树立群众观点坚持群众路线创造性地开展群众工作

第一篇：树立群众观点坚持群众路线创造性地开展群众工作

树立群众观点坚持群众路线创造性地开展群众工作

本报保定1月7日电(通讯员金立周记者胡博理)今天，省委、省政府在涿州市召开全省群众工作现场交流会，深入贯彻落实党的十七届五中全会、省委七届六次全会和全国用群众工作统揽信访工作经验交流会精神，推广保定市建立群众工作站的做法，对加强和改进新形势下的群众工作作出全面安排部署。省委副书记付志方出席会议并讲话，省委常委、组织部长梁滨主持会议，省委常委、政法委书记张越，省人大常委会副主任、省总工会主席马兰翠，副省长龙庄伟，省委秘书长景春华出席会议。

付志方指出，我省正处在全面建设小康社会承上启下的关键时期，处在深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚阶段，处在社会矛盾的凸显期，做好新形势下的群众工作尤为重要、尤为紧迫，必须牢固树立群众观点，必须坚持群众路线，必须创新群众工作方式方法，为化解矛盾，凝聚力量，推动科学发展作出贡献。

付志方强调，要整合资源，构建服务群众平台和网络，建立群众工作新格局。要在市、县(市、区)建立行政服务中心和联合接访服务中心，在乡镇(街道)建立群众工作站，在村(社区)和企业建立群众工作室；要在整合资源、形成合力上下功夫，为群众提供“一站式”、“一条龙”服务。石家庄、唐山、保定、邯郸四个市作为加强和改进群众工作的试点，要因地制宜，积极探索，为全省提供借鉴。

付志方指出，要建立完善机制，实现群众工作制度化。做好群众工作，关键在制度、重点在基层。要坚持重心下移，做到领导力量下沉、基层力量强化、群众作用发挥；要坚持关口前移，从完善重大决策风险评估抓起、从解决群众反映强烈的问题抓起、从矛盾纠纷排查化解抓起；要建立群众工作长效机制，实现群众工作制度化、规范化、经常化。

付志方强调，信访工作是送上门的群众工作，信访工作的状况，直接反映一个地方和单位对群众工作的重视程度、工作力度、工作水平和实际效果，必须用群众工作统揽信访工作，从源头上预防和化解矛盾纠纷。领导干部要带头做信访工作，大力解决信访突出问题，严格实行信访工作责任追究，推动全省信访形势持续好转。

第二篇：树立群众观点、坚持群众路线

树立群众观点 坚持群众路线

自觉践行以人为本理念

唯物史观认为，人民群众是社会物质财富的创造者，是社会精神财富的创造者，是社会变革的决定力量。这一原理要求我们在实际生活中坚持群众观点。所谓群众观点就是坚信人民群众自己解放自己的观点，全心全意为人民服务的观点，一切向人民群众负责的观点，以及虚心向群众学习的观点。

坚持群众观点，就是要坚持人民是历史的创造者。人民群众是历史的创造者，是推动历史前进的主力军，是党取之不尽，用之不竭的力量源泉。在社会主义制度下，人民是国家的主人，国家的一切权利都属于人民。党是人民利益的代表，但群众不是被动的被代表者，而是政治生活的实际参与者。因此，引导群众参与政治生活，可以真正体现人民群众的主人地位，使人民群众了解党，扩大党的执政基础。有了人民的认同和支持，党的执政地位才会稳固和长久。

坚持群众观点，就是要牢记全心全意为人民服务的宗旨。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是中国共产党人永恒的执政理念。坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。把手中的权力作为为人民服务的工具，将权利行使的过程变为为民服务的的过程。不能以权谋私，不能搞权钱交易。为官一任，造福一方，要急群众之所急，想群众之所想，真心实意为群众办实事、办好事。

坚持群众观点，就要自觉践行党的群众路线。坚持群众路线，点推进政务公开，确保权力公开透明运行。建立健全通畅快捷的民意表达机制。问政于民、问需于民、问计于民，深入村级阵地，准确掌握群众所思、所盼、所忧。及时解决群众合理诉求，有效维护群众利益。建立健全高效务实的便民服务机制。紧紧围绕“服务优良，办事高效，依法行政，人民满意”的要求，立足于服务基层、服务群众、服务社会，切实转变作风，为群众提供便利服务，进一步密切党群干群关系。建立健全公开透明的监督参与机制。对群众关注的信息，保障群众的知情权和监督权。建立健全严查快处的惩处警戒机制。着力解决群众反映强烈的突出问题，坚决查处损害群众利益的突出问题，切实保障民生、维护民利、凝聚民心。

努力做好群众工作。以高度政治责任感，扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众工作，不断提高群众工作水平。要炼就乐于做好群众工作的热情。深入群众、深入农田“接地气”，坚决摒除对上“看天气”、对下“耍霸气”的官僚主义陋习。要炼就敢于做好群众工作的胆识。勇于担当、敢于面对，主动化解群众矛盾，解决群众实际困难，以高度负责的态度做好本职工作。要炼就善于做好群众工作的本领。以德服人、以才率人。要炼就精于做好群众工作的作风。舍得力气，吃得大苦，严格自律，清正廉洁，以平和之心对待“名”，以淡泊之心对待“位”，以知足之心对待“利”，以敬畏之心对待“权”，以奋进之心对待“事”，求真务实，自觉做践行以人为本、执政为民的表率。

群众观点是我党最基本的政治观点，群众路线是我们党最根本的工作路线。在新的形势下，树立群众观点、坚持群众路线，

第三篇：党课讲稿：树立群众观点，坚持群众路线

党课讲稿：树立群众观点，坚持群众路线

同志们：

今天我为大家上党课，我要讲的题目是《树立群众观点，坚持群众路线》，下面，我们开始。

一、党的群众路线的基本内涵

党的群众路线是以毛泽东同志为主要代表的中国共产党人，把马克思列宁主义关于人民群众是历史创造者的原理系统地运用到党的全部活动中，把辩证唯物主义的认识论同党的领导方法和工作方法结合起来而形成的党的根本工作路线。群众路线是毛泽东思想活的灵魂的三个基本方面之一，是我们党领导革命、建设和改革事业取得胜利的一大法宝。

（一）党的群众路线的基本内容

在《中国共产党章程》中，党的群众路线的科学表述是：“党在自己的工作中实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。

一切为了群众，一切依靠群众，是中国共产党人正确对待人民群众的根本观点和根本立场，是党的群众路线的核心内容。一切为了群众，是我们党的全部工作的出发点。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，党的宗旨是全心全意为人民服务。党的全部理论、纲领、路线和方针政策，党的一切努力、奋斗和牺牲，都是为了人民群众的解放和幸福，党除了人民群众的利益以外，本身决无任何特殊的私利。一切依靠群众，是党的各项事业的立足点。人民群众是历史的创造者。党的事业是为人民群众谋利益的事业。只有把党的事业放在一切依靠群众的基点上，才能充分调动人民群众的力量，为党的各项事业的胜利完成建立强大的物质基础。

从群众中来，到群众中去，是我们党的领导方法和工作方法，是党的群众观点的具体化，是群众路线的重要内容。它正确的揭示了党和人民群众的关系，指明了正确实现党的领导的根本途径。毛泽东同志把马克思主义认识论运用到党的领导工作中，又把党的群众路线提高到马克思主义认识论的高度，对我们党的领导方法和工作方法作出了科学理论概括，形成了马克思主义认识路线与党的群众路线的有机统一的科学方法。从群众中来，到群众中去的过程，从认识论上说，就是调查研究的过程。要做到“从群众中来，到群众中去”，首先要虚心向人民群众学习，向群众做调查工作。更重要的是，要将这些从群众中集中起来的领导意见再回到群众中去，使群众认识到这些意见是符合他们的根本利益的，号召群众实行起来、化作他们自觉的行动，把党的路线、方针、政策转化成为人民群众改造客观世界的物质力量。

（二）新形势下党的群众路线的内涵。

党的十八大，以为的党中央在全面分析总结新形势下党面临的“四大考验”和“四大危险”的基础上，要求“全党必须牢记，只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地；只有居安思危、勇于进取，党才能始终走在时代前列”，提出了“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系”的思想，成为新时期贯彻党的群众路线的根本指针。同时，党的十八大报告还提出“围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。完善党员干部直接联系群众制度。”明确阐明了“为民务实清廉”是新时期党的群众路线的基本内涵。

“为民”，是贯彻执行党的群众路线的核心内容和根本目的。就是要坚持以人为本，执政为民，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，始终与人民心连心、同呼吸、共命运；就是要牢记宗旨，心系群众，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

“务实”，它是贯彻执行党的群众路线的具体途径和有效方式。就是要善于从群众关注的、身边的事情做起，问政于民、问需于民、问计于民，求真务实，脚踏实地，埋头苦干，真抓实干，坚持重实际、鼓实劲、求实效，不图虚名、不务虚功，扎扎实实地把党和国家的各项决策和工作落到实处，为群众解决实际问题，为群众办好事情。

“清廉”，它是贯彻执行党的群众路线的基本要求和有力保障。党的十八大报告重申了党的干部要清正、廉洁的要求。就是要严于律己，廉洁奉公，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人清正廉洁的政治本色和浩然正气，切实做到拒腐蚀、永不沾。保持清廉，就必须坚持艰苦奋斗、勤俭节约，着力整治庸懒散奢等不良风气，坚决克服形式主义、官僚主义；保持清廉，就必须坚决惩治腐败，既打老虎，又拍苍蝇，反腐倡廉常抓不懈，拒腐防变警钟长鸣，做到干部清正、政府清廉、政治清明。

二、新形势下贯彻党的群众路线的重要意义

党的群众路线是党的生命线和根本工作路线。在世情国情党情发生深刻变化，党的使命和任务更加艰巨的新形势下，贯彻党的群众路线，具有重大而深远的意义。

（一）贯彻党的群众路线，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求。

党的先进性和纯洁性是党的力量所系、生命所在。坚持和贯彻党的群众路线，是保持党的先进性和纯洁性的内在要求。任何脱离群众，损害群众利益，凌驾于群众之上的行为，都与党的先进性和纯洁性格格不入的。指出，“得民心者得天下，失民心者失天下，人民拥护和支持是党执政的最牢固根基。人心向背关系党的生死存亡”。当前，我们党不仅面临着来自外部的巨大挑战和风险，面临着长期严峻的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验，而且自身内部也面临不少新情况新问题。尤其是党员队伍组成结构发生了重大变化，党员干部队伍出现了许多亟待解决的突出问题。在面临“四大考验”的同时，我们尖锐地面临着精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败等“四大危险”，而其中最要命的危险、动摇根基的危险，就是脱离群众，这是贪污腐败、形式主义、官僚主义等问题滋长的关键原因。

新形势下，我们必须按照“在任何时候任何情况下，与人民同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，群众是真正的英雄的历史唯物主交观点不能丢”的要求，贯彻好党的群众路线，坚持以人民满意为标准，把新时期群众路线的基本内涵——为民务实清廉的价值追求深深植根于思想和行动中，多干让人民满意的好事实事，努力克服和纠正在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”方面的突出问题，坚持艰苦奋斗、勤俭节约，与人民群众同甘共苦，不断提高新形势下做好群众工作的能力，增强党的创造力、凝聚力和战斗力，才能使保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位，获得广泛、深厚、可靠的群众基础。

（二）贯彻党的群众路线，是全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的重要保证。

唯物史观认为，人民群众是历史的创造成者，是推动社会发展的决定力量。我们党领导革命、建设、改革的长期实践证明，人民群众的支持和参与始终是我们取得一切成就，夺取一切胜利的力量源泉；正是因为我们党坚持群众路线，制定并执行代表最广大人民群众根本利益的路线方针政策，所以能得到人民群众的拥护和爱戴，立于不败之地。指出“我们党来自人民、植根人民、服务人民，党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。失去了人民拥护和支持，党的事业和工作就无从谈起。”新时期继续贯彻好党的群众路线，牢固树立马克思主义群众观点，紧紧围绕党的中心任务，从人民的需求、利益、期盼出发，尊重人民的主体地位，问政于民、问需于民、问计于民，把人民群众的智慧和力量集中到党的各项事业中来，才能为全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大力量。

三、新时期如何更好地坚持党的群众路线

当前，我国正处于改革发展的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变化，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，群众内部利益主体、利益诉求、利益表达和维护方式都发生了巨大变化，群体性矛盾日益突出，党的群众工作出现了新情况、新问题。新的历史条件下，有些党员领导干部宗旨意识淡薄了、群众观念淡忘了、鱼水关系淡化了，在一些地方变成了“油水关系”。我们测绘地理信息作为经济社会发展和国防建设的一项重要的基础性工作，面对新形势新任务新问题，如何更好地坚持党的群众路线，需要我们要敢于直面难题和问题，勇于担当，认真履职，切实把坚持群众路线作为根本工作方法，不断提高测绘地理信息服务保障能力和水平。

一是要坚定理想信念。

坚定的理想信念是旗帜、是方向，是我们每个共产党人的政治灵魂、精神追求和精神支柱。当前，中国共产党人的理想信念就是走中国特色社会主义道路，建设小康社会，实现共产主义。这种理想信念以“无产阶级的运动是绝大多数人的、为绝大多数人谋利益的独立的运动”为本质特征，真正代表了工人阶级和广大人民群众的根本利益。在复杂多变的环境和严峻的形势下，有的党员在矛盾面前畏缩不前，在困难面前悲观失望，在诱惑面前不能洁身自好，甚至腐化堕落，其根本原因就是背弃了理想信念。大量事实说明，理想信念是思想和行动的“总开关”、“总闸门”。正如强调的，坚定的理想信念是共产党人的精神之“钙”，不可或缺。一个人缺钙要得软骨病，一个党员理想信念动摇，精神上就会“缺钙”，思想就会蜕化变质，就会丧失党性、丧失对各种腐朽思想的“免疫力”，就会犯错误，甚至坠入腐败堕落、违法犯罪的深渊。因此，在今天市场经济和改革开放的条件下，理想信念仍然必须坚定，绝不能动摇。中国共产党正是因为坚持了崇高的理想信念，解放思想、实事求是、与时俱进，保持了思想上的先进性和纯洁性，才能始终走在时代前列，始终代表中国先进生产力的发展要求、代表中国先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益。有了这种理想和信念，共产党员才会自觉地投身于改革开放和社会主义现代化建设的伟大事业中，才会意识到一个共产党员的历史责任，才会全心全意为人民服务。

二是要强化宗旨意识。

党的十八大报告要求“面对人民的信任和重托，面对新的历史条件和考验”，“必须增强宗旨意识，相信群众，依靠群众，始终把人民放在心中最高位置”。以人为本，执政为民，是检验党一切执政活动的最高标准，也是做好服务的思想基础。全体党员干部特别是领导干部必须牢固树立执政为民的理念，明确并牢记“为人民服务”的宗旨，不断增强群众观念，夯实为民、务实、清廉的思想基础，做到心里装着群众，凡事想着群众，一切为了群众，在思想认识上解决“现在当干部应该做什么”的问题，解决“为谁做官”的问题，要充分意识到自己在领导岗位上应该更好地服务群众，把人民群众利益作为谋划发展的根本依据，以维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益为出发点和落脚点，脚踏实地，有诺必践，讲究信用，靠自己求真务实的作风，诚心诚意为群众办实事、办好事。

三是要强化群众意识。

要在思想上始终清醒地认识到人民群众是推动社会发展的根本动力，是实现全面建成小康社会的根本力量，是中国特色社会主义建设的主力军；各应用部门（单位）和社会公众、基层干部和生产一线技术人员是我们测绘地理信息发展的根基和力量源泉，推动事业发展决不能忽视人民群众、基层一线工作人员的巨大力量和首创精神。相信群众、依靠群众应该成为每一位领导干部做好各项工作的思想基础和精神动力。

“求木之长，必固其根。欲流之远，必浚其源。”人民群众是事业发展的根基，要实现未来教育事业新发展，必须更加紧密地与人民群众心心相印、与人民群众同甘共苦、与人民群众团结奋斗.谢谢大家，今天的党课到此结束。

第四篇：乐亭县检察院创造性地开展群众工作

乐亭县人民检察院创造性开展

信访工作的经验做法

乐亭县检察院历届党组高度重视控申工作，脚踏实地的接待群众来信来访，真心实意为群众化解矛盾纠纷，该院自2007年因连续五年无涉检赴省进京访被省院荣记集体二等功以后，继续发扬优良传统，保持开拓创新，使这一纪录保持到2012年。荣誉和成绩的背后，凝结着该院控申部门及全院干警的辛勤汗水，该院在信访工作中坚持贴近群众、贴近实际，摸索出了一些行之有效的信访工作方式方法。

（一）狠抓落实，实行领导责任制与首办责任制。为实现涉检赴省、进京“零上访”的目标，该院完善领导责任制和首办责任制度。一是加强对涉检信访工作的组织领导，落实一把手责任，成立信访工作领导小组，每个星期一都设为“检察长接待日”，落实领导包案制度，确保措施到位、处置得当、化解有效。二是通过建立健全首问责任制、服务承诺制、执法公开制等规章制度，规范接待秩序，规范办事程序，推进制度化、专业化建设。对本院管辖的控告、申诉、举报案件按照内部业务分工，明确责任，及时办理，将来访群众控告、申诉举报的问题解决在首次办理环节。按照谁接待、谁负责的原则，实行“依法受理，负责到底”、“谁主办，谁负责”和“一案双责”的规章制度。通过完善和落实领导责任制与首办责任制，杜绝了对群众推诿，部门间扯皮的现象，提高了办案效率，有效地减少了重复上访、越级上访等涉 检上访案件的发生。

（二）建立排查预测机制，掌握群众信访动态。访源治理是预防和减少涉检信访的治本之策。实践也证明了化解涉检信访工作矛盾重在抓源头、重在抓预防，把矛盾化解在初始状态，既能有效化解矛盾，又能节约司法成本。因此该院一是通过建立健全涉检信访源头治理机制和涉检信访积案化解制度,在重点乡镇、街道办事处，依托当地建立检察工作服务基层联络点，负责涉检信访信息报告、涉检信访案件的处置、反馈、回访及法律宣传、法律服务等职能。二是建立涉检信访案件定期摸底排查制度。对每个季度受理登记的案件进行一次摸底排查，通过发现不稳定因素，筛选出重点人员和案件，尤其在重大敏感节点、重要活动期间，实行“日排查、零报告”的值班备勤和信息报送制度，做到早发现、早控制、早处理，以便及时做好涉检信访预防和化解方案。

（三）举全院之力做好维稳工作，给信访工作以充分的人力物力保障。该院一改过去信访工作那种来人登记、谈话疏导、转办答复的简单模式，以能够走出去、请进来，控申干警接访与院领导、相关科室负责人接访相结合，在单位接待群众来访与下乡约访相结合，方便群众反映自己的诉求，深入群众了解实际情况，让社会各界了解检察机关维护社会和谐的诚意和决心。采取这种积极的工作方法带来了工作量的加大和物质保障需求增加，该院加大对控申部门人力物力支持，在配备人员、购置设备、安排车 辆等各个方面上优先保障信访工作开展。

（四）讲究工作方法，融情、理、法于一体。在接访工作中该院牢固树立“有理推定”和“换位思考”的工作理念，坚持文明、礼貌、热情、依法接待，不管来访者态度如何、反映的问题是否属于检察机关管辖，干警都带着对信访群众深厚感情和强烈责任感来处理信访问题，耐心倾听做到“一张笑脸相迎、一杯热水解渴、一把椅子让座、一颗热心办事”，融情、理、法为一体,做好当事人深入细致的说服教育工作,跟踪落实稳控措施,防止申诉人出现信访反复或升级，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

第五篇：坚持群众路线 做好群众工作

坚持群众路线 做好群众工作

王善童

摘要：

历史反复证明，坚持群众路线，是中国革命和建设取得胜利的法宝，在建设中国特色社会主义的历史征程中，我们要做好群众工作，必须继续坚持密切联系群众，一切为了群众，一切依靠群众的根本工作路线，真情对待群众，真心深入群众，真诚沟通群众，把群众满意不满意作为我们衡量工作好坏的最高标准，真心实意地为群众做好事、做实事，脚踏实地的抓落实，在执政条件下，善于发动群众、组织群众、引导群众，自觉接受群众的监督，不断加强学习、实现创新，努力在提高群众工作能力、改进工作方法上下功夫，夺取全面建设小康社会的新胜利。

关键词：群众路线 群众观点 群众工作

正文：

中国共产党的历史，就是一部坚持群众路线的历史。马克思主义唯物史观认为，群众是人类历史发展的创造者和推动者，是社会变革的决定性力量。坚持马克思主义群众观点，始终保持党同人民群众的血肉联系，是我们党的性质和宗旨的必然要求，也是新时期做好群众工作必须坚持的根本路线。

一、坚持群众路线，是我们取得革命和建设胜利的法宝。以毛泽东同志为代表的中国共产党人，将马克思主义基本原理同中国革命的具体实践相结合，提出了具有鲜明特征的群众路线，指出“在我党的一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去”，并把“一切为了群众，一切相信群众，从群众中来，到群众中去”确立为党的根本工作路线。历史反复证明，党的群众观点和群众路线，是指引中国革命取得伟大胜利的法宝。

十一届三中全会以后，党和国家工作重点转移到经济社会发展上来，我们党继承和发展了这一思想。在《中共中央关于加强党同人民群众联系的决定》中明确指出:党在长期革命斗争中创造和发展起来的群众路线，是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线，是中国共产党的优良传统和政治优势。在改革开放的关键时期，我们党正确判断所处的历史方位，把“三个代表”重要思想写入党章，把实现好、发展好、维护好最广大人民的根本利益作为改革和发展的根本目的。

党的十六大以来，以胡锦涛为总书记的党中央始终把加强和改进党的群众工作放在突出位置，提出了“群众利益无小事”的重要观点。多次强调: 科学发展观的核心是以人为本，以人为本的“人”是指人民群众。树立和落实科学发展观，归根结底要做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。世界上没有任何力量可以代替人民的力量，任何时候任何情况下，群众观点都不能丢、不能忘。这是站在新的时代高度对群众路线、群众观点和群众工作的新认识，是我们党在不同历史阶段对马克思主义群众观的继承和发展。

今年2月19日，胡锦涛在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上强调，要坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点。要以人民群众利益为重、以人民群众期盼为念，着力解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题，始终保持党同人民群众的血肉联系。

二、坚持群众路线，应坚持的原则。群众路线是我们党的根本工作路线。坚持群众路线,就能保证党与群众的血肉联系,保证党的各项工作的成功。

1、坚持群众路线，密切联系群众。

人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。党来自人民，植根于人民，服务于人民。党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。在国际共产主义运动史上，苏联、东欧一些大党、老党丢掉政权一个极为重要原因就是在发展中脱离群众。在改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下，我们一定要更加牢固地树立群众观点，密切联系群众，躬身践行科学发展观，努力创造经得起历史、实践和群众检验的实实在在的业绩，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

第一，要密切联系群众，就要真情对待群众。党与人民群众，是鱼水关系，是种子和土地的关系。党员干部必须摆正同人民群众的关系，时刻牢记人民群众是我们的衣食父母，我们必须始终心系群众，对群众付诸一片真情。坚持以情感化，将心比心、以心换心，视群众为“家人”，时刻把群众冷暖安危放在心上、抓在手中。对待群众，要真心实意，不能虚情假意，切忌流于形式，力戒变成“做秀”，群众在领导心中分量有多重，领导在群众心中的分量就有多重，只要真心实意为群众着想、替百姓负责、为人民谋利，就一定能够得到群众的理解和拥护。

第二，要密切联系群众，就要真心深入群众。我党的宗旨是全心全意为人民服务。习近平指出，群众工作的本质是密切党群关系。我们要始终牢记宗旨，时刻把人民群众装在心里，经常走近群众，深入调查研究。党员干部要拿出更多的时间和精力到基层去、到一线去、到条件较差和情况复杂的地方去，和群众多走动、多交往，零距离接触，变群众上访为干部下访，把群众的智慧、想法、疑惑、顾虑了解上来，真正做到知民情、晓民意，察实情、办实事、求实效。在第一时间、第一现场参与解决各种矛盾纠纷，做到“干部在一线工作、领导在一线指导、矛盾在一线排查、纠纷在一线化解、作风在一线转变、效果在一线体现”。

第三，要密切联系群众，就要真诚沟通群众。我们党与人民群众有着天然的联系，在革命战争年代，人民群众为了保护我们的党员，不惜流血牺牲，而我们现在有的干部，却不愿与群众交流，害怕与群众对话。“交通工具发达了，领导干部与人民群众的心理距离却疏远了；通信工具先进了，领导干部与人民群众的交流沟通却困难了”。严重影响了党群关系。所以，我们要放下架子，与群众为友，以群众为师，满怀对群众的深情厚意，与群众做以心换心的交流沟通。要以群众的呼声作为第一信号，以群众的感知体谅群众，以群众易于接受的语言和方式，把党的方针政策输入群众心里，把群众该得的实惠还给群众。

2、坚持群众路线，一切为了群众。

立党为公、执政为民，是我们党最根本的执政理念。我们党的每一次理论创新、每一项重大决策都是为了更好地实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。一个把人民利益看成高于一切的党，才是伟大、光荣、正确的党。面对改革中出现的一些问题和矛盾，我们必须坚持以人为本，坚持用马克思主义的群众观点、群众路线和群众方法指导我们的实践，真正让群众认识并体会到，无论是改革也好、发展也好、稳定也好，目的是为了群众、关键是依靠群众、成果由群众共享，只有这样才能切实保持和谐稳定的政治局面，激发人民群众建设社会主义伟大事业的热情和创造活力。

第一，一切为了群众，就要以群众的满意度作为衡量工作好坏的标准。当前，受社会上一些不良风气影响，有些干部不以群众满意为标准，专以领导满意为标准，不以为群众谋福利为目的，专以自己升官发财为目的，个别干部搞不清该“为谁说话”、“为谁服务”，这些现象一定程度上影响了党员干部的形象，影响到了群众工作的效果。今年月20日至27日，温家宝总理在中南海主持召开五次座谈会，征求对“政府工作报告”和“第十二个五年规划纲要”的意见时说：“最能评价政府工作好坏的是群众……群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作好坏的唯一标准。” 温总理的一席话，虽然朴实直白，却蕴含着深刻的道理，体现了一种对人民群众最深厚的感情、一种感恩的心态，一种务实的作风，一种善听民意的博大胸怀。为我们的党员干部坚持群众观点树立了楷模。当然，我们还要坚持依法办事，对群众在个别问题上出现的认识偏差，要着力予以引导，对群众提出的不符合法律和政策规定的要求，要着力予以妥善纠正，对群众中出现的违法违规现象，要着力予以规范。这不仅不是违背群众观点，相反，这才是真正正确地坚持群众路线。

第二，一切为了群众，就要努力抓好落实。一切为了群众不能只用脑子想、用嘴说，还要动手去做，关键是要抓住“谋利”这个主要环节，真抓实干，使群众得到看得见、摸得着的实惠。我们一定要始终站在以人为本的高度，始终站在人民群众的角度，既要为群众办好事、办实事，又要为群众办小事、解难事，努力把好事办好，把实事办实。要牢记“群众利益无小事”的道理，从群众最关注、最迫切的事情抓起，以实事聚民心，不搭花架子，不搞形象工程。在工作安排上，不仅想到、说到，还要抓到、做到，定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施，部署了的工作就要检查督促、一抓到底。能办的马上办，不能办的，要尽快给予合理的答复。

第三，一切为了群众，就要千方百计地提高生产力。发展是科学发展观的第一要义，也是密切党群关系的第一要义。经济是基础，只有做大“蛋糕”，才可能为人民群众根本利益的实现提供丰富的物质基础。发展是硬道理，只有发展，才能推动政治、文化、社会和环境诸方面的全面建设，从而使最广大人民的根本利益在更广范围和更高层次得到实现和发展，这是获取人民群众对党的信任和拥护的最重要基石。物质资料丰富了，很多利益问题也就迎刃而解了。

3、坚持群众路线，一切依靠群众。

相信群众、依靠群众，是我们党一直奉行的工作方法,是我们党在长期对敌斗争和巩固政权的过程中克敌制胜的重要法宝,是我们党带领群众战胜一个又一个艰难险阻,实现伟大胜利的基础保证。要建设和发展中国特色社会主义，我们必须依靠群众，团结带领群众共同奋斗。新时期牢固树立群众观点，是巩固党的执政地位的坚实基础。当前以及今后，要巩固党的执政地位，仍然需要得到人民群众的拥护、支持和信任。

第一，一切依靠群众，就要虚心地学习群众。人民群众是最高明的老师。我们在任何时候都不可小看群众的聪明才智，不可低估群众的创造能力，要先当群众的学生，后当群众的先生。在想问题、办事情、做决策的时候，要虚心向群众学习，主动同群众商量，认真总结群众经验、努力集中群众智慧，经常问政于民、问计于民，运用群众路线的方法，坚持从群众来、到群众中去，将群众分散的、无系统的意见集中起来，研究转化为集中的、系统的意见，再到群众中宣传推进，这样循环往复，使我们的工作决策更正确、工作方法更生动、工作方式更丰富。

第二，一切依靠群众，就要有效地组织群众。群众中蕴藏着巨大的能量。抗击非典、抗震救灾的重大胜利反复告诉我们，离开了人民群众的参与和支持，一切工作将一事无成。我们任何时候做任何工作都需要群众的广泛参与，都不能“自导自演”。要坚持群众利益无小事的原则，把满足群众利益要求作为一切工作的出发点和归宿，用看得见的利益吸引群众；要以身作则率先垂范，用良好的形象、过硬的作风和实在的人品带动群众；要借助群众的力量做好群众工作，用身边的典型引导群众；要因地制宜，把握好原则性和灵活性，用明明白白的好政策和科学的领导艺术号召和激励群众。

第三，一切依靠群众，就要积极地引导群众。要坚持用红色文化教育和引导群众，牢牢占领群众的思想阵地，让群众在潜移默化中提高思想觉悟，把广大群众凝聚在党组织的周围，把党的主张化为群众的自觉行动，获得干事创业的不竭动力。要及时把党的路线方针政策传递给群众，特别要注意讲真话，讲实话，坚决不能让一些半真半假，甚至是完全虚假的信息蒙蔽群众，造成完全可以避免的社会矛盾。党员干部要从群众路线中汲取宝贵的政治营养，努力加强党性修养，提高做好群众工作的能力本领，对群众普遍关心的问题，特别是解不开的思想疙瘩，责无旁贷地宣传到位、解释清楚、梳理明白。

第四，一切依靠群众，就要自觉地接受群众监督。群众监督，是确保各项工作取得实效的重要保证。要健全信访制度，加强信访联席会议制度建设。领导干部要亲自接待群众来访、亲自处理群众信访中提出的重要问题，尤其那些群众反映强烈的、影响科学发展的、急需解决的突出问题，对其措施的落实、问题的整改、效果的好坏，群众最有发言权、评判权。让群众在更大的空间监督和评判活动的成效，也是我们做好群众工作的一条有效途径。

三、做好群众工作，应努力做好的几个方面。

在新时期、新形势下，群众工作有了新的时代特点。针对新形势下群众工作的新特点、新要求，我们在总结运用成功经验和有效方法的基础上，应不断创新，在以下几个方面下功夫。

1、加强学习，在提高群众工作能力上下功夫。

理论素养在一定程度上决定着工作水平。党员干部要把学习当作工作的重要组成部分。在学习中拓宽视野、提升能力、增强本领，在学习中陶冶情操、开阔胸襟、提高修养。不断提高群众工作的能力。第一，要勤于学习。鲁迅先生说过，时间就像海绵里的水，只要挤，总是有的。我们的领导干部不要以日常的工作忙为借口忽视了学习。一定要放弃不必要的应酬，克服不良的嗜好，坚持向书本学习、向网络学习，努力获取群众工作的间接经验；坚持向他人学习、向实践学习，努力获取执政为民的直接经验；同时还要坚持向自己学习，善于思考和自省，结合实际总结自己在服务群众、执政为民和自身建设等方面的经验和不足，深刻领悟做好群众工作的真谛。

第二，要善于学习。世界各类知识浩如烟海，纷繁复杂。我们要根据自己的工作实际，有重点地学，有针对性地学，有选择性地学。在新的形势下，作为党员领导干部，应当选择四个方面的学习内容。首先是选择“三基本”“七当代”的主要内容，努力掌握马克思主义的思想方法，用辨证唯物主义和历史唯物主义的观点和中国特色社会主义理论指导我们的工作。其次是选择历史知识进行学习，吸取得民心、顺民意、察民情、办民事的历史经验。其三是选择党的方针政策和本专业本部门的有关的业务知识进行学习，借以提高我们的执行力和业务能力。其四是选择信息科技知识进行学习，不断提高应用和应对网络环境的能力，练就“点击鼠标”的过硬本领，提高网上宣传、网上服务、网上应对的能力，提高有效利用和应对媒体做好群众工作的能力。

第三，要灵活运用。学习的目的在于运用。我们要把学到的内容融会贯通，转化为坚持群众路线，树立群众观点的自觉性，用马克思主义的理论方法指导我们群众工作的实践，不断提高为民办事的工作水平，加强为民说事的表达能力，提升为民执政的职业道德，培养为民服务的良好修养。

2、创新机制，在狠抓落实上下功夫。

在新的形势下，只有不断研究新情况、解决新问题、积累新经验，在狠抓落实上下功夫，才能确保党的群众工作机制高效运行。第一，建立完善的宣传教育机制。要着力以积极正面的内容，以寓教于乐的方式加强对干部群众的政策法规、形势任务教育，帮助群众提高思想觉悟和文化道德水平。既要继承以往行之有效的培训方法和学习制度，同时还要不断创新，利用现代化的信息工具进行宣传教育，用积极向上的文体活动潜移默化地引导群众。注重对典型事件，先进人物的挖掘深入，宣传广度，在党员中选树标杆，在群众中树立典型，实现以典型事迹教育人，以先进人物引导人。要通过不同形式经常保持与群众沟通思想，交换意见，增进了解，取得群众对工作的理解和支持。

第二，建立联系群众的考评机制。金杯银杯不如群众的口碑。要将密切联系群众真正落到实处，就要着力建立党员干部联系群众考评机制，对党员干部帮扶群众、联系群众的情况进行量化考核，将群众考核成绩纳入党员干部考核范围，把联系群众的情况纳入党风廉政建设责任制和领导干部述职述廉内容，由群众任考官，党员干部联系群众的情况好坏，由群众说了算。

第三，建立健全科学民主的决策机制。决策的问题是群众最敏感的问题。对涉及全局的重大事项，要广泛征求群众的意见，充分进行协商；对同群众利益密切相关的重大事项，要普遍实行公示、听证等制度，深入听取群众意见。要把整体与部分、少数与多数、当前与长远有机统一起来，尤其要特别注重基层一线群众的具体利益，使我们的决策最大限度地反映不同群体的合理诉求。

3、拓宽渠道，在改进群众工作方法上下功夫。

当前我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期。面对我国社会经济成分和经济利益多样化、社会生活方式多样化、社会组织形式多样化的新形势，群众工作需要与时俱进，以科学的方法和手段，宣传群众、教育群众、引导群众。努力改革创新工作方法。第一，要创新沟通群众的工作方法。只有通过各种不同的方式经常与群众沟通，才能获取工作信息、增进干群情谊。随着时代的发展，传统的会议沟通、谈心沟通、电话沟通的沟通效果往往不明显。网络沟通逐渐成为一种先进便捷的交流方式，可以通过建立网站、公务热线，电子信箱、短信平台、BBS、博客和QQ群等多种网络的形式，与群众沟通和交流，拓宽群众诉求渠道，形成科学有效的诉求表达机制，充分发挥工青妇等组织联系群众的桥梁纽带作用，经常听取反映基层情况和群众建议，让群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。

第二，要创新舆论宣传的工作方法。要做好群众工作，要善待媒体，善用媒体，创建声、像、字、图、表、画、网络为一体，全方位立体式的宣传工作格局，通过多角度、多层面的舆论宣传，使人民群众深入了解党的路线方针政策，了解改革发展的成果，通过舆论宣传让群众知晓本单位工作的发展变化，使群众增进对本单位各项改革政策的理解和支持。了解本单位本部门当前和今后一个时期的工作重点，了解企业发展与职工利益的密切关系，激发广大群众的工作热情。

第三，要创新处理应急事件的工作方法。对待群众工作，也要居安思危，未雨绸缪，建立应急预案，一旦发生群体性事件，要敢于负责，勇于面对。主要负责人要亲临现场，靠前指挥，尽快平息事态。对群众反映的意见和要求，对群众中产生的矛盾和纠纷，必须高度重视，及时研究，努力化解，尽力把各类矛盾解决在基层、解决在萌芽状态。坚持以民主的方法、说服教育的方法对待群众，化解冲突，解决问题。逐步把处理群体性事件纳入法制化规范化的轨道，靠科学的体制和机制化解矛盾、维护稳定，为改革和发展创造良好环境，把广大人民群众的利益实现好维护好发展好。

只要我们党始终坚持“一切为了群众”这个我党一切工作的出发点和归宿的观点，始终代表广大人民群众的根本利益；只要我们始终牢记“群众是真正的英雄”、“人民，只有人民，才是创造历史真正的动力”的观点，始终坚持“一切相信群众，一切依靠群众”这个核心内容；坚持“从群众中来，到群众中去”这条根本的工作路线，始终保持同人民群众的血肉联系，我们就一定能够战胜各种困难和风险，更加朝气蓬勃地带领全国各族人民夺取全面建设小康社会的新胜利。

参考资料：

《论党的群众工作——重要论述摘编》

《胡锦涛在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上的讲话》

《习近平在省部级主要领导干部专题研讨班结业式上的讲话》