哈博教育季度工作总结大会

第一篇：哈博教育季度工作总结大会

男：各位可爱的、亲爱的、敬爱的、挚爱的哈博员工们大家好吗？女：这里是哈博教育2013年第二季度工作总结大会暨教师节表彰大会的现场（鼓掌）

男：下面向大家隆重地介绍一下到场的各位领导

女：贵族王朝smart的总经理郭凯老师

男：低调奢华有内涵的副总经理刘晓丽老师

女：外柔内刚有气质的人事主管胡维伟老师

男：精明干练能吃苦的电销主管于东亮老师

女：睿智聪慧任劳怨的教研主管马云老师

男：冷艳高贵接地气的李村校区校长刘莎老师

女：简约时尚国际范的李村校区咨询主管陈君玲老师

男：高端大气上档次的李村校区教学主管陈文娟老师

女：忧郁深沉有风度的李村校区市场主管赵吉蛟老师

男：时尚靓丽小清新的台东校区咨询主管王智慧老师

女：奔放洋气有深度的台东校区教学主管常霏老师

男：幽默帅气有能力的台东校区市场主管朱得龙老师

女：以及我们哈博的所有可爱、可亲、可敬、可赞的老师们

（主持人带头鼓掌表示欢迎）

男：九月金秋，老师是这个季节的主题，空气中弥漫着感念师恩的情绪。尊师重教是永远的美德。过去的，现在的，将来的，所有的老师都应该受到崇敬与祝福。

女：诗人杜甫曾写下这样的诗句:好雨知时节,当春乃发生。随风潜入夜,润物细无声。正如杜甫所言，老师们像春天的雨露一样,默默地滋润着学生的成长。在这个特别的日子里,请允许我们说一声：

合：老师们，你们辛苦了（鞠躬致意）

男：我们哈博教育2013年第二季度的工作已经圆满结束。工作的圆满完成离不开在座各位领导的大力支持，也离不开各位老师的辛勤付出。女：在此让我们对各位的勤奋、努力表示真挚的感谢。（此处应该有掌声。）

（下面男主、女主轮流上台）

男：有猪猪之前她是严格、严肃、严厉的，有猪猪之后她是温柔、温和、温婉的，有了哈博、有了猪猪，经历了人生中的两件大事以后，她完成了一次华丽的蜕变。她就是我们的副总经理刘晓丽老师。下面有请刘老师进行哈博第二季度工作总结

女：谢谢刘老师的精彩总结。在总经办里还有这样一个人：她事无巨细，亲力亲为。她对自己严格要求，对同事和蔼可亲。她就是来自东北豪爽、正直的胡老大。下面有请人事主管胡维伟老师进行哈博人事部第二季度工作总结

男：感谢胡老师的精彩发言。俗话说“万事开头难”，但是我们成立不久的电销部已经在于东亮主管的带领下迎来了开门红。我们相信在以后的工作中我们一定能更上一层楼。下面有请电销主管于老师进行自电销部成立以来的工作总结。

女：感谢于老师的精彩发言。“落红不是无情物，化作春泥更护花”，这句诗是她真实的写照。她在教研事业上一丝不苟，在教学工作中不甘落后。她是我们所有老师的排头兵，是指引我们前进的旗帜。下面有请

教研主管马云老师进行哈博教研部第二季度工作总结

男：感谢马老师的精彩发言。年轻、漂亮、有活力，踏实、肯干、最卖力。今年的五十万校长，来年的百万校长。说到这儿，大家都猜到她是谁了吧？（停顿、互动）下面有请李村校区校长刘莎老师进行哈博李村校区第二季度工作总结。

女：感谢刘老师的精彩发言。扮得了女王，做得了萝莉。那么有范儿，那么可爱。她就是花见花开、车见车载、人见人爱的陈君玲老师。下面有请李村校区咨询主管陈老师进行哈博李村校区咨询部第二季度工作总结

男：感谢陈老师的精彩发言。她狠抓教师素质、实抓教学效果，她把“课时量、续费率、转介绍”天天挂在嘴边。我们感谢她的严厉，就是因为她的严厉，我们才能快速成长。下面有请李村校区教学主管陈文娟老师进行哈博李村校区教学部第二季度工作总结

女：感谢陈老师的精彩发言。“受任于败军之际，奉命于危难之间”，在危急存亡之秋她勇挑重担，台东校区在她的带领下业绩蒸蒸日上。我们相信，她在过去、现在、将来都是我们哈博大家庭的中流砥柱。下面有请台东校区咨询主管王智慧老师进行哈博台东校区咨询部第二季度工作总结

男：感谢王老师的精彩发言。“请看我漂亮的坚持”，是的，我们

看到了她漂亮的坚持。我们相信，在她的坚持下台东校区的教学效果会芝麻开花---节节高；我们更相信，在十月份她会是最美、最幸福的新娘。下面有请台东校区教学主管常霏老师进行哈博台东校区教学部第二季度工作总结。

女：感谢常霏老师的精彩发言。接下来让我们休息10分钟。休息之后，我们要进行优秀教师表彰大会。

（下面男主、女主同时上台）

------------------------------男：在上个季度繁忙、琐碎的工作中，大家都非常辛苦，尤其是在7、8两个月里，老师们更是加班加点，挥汗如雨，有的老师甚至带病工作。在这里让我再次对不辞辛劳的老师们表示诚挚的谢意。

女：在上个季度的工作中涌现出了大批工作态度认真、取得骄人业绩的优秀老师。这些老师都是谁呢？大家是不是很期待？（停顿）那么，下面我们首先要揭揭晓的是最受欢迎教师奖，有请颁奖嘉宾刘晓丽老师上台颁奖。（颁奖之后）

（下面轮流上台）

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男：杨老师既然取得了这样的成果，其中必然会有一些秘诀。在这儿就请杨老师跟大家分享一下，让我们共同进步、共同成长吧

（分享之后）

女：下一个奖项是销售雄鹰将，有请颁奖嘉宾刘莎老师为我们揭晓。（颁奖之后要求受奖人分享经验）

男：接下来的奖项是敬业天使奖，有请颁奖嘉宾于东亮老师为我们揭晓。（颁奖之后要求受奖人分享经验）

女：下一个奖项是上课明星奖，有请颁奖嘉宾陈君玲老师为我们揭晓。（颁奖之后要求受奖人分享经验）

男：下一个奖项是约访骑士奖，有请颁奖嘉宾赵吉蛟老师为我们揭晓。（颁奖之后要求受奖人分享经验）

女：接下来是最佳教学效果奖，有请颁奖嘉宾常霏老师为我们揭晓。（颁奖之后要求受奖人分享经验）

男：下一个是进步骏马奖，有请颁奖嘉宾马云老师为我们揭晓。（颁奖之后要求受奖人分享经验）

女：下一个奖项是最佳组长奖，有请颁奖嘉宾朱得龙老师为我们揭晓。（颁奖之后要求受奖人分享经验）

男：接下来的奖项是杰出贡献奖，有请颁奖嘉宾胡维伟老师为我们揭晓。（颁奖之后要求受奖人分享经验）

女；下面是最佳新人奖，有请嘉宾王智慧老师为我们揭晓。（颁奖之后要求受奖人分享经验）

男：接下来是优秀员工奖，有请颁奖嘉宾陈文娟老师为我们揭晓。（颁奖之后要求受奖人分享经验）

女：最后一个奖项是最佳团队奖，有请颁奖嘉宾郭老师为我们揭晓。男：恭喜所有获奖的老师们。但是，成绩只代表过去，不决定未来。所以这次受到表彰的老师要再接再厉，没受到表彰的老师要奋起直追了。女：上个季度的工作结束的同时也意味着下个季度的新开始。下面，有请我们玉树临风，风流倜傥，英俊潇洒，才高八斗，貌似潘安，号称一朵梨花压海棠人送绰号郭老大的总经理郭老师展望哈博教育未来的发展目标。

（下面同时登台）女： 谢谢郭老师的总结。回首过去，我们思绪纷飞，感慨万千;立足今日，我们胸有成竹，信心百倍;展望未来，我们引吭高歌，一路欢笑。我们有信心，哈博的将来必是（女主稍作停顿男主紧跟节奏）合：“会当凌绝顶，一览众山小”。

男：美好愉快的时光总是过得很快。到这里我们的会议就接近尾声了。最后请全体员工上台合影留念。

第二篇：季度工作总结大会

男：尊敬的各位领导 女：各位老师们 合：大家下午好

女：哈博教育2013年第二季度工作总结大会 合：现在开始

男：下面向大家介绍一下到场的各位领导 女：贵族王朝smart的总经理郭凯老师 男：低调奢华有内涵的副总经理刘晓丽老师 女：外柔内刚有气质的人事主管胡维伟老师 男：精明干练能吃苦的电销主管于东亮老师 女：睿智聪慧任劳怨的教研主管马云老师 男：冷艳高贵接地气的李村校区校长刘莎老师 女：简约时尚国际范的李村校区咨询主管陈君玲老师 男：高端大气上档次的李村校区教学主管陈文娟老师 女：忧郁深沉有风度的李村校区市场主管赵吉蛟老师 男：时尚靓丽小清新的台东校区咨询主管王智慧老师 女：奔放洋气有深度的台东校区教学主管常霏老师（主持人带头鼓掌表示欢迎）

男：九月金秋，老师是这个季节的主题，空气中弥漫着感念师恩的情绪。尊师重教是永远的美德。过去的，现在的，将来的，所有的老师都应该受到崇敬与祝福

女：诗人杜甫曾写下这样的诗句:好雨知时节,当春乃发生.随风潜入夜,润物细无声.，正如杜甫所言，老师们像春天的雨露一样,默默地滋润着学生的成长。在这个特别的日子里,请允许我们说一声：

合：老师们，你们辛苦了（鞠躬致意）

男：我们哈博教育2013年第二季度的工作已经圆满结束。工作的圆满完成离不开在座各位领导的大力支持，也离不开各位老师的辛勤付出。

女：让我们再一次对各位的勤奋、努力表示真挚的感谢。（此处应该有掌声）男：下面有请副总经理刘晓丽老师进行哈博第二季度工作总结

女：谢谢刘老师的精彩总结。下面有请人事主管胡维伟老师进行哈博第二季度工作总结

男：感谢胡老师的精彩发言。下面有请电销主管于东亮老师进行哈博第二季度工作总结

女：感谢xx老师的精彩发言。下面有请教研主管马云老师进行哈博第二季度工作总结

男：感谢xx老师的精彩发言。下面有请李村校区校长刘莎老师进行哈博第二季度工作总结

女：感谢xx老师的精彩发言。下面有请李村校区咨询主管陈君玲老师进行哈博第二季度工作总结

男：感谢xx老师的精彩发言。下面有请李村校区教学主管陈文娟老师进行哈博第二季度工作总结

女：感谢xx老师的精彩发言。下面有请台东校区咨询主管王智慧老师进行哈博第二季度工作总结

男：感谢xx老师的精彩发言。下面有请台东校区教学主管常霏老师进行哈博第二季度工作总结

男：在上个季度的工作中，涌现出了大批工作态度认真、取得骄人业绩的优秀老师。这些老师有：xxx，xxx。。。。

女：有请颁奖嘉宾为这些优秀的老师颁奖（颁奖之后）

男：老师们既然取得了这样的成果，其中必然会有一些秘诀。在这儿就跟大家分享一下，让我们共同进步、共同成长吧（分享之后）

女：谢谢老师们宝贵的分享。但是成绩只代表过去，不决定未来。所以这次受到表彰的老师要再接再厉，没受到表彰的老师要奋起直追了。

男：上个季度的工作结束的同时也意味着下个季度的新开始。下面，有请总经理郭老师展望哈博教育未来的发展目标。

第三篇：季度工作总结大会发言稿

季度工作总结大会

同志们：

经公司研究决定，今天召开季度工作总结大会，这次会议的主要任务是，总结第一季度各项工作完成情况，分析工作中存在的主要问题，明确下一步工作的重点；表彰在实际工作中做出突出贡献的优秀班组长，以他们为榜样，带动全体员工，认清形势，坚定信心，强基固本，齐抓共管，推动班组建设工作再上新台阶，推动公司各项工作再创新水平。下面，我主要讲三个方面的内容： 一、一季度工作情况

(一)一季度主要生产经营指标情况

1、原料煤：一季度共进1／3焦煤64195.55吨，目前库存2823.2；共进主焦煤10997.55吨，目前库存1857.46；共进贫瘦煤13723.9吨，目前库存1142.92吨；共进气肥煤122881.42吨，目前库存612.263吨；共进无烟煤6390.2吨，目前库存0吨。

2、焦炭：一季度累计生产焦炭146925吨（其中高硫焦68859吨），销售焦炭133139.7吨（其中高硫焦52561.55吨），库存18752.95吨（其中高硫焦17332.3吨）。

3、焦油：一季度累计生产焦油10327吨，销售11800.45吨，库存579吨。

4、粗苯：一季度累计生产粗苯2481.7吨，销售2347.35吨，库存370.9吨。

5、硫铵：一季度累计生产硫胺998.5吨，销售1025.55吨，1 库存97.45吨。

(二)一季度主要工作

1、LNG准备情况。LNG是xxXXXX实现盈利的关键项目，要加快LNG项目的建设进度，力争4月份对项目进行联合试车，5月份试产，6月份达产。为此，公司做了积极地准备工作：

（1）抓好施工进度。目前共有中化二建、中化七建、华新建工、中科院理化所等四家队伍负责施工，经协商2月1日部分队伍就进行了安装施工，为确保4月份具备试车条件，公司制定了工程建设进度、质量考核办法，对有关管理人员和施工单位进行考核。

（2）人员组成。LNG生产车间于2011年底正式成立，目前工作人员15名，其中专业硕士研究生3人，专业本科生3人，其余均为大专以上学历。根据车间的定员安排，计划招收120名员工，人员招收工作基本完成，马上就将进入公司。

（3）人员培训。LNG车间人员培训大致分为三个阶段：在2011年末及2012年2、3月进行了第一阶段的基础知识培训，主要是对车间的规划布臵以及对各个工段具体的工艺流程以及设备等进行学习。第二阶段到相关工厂培训。经过与多家厂家联系，本月下旬，公司已经选派人员分别到新疆广汇、山东滕州、浙江杭州等地进行入厂实习培训，为开车做好准备。第三阶段为现场实训，从4月1日直到开车，力求各工段技术员能熟练掌握各自负责工段的工艺、设备，精确到每一个阀门以及每一块仪表；各岗位上的操作工能熟悉岗位，清楚职责。

（4）该项目已经XXXXXXXX发改委批准立项，节能评估、水土保持评估已经办理；消防图纸已上报XXXXXX消防支队正在审查；环保预评价已经完成正在等待XXXXXXXX环保厅审查。

（5）为确保安全，借鉴同行业单位经验，聘请专业队伍进行开车试产。

通过以上措施，确保该项目按期建成，当年投产，当年达效。

2、加强安全管理。

（1）下发了《二O一二年安全生产工作决定》，健全了《安全生产事故责任追究制度》、《二〇一二年安全质量标准化考核办法》、《环境保护管理制度》等规章制度，实现生产经营管理规范化、制度化。

（2）对安环部进行整合，将安全员全部归纳安环部管理，并制定了《安全员巡检制度》规章制度，加强了巡检力度，保证安全生产。

（3）制定了每周五下午进行班组安全学习培训的制度，使安全工作纳入班组工作建设之中，提高班组安全意识。

（4）一季度共抓一般三违244人，严违19人，及时进行了处罚和整改，并进行了通报批评。

3、认真做好产品营销工作。为了缓解经营部人员不足状况，提高公司的销售水平，努力减少库存，提高公司的经济效益，在公司内部通过竞聘的方式，选拔了四名销售人员。在经验不足的情况下，经营部所有销售人员积极跑市场，走客户，加强业务宣传和市场调研，开辟了新客户，并与多家公司签订了产品长期供货合同，产品营销工作取得初步成效。

4、加强了班组建设。我们以学习实践科学发展观为指导，以创建本质安全管理水平为目标，以提升班组建设管理水平为 手段，按照“基础要夯实、安全有保障、产量要上去、质量要一流、效益要提高、成本要下降”的班组建设总体要求，强力推进“五型班组”建设，班组建设呈现出管理水平明显提升、战斗力明显增强、基础作用明显发挥的良好局面，为公司各项目标任务的圆满完成提供了坚强保证，做出了突出贡献。

（1）各车间成立了班组建设领导小组，建立健全了有效的激励机制，并通过班前会、安全教育大会、座谈会等多种形式进行广泛宣传，有效推动和促进了班组建设工作，让更多的职工了解、知道班组建设的步骤和目标，以及如何提升班组水平等。

（2）我们还不断修订完善了班组长选聘、评聘办法，严格落实班组长待遇，从政治上关心、培养，在发展党员、选拔后备干部、评优树模上优先考虑优秀班组长，使他们在政治前途和个人发展上有盼头、有奔头；对于管理经验丰富、实现安全生产、工作成绩突出的班组长，从经济上多给予优厚待遇，设立了班组长岗位津贴，加大了经济奖励力度，真正让班组长得实惠、有干头，班组队伍机构建设更具有稳定性。

（3）“手指口述”活动是公司去年以来打造本职安全型企业的一项重点工作，我们主要以号召、督促、推广“手指口述”活动为立足点，提高职工业务素质，减少事故发生率，塑造本质安全型职工。

（4）通过“节能降耗，创新提升”活动的扎实有效推进，推动班组精细化管理迈上了新台阶，创出了新水平。自投产以来，各部门积极响应公司号召，广泛深入开展了征集合理化建议、小改小革、修旧利废等“节能降耗，创新提升”活动，并取得了显著成果，共征集职工合理化建议二百余条，技术改造几十项，为公司实现增收节支近百万元，为公司各项目标任务 的顺利实现做出了突出贡献。

5、举办大学生讲堂。认真组织大学生讲堂活动，至今已经成功举办了十三期。通过此次活动，鼓励和鞭策大学生将所学专业知识，尽快融入到实际工作中去，努力提高自己的业务水平和知识结构，将知识转化为生产力，促进公司各项技术改革，提高生产力；通过讲堂这种形式，也让广大干部职工对大学生的工作能力和对公司的操作流程和技术指标有了初步了解。

6、增收节支，加大考核力度。认真落实生产承包考核责任制，制定完善生产、销售及费用支出等方面的考核管理办法，重点做好节电、节能、节支工作，实行产品产量、费用支出与工资挂钩的考核办法，将责任落实到生产车间和部门。

7.评选了优秀集体、先进个人、三八红旗手。通过树立这些典型，起到了良好的模范带头作用，推动各个部门工作的开展，搭建员工岗位成才平台，鼓励广大员工立足岗位，学技术、钻研技术的积极性，激发广大员工学习新知识、掌握新技能、创造新业绩的热情,提升员工整体技能水平.8.提高收入水平。在生产经营困难和出现亏损的情况下，公司领导深刻理解职工工作的困难和离家之苦，经过研究决定，提高职工的收入水平。

二、存在问题：

一季度工作取得成绩的同时，也存在一些问题：

1、个别车间安全培训工作不到位，职工责任心不强，致使出现了撞车、冒灌等重大责任事故。

2、产品滞销，库存较大，销售力度需要加强。

3、食堂饭菜质量、价格与其他单位相比存在较大差距，需要加强管理。

4、执行力有待加强，个别领导出现官僚主义。三、二季度工作重点

1、二季度生产经营指标：确保生产焦炭20万吨，焦油11000吨，粗苯3000吨，硫胺1600吨，销售收入27055万元。

2、认真抓好安全工作。各部门要认真执行公司制定的各类管理制度、奖罚考核制度，修订各岗位的安全操作规程，深入落实安全生产责任制，坚决杜绝重伤以上的事故发生。具体做好以下十五项工作：一是全面抓好安全管理工作，确保8月底前通过自治区安监局的生产许可证，否则属于违法经营；二是认真做好安全质量标准化达标工作，必须一年内达到“三级”标准，达不到，无法办理生产许可证；三是加强车间易燃易爆、有毒有害的自动化监测，该案探头的按探头，能自动化控制的自动化控制，报警与自动化控制连锁，突出“无人则安”的理念；四是加强班组建设，确保本质安全，自主安全，人人保安，安排工作，先安排安全；五是建立安全隐患举报制度，兄弟单位的好政策；六是强化外来人员的施工安全，基建部、安环部、在界区内施工车间负责；七是加强交接班前后一个小时的安全管理工作；八是加强探亲、生病、情绪不稳定人员的管理；九是加强职工安全培训；十是加强零星施工、动火等工作的票证管理；十一是保卫加强车辆进厂管理，不按规定来就进行处罚；十二是危险场所如焦炉地下室、焦炉集气管、化产冷鼓、焦油槽、粗苯工段、灌区等进入这些危险场所必须两人以上，必须佩戴好便携式报警仪，劳保防护用品；十三是安检队伍建设，强化安检力度；十四是强化领导带班制度；十五是强化消防工作，消防设施各车间自己准备，自己施工，材料费公司报销。

3、重点抓好LNG项目的建设和准备工作。相关部门要加强监督，保证施工质量和进度；人员培训要到位，学有所成，保证顺利投产。

4、加强产品市场及原料煤市场调研，强化营销管理体制。一是根据设备、工艺、以及焦炭市场的实际情况，细化市场，及时调整营销策略、调整产品的种类，生产产销对路的产品。二是不断加强入炉煤配方研究，在保证产品产率和质量的前提下，不断降低配煤成本。三是充分利用电子网络及炼焦协会平台，扩大企业及产品知名度。四是针对焦炭和原料煤市场高低峰谷，适时做好产品和原料煤的库存调度，积极参与资本运作，实现利益最大化。

5、认真做好环保、绿化及后勤工作。通过对设备设施、技术工艺的改造，从根本上解决焦炉冒烟冒火、焦化废水外排问题以及化产工段的废液、废渣处理问题。加大绿化植树力度，按照规划种植花草树木，真正把XXXXXXXXXX建设成“花园式”单位。建设洗衣房、候车室，认真抓好单身公寓、澡堂、食堂、班车等福利事项，为职工的日常生活提供全方位的服务。

6、加强班组建设。加强班组建设，是实施“以人为本”管理思想的重要方面，是企业一项重要的基础工作，是提高企业整体素质的有效途径；是落实安全生产责任制，确保现场安全管理，实现本质安全的最重要保证；是提升员工素质，提高班组劳动效率和管理效能的有效手段；是确保公司各项指令、各项措施、各项目标任务得以贯彻落实和顺利实现的最可靠保障。加强班组建设、抓好班组管理、提高班组效能，对于提高员工 7 队伍素质，调动和发挥员工工作积极性、主动性和创造性，对于促进公司可持续发展建设，具有十分重要的意义。

同志们，目前公司处于非常时期，困难只是暂时的，LNG项目的投产必将给我们公司的发展带来可观的经济效益，到时候职工的福利待遇必然会提高。二期工程马上就将投入建设，到时候，公司的前景将更加广阔。希望大家以此次会议为契机，认真学习优秀班组建设的先进经验，扎扎实实抓好各项工作的落实，推动公司班组建设整体上台阶、创水平，为公司全年目标任务和长远发展战略圆满实现做出积极的贡献。

第四篇：季度大会总结

第一季度工作总结

梁华信

各位领导及同仁

好

我是电话招商部的梁华信，今天我做一下12年第一季度的工作总结，汇报工作情况。

经过这三个月的沉淀，我在沟通技巧和产品知识又有了一个很大的跨越，三个月所取得成果是我工作的见证。

我每天的工作以电话沟通为主，作为电话招商员，每个电话都是希望，每打一通电话，都必须准备：调整好心态，整理好话术。每人一天打电话100个以上，量大必有质优，从这些客户筛选有意向的A类客户。我按五天为一周期，五天中我们不断从D类客户逐级筛选到A类客户，然后重点跟踪，使其成为意向客户。

我打的名单主要以员工跑过的数据为主，名单逐个打逐个介绍，员工跑过的名单有优势，因为代理商对产品有一定的了解了，没合作的原因有些是没时间参加招商会，从这些客户我寻找意向客户，再次邀约参加招商会，经过江西-广东-广西的招商会，在不超过10天从有技巧的介绍到抓住代理商的吸引点再到邀约成功合作，我大大提高了业务能力，其中离不开我的指导和好的话术。2月份-4月份我总签单数1个。（1个通达康0个新古必坚）

梁华信：1个通达康0个新古必坚

1、广东清远市王经理通达康

陆续有了签单客户，与此同时，我也提高了积累客户的重要性。销售方面的方法，把时间放在老客户身上的转介绍，二八法则：20%时间放在新客户的开发。80%的时间放在意向客户和转介绍客户上，有提到532黄金比例:5用于跟踪老顾客；3跟踪意向客户；2跟踪新客户。有了这个跟踪比例，我对工作更加信心了，以后就贯彻执行二八法则和532黄金比例。领导老鼓舞我，我努力。

第五篇：博恩教育2017工作总结

博恩教育2017工作总结

2017年博恩教育步履在荆棘上、风风雨雨的走过了一年。回望过去，展望未来，作为校长感觉责任重大，任重而道远！团队的磨合与来去送往的离职人员见证着博恩的发展，怎样突破招生与师资团队的瓶颈，回顾2017博恩所走过的路程现将一年中的不足总结如下：

一、市场招生存在的问题

1、招生团队组建的缺陷：由于我刚刚走进威海这个辅导补习这个行业，对补习学校缺乏了解以至于组建招生团队宣告失败。招来的招生和市场人员基础比较差，平时疏于培训管理，到节点招生的时候不能很好的发挥自身潜在的优势，导致暑假、秋课、寒假的招生整体情况不佳。

应对方案：a、招生人员的招聘常抓不懈b、平时加强管理c、每天洗脑式不间断的培训（制定完整的培训方案）

2、市场整体规划的问题：招生需要一个长期规划的活动圈子和范围，在过去的一年里每到招生节点手忙脚乱毫无章法，都是跟在别人的后面的制定招生规划，处处显得很被动，例如发放单页的多少、学费的定价、招生人数的设定等等，均没有预定一个完整的方案，导致没有市场的竞争力的活力，这里有我不懂但也应负的责任。

应对方案：利用假期做一套完整的招生整体规划。a、制定计划b、制定月计划和周计划c、计划的考核量化（提现多劳多得的奖励机制）

3、成本核算和节点准备：认真核算招生需要的单页、横幅、彩旗、礼品、应酬等一系列的费用，新学年开始就核算出需要的投资成本，然后按照节点准备的需要提前列好预支清单，合理投放市场。

4、招生提成办法及认证问题：在2017年招生奖励提成办法的前提上详细明确招生提成奖励的时间，建议所有的提成认定都有校长签字认定有效。认定完成后随当月工资一并下发。

5、如何调动员工的积极性，实行全员招生：在每周正常培训期间在校每一个老师都应该掌握招生的技能，考核员工的重要标准是招生（市场是新学员招生、内部是老生转化报新科目及老生带新生、前台和教务负责续费工作）。2018年全面实行以招生为主的考核手段。

6、学生的内部转化及老生新报的跟进问题：明年设立专职班主任制度，让专职班主任按照季度、月、周的形式和家长进行无缝对接，时时刻刻汇报学生在校的基本情况，完善好《家长回访表》、《学生学习跟进表》、《学员签到表》等教学资料。班主任做到家长有事反馈有人找、学生退步分析能接受、学生愿意带新生。

二、前台接待及咨询师的培训问题

1、提升前台的接待效率和促成缴费：来访家长的讲解----参观教学区---介绍师资---登记信息---交纳定金或者全额学费，接待流程一定要规范，速度一定要精、准。

应对方案：让一线老师自己写流程然后开会讨论，形成制度。

2、学生的后期维护工作：学生办完手续就读后，专职班主任和介绍老师要双重维护，以班主任为主的管理模式。

三、会议制度：

1、会议及培训：会议按照每周一次行政例会为基准（每周天下午放学后），每天早上晨会的方式开始每天的工作。

2、培训体系的建立：

3、行政列会的必要性：每月考核把会议记录纳入本月的考核，作为绩效工资的依据，形成事事有人管，事事有据查。真正实现当日的事情当日解决，绝不拖泥带水。

四、卫生

1、卫生：个人卫生区域内时时刻刻保持整洁、干净，公共卫生区划分完成后按照学生的上课时间来及时打扫，教室卫生为员工的集体劳动（每日学生课程结束后第一时间内打扫干净），特别是男女卫生间的卫生要专人每天都要打扫干净。

2、卫生用具：卫生用具要规范摆放、节约使用、损坏及时上报更换。

3、楼梯：楼梯每个星期至少要托洗一次，平时发现卫生不干净要及时清除。

五、安全

1、新生入校教务负责和学生签订学生在校期间的安全协议，明确双方的责任和义务。

2、三楼天台学生休息期间要有老师负责维护秩序，确保学生不准嬉戏打闹等活动。

3、学生在楼梯上、走廊内禁止大声喧哗、嬉戏打闹，发现苗头老师应立即制止。

4、消防：一楼至四楼的安全指示灯确保正常使用，发现损坏及时上报更换，消防的灭火器要及时检查，保证在保质期内正常使用，掌握基本的消防知识，发现火情应该能操作及时灭火。

5、学生在学校发生意外应第一时间打急求电话并告知家长，保护好现场并做好证人证言和笔录。

6、学生之间出现矛盾应调解，不允许出现打人现象。

六、教学

1、师资的储备：要常年进行教师招聘，建立所属科目的师资储备库，做好只要开设专业就有备用的老师可以教学。教学储备作为考核教务的绩效标准。

2、上课纪律：每个节点安排好老师后，没有特殊原因不允许老师私自调课，更不允许老师任意加课耗费课时，上课时间内老师没有到达按照迟到计算在结算课时费的时候给予扣除（在师资充沛的情况下），任课老师按照设定的时间点上下课不允许老师私自下课，老师出现拖课情况不发生计时工资。

3、听课制度：学校员工必须听课，按照学校的整体部署进行听课，听课结束后要及时和学生进行沟通，掌握老师上课的授课质量。听课老师要求做听课记录，听课记录上交教务有学校进行检查。

4、晚间辅导：参与晚间辅导的老师必须认真填写学生学习跟进表，保障上课秩序和纪律，晚辅期间一律不准出教室。

七、后勤

1、整理并登记学校的现有固定资产，发现有损坏的及时上报。

2、快速审批和报账，实行预支制度，先借后报账。

3、教学教具损坏及时上报更换。

4、校长签字生效快速报账办法。