美缘美发足浴员工管理规章制度

第一篇：美缘美发足浴员工管理规章制度

美缘美发足浴员工管理规章制度

一、仪容仪表

1、上班前整理好自己的仪容仪表，一律不准留长指甲，不准带戒指。男技师必须保持形象整洁。违者罚款10元。

2、上班时必须穿戴店里的工作服、工号牌。违者罚款10元。

3、在营业场所内不得与他人勾肩搭背。

4、不得在大厅和通道打闹嬉戏，大声暄哗。

5、站岗时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑、靠墙下蹲或玩手机之类的。违者罚款10元。

二、客服

1、技师在营业场所内碰到客人必须主动打招呼（您好或贵宾您好）

2、若被客人投诉服务态度不好，罚款50元。

3、技师上钟之前必须按正规程序操作，不得报错项目、看电视；上钟时不得私自串房、逗留、接听私人电话，违者罚款20元一次。

4、技师上钟不准挑肥选廋，不得以任何理由推卸客人。不得对客人有不礼貌的行为。

5、进房间时，客人没说换人技师不得私自更换，违者罚款20元。

6、上钟时不得与他人说与工作无关的话，更不能用方言聊天，违者罚款10元。

7、上钟时不得故意报他人工号，违者罚款10元。

三、排钟

1、前四排的技师不得随意离开技师房。

2、头排不上钟者一律过排，按拒钟处理，过牌按休息半天算，并罚款30天一次。

3、技师有熟客预约可留牌，留牌必须通知当班人员或主管方可生效。留牌时不得超过半个小时。

4、休息半天的晚上牌子打在自己排班的尾牌。

四、卫生

1、卫生每天由早班的员工负责打扫，一星期一调换。卫生不合格罚款10元。

2、每周星期一和星期四大扫除（大扫除包括门、窗、玻璃、电视、镜子和房间所有死角，更换被子和浴巾）大扫除不合格者罚款20元一次。

3、当日上钟了的房间由该上钟的员工负责打扫。

4、技师上牌时所用的物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。违者罚款10元。

5、必须做好个人卫生工作，保持自己工具箱的清洁卫生状态，做到一客一清。

五、请假休息

1、每人每月公休二天。

2、晚上休息算一天。

3、迟到、早退按一分钟一元钱算。

4、旷工200元一天，旷工3天视你自动离职（店里有权不发放你任何实际工资）。

5、技师休息或请假必须提前一天向主管以书面的形式申请（必须写请假条）。

6、不可以电话请假和他人代请。

7、员工1-16号正常休假为一天，超过一天的工资推后发（依次类推半天算一天）

六、工资预支

1、必须过了当月的30号方可预支工资。

2、每人每月预支金额不得超过300元。

3、预支的工资和罚款在当月的16号之前结清（上个月的15号对当月的15号）。

七、生日

1、生日当天告知当班经理，方可享受店面赠送蛋糕一个或赠送一张免费的足浴代金券（此项二选一）。

八、奖励

1、全勤奖：每人每月没有迟到、没有早退、没有休息、请假等按全勤奖算，全勤奖励50元。

2、点钟奖：当月点钟在30个以上，在同部门下分一二三名，然后第一名奖励200元，第二名奖励100元，第三名奖励50元。

3、贡献奖：员工给公司合理性的建意，向公司反应，经公司采用，而让公司业绩有所增长幅度的奖励200-500元。

罚款不是目的，做好才是决心！

第二篇：足浴店员工规章制度

足浴店员工规章制度

为指导你的工作和行为，特制订本规章。员工任何时候，都必须遵守有关规章。员工良好个人和社交行为举止，将反映整体形象，任何一位员工的不良行为都会影响本店的道德、风纪。违反规章的员工根据情节轻重分别为：口头警告、罚款、辞退。主要规章列举如下：

1、无故缺勤是一种严重违纪行为。请记住，出勤率是奖励时被考虑的重要因素之一，不要无故缺勤。如果有紧急的事，应及时通知你的主管。如果你无法亲自通知，可吩咐你的亲友打电话，但一定要经部门主管同意。请记住，你的缺勤意味着你的同事必须分担你的工作。

2、请千万不要讲粗言秽语，因为这是令人厌恶的和无礼的，尊敬别人，别人也会尊敬你。

3、必须在部门的每日出勤表格上签名，出勤表格是用来计算你的工作日数和月薪的。千万不要替别人签名，也不准涂改卡上的记录，违反者将受到严厉的纪律制裁。准时上班是一个良好的习惯，应坚持做到不迟到、不早退。

4、在任何时候，你都必须适当地约束自己的行为，以使我们成为一个愉快的工作场所，基本的礼貌与有条不紊的工作环境是十分重要的。

如果你和任何同事意见不合，应避免争吵或打架，可向主管求助，寻求解决方法。打架是一种十分严重的过错，任何员工打架，将被即刻开除。

5、你以微笑对人，别人也会对你报以微笑，你帮助别人，别人也会帮助你，对宾客与同事，应以和颜友善和礼的态度对待。

6、因违反国家法律而被当地公安司法机关拘审、劳教、判刑者、将被即刻开除。

7、任何形式的赌博都是严禁的。员工工作证：每一位员工将获得一张员工工作证，必须随身携带它。如果你遗失了员工工作证，应立即上报，领取新的员工作证时，须付5元人民币工本费。员工在离职时，应将上交

8、如果你在公众地区域的任何地方拾到钱钞或任何物品，必须立刻将它交还失主

9、每位员工都必须适当地修饰仪表，并穿上整齐清洁的服装，在工作时，不要过份打扮，不要留长发或满头散发，在工作时，是不允许穿拖鞋的，不要梳怪异发型，应勤修剪头发、指甲，保持清洁。饰物一般仅限于佩戴结婚戒指。

10、在公共区域是不准抽烟的，你也必须避免在有“禁止抽烟”标志的地方抽烟。只允许在员工休息室规定区域内抽烟，请使用烟灰缸盛烟和烟蒂。

11、作为一位有责任感的员工，应保护一切房产财物。任何员工若被发现有破坏公物的行径，将被立刻开除。

消 毒 制 度

一、每天使用过的毛巾必须经过严格消毒（使用一次消毒一次）。

二、刀具每使用一次消毒一次（消毒液浸泡）。

三、浴盆定期清洗消毒，如有违反，责任自负。

第三篇：足浴规章制度[定稿]

万豪休闲会所规章制度

为提高公司服务质量，增强组织纪律性和责任感，创一流企业形象，公司决定在各部门实行“员工扣罚制度”。

扣罚制度条例如下：

1.按时上下班，不得迟到早退，违者按每分钟一元进行扣罚，以此累加。以到岗或离岗时间为准。

2.不得旷工，旷工一天扣罚三天工资，连续旷工三天按自动离职处理。

3.上班时不得带手机，不得在房间看电视，违者扣罚10元。

4.服务员离岗时必须通知楼面部长或同事，如果擅自离岗者，一经发现，扣罚10元。

5.当客人来到时必须热情与客人打招呼，并熟悉客人的尊称，否则每次罚款10元。

6.不得私自帮客人点技师，不得介绍技师上钟，否则每次罚款50元

7.上班时间，不准有赌博，抽烟行为，发现一次罚款20元。

8.每月如有服务员发生错误三次以上罚款50元。

9.作为一位有责任感的员工，应保护一切公司，客人、同事财物等。任何员工若

有偷窃和破坏公物行为，一经发现，立刻报警并作开除处理。

10.在公司范围内任何地方拾到任何物品，必须立刻上交前台。上交后公司会

有一定奖励。

11.对上司要尊重和服从，对分配的任务和工作不可提异议，更不可顶撞和对抗，必须立即执行。￥50

12.对工作和服务要主动，勤快和负责。不得失职。￥10

13.任何时候对客人均应有礼和面带笑容，不可与之争吵或斗殴。￥50

14.工作时间不得喧哗，嬉笑、打闹，粗言挑逗和滋事视情节严重，扣罚50—200

元。

15.工作时间仪容端正，制服清洁整齐，不作剪甲、挖鼻、剔牙等不雅动作。￥20

16.工作时间不得瞌睡，怠工，停工。￥30

17.工作时间不得吃零食，膳食时间不得超过30分钟。￥20

18.工作时间不得使用私人电话。￥20

19.未经上司批准，不得擅离工作岗位，或虽经批准，不可离开岗位15分钟以上。

并不可自由调位。￥100

20.员工不得拒绝上司问话，质询或指正，并且必须对被指出的缺点立即改正。￥50

21.员工上下班，必须佩带工牌号并接受检查，并且必须从指定员工通道出入。￥20

22.员工上班换工作服后，一律不准离开公司，如购物或办事，必须由上司批准后

方可离开。￥50

22.员工必须在指定的时间到达工作岗位，不得有意延缓。￥20

23.员工进入岗位时一律不准携带私人钱币，只能放置个人衣柜￥20。

24.上班期间，不可有亲友探班，更不可离场会客或传递物品。￥50

25.工作时，应按公司标准站立或服务。￥20

26.员工进入岗位前，男士应仪容整洁，女士应得体化妆。￥50

27.员工必须爱护公物，不可损坏或丢弃或携带出外。￥100

28.对客人赏赐，不论多少，均应衷心感谢，不可向客人索要小费。￥100

29.不可在上班期间围聚谈话或做其他私事。￥50

30.不可在上班期间玩牌，下棋，算命或赌博。￥50

31.不可再上班时间阅览书报或其他刊物。￥20

32.不可擅自撕毁，移动公司的告示和通知，亦不可在公司物品设备上涂画。100

33.不可盗窃，隐藏，侵占他人物品，不可擅自使用公司实施。￥100

34.不可在公司内乱搞男女关系，上班时不准谈情说爱。￥100

35.不得无故不参加员工例会或部门会议。￥20

36.不得携带违禁品进入公司。￥200

37.员工下班离场必须接受上司检查，不得在公司内逗留，换便服后一律不准进入

公司。￥20

38.对客人无热情、友善的欢迎、欢送或称呼，不及时按电梯。￥30

39.对客人的询问不回答，被客人投诉有“冷漠感”。￥30

40.当面顶撞客人或与之争吵。￥100

41.配合欠佳，忘报客数以致走单。￥100

42.故意报错银码，欺骗客人，令客人投诉或查账。（立即解雇）￥100

43.开错单，漏报客，错组合。￥50

44.报时不准确，漏为客人点技师，加钟不通传客人。￥20

45.起错钟，结错钟。￥20

46.落错单以致影响运作。￥20

47.与各部门联系欠佳，并当客人面与同事顶撞和争执。￥20

48.因责任心或粗心大意引起的收取款项错误。￥50

49.不及时整理房间卫生。￥20

50.擅自食用客用饮品、水果，或擅自使用贵宾设备设施。￥50

51.不及时清洁洗手间，如尿缸有渍，玻璃镜沾有水渍。￥50

52.没有及时关闭电视、空调。￥50

53.入房不敲门。￥20

54.客人用完饮料，食物不及时取走或不及时更换烟灰缸。￥20

55上班时间上网者一经发现罚款。￥50

第四篇：足浴规章制度

水晶宫员工管理规章制度

为提高公司服务质量，增强组织纪律性和责任感，创一流企业形象，公司决定在各部门实行“员工扣罚制度”。扣罚制度条例如下：

1.按时上下班打卡，不得迟到早退，违者按每五分钟以下10元30分钟内30元进行扣罚，以此累加。以到岗或离岗时间为准。2.不得旷工，旷工一天扣罚三天工资，一个月内连续旷工三天按自动离职处理。

3.上班时不得玩手机，不得在房间看电视，违者扣罚20元。4.服务员离岗时必须通知楼面部长或同事，如果擅自离岗者，一经发现，扣罚20元。

5.当客人来到时必须热情与客人打招呼，并熟悉客人的尊称，否则每次罚款10元。

6.不得私自帮客人点技师，不得介绍技师上钟，否则每次罚款50元

7.上班时间，不得在营业区抽烟，发现一次罚款20元。8.每月如有服务员发生错误三次以上罚款50元。

9.作为一位有责任感的员工，应保护一切公司，客人、同事财物等。任何员工若有偷窃和破坏公物行为，一经发现，立刻报警并作开除处理。

10.在公司范围内任何地方拾到任何物品，必须立刻上交前台。上交后公司会有一定奖励，一经发现没上交者重罚，并报警处理。

11.对上司要尊重和服从，对分配的任务和工作不可提异议，更不可顶撞和对抗，必须立即执行，违者罚款50元。12.对工作和服务要主动，勤快和负责。不得失职。

13.任何时候对客人均应有礼和面带笑容，不可与之争吵或斗殴，违者罚款500元。

14.迎宾时必须姿态端正，精神饱满，面带微笑，工作时间不得喧哗，嬉笑、打闹，粗言挑逗和滋事视情节严重，扣罚30—50元。

15.工作时间仪容端正，制服清洁整齐，不作剪甲、挖鼻、剔牙等不雅动作，违者罚款30元。

16.工作时间不得瞌睡，怠工，停工，违者罚款10元。17.工作时间不得吃零食，膳食时间不得超过30分钟。18.工作时间不得使用公司电话私用。

19.未经上司批准，不得擅离工作岗位，或虽经批准，不可离开岗位15分钟以上。并不可自由调位，违者罚款100元 20.员工不得拒绝上司问话，质询或指正，并且必须对被指出的缺点立即改正。

21.员工上下班，必须佩带工牌号并接受检查，并且必须从指定员工通道出入，违者罚款30元。

22.员工上班换工作服后，一律不准离开公司，如购物或办事，必须由上司批准后方可离开。违者按旷工处理。

22.员工必须在指定的时间到达工作岗位，不得有意延缓，违者按迟到处理。

23.员工进入岗位时一律不准携带私人物品，只能放置个人衣柜。24.上班期间，不可有亲友探班，更不可离场会客或传递物品，违者罚款50元。

25.工作时，应按公司标准站立或服务。

26.员工进入岗位前，男士应仪容整洁，女士应得体化妆。27.员工必须爱护公物，不可损坏或丢弃或携带出外。

28.对客人赏赐，不论多少，均应衷心感谢，不可向客人索要小费，违者罚款100元。

29.不可在上班期间围聚谈话或做其他私事。

30.不可在上班期间玩牌，下棋，算命或赌博，违者罚款100元 31.不可再上班时间阅览书报或其他刊物，违者罚款30元。32.不可擅自撕毁，移动公司的告示和通知，亦不可在公司物品设备上涂画，违者罚款100元。

33.不可盗窃，隐藏，侵占他人物品，不可擅自使用公司实施，违者重罚，情节严重者给予开除处理，并移交公安机关。34.上班时间不可在公司内乱搞男女关系，不准谈情说爱，违者罚款30元。

35.不得无故不参加员工例会或部门会议，迟到者罚款50元，不

参加者罚款100元。

36.不得携带违禁品进入公司，违者罚款200元。

37.员工下班离场必须接受上司检查，不得在公司内逗留，换便服后一律不准进入公司。

38.对客人无热情、友善的欢迎、欢送或称呼，不及时按电梯 罚款20元。

39.对客人的询问不回答，被客人投诉有“冷漠感”罚款20元。

40.当面顶撞客人或与之争吵，罚款50元。

41.配合欠佳，忘报客数以致走单，按客人消费金额自行买单。42.故意报错银码，欺骗客人，令客人投诉或查账，罚款200元。43.开错单，漏报客，错组合，罚款20元。

44.报时不准确，漏为客人点技师，加钟不通传客人罚款50元。45.起错钟，结错钟，罚款10元。46.落错单以致影响运作，罚款10元。

47.与各部门联系欠佳，并当客人面与同事顶撞和争执，罚款20 元。

48.因责任心或粗心大意引起的收取款项错误，100元。49.不及时整理房间卫生，罚款20元。

50.擅自食用客用饮品、水果，或擅自使用贵宾设备设施，罚款20元。

51.不及时清洁洗手间，如尿缸有渍，玻璃镜沾有水渍，罚款20元。

52.没有及时关闭电视、空调，罚款20元。53.入房不敲门，罚款10元。

54.客人用完饮料，食物不及时取走或不及时更换烟灰缸，罚款20元。

55上班时间上网，玩游戏者一经发现罚款，50元。

经理审批：

2014年11月3日

第五篇：足浴规章制度

足浴规章制度

1、认真遵守国家法律法规，认真遵守店内各项制度。

2、技师上班时须自行整理好仪容仪表、化淡妆、穿白色棉袜，如不遵守罚款20元。

3、技师上钟期间不得接打私人电话，不得看电视，看手机、心不在焉，如发现罚款20元。

4、所有员工上班不得迟到，迟到一小时之内罚款30元，迟到超过一小时按旷工处理，晚班罚款200元，当期工资不予发放，白班罚款100元，连续旷工3天开除处理，工资押金不退。

5、培养良好的工作素制，敬业爱岗、节约水电，如技师上完钟不及时关空调、电视、机顶盒罚款10元，破坏店内设施均按原价赔偿。

6、从上班起必须做到面带笑容，热情好客，自然大方，如带情绪或情绪低落者均以停钟并罚款20元作为处理。

7、做完钟后，必须到前台通知下钟，擅自提前出钟者以充公做为处理，客人自原提前须在顾客离店前通知前台，不报单或报错单罚款20元，并补充原单损失部分。

8、严格遵守服务程序，杜绝无故减免服务项目违者罚款20元。

9、技师不得所要及收取顾客小费及物品，杜绝以店内

个人名义向顾客借钱、借物，如发现有此类丑恶现象罚款200元并打扫一周店内卫生。

10、上班期间如遇顾客无理要求，或失态时因婉言拒绝，情况严重时应向上级汇报即时处理，不得私自与顾客发生冲突或辱骂客人违者罚款30元，禁止和顾客外出，混吃混喝每次罚款50元。

11、不得在大厅或走廓聚论，或以个人言论评价顾客或店内员工是非违者罚款20元。

12、所有技师需按顺序依次上钟，不许抢钟，不得因个人关系问题私自介绍点钟，如发生此类现象违规者做充公处理，特殊情况则由当班经理按排，不得拒钟其他技师不得有另议违者罚款30元。

13、店内员工应当搞好同事关系，相互团结，在营业期间杜绝打架斗殴，如发生打架现象先动手者罚款600元，吵架双方罚款200元。

14、店内员工如有请假者，需得到当班经理的批准后方能离岗，不允许带假、发信息请假，请长假须请假条为准，不得续假否则按旷工处理。

15、因技师自身原因导致顾客受伤，该技师负责顾客全部损失及赔偿。

16、上正常班员工在白天值班期间一律不准请假，固定班请假须在一点半以后。

17、主动培养个人上班的积极性，在做钟期间若有顾客去卫生间则有相应技师带领并自行帮顾客冲洗并主动关门违者罚款10元。

18、技师在做钟期间应在房门口放一双鞋，作为有客人的标志，违者罚款10元，做钟期间不得反锁房门违者罚款200元。

19、如因技师服务不到位或自身原因遇客人投诉者，充公并罚款30元。

20、技师做钟期间应自身把握分寸，和客人交流期间不得严重的乱打乱拧乱掐顾客，违者罚款20元。

21、店内员工应爱店如家，保护店员内设施，尽量把握尺度，如有上钟期间应操作不当，造成窗帘掉落或暖气罩损坏均按原价赔偿。

22、晚上7点半到4点半不允许在包厢里睡觉，违者罚款20元。

23、如遇顾买单时多付钱者，均以计算为营业额，杜绝私人已囊，违者罚款50元。

24、头班、二班须在前厅值班接待客人否则以过钟外理并照单赔偿，上钟后二班即时通知下两班值班员工违者罚款20元。

25、因员工不及时打水泡脚，造成顾客流失均照单赔偿。

26、因技师服务懒惰、不积极、没有主动为顾客擦鞋主

动穿袜者罚款10元。

27、迎送客人要热情，态度要端正，遇见客人应主动问好，违者罚款20元。

28、周未白天值班及开大会迟到者罚款30元，其他其间20元。

29、如遇有拼房间顾客时服务结束后相应技师自行换上消毒单违者罚款20元。

30、如有员工在店内抽烟被发现罚款100元，如因店员个人因素引起店内失火一切损失由当事人自行承担。

31、店内固定员工杜绝私自买钟发现一次罚款500元。

32、技师上班期间一切行动听指挥，服从经理按排，如不服从者罚款50元，私自调钟不按安排上钟者处以充公罚款30元作为处理。

33、值班待岗每人30分钟期间，不许打电话、发短信（接电话除外）靠门打闹嬉戏喧哗，违者罚款10元。

34、技师上钟期间不得与同事闲聊，违者罚款10元，为保证上钟质量技师上钟做背部按摩或推盐油等动作时不允许坐在床边，违者罚款20元。

35、技师在包厢休息时不充许躺卧睡觉、造成床单不整洁者罚款10元。（如有睡觉者罚款20元）

36、技师上钟浪费药品者（如108、188或60单项足浴）以充公做为处理。

37、技师上钟期间将垫脚毛巾等物品摆放整齐违者罚款10元。

38、技师应钟时扭扭捏捏，不大方，肢体仪态差，该钟充公。

39、上钟期间技师犯困睡觉，影响服务质量者该钟充公。40、没有集体荣誉感、不服从两店调整者，需补偿双倍单费。

41、每期发放工资之前罚款达到100元，的员工抄写规章制度一份。（累计100元的倍数的均律上递增）在开会时阅读。

42、白天值班的服务员必须在一楼大厅休息，不得随意在二楼三楼逗留，违者罚款10元。

43、每十天有一次晚到或早退，两次或两次以上及十天有错者，工资推迟一期发放。

44、如见客人不问好，不鞠躬者第一次罚款10元，若再犯罚款翻倍。

45、技师上完钟后请及时检查包厢内有没有遗留的物品，如拖鞋、暖气瓶等，如发现有未请理干净者罚款10元。

46、技师做完钟后请提醒顾客将自己的物品带好，如发现包厢有客人遗留的物品处以该技师罚款50元。

47、上班期间不打招呼外出，该技师罚款50元。

48、员工辞职需提前15天以书面形式递交辞职，报告

经理批准以后方可离职，否则所有工资不在计算。

49、所有员工上班期间必须随身携带口喷、硬币、指甲剪、打火机。缺一样罚款10元。

50、上班期间员工禁止在天台接打电话违者罚款50元。

51、洗脚盆必须贴名字，每天清洗，如犯其中一条，罚款10元。

52、白天员工在大厅值班形象不佳者（如脱鞋、躺、卧、坐姿不佳等）罚款50元。

53、店内在任何物品不允许私自变卖（如饮料瓶、纸箱）违者罚款50元。

54、如中途因客人投诉要求换人者充公罚款30元。

55、如有两次请假半天者工资推迟一期发放。

56、员工不许挑选客人，挑选钟，违者罚款10元

57、值班期间不能因个人情绪随便停钟违者算过钟。

58、每天下班前最后一班值班待岗人员须关闭电源（门、灯、显示器、大厅灯）并将凳子，垃圾筒等收回店内，关闭一楼大包电源及大门违者罚款20元，因自身原因造成财物丢失，则原价赔偿。

59、技师下钟后应及时计算好顾客消费总额，提前与收银员核对并送客人到吧台，不报单，报错单均罚款20元，并且少报单的部分由相应负责人补偿金额。

60、技师每天须将各自的清脚盆，清洗干净，违者罚款

10元，但技师在点名前如因上钟没有清洗盆子则不予以罚款。

61、技师在每天7:00上班以前必须换成平底鞋，不允许技师在7:00点名后穿高跟鞋，造成噪音违者罚款10元。

62、白班值班员工每天按钟的顺序排列下来最后一位技师首先要统计预算当天的消耗品其次擦洗洁面产品与火罐、装酒精、精油、检查物品违者各罚款20元。

63、二楼上钟技师有责任维持秩序尽量安抚客人不要吵闹，并给予合理的解释，如技师在，不仅不制止客人乱闹，还与客人一起打闹，违者罚款20元。

64、技师进房间时要主动问好并落落大方的向顾客报工号（先生您好，我是XX号很高兴为您服务）不报者罚款20元。

65、技师上钟时须用多少纸巾等就拿多少用不完应及时送回吧台，如故意浪费者以买一包毛巾作为处罚。

66、技师每天7:30开始手机处于静音状态，如开会或包厢手机响铃处以10元罚款。

67、每期工资技师营业额最高的奖励的百分之五个点（55%）提成做为奖励。

68、技师每日点钟费做排名，第一名奖励现金100元，第二现金奖励80元，第三奖励现金50元予以鼓励。

69、上钟技师泡脚后到吧台领取毛巾与电视摇控器与空

调板，下钟后将其交与吧台，违者罚款10元。

70、技师应培养良好的责任感，当遇上钟服务员没有到位时头班的服务员将负责前的一切做好准备，直至上钟服务员到位并做好交接否则罚款20元，如头班即时上钟本班工作将接给二班。

71、任何人不得在吧台放私人物品保持吧台整洁（例如：充电器、衣服、头饰、小吃、鞋），否则丢掉并罚款每样10元。

72、技师不得向客人说店内制度及其他技师私人生活问题违者罚款30元并向该师当面道歉。

73、技师在给客人他务修脚的时候只能以1对1以服务为标准不得窜台，如发现类似状况罚款30元。

74、技师须每日梳造型，化妆，如形象差者，罚款20元。

75、技师在上钟期间应对火罐进行审查，每个上客身的罐都不许有破损，如火罐造成客人划伤者此钟充公。且罚款30元。

76上钟期间不许无故出入，如吃饭、喝水，聊天，买东西等如有例外须得到经理的批准。

规 章 制 度

1．每天按时上下班，不迟到不早退，迟到半小时内罚款

50元。半小时以上按旷工半天处理。旷工白天半天罚款200元，旷工晚上半天罚款300元，旷工全天罚款500元。旷工三天則按自动离职处理，工资一律不予结算！

2.应按规定着装，佩戴工号牌，衣着要整洁得体，仪表端庄！女技师不得披头散发，应化淡妆，不准留长指甲，不准佩戴戒指，做到文明礼貌，热情周到，为客人提供一流的服务，一流的按摩技术!违者罚款30元。

3.技师如需请假，必须提前一天书面申请，待管理人员批准方可生效，违者按旷工处理！不能电话请假，电话请假一律无效。病假者例外，病假者需出示当天医院的配药单，医院证明一律无效！

4.上班后一律不准外出或离开休息室，确因急事或特殊情况须经管理人员批准方可离开，并通知钟房。未请假外出者罚款50元。

5.技师在接到钟房通知上钟时，必须五分钟内到达指定的房间为客人服务。技师下钟后必须三分钟内离开房间！违者罚款30元。

6.上班叫钟不在休息室的牌子放后面。追究其责任，并处以30元罚款。

7.不得无故拒钟，拒钟罚款100元，拒点钟者罚款200元。8.技师之间不得相互推荐点钟，推荐点钟者罚款100元，被推荐者罚款50元！

9.被客人投诉者，经调查属实是自身原因者罚款100元。10.在营业区域内遇见客人不打招呼问好，进房敲门不规范，不跟客人报工号者罚款20元。

11.技师上钟10分钟—15分钟，客人有权要求换第二个技师，但必须经管理人员同意方可。不许当场抱怨或辱骂客人，或给客人脸色看!违者罚款50元。

12.给客人做钟时不得缩短上钟时间，由此被客人投诉不买单者，客人的单由技师买！另罚款100元！

13.技师不允许挑客人，如不愿给客人加钟者，经查属实罚款100元。

14.技师在上钟期间遇到什么问题必须向当班管理人员报告，不得当面与客人之间发生争执，违者罚款100元。

15.不服从上级领导安排，知错不改，反而强词夺理，与管理人员吵闹，顶撞上司者罚款100元。

16.同事之间应和睦相处，不得有吵架.打架的行为，若有违反者不管事情的错与对，双方各罚款100元。遇到什么问题向管理人员汇报处理！

17.禁止公物私用，或偷吃公司所赠客人水果或饮料。违者罚款50元！事情严重者视为偷盗行为，交于当地派出所处理！

18.上钟服务态度欠佳或敷衍了事。不认真上钟者，一经查实，罚款100元！遭到客人投诉者罚款200元。如造成客

人不买单者，另赔钟钱。

19.技师上钟期间，擅自离开房间，以及窜房者！或利用清脚时故意拖延时间者罚款50元。

20.技师下钟后，最后出房间的技师应自觉守单送客，如上钟需向楼面人员交代说明，如没有说明交代，客人跑单自行负责！另罚款50元

21．技师在为客人泡完脚后，足浴桶必须放好，不许乱扔，如有发现罚款30元。

22.在营业区域内不得抽烟，聚赌，不得在上班时间内回宿舍睡觉，违者罚款50元。

23.亲朋好友来访，未经管理人员同意，严禁在工作场所及宿舍逗留或留宿，违者罚款50元，造成后果者自负。

公司本着共同发展.公平公正的原则定下以上规章制度.望全体员工自觉遵守！