把肆掠的洪水变成电力，在旱灾来临的时候，我们又可以通过水库蓄水，解决农民的问题。总之，我认识到水利在农业农村以及经济发展中的支撑和保障作用，也进一步坚定了我热爱水利、关注水利，服务水利的信心与决心。

接下来，我们又陆陆续续地参观了一些水利工程。还记得到达涟水的第三日，那天下着雨，但是恶劣的天气并没有阻挠我们的步伐，撑着伞，我们在雨中认真听着古黄河水利设施的负责人为我们讲解的有关古黄河水利枢纽工程的各项知识。虽然对于我们这些刚步入大学的大一学生来讲，涉及的一些专业知识有些艰涩难懂，但是我相信这个过程将是一节很重要的启蒙课。在第四日、第五日，我们又到了涟东二干渠首闸施工现场以及涟水县朱码节制闸水电站，现场还有一些正在施工的工人，他们不辞辛劳地工作着，我想这也是近距离接触社会的一种，我看到了一些在书本上体验不到的东西，立体而又直观地看到了水电站。虽然朱码水电站只是一个小型的水电站，麻雀虽小，五脏俱全，我比较浅地理会了原理以及一些基本的构造。

为了丰富本次实践的内容，水利局的领导也为我们安排了参观了红瑶乡土文化陈列室，陈列室里的一些各式各样的东西，让我了解到了当地的文化习俗，也知道了每个地方的不同。再后来参观的农田水利设施，包括水泥浇筑而成的以及一种新型材料建成的防渗渠道。正所谓实践出真知，当地的新型材料建成的防渗渠道也只是在试用的过程中，有待推广。有了新的想法，不去实践，也只是夸夸其谈，毫无实际意义。学校之所以重视我们参加实践活动，就是想让我们在实践中得到锻炼，将新的创意运用到实践中去，这样有利于我们良好素质的培养。

在实践的最后一天里，我们实践小分队在当地进行了一次水利知识宣讲会，希望深化水利在人们心中的地位以及宣传一下水利小知识，旨在有越来越多的人把目光放在水利水电工程上。但是由于天气的原因，并没有收到很好的结果，但是我们努力了，实践还算是圆满的完成了。虽然只有短短一周不到，但是这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的，正是我们小分队在队长的领导下，分工合作，有条不紊，才能使这次实践活动画上了圆满的句号。其次，我懂得了做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个还有两三年就要步入社会的人来说，需要学习的东西很多，在实践中无论是我的伙伴们，还是水利局的领导们，他们对我来说就是就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。实践是我们这些大学生接触社会、了解社会、服务社会、运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。与此同时我们也要在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！

通过这次的的社会实践活动，我能够逐步了解社会，并开阔了视野，增长了见识，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值实现了进行客观评价。这在无形中使我对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生，我们应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

本次实践虽然结束了，但是我并没有停下我的步伐，我想在以后如果再有这样的机会，我也一定会好好把握，行走在途中，用脚去衡量人生，用心去感受生活！