网络营销策划应注意的要素及分层

第一篇：网络营销策划应注意的要素及分层

网络营销策划应注意的要素及分层 网络营销策划应注意的要素及分层
1.倾听客户 网络营销策划服务的基本出发点是为了满足顾客需求，它们的站点设计的共同特点之一 就是便于顾客使用，这使顾客能够直接给企业反馈信息。顾客们能告诉企业某种产品何是是 适应市场的需求的，或他们要求产品做哪些具体的改进等。很多企业发现顾客直接反馈系统 能激发工作人员最好的思想，促使质量的提高。供应商、零售商、顾客应是整个营销过程的 重要参于角色，由此可形成一个互动的系统。2.循序渐进 应将每一种服务和产品都视为一个多步骤、循序渐进的过程，而不是一蹴而就的事。这 要求每天都要对站点进行不断的改进，比如更换图形、修补破损的链接，改正拼写错误等。从这些小事做起，使站点精益求精。由此，顾客也会赞赏企业所做的这些持续的努力。3.密切注意顾客的变化 企业设立站点的最初的一个原因就是要减少电话服务。但现在顾客仍然可能会打电话，就一个技术细节或比较棘手的问题技术服务部门。顾客经过吸取网络站点的信息，对服务的 要求与以前相比已大大的不同了－－他们对产品的知识基础、信息需求的水平都大大提高 了。公司要适应为种需求的增长，无疑也应不断地积累、增长自身的知识。4.灵活 网络媒体允许企业不断地完善和扩展它的内容，可以一步一步地扩展，而不必也不可能 一下子就尽善尽美，有很大的灵活性。5.应急支持计划和系统 应将开发、运送、培训的部门都包括到网络顾客服务支持小组中来。如果他们都不知道 网络服务是怎样运用的。就无法通过网络工具帮助顾客。同时还要考虑到某种灾难性事件发 生的可能性： 如果每天有10000个顾客利用站点要获得帮助，可是有一天系统突然出现故障，怎么办？所有企业都要保证有一个应急的支持系统，支持在线数据库分析系统或其它解决问 题的方法。
编辑本段网站评估指标体系

1、网站硬性指标：您的网站是否能够让客户很轻松、方便的登录和记住，包括域名种 类分布、域名品牌一致、网站语言版本、域名解析时间、请求响应时间、主机连接时间、下 载时间、HTML 综合质量、图片综合质量、首页布局质量、首页信息类型等；

2、网站推广指标：您的网站推广是否能让更多的客户与您往来，包括搜索引擎排名、网站知名度、推广方案设计、网络广告设计等；

3、网站服务指标：客户是否愿意与您往来，包括：您的回应时间、目标客户、客户区、联系层次、联系细分、FAQ、帮助导航、网站地图、服务流程、帮助是否全面、产品分类、产品描

述、产品图片、价格建议等；

4、网站互动指标：您与客户的互动效果如何；包括：客户回应、解决时间、认真程度、产品了解、准确程度、客户社区、客户鉴别、客户忠诚度、深化服务、兴趣调查、需求调查 等。
编辑本段网络营销体系

“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这个定义的核心是经营网上环境，这 个环境我觉得这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程，各种有效的网络 营销手段综合运用为实现企业总体经营目标而做出贡献。通过上面对整合营销和网络营销的理解，那么我们说整合网络营销的核心是什么？什么 才能称为整合网络营销。总结为一句话：整合网络营销就是网络营销工作的系统化、体系化，整合网络营销的目 标是为企业创造网络品牌价值，为实现企业整体经营目标而服务。那么怎么来理解这个体系 化，我们从以下方面来认识： 第一：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。第一：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。业整体营销战略的一个组成部分 谈企业营销战略，可能很多人都觉得太虚了，因为战略的概念满天飞，好象中小企业谈 战略是纸上谈兵，说真的也的确是这样，中小企业谈的是吃饭、谈的是生存、谈的是快速发 展，谈的是销售指标，谈的是生产进度，谈的是质量管理，谈营销的好象都比较少，更不用 说从战略的高度来谈营销。那么我们在讨论企业整合网络营销的时候，我们就可以谈战略，这个战略的核心就是企业的经营目标，比如你今年要完成销售1500万，比如你今年对企业 品牌的经营目标，并为这个目标而制定的计划和为这个计划而选择和制定的策略。任何企业 都有自己的经营目标，即便这个企业没有一套成型的营销计划但是也有自己的一套实施计 划，而网络营销就是在为这个目标和实现这个计划而存在的，所以，网络营销不是孤立存在 的，是在企业经营目标实现过程中经营体系的一个部分。第二：网络营销的方式是多样化的。第二：网络营销的方式是多样化的。网络营销目前通过实践应用的方法就有超过近100种，而这么多的网络营销方法并不是 适合任何一个行业、任何一个企业的任何一个阶段的营销方法，需要企业在多样化的营销方 法中挖掘最优的组合来综合运用。第三：企业不同发展阶段的网络营销需求是变化的。第三：企业不同发展阶段的网络营销需求是变化的。企业发展是随着企业的规模和经营方向而变化的，企业的
的经营目标也是动态的，同时网 络营销方法是随着时代的发展，实践的发展而发展的，那么企业在不同的经营时期对网络营 销目标和网络营销方法的选择是变化的。第四：网络营销环境是动态的。第四：网络营销环境是动态的。网络营销环境包括内部环境和外部环境，企业网络营销策略随着外部环境或内部环境的 变化而需要调整，最简单的例子就是阿里巴巴平台在推出关键此竞价的时候，一些企业随着 这个外部的营销环境的变化，及时调整本企业的网络营销策略，一举成名，取得良好的营销 效果，实现了企业的经营目标。

第五：网络营销的效果是多种形式表现。第五：网络营销的效果是多种形式表现。多种形式表现 网络营销并不单指的网站推广，也并不但是一个网上销售，所以，网络营销工作所带来 的效果也是多种表现，比如对客户服务的支持、对线下产品销售的促进、对公司品牌拓展的 帮助等等。liduokayin

第二篇：营销策划几大要素

一、营销目标 营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

二、客户群体的分析：性别，年龄，客户偏好，职业分析，地区，企业类型，客户心理分析，购买力分析

部分用户群体消费需求明确、购买行为理智；这部分目标群体主要体现为购买欲望强烈、购买意思确定、购买行为理智、以男性居多、企业采购为主、高学历层次居多。这部分用户往往通过搜索引擎准备的查找和筛选自己需要的产品然后进行对比分析，最后确立购买目标和进行购买行为。

做客户群体分析就要很全面的对客户资料收集：

客户的年龄、家庭状况、收入、教育文化水平、工作情况、兴趣爱好、习惯、行为、观点等等进行调查，然后汇总作分析

还有就是地缘性的差异，分本地及外地两部分。

按客户心理划分

市场细分的客户心理变量有：生活方式（时髦、朴素、随俗）；个人性格（外向、内向、独立、依赖、乐观、悲观、激进、孤僻、开放、保守）；价值观念（求实、求美、求新、求奇）。

按地理因素划分

市场细分的地理性变量有：国界（国内、国外）；地区（东部、西部、南部、北部）；行政区（省、市、地、县）；城乡（城市、乡村、大城市、中等城市、小城镇）；地形（平原、高原、山地、盆地、丘陵）；气候（热带、温带、寒带、亚热带）。

按客户行为因素划分

市场细分的行为变量有：时间习惯（时令性、季节性、节日、假日）；地点习惯（随意决定购买、冲动决定购买）；品牌忠诚度（高、中、低）；追求利益（高、中、低）。

三、客户需求的分析：

分析当前的营销环境状况。

对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要策划者对市场比较了解，这部分主要分析：

1、当前市场状况及市场前景分析：

①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。

③消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：

①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。③漱口水属家庭成员使用品，市场大。

④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。

2、对产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

四、净品的分析

市场机会与问题分析。

营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：

·企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。

·产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。

·产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。

·产品价格定位不当。

·销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。

·促销方式不务，消费者不了解企业产品。

·服务质量太差，令消费者不满。

·售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

五、渠道的分析产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策

六、促销及销售策略

1、营销宗旨：

一般企业可以注重这样几方面：

·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。

·以产品主要消费群体为产品的营销重点。

·建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。

2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。

4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：

·拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。

·给予适当数量折扣，鼓励多购。

·以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

七、渠道的规划

如海尔的渠道：专柜大型超市 家电连锁 批发商

大城市以家电连锁二线城市专营店 三级城市店中店 专柜

大宗工业品购买人数较少，购买频率低，价格弹性小，有时协商定价，专业性购买，需要较强的技术支持与服务，可经过或者不经过渠道环节，人员推销起重要作用。

直销：生产者-用户

分销：生产者-批发商-用户

生产者-代理商（销售能力）-批发商（存储能力）-用户

间接渠道一般客户面分散，单客户量小，地域分布广等

八、市场活动的策划

广告宣传。

1）原则：

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2）实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征代理商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动，接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、具体行动方案。

根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费

用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

电视广播，互联网 市场走访 专场展示，报刊杂事，来店、电咨询

第三篇：房屋装修应注意的几大要素

1.家装用石巧设色

由于天然石材的颜色很多，因此您在选择石材时，颜色也是很重要的。一般红色象征温暖、热情，用红色花岗石装饰大厅，给人以宾至如归的喜庆感受。

白色、灰白色清洁明亮，适于装饰卫生间和厨房。深灰和黑色给人以庄严稳重之感，几种深浅不同颜色的搭配和拼花，更会主次分明，增加活泼和协调感。受采光的限制，地面装修时不宜选择颜色较深的石材；在台面装修时，除厨房外，应采用色泽鲜亮，花纹绚丽的石材，如“大花绿”、“大花白”等等。而厨房台面应以浅色为主。圆桌、台灯、桌椅等石材制品，因日常生活频繁接触，要考虑到防污染，如茶水、墨汁、果汁、酒水等的污染，因而石材颜色要深一些，像绿、蓝、红色大理石、花岗石均可。

2.花岗岩属于火成岩

花岗岩虽然在色彩与花纹上变化较少，但在质感方面有着较灵活的表现，如经过加工可获得更多的工艺表面。另外，花岗岩在整体上给人能庄严、古典的感觉。主要用于室内外地坪、室外墙面等多受外力作用的地方。大理石属于变质岩。大理石具有丰富的颜色与花纹，给人以光滑、柔和的感觉，主要用于室内墙面、台面、各种雕塑及工艺制品。砂岩属于沉积岩。砂岩开采于数亿万年形成的石材矿床，板质坚硬、色泽鲜明、特殊的层状结理，决定了它的抗折强度(弯曲强度)很高。其良好的抗压、耐磨、耐酸腐的天然石材特征,是一种理想的装饰建筑材料。

3.石材装饰的质量控制

石材饰板以其天然、华贵、美观等特点在装饰业的应用日渐广泛，并且不断由室内向室外，由低空向高空，由小块向大块发展。前些年石材幕墙只用在建筑物的墙裙，现在却不断向几十米、上百米的高层发展。试想，高层装饰用比玻璃要重５倍的成百上千的石板，若由于原材料、工艺、施工方法存在隐患，导致石块从天而降，后果则不堪设想。因此说，石材装饰的质量不仅影响着装饰效果、工程质量，同时也关系着人民生命财产的安全。石材装饰的质量是一个复杂的系统工程，它包括设计质量、施工质量、石材质量、工艺质量等。工艺质量控制，近年来，石材饰板干挂工艺得到了迅猛推广。主要有钢销联结法，背栓法，短槽联结法，通槽联结法，复合联结法等，其方法是在主体结构上设主要受力点；通过金属挂件将石材固定在建筑物上，形成石材装饰幕墙。其主要优点：一是提高了安全性和耐久性，可以有效地避免湿贴工艺中出现的板材空鼓、开裂、脱落等现象：二是保持幕墙清洁美观，避免泛白、变色等现象；三是改善了施工条件，减轻了劳动强度，加快了工程进度。石材幕墙干挂法，优点明显，但造价偏高。如何在确保质量、安全的同时，降低成本，改进施工技术，提高经济效益，是石材装饰首先要解决的课题。

材料质量控制

石材装饰工程材料是保证工程质量的关键，除石材外，主要有钢（铝）骨架材料，挂板，挂钩，结构胶和密封耐侯胶等。所选用的铝材、钢材等型材，都必须符合国家的规范要求。铝材表面的电镀层必须达到国家ＡＡｌ５级以上的要求，钢材一定要进行热镀锌或用其它的防腐材料进行处理，以保证其不发生锈蚀。连接挂板必须采用３ｍｍ以上的不锈钢板或４ｍｍ以上的铝板。结构胶和耐侯胶必须符合国家标准，确保不发生渗油。大型工程，装饰公司最好向石材厂家提供完整、齐备的石材装饰布置图，供加工时参考。可能的话，最好派员到石材加工现场考察。

施工质量控制

石材装饰工程施工的工序较多，工程十分复杂，这就要求各个环节严格把关，紧密配合。石材幕墙工程一般都在主体结构封顶以后，内装饰工作全面展开之前的一段时间内进行，工期短，关系到整个工程的进度，这就要求装饰公司提前作好各项准备工作，备好各种材料，包括对配套材料的性能实验，都要提前进行。外墙石材装饰施工均为露天作业，受气候影响大，电焊等工种既不能在雨天施工，也不能在烈日下操作，要想方设法减少气候条件的制约。石材幕墙工作面广，电焊、电钻、切割机使用较多，用电量大，而且集中，这就需要建设单位解决好用电问题。同时还要解决好施工脚手架、石材半成品、成品的保护等工作。

在施工时，施工技术人员必须坚持持证上岗，关键技术岗位，先要试工。在设计上要进一步完善，对抗风、抗震、材料断面选定、连接构造设计等要进行严格审查把关。执行各道工序质量验收制度，包括饰面石材制作、骨架安装、挂板、挂钩安装、石材安装等工序，都要按设计和规范执行严格检查验收，对检查不合格的工序要进行整改和返工，直至合格，方再进行下一道工序。骨架安装要重点控制土建结构施工期间石材幕墙预埋件的位置，预埋件的质量。外墙面石材安装重点检查石材和挂板、挂钩固定连接的质量。工程监理要深入到每一个环节，尤其是隐蔽环节，要认真检查，监督记录，确保施工质量。大面积的石材幕墙都要进行功能试验，包括风压试验、水密试验、气渗试验、抗震试验，以确保安全。

4.厨房台面板干净卫生：花岗岩是最好的选择

当你挑选适合家庭厨房台面板的材料时，有很多方面需要考虑：设计、颜色、价格、实用性、安装，最重要的是卫生状况。我们平时购买的食物可能被一些致病的微生物严重污染，所以厨房用具在确保食物安全方面至关重要。厨房的台面板在接触生食后必须彻底清洁，否则有可能引起交叉感染，人们吃了感染病毒的食物后可能致病。科技和管理医疗机构公布了在美国明尼苏达州圣保罗地区对台面板的清洁的最新研究报告。该机构选取材料，研究，为食品零售产业提供数据和报告。这个特别的研究测定了6种最被广泛应用的可清洁台面板：薄板、木质板、瓷砖、混凝土质板、不锈钢板和大理石板。研究结果表明各种被感染的台面板在用肥皂和水冲洗并用水和醋做了防菌处理之后出现的结果不尽相同。花岗岩的抗细菌再生能力排名第二，仅次于不锈钢。当你要挑选一种柔和的天然材料，它不仅要有很高的审美价值而且还要有很强的抗菌能力，因此花岗岩是最好的选择。

5.大理石的装饰常识

大理石主要由方解石、石灰石、蛇纹石和白云石组成。其主要成分以碳酸钙为主，约占50％以上。由于大理石一般都含有杂质，而且碳酸钙在大气中受二氧化碳、碳化物、水气的作用，也容易风化和溶蚀，而使表面很快失去光泽。大理石一般性质比较软，这是相对于花岗石而言的。大理石的分类在室内装修中，电视机台面、窗台、室内地面等适合使用大理石。用于装饰的大理石共有两大类：天然大理石和人工大理石。天然大理石质地坚硬、颜色变化多端、深浅不

一、有多种光泽，故形成独特的天然美。人造大理石比天然大理石重量轻、强度高、厚度薄、耐腐蚀、抗污染、有较好的加工性，能制成弧形、曲面等，施工方便。但在色泽和纹理上不及天然大理石美丽、自然柔和。大理石的选购，为此，在选择大理石装饰材料时，应充分考虑自已装饰的整体效果，如地面、墙面、柱面等不同部位；以及大理石磨光板有美丽多姿的花纹，如似青云飞渡的云彩花纹，似天然图画的彩色纹理。大理石还被广泛地用于高档卫生间、洗手间的洗漱台台面和各种家具的台面。在选择大理石装饰材料时，还应对大理石的表面是否平整，棱角有无缺陷，有无裂纹、划痕，有无砂眼，色调是否纯正等方面进行筛选。大理石的施工

铺设大理石饰面板时，应彻底清除基层灰渣和杂物，用水冲洗干净、晒干。结合层必须采用干硬砂浆，砂浆应拌匀、切忌用稀砂浆。铺砂浆湿润基层，水泥素浆刷匀后，随即铺结合层砂浆，结合层砂浆应拍实揉平。面板铺贴前，板块应浸湿、晒干，试铺后，再正式铺镶。定位后，将板块均匀轻击压实。在验收时应着重注意大理石饰面铺贴是否平整牢固，接缝平直，无歪斜、无污渍和浆痕，表面洁净，颜色协调。此外，还应注意接缝有无高低偏差，板块有无空鼓。

6.优质石材看表面

有着自然的美丽花纹和色彩的石材，较其他工业化产品更具独特的魅力，它在为设计师提供广阔设计空间的同时，当追求自然、崇尚绿色环保成为时尚之际，在家庭装修中越来越多的人也在使用一些天然石材。

优质石材看表面

好的天然石材装饰板材取决于荒料的品质和加工工艺。优质的石材表面花纹色泽不含太多的杂色、布色均匀，没有忽淡忽浓的情况，而质次的石材经加工后会有很多无法弥盖的“缺陷”，所以说，石材表面花纹色调是评价石材质量优劣的重要指标。如加工技术和工艺不过关，加工后的成品就会出现翘曲、凹陷、色斑、污点、缺棱掉角、裂纹、色线、坑窝等现象，则不能与上品“同伍”。据专门加工销售进口石材的专家介绍，优质天然石材板材切割边整齐无缺角，面光洁、亮度高，用手摸没有粗糙感。同时，在选择石材时，除了要注意选择石材表面的颜色花纹、光泽度和外观质量等装饰性能外，还应考虑石材的抗压强度、抗折强度、耐久性、抗冻性、耐磨性、硬度等理化性能指标。

大面积使用浅色最佳

石材虽然有很好的装饰功能，但在使用的过程中还要考虑与周围的环境相协调，特别是多种颜色组合时。一般情况下，客厅等大面积“公共空间”地面最好用白、米黄等浅色调产品，因为，浅色与各色各样的家具都可以实现完美组合，给善变的你更多展现个性的舞台；深色会使周围的环境显得明快，但大面积的使用或搭配不当则会产生压抑感，像一些小面积的台面等点缀性的装饰最好采用深色产品，这样既可以起到点睛的作用，又不会使人产生轻飘的感觉。用前护理标本兼治

因为石材天然存在微细孔，孔隙越小，毛细作用的表面吸附作用越强，石材的很多病症都是“病从孔入”的。作为地面材料的石材铺装后吸污纳垢、造成病变的“污染途径”通常有两个：一个来自于石材的表层，当咖啡、茶水、墨汁等有色液体及细小尘埃、生物腐蚀其肌体后很难清理。

既然石材需要维护保养，一些加工企业和消费者会在石材的表面上打蜡加以保护，但当蜡覆盖在石材表面后，石材表面的毛细孔就会被堵，二次维护时，已存在石材表面的蜡就会成为防护渗入石材内部的障碍，这时，石材与地面间的水泥或粘接剂就会因为潮湿或化学反应慢慢“侵入”石材的肌体，造成石材返碱和色斑等病变。这种“表面文章”不但无法根治石材的病变，还会使病症加重，这也是产生石材病变的另一个的“污染途径”。

7.如何区别人造石材、天然石材染色（加物）和天然石材

天然石材的美自然花纹驱使人们去仿造它，尤其是在缺少矿山资源地区、人造石材产品看上去很逼真，但仔细观察，较易区别：

1）人造石材花纹无层次感、因层次感是仿造不出来的。

2）人造石材花纺、颜色是一样的，无变化。

3）人造石材板背面有模衬的痕迹。

4）天然石材染色（加物）如何识别：

a.染色石材颜色艳丽，但不自然。

b.在板的断口处可看到染色渗透的层次。

c.染色石材一般采用石质不好、孔隙度大、吸水率高的石材，用敲击法即可辩别。

d.染色石材同一品种光泽度都低于天然石材。

e.涂机油以增加光泽度的石材其背面有油渍感。

f.涂膜的石材，虽然光泽度高，但膜的强度不够，易磨损、对光看有划痕。

g.涂蜡以增加光泽度的石材、用火柴或打火一烘烤、蜡面即失去，现出本来面目。

石材锈斑的解药

一、锈斑的形成锈斑主要是由石材中的铁质经氧化反应而成。铁质、水、氧是促成锈斑形成的三大要素。通常，我们按锈斑反应层次的不同将其分成二大类：

（一）深层锈斑。很多石材品种特别是花岗石都含有一定比例的铁质成份，当这些铁质成份与水和氧充分接触后，就会引起氧化反应，生成锈斑。特别容易出现这种锈斑的石材如：美国白麻、山东白麻（小花）、锈石（板岩）等。另外，水泥中的碱质在水的作用下与石材中的铁质发生反应，也会形成锈斑。

（二）表层锈斑。石材在开采、加工、运输、安装的过程中，表面与铁质物体接触后留下少量铁质残留物，这些铁质残留物会与空气中的水份、氧气产生氧化反应而生成锈斑。

二、锈斑的处理

锈斑的处理方法主要是采用除锈剂来进行处理。在进行除锈处理时，应注意以下几点：

（一）尽量避免采用草酸直接清洗石材锈斑，因为草酸只是简单地把锈斑（Fe2+）氧化还原，被氧化还原的铁离子仍具不稳定性，很容易与空气中的水和氧再次发生氧化反应重新生成铁锈，并且会随着草酸水溶液的流动而进一步扩大锈斑的面积。这就是为什么采用草酸除锈时锈斑会越除越多、越除越大的缘故。

（二）选用除锈剂时，一定要选用质量好的产品。因为好的除锈剂除了酸的成份以外，另外还加有适量的添加剂以保持氧化还原反应中铁离子的稳定性。采用这种除锈剂处理过的锈斑即使不做防护处理，也能保持很长时间不会复发。相反，有些除锈剂只是一些酸的简单混合液，不能保持氧化还原反应中铁离子的稳定性，复发率高。

（三）由于组成大理石和花岗石的成份不同，性质不一样。大理石主要成份为碳酸钙，呈碱性；花岗石的主要成份为二氧化硅，呈酸性。所以使用除锈剂时，一定要分清大理石除锈剂和花岗石除锈剂。花岗石除锈剂绝对不能用于大理石的锈斑处理。

（四）表层锈斑的处理时，只需用除锈剂在表面刷涂即可。有时，也可采用表层磨抛的方法进行处理；深层锈斑的处理相对要复杂一些，需要保持一定的剂量和反应时间。有时还会需要重复使用才能达到理想的效果。

（五）石材在使用除锈剂施工后，建议再用清水清洗一遍，干燥后一定要用优质石材养护剂做好防护处理。目的在于彻底清除氧化反应后的残留物，防止再次发生氧化反应。

三、锈斑的预防

锈斑的预防主要根据是对其形成的三要素：水、氧、铁质的有效控制来进行的。结合多年的治理经验，我们将锈斑预防的主要有效方法归纳为以下几点：

1.石材在施工以前，一定要采用优质石材养护剂对石材进行六面防护处理，阻断石材内铁质与水的接触。

2.尽量避免采用高碱性水泥进行石材的粘接施工，降低水泥中碱质与石材中铁质发生反应的机会。

3.尽量减少施工时水的使用量。

4.避免铁器（质）以及酸碱性物质与石材的直接接触。

5.对含铁质较丰富的石材品种，建议采用干挂法进行施工，尽量避免湿式施工法。

第四篇：网络营销策划

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营

销

策

划

方

案

营销站------动感音乐 网址----http://user.qzone.qq.com/878683684/main

策划人-------胡平跃

策划时间-------2012年09月12日

-------------------------目录

一；前言

（1）本案策划的目的（2）本案整体策划概念规划

二； 营销资源整合（1）现阶段的营销资源

（2）需完善的营销资源

三；营销月计划工作安排

（1）本案月计划分为周计划

（2）每周工作计划必须完成的任务

（3）周计划总结和报表上交

四；营销方式方法及营销效果目标

（1）营销方式方法

（2）营销效果目标

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一；前言

孔子：伟大的思想家和教育家，儒家学派创始人。孟子：孟子的文章气势充沛并长于论辩,http://878683684.qzone.qq.com

中心先后成立了技术服务部、产品配送部、网络工程部、客户服务部等职能部门，为广大客户提供全面、高效的IT产品管理、解决方案和专业服务。走技术领先和服务领先的专业化道路，铸就国内知名电脑服务品牌！本案策划针对本公司营销方法目的及策划规划的一个总体概述。主要目的能够即时在网上产生业务量，能在以前的基础业务量翻倍。这就是营销的效果成就。（范文，内容是不符合要求的）

（1）本案策划的目的主要针对电脑行业业务的销售量及对网站的整合网络媒体推广，让更多的网络客服知道我们了解我们，找到我们。然后，我们再服务他们。总体来说；推广-客服-知道-了解-找到-服务-诚信-合作。从而使销售量迅速增加。打造网络客服平台。

（2）本案整体策划概念规划

1，销售型；

销售型网络营销目标是指为电脑维修公司拓宽网络销售，借助网上的交互公性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。

2，服务型；

服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务。顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。

3，品牌型

品牌型网络营销目标主要在网上建立企业的品牌形象，加强与顾客的直接联系和沟通，增加顾客的品牌忠诚度，配合企业现行营销目标的实现，并为企业的后续发展打下基础。

4，提升型

提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。

5；混合型

混合型就是通过网络营销力，完成上面的几种。它即时销售型，服务型，品牌型，也是提升型的整合。（本案规划）通过对客户的行业特点、企业特点、产品特点及竞争对手的深入了解和分析提出企业的整体网络营销规划和实施步骤说明书。在参与网络营销过程中，及时对企业给予网络营销思路的指导。

----------------------针对吸引与留住客户访问的网站规划。

网站的价值决定了网络营销的效果，也决定了客户访问的效果，无论是形象、品牌或者是产品的宣传，必须提升网站的价值。我将根据企业特点、行业特点、网络特点帮助公司合理规划公司的网站，从色彩、布局、功能、服务等各方面规划公司的网站，从而使其对于访问者更具有价值。没有价值或者规划不合理的网站会是无效的网站，也不能真正发挥网站的效益。所以要规划网站内容。

二；营销资源的整合；

营销资源是营销的前提条件，就想飞机一样，他的资源就是石油和人。如果一架飞机没有石油和人，那就是无法飞行，也就成了废铁了。网络营销也一样。如果没有充分的资源利用的话，你想营销也是无济于事。

（1）现阶段的营销资源

我公司现阶段资源，有自己的独立网站，有外包的网络公司和百度公司竞价广告，有58同城，赶集网。这些虽然是很好的资源，但是我们要很好运用资源。必须需要我们人类来整合和完善。

（2）需完善的营销资源

需要整和利用这些资源。也就是计划中如何合理利用。如现阶段缺少的是软文。

三；营销月计划工作安排

营销月计划工作方案如下几点；

1，规划周期方案？

2，方案要解决的问题是什？。

3，执行方案要实行什么样的目的？

4，执行方案能创造多大价值？

（1）本案计划分为周计划

从下周开始；计划开始实行。一月分为四周规划。计划如下；

第一周；整理网站内容规划，（把网站里面内容空缺的地方，把内容完善。）把网站向百度搜索引擎收录。网站内容可以由我和谭光辉完成。网站网址向百度搜索引擎收录由我和点看网络公司完成。

第二周；提高网站的关键词搜索度，使网络关键词在排名上由一百名外，提高在一百内。当然网站关键词排名说的是这个网址呢（http://）这个任务由我和点看网络公司完成。

第三周；提高网站的曝光度和品牌的知名度。主要实行全方位营销方式，在长沙论坛里发帖，（软文写作可以由我和谭总，点看公司人员及周总完成）也可以软文外包。但价格方面需要我们之间商议再定。

第四周；1，看网络推广效果和总结网络营销方面不足的地方，2，以及分析客服在网上查找信息的心理和喜欢的爱好。3，分析竞价对手的营销的效果及软文写做知识。从而做进一步方案计划。

（2）每周计划必须完成的任务；

第一周；完成网站内容规划和网站在百度搜索引擎里友好的收录情况。

第二周；完成提高网站关键词在百度搜索引擎里面排名情况，在一百名外排在一百名内。第三周；完成每天在论坛，博客，社区，文库等，，里发表软文。软文篇数（30—80左右）从而提高网站的曝光度。

第四周；完成一月下来的工作总结，和相应的工作效果。以及下月的工作分析和方案计划。

（3）周计划总结报表上交

每周监督外包公司的工作情况，和外包公司的周期工作的报表总结情况。然后通过我这里再一次完善提交给周总。

四；营销方式方法以及营销效果目标

营销方式决定营销效果。营销中的细节决定业务量的多和少。

（1）营销方式方法

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1、搜索引擎和分类目录推广：在对网站站内的优化后，便可开始全方位的外部推广，即开始向国内外搜索引擎及各大分类目录网站提交收录

2、软文推广；所谓“软文”，就是指通过特定的概念需求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设 定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式。在传统媒体行业，软文只所以备受推崇，第一个原因就是硬广告的效果下降、电视媒体的费用上涨，第二个原

因就是媒体最初对软文的收费比硬广告要低好多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产

出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。

软文功能：产品传播的贴近性

3、博客推广；博客推广：在各大博客网站建立BOLG空间，作为B2B平台宣传的渠道之一，并作为发布各种宣传性文章的平台。时下有很多博客群建的工具，也有一定的效果，此类推广方式需要有技巧性手动结合软件的方式来达到推广效果。

4、邮件广告推广；邮件广告：目前大多邮件广告都成了垃圾邮件，已经无法起到很好效果，这主要的原因是因为邮件对象选择、邮件内容设计上的错误原因。所以一个专业人员的邮件推广跟随便推广所起的效果是不同的。

5、论坛推广；现在社会论坛是大量网民用户们集结的地方，而且有很多种类的论坛，现在我们要讨论的是怎么选择论坛来推广公司的网站

6、贴吧推广；贴吧及部分交流群推广：包括百度贴吧、百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问、QQ交流群等及时性的推广渠道

7、友情链接推广；通过和其他的同行业的网站做友情连接交换从而获得流量和点击和带来客服

8、新闻编辑推广；通过各大品牌网站，在里面注册登录，发布一定的重要新闻，认行内人士得到赞同，让有需要的客户更加容易找到你，这就是通过一些建立新闻的模式达到的推广效果。（让有质量的新闻报道定时出现在品牌网站上）

9、辅助软件推广我们主要通过以下三个方面来进行网站的内容维护：

1.根据目标关键词制定内容每日更新。

2.分析长尾关键词，进行整站长尾布署。

3.看具体情况，建设站内博客，以丰富网站内容（这一点要看网站的本身情况来定，如果网站不适合建站内博客，就最好不好建

10网站的后期管理维护和更新；管理和维护有助于加强网站的交互性和安全性，如果用户发来联系信，而公司却没有及时地察看，会白白浪费掉机会。网站需要每天的更新相关内容，网站的维护人员和编辑人员要常常在网站发布信息，更新内容。网站要有相关的连接增长计划，要主动和其他网站友情链接交换，外部链接部署，和内部链接规划。有效的推广所作的一切优化都是为推广服务，要更好的服务客户。网站价值的便是要使用户认可。

（2）营销效果和目标

效果就是能在网上接到大量的咨询电话。目标就是能在以前的销售基础上10%-提高到20%

方案策划人；胡平跃日期；2012年08月22日

第五篇：网络营销策划

网络营销策划书

一、建站前准备工作

①、市场分析

②、竞争分析

③、目标客户的分析

④、目标客户的定位

⑤、独特销售主张提炼

二、营销型网站制作

①域名（网址）的选择 【方便记忆、包含关键词或品牌词】

②虚拟主机的选择【安全性、稳定性】

③网站模板/结构的选择【简介大方、利于查阅】

三、网站上线推广

①提交到知名的搜索引擎平台；

②新闻信息、产品信息有规律、有计划的上传更新；

③百度知道、搜搜问问等问答平台做营销；

④生活服务平台

58、赶集、百姓平台发布广告信息；

⑤建立QQ群营销；

⑥机械行业相关平台或论坛发布信息；

百度付费推广关键词投放

四、网站运行数据监测

①网站关键词排名；

②网站收录、百度快照情况；

备注：网络营销的核心是以关键词为基础，所有的东西都是围绕关键词来展开，在做网络营销的时候就要根据你产品提炼出关键词，随时关注你的关键词排名和波动情况。