第一篇:网吧7年经营方法
网吧7年经营、维护者的一点感悟
经营了7年网吧,本人谈一谈对自己网吧的经营和管理上面的一点心得和经验,希望大家看完,应该对你有用。
这里我强调一下,我写的数字跟实际收入有相差的地方,但是也可以参考个大概。我网吧有很多东西你们不了解,请不要在这件事情上较真了,我写这篇文章主要是给大家提供一个管理思路,顺便学习一下更好的管理方案。本人所说的事情不是很厉害,只是抓住了一些细节,细节决定一切!!
今天我给大家从三个角度来说一说我这些年对网吧经营和管理的一点心得:
(一)对网吧员工管理来说
相信大部分网吧的员工都是不固定的(除了做卫生的),年龄大概都是在18-26岁之间的年轻人。收银员、网管这两个岗位的工作人员都是常来常走的,如果你是网吧业主应该不希望这个问题一次又一次的在你网吧出现,可是又能有什么办法杜绝呢?好,下面我给大家分析分析。
收银我先不说,先从网管说起。应聘当网管的无非有三种人,其一是想学技术的,其二是想玩电脑,其三是没事干在家呆着也是呆着,不如去上班,可是众多工作中网吧是最好应聘的。想留在网吧行业发展的基本很少,因为网吧不提供保障,也没有发展前途。
能踏实呆住的是第一种想学技术的人,可是人家技术学的差不多了,无非也是辞职不干了。在网吧做员工没有保险,没有法定节假日休息,没有节假日双薪或是三薪,这个问题现在正是网吧整个行业的问题,工作人员流动性很大,其实也是对网吧的一种损失。
从我的网吧来说,本人经营着一家500台电脑的网吧,我这里最短的员工有1年3个月,最长的员工有5年多了,年龄最小的24岁了,年龄最大的47岁了。有人会问,为什么你的网吧人员流动不是很大呢?我的回答是我的管理方法很独特,下面我给大家做个分析一起来研究一下。
我网吧有6个网管,3个收银员,4个做卫生的,1个经理,1个技术。
6个网管的工资是1200元/月,3个收银员的工资是1500元/月。其中有7个人占有我网吧的3%的股份其他两个人再干2年也会拿到这3%的股份。从我这里干3年以上的网管和收银都可以拿到3%网吧股份的(网管平时帮顾客修机器、做系统也可以赚点零花,银台帮顾客订饭也可以赚点零花。)
至于怎么赚到的,下面我会告诉大家,请耐心看完。我这里没有扣工资和奖金还有全勤奖这一说,干的好是你应该做到的,干的不好就别干了,小错误累计5次开除,严重错误直接开除,年底错误清零。每个人每月有2天假期。
4个做卫生的工资是不固定的,怎么个不固定呢?冬天和夏天的工资不一样,夏天的工资会多一些,冬天是800元,夏天是1000元(夏天就是从6月到9月)为什么不一样呢?因为夏天工作力度比较大,再加上我夏天给通宵的顾客发瓜子,早上很多垃圾要清理的,瓜子没多钱,但是吃这一晚上瓜子我不信你不大量喝水,我的矿泉水是2元/瓶。冬天我网吧很热,基本穿个半袖就可以了,如果穿的多也很热,也会喝不少水的。
经理工资是2000元/月,也有3%股份和点卡平台的利润,点卡我不赚一分钱,全部都是经理赚的。
技术一个月工资是2000元/月,没有股份,有3个收入来源:工资、给网吧顾客做系统修电脑、还有一些顾客的其他需求(比如说做网站之类的事情)、我的维护公司的一份工作。这样下来网管的工资一个月是7200元,收银员的工资是4500元,做卫生是3600,经理是2000元,技术是2000元,加起来一个月的工资开销是19300元。
有人问了,我网吧给员工这样的待遇,我能赚到钱吗?我的回答肯定的,不赚钱我为什么开网吧呢?只是赚多赚少的问题了,如果用员工们的待遇和工资来赚钱,那还不如不赚了,反过来我问一句,难道你少给点工资或是待遇差点就能赚到钱了吗?
很多网吧业主都是这样想的,没注意到关键的问题因素,先看一下我给大家算的帐,然后咱在继续聊。
我网吧一天流水差不多是1万2千元,净利润是6000元左右,一年的收入是2200000元左右,去掉给10个人分红的3%,去掉给经理的点卡,我自己拿70%,每年的纯利润可以控制在1500000元左右)
看到了吗?还有150万左右的收入,如果说这赚的还少,那就别干网吧了,这利润我想应该算高的了吧?!那我说的关键因素是什么呢?那就是我要说的第二个问题了。
总结:既然很多人认为网吧不能提供保障,那么我就给员工保障,让他们感到在网吧也是有发展的,这样员工流动性很小,对网吧来说也是一件好事,至于给股份不是我想给,只是我明白一个道理,如果员工把这生意不当成自己的,你是赚不到钱的,赚到钱也不会留下好的口碑的,那么也就干不长了,给他们股份为的就是让他们知道这网吧属于你的一部分。把网吧股份让出去30%,有10个人来真心的帮助你经营,我想是个不错的选择了吧?把员工当成自己的亲人来对待,他们也会把你当做自己的亲人来看待的,感情都是相互的。
工资待遇给高些,平时生活中多关心一点员工,给他们一点温暖,我想每个人都可以做到的,比如我这里每年春节都是赶着员工回家过年的,春节期间我带着家人来盯网吧,买不到票的我都拖朋友给他们买的,即使不回家我也是给双薪的,回家的,如果有时间我都买点本地特产让他们带回去,花不了多少钱,但是他们会很感激你。
(二)对顾客角度来说
我网吧对顾客那可真是良苦用心了,为什么这么说,听我下面说说吧......我网吧的游戏有3000G,电影有10000G,音乐MP3、常用软件、顾客存档、游戏存档服务器有2000G,这些东西全部都可以给顾客拷贝并且可以带回走的。
网吧的技术主要也是天天找这些资源,没有一天不下载新资源的时候,至于其他技术问题,我网吧是无盘,所以很少出问题的,即使出问题我的维护公司的技术也可以马上解决,500台的网吧靠一个技术肯定是不行的。
还有一些我所说的增值服务,并不是大家理解的IE主页这类的东西,我很反感这些东西,在我网吧除了文化公安强制装的软件里带有广告(能禁的也全都让我禁了),其他全部是没有的。下面来说说我的增值服务吧:
1、网吧社区:顾名思义就是网吧论坛,版面很少(两大类)
①网吧公告区:网吧公告、顾客投诉、顾客建议、网吧活动专区;
②网吧交流区:聊天交友、游戏交流(单机和网络)、游戏公会、顾客需求、游戏注册/激活码专区(只要顾客在论坛上说想要什么,我们会尽量满足的)。
注册会员一共分为3类:
① 工作人员:就是经理、技术、老板(我的ID);
② 网吧VIP:就是网吧的会员;
③ 普通会员:随便一个顾客注册就可以成为普通会员。
这三类有什么用呢?慢慢说吧。
第一类工作人员:就不用说了,就是负责解答顾客的疑问、投诉、建议、发布公告用的。第二类网吧VIP:用处很大,10000积分可以兑换100元会员充值,还可以进入到上面提到的“游戏注册/激活码专区”,这里基本都是在游戏内测期间发放的限量激活码,或是游戏道具,只有会员才可以进入这个版面呢。
我设置的是发一个帖子是2分,回复3个帖子是1分,版主一个月是200分(版主是会员自愿报名的,管理好了才给积分的,管理不好是要下岗的)。
第三类普通会员:我设置的是1000分可以免费办理一个会员并且会员卡里有10元充值费。
如果发现恶意刷积分的,ID上的积分直接归零,重新开始吧。
2、会员免费项目:
网吧会员免费享受自己家里的电脑硬件故障排查,免费带买带换硬件,免费制作系统(不包括WIN7,WIN7是要交费的,这部分收入是给技术和网管的,但是不是上门的,上门要收30元上门费的,系统制作硬件排查还是免费的),网络游戏CD-KEY免费发放(也就是论坛里的那个版面),周一、周二早晨8点-11点免费提供上网。
呼叫网管、大厅音乐播放:这些东西大家现在都感觉没什么,想想5年前吧„„现在有很多网吧有这个功能并且什么歌曲都放声音也很大,我感觉这是错误的。
背景音乐我是上6点到夜里12点才放的,音乐是那种放松心情舒缓的音乐,至于音量很小,戴上耳麦根本是听不到的,只有在大厅呆着或是摘掉耳麦才可以听到轻轻的声音。这样顾客不会感到很吵,心情也会很舒畅。
3、网吧会员联赛:CF游戏比赛,月赛,年赛
CF现在全国都很火暴,我这里也不例外,每个月都有一场比赛,月冠军给充200元会员
年赛冠军充300元会员,1年CF会员,100元QB卡,1个冠军证书,团队冠军是每个人都给奖励的,非会员是不能参加比赛的。
4、网络游戏公会:CF、天龙八部、龙之谷,魔兽世界,征途,我这里玩这几个游戏的人非常多,我也让会员朋友建立了网吧公会,公会名字就是我的网吧名字,时不时的我给公会弄点装备,弄点激活码什么的奖品让会长去发放。
5、顾客存档:很多自动更新软件都有这个功能,但是很多人都不去用这个功能,用的话也是顾客自己来研究,这里我想聊一聊这个小工具的作用。
存档,存的不是网络游戏的,是单机游戏的,这点大家应该很清楚,大家想没想过,难道来网吧的都是玩网络游戏的人吗?为什么来网吧都玩网络游戏?难道单机游戏不好玩吗?
这个想法我认为是错的,不是单机游戏不好玩,而是单机游戏玩完了存档是个麻烦事,但是大部分网吧没有顾客也就不怎么玩了,有这功能的网吧也不去告诉或是引导顾客,那么顾客也都基本当没有来对待了。
我网吧引导顾客来使用这个功能,有些时候单机游戏我感觉比网络游戏更能留的住
人„„最起码我网吧有不少顾客是冲着单机游戏来的,存档,攻略秘籍什么的我这里很全,所以很多人喜欢到我这里来玩单机游戏。
一个单机游戏时间少20几个小时过全关,时间多的需要好几天,我网吧3000G的游戏他们全都玩过来需要多久?绝对可以把他培养成一个你网吧的忠实会员了吧?
总结:拉住网吧会员是你网吧稳定并且固定的收入,注重对顾客的每个细节,让网吧更有人性化,我相信每个网吧业主都一定可以赚到钱。我这么多年一直不赞成未成年人进网吧,怕孩子学坏是次要的,而是他们的消费能力太低。
我这里从来没有未成年人的,他们饭不吃,水不喝,一天就玩一小时,这不是我想赚的钱,我还是喜欢赚成年人的钱,有消费能力,敢问有多少未成年人一坐就是一天,会员一充就是1000,点卡一买就是1万?很少吧?所以建议大家尽量少让未成年人上机。网吧开展业务角度
网吧开展业务???有人问了,网吧需要什么业务?记得我上面说的顾客做系统,修机器,注册/激活码吗?这些就是网吧的业务„„给顾客做系统,会员免费,上门收费,非会员收费,这笔钱对一个网吧经营者不算什么,但是对于一个网管,一个技术在差也可以买条烟,吃顿饭了吧?
注册/激活码、T恤、钥匙链、游戏人物雕塑,我不认识游戏官方的人,我从哪得到这些东西呢?这就需要你跟官方人员打好交道了。
我网吧还跟附近饭馆联合起来了,我让他们专门做快餐,给我网吧送饭,银台给他们打电话订饭,我分20%,这20%是我给银台的钱,这就是我上面说的银台有零花钱赚。
第二篇:经营网吧协议书
经营网吧协议书
在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会去使用协议书,签订协议书可以约束双方履行责任。一般协议书是怎么起草的呢?以下是小编整理的经营网吧协议书,欢迎阅读与收藏。
经营网吧协议书1(甲方):
(乙方):
为促进____市社会信息化的发展,更好地满足广大用户使用计算机信息网络和中国公众多媒体信息网(63、69)的需求,乙方愿意承担“网吧”业务的经营和服务。为进一步明确双方的权利和义务,经协商签定本协议。
第一条经营范围
1、乙方的“网吧”业务经营范围只限于提供用户使用计算机开展信息网络国际互联网业务或公众多媒体信息业务。
2、乙方向甲方申请电话上网帐号______个,用于网吧正常经营。上网费用采用包月制,普通电话每线每月____元,isdn每线每月_____元包月。费用从指定电话_______上收取,并按时交纳费用,若超过电话交费规定时间未交费用,甲方有权终止协议,并按规定停机,追缴电话费。
第二条双方责任
本协议有效期内,甲乙双方应负如下责任:
1、甲方负责向乙方提供经营网络所需的网络端口(地址)。
2、甲方对乙方的信息安全和经营行为负有监督检查的责任。
3、乙方必须遵守国家信息安全和江苏施?网吧”管理办法的有关规定,不得从事非法经营活动。
4、乙方必须在营业场所的的醒目位置,悬挂《江苏省公共信息网络信息服务场所安全合格证》、工商营业执照,张贴“网吧用户上网须知”、各种服务项目和收费标准。
5、乙方应对上网用户的姓名、身份证号码、上网起始终止时间进行登记。
6、乙方营业场所的改变应报甲方备案。
7、乙方经营期满后若不再继续经营,必须到公安部门和工商部门办理相关手续。乙方不得将“网吧”经营权出卖或出租、转让(包括变相转让)他人。
第三条违约责任
协议生效后,双方必须遵守。违约责任由违约方承担。
第四条其他
1、若乙方因违反国家规定等,其“网吧”经营资格被取消,本协议中止,责任由乙方承担。
2.本协议在乙方的“网吧”经营申请经公安部门审核批准,工商行政管理部门核发营业执照后方可正式营业。
3、本协议有效期限自_______年______月______日至______年______月______日。
4、未尽事宜由双方协商解决。
本协议一式2份,双方各持 份。
甲方代表乙方代表
签字 签字
盖章 盖章
年 月 日 年 月 日
经营网吧协议书2甲 方: 惠州市网易互联计算机技术服务部,法人代表: 地址:
甲 方:法人代表: 地址:
为充分发挥甲乙双方各自的优势,实现共赢。经甲乙双方协商,就乙方经营的 网吧(以下简称网吧),以委托经营形式事宜,达成以下条款,以便共同遵守。
第一条 甲、乙双方法律地位说明
1.合同当事双方为各自独立的法人实体,双方之间不存在任何共同投资、代理、雇佣、承包关系。甲、乙双方应就各自一方独立的经营活动自负一切风险和从一切盈利中获利。
2.甲方不具有代行乙方而发生任何行为的权力。甲方无权以乙方的名义签订合同,使乙方在任何方面对第三人承担责任,或由乙方负担费用,承担义务。
3.乙方员工不是甲方的员工,也不是甲方的代理人。甲方对其劳动关系及员工行为不承担任何责任。
第二条 授权
1.乙方授权甲方全权负责网吧的日常经营管理。
2.合约期内,在上述地点以直径5公里范围内无甲方第二家托管店时,乙方可在该范围申请增设托管店,并享受本合同一切的优惠条件。3.本合同授权使用期限,自________年________月________日起至________年________月________日止。
第三条 甲方责任
1.提供乙方经营管理、员工培训、市场营销等相关的.支持。
2.为乙方提供店面VI形象设计,装修方案。
3..指导日常的经营管理策略。
4.对乙方的管理人员组织实施培训。
5.免费提供乙方有关的管理、营销等资料。
6.对乙方的管理规范、操作流程、企业形象、服务质量等进行监督、指导。
7.当经营管理技术升级或改进后,及时通告乙方,并协助托管店实施改进。
8.帮助乙方做好市场营销推广工作,增加顾客消费率。
第四条 乙方责任
1.必须按照甲方经营管理规范运营,未经甲方书面同意不得随意改变。
2.乙方必须每月10日前按时向甲方递交上月营业报告书,并保证所递交营业报告书情况属实。甲方对乙方提供的财务数据有权查核。
3.乙方在经营期间因自己的经营、管理等问题损害了他人利益时,由乙方自行承担赔偿损失的责任,甲方不承担任何责任。
4.乙方在经营期间,如因不可抗拒的困难可能发生营业中断或不能再继续营业时,必须以书面形式向甲方提出申请,待甲方批准后方可解除托管合同。
5.乙方无论在任何情况下不想再继续经营该托管网吧时,甲方拥有第一接任者的权利,同时乙方应配合甲方做好相关转接工作。
6.乙方不得向第三者泄漏甲方按合同规定提供的托管网吧的经营管理技术资产、秘密及有损甲方利益的情报,并保证其员工不向第三者泄漏及传递,此项在合同终止后仍然有效。
8.甲方提供给乙方的管理规章、工作流程、光盘磁盘材料、培训资料等相关文件在合同终止之日,乙方必须全部退还给甲方。
第五条 开业指导或长期托管
1.乙方网吧开业时,甲方派员指导。
2.应乙方要求,甲方也可派员代管。
3.以上所需费用由甲方承担。
第六条 佣金核算
网吧托管期间,乙方须向甲方缴纳:
1.托管保证金甲乙双方同意解除合同后,甲方于30个工作日内返回,保证金不计利息。
2. 保证金应在本合同签订生效7天以内缴足全额。
3. 乙方每月向甲方缴纳每间网吧基本佣金
4. 乙方托管后,甲方按照一定的比例提取业绩分成。
甲乙双方同意设定月目标基数为低于此基数甲方不享受业绩分成。
月目标基数达到万元时,超过部分按照利润提取业绩分成;
月目标基数达到万元时,超过部分按照利润提取业绩分成;
月目标基数达到万元时,超过部分按照利润提取业绩分成;
5.乙方未按合同第四条、第六条规定执行的,甲方扣除乙方保证金充抵违约金并有权单方解除合同。
第七条 合同续签
本合同距到期日______天时,由乙方书面提出申请,经双方协商续签或终止合同。
第八条 合同终止1.本合同期内,乙方7天以内未缴加盟/托管保证金或连续2个月未按第六条项上缴款,视为违约,甲方有权单方终止合同。
2.本合同期内,甲方有权对乙方的网吧的管理规范、操作流程、企业形象、服务质量等进行监督。对不符合标准的,甲方要求乙方限期进行整改,如乙方拒绝整改或仍未达到要求标准,本合同自动终止。
3.本合同期内提前终止或期满不再续签,乙方均须提前______天提出书面申请,否则视为违约。
相关手续。
第九条 其它
1.乙方需提供相关证件的复印件(营业执照、税务登记证、卫生许可证、组织机构代码证书,法人身份证等);给甲方作为本合同之附件。
2.相关附件与本合同具同等法律效力。
第十条 协商及受理法院
1.本合同期满终止时,甲方与乙方清算了结所有有关帐款,并办理好一切
本合同未尽事宜,由当事者双方本着发展事业的愿望,坦诚地协商解决。本合同发生纠纷交付法律审理时,应在甲方所在地法院(惠州市惠城区法院)为专属受理法院,并以其裁决为最终裁决。
第十一条 本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_______ _ 乙方(盖章):________
代表人(签章): ____ _ 代表人(签章)_____ 电话: 电话:_
合同签订日期______年_____月日
经营网吧协议书3甲方:_________________ 乙方:_________________ 丙方:_________________
丁方:_________________ 戊方:_________________
第一条 投 资 方 的 投 资 金 额 及 股 权 明 细
新驰网吧(以下简称“网吧”)开设于长沙市开福区马栏山金马大市场商务楼二楼北。由甲、乙、丙、丁、戊方,共同出资设立,甲方出资_______元(大写__________________圆,其金额占___%股份),乙方出资_______元(大写____________________圆,其金额占___%股份),丙方出资_______元(大写____________________圆,其金额占___%股份),丁方出资_______元(大写____________________圆,其金额占___%股份),戊方出资_______元(大写____________________圆,其金额占___%股份),合作经营网吧。
第二条 网 吧 财 产 及 其 分 配
所属网吧的所有财产,包括:电脑、证照、桌椅、上网设备、线路、所有杂物及其衍生物等,都为甲、乙、丙、丁、戊五方按股份成等比例所有。
第三条 利 润 分 享 及 亏 损 分 担
共同投资人按其出资额占出资总额的比例分享共同投资的利润,分担共同投资的亏损。共同投资人各自以其出资额为限对共同投资承担责任,共同投资人以其出资总额为限对网吧承担责任。
共同投资人的出资形成的股份及其衍生物为共同投资人的共有财产,由共同投资人按其出资比例共有。
网吧的股份转让后,各共同投资人有权按其出资比例取得财产。
第四条 事 务 执 行
1.共同投资人委托____方代表全体共同投资人执行网吧外围事物。包括但不局限于:、1.在房租上保证网吧最大利益。
2.在水电等相关费用上保证网吧最大利益。
3.在行政事务处理上保证网吧最大利益。
2.共同投资人委托____方代表全体共同投资人执行网吧网管职责。包括但不局限于:
1.管理网吧所有机器,保障所有机器正常运行。
2.管理网吧所有电脑、网线、耗材等设备。
3.管理网吧网络,保障所有机器网络运作正常。
3.共同投资人委托____方代表全体共同投资人执行网吧财务、人事管理职责。包括但 不局限于:
1.网吧财务清晰,每笔财务往来,有账可查。
2.管理网吧员工,及时处理网吧员工问题。
4.其他投资人有权检查日常事务的执行情况,____方有义务向其他投资人汇报共同投资的经营状况和财务状况;
5.____方执行共同投资事务所产生的收益归全体共同投资人,所产生的亏损或者民事责任,由共同投资人承担;
6.任意一方在执行事务时如因其过失或不遵守本协议而造成其他共同投资人损失时,应承担赔偿责任。
7.共同投资人可以对___方执行共同投资事务提出异议。提出异议时,应暂停该项事务的执行。如果发生争议,由全体共同投资人共同决定;
8.共同投资的下列事务必须经全体共同投资人同意:
1.转让共同投资于股份有限公司的股份;
2.以上述股份对外出质;
3.更换事务执行人。
第五条 投 资 与 转 让
1.共同投资人向共同投资人以外的人转让其在共同投资中的全部或部分出资额时,须经全部共同投资人同意;
2.共同投资人之间转让在共同投资中的全部或部分投资额时,应当通知其他共同出资人;
3.共同投资人依法转让其出资额的,在同等条件下,其他共同投资人有优先受让的权利。
4.共同投资人不得私自转让或者处分共同投资的股份;
5.任一共同投资人不得从共同投资中抽回出资额;
第六条 违 约 责 任
为保证本协议的实际履行,任何一方承诺在其违约并造成其他共同投资人损失的情况下,以上述财产向其他共同投资人承担违约责任。
第七条 附 则
1.本协议未尽事宜由共同投资人协商一致后,另行签订相关补充协议。
2.本协议经全体共同投资人签字后即生效。本协议一式五份,共同投资人各执一份。
3.本协议签定地点为:长沙市开福区马栏山金马大市场商务楼二楼北。
4.此协议一经签订,即已在协议所规定之范围内法律效力,如若上述各方中一方或者多方不论以何种形式或者行为违约,且拒不执行此协议第六条所述的,其他各方或者一方均可按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等相关国家法典向法院提出诉讼,请法院判决并追究其违约后,国家法律所规定的一切相关责任。
5.本协议自各方或者按照国家相关法典所规定过半数投资自然方签定完毕之日起立即生效。
甲方(签字):_________ 乙方(签字):_________ 丙方(签字):_________ 丁方(签字):_________ 戊方(签字):_________
_________年_____月_____日
第三篇:经营网吧协议书
(甲方):
(乙方):
为促进____市社会信息化的发展,更好地满足广大用户使用计算机信息网络和中国公众多媒体信息网(163、169)的需求,乙方愿意承担“网吧”业务的经营和服务。为进一步明确双方的权利和义务,经协商签定本协议。
第一条 经营范围
1、乙方的“网吧”业务经营范围只限于提供用户使用计算机开展信息网络国际互联网业务或公众多媒体信息业务。
2、乙方向甲方申请电话上网帐号______个,用于网吧正常经营。上网费用采用包月制,普通电话每线每月____元,isdn每线每月_____元包月。费用从指定电话_______上收取,并按时交纳费用,若超过电话交费规定时间未交费用,甲方有权终止协议,并按规定停机,追缴电话费。
第二条 双方责任
本协议有效期内,甲乙双方应负如下责任:
1、甲方负责向乙方提供经营网络所需的网络端口(地址)。
2、甲方对乙方的信息安全和经营行为负有监督检查的责任。
3、乙方必须遵守国家信息安全和江苏施网吧”管理办法的有关规定,不得从事非法经营活动。
4、乙方必须在营业场所的的醒目位置,悬挂《江苏省公共信息网络信息服务场所安全合格证》、工商营业执照,张贴“网吧用户上网须知”、各种服务项目和收费标准。
5、乙方应对上网用户的姓名、身份证号码、上网起始终止时间进行登记。
6、乙方营业场所的改变应报甲方备案。
7、乙方经营期满后若不再继续经营,必须到公安部门和工商部门办理相关手续。乙方不得将“网吧”经营权出卖或出租、转让(包括变相转让)他人。
第三条 违约责任
协议生效后,双方必须遵守。违约责任由违约方承担。
第四条 其他
1、若乙方因违反国家规定等,其“网吧”经营资格被取消,本协议中止,责任由乙方承担。
2.本协议在乙方的“网吧”经营申请经公安部门审核批准,工商行政管理部门核发营业执照后方可正式营业。
3、本协议有效期限自_______年______月______日至______年______月______日。
4、未尽事宜由双方协商解决。
本协议一式2份,双方各持1份。
甲方代表乙方代表
签字签字
盖章盖章
年 月 日年 月 日
第四篇:网吧经营管理制度
网吧管理制度
为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据网吧发展的需要,特制定如下管理制度。
一、凡网吧员工,以下事项被严格禁止:
1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。
2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、上班时间会客、打电话等。
4、泄露商业机密的行为。
5、其他不利于正常经营的事项。
二、收银台收款员要求:
1。按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生,上班时间严禁会客。
2。禁止以任何理由上机娱乐。
3。接班人员接班时要转换软件中收款员名字。
4。交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额。否则,将由接班方承担经济责任。
5。当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6。收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。
7。除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。
8。严禁与顾客发生争持。
9。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
10、及时认真做好查验身份证和上网登记工作。
三、网管要求:
1。按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时间严禁会客。
2。不得以任何理由上机娱乐。
3。工作期间注重仪容、仪表,公服、胸卡佩戴整齐。
4。桌上,地上的杂物要及时清理。
5。顾客使用的烟灰缸,要随时注意清理。
6。
7。在任何时候顾客结账下机后,要立即将桌面清理,保持干净。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器、烟灰缸拭干净,归位。
8。严禁在网吧内嘻戏打闹及与顾客发生争持。
四、奖惩制度:所有员工,均以提高经济效益,促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守各项制度,当月效益有显著提高者,网吧将以奖金的形式对员工进行奖励,贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入,工作出现问题,违反网吧制度者由经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。
网吧鼓励工作人员多提合理化建议,一经网吧采纳,可领取合理化建议奖。
五、网吧人员随时注意防火安全和治安安全。如发现隐患必须立
即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时打110。积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。
六、注意节约用水、用电。
以上各项制度,由全体员工签字认可后,公布实施。
第五篇:网吧经营管理制度(定稿)
网吧经营管理制度
为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据网吧发展的需要,特制定如下管理制度。
一、凡网吧员工,以下事项被严格禁止:
1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。
2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、上班时间会客、打电话等。
4、泄露商业机密的行为。
5、其他不利于正常经营的事项。
二、收银台收款员要求:
1。按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生,上班时间严禁会客。
2。禁止以任何理由上机娱乐。
3。接班人员接班时要转换软件中收款员名字。
4。交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额。否则,将由接班方承担经济责任。
5。当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6。收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。
7。除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。
8。严禁与顾客发生争持。
9。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
10、及时认真做好查验身份证和上网登记工作。
三、服务人员要求:
1。按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时间严禁会客。
2。不得以任何理由上机娱乐。
3、认真学习计算机维修维护技术,随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态,定期清理机箱内部的灰尘,维护优化操作系统。
4。桌上,地上的杂物要及时清理。
5。随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水。顾客使用的垃圾筒,要随时注意清理。
6。顾客上,下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。
7。在任何时候顾客结账下机后,要立即将桌面清理,保持干净。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位。
8。严禁与顾客发生争持。
四、奖惩制度:所有员工,均以提高经济效益,促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守各项制度,当月效益有显著提高者,网吧将以奖金的形式对员工进行奖励,贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入,工作出现问题,违反网吧制度者由经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。
网吧鼓励工作人员多提合理化建议,一经网吧采纳,可领取合理
化建议奖。
五、网吧人员随时注意防火安全和治安安全。如发现隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时打110。积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。
六、注意节约用水、用电。
以上各项制度,由全体员工签字认可后,公布实施。